第一篇：小學(xué)創(chuàng)建群眾滿意學(xué)校向社會(huì)公開承諾書

屈家?guī)X小學(xué)創(chuàng)建群眾滿意學(xué)校向社會(huì)公開承諾書

為了貫徹落實(shí)《荊門市中小學(xué)創(chuàng)建群眾滿意學(xué)?；顒?dòng)方案》精神，切實(shí)抓好創(chuàng)建群眾滿意學(xué)校工作，加強(qiáng)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，激勵(lì)教師爭(zhēng)當(dāng)人民滿意教師，促進(jìn)學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意學(xué)校，樹立良好的行業(yè)形象和校園文化，提升辦學(xué)水平和辦學(xué)效益，服務(wù)社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生，結(jié)合本校的實(shí)際情況，特對(duì)社會(huì)作出如下服務(wù)承諾：

一、規(guī)范辦學(xué)行為，依法治教，依法治校，營(yíng)造良好育人環(huán)境。堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)教育法律法規(guī)，依法執(zhí)教，自覺(jué)接受社會(huì)和廣大家長(zhǎng)、學(xué)生的監(jiān)督。做到政務(wù)公開、信息公開和依法行政、文明服務(wù)。

二、實(shí)行民主管理。認(rèn)真推行教代會(huì)制度和校務(wù)公開制度，做到制度健全、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范。實(shí)施“陽(yáng)光工程”，學(xué)校重要事項(xiàng)要通過(guò)班子集體、教代會(huì)討論決定。

三、堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，全面提高辦學(xué)效益。堅(jiān)持以“一切為了學(xué)生的發(fā)展”為辦學(xué)宗旨，以“關(guān)愛(ài)學(xué)生成長(zhǎng)，關(guān)注教師發(fā)展；教學(xué)相長(zhǎng)，全面提高?！钡霓k學(xué)理念，充分調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生的積極性，全面提升教師和學(xué)生的素質(zhì)，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量。

四、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化師德。以崗位大練兵為契機(jī)，以校本教研活動(dòng)為載體，為教師的專業(yè)成長(zhǎng)搭建平臺(tái)，全面提升教育發(fā)展環(huán)境，不斷提高教師整體素質(zhì)。落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制，加強(qiáng)督查，形成制度和長(zhǎng)效機(jī)制。以師德建設(shè)為載體，開展以“講紀(jì)律、正教風(fēng)、強(qiáng)師德、塑形象”為主要內(nèi)容的活動(dòng)，塑造人民教師新形象。嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，做到愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，熱愛(ài)學(xué)生，無(wú)私奉獻(xiàn)，品行端正，表里如一。

五、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)。堅(jiān)決貫徹上級(jí)文件精神，繼續(xù)做好收費(fèi)公示制和校務(wù)公開制度，繼續(xù)落實(shí)“收支兩條線”的管理規(guī)定。嚴(yán)格學(xué)校教材和教輔材料征訂工作的管理，堅(jiān)決杜絕有償補(bǔ)課、亂訂資料亂收費(fèi)等違背師德現(xiàn)象的發(fā)生。

六、強(qiáng)化學(xué)校的安全穩(wěn)定，保證師生的在校安全。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力，提高服務(wù)水平，使家長(zhǎng)和學(xué)校溝通渠道暢通，建立健全教師與家長(zhǎng)信息反饋制度。對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)解決，跟蹤問(wèn)效，做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率，做到件件有著落，事事有回音。

學(xué)校將以“提高教育質(zhì)量，形成辦學(xué)特色”為學(xué)校整體發(fā)展的工作思路，“為了每一個(gè)學(xué)生能夠健康成長(zhǎng)、可持續(xù)發(fā)展和終身幸?！笔俏覀兊霓k學(xué)目標(biāo)，是我們的共同責(zé)任。社會(huì)、家長(zhǎng)對(duì)我們的關(guān)注和支持是屈家?guī)X中心小學(xué)辦學(xué)的動(dòng)力，請(qǐng)社會(huì)各界人士和學(xué)生家長(zhǎng)給我們提出最寶貴的意見(jiàn)和建議。

