第一篇：旅游實(shí)習(xí)報告

在緊張的期末考試結(jié)束后，我們邁入了期待已久的實(shí)踐小學(xué)期。在實(shí)習(xí)動員會上，老師給我們介紹了本次實(shí)習(xí)的目的，內(nèi)容和大致的日程安排，我們明白了這次實(shí)習(xí)主要是針對青島的旅游景區(qū)來展開研究。

實(shí)習(xí)分為兩部分，第一部分是了解青島旅游業(yè)的相關(guān)情況，第二部分是在青島市區(qū)的實(shí)地導(dǎo)游實(shí)習(xí)。我們按人數(shù)共分為兩個小組，我被分在了一組，負(fù)責(zé)調(diào)查青島旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和青島山炮臺遺址的導(dǎo)游工作。在小組會議中，我們分工明確，確保每個人都能各盡其責(zé)。在這之后，同學(xué)們都開始搜集資料和進(jìn)行翻譯。在第一部分資料的準(zhǔn)備過程中，我了解了青島旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢和不足，并且特別結(jié)合自身的體會發(fā)表了一些看法。之后是第二部分導(dǎo)游實(shí)習(xí)的資料準(zhǔn)備、演講、翻譯和實(shí)地演練。準(zhǔn)備過程中雖然時間比較緊張，但是我還是圓滿完成了任務(wù)。

辛苦的準(zhǔn)備終于等到了實(shí)地演練的日子，大家都很興奮，也在彼此鼓勵著，畢竟第一次做導(dǎo)游，心里免不了都有一些緊張。那天風(fēng)和日麗，我們先到了奧帆中心，然后是五四廣場、魯迅公園等景點(diǎn)，我負(fù)責(zé)的青島山炮臺遺址是倒數(shù)第二個?？吹角懊嫱瑢W(xué)的精彩演說，我對自己的表現(xiàn)也充滿期待。由于時間很緊，我們只在途中做短時間的休息。一天下來雖然很累，但是大家都收獲了很多，并且對第一次做導(dǎo)游表示很開心。

在這短短的一個月實(shí)習(xí)里，我們經(jīng)歷的比幾個月的正常課程安排的學(xué)期還要多。收獲自然也是很豐富的。就本次實(shí)踐本身來說，我主要負(fù)責(zé)青島山炮臺遺址的介紹。雖然之前參觀過，可是對它的詳細(xì)了解還是以這次實(shí)習(xí)為契機(jī)的。

青島山海拔128.5米，位于新老市區(qū)交界處，是青島市內(nèi)的第二高山。它的地理位置十分優(yōu)越，背依鬧市，面臨大海，是登高攬勝的最佳平臺。青島山原為青島村的一座草山，因山高風(fēng)大被稱為“風(fēng)臺嶺”。1891年，青島設(shè)置后，清軍即在此山修筑炮臺。1897年，德國侵占青島后，稱俾斯麥山，并建有著名的要塞地下指揮部。1914年日軍占領(lǐng)后，改名萬年山。1922年，青島主權(quán)回歸后，亦稱京山。1984年封山建園，1997年市政府投資修復(fù)“德軍要塞地下指揮部”，并在山下建有全面反映青島百年歷史的炮臺遺址展覽館。

從山勢環(huán)境來看，青島山不僅是前海一帶最高、最沒有遮攔的山，而且也是南控青島灣、北扼臺東、四方和后海一帶的最佳制高點(diǎn)。作為軍事要地，在青島早期的戰(zhàn)略形勢圖中，青島山的中心地位是沒有人能動搖的。德國人入侵后，在山的南北兩處各設(shè)一處永久性炮臺，稱為“俾斯麥炮臺”，這是以德國的“鐵血首相”的名字命名的。南炮臺有野炮4門，北炮臺有野炮兩門及機(jī)關(guān)炮兩門。南、北炮臺均險設(shè)于山腰危巖處，居高臨下，東與太平山，西北與貯水山炮臺組成護(hù)衛(wèi)市區(qū)的一道屏障。

同時德軍還修建了一座“地下軍事指揮所”。它始建于1899年，歷時六年完成，負(fù)責(zé)整個青島的防務(wù)指揮工作。這座“地下軍事指揮所”共1600

平方米，42個房間，共分為三層：最上一層為指揮區(qū)，二層為生活區(qū)，三層為后勤區(qū)。這些分區(qū)雖功能不同，但上下相連，左右均有通道和出口。遇到戰(zhàn)事緊急情況，還有“緊急通道”。在要塞內(nèi)，不僅有作戰(zhàn)指揮室、報務(wù)室、會議廳、營房、鍋爐房和彈藥庫等等，還有醫(yī)務(wù)室、倉儲室和水井、廁所等。所有作戰(zhàn)所需的房間和物品，均應(yīng)有盡有，形成了一個非常完整的作戰(zhàn)單位。后勤區(qū)內(nèi)有兩個蓄水池，可保障2000余名官兵三個月的作戰(zhàn)生活用水。指揮區(qū)頂部裝有鑄鐵旋轉(zhuǎn)望塔，可全面觀測掌握進(jìn)出膠州灣入?？诘呐灤闆r。

當(dāng)年，德軍使用劈山、澆注、回填式施工方法建成炮臺，并設(shè)有防潮、防水隔離帶。在各個指揮室內(nèi)，還設(shè)有互相傳遞作戰(zhàn)命令的“信窗”，有進(jìn)行巷戰(zhàn)的狙擊掩體，有存放彈藥的壁櫥和擺設(shè)燈臺的地方，還有審訊俘虜?shù)拿苁?。為了更有效地殺傷敵人，德國建筑師還將正門入口設(shè)計為三層大鐵門。門框的高度為1.7米，這種高度使進(jìn)入要塞內(nèi)部的人必須慢步進(jìn)入通道，如果要塞洞口被敵人發(fā)現(xiàn)，敵人只能一個個依次“慢步”而入，如果一旦奔跑，頭就會撞到鑄鐵的門框上摔倒在地。由此可見，這座地下要塞的設(shè)計是別出心裁的.青島山公園內(nèi)還建有知春、翠波、覽趣、梅友等春夏秋冬四景，還有“?！弊终毡凇惪酥伊沂考o(jì)念碑等景點(diǎn)，成為一處集教育、休閑、游覽、娛樂為一體的新的人文景觀。它告訴我們，即使歷史的車輪在不斷向前滾動，我們依然不能忘記那段屈辱的歷史。銘記恥辱，居安思危，才能防止悲劇重演。

這只是知識層面上的收獲，我所得到的更多的是實(shí)踐過程中的實(shí)際操作的鍛煉。

在搜集資料的過程中，雖有方便快捷的網(wǎng)絡(luò)，可是要找到詳細(xì)的信息還是要經(jīng)多很多的篩選，找到資料后就是進(jìn)行翻譯。在課堂上雖也進(jìn)行翻譯練習(xí)，可是這樣自己獨(dú)立的搜集材料獨(dú)立的翻譯而且是要展示給大家看的翻譯工作還是第一次進(jìn)行。翻譯過程中，有很多的問題。比如，一些專業(yè)術(shù)語不知道怎么翻譯，有的句子很難找到合適的詞語等等。在不知道怎么準(zhǔn)確的表達(dá)出自己心中的意思時，我會耐心的想，反復(fù)的比較，仔細(xì)的揣摩，然后再征求同學(xué)的意見和建議。

