第一篇：展會(huì)安全管理協(xié)議

廣州師盛展覽公司

展會(huì)安全管理協(xié)議

師盛會(huì)務(wù) 2012.08

場(chǎng)地出租方：

(以下簡稱甲方)展覽主辦方：

(以下簡稱乙方)

第一條 展覽項(xiàng)目

１、展覽項(xiàng)目名稱： ２、展覽地點(diǎn)： ３、展覽面積： ４、展覽其他合作方：

第二條 展覽項(xiàng)目期限

自

****年**月**日起進(jìn)館,至

****年**月**日撤館結(jié)束。

第三條 乙方安全管理責(zé)任

根據(jù)舉辦大型活動(dòng)要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，本協(xié)議明確乙方作為上述展覽的主辦方，必須對(duì)展覽項(xiàng)目的安全工作全面負(fù)責(zé)，保持展覽的基本安全條件和狀態(tài)符合國家有關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

一、做好安全預(yù)防工作：

1、制訂安全防范措施和處置突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案；

2、建立并落實(shí)安全責(zé)任制度，確定安全責(zé)任人，明確各級(jí)崗位職責(zé)；

3、配備與展覽活動(dòng)安全工作相適應(yīng)的專職工作人員；

4、為展覽活動(dòng)安全工作提供必需的物資保障，在各個(gè)入口處設(shè)置安檢系統(tǒng)，出入口處必須安排保安，由此產(chǎn)生費(fèi)用乙方自行承擔(dān)；

5、組織實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)安全管理，開展安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；

6、對(duì)參加展覽活動(dòng)的所有人員進(jìn)行安全宣傳和教育，及時(shí)有效制止影響活動(dòng)秩序的行為，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)；

7、接受相關(guān)管理部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，及時(shí)消除安全隱患。

8、展覽活動(dòng)如有承辦方或主場(chǎng)搭建商、主場(chǎng)運(yùn)輸商等供應(yīng)商，且其與乙方無隸

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屬關(guān)系的，乙方與承辦方或供應(yīng)商應(yīng)簽訂安全協(xié)議，明確各自安全職責(zé)。承辦方或供應(yīng)商應(yīng)按安全協(xié)議規(guī)定的職責(zé)，與主辦方共同落實(shí)安全措施。

二、承擔(dān)相關(guān)安全責(zé)任

1、防恐安全責(zé)任：負(fù)責(zé)展位區(qū)域內(nèi)的消防、治安、防恐安全工作；保證租賃區(qū)域內(nèi)所有展品必須符合國家質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定；下述物品禁止展示或進(jìn)入甲方展館：武器、槍支、刀劍、彈藥、炸藥、易燃品、放射性物質(zhì)和其他危險(xiǎn)物品；未經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)的進(jìn)口物品；可能有礙甲方順利經(jīng)營的物品和任何被有關(guān)部門禁止的物品；

2、消防安全責(zé)任：乙方在展會(huì)期間嚴(yán)禁對(duì)通道、安全門、應(yīng)急燈、消火栓、滅火器、消防噴淋裝置、火警報(bào)警器等消防安全設(shè)施進(jìn)行改造、改裝或移動(dòng)；

乙方嚴(yán)禁影響和阻塞緊急通道，嚴(yán)禁阻擋滅火器、消防栓等安全設(shè)施，甲方有權(quán)要求租賃方將各種對(duì)安全構(gòu)成威脅的物品移開；

嚴(yán)禁在消防卷簾門下擺放物品，消防卷簾門滑道兩邊不準(zhǔn)懸掛任何裝飾物；嚴(yán)禁在展館內(nèi)燒煮、燒烤、明火操作、切割金屬，嚴(yán)禁在展館內(nèi)使用各類加熱器和電熱器；

保證現(xiàn)場(chǎng)施工人員不在展館內(nèi)調(diào)漆、噴漆或用汽油、酒精等易燃物進(jìn)行清洗作業(yè)；展館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

