第一篇：員工手冊-員工守則編寫范本

員工守則

1.1考勤管理

A.打卡是員工領(lǐng)取薪資之重要依據(jù)，每天上、下班必須打卡；

B.打卡時聽到“謝謝”，打卡顯示器上出現(xiàn)本人姓名或編號，則該次打卡為有效； C.遇卡鐘出現(xiàn)故障而不能正常打卡時，由人事部統(tǒng)一記錄，直至卡鐘正常；

D.因公不能打卡，回公司后3個工作日內(nèi)填寫補卡單由部門主管簽字審核，過期做缺勤處理； E.不用打卡的員工請寫申請單由總經(jīng)理簽字備案方可有效； F.不得刷連卡，有效間隔為30分鐘，否則按漏打卡處理；

1.2遲到/早退/曠工

A.上班時間有遲到/早退/曠工，取消當月全勤獎。

B.遲到/早退1-5分鐘樂捐5元，遲到/早退6-10分鐘樂捐10元，依此類推，遲到/早退30分鐘以上按曠工半天處理，遲到/早退2小時，按曠工一天處理；曠工一天按正常日薪工資的2倍扣除；連續(xù)曠工3天按自動離職處理；全年累計曠工7天者，給予辭退處理。C.員工當月遲到/早退≥3次且累計超過2小時或遲到/早退＞6次，計曠工一天； D.每個月每位員工可以無理由遲到一次（15分鐘內(nèi)），不計罰款，不影響全勤； E.因公司原因停產(chǎn)、調(diào)休或休年假的，不影響全勤獎；

F.天氣預(yù)報發(fā)布停工停課類的警報信息造成缺勤的不計算在內(nèi)，不影響全勤；

1.3漏打卡管理

A.日常漏打卡的，寫補卡申請單由部門主管審核簽字交人事備案； B.補卡有效期：3個工作日內(nèi)，當月有效，遇假期、月末順延； C.＞3次補卡無效，樂捐10元/次； D.無補卡申請單按缺勤處理；

E.遲到后故意不打卡的補卡無效，按曠工處理；

1.4請假管理

A.＜3天提前一天申請，由部門經(jīng)理審批，≥3天提前兩天申請，由總經(jīng)理審批；

B.續(xù)假：＜1天提前一天向部門經(jīng)理續(xù)假，＞1天提前一天向總經(jīng)理續(xù)假，回公司后三天內(nèi)補齊請假條，過期無效，按曠工處理；

C.缺勤（有正常上班或出差，未按規(guī)定補卡的）：每次樂捐10元，取消當月全勤獎，12次/年（含）取消年終獎及優(yōu)秀員工評比。

D.調(diào)休以0.5天為標準提前一天寫申請由部門負責人簽字批準，年（月）假當年（月）有效；

1.5假期管理 A.事假（不帶薪）：

試用期間，請假天數(shù)不得超過3天，正式員工不得超過25天/年，超過12天/年影響年度優(yōu)秀員工及年終獎等評比； B.病假（不帶薪）：

需出具醫(yī)院診斷證明，特殊病例按國家相關(guān)政策規(guī)定處理；不影響年終評比； C.工傷假（帶薪）：

須出具醫(yī)院診斷證明及休假證明，超過休假時間按事假處理； D.年假（帶薪）：

員工入職不滿一年按法定假規(guī)定，滿1-3年：3天，滿3-5年：5天，滿5年以上：8天（不含法定假及休息日）；

E.婚假（帶薪）：3天（不含法定假及休息日）F.陪產(chǎn)假（帶薪）：5天（不含法定假及休息日）

G.產(chǎn)假（帶薪）：90天（含法定假及休息日，難產(chǎn)增加15天，多胎每胎增加15天）H.喪假（帶薪）：3天,三代內(nèi)直系親屬。（不含法定假及休息日）I.法定假（帶薪）：

春節(jié)三天（農(nóng)歷除夕、正月初

一、正月初二）、五一勞動節(jié)一天（五月一號）、清明節(jié)一天（農(nóng)歷清明當天）、端午節(jié)一天（農(nóng)歷端午當天）、中秋節(jié)一天（農(nóng)歷中秋當天）、國慶節(jié)三天（十月一號、十月二號、十月三號）、元旦一天（一月一號）；

J.長假（不帶薪）：視生產(chǎn)情形，春節(jié)假期工廠提前放假或延后開工產(chǎn)生的假期（以當年通知）；

1.6 薪酬管理

A.禁止一切形式打聽、泄露員工薪酬，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)樂捐500-1000元并辭退，公司不做任何賠償； B.結(jié)算時間：每月30號結(jié)算上個月薪酬； C.結(jié)算方式：現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬；

D.薪酬扣減：標準工資-月標準工資/當月天數(shù)*請假天數(shù)（涉及小時的/8*時間）； E.薪酬調(diào)整：填寫調(diào)薪申請由總經(jīng)理簽字交由財務(wù)備案為準；

F.提成、績效按規(guī)定執(zhí)行，獎金不作為薪酬構(gòu)成部分，發(fā)放按產(chǎn)生獎金事件規(guī)則處理； G.試用期：按80%薪資發(fā)放，當月10號（含10號當天）之前轉(zhuǎn)正，當月工資按照正常工資發(fā)放，10號之后轉(zhuǎn)正當月工資仍為試用期工資；

H.加班：正常加班以考勤為準，臨時加班以加班申請單(兩天內(nèi))交部門負責人審核簽字為準；

1.7入職管理

A.非一線員工：提前一天辦理入職手續(xù)，填寫員工基本資料、安排座位、辦理廠牌、安排宿舍、設(shè)定計算機用戶（企業(yè)QQ、企業(yè)郵箱）、準備好辦公用具；

B.提交資料：1寸彩照4張、畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證原件。同時簽訂試用期勞動合同；

C.入職迎新：早會自我介紹，QQ群/微信群歡迎，更新員工通訊錄，了解公司環(huán)境； D.入職培訓(xùn)：部門負責人介紹工作職責及工作說明，了解員工手冊；

E.轉(zhuǎn)正：正常情況3個月后轉(zhuǎn)正，有業(yè)績要求的崗位最長不超過6個月，人事部提供 轉(zhuǎn)正申請表 給部門負責人，經(jīng)審核并考核（公司制度、消防、5S、技能等）簽字后提交人事部，然后統(tǒng)一由總經(jīng)理核準生效；未通過考核的人員停止試用，三天內(nèi)辦理離廠手續(xù)；

F.轉(zhuǎn)正后簽訂正式勞動合同，原則上一年一簽，同時辦理社會保險。人事部整理員工人事檔案（基本資料、勞動合同、培訓(xùn)記錄），提交轉(zhuǎn)正表給財務(wù)核算工資；

G.一線員工：核對身份證、操作證之真假，禁用童工，合同簽訂，基本信息保存；

1.8 離職管理

A.辭職：因個人原因向公司提出解除勞動合同，需提前30天提交書面申請到人事部（試用期提前三天），人事部將離職申請書交由部門負責人進行離職面談，然后決定是否讓其離職。決定離職后填寫離職交接單，進行交接工作，離職時間到后方可離職，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準后離職，離職薪酬按正常薪酬發(fā)放日發(fā)放；

