第一篇：保安2018年工作計劃

保安2018年工作計劃

保安2018年工作計劃【1】

1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。

2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

4、抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。

(一)、保安部結合公司實際情況做好2018年安全保衛(wèi)工作。

1、正確處理好與場館各部門之間的關系。

2、嚴格控制出入場館的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入場館;維護場館的安全，創(chuàng)造舒適、放心的辦公環(huán)境。

3、做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。

4、與公司全體員工、大運安保部形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

(二)、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩(wěn)定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。

全面總結2018年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

(三)、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

1、每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

4、結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

(四)、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

1、嚴格按照安保部內(nèi)控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。

2、每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。

(五)、加強各種設施設備的維護保養(yǎng)，提高工作效率。

1、完善維保制度，明確責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。

2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準，整體提高維護保養(yǎng)水平，加強消防人員的業(yè)務素質(zhì)和水平，憑借過硬的業(yè)務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

保安2018年工作計劃【2】

2018年，保安部緊緊圍繞賓館“加強細節(jié)管理，更好的為干警、賓客服務”的經(jīng)營管理目標，認真做好安保工作，首先：在2018年工作的基礎上堅守優(yōu)點、改正不足;第二：進一步提高員工素質(zhì)和服務技能，加強細節(jié)管理和培訓，從而使保安部工作提升到一個新的高度，為此，特將2018年工作計劃制定如下：

(1)在工作中，起模范帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到，如：勞動紀律方面，工作方面等，不斷總結加強學習，努力提高自身素質(zhì)和管理水平;

(2)進一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程，實行制度化、標準化、規(guī)范化管理，并在工作中對保安進行監(jiān)督和指導，從而使每個細節(jié)工作都落到實處;

(3)在平時的工作中，我將進一步加強與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想動態(tài)，關心他們的生活，幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難，使他們能感覺到大家庭的溫暖，提高他們的工作積極性和集體凝聚力，從而提高他們的服務質(zhì)量和服務水平;

(1)加強對員工車輛管理方面的培訓，如：車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;

(2)要求員工一如既往的做到：五個到位：(即：①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤：登記規(guī)范到位)，尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作：

(3)加強巡視和檢查工作，嚴格按巡視和檢查制度工作;

(4)總之，做到：每輛車停放有秩序，每輛車有檢查，每輛車有提醒，每輛車有記錄，從而保證大車、小車的車輛安全。

(1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核，增強員工消防安全意識和防范能力，從而使員工能夠懂得火災的危險性，并且讓員工做到一懂三會;

(2)平時的工作中，加強與各部門經(jīng)理的溝通與交流，共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法，從而使每個員工能夠做到一懂三會;

(3)加強巡視，增加巡視次數(shù)，并且在巡視的過程中多聞、多看，注意消防隱患

(4)接到前臺的火情警報，立即去查看，并向總值班或總經(jīng)理報告;

(5)每晚8:30鎖廚房時，對廚房用電、用氣情況進行認真檢查，若有情況，立即處理;

(6)每天對消防設備設施進行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，確保設備完好有效;

(7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如：滅火預案、安全疏散預案、巡查記錄等)

(1)加強對員工安全意識方面的培訓，如：注意可疑人員，對客的提示提醒等，從而提高員工的安全意識;

(2)進一步完善和建立各項突發(fā)事件預案。如：客人與前臺糾紛預案、防搶劫預案、防食物中毒預案等，努力培訓和提高保安的整體業(yè)務素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，從而減少賓館與客人不必要的財產(chǎn)損失;

(3)每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控，對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作，并對發(fā)現(xiàn)問題做相應的處理和記錄。

首先：從我做起，合理用人和排班，減少不必要的加班;

第二：從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，杜絕浪費；

第三：對員工進行思想教育，增強員工節(jié)約意識，從而為賓館的正常經(jīng)營做貢獻。

以上這些為保安部2018年的工作計劃，在今后的實際工作中，我還會不斷的進行調(diào)整和完善，我相信在賓館老總的正確領導和指引下、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下，我們保安部一定會再創(chuàng)佳績。

保安2018年工作計劃【3】

為了加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務水平，2018年要在飯店總經(jīng)理的領導下，圍繞飯店的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好飯店的安全防范工作，維護飯店的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標，為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下：

1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。

2、努力提高業(yè)務素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。

首先、做好思想工作，加強業(yè)務培訓，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。

其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務，注重細節(jié)，追求完美。

第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助飯店把好用人關，進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保飯店各項消防工作安全順利。

4、加強各種設施設備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準，以技術參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況，整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平，憑借過硬的業(yè)務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

5、做好協(xié)調(diào)工作，加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對業(yè)主單位進行報道，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的**保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務，為**的發(fā)展做好保駕護航的工作。

最新評論孫馨蕓發(fā)表于XX-12-04 1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。

2.完善本部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的安保隊伍。

3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。

1.各服務處正確處理好與各商家、客戶的關系。

2.嚴格控制出入酒吧街的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入酒吧街;維護酒吧街安全。

3.做好民歌湖的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。

4.與公司全體員工、合作單位、各商家形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作。

1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。

2.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。

1.完善維保制度，明確責任。明確維保責任和工作流程，確保所轄消防設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保消防設備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。

2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準，整體提高維護保養(yǎng)水平，加強消防人員的業(yè)務素質(zhì)和水平，憑借過硬的業(yè)務技能，保證消防設施設備維護工作的有序進行。

通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體安保人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

第二篇：保安工作計劃

護衛(wèi)班長培訓計劃

為進一步提高護衛(wèi)員工作服務質(zhì)量，增進員工全心全意為業(yè)主／住戶服務的意識．經(jīng)公司領導同意，安保部結合現(xiàn)有實際情況，擬定了護衛(wèi)班長培訓計劃，主要針對公司各管理處護衛(wèi)班長進行一次全員業(yè)務知識培訓，以增強護衛(wèi)班長在工作崗位上處理各種工作故障，同時也在本班業(yè)務培訓中把更實際、有效的工作方法，傳達給每個員工，以便保證護衛(wèi)員在工作崗位上能夠按照安全部的工作要求，全面貫徹落實公司“讓您和您的子孫后代永遠滿意”的工作宗旨。

1、綜合素質(zhì)；

（一）：協(xié)調(diào)能力：

（1）對上級的協(xié)調(diào)；

a傳達上級工作指示；

b班內(nèi)工作情況及時向上級匯報；

（2）班與班的協(xié)調(diào)；

a與維修班的協(xié)調(diào)，主要是公共設備維修、業(yè)主/住戶設備投訴的回饋；

b維修工日常檢查時發(fā)現(xiàn)可疑人員的詢問；

(3)與清潔班的協(xié)調(diào)；

a人過地靜，發(fā)現(xiàn)環(huán)境弱點及時告訴清潔工。

b主動幫助清潔工清潔大堂。

c清潔工在打掃樓道時發(fā)現(xiàn)可疑人員時及時通報護衛(wèi)員。

（4）本班員工的協(xié)調(diào)：

a本班崗位工作力度的協(xié)調(diào)；

b解除員工之間矛盾有利于隊伍團結的協(xié)調(diào)；

c員工請假時崗位協(xié)調(diào)；

d員工8小時以外的娛樂、請假外出協(xié)調(diào)。

（5）與外界和業(yè)主的協(xié)調(diào)：

a對業(yè)主之間在的糾紛協(xié)調(diào)；

b對外來人員、裝修工人（貨物）出入的協(xié)調(diào)

c對行政部門參觀人員崗位安排的協(xié)調(diào)。

（二）：語言表達能力：

（1）傳達上級文件精神；

a對公司文件的傳達要領會主要內(nèi)容，要及時、準確傳達會議（文件）精神，善于說服員工，讓員工在貫徹執(zhí)行各規(guī)章制度時，能夠完全執(zhí)行上級會議及工作精神。

b對本班的思想教育；要及時了解員工個人想法，解除員工思想上在各方面的顧慮，解決本班內(nèi)部矛盾。c處理問題的應變能力；處理各種事件時，要及時了解發(fā)生事件的整個過程，要控制局面說服當事人，盡量平息事件。

（三）文筆寫作；

a擬定本班的各項計劃；

b對工作方面的情況以書面方式報告；

c班內(nèi)各項工作的總結。

2、日常工作監(jiān)督、檢查、指導。

（一）：員工交接班時的儀容、儀表要做到整潔、統(tǒng)一，同時按隊列要求排隊交接步伐一致、精神飽滿，交接時雙方敬禮致敬，并交接清楚崗位設備是否正常使用，以及當班所發(fā)生的一切情況，雙方確認后簽字。

（二）：值班時的行為規(guī)范。員工值班時要求立正、跨列式兩種動作，行走時按齊步、跑步兩種動作，必須做到糾正違章先敬禮，并且對待業(yè)主/客戶必須按公司制定的文明禮貌用語執(zhí)行。值勤時不準會客（和保姆聊天），要保證良好的工作姿態(tài)，給業(yè)主留下一個美好的形象。

（三）：各種登記表的規(guī)范填寫：值班記錄、來訪登記、重要郵件登記、車輛出入登記、巡樓記錄表等所有記錄都必須按表格內(nèi)容規(guī)范填寫，并要求字體工整，頁面整潔，保存完整，所有記錄必須存檔半年，如有事故發(fā)生記錄資料存檔1年。

（四）：崗位設施、設備是否正常使用。接班時要詳細檢查崗位上消防設備、照明設備、辦公用品是否完好；并且要求員工熟悉各種設備的性能及使用方法；了解本崗位設施、設備的擺放位置和數(shù)量。按照要求每班檢查并做好記錄；發(fā)現(xiàn)故障及時通知維修班進行修理；（崗位工作設備如對講機、警棍等維修時要做好簽收手續(xù)）在正常情況下雙方驗收簽字。

（五）：崗位違反規(guī)定操作的工作指導。班長值班期間，每半小時對各崗位進行檢查一次，對護衛(wèi)員的值班情況了解，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定操作的給予糾正，并且詳細講出正確的工作方法，同時親自給予師范指導；如有嚴重違紀者給予警告，做好違反規(guī)定的詳細記錄，報告主管領導。

（六）：崗位衛(wèi)生的監(jiān)督、檢查。員工交班前必須把崗位衛(wèi)生打掃干凈；

各種記錄本擺放整齊，崗位周圍衛(wèi)生也要清理干凈，交接班時雙方進行檢查，如崗位衛(wèi)生合格雙方簽字交接。

（七）：對崗位情況的了解。所有護衛(wèi)員必須對本崗位上各種設施、設備及業(yè)主名稱、職業(yè)、使用車輛進行全面了解。對設施、設備的了解有利于發(fā)生突發(fā)性事件時能夠及時處理，把事故所造成的損失降到最低。對業(yè)主的了解，可提高工作效率，保證崗位安全，如車輛亂停放或漏水、漏油時能及時找到業(yè)主排除故障。

3、貫徹上級精神及橋梁作用。

（一）：全面貫徹落實公司及管理處的會議（文件）精神，認真領會會議（文件）的各方面的要求，及時召開班組會議傳達公司會議（文件）精神，把公司及管理處的會議（文件）精神，落實到每個崗位上和每個員工的心中，同時分階段的對每個崗位進行檢查，了解員工對公司會議（文件）精神在工作中的落實情況，如存在貫徹執(zhí)行不理想的地方要及時更正，確保公司工作（會議）精神完全貫徹到工作崗位中去。

（二）：做好上傳下達的橋梁作用，對于本班員工的工作情況及思想動向及時向管理處領導匯報，保證管理處領導能夠及時了解員工作情況及思想動態(tài)，確保管理工作正常有序的運行。同時協(xié)助安全護衛(wèi)主管做好員工隊伍建設和思想教育工作，團結和帶領本班人員按照公司規(guī)定“全心全意”為業(yè)主服務。

4、對于突發(fā)事件的處理；

a火災、刑事案件的處理；

b自然災害的處理；同時分為可預見性、不可預見性兩種。

（一）：發(fā)生火[災的處理；

a火災報警、b現(xiàn)場驗證、c組織滅火、d報告領導、由領導決定是否撥打119。

e現(xiàn)場撲救、f疏散人員、物資

g撤離危險物品，h維護現(xiàn)場秩序，I保護現(xiàn)場，發(fā)生火災時要迅速召集義務消防隊員進行現(xiàn)場撲救，立即關閉煤氣、電源，進行樓道疏通人員疏散，檢查和幫助老人、小孩進行疏散，穩(wěn)定撤離人員情緒，避免慌亂造成人員傷亡，組織人員進行現(xiàn)場維護防止不法分子趁火打劫。

（二）：刑事、盜竊（搶劫）案件的處理；

（1）：刑事案件的處理；發(fā)生刑事案件時首先要保護好案件發(fā)生現(xiàn)場和作案工具，立即報警，同時協(xié)助公

安機關維護現(xiàn)場秩序，如有傷員積極送往醫(yī)院搶救，協(xié)助公安機關收集案件線索，如來訪登記、監(jiān)控錄像、交通工具記錄保存?zhèn)洳?，協(xié)助公安機關破案。

（2）：盜竊的處理；巡查時如發(fā)現(xiàn)盜竊分子，要保持沉著、冷靜，不要孤軍作戰(zhàn)，避免自身受到傷害，想方設法設法穩(wěn)住犯罪分子，立即召集同事或群眾支援，關閉大門堵住通道，抓獲犯罪分子，不要對犯罪分子施行暴力報復，避免自身犯罪，立即報警，將犯罪分子移交公安機關，召集失主到現(xiàn)場見證，保護作案現(xiàn)場和作案工具，積極向公安部門提供有關證據(jù)。

