第一篇：如何準備軟件工程師的面試

如何準備軟件工程師的面試

（作者簡介: 王忻，Google 工程師。北京出生，五歲時跟隨父母移居美國。中學期間跳了三級，十五歲進入了加州理工大學，加入 Google 前曾在微軟等公司工作。）

六月份的時候，我曾經(jīng)在黑板報上介紹過“如何寫一份好的工程師簡歷”，今天想跟大家來談?wù)勅绾螠蕚滠浖こ處煹拿嬖?？假設(shè)，現(xiàn)在您的殺手簡歷(killer resume)已經(jīng)吸引了某大公司的注意并約你面試。那么接下來該如何準備呢？

我 在 Google（以前是微軟）工作期間面試了不下 300人，其中某些應(yīng)聘者確實表現(xiàn)非凡，但有些卻顯得準備不足。當然許多面試準備不足的人最后依然獲得了錄用通知，因為他們本身確實才華出眾。但如果應(yīng)聘 者能提前準備妥當，那么面試過程將更為保險和輕松。以下所列出的就是我根據(jù)多年經(jīng)驗總結(jié)得出的建議：

1．使用相同的工具（如鉛筆和紙張）和時間限制（例如半個小時）模擬面試訓練

Google 和微軟都會讓應(yīng)聘者在白板上手工解答編程問題，但通常大部分的應(yīng)聘者都是習慣于在電腦上利用編程工具系統(tǒng)編寫程序。因此面試的時候，某些應(yīng)聘者離開了熟悉 的電腦光標，站在白板前感覺手足無措不知該如何起行。又或者他們不習慣在編程之時旁邊有人觀看，這會讓他們感到緊張而無法正常思考。

在現(xiàn)實生活中，如果你想要橫渡英吉利海峽，自然不能總是在室內(nèi)游泳池練習。你必須投身于大海在波濤之中訓練，在準備面試的時候也是如此。:)

在 面試開始之前你最好向招聘單位詢問面試形式和面試問題。如果招聘單位讓你在某個房間考試且僅提供沒有匯編程序的編輯器，那么就應(yīng)該在家中按照這種情景進行 練習。如果招聘公司單位讓你在白板上回答問題并會安排考官在旁監(jiān)督，那么你就要找一位軟件工程師來扮演考官配合你練習。即使找來的考官經(jīng)驗不如你也沒有關(guān) 系，他們依然能幫助你消除在他人面前出錯所帶來的緊張感，這樣可以讓你適應(yīng)有人在旁邊盯著看的面試氛圍。

如果你恰巧認識我并希望由我來幫你聯(lián)系，那我的條件就是必須請我吃飯：如果你已經(jīng)工作了就吃日本壽司大餐；如果你還是學生，那么吃比薩餅也可以。:)

2．在面試過程中不要對細小錯誤耿耿于懷

我 曾不止一次的在面試過程中碰到這種情況：當應(yīng)聘者知道編程問題后，他馬上就想到了最佳的方案、確定了邊界條件，然后開始編寫程序。但在編寫過

程中，應(yīng)聘者 犯了諸如首先檢查是不是操作順序錯誤或忘記設(shè)定某變量等無關(guān)大局的小錯誤，當我指出其錯誤之后，應(yīng)聘者立刻變得十分緊張，這種焦慮情緒影響了他在后面環(huán)節(jié) 的正常發(fā)揮。

其實這種恐懼心理完全不必要。一名優(yōu)秀的程序員在編程過程中出現(xiàn)錯誤也是很正常的，就像是小提琴手在演奏高難度的巴赫交響樂時也會偶爾失誤。音樂會的聽眾可能會覺察到這些錯誤，但是聽眾絕對不會因為這種細小失誤就把出色的小提琴手看作是門外漢。

即便應(yīng)聘者徹底搞砸了某個編程問題，面試考官也可能會提出不同的問題并會容忍應(yīng)聘者在某個問題上的失誤。再退一步說，就算某次面試徹底失敗，你也有機會在其它面試上補救。

我 的一位同事（一個項目的技術(shù)負責人）最近面試了一個人，在開始面試時他覺得面試者的交流方式存在問題，因此開始表現(xiàn)的相當不友好。但經(jīng)過了整個面試過程 后，面試者證明了自身的能力，而我的那位同事也成了那位面試者最堅定的支持者。在過去的一年中，我從未見過這位同事如此強烈的支持哪位面試者。

所以，因此就算面試進展不順，也務(wù)必堅持到底不要放棄。

3．在面試過程中不要失禮

這似乎是不用說的問題，但在面試過程中我確實碰到過影響很不好的失禮行為。曾有一位前來應(yīng)聘軟件工程師的人看到我就說：“哇，我真不敢相信你這么年輕！你看上去好小！我覺得你才 18 歲！”

面試者的這種言行實在要不得。

面試者也要注意不要說出諸如此類的話：“哇，你真的就是考官嗎？你看上去好老！”“哇，你真的是來面試我的，你看上去好胖！”（相信應(yīng)該不會有人說這樣的話）。

在 我的另外一次面試中，應(yīng)聘者的手機在面試開始 15 分鐘之后就響了，她沒有理會，手機連續(xù)響了 20 秒，這樣不免會對面試造成影響。5 分鐘之后，她的手機又響了，她依然沒有理會；5分鐘之后，手機第三次響起。最后她終于抓過手提包在里面翻出了手機。我想：“是時候關(guān)掉手機了，她在進來之 前就應(yīng)該把手機關(guān)掉?！钡撬谑痔岚心贸鍪謾C之后卻旁若無人的打起電話來，而且就在面試過程中間！

這種情況唯一可接受的理由就是他有什么非常緊急的事，但是即便情況如此，那么他也應(yīng)該在面試開始之時就講清楚，讓面試官有所準備。

4．不要在面試中喧賓奪主

我曾經(jīng)面試過幾個應(yīng)聘者，他們好像鐵了心腸一定要告訴我他們最近的“超級項目”。當我開始發(fā)話他們就立刻打斷：“我想讓你了解我們近期處理的超級項目，10年之前當這個項目開始之時還默默無聞……”，然后接下來的5分鐘時間都在那里滔滔不絕唾沫橫飛。

有時應(yīng)聘者好像打定主意要給每個考官詳細描述其引以為豪的項目，然后一整天都在那里翻來覆去的說這個項目。

記?。好嬖嚬僭诿嬖囘^程中有具體的問題需要詢問。但是如果應(yīng)聘者喧賓奪主，那么考官就可能無法獲得充分的信息來做出判斷，同時這種行為也會讓考官覺得應(yīng)聘者很難共事。

如果你確實想談?wù)撟约旱捻椖?，那么就?yīng)詢問面試官：“我覺得最近的某某項目能充分體現(xiàn)我的能力，我能不能用 10分鐘的時間來描述一下具體情況？”這樣就會給面試官空間來調(diào)整面試過程，由此也避免毫無征兆就讓面試離題萬里。

5．在回答需要具體答案的問題之時，記得首先要有總括性的發(fā)言

有 時我會問一個答案可以很簡練的問題，例如：“在你的那個成功項目中總共有多少人參與？”但應(yīng)聘者往往會就此打開話匣：“恩，張三參與了這個項目，他負責 UI部分，當然我也會給他一些指導。李四也在項目中，她在賓州遠程工作，負責后端服務(wù)器。兩年之后我們又有新人王五加入……”

在應(yīng)聘者滔滔不絕的講了三分鐘之后，我還是不知道這個項目到底有多少人參與。

因此首先要簡練的回答問題，然后再展開描述：“在我接手項目時有三個人，但當我離開項目時人數(shù)已經(jīng)增加到12人?！?/p>

當然如果能簡練的回答問題，然后征詢意見之后再展開論述那就更好了：“在我接手項目時有三個人，但當我離開項目時人數(shù)已經(jīng)增加到 12 人。我可以講一下各人在項目中的具體分工嗎？”

6．（不是特別重要）在面試中要衣著得體，舒適的商務(wù)便裝是最佳的選擇

人們有時候會為衣著犯愁。但是最重要的是要讓自己感覺舒適。如果需要具體的建議，那么我建議穿襯衫甚至T恤衫。對于某些公司（例如 Google），西裝革履顯然是太隆重了。

這 條建議不必太看中，因為面試官不會管應(yīng)聘者穿什么。最好應(yīng)該詢問人事招聘部門穿什么合適，因為不同國家有不同習俗，就算美國東海岸和西海岸的公司著裝文化 也會有差別。像 Google 這樣的公司在著裝方面更加隨意，因此如果你穿著“三件套”的經(jīng)典西服去 Google 面試，考官可能會有異樣的感覺。因此如果你真的具備軟件工程的本領(lǐng)，穿什么其實并不重要。某個應(yīng)聘者曾經(jīng)穿著皺巴巴臟兮兮的T恤就跑來面試，他的T恤衫上 還有著許多破洞。但最后他還是拿到了錄取通知（當然我絕不建議如此穿著）。

最后的一個小故事

最后我想講一場極為尷尬的面試。在看完之后，我希望你能這樣想：無論你的面試如何糟糕，你至少要比這位應(yīng)聘者幸運。

以前我還在微軟的時候，我們通常會為應(yīng)聘者準備一些飲料，某位暫稱其為 Jeff 的應(yīng)聘者要了一聽百事可樂。我們走進面試房間后，他就在桌前坐下了。接下來我們簡要的談了談他的工作經(jīng)歷，然后他開始在白板上解答編程問題，此時他還沒有打開他的可樂。

我們倆站在白板前，然后杰夫開始在上面寫程序。在寫程序之時他沉浸在對整體構(gòu)架的思考中，下意識的退了一步來查看整個白板。在后退時他不小心碰到了桌子，放在桌上的百事可樂掉到了地上。

因為可樂還沒有打開，因此當可樂罐落地的時候，可樂罐炸開了。

可樂罐在地上打轉(zhuǎn)，泡沫噴的到處都是。你可以想象當時的場景，可樂噴到了墻上、書架還有我電腦的鍵盤上。我倆楞在那里，手都半伸著（根本來不及抓到可樂罐），眼睜睜的看著可樂弄得到處都是。

我們花了 5 分鐘的時間用紙巾來清理現(xiàn)場（雖然我的書本自那天之后都粘頁了，而墻壁也不再是干凈的了）。

隨后我們重新開始白板測試。杰夫此時已非常緊張（換了誰都會緊張吧？）。他寫了幾行程序，然后擦掉，然后再寫。他是用自己的手擦拭白板而不是用板刷。他急得額頭冒汗，然后他又用剛剛擦過白板的手擦汗。在面試過程結(jié)束之時，他的臉上布滿了紅色、綠色和藍色的顏料。

我說：“你的手上粘了很多顏料，我?guī)闳バl(wèi)生間洗洗吧，”然后我把他領(lǐng)到洗手間讓他從鏡中看到了自己的尊容。

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第二篇：軟件工程師面試英語自我介紹

軟件工程師面試英語自我介紹范文

當碰到陌生人時候，常常需要我們進行自我介紹，通過自我介紹可以讓別人認識自己。怎么寫自我介紹才能避免踩雷呢？以下是小編為大家整理的軟件工程師面試英語自我介紹范文，歡迎大家分享。

Good morning!

It is really my honor to have this opportunity for a interview,I hope I can make a good performance today.I'm confident that I can succeed.Now I will introduce myself briefly.I am 28 years old,born in Shanxi province.I was graduated from Xi'an University of Science and Technology.my major is Computer science and Technology.And I got my bachelor degree after my graduation in the year of 20xx.I spent most of my time on study, I have passed CET6.and I have acquired basic knowledge of my major during my school time.In July 20xx, I began work for Vanceinfo Software as a java engineer in Shanghhai.Two years later,I saw no chance for further advancement in my present employment,also,my pay was low as an experienced programmer, so I decided to change my job.In July 2012,I was admited by Yuchengtech software for an Senior Java Engineer,but I was sent to the Bank of China Software Center,a year later,Because I want to change my working environment, I'd like to find a job which is more challenging.Moreover ChinaKink is a global company, so I feel I can gain the most from working in this kind of company ennvironment.That is the reason why I come here to compete for this position.I think I'm a good team player and I'm a person of great honesty to others.Also I am able to work under great pressure.That’s all.Thank you for giving me the chance

第三篇：軟件測試工程師面試經(jīng)驗之談

很多軟件測試朋友都想找份好工作，找一份待遇好、環(huán)境好，又有自己用武之地和發(fā)展空間的工作。以下是一位從事軟件測試工作的朋友在招聘和面試的一些經(jīng)驗與心得之談，希望對大家找工作能有所幫助。

第一步、投遞簡歷

投遞簡歷，讓招聘公司發(fā)現(xiàn)你，一般有4種方式：

通過招聘網(wǎng)站搜索軟件測試招聘信息，選擇合適的公司和職位，投遞簡歷；

通過招聘網(wǎng)站發(fā)布自己的簡歷，等待招聘公司發(fā)現(xiàn)并下載你的簡歷；

通過公司內(nèi)部招聘、內(nèi)部人員推薦；

通過招聘會，現(xiàn)場投遞簡歷。

點評：

以上4種招聘方式，最為常用的是1、2兩種，而且結(jié)合使用，第3種的成功率最高，第4種應(yīng)用很少。第1種方式是現(xiàn)在大多數(shù)測試朋友找工作的主要途徑，目前，國內(nèi)知名的人才招聘網(wǎng)站：中國人才熱線網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、51job前程無憂等，相信各位想找工作的測試朋友，早已對這些網(wǎng)站如數(shù)家珍了。如果你想被獵頭看重，那就趕快注冊（更新）一下自己的簡歷吧，很快將會有一大堆公司給你打電話，通知你去面試，這就是第2種方式。

一般說來，你在人才網(wǎng)上發(fā)布簡歷找工作的同時，獵頭公司也在找你，所以說，1、2兩種方式結(jié)合使用。接下來，我們再來探討一下第3種方式。在外企以及一些大公司，為了減緩員工在從事一項工作幾年之后產(chǎn)生的乏味情緒，特別推出一種內(nèi)部招聘的方式，允許公司內(nèi)部相關(guān)部門的相關(guān)人員的應(yīng)聘，比如說作技術(shù)支持的要應(yīng)聘作市場，作開發(fā)的要應(yīng)聘作測試等等，或者在公司內(nèi)部公布招聘信息，希望本公司的員工推薦符合招聘要求的人員，可以直接到公司進行面試。因為公司對內(nèi)部員工相當了解，員工對招聘要求十分清楚，必然按要求搜尋符合條件的熟人進行推薦，所以，公司內(nèi)部招聘、內(nèi)部推薦十分容易成功。第4種招聘方式，近兩年已經(jīng)很少應(yīng)用，因為招聘會有時間限制，還要跑到現(xiàn)場，在人山人海中搜尋符合自己條件的公司和職位，投遞簡歷并進行簡單面試，既費時、費力，效果也不佳，故而應(yīng)用越來越少。

第二步、準備面試

想要參加面試，就一定要做好面試的準備：

公司情況：

在接到面試通知時，一定要簡單而客氣地詢問一下公司的情況，正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆?？纯垂臼欠裼心闼P(guān)注的地方，比如公司的規(guī)模、辦公地點、測試組的情況等，最主

要的要知道公司的主要業(yè)務(wù)，測試什么，軟件還是硬件，那個行業(yè)的，問話不要多，否則對方很容易反感，最好是要來對方的公司網(wǎng)址，到網(wǎng)站上瀏覽一下，大體也就知道了。

穿衣戴帽：

陌生人見面，第一印象很重要，你給招聘方的第一印象，主要通過衣著來表現(xiàn)。我們這些測試人員，都是搞技術(shù)的IT人士，不能穿的象個新新人類，試想一下，你作為主考官，見一個身穿乞丐服、頭戴鴨舌帽的人進來應(yīng)聘測試工程師，你會相信他的技術(shù)嗎。所以在面試時，一定要穿潔凈、整齊的職業(yè)裝或者夾克，或者適中的風衣。女士稍微畫一點淡妝，男式記得刮胡子。頭發(fā)都要梳的整齊。

言談舉止：

言談舉止要透出一股自信，讓人感覺你就是很棒，什么任務(wù)都可以放心的交給你去作，你都能圓滿完成。

證書、簡歷：

很多公司可能在通知你面試的時候，就會通知你帶相關(guān)的學歷證件、培訓證書，如果招聘方?jīng)]有通知，你可以禮貌的問一下，是否需要攜帶。至于你的簡歷，一定要多帶上幾份，不要以為招聘方看過你的簡歷，就一定有你的簡歷。因為也許是人事部發(fā)現(xiàn)了你的簡歷，通知測試部一同面試，或者測試部發(fā)現(xiàn)了你的簡歷，通知人事部一同面試，而面試又是在幾天之后的事情，早不知把你的簡歷扔到哪里去了。你以為網(wǎng)站上有你的簡歷，可以直接打印，那你就錯了。因為招聘負責人可能工作比較忙，比較累，應(yīng)聘的人又那么多，手頭沒有現(xiàn)成的簡歷，隨便應(yīng)付一下，就打發(fā)你走了。感覺難受吧，可你改變不了人家，如果不想失去這次機會，就自己準備簡歷吧，需要就拿出來，不需要可以留著下次用。

語言表達：

面試的關(guān)鍵就是語言表達，看你是否能夠很有條理的把自己的經(jīng)歷、知識、技能表達清楚，并且在講的過程中，注意觀察招聘方的表情，看人家是否感興趣，如果人家皺眉頭，表情不悅，就盡快結(jié)束自己的話題。因此，在面試之前，你可以自己練習練習。

知識、技能：

知識、技能是測試人員平時積累下來的寶貴財富，面試之前，你可以將其條分縷悉，以備面試時表達清楚。

英語能力：

國內(nèi)企業(yè)對英語要求不是十分苛刻，只要有良好的英文文檔閱讀能力即可；倘若是外企或者承包外企項目的公司，對英語要求則十分嚴格：要求你能夠用日常英語會話，能夠用英語撰

寫測試文檔，匯報測試工作。所以在學習測試知識和技能的同時，我們也要注意對英語知識的積累。

第三步、參加面試

在約定的時間、約定的地點，你最好準時出現(xiàn)，如果不能準時赴約，一定要提前打電話，告知對方是什么原因?qū)е履氵t到，多長時間以后能你到達約定地點。進入公司，會有接待人員招呼你坐下，通知招聘負責人接待你面試，此間接待人員會給你送上來一杯水。

1.考試

招聘負責人給你一份試卷(一般為筆試，也有上機的，如果對英語有嚴格要求，還會有一份英文試卷)，規(guī)定一定的時限，到時間他來收卷。試卷的命題一般分為填空、選擇、判斷、邏輯推理、程序改錯、簡答，也有讓你找bug的題，這些題給人的感覺都是在簡單中透漏著怪異。如果你問為什么要有考試這一關(guān)，招聘人會告訴你，是想考察應(yīng)聘者的能力。其實，不盡然，最根本是公司的質(zhì)量保證體系，要求公司所有活動都得有記錄，所以才出現(xiàn)了考試這回事。

2.初試

初試是最關(guān)鍵的，幾乎決定是否錄用你。初試之前招聘負責人可能會寒暄幾句，讓你放松一下心情。招聘負責人一般有兩位，一位負責測試技術(shù)，一位負責人事，招聘負責人會作自我介紹，也可能其中一位捎帶介紹另一位的資歷(比如留美博士)，表示這家公司很有誘惑力，連這么好的人才都吸引來了。

接下來負責測試技術(shù)的會問你幾個問題：

請你簡單談?wù)勀愕慕?jīng)歷？

你在某某家公司主要作哪些工作？

測試過那些東西？

測試流程是什么？

手工測試還是自動測試？

使用過哪些測試工具？使用過Rational系列測試工具嗎？

作過白盒測試嗎？

作過XXX測試嗎？以前接觸過XXX嗎？你對XXX了解到什么程度？（XXX代表招聘公司所要測試的東西）

平時使用哪些操作系統(tǒng)？Linux操作熟練嗎？

以前作過開發(fā)嗎？開發(fā)了哪些東西？使用的什么語言？

你覺得測試工程師應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？

對一個測試工程師來說，什么素質(zhì)最重要？

結(jié)合自己的實際工作，談?wù)勀銓y試的理解？

為什么要離開上一家公司？

居住在哪里？離公司遠不遠？

有經(jīng)驗的招聘負責人都會簡單介紹一下自己的公司（背景、主營業(yè)務(wù)、發(fā)展前景等），然后開始問問題。

一般開門見山的問題是：

請你簡單談?wù)勀愕慕?jīng)歷？

回答這個問題，只要簡單的敘述你從畢業(yè)到現(xiàn)在都在那些公司作了那些事情即可，敘述時一定要從容、清晰而有條理，眼睛瞅著招聘負責人，觀察其表情，如果有些不耐煩，要盡早結(jié)束這一話題。招聘負責人此時會大致瀏覽你的簡歷，在你敘述完自己的經(jīng)歷時，招聘人會就你簡歷的某一項問你，比如：你在某某家公司主要作什么？測試過那些東西？測試流程是什么？

待你回答完這些之后，繼而問你測試的具體細節(jié)，手工測試、自動測試、用過那些工具？

是否作過白盒測試？

使用過什么操作系統(tǒng)？

熟悉那些語言？

是否作過開發(fā)？

如果你肯定回答這些問題，那么還要繼續(xù)問具體操作，比如你答作過白盒測試，那么招聘人會問：

你測了哪些東西？

怎么進行的？

是獨立進行的還是和別人一起進行的？

測試出的bug 如何處理？

是否作進一步的分析？……

第四篇：軟件測試工程師面試技巧

如何避免面試失敗

面試是職業(yè)生涯發(fā)展中的重要一環(huán)

有不少來我這里面試軟件測試工程師的朋友，對面試的重要性認識不清，特別是一些剛剛畢業(yè)的朋友，把面試看得形同兒戲。你要進入一家企業(yè)，就必須認真準備其安排的面試，而且需要引起高度重視。這里列舉幾個不好的行為：

(1)遲到或無故缺席

有不少大學生、研究生在學校里形成了拖拖拉拉的習慣，在跨入社會之際，沒有意識到角色開始發(fā)生變化，仍然保持著其散漫的個性。比如：本來約好6月22日早晨10:30到的，到6月22日早晨10:40才電話通知面試人員臨時有事去不了。本來是下午兩點開始的面試，過了四點還不見人影，后來急匆匆跑過來解釋說是導師找談話，脫不開身，天知道，這些仁兄或義妹是不是午睡過了頭。

這是在校學生；對于某些工程師，甚至是職場老鳥也會不小心犯這個錯，本來約好下班以后7:00的面試，非得拖到8:30才見到人。不用問絕對是路上堵車，上班時間又不方便過不來，看來只能占面試官的下班時間了。天知道這么做有多么愚蠢。你既然是來面試的，就要知道面試官的重要性。你不可以動動腦筋嗎？比如早點出來，打個出租車，實在不行就裝病請半天假，這么做遠比讓面試官下班后專等您老人家來得明智。

(2)調(diào)整好心態(tài)

求職者來我這里面試，有時候就缺乏智慧和心態(tài)。我笑臉相迎，禮讓有加，他/她卻以為是來和我決戰(zhàn)的，要在氣勢上高我一籌。我含蓄地指出回答中的不足，他/她卻認為必須死撐到此，以永不認錯為樂。還有一個妹子，我問了一些技術(shù)問題，沒有答上來，就對我冷著臉，像要吃人?；氐皆瓎挝贿€和她朋友說：“面試官是個矮胖子，臉上有青春痘，我懶得搭理他”。其實，臉上有痘子的矮胖子就和黃橋鎮(zhèn)的老百姓差不多，對每個來面試的求職者都是很熱心地支援的，只要有可能甚至愿意與之結(jié)交為朋友。而且，我也堅信，技術(shù)上有點問題也不是什么大不了的事情，學習就是了，難道還有什么知識是生而知之的。但如果是人的心態(tài)出現(xiàn)問題，就會很麻煩，會出現(xiàn)溝通不暢、合作不力、士氣下降、文化野蠻等問題。而這恰恰是任何一個項目通往成功路上的死敵。

對于剛剛畢業(yè)、初入職場的朋友，我要多叮嚀幾句：要放棄那種視眾生為芻犬的心態(tài)，要放棄那種自信得自負的氣質(zhì)，要用平和的心態(tài)，友善合作的態(tài)度，去和你對面的面試官談話，真正地坦誠地交流。承認你還有一些問題不知道答案，這不可怕。可怕的是不懂裝懂、一錯到底的粗暴態(tài)度；可怕的是一揭短就暴跳如雷、冷若冰霜的神態(tài)。

(3)請關(guān)掉您的手機

切記切記：在您面試的時候，請關(guān)閉手機。

不要相信某些專家的歪招：面試的時候裝著接聽另一家單位的面試或錄用通知可以顯著提升你的價值。事實證明，這給面試官的心理打擊是致命的；對您的形象的破壞也是深刻的。關(guān)掉它，可以讓面對面的溝通更為友好更為溫馨。好幾次，有求職者對我說“對不起，我出去接個電話”，“對不起，請稍等一下”??

然后我尷尬地等他/她煲完電話粥回來。我相信：恐怕沒有比這種等待更尷尬的。好在我是一個大度的人，但我不能保證所有的面試官都會有這樣的耐心和寬容心。

關(guān)掉手機吧，特別是對于那些愛發(fā)短信的女孩子。在我的面試經(jīng)歷中，當我第一次碰到有應(yīng)聘者當著我的面大發(fā)短信時，我覺得滑稽異常。要知道，這是在面試，是一件嚴肅的事情。退一百步，即使是一次平常的談話，你也不希望你在講話時對方正在忙與談話毫不相干的事情吧？對于職場老鳥來講，我相信你們不會犯這樣的低級錯誤，但我還是忍不住嘀咕一句：決定您能否被錄用的飛機馬上就要起飛了，請您系好安全帶，及時關(guān)閉手機。

接著簡單談?wù)劽嬖囘^程中的氣質(zhì)問題、溝通問題及肢體語言。

第一個單元：面試過程中的氣質(zhì)問題

有很多大學畢業(yè)生到我這里來面試，不注重自己的氣質(zhì)。有些人表現(xiàn)得像是獨行俠，神神秘秘，眼神游移不定，說話磕磕巴巴，衣服皺皺巴巴，個別的身上還有一股餿味、怪味。這其中也不乏技術(shù)尚可的人，但一談到技術(shù)問題就像葛朗臺臨死前看到金幣那樣，兩眼放出攫取的光芒，不停地說啊說啊，完全不顧面試官的表情和暗示，說得幾乎都不肯停下來。技術(shù)好是好事，但如果到了那種如癲似狂、和雪山派“白自在”類似的地步，著實讓人覺得可怕。這些來面試的人，如果落選，原因很簡單，太不修邊幅。

今年上半年，我們還從某管理軟件學院招聘過學生來做初級測試工程師。但見個幾個以后，實在是沒有興趣再輕易通知面試該院校的學生了。為什么呢？實在是氣質(zhì)差。第一眼看上去，精神很萎靡，有一股“痞”氣（滿臉橫肉，目露兇光），其次就是肚子里頭貨存太少，古人說“腹有詩書氣自華”，這些人連基本的英語句子都讀不懂、說不出、寫不來，那還能叫“大學生”嗎？

有一個好的氣質(zhì)，是非常重要的，它能吸引你的面試官，讓他眼前一亮。我清晰記得去年冬天見到的一位先生，也是剛剛從大學畢業(yè)，來應(yīng)聘測試工程師，穿著很干凈、很得體的西服，打著領(lǐng)帶，舉手投足間有一股自信、謙虛、專業(yè)的味道。這類求職者受到用人單位的青睞，自是情理中的事。不要說我“以氣質(zhì)取人”或“以貌取人”，事實上，很多單位的高層很明確的表示“往往從應(yīng)聘者進來到坐下的10秒鐘，就已經(jīng)決定了這個人適合不適合企業(yè)的職位”。這些高層人物里面就包括前微軟中國區(qū)總裁李開復先生。這短短的10秒，你能傳遞給別人的只有氣質(zhì)。鍛煉你的氣質(zhì)，刻不容緩；鍛煉你的氣質(zhì)，能你在職業(yè)生涯發(fā)展過程中獨占鰲頭。

第二個單元：面試過程中的溝通問題

溝通是一切團隊工作最基本的內(nèi)容，只要是與人相關(guān)的工作都會涉及溝通。溝通是極其重要的。有很多求職者，不知道怎么溝通，犯了不少錯誤，吃了不少虧。碰到好的面試官，可能會給你指點指點；碰到心冷一些的面試官，可能只會拋給你一句“回家等復試通知”，打發(fā)了事。

那么，如何進行溝通呢？我把溝通分為兩個境界。第一境界是有效溝通；第二境界是有藝術(shù)性地溝通。對于求職者而言，重點要練習的是第一個境界。因為在面試過程中，我發(fā)現(xiàn)90%以上的求職者，都存在有效溝通（即第一境界）的問題。

閱讀本文的讀者可能會很不以為然或不信，這里且聽我慢慢講來。諸位肯定都學過中學政治，也參加過不少政治考試。一個比較典型的政治試卷包括“判斷題、單選題、多選題、簡答題、論述題和材料分析題”。你們都很清楚該怎么回答。如果有考生將“判斷題答成材料分析題、單選題答成多選題、多選題答成單選

題、簡答題答成論述題、論述題答成簡答題”，恐怕大家都會埋怨他是糊涂蛋。既然這樣，為什么面試的時候會出現(xiàn)類似荒唐可笑的回答呢？比如，面試官問：“請問你熱愛軟件測試這個行業(yè)嗎？”這顯然是一道判斷題。面試官問：“請問你有多長時間的測試經(jīng)驗，一年，兩年，還是更多？”這顯然是一道單選題。面試官問：“請問一個規(guī)范的測試計劃大致包括那些內(nèi)容？”這顯然是一道多選題或簡答題。面試官問：“請你詳細描述一下你在最近一個項目中的角色與職責。”這顯然是一道論述題。如果面試官問：“如果你所在的團隊有個團隊成員經(jīng)常遲到，作為這個團隊的項目經(jīng)理，你會怎么處理這件事情？”這顯然是一道材料分析題。不同的題型怎么回答，政治老師都傳授過秘籍。我這里不贅述。

以上講的是第一步，有效溝通的第二步是學會傾聽。不少面試者，性子特別急，根本不等面試官講完，就打斷對方，滔滔不絕地說自己的答案。這是很不禮貌的，也很容易領(lǐng)會錯了面試官的問題。要耐著性子聽，仔細地聽，邊聽邊思考，邊組織答案，等面試官講完了，你等上兩秒，然后開口講你的答案。這樣效果就很好。為什么要不停地打斷面試官，搶著發(fā)表你的觀點呢？更不要像開機關(guān)槍一樣，不做仔細思考，就無休無止，開口千言，離題萬里。弄得面試官都不知道是他面試你還是你來考驗他的耐性。

有效溝通的第三步，是恰當作答。在傾聽的時候，要弄清楚別人問的是什么問題，屬于什么類型的問題，組織那些內(nèi)容作答。很多人回答沒有條理性，邏輯混亂，問題就出在傾聽階段。他光聽了，是聽懂了，但沒有腦子跟著轉(zhuǎn)，沒有在聽的同時組織答案。結(jié)果到了恰當作答階段就開口亂說，自以為說越多越好，自我感覺良好，其實面試官已經(jīng)很討厭了。有一次，我面試一個應(yīng)聘者，問一個問題，問了三遍，他的答案才是和我的問題相關(guān)的。他滔滔不絕，每次都離題萬里，弄得作為面試官的我很郁悶。好在我給他留了面子，有耐心聽他講完，再重述一下我的問題。但如果換一個人或許就是“今天的面試就到這里，請你回家等我們的電話通知?！?/p>

總體上來講，面試官要問的問題包括這三種類型，一，你知道答案的；二，你不知道答案的；三，你只知道一部分答案，沒有太多把握的。這三類問題如何問答，也是很有講究的。比如面試官問“你能介紹一下你的優(yōu)缺點嗎？”這個問題屬于第一類型且屬于簡答題。你要打好腹稿，注意好邏輯關(guān)系，不要只談優(yōu)點不談缺點，也不要把缺點部分當成論述題大談特談。又比如面試官問“你能解釋一下什么是Belady現(xiàn)象嗎？”大部分人并不知道這個問題的答案。那你能否很有禮貌地回答：“對不起，我不知道這個問題的答案。如果貴公司需要我學與此相關(guān)知識，我將盡最大所能盡快去學會它，也希望能得到您的指導?！眴栴}在于很多人即使不知道，也要胡亂湊一個答案給我，還言之鑿鑿。少部分人會選擇沉默30秒到1分鐘，才憨憨地撓頭說“不會”。這些都是不好的溝通。又比如面試官問“Winrunner的檢查點有哪幾種類型?分別用于什么情況？”，這很可能是一道你只知道部分答案的題目。需要很有技巧地說“****，還包括其他一些類型的檢查點，它們也應(yīng)用得較為廣泛。”或者說“對不起，這個問題我以前仔細學習過，現(xiàn)在印象有點不深刻了。我談?wù)勎夷苡浧鸬模?******”。而不是說話斷斷續(xù)續(xù)，像擠牙膏那樣，讓人聽著心像懸在空中。

以上我已經(jīng)談完了有效溝通的三個步驟，希望求職的朋友能參考。至于如何藝術(shù)性地溝通，這是另一個境界的，對于一些高階職位至關(guān)重要，筆者將在“軟件質(zhì)量研究網(wǎng)”的培訓班做仔細論述。

第三個單元：面試過程中的肢體語言

很多來求職的人，不會使用肢體語言，一見面就是點一下頭，然后這個面試過程就是目光呆呆地盯在某處一動不動。直到最后離開，才略略說一個“再見”。這當然不算很壞的情況，但也算不上很Smart.一般情況下，如果你已在房間等待，面試官進入房間，應(yīng)聘人員起身握個手，或者起身微笑，說一個“您好”，是很得體的，不要毫無表情地點一下頭。這個是有點犯忌的。在面試過程中，你可以選擇使用適當?shù)膃ye

contact,也可以選擇很平和地看著面試官或者面試官前面的桌子。不要像祥林嫂那樣，“眼眶間或一輪,方知是個活物”，也不要像狐貍精那樣，眼珠在眼眶里滴溜溜亂轉(zhuǎn)。

在實際面試過程中，我還看到有些女孩子一見面試官就不停地笑，有時候還笑得很厲害，不知道什么事情這么可樂。我覺得微笑是比較合適的，笑得花枝亂顫讓人覺得有點不愉快，得不到所問問題的答案，光聽她笑了。此外，手勢也是一個大問題。如果你不會，就不要打手勢。沒有手勢也是很好的，有些應(yīng)聘者，說起話來離題萬里，還要邊說邊比劃，整個一個張牙舞爪。

曾經(jīng)有個來面試的小伙子比劃比劃著竟把飲水的紙杯給弄潑倒了，流了一個滿桌，那個尷尬。筆者認為如果沒有專門訓練過手勢，就沒有必要用。手勢貴在得當，從面試官到應(yīng)聘者，沒有一個人是聾子或者啞巴，不需要每說一句話都要比劃一下。有些人認為外國人都喜歡說起話來張牙舞爪，笑起來肆意夸張，到外企來面試要入鄉(xiāng)隨俗。其實，沒有這個必要，面試官不會因為你能像猩猩那樣笑起來旁若無人就認為你適合外企。肢體語言要得體，這個是最重要的。關(guān)于肢體語言，筆者在面試過程中還遇到過很多個案，比如頭抬得過高，比如亂晃二郎腿等等等等。因為不具有代表性，這里略過不提。

第五篇：軟件測試工程師面試技巧

核心提示：第一個問題：自我介紹（心理學首因效應(yīng)告訴我們第一印象非常重要），自我介紹最重要的是能夠在面試官心目中留下一個好的第一感覺。說得更直白一點是讓面試官舒服。但是我發(fā)現(xiàn)很多人就是直接簡單的介紹了一下過去的經(jīng)歷，但是實際上一方面過去的經(jīng)歷沒有很好的讓人發(fā)現(xiàn)優(yōu)點。其實面試好比相親，你想說什么不重要，重要地是人家想聽什么。比較好的自我介紹套路是這樣：“您好，我叫XXX,很高興能獲得這次...第一個問題：自我介紹（心理學首因效應(yīng)告訴我們第一印象非常重要），自我介紹最重要的是能夠在面試官心目中留下一個好的第一感覺。說得更直白一點是讓面試官舒服。但是我發(fā)現(xiàn)很多人就是直接簡單的介紹了一下過去的經(jīng)歷，但是實際上一方面過去的經(jīng)歷沒有很好的讓人發(fā)現(xiàn)優(yōu)點。其實面試好比相親，你想說什么不重要，重要地是人家想聽什么。比較好的自我介紹套路是這樣：“您好，我叫XXX,很高興能獲得這次面試機會，今天來面試是想證明自己是最合適的人選，另一個方面是獲得您的認可，結(jié)合我過去的工作和學習經(jīng)歷，我自信我能符合咱們公司的認可，接下來您看是我繼續(xù)介紹我做過的項目，還是您問您關(guān)心的問題？”

第二個問題：項目介紹（項目經(jīng)驗直接決定一個人能否勝任一份工作，企業(yè)更應(yīng)該看重一個人解決問題的思路和具體能力），項目介紹部分最重要的思路是應(yīng)該先整體后局部，介紹整體的時候要有量化的數(shù)據(jù)（從項目度量的五大維度：規(guī)模，包括項目代碼規(guī)模，需求規(guī)模、用例規(guī)模，工作量，進度，質(zhì)量和成本），然后是整體的測試流程，然后再是角色與職責，接下來是項目中自己的特色，比如做得最好的是、遇到最大的困難時、最差的是，最后是心得體會。

第三類問題：數(shù)據(jù)庫方面知識，最基本的要求是數(shù)據(jù)庫記錄的增刪改查（insert、delete、update、select），表結(jié)構(gòu)的增刪改查（create、drop、alter、describe）、存儲過程、觸發(fā)器等。

第四類問題：linux操作系統(tǒng)相關(guān)，最基本的目標是熟悉常見的50個命令，比如find命令（-name、-type、-perm、-user、-group、-ctime、-atime）等，熟悉vi、熟悉linux搭建測試環(huán)境。比如LAMP環(huán)境搭建。

第五類問題：缺陷相關(guān)知識，最基本的是缺陷跟蹤的流程（流程的基本要素），整體的流程，最好能在紙上給面試官畫出來（尤其是男面試官，從男人好色的角度來看，寫得很清楚很重要），缺陷單的屬性，至少能列出20個屬性，每個屬性的意義，如何描述好缺陷單，缺陷單描述的5C原則，比如缺陷重現(xiàn)步驟應(yīng)該complete.如何描述一個你認為的最經(jīng)典的bug單。

第六類問題：用例相關(guān)，最基本的包括用例的格式要素，用例設(shè)計工程方法論，每個方法要求（方法的背景，操作步驟，優(yōu)缺點、適應(yīng)范圍，與其他用例方法如何配合），在項目中如何利用測試用例設(shè)計工程方法。如何評價、評審測試用例，評審從哪些維度？要設(shè)計好測試用例需要哪些方面的知識結(jié)構(gòu)，比如技術(shù)、業(yè)務(wù)、方法。

第七類問題：軟件測試流程，系統(tǒng)測試相關(guān)規(guī)范和標準的流程：熟悉產(chǎn)品/項目，需求評審，測試需求，測試計劃，測試方案，測試用例，預測試，第一輪正式測試、第二輪回歸測試、第三輪測試，測試報告，測試總結(jié)，測試指南。

第八類問題，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)，最基本的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，比如TCP/IP協(xié)議。

第九類問題，測試工具，包括三個大的類型，第一類是性能測試工具、自動化測試工具、測試管理類工具。最起碼的要求是熟悉工具的使用。

第十類問題，給你一個軟件，比如QQ、QQ斗地主，你如何去測試，這類問題基本的思路是，從軟件質(zhì)量模型、測試工具、測試方法、測試流程、探索式測試等角度先宏觀解決，然后再具體微觀講解用例如何設(shè)計等。

第十一類問題，一個優(yōu)秀/卓越的軟件測試工程師應(yīng)該具備哪些能力與素質(zhì)，素質(zhì)方面包括溝通、五心工程師、追求完美等

第十二類問題，最后一個問題，面試官一般會問，您還有什么想問的嗎？還有什么想了解的嗎？總體上來說最重要的是留下一個好的近因效應(yīng)，就好比相親的時候，分手離開的時候，留下好的最后的印象，基本的思路應(yīng)該分三種情況，第一種是面試官對你滿意，自己也感覺不錯的情況下，先表示感謝，然后積極主動的問題，比如，非常感謝您給的這次機會，但是我還是想問，如果我有下一輪面試，我想知道知道是什么時候，我應(yīng)該再做哪些方面的準備。第二種情況是面試官和自己感覺都一般般，感覺自己是雞肋，這個時候說不說很重要，基本的套路是，非常感謝面試官給的這個機會，坦白地說我對自己今天的面試表現(xiàn)不是非常滿意，還可以表現(xiàn)得更好，但是如果我還是非常想得到這個機會，您能否給我一些建議。第三種情況是面試情況非常糟糕，這種情況下，很少有人能說出感謝，但這恰恰體現(xiàn)一個人的風度?；镜乃悸肥牵还茉趺礃?，還是得感謝您給的機會，讓我自己認識到自己的不足，坦白地說我離這個崗位的要求還有些距離，但是我還是想知道，如果將來我還想來咱們公司面試，您能否給點具體建議。

總結(jié)，面試是一個相親的過程，相親的成敗取決于很多要素，但是好的、充分地準備，能夠讓我們更加從容地和主動的去面對壓力與挑戰(zhàn)，而不是簡單地把自己變成超市里面的菜，供人挑選。