第一篇:面試技巧:面試題型逐一擊破
給人改變未來的力量
隨著全國各地一波又一波筆試考試的結(jié)束,隨之而來的招警面試備考更是時間緊迫。能夠進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的人少之又少,故大多人對面試感到十分陌生且畏懼。今天,中公招警考試網(wǎng)為大家準(zhǔn)備了一道特色菜——面試的題型的梳理,讓大家打一場有準(zhǔn)備的仗。
其實(shí)招警面試就是考人的心理素質(zhì)的,只要大家掌握了面試的考察內(nèi)容和考察方式,再經(jīng)過大量的面試訓(xùn)練,參加幾次模擬面試就可上考場了。所以今天要向各位考生重點(diǎn)介紹一下公考面試的題型,讓大家對面試有個簡單的了解。
現(xiàn)在的招警考試面試一般采取結(jié)構(gòu)化面試的形式,所謂結(jié)構(gòu)化就是指同一天內(nèi),所有人都是同一套題。常規(guī)的面試試題為4道二十分鐘,也就是說一道題五分 鐘左右。常見題型為:自我認(rèn)知與崗位匹配類、綜合分析社會現(xiàn)象類、綜合分析觀點(diǎn)類、人際溝通類、組織管理類、應(yīng)急應(yīng)變類。這些都是結(jié)構(gòu)化的經(jīng)典題型。
自我認(rèn)知現(xiàn)在很少考自我介紹類的題了,它通常會以崗位認(rèn)知的形式考察考生對報(bào)考崗位是否了解,所以考生要明確報(bào)考崗位的特點(diǎn)以及自己的優(yōu)勢。
關(guān)于綜合分析社會現(xiàn)象類需要考生多關(guān)注下時政和媒體、專家的一些時評。只有平時多積累了到了考察上才會有話說。時間倉促的同學(xué)可以在考前翻閱一下中公招警考試網(wǎng)編寫的時政熱點(diǎn)。答題先答此現(xiàn)象產(chǎn)生的社會背景,接著表態(tài),分析其后果或意義,緊接著分析原因,再對癥下藥給出對策,最后做個總結(jié)。
綜合分析觀點(diǎn)類的題考生首先先解釋一下所給觀點(diǎn)的意思,一定要簡潔明了,不能逐字逐句的翻譯。解釋完一定要聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合自身進(jìn)行論述,不能就著這句話空談。
人際溝通類的題考生需要先端正態(tài)度,然后分析原因,提出相應(yīng)的對策,最后做個總結(jié),避免類似的事再發(fā)生??脊俚目己藰?biāo)準(zhǔn)就是這個人際矛盾你是否有效得解決,且不影響你和他人的關(guān)系。
組織管理類的題就是考你如何辦活動,所以考生要明白活動的組織流程。事前計(jì)劃,明確活動的時間、地點(diǎn)、人員、物資,做出合理的預(yù)算,經(jīng)審批通過后就可考慮事中如何管理、協(xié)調(diào),活動結(jié)束后并進(jìn)行相應(yīng)的善后、總結(jié)、匯報(bào)、宣傳。
應(yīng)盡應(yīng)變題就是考察你的應(yīng)變能力,要記住先分析情況,再
安排任務(wù),然后按輕重緩急的程度決定處理的順序。處事時一定要先確定事件的真實(shí)性,把人的生命安全排在首位。掌握上述題型后,只要考生能在考場流利答題就一定能順利通過招警考試。
第二篇:2018年國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試五類題型擊破方法
2018年國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試五類題型擊破方法
