第一篇：低壓居民用電協(xié)議(2017-2018)印刷版(5000份)

低壓居民供用電協(xié)議

合同編號(hào)：

供電方： 國網(wǎng)山東省電力公司金鄉(xiāng)縣供電公司

用電方： 身份證號(hào)碼：

為了明確供電企業(yè)（以下簡稱供電方）和居民用電客戶（以下簡稱用電方）在電力供應(yīng)與使用中的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》的規(guī)定，經(jīng)供電方、用電方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議，共同信守。

第一章 用電地址、性質(zhì)和容量

1.用電地址：金鄉(xiāng)縣 鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）； 2.用電性質(zhì)：居民生活用電； 3.用電容量： kW；

4.供電方式：供電方以交流50Hz、電壓 伏（單/三相）從 臺(tái)區(qū) #表箱向用電方供電。

用電方不得擅自改變用電性質(zhì)用電、向用電地址外轉(zhuǎn)供電力，并不得超過上述容量用電。第二章 供用電設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬

1.供電方為用電方安裝 單 相智能電能表及表箱等附屬設(shè)施，如用電方超過該容量用電，發(fā)生供電方設(shè)備跳閘或故障而造成的損失由用電方承擔(dān)責(zé)任。

2.供用電設(shè)施產(chǎn)權(quán)及維護(hù)用電設(shè)施產(chǎn)權(quán)的責(zé)任分界點(diǎn)為表后出線2厘米。分界點(diǎn)及電源側(cè)供用電設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬于供電方，由供電方負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)管理；分界點(diǎn)負(fù)荷側(cè)供用電設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬于用電方，由用電方負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)管理。在供用電設(shè)施上發(fā)生的法律責(zé)任，按供用電設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬確定。

3.供電方裝設(shè)的電能表和集中表箱產(chǎn)權(quán)屬供電方，由供電方負(fù)責(zé)維護(hù)、檢修和定期輪換，用電方有使用、保護(hù)、保管的責(zé)任和義務(wù)，不應(yīng)在計(jì)量箱前堆放影響抄表或計(jì)量準(zhǔn)確及安全的物品；因用電方非正常用電、違反本協(xié)議約定用電或其他用電方責(zé)任造成電能表和集中表箱損壞、丟失，用電方應(yīng)及時(shí)通知供電方，并承擔(dān)修理、賠償、更換等費(fèi)用。

4.在供用電設(shè)施上發(fā)生的法律責(zé)任，按供用電設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬確定。第三章 雙方的權(quán)利與義務(wù) 1.在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電方按《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定的電能質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向用電方供電。2.對(duì)用電方有下列情況之一者，供電方有權(quán)中止供電： 2.1不可抗力和緊急避險(xiǎn)； 2.2確有竊電行為；

2.3危害供用電安全，擾亂供用電秩序，拒絕檢查者； 2.4拖欠電費(fèi)經(jīng)通知催交到期仍不交者；

2.5拒不在規(guī)定限期內(nèi)交付違約用電引起的費(fèi)用者；

2.6用電方受電裝置經(jīng)供電方檢驗(yàn)不合格，在指定期限內(nèi)未整改者；

3.用電方獲得的電能供應(yīng)僅限于居民生活使用，并按照國家安全用電、本協(xié)議約定及《電力供應(yīng)與使用條例》和《供電營業(yè)規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定用電。為了人身和財(cái)產(chǎn)的安全，用電方應(yīng)自行安裝剩余電流保護(hù)器。

4.電量的抄錄和計(jì)算：抄表周期為 單 月，供電方按規(guī)定時(shí)間抄表，抄表例日為 日。

5.電費(fèi)結(jié)算：用電方應(yīng)交電費(fèi)按照國家批準(zhǔn)的電價(jià)和電能計(jì)量裝置的記錄計(jì)算。結(jié)算方式為抄表結(jié)算，用電方應(yīng)在供用電合同規(guī)定的結(jié)算日期前結(jié)清當(dāng)月電費(fèi)。

繳費(fèi)方式為： ?預(yù)付費(fèi) □后付費(fèi)

雙方也可另行訂立電費(fèi)結(jié)算補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的附件。若遇電費(fèi)爭議，用電方應(yīng)先按結(jié)算電費(fèi)金額，按時(shí)足額交付電費(fèi)，待爭議解決后，據(jù)實(shí)清算。

6.供電方、用電方一方認(rèn)為用電計(jì)量裝置失準(zhǔn)，有權(quán)提出校驗(yàn)請(qǐng)求，對(duì)方不得拒絕。若對(duì)

電能表計(jì)量有異議時(shí)，應(yīng)進(jìn)行校驗(yàn)。若用電方提出異議，應(yīng)辦理校驗(yàn)申請(qǐng)，表計(jì)誤差在允許范圍內(nèi)，應(yīng)交納驗(yàn)表費(fèi)；誤差超出允許范圍，校驗(yàn)費(fèi)用由供電方承擔(dān)，供用電雙方按校驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行退、補(bǔ)電費(fèi)。（退、補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換表之日起至誤差更正之日止的二分之一時(shí)間計(jì)算）。