3、治安管理責(zé)任：保證展館內(nèi)無尋釁滋事，打架斗毆；展會(huì)期間，保證展位搭建的質(zhì)量，如違反安全規(guī)定，甲方有權(quán)要求其限時(shí)整改、查封展位直至清除出館，由此造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失，乙方承擔(dān)一切責(zé)任；

制訂安全工作計(jì)劃，并落實(shí)施工安全技術(shù)措施；應(yīng)當(dāng)建立和健全必要的搭建和開展期間的安全管理制度；

應(yīng)當(dāng)落實(shí)專（兼）職安全管理人員，并明確其安全管理責(zé)任；對(duì)從事電工、起重機(jī)械設(shè)備操作、高空作業(yè)等特殊工種作業(yè)的人員，必須經(jīng)勞動(dòng)行政管理部門按照國家有關(guān)規(guī)定持證上崗。

４、其他安全責(zé)任：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，如遇緊急情況，及時(shí)疏散人員； 必須負(fù)責(zé)設(shè)置施工安全防護(hù)設(shè)施，并設(shè)立醒目的警示標(biāo)志；搭建和撤館時(shí)施工時(shí)必須派專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)；

必須配置必要的合格的施工安全勞動(dòng)保護(hù)器具和用品，搭建和撤館期間須佩帶安全帽方可入館；

必須經(jīng)常對(duì)展覽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)整改不安全因素，杜絕事故苗子和隱患，預(yù)防和避免人身傷害事故；

必須采取措施重點(diǎn)做好防止高處墜落和墜物傷人事故的工作；必須做好防觸電和防止發(fā)生火災(zāi)事故。

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三、乙方在展覽項(xiàng)目開始前，應(yīng)將本安全管理協(xié)議及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案等展會(huì)資料上報(bào)廣饒縣會(huì)展節(jié)慶辦公室；并指定

（身份證號(hào)碼：）為租用期間安全管理負(fù)責(zé)人。

四、本協(xié)議明確在展覽項(xiàng)目實(shí)施過程中，若因乙方安全管理不到位而發(fā)生任何人身傷亡生產(chǎn)安全事故，包括第三者責(zé)任安全事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

五、展覽項(xiàng)目實(shí)施過程中意外人身傷亡事故的報(bào)告和處理

１、在實(shí)施上述展覽項(xiàng)目過程中若發(fā)生施工意外人身傷亡事故的，乙方必須在國家規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，主動(dòng)及時(shí)地向有關(guān)管理單位報(bào)告。

２、若發(fā)生意外人身傷亡事故，乙方必須負(fù)責(zé)妥善處理事故的善后相關(guān)事宜，并配合有關(guān)管理部門做好事故情況調(diào)查工作。

３、若發(fā)生意外人身傷亡事故，乙方應(yīng)根據(jù)政府相關(guān)部門的判定，負(fù)責(zé)承擔(dān)所有責(zé)任。

六、乙方應(yīng)遵守的其他規(guī)定

1．不得超過有關(guān)部門核定的人員容量印制、發(fā)放、出售票證； 2．公開售票的，采取票證防偽、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)票等措施；

3．根據(jù)安全需要，在展覽入口設(shè)置安全、有效的驗(yàn)票設(shè)施、設(shè)備； 4．保證臨時(shí)搭建、安裝、懸掛設(shè)施、設(shè)備的安全。

第四條 甲方安全責(zé)任

1.保證對(duì)外租賃時(shí)展覽活動(dòng)場(chǎng)所、設(shè)施符合國家有關(guān)規(guī)定和消防安全技術(shù)規(guī)范； 2.在安全出入口和安全疏散通道設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志，并保證安全疏散通道和消防通道暢通； 3.向乙方提供該場(chǎng)所的核定人員容量、安全出入口、安全疏散通道及供電系統(tǒng)等數(shù)據(jù)；

4.甲方在本展會(huì)過程中，委派

負(fù)責(zé)聯(lián)系和協(xié)調(diào)乙方相關(guān)工作，負(fù)責(zé)對(duì)乙方施工安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