望全體學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界人士監(jiān)督我們的工作。監(jiān)督舉報(bào)電話：0724－7414344

學(xué)校電子信箱：53qjl@163.com

屈家?guī)X中心小學(xué) 2011年6月

第二篇：小學(xué)創(chuàng)建群眾滿意學(xué)校向社會(huì)公開承諾書

屈家?guī)X小學(xué)創(chuàng)建群眾滿意學(xué)校向社會(huì)公開承諾書

為了貫徹落實(shí)《荊門市中小學(xué)創(chuàng)建群眾滿意學(xué)校活動(dòng)方案》精神，切實(shí)抓好創(chuàng)建群眾滿意學(xué)校工作，加強(qiáng)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，激勵(lì)教師爭(zhēng)當(dāng)人民滿意教師，促進(jìn)學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意學(xué)校，樹立良好的行業(yè)形象和校園文化，提升辦學(xué)水平和辦學(xué)效益，服務(wù)社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生，結(jié)合本校的實(shí)際情況，特對(duì)社會(huì)作出如下服務(wù)承諾：

一、規(guī)范辦學(xué)行為，依法治教，依法治校，營(yíng)造良好育人環(huán)境。堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)教育法律法規(guī)，依法執(zhí)教，自覺(jué)接受社會(huì)和廣大家長(zhǎng)、學(xué)生的監(jiān)督。做到政務(wù)公開、信息公開和依法行政、文明服務(wù)。

二、實(shí)行民主管理。認(rèn)真推行教代會(huì)制度和校務(wù)公開制度，做到制度健全、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范。實(shí)施“陽(yáng)光工程”，學(xué)校重要事項(xiàng)要通過(guò)班子集體、教代會(huì)討論決定。

三、堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，全面提高辦學(xué)效益。堅(jiān)持以“一切為了學(xué)生的發(fā)展”為辦學(xué)宗旨，以“關(guān)愛(ài)學(xué)生成長(zhǎng)，關(guān)注教師發(fā)展；教學(xué)相長(zhǎng)，全面提高?！钡霓k學(xué)理念，充分調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生的積極性，全面提升教師和學(xué)生的素質(zhì)，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量。

四、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化師德。以崗位大練兵為契機(jī)，以校本教研活動(dòng)為載體，為教師的專業(yè)成長(zhǎng)搭建平臺(tái)，全面提升教育發(fā)展環(huán)境，不斷提高教師整體素質(zhì)。落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制，加強(qiáng)督查，形成制度和長(zhǎng)效機(jī)制。以師德建設(shè)為載體，開展以“講紀(jì)律、正教風(fēng)、強(qiáng)師德、塑形象”為主要內(nèi)容的活動(dòng)，塑造人民教師新形象。嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，做到愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，熱愛(ài)學(xué)生，無(wú)私奉獻(xiàn)，品行端正，表里如一。

五、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)。堅(jiān)決貫徹上級(jí)文件精神，繼續(xù)做好收費(fèi)公示制和校務(wù)公開制度，繼續(xù)落實(shí)“收支兩條線”的管理規(guī)定。嚴(yán)格學(xué)校教材和教輔材料征訂工作的管理，堅(jiān)決杜絕有償補(bǔ)課、亂訂資料亂收費(fèi)等違背師德現(xiàn)象的發(fā)生。

六、強(qiáng)化學(xué)校的安全穩(wěn)定，保證師生的在校安全。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力，提高服務(wù)水平，使家長(zhǎng)和學(xué)校溝通渠道暢通，建立健全教師與家長(zhǎng)信息反饋制度。對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)解決，跟蹤問(wèn)效，做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率，做到件件有著落，事事有回音。

學(xué)校將以“提高教育質(zhì)量，形成辦學(xué)特色”為學(xué)校整體發(fā)展的工作

思路，“為了每一個(gè)學(xué)生能夠健康成長(zhǎng)、可持續(xù)發(fā)展和終身幸福”是我們的辦學(xué)目標(biāo)，是我們的共同責(zé)任。社會(huì)、家長(zhǎng)對(duì)我們的關(guān)注和支持是屈家?guī)X中心小學(xué)辦學(xué)的動(dòng)力，請(qǐng)社會(huì)各界人士和學(xué)生家長(zhǎng)給我們提出最寶貴的意見(jiàn)和建議。