B.辭退：員工因不能勝任其工作、培訓(xùn)后仍無法勝任或不同意調(diào)崗而被公司提前解除勞動合同，公司提前30天書面通知本人（試用期提前三天）：人事部發(fā)出辭退單，交由部門主管審核及通知本人，審核后交由總經(jīng)理核準，做好交接單后三天內(nèi)結(jié)算完薪酬，離開公司； C.開除：員工違反操作規(guī)定、廠紀廠規(guī)等對公司造成嚴重經(jīng)濟損失、造成不良影響或其它違法犯罪行為而被公司提前解除勞動合同；未造成損失的當天（開除通知即日）結(jié)算薪酬，離開工廠，造成損失的扣除相關(guān)損失，情況嚴重按相關(guān)法律法規(guī)處理；

D.自動離職：員工無故曠工連續(xù)3個工作日，7個工作日以上失去與公司聯(lián)系并經(jīng)公司發(fā)出通告聲明的，視為自離。人事部按現(xiàn)有聯(lián)系方式通知本人，無法聯(lián)系到本人的郵寄通知書給親屬，涉及法律問題按法規(guī)處理；薪酬發(fā)放按正常發(fā)放日發(fā)放；

E.終止勞動合同：勞動合同到期，公司未做書面續(xù)簽處理的（提前30天通知本人），就作為到期自然終止。公司決定續(xù)簽，但員工沒有書面辦理續(xù)簽手續(xù)的，也視為到期自然終止。薪酬發(fā)放按正常發(fā)放日發(fā)放；

F.正常離職三個月后提出再回公司上班，可以考慮重新錄用，工齡重新計算；凡開除、辭退、自離人員，公司不予以錄用；

1.9食宿管理

A.公司為全體員工安排中餐、晚餐（限工作日）、住宿，不在公司食宿不額外進行補貼。B.對于因工作需要出差人員，可依據(jù)公司財務(wù)制度進行午餐補助申請。

C.公司為全體員工提供住宿，標準為一般員工8人/間，辦公室員工4人/間，服從安排，禁止私自調(diào)宿舍，需調(diào)宿舍員工填寫申請表，經(jīng)行政人事部批準后方可調(diào)，違規(guī)樂捐10元/次，并調(diào)回原安排宿舍。

D.宿舍的住宿及水電扣費標準為每人每月20元，如超出標準按實際超出部分收取費用；熱水器燃氣費1-4人2個月/瓶，4-8人1個月/瓶補貼，超出部分宿舍成員平均分配； E.宿舍衛(wèi)生管理：垃圾及時清理，衣物擺放整齊，違規(guī)樂捐10元/人；

F.宿舍安全：集體宿舍禁止用大功率電器（夫妻房需另外批準），禁止私拉電線，禁止帶易燃易爆品進入宿舍，在宿舍吸煙請征求室友同意，否則禁止在宿舍吸煙（吸煙原則上只可在陽臺或是走廊上），違規(guī)沒收電器并樂捐20元/次；

G.留宿管理：親朋好友來訪請登記并申請，未經(jīng)批準留宿樂捐50元/次； F.在宿舍吸毒、賭博、打架斗毆、拉幫結(jié)派、偷竊等違法違規(guī)行為一律開除； I.珍惜宿舍公共用具，故意損壞按原價賠償并樂捐10元/次； J.物品管理：宿舍不要放貴重物品，貴重物品請隨身攜帶；

1.10公司福利管理

A．三八節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)（就職滿1年給員工家里郵寄月餅）發(fā)放節(jié)日禮物； B.每月集中為當月生日的員工舉辦生日會，購買蛋糕及發(fā)放生日金；

C．成立泰戈爾公益基金，每年從公司利潤拿出1%及員工樂捐作為投入，符合條件者可申請； D．每年全體員工出去旅游一次； E．每年有機會外派學(xué)習；

F．每月15號15.30-17.30舉行為期兩小時的讀書會； G．每月評選優(yōu)秀員工，獎金：100元；

H．年底舉行年會，評選優(yōu)秀員工、最佳銷售獎，獲得現(xiàn)金及禮物，年會舉行眾多抽獎活動。

1.11 培訓(xùn)學(xué)習管理

A.時間：每周六下午15:00-18:00（部門培訓(xùn)自行安排，盡量避開上班時間）； B.公開課：每位員工根據(jù)自身工作情況及課程內(nèi)容可以自由選擇參加與否；

專業(yè)課：要求必須到場參加的部門或人員準時參加，簽會議簽到表，非提前申請缺席樂捐10元/次；每部門必須每月最少一次專業(yè)課，違規(guī)部門績效扣5分，并補上培訓(xùn)；

C.培訓(xùn)計劃：每個部門必須有月計劃、季度計劃、年度計劃培訓(xùn)安排；

D.涉及崗位專業(yè)或廠紀廠規(guī)課程需要進行考核（筆試），考核不及格進行重新培訓(xùn)或調(diào)崗或開除；

1.12其他 A.上班時間：

辦公室：上午8:30-12:00，下午13:30-18:00 車 間：上午8:00-12:00, 下午13:30-17:30，晚班18:00-21:00 B.非因公事，禁止在上班期間就餐，違規(guī)樂捐10元/次；

C.非因特別事務(wù)，周一至周五必須穿著工衣，辦公室員工佩戴工牌，違規(guī)任一樂捐10元/次； D.每天準時參加早會，遲到或不參加樂捐10元/次；

E.全公司范圍活動積極參與，非特殊情況，不得缺席，違規(guī)部門績效扣5分/人；

F.未授權(quán)或注明禁止進入相應(yīng)工作崗位及區(qū)域的，包括但不限于工程部、車間、樣品間、倉庫、機房等，樂捐20元/次；帶外人進入的給與嚴重警告并樂捐100元/次。

G.未經(jīng)允許，禁止帶供應(yīng)商、客戶進入工程部、車間進行拍照，違者樂捐10元/次； H.非故意工作失誤造成的損失>1000元的，公司承擔70%，個人承擔30%，不超過當月工資； I.未列明情況視事件影響給予相應(yīng)處理； 1.13權(quán)利及義務(wù) A.遵守國家法律法規(guī)；

B.遵守“勞動合同”及員工手冊中的保密協(xié)議；

C.未授權(quán)，禁止以公司名義進行所有商務(wù)、采訪、考察等影響公司運作及信譽事宜；

D.個人對公司分配的電腦有保密義務(wù)，未經(jīng)允許，不得擅自使用他人電腦；非自己工種使用的操作機器，不得自行操作使用；

E.公司內(nèi)部注明保密文件未經(jīng)總經(jīng)理允許，禁止私自拷貝備份、上傳、發(fā)布等； F.所有條例違 反多次的，視情況給與嚴重警告，不加以改正直接開除；

