第一篇：頭腦風(fēng)暴法主持人技巧

頭腦風(fēng)暴法主持人技巧

頭腦風(fēng)暴法又稱(chēng)智力激勵(lì)法、BS法、自由思考法，是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A·F·奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。此法經(jīng)各國(guó)創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展，至今已經(jīng)形成了一個(gè)發(fā)明技法群，深受眾多企業(yè)和組織的青睞。頭腦風(fēng)暴法又可分為直接頭腦風(fēng)暴法（通常簡(jiǎn)稱(chēng)為頭腦風(fēng)暴法）和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法（也稱(chēng)反頭腦風(fēng)暴法）。前者是在專(zhuān)家群體決策盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法，后者則是對(duì)前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑，分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。頭腦風(fēng)暴何以能激發(fā)創(chuàng)新思維？根據(jù)A·F·奧斯本本人及其他研究者的看法，主要有以下幾點(diǎn)：聯(lián)想反應(yīng)。

聯(lián)想是產(chǎn)生新觀念的基本過(guò)程。在集體討論問(wèn)題的過(guò)程中，每提出一個(gè)新的觀念，都能引發(fā)他人的聯(lián)想。相繼產(chǎn)生一連串的新觀念，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，形成新觀念堆，為創(chuàng)造性地解決問(wèn)題提供了更多的可能性。熱情感染。

在不受任何限制的情況下，集體討論問(wèn)題能激發(fā)人的熱情。人人自由發(fā)言、相互影響、相互感染，能形成熱潮，突破固有觀念的束縛，最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造性地思維能力。競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

在有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)情況下，人人爭(zhēng)先恐后，競(jìng)相發(fā)言，不斷地開(kāi)動(dòng)思維機(jī)器，力求有獨(dú)到見(jiàn)解，新奇觀念。心理學(xué)的原理告訴我們，人類(lèi)有爭(zhēng)強(qiáng)好勝心理，在有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的情況下，人的心理活動(dòng)效率可增加50%或更多。個(gè)人欲望。

在集體討論解決問(wèn)題過(guò)程中，個(gè)人的欲望自由，不受任何干擾和控制，是非常重要的。頭腦風(fēng)暴法有一條原則，不得批評(píng)倉(cāng)促的發(fā)言，甚至不許有任何懷疑的表情、動(dòng)作、神色。這就能使每個(gè)人暢所欲言，提出大量的新觀念。主持人技巧主持人應(yīng)懂得各種創(chuàng)造思維和技法，會(huì)前要向與會(huì)者重申會(huì)議應(yīng)嚴(yán)守的原則和紀(jì)律，善于激發(fā)成員思考，使場(chǎng)面輕松活躍而又不失腦力激蕩的規(guī)則；可輪流發(fā)言，每輪每人簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)清楚創(chuàng)意設(shè)想一個(gè)，避免形成辯論會(huì)和發(fā)言不均； 要以賞識(shí)激勵(lì)的詞句語(yǔ)氣和微笑點(diǎn)頭的行為語(yǔ)言，鼓勵(lì)與會(huì)者多出設(shè)想，如說(shuō)：“對(duì)，就是這樣！”“太棒了！”“好主意！這一點(diǎn)對(duì)開(kāi)闊思路很有好處！”等等；

禁止使用下面的話(huà)語(yǔ)：“這點(diǎn)別人已說(shuō)過(guò)了！”“實(shí)際情況會(huì)怎樣呢？”“請(qǐng)解釋一下你的意思。”“就這一點(diǎn)有用”“我不贊賞那種觀點(diǎn)?！钡鹊?；經(jīng)常強(qiáng)調(diào)設(shè)想的數(shù)量，比如平均3分鐘內(nèi)要發(fā)表10個(gè)設(shè)想；

遇到人人皆才窮計(jì)短出現(xiàn)暫時(shí)停滯時(shí)，可采取一些措施，如休息幾分鐘，自選休息方法，散步、唱歌、喝水等，再進(jìn)行幾輪腦力激蕩?；虬l(fā)給每人一張與問(wèn)題無(wú)關(guān)的圖畫(huà)，要求講出從圖畫(huà)中所獲得的靈感。根據(jù)課題和實(shí)際情況需要，引導(dǎo)大家掀起一次又一次腦力激蕩的“激波”。如課題是某產(chǎn)品的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，可以從產(chǎn)品改進(jìn)配方思考作為第一激波、從降低成本思考作為第二激波、從擴(kuò)大銷(xiāo)售思考作為第三激波等。又如，對(duì)某一問(wèn)題解決方案的討論，引導(dǎo)大家掀起“設(shè)想開(kāi)發(fā)”的激波，及時(shí)抓住“拐點(diǎn)”，適時(shí)引導(dǎo)進(jìn)入“設(shè)想論證”的激波。要掌握好時(shí)間，會(huì)議持續(xù)1小時(shí)左右，形成的設(shè)想應(yīng)不少于100種。但最好的設(shè)想往往是會(huì)議要結(jié)束時(shí)提出的，因此，預(yù)定結(jié)束的時(shí)間到了可以根據(jù)情況再延長(zhǎng)5分鐘，這是人們?nèi)菀滋岢龊玫脑O(shè)想的時(shí)候。在1分鐘時(shí)間里再?zèng)]有新主意、新觀點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)，智力激勵(lì)會(huì)議可宣布結(jié)束或告一段落。頭腦風(fēng)暴法應(yīng)遵守如下原則：1．庭外判決原則： 對(duì)各種意見(jiàn)、方案的評(píng)判必須放到最后階段，此前不能對(duì)別人的意見(jiàn)提出批評(píng)和評(píng)價(jià)。

認(rèn)真對(duì)待任何一種設(shè)想，而不管其是否適當(dāng)和可行。2．歡迎各抒己見(jiàn)，自由鳴放：

創(chuàng)造一種自由的氣氛，激發(fā)參加者提出各種荒誕的想法3．追求數(shù)量：

意見(jiàn)越多，產(chǎn)生好意見(jiàn)的可能性越大。4．探索取長(zhǎng)補(bǔ)短和改進(jìn)辦法：

除提出自己的意見(jiàn)外，鼓勵(lì)參加者對(duì)他人已經(jīng)提出的設(shè)想進(jìn)行補(bǔ)充、改進(jìn)和綜合。7*7法的操作程序1．確定主持人和與會(huì)者。

2．召開(kāi)會(huì)議，宣布議題，調(diào)動(dòng)大家的想象力，把創(chuàng)意結(jié)果記在準(zhǔn)備好的卡片上。

3．分組。將卡片收集起來(lái)加以分組，最多分為7組，也可少于7組，并標(biāo)上序號(hào)。

4．排列順序。按照CI設(shè)計(jì)的創(chuàng)新性、可行性、可識(shí)別性等標(biāo)準(zhǔn)將分組卡片按重要程度排列。

5．在每組卡片中選出最重要的7張，并概括出改組卡片的內(nèi)容提要，寫(xiě)在1張卡片上，作為導(dǎo)卡。

6．重點(diǎn)研究探討重點(diǎn)卡片，以期獲得可行的創(chuàng)意方案。KJ法的操作程序1． 確定會(huì)議主持人和與會(huì)人員4人~7人，確定會(huì)址，準(zhǔn)備黑板、卡片、筆、橡皮擦、回形針、釘書(shū)機(jī)、膠帶等用品。2．召開(kāi)會(huì)議，宣布議題，展開(kāi)討論，讓大家暢所欲言，將各種創(chuàng)意依次簡(jiǎn)要的寫(xiě)在黑板上。3． 再將每個(gè)創(chuàng)意簡(jiǎn)化為二三句關(guān)鍵語(yǔ)，記在卡片上。4． 將寫(xiě)好的卡片排列在桌子上，所有與會(huì)人員需認(rèn)真考察，按內(nèi)容分類(lèi)，每類(lèi)做一提要性導(dǎo)卡，內(nèi)容無(wú)法歸類(lèi)的可另放一旁。

5．根據(jù)分類(lèi)導(dǎo)卡上的提要，將內(nèi)容相近的卡片組再歸入一大組中，然后從中提煉出創(chuàng)意的核心思想，再填寫(xiě)到大組導(dǎo)卡上去。6．按照分類(lèi)學(xué)原則，依次從大組到小組的順序，將分類(lèi)卡片用釘書(shū)釘或膠帶固定排列在一張大紙上。然后用鉛筆標(biāo)示出各卡片內(nèi)容之間的意義上的關(guān)系。這種圖解形式有助于人們啟發(fā)思考，舉一反三。如果人們對(duì)所形成的圖解不甚理想，可以重新分組，重新編排，重新進(jìn)行圖解標(biāo)示。

7．對(duì)卡片分組圖解形成文字說(shuō)明與規(guī)律性總結(jié)。此類(lèi)文字總結(jié)材料可以彌補(bǔ)以往的疏漏，從中獲得新的啟示，發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)意。因此，從卡片分組到圖解再到文字說(shuō)明的過(guò)程可以經(jīng)過(guò)多次反復(fù)，以求從中獲得新的發(fā)現(xiàn)，直到形成令人滿(mǎn)意的創(chuàng)意為止。

第二篇：管理技巧——頭腦風(fēng)暴法

頭腦風(fēng)暴法又稱(chēng)集體思考法或智力激勵(lì)法，于1939年由奧斯本首先提出的，并在1953年將此方法豐富和理論化。

所謂的頭腦風(fēng)暴法是指采用會(huì)議的形式，如集專(zhuān)家開(kāi)座談會(huì)征詢(xún)他們的意見(jiàn)，把專(zhuān)家對(duì)過(guò)去歷史資料的解釋以及對(duì)未來(lái)的分析，有條理地組織起來(lái)，最終由策劃者做出統(tǒng)一的結(jié)論，在這個(gè)基礎(chǔ)上，找出各種問(wèn)題的癥結(jié)所在，提出針對(duì)具體項(xiàng)目的策劃創(chuàng)意。

