第一篇：前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議10-04-19

前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 本協(xié)議當(dāng)事人: 甲方：武漢萬(wàn)嘉弘泰物業(yè)服務(wù)有限公司 乙方： 甲方是指：指為本物業(yè)提供前期物業(yè)管理服務(wù)的公司，其提供前期物業(yè)管理服務(wù)的行為已報(bào)政府有關(guān)部門(mén)備案。

乙方是指：商品房買(mǎi)受人。前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

本物業(yè)名稱(chēng)：百瑞景中央生活區(qū)期棟單元層號(hào)房； 乙方所購(gòu)房屋銷(xiāo)售（預(yù)售）合同編號(hào)：

； 乙方所購(gòu)房屋基本情況：；

類(lèi)型：□住宅物業(yè)□商業(yè)物業(yè)；

座落位置：武漢市武昌區(qū)武珞路586號(hào)； 所購(gòu)房屋建筑面積：平方米。

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方與建設(shè)單位簽訂《武漢市商品房買(mǎi)賣(mài)合同》（含附件）時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議： 第一條 甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、對(duì)房屋共有部分、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、車(chē)輛停泊、業(yè)主裝飾裝修等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；

2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度等并書(shū)面告知乙方；

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)管理規(guī)約》、《裝飾裝修管理規(guī)定》等文件的行為；

5、有權(quán)委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；依據(jù)與建設(shè)單位簽定的有關(guān)合同文書(shū)、臨時(shí)管理規(guī)約及有關(guān)規(guī)定等收取其他有償服務(wù)費(fèi)用；

7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；

8、每十二個(gè)月向乙方公布公共部位收益的收支情況；

9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》《裝飾裝修安全責(zé)任書(shū)》；

10、除物業(yè)管理用房外，不得擅自占用本物業(yè)的共有部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

11、向乙方提供房屋專(zhuān)有部分、自有設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)及特約服務(wù)；

12、甲方所有通告均應(yīng)在公共區(qū)域張貼、公示，發(fā)布后的次日視為全體業(yè)主及住戶(hù)均已知曉，所有向業(yè)主發(fā)生的掛號(hào)信函均視作在發(fā)出信函的十日后收件人已收到并知曉信函之內(nèi)容；

13、自本協(xié)議終止時(shí)起5日內(nèi)，與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)；

14、在緊急情況下或預(yù)先通知前提下，可暫時(shí)停止任何共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行以利于進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)等，而無(wú)須為此對(duì)乙方承擔(dān)任何責(zé)任；

15、為維護(hù)業(yè)主的共同利益，可享有根據(jù)臨時(shí)管理規(guī)約及甲方制定的各項(xiàng)物業(yè)管理制度等文件賦予物業(yè)服務(wù)公司的各項(xiàng)權(quán)利，可根據(jù)臨時(shí)管理規(guī)約及相關(guān)文件賦予物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利而采取各項(xiàng)管理措施。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；

3、遵守并倡導(dǎo)本物業(yè)的其他業(yè)主及物業(yè)使用人共同遵守臨時(shí)管理規(guī)約規(guī)定及甲方制定的物業(yè)管理制度等各項(xiàng)文件；

4、依據(jù)本協(xié)議向甲方及時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其它有償服務(wù)費(fèi)用；

5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》及其它相關(guān)規(guī)定，簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》、《裝飾裝修安全責(zé)任書(shū)》；

6、不得占用、損壞本物業(yè)的共有部分、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共有部分、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在征得甲方同意后方可使用。事畢，應(yīng)在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；

7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方，并結(jié)清全部應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議、臨時(shí)管理規(guī)約及相關(guān)法律文件；

8、按照臨時(shí)管理規(guī)約的規(guī)定對(duì)自己、承租人、受許可人、代理人、訪(fǎng)客及其他使用者的行為（包括疏忽和過(guò)錯(cuò)）向甲方和其他業(yè)主或物業(yè)使用人負(fù)責(zé)，包括物業(yè)使用人造成的損失或費(fèi)用承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，以及對(duì)自己和以上人士違反《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》、《臨時(shí)管理規(guī)約》、甲方制定的各項(xiàng)物業(yè)管理制度等文件造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；

9、乙方不應(yīng)改變所購(gòu)房屋的使用類(lèi)型，如用于出租的單元，不得進(jìn)行分割、轉(zhuǎn)租，出租單元的所有居住者應(yīng)為一戶(hù)居民；

10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

11、按規(guī)定交納專(zhuān)項(xiàng)維修資金、公共分?jǐn)傎M(fèi)用以及政府各部門(mén)規(guī)定或批準(zhǔn)收取的其他費(fèi)用。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、房屋共有部分的維護(hù)和管理

共有部分是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、?hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道、天臺(tái)等。

二、房屋共用設(shè)施、設(shè)備及其運(yùn)行的維修和管理

共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明設(shè)施、供氣線(xiàn)路、電梯、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文體娛樂(lè)設(shè)施設(shè)備和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

三、環(huán)境衛(wèi)生

1、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋公用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運(yùn)；

2、共用綠地、花木、水系、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理；

3、物業(yè)內(nèi)公共樓道、公共門(mén)窗、各種標(biāo)牌的清潔。

四、秩序維護(hù)

維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，建立預(yù)防性秩序防范體系，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行秩序監(jiān)控和巡視等工作，但不包含對(duì)乙方人身財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)和保管責(zé)任。

1、協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；

2、有相應(yīng)的安全管理制度及值班巡邏記錄；

3、根據(jù)本物業(yè)小區(qū)物業(yè)特點(diǎn)制定小區(qū)安全管理方案，根據(jù)重點(diǎn)治安管理區(qū)域設(shè)置崗位，并建立多套區(qū)內(nèi)安全巡邏線(xiàn)路方案；