7.若用電方遷居，用電方所有的供用電設(shè)施可以轉(zhuǎn)讓給新住戶，并在更換戶主后1個(gè)月內(nèi)到供電方辦理更名過戶手續(xù)，由新住戶與供電方重新簽訂居民供用電協(xié)議，原住戶供用電協(xié)議同時(shí)廢止。

8.若用電方是由房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)公司或其他第三方代簽本協(xié)議的，應(yīng)在房屋售出后一個(gè)月內(nèi)到供電方辦理更名過戶手續(xù)。

第四章 違約責(zé)任

1.供電方違反本供用電協(xié)議，給用電方造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.用電方若有偽造或者開啟供電企業(yè)加封的用電計(jì)量裝置封印用品等的竊電行為，供電方可當(dāng)場中止供電，用電方按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)，并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)3至5倍的違約使用電費(fèi)。

3.用電方應(yīng)在 25 日前結(jié)清當(dāng)期電費(fèi)，在規(guī)定的期限內(nèi)未交清電費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)電費(fèi)滯納的違約責(zé)任。電費(fèi)違約金從逾期之日起計(jì)算至交納之日止，每日按欠費(fèi)總額的千分之一計(jì)算，不足1元按1元計(jì)收。

4.用電方擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變用電類別，應(yīng)按照實(shí)際使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi)，并承擔(dān)2倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。

5.用電方私自遷移、更動(dòng)和擅自操作供電方的電能計(jì)量裝置、供用電設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)每次500元的違約使用電費(fèi)，并承擔(dān)因上述行為所造成的一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。

6.用電方私自向外轉(zhuǎn)供電能，根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》第一百條第六款的規(guī)定，除當(dāng)即拆除接線外，并承擔(dān)每千瓦（千伏安）500元的違約使用電費(fèi)。

第五章 爭議的解決方式

供電方、用電方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商未果的，可提請(qǐng)電力管理部門行政調(diào)解。調(diào)解不成時(shí)，雙方可提起訴訟解決。

第六章 本協(xié)議的效力及未盡事宜 1.本協(xié)議未盡事宜按《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》和《居民家用電器損壞處理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定辦理。如遇國家法律、政策調(diào)整時(shí)，則按規(guī)定修改、補(bǔ)充本協(xié)議有關(guān)條款。

2.本協(xié)議的有效期為5年。協(xié)議到期后，雙方對(duì)本協(xié)議的條款沒有異議時(shí)，本協(xié)議繼續(xù)有效。

3.供電方、用電方任何一方欲變更、解除協(xié)議時(shí)，按《供電營業(yè)規(guī)則》第九十四條辦理。在變更、解除的書面協(xié)議簽訂前，本協(xié)議繼續(xù)有效。

4.供電方已經(jīng)提請(qǐng)用電方特別注意有關(guān)雙方權(quán)利義務(wù)的全部條款，并應(yīng)用電方的要求對(duì)上述條款及有關(guān)法律、法規(guī)做出相應(yīng)的說明，用電方亦予以確認(rèn)。雙方對(duì)本合同條款的理解完全一致。

5.本協(xié)議一式二份，供電方、用電方雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。自本協(xié)議簽訂之日起，以前所簽供用電協(xié)議同時(shí)廢止。

供電方簽章：國網(wǎng)山東省電力公司

金鄉(xiāng)縣供電公司 用電方簽章：

法人（授權(quán)代理人）簽字： 聯(lián)系電話：

年 月 日 年 月 日

第二篇：低壓臨時(shí)用電供用電協(xié)議范本

旬邑縣供電分公司臨時(shí)用電協(xié)議

供電方:旬邑供電分公司供電所

用電方:

因用電方原因, 需臨時(shí)搭線用電, 為明確供用電雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》等電力法規(guī)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。

用電方臨時(shí)搭線用電地址:

用電方臨時(shí)搭線用電地點(diǎn)：線路桿 供電方向用電方供電變壓器臺(tái)區(qū)為：

二、臨時(shí)用電期限：自200年 月日 時(shí)至200年 月 日 時(shí)止；

三、用電性質(zhì)為：執(zhí)行電價(jià)為：元/度；

四、用電方用電負(fù)荷：；電能表計(jì)表號(hào)為:

五、電費(fèi)結(jié)算方式：電費(fèi)按臨時(shí)安裝的電能表電量乘以協(xié)議規(guī)定電價(jià)進(jìn)行結(jié)算,如屬無表臨時(shí)用電,則按下列辦法之一結(jié)算電費(fèi):

協(xié)議規(guī)定電價(jià)。

1、實(shí)際使用電表計(jì)量的電量×

實(shí)際使用小時(shí)數(shù)×協(xié)議規(guī)定電價(jià)。

2、用電方用電功率（Kw）×

3、建筑面積：結(jié)算電費(fèi) = 樓面面積× 度/平方米（單位面積用電量）協(xié)議規(guī)定電價(jià)?！?/p>

六、用電方用電前須向供電方預(yù)交電費(fèi)元，用電結(jié)束時(shí)多退少補(bǔ)。

七、產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)：產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)為用電方臨時(shí)搭線與供電方低壓線路臨

時(shí)搭接點(diǎn)處，搭接點(diǎn)至用電方電力線路及設(shè)施屬用電方資產(chǎn)；搭接點(diǎn)以上至變壓器線路及設(shè)施屬供電方資產(chǎn)。

附圖：

八、安全責(zé)任：

1、屬用電方產(chǎn)權(quán)的用電設(shè)施，應(yīng)由用電方負(fù)責(zé)維護(hù)，并由用電方承擔(dān)因用電引起的所有安全責(zé)任。

2、用電方必須充分保證用電安全，用電方應(yīng)裝有可靠的保護(hù)裝置，遇有故障時(shí)能迅速切斷電源，因用電方故障或超協(xié)議容量用電造成的一切后果由用電方負(fù)責(zé)。

3、用電方不得向外轉(zhuǎn)供電，否則供電方有權(quán)終止對(duì)用電方供電，并且因此帶來的后果由用電方負(fù)責(zé)。

九，本協(xié)議一式兩份，自簽訂之日起生效，有效期至拆除臨時(shí)用電設(shè)施止。

供電方：用電方：

2010年月日

第三篇：低壓用電申請(qǐng)書

低壓用電申請(qǐng)書

上級(jí)主管部門：

申請(qǐng)人：馬燕，女，生于1972年1月，布依族，住城關(guān)鎮(zhèn)城南村,農(nóng)業(yè)戶口。申請(qǐng)事由：

我家是洪家渡水電站庫區(qū)移民，2002年8月由庫區(qū)遷到黔西縣城關(guān)鎮(zhèn)城南村，2003年與黃何銀家轉(zhuǎn)讓來一塊地基(黔洪路200號(hào)后排)，2005年10月建房，一直牽當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的電來用，非常不便，且費(fèi)用很高，因此特申請(qǐng)，望主管部門給予我家入一個(gè)用電戶，我們一家將永不忘黨和政府的恩情。此致

敬禮

申請(qǐng)人馬燕 2012年5月3日

第四篇：低壓居民新裝

1． 低壓居民新裝 i.低壓居民新裝業(yè)務(wù)受理

1.1.1.1 功能說明

提供低壓居民新裝業(yè)務(wù)受理、包含客戶信息、用電客戶信息等信息的錄入、查詢、保存、發(fā)送、打印等功能。

客戶到供電局辦理新裝用電時(shí)，需填寫《用電登記表》并遞交有關(guān)的用電資料，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝員審查通過后，輸入計(jì)算機(jī)建立用戶申請(qǐng)檔案，電力營銷系統(tǒng)將自動(dòng)產(chǎn)生用戶編號(hào)和傳單申請(qǐng)編號(hào)。發(fā)給客戶查詢卡，以便客戶及時(shí)了解查詢業(yè)擴(kuò)進(jìn)程，并將機(jī)內(nèi)流程傳至下一環(huán)節(jié)。

1.1.1.2 操作說明

(1)登陸系統(tǒng)，點(diǎn)擊新裝增容及變更用電/業(yè)務(wù)受理/營業(yè)受理，如圖1-2-1-2所示。

圖1-2-1-

2營業(yè)受理窗口(2)單擊【客戶自然信息】，顯示客戶自然信息錄入界面，如圖1-2-1-3所示。

圖1-2-1-

3營業(yè)受理窗口

(3)根據(jù)實(shí)際情況，填入客戶編號(hào)、客戶名稱等信息。從下拉列表框中選擇經(jīng)濟(jì)類型、產(chǎn)業(yè)分類等。數(shù)據(jù)輸入完成后，檢查其正確性后，單擊【保存】按鈕，提示保存成功。

(4)單擊【返回】按鈕，跳轉(zhuǎn)至低壓居民新裝用電申請(qǐng)信息。

(5)在文本框中根據(jù)實(shí)際情況，填入用戶申請(qǐng)信息，包括用戶名稱、用電地址、證件類型、證件號(hào)碼、聯(lián)系人、移動(dòng)電話、聯(lián)系地址、郵編、申請(qǐng)容量、申請(qǐng)?jiān)虻取?/p>

(6)單擊“用電地址”后

按鈕，彈出用電地址分解窗口。在該文本框中從下拉列表框中選擇省、市、縣區(qū)等信息，填入門牌號(hào)，單擊【確認(rèn)】按鈕，返回用電申請(qǐng)信息界面。(7)如“繳費(fèi)方式”選“銀行代扣”，則必須輸入“銀行名稱”、“銀行帳號(hào)”、“帳戶名稱”。數(shù)據(jù)輸入完成后，檢查其正確性后，單擊【保存】按鈕保存該工單，彈出消息提示窗口。

(8)單擊【保存】按鈕。保存成功如圖1-2-1-9所示。

圖1-2-1-9 用電申請(qǐng)信息

(9)再單擊【發(fā)送】按鈕，顯示發(fā)送成功提示框，同時(shí)產(chǎn)生傳單編號(hào)。

1.1.1.3 頁面相關(guān)名詞解釋

“客戶編號(hào)”是用電客戶對(duì)應(yīng)客戶的編號(hào)，如該用電客戶沒有客戶自然信息，則在【客戶自然信息】界面中增加客戶自然信息。

“業(yè)務(wù)類型”是該操作員有權(quán)限申請(qǐng)發(fā)起的業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)類別，本流程在下拉框中選擇低壓居民新裝。

