第一篇：醫(yī)院宣傳方案

神采集團外聯(lián)部401醫(yī)院宣傳文案0515號

一、前言：

策劃目的：為了更好地宣傳神采企業(yè)形象，針對青島項目401醫(yī)院這個代表性項目進行典型化推廣，從而達到提升神采集團企業(yè)社會認知度的效果。

進行過程：前期宣傳——中期跟進——后期反饋

使用方法：1.資料宣傳——宣傳冊、三折頁的合理使用

2.視覺宣傳——在現(xiàn)場進行一系列活動

二、正文

第一部分：市場分析

青島市場現(xiàn)有物業(yè)公司眾多，包括青島海信物業(yè)經(jīng)營有限公司、青島中房物業(yè)發(fā)展有限公司、青島城市建設(shè)集團物業(yè)管理有限公司、青島東海岸物業(yè)管理公司、青島新天物業(yè)發(fā)展有限責任公司、青島新時代物業(yè)服務(wù)有限公司、青島海悅東林物業(yè)管理有限公司、青島華仁物業(yè)管理有限公司、青島寶青物業(yè)發(fā)展有限公司、青島惠邦物業(yè)發(fā)展有限公司等多家。我公司面臨的競爭環(huán)境十分激烈，更需要體現(xiàn)公司的前沿性、高端性。

第二部分：目標群體分析

我們物業(yè)項目針對的目標群體主要是甲方，站在他們的角度要求我們自己，首先希望看到的是服務(wù)行為的提升和人員素質(zhì)的進步。其次才會考慮硬件設(shè)施以及綜合價格之類的問題。所以我們本次的宣傳重點也應(yīng)該放在人員的服務(wù)行為提升和人員素質(zhì)進步這兩點上。

此外，我們的宣傳也應(yīng)該涉及潛在消費者。這一點上應(yīng)該突出的除了以上所述，還應(yīng)該包括集團的規(guī)模和正規(guī)化。

第三部分 自我分析

1.神采自身優(yōu)勢。

歷史悠久，文化底蘊深厚，屬于山東本土物業(yè)，價格上也具有一定競爭力。

2.神采自身劣勢

歷史遺留問題沉積雜質(zhì)多。雖屬山東本土，但青島地方物業(yè)眾多，競爭壓力大。而神采本身沒有特別出彩的地方，綜合競爭力不夠強。

3.本次項目再造后有哪些變化

改變陳腐理念，提升員工的整體素質(zhì)，規(guī)整管理辦法，提高工作效率，增加神采亮點，提高自身的競爭力，使得神采脫穎而出。

第四部分 宣傳計劃

1.資料宣傳。

內(nèi)容基調(diào)——以質(zhì)量方針為指導，融合企業(yè)文化和本次再造活動的宗旨。

元素設(shè)計——以人為本，綠色、健康

宣傳冊——內(nèi)容框架見附文1

三折頁——內(nèi)容設(shè)計配合宣傳冊，精簡，設(shè)計感強

2.視覺宣傳。

A禮品派送活動。印有l(wèi)ogo的小禮品，主要目的是提高我企業(yè)知名度。禮品的派送配合調(diào)查表一起使用。

B條幅和標語的懸掛。條幅和標語可以懸掛在醫(yī)院外以及其他可以宣傳的地方，可以起到宣傳推廣的作用。

C宣講活動。內(nèi)容包括項目再造ppt和宣傳講稿。見附文2.D記者招待會和新聞發(fā)布會。在內(nèi)部召開小型會議，請401醫(yī)院負責人和企業(yè)內(nèi)刊相關(guān)人員參與，共同探討一些有利于神采物業(yè)服務(wù)發(fā)展進步的話題，收錄到企業(yè)內(nèi)刊。

E 利用內(nèi)刊，也可以邀請項目代表發(fā)言，收錄進去，算是我企業(yè)提供給項目合作伙伴的特色服務(wù)。利用這一點制造噱頭，顯示神采公司與其他公司的與眾不同。

