第一篇：信用卡自動還款失敗引發(fā)投訴的案例

信用卡自動還款失敗引發(fā)投訴的案例

一、案例簡介

信用卡業(yè)務(wù)部接到客戶韋某電話投訴，稱其在銀行辦理的信用卡分期付款業(yè)務(wù)已簽訂了自動還款協(xié)議，并在轉(zhuǎn)出賬戶存有足額資金用于扣款，但銀行未進行自動扣劃，導(dǎo)致客戶信用卡賬戶產(chǎn)生利息及滯納金，要求銀行進行賠付。經(jīng)了解，客戶之前在銀行申請辦理了自用車分期付款業(yè)務(wù)并簽訂了自動還款協(xié)議，但上個月臨近還款日時因剛好出差在外沒能及時將資金轉(zhuǎn)入，出差回來后，認為自己已辦理了自動還款業(yè)務(wù)，于是將資金轉(zhuǎn)入約定的轉(zhuǎn)出賬戶，誤以為這樣系統(tǒng)就會自動扣款。事后，辦理分期付款業(yè)務(wù)時的經(jīng)辦客戶經(jīng)理由系統(tǒng)追蹤到該客戶當月沒有按時還款，于是電話聯(lián)系了客戶，電話中客戶稱“已還款”，并沒有說明自己將錢存入了自動還款轉(zhuǎn)出賬戶而非欠款賬戶，導(dǎo)致客戶經(jīng)理認為客戶已直接將錢存入欠款賬戶，形成損失進一步擴大，從而引發(fā)客戶投訴。通過與客戶深入細致的溝通，將銀行信用卡分期付款業(yè)務(wù)的還款規(guī)則進行詳細的解釋，并對客戶經(jīng)理服務(wù)不到位之處表示了歉意，客戶最終表示理解并撤銷了投訴。

二、案例分析

導(dǎo)致這起投訴的原因主要有兩點：一是銀行的信用卡自動還款業(yè)務(wù)目前只能實現(xiàn)還款日當日自動扣款，客戶簽訂自動還款協(xié)議時沒有仔細了解條款的主要內(nèi)容，而業(yè)務(wù)的相關(guān)經(jīng)辦人員也沒有對之進行解釋及提醒，導(dǎo)致客戶還款方式不當引發(fā)投訴；二是相關(guān)客戶經(jīng)理雖然通過系統(tǒng)查詢到該客戶沒有正常還款后立即進行了電話跟蹤，了解到客戶“已還款”的信息后沒有進一步查詢卡片信息進行還款確認，導(dǎo)致客戶確認自己操作無誤“已正常還款”，從而引發(fā)客戶不滿。

三、案例啟示

細化服務(wù)，做客戶的“好助理”。案例中，工作人員已發(fā)現(xiàn)客戶的信用卡出現(xiàn)逾期記錄，打電話給客戶進行了還款提醒，但由于片面相信客戶的“已還款”解釋而沒有進行實際確認，使本已掌握的主動權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)手。實際工作中，我們經(jīng)常會碰到多個客戶就同一項業(yè)務(wù)反映同一類問題，而這些問題很多是我們一時難以解決的，這就需要我們的經(jīng)辦人員將服務(wù)做得更細致，在辦理此項業(yè)務(wù)時向客戶進行必要的提醒，避免客戶出現(xiàn)類似的錯誤。同時，當問題已經(jīng)發(fā)生的時候，我們解決問題的方式是否到位、妥當，將直接決定問題的成敗。

第二篇：招商銀行信用卡設(shè)置自動還款功能

設(shè)置自動還款功能后，每月到期還款日的17時至24時之間，我行會從您指定的招商銀行一卡通活期賬戶中扣取信用卡賬單應(yīng)還款項。

若您一卡通余額充足，且在我行扣款時自行往信用卡里還款了，則可能導(dǎo)致還款重復(fù)。不過不用擔心，該部分還款仍會沖抵您后續(xù)的消費。最后還款日扣款成功后，我們會以

短信通知您，扣款次日會有郵件通知您，請您留意。"

