第一篇：醫(yī)療事故調(diào)解應(yīng)注意的問題

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醫(yī)療事故調(diào)解應(yīng)注意的問題

對于病人和病人家屬來說，解決醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)本著實(shí)事求是的態(tài)度，避免過激行為。由于病人及其家屬對醫(yī)學(xué)知識(shí)了解不多，對疾病認(rèn)識(shí)不足，很難判斷不良的果發(fā)生的原因。因此，應(yīng)當(dāng)耐心聽取醫(yī)生和醫(yī)院方面的解釋，要相信醫(yī)院，相信科學(xué)。同時(shí)，還可以向熟悉的醫(yī)生請教，聽取他們的意見。還可以向有關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢，例如專門負(fù)責(zé)任醫(yī)療糾紛咨詢機(jī)構(gòu)或律師事務(wù)所。如果覺得醫(yī)院和醫(yī)生的解釋不能令人滿意，可以書面提出問題，要求醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查，并對所提出的問題予以解釋。當(dāng)病人方面掌握較充分的證據(jù)，能夠說明醫(yī)生和醫(yī)院在醫(yī)療中有過錯(cuò)行為，并且該過錯(cuò)與不良后果之間有因果關(guān)系時(shí)，便可以向醫(yī)院提出賠償要求。經(jīng)協(xié)商，如果雙方都認(rèn)為賠償數(shù)額可以接受，便可以達(dá)成協(xié)議。

在與醫(yī)院方面進(jìn)行協(xié)調(diào)的過程中，病人應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)問題：

第一，當(dāng)發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)生可能是醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛后，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、處理，并向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行 處長部門報(bào)告，這是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)。

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一些省(自治區(qū)、直轄市)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其主管部門調(diào)查處理醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛的時(shí)限作出了規(guī)定。其中規(guī)定“立即調(diào)查”的有天津、寧夏;規(guī)定“立即進(jìn)行調(diào)查、處理”的有福建、江西、廣東、海南、四川、云南、西藏;規(guī)定了具體時(shí)限的有北京(二個(gè)月內(nèi)向病員或其家屬宣布處理意見)、河北(接到病員及其家屬的申訴后，應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)作出書面答復(fù))、遼寧(在醫(yī)療事故或事件發(fā)生后一個(gè)月內(nèi)提出處理意見)、吉林(醫(yī)療單位的查處工作一般應(yīng)在事發(fā)后的三十天內(nèi)結(jié)束，并提出處理意見，并以書面形式通知病員及其家屬)、廣西(在事故或事件發(fā)生后一個(gè)月內(nèi)提出處理意見，并懼書面形式通知病員及共家屬)、云南(醫(yī)療單位于一個(gè)月內(nèi)作出結(jié)論;當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門三個(gè)月內(nèi)作出結(jié)論或復(fù)查意見);規(guī)定“及時(shí)答復(fù)”的有浙江。其他省、自治區(qū)、直轄市沒用對醫(yī)療機(jī)構(gòu)查處醫(yī)療事故或可能是醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛的時(shí)限作出具體規(guī)定，但是《醫(yī)療事故處理辦法》第九條規(guī)定了“醫(yī)療單位發(fā)生的醫(yī)療事故或事件，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、處理”，因此未對事故處理時(shí)限作出規(guī)定的省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、處理“。因此未對事故處理時(shí)限作出規(guī)定的省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)當(dāng)執(zhí)行這一規(guī)定。這里“立即”可以理解為“24小時(shí)之內(nèi)”

第二，當(dāng)發(fā)生醫(yī)療事故或可能是醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛時(shí)，病人及其家屬可以以向醫(yī)療單位提出查處要求，這是病人的法定權(quán)利。《醫(yī)療事故處理辦法》第九條規(guī)定：對于醫(yī)療單位發(fā)生的醫(yī)療事故或事件，法律咨詢s.yingle.com

贏了網(wǎng)s.yingle.com “病員及其屬可以向醫(yī)療單位提出查處要求”。如果醫(yī)院方面不積極對事件進(jìn)行調(diào)查處理，并且隱瞞和掩蓋真實(shí)真相，既不解釋病人及其家屬提出問題，也不提出解決方案和提出書面處理意見的話，病人及其家屬可以提請當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門處理。