活動中結(jié)合項目再造中的表格進行市場信息的采集和整理，后期錄入系統(tǒng)進行詳細剖析，以分析本次活動效果，遇見后期問題，提前規(guī)避隱患。

第二篇：醫(yī)院宣傳方案

洪澤縣婦幼保健院宣傳方案

一、網(wǎng)站改版

1、更改導航欄

2、添加就醫(yī)導航、圖片新聞、特色科室介紹、專家介紹。滾動播放醫(yī)院新環(huán)境、新設(shè)備、特色項目等。

3、添加視頻鏈接，含醫(yī)院宣傳片，健康講座等。

4、網(wǎng)站設(shè)專欄鼓勵病患投稿，稿件文字、照片等均可，設(shè)立稿費基金。

5、網(wǎng)站信息的定期更新維護，不只單純做個網(wǎng)站，而是要真正運作起來，讓它為醫(yī)院服務(wù)。

二、媒體宣傳

1、電視媒體宣傳片播放。簡短宣傳片段約1-2分鐘，選取合適電視頻道投放。

2、報紙媒體相關(guān)活動不定期投放。（配合醫(yī)院組織的相關(guān)活動）

3、籌備醫(yī)院視頻宣傳片約10分鐘。

4、籌備院報每月一期，設(shè)電子版登于網(wǎng)站上。（鼓勵投稿）

三、活動組織策劃

1、聯(lián)合貝因美等母嬰品牌舉辦一些活動。如：寶寶爬行比賽、漂亮孕媽媽風采大賽，六一兒童節(jié)繪畫比賽等。（活動現(xiàn)場投票鼓勵家長多帶親友團參加增加人氣，網(wǎng)絡(luò)投票提升網(wǎng)站知名度）

2、不定期組織義診宣傳活動，形成效應(yīng)讓群眾知道醫(yī)院有一支義診隊伍，并逐步建立深刻的好印象。

四、宣傳資料投放

1、醫(yī)院宣傳冊、孕嬰指導手冊等定點投放于車站、商場（待定）、村委、社區(qū)服務(wù)站等的處免費取閱報刊欄。

2、宣傳冊、宣傳單不定期投放。（結(jié)合醫(yī)院組織的活動、義診宣傳等）

3、宣傳展板制作選取縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)等合適位置張貼投放。

五、設(shè)立客服跟蹤服務(wù)小組

1、完善病患就醫(yī)檔案以便跟蹤服務(wù)。

2、《病患服務(wù)調(diào)查表》的分析評比考核

3、配合監(jiān)督各科室進行病患跟蹤服務(wù)，定期電話回訪。

4、安排學習培訓微笑服務(wù)，監(jiān)督考核，提升醫(yī)院所有醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)院整體服務(wù)形象。

六、用活免費咨詢電話

結(jié)合宣傳冊、宣傳單、宣傳展板、網(wǎng)站等各項宣傳手段推出免費咨詢電話，同時客服電話同咨詢電話統(tǒng)一，相關(guān)專業(yè)咨詢項目可以由總機轉(zhuǎn)接，讓一個電話號碼在廣大群眾中形成深刻印象，類似于急救撥120的效果。

