第一篇：公務(wù)員面試技巧：常見面試題型及對策

公務(wù)員考試面試答題十大原則和技巧

一、公務(wù)員面試答題十大原則：

一、堅持實事求是的原則。（忌專說好話，但要注意腐敗、消極現(xiàn)象在社會上都是支流、局部、小部分）

二、堅持辨證統(tǒng)一的原則。

三、堅持表態(tài)的原則。（角度一定要找準）特別適用于對社會現(xiàn)象的認識

四、遇事冷靜的原則。（適用于困難、矛盾、委屈、挫折、未預(yù)料到的突發(fā)事件）

五、多做自我批評的原則。

六、匯報（領(lǐng)導(dǎo)）、溝通、交流（同事）的原則。

七、揚棄的原則。（在不順利的情況下）

八、堅持周密計劃、精心實施、認真總結(jié)的原則。

九、堅持大局觀、全局觀、系統(tǒng)觀和樹立密切配合、通力協(xié)作、團結(jié)合作的原則。

十、堅持輕重緩急的原則。（發(fā)生矛盾的時候）

二、面試的五技巧

一、審題法。充分運用審題時間，擬定要點。一是按題型分類；二是重點思索生題點子；三是重點思考首題。

二、角度法。要站在公務(wù)員的立場去認識問題、分析問題、解決問題。

三、結(jié)構(gòu)法?；卮饐栴}最好采用點子式。如1、2、3……

四、跳躍法。遇到難題，不要追求完美，中途暫停，要越過障礙。

五、提升法?；卮饐栴}有依有據(jù)，旁征博引，引經(jīng)據(jù)典，言簡意賅。多用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論；多引用名言警句；多引用排比句。

公務(wù)員面試技巧：常見面試題型及對策！

一、心態(tài)篇

（一）心要到位 人是有思想的，肯定就有主觀能動性，在關(guān)鍵的時候發(fā)揮自己最大的潛力，就能夠創(chuàng)造奇跡。相信大家都看過動畫片灌籃高手，對于櫻木花道突然強大起來的變化，在中國人眼里無非就是笑料，可實質(zhì)上體現(xiàn)了日本人強大的心理世界，和堅韌的內(nèi)心力量。公務(wù)員考試也是一樣，最大限度的發(fā)揮心里的小宇宙你就能發(fā)揮強大的潛力，自然會創(chuàng)造奇跡。就想卓別林說的偉人之所以偉大，就是因為他完成了常人認為不可能完成的事。

（二）相信公正 很多人認為面試很黑，主要*關(guān)系，我無法絕對的打保票，面試里面一點貓膩都沒有，但是我相信現(xiàn)在的面試還是很公平的，起碼我沒有實質(zhì)性的走過關(guān)系，但是我成功了。不要過多的去埋怨不公平，否則只會消極的等待。不管你是否有關(guān)系，對于你自己來說都要積極準備，給自己創(chuàng)造一個良好的面試心態(tài)。

（三）天壤之別 面試準備與否是天壤之別，面試要作好以下幾點要求

1、回答有內(nèi)容，知識豐富實質(zhì)

2、回答流利，有邏輯，要分層次

3、回答有感情，能夠體現(xiàn)你的人格和素質(zhì)

4、盡量作到面試的每一個細微要求，除了那些很有應(yīng)急能力主持人或演講者，普通人在15分鐘的時間里回答4大題的題目，能作到回答有內(nèi)容這個要求就很勉強，如何談的上有邏輯分層次等等要求呢！因此還是那句話，在中國任何考試都是可以面試的。

二、知識篇

公務(wù)員面試說穿了無非就是以下幾類題目，把握了以下幾類題目，作好了套路和總結(jié)包你打遍天下無敵手。在論壇上這類的套路有很多，同一類題目可能有不同的套路，自己分析幾種，總結(jié)出自己的，就可以應(yīng)付一切情況。

（一）關(guān)于自己和職業(yè)傾向

這類題目肯定是會出現(xiàn)的，雖然內(nèi)容變化會很大，但是主要的還是圍繞著自己和職業(yè)傾向著個原則，多看一些這類題目的解答，再準備幾個典型的題目就差不多了。

1、自己的優(yōu)缺點

2、為什么報考

3、報考失敗后怎么辦

下面提供了一些模擬題：

1、請簡要說說你的經(jīng)歷(可能的追問：你最擅長的是什么？你最缺少的素質(zhì)是什么？)

在回答經(jīng)歷的時候，要把自己的主觀努力與客觀取得的成績結(jié)合起來講，例如：我大學(xué)的時候?qū)W習比較努力，取得了不錯的成績，多次獲得什么什么獎學(xué)金。同時我注重學(xué)以至用，積極參加學(xué)校組織的實習活動。在學(xué)習之余我也注重對自己能力的培養(yǎng)，曾經(jīng)是學(xué)生會的學(xué)生干部，多次組織學(xué)生活動。如···活動，多次被評為···.回答此類問題的時候基本上就么一個思路.2、談一談你的報考動機

我之所以要報考公務(wù)員的原因是以下幾點

①公務(wù)員一直都是我向往的職業(yè)，這是由公務(wù)員的重要性決定的，因為公務(wù)員是國家機器的一個齒輪，是國家大廈的基石，是國家意志的具體執(zhí)行者。②公務(wù)員的工作特性決定了公務(wù)員的工作具有穩(wěn)定性，而我一直渴望有一份穩(wěn)定的工作。

③我認為我初步具備了成為一名合格的公務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)如：我具備一定的計劃組織協(xié)調(diào)能力，言語表達和應(yīng)變能力等等。

類似的有:為何要報考公務(wù)員？

①人和工作的關(guān)系是建立在自我認知的基礎(chǔ)上的。通過幾年的工作我發(fā)現(xiàn)我的性格特點：（省略，自己發(fā)揮）。我的自我認知讓我覺得我做公務(wù)員是一個正確的選擇。

②我是一個進取心或者工作成就心很強的人，我不喜歡閑著。公務(wù)員活動比較多而且能遇到不同的新問題，我覺得很有挑戰(zhàn)性，我喜歡挑戰(zhàn)。現(xiàn)在的工作比較清閑，雖然我可以用其他廣泛的興趣愛好來彌補工作悠閑這個缺憾，但對工作的過程我感到不能滿足。

③我從小受到的教育是很傳統(tǒng)的，喜歡助人為樂，很佩服古人的高風亮節(jié)。公務(wù)員有廣泛的社會功能，這個職位能讓我實現(xiàn)我的社會理想，因此對這項工作有著濃厚的興趣和熱情。也正是因為這個原因我寧愿放棄現(xiàn)在單位的高收入來報考公務(wù)員。

④而且我的專業(yè)很對口，在原單位怕技術(shù)荒廢了。

⑤我是一個家庭觀念很強的人，以前的工作屬于野外施工性質(zhì)，在外的時間比較多，沒法顧及家庭，報考公務(wù)員既能實現(xiàn)我的理想抱負又能解決大家與小家的問題那何樂而不為呢？

⑥總之人們都在追求美好的東西，都有自己的職業(yè)目標，我的職業(yè)目標可以

通過公務(wù)員來實現(xiàn).（二）任務(wù)安排

1、先講一句“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成。制定計劃

2、分析論證計劃，征求各方意見，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，由領(lǐng)導(dǎo)定奪，估計預(yù)算向領(lǐng)導(dǎo)批示（這很重要）