某些省對病人提出處理醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛時(shí)限作出了規(guī)定。例如《江西省〈醫(yī)療事故處理辦法〉實(shí)施細(xì)則》第14條規(guī)定：“病員及其家屬對醫(yī)療單位的診療護(hù)理有異議時(shí)，至遲應(yīng)在病員出院(或死亡)后三個(gè)月內(nèi)向醫(yī)療單位書面提出，逾期不予受理”;《河南省〈醫(yī)療事故處理辦法〉的實(shí)施細(xì)則》第11規(guī)定：“病員死亡的，其家屬或單位應(yīng)在病員死亡后48小時(shí)(夏季24小時(shí))內(nèi)，向醫(yī)療單位或其主管部門提出查處要求;非死亡事件，病員出院后應(yīng)在15日內(nèi)(組織深部及體腔遺留紗布、器械等自發(fā)現(xiàn)之日計(jì)算)提出查處要求，逾期不再受理”;《廣西壯族自治區(qū)〈醫(yī)療事故處理辦法〉實(shí)施細(xì)則》第10條規(guī)定：“病人或其家屬認(rèn)為是醫(yī)療事故或事件的可在事故或事件發(fā)生后15天內(nèi)向醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛查處要求的時(shí)限，但并未規(guī)定向衛(wèi)生行政部門提出處理請求的時(shí)限，因此，即使醫(yī)療機(jī)構(gòu)對病人及其家屬提出的查處要求不予受理，病人及其家屬仍然可以提請衛(wèi)生行政部門對醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查處理。

第三，某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)無權(quán)自行調(diào)查處理醫(yī)療糾紛?！夺t(yī)療事故處理辦法》第九條規(guī)定：“個(gè)體開業(yè)的醫(yī)務(wù)人員發(fā)生的醫(yī)療事故或事件，法律咨詢s.yingle.com

贏了網(wǎng)s.yingle.com 由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門組織調(diào)查、處理?！边@時(shí)所說的“個(gè)體開業(yè)的醫(yī)務(wù)人員”是指個(gè)體診所中的醫(yī)務(wù)人員。根據(jù)上述規(guī)定，發(fā)生在個(gè)體診所的醫(yī)療事故醫(yī)療糾紛，該診所無權(quán)自行調(diào)查處理。在各地制定的《〈醫(yī)療事故處理辦法〉實(shí)施細(xì)則》中，對于哪些醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以自行查處醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，哪些醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能自行查處醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛作出了具體規(guī)定。

第四，發(fā)行醫(yī)療事故后，事故單位必須立即查處封病例、有關(guān)物證和原始材料。這是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)?！夺t(yī)療事故處理辦法》第八條規(guī)定：“發(fā)生醫(yī)療事故或事件的醫(yī)療單位，應(yīng)指派專人妥善保管有關(guān)的各種原始資料。嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷毀。因輸液、輸血、注射、服藥等引起的不良后果，要對現(xiàn)場實(shí)物暫時(shí)封存保留，以備檢驗(yàn)”。各省、自治區(qū)、直轄市制定的《〈醫(yī)療事故辦法〉實(shí)施細(xì)則》也有相應(yīng)的更為具體的規(guī)定。

第五，在醫(yī)療事故或可能是醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛中，對死亡原因不明確的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行尸體解剖?！夺t(yī)療事故處理辦法》第10條規(guī)定：“凡發(fā)生醫(yī)療事故或事件，臨床診斷不能明確死亡原因的，在有條件的地方必須進(jìn)行尸檢。尸檢應(yīng)在死后48小時(shí)以內(nèi)，由衛(wèi)生行政部門指定醫(yī)院病理解部技術(shù)人員進(jìn)行，有條件的應(yīng)當(dāng)請當(dāng)?shù)胤ㄡt(yī)參加。醫(yī)療單位或者病員家屬拒絕進(jìn)行尸檢，或者拖延尸檢時(shí)間超過48小時(shí)，影響對死因的判定，由拒絕或拖延的一方負(fù)責(zé)”。因此，病人家屬如