望全體學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界人士監(jiān)督我們的工作。

監(jiān)督舉報(bào)電話：0724－7414344

學(xué)校電子信箱：53qjl@163.com

屈家?guī)X中心小學(xué)

2011年6月

第三篇：東城學(xué)校向社會(huì)公開承諾書

東城學(xué)校向社會(huì)公開承諾書

為進(jìn)一步貫徹黨的十八大精神，切實(shí)改進(jìn)教育工作作風(fēng)，促進(jìn)學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展，為學(xué)生的終身發(fā)展和幸福奠定基礎(chǔ)，辦人民滿意的學(xué)校，辦人民滿意的教育，特向廣大家長(zhǎng)和社會(huì)作出鄭重承諾如下：

一．深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力建設(shè)服務(wù)型學(xué)校。

二．規(guī)范辦學(xué)。按照《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等教育法律法規(guī)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，加強(qiáng)教育教學(xué)管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

三．校務(wù)公開。自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，落實(shí)民主評(píng)議制度，不斷完善依法執(zhí)教的長(zhǎng)效機(jī)制。

四．注重安全。確保師生在校平安，提高安全意識(shí)，強(qiáng)化安全措施，全方位、多渠道、多手段保障學(xué)生心理健康及行為和財(cái)產(chǎn)安全。

五．加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。狠抓教師職業(yè)道德和師德師風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，廉潔從教，杜絕“三亂”。

六．家校聯(lián)系。密切學(xué)校與社會(huì)和家長(zhǎng)的聯(lián)系，不斷改進(jìn)學(xué)校工作。對(duì)社會(huì)反映的行風(fēng)、師德等問(wèn)題認(rèn)真調(diào)查，及時(shí)解決。

七、努力改善辦學(xué)條件，創(chuàng)建文明、健康、安全、美麗、溫馨的校園人文環(huán)境。

八、加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理，建立健全常規(guī)管理制度，優(yōu)化教師服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

九、實(shí)施名優(yōu)教師培養(yǎng)工程，培養(yǎng)好“繁峙名師”、“課改引頭人”及“最美鄉(xiāng)村教師”。

十、全面深化新課程課改，努力創(chuàng)建品牌學(xué)校。

第四篇：藥品監(jiān)督管理局向社會(huì)公開承諾書

藥品監(jiān)督管理局向社會(huì)公開承諾書

為開展好以“執(zhí)政為民、執(zhí)法為民、服務(wù)社會(huì)”為主題的民主評(píng)議活動(dòng)，好范文，全國(guó)公務(wù)員公同的天地004km.cn認(rèn)真落實(shí)“提速、提質(zhì)，為人民、促發(fā)展”的要求，建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的行政機(jī)關(guān)，優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，特做如下承諾：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)

厲打擊制售假劣藥品和醫(yī)療器械的違法行為，規(guī)范藥械經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，發(fā)揮監(jiān)督管理作用。保證全年監(jiān)管面達(dá)，重點(diǎn)單位不少于三次，有問(wèn)題單位隨時(shí)檢查。下大力凈化我縣藥械市場(chǎng)，讓百姓吃上放心藥和用上安全的醫(yī)療器械。

二、建設(shè)效能機(jī)關(guān)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變思想觀念，提高行政效率，樹立行業(yè)新形象。適應(yīng)新的形勢(shì)，使工作內(nèi)容、工作方法、工作作風(fēng)、精神面貌全面創(chuàng)新。

三、廉潔依法行政。堅(jiān)決糾正和查處在行政執(zhí)法過(guò)程中的一切不廉潔行為，強(qiáng)化責(zé)任追究制度，嚴(yán)肅各項(xiàng)工作紀(jì)律。所查處的案件，做到公平、公開、公正、合法，不辦違法案、不辦人情案，對(duì)違規(guī)人員給予黨紀(jì)政紀(jì)處分，決不姑息袒護(hù)。