3、實施計劃，人員分組分工，任務(wù)的分配，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時糾正

4、總結(jié)活動，對整個活動進行回顧、總結(jié)經(jīng)驗，再向領(lǐng)導(dǎo)匯報這四個步驟十分有用，無往不勝！

注意：在回答的過程中一定要加入題目要求的情節(jié)，不要空洞的只回答以上內(nèi)容

一、處理人際關(guān)系（包括上下關(guān)系和同事關(guān)系）

先講一句名言：海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在交往中會產(chǎn)生。。，陳述團結(jié)是非常重要的。特別是科室里搞好團結(jié)有助于工作效率的提高

1、尊重領(lǐng)導(dǎo)（同事）多自我批評，承認自己錯誤（哪怕沒有錯誤）每一個成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由

2、二是理解領(lǐng)導(dǎo)?？磫栴}每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯的3、交流、溝通，交流是無限的、溝通是永恒的4、是幫助領(lǐng)導(dǎo)，此為亮點，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯。此四點絕對通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。

（三）應(yīng)急情況

一保持鎮(zhèn)靜；二想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定；三耐心宣傳國家相關(guān)法律法規(guī)；四實在不能穩(wěn)定情勢，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，請求支援。

集體上訪事件：第一，熱情接待（請坐，倒杯水）

第二，穩(wěn)定情緒（想盡一切辦法。。）

第三，認真傾聽（群眾的呼聲）

第四，仔細記錄（群眾反映的問題）

第五，宣傳解釋（力所能及）

第六，及時匯報（能解決的當場解決，不能解決的匯報領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門）

另一類應(yīng)急情況處理：

比如：馬上要開會了，可是你找不到領(lǐng)導(dǎo)的講演稿可能沒有帶來，你應(yīng)該怎么辦？

首先說明自己平時是一個謹慎細心的人，決不會出現(xiàn)這么粗心大意的事，（這一點很有用）

假如出現(xiàn)上述情況我會做好以下幾點：

1、冷靜對待，尋找可能那在哪個公文包里了（只要是應(yīng)急情況都要說冷靜對待）

2、落在單位叫人立馬發(fā)傳真過來，可以適當推遲會議（這是應(yīng)急措施）

3、事后真誠坦白地向領(lǐng)導(dǎo)承認錯誤，請求原諒，保證今后決不在犯同樣的錯誤（這是重點）

第二篇：公務(wù)員面試五大常見題型

公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試五大常見題型解題思路梳理

結(jié)構(gòu)化面試只要考生在考前有一個充分的準備，面試成績是可以迅速提高的。但要想在面試中取得好成績，就必須對結(jié)構(gòu)化面試的各種題型及其解題思路有一個清晰的把握，下面我們將分別對這四類題型的解題思路做一個總體的梳理。

一、組織管理類

1、組織管理類題型特點及重要性

國家公務(wù)員面試過程中組織管理類題型是?？碱}型之一。該題型主要考察考生的計劃、組織和協(xié)調(diào)能力。一般來說，參加國家公務(wù)員面試的考生來說所報考的職位都是非領(lǐng)導(dǎo)職位，具體的職級都是主任科員及以下，這些職位最強調(diào)的就是處理和解決實際問題的能力。所以，組織管理類題目的重要性可見一斑。組織管理類題目的考試內(nèi)容主要可以分成會議類的、調(diào)研類的、文體類的和其他類的題目，這些題目的出題方式一般是組織常規(guī)的會議、調(diào)研和文體活動。

2、組織管理類題型答題思路

背景分析：對活動的人員、單位、時間、事件進行背景性分析。

具體展開：對活動的詳細計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制過程進行詳細闡述。

總結(jié)提升：對活動工作組織和流程進行總結(jié)。

3、真題解析

【例題】很多干部去基層鍛煉，都是走過場，或者度假，如果你是組織部的人，負責干部鍛煉的監(jiān)督，現(xiàn)在讓你針對下基層做一個調(diào)查，你怎么做?

【解題思路】背景分析—具體展開—總結(jié)提升

【參考答案】新時期下做好干部監(jiān)督管理工作是組織部門的工作重點，是落實科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍的一條重要途徑，加強干部基層鍛煉監(jiān)督管理工作勢在必行。目前，很多地方下基層鍛煉，出現(xiàn)了走過場、不務(wù)實、流于形式等現(xiàn)象，部分地方還把干部下基層鍛煉當成了度假，這些現(xiàn)象必須及時發(fā)現(xiàn)，查找問題原因，堅決予以解決。作為一名組織部門負責干部鍛煉監(jiān)督的工作人員，針對此問題開展調(diào)查，必須深入一線、深入基層，搜集第一線、第一手材料，全面調(diào)查研究，有針對性的提出解決對策，才能加強新時期下干部監(jiān)督管理工作。

第一、計劃：為切實了解干部基層鍛煉工作中出現(xiàn)的問題，全面了解問題產(chǎn)生的原因，此次調(diào)查應(yīng)該采取明察和暗訪兩種形式相結(jié)合。制定詳細的調(diào)查計劃，成立調(diào)查小組、確定人員組成、明確調(diào)查時間、劃定調(diào)查區(qū)域、準備調(diào)查所需物資、制定此次調(diào)查的經(jīng)費預(yù)算，形成完整調(diào)查方案。

第二、組織：為確保本次調(diào)查結(jié)果真實有效，具體組織實施過程中應(yīng)該做到以下幾個方面，一是確定調(diào)查組成員，成員應(yīng)主要包括組織人事部門分管領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，適當比例的人大代表和政協(xié)委員，以及紀檢監(jiān)察部門的相關(guān)工作人員；二是依據(jù)此次調(diào)查采取的明察和暗訪兩種形式分別展開，明察主要采取實地走訪、座談會、問卷調(diào)查、搜集資料調(diào)研相結(jié)合的方式，暗訪主要采取實地走訪和資料調(diào)研相結(jié)合的方式，深入相關(guān)政府機關(guān)、社區(qū)和村居民家庭，對干部實際基層鍛煉情況展開調(diào)查；三是依據(jù)調(diào)查的內(nèi)容，分別成立調(diào)查小組，其中組織人事部門工作人員和人大代表及政協(xié)委員主要進行明察工作，為提高工作效率，還可以成立分小組，分別進行座談、問卷調(diào)查和資料搜集；組織人事部門工作人員和紀檢檢查部門工作人員主要進行暗訪工作，做好相應(yīng)暗訪過程的錄像錄音和記錄工作，安排具體工作人員負責資料的搜集和整理，做好保密工作。

第三、協(xié)調(diào)：在調(diào)查過程中可能會出現(xiàn)對相關(guān)當事人取證困難、基層單位提供數(shù)據(jù)與實際不符、百姓不敢反應(yīng)真實問題等情況，要結(jié)合明察暗訪等方式，做好為當事人保密工作，可以給予提供有效信息的當事人適當?shù)莫剟?，充分調(diào)動各種資源，充分了解本次調(diào)查以及干部組織監(jiān)督工作的重要性，確保本次調(diào)查結(jié)果的真實有效。

第四、控制：本次調(diào)查的重點和難點主要是如何全面了解干部基層鍛煉現(xiàn)狀、確保調(diào)查資料和數(shù)據(jù)真實有效以及做好資料統(tǒng)計和分析工作，計劃階段就要采取多種調(diào)查方式例如明察和暗訪，選取有代表性區(qū)域進行調(diào)查，邀請人大代表、政協(xié)委員和紀檢監(jiān)察部門工作人員參加此次調(diào)查；組織階段提高工作效率，1成立多個分小組，分頭開展調(diào)查，注意取證材料的全面和真實性；注意相關(guān)被調(diào)查人員的資料保密工作，做好調(diào)查人員的安全保障工作。同時要針對此次調(diào)查過程中可能出現(xiàn)的緊急情況制定緊急預(yù)案，例如可能出現(xiàn)相關(guān)調(diào)查組人員人身安全受到威脅、調(diào)查工作受到各方影響等情況，應(yīng)及時采取措施解決，必要時可以邀請相應(yīng)公檢法部門工作人員介入，確保調(diào)查順利實施。