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 果拒絕或者拖延尸體解剖，將承擔(dān)“敗訴”的后果。

第六，病人方面可以與醫(yī)院方面協(xié)商經(jīng)濟(jì)賠償費(fèi)數(shù)額。在有此情況下，醫(yī)院承諾的賠償費(fèi)數(shù)額比經(jīng)衛(wèi)生行政部門裁定的一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)數(shù)額或法院裁決的經(jīng)濟(jì)賠償費(fèi)數(shù)額還要高。因此，病人方面應(yīng)當(dāng)術(shù)衡利弊，適可而止。、第七，按照《醫(yī)療事故處理辦法》的規(guī)定，因醫(yī)療事故所增加的醫(yī)療費(fèi)用，由造成醫(yī)療事故的單位支付，不計(jì)入一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償內(nèi)。但是，符合出院標(biāo)準(zhǔn)的病人應(yīng)當(dāng)出院，產(chǎn)婦死亡后留有嬰兒的，應(yīng)當(dāng)由家屬將嬰兒接出院。如病人拒絕出院，或者病人家屬拒絕接?jì)雰撼鲈海圆∪嘶蛘卟∪思覍俳拥结t(yī)院通知之日起，費(fèi)用自己支付。

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點(diǎn)

執(zhí)

業(yè)

實(shí)

現(xiàn)

優(yōu)

勢

互

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件

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進(jìn)

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證

可

以

異

地

補(bǔ)

辦

嗎

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有

哪

些

少

分

財(cái)

產(chǎn)的情

形

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第二篇：醫(yī)療事故調(diào)解協(xié)議書

醫(yī)療事故調(diào)解協(xié)議書

甲方：醫(yī)院

地址：聯(lián)系電話：郵政編碼：

乙方：性別：年齡：身份證號(hào)碼：住址：聯(lián)系電話：郵政編碼：與患者關(guān)系：□患者本人、□法定監(jiān)護(hù)人、□委托代理人、□其他直系親屬

(若非患者本人，必須附授權(quán)文件、身份關(guān)系證明材料；如患者已經(jīng)死亡，乙方必

須為死者的合法第一順序繼承人或其委托代理人，并出具相關(guān)身份證明材料或委

托授權(quán)文件。)

甲、乙雙方就患者(身份證號(hào)碼：)

于年月日至年月日因診治在甲方住院/門診治療(住院/門診病案號(hào))期間發(fā)生的醫(yī)療爭議，經(jīng)

雙方友好協(xié)商一致，自愿達(dá)成如下協(xié)議，以便共同遵守。

1、（簡述治療經(jīng)過）。

2、（患者的現(xiàn)狀）。

3、（是否需要繼續(xù)治療以及如何治療）。

4.（醫(yī)療事故的原因）。

5、級(jí)醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定確認(rèn)醫(yī)療事故等級(jí)：。

6、甲方已經(jīng)告知乙方醫(yī)療糾紛經(jīng)鑒定為醫(yī)療事故后，其享有的各項(xiàng)權(quán)利和解

決爭議的所有合法途徑，如：向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請；向法院提起民事訴

訟等，但乙方自愿放棄就本醫(yī)療爭議其所享有的上述權(quán)利。

7、賠償數(shù)額和給付方式：

甲方就本次醫(yī)療事故向乙方一次性賠償人民幣元。

8、乙方自甲方給付賠償款后，不再以任何理由就本次醫(yī)療事故向甲方提出任何要求，或要求第三方追究甲方任何責(zé)任。

9、違約責(zé)任：甲乙雙方如一方違反本協(xié)議，則需向?qū)Ψ街Ц哆`約金元。

10、本協(xié)議以下列文件作為附件，為本協(xié)議不可分割的一部分：

(1)乙方與患者的身份關(guān)系證明材料或授權(quán)文件；

(2)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書。

11、本協(xié)議一式份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

12、本協(xié)議自雙方簽字、蓋章之日起生效。

甲方：(蓋章)乙方：(簽字)(患者本人)

