第一篇：禮儀規(guī)范在大學(xué)生求職面試中的應(yīng)用

泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

目錄

一、個(gè)人簡(jiǎn)歷書寫禮儀......................1

二、面試的儀表禮儀...........................1

三、面試的時(shí)間禮儀...........................2

四、面試后的必備禮儀.......................2禮儀規(guī)范在大學(xué)生求職面試中的應(yīng)用

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摘 要: 在越來(lái)越激烈的求職競(jìng)爭(zhēng)中, 面試已成為用人單位招聘人員所采用的一種普遍形式, 求職面試是每個(gè)大學(xué)生一生中必須面對(duì)的、無(wú)法逃避的一項(xiàng)重要活動(dòng)。由于對(duì)禮儀知識(shí)的缺乏或是對(duì)禮儀的不重視, 以至于有的應(yīng)聘者功虧一簣, 與機(jī)遇失之交臂。如何在求職面試中立于不敗之地, 成為每一位畢業(yè)生最關(guān)心的話題。

關(guān)鍵詞: 社交禮儀規(guī)范 大學(xué)生 求職面試

人是一種社會(huì)性的動(dòng)物, 每個(gè)人都處在某種社會(huì)關(guān) 系當(dāng)中。在日常生活和工作中, 必須與別人發(fā)生交往, 這 就是最廣泛意義上的社交的概念。社交禮儀, 是為了人 們能夠順利、愉快地進(jìn)行社交活動(dòng)而逐漸發(fā)展形成的一 系列原則、慣例、規(guī)范的總稱。而在求職面試這種特殊而 又重要場(chǎng)合的, 社交禮儀規(guī)范具有更為重要的作用。美國(guó)職業(yè)學(xué)家羅爾斯說(shuō): “求職成功是一門高深的學(xué)問?！毙睦韺W(xué)家奧里歐文也說(shuō): “大多數(shù)人錄用的是有禮節(jié)的人, 而不是最能干的人?！鼻舐氄咴诿嬖囍斜憩F(xiàn)出的禮儀水平, 不僅反映出他的人品和修養(yǎng), 而且直接影響面試官的最終決定。在面試中, 一個(gè)儀表出眾、懂得禮儀的人, 更能得心應(yīng)手, 也較別人有更大的成功機(jī)會(huì)。因此, 越來(lái)越多的有識(shí)之士重視面試禮儀。每年都有許許多多的大學(xué)生從“象牙塔”中走出來(lái), 加入到社會(huì)中去。求職成了每個(gè)大學(xué)生一生中必須面對(duì)的、無(wú)法逃避的一項(xiàng)重要活動(dòng)。如何在求職面試中立于不敗之地, 成為每一位畢業(yè)生最關(guān)心的話題。為使自己能夠過五關(guān)斬六將, 最終贏得用人單位的青睞, 畢業(yè)生在求職時(shí), 也必須遵循一定的社交禮儀規(guī)范。

一、個(gè)人簡(jiǎn)歷書寫禮儀

個(gè)人簡(jiǎn)歷是一種書面的自我介紹, 應(yīng)盡量提供自己 最優(yōu)秀的一面, 但不能吹噓, 必須實(shí)事求是, 絕對(duì)誠(chéng)實(shí)。同 時(shí), 書寫個(gè)人簡(jiǎn)歷要簡(jiǎn)練, 篇幅一般不超過兩頁(yè)紙, 最好使用打印字體, 不能出現(xiàn)文字或語(yǔ)法錯(cuò)誤, 也不能有涂改痕跡。大學(xué)生求職的個(gè)人簡(jiǎn)歷一般應(yīng)包含以下內(nèi)容:

1.姓名、性別、年齡、住址、電話號(hào)碼(或手機(jī)號(hào)碼)、E-ma il

2.求學(xué)經(jīng)歷, 曾經(jīng)獲得的學(xué)位證書及各種資格認(rèn)證;3.進(jìn)修教育情況, 學(xué)過哪些課程;

4.參加各項(xiàng)活動(dòng)所取得的成績(jī)及所獲獎(jiǎng)勵(lì)情況。

二、面試的儀表禮儀

求職面試, 要設(shè)計(jì)好自己的形象。第一次見面, 主考 官往往以自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷, 憑著求職者的外在形象來(lái)判斷求職者的身份、地位、學(xué)識(shí)、個(gè)性等等, 并形成一種特殊的心理定勢(shì), 社會(huì)心理學(xué)中將其成為“首因效應(yīng)”。它往往比一個(gè)人的簡(jiǎn)歷、介紹信、證明、文憑等的作用更直接,更能產(chǎn)生直覺的效果。應(yīng)試當(dāng)天的穿著打扮對(duì)錄取與否有著舉足輕重的影響, 雖說(shuō)留下完美的第一印象未必會(huì)被錄取, 但若給人留下壞印象, 則極可能因而名落孫山。據(jù)哈佛大學(xué)有關(guān)專家研究表明, 與陌生人交往一般在7—30秒就會(huì)將外表不合格的人淘汰掉了。一位頗有經(jīng)驗(yàn)的人事部經(jīng)理談到面試感受時(shí)說(shuō), 她往往在見到應(yīng)試者最初的30 秒內(nèi)便得出了是否錄用這位應(yīng)試者的第一印象。這個(gè)“第一印象”在很大程度上或無(wú)形中左右著主考官對(duì)求職者的最后評(píng)判。一家大型制藥廠的人事經(jīng)理說(shuō), 他不會(huì)錄取一個(gè)穿臟皮鞋的應(yīng)聘者。這不僅是小事, 而且會(huì)影響到今后的工作。因此, 學(xué)生應(yīng)聘

面試, 要特別注意自己的外在形象。良好的形象設(shè)計(jì), 既要符合個(gè)人氣質(zhì)特點(diǎn),又要符合招聘單位的特點(diǎn)。但是求職招聘中寧可打扮得保守些, 也不要太另類。以男性求職者為例: 1.注意頭發(fā)修整, 如果稍嫌過長(zhǎng), 應(yīng)修剪一下。

2.避免穿著過于老舊的西裝, 顏色以素凈為佳, 避免穿著過分醒目的顏色。

3.正式面試時(shí), 以穿著熨燙筆挺的長(zhǎng)褲為好。4.襯衫以白色比較討好。

5.盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶, 太過鮮艷顯得花哨。6.領(lǐng)帶不平整給人一種衣冠不整的觀感, 盡可能別上領(lǐng)帶夾。

8.皮鞋應(yīng)以黑色為佳, 并配以深色襪子。

9.戴眼鏡的朋友, 鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重,調(diào)和。女性在應(yīng)試時(shí)則應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

1.穿著應(yīng)有白領(lǐng)麗人的氣息, 套裝是最合宜的裝扮。2.面談時(shí)應(yīng)穿著高跟鞋, 最好避免穿著平底鞋。

3.服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜, 顏色切勿過于花哨, 樣式亦不宜暴露。

4.頭發(fā)梳理整齊, 勿頂著一頭蓬松亂發(fā)應(yīng)試。5.應(yīng)略施脂粉, 勿濃妝艷抹。6.不宜擦拭過多的香水。

總之, 服飾打扮要穩(wěn)重正式, 衣著要整潔, 頭發(fā)要梳理, 皮鞋要擦亮。

三、面試的時(shí)間禮儀

面試時(shí)還需要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念。面試時(shí)一定要遵時(shí)守約, 遲到和違約都是不尊重主考官的一種表現(xiàn),也是一種不禮貌的行為。如果你有客觀原因須改期面試或不能如約按時(shí)到場(chǎng), 應(yīng)事先打個(gè)電話通知主考官,以免對(duì)方久等。面試時(shí)應(yīng)注意: 1.提前到達(dá)

提前一點(diǎn)時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn)是非常必要的。無(wú)論在什么情況下, 都不要讓考官等你。去面試時(shí)至少要給自己留出20 分