最后，要對于本次多部門聯(lián)合調(diào)查工作的組織和實施流程進行總結(jié)。調(diào)查結(jié)束后分析整理相關(guān)調(diào)查資料，分析干部基層鍛煉工作過程中所出現(xiàn)的問題，查找原因，提出解決對策，進行問題反饋，核實結(jié)果的科學(xué)性和有效性，形成調(diào)研報告報主管領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門審批，通過座談會等方式集中討論加強干部基層鍛煉問題，建立相應(yīng)制度文件，下發(fā)至各相關(guān)部門，只有在制度層面加強干部基層鍛煉監(jiān)督工作，才能保證其良性健康發(fā)展?？忌趥淇嫉倪^程中應(yīng)熟練掌握“組織管理答題三部曲”、注重每個環(huán)節(jié)的展開方式和答題要點、熟悉我們各類活動特點和答題要點、了解一些經(jīng)典案例、勤加練習，一定能在面試過程中取得良好的成績。

二、人際溝通類

1、人際溝通模塊題型特點

對人際交往意識與技巧的考察一向是國考面試的命題重心。想要答好人際交往類題目，首先要明確此類題型的特征和考察要點。結(jié)合歷年的國考真題，可以看出，這類題目通常會設(shè)定一個人際交往的障礙情境，例如誤解、沖突或矛盾，要求考生“身臨其境”的對其中涉及的復(fù)雜人際關(guān)系進行處理，協(xié)調(diào)各種利益，解決情境中的人際交往障礙。所以，想要答好人際交往題，就必須從題目設(shè)定的“角色”出發(fā)，通過適當行為和措施，有效的解決情境中的矛盾或沖突，進而維持良好的人際交往和協(xié)作關(guān)系。因此，“準確定位”和“有效解決”是答好題目的重中之重。

2、人際溝通答題思路

定位：分析當前的形勢和問題，明確角色職責，找準角色位置。

定策：針對不同的溝通對象，如何選擇行之有效的溝通方式。

定調(diào)：對人際關(guān)系處理結(jié)果的反饋和預(yù)期。

3、真題解析

【例題】：你的辦公室有你和處長還有個老同事，老同事老把他自己的工作給你做，影響了你的工作進程，處長因此批評你，你怎么辦?

【解題思路】：定位—定策—定調(diào)

【參考答案】作為一名公務(wù)員，服從并執(zhí)行上級安排的任務(wù)和工作是我的基本職責。處長的批評是對我工作中存在問題的一種警醒，我不僅要接受批評，更應(yīng)該以此作為契機，在今后的工作中學(xué)會主動發(fā)現(xiàn)問題，采取及時有效的措施，不斷提高自己的工作能力。

完成自己的計劃內(nèi)任務(wù)是工作中的首要前提，在保質(zhì)保量的基礎(chǔ)上，也要注重與同事相互之間的配合與協(xié)作。同事之間的默契是提高組織效率的前提，也是互相學(xué)習、取長補短的重要途徑。作為一名年輕公務(wù)員，在工作上為老同事提供力所能及的協(xié)助，不僅可以向老同事請教學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平，同時也能加深了解和增進感情，使同事之間的氣氛更加融洽，促進整體工作的有效運行。

工作進程受到影響，這說明我對自己能力范圍內(nèi)所能完成的工作缺乏合理預(yù)估，在幫助老同事承擔工作時，沒有正確估計自己客觀上可能遇到的困難，最終使計劃內(nèi)的工作沒能完成。

我要采取以下措施解決目前工作中出現(xiàn)的問題：

第一、要盡快完成之前耽誤的工作，以免影響部門的全局工作；

第二、要提高自己在工作中的規(guī)劃和預(yù)測能力。今后在老同事向我尋求幫助時，我仍然要盡可能的為老同事分憂，但必須及時調(diào)整自己的工作安排和時間規(guī)劃，如果發(fā)現(xiàn)可能會遇到困難，要及時與老同事進行溝通，說明自己的工作想法和目前的工作規(guī)劃，向老同事請教改進的方法和提高效率的建議。在工作過程中，也要隨時與老同事交流想法，相互支持與配合。必要時還可以向處長匯報工作中遇到的困難和問題，請?zhí)庨L提供指導(dǎo)和支援；

第三、工作之余，我可以利用合適的機會了解老同事是否遇到了家庭中、工作中或其他方面的困難，看看能否提供其他方面的幫助，使老同事盡快回到正常的工作崗位上來。

相信經(jīng)過我的努力，可以讓老同事不必擔憂工作，可以集中精力面對和解決眼前的困難，同時了解本職工作的進展和動態(tài)，為回到工作崗位隨時做好準備。

三、自我認知與擬任職位匹配

1、自我認知與擬任職位匹配模塊的題型特點及重要性

自我認知類題目在國家公務(wù)員招考面試中為?？碱}型，所占比重較大。很多考生忽視對這類題型的準備，但從歷年考試情況來看，此類題型是不能忽視的，2010年國考面試題目中此類題型大概占25%的比重，這樣的分布比重不能不引起考生的高度重視。有備方能無患，良好的自我認知能力，不僅對于答好自我認知類題目本身意義重大，對于答好溝通協(xié)調(diào)類題目、綜合分析類題目也有很大的幫助作用，如在溝通協(xié)調(diào)類題目和綜合分析類題目的解答中，往往需要考生結(jié)合自身報考崗位作表態(tài)，這就需要考生有很強的自我認知能力。

2、自我認知與擬任職位匹配題型分析

自我認知類題目需要應(yīng)試者對自己進行剖析，其考察的范圍包括應(yīng)試者的興趣愛好、性格特征、優(yōu)缺點、對所報職位的了解程度等。比如說請你做一下自我介紹，請你談?wù)勀愕膬?yōu)缺點，報考該崗位你有什么優(yōu)勢劣勢，假如你被錄取你會怎樣做好本職工作，你為什么報考這個職位等。這類題型主要是通過對考生的性格特征、過往經(jīng)歷、今后打算等方面的測評，來考察考生的求職動機、人格結(jié)構(gòu)的完整性、與擬任職位的匹配性等要素。古人有云：“知人者智、自知者明。”，一個人能否客觀、正確地認識和評價自身，面對壓力能否泰然自若，面對別人能否以誠相待是一個人素質(zhì)高低最基本的反映，這也是對國家公務(wù)員的基本素質(zhì)要求。

3、真題解析

【例題】：我們有個問題想和你核實一下，在面試前我們接到了一個舉報，說你面試前到處找人，希望在面試中給予照顧，請你說說這是怎么回事。

【解題思路】壓力類題型既考察考生的抗壓能力和心理承受能力，又考察考生的人生觀和價值觀等自我認知方面的內(nèi)容?？忌诨卮鸫祟}時要保持鎮(zhèn)定冷靜的心態(tài)，不要忙于辯解，不要出現(xiàn)急躁、慌張或憤怒等明顯的情緒；同時，考生應(yīng)義正言辭的說明自己不會通過“找人、給予照顧”的方式成為一名公務(wù)員，因為這違反自己的做人原則，違背自己報考公務(wù)員的初衷，這種企圖走后門的方式也不可能在嚴密、規(guī)范的公務(wù)員考試中取得成功。而且成為公務(wù)員是自己的夢想，自己為此做了精心的準備。