第三篇：信用卡還款計算

中信銀行信用卡逾期利息怎樣計算

作者：銀率網(wǎng)原創(chuàng)Pipper2014年04月17日

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中信銀行信用卡逾期利息采取分段計息的方式同時提供容差容時的款項服務(wù)信用卡是銀行向持卡人提供的消費信貸產(chǎn)品持卡人在刷卡消費或者取現(xiàn)之后可以享受一段時間的免息期中信信用卡免息期最短為天最長為天如果過了免息期持卡人未能全額還款的話銀行則會收取信用卡逾期利息

中信銀行信用卡逾期利息怎樣計算？

中信銀行信用卡逾期利息為日息萬分之五按月復(fù)利一旦持卡人未能全額還款即使是超過最低還款額還款仍然會產(chǎn)生利息只是中信銀行不會按照信用卡逾期還款來處理不會影響持卡人的個人信用記錄中信銀行信用卡逾期利息按照分段計息的方式來計算

中信銀行信用卡逾期利息計算案例

持卡人王先生的帳單日為每月日到期還款日為每月日 月日銀行為王先生打印的本期帳單包括了他從月日至月日之間的所有交易帳務(wù)本月帳單周期王先生僅有一筆消費——月日消費金額為人民幣元王先生的本期帳單列印本期應(yīng)還金額為人民幣元最低還款額為元不同的還款情況下王先生的循環(huán)利息分別為

若王先生于月日前全額還款元則在月日的對帳單中循環(huán)利息=元若王先生于月日前只償還最低還款額元則月日的對帳單的循環(huán)利息=元

具體計算如下元*%*天月日月日+(元元)*%*天月日月日循環(huán)利息為元本期應(yīng)還款為元

若張先生于月日前繼續(xù)償還最低還款額元則月日的對帳單的循環(huán)利息=元具體計算如下元*%*天月日月日+(元元)*%* 天月日月日循環(huán)利息為元本期應(yīng)還款為元

第四篇：信用卡還款攻略

信用卡還款攻略：假期還款首選“綁定”

2011年10月03日08:18中國新聞網(wǎng)李素平我要評論(0)字號：T|T

國慶長假期間，若你本人不在長沙，或者有外出計劃，如何確保信用卡還款？昨日，記者搜集整理了一套信用卡還款攻略，以供“卡族”參考。據(jù)悉，多家銀行的自動還款、ATM跨行轉(zhuǎn)存、網(wǎng)絡(luò)還款、電話還款等渠道可讓持卡人實現(xiàn)輕松還款。

對工作忙碌，時常忘記還款的“馬大哈”來說，自動還款是首選。以招行信用卡為例，若手中有招行“一卡通”，通過網(wǎng)上銀行或信用卡服務(wù)熱線，把信用卡和借記卡做一個綁定，每個月的還款日就將自動從一卡通中的活期帳戶扣款。如果因條件所限，只能用跨行還款，則ATM跨行轉(zhuǎn)存比柜臺排隊還款更省心。持卡人通過任意一臺ATM終端機(包括存取款循環(huán)機)，使用銀行借記卡可為大部分銀行信用卡轉(zhuǎn)賬還款。

持卡人還可通過網(wǎng)絡(luò)的銀聯(lián)在線、快錢、支付寶、網(wǎng)銀等方式，進行信用卡還款，而不受時間、地點的限制，也可以嘗試用電話銀行轉(zhuǎn)賬還款。值得提醒的是，介于假日銀行間小額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的到賬時間可能會有延遲，如涉及異地、跨行還信用卡，最好提前一兩天辦理，避免資金到賬延遲產(chǎn)生逾期，從而影響到個人征信記錄。

第五篇：信用卡還款路數(shù)

信用卡還款有多種安全、方便、快捷的方式。以招商銀行信用卡為例，持卡人可根據(jù)自身情況，從網(wǎng)絡(luò)還款、自動還款、電話還款等方式中選擇最為便利的方式進行還款。

網(wǎng)絡(luò)還款 一刻無休

現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進了千家萬戶，并逐漸影響甚至改變著人們的生活方式。“鼠標一點就能輕松實現(xiàn)信用卡還款，何樂而不為呢？”招行信用卡達人王小姐表示：“最好是用招行‘一卡通’通過網(wǎng)銀向招行信用卡還款，這樣既安全又便捷。”不過沒有一卡通賬戶也沒有關(guān)系，持卡人可登錄快錢網(wǎng)、銀聯(lián)在線或易寶支付等網(wǎng)站，就可使用任意一張已開通網(wǎng)上支付功能的銀行卡進行轉(zhuǎn)賬還款。

自動還款 一勞永逸

各家銀行推出的自動轉(zhuǎn)賬還款方式，也是避免信用卡逾期還款的有效方法。比如，招商銀行推出的自動轉(zhuǎn)賬還款方式，即將自己的招行一卡通與招行信用卡綁定，以后在每月的還款到期日就會自動從一卡通向信用卡轉(zhuǎn)賬還款了，既省心又省力。就算人在偏遠地區(qū)、在國外都不用擔心還款的問題。

招商銀行信用卡工作人員還介紹，除了以上幾種常用的還款高招之外，信用卡持卡人還可以通過撥打銀行客服電話，轉(zhuǎn)人工服務(wù)后通過銀行借記卡轉(zhuǎn)賬還款。持卡人可登錄銀行信用卡網(wǎng)站了解不同還款渠道的特點和到賬時間，提前做好還款安排，免去了節(jié)后還款的后顧之憂。

節(jié)后巧用網(wǎng)銀 巧妙克服“信用卡還款綜合癥”

每年的“三八婦女節(jié)”都是商家大賺一筆的時刻，今年也不例外。然而，隨著節(jié)日的結(jié)束，很多人在“喜刷刷”過后卻患上了“信用卡還款綜合癥”。各銀行大堂人山人海，排隊拿號；如果不巧你又恰在異地旅途中，信用卡還款日卻不期而至，那就等著“心痛”地上繳滯納金吧！

刷卡的時候看上去很美，但有時適度的開源節(jié)流是必需；雖然每月的還款日都那么令人心疼兜里的薪俸，但其實只要多留點心，就會發(fā)現(xiàn)一兩個巧招便能化解你的財務(wù)尷尬。

網(wǎng)銀，您的省時之道

所謂省時，就如浦發(fā)銀行的客戶，就無需為了還信用卡的卡賬而奔走在銀行柜臺和ATM機前，無論你的信用卡是浦發(fā)銀行的還是其他商業(yè)銀行的，通過浦發(fā)網(wǎng)上銀行，足不出戶就能解決還款的麻煩。至于安全問題，浦發(fā)網(wǎng)銀針對不同用戶的使用習(xí)慣，提供數(shù)字證書、動態(tài)密碼、UKey等多種類型的安全認證方式，每種方式都配備了幾道“鎖”來屏蔽網(wǎng)上交易的風險。

網(wǎng)銀，您的省力之道

對于生活在大都市里的上班族來說，錢包里的信用卡絕不止一張。節(jié)日刷卡時酣暢淋漓，長假過后，就得無奈東奔西走，輾轉(zhuǎn)歸還幾家銀行的信用卡賬了。即使你是一般銀行的網(wǎng)銀

用戶，當面對多個賬戶、需要跨行還款的情況時，也不得不花精力注冊好幾個賬戶，頻繁地在各個頁面上進行切換和操作。針對這一現(xiàn)狀，浦發(fā)首創(chuàng)“網(wǎng)上商城-信用卡網(wǎng)銀跨行還款”功能，不僅能夠做到隨時隨地還款，而且可對不同銀行的信用卡還款進行統(tǒng)一管理。

幾年來，浦發(fā)銀行不斷關(guān)注和研究用戶的網(wǎng)絡(luò)交易習(xí)慣，并對網(wǎng)銀系統(tǒng)進行強化和升級。在強調(diào)“應(yīng)用”和“人性化”的基礎(chǔ)上，于 2010年年初將升級過后的網(wǎng)銀再次推向市場。與之前的老版本相比，新版本不僅保留了深受客戶好評的服務(wù)，還推出多項新功能，在細節(jié)方面帶給客戶更多貼心關(guān)懷。比如“網(wǎng)上商城—手機充值”功能，浦發(fā)網(wǎng)銀可支持全國范圍內(nèi)的移動(港澳臺、河北地區(qū)出外)、聯(lián)通、電信話費的充值，且長期可享受99折優(yōu)惠。為了慶祝新版本的上線，從今日起至2010年6月30日期間，凡登錄浦發(fā)網(wǎng)銀使用“網(wǎng)上商城—信用卡跨行還款”功能的用戶，即可享受手續(xù)費全免優(yōu)惠，而這一項功能目前已支持工、農(nóng)、中、建、招等17家銀行，還款資金適時到賬。