5.一旦發(fā)生施工意外人身傷亡事故或其他緊急情況，甲方有協(xié)助緊急搶救傷員，協(xié)助乙方采取必要措施防止事故擴(kuò)大，減少事故損失的義務(wù)。

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第五條 協(xié)議的簽署

本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽署后即行生效，協(xié)議雙方均必須認(rèn)真執(zhí)行。本協(xié)議作為場(chǎng)地租賃合同的附件。

甲方：

乙方： 法人代表或

法人代表或 委托代理人：

委托代理人： 地址：

聯(lián)系電話：

地址：

聯(lián)系電話： 二O一二年

月

日

第二篇：展會(huì)合作協(xié)議

展會(huì)合作協(xié)議

甲方：展會(huì)公司

乙方：

經(jīng)雙方友好協(xié)商就“第十一屆中國****博覽會(huì)”網(wǎng)上宣傳事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

一.甲方責(zé)任：

1.甲方于2012年3月5－7日在上海世博主題館舉行的“第十一屆中國****博覽會(huì)”會(huì)刊上, 免費(fèi)為乙方刊登彩頁廣告1P，會(huì)刊尺寸為 140*210（mm），乙方提供電子版，并在會(huì)刊印好后免費(fèi)寄贈(zèng)一本，彩頁內(nèi)容由乙方設(shè)計(jì)，由甲方出菲林。

2.甲方同意在“第十一屆中國****博覽會(huì)”的宣傳資料、參展商邀請(qǐng)函、會(huì)刊上分別為乙方網(wǎng)站列為支持媒體單位。

3.甲方同意在其網(wǎng)站將乙方設(shè)置為友情鏈接單位，logo由乙方自行設(shè)計(jì)（150*50）。

二.乙方責(zé)任：

1.乙方在“**網(wǎng)”（http://)展會(huì)頻道（展會(huì)信息欄）上發(fā)布甲方展會(huì)詳細(xì)內(nèi)容和信息，并鏈接到甲方提供的與此次展覽會(huì)相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁，從簽訂之日起直至展會(huì)結(jié)束時(shí)止。甲方應(yīng)保證其提供資料的完整性和有效性。

2.乙方同意在其網(wǎng)站http://（位置）為甲方提供圖片廣告位及鏈接一個(gè)，尺寸（240*70）。廣告內(nèi)容由甲方提供，從簽訂之日起直至展會(huì)結(jié)束時(shí)止。

3.乙方第一時(shí)間發(fā)布甲方提供的相關(guān)報(bào)道新聞

三、附則

1、甲、乙雙方正在執(zhí)行的內(nèi)容如有變動(dòng)，必須事先通知對(duì)方，進(jìn)行友好協(xié)商，其他未盡

事宜，雙方應(yīng)本著友好合作的原則予以協(xié)商解決。

2、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，傳真件經(jīng)雙方蓋章簽署后具備同等法律效力。

3、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起正式生效。雙方合作期限自簽訂之日起至2012年3月7日。

甲方：乙方：

授權(quán)代表:授權(quán)代表:

電話：電話：

傳真：傳真：

地址：地址：

郵編： 郵編：

簽訂時(shí)間： 簽訂時(shí)間：

蓋章： 蓋章：

第三篇：展會(huì)合作協(xié)議

展會(huì)合作協(xié)議書

甲方：

乙方：公司（網(wǎng)站）

甲方作為“xxxxx博覽會(huì)”的承辦單位，本次展覽會(huì)將于xxxx年x月x—x日在xx會(huì)展中心舉辦，甲乙雙方就本屆展會(huì)宣傳事宜，本著誠實(shí)守信、互惠互利、共同促進(jìn)的原則，在自愿平等的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就“支持合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方：