第三篇：醫(yī)院院慶宣傳方案

院慶宣傳方案

一.確立醫(yī)院65周年宣傳標語 備選宣傳標語

1、豐厚人文凝聚人心促發(fā)展，高超學術(shù)贏得未來鑄輝煌。

2、風雨六十載，攜手鑄輝煌！

3、今朝我為酒泉市人民醫(yī)院喝彩，明日酒泉市人民醫(yī)院因我增輝。

4、六十五年的大醫(yī)品質(zhì)，千萬人的健康選擇。

5、憶崢嶸歲月，嘆歷史變遷，六十五載成就輝煌；望未來征程，感時不待我，酒市醫(yī)再繼新篇！

6、鑄學育人德藝馨香，懸壺濟世慈愛蒼生。

7、厚德博愛跨越六十五年，精醫(yī)卓越再繪新宏篇。

8、厚德博愛跨越六十五年，鋪就萬眾康復之大路。

9、風雨同舟六十五載，自強不息酒市醫(yī)！

10、同心同力同希望，共喜共慶共未來！

11、同慶六十五盛典，共譜酒泉市人民醫(yī)院新篇。

12、大醫(yī)六十五年，全心為人民。

13、“一帶一路”同筑夢，精醫(yī)卓越濟蒼生。

14、新征程、新夢想、新喜悅！

15、揚帆起航六十五年，再續(xù)輝煌譜新篇！

16、真情關(guān)愛六十五載，齊頭奮進同翱翔！

17、艱苦創(chuàng)業(yè)六十五載，跨越發(fā)展譜新篇！

18、譜宏業(yè)未來以待，揚大醫(yī)精誠為懷。

19、傳承醫(yī)學精華，服務(wù)千萬大眾。

20、群策群力爭創(chuàng)一流醫(yī)院，啟智啟能培養(yǎng)創(chuàng)新人才！

21、總結(jié)辦院經(jīng)驗，凝練醫(yī)療特色，弘揚仁術(shù)精神，積聚發(fā)展力量。

22、一路有你，一心一意，一次選擇，一生信賴！

23、春風化雨譜華章，與時俱進爭風流！

24、弘揚傳統(tǒng)，凝聚力量，創(chuàng)新發(fā)展，再鑄輝煌！

25、落實科學發(fā)展，譜寫絢麗華章！

26、共享發(fā)展成果，共創(chuàng)美好未來！

27、同心同德共創(chuàng)醫(yī)院新輝煌，群策群力謀求事業(yè)大發(fā)展！28、65載光陰展雄姿，嶄新起點譜華章！

29、激情和夢想齊飛，酒市院與你我同行！

二.醫(yī)院LED大屏、多媒體平臺、微信公眾平臺播放推送院慶宣傳標語、醫(yī)院65周年院慶專題片、醫(yī)院MV，并在院慶一周前設(shè)計院慶倒計時。

三.院網(wǎng)、微信公眾平臺及時宣傳報道院慶相關(guān)活動，開辟院慶專欄推送優(yōu)秀院慶征文。

四.酒泉電視臺、酒泉日報院慶當天報導宣傳院慶活動。五.酒泉電視臺拍錄當天院慶活動。六.院慶條幅提前懸掛，烘托氣氛。

第四篇：醫(yī)院宣傳方案

醫(yī)院宣傳方案.txt37真誠是美酒，年份越久越醇香濃烈；真誠是焰火，在高處綻放才愈顯美麗；真誠是鮮花，送之于人，手有余香。2009年10月我院即將迎來六十周年華誕，為弘揚醫(yī)院多年積淀的文化內(nèi)涵和精神底蘊，在新的歷史時期下以文化建設(shè)推動我院醫(yī)療、教學、科研各項事業(yè)的新發(fā)展，現(xiàn)向我院廣大職工征集醫(yī)院院徽設(shè)計、醫(yī)院院訓以及醫(yī)院60周年院慶口號。希望各科室能夠以院慶為契機，廣泛動員，讓每一位職工都積極參與到醫(yī)院文化建設(shè)中來，充分發(fā)揮個人特長，展現(xiàn)職工文化風采，也為醫(yī)院建設(shè)貢獻一份力量?，F(xiàn)將具體征集辦法通知如下：

一、征集時間：2009年8月17日--8月31日止

二、征集內(nèi)容

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（一）醫(yī)院院徽圖文及色彩設(shè)計中國征集網(wǎng),標志征集,中國征集,廣告語征集,在線工作平臺,sohu工作平臺,媒體約稿,威客,懸賞,征集,威客站點推薦導航,威客學習專業(yè)網(wǎng)站,威客賺錢,2008年征集!

（二）醫(yī)院院訓內(nèi)容

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（三）醫(yī)院60周慶慶典口號

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三、作品設(shè)計及形式要求愛征集網(wǎng)

（一）主題要求：

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1.代表醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點或行業(yè)特色；

2.彰顯我院歷史文化底蘊和精神內(nèi)涵；

3.象征我院新型發(fā)展模式與特征；愛征集網(wǎng)

4.預示我院未來發(fā)展趨勢和美好前景；中國征集網(wǎng),標志征集,中國征集,廣告語征集,在線工作平臺,sohu工作平臺,媒體約稿,威客,懸賞,征集,威客站點推薦導航,威客學習專業(yè)網(wǎng)站,威客賺錢,2008年征集$

（二）形式要求：愛征集網(wǎng)

1.院徽：以圖形、文字或者符號組成，并以色彩填充；

2.院訓：以中文四字短語表達，16個漢字以內(nèi)；

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（三）備注要求：

愛征集網(wǎng)1.作品說明：凡提交的作品一律標注作品類型、名稱、數(shù)量以及作品內(nèi)涵的詮釋；

2.作者說明：凡提交的作品一律標注作者姓名、科室、聯(lián)系方式。

四、征集程序及獎勵辦法

（一）征集程序：以科室為單位，各科負責人向全科成員傳達本通知精神及內(nèi)容，并負責在征集截止日期前收集所完成的作品，統(tǒng)一交到醫(yī)院院慶辦公室（院辦）。