四、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。樹立“全縣一盤棋”和“群眾利益無(wú)小事”的思想，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服好務(wù)，為基層群眾辦實(shí)事、辦好事，落實(shí)構(gòu)建“和諧豐寧”的要求，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。

五、行政權(quán)力公開。大力推進(jìn)行政權(quán)力的公開透明運(yùn)行，推行政務(wù)公開，建立監(jiān)督機(jī)制，各項(xiàng)工作在陽(yáng)光下運(yùn)行。

第五篇：婦幼保健院向社會(huì)公開行風(fēng)建設(shè)承諾書

注：此表一式三份，黨員本人存一份，所在黨支部存一份，公示一份。

注：此表一式三份，黨員本人存一份，所在黨支部存一份，公示一份。篇二：學(xué)校行風(fēng)建設(shè)公開承諾書

黃石二中政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾書

為了加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力辦好人民滿意的教育，黃石二中向社會(huì)公開承諾：

一、嚴(yán)格依法治教。深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，依法行政，依法執(zhí)教，切實(shí)規(guī)范各類學(xué)校的辦學(xué)行為，促進(jìn)學(xué)校教育的跨越式發(fā)展,全面推進(jìn)素質(zhì)教育，加強(qiáng)教育教學(xué)管理，提高教育質(zhì)量，加快教育發(fā)展。

二、規(guī)范教育收費(fèi)。學(xué)生入學(xué)收費(fèi)嚴(yán)格按市教育局、市物價(jià)局批準(zhǔn)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并做到收費(fèi)前向社會(huì)公開；除按政策對(duì)特困生學(xué)雜費(fèi)進(jìn)行減免外，設(shè)立“陽(yáng)光助學(xué)金”、“勁牌獎(jiǎng)助學(xué)金”、“民生助學(xué)金”等，多方面加大了對(duì)貧困生的資助力度；落實(shí)公辦普通高中“三限”政策；加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)管理，嚴(yán)禁擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得設(shè)立“小金庫(kù)”，實(shí)行收費(fèi)公示制度，落實(shí)學(xué)校收費(fèi)“收支兩條線”管理制度。

三、堅(jiān)持“陽(yáng)光招生”。認(rèn)真執(zhí)行招生信息“六公開”制度，做到招生政策公開、招生學(xué)校資格及有關(guān)考生資格公開、招生計(jì)劃公開、咨詢及申訴渠道公開、錄取信息公開、重大違規(guī)事件處理結(jié)果公開，確保招生公開、公平、公正。

四、堅(jiān)持規(guī)范管理,加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

1、落實(shí)和加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想組織和作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)“依法治教、從嚴(yán)治教，規(guī)范管理”。落實(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，健全、完善學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)和民主建設(shè)。

2、吸收更多更廣泛的有利于改進(jìn)學(xué)校工作的正確意見(jiàn)和建議，把各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，不斷提高學(xué)校效益和辦學(xué)水平。

五、加強(qiáng)師德建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，培養(yǎng)為人師表、廉潔從教、關(guān)愛(ài)學(xué)生的高素質(zhì)高品質(zhì)教師隊(duì)伍，嚴(yán)禁體罰學(xué)生和有償家教。

六、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。公開投訴電話，熱情接待信訪，認(rèn)真受理政風(fēng)行風(fēng)投訴，堅(jiān)決查處學(xué)校中違紀(jì)違規(guī)行為。及時(shí)解決熱點(diǎn)問(wèn)題，積極化解矛盾糾紛，努力構(gòu)建和諧教育。

誠(chéng)邀社會(huì)各界、學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)生監(jiān)督，提出意見(jiàn)和建議。對(duì)沒(méi)有履行以上承諾的，我們將嚴(yán)肅查處和認(rèn)真整改。

舉報(bào)監(jiān)督電話：0714-6358396 校長(zhǎng)信箱：校長(zhǎng)信箱

征求意見(jiàn)信箱：校大廳醒目處校長(zhǎng)接待日：每月10日（遇周日順延）篇三：住建局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾書

住建局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾書

為進(jìn)一步加強(qiáng)住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全面提升住建系統(tǒng)工作效率和服務(wù)水平，建設(shè)勤政、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的政府部門，現(xiàn)向社會(huì)公開承諾：

一、強(qiáng)化民本理念，優(yōu)化人居環(huán)境

從人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題著手，加快城鄉(xiāng)建設(shè)步伐。以?shī)W體中心工程建設(shè)為重點(diǎn)，加快濱江新城建設(shè)；以三茅至八橋天然氣工程、238省道改線供水管網(wǎng)工程為重點(diǎn)，實(shí)施水氣管網(wǎng)覆蓋工程；以建成公租房1萬(wàn)平方米，竣工46萬(wàn)平方米商品房為重點(diǎn)，實(shí)施住房保障工程；以三二線、新?lián)P北路、江洲南路（老車站—惠眾花苑）沿線的路燈改造為重點(diǎn)，實(shí)施城市亮化工程，不斷改善人居環(huán)境，提升城市品位。

二、深化政務(wù)公開，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行

認(rèn)真貫徹《政府信息公開條例》，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作。利用各種信息載體，實(shí)行辦事依據(jù)、辦事程序、辦事條件、辦事期限、辦事結(jié)果、監(jiān)督電話“六公開”。以《行政許可法》為依據(jù)，對(duì)原建設(shè)和房管的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行清理整合，制定住建系統(tǒng)審批項(xiàng)目《辦事指南手冊(cè)》。同時(shí)，將辦事流程、承諾時(shí)間、申報(bào)材料、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容在住建局網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)“上網(wǎng)公開”，所有申請(qǐng)事項(xiàng)及所需提交表格均放置在網(wǎng)站供申請(qǐng)人下載。逐步實(shí)施網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上審批。通過(guò)信息公開，努力

提高公共服務(wù)質(zhì)量和水平，增強(qiáng)工作的透明度。

三、嚴(yán)格依法行政，提高執(zhí)法效能

加大對(duì)住建系統(tǒng)住房保障、房屋拆遷、工程管理、房屋開發(fā)等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度。嚴(yán)格按程序操作，做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，切實(shí)做到公平公正，維護(hù)法律權(quán)威和群眾利益。對(duì)于非主觀故意且未構(gòu)成社會(huì)危害和未危及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的首次違法（規(guī)）行為，下達(dá)行政違法行為警示書，責(zé)令其限期改正。對(duì)于能夠限期改正的，免予行政處罰。建立行政執(zhí)法回訪制度，在城建違法案件查處工作結(jié)束后，對(duì)被檢查單位進(jìn)行事后回訪，改進(jìn)執(zhí)法方式，提高執(zhí)法水平。

四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率

健全并有效執(zhí)行服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、ab角、限時(shí)辦結(jié)、效能評(píng)估、責(zé)任追究等制度，實(shí)行“一次性”告知和“一站式”服務(wù)。充分發(fā)揮行政服務(wù)中心住建局窗口作用，做到應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，減少中間環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化辦事程序。對(duì)所有申請(qǐng)行政許可的事項(xiàng)，按照“法定時(shí)限減半”的要求，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)審批手續(xù)。其中建筑工程施工許可審批、建設(shè)工程竣工備案再壓縮為5個(gè)工作日。重點(diǎn)項(xiàng)目設(shè)立“綠色通道”，實(shí)行特事特辦，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)。城建服務(wù)熱線“12319”24小時(shí)開通，全天候?yàn)閺V大群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

五、加強(qiáng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

深入學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行黨紀(jì)政紀(jì)各項(xiàng)規(guī)定。機(jī)關(guān)工作人員堅(jiān)守崗位、愛(ài)崗敬業(yè)，上班時(shí)間不脫崗、不從事非公務(wù)活動(dòng)。嚴(yán)禁在執(zhí)行公務(wù)中“吃拿卡要”、以權(quán)謀私。凡因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量或違反有關(guān)制度等問(wèn)題被投訴的，一經(jīng)查實(shí)，視其情節(jié)輕重，給予嚴(yán)肅處理。

六、虛心接受監(jiān)督，切實(shí)整改落實(shí)