這種策劃方法在進(jìn)行會(huì)議時(shí)，策劃人要充分地說(shuō)明策劃的主題，提供必要的相關(guān)信息，創(chuàng)造一個(gè)自由的空間，讓各位虧家充分表達(dá)自己的想法。為此，參加會(huì)議的專(zhuān)家的地位應(yīng)當(dāng)相當(dāng)，以免產(chǎn) 生權(quán)威效應(yīng)，從而影響另一部分專(zhuān)家創(chuàng)造性思維的發(fā)揮。專(zhuān)家人數(shù)不應(yīng)過(guò)多，應(yīng)盡量適中，因?yàn)槿藬?shù)過(guò)多，策劃成本會(huì)相應(yīng)增大，一般5一12人比較合適。再者會(huì)議的時(shí)間也應(yīng)當(dāng)適中，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，容易偏離策劃案的主題，時(shí)間太短，策劃者很難獲取充分的信息。這種策劃方法要求策劃者具備很強(qiáng)的組織能力、民主作風(fēng)與指導(dǎo)藝術(shù)，能夠抓住策劃的主題，調(diào)節(jié)討論氣氛，調(diào)動(dòng)專(zhuān)家們的興奮點(diǎn)，從而更好地挖掘?qū)＜覀儩撛诘闹腔邸?/p>

頭腦風(fēng)暴法的不足之處就是邀請(qǐng)的專(zhuān)家人數(shù)受到一定的限制，挑選不恰當(dāng)，容易導(dǎo)致策劃的失敗。其次，由于專(zhuān)家的地位及名譽(yù)的影響，有些專(zhuān)家不敢或不愿當(dāng)眾說(shuō)出與己相異的觀點(diǎn)。這種策劃方法的

優(yōu)點(diǎn)是：獲取廣泛的信息、創(chuàng)意，互相啟發(fā)，集思廣議，在大腦中掀起思考的風(fēng)暴，從而啟發(fā)策劃人的思維，想出優(yōu)秀的策劃方案來(lái)。

頭腦風(fēng)暴法--Brain Storming

□ 背景說(shuō)明

頭腦風(fēng)暴法又稱(chēng)智力激勵(lì)法、BS法，是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A.F.奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。此法經(jīng)各國(guó)創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展，至今已經(jīng)形成了一個(gè)發(fā)明技法群，如奧斯本智力激勵(lì)法、默寫(xiě)式智力激勵(lì)法、卡片式智力激勵(lì)法等等。

在此主要介紹第一種方法奧斯本智力激勵(lì)法，它是后兩種方法的基礎(chǔ)。后兩種方法只作一般性簡(jiǎn)介。

學(xué)習(xí)和掌握這一方法，不僅能培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性，還能提高工作效率，塑造一個(gè)富有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。

□ 方法大意

智力激勵(lì)法是一種通過(guò)會(huì)議的形成，讓所有參加在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由交換想法或點(diǎn)子，并以此激發(fā)與會(huì)者創(chuàng)意及靈感，以產(chǎn)生更多創(chuàng)意的方法。具體來(lái)說(shuō)：

1.培養(yǎng)對(duì)象：一般員工、管理者、監(jiān)督人員、領(lǐng)導(dǎo)干部都可參與，并根據(jù)需要從各階層人員中各抽幾名。

2.培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)參加人員的創(chuàng)造性能力，激發(fā)他們的創(chuàng)造性思維，以得到創(chuàng)造性的構(gòu)想。

3.培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各企業(yè)需要確定，如給產(chǎn)品命名、創(chuàng)造新產(chǎn)品等需要大量構(gòu)想的課題均可。

4.培訓(xùn)方式：會(huì)議討論方式。

5.培訓(xùn)時(shí)間：會(huì)議時(shí)間一般為30分鐘。

□ 具體操作

準(zhǔn)備階段

1.選定基本議題；

2.選定參加者（一般不超過(guò)10名），并事先挑選記錄員1名；

3.確定會(huì)議時(shí)間和場(chǎng)所；

4.準(zhǔn)備好海報(bào)紙或大白紙、記錄筆等用于記錄的工具；

5.布置場(chǎng)所：

· 將海報(bào)紙（大白紙）貼于黑板上；

· 由于記錄員應(yīng)將點(diǎn)子記錄于全體都能看見(jiàn)的黑板（貼上海報(bào)紙）上，故座位的安排以“凹”字形為佳。

6、指導(dǎo)員（或會(huì)議主持人）應(yīng)掌握智力激勵(lì)法的一切細(xì)節(jié)問(wèn)題，故指導(dǎo)員應(yīng)熟讀本法，做到徹底了解本法的五大原則，實(shí)施要點(diǎn)等等。

實(shí)施階段

7、開(kāi)始智力激勵(lì)會(huì)議，指導(dǎo)員首先必須向參加者簡(jiǎn)介該方法大意，應(yīng)注意的問(wèn)題，如五大原則；

8、讓會(huì)員暢所欲言；

9、記錄員記錄參加者激發(fā)出的靈感，記錄的版面可參照Ⅱ-2-2

10、結(jié)束會(huì)議；

11、將會(huì)議記錄整理分類(lèi)后展示給參加者；

12、從效果和可行性?xún)蓚€(gè)方面評(píng)價(jià)各點(diǎn)子；

13、選擇最合適的點(diǎn)子，應(yīng)盡可能采用會(huì)議中激發(fā)出來(lái)的點(diǎn)子。

□ 五大原則

1.禁止評(píng)論他人構(gòu)想的好壞；

2.最狂妄的想象是最受歡迎的；

3.重量不重質(zhì)，即為了探求最大量的靈感，任何一種構(gòu)想都可被接納；

4.鼓勵(lì)利用別人的靈感加以想象、變化、組合等以激發(fā)更多更新的靈感；

5.不準(zhǔn)參加者私下交流，以免打斷別人的思維活動(dòng)。

不斷重復(fù)以上五大原則進(jìn)行智力激勵(lì)法的培訓(xùn)，可以使參加者漸漸養(yǎng)成彈性思維方式，涌現(xiàn)出更多全新的創(chuàng)意。這中培訓(xùn)方法也可用于個(gè)人的自我鍛煉，關(guān)于這一點(diǎn)我們將在以后的章節(jié)中以詳細(xì)的說(shuō)明。

□ 實(shí)施要點(diǎn)

1.關(guān)于議題的選擇，應(yīng)注意：

· 議題的選擇應(yīng)從平日懸而未決的問(wèn)題著手。也就是說(shuō)，議題的選擇，必須合乎參與者的層次和關(guān)心程度，它以參與者們一直期待解決的問(wèn)

題為最佳。當(dāng)然事先公開(kāi)議題的做法也是可行的，但參加人員是否會(huì)圍繞議題盡力去思考點(diǎn)子，仍有必要斟酌。因而大將大議題細(xì)化，從接近參與者關(guān)心程度的異體開(kāi)始，不失為一種好的辦法。

· 議題的內(nèi)涵應(yīng)該明確，而不該模棱兩可、似是而非。會(huì)議開(kāi)始后，主持人應(yīng)仔細(xì)闡述議題，以便參加者理解。

2、盡量利用激發(fā)出來(lái)的靈感

為了讓參加者的靈感相互激勵(lì)，引發(fā)靈感的連鎖反應(yīng)，應(yīng)督促參加者在規(guī)定時(shí)間（5分鐘）內(nèi)將自己的靈感寫(xiě)下來(lái)，并要求他們?cè)诟髯园l(fā)言前將內(nèi)容整理清晰明了，以便記錄員記錄在海報(bào)紙上，進(jìn)而讓他人看后產(chǎn)生更多聯(lián)想，激發(fā)更多靈感。

3、指導(dǎo)員（主持員）須知

· 在參加者發(fā)言氣氛顯得相當(dāng)熱烈時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)許多違背五大原則的現(xiàn)象，如哄笑別人意見(jiàn)、公開(kāi)評(píng)論他人意見(jiàn)等情況，此時(shí)指導(dǎo)員（主持人）應(yīng)當(dāng)立即制止。

· 當(dāng)許多靈感陸續(xù)被激發(fā)出來(lái)，而參與者也呈疲憊壯，靈感激發(fā)速度明顯下降時(shí)，主持人可以以“每人再提兩個(gè)點(diǎn)子就結(jié)束”之類(lèi)的話(huà)結(jié)束會(huì)議。

· 為避免參加者太疲倦而產(chǎn)生反而甚至厭惡情緒，主持人應(yīng)控制好時(shí)間，一般建議控制在30分鐘左右。

· 會(huì)議結(jié)束后，主持人表示感謝并鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)大家。

4、記錄員須知

記錄員應(yīng)依照發(fā)言順序標(biāo)號(hào)記錄點(diǎn)子，在發(fā)言?xún)?nèi)容含糊不清時(shí)，應(yīng)

向發(fā)言者確認(rèn)，發(fā)言?xún)?nèi)容過(guò)長(zhǎng)時(shí)，僅記錄要點(diǎn)即可。字跡要清晰，確保每位參與者都能看清，海報(bào)紙版面應(yīng)簡(jiǎn)潔整齊。

