第一篇：社?？ㄉ鐣?huì)保障卡知識(shí)及答案詳解

社保卡 社會(huì)保障卡知識(shí)及答案

一、必答題（82題）

（一）判斷題（50題）

1.首次申領(lǐng)社會(huì)保障卡需要繳納工本費(fèi)。2.凡在省內(nèi)參加社會(huì)保險(xiǎn)的城鎮(zhèn)職工、退休人員和城鄉(xiāng)居民等各類(lèi)人員，均需申領(lǐng)社會(huì)保障卡。

3.持卡人在社會(huì)保障卡補(bǔ)（換）期間急需用卡的，可以申請(qǐng)辦理臨時(shí)社會(huì)保障卡。4.臨時(shí)社會(huì)保障卡具備金融功能。5.臨時(shí)社會(huì)保障卡有效期為兩個(gè)月。

6.社會(huì)保障卡只限于持卡人本人使用，不得轉(zhuǎn)借給他人使用。7.持卡人在省內(nèi)發(fā)生社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移時(shí)，無(wú)需換卡，所持社會(huì)保障卡在新參保地仍可繼續(xù)使用。

8.持卡人可到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口，或通過(guò)人力資源社會(huì)保障12333咨詢服務(wù)電話、自助服務(wù)終端等方式，查詢個(gè)人基本信息。

9.持卡人忘記社保賬戶密碼的，可到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口，辦理社保賬戶密碼重置。

10.社會(huì)保障卡遺失后，因持卡人未修改初始賬戶密碼或未及時(shí)辦理掛失手續(xù)所造成的經(jīng)濟(jì)損失，由人社部門(mén)承擔(dān)。

11.使用他人社會(huì)保障卡或偽造他人社會(huì)保障卡造成經(jīng)濟(jì)損失的，將予以追回并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，造成嚴(yán)重后果的由司法機(jī)關(guān)依法追究其法律責(zé)任。12.新發(fā)放的社會(huì)保障卡正式使用后，原醫(yī)?？ㄗ詣?dòng)停用。13.社會(huì)保障號(hào)碼每人唯一。

14.社會(huì)保障卡應(yīng)用于人力資源和社會(huì)保障各業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而原醫(yī)保卡僅應(yīng)用于醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。15．12333電話咨詢服務(wù)熱線可以向參保人員提供社會(huì)保障卡臨時(shí)掛失、社會(huì)保障卡制卡進(jìn)度查詢、社會(huì)保障卡狀態(tài)查詢等服務(wù)。

16.人力資源和社會(huì)保障咨詢服務(wù)電話為12333。17.社會(huì)保障卡首次辦卡不需要繳納工本費(fèi)。18.社會(huì)保障卡社保功能的初始密碼為123456。

19.具有金融功能的社會(huì)保障卡可以兼容醫(yī)?？ǖ脑泄δ堋?0.持卡人可憑社會(huì)保障卡辦理本地及省內(nèi)異地醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算。

21.持卡人只有在辦理金融賬戶激活手續(xù)后才能通過(guò)社會(huì)保障卡繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。22.持卡人只有在辦理金融賬戶激活手續(xù)后才能通過(guò)社會(huì)保障卡領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇。23.社會(huì)保障卡可以轉(zhuǎn)借給他人使用。

24.持卡人通訊地址、聯(lián)系電話等非社會(huì)保障卡卡面的個(gè)人信息發(fā)生變更時(shí)，需及時(shí)到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理社保賬戶個(gè)人信息變更。

25.持卡人終止社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系后應(yīng)由本人（或代理人）注銷(xiāo)社會(huì)保障卡社保賬戶。26.修改社保賬戶密碼可到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理。27.修改社保賬戶密碼只能在社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理。28.中國(guó)公民的社會(huì)保障號(hào)碼與公民身份證號(hào)碼相同。

29.社會(huì)保障卡掛失分為口頭（臨時(shí)）掛失和正式（書(shū)面）掛失。

30.持卡人可以先行辦理口頭掛失，再辦理正式掛失，也可以直接辦理正式掛失。31.持卡人不能在未辦理口頭掛失的情況下直接辦理正式掛失。32.個(gè)人可以憑社會(huì)保障卡到公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行就失業(yè)登記。33.個(gè)人直接辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可以憑社會(huì)保障卡進(jìn)行參保登記。34.個(gè)人直接辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不能憑社會(huì)保障卡進(jìn)行繳費(fèi)申報(bào)。35.個(gè)人可以憑社會(huì)保障卡及其他相關(guān)證明材料辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)。

36.個(gè)人直接辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可以憑社會(huì)保障卡及其他相關(guān)證明材料申請(qǐng)離退休資格審核。37.個(gè)人可以持社會(huì)保障卡在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理住院登記。

38.個(gè)人可以憑社會(huì)保障卡及其他相關(guān)證明材料申請(qǐng)辦理異地就醫(yī)登記。39.個(gè)人可以憑社會(huì)保障卡及其他相關(guān)證明材料申請(qǐng)辦理門(mén)診統(tǒng)籌登記。

40.個(gè)人可以憑社會(huì)保障卡及其他相關(guān)證明材料申請(qǐng)辦理門(mén)診特殊病、家庭病床、特檢特治等多種特殊醫(yī)療待遇。

41.個(gè)人可以憑社會(huì)保障卡及其他相關(guān)證明材料申請(qǐng)辦理醫(yī)療費(fèi)用零星報(bào)銷(xiāo)。42.個(gè)人可以憑社會(huì)保障卡及其他相關(guān)證明材料申請(qǐng)辦理工傷認(rèn)定。43.個(gè)人可以憑社會(huì)保障卡及其他相關(guān)證明材料申請(qǐng)辦理勞動(dòng)能力鑒定。44.個(gè)人可以憑社會(huì)保障卡及其他相關(guān)證明材料申請(qǐng)工傷保險(xiǎn)待遇。45.個(gè)人可以憑社會(huì)保障卡辦理人事代理業(yè)務(wù)。

46.個(gè)人不能持社會(huì)保障卡在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成計(jì)劃生育門(mén)診。47.個(gè)人可以持社會(huì)保障卡在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理生育住院登記。

48.個(gè)人可以憑社會(huì)保障卡到勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴用人單位侵犯其勞動(dòng)保障合法權(quán)益行為。

49.個(gè)人可以憑社會(huì)保障卡到勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)實(shí)名舉報(bào)相關(guān)組織或者個(gè)人違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為。

50.個(gè)人可以憑社會(huì)保障卡及其他相關(guān)證明材料申請(qǐng)辦理工傷認(rèn)定。

（二）填空題（32題）

1.不滿16周歲（截至申領(lǐng)當(dāng)年12月31日）的參保人員，需由其監(jiān)護(hù)人至當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保障卡服務(wù)窗口代為申領(lǐng)，并提交、監(jiān)護(hù)人

和

。2.持卡人可憑社會(huì)保障卡辦理、、、等人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)。

3.社會(huì)保障卡丟失后，持卡人應(yīng)當(dāng)及時(shí)到

，或通過(guò)

辦理社保賬戶掛失手續(xù)。金融賬戶的掛失按照相應(yīng)合作金融機(jī)構(gòu)規(guī)定辦理。

4.委托他人到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口代辦社會(huì)保障卡社保賬戶掛失手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)提供。

5.掛失的社會(huì)保障卡在未辦理補(bǔ)卡手續(xù)前找回，本人可持、，到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理社保賬戶

手續(xù)。

6.持卡人因連續(xù)

次輸錯(cuò)社會(huì)保障卡社保賬戶密碼導(dǎo)致社會(huì)保障卡社保賬戶鎖定后，須持本人社會(huì)保障卡、身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理社保賬戶

手續(xù)。7.社會(huì)保障卡社保賬戶的密碼重置，須持本人

、到社

辦理。

8.社會(huì)保障卡的金融賬戶可用于、、等金融應(yīng)用。金融功能的管理由相應(yīng)合作金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。

9.社會(huì)保障卡全稱(chēng)為。

10.社會(huì)保障卡主要應(yīng)用于

，是持卡人享有

和

權(quán)益的電子身份憑證。11.社會(huì)保障卡社保功能的初始密碼為：。

12.持卡人到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口申請(qǐng)換卡后，舊卡由

收回，并集中銷(xiāo)毀。13.社會(huì)保障卡采用全國(guó)統(tǒng)一的卡面樣式，正面印有

字樣和

圖案。

14.12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢?nèi)諘r(shí)間為每年的。

15.充分發(fā)揮社會(huì)保障卡在標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能兼容方面的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、、、、、，6項(xiàng)基本功能。

16.仍持有醫(yī)?？ê头侨〗y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)保障卡的參保人員，應(yīng)在 年之前換領(lǐng)全省統(tǒng)一發(fā)行的社會(huì)保障卡。

17.河南省制發(fā)的社會(huì)保障卡背面（印有持卡人個(gè)人信息面）印有

個(gè)性化圖案。

18.人力資源和社會(huì)保障服務(wù)電話為：。

19.社會(huì)保障卡金融賬戶的管理由

負(fù)責(zé)，享有免收

以及該銀行面向社會(huì)推行的其他優(yōu)惠措施。

20.我省社會(huì)保障卡應(yīng)用將逐步擴(kuò)展到其他政府公共服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)。

21.持卡人因死亡、出國(guó)定居等原因終止社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的，需要到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理社會(huì)保障卡

手續(xù)。

22.在中國(guó)境內(nèi)

或者

的中國(guó)公民、外國(guó)人、港澳臺(tái)人員、華僑，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定申領(lǐng)社會(huì)保障卡。

23.社會(huì)保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理申領(lǐng)之日起

內(nèi)發(fā)放社會(huì)保障卡。交通不便的地區(qū)，辦理時(shí)間可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但延長(zhǎng)的時(shí)間不得超過(guò)

。24.對(duì)于超過(guò)

未領(lǐng)取的社會(huì)保障卡，以及發(fā)放期間因死亡、出國(guó)等原因無(wú)法送達(dá)的卡，由

做回收處理。

25.社會(huì)保障卡丟失后，持卡人應(yīng)當(dāng)持有效身份證件分別到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口、社會(huì)保障卡服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理

的正式掛失。

26.持卡人辦理掛失后，未辦理補(bǔ)領(lǐng)申請(qǐng)手續(xù)前，找回本人社會(huì)保障卡的，應(yīng)當(dāng)辦理

，恢復(fù)該卡的正常使用。

27.申請(qǐng)換領(lǐng)社會(huì)保障卡的，持卡人應(yīng)當(dāng)交回原卡，負(fù)責(zé)回收并銷(xiāo)毀。28.個(gè)人在申領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)社會(huì)保障卡期間，急需使用社會(huì)保障卡的，可以申請(qǐng)辦理。

