第一篇：藥品竄貨認定及相關(guān)處罰規(guī)定

×××醫(yī)藥有限責(zé)任公司關(guān)于竄貨

認定及相關(guān)處罰的規(guī)定

為維護公司產(chǎn)品銷售秩序，為確保各地市場自身利益，現(xiàn)將公司對產(chǎn)品竄貨認定及相關(guān)處罰措施規(guī)定如下：

一、在公司授權(quán)區(qū)域外銷售公司產(chǎn)品（指×××）均視為竄貨。二、一旦發(fā)現(xiàn)竄貨，被竄貨方應(yīng)進行證據(jù)收購。被竄貨方收購竄貨產(chǎn)品數(shù)量以×××支為限。

三、被竄貨方收購竄貨產(chǎn)品數(shù)量累計為每個箱號×××支以下的，收購費用由竄貨方承擔(dān)，收購產(chǎn)品退還給竄貨方。

四、被竄貨方收購竄貨產(chǎn)品數(shù)量累計達到每個箱號×××支（含×××支）以上的，收購費用由竄貨方承擔(dān)，收購產(chǎn)品退還給竄貨方，公司并作如下處罰來補償被竄貨方市場：

（1）、規(guī)格為×××的，予以每個箱號×××元的金額標準處罰；（2）、規(guī)格為×××的，予以每個箱號×××元的金額標準處罰。

五、若遇見難以避免的竄貨，如跨區(qū)域連鎖等，在公司組織下理性協(xié)商賠償方案。

六、被竄貨市場一旦發(fā)現(xiàn)竄貨，應(yīng)當主動購買并開具小票提交給公司。公司在進行證據(jù)認定、數(shù)量鑒定后，依上述規(guī)定進行處罰。

七、對于惡意竄貨或發(fā)生竄貨后不接受公司處罰的，終止合作關(guān)系，并追究相關(guān)責(zé)任。

八、對于謊報，惡意舉報的行為人，一經(jīng)查實，取消銷售資格，并追究相關(guān)責(zé)任。

九、本通知下達之日起對新舉報的小號按本規(guī)定執(zhí)行。

×××醫(yī)藥有限責(zé)任公司 ×××年×××月×××日

附：抄發(fā)銷售部、財務(wù)部、各地市場

第二篇：竄貨處罰通知

十里香業(yè)務(wù)部

竄貨處罰通知

區(qū)域經(jīng)銷商 因，影響了其他區(qū)域市場的正常經(jīng)營，經(jīng)公司調(diào)查了解，并聽取該經(jīng)銷商的申訴后，決定對其跨區(qū)域銷售行為（低價傾銷行為）進行處罰，處罰情況如下：

特此通知

年 月 日

河北三井酒業(yè)集團有限公司

共1頁第 1 頁

第三篇：竄貨管理處罰辦法

迪慶香格里拉經(jīng)濟開發(fā)區(qū)天籟酒業(yè)有限公司

竄貨處理實施辦法

一、總則

為嚴肅市場營銷紀律，維護市場秩序，加強銷售渠道管理，保護各市場特許經(jīng)銷商的利益，充分調(diào)動和發(fā)揮各級經(jīng)銷商在協(xié)定銷售區(qū)域、渠道深度開發(fā)市場的積極性，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和公司各項銷售政策，特制定本實施辦法。本辦法適用于任何已與迪慶香格里拉經(jīng)濟開發(fā)區(qū)天籟酒業(yè)有限公司（以下簡稱公司）簽定經(jīng)銷合同的各類特許經(jīng)銷商

二、定義

竄貨是指特許經(jīng)銷商（包括其供貨的各類下級客戶）未依照所簽訂相關(guān)合同的約定，將本應(yīng)銷售到約定區(qū)域、渠道內(nèi)的產(chǎn)品，以直接或間接的方式銷售到約定區(qū)域、渠道外的行為。

未簽訂跨區(qū)域經(jīng)銷合同，連鎖超市跨區(qū)域銷售也視為竄貨。

三、竄貨處理辦法

竄貨（以迪慶香格里拉經(jīng)濟開發(fā)區(qū)天籟酒業(yè)有限公司認定為準，下同）被發(fā)現(xiàn)，具體處理辦法如下：

1、竄貨被發(fā)現(xiàn)后，在接到公司通知5日內(nèi)，能及時將竄貨產(chǎn)品回購，主動認識錯誤，公司將視竄貨數(shù)量及情節(jié)嚴重情況給予竄貨經(jīng)銷商通報批評和罰款2000至5000元的處罰。