4、大件物品搬運(yùn)登記、檢查；

5、來(lái)訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)、登記。

五、交通秩序與車(chē)輛停泊

1、有較為完善的車(chē)輛管理制度及停車(chē)場(chǎng)管理制度；

2、小區(qū)設(shè)置明顯的交通標(biāo)志；

3、維持交通秩序。

六、房屋裝飾裝修管理

按照建設(shè)部110號(hào)令及武漢市國(guó)土資源和房產(chǎn)管理局文件規(guī)定執(zhí)行。

七、物業(yè)檔案資料管理

1、建立業(yè)主檔案管理；

2、按質(zhì)量管理體系要求建立公用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)檔案體系；

3、按質(zhì)量管理體系要求建立檔案管理體系。

八、會(huì)所、停車(chē)場(chǎng)的管理

會(huì)所、停車(chē)庫(kù)、停車(chē)位、自行車(chē)車(chē)庫(kù)/棚所有權(quán)屬于建設(shè)單位所有，委托給甲方經(jīng)營(yíng)、管理、維護(hù)，乙方在遵守甲方相關(guān)管理規(guī)定的前提下可以有償進(jìn)行使用。

九、其他服務(wù)

1、定期開(kāi)展多樣的社區(qū)文化活動(dòng)；

2、根據(jù)業(yè)主需求，開(kāi)展與業(yè)主生活相關(guān)的特約服務(wù)及增值服務(wù)。第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

一、物業(yè)共有部分的維修、養(yǎng)護(hù)和管理：

1、房屋整體外觀統(tǒng)一、完好、整潔；

2、公共區(qū)域無(wú)違章、私搭、亂建現(xiàn)象。

二、共用設(shè)備運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理：

1、圖紙資料齊全，管理完善，記錄完整；

2、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)事故隱患；

3、特殊工種人員持證上崗，遵守操作規(guī)程。

三、共有部分、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：

1、道路暢通，路面平坦，污水排放通暢，供水無(wú)污染及隱患；

2、共用設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)96%，保養(yǎng)、檢修制度完善。

四、環(huán)境衛(wèi)生管理：

1、整體環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設(shè)施保持清潔，垃圾日產(chǎn)日清；

2、雨雪天氣及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃；

3、根據(jù)季節(jié)，定期對(duì)雨、污水管道進(jìn)行清理。

五、綠化管理：

1、根據(jù)季節(jié)，做好綠化的澆水、施肥、修剪和養(yǎng)護(hù)；

2、花草樹(shù)木無(wú)明顯病蟲(chóng)害，長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪整齊、美觀；

3、園林小品及設(shè)施維護(hù)良好。

六、公共秩序、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理

1、公共區(qū)域文明有序，充分利用攝像監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)；

2、可能危及業(yè)主安全有明顯標(biāo)識(shí)和防范措施；

3、接受業(yè)主（使用人）投訴和求助；回答用戶(hù)的咨詢(xún)；

七、交通秩序與車(chē)輛停泊

1、各類(lèi)交通標(biāo)示完好，車(chē)輛停放有序；

2、小區(qū)內(nèi)交通秩序良好。

八、消防維護(hù)及管理

1、建立消防責(zé)任制、健全消防組織，建立小區(qū)義務(wù)消防隊(duì)，定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，有關(guān)人員掌握基本消防技能；

2、各類(lèi)消防設(shè)施完好、有效；

3、消防通道暢通；

4、發(fā)生火警及時(shí)通報(bào)并協(xié)助消防部門(mén)救助。

九、房屋裝飾裝修管理服務(wù)

1、簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》、《裝飾裝修安全責(zé)任書(shū)》；

2、資料完整，記錄真實(shí)詳細(xì)。

十、房屋共有部分、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：

小修：小修小補(bǔ)及時(shí)處理，并建立登記、回訪(fǎng)制度；

急修：水電急修在接到報(bào)修通知后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并建立登記、回訪(fǎng)制度。

十一、其他服務(wù)

根據(jù)業(yè)主的實(shí)際需求，協(xié)商制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共有部分、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）

一、乙方應(yīng)于建設(shè)單位公布的房屋交付之日起開(kāi)始向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

二、乙方同意在辦理房屋交付手續(xù)時(shí)向甲方一次性繳納一年物業(yè)服務(wù)費(fèi)，一年之后，乙方應(yīng)按季度向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方交納費(fèi)用時(shí)間：每季度第一個(gè)月的 5 日前；

三、住宅物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積每月每平方米（暫定）1.80元；商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積每月每平方米（暫定）3.80元。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支：

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）辦公費(fèi)用；

（7）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（9）法定稅費(fèi)；

（10）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)。

四、乙方出租物業(yè)時(shí)，如租賃雙方約定由承租方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，承租方應(yīng)按時(shí)繳納；如承租方不履行繳費(fèi)義務(wù)的，由乙方負(fù)責(zé)交納；

五、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

六、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，即交付之日起，空置房的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按100%交納。第五條其他有償服務(wù)費(fèi)用

一、停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)用：

按武價(jià)房[2004]135號(hào)文執(zhí)行，如有調(diào)整，按最新批文執(zhí)行：

1、小車(chē)（藍(lán)牌）室內(nèi)停車(chē)位80元/月/輛；室外停車(chē)位60元/月/輛；

2、大車(chē)（黃牌）室內(nèi)停車(chē)位120元/月/輛；室外停車(chē)位100元/月/輛；

3、自行車(chē)室內(nèi)5元/月/輛；室外3元/月/輛；

4、摩托車(chē)（助動(dòng)車(chē)、電瓶車(chē)）室內(nèi)停車(chē)位30元/月/輛；室外停車(chē)位20元/月/輛；

5、車(chē)輛停泊服務(wù)費(fèi)：是指在停車(chē)場(chǎng)地（含室內(nèi)車(chē)庫(kù)）內(nèi)，為維護(hù)保養(yǎng)場(chǎng)地設(shè)備設(shè)施、相關(guān)道路及管理所發(fā)生的人工、原輔材料、能源費(fèi)用等，不包括場(chǎng)地（車(chē)庫(kù)）租金及車(chē)輛損壞、丟失所支付的賠償金。

二、有線(xiàn)電視：參照有線(xiàn)電視相關(guān)規(guī)定執(zhí)行

三、其它服務(wù)：

1、待約定

2、參照有償服務(wù)價(jià)目表 第六條代收代繳收費(fèi)服務(wù)

受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。第七條專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理與使用

一、根據(jù)武漢市武房物[2006]36號(hào)關(guān)于《商品住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修資金使用暫行規(guī)定》的通知，本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿(mǎn)后大中修、更新、改造的專(zhuān)項(xiàng)維修資金，乙方應(yīng)按武漢市有關(guān)規(guī)定交納。