“申請(qǐng)方式”是該用電客戶申請(qǐng)用電的方式。

“自定義查詢號(hào)”是方便用戶記憶的自定義輸入號(hào)碼。“申請(qǐng)合同容量”是用戶申請(qǐng)?jiān)黾踊蛘邷p少的容量。

“供電單位”是指用戶用電后的歸檔單位，操作時(shí)在其下拉列表框中選擇即可。本系統(tǒng)支持同城受理，即，可以就近去附近的營業(yè)所辦理業(yè)務(wù)，供電單位選擇最終的計(jì)費(fèi)單位。

“用戶分類”低壓居民新裝流程一般選擇低壓居民或者考核，系統(tǒng)在做統(tǒng)計(jì)報(bào)表時(shí)需要通過這個(gè)類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

“供電電壓”是指供給用戶的額定電壓值，低壓居民用戶一般選擇100V、220V、380V的供電電壓。

“臨時(shí)繳費(fèi)協(xié)議號(hào)”是用戶自行約定的共同繳費(fèi)的協(xié)議號(hào)碼，多戶在此輸入相同號(hào)碼，繳費(fèi)時(shí)可一起繳納。

“申請(qǐng)備注”指當(dāng)前操作員視實(shí)際情況，在“申請(qǐng)備注”欄中輸入當(dāng)前處理的工作內(nèi)容附帶說明或提供給下一崗位工作人員處理業(yè)務(wù)時(shí)的簡要說明。

1.1.1.4 參考操作說明

【打印】：可以打印用電申請(qǐng)表等申請(qǐng)信息。【號(hào)“后】：對(duì)于在本系統(tǒng)中已經(jīng)存在的客戶，申請(qǐng)用電時(shí)，可以單擊”客戶編按鈕，選擇條件查詢已有的客戶自然信息。

【查詢】：可以查詢出該客戶編號(hào)的所有的申請(qǐng)信息。這是新裝的工單，所以只是目前工單的申請(qǐng)信息。

【返回】：用于退出當(dāng)前窗口。

【客戶自然信息】：用于增加客戶自然信息。

【新增】：可以增加多個(gè)客戶，建立客戶與客戶之間的關(guān)系?！拘薷摹浚嚎梢孕薷目蛻襞c客戶之間的關(guān)系?！緞h除】：用于刪除客戶。

【刪除關(guān)系】：用于刪除客戶與客戶之間的關(guān)系?！痉祷亍浚河糜诜祷氐健居秒娚暾?qǐng)信息】菜單。

【客戶地址】：用于一個(gè)客戶有多個(gè)地址時(shí)對(duì)客戶地址資料的錄入?！旧暾?qǐng)證件】：用于一個(gè)用戶有多個(gè)申請(qǐng)證件時(shí)對(duì)證件資料的錄入。【聯(lián)系信息】：用于一個(gè)用戶有多個(gè)聯(lián)系類型時(shí)對(duì)聯(lián)系人資料和優(yōu)先級(jí)的錄入。

【銀行帳號(hào)】：用于一個(gè)用戶有多個(gè)銀行帳號(hào)時(shí)對(duì)銀行帳號(hào)資料和優(yōu)先級(jí)的錄入。

【用電資料】：用于對(duì)用電資料信息的錄入?！居秒娫O(shè)備】：用于對(duì)用戶用電設(shè)備資料的錄入。

1.1.1.5 注意事項(xiàng)

若在填寫工作單時(shí)發(fā)生錯(cuò)填，則應(yīng)進(jìn)行退單操作(見非流程操作說明)。本流程操作受崗位的限制，并不是每個(gè)操作員都能隨意操作。

如“繳費(fèi)方式”選“托收”、“銀行代扣”，則必須輸入“銀行名稱”、“銀行帳號(hào)”、“帳號(hào)名稱”。

1.1.1.6 小技巧

進(jìn)入每步流程界面時(shí)，即可雙擊所選中的工作單，又可單擊該工單，選擇【處理】按鈕進(jìn)入界面。

ii.低壓居民新裝勘查派工

1.1.1.7 功能說明

提供派工信息的錄入、保存、發(fā)送功能。

勘查班長需每日安排到達(dá)本崗位流程的現(xiàn)場勘查計(jì)劃，根據(jù)流程內(nèi)容安排計(jì)劃勘查日期以及勘查人員，勘查人員必須根據(jù)計(jì)劃安排日期按時(shí)到現(xiàn)場完成勘查任務(wù)。

1.1.1.8 操作說明

(1)登陸系統(tǒng)，單擊工作任務(wù)/待辦工作單，選擇處理該工作單，顯示如圖1-2-2-2所示界面。

圖1-2-2-

2勘查派工窗口

(2)下拉框選擇“接收人員”如圖1-2-2-3所示。

圖1-2-2-3 勘查派工窗口

(3)單擊【發(fā)送】按鈕，提示是否要派工，如圖1-2-2-4所示。

圖1-2-2-4 勘查派工提示框

(4)選擇‘確定’后，發(fā)送到下一崗位。

1.1.1.9 1.1.1.10 1.1.1.11 頁面相關(guān)名詞解釋 參考操作說明 注意事項(xiàng)