在實(shí)地演練過程中，一開始大家的興致都很高，一路上有說有笑。但是路走多了漸漸地就疲勞了，有的景點(diǎn)人很多，環(huán)境喧鬧嘈雜；有的景觀是之前沒見過的；還有些事情是沒有預(yù)料到的，這些對導(dǎo)游都是很大的挑戰(zhàn)。在對青島山炮臺遺址的解說中，由于一天的體力消耗，我已經(jīng)沒剩多少力氣說話，之前準(zhǔn)備的很多東西都沒有發(fā)揮出來，這個是一個很大的遺憾。在山頂時對路線不清楚，花費(fèi)了不少時間。

這次實(shí)習(xí)使我意識到，自己的專業(yè)知識還不夠扎實(shí)，應(yīng)變能力不到位。

作為一名導(dǎo)游，不僅要有豐富的文化知識和靈活的應(yīng)變能力，還要有耐心、毅力和表達(dá)溝通能力以及健康的體魄。

短短的一個月時間，我過得充實(shí)并且快樂。在與同學(xué)的合作交流中，我不僅學(xué)到了知識，還找到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并且學(xué)會了如何更好的與同伴合作，提高效率。我希望以后可以有更多參加這種實(shí)踐的機(jī)會，也會竭盡所能學(xué)好專業(yè)知識并且拓展自己的知識面迎接隨時的考驗(yàn)！

第二篇：旅游實(shí)習(xí)報告

四川國際標(biāo)榜職業(yè)學(xué)院2013屆頂崗實(shí)習(xí)報告

四川國際標(biāo)榜職業(yè)學(xué)院

頂崗實(shí)習(xí)報告

姓名

林文秀

學(xué)號

***

專業(yè)

營銷與策劃

實(shí)習(xí)單位 宜賓全球通旅行社

實(shí)習(xí)崗位

計調(diào)

實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師

閔毅

學(xué)校指導(dǎo)教師

粟輝龍

2106年 2日 1日至 2016年7月0

日

實(shí)習(xí)日期： 1

四川國際標(biāo)榜職業(yè)學(xué)院2013屆頂崗實(shí)習(xí)報告

目錄

1.概述.................................................................................................1 2.實(shí)習(xí)目的.........................................................................................1 3.實(shí)習(xí)內(nèi)容.........................................................................................1 3.1崗前培訓(xùn)和崗位分配............................................................1 3.2實(shí)習(xí)部門和實(shí)習(xí)崗位............................................................2 3.2.1網(wǎng)上客人咨詢.....................................................................2 3.2.2網(wǎng)上線路更新.....................................................................2 3.2.3網(wǎng)上合作商交流.................................................................2 3.2.4成交客人.............................................................................2 3.3實(shí)習(xí)效果和實(shí)習(xí)體會............................................................2 3.3.1外面的世界很精彩，外面的世界很無奈.........................2 3.3.2人際關(guān)系與溝通能力.........................................................3 3.3.3受挫能力.............................................................................3 3.3.4合作的力量.........................................................................3 4.對實(shí)習(xí)的意見和建議.....................................................................4 4.1意見.........................................................................................4 4.2建議.........................................................................................4 5.總結(jié)................................................................................................4

0 四川國際標(biāo)榜職業(yè)學(xué)院2013屆頂崗實(shí)習(xí)報告

1.概述

宜賓517旅游網(wǎng)隸屬于四川全球通國際旅行社有限公司，是四川青旅首次聯(lián)合四川全球通旅行社著力打造的專業(yè)四川宜賓旅游咨詢預(yù)定平臺，力爭打造宜賓最具影響力的一站式旅游平臺，具有多年b2c網(wǎng)絡(luò)預(yù)定服務(wù)的專業(yè)旅游經(jīng)驗(yàn)，尊重游客的消費(fèi)知情權(quán)，所有報價透明。宜賓517旅游網(wǎng)可以幫助您快速了解目的地，專門推出一對一服務(wù)，并提供專門的個人及團(tuán)隊制定計劃和上門服務(wù)。宜賓517旅游網(wǎng)大力整合四川、國內(nèi)、國際旅游線路產(chǎn)品，作為宜賓最專業(yè)的旅游服務(wù)商，提供的旅游線路豐富、全面、價格公開透明、全年365天電話咨詢，預(yù)訂、提供有力的后續(xù)服務(wù)和保障。正因?yàn)槿绱耍疫x擇了這里。在這里不僅可以學(xué)習(xí)和了解旅行這個行業(yè)，而且對本專業(yè)也是非常合適的選擇。做計調(diào)不僅負(fù)責(zé)后臺網(wǎng)絡(luò)平臺的維護(hù)和管理，還要對旅游產(chǎn)品的牢記和推廣，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營模式。就意味著我要負(fù)責(zé)的事情繁多，而且雜亂，正好可以鍛煉剛畢業(yè)的我。

回顧這段實(shí)習(xí)日子，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名在校大學(xué)生、一名成年人，在這真實(shí)的的工作環(huán)境中，給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用。

2.實(shí)習(xí)目的

營銷與策劃專業(yè)是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，但不是一個專業(yè)性強(qiáng)的專業(yè)，通過頂崗實(shí)習(xí)，加深我們對前兩年所學(xué)操作知識的理解和掌握程度，通過實(shí)操來掌握實(shí)習(xí)部門的工作流程，初步接觸和掌握管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識與方法，培養(yǎng)綜合學(xué)習(xí)能力去發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識、分析和解決實(shí)際問題的能力;了解自己在工作經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗(yàn)、新方法;同時，培養(yǎng)我們的的團(tuán)隊協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神，鍛煉和提高自己心里素質(zhì)。

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容

3.1崗前培訓(xùn)和崗位分配

我到達(dá)實(shí)習(xí)點(diǎn)的第一天，人力資源部組織了為期三天的崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)主要是先讓我們了解公司業(yè)務(wù)及經(jīng)營范圍和目前公司的形勢，然后確定我們每個實(shí)習(xí)生的擅長好進(jìn)行適合的崗位安排，崗位分配以后，我們到達(dá)自己工作的部門，進(jìn)行由各自部門安排的崗位培訓(xùn)。我覺得進(jìn)行兩次的培訓(xùn)效果很好，全體培訓(xùn)讓我們實(shí)習(xí)生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應(yīng)期，部門培訓(xùn)也具有很強(qiáng)的針對性。