2、竄貨被發(fā)現(xiàn)后，在接到公司通知5日內(nèi)，未及時將竄貨產(chǎn)品回購，不主動認識錯誤，公司將采取強行回購措施，回購價格與公司開票價之間的差額由竄貨經(jīng)銷商承擔(dān)，在其履約保證金中扣除。同時公司將視竄貨數(shù)量及情節(jié)嚴重情況給予竄貨經(jīng)銷商通報批評和罰款5000至10000元的處罰。

3、在合同期內(nèi)，同一經(jīng)銷商被發(fā)現(xiàn)兩次竄貨且拒絕回購的，公司將扣除其全部的履約保證金，并可解除特許經(jīng)銷合同。

4、竄貨數(shù)量在200件（含）以上或者按照公司開票價在4萬元以上的，屬于惡意嚴重竄貨，公司將扣除其全部的履約保證金，并可解除特許經(jīng)銷合同。

5、竄貨經(jīng)銷商承擔(dān)由于其竄貨導(dǎo)致的我公司直接或間接的商譽損失、其它

損失及給其它第三方造成的損失。

四、公司嚴禁各省區(qū)、區(qū)域市場間針對竄貨私自進行調(diào)解處理，必須經(jīng)由公司指定的相關(guān)部門負責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理。各級客戶有義務(wù)配合公司進行竄貨的調(diào)查、取證及處理工作。

五、本辦法自公布之日起實施，解釋權(quán)歸迪慶香格里拉經(jīng)濟開發(fā)區(qū)天籟酒業(yè)有限公司。

迪慶香格里拉經(jīng)濟開發(fā)區(qū)天籟酒業(yè)有限公司

2009年2月26日

第四篇：竄貨管理規(guī)定

2011竄貨管理規(guī)定

第一章 總則

第一條 為了進一步規(guī)范市場秩序,保護郎酒和經(jīng)銷商的利益,特制定本規(guī)定。

第二條 竄貨的定義

竄貨是指郎酒簽約經(jīng)銷商及其供貨分銷的二批商等，將郎酒產(chǎn)品跨合同約定區(qū)域或渠道進行銷售的行為。低價銷售視同竄貨。

第三條 竄貨性質(zhì)劃分

（一）惡意竄貨——有下列情形之一者視為惡意竄貨

1、故意毀損產(chǎn)品包裝標識進行竄貨；

2、低價竄貨，即低于公司指導(dǎo)價或被竄貨市場同等批發(fā)價格進行竄貨；

3、重復(fù)竄貨，即同一經(jīng)銷商三次（含三次）以上竄貨；

4、大量竄貨，即紅花郎、老字號、新郎酒系列產(chǎn)品竄貨數(shù)量達到10件（含）以上竄貨或其他產(chǎn)品竄貨數(shù)量達到20件（含）以上的竄貨；

5、經(jīng)常性竄貨，數(shù)量每次少于3件，但發(fā)現(xiàn)4次或4地不同地點以上竄貨的；

6、低價銷售，指經(jīng)銷商在合同約定的銷售區(qū)域內(nèi)低于公司指導(dǎo)價銷售；

7、經(jīng)銷商從外地倒貨銷售的，視同惡意竄貨。

（二）一般竄貨——惡意竄貨情形之外的其它竄貨。

第二章 竄貨預(yù)防

第四條 保證金制度

（一）合同保證金：合同銷量不足300萬的，按2萬元交納；合同銷量在300萬（含）-1000萬的，按5萬元交納；合同銷量1000萬（含）以上的，按10萬元交納；旗艦店客戶，按5萬元交納。

（二）紅花郎專項保證金：同時經(jīng)營紅花郎系列產(chǎn)品的，應(yīng)另行交納專項保證金。紅花郎合同銷量不足500萬的，按10萬元交納；合同量在500萬（含）-1500萬的，按20萬元交納；合同銷量1500萬（含）以上的，按30萬元交納；單一團購客戶，按5萬元交納。

只經(jīng)營紅花郎系列產(chǎn)品的，只交納紅花郎專項保證金；其他產(chǎn)品按公司單項規(guī)則執(zhí)行。

（三）追加保證金：

1、本內(nèi)，第一次竄貨追加4萬元合同保證金；第二次竄貨追加8萬元保證金；

2、上有竄貨記錄且本繼續(xù)經(jīng)營的客戶，上已追加的保證金額度不得抵減本應(yīng)交保證金額度；

（四）補齊保證金：竄貨方（指竄貨經(jīng)銷商，下同）以保證金向公司支付違約金后，須于7個工作日內(nèi)及時按要求補足保證金額度（不得以扣報市場費用轉(zhuǎn)抵）。保證金未補足前，公司不受理竄貨方訂單。