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（二）獎勵辦法：待作品收齊后，院慶辦公室將組織院內(nèi)評委和院外專家對征集的各類作品進行評選。根據(jù)評選結(jié)果，醫(yī)院分別給予設(shè)計者不同程度的物質(zhì)獎勵。中國征集網(wǎng)|標志征集|中國征集|廣告語征集|在線工作平臺|sohu工作平臺|媒體約稿|威客|懸賞|征集|威客站點推薦導航|威客學習專業(yè)網(wǎng)站|威客之家|威客賺錢

1.在征集的醫(yī)院院徽設(shè)計作品中選出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名，并分別給予設(shè)計作者300元、200元、100元人民幣獎勵，如被選定為醫(yī)院院徽的作品，則一次性給予設(shè)計作者1000元人民幣獎勵；

2.在征集的醫(yī)院院訓中選出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名，并分別給予作者300元、200元、100元人民幣獎勵；如被確定為醫(yī)院院訓的，則一次性給予作者800元人民幣獎勵；

3.在征集的醫(yī)院口號中選出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名，并分別給予作者300元、200元、100元人民幣獎勵，如被確定為院慶口號的，則一次性給予作者500元人民幣獎勵；

4.對于未入選以上各類獎項的其他作品作者，由醫(yī)院院慶辦公室統(tǒng)一發(fā)放實物形式的設(shè)計紀念獎。

愛征集網(wǎng)以上各項工作要求及說明，由院慶辦公室統(tǒng)一負責解釋。

聯(lián)系電話： 25868189

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天津市第五中心醫(yī)院60周年院慶辦公室愛征集網(wǎng)2009年8月13日愛征集網(wǎng)

籌備教育階段

1、濃厚氛圍。通過懸掛“百年院慶倒計時鐘”，廣泛的教育、發(fā)動等活動，在全體員工心中形成“百年院慶我光榮”的深厚氣氛，要在全院員工中開展“我與百年院慶”系列活動，要求每位員工以“我在二院最難忘的一件事”為題，撰寫一篇不少于1000字的敘事文字；組織開展“迎百年院慶青年登高比賽”等活動，營造濃厚的院慶活動氛圍，引導員工積極投入，人人參與。

2、精心設(shè)計活動方案。要進一步修改完善本次活動方案，積極鼓勵全院員工為做好百年院慶出謀劃策，開展“我為百年院慶獻一策”活動。

3、完成院史修定工作，開設(shè)院史陳列室。百年院史的修定是總結(jié)我院百年發(fā)展，繼往開來的大事。一定要尊重歷史事實，用平實的文字忠實地記錄真實的歷史；要向全院及社會廣泛征集照片、實物及各種反映醫(yī)院發(fā)展歷程的物品，布置院史陳列室。

4、邀請領(lǐng)導、專家、學者為我院題寫院慶賀辭。還要通過院周會、科務(wù)會等會議進行層層動員部署，向全院員工發(fā)出倡議，充分利用院內(nèi)外各種宣傳陣地，廣泛宣傳發(fā)動，使全體員工明確院慶活動的重要意義和活動安排，全身心投入百年院慶活動之中。

5、凝練醫(yī)院文化。要充分挖掘醫(yī)院精神、院訓、管理理念的文化內(nèi)涵，培育全體員工的共同價值觀和群體意識。全面開展百年院慶形

象宣傳用語等征集和討論活動。在組織討論過程中，形成共識，凝聚人心，培育優(yōu)良的院風。

6、開展“我為院慶獻禮”活動。向院內(nèi)外廣泛征集反映醫(yī)院歷史的照片、資料和紀念物品，編印“普仁—二院”圖片冊，用圖文并茂的形式將醫(yī)院的百年發(fā)展史反映出來。

7、編寫好《醫(yī)院百年院志》，拍攝一部電視片，翔實反映醫(yī)院百年歷史的變遷、醫(yī)院發(fā)展的滄桑變革與輝煌歷程。

8、開展院慶攝影、書畫展、“我與普仁”征文競賽活動。通過主題鮮明、形式多樣的活動，多角度反映醫(yī)院發(fā)展歷史，真實再現(xiàn)二院發(fā)展的重大事件、感人一幕。

第一階段：宣傳發(fā)動

一、設(shè)置“院慶倒計時鐘”，首先利用宣傳欄、條幅等形式進行院慶前期宣傳，營造活動氛圍，在全院樹立“60年院慶我光榮”的深厚氣氛，（2009年7月-----）

二、設(shè)計院徽，廣泛征求各科室意見，設(shè)計制作，逐步廣泛在院內(nèi)外應(yīng)用。推廣院歌，在各種會議場合播放。（2009年7月完成）

三、設(shè)計醫(yī)院視覺識別VI手冊，統(tǒng)一標識，包括設(shè)計統(tǒng)一的資料袋、請柬、簽到簿及嘉賓、工作人員掛牌等。（2009年7月完成）