5、注意記錄的分類(lèi)整理工作

會(huì)議結(jié)束后應(yīng)該對(duì)所作記錄進(jìn)行分類(lèi)整理，并加以補(bǔ)充，然后交與豐富經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的專(zhuān)家組進(jìn)行篩選。篩選應(yīng)從可行性、應(yīng)用效果、經(jīng)濟(jì)回報(bào)率、緊急性等多個(gè)角度進(jìn)行，以選擇最恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)子。

此外，由于用智力激勵(lì)法產(chǎn)生出來(lái)的構(gòu)想，大部分都只是一種提示，絕少是可以用來(lái)直接解決問(wèn)題的。因此整理和補(bǔ)充、完善構(gòu)想這一步就顯得相當(dāng)重要。

6、注意經(jīng)常使用智力激勵(lì)法

經(jīng)常使用本方法，可以提高員工創(chuàng)造性能力，塑造工作現(xiàn)場(chǎng)自由輕松、相互激勵(lì)的氛圍，提高工作效率、取得可惜成績(jī)。

在整理補(bǔ)充點(diǎn)子后，為了使構(gòu)想更具體化，仍有繼續(xù)使用該法、讓構(gòu)想延伸發(fā)展下去的必要。

□ 智力激勵(lì)法使用的范圍

智力激勵(lì)法適合于解決那些比較簡(jiǎn)單、嚴(yán)格確定的問(wèn)題，比如研究產(chǎn)品名稱(chēng)、廣告口號(hào)、銷(xiāo)售方法、產(chǎn)品的多樣化研究等，以及需要大量的構(gòu)思、創(chuàng)意的行業(yè)，如廣告業(yè)

□ 經(jīng)典實(shí)例

蓋莫里公司是法國(guó)一家擁有300人的中小型私人企業(yè)，這一企業(yè)生產(chǎn)的電器有許多廠家和它競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。該企業(yè)的銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人參加了一個(gè)關(guān)于發(fā)揮員工創(chuàng)造力的會(huì)議后大有啟發(fā)，開(kāi)始在自己公司謀劃成立了

一個(gè)創(chuàng)造小組。

在沖破了來(lái)自公司內(nèi)部的層層阻撓后，他把整個(gè)小組（約10人）安排到了農(nóng)村議價(jià)小旅館里，在以后的三天中，每人都采取了一些措施，以避免外部的電話(huà)或其他干擾。

第一天全部用來(lái)訓(xùn)練，通過(guò)各種訓(xùn)練，組內(nèi)人員開(kāi)始相互認(rèn)識(shí)，他們相互之間的關(guān)系逐漸融洽，開(kāi)始還有人感到驚訝，但很快他們都進(jìn)入了角色。

第二天，他們開(kāi)始創(chuàng)造力訓(xùn)練技能，開(kāi)始涉及智力激勵(lì)法以及其它方法。他們要解決的問(wèn)題有兩個(gè)，在解決了第一個(gè)問(wèn)題，發(fā)明一種擁有其它產(chǎn)品沒(méi)有的新功能電器后，他們開(kāi)始解決第二個(gè)問(wèn)題，為此新產(chǎn)品命名。

在第一、第二兩個(gè)問(wèn)題的解決過(guò)程中，都用到了智力激勵(lì)法，但在為新產(chǎn)品命名這一問(wèn)題的解決過(guò)程中，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的熱烈討論后，共為它取了300多名字，主管則暫時(shí)將這些名字保存起來(lái)。

第三天一開(kāi)始，主管便讓大家根據(jù)記憶，默寫(xiě)出昨天大家提出的名字。在300多個(gè)名字中，大家記住20多個(gè)。然后主管又在這20多個(gè)名字中篩選出了三個(gè)大家認(rèn)為比較可行的名字。再將這些名字征求顧客意見(jiàn)，最終確定了一個(gè)。

結(jié)果，新產(chǎn)品一上市，便因?yàn)槠湫路f的功能和瑯瑯上口、讓人回味的名字，受到了顧客熱烈的歡迎，迅速占領(lǐng)了大部分市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中擊敗了對(duì)手。

-----員工的創(chuàng)造潛力是巨大的，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該懂得如何發(fā)

掘和運(yùn)用這一潛力。

□ 默寫(xiě)式智力激勵(lì)法簡(jiǎn)介

默寫(xiě)式智力激勵(lì)法，又稱(chēng)“635”法。它是由德國(guó)學(xué)者荷立根據(jù)德意志民族善于沉思的性格，以及由于數(shù)人爭(zhēng)著發(fā)言易使點(diǎn)子遺漏的缺點(diǎn)，對(duì)奧斯本智力激勵(lì)法進(jìn)行改造而創(chuàng)立的。

具體操作方法：

召開(kāi)由六人參加的會(huì)議，主持人在會(huì)上闡明議題。與會(huì)者每人發(fā)三張卡片，在第一個(gè)五分鐘內(nèi)，每人針對(duì)議題在三張卡片上各協(xié)商一個(gè)點(diǎn)子，然后傳給右鄰；自愛(ài)第二個(gè)五分鐘內(nèi)，每人從傳來(lái)的卡片上得到啟發(fā)，再在三張卡片上各寫(xiě)一個(gè)點(diǎn)子，之后再傳給右鄰。這樣繼續(xù)下去，經(jīng)過(guò)半小時(shí)可傳遞六次，共得6*3*6=108個(gè)點(diǎn)子。由于這種方法是六人參加，每人三張卡片，每次五分鐘，因此得名“635”法。

□ 卡片式智力激勵(lì)法

卡片式智力激勵(lì)法由日本創(chuàng)造開(kāi)發(fā)研究所所長(zhǎng)高橋誠(chéng)創(chuàng)立，七特點(diǎn)是對(duì)每個(gè)人提出的設(shè)想可以進(jìn)行質(zhì)詢(xún)和評(píng)價(jià)。

具體作法：

召開(kāi)由3人至8人參加的計(jì)量會(huì)議，會(huì)前宣布發(fā)明課題，會(huì)議時(shí)間為一小時(shí)。會(huì)上發(fā)給每人50張卡片，桌上放200張卡片備用。在頭十分鐘內(nèi)與會(huì)者獨(dú)自填寫(xiě)卡片，每張卡片填寫(xiě)一個(gè)設(shè)想。接著用30分鐘，按座位每人輪流宣傳自己的設(shè)想，一次只能介紹一張卡片，然后其他即可咨詢(xún)。最后20分鐘，大家可以相互評(píng)價(jià)和探討各自的設(shè)

想，從中誘發(fā)出新設(shè)想。

□ 特別提醒

1、頭腦風(fēng)暴法開(kāi)始前，注意明確議題；

2、議題范圍應(yīng)在參加者關(guān)心范圍內(nèi)；

3、五大原則不可違反

4、討論時(shí)氣氛自由、輕松、但應(yīng)避免太亂而無(wú)秩序；

5、主持人應(yīng)注意控制時(shí)間。

第三篇：頭腦風(fēng)暴法觀后感

頭腦風(fēng)暴法的觀后感

頭腦風(fēng)暴法又稱(chēng)智力激勵(lì)法、BS法、自由思考法，是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A·F·奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。此法經(jīng)各國(guó)創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展，至今已經(jīng)形成了一個(gè)發(fā)明技法群，深受眾多企業(yè)和組織的青睞。

頭腦風(fēng)暴法出自“頭腦風(fēng)暴”一詞。所謂頭腦風(fēng)暴(Brain-storming)最早是精神病理學(xué)上的用語(yǔ)，指精神病患者的精神錯(cuò)亂狀態(tài)而言的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而為無(wú)限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見(jiàn)，形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個(gè)。

頭腦風(fēng)暴法又可分為直接頭腦風(fēng)暴法（通常簡(jiǎn)稱(chēng)為頭腦風(fēng)暴法）和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法（也稱(chēng)反頭腦風(fēng)暴法）。前者是在專(zhuān)家群體決策盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法，后者則是對(duì)前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑，分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。

采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，要集中有關(guān)專(zhuān)家召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問(wèn)題，說(shuō)明會(huì)議的規(guī)則，盡力

創(chuàng)造在融洽輕松的會(huì)議氣氛。一般不發(fā)表意見(jiàn)，以免影響會(huì)議的自由氣氛。由專(zhuān)家們“自由”提出盡可能多的方案

它的優(yōu)點(diǎn)是：

1、培訓(xùn)過(guò)程中為企業(yè)解決了實(shí)際問(wèn)題，大大提高了培訓(xùn)的收益。

2、可以幫助學(xué)員解決工作中遇到的實(shí)際困難。

3、培訓(xùn)中學(xué)員參與性強(qiáng)。

4、小組討論有利于加深學(xué)員對(duì)問(wèn)題理解的程度。

5、集中了集體的智慧，達(dá)到了想到啟發(fā)的目的。缺點(diǎn)是：

1、對(duì)培訓(xùn)顧問(wèn)的要求高，如果不善于引導(dǎo)討論，可能會(huì)使討論漫無(wú)邊際。2培訓(xùn)顧問(wèn)主要扮演引導(dǎo)的角色，講授的機(jī)會(huì)較少。

3、研究的主題能否得到解決也受培訓(xùn)對(duì)象水平的限制。

4、主題的挑選難度大，不是所有的主題都 適合用來(lái)討論。利用好頭腦風(fēng)暴法可以集思廣益、博采眾長(zhǎng)，集合大家的智慧，在以后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中我們可以采用此法，集思廣益。