第二篇：如何編寫員工手冊

“員工手冊”是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮，是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”，同時還起到了展示企業(yè)形象﹑傳播企業(yè)文化的作用。它既覆蓋了企業(yè)人力資源管理的各個方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容，又因適應(yīng)企業(yè)獨特個性的經(jīng)營發(fā)展需要而彌補了規(guī)章制度制定上的一些疏漏。站在企業(yè)的角度，合法的“員工手冊”可以成為企業(yè)有效管理的“武器”； 站在勞動者的角度，它是員工了解企業(yè)形象﹑認同企業(yè)文化的渠道，也是自己工作規(guī)范、行為規(guī)范的指南。特別是，在企業(yè)單方面解聘員工時，合法的“員工手冊”往往會成為有力的依據(jù)之一。《勞動法》第二十五條規(guī)定的用人單位可以隨時解除勞動合同的情形中包括 “嚴重違反勞動紀律或者用人單位規(guī)章制度的”，但是如果用人單位沒有規(guī)定,或者規(guī)定不明確,在因此引發(fā)勞動爭議時，就會因沒有依據(jù)或依據(jù)不明確而陷入被動。制定一本合法的“員工手冊”是法律賦予企業(yè)的權(quán)利,也是企業(yè)在管理上的必需。

如何使之行之有效呢？

首先，制定頒布主體必須合法，必須是企業(yè)主體，而不能是企業(yè)的某個部門（但經(jīng)企業(yè)授權(quán)的除外）。其次，內(nèi)容必須合法，即必須符合現(xiàn)行國家法律﹑行政法規(guī)﹑規(guī)章及政策規(guī)定?！秳趧臃ā返谒臈l規(guī)定：“用人單位應(yīng)當依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)?！薄秳趧硬筷P(guān)于〈勞動法〉若干條文的說明》明確說明：“《勞動法》第四條中的?依法?應(yīng)當作廣義理解，指所有的法律﹑法規(guī)和規(guī)章?！?《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條規(guī)定：“用人單位根據(jù)《勞動法》第四條之規(guī)定，通過民主程序制定的規(guī)章制度，不違反國家法律﹑行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動者公示的，可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。” 2008年1月1日將實施的《勞動合同法》第四條也明確規(guī)定：“用人單位應(yīng)當依法建立和完善勞動規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利﹑履行勞動義務(wù)。”一些企業(yè)為了擴大自己的用人自主權(quán)，在規(guī)定企業(yè)可單方面解除勞動合同的情形時，怎樣對企業(yè)有利，就怎么制定。其實這是徒勞的，因為這樣的規(guī)定很可能是沒有法律效力的?！秳趧臃ā返诙鍡l明確規(guī)定：“ 勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：

（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；

（二）嚴重違反勞動紀律或者用人單位規(guī)章制度的；

（三）嚴重失職，營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的；

（四）被依法追究刑事責任的?！币簿褪钦f除了上述情形以外，用人單位都不得單方面隨時解除與勞動者的勞動關(guān)系。

第三，制定程序必須合法，即必須經(jīng)過一定的民主程序討論通過。2008年1月1日將實施的《勞動合同法》第四條也明確規(guī)定：“用人單位在制定﹑修改或者決定有關(guān)勞動報酬﹑工作時間﹑休息休假﹑勞動安全衛(wèi)生﹑保險福利﹑職工培訓(xùn)﹑勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應(yīng)當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定?！?/p>

第四，發(fā)布途徑必須合法，即必須向勞動者進行公示或告知。2008年1月1日將實施的《勞動合同法》

第四條明確規(guī)定：“用人單位應(yīng)當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示，或者告知勞動者?！?/p>

只有同時具備以上四個要件的“員工手冊”,才是合法有效的規(guī)章制度，缺少任何一個要件，都會是無效的。那么，企業(yè)如何保證所制定的“員工手冊”內(nèi)容的合法性？又如何來證明所制定的“員工手冊”是經(jīng)過了合法的程序并且已經(jīng)公示了呢？一般應(yīng)做到以下幾個方面：

1.以現(xiàn)行國家法律﹑行政法規(guī)﹑規(guī)章及政策規(guī)定為依據(jù)，將“員工手冊”中的一些條款具體化。例如：針對《勞動法》第二十五條規(guī)定的用人單位可以解除勞動合同的情形之一“在試用期間被證明不符合錄用條件”，建議不妨在“員工手冊”中明確規(guī)定如下內(nèi)容：

（1）公司對試用期員工嚴格按照錄用條件考察，對不符合錄用條件的事宜書面告知并要求簽名確認。如：可按企業(yè)《對試用期員工評估或考評的規(guī)定》等相關(guān)制度，在試用期中的員工每月（或確定其他相應(yīng)周期）必須經(jīng)過評估或考評，評估或考評不合格的，公司有權(quán)解除勞動合同。

（2）員工一旦在試用期或以后被證明其在入職時向公司提供了不實個人信息，公司有權(quán)解除勞動合同?？梢詫⑿畔⒌拿Q進行列舉。

（3）要求試用期的員工必須履行崗位職責，遵守員工手冊。商

2.公司應(yīng)注意取得并保留制定的 “員工手冊”已經(jīng)公示的依據(jù)。2008年1月1日將實施的《勞動合同法》明確規(guī)定：“用人單位應(yīng)當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示，或者告知勞動者?！?/p>

“員工手冊”是員工的工作、行為規(guī)范的指導(dǎo)和引導(dǎo)，但是，在實踐中，一旦發(fā)生勞動爭議，關(guān)于員工手冊的法律效力問題便成了爭議的焦點,也成了雙方在勞動糾紛中勝負的關(guān)鍵。而企業(yè)往往是有口難辯，難以舉證所制定的“員工手冊”已經(jīng)公示。

可以以下列形式之一來保留員工手冊及修改部分已告知或已公示的依據(jù)：

（1）組織會議形式的“員工手冊”學(xué)習，保留有與會人員簽名的會議紀要；

（2）組織以傳閱形式進行的“員工手冊”學(xué)習，保留有已閱人員簽名的記錄；

（3）直接向員工發(fā)放“員工手冊”，并保留簽收記錄；

（4）將修改部分編成問卷，要求100%的職工書面回答并保留問卷法。

一些企業(yè)在按照上述方法進行編制員工手冊時，往往還有員工手冊都包括什么內(nèi)容、員工手冊的架構(gòu)體系是什么等困惑？如何編寫適合企業(yè)自身情況的員工手冊呢？

員工手冊必要內(nèi)容一般包括：企業(yè)概況、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、人力資源制度、員工行為規(guī)范、崗位職責等。員工手冊的架構(gòu)體系一般為：

一、前言部分，包括

1、公司概況（總經(jīng)理致辭、企業(yè)簡介、企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)愿景）；