四、有計劃地著手征集有關(guān)領(lǐng)導題詞、院史沿革、醫(yī)院歷屆領(lǐng)導簡歷及照片、表彰獎勵情況等，配合院志、畫冊編輯提供相關(guān)資料。

五、搜集有關(guān)醫(yī)院院慶、重大慶典活動的資料，為院慶活動做好參考資料。

第二階段：宣傳實施

四、積極配合有關(guān)科室，做好院容院貌的美化、優(yōu)化、亮化工作，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進一步設(shè)計布置醫(yī)院環(huán)境，提升醫(yī)院環(huán)境檔次，主要有：更新宣傳欄、更換標識、指示牌、導向牌、在適當位置豎立風景畫，改善院內(nèi)視覺，創(chuàng)作有醫(yī)院特色的宣傳畫，形象墻、文化長廊等。

五、著手準備圖片資料，設(shè)計制作醫(yī)院建院60周年畫冊，設(shè)計制作各科室介紹宣傳冊，（2009年底完成）

六、以院慶活動和創(chuàng)平安醫(yī)院為契機，加大對外宣傳力度，利用新聞報道、專題報道、廣告等形式在阜陽日報、穎州晚報、界首報、市電視臺連續(xù)報道醫(yī)院慶祝建國、建院60 周年活動以擴醫(yī)院各方面的輝煌成就，大造聲勢，樹立形象。

七、在市內(nèi)大型會議上發(fā)放我院院報，主動宣傳醫(yī)院。

七、邀請有關(guān)媒體記者來我院開展文明進醫(yī)院采風活動，通過請進來的辦法宣傳醫(yī)院。

八、從本月起利用院報連續(xù)報道醫(yī)院迎比慶工作進展情況，以及各科室醫(yī)療技術(shù)發(fā)展成果、專家介紹、醫(yī)院大型設(shè)備、高端人才等，為

九、開展形象展示活動，積極準備資料，設(shè)計制作醫(yī)院大型圖片展，在市內(nèi)主要路段，公共場所擺放，通過圖片形式向全市人民介紹醫(yī)院近年的的發(fā)展成就，十、組織開展以慶院慶、國慶為主題的全院職工報影展、書畫展、技能大賽等活動，在全院掀起院慶高潮，號召職工廣泛參與，繁榮醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)。

設(shè)計制作一部反映醫(yī)院60 年成就的大型形象紀錄片，在電視及院內(nèi)公共場所播出。1．起草專題錄像片和宣傳畫冊中相關(guān)文字材料。2．收集建院以來大型活動圖片及錄像資料。3．完成圖片補拍及藝術(shù)處理工作。4．協(xié)調(diào)組織錄像短片的拍攝、加工。5．完成畫冊樣版審定及印制工作；完成錄像片的配音、配樂、剪輯合成工作。

十一、號召老專家、老同志撰寫反應(yīng)醫(yī)院60 年成就的回憶錄，回顧我院的創(chuàng)業(yè)史、發(fā)展史，解讀醫(yī)院發(fā)展征途上的重要事件，突出成果。通過講述歷史的方式，著眼現(xiàn)在、展望未來，以上海社科院的“新起點、新發(fā)展”為主線，著重突出我院在新智庫建設(shè)方面的方針政策和具體措施，刻畫和勾勒我院未來發(fā)展的宏偉藍圖。

十二、凝練醫(yī)院文化，在全院范圍內(nèi)充分挖掘醫(yī)院精神、院訓、管理理念的文化內(nèi)涵，全面開展院慶形象宣傳用語、活動創(chuàng)意、廣告語、文明用語等活動，積極鼓勵全院員工為做好百年院慶出謀劃策，形成共識，凝聚人心，培育優(yōu)良的院風，十三、積極做好各種院慶座談會、講座等活動的會議會標、拍照工作。

十五、組織開展“愛我醫(yī)院”征文活動，印制“愛我醫(yī)院”征文集。

十六、編輯制作一期醫(yī)院慶國慶院報專版和院慶專版。

第三階段：院慶實施

十七、喜慶氛圍營造

1、草坪外側(cè)道路兩旁安插五彩旗

2、醫(yī)院門頭掛院慶條幅

3、醫(yī)院院前廣場樓梯貼

4、二樓掛院慶條幅

5、大廳中央四根立柱掛院慶條幅

6、各樓層統(tǒng)一更換院慶吊旗

7、院外壁、門兩側(cè)掛大燈籠，寫“院慶6周年”