第四篇：管理方法-- 頭腦風(fēng)暴法

管理方法--頭腦風(fēng)暴法

頭腦風(fēng)暴法

倘若你有一個(gè)蘋(píng)果，我也有一個(gè)蘋(píng)果，而我們彼此交換這些蘋(píng)果，那幺，你和我仍然都只有一個(gè)蘋(píng)果。但是，倘若你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交流這種思想，那幺，我們每個(gè)人將各有兩種思想。

——肖伯納（英國(guó)大文

豪）

直升飛機(jī)扇雪

美國(guó)北部某地區(qū)冬季格外嚴(yán)寒，大雪紛飛，電線(xiàn)上積滿(mǎn)冰雪，大跨度的電線(xiàn)常被積雪壓斷，嚴(yán)重影響了通信。

過(guò)去，許多人試圖解決這一問(wèn)題，但都未能如愿以?xún)?。后?lái)，電信公司經(jīng)理嘗試著解決這一難題。他召開(kāi)了一次座談會(huì)，參加會(huì)議的是不同專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，同時(shí)他要求與會(huì)人員必須遵守以下四項(xiàng)原則：

——自由思考

即要求與會(huì)者盡可能解放思想，不受拘束地思考問(wèn)題并暢所欲言，不必顧慮自己的想法或說(shuō)法是否符合常規(guī)做法和邏輯。

——延遲評(píng)判

即要求與會(huì)者在會(huì)上不要對(duì)他人的設(shè)想品頭論足，不要發(fā)表“這主意好極了”、“這種想法太離譜了”之類(lèi)的貶抑或贊譽(yù)之詞。至于對(duì)設(shè)想的評(píng)判，留給會(huì)后組織人員來(lái)考慮。

——以量求質(zhì)

即鼓勵(lì)與會(huì)者盡可能多地提出設(shè)想，以大量的設(shè)想來(lái)保證有價(jià)值的設(shè)想的產(chǎn)生。

——結(jié)合改善

即鼓勵(lì)與會(huì)者積極進(jìn)行智力互補(bǔ)，自己提出設(shè)想的同時(shí)，注意考慮如何把兩個(gè)或更多的設(shè)想結(jié)合成一個(gè)更完美的設(shè)想。

按照這種會(huì)議規(guī)則，大家紛紛發(fā)表意見(jiàn)。有人建議設(shè)計(jì)一種專(zhuān)用的電線(xiàn)清雪機(jī)；有人想到用電熱來(lái)化解冰雪；也有人建議用振蕩技術(shù)來(lái)清除積雪；還有人提出能否帶上幾把大掃帚，乘坐直升飛機(jī)去掃電線(xiàn)上的積雪。對(duì)于這種“坐飛機(jī)掃雪”的設(shè)想，大家心里盡管覺(jué)得滑稽可笑，但在會(huì)上無(wú)人提出疑義。

有一位工程師在百思不得其解時(shí)，聽(tīng)到用飛機(jī)掃雪的想法后，突發(fā)奇想，一種簡(jiǎn)單可行且高效率的清雪方法就此產(chǎn)生了。

他想，每當(dāng)大雪過(guò)后，出動(dòng)直升飛機(jī)沿積雪嚴(yán)重的電線(xiàn)飛行，依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳產(chǎn)生的風(fēng)力即可將電線(xiàn)上的積雪迅速吹落。于是他馬上提出“用直升飛機(jī)扇雪”的新設(shè)想，這個(gè)設(shè)想又引起其它與會(huì)者的聯(lián)想，有關(guān)用飛機(jī)除雪的主意一下子又多了七八條。不到一小時(shí)，與會(huì)的10名技術(shù)人員共提出90多條新設(shè)想。會(huì)后，公司組織專(zhuān)家對(duì)設(shè)想進(jìn)行分類(lèi)論證。專(zhuān)家們認(rèn)為設(shè)計(jì)專(zhuān)用清雪機(jī)、采用電熱或電磁振蕩等方法清除電線(xiàn)上的積雪，在技術(shù)上雖然可行，但研制費(fèi)用大，周期長(zhǎng)，一時(shí)難見(jiàn)成效。那種由“坐飛機(jī)掃雪”激發(fā)出來(lái)的幾種設(shè)想，倒是一種大膽的新方案，如果可行，將是一種既經(jīng)濟(jì)又高效的好辦法。

經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，公司發(fā)現(xiàn)用直升飛機(jī)扇雪果然奏效，一個(gè)懸而未決的難題，終于巧妙地得到了解決。而這家電子信公司經(jīng)理提出參加會(huì)議的四項(xiàng)原則就是頭腦風(fēng)暴法的主要思想。

讓頭腦卷起風(fēng)暴

所謂頭腦風(fēng)暴法（Brain Storming，簡(jiǎn)稱(chēng)BS法），實(shí)際上是一種智力激勵(lì)法。它是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A.F.奧斯本于1939年首次提出，1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維方法。

此法經(jīng)各國(guó)創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展，如今已經(jīng)形成了一個(gè)發(fā)明技法群，如奧斯本智力激勵(lì)法、默寫(xiě)式智力激勵(lì)法、卡片式智力激勵(lì)法等等。

這種方法的英文原文是brain storming，直譯為精神病人的胡言亂語(yǔ)，奧斯本借用這個(gè)詞來(lái)形容會(huì)議的特點(diǎn)——讓與會(huì)者敞開(kāi)思想，使各種設(shè)想在腦海的相互碰撞中激起創(chuàng)造性的“風(fēng)暴”。

頭腦風(fēng)暴法一般可分為直接頭腦風(fēng)暴法和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法。直接頭腦風(fēng)暴法是在專(zhuān)家群體決策的基礎(chǔ)上盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的一種方法；質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法則是對(duì)前者提出的設(shè)想、方案進(jìn)行質(zhì)疑，并分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。

在群體決策中，群體成員的心理往往會(huì)受到相互作用的影響，它常常導(dǎo)致人們的意見(jiàn)傾向權(quán)威或大多數(shù)人的意見(jiàn)，形成所謂的“群體思維”。群體罹不但削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，而且也損害了決策的質(zhì)量。

為了保證群體決策的有效性，提高決策質(zhì)量，頭腦風(fēng)暴法先后經(jīng)歷過(guò)數(shù)次改善。在實(shí)際應(yīng)用中，頭腦風(fēng)暴法僅是一個(gè)產(chǎn)生思想的過(guò)程，而不是一個(gè)決策過(guò)程。

與肖伯納交換思想

創(chuàng)新從何而來(lái)？可以來(lái)自冥思苦想之后的茅塞頓開(kāi)，也可以來(lái)自外部刺激所激發(fā)的靈感。在工作、生活中往往存在個(gè)人、他人、集體三種萌生創(chuàng)意的源泉。來(lái)自于個(gè)人的創(chuàng)新關(guān)鍵在于超越自己，更準(zhǔn)確地說(shuō)是超越過(guò)去的自己，這是最困難的事情之一。來(lái)自于他人的創(chuàng)新就是超越他人，站在別人的肩膀上，以求

看得更遠(yuǎn)。學(xué)習(xí)、借鑒，再到思考，提出“怎樣做得更好”的創(chuàng)意——這種方法即便對(duì)不習(xí)慣創(chuàng)新性思維的個(gè)人也是適用的。

創(chuàng)新的發(fā)展歷程，創(chuàng)新方法的研究，從20世紀(jì)30年代開(kāi)始起步，40年代奠基，50年代發(fā)展，60年代飛躍，70年代盛行，80年代普及。由于創(chuàng)新工程的復(fù)雜性，其理論體系至今尚不完善，但這并不影響其開(kāi)發(fā)、普及和發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已提出創(chuàng)新方法340余種，其中頭腦風(fēng)暴法是其中最重要的，也是最常用到的方法。

英國(guó)大文豪肖伯納曾經(jīng)說(shuō)：“倘若你有一個(gè)蘋(píng)果，我也有一個(gè)蘋(píng)果，而我們彼此交換這些蘋(píng)果，那幺，你和我仍然都只有一個(gè)蘋(píng)果。但是，倘若你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交流這種思想，那幺，我們每個(gè)人將各有兩種思想?！毙げ{的名言，與頭腦風(fēng)暴法有如同出一轍。頭腦風(fēng)暴法的締造者奧斯本，則倡導(dǎo)在智力激勵(lì)中開(kāi)展創(chuàng)造！

發(fā)明創(chuàng)造的實(shí)踐表明，真正有天賦的發(fā)明家，他們的創(chuàng)造性思維能力是平常人所不及的。但即使普通人，如果能相互激勵(lì)，相互補(bǔ)充，引起思維“共振”的話(huà)，也會(huì)產(chǎn)生出許多閃光的新創(chuàng)意或新方案，正如俗話(huà)所說(shuō)“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”。

奧斯本的頭腦風(fēng)暴法也就是“集思廣益”?！凹紡V益”本身并沒(méi)有什幺高深的道理，問(wèn)題在于如何做到這點(diǎn)。開(kāi)會(huì)是一種集思廣益的方式，但并不是所有形式的會(huì)議都能達(dá)到讓人敞開(kāi)思想、暢所欲言的效果。

奧斯本的貢獻(xiàn)，就在于找到了一種能有效地實(shí)現(xiàn)刺激和信息增值的聽(tīng)任規(guī)程。頭腦風(fēng)暴法問(wèn)世以后，在美國(guó)迅速得到推廣，日本企業(yè)也開(kāi)始紛紛效仿。有一家汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)在一次有關(guān)新型車(chē)輛轉(zhuǎn)達(dá)向架設(shè)方案研討中，前兩天的發(fā)言盡管很熱烈，在討論在有價(jià)值的新創(chuàng)見(jiàn)并不多，后來(lái)，會(huì)議組織者試用頭腦風(fēng)暴法再次研討，結(jié)果很快獲得30多條有創(chuàng)見(jiàn)的新設(shè)想，收到了令人滿(mǎn)意的效果。