【參考答案】首先，聽到這個消息，我感到非常的震驚。我不會通過不光彩的手段成為一名公務(wù)員，因為我的做人原則不允許我做出那種事情。誠實、正直、不徇私舞弊，是我一貫恪守的原則，也是我一直以來引以自豪的品質(zhì)。從小到大，學(xué)校的教育、家庭的熏陶讓我深深的認識到誠信的重要性，在學(xué)習和工作的經(jīng)歷中，我也一直用誠信的原則來要求自己。誠信是立人之本、齊家之道、交友之基、為政之法。其次，公務(wù)員的招考和錄用有著科學(xué)系統(tǒng)的測試流程、嚴格規(guī)范的測評標準，考察考生的綜合素質(zhì)和真實能力。這種公平公正、公開透明的考錄方式能夠有效地杜絕靠關(guān)系、求照顧的現(xiàn)象，走后門的方式不可能在現(xiàn)在的公務(wù)員考試中取得成功，因此走后門這種說法是對工作人員辛勤勞動的一種蔑視和否定。再次，成為一名國家公務(wù)人員，借助行政機關(guān)這個平臺更好的為國家、為人民做出自己的貢獻，是我一直以來的夢想，也是自我提高、自我實現(xiàn)的需要，在我看來，身為社會中的個體，一定要有社會責任感。服務(wù)他人是社會責任感的一種體現(xiàn)，公務(wù)員這個職業(yè)能讓我更好的服務(wù)于他人。

對我來說，成為公務(wù)員是一件神圣的事情，也是我通過努力要盡力達成的目標，為此我也做了精心的準備。一方面，在平時的學(xué)習和生活中做了充分的積累；另一方面，對招考職位也做了充分的調(diào)研，我所報考的職位是與我學(xué)習的專業(yè)聯(lián)系緊密的，有利于發(fā)揮我的專業(yè)特長，同時也是從的我的興趣愛好出發(fā)的。我相信自己的努力不會白費，也有信心用自己的能力通過面試。所以，我并沒有、也絕不會做出到處找人、請求照顧的行為，我相信各位考官一定會調(diào)查核實、還我清白。

四、綜合分析

1、綜合分析模塊的題型特點及重要性

以綜合分析能力為主要載體的綜合分析題是公務(wù)員面試考試題型中的重要組成部分，也是歷年國考結(jié)

3構(gòu)化面試中最?？嫉囊活愵}型。所謂綜合分析就是從整體上把握事物，把事物視為多層次、多方面、多階段相互聯(lián)系的統(tǒng)一體，對各部分和各要素進行周密的分析，把有內(nèi)在聯(lián)系的要素歸結(jié)起來，從整體上真正認識客觀事物。考察綜合分析能力的目的一是考察考生的思維能力，即考生思維的高度、深度和廣度；二是考察考生的社會責任感，作為一名準公務(wù)員將來所要承擔的是管理國家事務(wù)的重任，因此必須要有高度的社會責任感，要家事、國事、天下事，事事關(guān)心；三是考察考生解決問題的能力，在工作中，很多時候需要公務(wù)員針對不同的問題提出對策、做出決策，既要能夠化解矛盾又要能解決深層次的問題，要能一擊即中，準確抓住事物的本質(zhì)，從而把大事化小、小事化了，這時候就需要公務(wù)員具備一定的解決問題能力。

2、綜合分析類題型答題思路

第一、宏觀點題：從宏觀上(國內(nèi)的大環(huán)境、大政策、大趨勢)闡述題目中反映出來的現(xiàn)象的背景、影響和表現(xiàn)。

第二、微觀破題：聚焦到題目中的具體現(xiàn)象，并表明自己的觀點。

第三、分層論證：運用分析方法分析原因。

第四、對策總結(jié)：從宏觀和微觀層面提出解決措施，并結(jié)合自身表態(tài)。

3、真題解析

【例題】：結(jié)合本單位，談一談如何做到“以人為本”?

【解題思路】：宏觀點題-微觀破題—分層論證-對策總結(jié)

【參考答案】“以人為本”源自中國《管子》。古代的“以人為本”是中華民族文化之精華。現(xiàn)時代的“以人為本”是中國特色社會主義理論體系的最新成果。以人為本也是黨的十六大以來突出強調(diào)的重要思想和基本要求，黨的十七大中明確指出：科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本?？梢哉f以人為本是我們黨和政府執(zhí)政的基本理念。

以人為本是指一切從人民群眾的根本出發(fā)，以人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點。做到一切為了人民，一切依靠人民。其概念的提出為構(gòu)建人本主義的社會價值提供有力支撐。

首先，以人為本是貫徹我們黨的宗旨的具體表現(xiàn)。要做到全心全意為人民服務(wù)，就要把人民群眾的根本利益放在第一位，要急人民之所急，想人民之所想，憂人民之所憂。改革開放三十年以來，我黨涌現(xiàn)了一大批這樣的先進黨員，比如說小崗村的村委書記沈浩，作為一名村委書記，他心懷百姓、扎根基層，用自己短暫的生命書寫了一曲新形勢下黨員干部愛民為民的贊歌。

其次，以人為本是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。隨著我國的快速發(fā)展，我國的經(jīng)濟水平和綜合國力有了極大的提升，但是在取得最大成就的同時我們也暴露出了一些在發(fā)展過程中存在的突出問題，如：一味追求經(jīng)濟效益而忽視了其他方面的全面發(fā)展，片面追求GDP的增長，忽視了老百姓的福祉。在這種情況下，科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)運而生，而要貫徹科學(xué)發(fā)展觀就要做到人的全面發(fā)展。

再次，以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，是中國******執(zhí)政治國的重要理念。黨中央提出以人為本以來，得到廣大干部和群眾一致?lián)碜o。最近抗震救災(zāi)的偉大實踐，集中地驗證了“以人為本”的真理性，有力地顯示了這一口號指導(dǎo)、動員、激勵、團結(jié)人們?nèi)タ朔D難險阻、奪取勝利的巨大作用。

綜上，以人為本是我們在工作中的一桿標尺，是我們前進的不竭動力。我認為，結(jié)合本單位的情況，要做到以人為本就要做到“為民，便民，惠民”。

首先，全單位上下要深刻學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立以人為本的思想，做到從思想上以人為本。其次，簡化辦事流程，推出便民服務(wù)，提高辦事效率，給人民群眾提供便捷、高效的服務(wù)，做到流程上以人為本。最后，要做到以人為本根本上是要為人民辦好事、辦實事，我們要聽民意、察民心、觀民情，為老百姓解決實際困難，給老百姓帶來實惠。總之，如果我有幸成為一名公務(wù)員，我會把以人為本作為我的工作追求，扎根基層、服務(wù)百姓，用實際行動踐行做一個對社會有用的人的承諾。

五、應(yīng)急應(yīng)變類

1、應(yīng)急應(yīng)變類題型特點及重要性

應(yīng)急應(yīng)變類試題往往設(shè)置一個特定情景，要求考生處理其中突然發(fā)生的各種問題和矛盾，以此考察考生處理突發(fā)事件與棘手問題的能力，即面對意外事件的壓力，能迅速地做出反應(yīng)，并尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力。這類試題能對考生的素質(zhì)作出更全面、更深入、更準確的評價。

應(yīng)急應(yīng)變類試題主要分為兩類：

(1)一般情景的突發(fā)事件處理，主要指處理在工作和日常生活中發(fā)生的突發(fā)事件，尤其是會對正常工作秩序與原有工作計劃造成不利影響的突發(fā)事件。