認(rèn)真受理投訴，全天候開通投訴服務(wù)熱線電話（紀(jì)檢監(jiān)察室：0511-88326305），對(duì)上門、電話、傳真、信函、電子郵件等形式投訴、書記市長(zhǎng)熱線投訴及網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件，我們將認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)處理，做到有訴必查，有查必果。凡實(shí)名或留有聯(lián)系方式的投訴，在5個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)查結(jié)果反饋給舉報(bào)人。對(duì)有益于本系統(tǒng)的建議和意見(jiàn)，我們將結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)整改。

熱忱歡迎社會(huì)各界和廣大市民通過(guò)各種形式對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，多提寶貴意見(jiàn)和建議。

住建局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾書

為進(jìn)一步加強(qiáng)住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，改善行業(yè)形象，努力實(shí)現(xiàn)我區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)又好又快發(fā)展，現(xiàn)鄭重作出以下承諾：

一、堅(jiān)持政務(wù)公開，推行“陽(yáng)光建設(shè)”。扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作，利用各種信息載體，公開辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果以及收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。凡是與群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)，一律按規(guī)定向社會(huì)和群眾公開，所有審批事項(xiàng)做到批前、批中、批

后公示。

二、堅(jiān)持文明執(zhí)法，增強(qiáng)行政能力。嚴(yán)格依法行政，規(guī)范行政行為，依法辦理行政許可和行政審批事項(xiàng)；嚴(yán)格按程序操作，做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、柔性執(zhí)法；提高辦事效率，增強(qiáng)依法行政能力。加大對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃、城市建設(shè)、建筑業(yè)等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度。堅(jiān)決查處建設(shè)領(lǐng)域各種違法違規(guī)行為，維護(hù)法律權(quán)威和群眾利益。

三、堅(jiān)持民生至上，做到親民惠民。優(yōu)質(zhì)、高速完成城市建設(shè)任務(wù)，不斷改善人居環(huán)境，提升城市品位,2010年11月底要確保河心公園、三峽專用公路互通立交匝道建設(shè)及雙虹大道、平云一路、平云二路、人壽橋路改造項(xiàng)目全部完工。著力解決廣大市民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，加速解決市民所反映的吃水難、行路難、如廁難、停車難、供氣難問(wèn)題。

四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率。推行主動(dòng)服務(wù)，做到上門服務(wù)、簡(jiǎn)化手續(xù)、方便快捷；推行首問(wèn)服務(wù)，對(duì)來(lái)訪者熱情接待、主動(dòng)指引、有問(wèn)必答、耐心解釋；推行窗口服務(wù)，充分發(fā)揮區(qū)行政服務(wù)中心住建局窗口作用，做到應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，減少中間環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化辦事程序。凡資料齊全、手續(xù)完備、符合規(guī)定的項(xiàng)目，由窗口在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)審批手續(xù)；因特殊原因暫時(shí)難以辦理的及時(shí)明確給予答復(fù)。窗口服務(wù)人員推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制和全程代理制度，實(shí)行一站式服務(wù)、一票制收費(fèi)、一窗口辦證。

五、強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。機(jī)關(guān)工作人員堅(jiān)守崗位、愛(ài)崗敬業(yè)，上班時(shí)間不脫崗、不從事非公務(wù)活動(dòng)；嚴(yán)守黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，端正黨風(fēng)政風(fēng)，做到廉潔自律，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁在執(zhí)行公務(wù)中“吃拿卡要”、以權(quán)謀私，堅(jiān)決防止和糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。

六、強(qiáng)化工作督辦，認(rèn)真受理投訴。全天候開通投訴服務(wù)熱線電話（行評(píng)辦：0717-7200520;紀(jì)檢監(jiān)察室：0717-7200515），對(duì)上門投訴、電話信函投訴、書記區(qū)長(zhǎng)熱線投訴及網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件，處理率達(dá)到100%，及時(shí)為群眾排憂解難；做到有訴必查、有查必果。

熱忱歡迎社會(huì)各界和廣大市民通過(guò)各種形式對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，多提寶貴意見(jiàn)和建議。區(qū)住建局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督服務(wù)電話：0717-7200520，0717－7200501。市住建局建筑與勘察設(shè)計(jì)市場(chǎng)監(jiān)管科公開服務(wù)承諾書

一、嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。