1、甲方在所有對(duì)外宣傳中列乙方為媒體支持單位。

2、xxxxx

二、乙方

1、乙方同意作為甲方組織的展覽的支持媒體。

xxxx2、乙方承諾所提供給甲方的資料符合國家有關(guān)法律規(guī)定。

3/xxxxx

三、協(xié)議壹式兩份，簽字蓋章生效，甲乙雙方各執(zhí)一份，傳真視同原件，兩份具有同等法律 效力。

甲方：乙方：

（蓋章）（蓋章）

代表：代表：

電話：電話：

傳真：傳真：

E—mail：E—mail：

2011年10月 日2011年月日

第四篇：展會(huì)合作協(xié)議

甲方：_______________

地址：_______________

郵編：_______________

電話：_______________

傳真：_______________

乙方：_______________

網(wǎng)址：_______________

地址：_______________

電話：_______________

傳真：_______________

甲乙雙方就關(guān)于______年______月______日至______月______日在______舉辦的__________________,經(jīng)友好協(xié)商，本著“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相宣傳、服務(wù)行業(yè)、合作雙贏”的原則，達(dá)成如下合作協(xié)議：

一、甲方責(zé)任

1．負(fù)責(zé)本次展覽會(huì)經(jīng)濟(jì)投入，展覽場(chǎng)地的租用等相關(guān)手續(xù)的辦理。

2．負(fù)責(zé)本次展覽會(huì)的策劃、組織、宣傳、服務(wù)等詳細(xì)工作。

3．承擔(dān)本次展覽會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)，及相關(guān)的責(zé)任與義務(wù)。

4．在展覽會(huì)會(huì)刊上贈(zèng)送乙方整版彩頁廣告一版，菲林由乙方提供。（尺寸：______mm*______mm）

5．會(huì)展方提供給華儀網(wǎng)一個(gè)或一個(gè)以上的展位。

6．在網(wǎng)上宣傳中將____________列入此次展會(huì)支持媒體，并在會(huì)刊支持單位、合作單位或合作媒體中注明____________。

二、乙方責(zé)任

1．提供與方式二相同的所有服務(wù)。（請(qǐng)參考方式二）

2．建立獨(dú)立的網(wǎng)上展廳，在會(huì)展中心為其進(jìn)行文字和logo的宣傳，展廳內(nèi)容為展會(huì)介紹、展會(huì)支持、展覽日程、參展范圍、展位規(guī)格及費(fèi)用、展會(huì)宣傳、會(huì)刊廣告、參展程序、提供服務(wù)、下載參展表、聯(lián)系方式。

3．為每個(gè)參展商制作獨(dú)立的網(wǎng)上展廳，展廳內(nèi)容包括企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、聯(lián)系方式。

4．將展會(huì)向____________的會(huì)員進(jìn)行宣傳。

三、未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決，本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字后生效。傳真件具有同等效力。

甲方：__________________乙方：__________________

代表（簽字蓋章）：______代表（簽字蓋章）：______

______年______月______日______年______月______日

第五篇：展會(huì)管理

? 展前管理方案

1、參展商預(yù)制卡

為保證參展商順利參展，展前2個(gè)月根據(jù)參展商信息和數(shù)據(jù)制作實(shí)名制卡，在展

會(huì)舉辦前寄送到參展商手中。

2、專業(yè)觀眾登記

為了給專業(yè)觀眾提供更優(yōu)質(zhì)的展會(huì)服務(wù)，同時(shí)也為了收集專業(yè)觀眾的有關(guān)信息，建立展會(huì)數(shù)據(jù)庫，便于下次展會(huì)的招展招商和宣傳推廣，展會(huì)建議專業(yè)觀眾填寫一份

簡單的觀眾登記表。觀眾登記表分為專業(yè)觀眾預(yù)登記和現(xiàn)場(chǎng)登記兩種。對(duì)于預(yù)登記的專業(yè)觀眾將在展會(huì)前優(yōu)先收到展會(huì)服務(wù)手冊(cè)和資料，并發(fā)放專業(yè)觀眾參觀證；現(xiàn)場(chǎng)登

