第一篇:代收水費合作協(xié)議書(民主)
代收水費合作協(xié)議書
甲方:沈陽水務(wù)集團有限公司 乙方:盛京銀行股份有限公司
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)規(guī)定,甲乙雙方本著互惠互利的原則,就甲方委托乙方代收客戶水費事宜經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作方式及內(nèi)容
1、乙方為甲方客戶提供支付水費服務(wù),甲方客戶可使用乙方玫瑰卡(含金融IC卡)通過柜臺繳費、協(xié)議扣繳、電話銀行、自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行等多種服務(wù)渠道進(jìn)入進(jìn)行繳費。
2、甲乙雙方通過雙方網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸,滿足乙方為甲方代收水費的基本條件。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)完成與乙方聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸所必需的程序開發(fā)與調(diào)試,并保證甲方一端系統(tǒng)的安全正常。
2、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供客戶交費發(fā)票,發(fā)票管理及交接手續(xù)如下:
(1)發(fā)票由甲方負(fù)責(zé)印制,并提交乙方發(fā)票專職管理部門。發(fā)票的領(lǐng)用、傳遞相關(guān)業(yè)務(wù)的管理,要建立“發(fā)票領(lǐng)取登記簿”制度,設(shè)專人管理,發(fā)票領(lǐng)用、返回,必須采用甲方與乙方雙簽形式。
(2)乙方根據(jù)甲方要求,打印發(fā)票內(nèi)容,不準(zhǔn)涂改。
(3)乙方對作廢的發(fā)票,應(yīng)在發(fā)票的所有聯(lián)項寫有“作廢”字樣,并應(yīng)保證完整無缺,與存根聯(lián)一并妥善保存。
(4)發(fā)票內(nèi)容的解釋權(quán)由甲方負(fù)責(zé)。
3、雙方在每日對賬時若發(fā)生不平現(xiàn)象,經(jīng)查明原因后,甲乙雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)賬。當(dāng)發(fā)生客戶錯交和重復(fù)交費等到非正常交易時,甲方應(yīng)根據(jù)客戶提交的客戶在乙方代收機構(gòu)提供的交費情況說明,(加蓋經(jīng)辦人章,支行行長簽字、經(jīng)辦行業(yè)務(wù)公章)及時為客戶進(jìn)行調(diào)賬或退款。
4、甲方負(fù)責(zé)客戶的水費催收、疑難查詢和業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)工作。
5、隨著業(yè)務(wù)需要及技術(shù)發(fā)展,甲方如采用IC卡開通客戶遠(yuǎn)程繳費、購物和發(fā)行聯(lián)名卡等多種創(chuàng)新業(yè)務(wù),應(yīng)優(yōu)先與乙方合作,確定乙方為獨家承辦行,乙方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持,以滿足甲方需求。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方負(fù)責(zé)完成與甲方聯(lián)網(wǎng)所必需的程序開發(fā)與調(diào)試,并保證乙方系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運行。
2、甲方客戶如通過乙方系統(tǒng)繳納水費,乙方負(fù)責(zé)為客戶打印發(fā)票,在收據(jù)上加蓋銀行業(yè)務(wù)專用章和經(jīng)辦人章,如客戶發(fā)票丟失,乙方不負(fù)責(zé)發(fā)票的補開。
3、乙方開辦收費的營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)報甲方備案,當(dāng)乙方網(wǎng)點具備為甲方提供代收費的基本條件時,可開通相應(yīng)的收費服務(wù)。
4、乙方負(fù)責(zé)在客戶繳費行為發(fā)生次日,與甲方進(jìn)行對賬,若雙方總賬相符,則不向甲方傳送明細(xì)賬;若雙方總賬不符,則由乙方發(fā)起向甲方傳明細(xì)賬(乙方需按甲方規(guī)定格式要求向甲方提供相關(guān)材料),經(jīng)甲乙雙方核實后進(jìn)行調(diào)賬。