結(jié)構(gòu)化面試,是當(dāng)前公務(wù)員考試中采用最廣泛的一種面試方式。它是按照事先制定好的面試提綱上的問題進(jìn)行發(fā)問,并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下考生的回答,以此做出相應(yīng)評價的一種面試方式。
在結(jié)構(gòu)化面試中,同一職位的考生的面試題目是相同的,避免了不同題目難易程度的不同對考生分?jǐn)?shù)的影響;考官是嚴(yán)格按照測評表來進(jìn)行打分的,這樣避免了完全憑主觀印象進(jìn)行打分的弊端;考生的最后成績是各位考官去掉最高分,去掉最低分后求平均分算出來的,減少了考官個體的傾向性對考生的影響。
正因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)化面試這一特點(diǎn),只要考生在考前有一個充分的準(zhǔn)備,那么面試成績是可以迅速提高的。要想在面試中取得好成績,就必須對結(jié)構(gòu)化面試各類題型的解題思路有一個清晰的把握,并在此基礎(chǔ)上形成與所報(bào)崗位、個人特質(zhì)相契合的個性化答案。
結(jié)構(gòu)化面試的基本題型包括五類:自我認(rèn)知類、人際溝通類、組織管理類、綜合分析類、應(yīng)急應(yīng)變類。下面我們分別對這五類試題的解題思路做一個總體梳理:
一、自我認(rèn)知與職位匹配類
對自我認(rèn)知與職位匹配類試題,有三種主要類型:
第一類是直接型。直接型的設(shè)問方式有如下幾種:“請介紹一下你自己”、“請問你有那些優(yōu)缺點(diǎn)”、“請問你為什么要報(bào)公務(wù)員”等。對于直接型試題,考生要注意自己的答案一定要與公務(wù)員的職位要求相匹配,重點(diǎn)挖掘自己的優(yōu)點(diǎn),這些優(yōu)點(diǎn)反映在自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個性特點(diǎn)上,強(qiáng)調(diào)自己所具有的這些特點(diǎn)恰恰就是自己報(bào)考的這一職位所需要的。
第二類是間接型,通過間接的提問來考查考生與職位之間的匹配性。比如“你的座右銘是什么”、“你最崇拜的人是誰”、“請問你最喜歡的著作是什么”等等。事實(shí)上是以比較隱蔽的方式來考查考生的價值觀,考生在要注意挖掘自己所回答的內(nèi)容符合所報(bào)職位的要求。
第三類是壓力型。通過給考生施加壓力的提問來考查考生的應(yīng)變能力與心理素質(zhì)。比如:“你的專業(yè)似乎和我們的要求有一定距離,請你談?wù)勀愕目捶??!睂@類試題,考生要保持冷靜淡定,既要承認(rèn)自己離理想狀態(tài)還存在差距,又要盡量說服考官自己在所報(bào)考職位上具有的優(yōu)勢。
因?yàn)槊總€人的經(jīng)歷和特點(diǎn)都不同,自我認(rèn)知題的答案不可能千篇一律,它是結(jié)構(gòu)化面試中最能體現(xiàn)考生個性的一類題型。對待自我認(rèn)知試題,考生應(yīng)認(rèn)真梳理自身經(jīng)歷,挖掘其中閃光點(diǎn),歸納出自身最具優(yōu)勢的方面,并準(zhǔn)備好用作論據(jù)的事例,真正達(dá)到“人無我有、人有我優(yōu)”。
二、人際溝通類
人際溝通類試題通常會設(shè)定一個人際交往的障礙情境,例如誤解、沖突或矛盾,要求考生“身臨其境”地對其中涉及的復(fù)雜人際關(guān)系進(jìn)行處理,協(xié)調(diào)各方利益,解決情境中的人際交往障礙,以一道真題為例:“你的辦公室有你和處長還有個老同事,老同事老把他自己的工作給你做,影響了你的工作進(jìn)程,處長因此批評你,你怎么辦?”
