第一篇:代理商輪胎促銷方案
輪胎類產(chǎn)品促銷方案
一、目的通過促銷鞏固提升現(xiàn)有輪胎銷售網(wǎng)絡(luò)銷量,實(shí)現(xiàn)空白區(qū)域銷量突破,完成配件銷售計(jì)劃
二:市場(chǎng)分析
1、目標(biāo)市場(chǎng)分析: ? 生產(chǎn)價(jià)值鏈:輪胎是一個(gè)設(shè)備密集化、規(guī)?;a(chǎn)企業(yè),全行業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)工藝,原材料、模
具以及員工工資、設(shè)備攤薄是企業(yè)運(yùn)行的主要成本。隨著原材料成本上升,行業(yè)利潤(rùn)較薄,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)較激勵(lì)。? 銷售模式:輪胎作為損耗件,后市場(chǎng)需求巨大。目前主要由輪胎生產(chǎn)企業(yè)自建銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售。
廠家在各個(gè)區(qū)域均設(shè)有辦事處、代理商,但是由于在終端銷售中存在“賒銷”,導(dǎo)致貨款回籠困難。? 區(qū)域品牌集中需求特點(diǎn)較為明顯,物流車大部分使用子午線輪胎、真空胎(部分)、工程車使用
子午胎與胎冠膠層加厚的斜交線輪胎。處于降成本壓力,整車廠輪胎質(zhì)量較之后市場(chǎng)輪胎質(zhì)量差,整車廠輪胎用戶喜好度很低。
2、歐曼區(qū)域市場(chǎng)分析(1)銷量現(xiàn)狀 ? 輪胎銷售根據(jù)輪胎市場(chǎng)“銷后付款”的特點(diǎn),配件公司自2011年執(zhí)行了鋪底授信及階段性返利的促
銷政策,銷量有了一定增長(zhǎng),但受產(chǎn)品資源及推廣能力力影響,市場(chǎng)占有率較低。
(2)區(qū)域市場(chǎng)分類
鞏固提升區(qū)
占有率≥0.4% 河南
廣東、天津
寧夏、青海、云南、甘肅
提升區(qū)域區(qū)
0.2%≤占有率<0.4% 江蘇、遼寧江西、河北、安徽
陜西
浙江
突破區(qū)域
占有率<0.2% 山東、北京、內(nèi)蒙
新疆、黑龍江、吉林
山西、四川
湖南、湖北、上海福建、重慶、廣西
貴州
一類類區(qū)域
(整車保有量1≥萬臺(tái))
二類區(qū)域三類區(qū)域
(0.5萬臺(tái)≤整車保有量<1萬臺(tái))(整車保有量<0.5萬臺(tái))? 目前歐曼輪胎總體市場(chǎng)占有率較低,區(qū)域銷售不均衡。? 輪胎的銷售渠道主要為:專業(yè)輪胎經(jīng)銷商、輪胎維修點(diǎn)、大型車隊(duì)或物流公司(即大客戶),但目前
配件公司輪胎主要銷售模式除——沈陽(yáng)、河南、廣州、寧夏等代理商開發(fā)了固定大客戶或輪胎專業(yè)經(jīng)銷商外,其他代理商仍然依靠服務(wù)站或零售業(yè)務(wù)進(jìn)行輪胎銷售,或即便有大客戶、專業(yè)輪胎經(jīng)銷商銷售業(yè)務(wù),但不能建立長(zhǎng)期固定合作關(guān)系。渠道開發(fā)不到位嚴(yán)重影響輪胎銷量的有效提升
3、產(chǎn)品評(píng)估:
(1)供應(yīng)商資源:福田配套體系順福昌?;谀壳案L锱涮左w系輪胎均有較為成熟的分銷體系,不對(duì)歐曼保外市場(chǎng)供貨,順福昌主要以國(guó)內(nèi)配套及出口為主,2010年完成新廠房投產(chǎn),具備較好的生產(chǎn)和研發(fā)能力。但國(guó)內(nèi)分銷體系不完善,合作意愿較好。
(2)價(jià)格:實(shí)行工廠配套價(jià)格,歐曼加價(jià)31%銷售,2012年目前價(jià)格優(yōu)勢(shì)在10*-16*%左右。同時(shí)代理商政策具備100-200元/條政策優(yōu)勢(shì)。執(zhí)行整車輪胎保修政策,保修政策較好。
(3)質(zhì)量:與配套質(zhì)量一致,耐磨性及載重能力較差。市場(chǎng)口碑較差。同時(shí)針對(duì)后市場(chǎng)特殊工況需求品種不齊。
三、2012年上半年促銷策略
1、產(chǎn)品策略: ? 產(chǎn)品定位:中低端產(chǎn)品,以玲瓏、三角作為競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿。? 質(zhì)量:推出配套、后市場(chǎng)銷售2種質(zhì)量等級(jí)輪胎。由順福昌2月底前推出。完善品種,2月底推出適
應(yīng)庫(kù)礦區(qū)使用況況688花紋輪胎。? 保修政策: 保修期限:6個(gè)月。
保修標(biāo)準(zhǔn):按整車保修實(shí)施細(xì)則。
2、傳播策略:
口碑傳播:標(biāo)準(zhǔn)路況下,正常行駛標(biāo)準(zhǔn)在10萬公里以上。賣點(diǎn)提煉:
1、源于配套,高于配套
2、再生膠比例低于5%(國(guó)標(biāo)允許5-15%)
3、質(zhì)量按照整車標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行三包。
3、渠道開發(fā)策略與政策:
鼓勵(lì)代理商進(jìn)行輪胎專業(yè)銷售渠道以及大客戶(大型車隊(duì)、物流公司)渠道開發(fā):
(1)專業(yè)銷售渠道開發(fā):完成渠道開發(fā)并簽訂合作協(xié)議的,按20000元/家進(jìn)行渠道開發(fā)費(fèi)用支持,兌現(xiàn)方式,按合作單位輪胎提貨額*3%給予兌現(xiàn),最高累計(jì)兌現(xiàn)額為20000元。(兌現(xiàn)憑證:提貨單、匯款單、及供貨發(fā)票復(fù)印件)
(2)大客戶渠道開發(fā):參考2012年商務(wù)政策標(biāo)準(zhǔn); 即歐曼整車保有量超過15臺(tái)以上大客戶單次輪
胎提貨滿5萬,即可享受3%返利支持.4、促銷政策 ? 授信鋪底政策(1)配件公司采購(gòu)科負(fù)責(zé)與供應(yīng)商洽談簽訂鋪底銷售協(xié)議(協(xié)議模板見附件2),約定鋪底額度及期限。促銷期結(jié)束后根據(jù)實(shí)銷情況給予結(jié)算,未實(shí)現(xiàn)銷售部分退回供應(yīng)商。(2)配件公司根據(jù)促銷期間“濾芯促銷計(jì)劃”給予代理商授信(授信期為4個(gè)月,授信額度按促銷期目標(biāo)銷量50%執(zhí)行,促銷期結(jié)束前回款視同代理商享受“先款后貨”政策)。鋪底時(shí)間:2012年2月25日至2012年5月25日(3)代理商根據(jù)自身區(qū)域市場(chǎng)需求情況及授信額度,提報(bào)濾芯鋪底需求計(jì)劃,并進(jìn)行市場(chǎng)推廣。促銷期內(nèi),代理商進(jìn)貨額度超過授信額,超出部分按正?;乜钫邎?zhí)行,促銷結(jié)束后,代理商結(jié)清相關(guān)貨款。? 銷量返利政策