5、乙方須將每日所收全部水費款項經(jīng)賬務(wù)核對正確后于次日(遇公休日及法定節(jié)假日或特殊原因順延)轉(zhuǎn)入甲方在乙方設(shè)立結(jié)算賬戶---賬戶名稱:****有限公司,開戶行:盛京銀行沈陽市民主支行。如上述賬戶發(fā)生變動或更改,以甲方書面通知為準(zhǔn),乙方應(yīng)對甲方提供的結(jié)算賬戶給予保密,如因為乙方泄露(除法律法規(guī)規(guī)定的有權(quán)機關(guān)的查詢、凍結(jié)、扣劃等)給甲方造成損失,乙方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。
6、隨著業(yè)務(wù)需要及技術(shù)發(fā)展,甲方如采用IC卡開通客戶遠(yuǎn)程繳費、購物和發(fā)行聯(lián)名卡等多種創(chuàng)新業(yè)務(wù),乙方應(yīng)積極提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持,以滿足甲方需求。乙方如有方便甲方客戶繳納費用的創(chuàng)新業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,應(yīng)優(yōu)先向甲方推薦和提供。
四、共同條款
1、甲乙雙方應(yīng)加強對各自電腦系統(tǒng)的日常維護和管理,共同保證收費系統(tǒng)的正常運行。
2、甲乙雙方業(yè)務(wù)合作范圍擴大時,可另行簽定相關(guān)協(xié)議。
3、甲方有業(yè)務(wù)變動時,應(yīng)提前一個月書面通知乙方,以保證乙方修改系統(tǒng)的必要準(zhǔn)備時間,乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)完成甲方業(yè)務(wù)變動要求。
4、甲乙雙方各自承擔(dān)聯(lián)網(wǎng)時所發(fā)生的軟硬件費用。
5、甲乙雙方任何一方由于不可預(yù)知的原因造成暫停收費情況出現(xiàn),必須在當(dāng)日及時通知對方協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人。
6、雙方在履行合同中出現(xiàn)糾紛,應(yīng)協(xié)商解決,解決不成,任何一方可訴訟到法院。
7、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商后,以補充協(xié)議條款解決。
8、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方負(fù)責(zé)人或授權(quán)代理人簽字蓋章后生效,有效期一年,到期前15日內(nèi)雙方均未提出終止協(xié)議,則自動延期一年。協(xié)議執(zhí)行中途任何一方因故需終止合作時,須提前期45天通知另一方,以便雙方共同做好善后事宜。
9、本協(xié)議一式四份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。甲方:
(公章)
乙方:(公章)
沈陽水務(wù)集團有限公司
盛京銀行股份有限公司 負(fù)責(zé)人:(或授權(quán)代理人):
負(fù)責(zé)人:(或授權(quán)代理人):
日期:
****年**月**日
日期:
****年**月**日
第二篇:代收自來水費協(xié)議
代收代繳自來水費協(xié)議(草案)
委托方:陽泉市自來水有限公司(以下簡稱甲方)
受托方:(以下簡稱乙方)
為方便自來水用戶繳納水費,保證自來水費及時回收,陽泉市自來水有限公司與,根據(jù)《合同法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。遵循“平等自愿、互惠互利”的原則,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就代收自來水費事宜訂立本協(xié)議。
一、合同內(nèi)容
甲方委托乙方所管理的網(wǎng)點代收居民自來水費(含違約金)和預(yù)存水費(即用戶將水費先行繳存至自來水公司)。
二、甲方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)甲方的數(shù)據(jù)庫及通訊程序的正常運行,便于乙方聯(lián)網(wǎng)查詢或收取自來水費;
2、甲方向乙方提供專用的自來水費空白發(fā)票,并對發(fā)票的使用進(jìn)行監(jiān)督;
3、甲方配合乙方完成代收費業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和維護。委托乙方以現(xiàn)金方式收取居民自來水費(含違約金)和預(yù)存水費。錯扣、重扣、漏扣或用戶持有疑異的由責(zé)任方進(jìn)行處理解決;
4、甲方按每筆一元錢的手續(xù)費于次月20日前支付給乙方。
三、乙方權(quán)利和義務(wù)
1、乙方所管理的網(wǎng)點辦理現(xiàn)金代收自來水費和預(yù)存充值水費業(yè)務(wù),法定假日確保正常營業(yè);