1． 若在填寫工作單時(shí)發(fā)生錯(cuò)填，則應(yīng)進(jìn)行退單操作(見非流程操作說明)。2． 本流程操作受崗位的限制，并不是每個(gè)操作員都能隨意操作。

1.1.1.12 小技巧

iii.低壓居民新裝現(xiàn)場勘查

1.1.1.13 功能說明

提供低壓居民新裝現(xiàn)場勘查的選定工作單，打印，保存勘查信息，錄入方案，退單，發(fā)送，重新勘查，工作單查詢，查詢線路配變，打印供電方案，設(shè)置供電方案模板，選擇模板等功能?，F(xiàn)場勘查人員根據(jù)派工要求，打印“勘查工作單”，根據(jù)流程情況向營業(yè)廳調(diào)用客戶原始申請(qǐng)資料，在指定計(jì)劃工作日期到現(xiàn)場進(jìn)行勘查?，F(xiàn)場勘查時(shí)，勘查員在“勘查工作單”上記錄客戶有關(guān)信息，仔細(xì)核對(duì)客戶名稱、用電地址等相關(guān)資料與勘查單的內(nèi)容是否一致，審定客戶用電類別、用電容量。擬定出電源方案、計(jì)費(fèi)方案、計(jì)量方案，并提出勘查意見，發(fā)送到下一步業(yè)務(wù)審批環(huán)節(jié)。客戶原始申請(qǐng)資料在勘查完畢之后應(yīng)立刻交還營業(yè)廳存檔。

居民新裝現(xiàn)場勘查業(yè)務(wù)主要操作步驟依次根據(jù)現(xiàn)場勘查情況填寫，第一步輸入勘查信息和方案信息；第二步制定電源方案信息；第三步制定用戶定價(jià)策略方案和用戶電價(jià)方案；第四步制定計(jì)量點(diǎn)方案和該計(jì)量下所裝計(jì)量裝置方案；第五步所有方案信息制定完成后，檢查無誤后，發(fā)送至下一個(gè)崗位。

1.1.1.14 操作說明

1.登陸系統(tǒng)，點(diǎn)擊新裝增容及變更用電/工作任務(wù)/待辦工作單，選擇該工單進(jìn)行處理，如圖1-2-3-2所示。

圖1-2-3-

2現(xiàn)場勘查窗口

1.1.1.14.1 勘查方案

2.填入勘查意見，選擇勘查時(shí)間、對(duì)于有違約用電行為的選擇‘是’，填入違約用電行為描述等。

3.根據(jù)現(xiàn)場勘查資料，核對(duì)營業(yè)受理時(shí)用戶信息數(shù)據(jù)正確性后，與營業(yè)受理資料不一致的，直接修改。修改完成后，單擊【保存】按鈕，提示保存成功，如圖1-2-3-3所示。

圖1-2-3-3 勘查方案

4.單擊【方案信息】，跳轉(zhuǎn)至方案信息錄入界面，如圖1-2-3-4所示。

圖1-2-3-4方案信息

5.下拉框選擇是否可以供電，是否有工程，經(jīng)計(jì)量裝置接電等信息，輸入核定容量，確定人意見，供電方案說明等信息。檢查確認(rèn)無誤后，單擊【保存】按鈕，提示保存成功。

1.1.1.14.2 電源方案

6.單擊【電源方案】，跳轉(zhuǎn)至電源方案界面，如圖1-2-3-6所示。

圖1-2-3-6 電源方案

7.下拉框選擇電源類型、電源相數(shù)、電源性質(zhì)、供電電壓、進(jìn)線方式、產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)、保護(hù)方式、運(yùn)行方式等。核定供電容量，對(duì)于低壓居民新裝，其電源類型為公變的或者公用專變，所以選擇接出的臺(tái)區(qū)。單擊“臺(tái)區(qū)”后出選擇臺(tái)區(qū)窗口。

8.選擇查詢條件，單擊【查詢】按鈕，顯示查詢結(jié)果如圖1-2-3-9所示，選中要選擇的臺(tái)區(qū)，單擊【確定】按鈕，保存選擇臺(tái)區(qū)方案。

按鈕，彈

圖1-2-3-9 選擇臺(tái)區(qū)

9.數(shù)據(jù)輸入完成后，檢查其正確性后，單擊【保存】按鈕，提示保存成功后，保存電源方案。

10.單擊【受電點(diǎn)方案】，跳轉(zhuǎn)至受電點(diǎn)方案界面，可以對(duì)系統(tǒng)默認(rèn)增加的受電點(diǎn)方案信息進(jìn)行修改，修改完成后單擊【保存】按鈕，對(duì)修改的受電點(diǎn)方案信息保存。