(2)公共突發(fā)事件的應(yīng)急管理，這里的公共突發(fā)事件指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。

這兩類試題在公務(wù)員考試和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔考試中都有涉及，國考面試中也是屢見不鮮。基于國考招錄崗位的特點，國考面試以一般性突發(fā)事件處理試題為主。

2、應(yīng)急應(yīng)變類題型答題思路

第一，分析情況。一方面，分析“我”在試題設(shè)定情景中的角色定位和工作職責；另一方面，對題目中突然發(fā)生的這件事情或這種狀況，進行真實性、緊急性、嚴重性、重要性等方面的分析概括。

第二，提出對策，解決問題。確定“我”的任務(wù)目標，即處理突然發(fā)生的這件事或突然出現(xiàn)的這種狀況最后要達到的結(jié)果是什么，是控制場面、是緩和氣氛、是解決人際沖突、還是保證工作的順利開展等。然后針對各項任務(wù)目標提出相應(yīng)的解決方法，并通過組織協(xié)調(diào)加以實施。

第三，總結(jié)提高。將試題設(shè)定的突發(fā)事件解決以后，應(yīng)及時總結(jié)，對突發(fā)事件產(chǎn)生的深層原因進行深刻反思。這也是應(yīng)急應(yīng)變類試題的答題亮點，考生可結(jié)合自己的報考崗位，深度思考如何避免類似事情再度發(fā)生。

3、真題詳解

【例題】：兩個外國友人來訪問，安排賓館住宿，退房后客房服務(wù)員跟你說房間內(nèi)設(shè)施有損，并且有物品丟失，你怎么辦?

【解題思路】：分析情況—解決問題—總結(jié)提高

【參考答案】題目中出現(xiàn)的情況看起來似乎是件小事，但牽涉到來訪的外國友人，處理不妥就會變成大事。外交事務(wù)無小事，我作為接待外賓的外交部工作人員，處理涉外事務(wù)必須將原則性與靈活性結(jié)合起來。一方面以事實為依據(jù)，堅持原則、維護本國利益；另一方面需要考慮周全、靈活處理，以免引起不必要的涉外糾紛，影響我國的國際形象和外交工作的順利開展。對題目中的這種情況，我的處理原則有二：對事不對人、委婉有分寸。

針對服務(wù)員反映房間內(nèi)的設(shè)施有損和物品丟失的情況，我會先和賓館負責人聯(lián)系，通過調(diào)查確認事件的真實性和損失情況。若情況屬實，我會向賓館方面說明，對這件事的處理應(yīng)當遵守相關(guān)規(guī)定，一切按流程辦事。現(xiàn)在客人已經(jīng)退房，按規(guī)定這次住宿關(guān)系已經(jīng)結(jié)束，退房后的賓館設(shè)施和物品使用情況與客人無關(guān)。如果以后再發(fā)生類似情況，請賓館嚴格按流程辦事，在退房過程中就說清楚各項問題，賠付事宜按規(guī)定辦理，而不是退房后才反映問題。因此，就此次客房服務(wù)員反映的情況，我們現(xiàn)在不能做任何賠償或采取其他補償措施。當然，我們對賓館的損失表示理解，但是我們愛莫能助。通過雙方充分的溝通，我相信賓館能妥善處理好這件事情。

同時，我會與兩位外國友人溝通，委婉的詢問是否有裝錯東西，或佯裝自己的某樣物品突然找不到了，請他們幫忙核實一下自己的物品。經(jīng)查證后，如果有賓館的物品被客人誤帶，要及時退回，如果沒有，這件事情也就到此為止。因為我們不能排除兩位外國客人有不當行為的可能性，但又不能直接質(zhì)問和調(diào)查，我認為能采取的最好方式就是這樣的旁敲側(cè)擊。如果兩位外國客人有不當行為，這能讓他們有所覺悟，了解我們的立場，從而約束自己的行為；如果他們并沒有不當行為，這樣的旁敲側(cè)擊也不會產(chǎn)生負面的影響。處理完賓館方面的問題，我會提交一份詳細的事件報告。通過這件事情，我也應(yīng)該及時總結(jié)，引以為鑒，在今后的工作中考慮問題更周全、處理事情更審慎、溝通方式更恰當。這件事也讓我思考，如何令我們外交工作的流程和規(guī)定更加清晰明確。比如題目中接待外賓的任務(wù)，我們應(yīng)該事先與賓館進行溝通，一切按賓館規(guī)定辦事，在退房之前確認房內(nèi)的設(shè)施物品狀況，不因外賓的身份搞特殊對待。這樣可以避免不必要的糾紛，既不會給賓館的利益造成損失，也不至于給接待工作造成不利影響。如果思考成熟，我會寫出一份詳細的建議書供領(lǐng)導(dǎo)審閱，以便今后更好的開展工作，從點滴小事做起維護我國外交形象。5

第三篇：公務(wù)員面試常見題型答題基本思路與對策

公務(wù)員面試幾種常見題型答題的基本思路與對策

1.計劃組織類

開頭：意義：盡快切題：開展××（活動）/計劃是??（性質(zhì)）。

表態(tài)：我要??（認真組織、認真完成、精心安排等等）。

中間：此次活動或計劃開展目的（說實在點）； 組織活動的/計劃安排的重點（氛

圍、主題/內(nèi)容、形式/方法、保障）；如何落實（切實組織實施、協(xié)調(diào)各方力量、及時請示領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)現(xiàn)問題及時修正等）

結(jié)尾：相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，這項工作能夠得到圓滿解決，【目的】

也能得到實現(xiàn)。

2.應(yīng)急處理類

開頭：性質(zhì)：發(fā)生XX事，事涉??，事關(guān)和諧穩(wěn)定大局、事關(guān)黨和政府形象。

表態(tài)：我要妥善處理（認真處理，冷靜行事??）。

中間：首先快速了解情況（搜集信息）——及時到位（趕到現(xiàn)場），積極協(xié)調(diào)（前

期準備）——抓住重點（這件事情的第一要務(wù)是??）—— 調(diào)查處理（分工合作，落實責任）——維護形象——請示匯報

結(jié)尾：總之，在處理這件事的過程中，我會始終堅持冷靜、周到，盡快平息事態(tài)、積極滿足群眾訴求、維護黨和政府形象。我也相信，群眾終究是通情達理的，動之以情、曉之以理，這件事情會得到圓滿解決。

3.人際協(xié)調(diào)類

開頭：認識：人與人之間難免產(chǎn)生誤會，但本著坦誠的心態(tài)，積極溝通，一定會

得到圓滿解決。

表態(tài)：我要冷靜對待、圓滿處理。

中間：領(lǐng)導(dǎo)對我的批評是關(guān)心愛護，是對我的要求嚴格??

1.與同事有了矛盾，我首先要從自己身上找原因：

①提建議不被接納：建議不翔實、具體，沒有給出可操作的具體建議；②被誤會：自己溝通不夠；

③被疏遠：自己與同事交流不夠，沒有很好地融入這個團隊；

④被指使、被派活：這是給我鍛煉學(xué)習的機會，況且能幫助同事、為工作做貢獻也是我的本分。

2.遇到棘手尷尬的事情，我總的理解是：一要堅持原則，做好本職工作；二要積極溝通，爭取別人的理解和支持??