二、專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用由甲方提出年度計(jì)劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門(mén)審核后劃撥。

三、專(zhuān)項(xiàng)維修資金不敷使用時(shí)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準(zhǔn)，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修資金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶(hù)。第八條公共保險(xiǎn)

一、房屋共有部分、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自產(chǎn)權(quán)面積比例分?jǐn)偅?/p>

二、乙方的房屋專(zhuān)有部分家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理。第九條廣告牌設(shè)置及權(quán)益

一、樓體外立面不許設(shè)置、粘貼任何廣告及標(biāo)示、標(biāo)志；

二、商業(yè)物業(yè)用房門(mén)頭標(biāo)牌及招貼廣告，應(yīng)符合政府主管部門(mén)的規(guī)定，由物業(yè)服務(wù)公司統(tǒng)一規(guī)格；

三、甲方可在服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)置或代理設(shè)置廣告牌，所得收益由物業(yè)服務(wù)公司提取管理服務(wù)費(fèi)后，其剩余用于共用設(shè)施設(shè)備的維修。第十條其它約定事項(xiàng)

一、禁止在室外（含陽(yáng)臺(tái)）私搭亂建；

二、不得飼養(yǎng)家禽、家畜及無(wú)證寵物；

三、空調(diào)、天然氣熱水器排氣必須按預(yù)留或指定位置安裝；

四、不得私自封閉陽(yáng)臺(tái)及安裝防盜網(wǎng)；

五、業(yè)主若將房屋出租必須告知物業(yè)服務(wù)公司，同時(shí)遞交相關(guān)出租資料。第十一條違約責(zé)任

一、甲方違反本協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

二、乙方違反本協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，以及給他人或其物業(yè)等造成損害和其他損失的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方或他人造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

三、甲方違反本協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金；

四、乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間足額交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每日2‰交納違約金，無(wú)正當(dāng)理由逾期3個(gè)月仍不交納，甲方有權(quán)通過(guò)法律手段強(qiáng)制追繳；

五、以下情況及臨時(shí)管理規(guī)約另有規(guī)定的情況所導(dǎo)致之損害，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任： １、因不可抗力自然災(zāi)害或其他原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)中斷的； ２、已履行約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成的；

３、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共有部分、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知乙方和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

４、因非甲方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通信、有線(xiàn)電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；

５、在物業(yè)區(qū)域內(nèi)因發(fā)生治安或刑事案件所致之損害，由相應(yīng)的違法者或犯罪者承擔(dān)責(zé)任； ６、因乙方、其他業(yè)主、物業(yè)使用人、第三者之故意或過(guò)失所致，或業(yè)主、使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約和其他物業(yè)管理規(guī)定所致的一切相關(guān)損害；

７、自乙方延遲支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用至實(shí)際支付日之間（含票據(jù)未兌現(xiàn)部分）產(chǎn)生之任何損害；

８、因乙方違反臨時(shí)管理規(guī)約，使甲方未完成規(guī)定管理標(biāo)準(zhǔn)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，造成甲方重大損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償；

９、乙方和物業(yè)使用人未經(jīng)甲方同意，擅自委托甲方工作人員提供服務(wù)所致之任何損害；

10、除上述各款外，其他不可歸責(zé)于甲方之事由。第十二條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在發(fā)生緊急事件情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十三條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十四條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十五條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，可向人民法院起訴。

第十六條本協(xié)議共 12頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送武漢市武昌區(qū)房產(chǎn)管理局備案。

第十八條本協(xié)議自簽字之日起生效，至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時(shí)終止。

甲方簽章：武漢萬(wàn)嘉弘泰物業(yè)服務(wù)有限公司乙方簽章： 代表人：代表人：

第二篇：前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

本協(xié)議當(dāng)事人

甲方：重慶市萬(wàn)州區(qū)金海物業(yè)管理有限公司 乙方：

甲方是指：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)； 乙方是指：購(gòu)房人（業(yè)主）。

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

本物業(yè)名稱(chēng)：海成。長(zhǎng)江之星（一期）

乙方所購(gòu)房屋銷(xiāo)售（預(yù)售）合同編號(hào)： 乙方所購(gòu)房屋基本情況：

類(lèi)型： □住宅 □LOFT商務(wù)公寓 □商務(wù)商鋪 座落位臵： 幢 層 號(hào) 建筑面積：平方米

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)（預(yù)售）合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利義務(wù)：

（一）對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；

（二）根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)戶(hù)手冊(cè)》，并書(shū)面告知乙方；

（三）建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

（四）制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度的行為；

（五）物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

（六）依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用；

（七）編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)計(jì)劃；

（八）每半年向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支帳目；

（九）提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《裝修協(xié)議書(shū)》；

（十）不得隨意占用物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

（十一）向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；

（十二）自本協(xié)議終止時(shí)起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。

二、乙方的權(quán)利義務(wù)：

（一）參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

（二）監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；

（三）遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的規(guī)定；

（四）依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用；

（五）裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《裝修協(xié)議書(shū)》；

（六）不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；

（七）轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

（八）對(duì)承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)管理制度而造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；

（九）按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

（十）遵守物業(yè)管理有關(guān)的法律、法規(guī)和條例的規(guī)定。第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、房屋共用部位的維護(hù)和管理：

共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、?hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等。

二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理：

共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、供氣線(xiàn)路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

三、環(huán)境衛(wèi)生：

（一）規(guī)劃紅線(xiàn)范圍內(nèi)公共環(huán)境的綠化、清潔衛(wèi)生；

（二）小區(qū)內(nèi)內(nèi)生活垃圾的收集、清運(yùn)；

（三）經(jīng)營(yíng)性垃圾及廢品由業(yè)戶(hù)自行清運(yùn)處理；

（四）化糞池的清理。

四、公共秩序維護(hù)：

（一）內(nèi)容：

1、協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；不包含人身安全及私有財(cái)產(chǎn)安全；

2、對(duì)進(jìn)出小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛、非辦公時(shí)間的外來(lái)人員進(jìn)行登記，并建立治安檔案；