8、院慶當天，院門前統(tǒng)一6名禮儀，披綬帶

根據(jù)領(lǐng)導小組計劃，設(shè)計制作院慶慶典舞臺背景，主席臺效果

十七、文藝體育活動

第五篇：醫(yī)院營銷宣傳方案

醫(yī)院營銷宣傳方案

醫(yī)療市場競爭愈來愈激烈，醫(yī)院要發(fā)展就要靠經(jīng)營將策略，醫(yī)院經(jīng)營管理的實質(zhì)就是想法設(shè)法吸引病人，要立于不敗之地，就必須在不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，通過多方潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的社會形象，做到外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。

營銷思路

做好醫(yī)院的包裝即整合資源，建立并創(chuàng)造一種具有相對競爭力的醫(yī)院營銷體系，主要指專科包裝。所謂?？瓢b就是以病種為核心內(nèi)容的專科包裝，利用營銷策劃發(fā)揮專科包裝的魅力。包裝主要包括硬件包裝和軟件包裝，從內(nèi)到外打造獨到的競爭優(yōu)勢。?？频挠布b需要達到視覺上的影響力，通過視覺感受醫(yī)院的服務(wù)和技術(shù)實力。硬件包裝主要包括醫(yī)院大樓、科室設(shè)置、就醫(yī)環(huán)境、裝修檔次、住院條件及治療、診斷設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)施的配備等等。在此基礎(chǔ)上與醫(yī)院的軟件相結(jié)合做到整合傳播，在宣傳時突出本院的重點項目，輔助帶動其他項目。軟件包裝是重中之重、是后期營銷的生命之源，硬件包裝的目的是為了讓患者從視覺上更好的認知醫(yī)院，軟件包裝是讓患者在硬件認知的基礎(chǔ)上產(chǎn)生良好的體驗效果和高度評價，為的是醫(yī)療質(zhì)量好口碑和品牌美譽度，包裝的過程不是虛擬創(chuàng)意，而是資源整合并進行分析解構(gòu)的優(yōu)勢再造過程。軟件包裝主要包括專家形象包裝、技術(shù)力量包裝、醫(yī)療質(zhì)量包裝、醫(yī)院品牌包裝、團隊文化包裝、責任使命包裝等整合的系統(tǒng)。

以醫(yī)院總體工作思路和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃為指導，堅持“抓管理強素質(zhì)，外拓市場樹形象”為思路，強化我院特色品牌（口腔 婦科 美容）加大品牌推廣力度，通過品牌戰(zhàn)略吸引廣大患者。

根據(jù)我院的醫(yī)療特色，以我市各社區(qū)為目標地，逐步開發(fā)醫(yī)療市場。以宣傳資料、專病為切入點，加大力度宣傳我院優(yōu)勢?？疲瑫r帶動其他科室的發(fā)展。通過舉辦健康講座、健康檢查、社區(qū)義診、廣場義診咨詢等服務(wù)性公關(guān)渠道加強對外宣傳、聯(lián)絡(luò)，把醫(yī)療服務(wù)直接送到顧客身邊，今兒吸引更多患者來醫(yī)院進一步診治，擴大醫(yī)療市場。把醫(yī)療市場的目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村，直接與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室建立合作關(guān)系，以互惠互利為前提，增進業(yè)務(wù)平臺，實施資源共享、優(yōu)勢互補，讓農(nóng)民在家門口享受到二級醫(yī)院診療水平，可間接加深對我院品牌的認知。

建立完善的服務(wù)體系，種種服務(wù)活動如統(tǒng)一元的營銷策略一樣，始終圍繞一個中心展開，就是讓顧客滿意，真正體現(xiàn)“以病人為中心”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度。醫(yī)院可以設(shè)置投訴接待處，負責接待處理病人的投訴，有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生最大的影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽和盈利。

提高差異化服務(wù)。為吸引更多顧客，應(yīng)為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，達到高度滿意，以差異取勝。如：保證醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)方便快捷，努力消除“三長一短（掛號收費時間長、候診時間長、取藥時間長、診療時間短）現(xiàn)象、方便廣大患者就醫(yī)。隨著社會的發(fā)展，文明程度不斷提高，人民對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高，維護好醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生，為患者提供熟識、整潔、溫馨、順暢的就醫(yī)空間，市醫(yī)院生存發(fā)展的需要；推行面帶微笑服務(wù)，注重病人的感受以稱呼全名或尊稱，而不是叫床好。這些親情化服務(wù)會讓患者體會到醫(yī)院的人文關(guān)懷，提高顧客滿意度。

建立顧客滿意度調(diào)查。動氣對住院、門診病人進行滿意度調(diào)查，收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計、分析、公布，并提出改進意見，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平，羅達醫(yī)院病人收容量，實現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。

向亞健康市場進軍歲·則人們健康健康意識越來越強，人們通過體驗來了解自己身體狀況，做到預防為主，治療為輔。我院體檢中心以優(yōu)惠卡的形式從單一的針對單位職工體檢向社區(qū)、農(nóng)村發(fā)展，策劃推出系列體檢卡，卡上所有項目均按醫(yī)院規(guī)定價格給予一定的折扣優(yōu)惠。針對不同人群設(shè)置不同名稱、體檢內(nèi)容和價格，比如針對普通人群的常規(guī)體檢、針對老人的保健體檢、針對女性健康體檢、針對工薪階層的健康體檢，體檢結(jié)果由資深醫(yī)生進行解讀，并以書面形式寫出保健建議。如發(fā)現(xiàn)體檢者有潛在病癥，醫(yī)院將指派專家或?qū)？漆t(yī)生幫助其指定個性化的保健與質(zhì)量方案，來吸引龐大的社會群體，拓展醫(yī)院業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院經(jīng)濟效益和品牌效益。

有針對地做一些宣傳。任何一個公司或者醫(yī)院要長期穩(wěn)定發(fā)展，宣傳是必不可少的。構(gòu)建媒體宣傳平臺，與我市媒體建立良好關(guān)系，采取媒體報道、宣傳欄、宣傳手冊、宣傳片、微博、網(wǎng)站、論壇等不同的宣傳方式，面向社會大力宣傳醫(yī)院特色?？啤⑵放品?wù)、新技術(shù)、新項目、醫(yī)院名醫(yī)等。利用大型活動及社會公益行為宣傳醫(yī)院，規(guī)范可是宣傳欄制作，引導患者方便就醫(yī)，達到不斷塑造醫(yī)院良好社會形象，提升醫(yī)院核心競爭力。

醫(yī)院可以針對季節(jié)性流行病的預防、各健康主體日相關(guān)疾病防治等展開宣傳。醫(yī)院的宣傳還應(yīng)重視形式和載體。醫(yī)院可以考慮采用導醫(yī)臺介紹、門診電子滾動屏、觸摸屏、專家介紹欄、懸掛橫幅、編發(fā)院報和健康小手冊等不同形式，重點介紹醫(yī)院特色?？?、專家、新技術(shù)、新設(shè)備等，通過事件營銷、聚焦公眾反映。

利用新聞媒介，挖掘新聞點，進行報道增強公眾對醫(yī)院的認可和印象，做好市場定位，有針對性地發(fā)布廣告，做到語言簡練、通俗易懂，內(nèi)容更新及時。同時，依據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)開展情況及需要，發(fā)布報刊廣告和網(wǎng)略廣告，必要時，也可采取贊助的形式，做專題宣傳。

雜志營銷：內(nèi)容健康基礎(chǔ)，深層次挖掘雜志內(nèi)容，要具有差異性、長久性、吸引性。網(wǎng)絡(luò)推廣：醫(yī)院網(wǎng)站優(yōu)化美化的前提下，著重將醫(yī)院通過網(wǎng)絡(luò)推廣，加大力度宣傳好醫(yī)院的重點科室、新技術(shù)、新設(shè)備、新項目，吸引顧客眼球?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)是個影響力非常大的宣傳方式，我個人認為我們醫(yī)院在這方面有做的必要，只是醫(yī)院網(wǎng)站是不夠的。比如：我們可以開通官方微博、QQ群，通過微博的形式把我們醫(yī)院的一些活動、技術(shù)、專家、事件、健康知識等等都可以放進去，這是一個成本低，影響力很大的方式。不過這也有弊端，也許會有一些網(wǎng)友會對我們進行一些攻擊，這就要我們妥善處理。

體驗式營銷是一個很龐大的市場，以上所提到的義診、免掛號、做一送一的體驗式活動都會挖掘一大批潛在的客戶。比如美容方面，做個整形手術(shù)可以送個高分子等，這樣顧客體驗到了高分子的好處，會再次光臨本院，并人口相傳帶來更多的顧客前來。這樣既推動手術(shù)整形，又帶動了非手術(shù)美容，是個雙贏的營銷。公關(guān)：服務(wù)性公關(guān)，對于醫(yī)院來說可以通過義診活動擴大影響面，在開展義診同時可以讓我們了解到一些我們的潛在患者，也讓患者對我們有所認知。

借“事”營銷，制造市場亮點（造勢），吸引顧客，以做快的反應(yīng)速度，擴大品牌的影響，可根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的需求及抓住各種節(jié)假日等等，適時開展各種各樣的“優(yōu)惠活動”或“便民活動”比如在“糖尿病日”前后，推出做糖化血糖檢查送一次血糖檢查或年掛號等促銷活動。

通過以上的包裝和營銷活動，加大活動之后的宣傳工作，把我們所做的以圖片、文字、影片等形式借助網(wǎng)絡(luò)、，媒體、報紙、雜志等形式展現(xiàn)在大眾面前，讓社會看到了解到。

SWOT:競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機會、威脅

4p營銷理論：產(chǎn)品、定價、渠道、促銷 6P 政治力量、公關(guān)關(guān)系公司必須懂得怎樣與其他國家打交道，必須了解其他國家的政治狀況，才能有效地向其他國家推銷產(chǎn)品。二是公共關(guān)系（Public Relations），營銷人員必須懂得公共關(guān)系，知道如何在公眾中樹立產(chǎn)品的良好形象。

4Ps營銷理論實際上是從管理決策的角度來研究市場營銷問題。從管理決策的角度看，影響企業(yè)市場營銷活動的各種因素（變數(shù)）可以分為兩大類：一是企業(yè)不可控因素，即營銷者本身不可控制的市場；營銷環(huán)境，包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境；二是可控因素，即營銷者自己可以控制的產(chǎn)品、商標、品牌、價格、廣告、渠道等等，而4Ps就是對各種可控因素的歸納：

第一個“P”是“探查”（Probing）。這是一個醫(yī)學用語。醫(yī)生檢查病人時就是在探查，即深入檢查。因此，戰(zhàn)略4P’s的第一個“P”就是要探查市場，市場由哪些人組成，市場是如何細分的，都需要些什么，競爭對手是誰以及怎樣才能使競爭更有成效。真正的市場營銷人員所采取的第一個步驟，就是要調(diào)查研究，即市場營銷調(diào)研(Marketing Research）。

第二“P”是“細分”（partitioning），即把市場分成若干部分。每一個市場上都有各種不同的人（顧客群體），人們有許多不同的生活方式。比如：有些顧客要買汽車，有的要買機床，有的希望質(zhì)量高，有的希望服務(wù)好，有的希望價格低。分割的含義就是要區(qū)分不同類型的買主，即進行市場細分，識別差異性顧客群。

但是，你不能滿足所有買主的需要，必須選擇那些你能在最大程度上滿足其需要的買主，這就需要第三個“P”是“優(yōu)先”（Prioritizing）。哪些顧客對你最重要?哪些顧客應(yīng)成為你推銷產(chǎn)品的目標?假定你到美國去推銷絲綢女裝，你必須了解美國市場，必須分出各種不同類型的買主，即各類女顧客，必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客。

第四個“P”是定位（Positioning）。定位就是，你必須在顧客心目中樹立某種形象。大家都知道某些產(chǎn)品的聲譽。如果你認為“奔馳”牌汽車聲譽極好，那就是說，這個牌子的市場地位很高；而另一種汽車聲譽不好，就是說它的市場地位較低。因此，公司都必須決定，你打算在顧客心目中為自己的產(chǎn)品樹立什么樣的形象。產(chǎn)品一旦經(jīng)過定位后，便可以運用上面提到的戰(zhàn)術(shù)4P’s。如果某公司想生產(chǎn)出世界市場上最好的機床，那么該公司就應(yīng)該知道，他的產(chǎn)品的質(zhì)量要最高，價格也要高，他的渠道應(yīng)該是最好的經(jīng)銷商，促銷要在最適當?shù)拿襟w上作廣告，還要印制最精美的產(chǎn)品目錄等等。如果我不把這種機床定在最佳機床的位置上，而只是定為一種經(jīng)濟型機床，那么我就采用與此不同的營銷組合。因此，關(guān)鍵是怎樣決定你的產(chǎn)品在國內(nèi)或國際上的地位。

至于另外兩個“P”，科特勒稱為“大市場營銷”（Megamarketing）。即政治力量”（Political Power）、“公共關(guān)系”（Public Relations）。