(1)、促銷價(jià)格:促銷期間執(zhí)行系統(tǒng)批發(fā)價(jià)格不變。(2)、促銷返利政策
(3)促銷時(shí)間: 自2012年2月26日至5月25日
3、配件供應(yīng):
(1)訂單提報(bào):代理商在輪胎虛擬直供庫(kù)中提報(bào)訂單,供應(yīng)商組織發(fā)運(yùn)。
六、相關(guān)工作計(jì)劃
七、各代理商促銷期目標(biāo)銷量(萬元)篇二:8月份輪胎促銷方案 8月份輪胎優(yōu)惠促銷方案
一.活動(dòng)背景:
鑒于今年本地持續(xù)的高溫多雨等惡劣天氣較多!車輛在使用過程中,輪胎長(zhǎng)期處于如此復(fù)雜和苛刻的條件下,加速了輪胎的老化及磨損.眾所周知輪胎在車輛行駛過程中對(duì)安全而言有著決定性的作用!但往往我們廣大的車主朋友對(duì)輪胎的認(rèn)識(shí)卻存在很多誤區(qū),只是一貫的認(rèn)為只要輪胎不漏氣就沒有問題可以繼續(xù)的使用.為了讓廣大車主朋友重視輪胎的使用,改變對(duì)4s店輪胎銷售價(jià)格較高的看法同時(shí)增加售后維修回廠臺(tái)次,提升售后維修產(chǎn)值及客戶滿意度,特形成此方案.二.活動(dòng)主題:
“安全行萬里,輪胎必重視” 輪胎優(yōu)惠促銷月
三.活動(dòng)目的:
1.提升輪胎銷量,提高售后維修產(chǎn)值 2.提高進(jìn)廠臺(tái)次帶動(dòng)增加售后附帶維修 3.提升客戶忠誠(chéng)度及歸屬感
四.活動(dòng)時(shí)間: 8月1日-8月31日
五.活動(dòng)對(duì)象: 活動(dòng)期間所有入廠維修車輛
六.活動(dòng)內(nèi)容:
1.sa及asa在接待過程中,應(yīng)特別關(guān)注客戶輪胎使用情況并向維修客戶講解活
動(dòng)相關(guān)內(nèi)容;
2.車間技師在常規(guī)檢修過程中應(yīng)側(cè)重檢查車輛輪胎并將相關(guān)情況詳細(xì)反饋給對(duì)
應(yīng)sa及asa;3.促銷方案:
活動(dòng)期內(nèi)凡在我店保養(yǎng)或維修車輛均可尊享以下優(yōu)惠項(xiàng)目 a.均可獲贈(zèng)免費(fèi)清洗散熱系統(tǒng) b.均可獲贈(zèng)免費(fèi)檢測(cè)空調(diào)系統(tǒng) c.均可獲贈(zèng)免費(fèi)四輪加氮?dú)? d.在我店更換輪胎的客戶,可在輪胎原價(jià)基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元 e.在我店更換輪胎兩條的客戶,不但可在輪胎原價(jià)基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60 元更可免費(fèi)獲贈(zèng)四輪動(dòng)平衡一次 f.在我店更換輪胎三條或以上的客戶,不但可在輪胎原價(jià)基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠
減免60元更可免費(fèi)獲贈(zèng)四輪定位一次 4.活動(dòng)期間sa及asa除正常業(yè)務(wù)提成外,可額外獲得每條10元的活動(dòng)銷售獎(jiǎng)
勵(lì)(活動(dòng)當(dāng)月工資中體現(xiàn)); 5.由配件部提供各業(yè)務(wù)人員輪胎銷量數(shù)據(jù),每星期統(tǒng)計(jì)后群發(fā)飛秋;
七.活動(dòng)安排: 1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料(8月份到期需保養(yǎng)維修客戶)群發(fā)活動(dòng)邀約短信 2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料 3.組織車間及前臺(tái)接待人員召開活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議
一.活動(dòng)實(shí)施:
1.配件部:負(fù)責(zé)輪胎的備貨 2.前臺(tái)接待人員在詳細(xì)了解活動(dòng)方案后,做好客戶的溝通解釋工作,合理完成任務(wù),避免客戶投訴
3.車間安排好相關(guān)對(duì)應(yīng)工位及人員 4.后續(xù)活動(dòng)效果總結(jié)及客戶資料整理完善篇三:2012年正新輪胎促銷方案 2012年正新輪胎促銷方案
為讓客戶了解正新新的系類產(chǎn)品和新價(jià)格體系,特此開展冬季促銷活動(dòng),以感謝新老客戶對(duì)正新輪胎的支持。
活動(dòng)明細(xì)如下:
購(gòu)2000元正新系列產(chǎn)品
贈(zèng) 中華潤(rùn)滑油sf900 10瓶 或2.75-17丁基膠內(nèi)胎 5條 廣告衫1件 購(gòu)4000元正新系列產(chǎn)品
贈(zèng) 中華潤(rùn)滑油sf900 21瓶 或2.75-17丁基膠內(nèi)胎14條 保溫杯1只
購(gòu)6000元正新系列產(chǎn)品
贈(zèng) 中華潤(rùn)滑油sf900 48瓶 或2.75-17丁基膠內(nèi)胎30條 廣告衫1件 保溫杯1只
購(gòu)益新外胎10條贈(zèng)廣告衫一件
購(gòu)益新外胎20條加益新內(nèi)胎10條贈(zèng)廣告衫一件和保溫杯一只 購(gòu)益新內(nèi)胎50條贈(zèng)廣告衫一件和煙灰缸一只
單獨(dú)購(gòu)中華潤(rùn)滑油滿12件享受贈(zèng)一件的優(yōu)惠
所有產(chǎn)品訂貨滿10000元另送正新四角棚1個(gè)(不含中華潤(rùn)滑油金額)廈門正新有限公司篇四:耐克森安全輪胎產(chǎn)品推廣方案 高端入手 細(xì)處著力
一.目前市場(chǎng)狀況淺析。
● 耐克森安全輪胎通過一年的市場(chǎng)開拓期,在全國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)開始有一定的銷量和知名
度。但是現(xiàn)在隨著市場(chǎng)的不斷變化也出現(xiàn)了許多的問題??梢哉f目前處于一個(gè)后續(xù)
措施跟不上的情勢(shì)。主要原因是前期的市場(chǎng)開發(fā)過于粗放,定位模糊,銷售政策不
夠持續(xù),經(jīng)銷商銷售也是憑一腔熱血,沒有一個(gè)有效的銷售手段,遇到市場(chǎng)難題自
身無法解決,對(duì)耐克森安全輪胎的銷售越來越缺乏信心。
● 我公司對(duì)于組建耐克森安全輪胎全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)滯后,可以說目前真正銷售耐克森
安全輪胎的只有陳衛(wèi)副總,他的水平很高,但是光憑一個(gè)人去做全國(guó)的市場(chǎng),可想
而知??梢哉f啥都是半拉子,做不到位。可以說我公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是嚴(yán)重滯后
于銷售的。
● 我公司對(duì)于耐克森的產(chǎn)品宣傳缺乏有效的手段,沒有一個(gè)整體的形象宣傳方案,對(duì)
產(chǎn)品的定位不夠明晰,對(duì)經(jīng)銷商的要求也不能及時(shí)滿足,對(duì)經(jīng)銷商提出的問題也無
法解決。
● 綜上所述,可以說現(xiàn)在耐克森安全輪胎的銷售現(xiàn)在處于一個(gè)沖高迅速回落,迅速下
滑的這樣一個(gè)過程中。打造耐克森安全輪胎全新的市場(chǎng)形象,全新的品牌定位,勢(shì)在必行!我將從耐克森安全輪胎的采購(gòu)開始一直到消費(fèi)者使用這一整體銷售環(huán)節(jié)來開展我的市場(chǎng)推廣方案。提請(qǐng)公司總部予以討論。
二.整體推廣方案
第一步驟:采購(gòu)。與耐克森公司簽訂銷售合同,這個(gè)公司可能已經(jīng)早已做好了,我想要說的是: 1.與耐克森公司對(duì)于其提供的耐克森母胎的質(zhì)量要求。因?yàn)槲覀円媚涂松柑砑? 工我們的安全輪胎,一旦母胎質(zhì)量出現(xiàn)問題就會(huì)影響安全輪胎的品質(zhì)。而且耐克森
公司也會(huì)找理由說是因?yàn)槲覀儼踩喬ジ淖兞四柑サ膬?nèi)部而拒絕理賠。2.對(duì)于和耐克森公司的深度合作也需要耐克森公司下文給他的經(jīng)銷商銷售耐克森安全
輪胎。等我們把方案搞出來以后可以和他們?nèi)フ労献?,可以要求他們也能拿出一?/p>
分的資源,比如在母胎的采購(gòu)價(jià)格上讓利給我們來做耐克森主渠道的推廣費(fèi)用。
第二步驟:產(chǎn)品的生產(chǎn)。這一步驟由奇林公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)和品質(zhì)控制。
第三步驟:產(chǎn)品的包裝。對(duì)于目前公司產(chǎn)品的包裝我是不滿意的有以下原因: 1.產(chǎn)品的鋁塑包裝時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)落灰塵,油污,影響產(chǎn)品包裝的美觀度。2.產(chǎn)品的標(biāo)簽顏色和設(shè)計(jì)不能有效的突出產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能性。標(biāo)簽過小,不醒目。
產(chǎn)品的標(biāo)簽從某種意義上來說就像人穿得衣服,是每條輪胎自我宣傳的有力武器,是不會(huì)說話的銷售代表。
解決措施:采用鐳射包裝,重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品的標(biāo)簽(已經(jīng)有了草案)
第四步驟:具體市場(chǎng)推廣的流程如下:
產(chǎn)品定位——促銷——渠道——價(jià)格
一.產(chǎn)品定位:我們安全輪胎不是普通的輪胎,我們一定要有清晰的市場(chǎng)定位:高檔的高科技的防漏氣自動(dòng)修補(bǔ)的輪胎。為什么要這樣的定位。我們的輪胎為什 么要比普通輪胎價(jià)格高好幾百元呢?因?yàn)槲覀兊膬r(jià)值也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通輪胎所以我們的定位就是::高檔的高科技的防漏氣自動(dòng)修補(bǔ)的輪胎。對(duì)于消費(fèi)者他們行駛中最擔(dān)心的就是輪胎漏氣問題,輪胎漏氣了是很麻煩的,如果遇到雨天,雪天,如果在高速公路,高架橋,越野拉力賽,沙漠,深山等等,輪胎漏氣了更換輪胎真的是一件非常頭痛的事情,我還想問一句:你會(huì)換輪胎嗎?拿我自身的別克車來說輪胎癟了,根本就無法換下來輪胎,你把輪胎螺絲全部卸了,你開車行駛輪胎照樣卸不下來的。
產(chǎn)品定位就是:高檔的高科技的防漏氣自動(dòng)修補(bǔ)的輪胎,滿足車主輪胎漏氣時(shí)不用換胎和修補(bǔ)輪胎的需求。
二.產(chǎn)品促銷:促銷是什么,促銷不代表就是大幅度的廣告投入。我們的促銷是把我們的安全輪胎信息通過有效途徑傳遞給消費(fèi)者。對(duì)于目前耐克森安全輪胎來說這一點(diǎn)做的是及其缺乏的?;诖?,我將用較大篇幅來制定這一方面的推廣方案。我的方案名稱就是: 100店改造計(jì)劃:在短時(shí)間內(nèi)改造100家安全輪胎產(chǎn)品的零售店。解決銷售最后一公里:如何把安全輪胎從貨架上安裝到車輪上。(100家授權(quán)銘牌制作)
產(chǎn)品推廣宣傳的措施有:
1. 耐克森安全輪胎產(chǎn)品推廣守冊(cè)。教我們的經(jīng)銷商、零售店如何來銷售我們的安全輪
胎以及輪胎的一些基礎(chǔ)使用、保養(yǎng)常識(shí)。每個(gè)經(jīng)銷商也要對(duì)目前現(xiàn)有自己的客戶進(jìn)
行存檔管理,對(duì)目前市場(chǎng)上的目標(biāo)客戶進(jìn)行開發(fā)比如:銀行,電力,化工,消防,部隊(duì),高檔車4s店、高檔車和越野車友會(huì)、大物流車隊(duì)等等特殊市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)拜訪,主動(dòng)出擊尋找機(jī)會(huì)。
2. 招貼畫。能貼在零售店門內(nèi)、門外的設(shè)計(jì)獨(dú)特、精美的宣傳畫,畫的背面粘上雙面
膠,撕開后就可以貼在墻上了。3. 耐克森安全輪胎產(chǎn)品圖冊(cè)。要精美和小巧,不要那么大。4. 耐克森安全輪胎宣傳視頻的廣告,這個(gè)需要重新制作,從一個(gè)車主的角度,他在輪
胎漏氣以后遇到的尷尬開始突出他對(duì)于安全輪胎的需求,然后再做宣傳我們的安全
輪胎,從安全輪胎的研發(fā)、專利技術(shù)、功能、實(shí)驗(yàn)認(rèn)證、軍方認(rèn)定等等方面展開。
時(shí)間在5分鐘左右為宜。5. 車貼。小小的發(fā)光車貼是非常實(shí)用的宣傳工具,我們可以印刷巨量的這種反射發(fā)光
車貼在加油站里免費(fèi)發(fā)放給車主。效果明顯哦。我曾經(jīng)在加油站里收到了杭州調(diào)頻 93的車貼,那以后我聽93廣播就比91.8增多了.我們湖南株洲的殷總在這塊有一些
經(jīng)驗(yàn)值得我們參考。
6. 網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃。借鑒湖南的做法,建立一個(gè)能與廣大安全輪胎用戶交流的平臺(tái)。湖
站已經(jīng)有我們公司十幾個(gè)經(jīng)銷商成為聯(lián)盟。
我公司可以在此基礎(chǔ)上加以改進(jìn)和完善增加他的網(wǎng)絡(luò)功能。7.門頭廣告設(shè)計(jì):目前我們的品牌有三個(gè):天衣、奇林、耐克森。從產(chǎn)品推廣的角度來
說只能是有一個(gè)品牌。既然打耐克森我們還是要主打耐克森安全輪胎。制定耐克森安全輪胎的形象店門頭設(shè)計(jì)。如果可能這段的投入我們可以和耐克森去協(xié)商讓他們也出
點(diǎn)費(fèi)用,哪怕折成輪胎給我們也好。門頭設(shè)計(jì)考慮成本因素以布門頭為主(制作費(fèi)在100元/平米以內(nèi))。布的要求是2年內(nèi)不退色。門頭需要用鐵皮襯底鋁合金包邊。8.產(chǎn)品展示一定要體現(xiàn)高端。我會(huì)在每一個(gè)零售店里單獨(dú)辟出一塊地方來展示我們輪胎的高檔次高科技的特點(diǎn),讓消費(fèi)者來店里看到我們的安全輪胎感到震驚從而引發(fā)其濃厚的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。同時(shí)結(jié)合展示臺(tái)的視頻宣傳,我想會(huì)起到一個(gè)良好的宣傳效果。
我們公司需要制作100個(gè)功能展示架。利用目前零售店的空間圈出(可以用鐵鏈或者銀行里的那種帶子)一塊6平米左右的范圍(有條件可以是一間店面的面積)擺放我們的:視頻設(shè)備一臺(tái)、輪胎展架包括扎滿釘子的展示的輪胎、輪胎資料陳列架、、吊旗、橫幅、x展架、優(yōu)惠活動(dòng)等等.輪胎展架要高出1米以上,要有高度要人去仰視,要裝射燈。要有產(chǎn)品功能說明。我們可以先搞出來一個(gè)樣板。
對(duì)比:一個(gè)普通輪胎扎了一個(gè)釘子就漏氣了和一個(gè)安全輪胎扎滿釘子也不漏氣。9.小禮品的制作:比如氣壓表、防滑墊、鼠標(biāo)墊、指南針、運(yùn)動(dòng)水杯等等。結(jié)合輪胎銷
售分發(fā)禮品。
10.消費(fèi)者購(gòu)買輪胎時(shí)加入我們的會(huì)員給予一定的小禮品和會(huì)員積分。結(jié)合網(wǎng)站來做這
塊。建立顧客檔案數(shù)據(jù)庫(kù)是及其重要的一個(gè)工作,我們要有把每一個(gè)買我們輪胎的消費(fèi)者都予以關(guān)注,我們的服務(wù)將是及時(shí)和有效的。因此要建立一個(gè)公司客服組。設(shè)立產(chǎn)品跟蹤服務(wù),電話回訪服務(wù),客戶滿意度調(diào)查,應(yīng)急服務(wù)等等。11.我們以后如有條件可以策劃購(gòu)買安全輪胎中大獎(jiǎng)的活動(dòng)方案。購(gòu)買安全輪胎就有機(jī)
會(huì)中百萬汽車大獎(jiǎng)等等。
12.持續(xù)的線上線下的培訓(xùn)。作為目前的一個(gè)輪胎零售店員,他是不高興去推一個(gè)價(jià)格
比普通輪胎高好幾百元的安全輪胎的,費(fèi)了半天口舌,講了2斤的口水可能顧客還是沒買,不如顧客來了推薦普通輪胎那么快,沒這么麻煩。針對(duì)此種情況我制定了店面銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案,針對(duì)經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)和零售店的店員。同時(shí)經(jīng)常性的對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行安全輪胎零售技巧培訓(xùn)。培訓(xùn)可以以ppt或視頻文件的形式以及面對(duì)面授課的形式進(jìn)行。我們還要建立經(jīng)銷商銷售群以便能及時(shí)溝通。
我公司需要做的:
1.全國(guó)范圍內(nèi)的路演活動(dòng)。與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商充分合作在每個(gè)城市的汽車展或有汽車運(yùn)
動(dòng)比賽等的時(shí)間開始我們的路演活動(dòng)。2.如有機(jī)會(huì)給賽車運(yùn)動(dòng)越野賽提供輪胎,新產(chǎn)品的高檔次的新聞發(fā)布會(huì)。針對(duì)輪胎的升級(jí)推出一個(gè)升級(jí)推廣方案。經(jīng)銷商也可以把輪胎拿到我們公司或我們?cè)O(shè)備的服務(wù)點(diǎn)去進(jìn)行升級(jí)。
3.公司要建一個(gè)帶有商城形式的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行線上銷售,招聘客服人員。4.組建一支產(chǎn)品營(yíng)銷隊(duì)伍,負(fù)責(zé)對(duì)渠道的開發(fā),維護(hù)以及對(duì)于市場(chǎng)信息的反饋和上報(bào)
處理。5.公司內(nèi)部應(yīng)該有一個(gè)總裁掛帥全面負(fù)責(zé)奇林和天衣的戰(zhàn)略決策,即所有問題到他就 是終點(diǎn),在最短時(shí)間內(nèi)解決問題,靈活制定市場(chǎng)銷售策略。以上方案請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)以銷售為導(dǎo)向給予我們大力的支持。
也提請(qǐng)公司指定一位高層領(lǐng)導(dǎo)來具體領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施方
案。
第二篇:8月份輪胎促銷方案
8月份輪胎優(yōu)惠促銷方案
一.活動(dòng)背景:
鑒于今年本地持續(xù)的高溫多雨等惡劣天氣較多!車輛在使用過程中,輪胎長(zhǎng)期處于如此復(fù)雜和苛刻的條件下,加速了輪胎的老化及磨損.眾所周知輪胎在車輛行駛過程中對(duì)安全而言有著決定性的作用!但往往我們廣大的車主朋友對(duì)輪胎的認(rèn)識(shí)卻存在很多誤區(qū),只是一貫的認(rèn)為只要輪胎不漏氣就沒有問題可以繼續(xù)的使用.為了讓廣大車主朋友重視輪胎的使用,改變對(duì)4S店輪胎銷售價(jià)格較高的看法同時(shí)增加售后維修回廠臺(tái)次,提升售后維修產(chǎn)值及客戶滿意度,特形成此方案.二.活動(dòng)主題:
“安全行萬里,輪胎必重視” 輪胎優(yōu)惠促銷月 三.活動(dòng)目的:
1.提升輪胎銷量,提高售后維修產(chǎn)值 2.提高進(jìn)廠臺(tái)次帶動(dòng)增加售后附帶維修 3.提升客戶忠誠(chéng)度及歸屬感 四.活動(dòng)時(shí)間:
8月1日-8月31日 五.活動(dòng)對(duì)象: 活動(dòng)期間所有入廠維修車輛 六.活動(dòng)內(nèi)容:
1.SA及ASA在接待過程中,應(yīng)特別關(guān)注客戶輪胎使用情況并向維修客戶講解活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容;
2.車間技師在常規(guī)檢修過程中應(yīng)側(cè)重檢查車輛輪胎并將相關(guān)情況詳細(xì)反饋給對(duì)應(yīng)SA及ASA;
3.促銷方案:
活動(dòng)期內(nèi)凡在我店保養(yǎng)或維修車輛均可尊享以下優(yōu)惠項(xiàng)目 A.均可獲贈(zèng)免費(fèi)清洗散熱系統(tǒng) B.均可獲贈(zèng)免費(fèi)檢測(cè)空調(diào)系統(tǒng) C.均可獲贈(zèng)免費(fèi)四輪加氮?dú)?/p>
D.在我店更換輪胎的客戶,可在輪胎原價(jià)基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元 E.在我店更換輪胎兩條的客戶,不但可在輪胎原價(jià)基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元更可免費(fèi)獲贈(zèng)四輪動(dòng)平衡一次
F.在我店更換輪胎三條或以上的客戶,不但可在輪胎原價(jià)基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元更可免費(fèi)獲贈(zèng)四輪定位一次
4.活動(dòng)期間SA及ASA除正常業(yè)務(wù)提成外,可額外獲得每條10元的活動(dòng)銷售獎(jiǎng)勵(lì)(活動(dòng)當(dāng)月工資中體現(xiàn));
5.由配件部提供各業(yè)務(wù)人員輪胎銷量數(shù)據(jù),每星期統(tǒng)計(jì)后群發(fā)飛秋; 七.活動(dòng)安排:
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料(8月份到期需保養(yǎng)維修客戶)群發(fā)活動(dòng)邀約短信 2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料 3.組織車間及前臺(tái)接待人員召開活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議 一.活動(dòng)實(shí)施:
1.配件部:負(fù)責(zé)輪胎的備貨
2.前臺(tái)接待人員在詳細(xì)了解活動(dòng)方案后,做好客戶的溝通解釋工作,合理完成任務(wù),避免客戶投訴
3.車間安排好相關(guān)對(duì)應(yīng)工位及人員 4.后續(xù)活動(dòng)效果總結(jié)及客戶資料整理完善
第三篇:代理商指導(dǎo)方案
代理商指導(dǎo)方案
◆組建品牌項(xiàng)目組
1、建議人員架構(gòu)圖
品牌經(jīng)理→培訓(xùn)督導(dǎo)/商超主管→促銷員/加盟渠道主管→拓展專員、促銷員
品牌經(jīng)理1名
商超主管1名
加盟渠道主管1名
培訓(xùn)督導(dǎo)1名
促銷員若干
拓展專員1名
美導(dǎo)若干
注:
a、每個(gè)商超自營(yíng)專柜至少配置2名促銷員,如全年自營(yíng)柜目標(biāo)為10個(gè),那么促銷員全年最終配置不應(yīng)低于20人。
b、5個(gè)重點(diǎn)加盟網(wǎng)點(diǎn)(營(yíng)業(yè)額在月均6萬元以上門店)配置1名美導(dǎo),如全年重點(diǎn)加盟店目標(biāo)至少為10個(gè),那么美導(dǎo)全年最終配置不應(yīng)低于2人。
2、各崗位基本職責(zé)
品牌經(jīng)理:
a、制訂銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施。
b、制訂預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施。
c、廠家溝通協(xié)調(diào),科學(xué)下單,保證各單品合理庫(kù)存。
d、捉好業(yè)務(wù)隊(duì)伍的管理建設(shè),制定管理制度,對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。商超主管:
a、按要求完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
b、自營(yíng)專柜的管理,商超客情的維護(hù),市場(chǎng)信息的收集、反饋。
c、制訂、落實(shí)各自營(yíng)柜月度銷售計(jì)劃、促銷計(jì)劃、巡訪計(jì)劃。
d、對(duì)促銷員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估與督導(dǎo)。
e、做好自營(yíng)柜的會(huì)員管理。
加盟渠道主管:
a、按要求完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
b、加盟客戶的管理、維護(hù)及調(diào)整優(yōu)化,市場(chǎng)信息的收集、反饋。
c、制訂、落實(shí)加盟渠道月度拓展、回款及促銷計(jì)劃。
d、對(duì)美導(dǎo)、拓展專員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估與督導(dǎo)。
e、做好各加盟客戶的銷售統(tǒng)計(jì)與分析,制訂、實(shí)施針對(duì)性的提升方案。
培訓(xùn)督導(dǎo):
a、促銷員、美導(dǎo)的招聘、培訓(xùn)。
b、加盟客戶的培訓(xùn)。
c、促銷活動(dòng)的執(zhí)行。
拓展專員:
a、加盟網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā),市場(chǎng)信息收集、反饋。
b、按要求完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
美導(dǎo):
a、重點(diǎn)加盟店的柜臺(tái)管理、貼柜助銷,信息收集、反饋。
b、重點(diǎn)加盟店員的培訓(xùn)、指導(dǎo)及客情維護(hù)。
c、促銷活動(dòng)的執(zhí)行。
d、按要求完成下達(dá)的的銷售指標(biāo)。
促銷員:
a、自營(yíng)柜的管理維護(hù)(陳列、清潔、POP),信息收集、反饋。
b、積極向顧客推薦產(chǎn)品、宣傳品牌。
c、維護(hù)好與賣場(chǎng)的客情。
d、做好產(chǎn)品合理庫(kù)存,避免脫銷斷貨。
e、執(zhí)行活動(dòng)安排。
f、按要求完成下達(dá)的的銷售指標(biāo)。
3、各崗位主要管理表格