（五）合同保證金和紅花郎專項保證金、追加保證金專戶管理，不得與貨款混合。

（六）管理人員要求減少或免除經(jīng)銷商合同保證金的，如該客戶發(fā)生竄貨行為，由相關(guān)管理人員承擔(dān)責(zé)任。

（七）對當年未發(fā)生竄貨的客戶，終止合作時無息退還保證金。第五條 打碼發(fā)貨制度

（一）工廠必須堅持按要求對產(chǎn)品進行打碼。

（二）儲運部必須嚴格實行掃描（打碼）發(fā)貨制度并及時準確傳輸發(fā)貨信息。

（三）信息中心負責(zé)對防竄貨管理系統(tǒng)軟件的維護，確保該系統(tǒng)正常有效運行。

（四）經(jīng)銷商須建立相應(yīng)的編碼發(fā)貨制度。有效預(yù)防分銷商貨物外流形成竄貨。

第六條 政策掌控

銷售公司各事業(yè)部、辦事處應(yīng)對產(chǎn)品的區(qū)域布局、產(chǎn)品價格及市場費用進行嚴格掌控。

條七條 市場監(jiān)督

（一）鼓勵辦事處、事業(yè)部對所轄區(qū)域、所轄品項的竄貨進行自查自糾，所查處的竄貨公司對內(nèi)部管理人員免于處罰。

公司根據(jù)市場狀況，書面指定辦事處、事業(yè)部對指定區(qū)域、產(chǎn)品進行自查自糾的，辦事處、事業(yè)部應(yīng)在接到書面通知之日起30天內(nèi)報告自查自糾情況。

對內(nèi)部管理人員減輕或免于處罰，以自查自糾召集人的意見為準，但具體處罰應(yīng)交市場監(jiān)督部備案監(jiān)督執(zhí)行。

惡意竄貨必須交由公司進行處理。

（二）事業(yè)部、辦事處應(yīng)隨時掌握經(jīng)銷商的銷售動態(tài)和庫存情況，建立省辦季查、城市經(jīng)理月查、品牌專員或業(yè)務(wù)經(jīng)理周查的制度，并加強管控，防止貨物外流。

（三）市場監(jiān)督部有權(quán)要求辦事處、經(jīng)銷商提供產(chǎn)品庫存及流向情況，檢查經(jīng)銷商庫存產(chǎn)品及相關(guān)記載。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向相關(guān)辦事處、事業(yè)部進行溝通，問題嚴重的提出整改建議，限期整改。

（四）經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)當?shù)厥袌鲇型鈦砀Z貨的，有權(quán)向當?shù)剞k事處或直接向市場監(jiān)督部舉報要求查處。辦事處發(fā)現(xiàn)所轄區(qū)域有外來竄貨的，實名制向公司舉報。

公司打擊竄貨舉報郵箱為：cuanhuojubao@langjiu.cn 舉報電話：股份公司市場監(jiān)督部：電話028-86716989 傳真028-86715926 郎酒集團辦公室：電話028-86665771 傳真028-86668249

（五）相關(guān)人員收到整改通知、告誡書、回收貨物聯(lián)絡(luò)函后，必須在規(guī)定時間內(nèi)將落實情況回復(fù)市場監(jiān)督部。若逾期未回復(fù)，市場監(jiān)督部應(yīng)對相關(guān)責(zé)任人處以扣薪100元—300元。

（六）辦事處收到經(jīng)銷商舉報超過7天既不查處也不報告的，市場監(jiān)督部收到辦事處或經(jīng)銷商報告7天內(nèi)未進行立案的，對相關(guān)責(zé)任人處以扣薪100元—300元。

第三章 竄貨認定

第八條 經(jīng)銷商或郎酒業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)涉嫌竄貨的情況，按下列程序辦理：

（一）將產(chǎn)品編碼以電子郵件的形式告之市場監(jiān)督部，查詢專員應(yīng)在3個工作之內(nèi)以電子郵件的方式進行回復(fù)。查詢專員對所有查詢資料應(yīng)保存十二個月。

（二）確認屬竄貨并經(jīng)市場監(jiān)督部書面同意后，由被竄貨方購買竄貨產(chǎn)品3件以上作為憑證，并妥善保管。

（三）將購買樣酒的產(chǎn)品編碼及竄貨情況（數(shù)量、價格、銷售渠道等），經(jīng)辦事處總經(jīng)理簽字后，上報市場監(jiān)督部調(diào)查核實。