記的專業(yè)觀眾將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放。

3、參展商報(bào)到

報(bào)到注冊(cè)是對(duì)數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)展會(huì)參與者的驗(yàn)證與登記，預(yù)注冊(cè)的展商則可以直

接拿到自己的相關(guān)證卡、資料等。未預(yù)注冊(cè)的參展商在提交相關(guān)信息后現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取臨時(shí)

卡，領(lǐng)取相關(guān)資料。資料由環(huán)保購物袋統(tǒng)一包裝。

4、參展商申請(qǐng)服務(wù)管理

參展商在報(bào)到時(shí)可能申請(qǐng)其它服務(wù)，如住宿、飲食、租用設(shè)備等，對(duì)參展商提出的要求要做到有條不紊。

5、布展管理

（1）布展時(shí)間：2011年10月20日

（2）辦理工商、消防、安保和海關(guān)等有關(guān)手續(xù)，辦理外地車輛進(jìn)城證。

（3）與展會(huì)指定承建商和展品運(yùn)輸代理進(jìn)行充分的協(xié)調(diào)和溝通，避免出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)布展

格調(diào)不統(tǒng)一或展品遲遲未到等不良現(xiàn)象，保證布展現(xiàn)場(chǎng)秩序井然、有條不紊。

（4）展位畫線工作，展會(huì)地毯鋪設(shè)，展位搭建協(xié)調(diào)工作，現(xiàn)場(chǎng)施工管理和驗(yàn)收，展

位楣板的制作、安裝和核對(duì)，現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，消防和安全檢查，現(xiàn)場(chǎng)清潔和布展

垃圾的處理工作。

二、展中管理方案

（一）展會(huì)開幕管理

1、開幕式現(xiàn)場(chǎng)布置

在舉辦開幕儀式之前，首先要將開幕現(xiàn)場(chǎng)布置好，以便為展會(huì)開始和觀眾參觀做

好充分的準(zhǔn)備。

2、VIP接待

對(duì)于貴賓的接待，應(yīng)給予特別的對(duì)待，從到達(dá)酒店到出席開幕直到離開展會(huì)地點(diǎn)

都要進(jìn)行周到的安排，對(duì)于重要貴賓還需要事先制訂接待計(jì)劃，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)部門和

相關(guān)人員審定后執(zhí)行。

3、媒體的接待和管理

展會(huì)開幕前，辦展機(jī)構(gòu)要與有關(guān)媒體取得聯(lián)系，為召開新聞發(fā)布會(huì)或邀請(qǐng)媒體記

者對(duì)展會(huì)開幕現(xiàn)場(chǎng)和展覽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪和新聞報(bào)道做準(zhǔn)備。

4、展會(huì)開幕

1）開幕式講話稿和新聞通稿。

2）開幕流程的確定。

3）因?yàn)殚_幕儀式在廣場(chǎng)舉行開幕天氣的影響

（二）展會(huì)期間管理

1、專業(yè)觀眾現(xiàn)場(chǎng)登記：觀眾通過登記進(jìn)入展會(huì)，展會(huì)會(huì)對(duì)觀眾參觀、信息咨詢、場(chǎng)地休息、參與貿(mào)易談判等提供便利和服務(wù)。

2、保持與參展商的現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系：展會(huì)派專門的工作人員或負(fù)責(zé)人親自到展會(huì)拜訪

參展商，與他們聯(lián)絡(luò)感情，了解他們的需求，征求他們的意見，及時(shí)為他們提供其需

要的各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、對(duì)參展商和觀眾行為進(jìn)行管理：對(duì)于參展商，展會(huì)根據(jù)參展合同以及參展商

手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定來進(jìn)行。展會(huì)派出一些工作人員或安保人員巡邏展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于觀眾，展會(huì)準(zhǔn)備專業(yè)的分流小隊(duì)和巡邏小隊(duì)來保持現(xiàn)場(chǎng)通道的通暢，維持良好的環(huán)境和秩

序。

4、展會(huì)在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立一個(gè)客戶投訴臺(tái)，認(rèn)真接待和積極處理收到的各種投訴。