（3）：搶劫的處理；小區(qū)（大廈）發(fā)生搶劫時立即召集同事進行現(xiàn)場圍、堵、截、想方設法抓獲犯罪分子，但是在抓獲過和中要講方法，防止犯罪分子行兇報復，抓獲犯罪分子后不要施行歐打報復，避免造成自身犯罪，要立即把犯罪分子和作案工具移交給公安機關，并積極組織失主和證人到公安機關主動作證，協(xié)助公安機關破案。如未能抓到犯罪分子，要看清犯罪分子人數(shù)、衣著、相貌特征、所用交通工具。同時保護好現(xiàn)場和作案工具，立即報警，組織和發(fā)動群眾主動提供證據(jù)，協(xié)助公安機關破案。

（三）發(fā)生自然災害的處理；

（1）：可預見性；如臺風、暴雨等；要以書面形式向業(yè)主及時發(fā)出通知，提前預告，留意電臺、電視臺有關風暴消息，并將風暴進展情況及時傳達給客戶，并在大堂張貼管理處應急電話號碼，檢查緊急應用的維修及照明工具，檢查急救箱，保證一般性常用藥物齊備，做好前期準備工作，每戶進行排查幫助業(yè)主排除各種隱患，如業(yè)主不在家的要及時通知業(yè)主，聯(lián)系不上的要相辦法關好業(yè)主的窗戶。認真檢查小區(qū)的各類設施、設備，發(fā)現(xiàn)有危險性的及時加固或拆除；做好防洪工作，小區(qū)車庫、設備房要好防洪工作，準備充足的防洪沙袋，組織全班人員做好防汛的緊急待命，把臺風對小區(qū)公共設施的損失降到最低點。

（2）：不可預見性；如地震等；如發(fā)生地震等災害，首先要切斷小區(qū)的供電電源和煤氣，避免因地震引起的火災造成人員2次傷亡。及時用各種方法（消防廣播）通知業(yè)主進行避難，維護現(xiàn)場穩(wěn)定人員情緒，避免人員慌亂造成傷亡。管理人員要盡快對樓層進行檢查，對電梯關人及時進行搶救，幫助老、弱、幼進行逃生。各級人員做好一切救援工作準備，以便及時搶救傷員，并做好多次余震的工作。

（3）：突發(fā)事件的搶險；如突然停電、生活、消防水管爆裂等；a高層建筑給水壓力大，焊口、軟接處易發(fā)生爆裂。水大量涌出將會浸泡高壓配電、機電設備，造成短路損壞。另外應及時把電梯提到最高處避免水浸及水資源的大量流失。發(fā)現(xiàn)管道破裂，應迅速關閉破裂處的閥門，組織人員用防洪沙袋封堵各種設備的房門，通知水電班立即開啟排污泵排水，向公司領導匯報。B突發(fā)性停電；立即與供電部門聯(lián)系，查詢停電的原因，要及時通知業(yè)主，把停電的具體情況（包括停電原因、恢復供電時間等）用告示在各大堂、各棟樓顯要位置通知顧客。及時查看電梯是否關人，如關人要用對講穩(wěn)定業(yè)主情緒，立即通知維修組救人，利用各種照明工具為業(yè)主提供服務。

5、員工思想教育和業(yè)務知識培訓；

（一）：政治思想教育；培養(yǎng)一只政治思想過硬、經(jīng)得起考驗的隊伍，必須有一套規(guī)范的培訓制度，按照公司規(guī)定，貫徹落實培訓計劃，定期開展黨小組活動，積極帶動先進分子入黨，召開黨（團）小組會議，組織黨（團）員定期觀看國家重要新聞和政治教育類的影片，并進行討論觀后感。組織對有教育意義的景點如博物院、烈士陵等進行參觀，增強愛國熱情和社會責任感。定期組織文體活動如乒乓球、臺球、藍球等，以增強員工的凝聚力。

（二）：員工業(yè)務培訓；制定每月培訓計劃，按照公司的培訓計劃貫徹落實，對新入職員工進行崗前培訓，了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標及公司的發(fā)展規(guī)劃；了解所在單位、崗位的工作性質(zhì)、特點和必備的工作技能；理解所在崗位的工作職責、工作規(guī)范的職業(yè)道德規(guī)范；轉崗培訓；熟悉所在部門、崗位的工作性質(zhì)、特點和必備的工作技能；熟悉本崗位的職責、工作規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范。在崗培訓；注重對員工進行質(zhì)量意識方面的培訓和專業(yè)技能的培訓；企業(yè)工作宗旨、工作精神教育；企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章；員工守則教育；工作標準、職責、紀律、禮儀禮貌、各項規(guī)章、有關的政策、法令、消防知識、隊列、體能等專業(yè)知識和技能、職業(yè)道德教育。為保證培訓質(zhì)量，對員工的培訓要定期抽查，撐握員工培訓進度，并結合實際情況進行現(xiàn)場指導，做到人人落實，對培訓不合格的要重點指導，認真做到人員、內(nèi)容、效果、地點四落實。做好培訓記錄，定期向主管領導匯報培訓情況，確保培訓按計劃完成。

6、接待處理業(yè)主（住戶）日常投訴；在接到業(yè)主投訴時，應耐心傾聽，在適當?shù)臅r候作出相應的、正確的解釋。在固定崗安裝投訴電話、實行24小時值班制度，鈴響三聲之內(nèi)接聽電話，記錄和處理各種問題，在護衛(wèi)班必須放一本〈與顧客溝通登記表〉隨時登記有關信息。該表應放在固定的崗位，不能私人保管。如屬于職責范圍內(nèi)的要立即解決，不在自己職責范圍內(nèi)的要立即通知相關部門進行解決，將相關信息記錄在《顧客來訪/投訴處理單》上，并根據(jù)事情轉交到相關部門處理。在處理完畢后，要盡量聯(lián)系業(yè)主在處理記錄本上簽字，顧客簽字作為解決問題的證據(jù)之一，員工不得仿簽。對待重大投訴要立即通知管理處，并做好投訴記錄。員工要定期與顧客溝通，溝通方式可多樣化，如通過電話、上門走訪、日常及時幫助顧客等方式征求意見，并將收集意見填好〈與顧客溝通登記表〉交到管理處。

7、軍事訓練的監(jiān)督考核：認真貫徹公司制定的訓練計劃，領會各項動作要領，作到動作規(guī)范，協(xié)調(diào)一致，在訓練中做到多指導、多糾正，讓護衛(wèi)員在訓練中領會規(guī)范的動作要領,做到會指揮、會師范、會講解動作要領，從中培養(yǎng)護衛(wèi)員的綜合能力。訓練時要落實訓練時間、內(nèi)容、效果，注重訓練質(zhì)量，努力提高員工的訓練熱情，把訓練工作從被動訓練轉變?yōu)橹鲃佑柧?，提高員工的自覺性和能動性。調(diào)動老同志的帶頭精神，實行以老帶新、以新促老的互助的訓練方式。定期對護衛(wèi)訓練進行考核，找出訓練中存在的問題，及

時給予指導糾正，把護衛(wèi)員的訓練工作落實到處，避免混時間、走形式。嚴格執(zhí)行訓練時的請假制度，做好培訓記錄。

8、提高服務質(zhì)量；服務是我們工作的主體；服務關系著我們工作質(zhì)量，在日常工作中我們一定要嚴格遵照公司“業(yè)主至上、服務第一”的宗旨，積極主動的為業(yè)主服務，了解業(yè)主的習慣，洞察業(yè)主的心理，想之所想、急之所急，主動為業(yè)主排擾解難。同時，及時了解業(yè)主對管理方面有何建議和意見，認真整改對重大情況要及時向管理處匯報。對于業(yè)主的投訴要耐心傾聽作出相應的解釋，如不屬于自己的職責之內(nèi)，不能態(tài)度蠻橫，不理不睬

第三篇：保安工作計劃

保安部2011年工作計劃

為了進一步提高保安部員工的工作效率、服務意識以及應對處理各種突發(fā)事件的能力。2011年在酒店上級的領導下，圍繞安全第一、預防為主、內(nèi)緊外松的工作方針。保安部特別針對消防、治安、員工隊伍建設培訓、日常工作和內(nèi)務衛(wèi)生，狠抓落實，特制定工作計劃具體如下：

一、消防安全

1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對主樓及各中心進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關人員進入重要部位。

2、保安部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

3、對酒店所有員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次以上的全酒店消防應急演練，提高全酒店員工的應急處置能力。

4、提高酒店員工消防“四個能力”建設，即：提高檢查消除火災隱患的能力；提高組織撲救初起火災的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓能力。

5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

二、治安管理

1、貫徹和落實重慶市公安局關于酒店治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織酒店員工認真學習酒店的治安管理制度及相關規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。

2、加強對酒店主樓及各中心的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入

酒店區(qū)域，進行偷竊及破壞活動。

3、做好全酒店各營業(yè)場所的治安保衛(wèi)任務，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

4、對重要來賓，部門將挑選精干力量，組成專業(yè)警衛(wèi)班進行24小時隨身警衛(wèi)，以確保重要來賓的人身安全。

5、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到酒店保安部做好相關登記，辦理相關的手續(xù)，接受安全教育和落實有關規(guī)定，經(jīng)同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。

6、加強內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和酒店員工走員工通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對員工的摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

7、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。

三、隊伍建設及培訓

1、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓，來增強員工的全面素質(zhì)，每周一、周三進行技能培訓，并且實行晚點名制度，提高保安部員工的在位率。

2、樹立保安部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規(guī)定，特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給客人問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足客人的要求。

四、日常工作

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓（限用普通話）。

2、每日進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反酒店消防安全規(guī)定的一切行為。

3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，保安部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。

五、內(nèi)務衛(wèi)生

1、保安部員工寢室每天必須保持干凈整潔、嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放物品。

2、床單、被褥要保持統(tǒng)一、達到協(xié)調(diào)一致（被子必須按部隊標準疊放、鞋子要放在一條直線上、腳跟向外、衣服統(tǒng)一掛整齊）；

3、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物必須勤洗勤換、員工必須勤洗澡、身上不能有異味，結合員工手冊對儀容儀表的相關規(guī)定嚴格執(zhí)行。

4、寢室設立室長一名并實行輪流值日制，將每天的衛(wèi)生工作落實到位，室長負責對每天寢室的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督、檢查，使寢室每天保持干凈整潔，讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。

酒店保安部

2010年12月20日篇二：保安部2014年下半年工作計劃 2014年保安部下半年工作計劃

為了進一步提高保安部全體員工的工作效率、服務意識以及應對

各類突發(fā)事件的能力，堅持2014年全年無治安事件發(fā)生，在公司領

導的指導下，圍繞安全第一、防治結合的工作思路，特制定工作計

劃具體如下：

一、防汛（雨季三防）

1、進入下半年，隨著雨季的來臨，組織部門做好雨季三防的準

備工作及應急預案，增強雨季三防管理安全意識，對特別惡劣天氣提

前預報，采取得力措施，保證園區(qū)安全。

二、加強管理

1、加強崗位的檢查監(jiān)督。

2、加強園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。

3、加強部門內(nèi)部團結意識。

4、加強車輛出入園區(qū)管理，特別是放假期間貨車、電動車、摩

托車。

5、特別針對下半年，治安事件多發(fā)期，強化安全意識，保持高

度警惕，物防人防相結合，力保園區(qū)安全。

三、員工培訓

1、進一步加強消防業(yè)務理論及實際操作培訓。

2、加強禮節(jié)禮貌、服務意識的培訓。

3、進行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓。

4、加強員工思想教育工作，培養(yǎng)員工的責任心。

5、提高應急預案質(zhì)量，認真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災預案的培訓。

四、日常工作

1、班前對員工的儀表儀容、精神面貌進行抽查，并對文明用語

及業(yè)務知識進行培訓指導，崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查，及

時糾正不足之處，防止安全隱患發(fā)生。

2、每月進行消防安全檢查，并做好相關記錄。

3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚穿、幫、帶 作用，做到取長補短。

五、加強訓練

1、進一步加強保安員的隊例的訓練。

2、進行一定量的消防技能的訓練。

3、進行一定量的體能訓練。

保安部

2014.6.23篇三：2013保安部工作計劃 2013保安部工作計劃

在過去的一年里，保安部每個崗位的工作都得到了一定發(fā)展，也有不少需要改進的地方。在新的一年里，保安部應該在公司領導的指導下，將圍繞公司的總體經(jīng)營發(fā)展目標，加強保安部管理，增強保安員的責任、安全意識，進一步提高保安員的服務水平，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境，全面總結2012年安保工作的薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定2013工作計劃。

一．加強保安部內(nèi)部管理，明確各個崗位職責。東塔大堂崗： 1.大堂門口的車輛停放秩序。2.早6:30至8:00保安員站至電梯廳處勸阻施工人員地下車庫進入大廈。3.若業(yè)主需搬運家具征得主管領導同意后，可以打開酒店東側門，使用運貨電梯進行家具的搬運。4.全天24小時1人值崗，無特殊情況嚴禁聚崗。5.來訪人員做好登記。

6.夜間23:30將東塔大堂照明關閉，以節(jié)省電能。西塔大堂崗： 1.來訪人員的接待。(若有人來找田總，事先通知辦公室，征得同意后，才允許進入)。2.西塔施工人員進入大廈必須佩戴出入證。3.西塔運貨管理（運貨時間為18:30—23:30，必須先填寫運貨申請單，征得同意后才能使用運貨電梯運貨。運貨時一人看護電梯，一人看守西塔大堂。若貨物較少時，經(jīng)主管領導同意后，可以臨時運送

貨物）

4.早6:00將專用車位指示牌擺放好，晚20:00將專用車位指示牌收回。5.全天24小時1人值崗，無特殊情況嚴禁聚崗。6.夜間22:30將西塔大堂、電梯廳等處照明關閉，以節(jié)省電能。車庫門崗： 1.東塔施工人員進入必須佩戴出入證。2.東塔運貨管理（所需運送貨物必須堆放至指定區(qū)域，先填寫運貨申請單，征得同意后才能使用運貨電梯運貨。嚴禁運送超高、超長、易燃易爆物品

3.地下車場管理（非內(nèi)部人員車輛禁止入內(nèi)）4.由于冬季來臨，上午7:00—9：00，下午16:30—18:30開啟車庫門。5.進出車輛要注意檢查。巡邏崗： 1.步行巡邏，隨時注意消防設施設備的工作情況，保證消防樓梯的暢通。2.發(fā)現(xiàn)可疑人或事件時，及時作出反應和處理。3.每周六對大廈內(nèi)所有垃圾堆放處進行統(tǒng)計匯總并上報行政部。

中控室值機：兩人值機，一人看守消防主機，一

人看守監(jiān)控。人員進出要登記。1.出現(xiàn)火警時，一人值機，一人去現(xiàn)場查看。2.監(jiān)控中有可疑人員出現(xiàn)時，立即上報當班主管進行處理。3.密切配合車庫保安，管理好車輛的進出。4.運送貨物時，嚴密監(jiān)控。5.夜間0點至早7點監(jiān)控輪流看護，每人一小時，以防止出現(xiàn)偷盜、打砸事件。材料和垃圾的運送：

1.運送貨物必須填寫運貨申請單，征得同意后才允許運貨。2.運貨時間：東塔上午9:00—11:00 下午14:00—19:30西塔：18:30—23：30。3.運送零散、無包裝貨物時必須裝袋或裝車運送。4.運送貨物時，必須事先做好電梯內(nèi)外的保護工作。5.運送貨物時，必須有保安員看守。6.嚴禁運送超高、超長、易燃易爆物品。夜間酒店巡查：

1.巡查時間為0點—早7點。2.巡查次數(shù)為6次。3.巡查區(qū)域為酒店5—11層，四層公共區(qū)域、地下車場和外圍車場。4.夜間加強酒店車場巡邏，酒店內(nèi)部巡邏，禁止無故逗留較長時間。遇警察查房

時，請警官出示證件。白班主管與帶班主管分工： 白班主管負責: 1.保安員的考勤。2.施工現(xiàn)場巡查。3.運營板塊的防火巡查。4.保安部設備和公共財產(chǎn)的管理，設備維修的督促。帶班主管負責： 1.本班組人員的招募和培訓。2.本班組人員的崗位分配。3.地下車場管理。4.運營板塊的安全巡查和運營板塊的員工班前班后的防火巡查。5.交接班時，施工現(xiàn)場巡查。6.酒店夜間安全巡查。7.保安部晨訓。8.本班組人員公共財產(chǎn)管理。施工現(xiàn)場巡場注意事項： 1.巡查次數(shù)為3次。2.巡查時間：第一次時間為早上晨訓結束后，第二次為下午15時左右，第三次下午吃完晚飯后。

3.第一次巡查人為交接班時，除在崗人員外其他所有保安員，第二、三次巡查為白班主管負責。

4.巡查必須認真仔細，表格填寫必須認真負責。

二．加強對員工基本素質(zhì)與崗位作業(yè)水平培訓工作

根據(jù)公司規(guī)定安排，每月月對保安部員工進行了4次培訓，時間為每周日上午9:00。主要針對隊員自身素質(zhì)，隊員團隊配合意識，保安員崗位職責，施工人員管理，施工現(xiàn)場管理五個方面進行培訓。每天晨訓結束后由訓練指揮員對保安員進行晨會，對一天工作進行安排，并對日常工作中工作的不良行為進行指正和批評。每周帶班班長對本班組人員進行一次培訓，主要針對工作安排、工作完成質(zhì)量等方面。目前保安部保安經(jīng)理一名、保安主管4人，男保安員15人，女保安員2人，共計21人。

三．健全保安部各項規(guī)章制度，嚴抓落實。1.人員錄用制度

保安部員工大多缺少保安工作經(jīng)驗，因此錄用員工后，要進行長達一個月的培訓，使其能夠熟練掌握保安員作業(yè)技能。要經(jīng)過考試合格后，然后才能進入班組，獨立工作。2.考勤制度

保安部試用期員工上班時間為：7:30—17:30。白班主管上班時間：冬季11月—5月 8:30—18:30 夏季6月—10月 9:00—19:：30 女保安員上班時間：冬季11月—5月 8:00—17:30 夏季6月—10月 8:00—18:：00 班組員工上班時間：冬季 白班：早7:30—18:30 夜班：18:30—次日8:00 夏季 白班：早7:30—19:30 夜班：19:30—次日8:00 所有保安員上下班按時打卡，若因特殊情況需請假或調(diào)班先填寫請假條或調(diào)班條，找到主管簽字后，才能休假或換班。3.晨訓制度

保安部每周一至周六早7:30—8:00為晨訓時間，若無極特殊情況，晨訓準時進行。晨訓科目為保安員業(yè)務技能培訓、保安員消防技能培訓、保安員體能培訓、停電事故培訓、電梯急救培訓、冒水事件培訓、員工文明用語培訓。并下發(fā)保安部晨訓詳解，以提高訓練質(zhì)量。4.大廈巡查制度 大廈巡查包括保安部大廈巡查，保安部施工現(xiàn)場巡查，保安部施工現(xiàn)場夜間巡查，保安部夜間酒店安全巡查，保安部員工班前班后防火檢查，保安部防火巡查和保安部防火檢查七大部分。（1）保安部大廈巡查

保安部每天對財富中心大廈包括外圍車場進行6次巡查，白天4次，夜間2次。主要針對大廈整體消防設備設施，大廈內(nèi)、外衛(wèi)生，大廈消防通道暢通情況，大廈內(nèi)施工人員等情況進行巡查。（2）保安部施工現(xiàn)場巡查

保安部每天對施工現(xiàn)場進行三次巡查，巡查時間：第一次時間為早上晨訓結束后，第二次為下

午15時左右。第三次下午吃完晚飯后。主要針對施工現(xiàn)場用水用電、防火、施工人員管理進行巡查。（3）保安部施工現(xiàn)場夜間巡查

保安部夜間對施工現(xiàn)場進行4次巡查，巡查時間：0點之前兩次，0點之后2次，巡查不定時。主要針對大廈夜間留宿的施工人員，防止出現(xiàn)斗毆、偷盜事件。（4）保安部夜間酒店安全巡查

保安部夜間對酒店安全巡查6次，巡查時間：夜間0點—早6點。巡查區(qū)域為：a座5層—11層、四層公共區(qū)域、外圍車場和地寫下車場。主要針對酒店安全，嚴防斗毆、偷盜、打砸事件。（5）保安部員工班前班后防火檢查

保安部員工班前班后防火檢查每天兩次由帶班主管負責，巡查時間：員工交接班時間。巡查區(qū)域為格林豪泰酒店部分。主要針對酒店部分有無違章用電情況，易燃可燃危險品存放是否符合規(guī)定，有無遺留火種，消防設備設施是否正常運行，疏散通道、安全出口是否暢通，疏散指示標志、應用照明是否正常。（6）保安部防火巡查

保安部防火巡查每天兩次由白班主管負責，巡查時間：上午9:00，下午16:00.巡查區(qū)域為格林豪泰酒店部分。主要針對酒店部分有無違章用電情況，消防設備設施是否正常運行，疏散通道、安全出口是否暢通，疏散指示標志、應用照明是否正常，消防安全重點部位人員在崗情況，防火門、防火卷簾開啟情況。（7）保安部防火檢查

保安部防火檢查每月一次，主要針對格林豪泰酒店部分。巡查人員由單位消防安全責任人負責安排。主要檢查火災隱患是否及時整改，消防設備施舍是否正常運行、員工消防知和應急預案是否掌握。

5.內(nèi)務衛(wèi)生管理制度

為了給每一名隊員提供一個良好的工作環(huán)境，保安備勤室，中控室都有值日制度。公司行政部每日有專人進行衛(wèi)生檢查和督導工作。每周日上午進行一次徹底的大掃除。值日標準：（1）地面干凈，無紙片、垃圾，無塵埃，無污跡。（2）桌子、更衣柜、椅子保持干凈整齊。（3）室門擦凈，保持無塵土、污跡。（4）衛(wèi)生工具按規(guī)定位置擺放整齊。（5）室內(nèi)張貼物保持光亮整潔。（6）室內(nèi)其他設備、物品擺放整齊。

衛(wèi)生值日制度：

熱愛勞動，認真對待，精細要求，積極合作(1)當班班組負責當班日衛(wèi)生，有打掃衛(wèi)生的義務；接班班組有監(jiān)督的權利。(2)帶班主管按值日要求完成最后衛(wèi)生鑒定，幷負全責。(3)值日必須在30分鐘內(nèi)按要求完成。(4)帶班主管在值日后做好問題記錄，總結要在周會上匯報。(5)帶班主管時刻監(jiān)督室內(nèi)衛(wèi)生，隨機打掃維持。(6)每一個班組值日時，要檢查值日工具的損壞情況，并聯(lián)系主管領導及時更換。(7)全體保安員有自覺維護室內(nèi)衛(wèi)生的權利和義務，不得有意破壞室內(nèi)衛(wèi)生。四．加強各種設備的維護保養(yǎng)，提高工作效率。

1、完善維保制度，明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保我部門的設備處處有人管，件件有人護；制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。

2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準，以技術參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況，整體提高維護保養(yǎng)的水平；加強消防檢查人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平，憑借過硬的業(yè)務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

五．密切配合公司各個部門工作，確保公司良好的經(jīng)營管理。

保安部的基本職責就是維護大廈正常的辦公、施工和運營秩序。保安部員工做好本值工作的同時還要密切配合其他部門工作，做好大廈的安全保衛(wèi)工作。認真貫徹公司的“三員精神”，即我們不光是公司保安員，也是公司保潔員，還是公司客服文員。工作中不怕苦，不怕累，任勞任怨，一絲不茍的完成領導交予的任何任務。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為大廈的發(fā)展做好保駕護航的工作。

寶鼎物業(yè)保安部 2013年1月31日篇四：保安工作總結和計劃 保安工作總結和計劃 2012年是公司實施“十二五”戰(zhàn)略轉型實現(xiàn)企業(yè)跨越式

發(fā)展的關鍵之年，公司進行機構調(diào)整，保安大隊建制獨立，于今年起正式直屬公司領導。一年來，保安大隊在公司黨委、經(jīng)理部的正確領導下，以“科學發(fā)展觀”重要思想為指導，以創(chuàng)建“平安社區(qū)”，為客戶提供安全服務為總目標，以創(chuàng)建新型管理目標為主線，以開展安全防范專項活動為載體，本著“預防為主”、“打牢基礎”、“規(guī)范管理”、“服務保障”的工作方針，以講政治、促穩(wěn)定、求發(fā)展為工作思路，全面履行協(xié)助打擊、管理、防范、服務的職能，抓工作有規(guī)范、有創(chuàng)新、有舉措、有成果，較好的完成了工作任務目標，為企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定做出了應有貢獻。

一、把握大局，竭力維護客戶的安全。

（一）統(tǒng)一單位內(nèi)部人員思想、凝聚人心

在安全服務快速發(fā)展的關鍵時期，新情況和新問題不斷產(chǎn)生，我們以大局為重，始終把維護安全和隊伍穩(wěn)定放在一切工作的首位。在服務范圍不斷擴大的過程中，人才缺乏是制約發(fā)展的瓶頸，為緩解人員壓力，我們堅決做好人員班次，以及內(nèi)部員工的思想政治工作，從而確保單位內(nèi)部的政治思想穩(wěn)定，切實為企業(yè)當好參謀助手。

（二）掌握動態(tài)信息，做好重點人工作

在日常工作中，注意從各方面及時搜集有關情報信息, 同時結合“十八大”等政治敏感時期，嚴密控制重點目標，耐心細致地做好重點人工作，對存在不穩(wěn)定苗頭的人和事做

好前期預防，正確引導，化解矛盾，妥善處理，維護穩(wěn)定。

在對待信訪群眾的問題上，熱情接待，使其通過合理渠道，為服務對象解決力所能及的困難和問題，做到多解釋、多勸

阻，防止矛盾激化進行有效化解，為小區(qū)營造了穩(wěn)定和諧的工

作環(huán)境。

二、以思想建設為先導，不斷提高業(yè)務、技能素質(zhì)

（一）加強政治思想教育，轉變觀念，開拓進取

我們認真組織干部、員工以會議、自學、干部輔導的方

務、法律法規(guī)，圍繞公司科研生產(chǎn)需要，明確企業(yè)進入“十 二五”，跨入戰(zhàn)略轉型、創(chuàng)新發(fā)展的關鍵時期，在把握重點、領會精神的基礎上，讓員工學以致用、轉變觀念。引導干部、員工弘揚精神，放飛思想，理解支持企業(yè)在改革當中的各項

舉措，通過學習，達到統(tǒng)一認識的目的，進而為實施正規(guī)的科學

管理奠定良好的基礎。

（二）開展專業(yè)培訓，強化實戰(zhàn)演練，提高工作能力

工作中我們不間斷地組織開展安防教育、事故分析等活動，進行易燃易爆、危險化學品知識等內(nèi)容的培訓；組織進行滅火演

習和應急預案演練，以及消防設備、器材的實際使用操作；強化

保安服務規(guī)程與質(zhì)量控制。狠抓軍事實戰(zhàn)訓練，組織全體干

部、隊員進行實彈射擊活動，增強隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和

戰(zhàn)斗力；在市公安局的多次檢查中受到了稱贊與好評，并在年終參加市局保安管理處組織的軍事、理論考核中榮獲“先

進集體”獎牌。通過培訓切實提高了隊員的組織紀律觀念、安全防護技能和處置突發(fā)事故的能力。

三、提高干部隊伍建設，完善各項管理制度

（一）嚴格要求，建立一支作風過硬的干部隊伍

首先，打鐵還須身身硬，要求全體隊員做到的事，大隊、中隊領導率先執(zhí)行，要求隊員不做的事，大隊、中隊干部堅

決不做，用嚴謹務實的工作作風帶動全體隊員。其次，明確

班子成員、各中隊長職責，在具體分工中，加強溝通、團結

協(xié)作。第三，由于保衛(wèi)工作的特殊性，對于保安大隊的同

志來說，上班和休息難以區(qū)分，因此我們特別注意強調(diào)，愛

崗敬業(yè)和無私奉獻。第四，強化管理與績效考核，建立公開

競爭、擇優(yōu)錄取的用人機制，能者上、平者讓、庸者下，將

不符合任職條件的人員調(diào)離原干部崗位，3月份,面向公司公

開招聘.本著規(guī)范,透明,公開,公正的原則,在參加報名的58 人中,錄用了18人，這些舉措，極大地震動了全體職干，充

分調(diào)動了工作積極性。

（二）建立目標管理，完善獎罰制度。

1、分解安全目標，實施安全目標責任制及責任追究制。按

照“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

將安全防范的各項工作列入主管大隊和各中隊的目標考核

當中。

2、大隊先后三次修訂了60余項內(nèi)部管理制度。抓制度建設，我們重在落實。工作中嚴格執(zhí)行獎罰細則，對違紀隊員，采

取教育為主、處罰為輔的管理方式；對工作突出的隊員，給

予物質(zhì)和精神上的獎勵，有效的發(fā)揮了監(jiān)督自查作用，提高

了全體隊員的工作責任心和執(zhí)行力度。

四、加大宣傳、檢查力度，構建牢固的安防體系

（一）為了加強安全防范意識，大隊利用公司內(nèi)網(wǎng)、展板、宣傳欄、橫幅等進行防火、防盜、防傷害、防煤氣中毒等安全知

識的宣傳。提高了業(yè)主的安全防范意識和自我防護能力。加強安

全檢查工作力度，在汛前、冬季，及時對小區(qū)等易發(fā)案地區(qū) 進行安全大檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保業(yè)主生活的正常

秩序。

（二）技術防范與人防、物防緊密結合。突出重點，兼顧

一般，組建一支新型的安全防范體系隊伍，明確分工、責任

到人，形成全員化、全方位、全過程的安全防范管理網(wǎng)絡。

公司投入一百多萬元建立小區(qū)監(jiān)控與紅外報警系統(tǒng)。這給我們的工作增加了有形的力量，使安全巡查成為一種有目的、有意識、有針對重點的活動，從根本上把安全防范工作步入

了由“人防”向“技防”的轉變?，F(xiàn)小區(qū)內(nèi)共計安裝監(jiān)控攝

像機98臺，紅外報警裝置58組，移動式報警探頭68個。

同時為分子公司安裝監(jiān)控攝像機18臺，報警主機7套，報

警探頭29個。其主要目的是對重點要害部位及易發(fā)案地點

進行定點技防布控，實行監(jiān)控二十四小時值班，對各小區(qū)周界及重點部位實行畫面定格監(jiān)控。同時加大夜間巡邏力度，消除時間差，及時發(fā)現(xiàn)異常情況和安全隱患。全年利用技防

設備在廠區(qū)、福利區(qū)夜間抓獲和驅趕翻越圍墻的可疑人員68 人次，有效地防止了被盜事件的發(fā)生，從而確保安全。

五、發(fā)揮職能作用，強化服務意識，為企業(yè)保駕護航

（一）消防工作方面

消防工作是安全工作的重中之重。為不斷提高隊伍的專

業(yè)素質(zhì)，我們制定了《消防戰(zhàn)訓工作計劃》。全體消防隊員

進行了消防知識、消防法律法規(guī)培訓與消防技能大練兵活

動，使消防隊伍的整體作戰(zhàn)能力有了較大的提高，在多次公

司救援行動中樹立了良好的整體形象。在日常工作中，全年

參加消防專業(yè)訓練共計316課時，每日按規(guī)定交接班并對消

防器材、裝備進行檢查、清潔和維護，以此保證滅火撲救，堅持速戰(zhàn)速決，對突發(fā)事件，做到及時排除危險，同時特別

強調(diào)注意自身防護。組織消防演練4次，培訓人數(shù)達178人。

（二）強化服務意識，塑造一流隊伍 大型活動，控制人員流動，確保無異常情況發(fā)生。全年

共計完成各類會議、晚會執(zhí)勤9次，完成參觀檢查執(zhí)勤15篇五：2015年保安工作計劃

2015年保安工作計劃

針對保安部上工作情況和本工作實際情況，為了更好加強隊伍建設，提高服務質(zhì)量，增強為業(yè)主服務的意識，本工作主要開展如下： 1.按保安部工作整頓計劃要求，不斷加強隊員的自律性，樹立隊員的紀律觀念和時間觀念，讓隊員不斷提高自我約束，自我管理的能力，為穩(wěn)定工作秩序大好基礎;2.加強崗位檢查督導力度，實行互相監(jiān)督、互相學習，共同進步的工作氣氛，能夠及時糾正隊員的違規(guī)行為;3.加強領班的督導與培訓工作，讓領班真正起到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、督導的作用，及時把各項工作全面能夠貫徹落實，做到責任分明，責任到人;4.調(diào)動隊員的工作熱情，發(fā)揚爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風，不斷樹立標兵形象，提高工作質(zhì)量;5.嚴格要求隊員按服務指導理念執(zhí)行，如：行為服務，開口服務，微笑服務，把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上，不斷提高隊員的服務意識，提高服務質(zhì)量，增強業(yè)主的認同認可感;6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點，加強出入人員的控制，杜絕無關人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;7.加強裝修房間的監(jiān)管巡查，及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;8.加強車庫巡查監(jiān)管，確保車輛進出有序和擺放整齊，跟車主加強溝通，共同做好車輛安全保障工作。9.針對外圍廣場治安的復雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象，根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。10.每周開一次班組會議，每半月進行一次領班會議，每月召開一次保安部會議，確保能夠及時談討學習總結工作經(jīng)驗，及時傳達工作指示。11.每月進行一次消防設備，消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作，確保各項設備能夠正常投入使用。12.每季度進行一次業(yè)務技能、軍事素質(zhì)考核，實行優(yōu)勝劣汰工作機制，不斷提高隊員的工作技能及工作效率。

13.每季度進行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。14.每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作，不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。