碰撞思想的火花

創(chuàng)造力人皆有之。但是，由于個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思維方式等的局限性，創(chuàng)造力的發(fā)揮往往會(huì)受到各種阻礙。如果將許多不同的意見(jiàn)和想法聚集在一起，使之在一種熱烈、活躍和自由的氣氛下交流和碰撞，便會(huì)打破由單一模式形成的思維障礙，擴(kuò)大新創(chuàng)意產(chǎn)生的可能性。

頭腦風(fēng)暴的主持者應(yīng)盡可能激起參會(huì)者的思維“靈感”，讓他們?cè)跓o(wú)形中感到有一種急于回答的追切性。一般情況下，主持者在“頭腦風(fēng)暴”開(kāi)始時(shí)采取詢(xún)問(wèn)的做法，因?yàn)橹鞒终邘缀醪豢赡茉跁?huì)議開(kāi)始5分鐘內(nèi)創(chuàng)造出一種能自由交換意見(jiàn)，并使參與者踴躍發(fā)言的氣氛。

因此，主持者的一些主要活動(dòng)也僅局限于會(huì)議開(kāi)始時(shí)，一旦氣氛活躍起來(lái)以后，新的設(shè)想就會(huì)源源不斷地涌現(xiàn)出來(lái)。

此時(shí)，主持者只管根據(jù)“頭腦風(fēng)暴”的原則進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)即可。同時(shí)需注意，發(fā)言越多，意見(jiàn)就可能越多，所論問(wèn)題也會(huì)越廣越深，出現(xiàn)有價(jià)值設(shè)想的概率也就越大。

會(huì)議提出的設(shè)想應(yīng)由專(zhuān)人做記錄，并在會(huì)后由分析組對(duì)會(huì)議產(chǎn)生的設(shè)想進(jìn)行全面、系統(tǒng)地處理，以便下一個(gè)環(huán)節(jié)的使用。通常，系統(tǒng)化的處理程序是指如下幾條：

——針對(duì)所提出的設(shè)想制定名稱(chēng)一覽表；

——用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)句描述每一設(shè)想的主旨；

——從中尋找一再出現(xiàn)的和互為補(bǔ)充的設(shè)想，并在此基礎(chǔ)上形成新的綜合設(shè)想；

——提出對(duì)設(shè)想進(jìn)行評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則；

——在決策過(guò)程中，針對(duì)上述方案和設(shè)想，還需采用質(zhì)疑法進(jìn)行質(zhì)疑和完善。對(duì)設(shè)想和方案進(jìn)行質(zhì)疑，這是頭腦風(fēng)暴法中必不可少的過(guò)程。這一過(guò)程通常需要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段。

首先，要求參加者對(duì)提出的每一個(gè)設(shè)想都要進(jìn)行質(zhì)疑，進(jìn)而全面評(píng)論。評(píng)論的重點(diǎn)是有礙設(shè)想實(shí)現(xiàn)的所有不利因素。在質(zhì)疑過(guò)程中，可能會(huì)產(chǎn)生一些可行的新設(shè)想。

其次，是對(duì)每一組或每一個(gè)設(shè)想，制定一個(gè)評(píng)論意見(jiàn)一覽表，以及可行設(shè)想一覽表。質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法禁止對(duì)存在的設(shè)想提出肯定意見(jiàn)，而鼓勵(lì)提出批語(yǔ)和新的可行設(shè)想。

再次，對(duì)質(zhì)疑過(guò)程中提出的評(píng)價(jià)意見(jiàn)進(jìn)行全面分析，以便最終形成一個(gè)對(duì)解決所討論問(wèn)題切實(shí)可行的設(shè)想一覽表。對(duì)評(píng)價(jià)意見(jiàn)的評(píng)估，在質(zhì)疑過(guò)程中是相當(dāng)重要的。因?yàn)樵谫|(zhì)疑階段，重點(diǎn)是研究有礙設(shè)想實(shí)施的所有限制因素，而這些限制因素即使在設(shè)想產(chǎn)生階段也是被放在首要地位予以考慮的。

最后由分析組負(fù)責(zé)處理和分析質(zhì)疑結(jié)果。分析組最好要吸收一些有能力對(duì)設(shè)想實(shí)施作出較準(zhǔn)確判斷的專(zhuān)家參加。若須在很短時(shí)間就重大問(wèn)題作出決策時(shí)，吸收這些專(zhuān)家則可以大大提高工作效率和質(zhì)量。

不可忽視的一點(diǎn)是，頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的成本是相當(dāng)高的，同時(shí)，頭腦風(fēng)暴法要求參與者在各方面都要有較高的素質(zhì)和一定的知識(shí)水平。所有這些因素的滿(mǎn)足程度都會(huì)影響頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的效果。

延遲對(duì)他人的評(píng)判

作為一種創(chuàng)造能力的集體訓(xùn)練法，頭腦風(fēng)暴法將一個(gè)組的全體成員組織在一起，使每個(gè)成員都毫無(wú)顧忌地發(fā)表自己的觀念，既不怕別人的譏諷，也不怕別人的批評(píng)和指責(zé)，是一個(gè)使每個(gè)人都能提出大量新觀念、積極發(fā)揮創(chuàng)造性解決問(wèn)題的最有效的方法。在實(shí)施過(guò)程中要把握如下四條基本原則：

——排除評(píng)論性批判

即針對(duì)提出的觀念發(fā)表評(píng)論要在以后進(jìn)行，此前不能對(duì)別人的意見(jiàn)提出批評(píng)和評(píng)價(jià)。認(rèn)真對(duì)待任何一種設(shè)想，而不管其是否適當(dāng)和可行。在此過(guò)程中不裁判，強(qiáng)調(diào)“寬松”。

──鼓勵(lì)“自由想象”

提出的觀念越荒唐，可能越有價(jià)值。歡迎各抒己見(jiàn)，自由鳴放。創(chuàng)造一種積極的氣氛，激發(fā)參加者提出各種新廳的想法。頭腦風(fēng)暴法是為了克服從眾壓力的一種相對(duì)簡(jiǎn)單的方法。它通過(guò)一種思想產(chǎn)生的過(guò)程，鼓勵(lì)提出不同種類(lèi)的方案設(shè)計(jì)思想，同時(shí)禁止對(duì)各種方案進(jìn)行任何批評(píng)。在這里，它追尋的是“奇”，也是“新”。

──要求提出一定數(shù)量的觀念

提出的觀念越多，就越有可能獲得更多的有價(jià)值的觀念，從而產(chǎn)生有價(jià)值觀點(diǎn)的有性就越大。不應(yīng)忽視來(lái)自任何微弱聲音中的建議，所有的主張都應(yīng)被記錄下來(lái)并予以考慮。

──探索研究組合與改進(jìn)觀念

除了要求會(huì)者本人提出設(shè)想以外，還要求與會(huì)者考慮，按照他們的想法怎樣做才能將幾個(gè)觀念綜合起來(lái)，以便產(chǎn)生一個(gè)新觀念；嘆得探索取長(zhǎng)補(bǔ)短和改進(jìn)辦法。除提出自己的意見(jiàn)外，鼓勵(lì)參加者對(duì)他人已經(jīng)提出的設(shè)想進(jìn)行補(bǔ)充、改進(jìn)和綜合。

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，頭腦風(fēng)暴法可以排除折衷方案，對(duì)所討論的問(wèn)題通過(guò)客觀、連續(xù)的分析，從而找到一套切實(shí)可行的方案。因此，它在企業(yè)決策中有著廣闊的應(yīng)用前景。

頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施

當(dāng)組織中的人員在會(huì)議中各抒己見(jiàn)，相互啟發(fā)時(shí)，要遵從的重要原則是，讓每個(gè)人暢所欲言，不要輕易批駁別人的設(shè)想。在典型的頭腦風(fēng)暴會(huì)議中，許多人圍桌而坐。

群體領(lǐng)導(dǎo)者以一種明確的方式向所有參與者闡明要討論的問(wèn)題，然后讓成員在一定的時(shí)間內(nèi)提出盡可能多的方案，不允許其間存在任何批評(píng)，并且所有方案都盡可能記錄下來(lái)，留待稍后討論或分析。

采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，要集中有關(guān)專(zhuān)家召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，扼要說(shuō)明要進(jìn)行決策的主題，說(shuō)明會(huì)議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造一種融洽輕松的會(huì)議氣氛。〕

智力激勵(lì)法是一種通過(guò)會(huì)議的形式，讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由交換想法或意見(jiàn)，并以此激勵(lì)與會(huì)者的創(chuàng)意及靈感，從而產(chǎn)生更多、更新穎的方案。舉行頭腦風(fēng)暴會(huì)議時(shí)應(yīng)該明確以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

──對(duì)象：一般員工、管理者、監(jiān)督人員領(lǐng)導(dǎo)干部都可參與，并根據(jù)需要，可以從各階層人員中分別抽幾名。

──目標(biāo)：培訓(xùn)參加人員的創(chuàng)造性思維，激發(fā)他們的想象力，以得到創(chuàng)造性的構(gòu)想。

──內(nèi)容：根據(jù)各企業(yè)的需要來(lái)確定，如給產(chǎn)品命名、生產(chǎn)新產(chǎn)品需要進(jìn)行大量的構(gòu)想。