3、建立完善的治安、消防管理制度，致力減少或消除治安、消防安全隱患。

（二）責(zé)任：

1、對(duì)小區(qū)內(nèi)進(jìn)行24小時(shí)治安、消防巡查，抓好小區(qū)內(nèi)內(nèi)的安全防范管理；

2、對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的突發(fā)事件，按規(guī)定程序執(zhí)行并報(bào)有關(guān)部門(mén)處理。

五、交通秩序與車(chē)輛停放：

（一）內(nèi)容：

1、對(duì)小區(qū)內(nèi)內(nèi)道路、停車(chē)場(chǎng)及其標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理；

2、對(duì)小區(qū)內(nèi)車(chē)輛、行人的交通進(jìn)行管理；

3、依法收取停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用費(fèi)。

4、不含車(chē)輛專(zhuān)人看護(hù)；如需車(chē)輛專(zhuān)人看護(hù)需另行簽訂專(zhuān)屬服務(wù)合同。

（二）責(zé)任：

1、負(fù)責(zé)指揮、疏導(dǎo)小區(qū)內(nèi)內(nèi)車(chē)輛進(jìn)出、行駛及停泊；

2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)內(nèi)道路、停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的管理和養(yǎng)護(hù)。

3、不含車(chē)輛安全專(zhuān)人看護(hù)。

六、房屋裝飾裝修管理： 見(jiàn)：《裝修協(xié)議書(shū)》、《裝修指南》。第三條

物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

一、房屋外觀：

（一）保持房屋外觀統(tǒng)一、完好、整潔、無(wú)亂張貼、亂搭建等違章情況；

（二）房屋保修期滿(mǎn)后，按政府規(guī)定要求對(duì)房屋外觀進(jìn)行清洗和養(yǎng)護(hù)。

二、設(shè)備運(yùn)行：

（一）保證機(jī)電設(shè)備安全有效運(yùn)行；

（二）無(wú)因管理責(zé)任導(dǎo)致的設(shè)備運(yùn)行事故。

三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：

（一）房屋本體公用設(shè)施、公共配套設(shè)施及公共場(chǎng)所公共照明設(shè)施的完好率達(dá)95%以上；

（二）供電、供水、供氣、通訊管理及設(shè)施完好無(wú)損、運(yùn)行正常；

（三）二次加壓供水環(huán)境整潔，無(wú)二次污染及隱患。

四、環(huán)境衛(wèi)生：

（一）整體環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設(shè)施保持清潔，無(wú)衛(wèi)生死角，生活垃圾日產(chǎn)日清；

（二）定期殺蟲(chóng)、滅鼠，無(wú)蟲(chóng)患鼠害。

五、綠化：

（一）做到環(huán)境優(yōu)美、草綠花香；

（二）花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪齊整美觀、無(wú)病蟲(chóng)害；

（三）無(wú)大面積黃土裸露。

六、交通秩序與車(chē)輛停放：

（一）停車(chē)場(chǎng)地整潔、線(xiàn)標(biāo)清晰，有專(zhuān)人管理，車(chē)輛進(jìn)出設(shè)卡登記，實(shí)行車(chē)位有償使用制度；

（二）車(chē)輛管理制度落實(shí)，無(wú)違章行駛及停泊。

七、公共秩序維護(hù)：

（一）實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理和訓(xùn)練，公共秩序維護(hù)人員統(tǒng)一制服，熟悉轄區(qū)情況，認(rèn)真負(fù)責(zé)，文明值勤；

（二）實(shí)行24小時(shí)巡邏值班制度，各出入口及重要地段設(shè)立閉路電視監(jiān)控及紅外線(xiàn)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)；

（三）可能危及業(yè)戶(hù)安全處有明顯標(biāo)志和防范措施。

八、消防：

（一）消防監(jiān)控措施和制度落實(shí)，定期進(jìn)行消防安全檢查，確保良好的防范狀態(tài)；

（二）消防系統(tǒng)設(shè)備完好、運(yùn)行正常，滅火設(shè)施、器材配臵齊全，完好率達(dá)到98%。

九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：

（一）小修：

1、小修不超過(guò)24小時(shí)，及時(shí)率達(dá)99%以上；

2、維修質(zhì)量合格率達(dá)到100%。

（二）急修：

1、急修及時(shí)率達(dá)到99%以上；

2、維修質(zhì)量合格率達(dá)到100%。

第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用不含公共能耗費(fèi)用及電梯費(fèi)用，按照《長(zhǎng)江之星（一期）前期物 4 業(yè)服務(wù)合同》備案價(jià)格收??；物業(yè)公司具體按照以下方式收取，不足部分費(fèi)用由開(kāi)發(fā)商補(bǔ)貼給物業(yè)公司：

（一）高層住宅收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：￥1.2元/月〃平方米，（交一年物業(yè)管理費(fèi)，享受兩年物業(yè)服務(wù)，第三年按備案價(jià)格收?。?。

（二）LOFT 商務(wù)公寓收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：￥1.8元/月〃平方米，（交一年物業(yè)管理費(fèi)，享受三年物業(yè)服務(wù)，第四年按備案價(jià)格收?。?。

（三）商業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： / 元/月〃平方米，（交一年物業(yè)管理費(fèi)，享受兩年物業(yè)服務(wù)，第三年按備案價(jià)格收?。?。

（四）乙方需向甲方預(yù)交一年物業(yè)管理費(fèi)。

（五）乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納。

（六）乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。第五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用

一、車(chē)位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：按政府規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)執(zhí)行；

二、其他便民有償服務(wù)按政府相關(guān)規(guī)定及物業(yè)單位有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。第六條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)

受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。

第七條 維修基金的管理與使用

按照《重慶市專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》及有關(guān)文件執(zhí)行。第八條 保險(xiǎn)

一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偅?/p>

二、乙方的財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理。第九條 廣告牌設(shè)臵及權(quán)益

甲方有權(quán)在物業(yè)管理區(qū)域設(shè)臵廣告牌，所收取費(fèi)用用于補(bǔ)充物業(yè)管理費(fèi)用的不足。第十條 違約責(zé)任

一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金；

四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天萬(wàn)分之五交納違約金，或按臨時(shí)管理規(guī)約和委托管理合同的規(guī)定進(jìn)行催繳。