2、企業(yè)文化（企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)理念）；

3、組織結(jié)構(gòu)（組織結(jié)構(gòu)、職能分配、部門簡介）；

二、正文部分，包括

1、員工日常行為規(guī)范（工作準則、行為規(guī)范、禮儀規(guī)范）；

2、企業(yè)制度（人力資源制度、行政管理制度、財務(wù)制度）；

3、崗位職責（部門職責、關(guān)鍵崗位描述、各類工作流程）；

三、附則部分，包括

1、手冊說明（使用說明、保管要求、修改程序）；

2、手冊效力（制定依據(jù)、約束效力、異議處理）；

3、員工簽收（員工意見、簽收回執(zhí)）。

員工手冊的主要結(jié)構(gòu)和內(nèi)容基本上就是上述中的內(nèi)容，但行業(yè)的不同，起主要內(nèi)容都要根據(jù)企業(yè)或行業(yè)的實際情況而編寫。例如：房地產(chǎn)企業(yè)一般應(yīng)增加地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理及地產(chǎn)銷售知識、要求等；超市類企業(yè)一般應(yīng)增加賣場管理（衛(wèi)生狀況、商品檢查、賣場環(huán)境、促銷管理、服務(wù)監(jiān)督、安全消防）以及現(xiàn)場管理要點（營業(yè)前、上午、下午及晚上、營業(yè)結(jié)束）和防損防盜等要求；酒店賓館類企業(yè)一般應(yīng)增加酒店賓館的規(guī)模介紹、特色服務(wù)、拾遺管理、保密、小費與禮品、財務(wù)、吸煙等規(guī)定；食品類生產(chǎn)企業(yè)一般包括質(zhì)量方針、食品衛(wèi)生要求與知識、職業(yè)禁忌等規(guī)定。另外，在設(shè)計“員工簽收”時，內(nèi)容一般要包含“我***已收到（編號№****號）員工手冊并認真閱讀過，且已全部理解。本人承諾將嚴格遵守員工手冊中的規(guī)定、要求，同時也同意企業(yè)有權(quán)對手冊進行修改；如修改后的部分經(jīng)批準且被我知悉后，也將嚴格遵守。否則，愿意承擔相應(yīng)的責任。簽收人***（必須本人親筆簽名）”等內(nèi)容。

總之，編寫一本完整、合法、適用的員工手冊是人力資源管理工作的一項重要而艱巨的工作，一個成熟的員工手冊將凝聚著人力資源管理者的辛勞和智慧，必將載入企業(yè)發(fā)展的史冊。

第三篇：最新員工手冊范本 員工手冊內(nèi)容編寫

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第一部分 公司的經(jīng)營理念

客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺。

員工 是公司最重要的財富，員工素質(zhì)及專業(yè)知識水平的提高就是公司財富的增長，員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn)。

產(chǎn)品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。

質(zhì)量 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線。

品牌 是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡。

市場 尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率。

管理 一切經(jīng)營活動的基本方針，高科技、專業(yè)化、集團化、國際化。

第二部分 人事政策

2-1員工招聘和錄用

2-1-1招聘和錄用條件

根據(jù)本公司特點，按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。

所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)。

2-1-2招聘程序

根據(jù)公司發(fā)展需要，由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定。

人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料。

部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。

人事部通知面試并將面試意見呈報總經(jīng)理。

總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員。

人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。

2-1-3招聘人員要求

技術(shù)人員

高級技術(shù)人員：博士或高級職稱，對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā)經(jīng)驗中級技術(shù)人員;具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗，碩士中級職稱以上技術(shù)人員;具有電子信息、計算機專業(yè)本科以上學(xué)歷。

管理類人員

經(jīng)理：管理或電子類專業(yè)院校本科以上，在大型算機專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工作三年以上，有強烈的責任心和事業(yè)心。35歲以下。

市場人員：電子類專業(yè)院校本科以上，1-3年工作經(jīng)驗，具有市場開拓能力。

財務(wù)人員：財經(jīng)類大學(xué)本科，熟悉會計電算化。

文秘人員：文科類大學(xué)本科，辦公管理經(jīng)驗三年以上，協(xié)調(diào)能力強。

質(zhì)管人員：熟悉IS09000，至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗。

2-1-4報到手續(xù)

經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事部報到辦理就職手續(xù)。

2-2試用

新進員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn)，提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報告，由人事部報總經(jīng)理審核批復(fù)。

2-3轉(zhuǎn)正及合同簽訂

轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證，雙方必須嚴格執(zhí)行。

2-4離職

員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇，而不負擔任何補償。離職前須與公司結(jié)清各項手續(xù)。)

辭職：試用期過之后，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結(jié)算工資，但不結(jié)算任何福利。

自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結(jié)算任何工資、福利。

解雇：工作期內(nèi)，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等互不符合本公司要求，無法勝任本職，公司有權(quán)解雇，屆時結(jié)算工資及福利。

開除：員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止。

2-5內(nèi)部調(diào)動

2-5-1原則

公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內(nèi)部流動。

2-5-2程序

員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動申請》。

本部門及用人部門經(jīng)理審批。

人事部報總經(jīng)理批準。

2-6晉升

2-6-1依據(jù)業(yè)績突出，并具有進一步發(fā)展?jié)摿矮I身精神。

2-6-2程序。

由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準。

發(fā)文任命由人事部備案通知各部門。

2-7培訓(xùn)

2-7-1培訓(xùn)政策：培訓(xùn)是一種人力資源的投資，公司將培訓(xùn)機會更多地給予工作表現(xiàn)出色，具有較大潛力職員。

2-7-2公司將不斷培訓(xùn)職員，如英文、計算機專業(yè)培訓(xùn)等。

2-7-3參加培訓(xùn)前提：工作表現(xiàn)出色，有進一步發(fā)展?jié)摿?，忠誠獻身公司。

2-7-4培訓(xùn)協(xié)議：若參加投資大的培訓(xùn)，應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓(xùn)協(xié)議》)。

2-8獎懲條例

2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績及表現(xiàn)于每季度末進行一次業(yè)績評估，并分三等級(優(yōu)秀、良好、較差)，并在經(jīng)濟上給予不同獎勵，辦法如下：

優(yōu)秀 500元

良好 200元

較差 5元

具體評估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報總經(jīng)理批復(fù)。

2-8-2對工作成績持續(xù)不佳及違紀員工，視情況給以經(jīng)濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分，具體內(nèi)容如下：序 號違紀內(nèi)容處罰辦法1上班遭離職守、串崗口頭警告2上班時睡覺、吃零食、看無關(guān)書刊、洗澡口頭警告3未經(jīng)批準，擅自變動下班時間或縮短工作時間口頭警告4不服從主管指令、工作調(diào)動書面警告5未經(jīng)批準擅自休假按曠工處理并書面警告6虛報冒領(lǐng)，偽造證明（偽造病假單、發(fā)票及虛報加班等）隱瞞事故實情，謊報情報，誣陷他人書面警告，辭退，或開除并追究經(jīng)濟損失7請假期間在外謀他職辭退，或開除并追究經(jīng)濟損失8破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑口頭警告，并按公物價值和造成的損失價值賠償9公共場所吵鬧，干擾正常工作口頭警告10打架斗毆、妨礙執(zhí)行公務(wù)書面警告或辭退11濫用職權(quán)報復(fù)處罰職員，對于犯有違紀行為的職員不作處理的口頭警告，或辭退12讀職或因其他原因，嚴重損害公司聲譽書面警告，或辭退13違犯外事紀律敗壞國家和公司聲譽利益辭退，或開除并追究經(jīng)濟損失14違犯社會治安管理條例和國家政策書面警告，或辭退15盜竊公司財物開除并追究經(jīng)濟損失16觸犯國家法律開除，追究經(jīng)濟損失并依法懲處

第三部分 考勤制度

3-1公司統(tǒng)一實行每周五天工作制(星期

六、日休息)