鐘的富裕時(shí)間,這樣即使迷路或塞車也能按時(shí)到達(dá)。如果一切順利, 你可以利用這20 分鐘的時(shí)間, 待在車內(nèi)或接待室里穩(wěn)定情緒, 最好是提前5 分鐘到達(dá)考官辦公室, 以示求職的誠(chéng)意, 給對(duì)方信任感, 同時(shí)也利于調(diào)整自己的心理, 做一些簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備, 避免倉(cāng)促上陣, 手忙腳亂。2.適時(shí)告別

成功的面試有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間限制, 談短了不行, 長(zhǎng)了 更不行, 時(shí)間長(zhǎng)了只有對(duì)應(yīng)試人不利。面試不是閑聊,無(wú)主題、無(wú)目標(biāo)。面試也不是談判, 雙方各自有條件必須花時(shí)間去磨嘴皮。從某種意義上講, 面試是陌生人之間的溝通。當(dāng)然, 誰(shuí)也沒有規(guī)定面試的具體時(shí)間限制,談話時(shí)間的長(zhǎng)短要視面試內(nèi)容而定, 一般宜掌握在半小時(shí)至45 分鐘左右。那么, 怎么才能把握好適時(shí)離場(chǎng)的時(shí)間呢? 一般來(lái)說(shuō), 在高潮話題結(jié)束之后或者是在主試人暗示之后就應(yīng)該主動(dòng)告辭。應(yīng)試人作完自我介紹之后, 主試人會(huì)相應(yīng)地提出問題, 然后轉(zhuǎn)向談工作。主試人先會(huì)把工作性質(zhì)、內(nèi)容、職責(zé)介紹一番, 接著讓應(yīng)試人談?wù)勛约航窈蠊ぷ鞯拇蛩愫驮O(shè)想。爾后, 雙方會(huì)談及福利待遇問題。這些都是高潮話題, 談完之后, 你就應(yīng)該主動(dòng)做出告辭的姿態(tài),不要盲目拖延時(shí)間。適時(shí)離場(chǎng)還包括不要在主試人結(jié)束談話之前表現(xiàn)浮躁不安、急欲離去或另赴約會(huì)的樣子, 過早地想離場(chǎng)會(huì)使主試人認(rèn)為你應(yīng)聘沒有誠(chéng)意或干事沒有耐心。

四、面試后的必備禮儀

許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀, 而忽略了應(yīng)聘 后的善后工作, 而這些步驟也能加深別人對(duì)你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過程就完了, 也不意味著求職者就可以袖手旁觀以待聘用通知的到來(lái), 有些事你還需要繼續(xù)。1.表示

感謝

為了加深招聘人員對(duì)你的印象, 增加求職成功的可能性, 面試后兩天內(nèi), 你最好給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。

感謝電話要簡(jiǎn)短, 最好不要超過5 分鐘。感謝信要簡(jiǎn)潔, 最好不超過一頁(yè)。感謝信的開頭應(yīng)提及你的姓名及簡(jiǎn)單情況。然后提及面試時(shí)間, 并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對(duì)該公司、該職位的興趣, 增加對(duì)求職成功有用的事實(shí)內(nèi)容, 盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結(jié)尾可以表示你對(duì)自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心, 主動(dòng)提供更多的材料, 或表示能有機(jī)會(huì)為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。面試后表示感謝是十分重要的, 因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉, 也會(huì)使主考官在作決定之時(shí)對(duì)你有印象。據(jù)調(diào)查, 十個(gè)求職者往往有九個(gè)人不回感謝信, 你如果沒有忽略這個(gè)環(huán)節(jié), 則顯得“鶴立雞群”, 格外突出, 說(shuō)不定會(huì)使對(duì)方改變初衷。2.不要過早打聽面試結(jié)果 在一般情況下, 考官每天面試結(jié)束后, 都要進(jìn)行討論或投票, 然后送人事部門匯總, 最后確定錄用人選,可能要等3-5 天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息, 不要過早打聽面試結(jié)果。3.收拾心情。面試回來(lái)后, 你已經(jīng)完成一次面試, 但這只是完成 一個(gè)階段。如果你向幾家公司求職, 則必須收拾心情,全身心投入面對(duì)第二家的面試, 因?yàn)? 未有最終結(jié)果之前, 仍未算成功, 你不應(yīng)放棄其他機(jī)會(huì)。4.查詢結(jié)果一般來(lái)說(shuō), 你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了, 還沒有收到對(duì)方的答復(fù)時(shí), 就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官, 詢問是否已做出了決定。5.做好再次沖刺的思想準(zhǔn)備。應(yīng)聘中不可能個(gè)個(gè)都是成功者, 萬(wàn)一你在競(jìng)爭(zhēng)中失敗了, 也不要?dú)怵H。這一次失敗了, 還有下一次, 就業(yè)機(jī)會(huì)不只一個(gè), 關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn), 找出失敗的原因, 并針對(duì)這些不足重新做準(zhǔn)備, “吃一塹, 長(zhǎng)一智”,謀求“東山再起”。此外, 還需要提醒求職者, 在面試過程中一定要注意自己的言談舉止, 可能是不經(jīng)意的一個(gè)動(dòng)作, 就會(huì)讓你失去一個(gè)極好的就業(yè)機(jī)會(huì), 不妨讓自己態(tài)度端正一些、嚴(yán)肅一些, 說(shuō)話謙和一些、大方一些, 始終保持對(duì)面試官的尊重和禮貌。

第二篇：禮儀規(guī)范在大學(xué)生求職面試中的應(yīng)用

禮儀規(guī)范在大學(xué)生求職面試中的應(yīng)用

禮儀，作為在人類歷史發(fā)展中逐漸形成并積淀下來(lái)的一種文化，始終以某種精神的約束力支配著每個(gè)人的行為，溝通著人類的情感，調(diào)節(jié)與融合了人際間的關(guān)系，凈化著社會(huì)和人們的心靈。禮儀在人類交往活動(dòng)中無(wú)時(shí)不有，無(wú)處不在，不論是結(jié)繩記事，刀耕火種的遠(yuǎn)古時(shí)代，還是在科學(xué)突飛猛進(jìn)，文明程度日益提高的現(xiàn)代社會(huì)，只要存在著人際交往活動(dòng)，就必然會(huì)一定有禮儀形式與之適應(yīng)，就會(huì)有作為人的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的禮儀存在。禮儀是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。作為新時(shí)代的大學(xué)生，更應(yīng)該學(xué)習(xí)禮儀，應(yīng)用禮儀，才能更自覺，更準(zhǔn)確，更全面的掌握和適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。禮儀規(guī)范更是對(duì)大學(xué)生的擇業(yè)和就業(yè)潛移默化地起著舉足輕重的作用，掌握良好的禮儀規(guī)范是大學(xué)生走向事業(yè)成功必不可少的墊腳石。尤其是在求職面試這種特殊而又重要場(chǎng)合的,社交禮儀規(guī)范具有更為重要的作用。每年都有許許多多的大學(xué)生從“象牙塔”中走出來(lái),加入到社會(huì)中去。求職成了每個(gè)大學(xué)生一生中必須面對(duì)的、無(wú)法逃避的一項(xiàng)重要活動(dòng)。求職是一門高深的學(xué)問。心理學(xué)家奧里歐文也說(shuō):“大多數(shù)人錄用的是有禮節(jié)的人,而不是最能干的人?！鼻舐氄咴诿嬖囍斜憩F(xiàn)出的禮儀水平,不僅反映出他的人品和修養(yǎng),而且直接影響主考官的最終決定。