14.年終做好本部門各項工作的總結和各項安全工作的部署。以上是本工作計劃請各級領導指示。

第四篇：保安工作計劃

保安工作計劃

一、嚴格遵守公司、項目部條例、規(guī)章制度。

1、按時上班，做到不遲到、不早退、不曠工。

2、衣著整齊，佩戴安全帽。

3、服從管理，服從各部門工作安排，積極配合完成。

二、堅守崗位，禮貌相待。

1、堅持查崗、查哨制度，掌握在崗人員情況，如工作、調(diào)配和周邊巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報。

2、提高隊員的精神素質(zhì)，要有計劃的組織學習、業(yè)務檢查，如消防器材使用和裝備，保持良好的工作狀態(tài)。

3、禮貌相待，對進出的領導問好，語言大方得體，對陌生面孔應主動上前詢問來意，出示工作證，不明來意者禮誠逐出。

三、崗位、調(diào)配、合理安排作息時間。

1、在崗人員應積極配合鋼筋場、工地兩邊的動靜，時刻使用對講機溝通。

2、夜間要加強巡查重點地方，如倉庫、辦公室、發(fā)電機房等。

3、夜間不準逗留老鄉(xiāng)、朋友在工作崗位聊天。

4、交接班要明確登記車輛和來訪人員。

5、主動打掃工地門前衛(wèi)生和泥土，及時沖洗地板，應掌握好抽水機的抽水時間。

李秀華

2014年6月17日

第五篇：保安月度工作計劃范本

一、提升隊員的安全意識

經(jīng)過調(diào)查，我們隊伍中雖然對酒店安全有一些基本的了解，但是其實在工作中并沒有去很好的做到環(huán)境安全方面的防范。作為保安，我們不能光把眼光放在來往的人流身上，對于酒店里潛藏的一些安全問題，我們也要做到在工作中及時去發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)后及時去上報，這樣才能稱得上是在保衛(wèi)酒店。

為了提升隊員們對環(huán)境安全方面的意識，我們在九月初準備對隊員們的安全知識進行培訓和學習，提高隊伍的管理和工作能力，加強酒店的安全保護。

二、改善停車場的管理

酒店的停車場也是個“重災區(qū)”，雖然酒店在這段時間沒有什么大事件發(fā)生，但是在一些小事上我們卻受到了不斷的投訴，就像是在酒店停車場中，許多住戶在停車的時候胡亂停放，這不僅導致車位不能被有效的利用，還讓許多車主難以進出。

針對這樣的情況，我們開會決定加強停車場的管理，對停車場停車的車主進行引導，對于違規(guī)停車的車主進行勸阻。

三、對酒店安全加強防范

時間到了x月，酒店的旺季也即將到來了，為了能在繁忙的時候也能保證工作的質(zhì)量，我們必須從現(xiàn)在開始提升我們的工作水平，提升工作要求！加強酒店的各處的防衛(wèi)工作，但是也不要忘了，我們這里是酒店，要保持對顧客的親切。

四、結束語

總的來說，上個月的工作我們都完成的不錯，x月我們的要求會有更多的增加，但是我相信我們的隊員都能做好自己的工作，不讓領導失望，不讓隊伍蒙羞。

一、對管理的要求提高

為了能保衛(wèi)公司的安全，我們必須有一支出色的保安隊伍。要成為出色的隊伍，嚴明的紀律和嚴格的管理是少不了的！介于在上個月中出現(xiàn)的一些問題，我們決定加強對隊伍的管理工作，讓隊員們能夠嚴格的遵守公司以及隊伍中的規(guī)則和要求，做到嚴格執(zhí)行！

二、對自身的意識要求提高

作為保安，我們的工作是為了保護公司的安全。雖然是一個團隊，但是我們不能什么都靠著團隊去完成，我們要在發(fā)揮團隊精神和作用的同時，努力的發(fā)揮個人的力量。首先就是在個人巡邏和站崗的職責中，我們就要做到，嚴查、細找、多查。保證公司中自己負責的區(qū)域的安全！

三、加強對出入人員車輛的管理和等級

在保衛(wèi)安全的工作中，我們不能自己引狼入室，要是出現(xiàn)了這樣的情況，那可真是擺了個大烏龍。我們在x月中，依然要求嚴格遵守公司的規(guī)定，對沒有公司牌證或是允許的人和車輛堅決不放行。在這種情況下請求通行的話，要做到及時報告，及時和公司詢問，準確核對信息后才能放行。

四、提升公司周邊的巡邏

我們是保衛(wèi)公司安全的最前線，也正因為如此，我們才知道在公司的`防衛(wèi)中依然有許多的不足。但是因為種種原因，我們也只能去慢慢的去解決。為了防止這些“漏洞”被利用，我們只能加強巡視，增加在這些地區(qū)的巡邏，保衛(wèi)公司的安全。

五、總結

作為保衛(wèi)者，我能在公司的保衛(wèi)處工作是我的榮幸，正因如此，我才要在工作中以更嚴格的要求去要求自己，去管理我們的隊伍，讓我們成為公司堅不可破的一道防線！

一、對隊伍的整改

想要完成一個高目標，就必須有一支高效率的隊伍，而我們的錯誤的問題，除了管理之外，最根本的問題就在我們的隊伍上！因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北，這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之，甚至已經(jīng)是工作中的第一大重要失誤！這是不能容忍的！

對于隊伍，我們必須進行嚴格的整改，對所有的隊員進行高要求、嚴規(guī)定！不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊伍。其次還需要對隊伍進行嚴格的訓練，保證隊伍的防范能力。對隊員的安全意識進行培訓，讓他們在工作中能夠發(fā)現(xiàn)保衛(wèi)上的安全問題。

二、管理的改正

現(xiàn)在這樣的成績，和管理也有許多的關系，想要管理好隊伍，首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴格要求，要嚴格對待隊伍，更要嚴格對待自己。

在x月中，先對自己進行培訓，嚴格了解工作中的必備知識，多去學習，再將這些都教給隊伍中的隊員們，要主動的帶動隊伍的提升。

三、工作上的改正

首先是我們的站崗工作，對進出的人員必須有所了解，外來人員和車輛必須嚴格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意。

在巡邏方面，需要多注意業(yè)主們投訴的地方，增加巡邏次數(shù)，對各處設施也要進行檢查，保證業(yè)主們的生活安全。

還有就是傳達室的快遞寄放問題，要進行有序的整理，不能隨意的堆放，更不能給業(yè)主們帶來財產(chǎn)的損失。

四、總結

在x月的檢查中，我們確是見識到了自己太多的不足，所以我們更因該加緊改正自己的錯誤！比錯誤的更可怕的，就是知道有錯誤卻不去改正！我們會好好的整改，讓廣大業(yè)主能有更放心，更舒心的居住環(huán)境！

【保安月度工作計劃范本】相關文章：

1.保安月度工作計劃

2.保安月度工作計劃報告

3.超市保安月度工作計劃

4.保安個人月度工作總結

5.公司月度工作計劃范本

6.保安工作計劃范本

7.保安隊工作計劃范本

8.保安經(jīng)理工作計劃范本

9.保安個人工作計劃范本