想要答好人際交往題,就必須從題目設(shè)定的“角色”出發(fā),通過適當(dāng)行為和措施,有效地解決情境中的矛盾或沖突,進(jìn)而維持良好的人際交往和協(xié)作關(guān)系。對于人際溝通類的題型,一個總體的思路就是多在自己身上找問題,不從別人那里挑毛病。人際溝通類試題按照題目中所設(shè)定的場景,考查考生處理與如下幾類人群打交道的能力:第一,與自己上級之間的關(guān)系;第二,與自己同事之間的關(guān)系;第三,與自己親人之間的關(guān)系;第四,與自己朋友之間的關(guān)系;第五,與自己服務(wù)對象之間的關(guān)系。關(guān)于處理與自己上級之間的關(guān)系,主要思路是服從領(lǐng)導(dǎo),尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威;處理與同事之間的關(guān)系,要熱心幫助同事,遇到矛盾要從大局出發(fā),多忍讓,不激化矛盾;處理與親人之間的關(guān)系,要盡力做到事業(yè)家庭兩不誤,原則性與靈活性的統(tǒng)一;處理與朋友之間的關(guān)系,原則性是第一位的,對于交友要謹(jǐn)慎;處理與自己服務(wù)對象之間的關(guān)系,要熱情有耐心,全心全意為群眾服務(wù)。
在回答人際溝通類試題時,考生可從自己的過往經(jīng)歷中發(fā)掘一些有效溝通技巧,或者通過圖書或培訓(xùn)來學(xué)習(xí)一些溝通的“高招”,并在答題時運(yùn)用。通過一些具體的溝通方法來顯示自己與人打交道的能力,而非大而化之,處理任何問題都是“溝通”兩字帶過——那樣的答案平庸無奇,反映在得分上也不會太高。
第三篇:面試題型
面試常見題型(有可能出專業(yè)題)
一、天災(zāi)無情,人間有愛。
答:1天災(zāi)是一種不可避免的迸發(fā)式災(zāi)難,天災(zāi)發(fā)生后會帶來一些疾病,同時對人們的生命財(cái)產(chǎn)造成重大損失。
2.災(zāi)難發(fā)生后,黨和政府高度重視,相關(guān)人員第一時間到達(dá)現(xiàn)場了解情況,并投入大量的人力,物力,財(cái)力,把損失降到最??;人們也自發(fā)捐款或買物資,甚至有些熱心群眾自發(fā)組合組織到現(xiàn)場參與救災(zāi),齊心協(xié)力,充分發(fā)揮一方有難,八方支援,這是中華民族的傳統(tǒng)美德,也體現(xiàn)了中國特色社會主義的優(yōu)越性。
3.回答完畢
二、如果你是工作人員,你來組織一次培訓(xùn)活動你會怎么做
1.形成書面報(bào)告呈給領(lǐng)導(dǎo),說明這次培訓(xùn)的主題,目的、時間、地點(diǎn)、和參與人員。
2.領(lǐng)導(dǎo)批示后,組織行動、做好后期工作,確?;顒禹樌M(jìn)行,圓滿完成(醫(yī)藥箱、醫(yī)護(hù)人員到場配合和一些應(yīng)急的東西)
3.培訓(xùn)結(jié)束后寫報(bào)告,說明這次培訓(xùn)的成效,好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不好的吸取教訓(xùn)并加以改進(jìn)。
4.回答完畢
三、你對勿以善小而不為,勿以惡小而為之,怎么理解
1.如果知道出處就說出這句話的出處(劉備托孤)
2.善,是對社會有益和正面的事物,惡,是對社會有負(fù)面影響的事情,3.當(dāng)今社會是一個文明和諧社會,例如公車讓座,這些都是小小的事情,都能體現(xiàn)一個社會人們的素質(zhì)問題,如果能做到,不僅對工作,人緣方面,都能帶來正面影響,這是社會應(yīng)該宣傳的正能量。
(你自己網(wǎng)上找點(diǎn)資料,和諧社會和文明社會相關(guān)的來回答,可以說說為人正直,當(dāng)官要正派什么的,不然下場怎樣怎樣,你自己組織)
四,先天下之憂而憂,后天下之樂而樂,你怎么理解,說說你的看法
1.出處
2.愛國
3.抱負(fù)
4.歌頌下黨和國家
五,香煙與經(jīng)濟(jì),健康的關(guān)系,或者說矛盾什么的1,稅收來源的一大部分
2,是一個行業(yè),社會需求什么的來回來
3,香煙給人們帶來的好處,提神啊,幫助思考什么的舉例毛鄧也抽煙,但是成就如何如何,跟自身的身體素質(zhì)有關(guān),當(dāng)然能不抽盡量不要抽,有需求就有供給,什么的來回答。
第四篇:面試經(jīng)典題型
【例題6】假如一位你需要經(jīng)常合作的同事,和你在工作中常常有較大的分歧,影響了工作效率,你怎么與他合作共事?
【參考思路】(1)人都是有感情的,有可塑性的,是可以被說服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的。(2)要認(rèn)識到,和同事之間,尤其是經(jīng)常需要合作的同事間,和睦相處形成一個和諧一致關(guān)系是非常重要的,否則肯定要影響到工作效率.不能有分歧就和他爭吵,吵架是不能解決問題的。(3)和任何人相處都要尊重對方,只有尊重別人,別人才會尊重你。真誠的對待他,有分歧時要多做溝通,不在背后傳播謠言。(4)要謙虛謹(jǐn)慎,自己可能比較年輕,資歷淺,工作經(jīng)驗(yàn)少,要本著請教學(xué)習(xí)的態(tài)度和他交流,不能恃才傲物。要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),不苛求別人。(5)分析為何他老是和你產(chǎn)生分歧,如果是脾氣性格上差別導(dǎo)致分歧,在平時工作之余要多和這位同事溝通,生活上能提供幫助的時候盡量提供。如果是關(guān)于工作榮譽(yù)的分配問題,要有主動承擔(dān)繁重工作的精神,有成績不要自我夸耀,不計(jì)較個人的得失,有忍讓精神等等。我相信通過自己的努力應(yīng)該能夠和
這位同事友好相處,共同促進(jìn)工作效率的提高。
【例題5】假如你正在興致勃勃地和同事談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了,你該怎么辦?領(lǐng)導(dǎo)的能力比你低,你該怎么做?如果領(lǐng)導(dǎo)比你強(qiáng)很多,你又
該怎么做?
【參考思路】(1)在背后議論別人(特別是別人的缺點(diǎn))本身就是不尊重他人的不道德行為,是不可取的,所以應(yīng)避免這種情況的發(fā)生。(2)如果領(lǐng)導(dǎo)的能力比我低,我也不會因此而輕視他。既然他是領(lǐng)導(dǎo),那一定有他成為領(lǐng)導(dǎo)的原因,無論怎么樣,尊重領(lǐng)導(dǎo)是起碼的上下屬關(guān)系所要求的。同時,自己還是應(yīng)該在崗位上兢兢業(yè)業(yè)地干,那是對自己的負(fù)責(zé)和對職業(yè)的尊重。相信這個世界是公平的,是金子總會有發(fā)光的時候。(3)如果領(lǐng)導(dǎo)能力比我強(qiáng),那我更應(yīng)該敬重他,把在他手下工作當(dāng)成一種學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會。我一定要多向他學(xué)習(xí),取其之長、補(bǔ)已之短。平日做個有心人,從細(xì)微處學(xué)習(xí)一點(diǎn)一滴。俗話說“強(qiáng)將手下無弱兵”,有一個能力比自己強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo),我一定成長得更快。
【例題1】有人認(rèn)為工作環(huán)境和待遇是選擇工作的主要標(biāo)準(zhǔn),你對這個問題有什么認(rèn)識?結(jié)合你自己的情況談?wù)勥@個問題。
【參考思路】(1)這話聽起來有一定的道理,畢竟寬敞舒適的工作環(huán)境和優(yōu)厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質(zhì)生活水平,能夠更大程度地激勵人,發(fā)揮自身潛能,努力工作。(2)關(guān)于工作環(huán)境和待遇的范圍也要有一個正確的理解,工作環(huán)境不僅限于辦公條件,交通、通訊工具,還包括單位風(fēng)氣、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、和諧程度等;待遇不僅限于工資、獎金、福利,還應(yīng)包括榮譽(yù)獎勵、激勵晉升等。(3)所以,考慮工作環(huán)境和待遇問題時,不僅要看硬環(huán)境,還要看軟環(huán)境,不僅要看物質(zhì)待遇,還要看精神鼓勵。(4)最后,我覺得工作環(huán)境和待遇不應(yīng)該成為選擇工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),選擇工作時還要考慮自身價值的實(shí)現(xiàn),此外也要與自己的興趣、愛好和所學(xué)的專業(yè)相結(jié)合。
拿破侖說:不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。孫中山說:青年要立志做大事,不要立志做大官。談?wù)勀愕目捶ā?/p>
【參考思路】對于本題我是這樣理解的:(1)拿破侖和孫中山都是一代偉人,都是一個時代的象征,他們永不服輸和報(bào)效祖國的精神是值得我們青年人學(xué)習(xí)的,他們的話更值得我們?nèi)ド钏肌?2)這兩句話講的是同一個問題的不同方面。拿破侖的話主要是激勵我們,告訴年輕人應(yīng)該有一個崇高的理想,敢于為自己的目標(biāo)而努力奮斗;孫中山的話則是告誡我們,青年人應(yīng)該樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。他們的話都是非常有道理的,并不矛盾。(3)從兩位偉人的至理名言中,我體會到:作為一名當(dāng)代青年人,應(yīng)該為自己樹立一個遠(yuǎn)大目標(biāo),為了這個目標(biāo)而不懈努力;但是我更意識到時代所賦予的重任,如果我能有幸進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍,我將牢記孫中山的話,不應(yīng)該為了當(dāng)官而當(dāng)官,因?yàn)闊o論是手中的權(quán)力還是頭頂上的光環(huán),這一切都是人民群眾所賦予的,我應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)地為人民做事,為人民謀利益,這樣才能成為一個合格的公務(wù)員。
【例題3】現(xiàn)在,不少地方、部門和單位講排場、比闊氣、花錢大手大腳,奢侈之風(fēng)盛行,群眾反映強(qiáng)烈,甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財(cái)
犯罪而被抓。對此現(xiàn)象你有什么看法?
【參考思路】(1)這些地方、部門和單位形成的奢侈之風(fēng),以及某些高官借建豪華辦公樓斂財(cái)?shù)男袨?,說明某些領(lǐng)導(dǎo)人物的思想已被腐化,其服務(wù)理念已嚴(yán)重扭曲,完全背離了中央提倡節(jié)約儉樸,艱困奮斗和建設(shè)節(jié)約型社會的精神,講了排場,失了民心,應(yīng)給予嚴(yán)厲的懲治,遏制這種不正之風(fēng)的蔓延。(2)從這些現(xiàn)象可以看出某些公務(wù)員不勤儉節(jié)約從而滋生****。黨的十七大報(bào)告明確提出,要以完善懲治和預(yù)防****體系為重點(diǎn)加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè),把反腐倡廉建設(shè)放在更加突出的位置,旗幟鮮明地反對****。作為一名國家公務(wù)員,要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng),從自身做起,從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起,努力發(fā)揮政府機(jī)關(guān)在建設(shè)節(jié)約型社會中的表率作用;作為公務(wù)員,更應(yīng)以史為鑒,在****問題上保持清醒的
認(rèn)識,樹立正確的人生觀和價值觀,利益觀、地位觀與權(quán)力觀,牢記為人民服務(wù)的宗旨,勤政為民,廉潔奉公。嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度,自覺接受組織和群眾監(jiān)督,防微杜漸,保持清正廉潔,積極與****現(xiàn)象作斗爭。
【例題4】一份機(jī)密文件不見了,當(dāng)你準(zhǔn)備向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告時,第二天又出現(xiàn)在你的抽屜里。你如何處理這件事?