(患者父母)

(患者配偶)

(患者所有子女)

(委托代理人)

年月日年月

（注：本協(xié)議適用于經(jīng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定為醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛）

日

第三篇：醫(yī)療事故調(diào)解協(xié)議書

醫(yī)療事故調(diào)解協(xié)議書

醫(yī)療事故調(diào)解協(xié)議書1

甲方：___________醫(yī)院

乙方（或患者近親屬）：

患者基本情況：

姓名：

性別：

年齡：

住址：

住院號(hào)：

經(jīng)過調(diào)解，醫(yī)院、患者雙方就該醫(yī)療糾紛自愿達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲乙雙方同意在不通過鑒定明確爭議的原因和責(zé)任的情況下自行協(xié)商解決。

二、甲方自愿賠償乙方：

三、甲乙雙方放棄基于該醫(yī)療糾紛的一切權(quán)利。

四、違約責(zé)任：本協(xié)議對該醫(yī)療糾紛一次性處理終結(jié)，任何一方不得反悔。一方反悔的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金________元。

五、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章生效。協(xié)議文本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：

乙方：

________年______月____日

醫(yī)療事故調(diào)解協(xié)議書2

甲方：______________醫(yī)院

乙方：_______________

鑒于患者_(dá)______________曾于___________年__________月__________日至__________年__________月__________日在甲方處治療，甲、乙雙方因患者醫(yī)療問題發(fā)生爭議，但均愿通過協(xié)商解決;甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議如下，共同遵照執(zhí)行。

第一條本協(xié)議相關(guān)數(shù)據(jù)如下：

__________市__________職工平均工資：______________元。

__________市__________城鎮(zhèn)居民平均生活費(fèi)：______________元。

__________市城鎮(zhèn)居民最低生活保障金：______________元。

第二條賠償項(xiàng)目及計(jì)算方法_______________

第三條甲方同意于本協(xié)議生效后__________日內(nèi)向乙方一次性(或分期)支付本協(xié)議第二條規(guī)定的款項(xiàng)。

第四條在甲方依本協(xié)議約定支付全部款項(xiàng)后，甲、乙雙方因患者醫(yī)療問題引起的所有爭議即告終結(jié)，乙方不得再以任何理由和任何方式向甲方主張權(quán)利，否則乙方應(yīng)無條件返還甲方已：支付的全部款項(xiàng)，且不得以本協(xié)議作為其主張權(quán)利的依據(jù)。

第五條本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方授權(quán)代表簽字蓋章(并公證)之日起生效。

甲方：_________________醫(yī)院

乙方：______________

日期：______________

醫(yī)療事故調(diào)解協(xié)議書3

甲方：________醫(yī)院

乙方：___________

鑒于患者_(dá)___曾于20____年____月____日至20____年____月____日在甲方處治療，甲、乙雙方因患者醫(yī)療問題發(fā)生爭議，但均愿通過協(xié)商解決;甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議如下，共同遵照執(zhí)行。

第一條協(xié)議相關(guān)數(shù)據(jù)如下：

____市20____職工平均工資：____元。

____市20____城鎮(zhèn)居民平均生活費(fèi)：____元。

____市城鎮(zhèn)居民最低生活保障金：____元。

第二條償項(xiàng)目及計(jì)算方法(略)

第三條方同意于本協(xié)議生效后____日內(nèi)向乙方一次性(或分期)支付本協(xié)議第二條規(guī)定的款項(xiàng)。

第四條甲方依本協(xié)議約定支付全部款項(xiàng)后，甲、乙雙方因患者醫(yī)療問題引起的所有爭議即告終結(jié)，乙方不得再以任何理由和任何方式向甲方主張權(quán)利，否則乙方應(yīng)無條件返還甲方已：支付的全部款項(xiàng)，且不得以本協(xié)議作為其主張權(quán)利的.依據(jù)。

第五條協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方授權(quán)代表簽字蓋章(并公證)之日起生效。