促銷員:進(jìn)銷存(日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào))報(bào)表、會(huì)員登記表
美導(dǎo):巡店計(jì)劃表、銷售簽收表、活動(dòng)總結(jié)表、月計(jì)劃總結(jié)表
拓展專員:客戶跟進(jìn)進(jìn)度表、出差計(jì)劃表、出差工作報(bào)告、月計(jì)劃總結(jié)表
培訓(xùn)督導(dǎo):培訓(xùn)計(jì)劃安排表、銷售簽收表、活動(dòng)總結(jié)表、月計(jì)劃總結(jié)表
加盟渠道主管:客戶檔案表、周(月)回款報(bào)表、周(月)工作計(jì)劃總結(jié)表、美導(dǎo)績(jī)效考核表、拓展專業(yè)績(jī)效考核表、促銷活動(dòng)申請(qǐng)(總結(jié))表、客戶回款計(jì)劃分解表
商超主管:專柜銷售計(jì)劃分解表、周(月)專柜銷售報(bào)表、周(月)工作計(jì)劃總結(jié)表、促銷活動(dòng)申請(qǐng)(總結(jié))表、巡店登記表、促銷員考核表
品牌經(jīng)理:周(月)工作計(jì)劃總結(jié)表、銷售周(月)報(bào)表、商超主管績(jī)效考核表、加盟渠道主管績(jī)效考核表、培訓(xùn)督導(dǎo)績(jī)效考核表、(月)銷售及預(yù)算分解表
4、建議各崗位的薪金與績(jī)效考核:結(jié)合當(dāng)?shù)匦袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)、銷售目標(biāo)及預(yù)算,啟動(dòng)前期宜以激勵(lì)導(dǎo)向型來制訂。
◆網(wǎng)點(diǎn)拓展計(jì)劃
1、商超開發(fā):根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況(根據(jù)SOWT分析合理開發(fā))
2、專賣店加盟開發(fā):根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況(根據(jù)SOWT分析合理開發(fā))
◆網(wǎng)點(diǎn)劃分與目標(biāo)
1、核心終端——商超自營(yíng)專柜,半年內(nèi)至少開發(fā)至3~5家,單店月均營(yíng)業(yè)額目標(biāo)以商超規(guī)定保底額或商超的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況來擬定(>30000)。
2、重點(diǎn)終端——營(yíng)業(yè)額月均1萬元以上加盟網(wǎng)點(diǎn),半年內(nèi)至少開發(fā)至10家,單店月均回款目標(biāo)不低于2500。
3、輔助終端——重點(diǎn)終端之外的加盟網(wǎng)點(diǎn),半年內(nèi)至少開發(fā)至20家,單店月均回款目標(biāo)為1000。
4、需調(diào)整終端——門店本身經(jīng)營(yíng)不善、我品銷售低迷、對(duì)我品不夠重視、經(jīng)強(qiáng)化溝通維護(hù)且無配合度、銷售無法提升的網(wǎng)點(diǎn)。完全淘汰。
5、待開發(fā)終端——由于本方資源優(yōu)勢(shì)不足、或客戶處于觀望狀態(tài)下的潛在合作網(wǎng)點(diǎn)。下階段跟進(jìn)。
◆終端維護(hù)建設(shè)與管理跟進(jìn)(以終端生動(dòng)化為原則,即抓陳列、樹形象、售點(diǎn)廣告等,爭(zhēng)取終端資源利用最大化)
1、核心終端——每個(gè)至少配置2名專職促銷員,由商超主管督導(dǎo),進(jìn)行賣場(chǎng)的溝通和客情維護(hù)。
2、重點(diǎn)終端——1名美導(dǎo)負(fù)責(zé)5個(gè)重點(diǎn)終端,每店每月給予至少5天的貼柜助銷、培訓(xùn)、柜臺(tái)管理及客情維護(hù)。
3、輔助終端——美導(dǎo)或加盟渠道部人員不定期跟進(jìn)。
4、采取合同管理手段——堅(jiān)持合同化管理,樹立專業(yè)運(yùn)營(yíng)商形象。與每個(gè)終端簽訂銷售(加盟)合同,明確合作條款、獎(jiǎng)罰措施。
5、制定每周訂貨提醒制度——對(duì)所有加盟網(wǎng)點(diǎn)采取每周訂貨提醒,給予其適度壓力,促其加大對(duì)我品的重視度;同時(shí)達(dá)到強(qiáng)化溝通、市場(chǎng)信息及時(shí)反饋的目的。由加盟渠道主管每周負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
6、無償提供專業(yè)培訓(xùn)——適時(shí)舉辦產(chǎn)品、美容、銷售、門店經(jīng)營(yíng)管理等專業(yè)知識(shí),結(jié)合品牌、企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)理念的講座,來提高門店經(jīng)營(yíng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)力,鞏固其忠誠(chéng)度。常規(guī)培訓(xùn)由培訓(xùn)督導(dǎo)及美導(dǎo)負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
7、開發(fā)“隱形”促銷員——授權(quán)美導(dǎo)在做好重點(diǎn)終端營(yíng)業(yè)員客情的同時(shí),可以培養(yǎng)其成為我品的“兼職”促銷員,給予其設(shè)定挑戰(zhàn)性的任務(wù)額,達(dá)標(biāo)則以小禮品或純提成形式發(fā)放。樹立我品在店內(nèi)的主推地位。
◆促銷推廣計(jì)劃(堅(jiān)持合理性、實(shí)用性、效益性、整體性和連續(xù)性開展與投放原則)
1、大型主題推廣——擺臺(tái)布展、路演、等,宣揚(yáng)品牌時(shí)尚概念、無限樹立品牌形象。必須于每個(gè)重要節(jié)慶日(五一、十一、國(guó)慶、中秋、端午、元旦)在大型商場(chǎng)、廣場(chǎng)開展(廠商聯(lián)合投入為宜,由市場(chǎng)部提供促銷推廣規(guī)劃案,代理商執(zhí)行)。
2、節(jié)假日常規(guī)促銷——派單、互動(dòng)體驗(yàn)、買贈(zèng)、優(yōu)惠等。自營(yíng)商超專柜聯(lián)動(dòng)開展,加盟終端選擇性巡回舉辦,確保產(chǎn)品節(jié)假日旺銷。對(duì)于加盟點(diǎn)活動(dòng),雙方共同商定方案,培訓(xùn)督導(dǎo)與美導(dǎo)下店協(xié)助執(zhí)行。