從某種意義上講，面試是陌生人之間的溝通，求職者能否實(shí)現(xiàn)求職目標(biāo)，關(guān)鍵的一部是與用人單位見面，進(jìn)行信息交流，使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。在面談中，主考官對(duì)求職者的了解，語(yǔ)言交流只占30%的比例，眼神交流和主考官的氣質(zhì)，形象，身體語(yǔ)言占了絕大部分。一個(gè)儀表出眾、懂得禮儀的人,更能得心應(yīng)手,也較別人有更大的成功機(jī)會(huì)。因此,越來(lái)越多的有識(shí)之士重視面試禮儀。那么禮儀規(guī)范應(yīng)該怎樣在求職面試中正確地應(yīng)用呢？

一、面試前的準(zhǔn)備

1.信息材料準(zhǔn)備。

1)在面試前，盡可能的多收集有關(guān)招聘單位的詳細(xì)資料，做好心中有數(shù)。選擇單位時(shí) 要對(duì)號(hào)入座，目光遠(yuǎn)大，講究效益，眼界開闊。

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2)準(zhǔn)備好自己的簡(jiǎn)歷，各種證書，證件等備查文件。如果面試時(shí)公司人事主管提出查看一些文件而面試者沒有帶的話是非常尷尬和不禮貌的，這是面試禮儀中最應(yīng)該避免的疏漏。

▲個(gè)人簡(jiǎn)歷要求布局合理、文字精煉、一目了然：

? 列出自己的姓名、性別、年齡、籍貫、學(xué)校、系別、專業(yè)、學(xué)位 ? 簡(jiǎn)述自己的學(xué)歷、曾任院校職務(wù)、獲獎(jiǎng)、愛好、特長(zhǎng)，適意的工作。? 附上通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話、電子郵箱等。

? 推薦信要有老師、學(xué)校簽名蓋章。

? 推薦表要有校方組織部門簽名蓋章。

? 獲獎(jiǎng)證書復(fù)印件。

3)聯(lián)系用人單位：

? 電話聯(lián)系：約定時(shí)間，講究交談方式，語(yǔ)氣親切，語(yǔ)言簡(jiǎn)明，聲音高低適度

? 書面聯(lián)系：打印件

a 個(gè)人簡(jiǎn)歷

b 求職信：

? 封面：校名、標(biāo)志性圖案

? 格式：稱呼、正文、結(jié)尾（祝工作順利）、落款（姓名、時(shí)間、通訊地址）

? 內(nèi)容：基本信息、選擇該單位的原因、勝任工作的條件、表達(dá)面談的愿望。

? 要求： 實(shí)事求是；針對(duì)性強(qiáng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短；文字優(yōu)美、詞懇親切；字跡工整。

2.儀容儀表準(zhǔn)備。

儀容是一個(gè)人形體的基本外觀，是一個(gè)人樹立良好形象的關(guān)鍵。面試時(shí)，合乎自身形象的著裝會(huì)給人以干凈利落，有專業(yè)精神的形象。“漂亮是推薦自我的資本”，在國(guó)外有15%的招聘者把應(yīng)聘者外表看成是決定錄取與否的重要因素。第一印象的“首因效應(yīng)”比簡(jiǎn)歷，文憑等更能產(chǎn)生直覺的效果。面試前要特別注意自己的形象設(shè)計(jì)：

1）整潔。儀容儀表必須干凈整潔，不能不修邊幅，所穿衣服要無(wú)污漬，無(wú)皺褶，整理好發(fā)型，面部干凈，發(fā)型不凌亂。

2）發(fā)型和服飾時(shí)，切記過分前衛(wèi)或怪異，要符合學(xué)生身份。

3）正規(guī)。最好穿正裝，男生要顯得氣質(zhì)大方，女生要顯得干練俏麗

3.思想準(zhǔn)備。

1）擇業(yè)前要客觀認(rèn)識(shí)自己，正確分析自我，根據(jù)自身的特長(zhǎng)，選擇適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)位置；要保持積極，主動(dòng)的擇業(yè)心態(tài)，敢于競(jìng)爭(zhēng)，敢于自薦；要增強(qiáng)心理承受能力。

2）為確保面試成功，可進(jìn)行試前模擬，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，增強(qiáng)自信之心。

二、面試中的禮儀遵時(shí)守信，不急不躁。提前十分鐘到達(dá)能達(dá)到最佳效果。在面試時(shí)遲到或是匆忙趕到都是致命的，初次見面沒有任何原因是你遲到的理由，而且提前半小時(shí)以上到達(dá)亦會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念。對(duì)接待的工作人員要以禮相待，注意細(xì)節(jié)，不要忘記說(shuō)“謝謝”。到達(dá)面試地點(diǎn)在等候室耐心等候，并保持安靜和正確的坐姿，不能旁若無(wú)人的大聲喧嘩，接聽手機(jī)，隨意走動(dòng)，東張西望，給人以浮躁的感覺。舉止自然，大方有禮。進(jìn)入面試場(chǎng)地前要先敲門，即使門是虛掩的，也不能冒失的推門就進(jìn)，給人魯莽，無(wú)禮的印象。得到允許后輕輕推門而進(jìn)，轉(zhuǎn)身把門關(guān)好，動(dòng)作輕柔，并且始終面帶微笑。主考官讓入座時(shí)再坐下，說(shuō)聲“謝謝”，注意正確的坐姿。自信穩(wěn)重，留好印象。招聘老師通常對(duì)細(xì)節(jié)部分非語(yǔ)言信息的敏銳觀察力。所以在應(yīng)聘時(shí)要思想集中，思路清晰，語(yǔ)氣親切自然，能讓對(duì)方感覺出你的自信、穩(wěn)重、大方。

1）保持與主考官誠(chéng)懇的目光接觸，以表示對(duì)主考官的尊重。目光接觸的技巧是，盯住主考官鼻梁處，每次15秒左右，然后自然轉(zhuǎn)向其他地方，當(dāng)有多位主考官時(shí)，要注意與每一個(gè)主考官的眼神交流，不能只看著其中一位，這會(huì)讓其他主考官感覺不尊重。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現(xiàn)。

2）保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿精神，避免小動(dòng)作和不好的行為習(xí)慣。仔細(xì)聆聽，表達(dá)清晰。面試者必須讓主考官開口發(fā)問，認(rèn)真聽清問題及要求，然后針對(duì)問題作出合理回答，切忌過分熱情，不分青紅皂白，信口開河。講話是的嗓音可以看出一個(gè)人是否緊張，是否自信，因此面試者要保持吐字清晰，語(yǔ)氣平和，音量適中，回答簡(jiǎn)練，適當(dāng)插入一些詼諧的語(yǔ)言，增加談話的愉快氛圍，同時(shí)也展現(xiàn)自己的優(yōu)雅氣質(zhì)和從容風(fēng)度。掌握技巧，誠(chéng)實(shí)坦率。在面試時(shí)，有些主考官為了考察面試者的應(yīng)變能力和自控能力，會(huì)用一些特殊的方式來(lái)考察你的反應(yīng)，或者提出苛刻的問題，這時(shí)面試者應(yīng)該保持冷靜，切忌答非所問，適當(dāng)提出自己的見解，真誠(chéng)的回答，不要不懂裝懂，支支吾吾。在與主考官意見有分歧時(shí)，不要據(jù)理力爭(zhēng)，即使不同意對(duì)方觀點(diǎn)也不能直接給予反駁，委婉提出自己的看法，引導(dǎo)主考官自己做結(jié)論。

三、面試結(jié)束的禮儀。

1.要特別注意主考官的的暗示，當(dāng)雙方意愿都表達(dá)的差不多時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)站起身來(lái)，露出微笑，和主考官握手告辭，并表示感謝，然后有禮貌的推出面試室。

2.離開面試地點(diǎn)時(shí)不要再主持人談話結(jié)束之前表現(xiàn)浮躁不安，急欲離去或另赴約會(huì)的樣子，過早的離場(chǎng)會(huì)使支持人認(rèn)為你沒有誠(chéng)意或者干事沒有耐心。

3.為了加深招聘人員對(duì)你的印象，面試后兩天內(nèi)，可以給招聘人員打電話表示謝意，電話要簡(jiǎn)短，最好不要超過五分鐘。

4.不要過早的打聽面試結(jié)果，要有耐心等候消息。如果在招聘單位承諾的通知時(shí)間內(nèi)還未收到回復(fù)，就應(yīng)該聯(lián)系對(duì)方詢問結(jié)果。

5.做好再次沖刺的準(zhǔn)備，應(yīng)聘張不可能個(gè)個(gè)都是成功者，就算失敗了也不能氣餒，應(yīng)該學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出原因，針對(duì)這些不足重新準(zhǔn)備下一次應(yīng)聘。

吉林大學(xué)珠海學(xué)院

課程論文

禮儀規(guī)范在大學(xué)生求職面試中的應(yīng)用

姓名：葉曉清

學(xué)號(hào)：08120603

專業(yè)：勞動(dòng)與社會(huì)保障

系別：行政管理系

時(shí)間：2012年12月26日

第三篇：社交禮儀規(guī)范在大學(xué)生求職面試中的應(yīng)用.