（四）市場監(jiān)督部對低價竄貨和數(shù)量大的竄貨應(yīng)到現(xiàn)場取證。第九條 調(diào)查核實與竄貨認定

市場監(jiān)督部分管區(qū)域的市場監(jiān)督員對竄貨情況應(yīng)及時前往調(diào)查核實，并對調(diào)查竄貨的事實負責(zé)。

辦事處、事業(yè)部、公司指定的自查自糾所查出的竄貨，相關(guān)調(diào)查人員應(yīng)對調(diào)查竄貨的事實負責(zé)。對經(jīng)銷商的竄貨和違約責(zé)任認定由市場監(jiān)督部統(tǒng)一確認，按規(guī)定程序書面告之竄貨方。

第四章 竄貨處理

第十條 竄貨收購制度

（一）被竄貨方對竄貨是否進行收購，應(yīng)事先報告市場監(jiān)督部，經(jīng)同意后按公司規(guī)定的價格進行收購。未經(jīng)同意自行收購的，公司不負責(zé)處理。

（二）特殊情況，由公司組織統(tǒng)一收購,收購價格以當?shù)貙嶋H市場價為準。

（三）市場監(jiān)督部有權(quán)要求竄貨方在收貨價基礎(chǔ)上加價10%以內(nèi)收回竄貨。

（四）對收購的竄貨及竄貨產(chǎn)品的處理，由市場監(jiān)督部書面通知竄貨經(jīng)銷商，按公司確定的回購價格，在發(fā)出通知后的5個工作日內(nèi)收回。

（五）竄貨回購確認：對市場監(jiān)督部通知回收的竄貨或竄貨經(jīng)銷商主動收回的竄貨，被竄貨方品牌專員（業(yè)務(wù)經(jīng)理）應(yīng)簽字確認真實性。

（六）公司統(tǒng)一收購：竄貨經(jīng)銷商逾期不回購的，由郎酒公司統(tǒng)一收購；竄貨經(jīng)銷商按廠價的200%向郎酒公司支付收購貨款。貨物由市場監(jiān)督部備案后交由當?shù)剞k事處和經(jīng)銷商銷售，計入當?shù)亟?jīng)銷商銷量，經(jīng)銷商只享受合同銷售獎勵。

第十一條 竄貨經(jīng)銷商的違約責(zé)任

（一）關(guān)于保證金的扣除和追加保證金

1、一般竄貨

第一次出現(xiàn)竄貨的，扣除保證金2萬元； 第二次出現(xiàn)竄貨的，扣除保證金4萬元； 第三次出現(xiàn)竄貨的，扣除保證金8萬元；

第四次出現(xiàn)竄貨的，取消經(jīng)銷權(quán)并取消后期所有未結(jié)算的返利及獎勵。

2、惡意竄貨

第一次出現(xiàn)竄貨的，扣除保證金5萬元。保證金不足的，全額扣除； 第二次出現(xiàn)竄貨的，扣除保證金10萬。保證金不足的，全額扣除； 第三次出現(xiàn)竄貨的，扣除全額保證金，取消經(jīng)銷權(quán)并取消后期所有未結(jié)算的返利及獎勵。

3、對竄貨方拒不配合回收竄貨的，按惡意竄貨性質(zhì)進行處理，且市場監(jiān)督部有權(quán)要求財務(wù)部凍結(jié)竄貨客戶往來帳戶直至其收回竄貨。

4、其他違約責(zé)任：竄貨經(jīng)銷商須承擔(dān)收購竄貨的差價和相關(guān)費用。

（二）紅花郎計劃的扣減: 若出現(xiàn)紅花郎竄貨:

1、本的訂單貨物在本發(fā)生竄貨的，按訂單所屬當月的認購計劃和計劃內(nèi)計劃的余額扣除；

2、上訂單貨物跨發(fā)生竄貨的，如果屬一般竄貨，按當認購計劃、計劃內(nèi)計劃余額的25%扣除；惡意竄貨按當認購計劃、計劃內(nèi)計劃余額的50%扣除；

3、認購保證金不享受返利。

（三）關(guān)于銷售進度返利、合同銷售獎勵及追加獎勵的扣除

1、銷售進度返利按合同附件約定執(zhí)行；

2、合同銷售獎勵

①免于處罰的竄貨，不扣除合同銷售獎勵；

②對于多次（兩次以上）出現(xiàn)竄貨的，每次扣除相應(yīng)事業(yè)部產(chǎn)品合同銷售獎勵總額的20%，但每次最高不高于10萬元。

3、故意毀損包裝標識進行竄貨的，第一次扣除合同銷售獎勵和追加獎勵總額的30%；第二次扣除合同銷售獎勵和追加獎勵總額50%；第三次全額扣除合同銷售獎勵和追加獎勵。

（四）關(guān)于月度方案的規(guī)劃和執(zhí)行限制

竄貨經(jīng)銷商未來1個月的月度方案不得規(guī)劃和核報小品會、贈酒（含系統(tǒng)贈酒、單位贈酒、會議贈酒、VIP贈酒）、渠道買贈、團購買贈等費用。但門頭等形象建設(shè)費用及人員等基礎(chǔ)費用可繼續(xù)規(guī)劃和核報。