5、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)參展觀眾進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，有兩種辦法：一是依據(jù)觀眾辦理登記手續(xù)的內(nèi)容

進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；二是根據(jù)參展商的客戶統(tǒng)計(jì)。

6、展會(huì)會(huì)刊的發(fā)放，到場(chǎng)的每一位專業(yè)觀眾都將免費(fèi)領(lǐng)取會(huì)刊一份，普通觀眾

則可免費(fèi)獲得展會(huì)資料一份。

7、隨時(shí)關(guān)注天氣情況，并每天兩次向參展商、觀眾和管理人員公布天氣實(shí)況，特別是戶外的互動(dòng)活動(dòng)，屆時(shí)天氣將對(duì)活動(dòng)的實(shí)施和效果產(chǎn)生較大影響。

8、對(duì)前來參展觀眾的車輛進(jìn)行引導(dǎo)工作，車輛統(tǒng)一停放到浙江世貿(mào)展覽中心的停車庫內(nèi)，不得停放在廣場(chǎng)，以免影響廣場(chǎng)的活動(dòng)。

9、展會(huì)安全管理

（1）對(duì)參展工作人員進(jìn)行安全教育，提出安全工作要求，將《參展人員須知》發(fā)到

每個(gè)單位，并張貼于出入口處；

（2）成立危機(jī)管理小組，做好應(yīng)急救援預(yù)案；

（3）做好臨時(shí)搭建的設(shè)施、建筑物的安全檢查，消除安全隱患；

（4）落實(shí)醫(yī)療救護(hù)、滅火、應(yīng)急疏散等應(yīng)急救援措施并組織演練；

（5）嚴(yán)格發(fā)證、驗(yàn)證、檢票，維持展區(qū)秩序，加強(qiáng)展區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)可疑對(duì)象及時(shí)處

理；

（6）展覽會(huì)安保組與浙江世貿(mào)展覽中心安保部及民警辦保持聯(lián)系，及時(shí)互通情況，每日召開碰頭會(huì)，交流情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究處理工作中遇到的疑難問題；

（7）每天閉館前15分鐘用廣播向參展、參觀人員預(yù)告，做好閉館的準(zhǔn)備工作。閉

館后，浙江世貿(mào)展覽中心關(guān)閉展區(qū)的電源；展覽會(huì)組委會(huì)安保組與中心安保人員共同

負(fù)責(zé)清理展廳，并進(jìn)行交接。

三、展后管理方案

1、展位的拆除。展會(huì)委托承建商負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)展位的拆除；特裝展位或參展商自己搭建的標(biāo)準(zhǔn)展位，由參展商自己負(fù)責(zé)。辦展單位會(huì)監(jiān)督各參展商或承建商按規(guī)定的時(shí)間和

程序進(jìn)行展位的拆除工作。

2、參展商租用展具的退還。參展商須按規(guī)定退還租用展具，如有損壞需按規(guī)定償還。

3、參展商展品的處理和回運(yùn)。展會(huì)最后一天將對(duì)參展商的展品處理意愿進(jìn)行調(diào)查收

集，并統(tǒng)一對(duì)展品進(jìn)行處理。需回運(yùn)的展品參展商可委托展會(huì)運(yùn)輸承辦商；需銷毀的展品展會(huì)主辦方將統(tǒng)一處理。

4、展場(chǎng)的清潔。展會(huì)撤展期間清潔保證到位，主辦方需監(jiān)督展會(huì)撤展的清潔工作。

5、撤展安全保衛(wèi)。展會(huì)的消防、安保工作到展會(huì)徹底閉幕，參展商完全撤出時(shí)才結(jié)

束。

6、展會(huì)總結(jié)報(bào)告寄往展會(huì)參展商和專業(yè)觀眾。

7、郵寄調(diào)查表，了解專業(yè)觀眾、展商等對(duì)展會(huì)的評(píng)價(jià)。

? 展會(huì)客服管理

一、展會(huì)接待服務(wù)管理

1、安排固定人員搜集參展商和專業(yè)觀眾的信息。

·參加展會(huì)人員的國別、地區(qū)、組織機(jī)構(gòu)、姓名、性別、職務(wù)、民族等基本信息；

·參加展會(huì)的目的、對(duì)展會(huì)哪些內(nèi)容感興趣等，以便有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)；