──方式：會(huì)議討論方式。

──時(shí)間：會(huì)議時(shí)間一般為30分鐘左右。

──過(guò)程：在一個(gè)小姐或者大組中選擇一名主持人和一名記錄員。通過(guò)集體討論來(lái)定義問(wèn)題或者概念，確保每人都對(duì)將要探索的問(wèn)題做到心中有數(shù)。

開(kāi)始時(shí)可以集體自由討論。記錄員記錄下所有的響應(yīng)，使得每個(gè)成員能夠看到這些反映。確保在討論結(jié)束以前不要評(píng)價(jià)或批評(píng)任何回答。

一旦集體討論結(jié)束，馬上檢查記錄結(jié)果，并開(kāi)始對(duì)各種響應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。檢查這些響應(yīng)記錄的時(shí)候，一些最基本的要求包括：

──找出重復(fù)或者相似的答案；

──將相似的概念歸結(jié)在一起；

──剔除明確不合適的響應(yīng)。

精簡(jiǎn)了記錄清單以后，繼續(xù)通過(guò)小姐討論的方式，討論剩余的響應(yīng)內(nèi)容。同時(shí)，還應(yīng)要求頭腦風(fēng)暴法的所有參加者都具備較高的聯(lián)想思維能力和分析、解決問(wèn)題的能力。

在進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”時(shí)，應(yīng)盡可能創(chuàng)造一種有利于把注意力高度集中的環(huán)境。一些最有價(jià)值的設(shè)想，往往是在別人提出設(shè)想的基礎(chǔ)上，加上自己的設(shè)想而形成的。

所以，頭及風(fēng)暴產(chǎn)生的結(jié)果往往可認(rèn)為是專(zhuān)家組成員集體“智能的結(jié)晶”，是專(zhuān)家組這個(gè)宏觀智能團(tuán)互動(dòng)作用的總體效應(yīng)。

20世紀(jì)30年代美國(guó)普及創(chuàng)造發(fā)明學(xué)教育，其中“頭腦風(fēng)暴法”的影響尤為突出，該方法首先在大學(xué)、工廠得到普及，后來(lái)推廣到軍隊(duì)、公司。通過(guò)培訓(xùn)，美國(guó)大眾知道如何用創(chuàng)造性的方法來(lái)工作，因此極大地推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展。

日本把21世紀(jì)作為創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)的世紀(jì)，日本戰(zhàn)后發(fā)展之所以如此迅速就是借鑒了美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)普及創(chuàng)造力教育的結(jié)果。此外其它一些國(guó)家也陸續(xù)采用了這種行之有效的方法。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，不久的將來(lái)這股風(fēng)暴還會(huì)“席卷”世界的每一個(gè)地方。

第五篇：頭腦風(fēng)暴法簡(jiǎn)介

頭腦風(fēng)暴法簡(jiǎn)介

前言

在公司于2010年5月30日召開(kāi)的以“群策群力，實(shí)現(xiàn)公司管理質(zhì)的飛躍”為主題的2010戰(zhàn)略研討會(huì)上，將采用頭腦風(fēng)暴法的方式，組織與會(huì)者對(duì)公司本次戰(zhàn)略研討會(huì)的議題展開(kāi)自由、無(wú)拘束的討論，以獲得員工對(duì)公司管理改進(jìn)的創(chuàng)新性觀念，并在集思廣益的基礎(chǔ)上找到解決公司管理創(chuàng)新、管理飛躍的實(shí)用性方案；同時(shí)通過(guò)頭腦風(fēng)暴這種信息自由交流方式，鼓勵(lì)打破思維局限、建立創(chuàng)新思維，有利于培養(yǎng)思路開(kāi)闊、有創(chuàng)造力的人才。而頭腦風(fēng)暴法所形成相互激勵(lì)、感染的氛圍以及其所提供的自由交流平臺(tái)也有利于增強(qiáng)群體凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。為了使所有參會(huì)者能夠盡快了解頭腦風(fēng)暴法的來(lái)龍去脈及頭腦風(fēng)暴法的基本原則，以便在公司組織的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中盡快進(jìn)入角色，將頭腦風(fēng)暴法做一簡(jiǎn)單介紹，并鼓勵(lì)相關(guān)參會(huì)人員在了解基本知識(shí)后繼續(xù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及書(shū)籍，進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，掌握頭腦風(fēng)暴法的原則、適應(yīng)和逐步建立相應(yīng)思維方式，通過(guò)積極參與，共同實(shí)現(xiàn)公司本次戰(zhàn)略研討會(huì)的目標(biāo)。

一、頭腦風(fēng)暴法的由來(lái)

頭腦風(fēng)暴法出自“頭腦風(fēng)暴”一詞。所謂頭腦風(fēng)暴(Brain-storming)最早是精神病理學(xué)上的用語(yǔ)，指精神病患者的精神錯(cuò)亂狀態(tài)而言的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而為無(wú)限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。

頭腦風(fēng)暴法又稱(chēng)智力激勵(lì)法、BS法、自由思考法，是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A·F·奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。它是一種通過(guò)會(huì)議形式，讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，通過(guò)相互之間的信息交流，每個(gè)人毫無(wú)顧忌地提出自己的各種想法，讓各種思想火花自由碰撞，好像掀起一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴，引起思維共振產(chǎn)生組合效應(yīng)，從而形成宏觀的智能結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生創(chuàng)造性思維的定性研究方法，它是對(duì)傳統(tǒng)的專(zhuān)家會(huì)議預(yù)測(cè)與決策方法的修正。在各種定性決策方法中，頭腦風(fēng)暴法占有重要地位。此法經(jīng)各國(guó)創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展，至今已經(jīng)形成了一個(gè)發(fā)明技法群，如奧斯本智力激勵(lì)法、默寫(xiě)式智力激勵(lì)法、卡片式智力激勵(lì)法等等。

頭腦風(fēng)暴法是管理決策中一種非常重要的定性分析方法，它可以有效地克服傳統(tǒng)會(huì)議決策法的缺陷，讓所有參加會(huì)議的人在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，通過(guò)相互之間的信息交 流引起思維共振，產(chǎn)生創(chuàng)造性思維的決策方法，對(duì)于提高整個(gè)組織的決策水平具有非常重要的意義。

二、頭腦風(fēng)暴法的原理及應(yīng)用

在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見(jiàn)，形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個(gè)。

頭腦風(fēng)暴法的激發(fā)機(jī)理：頭腦風(fēng)暴何以激發(fā)創(chuàng)新思維？根據(jù)A·F·奧斯本本人及其他研究者的看法，主要有以下幾點(diǎn)：

第一，聯(lián)想反應(yīng)。聯(lián)想是產(chǎn)生新觀念的基本過(guò)程。在集體討論問(wèn)題的過(guò)程中，每提出一個(gè)新的觀念，都能引發(fā)他人的聯(lián)想。相繼產(chǎn)生一連串的新觀念，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，形成新觀念堆，為創(chuàng)造性地解決問(wèn)題提供了更多的可能性。

第二，熱情感染。在不受任何限制的情況下，集體討論問(wèn)題能激發(fā)人的熱情。人人自由發(fā)言、相互影響、相互感染，能形成熱潮，突破固有觀念的束縛，最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造性的思維能力。

第三，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)情況下，人人爭(zhēng)先恐后，競(jìng)相發(fā)言，不斷地開(kāi)動(dòng)思維機(jī)器，力求有獨(dú)到見(jiàn)解，新奇觀念。心理學(xué)的原理告訴我們，人類(lèi)有爭(zhēng)強(qiáng)好勝心理，在有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的情況下，人的心理活動(dòng)效率可增加50%或更多。

第四，個(gè)人欲望。在集體討論解決問(wèn)題過(guò)程中，個(gè)人的欲望自由，不受任何干擾和控制，是非常重要的。頭腦風(fēng)暴法有一條原則，不得批評(píng)倉(cāng)促的發(fā)言，甚至不許有任何懷疑的表情、動(dòng)作、神色。這就能使每個(gè)人暢所欲言，提出大量的新觀念。

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，頭腦風(fēng)暴法可以排除折衷方案，對(duì)所討論問(wèn)題通過(guò)客觀、連續(xù)的分析，找到一組切實(shí)可行的方案，因而頭腦風(fēng)暴法在軍事決策和民用決策中得出了較廣泛的應(yīng)用。

與其它管理決策方法相比較，頭腦風(fēng)暴法具有如下優(yōu)點(diǎn) ：

(1)簡(jiǎn)便易行。頭腦風(fēng)暴法沒(méi)有高深的理論，對(duì)環(huán)境沒(méi)有特殊要求，實(shí)施起來(lái)簡(jiǎn)單易行。

(2)集思廣益。頭腦風(fēng)暴法能夠使與會(huì)人員通過(guò)交流信息、相互啟發(fā)，產(chǎn)生“思維共振”，起到集思廣益的作用，從而極大地提高管理決策的質(zhì)量與效率。

(3)創(chuàng)新性強(qiáng)。頭腦風(fēng)暴法由于使用了沒(méi)有拘束的規(guī)則,使與會(huì)人員沒(méi)有心理壓力，能在短時(shí) 間內(nèi)得到更多創(chuàng)造性的成果。

(4)培養(yǎng)人才。由于頭腦風(fēng)暴法采用了自由暢談、禁止批評(píng)等規(guī)則，這樣不僅有助于創(chuàng)新，并且還可以發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)思路開(kāi)闊、有創(chuàng)造力的人才。

(5)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。頭腦風(fēng)暴法為參加會(huì)議的人員創(chuàng)造了一個(gè)無(wú)拘無(wú)束的信息交流平臺(tái)，大家可以自由的發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法，從而增進(jìn)與會(huì)人員的交流與了解，有利于增強(qiáng)群體凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。