（五）經(jīng)銷商申訴處理

1、對一般性申訴，由市場監(jiān)督部部門經(jīng)理前往復(fù)核；

2、對取消竄貨經(jīng)銷商竄貨品種經(jīng)銷權(quán)或所有郎酒產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)的申訴，合同銷量不足1000萬的，由辦事處和事業(yè)部提出，大區(qū)總經(jīng)理簽署意見后報市場監(jiān)督部分管領(lǐng)導(dǎo)終審；合同銷量1000萬（含）以上及有重大影響的特殊客戶，提交公司辦公會討論決定。

第十二條 內(nèi)部相關(guān)責(zé)任人的處理

（一）責(zé)任劃分

1、轄區(qū)內(nèi)竄貨——指辦事處轄區(qū)內(nèi)的竄貨

①負直接管理責(zé)任者：城市經(jīng)理和直接管理客戶的品牌專員（業(yè)務(wù)經(jīng)理）；

②負間接監(jiān)管責(zé)任者：辦事處分管品牌助理和區(qū)域品牌經(jīng)理； ③負全面管理責(zé)任者：分管該區(qū)域的辦事處總經(jīng)理或辦事處副總經(jīng)理。

2、跨區(qū)竄貨——指跨辦事處的竄貨

①負直接管理責(zé)任者：城市經(jīng)理和直接管理客戶的品牌專員（業(yè)務(wù)經(jīng)理）、分管的品牌助理、分管該區(qū)域的辦事處總經(jīng)理或辦事處副總經(jīng)理；

②負全面管理責(zé)任者：分管該區(qū)域的大區(qū)品牌經(jīng)理和事業(yè)部分管領(lǐng)導(dǎo)。

（二）調(diào)查核實竄貨后處罰

1、轄區(qū)內(nèi)竄貨

對負直接管理責(zé)任者：每次扣薪1000元； 負間接監(jiān)管責(zé)任者：每次扣薪500元； 負全面管理責(zé)任者：每次扣薪500元。

2、跨區(qū)竄貨

對負直接管理責(zé)任者：第一次扣薪2000元，以后每次增加1000元，最高每次4000元；

負全面管理責(zé)任者：每次扣薪1000元；

3、客戶調(diào)整嚴格按公司要求審批但仍出現(xiàn)竄貨，辦事處收回竄貨的，對辦事處相關(guān)人員免于處罰。拒不收回的，由公司統(tǒng)一收回并予以處罰。

4、對客戶免于經(jīng)濟處罰的，責(zé)任者也免于經(jīng)濟處罰。

5、經(jīng)銷商因多次竄貨被取消經(jīng)銷權(quán)，原則上對業(yè)務(wù)經(jīng)理予以解除勞動合同。

6、未按公司規(guī)定打碼、掃描、傳輸產(chǎn)品信息，對倉庫負責(zé)人扣薪1000元，對儲運部負責(zé)人扣薪2000元，對打碼員的處理由儲運部按工廠規(guī)定執(zhí)行。

7、信息中心防竄貨系統(tǒng)的維護員，未按《公司防竄貨系統(tǒng)管理規(guī)定》執(zhí)行，信息中心維護員扣薪1000元，部門負責(zé)人扣薪2000元。

8、絕不允許公司內(nèi)部人員參與、縱容、包庇竄貨。

凡發(fā)現(xiàn)城市經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、品牌助理等內(nèi)部人員參與竄貨、自行竄貨、明知竄貨而不制止或隱瞞客戶反映問題者，一經(jīng)查實，予以辭退處理。

大區(qū)總經(jīng)理、省辦總經(jīng)理包庇、縱容轄內(nèi)經(jīng)銷商進行竄貨、低價銷售的；或?qū)τ诳蛻舴从车南嚓P(guān)竄貨問題不予理會、不作處理的，按《關(guān)于經(jīng)營管理活動中若干禁止性行為的規(guī)定》中的相關(guān)條款進行處理。

9、以下情況將追究市場監(jiān)督部內(nèi)部人員責(zé)任：

市場監(jiān)督部辦案人員失職或瀆職，對直接人員予以辭退；

市場監(jiān)督部辦錯案件，每次處罰部門經(jīng)理1000元、直接辦案人員500元；

市場監(jiān)督部立案后應(yīng)于30天內(nèi)結(jié)案，超過30天未結(jié)案的對直接辦案人員扣薪500元，超過60天未結(jié)案的對直接辦案人員扣薪2000元，超過90天未結(jié)案的對直接辦案人員扣薪5000元。