四川國際標(biāo)榜職業(yè)學(xué)院2013屆頂崗實(shí)習(xí)報告

3.2實(shí)習(xí)部門和實(shí)習(xí)崗位

我實(shí)習(xí)的崗位是后臺計調(diào)。主要負(fù)責(zé)的是網(wǎng)站上旅游線路的更新和更改及報價的調(diào)整和廣告的投放。崗前培訓(xùn)由后臺主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我操作，主要包括電商的經(jīng)營理念和口號，崗位知識和廣告圖片制作等。五月份旅游業(yè)即將成為旺季，所以我們培訓(xùn)是以踏春之旅和周邊短線為主，出境游為輔。一般旅游業(yè)主要提成客戶為出境游游客。3.2.1網(wǎng)上客人咨詢

工作內(nèi)容是在網(wǎng)上為客人講解近期旅游線路和推薦適合客人的旅游定做，為客人講解旅游中注意事項(xiàng)和問題并盡自己最大力幫忙處理，用報客單登記客人咨詢的線路及要求，登記客人聯(lián)系方式及出行日期，給客人報價及另外如果有旅游團(tuán)隊可優(yōu)惠政策等。3.2.2網(wǎng)上線路更新

旅游產(chǎn)品市場是一個浮動較大的圈子，應(yīng)當(dāng)及時更新和更近網(wǎng)站所有的線路，以免被造成客人誤會和后續(xù)一系列問題。3.2.3網(wǎng)上合作商交流

收到客人要求及客人下單應(yīng)當(dāng)及時與地接旅行社聯(lián)系進(jìn)行交接和合同簽署等

3.2.4成交客人

客人通過你購買或下單成功就得與客人簽訂旅游合同及旅游保險業(yè)務(wù)，旅游產(chǎn)品是一個活動產(chǎn)品，承載著很大的風(fēng)險，作為旅游服務(wù)商應(yīng)該讓旅游者十分了解旅游過程中的各種意外事故發(fā)生和自己與旅行社之間的責(zé)任。

另外還有與客人交流時，應(yīng)當(dāng)采取與游客相符的旅游線路推薦，講解過程中應(yīng)當(dāng)耐心和具備旅游產(chǎn)品全面的知識，報價清楚切記面對顧客時應(yīng)當(dāng)及時反映，抓住顧客心理，做產(chǎn)品推薦的適當(dāng)調(diào)整。3.3實(shí)習(xí)效果和實(shí)習(xí)體會

3.3.1外面的世界很精彩，外面的世界很無奈

不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀(jì)律，但也大同小異。作為一名產(chǎn)品售后員，應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表，制服干凈平整。第二，服務(wù)時要保持微笑用語，注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自 四川國際標(biāo)榜職業(yè)學(xué)院2013屆頂崗實(shí)習(xí)報告

己的形象。第三，有責(zé)任心，團(tuán)結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變，自己心理上也很難接受，有一個大學(xué)生變?yōu)橐粋€社會工作者。無論將來是否要從事旅游行業(yè)，這份實(shí)習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛，在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任，實(shí)習(xí)工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來之不易。有一句話是這樣說的：外面的世界很精彩，外面的世界很無奈。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，學(xué)習(xí)書本知識;而在工作單位，每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會的復(fù)雜性，才明白自己，大家還是一個孩子。通過實(shí)習(xí)，覺得自己成長了，心理素質(zhì)有一定的提高，讓我們適應(yīng)社會，明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。3.3.2人際關(guān)系與溝通能力

在旅行社工作的時候，我們必須學(xué)會處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù)，我們在與人交流時要學(xué)會善變。在工作的時候，我們會遇到各種各樣的客人，甚至?xí)龅酵鈬?。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大，有時會緊張的冒汗，但也正是因?yàn)榕c他們接觸交流，鍛煉了我的語言表達(dá)能力并學(xué)會應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當(dāng)面咨詢溫泉的情況，通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后，覺的自己很有成就感。對我而言，學(xué)會怎樣為人處世無疑是我得到的最好的回報。3.3.3受挫能力

旅游的旺季和淡季非常的明顯，而作為電商服務(wù)平臺，一般都是節(jié)假日客人多，工作日客人少。特別是寒暑假黃金周和春節(jié)黃金周，客人多的時候，很多客人沒有來的及回復(fù)還在一直詢問，除了網(wǎng)上詢問還有店里人也特別多，見到這樣的情景，客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下，客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊，又顧不了那邊的，客人會罵你服務(wù)態(tài)度不好，罵你沒腦子等等。有時候客人忙著趕緊交錢有急事的，見你寫合同慢吞吞的，客人就開始催你等等。剛開始的時候是接受不了的，有什么理由在這里糟客人謾罵，自己又沒有做錯事，不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量。可是慢慢的明白，自己選擇了服務(wù)行業(yè)，就要端正自己的心態(tài)，目前自己遭遇的其實(shí)只是小兒科。工作的時候，自己會經(jīng)常出錯，有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤，要自己去面對，主動承擔(dān)，而不是逃避。自己是一個自尊心很強(qiáng)的人，作為一個初出茅廬的新人，犯過錯是不可避免的，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪，給反而給了我鼓勵，這讓我非常感動。3.3.4合作的力量

在實(shí)習(xí)的過程中，很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游是一個年輕的事業(yè)，而且年紀(jì)都是與我們相當(dāng)?shù)?，大部分甚至比我們還小。當(dāng)然我是最小的一個，很多的不足很多的不懂，需要更加的努力，從第一次見面開始，他們就跟我一種很很親切的感覺。我們在培訓(xùn)的時候，也多次向幫助我接待講解。最初上崗的時候，四川國際標(biāo)榜職業(yè)學(xué)院2013屆頂崗實(shí)習(xí)報告

也很照顧我們，知道我們不適應(yīng)，很多時候她們都不休息，就讓我們?nèi)バ菹?我們有不懂的地方，都很仔細(xì)很耐心地向我們解釋，有時候也會主動和我們說工作當(dāng)中的注意事項(xiàng)，以免我們會出錯。當(dāng)我們做錯事的時候，也不會責(zé)怪我們，反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經(jīng)?；丶页陨献〖绎垼瑺I養(yǎng)不夠，特意多次邀請我們?nèi)ニ齻兗?，請我們吃?一起話家常，這些我都一一記在心里，感謝你們，我可愛的同事們。最深刻的一次是三月底的時候，我得了一場重感冒，由于身體不舒服，我的本分工作不能做好，她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人，但是她們都很照顧我關(guān)心我，在這里要說一聲謝謝。在單調(diào)同時又很繁瑣的實(shí)習(xí)日子里，有這幫好同事的陪伴，我很幸福很快樂!