29.社會(huì)保障卡采用密鑰安全技術(shù)，實(shí)行

統(tǒng)一的密鑰管理體系。30.社會(huì)保障卡在保持、、、的前提下，經(jīng)省級(jí)人力資源社會(huì)保障部門(mén)同意、人力資源社會(huì)保障部批準(zhǔn)，可以搭載其他公共服務(wù)功能。31.《河南省社會(huì)保障卡應(yīng)用目錄（試行）》對(duì)社會(huì)保障卡在我省人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)領(lǐng)域的項(xiàng)應(yīng)用進(jìn)行了全面規(guī)劃和分類(lèi)說(shuō)明。其中包含符合全國(guó)統(tǒng)一規(guī)范要求的河南省本地?cái)U(kuò)充應(yīng)用項(xiàng)目

項(xiàng)。32.《河南省社會(huì)保障卡應(yīng)用目錄（試行）》中的109項(xiàng)應(yīng)用按照人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)領(lǐng)域可以分為9類(lèi)，這9類(lèi)業(yè)務(wù)領(lǐng)域分別是：

1、；

2、；

3、；

4、；

5、；

6、；

7、；

8、；

9、。

二、搶答題（67題）

（一）選擇題（31題）

1.首次申領(lǐng)社會(huì)保障卡，申領(lǐng)人應(yīng)到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保障卡服務(wù)窗口辦理如下手續(xù)（）A、填寫(xiě)社會(huì)保障卡申領(lǐng)登記表 B、提供二代身份證復(fù)印件2張

C、提供符合社會(huì)保障卡標(biāo)準(zhǔn)的電子照片或到指定地點(diǎn)采集電子照片 D、人力資源社會(huì)保障部門(mén)要求提供的其他材料 2.新發(fā)放的社會(huì)保障卡與原醫(yī)?？ǖ膮^(qū)別（）

A社會(huì)保障卡是采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的接觸式CPU卡，滿足跨統(tǒng)籌地區(qū)通讀通用的要求，卡內(nèi)信息更安全

B原醫(yī)?？ù蠖加筛鞯刈孕兄贫?biāo)準(zhǔn)發(fā)行，往往采用存儲(chǔ)記憶卡。

C社會(huì)保障卡應(yīng)用于人力資源社會(huì)保障各業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而原醫(yī)保卡僅應(yīng)用于醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù) D社會(huì)保障卡是采用了加載金融功能的復(fù)合卡，比原醫(yī)?？ㄔ黾?了銀行借記卡的功能。

3.不滿16周歲的未成年人，以及老弱病殘、出國(guó)、意外事件等處于特殊情況下的申請(qǐng)人，可以委托代理人辦理（）等業(yè)務(wù)。

A社會(huì)保障卡補(bǔ)（換）卡

B社保賬戶掛失

C解除掛失

D密碼解鎖

E密碼重置

F注銷(xiāo) 4.持卡人連續(xù)（）次輸入錯(cuò)誤社會(huì)保障卡社保賬戶密碼，社保賬戶將被鎖定。A、6

B、5

C、4

D、3 5.臨時(shí)社會(huì)保障卡有效期為（）個(gè)月。

A、5

B、4

C、3

D、2 6.社會(huì)保障卡金融賬戶享有（）等優(yōu)惠。A、免收年費(fèi)

B、免收小額賬戶管理費(fèi)

C、免收省內(nèi)同行存取款手續(xù)費(fèi) D、免收卡掛失費(fèi)

7.下列哪些個(gè)人信息印刷在河南省社會(huì)保障卡卡面上？（）A、姓名 B、性別 C、民族

D、社會(huì)保障號(hào)碼 8.近年來(lái)，全國(guó)社會(huì)保障卡發(fā)行和應(yīng)用工作快速推進(jìn)，社會(huì)保障卡已成為各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門(mén)履行職責(zé)、提供基本公共服務(wù)的重要載體。全國(guó)社會(huì)保障卡應(yīng)用工作的總目標(biāo)可以概括為（）A、“三個(gè)全覆蓋” B、“三個(gè)100%” C、“一卡多用，全國(guó)通用” D、“發(fā)一張、用一張、用好一張”

9.加快推進(jìn)社會(huì)保障卡應(yīng)用，以“一卡多用，全省通用”為總目標(biāo)，到2016年底，河南省要基本實(shí)現(xiàn)“三個(gè)全覆蓋”、“三個(gè)100%”。其中，“三個(gè)全覆蓋”的具體含義是（）A、社會(huì)保障卡發(fā)卡對(duì)象覆蓋全部參保人員 B、社會(huì)保障卡應(yīng)用目錄全覆蓋 C、金融服務(wù)終端覆蓋全部行政村

D、社會(huì)保障卡應(yīng)用覆蓋人社全部用卡業(yè)務(wù)

10.加快推進(jìn)社會(huì)保障卡應(yīng)用，以“一卡多用，全省通用”為總目標(biāo)，到2016年底，河南省要基本實(shí)現(xiàn)“三個(gè)全覆蓋”、“三個(gè)100%”。其中，“三個(gè)100%”的具體含義是（）A、社會(huì)保障卡金融賬戶激活率達(dá)到100% B、社會(huì)保障卡發(fā)放使用率達(dá)到100% C、市、縣人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)省級(jí)集中率達(dá)到100% D、持卡人投訴解決率達(dá)到100%。

11.具有金融功能的社會(huì)保障卡具有下列哪些基本功能？（）A、電子憑證功能 B、就醫(yī)結(jié)算功能

C、繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取功能 D、金融支付功能

12.根據(jù)河南省加快推進(jìn)社會(huì)保障卡應(yīng)用的工作目標(biāo)要求，我省到什么時(shí)間可以基本實(shí)現(xiàn)“三個(gè)全覆蓋”、“三個(gè)100%”？（）A、2015年底 B、2016年底 C、2017年底 D、2018年底

13.在人力資源社會(huì)保障部《社會(huì)保障卡應(yīng)用目錄（試行）》的基礎(chǔ)上，河南省結(jié)合實(shí)際并按照全國(guó)統(tǒng)一規(guī)范要求擴(kuò)充了本地應(yīng)用。請(qǐng)問(wèn)，我省擴(kuò)充了多少項(xiàng)本地應(yīng)用？（）A、3項(xiàng) B、5項(xiàng) C、7項(xiàng) D、9項(xiàng)

14.2014年以來(lái)，河南省社會(huì)保障卡應(yīng)用工作加速推進(jìn)。根據(jù)省人力資源社會(huì)保障廳要求，2015年我省社會(huì)保障卡應(yīng)用工作的目標(biāo)任務(wù)包括：（）A、開(kāi)通應(yīng)用目錄中70%的項(xiàng)目

B、實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的普遍用卡，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)異地用卡 C、普遍實(shí)現(xiàn)持卡人通過(guò)社會(huì)保障卡繳費(fèi)或領(lǐng)取待遇 D、60%以上持卡人通過(guò)社會(huì)保障卡繳費(fèi)或領(lǐng)取待遇

15.2014年以來(lái)，河南省社會(huì)保障卡應(yīng)用工作加速推進(jìn)。根據(jù)省人力資源社會(huì)保障廳要求，到2016年底，我省社會(huì)保障卡應(yīng)用工作的目標(biāo)任務(wù)包括（）A、基本實(shí)現(xiàn)“三個(gè)全覆蓋”、“三個(gè)100%” B、全面開(kāi)通應(yīng)用目錄中的項(xiàng)目

C、普遍實(shí)現(xiàn)持卡人通過(guò)社會(huì)保障卡繳費(fèi)或領(lǐng)取待遇 D、按照部里規(guī)劃初步實(shí)現(xiàn)跨省用卡

16.“將社會(huì)保障卡作為持卡人辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記、參保登記、工傷認(rèn)定、職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定等人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)，享受各項(xiàng)就業(yè)扶持政策和就業(yè)服務(wù)、社保服務(wù)、人才服務(wù)的主要電子身份憑證?！鄙鲜鑫淖置枋龅氖巧鐣?huì)保障卡的哪項(xiàng)基本功能？（）A、金融支付功能 B、電子憑證功能 C、信息記錄功能 D、自助查詢功能

17.“在社會(huì)保障卡內(nèi)或相關(guān)后臺(tái)系統(tǒng)記錄個(gè)人基本信息、人力資源和社會(huì)保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息，形成電子形式的證件副本?！?上述文字描述的是社會(huì)保障卡的哪項(xiàng)基本功能？（）A、電子憑證功能 B、信息記錄功能 C、自助查詢功能 D、就醫(yī)結(jié)算功能

18.“通過(guò)社會(huì)保障卡在自助服務(wù)一體機(jī)或其他服務(wù)渠道連接后臺(tái)系統(tǒng)，方便持卡人查詢個(gè)人的人力資源和社會(huì)保障權(quán)益信息及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)?！?上述文字描述的是社會(huì)保障卡的哪項(xiàng)基本功能？（）A、自助查詢功能 B、信息記錄功能 C、就醫(yī)結(jié)算功能

D、繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取功能

19.“通過(guò)社會(huì)保障卡實(shí)現(xiàn)本地和跨地的醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)即時(shí)結(jié)算，支持掛號(hào)、診療、妊娠登記、住院登記、購(gòu)藥等就醫(yī)過(guò)程的信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)一卡通?！?上述文字描述的是社會(huì)保障卡的哪項(xiàng)基本功能？（）A、電子憑證功能 B、信息記錄功能 C、就醫(yī)結(jié)算功能 D、金融支付功能

20.“通過(guò)社會(huì)保障卡的銀行賬戶實(shí)現(xiàn)各類(lèi)繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取。包括個(gè)人各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)、人事人才考試?yán)U費(fèi)，各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)定期待遇和一次性待遇領(lǐng)取、報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用領(lǐng)取、就業(yè)扶持政策補(bǔ)貼資金領(lǐng)取、重點(diǎn)行業(yè)（企業(yè)）農(nóng)民工工資領(lǐng)取等” 上述文字描述的是社會(huì)保障卡的哪項(xiàng)基本功能？（）A、電子憑證功能 B、信息記錄功能 C、就醫(yī)結(jié)算功能

D、繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取功能 21．“通過(guò)社會(huì)保障卡的銀行賬戶辦理存取款、轉(zhuǎn)賬、代收代付等業(yè)務(wù)?！鄙鲜鑫淖置枋龅氖巧鐣?huì)保障卡的哪項(xiàng)基本功能？（）A、電子憑證功能 B、就醫(yī)結(jié)算功能

C、繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取功能 D、金融支付功能

22.社會(huì)保障卡正面的背景是一個(gè)（）的圖案。A、五角星

B、長(zhǎng)城 C、心形

D、天安門(mén) 23.下列哪一種業(yè)務(wù)不是社會(huì)保障卡包含的九大類(lèi)服務(wù)。（）A、社區(qū)建設(shè)業(yè)務(wù)

B、工傷保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù) C、人事人才業(yè)務(wù)

D、就業(yè)服務(wù)

24.社會(huì)保障卡具有金融功能，那么以下哪項(xiàng)是社會(huì)保障卡目前無(wú)法實(shí)現(xiàn)的？（）A、存取現(xiàn)金