10、接辦事處主動要求查處內(nèi)部竄貨的，市場監(jiān)督部在收到書面報告的3個工作日內(nèi)進行答復(fù)，并在答復(fù)確認的查處日期之日起30天以內(nèi)出具查處報告。逾期未處理或未出具查處報告的，對市場監(jiān)督員扣薪100元—300元。

（三）年終處罰：有竄貨記錄和價格體系違規(guī)的，除以上單次處罰外，納入年終價格管理綜合考核。竄貨考核如下：

1、竄貨考核與大區(qū)域品牌經(jīng)理年終獎勵（含年薪、增量計提、超量 計提、追加獎勵等）掛鉤：對大區(qū)域品牌經(jīng)理的處罰根據(jù)所轄區(qū)域的實際銷量在規(guī)定次數(shù)內(nèi)不扣除年終獎勵；超過規(guī)定次數(shù)的，每次扣除1%年終獎勵，最高扣除限額為20%；無年終獎勵的，不再扣除。

具體的免責(zé)次數(shù)如下：

①實際銷量在5000萬（含）以下，2次（含）； ②實際銷量在5000萬-1億元（含），4次（含）； ③實際銷量在1億-2億元（含），6次（含）； ④實際銷量在2億-3億元（含），8次（含）； ⑤實際銷量在3億元以上，10次（含）。

2、事業(yè)部整體超額獎勵（含超量計提、追加獎勵、增量計提等）與事業(yè)部所有大區(qū)品牌經(jīng)理區(qū)域內(nèi)的累積竄貨次數(shù)掛鉤。事業(yè)部整體免責(zé)次數(shù)為各大區(qū)品牌經(jīng)理免責(zé)次數(shù)之和，超過免責(zé)次數(shù)，每次扣除1%整體超額獎勵，最高扣除限額為20%。

3、竄貨考核與辦事處總經(jīng)理的年終獎勵（含年薪、增量計提、超量計提、追加獎勵等）掛鉤：辦事處總經(jīng)理的處罰根據(jù)所轄區(qū)域的實際銷量在規(guī)定次數(shù)內(nèi)不扣除年終獎勵；超過規(guī)定的次數(shù)的，每次扣除1%年終獎勵，最高扣除限額為20%；無年終獎勵的，不再扣除。

具體的免責(zé)次數(shù)如下：

①實際銷量在5000萬（含）以下，2次（含）； ②實際銷量在5000萬-1億元（含），4次（含）； ③實際銷量在1億-2億元（含），6次（含）； ④實際銷量在2億以上，8次（含）； ⑤實際銷量在3億元以上，10次（含）； ⑥實際銷量在4億元以上，12次（含）。

第五章 關(guān)于定制包銷產(chǎn)品和區(qū)域品牌客戶的竄貨處罰 第十三條 定制包銷、區(qū)域品牌產(chǎn)品認定及處罰

（一）市場監(jiān)督部通過市場檢查或市場舉報，確認有定制包銷、區(qū)域產(chǎn)品竄貨情況后，通知竄貨方在15日內(nèi)回收竄貨或與公司簽訂竄貨區(qū)域的經(jīng)銷權(quán)；

（二）逾期未回收竄貨或確立區(qū)域經(jīng)銷權(quán)者，市場監(jiān)督部前往被竄市場，收購樣酒1件，拍照取證，對竄貨經(jīng)銷商處以扣除保證金的處罰：

1、第一次竄貨，扣除保證金2萬元；

2、第二次竄貨，扣除保證金5萬元；

3、第三次竄貨，扣除保證金10萬元；

3、第四次竄貨，扣除所有保證金并取消經(jīng)銷權(quán)。

（三）區(qū)域產(chǎn)品和定制包銷產(chǎn)品的經(jīng)營區(qū)域以經(jīng)銷合同為準。

第六章 處罰審批及執(zhí)行

第十四條 審批

市場監(jiān)督員將調(diào)查結(jié)果及處理意見交部門領(lǐng)導(dǎo)提出市場監(jiān)督部提出部門處理意見，交分管領(lǐng)導(dǎo)簽明處理意見，按公文處理程序?qū)徟灠l(fā)。

第十五條 執(zhí)行通知

（一）市場監(jiān)督部將處理結(jié)果，以函告的形式在2個工作日內(nèi)寄給竄貨方所屬的辦事處，由辦事處送經(jīng)銷商簽收；以傳真形式回復(fù)被竄貨方所屬的辦事處。

（二）市場監(jiān)督部將處理結(jié)果通知財務(wù)部、人力資源部、客戶服務(wù)部、綜合計劃部備案執(zhí)行。

第十六條

市場監(jiān)督部應(yīng)將竄貨的查證材料和處理意見等相關(guān)資料存檔24個月備查。逾期需要銷毀的，應(yīng)填報《檔案銷毀清單》由分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

第十七條 內(nèi)部執(zhí)行和監(jiān)督

（一）經(jīng)銷商因違約向公司支付的各項違約金（含扣除的合同保證金、專項保證金、追加合同保證金）及對竄貨客戶必要的帳戶凍結(jié)和解凍，由市場監(jiān)督部簽發(fā)書面文件后由財務(wù)部負責(zé)執(zhí)行；在違約金（含扣除的合同保證金、專項保證金、追加合同保證金）未按規(guī)定補足前以及帳戶未解凍前，財務(wù)部門不得處理該客戶訂單。

（二）經(jīng)銷商違約而應(yīng)扣除的合同銷售獎勵、追加獎勵，市場監(jiān)督部簽發(fā)書面文件后由客戶服務(wù)部負責(zé)審核。合同銷售獎勵、追加獎勵于次年3月份進行專項清理和扣除。

（三）按本規(guī)定應(yīng)扣員工薪酬的，市場監(jiān)督部簽發(fā)書面文件后由人力資源部負責(zé)執(zhí)行。人力資源部應(yīng)在通知下發(fā)當月的應(yīng)發(fā)薪酬（含獎勵）中扣除；當月未執(zhí)行完的，自動延續(xù)到下月繼續(xù)執(zhí)行，直至執(zhí)行完為止。

（四）經(jīng)銷商因違約市場監(jiān)督部簽發(fā)書面文件后，未來1個月的月度方案不得規(guī)劃和核報小品會、贈酒（含系統(tǒng)贈酒、單位贈酒、會議贈酒、VIP贈酒）、渠道買贈、團購買贈等費用，由綜合計劃部在審批和下發(fā)月度方案時專項清理和督促。

市場監(jiān)督部每半年應(yīng)對上述規(guī)定的執(zhí)行情況進行一次系統(tǒng)檢查并向公司提交專項書面報告。

第十八條 經(jīng)銷商因違約向公司支付的各類保證金，由財務(wù)部出具正式依據(jù)。

因違反本規(guī)定，公司員工被扣薪酬，統(tǒng)一歸公司。

第七章 附則

第十九條 本辦法由公司市場監(jiān)督部負責(zé)解釋。第二十條 本規(guī)定自2011年1月1日起執(zhí)行。

四川古藺郎酒銷售有限公司

2010年12月22日

第五篇：防竄貨管理規(guī)定

《防竄貨管理規(guī)定》

第一條 目的

為近一步規(guī)范市場秩序，嚴禁竄貨、低價銷售行為，保護經(jīng)銷商的利益，特制定本規(guī)定。

第二條 竄貨、低價銷售定義

竄貨——指經(jīng)銷商違反合同，將產(chǎn)品銷售到授權(quán)區(qū)域外的行為。低價銷售——指經(jīng)銷商違反公司所規(guī)定的價格體系，以低于終端供貨價進行銷售。

第三條 竄貨行為范疇

1、產(chǎn)品范圍

公司銷售的所有產(chǎn)品。

2、價格范圍

低于公司規(guī)定的終端供貨價直接批發(fā)或銷售。

3、銷售區(qū)域

在合同授權(quán)區(qū)域以外的銷售。第四條 管理部門及處理程序

1、竄貨、低價銷售的監(jiān)督及查處部門為市場監(jiān)督部、客戶服務(wù)部、信息中心、相關(guān)部門配合進行監(jiān)督。

2、各經(jīng)銷商、賴世家酒業(yè)公司及各級業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)有竄貨行為，應(yīng)及時將有關(guān)情況向我公司反應(yīng)。根據(jù)情況安排人員收集樣品作為證據(jù)（貨物編碼被毀損不能識辨確認來源的應(yīng)先由市場監(jiān)督部溝通確認是否是流通產(chǎn)品），拍照后將具體的情況（數(shù)量、單價、編碼）書面申報給公司市場監(jiān)督部。收集的竄貨產(chǎn)品實物由市場監(jiān)督部通知處理。

3、市場監(jiān)督部根據(jù)經(jīng)銷商的書面報告及提供的依據(jù)，通過鑒定相應(yīng)的竄貨編碼和相應(yīng)的貨物，將竄貨的情況通知經(jīng)銷商和竄貨方，由相關(guān)工作人員查實、反饋結(jié)果，并及時采取措施，責(zé)成竄貨方收回并按公司相關(guān)規(guī)定處理。

4、市場監(jiān)督部有權(quán)要求經(jīng)銷商提供產(chǎn)品庫存及流向情況，檢查經(jīng)銷商的庫存產(chǎn)品和相關(guān)記載。

5、竄貨數(shù)量認定：竄貨產(chǎn)品經(jīng)鑒定確認后，如竄貨經(jīng)銷商拒絕或無法提供實物庫存查驗，竄貨數(shù)量認定最低為竄貨產(chǎn)品該批次進貨數(shù)量。

6、對直管的區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理呈報的竄貨問題，市場監(jiān)督部應(yīng)進行調(diào)查和核實，根據(jù)具體情況及竄貨經(jīng)銷商、相關(guān)責(zé)任人員的態(tài)度及補救措施，視其情節(jié)提出處理意見報公司總經(jīng)理審批。

7、公司將根據(jù)本規(guī)定，視其情節(jié)作出處理決定，以文件通報的形式向全公司和各代理商通報。

8、如管轄區(qū)域內(nèi)部竄貨，原則上由管轄區(qū)域相關(guān)工作人員先進行處理；如已妥善處理，將處理結(jié)果上報市場監(jiān)督部。如上報公司查處的竄貨經(jīng)查實后，屬管轄區(qū)域相關(guān)工作人員內(nèi)部行為或涉及內(nèi)部竄貨，一律按公司規(guī)定進行處罰。

9、對以上的查處由市場監(jiān)督部負責(zé)舉證、認定、解釋。第五條

針對竄貨、低價銷售行為的市場管理措施

1、編碼發(fā)貨制度：儲運部根據(jù)公司的要求，實施編碼發(fā)貨。

2、竄貨預(yù)防制度：管轄的區(qū)域經(jīng)理，對所管轄的經(jīng)銷商發(fā)出的每批貨應(yīng)做詳細記錄，有效地管理自己區(qū)域內(nèi)的貨物流向。

3、罰沒制度：

（1）罰沒條件：甲地產(chǎn)品竄至乙地，在竄貨產(chǎn)品能明確認定來源的前提下，如乙地經(jīng)銷商與公司業(yè)務(wù)人員認為該產(chǎn)品會對乙地市場價格造成較大沖擊的，區(qū)域直管的業(yè)務(wù)經(jīng)理可以以簽呈的形式上報市場監(jiān)督部，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，可以組織罰沒。該片區(qū)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)人員必須協(xié)助罰沒工作。

（2）罰沒產(chǎn)品處理：可就地銷售，或責(zé)令竄貨方收回，由市場監(jiān)督部明確對竄貨經(jīng)銷商提出處罰意見。

第六條

對于竄貨、低價銷售行為的處理

1、對于經(jīng)銷商的處理 根據(jù)實際情況，公司對有竄貨、低價銷售行為的經(jīng)銷商進行單項或多項處罰。（1）蓄意把公司產(chǎn)品編碼進行涂改或破壞，情節(jié)嚴重的，公司將授權(quán)市場監(jiān)督部按標識不全，請當?shù)貓?zhí)法部門按涉嫌制售假冒產(chǎn)品進行查處。

（2）根據(jù)本合同規(guī)定視其情節(jié)扣除部分或全部合同信譽金的處罰。（3）低價銷售處罰：視其情節(jié)按以上第四條處理。

2、對于本公司相關(guān)管理人員的處理（1）市場監(jiān)督部經(jīng)理（公司分管領(lǐng)導(dǎo)）、副總經(jīng)理、助理對所負責(zé)的產(chǎn)品及價格體系負責(zé)，直管的區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理對所轄經(jīng)銷商的貨物流向和價格體系負責(zé)。

（2）市場監(jiān)督部對所轄市場所有經(jīng)銷商的貨物流向和價格體系負責(zé)；二級經(jīng)銷商對三級經(jīng)銷商的貨物流向和價格體系負責(zé)。

（3）市場監(jiān)督部發(fā)現(xiàn)所轄經(jīng)銷商的竄貨行為，應(yīng)及時采取措施，制止竄貨行為。

（4）造成產(chǎn)品竄貨或低價銷售行為，一經(jīng)查實，將視情節(jié)、認識態(tài)度和補救措施，對經(jīng)銷商的管理人員處以1000—5000元經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重的予以辭退。

（5）經(jīng)銷商未嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的價格體系，對市場造成影響的，一經(jīng)查實，處以罰沒信譽金60% 的處罰或取消代理商資格。