3.注意分情況說明

結(jié)尾：1.對于矛盾：總之我相信，人與人之間沒有解不開的疙瘩，沒有過不了的鴻溝。只要本著以誠相待的原則，積極溝通，矛盾與尷尬都會化解。我也相信，同事（朋友）是識大體、顧大局的，我們最終會相互理解、相互支持。

2.對于兩難尷尬：如果A，那么??；如果B,那么???？傊蚁嘈蓬I(lǐng)導(dǎo)會體諒我的難處，妥善處理好這件事。

總之，路途知馬力，日久見人心……

4.政府行為類

開頭：表態(tài)：我理解，XX之所以這么做，可能是出于??（目的）的考慮。這

一點是值得肯定的。但具體來看，??（行為）能不能達到目的，值得商量。

A、行為與目的不符（行為不正確）：

中間：1.實現(xiàn)??（目的），有利于??（意義，不要拔得太高）。

2.但??（行為），會導(dǎo)致??（負面后果）。

3.要實現(xiàn)??（目的），把好事辦好，應(yīng)該從??入手。

結(jié)尾： 這讓我想到，我們做工作，要注意目的和結(jié)果的一致性。不能光憑著良好的愿望的去辦事，而應(yīng)該認真調(diào)研、科學(xué)決策、妥善實施，才能為人民辦實事、辦好事。這里一個非常重要的辦法，就是多向人民群眾請教，多做調(diào)查研究。

B、行為與目的基本相符（正面行為）：

中間：1.實現(xiàn)??（目的），有利于??（意義，不要拔得太高）。

2.這樣做??（行為），能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標（適當展開）。

3.至于部分群眾/社會的不理解，有關(guān)部門（我）要做好解釋、宣傳工作，形成共識，形成對我們工作的強大支持。

結(jié)尾：這讓我想到，我們做工作是為了人民群眾，但工作做好了，一個重要的標準，就是要看人民群眾搞不高興、滿不滿意、答不答應(yīng)。所以有了好的想法、好的做法，還需要向人民群眾做好宣傳解釋，吸引他們更好的參與、表達和監(jiān)督，形成我們推動工作的強大合力。

C、行為的負面效果大于正面效果（代價過大）：

中間：1.實現(xiàn)??（目的），有利于??（意義，不要拔得太高）。

2.這樣做??（行為），能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標。

3.但要考慮到，這樣做，會??（負面效果）。

4.要實現(xiàn)這一目的，可以采取別的辦法，比如??

結(jié)尾：這讓我想到，我們做工作，要注意權(quán)衡利弊，全面考慮。學(xué)會從全局上來考慮問題，而不能只看局部。這里一個非常重要的辦法，就是多向人民群眾請教，多做調(diào)查研究。

5.社會現(xiàn)象類

開頭：表態(tài)：題目中所說的，反映了??（適當提煉，不要太高、太空）的現(xiàn)象。

中間：1.原因：之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象，是因為（思想、機制制度、監(jiān)督、落實、投入??）。

2.影響：這種情況，??（影響）。

3.對策：因此要根據(jù)以上情況，從以下幾個方面著手。一是??（思想、宣傳），二是??（機制制度），三是??（監(jiān)督/落實）。??

結(jié)尾：這讓我想到，我們相關(guān)部門要為人民服好務(wù)，要??（原則、道理概括，但不要太高、太空）；我們作為公務(wù)員，也要注意??（原則、道理概括，但不要太高、太空）。

如果前面說多了，也可適當省略。

6.哲理認識類

開頭：理解（點題）（對題中的哲理、句子、名言等的理解）。文中的XX它的意思是??

中間：A、原則：1.注意辯證思維。很多看似對立的東西是可以有機統(tǒng)一的；文中的話并沒有矛盾，一個是指??，一個是指??，前者強調(diào)XX，后者強調(diào)的是XX，二者是辯證統(tǒng)一的??

2.注意大題小做：從比較高度的大道理轉(zhuǎn)化為我們做事做人、做公務(wù)員的基本原則、轉(zhuǎn)化為對所報考部門、乃至所報考崗位的理解、工作打算。

（所以“自我介紹”的基礎(chǔ)一定要打好、用熟）

3.注意“誘敵深入”：對于比較模糊的價值判斷，要努力具體化為自己有把握的內(nèi)容。然后從容道來。

B、思路：

1.是什么（點題）。

2.為什么（論證）。

3.怎么辦（引申：如何做人、如何做事、如何服務(wù)人民）。

結(jié)尾：這讓我想到，我們相關(guān)部門要為人民服好務(wù)，要??（原則、道理概括，但不要太高、太空）；我們作為公務(wù)員，也要注意??（原則、道理概括，但不要太高、太空）。

如果前面說多了，也可適當省略。

7.聯(lián)想類

開頭：不用開頭，直奔主題。

中間：原則：

1.陽光向上。基本模式：

政府/公務(wù)員為群眾辦好事；

人與人之間經(jīng)由矛盾/誤會到和解/理解；

個人經(jīng)過奮斗/努力走向成功；

公務(wù)員經(jīng)過努力/溝通與群眾達成理解、辦了實事

??

2.盡量簡單。不要太過曲折。

3.詞性要活用。名詞可以活用為形容詞、動詞，反之同理。等等。比如“人民”，可以指群眾，也可指某品牌，還可為公園名；可做主語，可做賓語。等等。

4.簡短為要，點到為止。

結(jié)尾：不要說。

8.綜合分析題

A.社會現(xiàn)象類

開頭：指出該現(xiàn)象的性質(zhì)——好的，肯定積極性

——壞的，指出危害與影響

——一般的，指出其不足，要加強引導(dǎo)

中間：分析現(xiàn)象產(chǎn)生的原因：

社會原因：時代背景（大環(huán)境，法制不健全等）

體制原因：領(lǐng)導(dǎo)不重視、管理不到位、失去監(jiān)督等（體制不健全）主觀因素：自我認識等

其它原因：教育因素、投入不夠因素等

結(jié)尾：對策：加強領(lǐng)導(dǎo)；健全法制；加強管理；增加投入；加強教育等，要切合上面的原因?qū)?yīng)提出。

B.認識看法類

開頭：直陳個人對題意的認識（正確的，錯誤的，消極的，積極的，下面的，負面的等等）

中間：仔細分析自己的理由——對題的理解

結(jié)尾：引申發(fā)揮——作為人一個公務(wù)員你應(yīng)該怎么辦。（提升看法不要太牽強）

C.喻言故事類

開頭：談自己對喻言故事的理解——一定要從自己有感覺的角度入手，要言之有

理。

中間：分析闡述喻言故事的現(xiàn)實教育意義

結(jié)尾：深化，強調(diào)自己在未來的工作與生活中應(yīng)該怎么辦，注意哪些問題，克服

哪些弊端。

D.演講類

開頭：區(qū)分演講內(nèi)容，確定稱呼：同志們，朋友們，各位父老鄉(xiāng)親等。中間：首先，表明演講的目的/心情，由此展開或引出演講主題。

其次，講究演講策略——故事化/趣味化/感情真摯/語言通俗易懂/——要

根據(jù)演講內(nèi)容設(shè)定場景和感情，要層次分明，讓聽眾樂于接受。

再次，注意演講的態(tài)勢語言（儀表端莊、衣飾得體、姿態(tài)生動）結(jié)尾：強調(diào)任務(wù)，發(fā)出號召，提出希望等。

第四篇：2014年浙江公務(wù)員面試常見題型

給人改變未來的力量

下面，為大家提供一些公務(wù)員面試經(jīng)?？嫉降脑囶}，希望幫助積淀充分的考生能突破自我，破繭成蝶!

(1)為何要報考公務(wù)員?