第十一條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十三條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等法律效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，可向重慶仲裁委員會(huì)渝東仲裁院申請(qǐng)仲裁，或向人民法院起訴。

第十五條 本協(xié)議正本連同附件共 肆 頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十六條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代 表 人： 代 表 人：

簽署日期： 簽署日期：

第三篇：前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

棕櫚四季前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方：珠海市丹田物業(yè)管理股份有限公司 乙方：—————————————— 幢號(hào):____幢____單元 房號(hào)：____ 預(yù)售合同號(hào)：____ 建筑面積：____ 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《珠海市商品房買(mǎi)賣(mài)合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議達(dá)成如下協(xié)議：

第一條：雙方的權(quán)利、義務(wù)

一、甲方的權(quán)利、義務(wù)

1、對(duì)房屋公用部位、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；

2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《用戶(hù)手冊(cè)》并書(shū)面告知乙方；3、4、5、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;制止違反本物業(yè)物業(yè)管理制度和《用戶(hù)手冊(cè)》的行為；

物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;6、7、8、9、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用;編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)計(jì)劃；

每6個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支項(xiàng)目；

提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書(shū)面告知乙方；

10、不得占用本物業(yè)的公共部位，公用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

11、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；

12、有權(quán)依照乙方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和小區(qū)管理法規(guī)的行為進(jìn)行處理。

二、乙方的權(quán)利、義務(wù)1、2、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)； 監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；3、4、5、6、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《用戶(hù)手冊(cè)》； 依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用； 裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《裝修管理規(guī)定》；

不得占用、損壞本物業(yè)的公共部位、公共設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能、因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公用部位。公用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給于補(bǔ)償；

7、8、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議； 對(duì)承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反小區(qū)物業(yè)管理制度和《用戶(hù)手冊(cè)》等造成損失、損害承擔(dān)連帶民事責(zé)任；

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

10、法律政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他的義務(wù)和責(zé)任。

第二條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、房屋共用部位的維護(hù)和管理（房屋共用部位的大、中修、更新、改造的費(fèi)用，由該共用部位的業(yè)主按建筑面積分?jǐn)偅?/p>

公用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、?hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等。

二、房屋使用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理（房屋共用設(shè)施、設(shè)備的大、中修、更新、改造的費(fèi)用，由該共用設(shè)施、設(shè)備的業(yè)主按建筑面積分?jǐn)偅?/p>

共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、水箱、水泵、電梯、發(fā)電機(jī)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、供氣線(xiàn)路、照明、消防系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、路燈、溝、渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋。

三、環(huán)境衛(wèi)生1、2、3、建筑物內(nèi)的共用部位;本物業(yè)區(qū)域的公共設(shè)施； 生活垃圾的清運(yùn)；

四、保安1、2、協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序； 制定并完善各項(xiàng)保安崗位職責(zé)。

五、交通秩序與車(chē)輛停放1、2、加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛管理，禁止亂放； 摩托車(chē)、自行車(chē)按指定位置停放。

六、房屋裝飾裝修管理 詳見(jiàn)：《裝修管理規(guī)定》 第三條：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

一、房屋外觀1、2、房屋外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺(tái)等部位形式、規(guī)格統(tǒng)一； 無(wú)不規(guī)范標(biāo)牌，及時(shí)清楚亂張貼現(xiàn)象。

二、設(shè)備運(yùn)行

1、運(yùn)行正常，保養(yǎng)保修制度規(guī)范；

2、定期檢查，并有記錄。

三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理1、2、3、共用部位、設(shè)施設(shè)備定期檢查，日常保養(yǎng)； 制定維修制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

建立設(shè)備臺(tái)賬及設(shè)備卡，做好設(shè)備標(biāo)識(shí)。

四、環(huán)境衛(wèi)生1、2、建筑物共用部位、物業(yè)公共場(chǎng)地保持清潔； 垃圾日產(chǎn)日清；

五、綠化1、2、日常修剪、支護(hù)、除雜草、施肥、淋水、殺蟲(chóng)； 綠化帶的清潔保潔工作；

六、交通秩序與車(chē)輛停放

1、小區(qū)的道路暢通，車(chē)輛停放有序；不承擔(dān)車(chē)輛保管責(zé)任。

七、保安1、2、建立規(guī)范的小區(qū)安全防范制度、措施；

配合協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作將治安、刑事案件發(fā)生率降到最低。但不承擔(dān)乙方人身及財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任。

八、消防1、2、做好消防宣傳，組建義務(wù)消防隊(duì)； 預(yù)防為主，建立健全消防制度。

九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修1、2、小修24小時(shí)之內(nèi)完成； 緊急維修不間斷進(jìn)行。第四條、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備中的大、中修、更新、改造費(fèi)用）

一、乙方交納費(fèi)用時(shí)間：從開(kāi)發(fā)商通知入伙之日起；

二、物業(yè)管理費(fèi)在確權(quán)前按購(gòu)房合同建筑面積計(jì)算收取，確權(quán)后按確權(quán)后建筑面積計(jì)算按月收取。乙方交納費(fèi)用具體時(shí)間為每個(gè)月5號(hào)前，采取由銀行賬號(hào)代扣的方法；

三、高層按建筑面積每月每平方米2元計(jì)收；

四、因乙方原因空置房按建筑面積收取100%管理費(fèi)及公攤費(fèi)用；

五、乙方出租物業(yè)時(shí)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納；

六、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第五條、其他有償服務(wù)費(fèi)用

車(chē)位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：按市政府有關(guān)規(guī)定收取。第六條、代收代繳收費(fèi)服務(wù)：

受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府有關(guān)規(guī)定。第七條、保險(xiǎn)

一、房屋占用部位、公共設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)可由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占的房屋建筑面積比例分?jǐn)偅?/p>

二、乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理。第八條、違約責(zé)任

一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用；

四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方從逾期之日起按每天1‰交納違約金。乙方拖延繳費(fèi)超過(guò)三個(gè)月，甲方有權(quán)向法院提出訴訟追討乙方欠費(fèi)和違約金，因此產(chǎn)生的一切訴訟費(fèi)用（含律師費(fèi)）由乙方承擔(dān)。

第九條、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方將全力協(xié)助解決并代理追究肇事人責(zé)任，所需費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十條、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)規(guī)定處理。

第十一條、本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十二條、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，可向人民法院起訴。

第十三條、本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。第十四條、在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送珠海市物業(yè)管理處備案。第十五條、本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方簽章： 乙方(簽章)：

代表人：

簽約日期： 年 月 日

代表人：

簽約日期： 年 月 日

第四篇：前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議]

前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

本協(xié)議當(dāng)事人

甲方：武漢益眾鑫物業(yè)管理有限責(zé)任公司 乙方：______________________________

甲方是指：

1、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；

2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

乙方是指：購(gòu)房人（業(yè)主）。

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

本物業(yè)名稱(chēng)：

乙方所購(gòu)房屋銷(xiāo)售（預(yù)售）合同編號(hào)：_____________________ 乙方所購(gòu)房屋基本情況：

類(lèi) 型_________________________ 座落位臵_________________________ 建筑面積_________________________平方米

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽定《房屋買(mǎi)賣(mài)（預(yù)售）合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議： 第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利義務(wù)

1、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；

2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方；

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《住戶(hù)手則》的行為；

5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

6、根據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用及代繳等有關(guān)費(fèi)用；

7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)計(jì)劃；

8、按規(guī)定向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支帳目；

9、在簽訂本協(xié)議的同時(shí)，簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；10、11、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能； 向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方商定；

12、自本協(xié)議終止時(shí)起5日內(nèi)，與 業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。

二、乙方的權(quán)利義務(wù)

1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；

3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《住戶(hù)手冊(cè)》；

4、依據(jù)本協(xié)議按物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)，向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用；

5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償。裝修期間房屋使用電梯時(shí)，施工單位應(yīng)交納電梯使用費(fèi)；

7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，應(yīng)事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

8、對(duì)承租人、使用人及訪(fǎng)客等，違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《住戶(hù)手冊(cè)》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、房屋共用部位的維護(hù)和管理

共用部位一是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、?hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等。

二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理

共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、消防設(shè)施、逼雷裝臵、綠地、道路、路燈、溝榘、池、井、公益性文件設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

三、環(huán)境衛(wèi)生

物業(yè)內(nèi)道路、廣場(chǎng)、綠化帶內(nèi)清掃保潔；生活垃圾實(shí)行袋裝化；配合環(huán)衛(wèi)部門(mén)，對(duì)物業(yè)內(nèi)垃圾做到日產(chǎn)日清，四、保安

協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；外來(lái)人員未經(jīng)門(mén)衛(wèi)同意不得擅自進(jìn)入本物業(yè)區(qū)；外來(lái)人員、車(chē)輛人員、車(chē)輛攜帶貴重物品出本無(wú)業(yè)區(qū)，當(dāng)事人必須在門(mén)衛(wèi)登記，對(duì)可疑物品，門(mén)衛(wèi)有權(quán)盤(pán)查或拒絕放行。對(duì)當(dāng)事人必須在門(mén)衛(wèi)處登記，對(duì)不服從門(mén)衛(wèi)管理，造成的不良后果和損失的，當(dāng)事人要承擔(dān)全部責(zé)任。

五、交通秩序與車(chē)輛停放

1、未經(jīng)門(mén)衛(wèi)同意，外來(lái)車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)入本物業(yè)區(qū)。

2、本物業(yè)內(nèi)業(yè)主的車(chē)輛（包括機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)），要到甲方登記、辦理車(chē)輛通行證件，門(mén)衛(wèi)憑有效證件放行。

3、車(chē)輛要按規(guī)定停放在甲方劃定的車(chē)位內(nèi)，不得影響其它車(chē)輛行駛。車(chē)輛停放好后，要管關(guān)好車(chē)門(mén)、上和鎖，不得將貴重物品存放在車(chē)上。樓道、梯間、室外道路、綠化帶研究嚴(yán)禁停車(chē)。

4、小區(qū)內(nèi)車(chē)輛要按規(guī)定路線(xiàn)限速行駛，不得逆行、禁止鳴喇叭。車(chē)輛如自裝報(bào)警系統(tǒng)，不得擾民。

5、本物業(yè)區(qū)內(nèi)禁止沖洗車(chē)輛。

6、住戶(hù)車(chē)輛要主動(dòng)投保，甲方不承擔(dān)車(chē)輛丟失責(zé)任。

六、房屋裝飾裝修管理

見(jiàn)附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》/ 第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

一、房屋外觀：

基本整潔、協(xié)助有關(guān)部門(mén)制止違章搭蓋。

二、設(shè)備運(yùn)行：

保持設(shè)備正常運(yùn)行，排除故障及時(shí)。

三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：

定期檢查維護(hù)，保持正常狀態(tài)。

四、衛(wèi)生環(huán)境

按時(shí)清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清。

五、綠化：

定期施肥、澆水、滅蟲(chóng)、剪枝造型，保持95%以上成活率。

六、交通秩序與車(chē)輛停放

物業(yè)內(nèi)車(chē)輛行駛暢通，停放有序，無(wú)阻塞現(xiàn)象。

七、保安

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告，協(xié)助作好救助工作。

八、消防：

成立義務(wù)消防隊(duì)，保持消防監(jiān)控設(shè)施系統(tǒng)處于良好狀態(tài)。

九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：

按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）。

一、二、乙方按購(gòu)房合同內(nèi)規(guī)定的交房時(shí)間起，開(kāi)始交納物業(yè)管理服務(wù)部費(fèi)； 住宅第一年按建筑面積每月每平方1.2元收取，第二年按事物價(jià)部三、四、五、門(mén)核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

非住宅按建筑面積根據(jù)物價(jià)部門(mén)核定標(biāo)準(zhǔn)收??；

因乙方原因空臵的房屋，按建筑面積每月每平方米收?。ǖ谝荒臧床坏陀谑召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%繳納第二年按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行）；六、七、八、九、十、梯間以及本物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的照明費(fèi)用由業(yè)主共同分?jǐn)偅?乙方出租物業(yè)時(shí)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納； 乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用； 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，按市物價(jià)部門(mén)規(guī)定調(diào)整；

辦入住時(shí)預(yù)收一年的費(fèi)用。以后每次交納費(fèi)用時(shí)間：元月10日前，交上半年費(fèi)用；6月10日前，交下半年費(fèi)用。