3、聯(lián)合促銷——折扣、換購(gòu)等,于各大商超在重要節(jié)慶日(店慶、五一、十一、國(guó)慶等)舉辦。我品自營(yíng)專柜應(yīng)減少被動(dòng)聯(lián)合,采取主動(dòng)出擊聯(lián)合策略,最大化爭(zhēng)取商超資源利用、穩(wěn)固商超客情。
4、渠道促銷——定量?jī)?yōu)惠。針對(duì)加盟點(diǎn)采取的壓貨手段,能加速資金回籠,搶占競(jìng)品資源。每月出臺(tái)不同的進(jìn)貨優(yōu)惠政策、配套的終端促銷指導(dǎo)方案;或根據(jù)市場(chǎng)情況不定期舉辦集中訂貨會(huì)。
進(jìn)貨優(yōu)惠方式:階梯式定量返點(diǎn)或贈(zèng)面價(jià)產(chǎn)品,個(gè)別單品定量?jī)?yōu)惠,助銷物料超額返贈(zèng)等等(保證合理利潤(rùn)為前提,區(qū)別于《加盟合同》中的常規(guī)進(jìn)貨)。
配套終端促銷指導(dǎo)方案:與進(jìn)貨優(yōu)惠相配合,用于加盟商參考與執(zhí)行,必要時(shí)本方派員及物料助銷。
5、戶外廣告(廠商聯(lián)合投入為宜,或我方根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要自行投入)——店招、路牌、公交等,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一訴求,宣揚(yáng)品牌概念,提升品牌形象與知名度。店招可給予任何加盟門店全額支持;公交、路牌選擇重點(diǎn)路線重點(diǎn)站點(diǎn)投放。
6、校園推廣——高校巡回或聯(lián)動(dòng)開展,對(duì)主要目標(biāo)消費(fèi)群主動(dòng)出擊。采取擺臺(tái)布展、派單、派樣、派海報(bào)、互動(dòng)體驗(yàn)、彩妝秀、競(jìng)猜、游戲、抽獎(jiǎng)、現(xiàn)場(chǎng)銷售,美容講座,或充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與、引發(fā)學(xué)生關(guān)注的主題炒作等方式與手段(大型互動(dòng)營(yíng)銷宜廠商投入)。計(jì)劃地點(diǎn):大學(xué)城
時(shí)間安排:周末
高校市場(chǎng)特點(diǎn):
a、市場(chǎng)不小,而消費(fèi)群高度集中,宣傳效益高(口碑宣傳超級(jí)迅速);
b、目標(biāo)消費(fèi)群有一定的品牌意識(shí),有一定的消費(fèi)能力(很多女生的消費(fèi)能力并不低,況且還有眾多男士買單),富有活力,敢于冒險(xiǎn)、嘗試,喜歡攀比、炫酷,追求新穎、時(shí)尚,是精油護(hù)膚化妝品市場(chǎng)最大能量的生力軍;
c、相對(duì)其他市場(chǎng)更容易樹立品牌形象,培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。
操作要點(diǎn):
a、做好各高校的資料收集,并記錄在案。
b、派員與高校溝通,待審批后確定活動(dòng)開展時(shí)間,做好活動(dòng)排期。
c、策劃各活動(dòng)方案,甚至模擬彩排。
d、人手不足可臨聘學(xué)生,如:主持人、宣傳員、模特等。
◆會(huì)員管理提升:堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)會(huì)員管理制度(會(huì)員分類備檔、積分獎(jiǎng)勵(lì)、專享特價(jià)、信息傳遞、維護(hù)跟進(jìn)等),如有必要可引進(jìn)會(huì)員管理系統(tǒng)軟件。暫由商超主管跟進(jìn)管理,把會(huì)員制真正發(fā)展成自營(yíng)終端今后的核心競(jìng)爭(zhēng)力與利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
張磊
2010-12-22
第四篇:代理商管理方案
榆林廣濟(jì)堂中藥開發(fā)有限責(zé)任公司
長(zhǎng)沙理代玉川堂代理商管理控制方案
一、方案規(guī)劃
1.目的。為進(jìn)一步擴(kuò)展公司的銷售渠道,提高公司的銷售利潤(rùn),以實(shí)現(xiàn)公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo),特制定關(guān)于代理商的管理方案。
2.適用范圍。本方案適用于公司代理商的管理工作。
二、管理代理商的組織
1.銷售部業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)開發(fā)各種代理商,業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)客戶情況可申請(qǐng)開發(fā)終端大客戶。
2.合同管理員負(fù)責(zé)各種代理商檔案及合同管理,并初步審核各種代理商的合同。銷售部經(jīng)理(區(qū)域銷售經(jīng)理)負(fù)責(zé)代理商合同的最終確定工作。
3.業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)代理商的日常合作維護(hù),銷售部經(jīng)理(區(qū)域銷售經(jīng)理)負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)理的代理商開發(fā)和維護(hù)工作,并對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行工作評(píng)價(jià)和提出改善建議。
4.業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)收集和提供市場(chǎng)代理商信息變化,并將相關(guān)信息及時(shí)提供給合同管理員,由合同管理員對(duì)代理商檔案進(jìn)行更新。
三、代理商選擇控制 1.代理商的選擇標(biāo)準(zhǔn)。
(1)經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品或同業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)達(dá)××年以上。
(2)代理商的固定資產(chǎn)達(dá)××××元以上(或年?duì)I業(yè)額達(dá)×××元以上)。(3)法人代表道德品質(zhì)好。
(4)建有客戶檔案管理制度和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法。2.銷售渠道規(guī)劃及片區(qū)銷售渠道規(guī)劃。
(1)銷售部每年XX月X日下發(fā)銷售渠道規(guī)劃。