1.1.1.14.3 計(jì)費(fèi)方案

11.單擊【計(jì)費(fèi)方案】，進(jìn)入“計(jì)費(fèi)方案”界面，窗口如圖1-2-3-10所示。

圖1-2-3-10 計(jì)費(fèi)方案

12.根據(jù)勘查信息，確定用戶電價(jià)策略方案。低壓居民新裝，定價(jià)策略類型選擇單一制功率因素考核方式選擇不考核。數(shù)據(jù)輸入完成后，檢查其正確性后，單擊【保存】按鈕保存用戶定價(jià)策略方案。

13.根據(jù)勘查信息確定用戶電價(jià)方案，單擊【新增】按鈕，單擊“執(zhí)行電價(jià)”后按鈕，彈出選擇電價(jià)界面。

14.下拉列表框選擇“用電類別”、“電壓等級(jí)”后，單擊【查詢】按鈕，顯示如圖1-2-3-11所示，選中對(duì)應(yīng)的電價(jià)名稱，單擊【確認(rèn)】按鈕，返回“計(jì)費(fèi)方案”窗口。選擇是否執(zhí)行峰谷和功率因素考核標(biāo)，準(zhǔn)默認(rèn)選擇用戶申請(qǐng)時(shí)的行業(yè)類別。數(shù)據(jù)輸入完成后，單擊【保存】按鈕，提示保存成功，保存該條電價(jià)方案。

1.1.1.14.4 計(jì)量方案

15.單擊【計(jì)量方案】，進(jìn)入計(jì)量方案窗口，如圖1-2-3-12所示。

圖1-2-3-12 計(jì)量方案

16.在【計(jì)量點(diǎn)方案】處，單擊【新增】按鈕，彈出計(jì)量點(diǎn)方案窗口，如圖1-2-3-13所示。

圖1-2-3-13 計(jì)量點(diǎn)方案

17.輸入計(jì)量點(diǎn)編號(hào)，計(jì)量點(diǎn)名稱，計(jì)量點(diǎn)地址，裝表位置等信息，從下拉列表框中選擇計(jì)量點(diǎn)分類、計(jì)量方式、接線方式等信息，單擊【保存】按鈕，返回計(jì)量方案界面，增加一條計(jì)量點(diǎn)方案。

18.選擇該條計(jì)量點(diǎn)方案信息，在【電能表方案】，單擊【新增】按鈕，彈出電能表方案窗口，如圖1-2-3-14所示。

圖1-2-3-14 電能表方案

19.選擇電能表類別、接線方式、類型、電壓、電流、準(zhǔn)確度等級(jí)等，通過選擇示數(shù)類型，核對(duì)方案正確后，單擊【保存】按鈕，返回計(jì)量方案窗口，如圖1-2-3-15所示。

圖1-2-3-15 電能表方案

20.單擊【勘查方案】，轉(zhuǎn)至勘查方案界面。單擊【發(fā)送】按鈕，顯示發(fā)送成功提示框。

1.1.1.15 頁面相關(guān)名詞解釋

“電源聯(lián)鎖方式”包括電氣聯(lián)鎖、機(jī)械聯(lián)鎖、電氣和機(jī)械聯(lián)鎖，多回路時(shí)選擇。“電源切換方式”包括手動(dòng)和自動(dòng)，多回路時(shí)選擇。

“有自備電源”包括是，否兩個(gè)選項(xiàng)，確定該用戶是否有自備電源。選擇是時(shí)，要輸入自備電源容量。

“電源類型”指供電電源的類型，包括公變、專變、專線。

“電源性質(zhì)”表示對(duì)客戶供電的方式，包括主供電源、備供電源、保安電源等。

“供電電壓”表示供給用戶的額定電壓值。

“定價(jià)策略類型”包括單一制和兩部制。兩部制電價(jià)是指電價(jià)由電度電價(jià)和基本電費(fèi)兩部分組成。單一制電價(jià)是指電價(jià)只有電度電價(jià)部分。

“基本電費(fèi)計(jì)算方式”表示客戶的基本電費(fèi)的計(jì)算方法。如果選擇需量，則需要輸入需量核定值。

“功率因素考核方式”包括不考核、標(biāo)準(zhǔn)考核、有獎(jiǎng)有罰、只罰不獎(jiǎng)等?！皥?zhí)行峰谷標(biāo)志”包括是和否。是指用戶根據(jù)不同時(shí)段計(jì)算電費(fèi)?！肮β室蛩貥?biāo)準(zhǔn)”與對(duì)應(yīng)“功率因素考核方式”，根據(jù)勘查信息確定考核標(biāo)準(zhǔn)。“計(jì)量點(diǎn)編號(hào)”是用戶計(jì)量的自編號(hào)，方便記憶。

“計(jì)量點(diǎn)分類”、“計(jì)量點(diǎn)性質(zhì)”、“主用途類型”是計(jì)量點(diǎn)屬性的描述?！坝?jì)量方式”項(xiàng)包括高供高計(jì)、高供低計(jì)、低供低計(jì)。高供高計(jì)：高壓供電，高壓計(jì)量。高供低計(jì)：高壓供電，低壓計(jì)量。低供低計(jì)：低壓供電、低壓計(jì)量。