第五條 機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)的車(chē)位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用，按市物價(jià)部門(mén)核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第六條 其它有償服務(wù)費(fèi)用，由雙方商定。第七條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)

受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可有償提供代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。第八條 公共部位維修基金的管理與使用

一、根據(jù)建設(shè)部《住宅共用部門(mén)共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》和《武漢市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設(shè)施設(shè)備保修期滿(mǎn)后，大中修、更新、改造的維修基金。乙方應(yīng)按購(gòu)房款2%的比例交納維修基金。

二、維修基金的管理使用，按《武漢市住宅共用部位公用設(shè)備設(shè)施維修基金管理實(shí)施辦法》執(zhí)行。

三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準(zhǔn)，按乙方占有的房屋建筑面積比例須籌。

四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶(hù)。第九條 保險(xiǎn)

一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)費(fèi)用，由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)?。此?xiàng)工作待業(yè)主委員會(huì)成立后辦理。

二、乙方家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的責(zé)任。

第十條 其它約定事項(xiàng)，甲乙雙方另行商定。第十一條 違約責(zé)任

一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

二、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還銀行同期利息并支付違約金；

三、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按欠交每天加收5%的違約金，逾期超過(guò)90天，甲方可申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第十二條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法覆行，雙方按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理。

第十四條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十五條 本協(xié)議在覆行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無(wú)效時(shí)，可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院起訴。

第十六條 本協(xié)議正本連同附件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律法規(guī)效力。

第十七條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送武漢江岸區(qū)房地局備案。第十八條 本協(xié)議自簽字之日起生效，至業(yè)主委員會(huì)成立并與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理合同》生效之日起自然終止。甲方簽章： 乙方簽章：

代 表 人： 代 表 人： 7

年 月

日

第五篇：前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

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前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方：乳山市凱利爾物業(yè)服務(wù)有限公司乙方：

甲方是指：

1、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；

2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。乙方是指：購(gòu)房人（產(chǎn)權(quán)人）或承租人。本物業(yè)名稱(chēng)：悅商家園小區(qū)

房屋買(mǎi)賣(mài)（預(yù)售）合同、租賃合同編號(hào)為：

乙方所購(gòu)買(mǎi)（租賃）物業(yè)基本情況：

物業(yè)類(lèi)型：

住宅

建筑面積：

平方米

座落位置：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在甲乙雙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)（預(yù)售）合同》或《房屋租賃合同》的同時(shí)，就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。

第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、有權(quán)委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理。

2、有權(quán)將本協(xié)議甲方的有關(guān)權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給委托的物業(yè)管理企業(yè)。

3、監(jiān)督所委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)行為，保證所委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)按本協(xié)議規(guī)定實(shí)施物業(yè)管理，并對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為承擔(dān)責(zé)任。

4、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)

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制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方。

5、按《威海市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。

6、負(fù)責(zé)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

7、在保修期內(nèi)按規(guī)定承擔(dān)保修責(zé)任，甲方可委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供保修服務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

8、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

1o、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

11、按規(guī)定組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)。

12、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

13、甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)工程任務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人。

14、自本協(xié)議終止之日起7日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、參加、出席業(yè)主大會(huì)或被推選參加、出席業(yè)主代表大會(huì)，享有相應(yīng)的權(quán)力。

2、監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見(jiàn)和建議。

3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。

4、依據(jù)本協(xié)議交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其它費(fèi)用。

5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守有關(guān)規(guī)定并與甲方委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；造成損失的，應(yīng)給予賠償。

7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)應(yīng)事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

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8、對(duì)承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

10、接受甲方所委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理和服務(wù)。第二條 甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務(wù)：

（一）按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的規(guī)定，提供保修服務(wù)。

（二）制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

（三）編制物業(yè)管理服務(wù)和財(cái)務(wù)計(jì)劃。

（四）當(dāng)業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時(shí)，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。

（五）為業(yè)主、使用人辦理入住手續(xù)。

（六）房屋共用部位的維護(hù)和管理。共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、?hù)外墻面、樓梯間、走廊通道、_________等。

（七）房屋共用設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。

共用設(shè)備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、郵政信箱、天線(xiàn)、二次加壓水泵及水箱、_________。

（八）房屋共用設(shè)施及其運(yùn)行的維護(hù)和管理：共用設(shè)施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車(chē)棚、垃圾箱（房）、庭院燈、停車(chē)場(chǎng)、_________。

（九）附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所等。

（十）公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。

（十一）公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。

（十二）經(jīng)營(yíng)管理實(shí)行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車(chē)車(chē)位，對(duì)未參加車(chē)輛損失保險(xiǎn)、車(chē)輛玻璃破碎保險(xiǎn)、車(chē)輛盜搶保險(xiǎn)的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)制止停放。

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（十三）維護(hù)社區(qū)公共秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報(bào)公安部門(mén)處理。

（十四）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關(guān)的垃圾清運(yùn)、_________等的管理。

（十五）物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案。

（十六）負(fù)責(zé)向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)，經(jīng)有關(guān)部門(mén)委托可代收電費(fèi)、水費(fèi)、煤氣費(fèi)、房租、采暖費(fèi)、_________。

（十七）接受乙方委托，對(duì)乙方房屋自用部位、自用設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)及其他服務(wù)。

（十八）_________。

（十九）_________。

第三條 甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。其中，竣工綜合驗(yàn)收前的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由甲、乙雙方按約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；竣工綜合驗(yàn)收后的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及《威海市物業(yè)管理辦法》、《威海市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級(jí)服務(wù)評(píng)定（試行）標(biāo)準(zhǔn)》制定，具體內(nèi)容如下：

（一）房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無(wú)臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

2、房屋行政街號(hào)、幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。

3、封閉陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物。

4、一樓護(hù)欄無(wú)探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無(wú)護(hù)欄。

5、房屋完好率98％以上。

6、房屋大中修有完整的開(kāi)工報(bào)告及工程預(yù)算書(shū)，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全，決算書(shū)經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時(shí)率98％以上，合格率達(dá)100％，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)100％，有維修記錄和回訪(fǎng)記錄。

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8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶(hù)立檔。

（二）共用設(shè)備管理

1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。

2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。

3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專(zhuān)門(mén)的保養(yǎng)檢修制度，無(wú)事故隱患。