4.對實(shí)習(xí)的意見和建議

4.1意見

實(shí)習(xí)的時間是從12月份到次年二7月份。我認(rèn)為實(shí)習(xí)的時間過長，相反在學(xué)校學(xué)習(xí)的時間較短，本來對于一個?？茖W(xué)校在校時間就短，能學(xué)到的東西本來就不多。4.2建議

每個學(xué)校都應(yīng)該有相應(yīng)的實(shí)習(xí)點(diǎn)，面對沒有出過校門的我們來說自我推薦和自己找是一件鍛煉人的事，但是我們找到的公司往往是小型和不正規(guī)的，對于我們實(shí)習(xí)來說是不利于發(fā)展的。

5.總結(jié)

在實(shí)習(xí)過程中，老板給予了我機(jī)會和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，自己不斷努力，懂得了一些在學(xué)校學(xué)不到的人生哲理，我的各方面都取得了一定的進(jìn)步。當(dāng)然面對自己專業(yè)上的不足，如廣告圖和自己所做的工作與專業(yè)不太相關(guān)的情況下，自己就應(yīng)該更加努力的熟悉掌握相關(guān)旅游內(nèi)知識，無論對自己以后還是工作都有一定的幫助，所以接下來我會加倍努力學(xué)習(xí)，珍惜眼前的生活，明確自己的目標(biāo)和方向，為以后的人生道路打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

第三篇：旅游 實(shí)習(xí)報告

一、畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)劃和目標(biāo)

（要求：結(jié)合所學(xué)專業(yè)和本人職業(yè)發(fā)展要求，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定，對畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行合理定位，做出符合實(shí)際的整體規(guī)劃，以達(dá)到實(shí)踐教學(xué)和實(shí)習(xí)就業(yè)的目標(biāo)，400~500字）

懷著對校園的不舍和對工作崗位的期待，我來到了綠野旅行社實(shí)習(xí)。本人是學(xué)習(xí)的旅館管理專業(yè)，經(jīng)過四年本科的專業(yè)化學(xué)習(xí)，我已經(jīng)對于旅游專業(yè)有了初步的了解。懷著對于旅游的熱愛，我希望自己將來也能在旅游行業(yè)的相關(guān)崗位找到一份屬于自己的工作。希望能在畢業(yè)之處的一兩年內(nèi)在旅行社熟悉各個崗位的工作，先進(jìn)行摸底學(xué)習(xí)。我最終的理想是能在畢業(yè)之后的三五年之內(nèi)，熟悉旅行社的整體運(yùn)作模式和各個工作崗位的工作分配后，結(jié)合自己的人脈資源建立一個屬于自己的旅行社。并以誠信負(fù)責(zé)為基本保障，以游客人身安全為根本出發(fā)點(diǎn)，以出色的旅游方案為依托，為客戶帶來一個全新的旅游體驗(yàn)。在宣傳策略上，結(jié)合以往的廣告營銷推出口碑宣傳，以旅游服務(wù)質(zhì)量贏得客戶的滿意，通過客戶的口耳相傳來推動旅行社的發(fā)展，通過客戶轉(zhuǎn)介紹來贏得更多的客戶，從而保證旅行社的正常運(yùn)作。

當(dāng)然，夢想總是照亮前方路途的一盞明燈，而我如今需要做的就是先靜心學(xué)習(xí)，先了旅行社的各個崗位工作及其運(yùn)作方式。于是我在告別學(xué)校后，懷著自己的人生理想來到旅行社開始了最初基礎(chǔ)的旅行社前臺實(shí)習(xí)工作。我知道雖然這是最基礎(chǔ)的工作，然而只有把最初基礎(chǔ)的工作完成后，我才有可能完成其他更為艱巨的任務(wù)。凡事開頭難，我相信自己有十足的信心能夠出色的完成旅行社的前臺工作。

二、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位確定途徑及體會

（要求：結(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí)目標(biāo)，對實(shí)習(xí)單位的選擇、方法與途徑、材料準(zhǔn)備、面試技巧、專業(yè)知識和能力等做客觀分析，突出存在的優(yōu)點(diǎn)和不足，400~500字）

每個人都會走出學(xué)校這片純凈的文化樂途，步入社會開始認(rèn)識的工作階段，這期間每個人都會經(jīng)歷實(shí)習(xí)。那是人生對于社會工作的最初探索，懷著懵懂、帶著幾分新奇，我就這樣開始了我的大學(xué)實(shí)習(xí)。

從最一開始的自網(wǎng)絡(luò)上搜集相關(guān)招聘崗位，到確定來綠野旅行社實(shí)習(xí)，這期間我經(jīng)歷了太多的選擇。最早的時候我只是確定自己想在旅游相關(guān)行業(yè)發(fā)展，并未確定一定要來旅行社。我因?yàn)榫G野旅行社以其獨(dú)特的魅力吸引了我，我知道在這里工作我不僅可以掙到養(yǎng)活自己的一份工資，還可以在工作崗位上學(xué)習(xí)到許多校園課堂之外的內(nèi)容來提升自己，于是我就這樣下定了決心來綠野旅行社參加面試。在我準(zhǔn)備面試的初級階段，除了復(fù)習(xí)自己的專業(yè)課知識，我也曾補(bǔ)習(xí)了各種社交禮儀方面的內(nèi)容，比如種種面試技巧等，我都在心中做到了預(yù)想。雖然綠野的面試官都很和善，然而作為我的第一次面試自己還是有些過于緊張，沒有發(fā)揮自己的真實(shí)水平。雖然有種種不完美，然而我終究還是被綠野旅行社錄取成為一名實(shí)習(xí)員工，這對于我來說是個在工作崗位上提升自己的好機(jī)會。于是，我懷著欣喜開始了全新的實(shí)習(xí)工作。

時光匆匆而逝，通過這三個月的實(shí)習(xí)，令我對社會工作有了一定的認(rèn)識，也對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善自己的行為，通過與同事們的交往和接觸，我學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，也交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。在綠野旅行社這段難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，在我以后的人生中一定會令我受益終生的。

四、畢業(yè)實(shí)習(xí)崗位描述

（要求：結(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí)具體工作崗位，對實(shí)習(xí)崗位職責(zé)、技術(shù)能力要求、工作流程進(jìn)行描述，400~500字）

在綠野旅行社實(shí)習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，在自己不斷努力學(xué)習(xí)中，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在。前臺在很多人眼中看似一份簡單的工作，但我想任何一個職位相對公司來說都是必不可少的。在工作的第一天我就跟自己說，我代表的是旅行社而不是個人，所以作為一個前臺工作人員一定要掌握公司的前臺接待禮儀，擁有良好的職業(yè)素質(zhì)，做事、用語要規(guī)范，給人專業(yè)、親切、熱情、禮貌、知性的感覺。雖然只有短短的兩個月時間，但這一職務(wù)教會了我很多東西，讓我受益匪淺！

一、工作中的收獲及經(jīng)驗(yàn)

1、前臺重要的工作是負(fù)責(zé)進(jìn)入旅行社的游客的接待、登記、導(dǎo)引。做好這項(xiàng)工作，最重要的是需具備細(xì)心、耐心、反應(yīng)快、應(yīng)變能力強(qiáng)。看到客人來訪要面帶微笑，先對來訪者表示問候和歡迎，說“您好，歡迎來到綠野旅行社”。然后再繼續(xù)以 “請問有預(yù)約嗎？”這類的話述弄清楚客戶的身份及來意，弄清楚后立即通知相關(guān)人員或是幫忙引見相關(guān)人員，如果相關(guān)人員不在，就請其等候片刻，不能冷落客人，時刻給人熱情有禮，尊重的感覺。而對于無關(guān)人員要學(xué)會觀察，不能讓他們打擾到公司的正常辦公。