3-2公司作息時間：

夏季(5/1—10/1)

早：8：00—12：00

下：14：30—18：00

冬季(10/1-5/1)

早：8：30—12：00

下：13：00—17：30

3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。

3-4每月遲到不得超過兩次，每次不得超過10分鐘，凡超過10分鐘，每分鐘罰款兩元，依此類推，第三次起凡超過半小時，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同。

3-5曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起視作自動離職，不予結(jié)算任何工資福利。

3-6全月按規(guī)定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，全勤獎金100元。

3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎。

3-8如因工作需要，公司要求員工于正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應(yīng)以工作為主，發(fā)揚良好服務(wù)精神。

3-9對經(jīng)各部門經(jīng)理批準安排超時工作員工，均給予調(diào)休或發(fā)加班費。

3-10職員請假須由本人填寫假條，經(jīng)主管批準后方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假。

3-11職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準，三天以上由總經(jīng)理批準，各部門經(jīng)理請假，一律由總經(jīng)理批準。

3-12公司設(shè)考勤員，員工上班須自覺到考勤員處簽到，如不作簽到視曠工處理。

3-13月末財務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。

第四部分 薪資及福利

4-1薪資

4-1-1原則

崗位職責

勞動力市場價格

教育背景

工作經(jīng)驗

業(yè)績成果

司齡

4-1-2結(jié)構(gòu)

月收人：基本工資十午餐補貼+全勤獎+效益獎金

(效益獎金：公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)

年收入：12×月收人+年終獎金

4-1-3公司依崗位職責將工資劃分五崗，每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗、業(yè)績成果、司齡等分A、B、C三等級，具體標準如下：

崗位 職務(wù) 等級 基本工資

一崗 總經(jīng)理 總工程師

副總經(jīng)理 財務(wù)總監(jiān)

其他董事會直接聘任人員 A 30一35檔

B 25一30檔

C 20一25檔

二崗 總經(jīng)理助理 高級顧問

副總工程師 部門總監(jiān)

高級文秘 A 25一30檔

B 20一25檔

C 15一20檔

三崗 部門經(jīng)理 高級(項目主管程序員、系統(tǒng)分析員、營銷人員、會計、經(jīng)濟師等)

A 20一25檔

B 15一20檔

C 10一15檔

四崗 程序開發(fā)人員

工程技術(shù)人員

市場銷售人員高級文員

會計

A 15一20檔

B 10一15檔

C 8一10檔

五崗 文員 庫管 物流

說明：

每檔以RMB100元計

A等：

博士、高工，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于三年。

本科以上學(xué)歷或有中級職稱，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于五年。

B等：

博士、高工，三年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于一年;

本科以上學(xué)歷或有中級職稱，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，司齡不少于二年。

?？埔陨蠈W(xué)歷，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于五年。

C等：?？茖W(xué)歷以上，一年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于一年。

上述每崗各等級工資標準，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會決定，二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報董事會備案，四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會決定，報請總經(jīng)理批準后核發(fā)。

公司新聘人員，試用期滿后，原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。

對于在公司各項考核中成績優(yōu)異，受到嘉獎的職員，工資可上浮一檔，對于成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。

原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡，重新審定一次工資，由經(jīng)理辦公會決定是否給予升檔。對于收人達到或超過本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。

對于試用期人員，無論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準例外)。

本標準的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室。

4-1-4支付方式

每月5日現(xiàn)金支付。

4-2福利

4-2-1住房：

4-2-1-1租房(暫定)

條件：對現(xiàn)時經(jīng)公司核實確需解決住房的正式職員(家在 的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房，經(jīng)總經(jīng)理批準后辦理。

租金支付：公司負擔月租金的50%，個人負擔月租金的50%。

租房標準：城區(qū)標準單元套房，交通費自負。

人員限制：每單間不超過2人。

4-2-1-2住房公積金

是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金，歸職工個人所有，職工離職時本息余額一次結(jié)清，退還職工本人。

住房公積金定向用于：

員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款。

城市經(jīng)濟適用住房專項貸款。

單位購買、建造員工住房專項貸款。

公積金來源方式：員工每月交納其基本工資的5%，公司付給員工月基本工資5%，這筆公積金將存人房產(chǎn)服務(wù)公司為個人所設(shè)的帳戶中，按規(guī)定備用。

與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請參加此項計劃。

公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定。

參加年限 提取比例

0-5年 5%

5-10年 10%

10-15年 15%

15-20年 20%

20-25年 25%

25-30年 30%

4-2-2醫(yī)療合作基金制度

基金來源：職員交納月基本工資2.5寫(由財務(wù)直接從職員工資中扣除)，公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項儲備，專款專用。用完為止。

基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會單設(shè)帳戶統(tǒng)一管理，由財務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。

醫(yī)療費報銷辦法：

醫(yī)療費用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會初步審核，報總經(jīng)理簽字由財務(wù)部具體辦理。

職員報銷時普通門診必須持市級以上醫(yī)療病歷、處方、發(fā)票等單據(jù)，經(jīng)基金委員會及總經(jīng)理審批后方可報銷，累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。

除普通門診外的醫(yī)療費，如職員住院等大額醫(yī)療費用按進人公司年限長短承擔比例費用，標準如下：

下列費用不予報銷：

各類滋補藥品、保健藥品、貴重藥品等;

因打架、斗毆、美容及違犯計劃生育政策所致費用;

未經(jīng)主管批準在市級以下醫(yī)院就診、住院者;

未經(jīng)批準自行外購藥等;

病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者。

4-2-3休假

可享受的帶薪假日：

法定假日(七天);

婚假三天;

喪假：直系一天(配偶、子女，父母、公婆、岳父母);

非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳);

產(chǎn)假：女方90天男方2天;

哺乳假：每天有一小時的哺乳時間，可晚上班一小時或早下班一小時，工資、福利及補貼按100寫發(fā)給;

年假：服務(wù)滿一年的員工可享受10天年休假;

工傷假：工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發(fā)給;

病假期間的工資支付：在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補貼按100%發(fā)給;

工齡滿3年工資按70%發(fā)放;

工齡滿3-5年工資按80%發(fā)放;

工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放。

4-2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次

4-2-5全勤員工月午餐補貼120元

4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個以示祝福。

第五部分 差旅報銷辦法

5-1原則：

差旅費用實行總額包干，節(jié)約歸己，超支不補

5-2標準：級別地區(qū)交通費住宿費餐費業(yè)務(wù)費經(jīng)理級以上沿海城市實支實支實支實支內(nèi)陸城市實支實支實支實支 部門經(jīng)理以上沿海城市實支250元／天實支實支內(nèi)陸城市實支150元／天100元／天實支普通員工沿海城市實支150元／天80元／天實支內(nèi)陸城市實支100元／天80元／天實支

說明：

職員出差前應(yīng)填寫出差申請單，出差期限由派遣主管視情況事先核準。

出差人員持標準的申請單可向財務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費，出差回來后必須在一周內(nèi)填寫出差報銷單并結(jié)清手續(xù)。如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費，財務(wù)部有權(quán)暫停支付其工資，等報銷完再核付。

出差人員可乘坐火車、輪船、飛機等交通工具，由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申請單中審定，費用實報實銷。

出差期間因公支出下列費用，可實報實銷。

乘坐出租車按發(fā)票面值。

因公長途電話費按電信局收據(jù)為憑。

因公宴客費用，按正式發(fā)票為準。

第六部分 安全衛(wèi)生

6-1公司內(nèi)嚴禁吸煙

附：公司禁煙通知

自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當場付清。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內(nèi)，公司職員不得陪抽，如違反，按規(guī)定處罰!