2、乙方收費營業(yè)人員應(yīng)正確熟練地使用電腦網(wǎng)絡(luò)收費系統(tǒng)。乙方應(yīng)向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),非設(shè)備故障,不得以任何理由拒收、緩收自來水費,不得拒絕用戶查詢自來水費和預(yù)存水費余額;
3、乙方應(yīng)配備技術(shù)維護人員,確保系統(tǒng)正常運行,發(fā)生故障及時排除,故障期間必須妥善解決客戶投訴;
4、乙方收取逾期自來水費時,應(yīng)按甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)收取違約金。未經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自變更、刪除自來水用戶信息;
5、乙方收取自來水費(含違約金)時應(yīng)開具發(fā)票,收取預(yù)存水費時應(yīng)開具收據(jù),發(fā)票和收據(jù)均需電腦開具,不得手工填寫;乙方應(yīng)指定專人管理水費發(fā)票,對繳回甲方的發(fā)票存根聯(lián)需按號碼順序裝訂(含廢票),若有遺失,按國家《發(fā)票管理》的有關(guān)規(guī)定處理,并承擔(dān)責(zé)任和由此引起的一切損失;
6、乙方在每日24:00時前向甲方傳遞當(dāng)天收費清單文件嗎,以便甲方及時對帳,如有異常應(yīng)及時通知甲方;甲乙雙方每日核對數(shù)據(jù)
時如果出現(xiàn)差錯甲方根據(jù)乙方提供的對帳文件或?qū)嶋H收費情況進(jìn)行差錯處理。因乙方提供的對帳數(shù)據(jù)錯誤造成的一切后果及損失由乙方承擔(dān);
7、雙方開展業(yè)務(wù)所需通訊線路的安裝和使用費由乙方承擔(dān),甲方不反對由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),暫時借用自來水公司至 的現(xiàn)有通訊線路,乙方有義務(wù)與 共同確保該線路的暢通。
8、乙方提供一臺前置服務(wù)器,放置在甲方機房用于雙方業(yè)務(wù)系統(tǒng)通訊,其產(chǎn)權(quán)仍為乙方有所,日后的維修、維護也由乙方負(fù)責(zé)。
10、乙方代收的水費每月一次結(jié)轉(zhuǎn)到甲方的指定賬戶(每十日結(jié)轉(zhuǎn)一次)并附對帳清單。
四、違約責(zé)任
1、任一方擅自變更、違反本協(xié)議約定條款,應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切賠償責(zé)任;
2、乙方因收費人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問題致用戶投訴的,乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理并給予考核,將考核情況反饋甲方。
五、附則
1、本協(xié)議雙方簽字加蓋公章后生效,本協(xié)議自簽字之日起三年內(nèi)有效;
2、一方提出修改、變更、增加協(xié)議條款時,須經(jīng)對方書面同意,并另行簽訂補充協(xié)議;
3、一方提出終止協(xié)議,須提前3個月書面通知對方,并征得對方書面同意后可解除本協(xié)議;
4、未盡事宜,由雙方協(xié)商或以修改、補充協(xié)議的形式確認(rèn);
5、本協(xié)議一式四份,甲、乙雙方執(zhí)二份。
委托方(公章)受托方(公章)
法定代表人(或委托人)法定代表人(或委托人)
簽約時間: 簽約時間:
第三篇:代收貨款業(yè)務(wù)合作協(xié)議書
代收貨款業(yè)務(wù)合作協(xié)議書
甲方:上海神通快遞有限公司(以下簡稱甲方)乙方:_______________________________ 站點(以下簡稱乙方)丙方:____________________________________(以下簡稱丙方)
甲、乙、丙三方經(jīng)過友好協(xié)商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上,就代收貨款業(yè)務(wù)方面事宜,三方達(dá)成以下協(xié)議:
一.協(xié)議主旨
甲方為了更好的完善代收貨款返款事宜,提高貨款服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性,保障客戶的代收貨款安全,促進(jìn)持續(xù)良性的長久合作,主動響應(yīng)國家相關(guān)政策,推出代收貨款銀行自動轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)功能。該功能不僅滿足了客戶非面對面交易的信任問題,享受資金快速回籠的效益,更打消了客戶對快遞公司的信任問題,實現(xiàn)了無現(xiàn)金流的資金交易,零風(fēng)險的現(xiàn)金往來,達(dá)到了多方共贏的目的。