B、轉(zhuǎn)賬結(jié)算 C、透支結(jié)算

D、消費(fèi)

25.當(dāng)持卡人的姓名、身份證號(hào)發(fā)生變更時(shí)，以下哪項(xiàng)辦理程序是正確的？（）A、通過(guò)12333咨詢服務(wù)電話辦理社保賬戶個(gè)人信息變更

B、及時(shí)到人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理個(gè)人信息變更后到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口換卡 C、通過(guò)自助服務(wù)終端辦理社保賬戶個(gè)人信息變更 D、通過(guò)社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行變更 26.河南省社會(huì)保障卡卡面印刷的個(gè)人信息項(xiàng)目不包括（）： A、有持卡人姓名

B、照片 C、社會(huì)保障號(hào)碼

D、出生年月

27.持卡人具有下列哪種行為，人力資源社會(huì)保障部門(mén)應(yīng)當(dāng)敦促持卡人改正行為，進(jìn)行規(guī)范用卡行為教育，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任（）A、使用虛假證明材料騙領(lǐng)社會(huì)保障卡的 B、出租、出借、轉(zhuǎn)讓社會(huì)保障卡的

C、未按規(guī)定辦理社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)，造成安全隱患的。D、使用社?？ㄣy行賬戶進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的

28.用卡人具有下列哪種行為，人力資源社會(huì)保障部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定中止部分或者全部社會(huì)保障卡功能，行為更正后再行恢復(fù)功能，追究騙保責(zé)任，追繳騙領(lǐng)的資金，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。（）A、冒用他人社會(huì)保障卡使用騙領(lǐng)的社會(huì)保障卡的 B、使用騙領(lǐng)的社會(huì)保障卡的

C、購(gòu)買(mǎi)、出售、使用偽造、變?cè)斓纳鐣?huì)保障卡的 D、社會(huì)保障卡丟失后未及時(shí)辦理掛失的

29.社會(huì)保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)、提供用卡服務(wù)的相關(guān)部門(mén)及其工作人員具有下列哪些行為，人力資源社會(huì)保障部門(mén)責(zé)令整改，根據(jù)情節(jié)輕重，依法給予行政處分，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。（）A、偽造申請(qǐng)人基礎(chǔ)信息提交制卡的

B、對(duì)成品卡、空白卡管理不當(dāng)，造成卡片丟失、隨意發(fā)放的 C、未按規(guī)定辦理社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)，造成安全隱患的

D、無(wú)正當(dāng)理由不在規(guī)定期限內(nèi)發(fā)放社會(huì)保障卡、推諉提供社會(huì)保障卡服務(wù)、在規(guī)定業(yè)務(wù)中拒絕使用社會(huì)保障卡的

E、提供用卡服務(wù)時(shí)，因未核實(shí)卡面信息與持卡人信息是否一致，造成持卡人權(quán)益侵害和經(jīng)濟(jì)損失的

F、利用制作、發(fā)放社會(huì)保障卡的便利，收受他人財(cái)物或者謀取其他利益的

G、泄露因制作、發(fā)放社會(huì)保障卡而知悉的個(gè)人信息，侵害持卡人合法權(quán)益的。

30.持卡人可在社會(huì)保障卡合作金融機(jī)構(gòu)指定的受理網(wǎng)點(diǎn)和哪些電子渠道按相關(guān)規(guī)定辦理金融業(yè)務(wù)？（）

A、ATM機(jī)

B、POS機(jī)

C、轉(zhuǎn)賬電話

D網(wǎng)上銀行 E、電話銀行

F、手機(jī)銀行

31.已掛失的社會(huì)保障卡在什么范圍內(nèi)不可用？（）

A、全國(guó)

B、發(fā)卡?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）C、發(fā)卡市（州、盟）

D、卡歸屬地

（二）簡(jiǎn)答題（36題）1.什么是社會(huì)保障卡？

1.社會(huì)保障卡，是指由國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃，省人力資源和社會(huì)保障廳面向社會(huì)公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域政府社會(huì)管理和公共服務(wù)的集成電路卡。

2.社會(huì)保障卡的基本功能是什么？

2.社會(huì)保障卡是持卡人享有社會(huì)保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等基本功能，同時(shí)加載金融功能，支持社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納、社會(huì)保險(xiǎn)待遇支付及銀行借記卡業(yè)務(wù)。

3.什么情況下需要注銷(xiāo)社會(huì)保障卡？

3.持卡人因死亡、出國(guó)定居等原因終止社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的，應(yīng)持社會(huì)保障卡、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系終止證明、本人身份證（或代理人身份證），到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理社會(huì)保障卡社保賬戶注銷(xiāo)，注銷(xiāo)的社會(huì)保障卡由社會(huì)保障卡服務(wù)窗口收回并集中銷(xiāo)毀。不滿16周歲的未成年人，以及老弱病殘、出國(guó)、意外事件等處于特殊情況下的持卡人，可以委托代理人辦理社會(huì)保障卡注銷(xiāo)手續(xù)。

4.注銷(xiāo)社會(huì)保障卡的前提條件？

4.須先辦清所有人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)和相應(yīng)合作金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)后，才能辦理社會(huì)保障卡注銷(xiāo)手續(xù)。

5.社會(huì)保障卡的社保賬戶與金融賬戶是什么關(guān)系？ 5.從管理主體上來(lái)看，兩者是相互獨(dú)立的，分別由人力資源社會(huì)保障部門(mén)和相應(yīng)合作金融機(jī)構(gòu)管理；從業(yè)務(wù)應(yīng)用上來(lái)看，兩者有聯(lián)系，金融賬戶可用于人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)相關(guān)的繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、醫(yī)療費(fèi)用支付等。

6.社會(huì)保障卡社保賬戶密碼遺忘了怎么辦？ 6.如果持卡人遺忘社會(huì)保障卡社保賬戶密碼，須憑社會(huì)保障卡和本人有效身份證件到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理密碼重置手續(xù)。

7.如何辦理社會(huì)保障卡掛失？ 7.社會(huì)保障卡丟失后，持卡人應(yīng)當(dāng)及時(shí)到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口，或通過(guò)12333咨詢服務(wù)電話辦理社保賬戶掛失手續(xù)；委托他人代理的，還應(yīng)當(dāng)提供代理人身份證原件及復(fù)印件。金融賬戶的掛失按照相應(yīng)合作金融機(jī)構(gòu)規(guī)定辦理。

8.如何辦理社會(huì)保障卡解除掛失？8.掛失的社會(huì)保障卡在未辦理補(bǔ)卡手續(xù)前找回，本人可持社會(huì)保障卡、有效身份證件原件，到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理社保賬戶解除掛失；委托他人代理的，還應(yīng)當(dāng)提供代理人身份證原件及復(fù)印件。

9.新發(fā)放的社會(huì)保障卡與原醫(yī)?？ㄓ泻螀^(qū)別？9.一是社會(huì)保障卡是采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的接觸式CPU卡，滿足跨統(tǒng)籌地區(qū)通讀通用的要求，卡內(nèi)信息更安全，而原醫(yī)?？ù蠖加筛鞯刈孕兄贫?biāo)準(zhǔn)發(fā)行，往往采用存儲(chǔ)記憶卡。二是社會(huì)保障卡應(yīng)用于人力資源社會(huì)保障各業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而原醫(yī)?？▋H用于醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。三是新發(fā)放的社會(huì)保障卡是采用了加載金融功能的復(fù)合卡，相比原醫(yī)?？ㄔ黾恿算y行借記卡的功能 10.社會(huì)保障卡應(yīng)用提供的九大類(lèi)服務(wù)是什么？

10.一、就業(yè)服務(wù)；

二、社會(huì)保險(xiǎn)公共業(yè)務(wù)；

三、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)；

四、醫(yī)療保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)；

五、工傷保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)；

六、失業(yè)保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)；

七、生育保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)；

八、人事人才業(yè)務(wù)；

九、勞動(dòng)關(guān)系業(yè)務(wù)。

11.什么情況需要更換社會(huì)保障卡？

11.（1）社會(huì)保障卡卡面污損，殘缺不能辨認(rèn)；（2）已不能在專(zhuān)用設(shè)備上讀寫(xiě)；（3）個(gè)人的卡面關(guān)鍵信息發(fā)生變更（公民身份證號(hào)碼、姓名和照片）。12.持卡人憑舊卡和本人有效證件可以向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保障卡服務(wù)窗口申請(qǐng)換領(lǐng)。

13.辦理書(shū)面掛失后，可憑本人有效身份證件到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口，辦理補(bǔ)卡手續(xù)；委托代辦補(bǔ)卡手續(xù)的，應(yīng)出具委托人的有效證件和被委托人的有效證件。14.不可以，做補(bǔ)換卡后原卡已作廢。

15.臨時(shí)社會(huì)保障卡有效期為三個(gè)月, 在領(lǐng)取臨時(shí)社會(huì)保障卡使用期滿后,需交回并辦理注銷(xiāo)手續(xù)，且臨時(shí)社會(huì)保障卡不具備金融功能。

16.社保賬戶的密碼重置，須持本人社會(huì)保障卡、身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理。17.參保人員在使用社會(huì)保障卡辦理人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)時(shí)，須輸入社會(huì)保障卡社保賬戶密碼，密碼連續(xù)輸錯(cuò)6次，社會(huì)保障卡社保賬戶將被鎖定。18.服務(wù)方式有人工坐席、自助語(yǔ)音查詢、傳真等。

19.“三個(gè)全覆蓋”是指，社會(huì)保障卡發(fā)卡對(duì)象覆蓋全部參保人員，金融服務(wù)終端覆蓋全部行政村，社會(huì)保障卡應(yīng)用覆蓋人社全部用卡業(yè)務(wù)。

20.“三個(gè)100%”是指：社會(huì)保障卡發(fā)放使用率達(dá)到100%，市、縣人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)省級(jí)集中率達(dá)到100%，持卡人投訴解決率達(dá)到100%。

21.第一層是人員基礎(chǔ)信息。姓名、性別、民族、出生年月、身份證號(hào)等二十三項(xiàng)基本信息；第二層是社會(huì)保障卡基礎(chǔ)信息。社會(huì)保障卡卡號(hào)、卡識(shí)別碼、發(fā)卡日期、卡激活應(yīng)用狀態(tài)、金融賬戶卡號(hào)等八項(xiàng)社會(huì)保障卡基礎(chǔ)信息；第三層是基本業(yè)務(wù)狀態(tài)信息。

22.持卡人因參軍、入獄、失蹤等原因中止人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在辦理中止業(yè)務(wù)手續(xù)時(shí)，同步中止社會(huì)保障卡功能。除自助查詢功能可以繼續(xù)使用外，社會(huì)保障卡其他社會(huì)保障應(yīng)用功能中止使用。待持卡人退役、出獄后辦理恢復(fù)業(yè)務(wù)手續(xù)時(shí)，同步恢復(fù)社會(huì)保障卡全部社會(huì)保障應(yīng)用功能。