甲方：__________醫(yī)院 乙方代表：________

日期：________ 日期：________

醫(yī)療糾紛調(diào)解協(xié)議書范本二

甲方(醫(yī)療機(jī)構(gòu))：__________;地址：________________

乙方(患者):________;性別____;身份證號(hào)：____________;住址：____________

乙方于____年____月____日因________在甲方診所就診，其間，由于甲方的原因造成乙方人身損害，由此甲乙雙方因醫(yī)療賠償問題發(fā)生爭議。現(xiàn)甲乙雙方本著自愿、平等、公平、合法、真實(shí)和誠實(shí)信用的原則，根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)充分協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成如下協(xié)議，由甲乙雙方共同遵照執(zhí)行。第一條：甲乙雙方對自主協(xié)商解決該醫(yī)療爭議不持異議。

第二條：甲方同意向乙方一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：￥________元(大寫：人民幣_(tái)_______元)

第三條：甲方同意于本協(xié)議生效后____日內(nèi)向乙方一次性支付本協(xié)議第二條規(guī)定的款項(xiàng)。

第四條：在甲方依照本協(xié)議約定支付全部款項(xiàng)后，甲乙雙方因乙者醫(yī)療問題引起的所有爭議即告終結(jié)，乙方不得再以任何理由和任何方式向甲方主張權(quán)利，否則乙方應(yīng)無條件返還甲方已支付的全部款項(xiàng)，且不得以本協(xié)議作為其主張權(quán)利的依據(jù)。

第五條：本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，另一份交由甲方主管部門備案，協(xié)議自雙方代表人簽字(或蓋章)之日起生效。

第六條：協(xié)議地點(diǎn)________。

甲方代表人(簽章)：________ 乙方代表人(簽章)：________

____年____月____日 _____年____月____日

在醫(yī)療事故調(diào)解書的，需要明確雙方當(dāng)事人的信息，調(diào)解事項(xiàng)，賠償數(shù)額，違約責(zé)任。如果一方不履行調(diào)解協(xié)議的，另一方當(dāng)事人可以向人民法院起訴，尋求法律的救濟(jì)。如果你情況比較復(fù)雜，華律網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進(jìn)行法律咨詢。

醫(yī)療事故調(diào)解協(xié)議書4

甲方：——

地址：——聯(lián)系電話：——

乙方：性別：年齡：身份證號(hào)碼：

住址：聯(lián)系電話：

與患者關(guān)系：郵政編碼

□患者本人、□法定監(jiān)護(hù)人、□委托代理人、□其他直系親屬：

甲乙雙方就患者(身份證號(hào)碼：)于-年-月-日因診斷——在甲方門診發(fā)生的醫(yī)療糾紛，乙方認(rèn)為甲方造成本人醫(yī)療傷害，現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，自愿達(dá)成如下協(xié)議，以便共同遵守。

一、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

二、甲方同意一次性補(bǔ)償乙方人民幣——元，并全免乙方在我院——年-月-日至-年-月-日之間行相應(yīng)處理的費(fèi)用人民幣——元醫(yī)療費(fèi)用。

三、甲方在調(diào)解書生效后十日內(nèi)，根據(jù)本協(xié)議向乙方一次性支付解決本糾紛的全部補(bǔ)償費(fèi)用，乙方收到甲方給付補(bǔ)償費(fèi)后應(yīng)向甲方出具書面收款憑證。此醫(yī)療糾紛即告終結(jié)。

四、乙方承諾本協(xié)議生效后，自收到甲方所給付的——元人民幣補(bǔ)償款之后，此糾紛即告終結(jié)。乙方不會(huì)再以任何理由向甲方提出任何要求，或要求任何第三方追究甲方的責(zé)任，并承諾不會(huì)從事或者散布任何可能影響甲方名譽(yù)的行為。

五、甲方如果違反本協(xié)議的約定，應(yīng)向乙方支付上訴賠款的十倍人民幣的違約金;乙方如果違反本協(xié)議的約定，則除退還其依據(jù)本協(xié)議所取得的——元人民幣的補(bǔ)償費(fèi)外，還應(yīng)向甲方支付該費(fèi)用的十倍人民幣的違約金。