二.甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、按當(dāng)前快遞行業(yè)規(guī)范,實行代收貨款有償服務(wù),按貨款金額的千分之五(5‰)收取丙方銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費和每票1元的匯款費用。
2、甲方為乙方提供貨款快件的中轉(zhuǎn)以及丙方代收貨款收款及返款。
3、丙方的快件如在甲方網(wǎng)絡(luò)上查詢無任何記錄,甲方不承擔(dān)任務(wù)責(zé)任。
4、甲方須按承諾時效返款給丙方,其他相關(guān)服務(wù)均參照運單背面契約執(zhí)行。
5、甲方有權(quán)要求乙方必須按照甲方公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行代收貨款管理規(guī)定。
三.乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方在收取丙方快件后半個工作日內(nèi)必須將該快件的運單信息發(fā)布到網(wǎng)上。
2、乙方與客戶的代收貨款業(yè)務(wù)合作必須簽訂此協(xié)議,并第一時間把丙方的信息上報至甲方。
3、乙方可監(jiān)督甲方是否按承諾時效完成對丙方的返款事宜。
4、有權(quán)要求丙方提供相關(guān)資料,包括:公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證復(fù)印件、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、手機號碼、賬號信息等(營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件需加蓋公章并注明代收貨款業(yè)務(wù)用)。
四.丙方的權(quán)利與義務(wù)
1、丙方有權(quán)對快件的及時信息作全程跟蹤查詢,并要求甲方在服務(wù)時限內(nèi)完成投遞。
2、丙方應(yīng)及時查收銀行賬戶,對未按返款時效的貨款有權(quán)要求乙方在2個工作
日處理完畢,并上報至甲方管理中心,由管理中心備案處理并支付貨款。、丙方提供給甲方和乙方的相關(guān)資料,必須真實有效,否則產(chǎn)生的后果由甲方自
行承擔(dān)。
4、丙方在快件投遞半個工作日內(nèi)應(yīng)上甲方網(wǎng)站查詢該快件的POD跟蹤信息,如
發(fā)現(xiàn)無記錄的應(yīng)及時與甲方聯(lián)系,對未進(jìn)入甲方操作中心中轉(zhuǎn)的快件,甲方不承
擔(dān)任何責(zé)任。
5、丙方應(yīng)按甲方之要求交納貨款手續(xù)費。
五.其他信息
1、協(xié)議至三方簽訂日起至長期有效,非不可抗力因素任何一方無權(quán)取消該協(xié)議。
2、未盡事宜各方可通過協(xié)商,以附件的形式增加,附件須同本協(xié)議共同使用方
有效。
3、本協(xié)議只作為三方就代收貨款返款業(yè)務(wù)簽訂,與其他業(yè)務(wù)均無任務(wù)關(guān)系。
4、本協(xié)議一式三份,甲、乙、丙三方各持一份。
六.轉(zhuǎn)賬信息
丙方自愿同意甲方將相關(guān)貨款匯入如下賬戶:
賬戶名稱: ____________________________開戶行:
說明:乙方提供的銀行賬號必須為銀聯(lián)賬號,公司賬號或個人賬號均可。
該協(xié)議至簽訂之日起生效。
甲方:上海神通快遞有限公司乙方:丙方:
地址:地址:地址:
電話:電話:電話:
聯(lián)系人:聯(lián)系人:聯(lián)系人:
簽章:簽章:簽章:
日期:日期:日期:
第四篇:委托代收代繳水費合同
委托代收代繳水費合同
甲方:青原鎮(zhèn)人民政府
乙方:
為加強全鎮(zhèn)水費收繳工作,杜絕水費流失和坐收坐支現(xiàn)象的發(fā)生,經(jīng)鎮(zhèn)黨委會議研究決定,在全鎮(zhèn)實行水費代收代繳業(yè)務(wù)。甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商。達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方將村水田費應(yīng)收繳項目委托給乙方,由乙方在合同有效期內(nèi)代甲方向村水田用戶收取水田費。
二、收費標(biāo)準(zhǔn)
灌區(qū)內(nèi)水田直流灌20元/畝,提水灌10元/畝,井灌5元/畝。
三、收繳面積及金額
1、畝,其中:直流灌提水灌井灌畝。
2、金額:元,提水灌井灌元。
四、乙方按照收費標(biāo)準(zhǔn)和收繳面積在期限內(nèi)完成收繳工作,并在代收工作完成后三天內(nèi),將代收費用上繳甲方財政所,由甲方財政所按收繳水用戶名單及金額開具財政正規(guī)票據(jù),由乙方轉(zhuǎn)交各水用戶,乙方不得截留、挪用收繳水費。
五、乙方代收費用實際完成應(yīng)收繳金額的90%以上。甲方將按照實際完成上繳水費金額的25%給付委托費用,未完成應(yīng)收繳金額 1
90%的費用自理。
六、甲方委托乙方代收費用的期限自 2012 年 1月10 日起至 月日止。