【參考思路】(1)我認(rèn)為首先要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告這份文件失蹤的事,并向領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的過失。機(jī)密文件涉及國家或部門機(jī)密,因此它的發(fā)放和傳閱是很嚴(yán)肅的,不相干的人是不能看到的,否則將構(gòu)成犯罪。(2)追查機(jī)密文件被何人傳閱過,有什么人接觸過機(jī)密文件,保證機(jī)密文件內(nèi)容不落入別有用心的人手里。查清后向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并請示處理意見。(3)對照本單位機(jī)密文件管理制度,深刻檢討自己的工作過失,請求領(lǐng)導(dǎo)給予相應(yīng)的處分。(4)建議領(lǐng)導(dǎo)在本單位開展一次保密教育活動,努力提高大家對保密工作重要性的認(rèn)識,建立健全保密工作制度。
【例題7】一天早上你剛上班,有三件事,讓你馬上去做,你怎樣處理?(1)你的領(lǐng)導(dǎo)讓你馬上寫一個工作方案,下午開會就用,并且你對這個工作方案,認(rèn)為還有不妥之處。(2)群眾上訪,牽扯到你負(fù)責(zé)的工作,需要你馬上去解釋,但是你對于需要解釋的內(nèi)容還沒了解清楚。(3)你同科室的小李被
提干了,組織部馬上找你去做群眾談話。
【參考思路】生活中,我們會經(jīng)常遇到這種同時都很重要,同時都急著需要解決的事情。這時,我們首先要冷靜地思考,沉著應(yīng)對,千萬不要自亂陣腳。要本著“有理、有利、有節(jié)”的原則來處理這樣的問題。面對這三件事,我是這樣來處理的。(1)我首先處理的是群眾上訪的問題,因?yàn)槿罕妬砩显L,必定是帶著情緒來的,如果不能及時地解釋或處理好的話,往往會造成事態(tài)的進(jìn)一步惡化,甚至?xí)霈F(xiàn)無法控制或意想不到的局面。所以,我馬上要把不了解的情況弄清楚,及時給上訪的群眾一個合理的解釋,讓群眾滿意。(2)當(dāng)然,在解決群眾上訪的事情前,我要及時向組織部的領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚,如果有時間的話,我會當(dāng)面去解釋的,可讓他們先找別人談話,或是推遲談話的時間。我想領(lǐng)導(dǎo)肯定會以大局為重,理解并支持我的。(3)處理好這兩件事后,我會再處理工作方案的事。它下午才用,我完全可以犧牲中午休息的時間把它做好。當(dāng)然,對于方案中我認(rèn)為不妥的地方,首先要全面地分析自己的看法,因?yàn)樽约赫J(rèn)為不妥,并不代表著它確實(shí)不妥,畢竟每個人看問題的角度不同,所產(chǎn)生的結(jié)果也會不同。況且領(lǐng)導(dǎo)看問題的角度和眼光,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己,所以,要全面分析自己的觀點(diǎn)及看法。其次,如果經(jīng)過反復(fù)推敲確實(shí)認(rèn)為自己的看法正確或領(lǐng)導(dǎo)的方案有不妥之處,可向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,參考一下他們的看法。最后,經(jīng)過反復(fù)的論證,證明領(lǐng)導(dǎo)的方案有不妥之處,可向領(lǐng)導(dǎo)委婉提出,我相信領(lǐng)導(dǎo)會接受建議的。綜上所述,我們在生活中同時遇到幾件都非常緊急的事件時,一定要像鄧小平同志所說的那樣“冷靜觀察,沉著應(yīng)對”。
【例題8】如果讓你組織一次查“三無”人員的行動,你將如何組織?
【參考思路】(1)確定參加此次活動的人員,先對轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員進(jìn)行摸底調(diào)查,確定轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員人數(shù)和集中地。掌握第一手資料,方便活動展開。設(shè)計(jì)活動方案和制定“三無”人員安置計(jì)劃。(2)進(jìn)行人員分組和負(fù)責(zé)地區(qū)分配,根據(jù)前期掌握的資料,清查活動開始,按方案進(jìn)行靈
活行動。(3)對此活動進(jìn)行工作總結(jié),并寫出詳細(xì)的工作報(bào)告
【例題9】工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?
【參考思路】出現(xiàn)這種情況,我表示遺憾。具體來說,我會這樣做:(1)不管怎樣,要以全局為重,以工作為重,在工作中要堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,密切配合同事的工作。(2)努力調(diào)整好自己的情緒和精神狀態(tài),不能因此而導(dǎo)致工作出錯,更不能因此而造成新的關(guān)系緊張。(3)認(rèn)真查找原因。我會從自身找原因,仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會努力改正。(4)如果我找不到原因,我會找機(jī)會跟他們溝通,請他們指出我的不足,有問題就及時改正。(5)工作之余努力培養(yǎng)起與領(lǐng)導(dǎo)、同事共同的健康有益的興趣和愛好??傊?,應(yīng)該時刻以大局為重,即使在一段時間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí)。我相
信,他們會看見我的努力,我們的相處會很融洽!【例題10】請用“豐富、搖籃、水平、編譯、活動”五個詞編一段話。
【參考思路】隨著中國加入WTO,公務(wù)員需要不斷提高自己的英語聽說能力以適應(yīng)形勢的需要。小黃是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部門的一位普通文員,他清楚知道自己的英語水平并不足以應(yīng)付編譯國外公文文書的工作,他利用空閑時間報(bào)名參加了新東方英語輔導(dǎo)班。那里不愧是培養(yǎng)英語人才的搖籃,在課堂上通過有趣的自由口語問答活動,調(diào)動大家練習(xí)口語的積極性,并在聽說中,幫助大家豐富詞匯。經(jīng)過兩個月的努力學(xué)習(xí),小黃的英語在部
門中已經(jīng)小有名氣了。
第五篇:2014臺州大學(xué)生村官面試—結(jié)構(gòu)化面試題型擊破方法
2014臺州大學(xué)生村官面試—結(jié)構(gòu)化面試題型擊破方法
在結(jié)構(gòu)化面試中,同一職位的考生的面試題目是相同的,避免了不同題目難易程度的不
同對考生分?jǐn)?shù)的影響;考官是嚴(yán)格按照測評表來進(jìn)行打分的,這樣避免了完全憑主觀印象進(jìn)
行打分的弊端;考生的最后成績是各位考官去掉最高分,去掉最低分后求平均分算出來的,減少了考官個體的傾向性對考生的影響。
正因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)化面試這一特點(diǎn),只要考生在考前有一個充分的準(zhǔn)備,那么面試成績是可以
迅速提高的。要想在面試中取得好成績,就必須對結(jié)構(gòu)化面試各類題型的解題思路有一個清
晰的把握,并在此基礎(chǔ)上形成與所報(bào)崗位、個人特質(zhì)相契合的個性化答案。
結(jié)構(gòu)化面試的基本題型包括五類:自我認(rèn)知類、人際溝通類、組織管理類、綜合分析類、應(yīng)急應(yīng)變類。下面我們分主要對自我認(rèn)知類、人際溝通類著兩類做一個詳細(xì)的解析:
一、自我認(rèn)知與職位匹配類
對自我認(rèn)知與職位匹配類試題,有三種主要類型:
第一類是直接型。直接型的設(shè)問方式有如下幾種:“請介紹一下你自己”、“請問你有
那些優(yōu)缺點(diǎn)”、“請問你為什么要報(bào)選調(diào)生”等。對于直接型試題,考生要注意自己的答案
一定要與選調(diào)生的職位要求相匹配,重點(diǎn)挖掘自己的優(yōu)點(diǎn),這些優(yōu)點(diǎn)反映在自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個性特點(diǎn)上,強(qiáng)調(diào)自己所具有的這些特點(diǎn)恰恰就是自己報(bào)考的這一職位所需要的。
第二類是間接型,通過間接的提問來考查考生與職位之間的匹配性。比如“你的座右銘
是什么”、“你最崇拜的人是誰”、“請問你最喜歡的著作是什么”等等。事實(shí)上是以比較
隱蔽的方式來考查考生的價值觀,考生在要注意挖掘自己所回答的內(nèi)容符合所報(bào)職位的要
求。
第三類是壓力型。通過給考生施加壓力的提問來考查考生的應(yīng)變能力與心理素質(zhì)。比如:
“你的專業(yè)似乎和我們的要求有一定距離,請你談?wù)勀愕目捶ā!睂@類試題,考生要保持
冷靜淡定,既要承認(rèn)自己離理想狀態(tài)還存在差距,又要盡量說服考官自己在所報(bào)考職位上具
有的優(yōu)勢。
因?yàn)槊總€人的經(jīng)歷和特點(diǎn)都不同,自我認(rèn)知題的答案不可能千篇一律,它是結(jié)構(gòu)化面試
中最能體現(xiàn)考生個性的一類題型。對待自我認(rèn)知試題,考生應(yīng)認(rèn)真梳理自身經(jīng)歷,挖掘其中
閃光點(diǎn),歸納出自身最具優(yōu)勢的方面,并準(zhǔn)備好用作論據(jù)的事例,真正達(dá)到“人無我有、人
有我優(yōu)”。
二、人際溝通類
人際溝通類試題通常會設(shè)定一個人際交往的障礙情境,例如誤解、沖突或矛盾,要求考
生“身臨其境”地對其中涉及的復(fù)雜人際關(guān)系進(jìn)行處理,協(xié)調(diào)各方利益,解決情境中的人際
交往障礙,以一道真題為例:“你的辦公室有你和處長還有個老同事,老同事老把他自己的工作給你做,影響了你的工作進(jìn)程,處長因此批評你,你怎么辦?”
想要答好人際交往題,就必須從題目設(shè)定的“角色”出發(fā),通過適當(dāng)行為和措施,有效
地解決情境中的矛盾或沖突,進(jìn)而維持良好的人際交往和協(xié)作關(guān)系。對于人際溝通類的題型,一個總體的思路就是多在自己身上找問題,不從別人那里挑毛病。人際溝通類試題按照題目
中所設(shè)定的場景,考查考生處理與如下幾類人群打交道的能力:第一,與自己上級之間的關(guān)
系;第二,與自己同事之間的關(guān)系;第三,與自己親人之間的關(guān)系;第四,與自己朋友之間的關(guān)系;第五,與自己服務(wù)對象之間的關(guān)系。關(guān)于處理與自己上級之間的關(guān)系,主要思路是服
從領(lǐng)導(dǎo),尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威;處理與同事之間的關(guān)系,要熱心幫助同事,遇到矛盾要從大局出
發(fā),多忍讓,不激化矛盾;處理與親人之間的關(guān)系,要盡力做到事業(yè)家庭兩不誤,原則性與
靈活性的統(tǒng)一;處理與朋友之間的關(guān)系,原則性是第一位的,對于交友要謹(jǐn)慎;處理與自己服
務(wù)對象之間的關(guān)系,要熱情有耐心,全心全意為群眾服務(wù)。
在回答人際溝通類試題時,考生可從自己的過往經(jīng)歷中發(fā)掘一些有效溝通技巧,或者通
過圖書或培訓(xùn)來學(xué)習(xí)一些溝通的“高招”,并在答題時運(yùn)用。通過一些具體的溝通方法來顯
示自己與人打交道的能力,而非大而化之,處理任何問題都是“溝通”兩字帶過——那樣的答案平庸無奇,反映在得分上也不會太高。