六、本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各持一份，貳份協(xié)議書具有同等法律效力。

七、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字(蓋章)起生效。

甲方：(蓋章)乙方：(簽字)(患者本人)

年 月 日 年 月 日

見證人：(簽字)

年 月 日

醫(yī)療事故調(diào)解協(xié)議書5

甲方：___________

乙方：___________

經(jīng)過調(diào)解，醫(yī)院、患者雙方就該醫(yī)療糾紛自愿達(dá)成如下賠償協(xié)議

一、甲乙雙方同意在不通過鑒定明確爭議的原因和責(zé)任的情況下自行協(xié)商解決。

二、甲方自愿賠償乙方：_______________

三、甲乙雙方放棄基于該醫(yī)療糾紛的一切訴訟權(quán)利。

四、違約責(zé)任

本協(xié)議對該醫(yī)療糾紛一次性處理終結(jié)，任何一方不得反悔。一方反悔的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金________________元。

五、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章生效。協(xié)議文本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：___________乙方：___________

___________年___________月___________日___________年___________月___________日

第四篇：面試應(yīng)注意哪些問題

面試應(yīng)注意哪些問題

求職面試早已成為畢業(yè)生開啟職業(yè)大門不可或缺的鑰匙，能否熟練掌握和使用好這把鑰匙，對畢業(yè)生能否 邁好走向社會(huì)的第一步影響極大。那么畢業(yè)生求職面試到底應(yīng)注意哪些問題呢？

一、注意非語言交流 一談面試，人們一般想到的是怎樣去對付用人單位的提問，如何巧妙的應(yīng)答對方，其實(shí)這是不全面的。接受面試往往是第一次用人單位的主考官司見面，所謂“未聞其聲，先見其人”。因此，首先進(jìn)入主考 官視野的必然是你的儀表。這屬于非語言交流。儀表并不只是簡單地反映應(yīng)聘者個(gè)人的修養(yǎng)，在主考官的 眼里，它還代表公司未來的形象。因此儀表往往會(huì)左右主考官對你的整體評價(jià)。一般說來，衣著不整、蓬頭垢面，會(huì)被認(rèn)為是邋遢窩囊，過于超前的服裝，也會(huì)被認(rèn)為不可依賴?？傮w來說，儀表應(yīng)該給人以整潔、大方、朝氣蓬勃的感覺。另外，面試的非語言交流方面還要注意回答問題的聲音（包括語調(diào)、速度、音 量高低）、體態(tài)、面部表情、手勢以及眼神等。

二、“聽”、“說”得法

“聽”話是否得法同樣能在主考官的印象中打上深刻的烙印。善于傾聽首先需要的是耐心，對對方提起的任何話題都不能心不在焉或表現(xiàn)出不而煩，更不能輕易打斷或中途插話，除非是交談需要的時(shí)候。其次要細(xì)心，時(shí)刻具有高度的敏感性，善于理解對方的“弦外之音”。再次要專心，能抓住對方談話的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì)。如果對方所談之事本身不明確，你可以用委婉誠懇的語言指出，這樣既能弄清問題的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì)，又能給對方以專心致志的好印象?！罢f”同樣有一定的學(xué)問。初次參加面試，不可避免地會(huì)產(chǎn)生不同程度的緊張情緒如羞怯心理，因此不如先坦率地告訴對方：“對不起，我有點(diǎn)緊張，或“對不起，我缺乏經(jīng)驗(yàn)，請您愿諒”。這對推薦自己不僅沒有什么消極影響，而且由于自己的坦誠，將很容易獲得對方理解。這是良好交談的第一步。其次，在應(yīng)試交談過程中，應(yīng)巧妙地引導(dǎo)話題，隨時(shí)把對方的談話內(nèi)容從無關(guān)的事引回到你所關(guān)心的問題上來。介紹自己須用客觀的語言，碰到對自己不利的問題，把回答的內(nèi)容扯到遠(yuǎn)離有損自己的形象的范圍；要么表示彌補(bǔ)缺憾的決心。

三、謙虛謹(jǐn)慎

面試和面談的區(qū)別之一就是對方往往是多人，其中不乏專家、學(xué)者，求職者切不可息以為是，不懂裝懂，講話要留有余地。有過這樣的實(shí)例：一位報(bào)考辦公室秘書工作的中文系畢業(yè)生，在參加面試時(shí)開始都很順利，可是當(dāng)主考官請他談?wù)勛约旱呐d趣和特長時(shí)，他便信口開河，自稱自己對經(jīng)濟(jì)學(xué)很感興趣，很有研究，在談宏觀經(jīng)濟(jì)、微觀經(jīng)濟(jì)等名詞時(shí)，他不知道考官中就有公司的總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師、他們問這位大學(xué)生什么是宏觀經(jīng)濟(jì)、什么是微觀經(jīng)濟(jì)時(shí)，他無以作答，一時(shí)語塞。結(jié)果影響了面試成績。另外在參加“集體式、討論式”面度時(shí)，要正確發(fā)表自己的觀點(diǎn)，不要隨意攻擊他人，以抬高自己，因?yàn)檫@樣只能損害自己的形象。

四、機(jī)智應(yīng)變

當(dāng)求職者一人面對眾多考官時(shí)，心理壓力很大，面試的成敗往往取決于求職者是否機(jī)智果斷，隨機(jī)應(yīng)變。首先，進(jìn)入考場時(shí)要注意分析面試類型，如果是“主導(dǎo)式”面試，你就應(yīng)當(dāng)把目標(biāo)集中投向主考官，認(rèn)真禮貌地回答問題，如果是“答辯式”，你則把目光投向提問者，切不可只關(guān)注甲方而冷落乙方。其次要避免尷尬場面，在回答問題時(shí)常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時(shí)不能作答。回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到不會(huì)的問題時(shí)，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以請求對方再復(fù)一下或解釋一下；一時(shí)回答不出可以請主考官提下一個(gè)問題，然后回過頭來考慮成熟再回答；遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必因耿耿于懷而打亂后面的思路。

五、揚(yáng)長避短

每個(gè)人都有自己的特長和不足，無論是在性格上，專業(yè)上都是如此。因此面試時(shí)一定要揚(yáng)長避短。例如性格外向的人往往容易給人留下熱情活潑、思維敏捷但不深沉的印象。這類性格的人在面試時(shí)要注意克服自己的弱點(diǎn)，講話的節(jié)奏要適當(dāng)放慢，語言組織得當(dāng)，要注意給人以博學(xué)多才、風(fēng)多識(shí)廣的良好印象；性格時(shí)，這類性格的人要力爭早發(fā)言，并就某一重大問題展開論述，以彌補(bǔ)自己性格上的不足。

六、顯示潛能

面試的時(shí)間通常很短，求職者不可能把自己的全部才能展示出來，因此要抓住一切時(shí)機(jī)，巧妙地顯示潛能。例如，報(bào)考會(huì)計(jì)職位的求職者可以將正在參加計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)的情況“漫不經(jīng)心”地講出來，可以使對方認(rèn)為你不僅能熟練掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，而且有發(fā)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的潛力；報(bào)考秘書工作的求職者可以借主考官的提問，順手遞上去，以顯示自己寫得一手漂亮的字。顯示潛能要實(shí)事求是，簡短、自然、巧妙，否則也會(huì)弄巧成拙。

第五篇：辭職信應(yīng)注意哪些問題

一、什么是辭職信

辭職信，也叫辭職書或辭呈，是辭職者向原工作單位辭去職務(wù)時(shí)寫的書信。辭職信是辭職者在辭去職務(wù)時(shí)的一個(gè)必要程序。

二、寫辭職信應(yīng)注意哪些問題

1.理由要充分、可信。寫辭職書，一定要充分考慮辭職的理由是否充分、可信。因?yàn)橹挥欣碛沙浞?、可信，才能得到批?zhǔn)。但陳述理由的文字應(yīng)扼要，不必展開。

2.措辭要委婉、懇切。用委婉、懇切的言詞來表明辭職的誠意。