第一篇:前廳星評(píng)動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿
前廳星評(píng)動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們,大家下午好!
我是前廳銷售部盛召君,很高興能與大家一起參加“旅游飯店星級(jí)評(píng)定動(dòng)員大會(huì)”。這標(biāo)志著我們茶溪小鎮(zhèn)度假村即將進(jìn)入一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的里程碑將在我們手中豎起。站在一個(gè)新的起點(diǎn),工作很多、困難很多,但這不足以難倒我們,我們不能為自己找理由,找借口,評(píng)星工作意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的星級(jí)酒店的消費(fèi)體驗(yàn)。首先我認(rèn)識(shí)到本次活動(dòng)對(duì)我酒店的重要性,本次活動(dòng)能提升酒店的自身形象及服務(wù)質(zhì)量,為酒店將來的發(fā)展墊定良好的基礎(chǔ),提高酒店的知名度。其次也提升了員工自身的素質(zhì)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
一、首先,我們思想上要做好準(zhǔn)備,樹立精神意識(shí),從今日今時(shí)開始,我們就要當(dāng)自己是四星級(jí)酒店的一員。而前臺(tái)工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和的接待各方來客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí),才能做好前臺(tái)工作,只有立足本職工作,注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展。
二、其次,在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓工作紀(jì)律,工作效率,做到有紀(jì)律、有章程,舉止有禮,進(jìn)退有度的合格的四星級(jí)酒店的從業(yè)人員。精湛的技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的一員,我們不僅要認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)和履行領(lǐng)導(dǎo)旨意,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù),學(xué)無止境、加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷提高,遵守服務(wù)基本原則及要求,熟練掌握應(yīng)用相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)服務(wù)技能。嚴(yán)格按照本次活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。我部門員工全力支持本次活動(dòng)方案,有信心做好本崗工作及活動(dòng)所有要求,并積極配合各部門完成各項(xiàng)工作。也希望各部門配合我部門工作的順利進(jìn)行。謝謝!
第二篇:星評(píng)動(dòng)員大會(huì)-員工代表發(fā)言稿
星評(píng)動(dòng)員大會(huì)-員工代表發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家下午好!
我是酒店前廳部李朝燕,能在站這個(gè)舞臺(tái)上,我感到無比光榮。這光榮是來自各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷,來自各位同事的充分信任,我在這里真誠的說一句:謝謝你們!我參加工作才一年之久,也是第一次經(jīng)歷酒店的星級(jí)評(píng)定,關(guān)于酒店評(píng)星我的了解還不多。但是,我通過近期的學(xué)習(xí)也有了一定的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為酒店星級(jí)評(píng)定,是一份至高無上的榮譽(yù),是作為一名酒店人證明自己,也證明酒店的最好方式??赡苡行┩逻€不太了解酒店評(píng)星的意義,那我就來簡單說一說我的認(rèn)識(shí):
第一,可以提升酒店的檔次和服務(wù)水平,可以吸引更多的顧客。第二,可以提高酒店的知名度和信譽(yù)度,提高市場營銷效率。第三,可以提高我們員工個(gè)人素質(zhì),提升我們的工作能力。
此外,我們大家都應(yīng)該明白酒店評(píng)星的重要性,為了迎接星評(píng)接下來我們做哪些準(zhǔn)備。
首先,應(yīng)當(dāng)積極參加酒店和部門的各項(xiàng)培訓(xùn),通過認(rèn)真學(xué)習(xí),來提高我們的服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì)。
其次,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不帶情緒工作,以積極向上的心態(tài)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。然后,我們需要愛護(hù)酒店的設(shè)施設(shè)備,維護(hù)我們工作區(qū)域環(huán)境整潔、形象美觀,這是作為酒店人的基本素質(zhì)。
最后,也是我們的最終目標(biāo),那就是為酒店客人提供熱情、周到、耐心、細(xì)致的服務(wù)。使每位到店客人不管是在酒店的硬件設(shè)施還是軟件服務(wù),都有賓至如歸的感覺。
我希望我們?nèi)w同事們,讓我們?cè)跍偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一致、積極進(jìn)取,認(rèn)真完成酒店星評(píng)工作中的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),為將軍大酒店創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
第三篇:星評(píng)動(dòng)員大會(huì)議程
信華建國酒店星評(píng)動(dòng)員大會(huì)
會(huì)議議程及開幕詞
酒店劉總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)及酒店全體同仁:
在這個(gè)春光無限的日子里,我們信華建國酒店在此隆重召開“信華建國酒店星評(píng)動(dòng)員大會(huì)”,今日必將成為信華建國酒店發(fā)展史上留下濃重的一筆,全體信華人必將銘記今日。
酒店評(píng)星,標(biāo)志著信華的發(fā)展已進(jìn)入了新的里程,這既是九江地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的象征,也是我們酒店開業(yè)一年來信譽(yù)度得到政府和社會(huì)認(rèn)可的榮譽(yù)標(biāo)簽,同時(shí),也是我們每一個(gè)至尊同仁的辛勤付出和人生價(jià)值得到提升的有效體現(xiàn),所以,酒店星評(píng)對(duì)社會(huì)、酒店、個(gè)人都是意義重大,在以后的日子里我們必須拼搏,志在必得!
現(xiàn)在我開始今日會(huì)議第一項(xiàng)議程
由人力資源部經(jīng)理通報(bào)酒店內(nèi)部星評(píng)檢查員名單,并宣布相關(guān)職責(zé)
會(huì)議第二項(xiàng)議程
創(chuàng)星代表發(fā)言,1、員工代表發(fā)言
2、管理者代表發(fā)言
會(huì)議第三項(xiàng)議程
由王副總講話,對(duì)星評(píng)工作提出期望及要求
(以上兩位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿由總辦提供)
第四項(xiàng)議程
由總經(jīng)理講話,部署星評(píng)具體計(jì)劃及相關(guān)要求
會(huì)議議程第五項(xiàng)
各部門經(jīng)理與酒店簽訂“創(chuàng)星”責(zé)任狀
會(huì)議結(jié)束,員工按部門依次退場
第四篇:評(píng)星晉級(jí)大會(huì)上的發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、親愛的家長朋友、親愛的孩子們:
大家上午好!
當(dāng)初春積蓄了充足的精力回到神州大地,當(dāng)我們飽含喜悅之情隆重地集會(huì)在湯中校園的時(shí)候,我很榮幸也很高興地作為星級(jí)班級(jí)的教師代表發(fā)言。今天我能站在這里,我首先深深地感謝校領(lǐng)導(dǎo)在過去的工作中給我的支持和信任,是您的支持和信任才使我在工作中有了涓涓暖流般的不竭動(dòng)力。我感謝您在平日里對(duì)我們的指導(dǎo)和幫助,是您的指導(dǎo)和幫助才使我們?cè)谌粘5膶W(xué)習(xí)中不斷地成長成熟。再者我要真誠地感謝七年一班的任課教師,是你們平日里對(duì)孩子們的諄諄教導(dǎo)和我們之間的精誠團(tuán)結(jié)才有了七年一班這個(gè)上進(jìn)的集體。接著我還要感謝七年一班的家長朋友們,平日里你們的理解和支持為我吹響了前進(jìn)的號(hào)角,讓我時(shí)刻清醒地認(rèn)識(shí)到我正肩負(fù)著數(shù)十個(gè)家庭的希望和囑托。最后我還要感謝長期以來關(guān)心和關(guān)注七年一班成長的朋友們,感謝七年一班可愛的孩子們。感謝孩子們平時(shí)在學(xué)習(xí)中付出了辛勤的汗水,感謝你們?cè)谌粘I钪袑?duì)老師理解和幫助,感謝我們成為和諧的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
海闊憑魚躍,天高任鳥飛。今天我們才邁出萬里長征的第一步,未來的工作和學(xué)習(xí)之路還很漫長,在今后的日子的我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,大膽地創(chuàng)新,積極地進(jìn)取,引導(dǎo)孩子們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,帶領(lǐng)他們創(chuàng)造更理想的成績,為我們的校園增光添彩!最后作為湯中人,我衷心地祝愿湯中始終走在建昌乃至葫蘆島市和遼寧省教育的最前端!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、家長朋友們,身體健康!工作順利!時(shí)時(shí)刻刻鴻運(yùn)當(dāng)頭!分分秒秒好運(yùn)連連!祝愿孩子們學(xué)業(yè)結(jié)碩果!人生更輝煌!謝謝大家!
第五篇:大酒店上半年員工表彰暨星評(píng)復(fù)核動(dòng)員大會(huì)講話發(fā)言稿例文
在××大酒店 2020 上半年員工表彰暨星評(píng)復(fù)核動(dòng)員大會(huì)講話 發(fā)言稿
親愛的各位同事:
大家下午好!
剛才××宣讀了優(yōu)秀員工和優(yōu)秀服務(wù)案例的表彰決定,楊主席作了精彩的點(diǎn)評(píng),頒獎(jiǎng)儀式也熱烈隆重,獲獎(jiǎng)員工代表××、××作了很好的表態(tài)發(fā)言。在此,我僅代表酒店高層向受到表彰的人員表示熱烈的祝賀,對(duì)你們?yōu)榫频旮冻龅男羷诤拓暙I(xiàn)表示衷心的感謝!
今天的頒獎(jiǎng)儀式既隆重又有創(chuàng)意,目的就是為了彰顯酒店對(duì)大家工作地認(rèn)可和肯定。希望受到表彰的員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你們愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)同事的精神;希望未受到表彰的員工快馬加鞭、繼續(xù)努力,向優(yōu)秀和先進(jìn)看齊,爭取在的總結(jié)表彰大會(huì)上有你閃耀的名字。這里需要說明一下:這次表彰的是最基層的員工,對(duì)領(lǐng)班、主管、中層干部的表彰要在表彰大會(huì)上才進(jìn)行,例如我們領(lǐng)班、主管有優(yōu)秀督導(dǎo)獎(jiǎng);沒有得到表彰的員工不要?dú)怵H,你們的辛勤勞動(dòng)、默默貢獻(xiàn),我們都看在眼里、記在心里,希望你們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈玫伢w現(xiàn)出來。
上半年,在大家共同的努力下,酒店取得了幾方面的成績:
一、服務(wù)質(zhì)量明顯提升。服務(wù)意識(shí)得到了加強(qiáng),主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)都有明顯提升。從陳海燕的一份
剁辣椒給客人帶來的驚喜,到劉思的拾金不昧;從費(fèi)偉的熱情幫助同事與成為新員工的良師益友,到李杰的成本控制意識(shí),到餐飲營銷團(tuán)隊(duì)個(gè)性化服務(wù),都能夠充分說明。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到了加強(qiáng)。推諉現(xiàn)象越來越少,共同協(xié)作、互相理解、互相幫助的氛圍越來越好,前廳與客房、客房與工程、營銷與前廳、營銷與餐飲等等部門溝通會(huì)越來越多。這是非常好的現(xiàn)象,大家一定要互相協(xié)作,團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。只有一流的人才,才能建一流的團(tuán)隊(duì);只有一流的團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造一流的業(yè)績;只有一流的業(yè)績才能發(fā)一流的薪酬。
三、銷售收入得到了基本完成。當(dāng)然與目標(biāo)還是有一些差距,只要大家一起來努力,還是能完成的。
借此機(jī)會(huì),還要告訴大家,酒店將一如既往關(guān)心員工的滿意度,今天的表彰就是例子。我們以后將為大家創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),為大家提供更多的競聘上崗的晉升平臺(tái),繼續(xù)為大家提供好后勤服務(wù)和營造公平公正的氛圍。
除了表彰優(yōu)秀以外,我們這次大會(huì)還有一個(gè)主題,就是對(duì)本星級(jí)飯店評(píng)定性復(fù)核迎檢工作進(jìn)行動(dòng)員,我就此談幾點(diǎn)意見:
一、思想上要高度重視,充分認(rèn)識(shí)到復(fù)核迎檢的意義。星評(píng)復(fù)核既是旅游部門的要求,也是我們自身應(yīng)該做到的。星評(píng)復(fù)核工作有五個(gè)“有利于”:1、有利于提升我們的員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量;2、有利于提升酒店知名度;3、有利于提升酒店的整體管理水平;4、有利于提升酒店銷售額;5、有利于提升大家的福利待遇。這是非常實(shí)際的,管理水平高了,服務(wù)質(zhì)量高了,知名度高了,銷售額提高了,大家的收入才會(huì)更多,所以它也是與大家息息相關(guān)的。你的一個(gè)表情、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)微笑、一項(xiàng)服務(wù),都能夠影響到星評(píng)復(fù)核,都能夠影響到客人的滿意度和銷售收入。
二、學(xué)習(xí)上要不斷加強(qiáng),提高自身的專業(yè)水平。一是要向書本學(xué)。學(xué)習(xí)2011 版的國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》,部門經(jīng)理是第一負(fù)責(zé)人,要帶動(dòng)大家學(xué),要學(xué)到位;還要學(xué)有關(guān)的書籍,如何做好前廳接待、如何做好餐飲服務(wù)、甚至要學(xué)習(xí)如何接聽好電話等等。二是要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。要學(xué)中干、干中學(xué),發(fā)現(xiàn)我們服務(wù)中的瑕疵,然后改正甚至做得更好。三是要向身邊人學(xué)。風(fēng)景不用去遠(yuǎn)方,高人有時(shí)就在你身旁。要拜能者為師、高人為師,學(xué)他們?nèi)绾巫鋈?、如何處事、如何做酒店服?wù)。
三、培訓(xùn)上要落實(shí)到位,提升整體服務(wù)水平。星評(píng)復(fù)核工作能不能過關(guān),關(guān)鍵的前提工作就是培訓(xùn)。第一,培訓(xùn)要有針對(duì)性。星評(píng)辦和人力資源部要站在全酒店的高度做一個(gè)有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,各部門要針對(duì)本部門實(shí)際情況進(jìn)行專業(yè)性的崗位實(shí)操培訓(xùn),確保星評(píng)員在暗訪和明查過程中酒店各個(gè)環(huán)節(jié)“零失誤”。第二,培訓(xùn)要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)。必須不折不扣地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。第三,培訓(xùn)要?jiǎng)?wù)求實(shí)效。不能搞形式主義,不能走過場,培訓(xùn)必須要有效果,星評(píng)辦和人力資源部要督促檢查。
四、整改上要不留死角,確保硬件環(huán)境達(dá)標(biāo)。2009 年第一次星評(píng)整改工作到現(xiàn)在,我們的硬件環(huán)境得到了極大的改善,得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。但是我們還要繼續(xù)整改
新出現(xiàn)的問題和不足,在星評(píng)復(fù)核之前完成所有整改工作,確保硬件環(huán)境達(dá)標(biāo)。
各位同事,還要借此機(jī)會(huì)談幾點(diǎn)希望和要求:
一、希望大家一定要提高學(xué)習(xí)能力。小時(shí)候我們就知道要“好好學(xué)習(xí),天天向上”,這是非常有道理的。學(xué)習(xí)使人工作方法更多,視野更開闊,胸懷更寬廣,生活更幸福。收入再少,也要買書;房子再小,也要藏書;工作再忙,也要讀書。要使學(xué)習(xí)成為一種常態(tài)、一種享受、一種境界。給大家講一個(gè)我的真實(shí)故事:我的智商并不高,小時(shí)候(八九歲)在上體育課時(shí),老師說向右轉(zhuǎn)我就往左轉(zhuǎn),老師說向左轉(zhuǎn)我就往右轉(zhuǎn),老師喊立正我就稍息,老師喊稍息我就立正。后來老師就對(duì)我講“你們家房頂是不會(huì)再冒煙了”(我老家的一個(gè)講法:意思是你實(shí)在是太笨了、家里沒有發(fā)展了,沒有子孫后代了)......我以前文字寫作能力很差,性格內(nèi)向、不善與人交談,膽子小、上臺(tái)講話腳都會(huì)打哆嗦。后來,我通過學(xué)習(xí)和不斷努力,以前的這些缺點(diǎn)都逐漸消失了。我見過不少政界、商界的成功人士,他們之所以能夠成功,基本上都離不開以下幾點(diǎn):1、換位思考;2、勤奮工作;3、善于溝通;4、喜歡學(xué)習(xí)......二、希望大家一定要提高觀察能力。觀察是我們了解事物、做好工作地前提,我們要眼觀六面、耳聽八方,在觀中有察,察中有思。觀察我們服務(wù)中的不足,發(fā)現(xiàn)我們做得好的方面,觀察客人的心理需求以便更好確定如何來滿足他們。還要善于觀察自己,失敗不是成功之母,反思才是成功之母。我們要經(jīng)常觀察自己的言談舉止是否端正、是否給客人帶來
不好的影響,觀察自己與同事交往中有沒有什么不妥并及時(shí)改正,使客人滿意,使自己成為同事中最受歡迎的人。
三、希望大家一定要提高執(zhí)行能力。最近讀了一本名為《感恩心做人,責(zé)任心做事》的書,我們也正在組織酒店中層管理人員在學(xué)習(xí)這本書,剛才李旭、陳師在發(fā)言中也談到了感恩,我覺得這本書非常好,講了很多做人做事的道理。我們每個(gè)人都應(yīng)該要有一顆感恩的心,我們要感恩父母,父母含辛茹苦地生育養(yǎng)育了我們,沒有他們?yōu)槲覀兊臒o私付出,就沒有我們的今天。我們要感恩企業(yè),沒有企業(yè)給我們提供工作崗位,我們就沒有施展才華的舞臺(tái)和獲取收入的來源;我們要感恩同事,工作中離不開他們的理解和支持。另外,我們對(duì)待工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,如果沒有責(zé)任心,那么我們的許多工作將事倍功半甚至一事無成。這里給大家講一個(gè)袋鼠的故事:一天,動(dòng)物園的袋鼠從籠子里跑了出來,管理員討論后一致認(rèn)為是籠子高度過低,于是決定將籠子從 10米加到 20 米。第二天袋鼠還是跑了出來,于是籠子被加高到 30 米。沒想到第三天袋鼠仍舊跑了出來,于是管理員們大為緊張,干脆一次性將籠子加到了 100 米。一天,袋鼠跟長頸鹿閑聊:“就算這些人把籠子再加高,我照樣可以跑出來?!薄盀槭裁??”長頸鹿問。袋鼠說,“如果他們繼續(xù)忘記關(guān)籠門的話!”這雖然只是個(gè)虛構(gòu)的故事,但是卻很好地說明了責(zé)任心的重要性。因此我們?cè)诠ぷ髦?,要積極做到上級(jí)交辦的事努力去執(zhí)行到位,上級(jí)未交辦的事要去主動(dòng)思考。不知道大家有沒有人知道日本前郵政大臣野田圣子的故事?野田圣子曾經(jīng)是日本內(nèi)閣最年輕、也是惟一的女性郵政大臣,然而有誰能想象得到,她的事業(yè)起點(diǎn)卻是從刷馬桶開始的。野田圣子的第一份工作是在帝國酒店當(dāng)白領(lǐng)麗人,在受訓(xùn)期間負(fù)責(zé)清潔廁所,每天都要把馬桶抹得光潔如新才算合格。可是自出娘胎以來,她從未做過如此粗重的工作,因此第一天伸手觸及馬桶的一刻,幾乎嘔吐,甚至在上班不到一個(gè)月時(shí)便開始討厭這份工作。有一天,一名與圣子一起工作的前輩在清潔馬桶后居然伸手盛了滿滿一杯廁所水,并在她面前一飲而盡,目的是向她證明經(jīng)他清潔過的馬桶干凈得連水也可以飲。此時(shí),野田圣子方發(fā)現(xiàn)自己的工作態(tài)度有問題,根本沒資格在社會(huì)上肩負(fù)起任何責(zé)任,于是她暗下決心:“就算一生要洗廁所,也要做個(gè)洗廁所最出色的人?!闭强恐@份對(duì)工作的高度負(fù)責(zé)和執(zhí)著精神,使得她不斷得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和提拔,最終做到了日本郵政大臣的位子。
四、希望大家一定要提高調(diào)整心態(tài)的能力。我們的員工有“三苦”(辛苦、清苦、說不出的苦),在工作中總有不如意的事,總會(huì)有摩擦,會(huì)遇到各種不同的客人,我們要合理地調(diào)整自己的心態(tài)。錢是賺來的,身體是鍛煉出來的,感情是培養(yǎng)出來的,痛苦是比較出來的,幸福是珍惜出來的,快樂是調(diào)整出來的。一個(gè)人的快樂幸福不是因?yàn)榈玫降亩啵且驗(yàn)橛?jì)較得少。所以,適時(shí)地調(diào)整我們的心態(tài)非常重要,我們要在繁忙的工作中不斷提高調(diào)整心態(tài)的能力。
各位同事,星評(píng)復(fù)核工作雖然任務(wù)艱巨,但只要我們共同努力,求真務(wù)實(shí),克服困難,我們一定能夠取得星評(píng)復(fù)核工作的勝利!
辛苦大家了,謝謝!
同志們:
下面我主要圍繞“什么是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的家規(guī)家風(fēng),堅(jiān)決反對(duì)搞關(guān)照庇護(hù)、縱容溺愛”這一主題作個(gè)發(fā)言。發(fā)言題目是:領(lǐng)導(dǎo)干部要“嚴(yán)家規(guī)、正家風(fēng)、重家教”。
習(xí)主席指出,“領(lǐng)導(dǎo)干部的家風(fēng),不是個(gè)人小事、家庭私事,而是領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的重要表現(xiàn)?!薄啊摇汀!稽c(diǎn)之別,對(duì)家屬子女要求高一點(diǎn)才能成為幸福之家,低一點(diǎn)就可能葬送一個(gè)好家庭?!睆闹醒爰o(jì)律檢查委員會(huì)通報(bào)的各類案件中,都凸顯了“全家腐”的特征,妻子“坑夫”、二代“坑爹”、家長“坑子”,這些教訓(xùn)沉痛而深刻,再一次敲響了家規(guī)不嚴(yán)、家風(fēng)不正、家教不好禍及子孫、貽害社會(huì)的警鐘,再一次告示我們家規(guī)連著國法、家風(fēng)影響黨風(fēng)、家教關(guān)乎長遠(yuǎn),不能看小了,看偏了,看輕了,尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部來說,新形勢(shì)下要全面徹底肅清流毒影響、營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài),就是要注重家庭建設(shè),在嚴(yán)家規(guī)、正家風(fēng)、重家教上用心用力,用健康純正的家風(fēng)引領(lǐng)新時(shí)代好風(fēng)尚。
一、針對(duì)“家規(guī)不嚴(yán)”的問題,必須剛嚴(yán)在前,以“法”治家 ***、令計(jì)劃等人不以法規(guī)約束家人,而以親情代替紀(jì)律,以寬容代替關(guān)愛,對(duì)子女親屬百般溺愛,毫無原則,搞“一人得道、雞犬升天”,結(jié)果既害了自己、也毀了家人。從十八大以來查處的領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法案件和問題看,超過六成涉及親屬。
有的對(duì)親屬失察失管,讓“枕邊風(fēng)”成為貪腐的導(dǎo)火索,沒有經(jīng)受住親情的考驗(yàn); 有的縱容包庇妻子兒女,對(duì)他們的違紀(jì)違法行為睜一只眼閉一只眼,甚至利用手中權(quán)力“撈人”“救火”,阻擾干預(yù)執(zhí)法; 有的對(duì)家人平時(shí)不注重思想引導(dǎo)和提醒,使其防范意識(shí)和警惕性不高,結(jié)果被一些別有用心的人走“夫人路線”,攻破了“后院”,教訓(xùn)發(fā)人深省。每一名黨員
干部都要吸取前車之鑒,克服“法外人”“特殊人”思想,做到嚴(yán)肅家規(guī)、嚴(yán)愛相濟(jì)、動(dòng)遵法度。
一是立家規(guī)。國有國法,家有家規(guī)。周恩來為家人制定“十條家規(guī)”反對(duì)特權(quán);習(xí)仲勛教育子女們“勤儉持家、低調(diào)做人”。老一輩革命家在這方面身體力行,為我們作出了表率。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要帶頭定好家規(guī),讓家規(guī)家訓(xùn)與黨紀(jì)國法接上軌、對(duì)上表。破家規(guī),就是犯國法,畏法度,就是遵家規(guī);帶頭遵守家規(guī),不義之“利”不沾,不道之“財(cái)”不取,不法之“手”不伸;帶頭踐行家規(guī),讓遵從者受益、違規(guī)者遭譴,形成家規(guī)家訓(xùn)的剛嚴(yán)鐵力。
二是融真愛。講人性、重家庭、講感情、愛家人,是人之常情,但領(lǐng)導(dǎo)干部決不能以此為借口,違反黨性原則,破壞黨紀(jì)國法,對(duì)家人親屬搞溺愛、偏愛、錯(cuò)愛?!盀橛H則計(jì)之長遠(yuǎn)”?!拔贩ǘ?,守規(guī)矩”就是對(duì)家庭的大愛、對(duì)親人的真愛。要愛在緊要之處,對(duì)家人的違規(guī)想法,要講清紀(jì)律、講清后果,幫助打消念頭、撲滅苗頭;要愛在平時(shí)之舉,繁忙之際,多問候家人,閑暇之余,多理理家務(wù);要愛在長遠(yuǎn)之際,把家庭平平安安,子女身心健康,作為最大的目標(biāo)去追求,最大的財(cái)富去堅(jiān)守。
三是正親私。開國少將甘祖昌夫人龔全珍老人一生公私分明、不搞特殊,對(duì)正親私做了很好的詮釋,為我們立起了標(biāo)桿,樹起了榜樣。我們領(lǐng)導(dǎo)干部,就應(yīng)該像龔全珍老人那樣,把正親情私利,追求公道大義,時(shí)時(shí)以集體、單位、大局利益為重,讓小家服從大家,讓私利讓位公利。要過好家庭關(guān)、親情關(guān),管好自己不出事、管好家人不添亂、管好親屬不擾事。對(duì)自己及親屬要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高,法律不允許的事情家人堅(jiān)決不能做,普通人可以做的事家人也要慎重去做,不能讓別人找到短處,讓旁人指指點(diǎn)點(diǎn)。
二、針對(duì)“家風(fēng)不正”的問題,必須警誡為先,以“廉”持家
剖析紀(jì)委通報(bào)案件的教訓(xùn),不難看出,清廉失守,家中必百病叢生,不以“廉”持家,家道必邪氣滿盈!現(xiàn)實(shí)生活中,一些黨員干部對(duì)此并不引以為然。
有的還沉醉在過去“潛規(guī)則”“舊習(xí)氣”中,對(duì)吃拿卡要那一套流連忘返; 有的對(duì)親屬和身邊人明里暗里關(guān)照,在職務(wù)提升、工程承包、物資采購等方面,利用手中權(quán)力打招呼、開口子牟私利; 有的“圖方便”“有面子”,家人出行有公車,親屬旅游有接待,個(gè)人宴請(qǐng)有報(bào)銷,私車來隊(duì)有油加,家屬辦事有捷徑。對(duì)這些問題,如果不“踩剎車”,勢(shì)必落個(gè)“一人不廉,全家不圓”的下場?!傲笔呛B(yǎng)家風(fēng)、把住正氣、支撐家規(guī)的頂梁柱,領(lǐng)導(dǎo)干部位高權(quán)重,必須警誡為先、身正為旗、以上率下。
一是言傳身教,做出榜樣。“將教天下,必定其家,必正其身”。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)自覺提高品位,樹立高尚的人生追求,在各種誘惑面前潔身自好,遠(yuǎn)離是非之地、是非之人、是非之事;要自覺端正品行,不做“兩面人”,要求別人做好的自己首先做好;要自覺樹好品德,不能開的口堅(jiān)決不開,不能動(dòng)用的權(quán)利堅(jiān)決不用,不能沾染的錢物堅(jiān)決不拿。
二是防微杜漸,守住小節(jié)。守住小節(jié),才能成就大義,防微杜漸,才能永保平安。革命志士方志敏曾因其妻收受友人贈(zèng)送的一塊絨布,對(duì)妻子嚴(yán)厲批評(píng),并連夜將絨布送還。一塊布雖輕小,但小中有領(lǐng)導(dǎo)形象,輕中見家風(fēng)底色。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,在涵養(yǎng)家風(fēng)上,就是要像革命先輩那樣,“勿以惡小而為之”,始終做到慎初、慎獨(dú)、慎微,時(shí)刻保持“久入芝蘭之室不聞其香,久入鮑魚之肆不聞其臭”的警醒。
三是定心穩(wěn)神,把好關(guān)口。“不畏浮云遮望眼,只緣身在最高層”。要抬高站位,定心穩(wěn)神。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部都要把家風(fēng)家德放在國運(yùn)興衰的大環(huán)境中去看待,放在強(qiáng)國復(fù)興的大背景中去考驗(yàn),放在社會(huì)風(fēng)尚的大潮流中去評(píng)判,對(duì)家風(fēng)的涵養(yǎng)培塑始終保持清醒的認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定的態(tài)度,有更自覺的行動(dòng);要
積極作為,把住關(guān)口,特別是面對(duì)改革這場大考,要把住家風(fēng)這個(gè)口子,一言一行,要對(duì)家庭負(fù)責(zé),為家人著想,不向家庭傳遞負(fù)能量,不做有損家風(fēng)、有違家德的事,尤其是不能在清廉方面失守;要頭腦清醒,自我約束。
三、針對(duì)“家教不好”的問題,必須躬行為重,以“德”養(yǎng)家 縱觀十八大以來查處的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,許多都是封妻蔭子導(dǎo)致子女親屬失于家教、道德淪喪?,F(xiàn)實(shí)中,有的人前教育部屬一套,背后教育家人一套,甚至灌輸不健康的錢權(quán)思想; 有的熱衷不正當(dāng)交往,亂拉男女關(guān)系,造成家庭不和諧; 有的默認(rèn)“宰相門前七品官”,無視身邊人“扯大旗作虎皮”; 有的對(duì)親屬在外接受宴請(qǐng),收受紅包不提醒矯正,對(duì)家屬直接指使下屬或公務(wù)員辦事聽之任之。德者本也,財(cái)者末也。家教不好、家德敗壞正是引發(fā)問題的導(dǎo)火索。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部來說,必須牢記習(xí)主席“三個(gè)注重”(注重家庭,注重家風(fēng),注重家教),把家庭建設(shè)好,把德行立起來。
一是學(xué)以立德。中華民族自古就重視以優(yōu)良的家規(guī)家風(fēng)立德樹人,“孔明誡子”等故事廣為流傳。領(lǐng)導(dǎo)干部要把學(xué)習(xí)擺在家庭建設(shè)的首位,與家人常講黨史國史,??戳适?,常學(xué)道德文化、增強(qiáng)家庭成員立德做人的意識(shí),達(dá)到厚植家德、純潔家風(fēng)的目的。
二是教以養(yǎng)德。“積善之家,必有余慶;積不善之家,必有余殃”。領(lǐng)導(dǎo)干部要引導(dǎo)親屬樹立“君子愛財(cái)取之有道”正確金錢觀念,切記不義之財(cái)不可??;樹立“一粥一飯當(dāng)思來之不易,一絲一縷恒念物力維艱”的勤儉持家觀念,營造克勤克儉、戒驕去奢的家風(fēng)環(huán)境;樹立“百善孝為先”的孝悌興家觀念,克服給錢給物的錯(cuò)誤思想,始終善事父母、教好子女。
三是行以樹德。“第一屆全國文明
家庭”獲得者玉山縣虞元順老人帶領(lǐng)子孫義務(wù)行醫(yī) 60 余載,成為傳播家庭美德的踐行者。我們就要像虞元順老人那樣,對(duì)家規(guī)家風(fēng)常抓常思,對(duì)家德家教常塑常養(yǎng),心不為物役,人不為物累。要做“正直人”,面對(duì)誘惑,不伸手、不茍合,坐得正、行得端;要做“實(shí)在人”,關(guān)愛家人、善待親人、以心交心;要做“純潔人”,實(shí)以謀事、修德明理、忠厚持家;要做“高尚人”,追求遠(yuǎn)大理想,培養(yǎng)健康情趣,以領(lǐng)導(dǎo)干部在滌風(fēng)勵(lì)德上的嘉言懿行,引領(lǐng)家庭文明新風(fēng)尚,帶動(dòng)黨風(fēng)的清正純潔。