4、小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格。

5、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。

6、電梯有專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。

7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃。

（三）共用設(shè)施管理

1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用。

2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。

3、道路暢通，路面平坦無(wú)損壞。

4、污水排放暢通，溝道無(wú)積水。

5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。

（四）綠化及養(yǎng)護(hù)管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹(shù)木、建筑小品配置得當(dāng)。

2、綠化有專(zhuān)人養(yǎng)護(hù)和管理，無(wú)損壞、踐踏現(xiàn)象，無(wú)病蟲(chóng)害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。

（五）環(huán)境衛(wèi)生管理

1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。

2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。

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3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗戶(hù)明亮。樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。

4、道路、庭院、綠地、共用場(chǎng)地?zé)o雜物，保持清潔。

5、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪；雨后及時(shí)清理污水。

6、小區(qū)內(nèi)馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑。

8、小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

9、共用場(chǎng)地定期清潔，地面無(wú)油漬等污染現(xiàn)象。

（六）社區(qū)秩序維護(hù)

1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)。

（七）停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛停放管理

1、甲方委托物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放有序，場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無(wú)污染、無(wú)破損，車(chē)輛管理制度完善。

2、_________。

3、_________。

（八）消防

1、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用。

2、配備專(zhuān)職或兼職消防管理人員。

3、消防通道暢通無(wú)阻。

4、_________。

5、_________。

（九）按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施裝修管理。

（十）_________。

第四條 自乙方辦理入住手續(xù)當(dāng)月起，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）由乙方按下述標(biāo)準(zhǔn)向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。

（一）住宅按套內(nèi)建筑面積每月每平方米_________元； 乳山市凱利爾物業(yè)服務(wù)業(yè)有限公司

（二）非住宅按建筑面積每月每平方米_________元；

（三）因乙方原因空置房屋，其物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元；非住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元；

（四）乙方交納費(fèi)用時(shí)間：_________；

（五）乙方出租物業(yè)時(shí)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納；

（六）乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

（七）合同有效期內(nèi)，若物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向乙方收??；

（八）保修期內(nèi)物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)執(zhí)行建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定。甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務(wù)，并按規(guī)定向物業(yè)管理企業(yè)支付相應(yīng)費(fèi)用；

（九）保修期滿(mǎn)后發(fā)生的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)務(wù)的維修養(yǎng)護(hù)更新費(fèi)用，按《濟(jì)南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執(zhí)行：

1、維修基金利息的使用由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)提出使用計(jì)劃，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核后劃撥；

2、維修基金利息不敷使用時(shí)，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準(zhǔn)，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

（十）受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi)、暖氣費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定；

（十一）乙方委托物業(yè)管理企業(yè)對(duì)房屋自用部位、自用設(shè)備實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)及其他服務(wù)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)可按約定標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取服務(wù)費(fèi)；

（十二）電梯運(yùn)行費(fèi)按下列約定執(zhí)行：_________。

（十三）在實(shí)行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車(chē)車(chē)位，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)對(duì)停放車(chē)輛的業(yè)主、使用人實(shí)行委托服務(wù)，按物價(jià)部門(mén)規(guī)定收取車(chē)位費(fèi)。車(chē)位費(fèi)收入扣除經(jīng)營(yíng)管理成本后結(jié)余部分，主要用于

1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修；

2、綠地養(yǎng)護(hù)；

3、彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

乳山市凱利爾物業(yè)服務(wù)業(yè)有限公司

4、便民服務(wù)費(fèi)用；

5、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。

第五條 甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況，每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。

第六條 甲方委托物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋、共用設(shè)施、共用場(chǎng)地設(shè)置的戶(hù)外經(jīng)營(yíng)性廣告及商亭、攤點(diǎn)等有償使用協(xié)議并負(fù)責(zé)收取有償使用費(fèi)。

有償使用費(fèi)收入扣除成本后結(jié)余部分用于

1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修；

2、綠地養(yǎng)護(hù)；

3、彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

4、便民服務(wù)費(fèi)用；

5、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。第六條 違約責(zé)任

（一）甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方督促物業(yè)管理企業(yè)限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應(yīng)給予賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（二）乙方違反本協(xié)議，使甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)未達(dá)到約定的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應(yīng)給予賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（三）甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用及利息，并向乙方支付違約金_________元。

（四）乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方或其委托的物業(yè)企業(yè)有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并從逾期之日起按應(yīng)交費(fèi)用的_________％按日交納滯納金，或向人民法院起訴。

（五）因未按規(guī)定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時(shí)未按規(guī)定續(xù)交維修資金，造成物業(yè)失修失養(yǎng)導(dǎo)致業(yè)主、使用人財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費(fèi)的責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

（六）甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定使用維修基金利息，或?qū)⒕S修 8 乳山市凱利爾物業(yè)服務(wù)業(yè)有限公司

基金利息挪作他用造成乙方經(jīng)濟(jì)損失或?qū)е挛飿I(yè)失修失養(yǎng)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并給予經(jīng)濟(jì)賠償。

（七）任何一方擅自提前終止本協(xié)議的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方_________元的違約金；造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

（八）_________。

第十條 本協(xié)議有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險(xiǎn)工程費(fèi)用，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)先行墊付，按相關(guān)業(yè)主擁有的建筑面積比例分?jǐn)偅杉追交蚱湮械奈飿I(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)于工程開(kāi)工起15日內(nèi)向乙方收繳，逾期未交納的，按應(yīng)分?jǐn)偨痤~的_________％按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。

第十一條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十三條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未盡的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，雙方可采取以下措施：

（一）向威海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；

（二）向人民法院起訴。

第十五條 本協(xié)議正本連同附件共頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十六條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送_________物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案。

第十七條 本協(xié)議自簽訂之日起生效，至業(yè)主委員會(huì)與其選定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止。

甲方（簽章）：_________

乙方（簽章）：_________ _________年____月____日

_________年____月____日 簽訂地點(diǎn)：_________

簽訂地點(diǎn)：_________ 9 乳山市凱利爾物業(yè)服務(wù)業(yè)有限公司

附件

1、《住宅質(zhì)量保證說(shuō)》

2、《業(yè)主手冊(cè)》