(2)銷售部經(jīng)理(區(qū)域銷售經(jīng)理)根據(jù)銷售渠道規(guī)劃內(nèi)容,結(jié)合本區(qū)域特點(diǎn)規(guī)劃本區(qū)域銷售渠道。
(3)銷售部經(jīng)理(區(qū)域銷售經(jīng)理)于XX月X日將片區(qū)渠道規(guī)劃、合格代理商名錄以及代理商商的選擇標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)給業(yè)務(wù)員。3.尋找、開發(fā)代理商。
(1)業(yè)務(wù)員根據(jù)片區(qū)渠道規(guī)劃、合格代理商名錄和代理商的選擇標(biāo)準(zhǔn),尋找、確定符合企業(yè)要求的代理商,并與代理商簽訂相應(yīng)的合同。
(2)業(yè)務(wù)員將合同提交銷售部經(jīng)理(區(qū)域銷售經(jīng)理)審核,經(jīng)銷售部經(jīng)理(區(qū)域銷售經(jīng)理)審核后,編制新的代理商名錄,并與合同一起傳遞給合同管理員。4.合同管理員接到合同后,依據(jù)相關(guān)合同管理流程對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審,并對(duì)代理商的合同和檔案進(jìn)行編號(hào)、歸檔和記錄。
四、代理商日常維護(hù)
1.區(qū)域經(jīng)理根據(jù)銷售訂單處理及跟蹤流程、銷售計(jì)劃管理流程和銷售產(chǎn)品發(fā)貨管理流程等相關(guān)制度規(guī)定,安排相應(yīng)的工作,為代理商提供良好的服務(wù)。
2.區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期對(duì)代理商進(jìn)行拜訪,了解代理商的庫(kù)存情況、訂貨情況以及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)變更情況。拜訪結(jié)束后,需要對(duì)代理商的相關(guān)信息進(jìn)行記錄、匯總,同時(shí)將相關(guān)信息提交給銷售部經(jīng)理;銷售部經(jīng)理將代理商的信息變化內(nèi)容匯總后,傳給合同管理員,合同管理員進(jìn)行歸檔并更新代理商檔案。
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3.區(qū)域經(jīng)理接到代理商的投訴后,根據(jù)投訴類別和重要程度進(jìn)行區(qū)分。如果區(qū)域經(jīng)理能夠解決,則由區(qū)域經(jīng)理解決,否則提交銷售部進(jìn)行解決。
4.財(cái)務(wù)部定期將代理商對(duì)賬單提供給區(qū)域經(jīng)理,由其與代理商進(jìn)行對(duì)賬,開展貨款催收工作;區(qū)域經(jīng)理判斷應(yīng)收賬款可能存在的風(fēng)險(xiǎn),將相應(yīng)的信息提供給財(cái)務(wù)部。
五、代理商檔案管理 1.代理商檔案維護(hù)。
(1)業(yè)務(wù)經(jīng)理提交代理商信息,合同管理員建立代理商檔案。
(2)業(yè)務(wù)經(jīng)理定期提供代理商的變化信息,合同管理員及時(shí)更新代理商檔案。(3)合同管理員負(fù)責(zé)代理商檔案的保管、調(diào)閱等管理工作。
(4)財(cái)務(wù)管理部提供代理商信用變更情況,合同管理員更新代理商信用狀況。2.代理商檔案查詢。
相關(guān)的業(yè)務(wù)部門提出申請(qǐng),經(jīng)銷售部經(jīng)理(銷售總監(jiān))審批后,合同管理員提供相應(yīng)代理商檔案,并負(fù)責(zé)合同檔案的回收工作。
六、分銷商分級(jí)管理
1.代理商分級(jí)管理的目的。
(1)確定代理商對(duì)公司銷售的貢獻(xiàn)程度。
(2)對(duì)不同等級(jí)的代理商采取不同的策略,保證公司資源集中投放于貢獻(xiàn)率較高的代理商。
2.代理商分級(jí)管理的內(nèi)容。
(1)根據(jù)代理商對(duì)公司銷售的貢獻(xiàn)程度,將其分為三個(gè)等級(jí)(AAA級(jí)代理商、AA級(jí)代理商、A級(jí)代理商),實(shí)行三級(jí)管理制度。(2)代理商分級(jí)管理應(yīng)用。
①AAA級(jí)代理商,公司與其建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,并在促銷資源上優(yōu)先支持。②AA級(jí)代理商公司采用重點(diǎn)維護(hù)策略,提供更多指導(dǎo),努力促使代理商向AAA級(jí)代理商轉(zhuǎn)變。
③A級(jí)代理商統(tǒng)一采取現(xiàn)款交易,提供一般的維護(hù)。3.分銷商分級(jí)管理調(diào)整。
公司定期開展代理商等級(jí)評(píng)定工作,并根據(jù)公司的發(fā)展提高或者降低代理商的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
4.代理商信用管理。
代理商的信用由業(yè)務(wù)經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)相關(guān)部門聯(lián)合評(píng)審后,供給代理商使用。
第五篇:代理商合作方案
產(chǎn)品銷售代理合作制度
為了建立更加完善的長(zhǎng)期合作機(jī)制,共同完成銷售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)共贏,請(qǐng)代理商嚴(yán)格遵守如下規(guī)定:
1、組織培訓(xùn)
福馬會(huì)定期組織簽約代理商進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包含技術(shù)培訓(xùn)、講解、答疑,以及最新的銷售策略等,要求代理商共同積極參加。
2、報(bào)備匯總
根據(jù)代理協(xié)議的報(bào)備優(yōu)先原則,為保證每位代理商的利益,請(qǐng)每?jī)芍苤懿簧儆谝淮螌⒆钚马?xiàng)目報(bào)備和進(jìn)展情況以郵件形式發(fā)送至福馬郵箱。(郵箱:guwanling@fermatndt.com;報(bào)備表格見附表)
3、電話會(huì)議
每隔兩周召開一次電話會(huì)議,與各個(gè)代理商逐一交流,具體時(shí)間另議。會(huì)議內(nèi)容包含報(bào)備項(xiàng)目的進(jìn)展情況、下一步計(jì)劃、需要福馬提供哪些支持等。
4、拜訪計(jì)劃
福馬每個(gè)季度會(huì)有至少一次拜訪簽約代理商,協(xié)助代理商解決問題,拜訪提前通知,請(qǐng)代理商匯總相關(guān)問題,充分利用交流機(jī)會(huì)。