社交禮儀規(guī)范在大學(xué)生求職面試中的應(yīng)用 張明 李紅建

摘 要 : 在越來(lái)越激烈的求職競(jìng)爭(zhēng)中 , 面試已成為用人單位 招聘人員所采用的一種普遍形式 , 求職面試是每個(gè)大學(xué)生一 生中必須面對(duì)的、無(wú)法逃避的一項(xiàng)重要活動(dòng)。由于對(duì)禮儀知 識(shí)的缺乏或是對(duì)禮儀的不重視 , 以至于有的應(yīng)聘者功虧一簣 , 與機(jī)遇失之交臂。如何在求職面試中立于不敗之地 , 成為每 一位畢業(yè)生最關(guān)心的話題。

關(guān)鍵詞 : 社交禮儀規(guī)范 大學(xué)生 求職面試

人是一種社會(huì)性的動(dòng)物 , 每個(gè)人都處在某種社會(huì)關(guān) 系當(dāng)中。在日常生活和工作中 , 必須與別人發(fā)生交往 , 這 就是最廣泛意義上的社交的概念。社交禮儀 , 是為了人 們能夠順利、愉快地進(jìn)行社交活動(dòng)而逐漸發(fā)展形成的一 系列原則、慣例、規(guī)范的總稱。而在求職面試這種特殊而 又重要場(chǎng)合的 , 社交禮儀規(guī)范具有更為重要的作用。

美國(guó)職業(yè)學(xué)家羅爾斯說(shuō) : “ 求職成功是一門高深的學(xué)問?！?心理學(xué)家奧里歐文也說(shuō) : “ 大多數(shù)人錄用的是有禮節(jié)的人 , 而 不是最能干的人?！?求職者在面試中表現(xiàn)出的禮儀水平, 不僅 反映出他的人品和修養(yǎng) , 而且直接影響面試官的最終決定。在面試中 , 一個(gè)儀表出眾、懂得禮儀的人 , 更能得心應(yīng)手 , 也

較別人有更大的成功機(jī)會(huì)。因此 , 越來(lái)越多的有識(shí)之士重視 面試禮儀。每年都有許許多多的大學(xué)生從 “ 象牙塔 ” 中走出來(lái) , 加入到社會(huì)中去。求職成了每個(gè)大學(xué)生一生中必須面對(duì)的、無(wú)法逃避的一項(xiàng)重要活動(dòng)。如何在求職面試中立于不敗之地 , 成為每一位畢業(yè)生最關(guān)心的話題。為使自己能夠過五關(guān)斬六 將 , 最終贏得用人單位的青睞 , 畢業(yè)生在求職時(shí) , 也必須遵 循一定的社交禮儀規(guī)范。

一、個(gè)人簡(jiǎn)歷書寫禮儀

個(gè)人簡(jiǎn)歷是一種書面的自我介紹 , 應(yīng)盡量提供自己 最優(yōu)秀的一面 , 但不能吹噓 , 必須實(shí)事求是 , 絕對(duì)誠(chéng)實(shí)。同 時(shí) , 書寫個(gè)人簡(jiǎn)歷要簡(jiǎn)練 , 篇幅一般不超過兩頁(yè)紙 , 最好使 用打印字體 , 不能出現(xiàn)文字或語(yǔ)法錯(cuò)誤 , 也不能有涂改痕 跡。大學(xué)生求職的個(gè)人簡(jiǎn)歷一般應(yīng)包含以下內(nèi)容 : 1.姓名、性別、年齡、住址、電話號(hào)碼(或手機(jī)號(hào)碼、E-ma il;2.求學(xué)經(jīng)歷 , 曾經(jīng)獲得的學(xué)位證書及各種資格認(rèn)證;3.進(jìn)修教育情況 , 學(xué)過哪些課程;4.參加各項(xiàng)活動(dòng)所取得的成績(jī)及所獲獎(jiǎng)勵(lì)情況。

二、面試的儀表禮儀

求職面試 , 要設(shè)計(jì)好自己的形象。第一次見面 , 主考 官往往以自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷 , 憑著求職者的外在形象來(lái)判斷 求職者的身份、地位、學(xué)識(shí)、個(gè)性等等 , 并形成一種特殊的

心理定勢(shì) , 社會(huì)心理學(xué)中將其成為 “ 首因效應(yīng) ”。它往往比一 個(gè)人的簡(jiǎn)歷、介紹信、證明、文憑等的作用更直接 , 更能產(chǎn)生 直覺的效果。應(yīng)試當(dāng)天的穿著打扮對(duì)錄取與否有著舉足輕重 的影響 , 雖說(shuō)留下完美的第一印象未必會(huì)被錄取 , 但若給人 留下壞印象 , 則極可能因而名落孫山。據(jù)哈佛大學(xué)有關(guān)專家 研究表明 , 與陌生人交往一般在 7— 30秒就會(huì)將外表不合格 的人淘汰掉了。一位頗有經(jīng)驗(yàn)的人事部經(jīng)理談到面試感受時(shí) 說(shuō) , 她往往在見到應(yīng)試者最初的 30 秒內(nèi)便得出了是否錄用 這位應(yīng)試者的第一印象。這個(gè) “ 第一印象 ” 在很大程度上或無(wú) 形中左右著主考官對(duì)求職者的最后評(píng)判。一家大型制藥廠的 人事經(jīng)理說(shuō) , 他不會(huì)錄取一個(gè)穿臟皮鞋的應(yīng)聘者。這不僅是 小事 , 而且會(huì)影響到今后的工作。因此 , 學(xué)生應(yīng)聘面試 , 要特 別注意自己的外在形象。良好的形象設(shè)計(jì) , 既要符合個(gè)人氣 質(zhì)特點(diǎn) , 又要符合招聘單位的特點(diǎn)。但是求職招聘中寧可打扮 得保守些 , 也不要太另類。以男性求職者為例 : 1.注意頭發(fā)修整 , 如果稍嫌過長(zhǎng) , 應(yīng)修剪一下。

2.避免穿著過于老舊的西裝 , 顏色以素凈為佳 , 避免穿著過 分醒目的顏色。3.正式面試時(shí) , 以穿著熨燙筆挺的長(zhǎng)褲為好。4.襯衫以白色比較討好。

5.盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶 , 太過鮮艷顯得花哨。6.領(lǐng)帶不平整給人一種衣冠不整的觀感 , 盡可能別上領(lǐng)帶 夾。

8.皮鞋應(yīng)以黑色為佳 , 并配以深色襪子。

9.戴眼鏡的朋友 , 鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重 , 調(diào)和。女性在應(yīng)試時(shí)則應(yīng)注意以下幾點(diǎn) : 1.穿著應(yīng)有白領(lǐng)麗人的氣息 , 套裝是最合宜的裝扮。2.面談時(shí)應(yīng)穿著高跟鞋 , 最好避免穿著平底鞋。