2、負(fù)責(zé)接聽來訪電話，轉(zhuǎn)接電話，記錄電話內(nèi)容，并做好記錄與傳達(dá)工作。在電話響起三聲前接聽，如果遲到要及時和對方說抱歉，用語禮貌標(biāo)準(zhǔn)，首先問清對方找誰，姓名，有什么事，了解了具體的情況后做好記錄并轉(zhuǎn)給相關(guān)的工作人員，所以一定要熟記公司內(nèi)部人員的辦公短號。做到不急不燥，聲音保持熱情飽滿，注意速度及清晰度。就算對方看不到自己的臉，但也要用聲音讓他們感受到我們公司的專業(yè)及熱情。若客人要找的人員不在，接聽人員應(yīng)做好轉(zhuǎn)告記錄，并及時告知當(dāng)事人，以便與客人隨時聯(lián)系。如果是廣告、推銷這些就果斷的拒絕。剛來之前我總是不夠勇敢，可是通過這兩個月的不斷努力，我由當(dāng)初的緊張到現(xiàn)在的從容自如，這一過程讓我明白了，天下沒有難做的事，只有愿不愿去改變自己的人。

3、負(fù)責(zé)公司文件打印、協(xié)助復(fù)印、傳真等工作。前臺工作也需要一定的專業(yè)知識，因?yàn)樗彩菍儆谖膯T的一類，像一些基本的辦公設(shè)備及軟件也是需要熟練的。幫旅行社及同事打印、傳真或是復(fù)印文件都需要進(jìn)行細(xì)分，哪個部門，哪位同事的都需要分清楚。由于每月旅行社同事需要復(fù)印的文件比較多，所以在張紙及墨盒方面都需要提前備貨，不然就會影響到其它部門的同事的工作。工作無小事，不管任何時候都需要保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)去面對每一個工作上的細(xì)節(jié)，不然就會因?yàn)樽约旱囊粋€小失誤而造成大錯。

4、接收快遞。接收快遞這項(xiàng)工作雖然看起來很簡單，但也需要細(xì)心及耐性，因?yàn)槊刻觳还苁锹眯猩缁蚴峭碌目爝f都有很多，所以要按收到的快遞時間編號，個人或是公司件進(jìn)行分類及登記錄入，如果是個人的件要用QQ群或者打電話通知同事來取件，公司的件比較重要的要分部門保管好，以防丟失，收到件后第一時間通知相關(guān)部門人員來取件。在工作中只要細(xì)心的把流程規(guī)范好，就可以避免很多問題。

5、上下班時都要整理好前臺的物品，查看一切是否完好，隨時保持前臺及門前的干凈整潔，干凈整潔的會讓人的心身變得愉悅，在給別人一個良好的印象的同時也給自己一個優(yōu)美的辦公環(huán)境，更令來旅行社咨詢的游客朋友們對我們旅行社有良好的第一印象。

6、負(fù)責(zé)工作及生活中維修單據(jù)的錄入，物品的轉(zhuǎn)交。日常都會有辦公用品和生活用品壞了或是需要維修，所以我的工作就是負(fù)責(zé)登記好這些物品的維修單，確保為一件物品都能得到維護(hù)，用不上的及時能更換上，不能讓同事因?yàn)檫@些事情而影響到工作。對于公司辦京辦處事和這邊文件互帶的情況，都會做好登記聯(lián)系相關(guān)人員接收文件，確保文件不丟失。

實(shí)際上，實(shí)習(xí)也是個體驗(yàn)的過程，在實(shí)習(xí)過程中鍛煉自己獨(dú)立思考的能力，除此之外還鍛煉自己的團(tuán)隊協(xié)作能力。譬如說，在進(jìn)入新單位進(jìn)行自我介紹時，自己還會緊張，然而看到同事們鼓勵的目光我就心態(tài)平穩(wěn)了很多。我發(fā)現(xiàn)，通過只幾天的鍛煉和磨合，我在很快適應(yīng)了新單位的工作交往圈，自己發(fā)現(xiàn)自己有了很大的進(jìn)步。

五、畢業(yè)實(shí)習(xí)報告

（要求：結(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí)，對所學(xué)到的知識、經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行闡述，突出本人對專業(yè)理論的應(yīng)用、專業(yè)能力的提高以及先進(jìn)管理理念、模式、方法等的借鑒和創(chuàng)新。字?jǐn)?shù)要求不少于3000字。）

踏入社會工作畢竟不同于學(xué)校的課堂學(xué)習(xí)，進(jìn)入工作崗位需要與各種人打交道，尤其是平安保險業(yè)務(wù)員需要與各行各業(yè)的人來往，一開始的時候我有點(diǎn)不適應(yīng)。但是看到其他同事都辛勤的工作并且出色的完成任務(wù)，我也開始努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)，以積極樂觀的心態(tài)開始我的人生第一份工作。有些工作上的事情需要和同事進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)和要點(diǎn)的溝通，才能及時準(zhǔn)確的傳達(dá)客戶的要求和規(guī)劃，才能為游客出行提供稱心如意的旅行方案。盡管整個實(shí)習(xí)過程有時候會有一點(diǎn)辛苦，但自己也是樂在其中。因?yàn)槊恳淮味紩l(fā)現(xiàn)自己的缺陷和不足，在不段的鍛煉和磨合中不段的提升自己。我知道只有通過踏實(shí)用心的付出，才能在工作崗位上收獲屬于自己的成就感，沒有人能隨隨便便成功，同樣也沒有人能夠輕易的成為一名優(yōu)秀的保險業(yè)務(wù)員。在工作中的我收獲了不少經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到許多新的知識：

1、熱情積極的工作態(tài)度是走向成功的前提

旅行社前臺工作人員是與客戶打交道的，所以客戶對于旅行社的第一印象就是來自前臺工作人員。在實(shí)習(xí)過程中為了更好做好這項(xiàng)工作，我明白在任何時候都不能冷落客人，時刻給人熱情有禮，尊重的感覺，其中最重要的是需具備細(xì)心、耐心、反應(yīng)快、應(yīng)變能力強(qiáng)。拜接待來訪客戶要面帶微笑，推銷旅游產(chǎn)品要從客戶出發(fā)，以客戶為中心，設(shè)身處地的為客戶著想才能最大化的拉進(jìn)旅行社與客戶之間的距離，才能真正的將適合客戶的旅行方案介紹給他，最終達(dá)到彼此互贏。只有以積極樂觀的心態(tài)投入到工作中，滿懷熱情的接人待物才能將銷售工作做到最好，才能出色的完成自己的工作任務(wù)。

2、以顧客為中心，同時也關(guān)注同行動態(tài)