答：首先，當一名公務(wù)員，是我的個人理想。我認為，只有公務(wù)員這個職業(yè)，才能夠使我有機會報效祖國，最直接地為廣大人民群眾服務(wù)。公務(wù)員這個職業(yè)有著廣泛的社會功能，有位楊博士作了形象比喻：老百姓像是坐車的人，而公務(wù)員則像司機，既要懂技術(shù)，還得認路，判斷方向，把一車的人帶好，別掉溝里。相信在這個平臺上，我能夠充分實現(xiàn)自己的社會價值和個人價值。其次，我覺得我的性格比較適合做一名公務(wù)員。我的性格堅強，富有責任感，為人踏實肯干，遇事冷靜沉著，做事耐心細致，同時我善于與人溝通，能夠虛心聽取別人的意見。第三，雖然我是應(yīng)屆畢業(yè)生，沒有什么實際工作經(jīng)驗，但我認為這恰恰是我的優(yōu)勢，因為我年輕、學(xué)習能力強，忠誠老實，可塑性極強，能夠按照上級組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求快速成長。四年的大學(xué)生活我也積累了不少工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，能夠快速進入工作狀態(tài)，不需要組織花更多的時間培養(yǎng)我。我在人際交往和為人處事方面也有著一定的經(jīng)驗，考慮問題，待人接物會比較周到、全面。第四，這次招考的職位與我所學(xué)的專業(yè)也十分對口，這樣我既能學(xué)

以致用，充分發(fā)揮自己的特長，又能實現(xiàn)自己的個人理想，對我來說，真是一舉幾得的好機會!總之人們都在追求美好的東西，都有自己的職業(yè)目標，我的職業(yè)目標可以通過公務(wù)員來實現(xiàn)。

(2)你認為你自己有哪些優(yōu)點，你認為你比較適合做哪些工作?

答：我從不認為自己有特別突出的優(yōu)點，我認為自己大學(xué)4年最重要的收獲是學(xué)到了一些分析問題和看待事物的方法。我是學(xué)計算機的，在編程上，尤其是在程序調(diào)試時，經(jīng)常牽涉到一些復(fù)雜問題的簡單化，經(jīng)常需要從整體到局部，從局部到整體的反復(fù)驗證，以便能夠把握住問題的主要矛盾，找出合適的解決方法。我覺得這對我十分有益。

另外在計算機的學(xué)習中，人的因素是很重要的——程序或者計算機都是因為人而存在的，經(jīng)常需要考慮人的感受和感覺，所以尊重人已經(jīng)成為我思考問題的一個習慣。以上兩點我認為非常重要，而這兩點已經(jīng)擴充到我對待生活的各個方面?？偟膩碚f，我覺得自己分析和解決問題的能力較強，口頭語言和文字表達能力還不錯，我覺得我能夠勝任秘書或其他崗位的工作?！居嬎銠C專業(yè)，報考秘書職位】

(3)假如領(lǐng)導(dǎo)派你和一個有矛盾的同志一起出差，你如何處理?

答：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同”。在日常生活中，由于每個人的觀點和立場，看待和分析問題的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一個和我有矛盾的同志一起出差，我想首先應(yīng)該開誠布公，坦誠相見，主動先和同事進行溝通，如果是自己的原因造成的矛盾，要主動承認錯誤，請求同事的原諒;如果是其他原因我也要有寬廣的胸懷，積極消除矛盾。其次，在出差過程中，生活上多關(guān)心同事，互相照顧;工作上做好本職工作，積極合作，互相幫助，共同完成任務(wù)?？傊?，構(gòu)建和諧融洽的工作環(huán)境，良好的人際關(guān)系，是我們工作順利開展的條件之一。所以，我們應(yīng)該有團結(jié)合作的精神，寬廣的胸懷，多理解，多寬容，讓單位有一個和諧愉快的工作環(huán)境。

我個人認為在處理矛盾問題上要有一種寬容的態(tài)度，俗話說的好：宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業(yè)的。

(4)如果這次你沒有被錄取怎么辦?

答：我認為，既來之，則安之。即敞開心懷，坦然處之，不以成敗論英雄，只要經(jīng)過自己的奮斗，對得起自己的努力，不必十分在乎最后的結(jié)果。既不因通過而沾沾自喜，也不因失利而喪失信心。應(yīng)當從中吸取更多的經(jīng)驗教訓(xùn)和其他選手的優(yōu)點，避免在今后工作中再出現(xiàn)類似的問題。就這點來說，就是一種收獲和勝利。

(5)智慧、金錢、權(quán)利、真理，你認為哪個最重要，為什么?

答：我認為這四樣都非常重要。為什么呢?智慧，對人來說是很重要的，這是決定能不能做好事業(yè)的前提條件。哲學(xué)告訴我們，實踐決定認識，而正確的認識反過來又可以指導(dǎo)我們的實踐。金錢，對我們也重要。雖然說錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的。我們國家建設(shè)需要錢，建設(shè)社會主義新農(nóng)村也需要錢，我們自己生活同樣需要錢。權(quán)利，對我們同樣重要。俗話說：人往高處走，水往低處流，進步往往意味著向前發(fā)展。當我們擁有了權(quán)利，就能把自己正確的思想化作現(xiàn)實的行動，來為國家和人民做貢獻，同時也才能帶領(lǐng)更多的人為國家和人民作貢獻。真理，我們知道真理是對事物的正確反映，真理可以讓我們更清楚地了解事物，給我們的實際工作提供理論指導(dǎo)。綜上所述，智慧、金錢、權(quán)利和真

理對我們都很重要，只是需要用一個正確的心態(tài)來對待它們，把握好度。

第五篇：公務(wù)員面試常見題型作答方法

公務(wù)員面試常見題型作答方法

一、如何處理與同事（領(lǐng)導(dǎo)）的分歧？

第一、尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的，沒有人會尊重一個不尊重自己的人，因此，在態(tài)度上我會尊重對方，這樣對方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。（另外，領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。）

第二、反思。“橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同”，許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對的，別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處，反思自己觀點考慮不周的地方，對自己的觀點有一個客觀正確的認識。

第三、溝通。根據(jù)對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法：如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內(nèi)向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。

第四、如果達成了共識，自然是皆大歡喜。如果達不成共識，除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外，我會本著組織性、紀律性的原則求同存異（認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示），爭取圓滿完成工作任務(wù)。

二、甲乙兩領(lǐng)導(dǎo)觀點不一（如甲領(lǐng)導(dǎo)說東，乙領(lǐng)導(dǎo)說西）

第一、尊重和理解雙方。領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。第二、調(diào)查實際情況，認真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分，形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是，這種方案絕不是簡單的“折衷主義”，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務(wù)，是一種求同存異，優(yōu)勢互補。

第三、分別與兩位領(lǐng)導(dǎo)適當溝通，得到批準后執(zhí)行。要注意溝通方式。

三、稀缺資源的分配（如分房遇到人多房少怎么辦）

第一、成立一個由各方面代表組成的分房小組，人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達意見的渠道。

第二、分房小組研究出具體政策后，提交大會投票討論，并按照投票結(jié)果實施。

四、看到別人在做不想被你看到的事情

第一、如果事情危害國家和集體利益，要加以勸阻制止，無效的要及時匯報和舉報，維護國家和集體利益。

第二、若私事，就當作沒看見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力，尊重對方的個人隱私。

五、你當場遇到對方說你壞話的情況

第一、尊重對方，就當作沒聽見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力，尊重對方的個人隱私。

第二、溝通，根據(jù)對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通,以消除誤會。如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內(nèi)向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。

第三、反思，自己的言語行為是否有不足之處，在日后的工作生活中加以改正。

六、串詞編故事

時間、地點、人物、事件四要素，可以聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)方面的故事，因為網(wǎng)絡(luò)上什么都有可能發(fā)生。再一個辦法，聯(lián)系一個面試的故事（以“有一個年輕人。。?！遍_頭，敘述父母的期望，自己克服困難等，最后來一句，“現(xiàn)在，這個故事的主人公就坐在各位考官的面前?；卮鹜戤叀！保┍容^感人的類型：救助失學(xué)兒童，挽救犯罪分子改邪歸正，領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心群眾生活，親情（比如父母把好東西留給孩子吃等）。

注意：有一些詞語難以聯(lián)系，可以采取比喻來消化“。。就象。。一樣。

七、演講

開頭可引用名言，從而引出觀點。

舉幾個例子，正面反面的，從而說明重要性。分析一下原因。提出對策。

展望未來，發(fā)號召(我們一定要實現(xiàn)，我們也一定能夠?qū)?