網(wǎng)銀，您的省錢之道

所謂省錢，就是指那些經(jīng)常使用網(wǎng)銀的人，利用妙招來為自己的賬戶流動資金增加幾分“利錢”，從而減輕卡賬還款負擔。比如你可以用約定定期存款巧妙理財，由于它是按照同檔次整存整取定期存款利率來計息，因此可以享受活期存款的使用方便性和定期存款的利息。如果你是浦發(fā)輕松理財卡的持卡人，在與銀行設(shè)定定期規(guī)則后，每天晚上浦發(fā)銀行都會檢查卡內(nèi)人民幣活期存款余額。一旦余額超過持卡人設(shè)定的活期存款留存金額后，浦發(fā)銀行會將超過的部分，以500元的整數(shù)倍，按照持卡人約定的存期為其自動轉(zhuǎn)存“約定定期存款”。此外，除了約定定期，通知存款也是一項頗受歡迎的特色業(yè)務(wù)，能讓你的大額閑錢在幾日之內(nèi)就能生出不小的一筆利錢。

信用卡節(jié)后還款不妨走便捷通道

春節(jié)剛過，楊先生就陸續(xù)收到三封信用卡的對賬單，還款日分別為3月14日、3月17日和3月19日?！按汗?jié)刷卡太隨意了，這張卡用用那張卡刷刷，現(xiàn)在還款還是個麻煩，要分別跑三家銀行網(wǎng)點?！睏钕壬@才發(fā)現(xiàn)，信用卡太多也不好。

不過，記者從多家銀行了解到，其實信用卡也有不少便捷的還款方式，以招商銀行信用卡為例，持卡人可根據(jù)自身情況，從網(wǎng)絡(luò)還款、自動還款、電話還款等方式中選擇最為便利的方式進行還款。如鼠標一點就可以用招行“一卡通”通過網(wǎng)銀向招行信用卡還款；或者將自己的招行一卡通與招行信用卡綁定，在每月的還款到期日就會自動從一卡通向信用卡轉(zhuǎn)賬還款。

而像楊先生這樣需要同時給多張信用卡還款的消費者，也可通過快錢網(wǎng)、銀聯(lián)在線、易寶支付等一些網(wǎng)站或拉卡拉等自助設(shè)備進行操作，上述還款方式大多不收取手續(xù)費。如包括招行、深發(fā)、廣發(fā)、興業(yè)銀行在內(nèi)的19家銀行信用卡都能通過便利店內(nèi)的拉卡拉自助設(shè)備還款，持卡人只需通過一張同名的借記卡就可以同時為19家銀行信用卡還款。

此外，由于每年春節(jié)都是人們刷卡消費的高峰期，節(jié)后的還款額可能會比較大，此時持卡人也可選擇支付最低還款額。所謂最低還款額一般是除去年費、利息等特殊項目后普通消費金額的10%，在每期信用卡賬單中會單獨列明。如果持卡人因為賬單金額過大而無法全

額還清，那么償還最低還款額可保持良好的信用記錄，銀行就不會把你列入惡意欠費的黑名單中。

不過，歸還最低還款額會失去享受免息期的待遇，持卡人也就因此需要支付一定利息。利息的收取按照每天萬分之五計算，但是不同的銀行對于計息金額的確定有所不同，部分銀行采取全額計息的方式，部分銀行則采取未還清金額計息的方式。在采取最低還款方式前，持卡人最好電話咨詢信用卡中心。

節(jié)后還款更便利多種途徑巧還信用卡

每逢春節(jié),家家戶戶免不了要置辦年貨、回家探親或出外旅游,信用卡以其安全、便利的條件成為人們購物出行的首選支付方式。但隨著春節(jié)結(jié)束,還款期臨近讓很多持卡族頭疼不已。

據(jù)了解,還款時普遍存在的問題一般包括銀行網(wǎng)點排隊長時間等候、仍然身處國外旅游無法還款、在外地探親沒有發(fā)卡銀行等。針對于此,招商銀行相關(guān)專家給出了建議,其實信用卡還款有多種安全、方便、快捷的方式。以招商銀行信用卡為例,持卡人可根據(jù)自身情況,從網(wǎng)絡(luò)還款、自動還款、電話還款等方式中選擇最為便利的方式進行還款。如持卡人可登錄快錢網(wǎng)、銀聯(lián)在線或易寶支付等網(wǎng)站,就可使用任意一張已開通網(wǎng)上支付功能的銀行卡進行轉(zhuǎn)賬還款。此外,也可以將自己的一卡通與信用卡綁定,以后在每月的還款到期日就會自動從一卡通向信用卡轉(zhuǎn)賬還款了。(記者 杜琨)

刷信用卡 看節(jié)后怎么還款

不論是生活消費，還是創(chuàng)業(yè)基金；不管是保險理財，還是行業(yè)經(jīng)營，只要是關(guān)于算賬的難題，您有什么算不明白的地方都可以告訴我們。

根據(jù)您的疑問，我們會采訪相關(guān)領(lǐng)域的專家、資深顧問，為您介紹相關(guān)知識，幫您算清楚每一分錢花在哪里，如何花錢更劃算。當然，您也可以告訴我們您的消費經(jīng)歷，與更多讀者分享您的算賬、省錢經(jīng)驗。

長假剛落幕，痛快的假期購物后，持信用卡消費的人們應(yīng)該回過頭整理一下假期中持卡消費的信息了。

對于信用卡消費的收費標準、利息計算等，一些人還不是很了解。昨日，記者采訪了各大銀行信用卡中心，梳理持卡消費中會遇到的問題，幫您算算如何持卡消費更合算。

什么時候刷卡最優(yōu)惠？

對刷卡消費，從銀行記賬日至到期還款日之間為免息還款期。不同銀行標準不同，目前，農(nóng)業(yè)銀行與工商銀行的普通信用卡，免息期為25~56天；中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行的普通信用卡，免息期為20~50天。

在此期間，消費者只要全額還清當期對賬單上的本期應(yīng)還金額，便不用支付任何利息，但信用卡提取現(xiàn)金不享受免息優(yōu)惠。

農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心工作人員表示，根據(jù)申請信用卡時間不同，系統(tǒng)自動為客戶排出的賬單日也不同。由于每個人的賬單日不同，持卡人更需要關(guān)注自己的消費信息，計算好免息期，以免造成不必要的麻煩。

賬單日的后一天消費，可享受最長免息期。

例如，方小姐辦理建設(shè)銀行的信用卡，賬單日為每月10日，如果4月11日刷卡消費，該筆記錄結(jié)算在5月10日賬單上，5月30日最后還款日全額還款即享受了最長50天免息期(4月11日~5月30日)。

如4月10日消費，在4月30日最后還款日全額還款，只有20天的免息期。也就是賬單日當天刷卡享受最短免息還款期。

支招：記好自己手中信用卡的賬單日和還款日，利用銀行免息期來選擇自己的消費日。只要在規(guī)定期限內(nèi)足額還款，相當于白白借用銀行資金，這種實惠當然不能錯過。

什么時候還錢最省錢？

能在銀行指定的還款日還錢能得到不少優(yōu)惠，但如果不能全額還款，則要支付利息。

一般普通信用卡計息方式有兩種：全額計息和按未清償部分計息。目前大部分銀行采取的是全額計息方式，持卡人如果在免息還款期內(nèi)不能全額還款，銀行便會按當期賬單的全額計息，利率為萬分之五。

按未清償部分計息則是指持卡人若按照最低還款額規(guī)定還款，發(fā)卡機構(gòu)只對未清償部分收取從銀行記賬日起到還款日止的利息。不同銀行信用卡的最低還款額也不同，大部分銀行最低還款額為賬單總額的10%。

招商銀行則會根據(jù)持卡人具體消費額度進行測算，在應(yīng)還款賬單上標明該期的最低還款額；浦發(fā)銀行則規(guī)定辦卡第一個月最低還款額按消費總額的10%收取，從第二個月開始按照5%收取。

例如：艾小姐賬單日為每月5日，到期還款日每月23日。4月30日她在某商場購買數(shù)碼產(chǎn)品花費1萬元，5月5日賬單上將顯示“本期應(yīng)還金額”為1萬元，“最低還款額”為1000元。若5月23日前全額還清，則6月5日的賬單中循環(huán)利息為零。

如果5月23日前不能全額還清，按照兩種不同的利息計算方法，讓我們?yōu)榘〗闼阋还P利息賬。

以按照未清償部分計息算，若5月23日前只償還最低還款額1000元，則6月5日的賬單中的循環(huán)利息為：10000元?.05%?3天(4月30日~5月23日)9000元?.05%?3天(5月23日~6月5日)=173.5元。以此類推，按照這種方式，每一次還款期，艾小姐都只對未償還的金額付利息。

如果以全額計息方式算，即便艾小姐在5月23日前償還了最低還款額，6月5日的賬單中利息為：10000元?.05%?6天(4月30日~6月5日)=180元。如果不能在6月5日的賬單日中還清全額，將繼續(xù)按照全額計息方式累積到下一次賬單中。

支招：買的不如賣的精，持卡人永遠也算不過銀行的，建議有能力的話還是全額還款,免得不小心被黑了。

分期還款并非“免費午餐” 節(jié)后巧還信用卡

刷卡時開心，節(jié)后還賬時也要細心，尤其是對大額消費進行分期時，信用卡的利息和手續(xù)費一定要仔細算算，否則多付出不少銀子的同時，還將對我們的個人資信產(chǎn)生影響。

免息期最長50天

銀行信用卡部門的工作人員指出，用信用卡理財?shù)谝粭l就是及時還錢。如果在免息還款期內(nèi)一次全部還清，銀行免收利息。

以民生銀行為例，每月賬單日從21日起開始，若21日當天產(chǎn)生消費，免息期只有20天，若22日消費，最長能享受50天的免息期，以此類推。但每個銀行賬單日不一樣。

如錯過免息還款期的透支款則要從消費日起，按日息萬分之五的利率計算利息。(計算公式為：應(yīng)付利息＝透支金額淄鋼 罩粱箍釗盞奶焓 萬分之五)。若持卡人在信用卡最后還款日過后不還款，銀行除對刷卡總額按每日萬分之五的利率收取利息，此外還要加收滯納金(最低還款未還部分的5%，最低人民幣10元或1美元)，同時，過最后還款日，持卡人不還款或還款低于最低還款額時，銀行將視其沒有正常履約。信息會被收集到央行征信系統(tǒng)，會影響今后個人向銀行借貸。

最低還款利息高

如還款壓力大或短期無法還款，可選擇還最低還款額(一般約為全額的10%)。

中行信用卡中心工作人員介紹，假如消費1000元，第一期還款時不需要還利息，最低還款額是100元。從第二期開始就要開始計算利息率，由于第一期已經(jīng)還了銀行100元，因此第二期還款的本金部分只需要還(1000-100)元，利息計算方式為1000元加上每天萬分之五乘以每月天數(shù)。從還100元開始至1000元還完，將支付150元的利息，利率達到15%。以此可以看出，期限就是成本，每月雖然還的金額少了，但是期限長利息高。

分期還款并非“免費午餐”

分期付款業(yè)務(wù)現(xiàn)在成為各大銀行爭奪的戰(zhàn)場，都推出了多種組合方式，期數(shù)從3期至24期不等。工行、中行、招行分期手續(xù)費在第一次分期到賬日前一次性支付，其他銀行則按月支付。

民生銀行分期付款分3個月、6個月和9個月。其中，3個月分期的每個月的固定手續(xù)

費為0.8%，6個月為0.65%，12個月為0.6%。若消費1200元，選擇12期的還款方式，每月還貸的公式為1200?2 1200?.6%=107.2元。記者以此計算，若1年后還完1200元欠款，將產(chǎn)生86.4元的利息，信用卡的年利率也達到了7.2%。

雖然分期還款每月的利息比信用卡最低還款額度每月產(chǎn)生的利息要低一些，但是要求每月固定要還較高的費用額度會比較高，這對收入比較固定的消費者來說比較合適。

此外，銀行均允許信用卡持有人縮短分期，即在申請分期還款到期前提前還全部本金，其中工行、農(nóng)行、中行、招行是一次性收取手續(xù)費，因此不退還剩余期數(shù)的手續(xù)費用。建行、交行和廣發(fā)則需要在提前還款時支付剩余期數(shù)的全部手續(xù)費。

分期付款的手續(xù)費率通常會高于同期貸款利率。對于收入不穩(wěn)定的持卡人來說，不建議使用分期付款，因為提前消費可能會導(dǎo)致未來生活的壓力。