通過在綠野旅行社前臺工作崗位的實(shí)習(xí)，我明白了企業(yè)之間真正的競爭市場是由消費(fèi)者和眾多的競爭對手共同組成的。我們在做旅行產(chǎn)品銷售策略的時候，既要考慮顧客的需求，又要考慮其他旅行社在同一階段的旅行營銷方案。只有知此知彼才能百戰(zhàn)不殆，如果只是閉門造車就只能以失敗而告終，市場營銷抉擇就是這么殘酷。現(xiàn)在在中國有多家旅行社，除了我實(shí)習(xí)所在的綠野旅行社，還有中國旅行社總社、中國國旅、康輝、中青旅、錦江旅行社、春秋旅行社、廣之旅、中信旅行社等多家旅行社。要想在諸多同行中把握市場機(jī)遇，贏得客戶，這就必須以客戶為中心的同時需要關(guān)注同行動態(tài)。及時了解到同行的最近發(fā)展情況和活動動態(tài)，才能知此知彼的制定自己的職業(yè)規(guī)劃。所以，在旅行社工作的時候，我也經(jīng)常給其他旅行社打電話，套用他們的前臺咨詢話術(shù)，從自己的競爭對手身上學(xué)習(xí)我所不具備的職業(yè)技能。

3、提高職業(yè)素養(yǎng)，提升業(yè)務(wù)水平

通過對旅行社的前臺工作學(xué)習(xí)，使我更加了解旅行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對旅游業(yè)有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對旅游業(yè)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。在前臺的日常工作中，不可避免的需要不斷的接聽來訪電話，轉(zhuǎn)接電話，記錄電話內(nèi)容，并做好記錄與傳達(dá)工作。為此我還特意學(xué)習(xí)了辦公室的社交禮儀，我明白在電話響起三聲前接聽，如果遲到要及時和對方說抱歉，用語禮貌標(biāo)準(zhǔn)，首先問清對方找誰，姓名了解了具體的情況后再進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)介紹。在接電話的過程中要做到不急不燥，聲音保持熱情飽滿，注意速度及清晰度。就算對方看不到自己的臉，但也要用聲音讓他們感受到我們公司的專業(yè)及熱情。

還記得剛剛來旅行社的時候，在聯(lián)系客戶的呼出電話時我總是很緊張，擔(dān)心客戶會掛斷我的電話，把我列入騷擾者一類，所以剛來之前我總是不夠勇敢，內(nèi)心里充滿了壓力?？墒峭ㄟ^這三個月的不斷努力，我明白了旅行社給客戶打電話確實(shí)是以營利為目的的，可是在營利的同時也能給客戶帶來意想不到的好處。明白了這一點(diǎn)之后，我對于工作有了全新的認(rèn)識，我已經(jīng)由當(dāng)初的緊張過度到現(xiàn)在的從容自如，這一過程讓我明白了，天下沒有難做的事，只有愿不愿去改變自己的人。

4、完善工作日志，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德

對于旅行社前臺工作,不管你在哪家旅行社做都基本是一樣的，關(guān)鍵就是自己的工作努力程度及團(tuán)隊合作決定自己的出路。所以要想成為一個優(yōu)秀的旅游業(yè)工作人員，我知道我必須提高自己的業(yè)績能力。每天做了什么工作一定要會記下來，這樣可以每個周、每個月做總結(jié)的時候清楚的知道自己都做了什么工作，同時也能了解每一個客戶每一次見面聊過什么。所以要每天及時更新工作日志，將自己工作中的點(diǎn)滴重要事件都記錄在案，以備后用。當(dāng)然在上下班時都要整理好自己辦公桌的物品，查看一切是否完好，隨時保持前臺及門前的干凈整潔，干凈整潔的會讓人的心身變得愉悅，在給別人一個良好的印象的同時也給自己一個優(yōu)美的辦公環(huán)境。

就像大家所認(rèn)為的那樣，旅游業(yè)不好做，就是因?yàn)椴缓米鏊允袌隹臻g就大。而且現(xiàn)在旅游業(yè)真的缺乏相關(guān)人才，所以在旅游業(yè)里面說過這么一句話“旅游業(yè)不是人做的，而是人才做的”。經(jīng)過旅游行業(yè)的磨練，我收獲很多，漸漸明白了個人的努力與團(tuán)隊的力量兩者結(jié)合具有巨大的能量，在保險行業(yè)一個人很難走得長久，組織發(fā)展才是長久的硬道理。這樣在學(xué)校里學(xué)不到的團(tuán)結(jié)合作，令我明白在21世紀(jì)團(tuán)隊合作的是促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展的不竭動力。

因?yàn)橄胍蔀橐幻麅?yōu)秀的前臺工作人員，這里面的學(xué)問可大了。

1、首先,當(dāng)前臺工作人員就要學(xué)會如何做好前臺工作

最起碼的要求就是：大的要認(rèn)真了解公司的整體運(yùn)作，服務(wù)承諾和工作制度，小的熟悉前臺的工作流程和工作話術(shù)，這樣接待游客才能得心應(yīng)手。

2、其次,要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通.公司里的銷售員來自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等，與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心，相互幫忙和相互體諒。

3、第三,要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作.以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈，大聲談笑。在工作單位則不能這樣，因?yàn)檫@里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作來不得半點(diǎn)馬虎的，如果馬虎就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。

4、第四,要學(xué)會虛心.因?yàn)橹挥刑撔恼埥滩拍苷嬲龑W(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。在哈爾濱華茂羽絨服廣場的這段時間，我虛心地向同事學(xué)習(xí)“怎樣才能成為一個合格的會計員”同事們也為我耐心講解，使得我會計工作崗位一定的了解，這對于我的工作有著很大幫助。

5、第五,要學(xué)會以禮待人.在新的工作崗位是鍛煉自己的機(jī)會，我既緊張又害怕，怕自己會在陌生的崗位上出錯，給公司造成不必要的損失。然而通過這個階段的努力，我不僅克服自己本身固有的缺點(diǎn)，還看到了自己的進(jìn)步。

總之，在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):

1、要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識,這樣可以打下一個扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基。

2、要在工作中不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求。

一直很喜歡成吉思汗的一句話：不要因路遠(yuǎn)而踟躕，只要努力必到達(dá)。當(dāng)實(shí)習(xí)接近尾聲的時候，坐在電腦前寫自己的實(shí)習(xí)報告和感受，也是一個對自己在整個實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)的時候。會有優(yōu)點(diǎn)，也會發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，在感受樂趣的同時，也在提高自己的能力。

通過這次實(shí)習(xí)，我真正領(lǐng)會了以前一位老生送給我的一句話：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會總有用到的時候。”此次實(shí)習(xí)還增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在這次實(shí)習(xí)中，我覺得自己表現(xiàn)得很優(yōu)秀。由此看來，我們在大學(xué)里學(xué)到的知識確實(shí)是要通過實(shí)習(xí)這樣的形式來檢驗(yàn)的，也使我對就業(yè)有了更多的期待。總之，這三月的在在哈爾濱華茂羽絨服廣場會計崗位頂崗實(shí)習(xí)使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。

第四篇：旅游實(shí)習(xí)報告

人們常說努力或是說拼命努力，目的原于對物質(zhì)的貪婪與追隨。也許沒有原因，也許的確為了些什么，我背起行囊拿著相機(jī)，去尋找另一個世界。在歷經(jīng)近百個小時的奔徙之后，我置身一個三面環(huán)山的美麗湖泊旁。我對她一無所知，但在我見到她的那一刻，我第一次感到靈魂的空鳴震徹，對她莫名喜愛的心境漂浮在3500公尺上的云空之中。我想，我到了天堂。――題記說起這趟行程，倒是有些莫名其妙，原本打算去西昌作一個彝族火把節(jié)的專題?？傻搅宋鞑蛲茀s不了彝族兄弟們的熱情招待，整日稱兄道弟推杯換盞歌舞升平其熱情可謂之大矣。七日如行尸走肉般，半夢半醒的穿梭在燃滿火把遍布彝人的陌生街道中。只記得不停的在跳，不停的在喝，不停的看見一張又一張燦爛的笑臉，耳邊不時縈繞著祝酒歌的模糊旋律……就這樣過了七天，火把節(jié)結(jié)束了，看到睡在一邊的相機(jī)，才知玩過了頭。那幾個彝族朋友覺得我尚未盡興，一再挽留，只好推辭說公務(wù)在身，便匆匆告別。臨行時，喝了最后一次酒。那次酒喝的不多，可我醉了。在一次聚會上，聽到一個朋友提起瀘沽湖。那兒離西昌不遠(yuǎn)，我決定去。我趕上清晨第一趟去鹽源的汽車，一路風(fēng)光宜人，中午到了鹽源，差一點(diǎn)因解決內(nèi)急誤了當(dāng)天唯一一班去瀘沽湖的車。資料上說，鹽源距瀘沽湖僅兩百公里，但一路上山路險惡，有塌方、斷巖、車匪、泥石流等諸多危險。車匪和泥石流倒是沒見，但著實(shí)體會了何謂山體塌方，崎嶇斷巖。行者隨時處在葬身金沙江水的危險中。尤其是如此漫長的行程竟還會堵車，常?？匆妿资畟€司機(jī)圍著一塊擋路的巨石無所事事，那情景倒是和《2001宇宙漫游》有些神似。當(dāng)時，好像是在等待自由，車一開動，心里會狂喜的發(fā)出《肖申克的救牘》般的歡呼。那時你不再埋怨那車有多爛，不再埋怨車開的多慢，也不在乎車是否會有翻下山崖喂魚的可能。你會欣然的繼續(xù)享受五臟六腑被顛錯位置的漫漫路途，你會滿心歡喜的看著身邊的摩梭人探出窗外把馬路涂得一塌糊涂。山崖上不時出現(xiàn)的小瀑布會把你從夢中驚醒，你覺得那都是幸福。天色漸漸暗了，車在漆黑的涼山山脈上盤旋著。那晚居然看到了滿天的星，那情景很久沒見過了，眼前漸漸看到了零星的燈光。在歷經(jīng)16小時的難忘行程之后，我到了瀘沽湖鎮(zhèn)。對鎮(zhèn)子的印象不是很清晰了。只記得那個鎮(zhèn)子很小，沒什么燈火，隨便找了一家旅館，我一頭倒在床上直到第二天中午才醒，醒時發(fā)現(xiàn)身上竟還背著行李。被相機(jī)角架之類壓了一夜，全身酸痛苦不堪言。鎮(zhèn)子離瀘沽湖只有5公里，這讓人很興奮，我立即動身。天空藍(lán)得過于濃郁，濃郁到你覺得是假的。一路上都是摩梭的木制小屋。每家摩梭的屋子上都插著旗，屋檐被白色的漆刷得像奶油一樣，煙囪里升起白煙，天更藍(lán)了。瀘沽湖的輪廓漸漸清晰，我離這個神奇民族也越來越近了，當(dāng)我看到瀘沽湖全貌時，我已徹底折服在她的秀美之中，我想天堂也不過如此了。岸邊靠著幾艘小船，摩梭稱其為豬槽船。我與摩梭的神女峰隔湖相望，湖水是非常好看的翠藍(lán)色，湖面反著波光，碧波蕩漾。青綠色的遠(yuǎn)山錯落有致的擺放在視野中。藍(lán)天、白云、湖水、青山，畫面被安排的完整致極，讓人懷疑她是否真實(shí)。湖里不知何時多了一群光著身子游泳的小孩，從里探出腦袋打量著我這個另類和我手上的相機(jī)。他們一直對我笑，不停地笑，我拍他們時，他們會躲開鏡頭，潛下水面。一會兒，他們又一個接一個探出頭來咧嘴傻笑。我沿著湖走，他們也沿著湖跟著我，直到我走進(jìn)一戶人家向他們告別。當(dāng)時我覺得很真切，從未有過的真切。我和房主說明了來由，他十分厚道，盡管漢語不是很流利，但言語間流露的友善和謙遜我很明白。他給我找了一個懂漢語的向?qū)?，向?qū)菭恐R來的，下午他領(lǐng)我去拜訪摩梭的末代王妃蕭淑明。向?qū)Ш芎冢徽f話就愛笑。和他聊了很多。從他那兒，我對摩梭的走婚了解了一些。他們的愛情倒是極富有浪漫色彩的，摩梭的男女之間沒有婚姻關(guān)系，當(dāng)他們行完成人禮后，就可自由走婚。每晚他們在篝火舞會自己尋找伴侶，當(dāng)晚便去女方家過夜，天亮之前離開。每個人可以有幾個戀人，姑娘的窗前一旦拴有腰帶，表示屋內(nèi)有人，其他的相好便不可再去。他很可愛，說這些時特別興奮，還一再邀我去走婚。一路上看見很多小孩子，大多在干活。他們不停的對我笑，我也不停的對他們笑，笑到王妃的家時，我的下巴已快脫臼了。很不湊巧，王妃在我到的前一天去雅安了。王妃的兒子倒是很健談。他打扮的像一個小老板，這讓我很失望。好歹他也算個王子嘛。一個小時的交談之后，我才知道末代王妃的由來：簫淑明原是漢族人，生活在成都，父親是國民黨的一個文職官員。她自幼接受私塾教育，并喜舞劍。由于成績優(yōu)異相貌端莊，被摩梭土司選中。當(dāng)時國民黨為安撫鹽源一帶的摩梭，便答應(yīng)土司請求。于是簫淑明像王昭君一樣被嫁到了現(xiàn)在的瀘沽湖。王妃的孫女十分可愛，這至少能彌補(bǔ)些遺憾。告別王妃一家后造訪王妃的女婿……當(dāng)?shù)刈畹赂咄氐睦铩．?dāng)時喇嘛正在打坐，房檐上投下的一道光打在他身上，倒是很有些禪意。和喇嘛的交談頗為費(fèi)勁，他不太會說漢文，又老

第五篇：旅游實(shí)習(xí)報告

班級:旅游1101

姓名:吳瑤

學(xué)號:20113439 旅游實(shí)習(xí)報告----厚田沙漠

厚田沙漠位于江西省南昌市新建縣厚田鄉(xiāng)南部（北緯28度25分-28度30分，東經(jīng)115度46分50秒-115度48分45秒），距南昌市28公里，有沙漠化土地13萬畝，是亞熱帶最大的風(fēng)沙化土地，沙山高大，氣勢雄渾，沙漠東臨奔流不息的贛江，西臨錦江，兩江交匯形成美麗的“月亮島”，水天一色、百舸爭流。（摘自-百度）作為旅游管理專業(yè)的學(xué)生。這個學(xué)期我們有了為期一周的實(shí)習(xí)時間，說是去實(shí)習(xí)，其實(shí)更多的是去旅游景點(diǎn)去觀光，去旅游，至少能夠了解一下環(huán)境也是好的。經(jīng)過班級的一直意見，最后大家決定去厚田沙漠。因?yàn)闆]去過而且之前為了給自己留下一點(diǎn)新奇感我也沒怎么去查看相關(guān)的資料。只是有聽老師說，好像有蠻多的景點(diǎn)的，像可以騎駱駝啊，還有沙灘排球等，總之去之前懷著很大的期望的。

早上8點(diǎn)左右我們就出發(fā)前往了，經(jīng)過50分鐘左右我們來到了我們的目的地。從小生活在江南水鄉(xiāng)的我們從沒有見過沙漠，所以都有挺好奇的。一個個興奮的奔下車，把鞋子一脫就跑遠(yuǎn)了，遠(yuǎn)看面積還挺大的。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看見了幾個蒙古包，但到了近處后就有點(diǎn)失望了，因?yàn)榫椭皇菐讉€其實(shí)蠻普通的蒙古包，而且最重要的是我們漸漸的發(fā)現(xiàn)，這里還真的是一沙漠-人煙稀少??！基礎(chǔ)設(shè)施都沒有，還好我們有提前準(zhǔn)備了一些干糧，不然就得餓死在這了，不過既來之則安之，大家很快又找了自己的樂趣，女孩子們不亦樂乎的玩起了秋千，而男生則是跑遠(yuǎn)了，后來發(fā)現(xiàn)他們有了更好玩的游戲—將人用沙子埋起來，我也很幸運(yùn)的參與了，覺得真的很有意思，既制造了比較融洽的氣氛，又讓我們親身體驗(yàn)了沙漠沙的細(xì)膩。

但總體而言，個人覺得還是有挺失望的，后天沙漠的建設(shè)有點(diǎn)失敗！不曉得厚田沙漠宣傳片里的是否是其曾經(jīng)真實(shí)的寫照，但如今都已經(jīng)衰敗不堪了?？偨Y(jié)及意見如下： 一． 區(qū)位條件不是很好，交通不便。

厚田沙漠位于新建縣厚田鄉(xiāng)南部（北緯28度25分-28度30分，東經(jīng)115度46分50秒-115度48分45秒），距南昌市28公里，比較偏遠(yuǎn),還有一個比較嚴(yán)重的問題就是那里的交通部方便.上次我們?nèi)サ臅r候感覺那里的路好小,到后來發(fā)現(xiàn)路越來越坎坷,而且前往的路貌似也不多.我覺得將來厚田沙漠如果要發(fā)展起來的話必須要做到的一點(diǎn)就是要要修路,只有交通便利了,才有可能有更大的旅游環(huán)境容量.吸引更多的游客前來,從而獲得旅游發(fā)展.二． 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位。

大家可以看到的除了幾個比較小的供當(dāng)?shù)厝司幼〉拿晒虐?，幾乎別無他物了，沒有住宿或者供游人休息的地方，而且連基本的餐飲的地方都沒有-沒有議價飯店或者餐館，而且這里也沒有小賣部什么的，游客到了此地后有錢卻發(fā)現(xiàn)沒有消費(fèi)的地方，這是由多么的悲劇的事啊！還有就是想衛(wèi)生間等設(shè)施好少,給游客造成不方便.三． 景點(diǎn)單調(diào)沒有特色（或者說幾乎沒有景點(diǎn)）。

這是我深有體會的。我們原本計劃的玩到下午在回去，結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒多久我們就把整個沙漠走了一遍，面積有限。其實(shí)更多的是缺少旅游吸引物！在沙漠中我們就只看到了，幾個有點(diǎn)破敗不曉得有什么用的風(fēng)車在那孤獨(dú)的轉(zhuǎn)動著，本來班上有幾個同學(xué)是特別的想去騎駱駝的，可是當(dāng)大家看見那駱駝時都完全沒有了那種沖動了，因?yàn)橛橙氪蠹已酆煹氖菐字焕先醪埖鸟橊?，讓人特別的不忍心，而且它們身上的毛幾乎都掉光了，讓人覺得有點(diǎn)惡心，而且真的有很瘦，感覺根本就沒什么力氣，所以興致就這樣被打破了。厚田沙漠說是沙漠又不像沙漠因?yàn)樗擞猩匙痈鷰讉€簡易的蒙古包之外我實(shí)在沒找到什么跟沙漠又關(guān)的東西。像我們想象的沙漠至少應(yīng)該要有帶有名族風(fēng)情的服裝或者有比較多的較為強(qiáng)壯的駱駝，而且應(yīng)該要有有民族風(fēng)情的活動，像舞蹈之類的，篝火晚會等，而這里什么都沒有。所以實(shí)在是失望??！四． 景色一般,沒有吸引點(diǎn).雖然說有一個小的湖泊,但是好像完全沒有修飾的那種,就是很簡單得沒有一點(diǎn)特色,完全看不到吸引點(diǎn).想到湖邊去洗個手,發(fā)現(xiàn)太泥濘了下不去.遠(yuǎn)遠(yuǎn)地有看到江上的一艘船,其實(shí)像后天沙漠雖然說哪里的沙漠是主要產(chǎn)物,但是既然有靠近江邊那么好的地理區(qū)位也可以適當(dāng)?shù)陌l(fā)展下游船,讓游客可以到新月島上去觀賞沙漠全景,未嘗不是一項(xiàng)有意義的活動.五.打造獨(dú)一無二的江南第一大漠.為了打造獨(dú)一無二的江南大漠.厚田沙漠可以效仿北方荒漠地區(qū)發(fā)展荒漠旅游的方法,像辦一個旅游季,專業(yè)打造大漠風(fēng)情旅游.舉行一些有大漠特色的活動,比如穿著民族服飾跳蒙古舞,在整個沙漠中都放著有沙漠氣息的音樂,購買比較強(qiáng)壯的駱駝供游人欣賞以及游玩.晚上可以有旅游項(xiàng)目可以像北方沙漠那樣,舉辦篝火晚會,我覺得這樣會比較的有意思,能夠吸引游客.