八、安排多項沖突工作 原則：輕重、緩急、公私。具體辦法有，兩件事情交叉進行，請他人代辦，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，與領(lǐng)導(dǎo)溝通后以后再辦或委婉推脫（注意，公事不可以推脫，只有私事可以）。

九、對待工作失誤

我在平時的工作中還是比較細心謹慎的，以前沒有發(fā)生過也會盡力避免以后發(fā)生類似事件。但如果象題目中一樣發(fā)生了類似事件。我會按照以下幾個步驟來解決這個問題。

第一、冷靜對待。因為發(fā)生工作失誤后，驚惶失措只能讓我更加舉手無錯，所以我首先要在情緒上冷靜下來。

第二、采取應(yīng)急措施，防止錯誤進一步擴大。（調(diào)整會議進程，及時通知領(lǐng)導(dǎo)，將數(shù)據(jù)模糊化，發(fā)傳真得到副本等）

第三、事后真誠道歉，反思并吸取教訓(xùn)，防止以后發(fā)生類似的事情。

十、群眾上訪或鬧事等

第一、熱情接待，倒水請坐等，通過禮貌的言行，穩(wěn)定對方情緒。第二、認真傾聽，仔細記錄。很多人發(fā)泄完了，就沒事了。第三、符合政策的，按照程序協(xié)調(diào)辦理，不符合政策的耐心宣傳解釋。

第四、及時匯報領(lǐng)導(dǎo)，請示解決辦法，或請求支援。

十一、突發(fā)事件（中毒或車禍等）

第一、自己保持冷靜，穩(wěn)定群眾情緒，防止產(chǎn)生混亂。第二、采取緊急措施，防止事態(tài)擴大，向領(lǐng)導(dǎo)匯報、報警求援等。第三、事后追究有關(guān)責任，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，防止今后類似事情發(fā)生。

十二、組織開展某項活動

領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項工作任務(wù)，是對自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機會，我一定要認真仔細的完成這項任務(wù)。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。

第一、制定計劃方案?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，我會在掌握實際情況的基礎(chǔ)上擬定一個詳細的計劃方案，對活動的主題、內(nèi)容、方式、時間、地點，參加人員、預(yù)算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)指正和批示。

第二、實施計劃方案。計劃方案得到批準后，我會先將有關(guān)工作人員召集起來開一個協(xié)調(diào)會，進行任務(wù)分配、人員分工，將責任落實到人。活動開始后，協(xié)同有關(guān)工作人員采取多種方式調(diào)動參與人員的積極性和主動性，及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方，冷靜處理意外事件，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報互動情況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解活動總體進程。

第三、總結(jié)階段。如有需要則進行考試考核。對整個活動進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，形成書面材料，將總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報。此外，我還會拿出當初的計劃方案，結(jié)合總結(jié)分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成類似任務(wù)。

十三、接待上級或接待來訪等 第一、全面了解人員組成情況，來訪目的和日程安排，弄清有無特殊要求。

第二、協(xié)同有關(guān)部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準備工作。

第三、做好全程陪同工作，遇有意外發(fā)生要及時處理，并將進程及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

十四、召開會議

第一、根據(jù)會議的主題、內(nèi)容、時間、地點、參加人員、預(yù)算等擬定會議通知。

第二、將通知上報領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)批示后，印發(fā)會議通知，時間急的可以電話通知。

第三、召集會議工作人員開協(xié)調(diào)會，進行分工，布置會場，準備有關(guān)會議材料，重要會議材料要請領(lǐng)導(dǎo)審閱。

第四、安排與會人員的食宿車輛等。004km.cn 第五、會議開始前，再仔細檢查一遍，防止疏漏。第六、會議過程中若有突發(fā)事件要冷靜及時處理。

第七、會后做好收尾工作，有關(guān)材料整理歸檔，寫出工作小結(jié)報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

十五、思辨分析

兩種說法都有一定的道理，只是他們看待問題的角度不同，因此我們應(yīng)該辯證的看待這個問題（任何事物都是辯證的，矛盾處處存在，時時存在，所以你總會找到正反兩面。）第一、前面的觀點意思是。。。進行解釋。第二、后面的觀點意思是。。。進行解釋。

第三、我們應(yīng)該將兩種觀點結(jié)合起來，在實際工作中既要。。又要。。這樣才能。。做好。注意上升理論高度。

十六、時政分析

第一、題目反映了。。問題。（提出問題）

第二、問題產(chǎn)生的原因是。。這種現(xiàn)象與。。精神是不相符的（上升高度——和諧社會、榮辱觀等），如果不加以解決，必將危害。。（分析問題）。

第三、應(yīng)該采取相應(yīng)措施。。（解決問題—政府重視，立法，制度，監(jiān)督，轉(zhuǎn)變觀念等）

第四、展望未來（。。是共同的心愿，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下。。的目標，我們一定要實現(xiàn)，我們也一定能夠?qū)崿F(xiàn)）注意上升理論高度。

十七、報考動機

第一、主觀上向往。公務(wù)員的重要性+自己喜歡這個崗位。第二、客觀上具備相應(yīng)能力，適合這個崗位。第三、私人感情上，想回家鄉(xiāng)陪父母，以情感人。

綜上所述，如果能成功考取國家公務(wù)員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。

十八、個人優(yōu)缺點

優(yōu)點，大學(xué)時期德智體全面發(fā)展，工作后又培養(yǎng)了責任心和細心耐心。缺點：相關(guān)行政工作經(jīng)驗不足，做事還不夠成熟穩(wěn)重。表態(tài)：如果能成功考取國家公務(wù)員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。

十九、錄取后如何開展工作

短期：盡快適應(yīng)工作，搞好同事關(guān)系，虛心學(xué)習，少說多做。長期：提升自己各方面素質(zhì)，更好的做好工作，為人民做出更大的貢獻。

表態(tài)：如果能成功考取國家公務(wù)員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。

禮節(jié)篇

1.在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下，你會被領(lǐng)到考場門口，考場的門是處于關(guān)閉狀態(tài)還是敞開狀態(tài)，要看季節(jié)、天氣、溫度等情況，各地習慣也不同，沒有統(tǒng)一規(guī)定。到達門口后，應(yīng)對引導(dǎo)員說：謝謝你，辛苦了等感謝的話。

2.敲門 3.關(guān)門 4.第一印象 5.從門口到考生席 6.就座 7.考試開始 8.考試好了

起身走到門口，開門，轉(zhuǎn)身正面教官，慢慢退出，微笑把門輕輕關(guān)上，給人有禮貌和有修養(yǎng)的感覺