2、接待方案

·根據(jù)身份、職務(wù)的不同，給參加展會(huì)的人員提供不同規(guī)格的接待。

·接待職責(zé)落實(shí)到人，建立專門的工作小組。

·做好接站、報(bào)到、引導(dǎo)和食宿服務(wù)。

·安排專人做好服務(wù)人員和志愿者的培訓(xùn)工作。

（具體工作和人員分工詳見下文“展會(huì)商務(wù)服務(wù)策劃”中的項(xiàng)目分組）

二、展會(huì)商務(wù)服務(wù)管理

根據(jù)項(xiàng)目分組情況，每組指定一名組長，安排下屬進(jìn)行工作。

1、注冊(cè)組（負(fù)責(zé)注冊(cè)表、參觀者接待記錄表等服務(wù)工作）

2、文書組（負(fù)責(zé)文書事務(wù)工作處理、公函、信件往返等）

3、總務(wù)組（負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)簽約事宜、各會(huì)議室座位安排、紀(jì)念品、會(huì)議資料運(yùn)送、辦公

設(shè)備安排等）

4、物流組（負(fù)責(zé)廠商進(jìn)展、展會(huì)撤展協(xié)調(diào)、展品運(yùn)輸安排等）

5、會(huì)場(chǎng)搭建布置組（負(fù)責(zé)搭建商安排和聯(lián)絡(luò)、視聽設(shè)備租用、工程人員的溝通聯(lián)絡(luò)、布置物檢視、驗(yàn)收、展品投保等）

6、會(huì)場(chǎng)便利設(shè)施組（負(fù)責(zé)指示牌的設(shè)計(jì)布置、電話、傳真、打印、復(fù)印以及取款機(jī)

和銀行代理處的相關(guān)服務(wù)）

7、推廣組（負(fù)責(zé)開幕式、閉幕式組織安排、平面廣告、海報(bào)、新聞發(fā)布會(huì)的安排與

協(xié)調(diào)、新聞媒體及刊物報(bào)道的接洽、電視、報(bào)刊的采訪，記者會(huì)的安排等）

8、住宿、旅游、餐飲組（主要負(fù)責(zé)展會(huì)指定賓館的洽談、貴賓的住宿房間安排、會(huì)

展旅游和旅行社的協(xié)調(diào)安排，午餐、茶點(diǎn)的安排等）

三、展會(huì)交通服務(wù)管理

1、選擇一家出租車公司作為合作伙伴，展會(huì)可為該公司提供客源和品牌宣傳，該公

司為展會(huì)提供優(yōu)惠服務(wù)。

2、印制展館到指定賓館、周邊的景點(diǎn)和風(fēng)景區(qū)、其他社交活動(dòng)地點(diǎn)之間的路線圖和

公交車班次時(shí)刻表，以方便參觀者出行。

四、展會(huì)安保和清潔服務(wù)管理

1、在展會(huì)開始前對(duì)其進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，指定具體的工作方案。

2、配備專業(yè)的安保人員、警察等，明確主辦方對(duì)于這些力量的調(diào)動(dòng)權(quán)利。

3、安排工作人員進(jìn)行排班，確定崗位，以便出事后追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

4、檢查安全門、安檢設(shè)施，以及應(yīng)急的廣播、照明系統(tǒng)運(yùn)作正常。

5、確保消防安全和電路安全。

6、根據(jù)展會(huì)規(guī)模辦理好各種保險(xiǎn)。

7、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療急救。

8、安排適量的清潔人員，確保展會(huì)環(huán)境的舒適清潔。洗手間的清潔工作實(shí)行專人負(fù)

責(zé)制，洗手液及卷紙及時(shí)更換。