三、頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施

采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，要集中有關(guān)專(zhuān)家召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問(wèn)題，說(shuō)明會(huì)議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會(huì)議氣氛。一般不發(fā)表意見(jiàn)，以免影響會(huì)議的自由氣氛。由專(zhuān)家們“自由”提出盡可能多的方案。

1、頭腦風(fēng)暴法的基本要求：

①組織形式

參加人數(shù)一般為5～10人（課堂教學(xué)也可以班為單位），最好由不同專(zhuān)業(yè)或不同崗位者組成（為便提供一個(gè)良好的創(chuàng)造性思維環(huán)境，應(yīng)該確定專(zhuān)家會(huì)議的最佳人數(shù)和會(huì)議進(jìn)行的時(shí)間。經(jīng)驗(yàn)證明，專(zhuān)家小組規(guī)模以10－15人為宜，會(huì)議時(shí)間一般以20－60分鐘效果最佳。專(zhuān)家的人選應(yīng)嚴(yán)格限制，便于參加者把注意力集中于所涉及的問(wèn)題）；會(huì)議時(shí)間控制在1小時(shí)左右；設(shè)主持人一名，主持人只主持會(huì)議，對(duì)設(shè)想不作評(píng)論。設(shè)記錄員1～2人，要求認(rèn)真將與會(huì)者每一設(shè)想不論好壞都完整地記錄下來(lái)。

②會(huì)議類(lèi)型

設(shè)想開(kāi)發(fā)型：這是為獲取大量的設(shè)想、為課題尋找多種解題思路而召開(kāi)的會(huì)議，因此，要求參與者要善于想象，語(yǔ)言表達(dá)能力要強(qiáng)。

設(shè)想論證型：這是為將眾多的設(shè)想歸納轉(zhuǎn)換成實(shí)用型方案召開(kāi)的會(huì)議。要求與會(huì)者善于歸納、善于分析判斷。

③會(huì)前準(zhǔn)備工作

會(huì)議要明確主題。會(huì)議主題提前通報(bào)給與會(huì)人員，讓與會(huì)者有一定準(zhǔn)備；

選好主持人。主持人要熟悉并掌握該技法的要點(diǎn)和操作要素，摸清主題現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)；

參與者要有一定的訓(xùn)練基礎(chǔ)，懂得該會(huì)議提倡的原則和方法；

會(huì)前可進(jìn)行柔化訓(xùn)練，即對(duì)缺乏創(chuàng)新鍛煉者進(jìn)行打破常規(guī)思考，轉(zhuǎn)變思維角度的訓(xùn)練活動(dòng)，以減少思維慣性，從單調(diào)的緊張工作環(huán)境中解放出來(lái)，以飽滿(mǎn)的創(chuàng)造熱情投入激勵(lì)設(shè)想活動(dòng)。

④會(huì)議原則

為使與會(huì)者暢所欲言，互相啟發(fā)和激勵(lì)，達(dá)到較高效率，必須嚴(yán)格遵守下列原則：

——禁止批評(píng)和評(píng)論，也不要自謙。對(duì)別人提出的任何想法都不能批判、不得阻攔。即使自己認(rèn)為是幼稚的、錯(cuò)誤的，甚至是荒誕離奇的設(shè)想，亦不得予以駁斥；同時(shí)也不允許自我批判，在心理上調(diào)動(dòng)每一個(gè)與會(huì)者的積極性，徹底防止出現(xiàn)一些“扼殺性語(yǔ)句”和“自我扼殺語(yǔ)句”。諸如“這根本行不通”、“你這想法太陳舊了”、“這是不可能的”、“這不符合某某定律”以及“我提一個(gè)不成熟的看法”、“我有一個(gè)不一定行得通的想法”等語(yǔ)句，禁止在會(huì)議上出現(xiàn)。只有這樣，與會(huì)者才可能在充分放松的心境下，在別人設(shè)想的激勵(lì)下，集中全部精力開(kāi)拓自己的思路。

——目標(biāo)集中，追求設(shè)想數(shù)量，越多越好。在智力激勵(lì)法實(shí)施會(huì)上，只強(qiáng)制大家提設(shè)想，越多越好。會(huì)議以謀取設(shè)想的數(shù)量為目標(biāo)。

——鼓勵(lì)巧妙地利用和改善他人的設(shè)想。這是激勵(lì)的關(guān)鍵所在。每個(gè)與會(huì)者都要從他人的設(shè)想中激勵(lì)自己，從中得到啟示，或補(bǔ)充他人的設(shè)想，或?qū)⑺说娜舾稍O(shè)想綜合起來(lái)提出新的設(shè)想等。

——與會(huì)人員一律平等，各種設(shè)想全部記錄下來(lái)。與會(huì)人員，不論是該方面的專(zhuān)家、員工，還是其他領(lǐng)域的學(xué)者，以及該領(lǐng)域的外行，一律平等；各種設(shè)想，不論大小，甚至是最荒誕的設(shè)想，記錄人員也要求認(rèn)真地將其完整地記錄下來(lái)。

——主張獨(dú)立思考，不允許私下交談，以免干擾別人思維；

——提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考。會(huì)議提倡自由奔放、隨便思考、任意想象、盡量發(fā)揮，主意越新、越怪越好，因?yàn)樗軉l(fā)人推導(dǎo)出好的觀念。

——不強(qiáng)調(diào)個(gè)人的成績(jī)，應(yīng)以小組的整體利益為重，注意和理解別人的貢獻(xiàn)，人人創(chuàng)造民主環(huán)境，不以多數(shù)人的意見(jiàn)阻礙個(gè)人新的觀點(diǎn)的產(chǎn)生，激發(fā)個(gè)人追求更多更好的主意。

⑤會(huì)議實(shí)施步驟

會(huì)前準(zhǔn)備：參與人、主持人和課題任務(wù)三落實(shí)，必要時(shí)可進(jìn)行柔性訓(xùn)練。

設(shè)想開(kāi)發(fā)：由主持人公布會(huì)議主題并介紹與主題相關(guān)的參考情況；突破思維慣性，大膽進(jìn)行聯(lián)想；主持人控制好時(shí)間，力爭(zhēng)在有限的時(shí)間內(nèi)獲得盡可能多的創(chuàng)意性設(shè)想。

設(shè)想的分類(lèi)與整理：一般分為實(shí)用型和幻想型兩類(lèi)。前者是指目前技術(shù)工藝可以實(shí)現(xiàn)的 設(shè)想，后者指目前的技術(shù)工藝還不能完成的設(shè)想。

完善實(shí)用型設(shè)想：對(duì)實(shí)用型設(shè)想，再用腦力激蕩法去進(jìn)行論證、進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步擴(kuò)大設(shè)想的實(shí)現(xiàn)范圍。

幻想型設(shè)想再開(kāi)發(fā)：對(duì)幻想型設(shè)想，再用腦力激蕩法進(jìn)行開(kāi)發(fā)，通過(guò)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，就有可能將創(chuàng)意的萌芽轉(zhuǎn)化為成熟的實(shí)用型設(shè)想。這是腦力激蕩法的一個(gè)關(guān)鍵步驟，也是該方法質(zhì)量高低的明顯標(biāo)志。

2、頭腦風(fēng)暴法的決策程序：

（1）準(zhǔn)備階段。CI策劃與設(shè)計(jì)的負(fù)責(zé)人應(yīng)事先對(duì)所議問(wèn)題進(jìn)行一定的研究，弄清問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，找到問(wèn)題的關(guān)鍵，設(shè)定解決問(wèn)題所要達(dá)到的目標(biāo)。同時(shí)選定參加會(huì)議人員，一般以5人~10人為宜，不宜太多。然后將會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、所要解決的問(wèn)題、可供參考的資料和設(shè)想、需要達(dá)到的目標(biāo)等事宜一并提前通知與會(huì)人員，讓大家做好充分的準(zhǔn)備。

（2）熱身階段。這個(gè)階段的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍，是大家得以放松，進(jìn)入一種無(wú)拘無(wú)束的狀態(tài)。主持人宣布開(kāi)會(huì)后，先說(shuō)明會(huì)議的規(guī)則，然后隨便談點(diǎn)有趣的話(huà)題或問(wèn)題，讓大家的思維處于輕松和活躍的境界。如果所提問(wèn)題與會(huì)議主題有著某種聯(lián)系，人們便會(huì)輕松自如的導(dǎo)入會(huì)議議題，效果自然更好。

（3）明確問(wèn)題。主持人扼要的介紹有待解決的問(wèn)題。介紹時(shí)須簡(jiǎn)潔、明確，不可過(guò)分周全，否則，過(guò)多的信息會(huì)限制人的思維，干擾思維創(chuàng)新的想象力。

（4）重新表述問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段討論后，大家對(duì)問(wèn)題已經(jīng)有了較深程度的理解。這時(shí)，為了使大家對(duì)問(wèn)題的表述能夠具有新角度、新思維，主持人或書(shū)記員要紀(jì)錄大家的發(fā)言，并對(duì)發(fā)言紀(jì)錄進(jìn)行整理。通過(guò)紀(jì)錄的整理和歸納，找出富有創(chuàng)意的見(jiàn)解，以及具有啟發(fā)性的表述，供下一步暢談時(shí)參考。

（5）暢談階段。暢談是頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)意階段。為了使大家能夠暢所欲言，需要制訂的規(guī)則是：第一，不要私下交談，以免分散注意力。第二，不妨礙他人發(fā)言，不去評(píng)論他人發(fā)言，每人只談自己的想法。第三，發(fā)表見(jiàn)解時(shí)要簡(jiǎn)單明了，一次發(fā)言只談一種見(jiàn)解。主持人首先要向大家宣布這些規(guī)則，隨后導(dǎo)引大家自由發(fā)言，自由想象，自由發(fā)揮，使彼此相互啟發(fā)，相互補(bǔ)充，真正做到知無(wú)不言，言無(wú)不盡，暢所欲言，然后將會(huì)議發(fā)言紀(jì)錄進(jìn)行整理。

（6）篩選階段。會(huì)議結(jié)束后的一二天內(nèi)，主持人應(yīng)向與會(huì)者了解大家會(huì)后的新想法和新思路，以此補(bǔ)充會(huì)議紀(jì)錄。然后將大家的想法整理成若干方案，再根據(jù)CI設(shè)計(jì)的一般標(biāo)準(zhǔn)，諸如可識(shí)別性、創(chuàng)新性、可實(shí)施性等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選。經(jīng)過(guò)多次反復(fù)比較和優(yōu)中擇優(yōu)，最 后確定1~3個(gè)最佳方案。這些最佳方案往往是多種創(chuàng)意的優(yōu)勢(shì)組合，是大家的集體智慧綜合作用的結(jié)果。會(huì)議提出的設(shè)想應(yīng)由專(zhuān)人簡(jiǎn)要記載下來(lái)或錄在磁帶上，以便由分析組對(duì)會(huì)議產(chǎn)生的設(shè)想進(jìn)行系統(tǒng)化處理，系統(tǒng)化處理程序如下：

1．對(duì)所有提出的設(shè)想編制名稱(chēng)一覽表；

2．用通用術(shù)語(yǔ)說(shuō)明每一設(shè)想的要點(diǎn)；

3．找出重復(fù)的和互為補(bǔ)充的設(shè)想，并在此基礎(chǔ)上形成綜合設(shè)想；

4．提出對(duì)設(shè)想進(jìn)行評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則；

5．分組編制設(shè)想一覽表。

3、影響頭腦風(fēng)暴法效果的因素

頭腦風(fēng)暴法在管理實(shí)踐中取得了很好的效果，但也存在一定的問(wèn)題，主要是應(yīng)用者忽視了頭腦風(fēng)暴法的影響因素。影響頭腦風(fēng)暴法實(shí)施效果的因素主要有：

（1.）主持人的個(gè)人素質(zhì)

頭腦風(fēng)暴法的主持工作，最好由對(duì)決策問(wèn)題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人擔(dān)任。頭腦風(fēng)暴主持者的發(fā)言應(yīng)能激起參加者的思維“靈感”，促使參加者感到急需回答會(huì)議提出的問(wèn)題。通常在“頭腦風(fēng)暴”開(kāi)始時(shí)，主持者需要采取詢(xún)問(wèn)的作法，因?yàn)橹鞒终吆苌儆锌赡茉跁?huì)議開(kāi)始5－10分鐘內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)自由交換意見(jiàn)的氣氛，并激起參加者踴躍發(fā)言。主持者的主動(dòng)活動(dòng)也只局限于會(huì)議開(kāi)始之時(shí)，一旦參加者被鼓勵(lì)起來(lái)以后，新的設(shè)想就會(huì)源源不斷地涌現(xiàn)出來(lái)。這時(shí)，主持者只需根據(jù)“頭腦風(fēng)暴”的原則進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)即可。應(yīng)當(dāng)指出，發(fā)言量越大，意見(jiàn)越多種多樣，所論問(wèn)題越廣越深，出現(xiàn)有價(jià)值設(shè)想的概率就越大。

頭腦風(fēng)暴法成功關(guān)鍵很大程度上取決于主持人的素質(zhì)，一般來(lái)講一個(gè)合格的頭腦風(fēng)暴法主持人需要具備下列條件：了解召集會(huì)議的目的；思想敏銳，表達(dá)歸納能力強(qiáng)；掌握頭腦風(fēng)暴法的原則；善于引導(dǎo)大家思考和發(fā)表觀點(diǎn)；善于阻止相互間的評(píng)價(jià)和批評(píng)。

（2.）與會(huì)人員自身的素質(zhì)

頭腦風(fēng)暴法的所有參加者，都應(yīng)具備較高的聯(lián)想思維能力。在進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”（即思維共振）時(shí)，應(yīng)盡可能提供一個(gè)有助于把注意力高度集中于所討論問(wèn)題的環(huán)境。有時(shí)某個(gè)人提出的設(shè)想，可能正是其他準(zhǔn)備發(fā)言的人已經(jīng)思維過(guò)的設(shè)想。其中一些最有價(jià)值的設(shè)想，往往是在已提出設(shè)想的基礎(chǔ)之上，經(jīng)過(guò)“思維共振”的“頭腦風(fēng)暴”，迅速發(fā)展起來(lái)的設(shè)想，以及對(duì)兩個(gè)或多個(gè)設(shè)想的綜合設(shè)想。因此，頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生的結(jié)果，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是專(zhuān)家成員集 體創(chuàng)造的成果，是專(zhuān)家組這個(gè)宏觀智能結(jié)構(gòu)互相感染的總體效應(yīng)。（3）.環(huán)境因素

一個(gè)良好的環(huán)境是頭腦風(fēng)暴法成功的重要條件。選擇的會(huì)議地點(diǎn)應(yīng)該具備下列條件:(1)準(zhǔn)備一間安靜、光線(xiàn)柔和的辦公室或會(huì)議室。(2)嚴(yán)禁電話(huà)或來(lái)人干擾。(3)準(zhǔn)備錄音機(jī)把暢談的全過(guò)程都錄下來(lái)。(4)一塊白板以及相應(yīng)的書(shū)寫(xiě)工具，便于記錄員記下所有與會(huì)人員的觀點(diǎn)。

（4）.問(wèn)題的難易程度

頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的效果也與所要討論的問(wèn)題的性質(zhì)、范圍、難易程度有關(guān)，如果問(wèn)題過(guò)于敏感，或者與專(zhuān)家有利害關(guān)系，或者專(zhuān)家不熟悉，或者問(wèn)題范圍太大、時(shí)間跨度過(guò)長(zhǎng)，或者問(wèn)題太難于把握，這些因素必然會(huì)對(duì)專(zhuān)家產(chǎn)生影響，使其過(guò)于謹(jǐn)慎而不敢暢所欲言，從而影響頭腦風(fēng)暴的效果。

4、.運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法應(yīng)注意的問(wèn)題

一次成功的頭腦風(fēng)暴除了在程序上要科學(xué)以外，更為關(guān)鍵是與會(huì)人員是否克服了心理效應(yīng)和從眾行為，是否進(jìn)行了充分、無(wú)偏見(jiàn)的交流，是否在頭腦中產(chǎn)生了思維共振而出現(xiàn)了組合效應(yīng)。為了提高頭腦風(fēng)暴法的使用效果，在運(yùn)用過(guò)程應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

（1）禁止批評(píng)和評(píng)論。與會(huì)人員在頭腦風(fēng)暴的第一階段不能對(duì)任何人提出的任何設(shè)想進(jìn)行評(píng)價(jià)，既不能肯定也不能否定某個(gè)設(shè)想，也不能對(duì)某個(gè)設(shè)想發(fā)表評(píng)論性的意見(jiàn)。同時(shí)，也禁止發(fā)言人的自我批評(píng)，因?yàn)樽晕遗u(píng)同樣會(huì)破壞會(huì)議氣氛，影響自由暢想。也不準(zhǔn)參加者私下交流，以免打斷別人的思維活動(dòng)。這樣做一方面可以防止因?yàn)樵u(píng)判方案會(huì)約束與會(huì)人員的積極思維，破壞自由暢談的會(huì)場(chǎng)氣氛。另一方面可以使與會(huì)人員精力集中，促進(jìn)創(chuàng)造性方案的大量產(chǎn)生，從而提高會(huì)議的質(zhì)量與效率。

（2）追求數(shù)量。頭腦風(fēng)暴法的目標(biāo)是獲得盡可能多的設(shè)想，追求數(shù)量是它的重要任務(wù)。每個(gè)與會(huì)人員都要抓緊時(shí)間多思考、多提設(shè)想。至于方案的質(zhì)量問(wèn)題，可留到設(shè)想處理階段去解決。在某種意義上，設(shè)想的質(zhì)量和數(shù)量密切相關(guān)，產(chǎn)生的設(shè)想越多，其中的創(chuàng)造性設(shè)想就可能越多，可行辦法出現(xiàn)的概率就越大。

（3）異想天開(kāi)。參加者不應(yīng)該受任何條條框框限制，放松思想，讓思維自由馳騁，思維越狂放，構(gòu)想越新奇越好。要從不同角度、不同層次、不同方位大膽地展開(kāi)想象，盡可能地標(biāo)新立異、與眾不同，提出獨(dú)創(chuàng)性的想法。“沒(méi)有任何一個(gè)創(chuàng)意是愚蠢的”這是頭腦風(fēng)暴的金科玉律之一。有時(shí)看似荒唐的設(shè)想，卻是打開(kāi)創(chuàng)意大門(mén)的鑰匙。

（4）鼓勵(lì)綜合。在頭腦風(fēng)暴法實(shí)施過(guò)程中要鼓勵(lì)與會(huì)人員對(duì)他人已經(jīng)提出的設(shè)想進(jìn)行 補(bǔ)充、改進(jìn)和綜合。全新的創(chuàng)意是非常好的，但是有些時(shí)候解決問(wèn)題的最好方法僅僅只是需要對(duì)原有創(chuàng)意進(jìn)行改進(jìn)和綜合。