3.服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜 , 顏色切勿過于花 哨 , 樣式亦不宜暴露。

4.頭發(fā)梳理整齊 , 勿頂著一頭蓬松亂發(fā)應(yīng)試。5.應(yīng)略施脂粉 , 勿濃妝艷抹。6.不宜擦拭過多的香水。

總之 , 服飾打扮要穩(wěn)重正式 , 衣著要整潔 , 頭發(fā)要梳理 , 皮 鞋要擦亮。

三、面試的時(shí)間禮儀

面試時(shí)還需要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念。面試時(shí)一定要遵時(shí)守 約 , 遲到和違約都是不尊重主考官的一種表現(xiàn) , 也是一種不 禮貌的行為。如果你有客觀原因須改期面試或不能如約按時(shí) 到場(chǎng) , 應(yīng)事先打個(gè)電話通知主考官 , 以免對(duì)方久等。面試時(shí)應(yīng) 注意 : 1.提前到達(dá)

提前一點(diǎn)時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn)是非常必要的。無(wú)論在什么情況 下 , 都不要讓考官等你。去面試時(shí)至少要給自己留出 20 分

鐘的富裕時(shí)間 , 這樣即使迷路或塞車也能按時(shí)到達(dá)。如果一切 順利 , 你可以利用這 20 分鐘的時(shí)間 , 待在車內(nèi)或接待室里 穩(wěn)定情緒 , 最好是提前 5 分鐘到達(dá)考官辦公室 , 以示求職的 誠(chéng)意 , 給對(duì)方信任感 , 同時(shí)也利于調(diào)整自己的心理 , 做一些 簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備 , 避免倉(cāng)促上陣 , 手忙腳亂。

2.適時(shí)告別

成功的面試有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間限制 , 談短了不行 , 長(zhǎng)了 更不行 , 時(shí)間長(zhǎng)了只有對(duì)應(yīng)試人不利。面試不是閑聊 , 無(wú)主 題、無(wú)目標(biāo)。面試也不是談判 , 雙方各自有條件必須花時(shí)間 去磨嘴皮。從某種意義上講 , 面試是陌生人之間的溝通。當(dāng) 然 , 誰(shuí)也沒有規(guī)定面試的具體時(shí)間限制 , 談話時(shí)間的長(zhǎng)短要 視面試內(nèi)容而定 , 一般宜掌握在半小時(shí)至 45 分鐘左右。那 么 , 怎么才能把握好適時(shí)離場(chǎng)的時(shí)間呢 ? 一般來(lái)說(shuō) , 在高潮 話題結(jié)束之后或者是在主試人暗示之后就應(yīng)該主動(dòng)告辭。應(yīng) 試人作完自我介紹之后 , 主試人會(huì)相應(yīng)地提出問題 , 然后轉(zhuǎn) 向談工作。主試人先會(huì)把工作性質(zhì)、內(nèi)容、職責(zé)介紹一番 , 接 著讓應(yīng)試人談?wù)勛约航窈蠊ぷ鞯拇蛩愫驮O(shè)想。爾后 , 雙方會(huì) 談及福利待遇問題。這些都是高潮話題 , 談完之后 , 你就應(yīng) 該主動(dòng)做出告辭的姿態(tài) , 不要盲目拖延時(shí)間。適時(shí)離場(chǎng)還包括 不要在主試人結(jié)束談話之前表現(xiàn)浮躁不安、急欲離去或另赴 約會(huì)的樣子 , 過早地想離場(chǎng)會(huì)使主試人認(rèn)為你應(yīng)聘沒有誠(chéng)意 或干事沒有耐心。

四、面試后的必備禮儀 許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀, 而忽略了應(yīng)聘 后的善后工作, 而這些步驟也能加深別人對(duì)你的印象。面試 結(jié)束并不意味著求職過程

就完了, 也不意味著求職者就可以 袖手旁觀以待聘用通知的到來(lái), 有些事你還需要繼續(xù)。1.表示感謝 為了加深招聘人員對(duì)你的印象, 增加求職成功的可能 性, 面試后兩天內(nèi), 你最好給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟?示謝意。感謝電話要簡(jiǎn)短, 最好不要超過 5 分鐘。感謝信要簡(jiǎn)潔, 最好不超過一頁(yè)。感謝信的開頭應(yīng)提及 你的姓名及簡(jiǎn)單情況。然后提及面試時(shí)間, 并對(duì)招聘人員表 示感謝。感謝信的中間部分要重申你對(duì)該公司、該職位的興 趣, 增加對(duì)求職成功有用的事實(shí)內(nèi)容, 盡量修正你可能留給 招聘人員的不良印象。感謝信的結(jié)尾可以表示你對(duì)自己的素 質(zhì)能符合公司要求的信心, 主動(dòng)提供更多的材料, 或表示能 有機(jī)會(huì)為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。面試后表示感謝是十分重要的, 因?yàn)檫@不僅是禮貌之 舉, 也會(huì)使主考官在作決定之時(shí)對(duì)你有印象。據(jù)調(diào)查, 十個(gè) 求職者往往有九個(gè)人不回感謝信, 你如果沒有忽略這個(gè)環(huán)節(jié), 則顯得“鶴立雞群”, 格外突出, 說(shuō)不定會(huì)使對(duì)方改變初衷。2.不要過早打聽面試結(jié)果

在一般情況下, 考官每天面試結(jié)束后, 都要進(jìn)行討論或 投票, 然后送人事部門匯總, 最后確定錄用人選,可能要等 35 天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息, 不要過早 打聽面試結(jié)果。3.收拾心情 面試回來(lái)后, 你已經(jīng)完成一次面試, 但這只是完成 一個(gè)階段。如果你向幾家公司求職, 則必須收拾心情,全身心 投入面對(duì)第二家的面試, 因?yàn)? 未有最終結(jié)果之前, 仍未算 成功, 你不應(yīng)放棄其他機(jī)會(huì)。4.查詢結(jié)果 一般來(lái)說(shuō), 你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知 時(shí)間到了, 還沒有收到對(duì)方的答復(fù)時(shí), 就應(yīng)該寫信或打電話 給招聘單位或主考官, 詢問是否已做出了決定。5.做好再次沖刺的思想準(zhǔn)備 應(yīng)聘中不可能個(gè)個(gè)都是成功者, 萬(wàn)一你在競(jìng)爭(zhēng)中失敗 了, 也不要?dú)怵H。這一次失敗了, 還有下一次, 就業(yè)機(jī)會(huì)不只 一個(gè), 關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn), 找出失敗的原因, 并針對(duì) 這些不足重新做準(zhǔn)備, “吃一塹, 長(zhǎng)一智” ,謀求 “東山再起”。此外, 還需要提醒求職者, 在面試過程中一定要注意自 己的言談舉止, 可能是不經(jīng)意的一個(gè)動(dòng)作, 就會(huì)讓你失去一 個(gè)極好的就業(yè)機(jī)會(huì), 不妨讓自己態(tài)度端正一些、嚴(yán)肅一些, 說(shuō)話謙和一些、大方一些, 始終保持對(duì)面試官的尊重和禮貌。

參考文獻(xiàn): [1]關(guān)彤.社交禮儀.南海出版公司, 2003 年 1 月出版.[2] 蔣仲群, 顏公理, 蔡曉燕.現(xiàn)代社交禮儀問答.安 徽科學(xué)技術(shù)出版社, 2004 年 1 月出版.[3]盧良志, 張明.公務(wù)員如何行使好禮儀.海潮出版 社, 2005 年 10 月出版

第四篇：淺談大學(xué)生求職面試禮儀

淺談大學(xué)生求職面試禮儀

摘要：當(dāng)前有關(guān)求職面試的禮儀問題越來(lái)越被大學(xué)生所重視。得體的著裝與優(yōu)雅的言談舉止可以使應(yīng)聘者在最初幾分鐘內(nèi)給用人單位留下優(yōu)雅、自信的第一印象，為成功的求職面試打下良好的基礎(chǔ)。大學(xué)生應(yīng)該通過掌握專業(yè)知識(shí)，知曉企業(yè)知識(shí)，注重電話面試禮儀和面試儀表、舉止以及談吐禮儀，努力培養(yǎng)自己良好的素養(yǎng)，從而取得面試的成功，獲得理想的職位。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；求職面試；儀表；舉止；談吐禮儀

現(xiàn)如今，大學(xué)生就業(yè)形式愈發(fā)嚴(yán)峻，如何利用所學(xué)的社交禮儀知識(shí)應(yīng)對(duì)求職面試成了畢業(yè)生首要學(xué)習(xí)的方面。面試是成功求職的臨門一腳。畢業(yè)生能否實(shí)現(xiàn)求職目標(biāo)，關(guān)鍵的一步是與用人單位見面，與人事主管進(jìn)行信息交流，以便使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。面試是其他求職形式永遠(yuǎn)無(wú)法代替的，因?yàn)樵谌伺c人的信息交流形式中，面談是最有效的。求職面試禮儀事實(shí)上是每個(gè)人在求職的過程中所表現(xiàn)出的由里到外的一種涵養(yǎng)，外表的禮儀是對(duì)招聘單位和招聘人員最起碼的尊重，而內(nèi)在的禮儀更是一名當(dāng)代大學(xué)生所必備的修養(yǎng)。

一、電話面試禮儀

電話作為最為便捷的通訊工具之一，被頻繁地運(yùn)用于應(yīng)聘雙方的初次溝通上?！皶?huì)打電話”，是職場(chǎng)人都該學(xué)的一課。而電話禮儀必須先注意幾點(diǎn)基本要求：聲音要富有感染力；要注意語(yǔ)言措辭；身體語(yǔ)言影響感染力；學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽。具體注意事項(xiàng)有以下幾點(diǎn)。

(一)通話前的準(zhǔn)備

1.選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)該在企業(yè)工作時(shí)間打電話，一般來(lái)說(shuō)，上午9：30~11:00以及下午1：30~4：30之間較為合適。此外，在剛上班的時(shí)段內(nèi)，對(duì)方會(huì)比較繁忙，而臨近下班時(shí)又會(huì)歸心似箭，無(wú)心工作，應(yīng)該避開這些敏感時(shí)段。

2.選擇安靜的環(huán)境。不要在喧囂的馬路或吵鬧的環(huán)境下打電話，避免漏聽、重復(fù)敘述的情況發(fā)生并要保持自身通話順暢。

3.準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷和紙筆等相關(guān)材料。若接電話時(shí)正好手邊有簡(jiǎn)歷，記住一定

要把它拿出來(lái)，對(duì)照著回答問題。一般來(lái)說(shuō)，面試方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。有時(shí)企業(yè)會(huì)出一些小技術(shù)題或邏輯題請(qǐng)應(yīng)聘方回答，手邊有紙筆可方便記錄和計(jì)算。

4.準(zhǔn)備通話要點(diǎn)。雖然是簡(jiǎn)單應(yīng)聘，但還是需要準(zhǔn)備好問題，以免遺漏。

如職位要求、招聘人數(shù)。簡(jiǎn)單概括出自己符合職位的特長(zhǎng)和擅長(zhǎng)的技能，簡(jiǎn)明扼要地介紹自己的經(jīng)驗(yàn)。詢問招聘流程、面試時(shí)間、上崗時(shí)間等并及時(shí)記錄。

(二)通話時(shí)的禮儀

1.找到合適的人。接通電話時(shí)不僅要問候開始，更要注意廣告上的聯(lián)絡(luò)人

姓名，避免轉(zhuǎn)接或誤接，甚至給人留下糊涂的印象。找到合適的人后要注意做簡(jiǎn)單的自我介紹。

2.注意語(yǔ)速。人的語(yǔ)速有很大差別，注意盡量配合面試官的語(yǔ)速。若面試

官語(yǔ)速相對(duì)較慢，你就該放棄一貫快速的說(shuō)話方式，轉(zhuǎn)為和對(duì)方語(yǔ)速同步。同時(shí)注意不要搶話，要等對(duì)方提問完畢后才回答。另外，回答時(shí)不要滔滔不絕，也不能只答“是”或“好”。

3.控制語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)。在通話時(shí)要態(tài)度謙虛、語(yǔ)調(diào)溫和，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、口齒清晰。

并且語(yǔ)氣、態(tài)度也應(yīng)該配合對(duì)方，這樣有利于雙方愉快地交流。

4.通話結(jié)束時(shí)除了記得道謝還需讓對(duì)方先掛斷電話。

二、面試儀表禮儀

儀表指的是個(gè)人的外表，包括儀容、發(fā)型、服飾等。在面試時(shí)注意個(gè)人的儀表美，既是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對(duì)他人尊重的體現(xiàn)。許多大學(xué)生趕場(chǎng)似的奔波于各個(gè)招聘會(huì)之間，匆匆忙忙，風(fēng)塵仆仆，來(lái)不及整理個(gè)人的儀容儀表，個(gè)人氣質(zhì)形象受到損害。同時(shí)也給招聘單位留下一個(gè)不重視形象的印象，試想一個(gè)不重視個(gè)人形象的人，今后怎么能重視單位的形象呢？因此，在面試前對(duì)自己的儀表進(jìn)行適當(dāng)修飾是十分必要的。

(一)儀容整潔

1.首先是要保持面部的清潔，尤其是要注意局部衛(wèi)生，如眼角、耳后、脖

子等易被人們忽略的地方。

2.作為女學(xué)生發(fā)型要文雅、莊重，長(zhǎng)發(fā)披肩的女生要注意，在面試時(shí)，頭

發(fā)切忌遮住臉龐，除非是為了掩飾某種生理缺陷，否則會(huì)讓主考官對(duì)你印象模糊。梳理整齊，面帶微笑；裙子長(zhǎng)度適宜；鞋子光亮、清潔；可以盡量化淡妝，將面部稍做修飾，做到清新、淡雅，色彩和線條運(yùn)用都要“寧淡勿濃”，恰到好處，使人顯得精神、干練即可，一定不能過濃或過于夸張，免得給人留下過分招搖和落俗的印象。

3.男生則需要修面，不可胡子拉碴，顯得無(wú)精打采，邋里邋遢。男生以短

發(fā)為主，做到前不覆額，側(cè)不遮耳，后不及領(lǐng)。西裝平整、清潔;皮鞋光亮, 深色襪另外，還要注意身體異味的問題，勤洗澡，不抽煙，面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東西，以免口氣熏人。保持良好的儀表，精神飽滿，面帶微笑可以使一天的心情輕松、愉快, 也可使人自信。

(二)著裝得體

一位人力資源部經(jīng)理曾說(shuō)過：“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓I(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位，但你肯定會(huì)因戴錯(cuò)了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位?！庇纱丝梢姡皿w的衣著對(duì)求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用，衣著雖是外表卻關(guān)乎細(xì)節(jié)。

1.大學(xué)生面試著裝以干凈整潔，樸素大方為主，無(wú)需追求品牌但衣著打

扮處處關(guān)乎細(xì)節(jié)，不容忽視。很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦，其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力，年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格，都可以從中顯露出來(lái)，進(jìn)而贏得主考官的青睞。但這并非就是說(shuō)面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子，在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。

2.服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作，重視這個(gè)單位。整潔也不要

求過分的花費(fèi)，洗得干凈、熨燙平整即可。最重要的是盡可能拋棄各種裝飾，如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當(dāng)著響的配飾等，同時(shí)還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。女生一般以樣式簡(jiǎn)潔的套裝套裙、連衣裙等為主，男生則是清爽的襯衣、平整的夾克，或西服都可以。

3.顏色的選擇要適宜。過于鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿，這會(huì)

讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力，而深色則顯得比較莊重，你可根據(jù)所求職位的要求，選擇不同的色系。

4.最后，還要注意與服飾搭配的其他飾物，盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)

就發(fā)出響聲的飾物，配飾一定要與服裝統(tǒng)一；穿裙子時(shí)，一定不要光著腿，宜穿肉色長(zhǎng)筒絲襪；鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干凈切忌帶灰?guī)?。戴眼鏡的同學(xué)，鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重、協(xié)調(diào)。

總之，出門前對(duì)著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表，務(wù)求做到整潔、大方、端莊、得體。

三、面試舉止禮儀

個(gè)人的舉止禮儀包括站姿、坐姿、蹲姿、視線處理、微笑、手勢(shì)、握手、敲門、關(guān)門等姿態(tài)方面的內(nèi)容，同時(shí)也包含了眾多的細(xì)節(jié)。

(一)進(jìn)門時(shí)

走進(jìn)房間的時(shí)候，自己的名字被喊到, 就有力地答一聲“是”，然后再進(jìn)門。進(jìn)門時(shí)應(yīng)先敲門，即使房門虛掩，也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下，得到允許后，輕輕推門而進(jìn)，然后順手將門再輕輕地關(guān)上，整個(gè)過程要自然流暢，不要弄出大的聲音，以顯示個(gè)人良好的習(xí)慣。進(jìn)入面試室后，先向各位主考人員問好，當(dāng)對(duì)方說(shuō)“請(qǐng)坐”時(shí)，一定要說(shuō)了“謝謝”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。除此之外，求職者要盡快適應(yīng)面試環(huán)境，調(diào)節(jié)面試氣氛，消除緊張情緒，留下良好的“第一印象”。

(二)坐姿

在沒有聽到 “請(qǐng)坐” 之前，絕對(duì)不可以坐下，面試官還沒有開口，就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人已經(jīng)扣掉一半分?jǐn)?shù)了。坐下時(shí)也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝, 把手自然的放在上面。坐椅子時(shí)最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻； 保持輕松自如的姿勢(shì)，身體要略向前傾。不要弓著腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可取，一是緊貼著椅背坐，顯得太放松； 二是只坐在椅邊，顯得太緊張。

(三)使用敬語(yǔ)

使用過分夸張的敬語(yǔ)是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應(yīng)下工夫，如要習(xí)慣對(duì)長(zhǎng)輩說(shuō)敬語(yǔ)等。比如：您好，老師!或者說(shuō): 您

好, 考官!

(四)目光視線

面試時(shí)的目光也很重要，應(yīng)大方地注視著對(duì)方，不可游移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠(chéng)意。說(shuō)話時(shí)不要低頭, 要看著對(duì)方的眼睛或眉間, 不要回避視線。做出具體答復(fù)前, 可以把視線投在對(duì)方背景上如墻面等停留兩三秒鐘以便思考但不宜過長(zhǎng)，開口回答問題時(shí)應(yīng)把視線收回來(lái)。

(五)集中注意力

無(wú)論談話投機(jī)與否, 你都不要因此分散注意力。不要四處看, 顯出似聽非聽的樣子。如果你對(duì)對(duì)方的提問漫不經(jīng)心, 言論空洞, 或是輕率下斷語(yǔ), 借以表現(xiàn)自己的高明, 或是連珠炮似地發(fā)問, 讓對(duì)方覺得你過分熱心和要求太高, 這都容易破壞交談，是不好的交談習(xí)慣?？傊?，要正確有效的傾聽、冷靜客觀地回答、禮貌得體的提問、恰當(dāng)合理地解釋

四、面試談吐禮儀

語(yǔ)言是求職者的第二張名片，它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時(shí)對(duì)所提出的問題要對(duì)答如流、恰到好處，不要夸夸其談、夸大其詞。面試的時(shí)候，大多數(shù)人都會(huì)很緊張，這會(huì)使應(yīng)試者的表情不自然。其實(shí)，保持自信的微笑，從容鎮(zhèn)定，把自己的真摯和熱情“寫”在臉上，才能讓人產(chǎn)生值得信賴的好感。談吐上應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：

(一)(二)

(三)突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，并有一定的可信度。語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。展示個(gè)性，使個(gè)人形象鮮明，可以適當(dāng)引用別人的言論，如用老師、朋

友的評(píng)論來(lái)支持自己的描述。

(四)(五)堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話，少用虛詞、感嘆詞。要注意語(yǔ)言邏輯，介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ)，以免對(duì)方難以聽懂。

(六)知之為知之,不知為不知。當(dāng)不能回答某一問題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方，含

糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。在面試場(chǎng)上,常會(huì)遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不做聲、回避問題是失策；牽強(qiáng)附會(huì)、“強(qiáng)不知為知之”更是拙劣，實(shí)事求是的坦率承認(rèn)為上

策。

除此之外，求職者必須準(zhǔn)時(shí)赴約。守時(shí)是一種美德，也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。因此，面試時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)守信。遲到，既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)，同時(shí)也是對(duì)一種不禮貌、對(duì)主考官不尊重的行為。特別是外資企業(yè)，對(duì)不守時(shí)的員工都隨時(shí)會(huì)解雇，更何況是在面試的時(shí)候呢。一般最好提前15-20分鐘到達(dá)，這樣既可以熟悉一下考場(chǎng)周圍的環(huán)境，也有時(shí)間讓自己調(diào)整心態(tài)，穩(wěn)定情緒，以避免倉(cāng)促上陣。

面試結(jié)束后，為了加深招聘人員的印象，增加求職成功的可能性，兩三天內(nèi)求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。感謝信要簡(jiǎn)潔，最好不超過一頁(yè)紙。信的開頭應(yīng)提及自己的姓名、簡(jiǎn)單情況以及面試的時(shí)間，并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對(duì)公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表達(dá)對(duì)自己的信心，以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。

總之，大學(xué)生在面試過程中，你的服裝、化妝、言行舉止等都會(huì)為目光犀利的招聘者所注意，并將之與你的素質(zhì)、性格特質(zhì)相聯(lián)系。在世界著名跨國(guó)公司三井物產(chǎn)(中國(guó))負(fù)責(zé)人事工作的王維嶺先生說(shuō)：“面試能不能成功，也許在你踏進(jìn)大門后的最初 3 秒鐘就被決定了。面試首先考核的就是應(yīng)聘者的外在氣質(zhì)，應(yīng)聘者的衣著、發(fā)型、走姿以及與面試人員打招呼、接送文件的舉止，這些不經(jīng)意間完成的動(dòng)作，正是公司對(duì)他們外在氣質(zhì)的考察過程?！?教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。因此，如果能對(duì)細(xì)節(jié)之處的禮儀多加留心，往往可以使應(yīng)聘者在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得自己滿意的職位。

參考文獻(xiàn)：

葛蕙芳.現(xiàn)代公關(guān)禮儀[M].南方出版社 , 2005.金正昆.《商務(wù)禮儀》.北京大學(xué)出版社, 2004.王瑾一.《淺議大學(xué)生求職面試禮儀的學(xué)習(xí)和運(yùn)用》.漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2013 網(wǎng)站：百度百科；中國(guó)知網(wǎng)

第五篇：淺談大學(xué)生求職面試禮儀[推薦]

淺談大學(xué)生求職面試禮儀

摘要：“禮儀”就是人際交往中應(yīng)遵守的規(guī)范和準(zhǔn)則，因此“面試禮儀”就是面試時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)范和準(zhǔn)則。遵守禮儀要做到有所為有所不為，遵守禮儀還要能講究細(xì)節(jié)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生求職面試禮儀

本文從大學(xué)生求職面試禮儀中五個(gè)關(guān)鍵因素即儀表儀容，服飾，行為舉止，表情，言談出發(fā)，闡述大學(xué)生如何能成功贏得考官們的好感。對(duì)未來(lái)求職的大學(xué)生們有很大裨益。

一、是否有良好的儀表儀容對(duì)求職面試能否成功有很大影響

首先我們談一下儀容儀表問題。儀表就是一個(gè)人的外觀，主要指的是面容。大學(xué)生儀表總的要求就是干凈整潔。頭發(fā)要經(jīng)常洗，不能出現(xiàn)異味。男生要注意頭發(fā)的長(zhǎng)度。最長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是：前部覆額，側(cè)不蓋耳，后不及領(lǐng)。最短的標(biāo)準(zhǔn)是不能光頭。女生可以是短發(fā)也可以是長(zhǎng)發(fā)，但是長(zhǎng)發(fā)應(yīng)是束發(fā)或者盤發(fā)。對(duì)于女士的面容，可以用淡妝修飾面部的缺陷以此表示對(duì)考官的尊敬，但切忌化濃艷的妝容，這樣會(huì)顯得不正式從而引起考官的反感。眾所周知，手是人的第二張臉，因此大學(xué)生應(yīng)該注意手的保養(yǎng)和潔凈，不宜留過長(zhǎng)的指甲，尤其是男生，一定要勤剪指甲；女生不應(yīng)該涂彩色的指甲油。

二、穿著是否得體對(duì)求職面試能否成功有很大影響

其次是服飾的講究。男生應(yīng)穿著西裝，西裝應(yīng)保持同色配套，并且面料最好以深色或深藍(lán)色為主，避免穿著過于老舊的西裝，也不要穿新西裝去參加重要公司的面試，七八成新的服裝最自然妥帖。西裝里面可配搭襯衫領(lǐng)帶，要注意西裝的袖子應(yīng)短于襯衫袖1厘米，襯衫要扎進(jìn)西褲里，襯衫的領(lǐng)口不宜留太大的空間。選擇領(lǐng)帶時(shí)，顏色不宜過艷，長(zhǎng)度要?jiǎng)偤谜谧∑Э蹫闇?zhǔn)。要保持西裝整體的均勻，不宜在西裝的口袋裝東西，而且西裝只能配皮鞋。

女士面試著裝可有多種選擇，一般以西裝，套裙為宜，這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝，不論年齡，一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物，會(huì)使你看起來(lái)顯得優(yōu)雅而自信，會(huì)給對(duì)方留下良好的印象。切忌穿太緊、太透和太露的衣服。袒胸露背一般是西方女士參加社交活動(dòng)的傳統(tǒng)著裝，但在我國(guó)卻不一定適合；不要穿超短裙（褲），不要穿領(lǐng)口過低的衣服；夏天，內(nèi)衣（褲）

顏色應(yīng)與外套協(xié)調(diào)一致，避免透出顏色和輪廓，否則，會(huì)讓人感到不莊重、不雅致，也給人輕佻之感，這是求職之大忌。大量的求職實(shí)踐表明，不論是應(yīng)聘何種職業(yè)，保守的穿著會(huì)被視為有潛力的候選人，會(huì)比穿著開放的求職者更容易被錄用。服裝的顏色可有多種選擇，有些女性認(rèn)為面試時(shí)一定要穿黑色套裝，這種穿法雖然十分穩(wěn)重，但是現(xiàn)在社會(huì)已能接受一些較鮮艷的顏色，比如，謀求公關(guān)、秘書職位的女性穿黃色服裝就容易被主試人接受，因?yàn)辄S色通常表現(xiàn)出豐富的幻想力和追求自我滿足的心理。紅色能顯示人的個(gè)性好動(dòng)而外向，主觀意識(shí)較為強(qiáng)烈而且有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望，這種顏色感染力強(qiáng)，容易打動(dòng)主試人，令他振奮，使他印象深刻。不過，女性應(yīng)該避開粉紅色，這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的印象。

三、是否有良好的行為舉止對(duì)求職面試能否成功有很大影響

對(duì)于應(yīng)聘者的行為舉止，要優(yōu)雅得體，舉止大方。舉止大方是一種心理素質(zhì)，又是一種人文素養(yǎng)，能體現(xiàn)應(yīng)聘者的自信，得到考官的好感和認(rèn)可。在應(yīng)試時(shí)，應(yīng)試者應(yīng)先敲門，在得到允許后才可以進(jìn)入面試現(xiàn)場(chǎng)。接著應(yīng)試者應(yīng)向用人單位問好致意，并做自我介紹，此時(shí)可以順手遞一份個(gè)人簡(jiǎn)介與特長(zhǎng)表，然后在用人單位許可后方可入座。在這個(gè)動(dòng)作的過程中，可以和用人單位握手，但試情況而定，不要生搬硬套。其次，在交談過程中最好顯得拘束一些，不要肆無(wú)忌憚，隨意走動(dòng)，不要未經(jīng)允許隨便翻閱用人單位的資料，這是一個(gè)最起碼的禮貌要求。再次，與用人單位交談過程中不要左顧右盼，顯得對(duì)用人方的談話極不在意，會(huì)影響對(duì)方的情緒。還有就是坐姿要正確，不能翹二郎腿，身體不要晃來(lái)晃去，或用手指在膝蓋上有節(jié)奏卻無(wú)目的地打擊，顯得極不穩(wěn)重。

四、表情對(duì)求職面試能否成功有很大影響

表情是人的第二語(yǔ)言，面試時(shí)的表情應(yīng)該是自然大方，泰然自若，熱情友好的。最好的表情是微笑，表情當(dāng)中最重要的部分是目光。俗話說(shuō)眼睛是心靈的窗戶，眼睛的表情是最為豐富的?？稍趺词褂媚抗饽?？注視的時(shí)間占整個(gè)交談時(shí)間的三分之一到三分之二為好，注視的角度以平視和側(cè)視為好，注視的部位以脖子以上為宜。注視的方式應(yīng)該是直視或凝視，目光的變化包括：眼皮的開合，瞳孔的變化，眼球的轉(zhuǎn)動(dòng)和視線的交流。

五、言談是否得體對(duì)求職面試能否成功有很大影響

最后讓我們談一下言談。一要稱呼恰當(dāng)。稱呼恰當(dāng)能使對(duì)方產(chǎn)生相容心理，感情就較融洽；稱呼不當(dāng)，可能會(huì)招致對(duì)方反感。千萬(wàn)不要大呼小叫別人的名字。二是要語(yǔ)言文明。語(yǔ)言文明在一定意義上表現(xiàn)一個(gè)人的文化修養(yǎng)。大學(xué)畢業(yè)生面試技巧，用語(yǔ)文明與禮節(jié)性語(yǔ)言尤為重要，對(duì)語(yǔ)言的操作要認(rèn)真細(xì)致，不要將自己不文明的口頭語(yǔ)帶出來(lái)，那樣會(huì)使場(chǎng)面很尷尬。三要語(yǔ)氣得體。問話樸實(shí)，簡(jiǎn)潔，不要過多的提問，以免會(huì)使面試人產(chǎn)生厭煩情緒。不要說(shuō)一些不著邊際的話，讓用人單位產(chǎn)生厭惡的感覺，如“最什么”，“特什么”，“非我不可”等，會(huì)顯得應(yīng)聘者不成熟，很幼稚。四要語(yǔ)言表達(dá)要清晰，不要啰嗦。話不在多而在精，回答問題應(yīng)該簡(jiǎn)單明了，不要喋喋不休，讓面試現(xiàn)場(chǎng)成為你己的演講論壇。

這五個(gè)關(guān)鍵因素很重要，缺一不可，而對(duì)于即將步入社會(huì)的大學(xué)生們，并不是臨時(shí)練習(xí)這些技巧，而應(yīng)該在平常的日常生活中就要養(yǎng)成很好的禮儀，豐富自己的內(nèi)涵，為自己的將來(lái)創(chuàng)造一片輝煌的道路。

參考：《百度百科之面試禮儀的技巧》，《面試禮儀》，《個(gè)人禮儀》，《男士西 裝的穿著》