23.持卡人因死亡、出國(guó)定居等原因終止人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)的，在辦理終止業(yè)務(wù)手續(xù)時(shí)，一并辦理社會(huì)保障卡注銷(xiāo)手續(xù)。除自助查詢功能可以繼續(xù)使用外，注銷(xiāo)后的社會(huì)保障卡其他社會(huì)保障應(yīng)用功能終止使用。社會(huì)保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)為持卡人提供注銷(xiāo)證明。

24.社會(huì)保障卡在使用過(guò)程中不得刮擦、涂改、彎曲、重壓、折疊或者剪切。注意保持芯片觸點(diǎn)的清潔，避免化學(xué)物質(zhì)的沾污。不能靠近高溫、強(qiáng)磁場(chǎng)、強(qiáng)電場(chǎng)。25.從管理主體上來(lái)看，兩者是相互獨(dú)立的，分別由人力資源社會(huì)保障部門(mén)和金融機(jī)構(gòu)管理；從業(yè)務(wù)應(yīng)用上來(lái)看，兩者有聯(lián)系，金融賬戶可用于人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)相關(guān)的繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、醫(yī)療費(fèi)用支付等。

26.按照先易后難、急用先行的應(yīng)用路徑，對(duì)于農(nóng)村居民，社會(huì)保障卡率先應(yīng)用于城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)逐步擴(kuò)展至其他業(yè)務(wù)；對(duì)于城鎮(zhèn)職工和居民，社會(huì)保障卡率先應(yīng)用于醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)逐步擴(kuò)展至其他業(yè)務(wù)。

27.持卡繳費(fèi)不出村、領(lǐng)取待遇不出村、查詢信息不出村、辦理領(lǐng)卡掛失等部分業(yè)務(wù)不出村。28.一是方便老百姓辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，享受各種公共服務(wù)。社會(huì)保障一卡通，就是要讓老百姓只用一張卡就能隨時(shí)隨地、方便快捷地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)、享受各種公共服務(wù)。二是有助于政府部門(mén)改進(jìn)作風(fēng)，提高效率。有利于政府提供高質(zhì)量、多功能的服務(wù)，讓老百姓“一卡在手，服務(wù)無(wú)憂”。三是有助于加強(qiáng)社會(huì)管理，實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理現(xiàn)代化。四是有利于信息安全建設(shè)，有利于防范各種風(fēng)險(xiǎn)。

29.參保人員在省內(nèi)異地的定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)時(shí)，可以使用社會(huì)保障卡即時(shí)結(jié)算，不必自己先墊錢(qián)、后報(bào)銷(xiāo)，解決了老百姓?qǐng)?bào)銷(xiāo)周期長(zhǎng)、墊付資金多的問(wèn)題。同時(shí)，規(guī)范了醫(yī)院醫(yī)保資金結(jié)算，參保單位也減輕了事務(wù)性負(fù)擔(dān)，也保障了社?；鸬陌踩?，提高了醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理的工作效率，讓老百姓享受更貼心、更便捷的醫(yī)療服務(wù)。

30.12333是人力資源和社會(huì)保障部全國(guó)統(tǒng)一的公益服務(wù)號(hào)碼，是人力資源社會(huì)保障政務(wù)公開(kāi)和公共服務(wù)專(zhuān)用號(hào)碼，利用該號(hào)碼可以開(kāi)展人工和自動(dòng)語(yǔ)音、手機(jī)短信和網(wǎng)站服務(wù)等。31.目前可提供個(gè)人權(quán)益查詢的渠道主要包括：12333電話咨詢、自助服務(wù)一體機(jī)、網(wǎng)上服務(wù)、移動(dòng)應(yīng)用（手機(jī)APP）和基層服務(wù)平臺(tái)等。

32.12333電話咨詢主要提供政策咨詢、問(wèn)題解答、辦事指南、個(gè)人信息查詢咨詢服務(wù)，也提供社會(huì)保聯(lián)卡口頭掛失，以及投訴舉報(bào)、就業(yè)服務(wù)等部分簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)辦理。

33.一般情況下，個(gè)人在首次到人力資源社會(huì)保障部門(mén)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，即可申請(qǐng)社會(huì)保障卡。參保人員可在辦理完社會(huì)保障卡后再辦理參?；蚓褪I(yè)登記手續(xù)，也可先辦理參?；蚓褪I(yè)登記手續(xù)，再聯(lián)動(dòng)辦理社會(huì)保障卡申領(lǐng)。

34.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)可由銀行實(shí)行預(yù)存代扣或自主繳費(fèi)，按年度（自然年度）繳納。對(duì)于預(yù)存代扣方式，參保人員自主選擇繳費(fèi)檔次，確定繳費(fèi)金額后，于當(dāng)?shù)匾?guī)定的繳費(fèi)期內(nèi)，將當(dāng)年的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)足額存入社會(huì)保障卡的銀行賬戶即可。社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將通過(guò)銀行，按照個(gè)人繳費(fèi)檔次實(shí)現(xiàn)扣款。對(duì)于自主繳費(fèi)方式，參保人員持社會(huì)保障卡到銀行窗口，選擇繳費(fèi)檔次，經(jīng)系統(tǒng)后臺(tái)審核后，個(gè)人直接通過(guò)社會(huì)保障卡的銀行賬戶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬，完成繳費(fèi)。

12.如何申請(qǐng)換卡？

13.社會(huì)保障卡掛失后如何補(bǔ)卡？

14.補(bǔ)換卡后又找到丟失的卡片，原卡還能用嗎？ 15.臨時(shí)社會(huì)保障卡跟社會(huì)保障卡有什么區(qū)別？

16.哪里能重置社會(huì)保障卡社保賬戶的密碼，需攜帶什么證件？ 17.社會(huì)保障卡被鎖了，是怎么回事？ 18.12333電話咨詢服務(wù)方式有哪些？

19.河南省計(jì)劃到2016年底基本實(shí)現(xiàn)的“三個(gè)全覆蓋”包含哪些內(nèi)容？ 20.河南省計(jì)劃到2016年底基本實(shí)現(xiàn)的“三個(gè)100%”包含哪些內(nèi)容？ 21.社會(huì)保障卡記錄的三層信息分別是什么？ 22.在什么情況下應(yīng)當(dāng)中止社會(huì)保障卡功能？ 23.在什么情況下需要注銷(xiāo)社會(huì)保障卡？ 24.社會(huì)保障卡在使用過(guò)程中如何避免損壞？ 25.社保賬戶與金融賬戶的關(guān)系 26.我省應(yīng)用社會(huì)保障卡的路徑。

27.社會(huì)保障卡服務(wù)“四個(gè)不出村”指什么。28.為什么要發(fā)行社會(huì)保障卡？

29.社會(huì)保障卡在異地就醫(yī)方面有什么便利？ 30.什么是12333？

31.目前，我省各級(jí)人社部門(mén)有哪些公共服務(wù)渠道可供城鄉(xiāng)居民進(jìn)行個(gè)人權(quán)益的查詢？ 32.12333面向城鄉(xiāng)居民提供哪些服務(wù)？

33.是否需要在辦理社會(huì)保險(xiǎn)或就失業(yè)登記后才能辦理社會(huì)保障卡? 34.如何通過(guò)社會(huì)保障卡繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)?

35.如何通過(guò)社會(huì)保障卡領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇? 35.符合待遇領(lǐng)取條件的參保人員，可按月通過(guò)社會(huì)保障卡加載的銀行賬戶領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。參保人員可持社會(huì)保障卡在銀行網(wǎng)點(diǎn)（含其授權(quán)的轉(zhuǎn)賬電話服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）領(lǐng)取。

36.城鄉(xiāng)居民身份改變后，如參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，原社會(huì)保障卡是否需要更換？36.不需要。社會(huì)保障卡為持卡人提供全生命周期服務(wù)，應(yīng)用于人力資源和社會(huì)保障全業(yè)務(wù)領(lǐng)域，無(wú)需因?yàn)槌挚ㄈ松矸葑兓驑I(yè)務(wù)變更而更換

（一）必答題（1）判斷題

1.錯(cuò) 2.對(duì) 3.對(duì) 4.錯(cuò) 5.錯(cuò) 6.對(duì) 7.對(duì) 8.對(duì) 9.對(duì) 10.錯(cuò) 11.對(duì) 12.對(duì) 13.對(duì) 14.對(duì) 15.對(duì) 16.對(duì) 17.對(duì) 18.對(duì) 19.對(duì) 20.對(duì) 21.對(duì) 22.對(duì) 23.錯(cuò) 24.對(duì) 25.對(duì) 26.對(duì) 27.錯(cuò) 28.對(duì) 29.對(duì) 30.對(duì) 31.錯(cuò) 32.對(duì) 33.對(duì) 34.錯(cuò) 35.對(duì) 36.對(duì) 37.對(duì) 38.對(duì) 39.對(duì) 40.對(duì) 41.對(duì) 42.對(duì) 43.對(duì) 44.對(duì) 45.對(duì) 46.錯(cuò) 47.對(duì) 48.對(duì) 49.對(duì) 50.對(duì)

（2）填空題

1.本人身份證或戶口本、身份證、監(jiān)護(hù)關(guān)系證明

2.信息查詢、本地及省內(nèi)異地醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納、待遇領(lǐng)?。樞蚩筛淖儯?.社會(huì)保障卡服務(wù)窗口、人力資源社會(huì)保障12333咨詢服務(wù)電話 4.代理人身份證原件及復(fù)印件

5.社會(huì)保障卡、有效身份證件、解除掛失 6.密碼解鎖

7.社會(huì)保障卡、有效身份證件、社會(huì)保障卡服務(wù)窗口 8.現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi) 9.中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡

10.人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域政府公共服務(wù)和社會(huì)管理、社會(huì)保障、公共就業(yè)服務(wù) 11.123456 12.社會(huì)保障卡服務(wù)窗口

13.中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡

國(guó)徽 14.3月30日

15.電子憑證、信息記錄、自助查詢、就醫(yī)結(jié)算、繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取、金融支付 16.2015 17.大象水印 18.12333 19.相應(yīng)合作金融機(jī)構(gòu)

年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)、卡掛失費(fèi)、省內(nèi)同行存取款手續(xù)費(fèi) 20.“一卡多用、全省通用” 21.注銷(xiāo)

22.就業(yè)、參保（參加社會(huì)保險(xiǎn)）23.60日，30日

24.90日，社會(huì)保障卡服務(wù)窗口 25.社保帳戶和金融賬戶 26.解除掛失

27.社會(huì)保障卡服務(wù)窗口 28.臨時(shí)社會(huì)保障卡 29.全國(guó)

30.主要功能不變、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不變、密鑰體系不變、管理主體不變 31.109，7 32.就業(yè)；社會(huì)保險(xiǎn)公共業(yè)務(wù)；養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)；醫(yī)療保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)；工傷保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)；失業(yè)保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)；生育保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)；人事人才；勞動(dòng)關(guān)系。

二、搶答題（67題）

（一）選擇題（31題）

1.ABCD 2.ABCD 3.ABCDEF 4.A 5.C 6.ABCD 7.AD 8.C 9.ACD 10.BCD 11.ABCD 12.B 13.C 14.ABD 15.ABCD 16.B 17.B 18.A 19.C 20.D 21.D 22.C 23.A 24.C 25.B 26.D 27.ABC 28.ABC 29.ABCDEFG 30.ABCDEF 31.A

（二）簡(jiǎn)答題

1.社會(huì)保障卡，是指由國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃，省人力資源和社會(huì)保障廳面向社會(huì)公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域政府社會(huì)管理和公共服務(wù)的集成電路卡。2.社會(huì)保障卡是持卡人享有社會(huì)保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等基本功能，同時(shí)加載金融功能，支持社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納、社會(huì)保險(xiǎn)待遇支付及銀行借記卡業(yè)務(wù)。

3.持卡人因死亡、出國(guó)定居等原因終止社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的，應(yīng)持社會(huì)保障卡、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系終止證明、本人身份證（或代理人身份證），到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理社會(huì)保障卡社保賬戶注銷(xiāo)，注銷(xiāo)的社會(huì)保障卡由社會(huì)保障卡服務(wù)窗口收回并集中銷(xiāo)毀。不滿16周歲的未成年人，以及老弱病殘、出國(guó)、意外事件等處于特殊情況下的持卡人，可以委托代理人辦理社會(huì)保障卡注銷(xiāo)手續(xù)。

4.須先辦清所有人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)和相應(yīng)合作金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)后，才能辦理社會(huì)保障卡注銷(xiāo)手續(xù)。

5.從管理主體上來(lái)看，兩者是相互獨(dú)立的，分別由人力資源社會(huì)保障部門(mén)和相應(yīng)合作金融機(jī)構(gòu)管理；從業(yè)務(wù)應(yīng)用上來(lái)看，兩者有聯(lián)系，金融賬戶可用于人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)相關(guān)的繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、醫(yī)療費(fèi)用支付等。

6.如果持卡人遺忘社會(huì)保障卡社保賬戶密碼，須憑社會(huì)保障卡和本人有效身份證件到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理密碼重置手續(xù)。7.社會(huì)保障卡丟失后，持卡人應(yīng)當(dāng)及時(shí)到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口，或通過(guò)12333咨詢服務(wù)電話辦理社保賬戶掛失手續(xù)；委托他人代理的，還應(yīng)當(dāng)提供代理人身份證原件及復(fù)印件。金融賬戶的掛失按照相應(yīng)合作金融機(jī)構(gòu)規(guī)定辦理。

8.掛失的社會(huì)保障卡在未辦理補(bǔ)卡手續(xù)前找回，本人可持社會(huì)保障卡、有效身份證件原件，到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理社保賬戶解除掛失；委托他人代理的，還應(yīng)當(dāng)提供代理人身份證原件及復(fù)印件。

9.一是社會(huì)保障卡是采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的接觸式CPU卡，滿足跨統(tǒng)籌地區(qū)通讀通用的要求，卡內(nèi)信息更安全，而原醫(yī)保卡大都由各地自行制定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行，往往采用存儲(chǔ)記憶卡。二是社會(huì)保障卡應(yīng)用于人力資源社會(huì)保障各業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而原醫(yī)?？▋H用于醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。三是新發(fā)放的社會(huì)保障卡是采用了加載金融功能的復(fù)合卡，相比原醫(yī)?？ㄔ黾恿算y行借記卡的功能。10.一、就業(yè)服務(wù)；

二、社會(huì)保險(xiǎn)公共業(yè)務(wù)；

三、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)；

四、醫(yī)療保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)；

五、工傷保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)；

六、失業(yè)保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)；

七、生育保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)；

八、人事人才業(yè)務(wù)；

九、勞動(dòng)關(guān)系業(yè)務(wù)。

11.（1）社會(huì)保障卡卡面污損，殘缺不能辨認(rèn)；（2）已不能在專(zhuān)用設(shè)備上讀寫(xiě)；（3）個(gè)人的卡面關(guān)鍵信息發(fā)生變更（公民身份證號(hào)碼、姓名和照片）。

12.持卡人憑舊卡和本人有效證件可以向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保障卡服務(wù)窗口申請(qǐng)換領(lǐng)。

13.辦理書(shū)面掛失后，可憑本人有效身份證件到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口，辦理補(bǔ)卡手續(xù)；委托代辦補(bǔ)卡手續(xù)的，應(yīng)出具委托人的有效證件和被委托人的有效證件。14.不可以，做補(bǔ)換卡后原卡已作廢。

15.臨時(shí)社會(huì)保障卡有效期為三個(gè)月, 在領(lǐng)取臨時(shí)社會(huì)保障卡使用期滿后,需交回并辦理注銷(xiāo)手續(xù)，且臨時(shí)社會(huì)保障卡不具備金融功能。

16.社保賬戶的密碼重置，須持本人社會(huì)保障卡、身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理。17.參保人員在使用社會(huì)保障卡辦理人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)時(shí)，須輸入社會(huì)保障卡社保賬戶密碼，密碼連續(xù)輸錯(cuò)6次，社會(huì)保障卡社保賬戶將被鎖定。18.服務(wù)方式有人工坐席、自助語(yǔ)音查詢、傳真等。

19.“三個(gè)全覆蓋”是指，社會(huì)保障卡發(fā)卡對(duì)象覆蓋全部參保人員，金融服務(wù)終端覆蓋全部行政村，社會(huì)保障卡應(yīng)用覆蓋人社全部用卡業(yè)務(wù)。

20.“三個(gè)100%”是指：社會(huì)保障卡發(fā)放使用率達(dá)到100%，市、縣人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)省級(jí)集中率達(dá)到100%，持卡人投訴解決率達(dá)到100%。

21.第一層是人員基礎(chǔ)信息。姓名、性別、民族、出生年月、身份證號(hào)等二十三項(xiàng)基本信息；第二層是社會(huì)保障卡基礎(chǔ)信息。社會(huì)保障卡卡號(hào)、卡識(shí)別碼、發(fā)卡日期、卡激活應(yīng)用狀態(tài)、金融賬戶卡號(hào)等八項(xiàng)社會(huì)保障卡基礎(chǔ)信息；第三層是基本業(yè)務(wù)狀態(tài)信息。

22.持卡人因參軍、入獄、失蹤等原因中止人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在辦理中止業(yè)務(wù)手續(xù)時(shí)，同步中止社會(huì)保障卡功能。除自助查詢功能可以繼續(xù)使用外，社會(huì)保障卡其他社會(huì)保障應(yīng)用功能中止使用。待持卡人退役、出獄后辦理恢復(fù)業(yè)務(wù)手續(xù)時(shí)，同步恢復(fù)社會(huì)保障卡全部社會(huì)保障應(yīng)用功能。

23.持卡人因死亡、出國(guó)定居等原因終止人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)的，在辦理終止業(yè)務(wù)手續(xù)時(shí)，一并辦理社會(huì)保障卡注銷(xiāo)手續(xù)。除自助查詢功能可以繼續(xù)使用外，注銷(xiāo)后的社會(huì)保障卡其他社會(huì)保障應(yīng)用功能終止使用。社會(huì)保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)為持卡人提供注銷(xiāo)證明。

24.社會(huì)保障卡在使用過(guò)程中不得刮擦、涂改、彎曲、重壓、折疊或者剪切。注意保持芯片觸點(diǎn)的清潔，避免化學(xué)物質(zhì)的沾污。不能靠近高溫、強(qiáng)磁場(chǎng)、強(qiáng)電場(chǎng)。25.從管理主體上來(lái)看，兩者是相互獨(dú)立的，分別由人力資源社會(huì)保障部門(mén)和金融機(jī)構(gòu)管理；從業(yè)務(wù)應(yīng)用上來(lái)看，兩者有聯(lián)系，金融賬戶可用于人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)相關(guān)的繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、醫(yī)療費(fèi)用支付等。

26.按照先易后難、急用先行的應(yīng)用路徑，對(duì)于農(nóng)村居民，社會(huì)保障卡率先應(yīng)用于城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)逐步擴(kuò)展至其他業(yè)務(wù)；對(duì)于城鎮(zhèn)職工和居民，社會(huì)保障卡率先應(yīng)用于醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)逐步擴(kuò)展至其他業(yè)務(wù)。

27.持卡繳費(fèi)不出村、領(lǐng)取待遇不出村、查詢信息不出村、辦理領(lǐng)卡掛失等部分業(yè)務(wù)不出村。28.一是方便老百姓辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，享受各種公共服務(wù)。社會(huì)保障一卡通，就是要讓老百姓只用一張卡就能隨時(shí)隨地、方便快捷地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)、享受各種公共服務(wù)。二是有助于政府部門(mén)改進(jìn)作風(fēng)，提高效率。有利于政府提供高質(zhì)量、多功能的服務(wù)，讓老百姓“一卡在手，服務(wù)無(wú)憂”。三是有助于加強(qiáng)社會(huì)管理，實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理現(xiàn)代化。四是有利于信息安全建設(shè)，有利于防范各種風(fēng)險(xiǎn)。

29.參保人員在省內(nèi)異地的定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)時(shí)，可以使用社會(huì)保障卡即時(shí)結(jié)算，不必自己先墊錢(qián)、后報(bào)銷(xiāo)，解決了老百姓?qǐng)?bào)銷(xiāo)周期長(zhǎng)、墊付資金多的問(wèn)題。同時(shí)，規(guī)范了醫(yī)院醫(yī)保資金結(jié)算，參保單位也減輕了事務(wù)性負(fù)擔(dān)，也保障了社?；鸬陌踩?，提高了醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理的工作效率，讓老百姓享受更貼心、更便捷的醫(yī)療服務(wù)。

30.12333是人力資源和社會(huì)保障部全國(guó)統(tǒng)一的公益服務(wù)號(hào)碼，是人力資源社會(huì)保障政務(wù)公開(kāi)和公共服務(wù)專(zhuān)用號(hào)碼，利用該號(hào)碼可以開(kāi)展人工和自動(dòng)語(yǔ)音、手機(jī)短信和網(wǎng)站服務(wù)等。31.目前可提供個(gè)人權(quán)益查詢的渠道主要包括：12333電話咨詢、自助服務(wù)一體機(jī)、網(wǎng)上服務(wù)、移動(dòng)應(yīng)用（手機(jī)APP）和基層服務(wù)平臺(tái)等。

32.12333電話咨詢主要提供政策咨詢、問(wèn)題解答、辦事指南、個(gè)人信息查詢咨詢服務(wù)，也提供社會(huì)保聯(lián)卡口頭掛失，以及投訴舉報(bào)、就業(yè)服務(wù)等部分簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)辦理。

33.一般情況下，個(gè)人在首次到人力資源社會(huì)保障部門(mén)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，即可申請(qǐng)社會(huì)保障卡。參保人員可在辦理完社會(huì)保障卡后再辦理參?；蚓褪I(yè)登記手續(xù)，也可先辦理參?；蚓褪I(yè)登記手續(xù)，再聯(lián)動(dòng)辦理社會(huì)保障卡申領(lǐng)。

34.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)可由銀行實(shí)行預(yù)存代扣或自主繳費(fèi)，按年度（自然年度）繳納。對(duì)于預(yù)存代扣方式，參保人員自主選擇繳費(fèi)檔次，確定繳費(fèi)金額后，于當(dāng)?shù)匾?guī)定的繳費(fèi)期內(nèi)，將當(dāng)年的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)足額存入社會(huì)保障卡的銀行賬戶即可。社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將通過(guò)銀行，按照個(gè)人繳費(fèi)檔次實(shí)現(xiàn)扣款。對(duì)于自主繳費(fèi)方式，參保人員持社會(huì)保障卡到銀行窗口，選擇繳費(fèi)檔次，經(jīng)系統(tǒng)后臺(tái)審核后，個(gè)人直接通過(guò)社會(huì)保障卡的銀行賬戶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬，完成繳費(fèi)。35.符合待遇領(lǐng)取條件的參保人員，可按月通過(guò)社會(huì)保障卡加載的銀行賬戶領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。參保人員可持社會(huì)保障卡在銀行網(wǎng)點(diǎn)（含其授權(quán)的轉(zhuǎn)賬電話服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）領(lǐng)取。36.不需要。社會(huì)保障卡為持卡人提供全生命周期服務(wù)，應(yīng)用于人力資源和社會(huì)保障全業(yè)務(wù)領(lǐng)域，無(wú)需因?yàn)槌挚ㄈ松矸葑兓驑I(yè)務(wù)變更而更換

第二篇：社會(huì)保障卡相關(guān)知識(shí)

社會(huì)保障卡相關(guān)知識(shí)

一、社會(huì)保障卡簡(jiǎn)介

中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡（簡(jiǎn)稱(chēng)：社?？ǎ┳裱巳肆Y源社會(huì)保障部、中國(guó)人民銀行的規(guī)范，可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)通讀通用。社?？闪藨?yīng)用于社會(huì)保障等公共服務(wù)領(lǐng)域的集成電路卡（IC卡），以及金融應(yīng)用方面的電子錢(qián)包和磁條賬戶（借記卡），是持卡人辦理社會(huì)保障、醫(yī)療就診及其它公共服務(wù)的電子證件，是金融結(jié)算和支付的工具。其選用的是容量32K的智能卡，具有四大主要功能：

●身份識(shí)別： 社?？嬗∮谐挚ㄈ诵彰?、照片、身份證號(hào)碼，在視讀方面與身份證相同，在機(jī)讀時(shí)可以通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)確認(rèn)身份。

●信息記錄： 可記錄持卡人就業(yè)培訓(xùn)、社會(huì)保障、特殊人群幫扶等信息以及個(gè)人血型、特殊病種等健康信息。

●業(yè)務(wù)查詢：持卡人可通過(guò)社?？ú樵兩鐣?huì)保障及其他方面的信息。

●金融支付：社?？ㄉ祥_(kāi)通金融磁條和IC芯片上的電子錢(qián)包，可以滿足持卡人金融結(jié)算應(yīng)用，可以解決醫(yī)院就診一卡通中的小額支付問(wèn)題。

二、社?？ň驮\一卡通

替代不同醫(yī)院發(fā)行的各種就診卡，實(shí)現(xiàn)“就診一卡通”是社?？ǖ囊豁?xiàng)重要應(yīng)用，是福建落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革提出的信息化便民利民措施之一?！熬驮\一卡通”就是指患者僅持一張社?？ň湍軌蜇灤┚歪t(yī)全過(guò)程。其具備三大優(yōu)點(diǎn)：一是以社?？ㄗ鳛榫驮\卡統(tǒng)一了醫(yī)療機(jī)構(gòu)各自發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)不一致的就診卡，今后僅憑社?？纯稍卺t(yī)療機(jī)構(gòu)辦理掛號(hào)就診、費(fèi)用結(jié)算。可以利用社?？ㄅc銀行聯(lián)名的電子錢(qián)包功能，刷卡支付醫(yī)藥費(fèi)用，無(wú)需在醫(yī)院存就診預(yù)繳金；

二是利用社保卡能夠方便地進(jìn)行醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，全省通行通用；

三是社保卡將作為福建居民健康檔案信息系統(tǒng)的索引。居民一生中在醫(yī)療衛(wèi)生保健過(guò)程所產(chǎn)生的信息，如體檢、預(yù)防接種、檢查、檢驗(yàn)、診斷、醫(yī)囑等信息以社會(huì)保障號(hào)碼為索引連續(xù)保存，形成完整的健康檔案。醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間以此實(shí)現(xiàn)信息共享，減少不必要的重復(fù)檢查，降低醫(yī)療費(fèi)用。

三、社保卡就診流程圖

1、用醫(yī)保個(gè)人帳戶或在醫(yī)院收費(fèi)窗口交現(xiàn)金

2、使用電子錢(qián)包

四、社保卡金融應(yīng)用

1、借記卡功能

社?？ū趁婕虞d借記卡隱型磁條，具有普通借記卡的所有金融應(yīng)用功能，如：通存通兌、投資理財(cái)?shù)?；持卡人可以通過(guò)遍布全國(guó)各地的合作銀行網(wǎng)點(diǎn)和ATM等自助設(shè)備，方便、安全、快捷地辦理各項(xiàng)存取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，免去現(xiàn)金攜帶的種種不便。此外，您還可以憑社?？ㄔ谌魏钨N有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的ATM辦理取款業(yè)務(wù)。

2、電子錢(qián)包功能

社會(huì)保障卡具有電子錢(qián)包功能，即在社會(huì)保障卡芯片內(nèi)設(shè)電子錢(qián)包子戶，用于支付醫(yī)療費(fèi)用、定點(diǎn)藥店購(gòu)藥、超市購(gòu)物等小額消費(fèi)支出的功能。

注：電子錢(qián)包不記名，不掛失，存款不計(jì)息，錢(qián)包余額不得超過(guò)1000元人民幣。支持的功能包括圈存、脫機(jī)消費(fèi)、余額及明細(xì)查詢等。

金融功能激活當(dāng)您拿到社保卡以后，請(qǐng)您攜帶社會(huì)保障卡及本人有效身份證件到任何農(nóng)行銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理激活，卡片激活后方可使用。

電子錢(qián)包使用步驟

使用社?？ň歪t(yī)或消費(fèi)的具體步驟，激活借記卡→在借記卡帳戶內(nèi)存入資金→通過(guò)柜臺(tái)或合作銀行自助終端設(shè)備將借記卡帳戶內(nèi)資金轉(zhuǎn)入（“圈存”到）電子錢(qián)包帳戶→就醫(yī)或消費(fèi)。

5、社保卡金融三大費(fèi)用優(yōu)惠

（1）免收首次社?？ㄖ骺üけ举M(fèi)

（2）免收社?？ㄖ骺曩M(fèi)

（3）免收小額賬戶服務(wù)管理費(fèi)

其它金融服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照合作銀行公布的金穗借記卡服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

五、社?？ㄊ褂庙氈?/p>

1、社?？òl(fā)放對(duì)象首次領(lǐng)卡實(shí)行免費(fèi)。

2、持卡人應(yīng)妥善保管并正確使用社?？āＩ绫？▋H限持卡人本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人使用，也不得持他人社?？懊k理社會(huì)保障等公共業(yè)務(wù)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)有權(quán)凍結(jié)違規(guī)使用的社?？?。冒領(lǐng)、冒用、盜用他人社?？踩》欠ɡ娴?，由有關(guān)部門(mén)依法處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

3、因社?？ㄐ杞?jīng)一個(gè)逐步發(fā)放的過(guò)程，參保人員在未領(lǐng)取社?？ㄇ?，原醫(yī)保卡可繼續(xù)使用，在領(lǐng)取社?？ê?，原醫(yī)保卡和社?？赏瑫r(shí)并行使用一段時(shí)間，一定時(shí)間后原醫(yī)?？▽⒂上到y(tǒng)強(qiáng)制關(guān)閉（具體關(guān)閉時(shí)間另行通知），醫(yī)?？ㄉ闲畔⒑唾~戶余額將自動(dòng)記入社?？ㄖ小?/p>

5、在醫(yī)保卡和就診卡向社?？ㄟ^(guò)渡階段，未領(lǐng)到社?？ǖ膮⒈Ｈ藛T仍可繼續(xù)使用現(xiàn)有的醫(yī)?？ê途驮\卡就醫(yī)看病。但對(duì)已經(jīng)領(lǐng)到社保卡的參保人員，各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)將不再要求其購(gòu)買(mǎi)其他形式的就診卡。

6、由于目前全省各地的社?？ńㄔO(shè)和發(fā)行進(jìn)度不統(tǒng)一，現(xiàn)行的異地就醫(yī)卡仍繼續(xù)沿用。參保人員若要轉(zhuǎn)外就醫(yī)，需按照現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定辦理異地就醫(yī)卡，待其余設(shè)區(qū)市的社?？ㄏ到y(tǒng)建設(shè)完成后再逐步停止發(fā)放異地就醫(yī)卡。

7、社?？ㄟz失、損壞和補(bǔ)領(lǐng)卡期間，持卡人在定點(diǎn)醫(yī)院、藥店發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，由持卡人先行墊付，待領(lǐng)到新的社?？ê?，持社?？?、有效證明材料和票據(jù)到醫(yī)療保險(xiǎn)中心辦理審核結(jié)算手續(xù)。

8、持卡人因死亡、失蹤等原因被公安部門(mén)注銷(xiāo)戶籍的，有關(guān)單位或持卡人親屬應(yīng)及時(shí)到醫(yī)療保險(xiǎn)中心辦理社保卡報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。

六、社保卡常見(jiàn)問(wèn)題解答

1、問(wèn)：社會(huì)保障卡具有哪些功能特點(diǎn)？

答：社?？樾酒?、磁條二合一卡，集成了原醫(yī)?？ǖ墓δ?，不僅可以用于定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店刷卡就醫(yī)，還可利用合作銀行金融電子錢(qián)包在醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店支付個(gè)人自付部分的醫(yī)藥費(fèi)用，更可在商場(chǎng)、百貨及超市等有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)且具備IC卡使用條件的商戶使用。

2、問(wèn)：社會(huì)保障卡什么時(shí)候開(kāi)始使用，未領(lǐng)到社會(huì)保障卡的應(yīng)如何處理？

答：社會(huì)保障卡一經(jīng)領(lǐng)取，即可就醫(yī)使用，不用辦理開(kāi)通手續(xù)。從2011年7月1日起，凡已經(jīng)領(lǐng)取社會(huì)保障卡的參保人員，就診時(shí)需使用社會(huì)保障卡；未領(lǐng)取社會(huì)保障卡的參保人員，原醫(yī)?？梢岳^續(xù)使用。

3、問(wèn)：社會(huì)保障卡在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何使用？

答：參保人員首次持社會(huì)保障卡到各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必到就診醫(yī)院的指定窗口進(jìn)行建檔，之后即可作為醫(yī)保一卡通在該醫(yī)院正常就診。

就診時(shí)，參保人應(yīng)認(rèn)真了解社會(huì)保障卡就診流程，實(shí)行刷卡掛號(hào)、刷卡就診、刷卡結(jié)算。持社會(huì)保障卡就診時(shí)無(wú)需辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)的就診卡，并可利用社會(huì)保障卡附帶的電子錢(qián)包，在電子錢(qián)包足夠支付的前提下，方便快捷地實(shí)現(xiàn)一卡支付。

4、問(wèn)：社會(huì)保障卡丟失或損壞了該怎么補(bǔ)辦？答：掛失。參保人員持本人有效身份證件到參保地醫(yī)保中心和合作銀行分別辦理社保卡、銀行賬戶（理財(cái)卡賬戶）掛失手續(xù)。

5、問(wèn)：新參保的人員未領(lǐng)到社會(huì)保障卡該如何就醫(yī)？答：未領(lǐng)到社會(huì)保障卡的新參保人員，在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，由個(gè)人先行墊付，待領(lǐng)取到社會(huì)保障卡后持發(fā)票、費(fèi)用總清單、疾病證明書(shū)、出院小結(jié)、社會(huì)保障卡等到當(dāng)?shù)蒯t(yī)保中心辦理審核報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。

6、問(wèn)：社?？芊裨诋惖厮⒖ㄊ褂茫?/p>

答：社?？ū仨毻ㄟ^(guò)當(dāng)?shù)蒯t(yī)保中心審批后才可以在異地刷卡使用。

社?？▽⒅鸩饺〈F(xiàn)行的異地就醫(yī)卡。由于目前全省各設(shè)區(qū)市的社會(huì)保障卡建設(shè)和發(fā)行進(jìn)度不一致，現(xiàn)有的異地就醫(yī)卡仍繼續(xù)沿用。待全省社會(huì)保障卡發(fā)放完畢再逐步停止使用異地就醫(yī)卡。

第三篇：社會(huì)保障卡知識(shí)問(wèn)答

什么是社會(huì)保障卡

社會(huì)保障卡全稱(chēng)“中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡”，是由國(guó)家統(tǒng)一規(guī)范，由人力資源和社會(huì)保障部門(mén)面向社會(huì)發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)領(lǐng)域的集成電路卡，是辦理各項(xiàng)人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)，申領(lǐng)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇及醫(yī)療保險(xiǎn)就醫(yī)結(jié)算等業(yè)務(wù)的電子憑證，是持卡人享有社會(huì)保障權(quán)益和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證。社會(huì)保障卡是現(xiàn)代社會(huì)管理的基礎(chǔ)工程，是廣大城鄉(xiāng)居民享有社會(huì)保障權(quán)益的重要標(biāo)志，也是各級(jí)政府為老百姓提供便利服務(wù)的重要載體。

社會(huì)保障卡的特點(diǎn)

社會(huì)保障卡的特點(diǎn)可歸納為：“一卡、一號(hào)、功能多、覆蓋廣”?！耙豢ā本褪巧鐣?huì)保障卡；“卡號(hào)”就是社會(huì)保障號(hào)，每個(gè)參保人都擁有全國(guó)唯一社會(huì)保障號(hào)，終身不變。“功能多”則是指社會(huì)保障卡不僅應(yīng)用在社會(huì)保障領(lǐng)域，還加載金融功能，實(shí)現(xiàn)金融應(yīng)用?！案采w廣”是指覆蓋人群廣，覆蓋地域廣，發(fā)卡人群涉及全區(qū)城鄉(xiāng)居民，應(yīng)用地域覆蓋全區(qū)各地。

社會(huì)保障卡的功能

社會(huì)保障卡可作為身份憑證查詢社保信息；看病就醫(yī)；繳納社保費(fèi)用并領(lǐng)取社保待遇；具有銀行銀聯(lián)卡等金融功能；持卡辦理就業(yè)和人力資源管理等功能。

目前，具備醫(yī)?？üδ堋⒔鹑诠δ?、養(yǎng)老待遇領(lǐng)取功能、社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)等四個(gè)方面的功能，并逐步拓展啟用其他功能。

社會(huì)保障卡是否收費(fèi)

首次發(fā)卡不收取費(fèi)用，補(bǔ)卡時(shí)需要收取工本費(fèi)20元。

社會(huì)保障卡如何激活

社保功能激活。持卡人須持本人身份證或戶口簿到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)院、藥店或能夠讀取社會(huì)保障卡的自動(dòng)中端更改密碼并激活社會(huì)保障功能。

金融功能激活。持卡人須持本人身份證或戶口簿（16歲以下）在社會(huì)保障卡聯(lián)名銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)柜面更改密碼并激活金融功能。

社會(huì)保障卡丟失后如何辦理掛失？

發(fā)現(xiàn)社會(huì)保障卡丟失或者被盜后，為了避免不必要的損失，要立即申請(qǐng)掛失。

掛失分口頭掛失和正式掛失?？陬^掛失請(qǐng)撥打12333人力資源社會(huì)保障咨詢服務(wù)電話進(jìn)行掛失（目前，銀川市城鎮(zhèn)職工可直接撥打銀川市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心 服務(wù)電話7691234申請(qǐng)凍結(jié)醫(yī)保賬戶，撥打?qū)幭你y行24小時(shí)客服電話96558申請(qǐng)凍結(jié)金融賬

戶）?？陬^掛失后，社會(huì)保障卡社保功能、金融功能立即鎖定。在解除掛失或補(bǔ)卡后需要新激活社保功能，金融功能。

正式掛失須持本人身份證或戶口簿到各市、縣（區(qū)）醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口辦理。

正式掛失后若需補(bǔ)卡請(qǐng)盡快向當(dāng)?shù)蒯t(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)補(bǔ)卡，以免影響個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)和金融相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

如何辦理解除掛失

社會(huì)保障卡口頭掛失后，在未正式掛失前，可申請(qǐng)解除掛失。當(dāng)前，解除掛失需持本人身份證或戶口簿先到醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理醫(yī)保功能解掛，然后到聯(lián)名卡銀行辦理金融賬戶解掛。未來(lái)，解除掛失只需到當(dāng)?shù)貐^(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或合作銀行一家辦理即可，兩部門(mén)將借助信息共享實(shí)現(xiàn)解除掛失信息同步。

如何辦理補(bǔ)卡

社會(huì)保障卡丟失，被盜或損壞后，在辦理正式掛失時(shí)，申請(qǐng)辦理補(bǔ)卡手續(xù)，在規(guī)定的取卡時(shí)間到原辦理補(bǔ)卡的醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口取卡，并按相關(guān)要求激活醫(yī)保功能，到合作銀行激活金融功能。

委托代辦補(bǔ)卡手續(xù)的，在出具委托人的有效身份證件和被委托人的有效身份證件后，按照同樣流程辦理。

補(bǔ)卡期間如何看病

補(bǔ)卡期間，持當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理的補(bǔ)卡申請(qǐng)證明，在標(biāo)注期限內(nèi)憑此證明和本人身份證或戶口簿（16歲以下）原件及復(fù)印件在定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)結(jié)算。（目前）按照銀川市職工社會(huì)保障卡用卡須知辦理）

如何正確保管社會(huì)保障卡

不要將卡與堅(jiān)硬物品放在一起或接近強(qiáng)磁場(chǎng)。

牢記并妥善保管卡密碼，不要將密碼寫(xiě)在卡片上或與卡片放在一起。

在辦理業(yè)務(wù)輸入密碼前，要注意周邊環(huán)境，防止他人偷視，更不要將密碼告訴他人。

不要將卡轉(zhuǎn)借他人使用，以免被盜用。

社會(huì)保障卡聯(lián)系合作銀行咨詢電話

第四篇：社會(huì)保障卡相關(guān)知識(shí)簡(jiǎn)介

社會(huì)保障卡相關(guān)知識(shí)簡(jiǎn)介

概念：是由人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一規(guī)劃，由各地人社部門(mén)面向社會(huì)發(fā)行，用于勞動(dòng)和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息卡。

主要功能：社會(huì)保障卡卡面和卡內(nèi)均記載持卡人姓名、性別、公民身份號(hào)碼等基本信息，卡內(nèi)標(biāo)識(shí)了持卡人的個(gè)人狀態(tài)（就業(yè)、失業(yè)、退休等），可以記錄持卡人社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶信息、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶信息、職業(yè)資格和技能、就業(yè)經(jīng)歷、工傷及職業(yè)病傷殘程度等。社會(huì)保障卡是勞動(dòng)者在勞動(dòng)保障領(lǐng)域辦事的電子憑證。持卡人可以憑卡就醫(yī)，進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶結(jié)算；可以憑卡辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)事務(wù)；可以憑卡到相關(guān)部門(mén)辦理求職登記和失業(yè)登記手續(xù)，申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金，申請(qǐng)參加就業(yè)培訓(xùn)；可以憑卡申請(qǐng)勞動(dòng)能力鑒定和申領(lǐng)享受工傷保險(xiǎn)待遇等。此外，社會(huì)保障卡還是握在勞動(dòng)者手中開(kāi)啟與系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)之門(mén)的鑰匙，憑借這把鑰匙，持卡人可以上網(wǎng)查詢信息，將來(lái)還可以在網(wǎng)上辦理有關(guān)勞動(dòng)和社會(huì)保障事務(wù)。

辦理?xiàng)l件：符合申領(lǐng)條件的人員可以到社會(huì)保障卡申領(lǐng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理社會(huì)保障卡。申領(lǐng)時(shí)需攜帶身份證、戶口簿、申領(lǐng)表等相關(guān)資料。

掛失：掛失人確定丟失的社保卡無(wú)法找回，需持本人的居民身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行正式掛失，同時(shí)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。15個(gè)工作日后，申請(qǐng)補(bǔ)卡人持本人的居民身份證或戶口簿和《新發(fā)與補(bǔ)（換）社會(huì)保障卡證明》（簡(jiǎn)稱(chēng)：《領(lǐng)卡證明》）到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取社會(huì)保障卡。辦理正式掛失后，不能再辦理撤銷(xiāo)掛失。

相關(guān)問(wèn)題解答：

問(wèn)：在職轉(zhuǎn)退休人員應(yīng)如何進(jìn)行社?？ㄐ畔⒆兏?/p>

答：持卡人信息，可到發(fā)卡單位所在的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)同步變更。

問(wèn)：在職轉(zhuǎn)退休人員沒(méi)有及時(shí)變更社?？ㄐ畔?huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題？

答：在職職工退休后沒(méi)有及時(shí)變更信息，在持卡就醫(yī)時(shí)，仍將按照在職職工的門(mén)診起付線和報(bào)銷(xiāo)比例進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)，這可能會(huì)損害參保人員的醫(yī)保權(quán)益。

問(wèn)：社會(huì)保障卡到哪里領(lǐng)??？

答：在職人員在參保單位領(lǐng)卡；退休人員在原參保單位領(lǐng)卡；社會(huì)化管理退休人員在參保街道社保所領(lǐng)取。

問(wèn)：領(lǐng)到卡后，發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)信息有誤怎么改？

答：發(fā)現(xiàn)此種情況，多為照片與本人不符，或姓名音同字不同等。凡屬上述情況，持卡人應(yīng)通過(guò)單位將社?？ń换乜h社保中心。

問(wèn)：領(lǐng)到的社?？ㄅc本人身份證信息不一致怎么辦？

答：將社?？ㄅc身份證或戶口簿復(fù)印件交給單位，由其上交縣社保中心重新制卡。

問(wèn)：如何查詢卡內(nèi)信息？

答：可持卡到卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)由工作人員幫助查詢，或持卡在自助終端機(jī)電子觸摸屏上自助查詢。

問(wèn)：初次使用社?？ǖ膮⒈Ｈ藛T如何辦理開(kāi)卡的手續(xù)？

答：參保人員持社?？ǖ蕉c(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，在辦理掛號(hào)或交費(fèi)的同時(shí)，社?？纯砷_(kāi)通。

問(wèn)：社?？▉G了怎么辦？

答：持卡人的社會(huì)保障卡遺失后，可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線進(jìn)行電話預(yù)掛失。也可持本人的居民身份證或戶口簿到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面預(yù)掛失手續(xù)，或直接在社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)及二級(jí)以上的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置的自助終端機(jī)上進(jìn)行預(yù)掛失。預(yù)掛失的有效時(shí)間為10天，超過(guò)有效時(shí)限自動(dòng)解掛。

第五篇：社會(huì)保障卡知識(shí)問(wèn)

社會(huì)保障卡知識(shí)問(wèn)答

1、什么是社會(huì)保障卡？

答：中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡，是由國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃，由人力資源和社會(huì)保障部門(mén)面向社會(huì)發(fā)行的、應(yīng)用于社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成電路卡，是辦理各項(xiàng)社會(huì)保障業(yè)務(wù)、申領(lǐng)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇及醫(yī)療保險(xiǎn)就醫(yī)結(jié)算等的電子憑證（以下簡(jiǎn)稱(chēng)社會(huì)保障卡）。

山西省社會(huì)保障卡是符合中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡規(guī)范，由山西省人力資源和社會(huì)保障廳面向全省參保人員統(tǒng)一發(fā)行，搭載金融功能的集成電路卡。

2、社保卡都有哪些功能？

答：基本功能：目前參保人員可持社保卡在定點(diǎn)醫(yī)院看病、在定點(diǎn)藥店買(mǎi)藥時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)結(jié)算。

金融功能：社?？ň哂秀y聯(lián)功能，可作為銀行卡使用，可以存取錢(qián)、刷卡購(gòu)物。擴(kuò)展功能：社?？ㄊ谴笕萘啃酒?，預(yù)留了擴(kuò)展空間，可以搭載社會(huì)公共管理事務(wù)應(yīng)用。

3、有了醫(yī)?？ㄟ€申領(lǐng)社會(huì)保障卡嗎？

答：醫(yī)?？I(yè)務(wù)是社會(huì)保障卡的其中一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容。為統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)異地業(yè)務(wù)辦理，實(shí)現(xiàn)全省乃至全國(guó)范圍內(nèi)的通讀通用，原醫(yī)?？ê筒环蠘?biāo)準(zhǔn)的社會(huì)保障卡這次必須替換為符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)保障卡。

4、醫(yī)保卡換發(fā)社會(huì)保障卡收費(fèi)嗎？

答：醫(yī)保卡換發(fā)社會(huì)保障卡、新參保人員首次領(lǐng)取社會(huì)保障卡都不收取任何費(fèi)用；但在銀行領(lǐng)取社?？せ罱鹑诠δ軙r(shí)，建議您存入一定金額，確保您的社?？ń鹑诠δ芸梢哉Ｊ褂?，存入的金額按人民銀行相應(yīng)的存款利率計(jì)息。

5、醫(yī)?？ê蜕鐣?huì)保障卡能同時(shí)使用嗎？

答：如果您持有原醫(yī)?？ɑ蛟鐣?huì)保障卡，當(dāng)領(lǐng)到新的社會(huì)保障卡首次使用時(shí)，原卡會(huì)自動(dòng)作廢。

6、如何辦理社會(huì)保障卡？

答：有單位者單位統(tǒng)一辦理，沒(méi)有單位者個(gè)人辦理。

本市新申領(lǐng)社?？ǖ娜藛T，需攜帶本人身份證原件到縣、市、區(qū)醫(yī)保中心辦理參保手續(xù)，制

卡中心直接從醫(yī)保中心提取數(shù)據(jù)。

7、辦理社?？ǖ纳鐣?huì)保障卡綜合服務(wù)窗口設(shè)在哪里？

答：臨汾市社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口在鼓樓東大街127號(hào)中國(guó)銀行三層。

8、這次（首批）無(wú)法領(lǐng)取到社會(huì)保障卡的大致原因是什么？

答：

一、制卡數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，卡還在制作中，請(qǐng)耐心等待。

二、需要進(jìn)行“個(gè)人信息二次采集比對(duì)”。原因（可能）是：

（一）、醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)中參保人員的個(gè)人信息與身份證信息不吻合（主要包括：姓名、身份證號(hào)碼、民族）；

（二）、其他不明原因：應(yīng)向醫(yī)保提交身份證復(fù)印件、一張一寸白色背景標(biāo)準(zhǔn)證件彩色照片外，還應(yīng)耐心等待。

9、新領(lǐng)到的社保卡，卡面信息與個(gè)人信息不符合怎么辦？

答：新領(lǐng)到的社?？?，卡面信息（如身份證號(hào)、姓名、照片）與個(gè)人信息不符合，參保人應(yīng)持本人身份證原件及復(fù)印件到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口辦理相關(guān)手續(xù)。

10、在中國(guó)銀行領(lǐng)取了社會(huì)保障卡，馬上去定點(diǎn)藥店試刷，發(fā)現(xiàn)不能使用，這是怎么回事？

答：參保職工在中國(guó)銀行領(lǐng)取社?？ê螅_(kāi)啟的只是金融功能，社保功能（醫(yī)保）將在單位參保職工（不包括需要二次數(shù)據(jù)采集的）領(lǐng)卡完畢后，次日由中國(guó)銀行將《社會(huì)保障卡領(lǐng)取清單》送達(dá)我中心社?？ňC合服務(wù)窗口，窗口工作人員將統(tǒng)一辦理“社?？ā钡拈_(kāi)卡業(yè)務(wù)，此后“社?？ā狈娇烧Ｊ褂?。若在此期間，個(gè)人急需使用社保卡的，可攜帶本人有效身份證件和社保卡到我中心社?？ňC合服務(wù)窗口辦理開(kāi)卡。

11、社保卡在哪里可以使用？

答：目前，社?？梢栽谂R汾市所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或藥店使用，社?？ǖ氖褂梅秶跀U(kuò)展，將來(lái)可以擴(kuò)展到全國(guó)使用。

12、領(lǐng)到新的社?？ê?，原醫(yī)?？ɡ锩娴慕痤~是不是直接轉(zhuǎn)到新的社保卡上？金額會(huì)不會(huì)自己丟失？

答：專(zhuān)業(yè)來(lái)講，社?？ㄖ皇巧矸葑R(shí)別的介質(zhì)，其中沒(méi)有錢(qián)的記錄，醫(yī)保個(gè)人賬戶（醫(yī)?？ǎ╁X(qián)是記錄在醫(yī)保信息系統(tǒng)中的。通俗來(lái)說(shuō)，參保人員領(lǐng)到社?？ê?，只需要使用一次，原醫(yī)?？▽⒆詣?dòng)作廢，原卡內(nèi)的錢(qián)會(huì)“接續(xù)”到新卡內(nèi)，錢(qián)不會(huì)因?yàn)閾Q卡而丟失。

13、社?？ㄖ械慕鹑诠δ苡心男﹥?yōu)惠？

答：社?？ǖ慕栌浛üδ芙K身免年費(fèi)，全省內(nèi)異地柜臺(tái)人民幣存、取款及轉(zhuǎn)賬交易免收手續(xù)費(fèi)。

14、社?？ǖ慕鹑诠δ荛_(kāi)通后，醫(yī)保的錢(qián)也能在銀行卡可用的POS機(jī)上用？

答：醫(yī)保的錢(qián)僅能用于醫(yī)保消費(fèi)，不能另作他用，也不能在POS機(jī)上消費(fèi)。

15、社保卡社保賬戶初始密碼是多少？

答：社保賬戶初始密碼為123456。

16、社會(huì)保障卡輸入幾次密碼會(huì)鎖卡？

答：10次。

17、社會(huì)保障卡的社保賬戶密碼經(jīng)多次輸入被鎖應(yīng)該怎么辦？

答：持本人身份證原件及復(fù)印件到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口進(jìn)行密碼解鎖與密碼重置。

18、社會(huì)保障卡損壞、遺失該怎么辦？

答：社會(huì)保障卡自申領(lǐng)之日起一個(gè)月內(nèi)屬于質(zhì)量問(wèn)題不能使用的，可免費(fèi)更換；屬于持卡人使用不當(dāng)造成損壞的，要及時(shí)辦理?yè)Q卡。遺失后請(qǐng)您及時(shí)辦理掛失、補(bǔ)卡，防止他人盜用給您造成損失，換卡、補(bǔ)卡時(shí)須繳納社會(huì)保障卡工本費(fèi)。

19、社?？ㄈ绾螔焓В?/p>

答：社?？ㄒ坏﹣G失，可以馬上通過(guò)電話口頭掛失，防止他人使用。社保功能通過(guò)12333電話掛失，銀行功能通過(guò)銀行客服電話95566掛失。口頭掛失有效期5日，5日內(nèi)要及時(shí)辦理正式掛失。正式掛失要持有效身份證原件，到社?？ňC合服務(wù)窗口辦理社保功能掛失、到銀行辦理銀行功能掛失。

20、丟失卡后如何補(bǔ)卡？

答：社?？ㄕ綊焓Ш螅缴绫？ňC合服務(wù)窗口辦理補(bǔ)卡手續(xù)，30個(gè)工作日后到銀行領(lǐng)卡。辦理補(bǔ)卡、領(lǐng)卡須憑有效身份證原件，補(bǔ)卡要收工本費(fèi)。

21、什么情況下辦理社?？ㄗN(xiāo)手續(xù)？

答：持卡人因各種原因終結(jié)在我省的社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系，須持社會(huì)保障卡、有效身份證件原件、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系終結(jié)證明，到銀行辦理銀行賬戶的注銷(xiāo)手續(xù)，再到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口辦理社會(huì)保障卡注銷(xiāo)手續(xù)，委托他人辦理的，應(yīng)出具代理人的身份證件原件。