6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備。

6-3愛護公司公物，注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。

6-4養(yǎng)成衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨時撿起放人垃圾桶，保持公司清潔。

6-5應(yīng)急電話：

市內(nèi)觸電急救： 市內(nèi)傷病急救：

火警：119 匪警：110

第七部分 保密

7-1總則

7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。

7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)。

7-2保密范圍

7-2-1經(jīng)營信息

公司重大決策中的秘密事項;

公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;

公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄;

供銷情報及客戶檔案;

公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表;

公司所掌握的尚未進人市場或尚未公開的各類信息;

公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收人及資料;

公司內(nèi)部管理制度。

7-2-2技術(shù)信息

各類技術(shù)資料;

職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結(jié)、覺察到信息均屬公司。

7-2-3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當保密的事項。

7-3公司秘級的確定

7-3-1公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級。

7-3-2公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理制度等為機密級。

7-3-3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。

7-4保密措施

7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由經(jīng)理辦專人執(zhí)行。

7-4-2對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：

非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準，不得復(fù)制和摘抄;

收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施，在設(shè)備完善的保險裝置中保存。

7-4-3屬開公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負責執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。

7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應(yīng)當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。

7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談?wù)摴久孛?，不準通過其他方式傳遞公司秘密。

7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室。

7-5責任與處罰

7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10-500元：

泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失;

已泄露公司秘密但采取補救措施的。

7-5-2出現(xiàn)下情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失直至追究法律責任：

故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失;

違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的;

利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。

第八部分 行為規(guī)范

您的儀容：

衣著整潔

修飾大方

精神飽滿

您上班時：

不遲到不串崗

不怠工不務(wù)私

您下班時：

不早退不拖拉

關(guān)好水電門窗

保證安全

您打電話時：

不閑談

不泄密

您接電話時：

先答“您好，公司”

您開會時：

準時到場

認真記錄

積極參與

您與同事們：

不過問工資、獎金及其他機密事宜

不傳遞小道消息

主動關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難

第九部分 附則

9-1《職員手冊》為公司內(nèi)部管理資料，屬機密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責任。

9-2本手冊解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室

注：

公司正式職員：指試用期滿，與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。

第四篇：員工手冊編寫

員工手冊編寫

一、員工手冊編寫內(nèi)容：

1、前言；

2、公司簡介；

3、總則；

4、任職聘用；

5、薪酬；

6、福利；

7、工作時間；

8、行政管理；

9、附件；

二、編制方法：

1、定框架：

(1)、第一部分：“寫在前面的話”，包括歡迎詞、員工所獲、祝語和希望、簽名。

(2)、第二部分：“公司概述”，包括公司價值觀、戰(zhàn)略目標、公司業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)、公司發(fā)展歷史、企業(yè)文化。

(3)、第三部分：“行為規(guī)范”和“特殊要求”，包括日常行為規(guī)范、日常工作規(guī)范、特殊要求。

(4)、第四部分：“員工管理制度”，包括聘用與離職、工作時間、報酬福利、員工培訓(xùn)發(fā)展、休假、獎懲制度及其其它。

(5)、第五部門：“附則”，包括解釋權(quán)、修訂、未盡事宜，員工簽發(fā)確認函。

2、填寫內(nèi)容：第一部由人力資源部或總裁辦負責；第二部由市場辦、行政部負責

3、審核語言：一忌苛刻；二忌托沓。

4、審核合法性：內(nèi)容提要合法、程序合法、發(fā)布途徑合法。

三、公司文化警示語：

1、以質(zhì)量為生命、以創(chuàng)新求發(fā)展；

2、紀律美化集體、自律提升自己；

3、個人是微弱的，整體就是力量。

4、真誠是通向榮譽的道路。

5、公平競爭、超越自我，瞻望未來。

6、為群體盡力，為社會作貢獻，實現(xiàn)人生價值，創(chuàng)造輝煌人生。

7、艱苦奮斗，求實創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，忠誠敬業(yè)。

8、居安思危，科學(xué)決策，超前投入，跨越發(fā)展。

9、敬業(yè)+忠誠+能力=前途

10、誠心為根本，質(zhì)量創(chuàng)品牌，市場是導(dǎo)向，效益求發(fā)展。

11、居安思危，思則有備，有備無患。

四、企業(yè)文化精神：

1、不斷學(xué)習，求新求變的創(chuàng)新精神。

2、剛健有為，艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神。

3、風雨同舟，共謀發(fā)展的敬業(yè)精神。

4、以人為本，高效多能的管理精神。

5、安全第一，精益求精的質(zhì)量精神。

6、用戶至上，我為人人的服務(wù)精神。

7、以道制欲，團結(jié)互助的自律精神。

8、擴大聯(lián)系，誠信合作的和合精神。

第五篇：守押部員工手冊

守 押 部 員 工 手 冊

2015.9 目 錄

一 總則 二 公司簡介 三 押運七原則 四 押運情況處理 五 押運武器 六 押運員紀律

七 押運過程中的注意事項 八 押運流程

九 值班班長日工作流程 十 守押部員工日工作流程 十一 守押部員工績效考核 十二 守押部班組建設(shè)績效考核 十三 軍事訓(xùn)練考核標準 一 總則

為規(guī)范守押部員工的日常工作行為，良好有序的開展工作，做到如下幾點：

1、每人一本《守押部員工手冊》，可隨身攜帶，熟讀手冊，規(guī)范操作。

2、嚴格按照手冊規(guī)定開展工作，如有特別情況，需及時向上級匯報并處理。

3、員工如有離職或退休，需將手冊上交至直接領(lǐng)導(dǎo)，不得私自處理。

4、手冊如有丟失，需及時向上級匯報申領(lǐng)，并上交工本費十元。

二 公司簡介

保安押運服務(wù)是指保安服務(wù)公司應(yīng)對客戶的要求，為保證客戶的質(zhì)量、危險物品在運輸中的安全，依照一系列防護措施運送，確保運輸物品安全抵達目的地的一種保安活動。

阿帕奇武裝押運有限公司自成立以來，一直堅持安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、遵守合同、信譽至上的服務(wù)宗旨，盡管保安押運存在著高風險，但公司上下每一個員工都以高標準、高素質(zhì)來要求自己，施行安全、準點、優(yōu)質(zhì)、高效的運營方針。公司不僅承接市內(nèi)現(xiàn)鈔的押運，還有長途物資押運工作，雖然押運目標大，環(huán)節(jié)多，業(yè)務(wù)危險性大，發(fā)案影響也大，但堅持貫徹預(yù)防為主，防打結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案原則，贏得客戶的一致好評，與很多大企業(yè)一直保持著業(yè)務(wù)來往。

三 押運七原則

1、安全原則

車不離人，人不離車，槍不離身，人在款在

2、自衛(wèi)原則

若發(fā)現(xiàn)有歹徒搶劫押運車輛或搶奪、搶劫押運員槍支彈藥，或押運員遭受暴力襲擊并危及生命安全時，在快速報警的同時，守押員必須自衛(wèi)還擊。

3、保密原則

① 不該說的秘密不說，絕對不說； ② 不該看的秘密不看，絕對不看； ③ 不該問的秘密不問，絕對不問； ④ 不在私人交往或公開發(fā)表的作品中涉及秘密；不在非保密的場所閱辦、談?wù)撁孛?；不準擅自攜帶秘密載體去公共場所或探親訪友。⑤ 不準使用無保密措施的通訊設(shè)施、普通郵政和計算機互聯(lián)網(wǎng)傳遞秘密。

4、突發(fā)事件處置原則

安全第一、報警、報告及時、緊急撤離、自衛(wèi)還擊

5、武器使用原則

領(lǐng)取原則：雙人雙鎖，同領(lǐng)同還 使用原則：力爭擊傷不擊斃

6、情況處理原則 ① 全面掌握情況 ② 科學(xué)分析情況 ③ 認真報告情況 ④ 慎重處理情況 ⑤ 詳細登記情況

7、兩帶一驗一穿：帶槍證、帶證件、驗槍彈、穿防護器具 四 押運情況處理

押運過程中會遇到的情況分為三種：一般性情況，可疑性情況，特殊性情況。

遇到情況必須及時報告（電話、口頭、書面報告），把握以下要點： 時間：以年、月、日、時、分表示； 2 地點：情況發(fā)生的具體位置； 人物（目標）：人物姓名、性別、年齡、籍貫、特征、人數(shù)等，目標種類、型號、數(shù)量； 性質(zhì)及嚴重性； 5 情況來源和當事人。

報告必須做到及時、準確、詳細、完整，然后按照情況的處理原則對出現(xiàn)的情況進行處理。如遇突發(fā)事件（災(zāi)害類、人為類），堅持安全第一，報警、報告，緊急撤離，自衛(wèi)還擊的原則，做到以下幾點： 報告、報警、通報現(xiàn)場情況； 2 關(guān)車門做好警戒； 3 及時撤離危險區(qū)； 無法撤離是主動還擊，減少傷害和損失； 5 及時追捕； 保護現(xiàn)場，便于進一步擦看處理。

五 押運武器

1、認識97-1式18.4毫米防暴槍

子彈：殺傷彈，動能彈，痛快彈，催淚彈，染色彈。

五大部件：槍匣機件，槍管機件，油體機件，槍機機件，擊發(fā)機件。

主要元件與性能指標：

口徑18.4毫米，槍全重2.65公斤，全長660毫米，槍管長425毫米，扳機引力15-30N，彈容量5發(fā)，輕的有效射程50米，槍的壽命3000發(fā)殺傷彈。

性能：一槍多彈使用范圍廣；首發(fā)命中率高；威力適中；體積小便于攜帶；使用安全性高；勤務(wù)性好。

2、三鐵兩器：

指槍彈庫的鐵門、鐵窗、鐵柜和報警器、滅火器，隨時注意槍彈庫的安全防護，做到四防：防盜竊，防丟失，防損壞，防銹蝕。

3、攜槍七禁止 ① 禁止槍彈離身；

② 禁止玩弄武器，無故鳴槍； ③ 禁止無任務(wù)攜槍外出； ④ 禁止槍彈外借送人； ⑤ 禁止槍口對人；

⑥ 禁止攜槍飲酒或酒后攜槍； ⑦ 禁止非專業(yè)人員攜槍。

4、使用武器的時機

押運人員保衛(wèi)目標受到暴力襲擊，非開槍不能制止時；

押運人員佩帶的武器遭到暴力搶奪，非開槍不能制止時；

押運人員護送的現(xiàn)金、金銀等財物或交通工具，包括機動車輛，遭到暴力搶奪，非開槍不能制止時。

5、武器使用原則

① 使用武器前，應(yīng)當沉著冷靜的判斷情況，除遇特殊情況外，應(yīng)當先進行口頭警告或鳴槍警告，警告無效或非開槍不能制止時，應(yīng)當力爭擊傷不擊斃，有利查清問題。

② 在開槍有可能誤傷群眾或引起災(zāi)害性后果的情況下，不射擊，可使用其他手段制服犯罪分子。

③ 開槍射擊后，應(yīng)當保護好現(xiàn)場，并立即如實向公司和當?shù)毓矙C關(guān)報告，聽指示處理。④ 對違反原則或錯誤使用武器造成后果的，要根據(jù)情節(jié)輕重嚴肅處理直至追究刑事責任。

六 押運員紀律

1、明確押運對象、出發(fā)時間、行車路線、交接地點及人員等情況，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)押運秘密；

2、堅守工作崗位，盡心盡責，時刻保持警惕，做好押運沿途和交接時的警戒工作，一旦發(fā)生意外情況，應(yīng)立即向指揮中心報告，并采取有效措施，保護國家財產(chǎn)安全；

3、押運前，做好兩帶一驗一穿；

4、協(xié)助駕駛員檢查押運車輛狀況是否良好，發(fā)現(xiàn)問題及時報告有關(guān)部門，并采取有效措施，及時處理；

5、嚴格遵守押運紀律，不準無關(guān)人員搭車，不準攜帶無關(guān)物品，不準在車上吸煙，不準娛樂或向過路人打招呼，不準中途停車辦其他事情，不準帶移動電話，不準攜帶違禁品。

6、經(jīng)常鉆研業(yè)務(wù)技能，熟練掌握防衛(wèi)裝備，通訊器材的性能和使用方法，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。七 押運過程中的注意事項

1、押運員上車后首先要鎖閉車門，按押運規(guī)程操作，并且要堅守崗位，集中精力，留心觀察沿途各種情況，注意其中是否有可疑情況；

2、押運組長注意觀察車輛行進前方和左右兩側(cè)情況，押運組員應(yīng)注意觀察押運車輛后方有無尾隨車輛，后車門是否關(guān)閉；

3、當車輛通過橋梁、隧道、交叉路口、山坡、轉(zhuǎn)彎地段，車速減慢時，要特別注意觀察路旁、前方、后方、車后有無可疑人員和車輛；

4、在網(wǎng)點交接時如遇銀行人員強行進入，押運員一定要堅決予以制止，等待交接完成或或網(wǎng)點負責人帶領(lǐng)，方可進入；

5、在押運過程中如遇路人拍照攝像，組長應(yīng)立即向指揮中心匯報，組員立即勸其停止拍照，嚴重者當場制止抓獲移交公安機關(guān)處理。

6、押運過程中如遇公安人員檢查，押運員應(yīng)當要求檢查人員保持一定的距離，堅決不允許人員靠近。八 押運流程

1、守押大隊向業(yè)務(wù)部提供出勤人員名單

2、業(yè)務(wù)部統(tǒng)一編組后返回守押大隊

3、公布任務(wù)單，宣布任務(wù)

4、明確防護器材

5、領(lǐng)取槍彈，到指定位置驗槍

6、根據(jù)任務(wù)單，組長帶領(lǐng)組員到指定的車輛（業(yè)務(wù)員）報到

7、按規(guī)定的程序、位置乘車入座，嚴格使用武器規(guī)定

8、到達網(wǎng)點后先觀察地形地物，迅速到達指定位置警戒

9、完成任務(wù)后返回公司交槍彈待命

九 值班班長日工作流程

06：30———督促所有人員起床，提醒長途人員及時洗漱就餐，做好出勤準備。收取全體人員手機放置在調(diào)度中心。

07：00———組織警戒人員（周一至周五4號線及13號線，周六、日1號線及待命人員）按時到位。

07: 30———組織點名，明確出勤人員線路。組織開飯，管理好飯?zhí)弥刃颉?/p>

08：30———組織晚出發(fā)人員及待命人員清理環(huán)境衛(wèi)生。

10：00———在值班經(jīng)理帶領(lǐng)下檢查內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。11：00———組織留守人員打掃二樓平臺衛(wèi)生。13：25———組織回隊人員進行午餐（周六、日12：30開飯），管理好飯?zhí)弥刃颉?5：20———按出車時間點督促出勤人員做好出勤準備，按時領(lǐng)取槍彈。16：30———周六、日組織打掃衛(wèi)生，做好訓(xùn)練準備。

19：30———組織尾箱入庫期間的警戒工作。發(fā)放回隊人員的手機。

20：30———組織回隊人員進行晚餐（周六、日20時開飯），管理好飯?zhí)弥刃颉?1：30———根據(jù)值班經(jīng)理指示組織人員集中訓(xùn)練或于待命室組織學(xué)習、點名。

23：00———熄燈（周五、六23：30），檢查人員就寢情況，向值班經(jīng)理匯報當日工作。注：以上均已北京時間為標準

每周交班時間為周六晚上23：00

值班班長要認真履行職責，若因組織不力或者失職依照規(guī)定進行處理。

十 守押部員工日工作流程

06:30--07:30起床，整理內(nèi)務(wù)，洗簌就餐，上交手機。警戒人員按時到位

07:30—08:30集合點名,記住本人出勤線路。08:30—10:00晚出發(fā)人員及待命人員打掃衛(wèi)生。10:00—13:30執(zhí)行任務(wù)。

13:30—15:00集合就餐（周六、日12：30開飯）。15:00—16:30聽調(diào)度室通知領(lǐng)取槍彈按時出車。16:30—19:30周六、日所有人員打掃衛(wèi)生，做好訓(xùn)練準備。

19:30—20:30負責尾箱入庫期間的警戒工作，領(lǐng)取手機。

20:30—21:30回隊人員就餐（周六、日20時開飯）。21:30—23:00集中訓(xùn)練或在待命室學(xué)習。23:00—熄燈休息（周五、六23：30）。十一 守押部員工績效考核

按照公司規(guī)定，全體守押員按班長、組長、守押員3個層級進行考核，每月由守押部統(tǒng)計上報辦公室審核?？己宿k法及內(nèi)容 ①守押員。組長、班長

1、執(zhí)行任務(wù)時人槍分離、人車分離，待命期間槍彈未存金柜，或者無故子彈上膛，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分。造成嚴重后果者扣發(fā)當月工資，按照公司規(guī)章制度處理。

2、遲到早退發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

3、執(zhí)行任務(wù)時在押運車上抽煙睡覺，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

4、執(zhí)行任務(wù)時未按照規(guī)定執(zhí)勤警戒，或持槍不規(guī)范，站位不準確，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

5、執(zhí)行任務(wù)時不聽從指揮中心指令私自搬運款箱或者進入現(xiàn)金區(qū)，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

6、私自換班，更換線路、車輛，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

7、所有人員不得違反日工作流程，每違反一次扣2分。

8、當月沒有違紀的人員可參與績效獎勵，做出重大貢獻的人員經(jīng)公司研判，對本人重獎。②組長

1、組長應(yīng)嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，報備及監(jiān)督工作到位，所帶組員無違紀，發(fā)放全額績效外，參與績效獎勵。另參加公司評優(yōu)評先活動。

2、跑長途的人員，發(fā)現(xiàn)問題不及時匯報者發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

3、對組員管理不善，除處理當組人員外，另扣績效1分，超過三次解除組長職務(wù)，并累加扣除獎勵。

4、因工作方法簡單，組長作用發(fā)揮不好造成一定影響，扣發(fā)當月組長費，解除組長職務(wù)。③班長 班長除參加組長及守押員的考核外同時參加以下考核。

1、責任心強思想工作到位，當月班內(nèi)無一人違紀，綜合成績突出，發(fā)放全額績效。除參與績效獎勵，另參加公司評優(yōu)評先活動。公司獎勵300元。

2、班長因工作方法簡單，管理不科學(xué)思想工作不到位，造成班內(nèi)有違紀現(xiàn)象的，發(fā)現(xiàn)一次除處罰違紀者外扣除班長績效2分，超過三次解除班長職務(wù)，扣發(fā)當月績效。

3、管理不嚴造成公司損失者，解除班長職務(wù)并扣發(fā)當月全額獎勵。注：一分20元。

十二 守押部班組建設(shè)績效考核

1、值日人員要保持班級及內(nèi)務(wù)整潔，物品擺放有序，不合格扣2分。

2、休息時間大聲喧嘩，玩手機，影響同宿舍人員休息扣2分。

3、在班里不許喝酒、賭博，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。

4、晚上12點以后禁止玩手機上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

5、無故不參加班會扣2分。

6、被扣人員的績效獎勵獎給本班無違紀人員。注：本績效考核由各班班長切實負起責任，每天由班長監(jiān)督，監(jiān)督不到位扣班長相應(yīng)的分。（每分10元）

十三 軍事訓(xùn)練考核標準

1、單兵隊列、操槍隊列、以班為單位。考核標準：基礎(chǔ)訓(xùn)練的個人動作出現(xiàn)兩次錯誤?？?分。

2、體能（5公里長跑、俯臥撐）。考核標準：5公里35分鐘以上，俯臥撐30個以下?？?分。

3、擒敵技術(shù)，以隊為單位組織，考核標準：個人動作出現(xiàn)3次錯誤?？?分。

4、持槍、警戒、站位、上下車動作，兩人一組，逐個過關(guān)。考核標準：動作不規(guī)范，程序混亂，槍口對人?？?分。

5、押運執(zhí)勤、個人動作、個人形象，以抽查調(diào)閱監(jiān)控為準。考核標準：押運執(zhí)勤過程中是否按要求完成，發(fā)現(xiàn)一人次不遵守規(guī)定?？?分。備注：

1、每月每班各項科目考核優(yōu)秀的個人給予獎勵；

2、每項科目扣滿10分的予以辭退；

3、一分10元。說明

守庫員參照組長及守押員之內(nèi)容進行考核。所有處罰金額每月由守押部綜合統(tǒng)計總量，依據(jù)每月產(chǎn)生的獎勵項目進行科學(xué)分配，報公司綜合辦審核，直接發(fā)給受獎?wù)摺?/p>