“計(jì)量點(diǎn)容量”是用戶計(jì)量的協(xié)議容量。

“抄表順序號(hào)”是指一個(gè)抄表段內(nèi)所有用戶的抄表順序。

“電量計(jì)算方式”選擇“定量”、“定比”類型時(shí)必須輸入定量定比值。其中定量不能為：0。定比值大于0小于1。

“定比扣減標(biāo)志”選“是指總表中先扣定量、然后根據(jù)定比值計(jì)算。選“否”指總表中不扣定量值，直接根據(jù)定比值計(jì)算。

“執(zhí)行順序”表示定比電量的扣減順序，實(shí)際中輸入數(shù)字。

“線損計(jì)算方式”是指線損如何計(jì)算，如果選擇定量定比，必須輸入有功線損和線損計(jì)算值。

“變損分?jǐn)倶?biāo)志”是指變損分?jǐn)倳r(shí)是否對(duì)用戶分?jǐn)傆?jì)費(fèi)?！熬€損分?jǐn)倶?biāo)志”是指線損分?jǐn)倳r(shí)是否對(duì)用戶分?jǐn)傆?jì)費(fèi)?！白儞p分?jǐn)倕f(xié)議值”是指用戶分?jǐn)傋儞p協(xié)議值?！熬€損分?jǐn)倕f(xié)議值”是指用戶分?jǐn)偩€損協(xié)議值。

1.1.1.16 參考操作說明

【多次勘查】：可以打印用電申請(qǐng)表等申請(qǐng)信息。

【批量打印】：對(duì)于在本系統(tǒng)中已經(jīng)存在的客戶，申請(qǐng)用電時(shí)，可以單擊“客戶編號(hào)”后按鈕，選擇條件查詢已有的客戶自然信息。

【打印】：可以查詢出該客戶編號(hào)的所有的申請(qǐng)信息。這是新裝的工單，所以只是目前工單的申請(qǐng)信息。

【模板應(yīng)用】：用于退出當(dāng)前窗口?！痉祷亍浚河糜谕顺霎?dāng)前窗口。1.1.1.17 注意事項(xiàng)

(10)若在填寫工作單時(shí)發(fā)生錯(cuò)填，則應(yīng)進(jìn)行退單操作(見非流程操作說明)。(11)本流程操作受崗位的限制，并不是每個(gè)操作員都能隨意操作。(12)在勘查方案/勘查信息/用戶信息中“用電分類”、“轉(zhuǎn)供標(biāo)志”、“供電電壓”、“行業(yè)分類”、“用電類別”、“生產(chǎn)班次”、“負(fù)荷性質(zhì)”、“高耗能行業(yè)類別”、“用戶申請(qǐng)用電日期”等用戶默認(rèn)客戶申請(qǐng)的時(shí)候確定的信息，可以進(jìn)行重新選擇，單擊【保存】按鈕，保存勘查信息。

(13)電源類型為專線的用戶選擇出線的變電站，電源類型為專變得用戶選擇接出的線路，電源類型是公變或者公用專變得用戶，選擇接出的臺(tái)區(qū)。

(14)(15)(16)定價(jià)策略類型選擇兩部制，必須選擇基本電費(fèi)計(jì)算方式。選擇按照需量計(jì)算基本電費(fèi)的方式，必須輸入需量核定值?！半娏坑?jì)算方式”選擇“定量”、“定比”類型時(shí)必須輸入定量定比值。其中定量不能為：0。定比值大于0小于1。

(17)值?！熬€損計(jì)算方式”如果選擇定量定比，必須輸入有功線損和線損計(jì)算1.1.1.18 小技巧

2.進(jìn)入每步流程界面時(shí)，即可雙擊所選中的工作單，又可單擊該工單，選擇【處理】按鈕進(jìn)入界面。

3.選中一條計(jì)量點(diǎn)方案后，單擊電能表方案【新增】按鈕，對(duì)該計(jì)量點(diǎn)添加電能表方案。

iv.低壓居民新裝業(yè)務(wù)審批

1.1.1.19 功能說明 1.1.1.20 操作說明

(1)登陸系統(tǒng)，點(diǎn)擊新裝增容及變更用電/工作任務(wù)/待辦工作單，選擇該工單進(jìn)行處理，如圖1-2-3-2所示。

(2)在審核結(jié)果中選擇通過或者不通過，以及審批意見，點(diǎn)保存。(3)點(diǎn)發(fā)送按鈕，流程發(fā)送到下一個(gè)環(huán)節(jié)。

v.低壓居民新裝答復(fù)供電方案

1.1.1.21 1.1.1.22 功能說明 操作說明(1)登陸系統(tǒng)，點(diǎn)擊新裝增容及變更用電/工作任務(wù)/待辦工作單，選擇該工單進(jìn)行處理，如下圖。

(2)在答復(fù)信息欄中選擇答復(fù)方式，點(diǎn)保存。(3)在客戶回復(fù) 欄中輸入相關(guān)信息，點(diǎn)保存。

vi.低壓居民新裝確定費(fèi)用

1.1.1.23 1.1.1.24 功能說明 操作說明

(1)登陸系統(tǒng)，點(diǎn)擊新裝增容及變更用電/工作任務(wù)/待辦工作單，選擇該工單進(jìn)行處理，如下圖。

(2)在收費(fèi)項(xiàng)目名稱中選擇收費(fèi)項(xiàng)目的名稱，輸入相關(guān)信息，點(diǎn)保存，(3)點(diǎn)發(fā)送發(fā)送到下一個(gè)環(huán)節(jié)

vii.低壓居民新裝業(yè)務(wù)費(fèi)收費(fèi)

1.1.1.25 功能說明

按確定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)金額收取費(fèi)用，打印發(fā)票/收費(fèi)憑證，建立客戶的實(shí)收信息，更新欠費(fèi)信息。

業(yè)務(wù)收費(fèi)員負(fù)責(zé)收取和退還客戶辦理用電業(yè)務(wù)的所有業(yè)務(wù)費(fèi)用。

接到系統(tǒng)傳來的工單任務(wù)，要及時(shí)通知客戶交費(fèi)或退費(fèi)，收費(fèi)或退費(fèi)前要認(rèn)真審核。收取或退費(fèi)后，立即將工單發(fā)送給下一環(huán)節(jié)。

1.1.1.26 操作說明

(1)登陸系統(tǒng)，單擊工作任務(wù)/待辦工作單，選擇處理該工作單，顯示如圖1-5-8-2所示界面。

圖1-5-8-2

業(yè)務(wù)收費(fèi)窗口

(2)選擇要收費(fèi)的項(xiàng)目，在收款金額內(nèi)輸入收費(fèi)金額，如需要打印發(fā)票，選擇發(fā)票類型，點(diǎn)保存，即可收費(fèi)，如果費(fèi)用在業(yè)務(wù)費(fèi)坐收中已經(jīng)收取，可在此登記發(fā)票號(hào)碼，點(diǎn)【登記發(fā)票號(hào)碼】選擇發(fā)票類型后，輸入發(fā)票號(hào)碼保存即可。

(3)單擊【返回】按鈕，返回業(yè)務(wù)費(fèi)收費(fèi)窗口。(4)單擊【發(fā)送】按鈕，顯示發(fā)送成功提示框。

1.1.1.27 1.1.1.28 頁面相關(guān)名詞解釋 參考操作說明

【新增】：增加一條業(yè)務(wù)費(fèi)應(yīng)收記錄?！颈４妗浚罕４嫣砑拥臉I(yè)務(wù)費(fèi)應(yīng)收記錄?！緞h除】：刪除一條業(yè)務(wù)費(fèi)應(yīng)收記錄。【返回】：用于退出當(dāng)前窗口。

1.1.1.29 注意事項(xiàng)

2． 本流程操作受崗位的限制，并不是每個(gè)操作員都能隨意操作。

3． 業(yè)務(wù)費(fèi)收取后，在本流程中不能退，如果要退，請(qǐng)走業(yè)務(wù)費(fèi)退款流程。

1.1.1.30 小技巧

第五篇：低壓臨時(shí)用電供用電協(xié)議

臨時(shí)用電協(xié)議

供電方:

用電方:

為明確供用電雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》等電力法規(guī)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。

一、用電方臨時(shí)用電地址:

用電方臨時(shí)搭線用電地點(diǎn)：線路桿 供電方向用電方供電變壓器臺(tái)區(qū)為：

二、臨時(shí)用電期限：自年月日 時(shí)至年月日時(shí)止；

三、用電性質(zhì)為：執(zhí)行電價(jià)為：元/度；

四、用電方用電負(fù)荷：；

電能表計(jì)表號(hào)為:

五、電費(fèi)結(jié)算方式：電費(fèi)按臨時(shí)安裝的電能表電量乘以協(xié)議規(guī)定電價(jià)進(jìn)行結(jié)算。

六、產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)：。附圖：

七、安全責(zé)任：

1、屬用電方產(chǎn)權(quán)的用電設(shè)施，應(yīng)由用電方負(fù)責(zé)維護(hù)，并由用電方承擔(dān)因用電引起的所有安全責(zé)任。

2、用電方必須充分保證用電安全，應(yīng)按規(guī)定安裝漏電保護(hù)裝置，遇有故障時(shí)能迅速切斷電源，因用電方未按規(guī)定安裝漏電保護(hù)裝置或使用不合格的電器、電線以及違章操作、使用電氣設(shè)備而導(dǎo)致的安全事故均由用電方負(fù)責(zé)。

3、用電方不得向外轉(zhuǎn)供電、改變用電性質(zhì)、變更用電容量、私自引入其他電源，以及私自遷址、變動(dòng)用電計(jì)量裝置等，否則供電方有權(quán)終止對(duì)用電方供電，并且因此帶來的后果由用電方負(fù)責(zé)。

4、用電方私自開啟用電計(jì)量裝置印封、繞表用電和其他使用電計(jì)量裝置失準(zhǔn)的行為均屬竊電行為，供電方將按《供電營業(yè)規(guī)則》有關(guān)規(guī)定予以處理。

九，本協(xié)議一式兩份，自簽訂之日起生效，有效期拆除臨時(shí)用電設(shè)施止。

供電方：用電方：

年月日