七、甲方對乙方擁有代收繳行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利,向乙方支付完成標(biāo)準(zhǔn)后的委托費用,并為乙方完成代收代繳工作提供保障的義務(wù)。
八、乙方有按約定代收水費和收取完成標(biāo)準(zhǔn)的報酬的權(quán)利,及時上繳代收的水費,并上報拒繳水費人員名單的義務(wù)。
九、如乙方有違規(guī)收繳行為,甲方可單方終止合同。
十、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起,產(chǎn)生法律效力。
甲方:
乙方:
年月日
第五篇:代收自來水費協(xié)議
代收代繳自來水費協(xié)議
委托方: 自來水有限公司(以下簡稱甲方)受托方:(以下簡稱乙方)為方便自來水用戶繳納水費,保證自來水費及時回收,自來水有限公司與,根據(jù)《合同法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。遵循“平等自愿、互惠互利”的原則,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就代收自來水費事宜訂立本協(xié)議。
一、合同內(nèi)容:
甲方委托乙方代收居民自來水費(含違約金)和預(yù)存水費(即用戶將水費先行繳存至自來水公司)。
二、甲方權(quán)利和義務(wù):
1、甲方負(fù)責(zé)甲方的數(shù)據(jù)庫及通訊程序的正常運行,便于乙方查詢或收取自來水費;
2、甲方向乙方提供專用的自來水費空白發(fā)票,并對發(fā)票的使用進(jìn)行監(jiān)督;
3、甲方委托乙方以現(xiàn)金方式收取居民自來水費(含違約金)和預(yù)存水費。錯扣、重扣、漏扣或用戶持有疑異的由甲方進(jìn)行處理解決;
4、甲方按每筆一元錢的手續(xù)費于次月20日前支付給乙方。
三、乙方權(quán)利和義務(wù):
1、乙方收費人員辦理現(xiàn)金代收自來水費和預(yù)存充值水費業(yè)務(wù),法定假日確保正常收取費用;
2、乙方收費人員應(yīng)向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不得以任何理由拒收、緩收自來水費,不得拒絕用戶查詢自來水費和預(yù)存水費余額;
3、乙方收費人員必須妥善處理客戶投訴,及時將系統(tǒng)問題向甲方反映,協(xié)助甲方進(jìn)行維修;
4、乙方收取逾期自來水費時,應(yīng)按甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)收取違約金。未經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自變更、刪除自來水用戶信息;
5、乙方收取自來水費(含違約金)時應(yīng)開具發(fā)票,收取預(yù)存水費時應(yīng)開具收據(jù);乙方應(yīng)指定專人管理水費發(fā)票,對繳回甲方的發(fā)票存根聯(lián)需按號碼順序裝訂(含廢票),若有遺失,按國家《發(fā)票管理》的有關(guān)規(guī)定處理,并承擔(dān)責(zé)任和由此引起的一切損失;
6、乙方應(yīng)及時上交收費清單,以便甲方及時對帳,如有異常應(yīng)及時通知甲方。甲乙雙方每周核對數(shù)據(jù)時如果出現(xiàn)差錯甲方根據(jù)乙方提供的對帳文件或?qū)嶋H收費情況進(jìn)行差錯處理。因乙方提供的對帳數(shù)據(jù)錯誤造成的一切后果及損失由乙方承擔(dān);
7、乙方雇傭的收費人員由乙方統(tǒng)一管理,并支付人員工資,所需費用由乙方承擔(dān)。
8、乙方代收的水費每月一次結(jié)轉(zhuǎn)到甲方的指定賬戶(每十日結(jié)轉(zhuǎn)一次)并附對帳清單。
四、違約責(zé)任
1、任一方擅自變更、違反本協(xié)議約定條款,應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切賠償責(zé)任;
2、乙方因收費人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問題致用戶投訴的,乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理并給予考核,將考核情況反饋甲方。
五、附則
1、本協(xié)議雙方簽字加蓋公章后生效,本協(xié)議自簽字之日起三年內(nèi)有效;
2、一方提出修改、變更、增加協(xié)議條款時,須經(jīng)對方書面同意,并另行簽訂補充協(xié)議;
3、一方提出終止協(xié)議,須提前3個月書面通知對方,并征得對方書面同意后可解除本協(xié)議;
4、未盡事宜,由雙方協(xié)商或以修改、補充協(xié)議的形式確認(rèn);
5、本協(xié)議一式四份,甲、乙雙方執(zhí)二份。
委托方(公章)受托方 法定代表人(或委托人)簽約時間: