第一篇：人事科崗位實(shí)踐報(bào)告

人事科崗位實(shí)踐報(bào)告

一、基本情況

（一）實(shí)習(xí)目的和意義

這個(gè)假期，是我第一次參加社會實(shí)踐，我覺得非常有意義，也讓我切實(shí)感覺到，自己不僅僅是一名大學(xué)生了。我覺得我很幸運(yùn)，因?yàn)閺哪撤N程度上講，我選擇了自己喜歡的，喜歡的專業(yè)，喜歡的實(shí)習(xí)，喜歡的某些小事。但是人生肯定會有多多少少的無奈，于我們最重要的便是保持好心態(tài)，努力向前。

自打初中開始，耳旁便經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)詞：“賦稅”，歷史課上，老師講到一個(gè)朝代，必有一節(jié)課會講那個(gè)國家的賦稅。那個(gè)時(shí)候，我便開始了解，一個(gè)國家的興亡，與那個(gè)時(shí)代的賦稅是緊緊聯(lián)系在一起的。高中的政治課，我銘記了一句話，稅收，取之于民，用之于民。上了大學(xué)，開始學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)，明白我們的生活時(shí)刻離不開“稅”，便更加對稅收著迷。暑假回家，拿著學(xué)校的推薦信，通過很大的努力，我終于如愿以償，進(jìn)了我們縣城的地稅局實(shí)習(xí)。

第一次接觸社會實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易。但我自認(rèn)為我還是一個(gè)很努力的人。由于興趣和實(shí)習(xí)需要，我特意借了一本《稅收基礎(chǔ)知識》，我想這不但于我的實(shí)習(xí)有益，甚至是作為一個(gè)社會公民所應(yīng)該了解和掌握的。一下子面對8小時(shí)制的工作，讓我有種上班族的錯(cuò)覺，每天的生活有趣事，也有煩心事，但或許這才是工作，這才是真正的生活。在每天的工作中，我始終有著實(shí)習(xí)生的謙卑，也同樣有著大學(xué)生的熱情。讓我感到高興的是，我一直在勤勤懇懇的工作，并且有幸參加了局里面的一次下鄉(xiāng)調(diào)研活動。這讓我了解到當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)的稅收情況。同時(shí)我也了解到，由于電子商務(wù)的發(fā)展，造成了網(wǎng)上貿(mào)易的“征稅盲區(qū)域”，網(wǎng)上貿(mào)易的稅收流失問題十分嚴(yán)重，這也給國家造成了很大的損失。這也要求我們國家完善電子商務(wù)稅收政策，加強(qiáng)稅收征管的電子化建設(shè)。

（二）單位介紹

現(xiàn)有在職干部職工近xx名，其中機(jī)關(guān)xx名，稽查局x名，基層稅務(wù)所xx名。該局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)x個(gè)，即辦公室、政策法規(guī)科、稅源管理科、稅政管理科、征收管理科、收入核算科、人事教育科、監(jiān)察室。一個(gè)直屬機(jī)構(gòu)稽查局，9個(gè)派出機(jī)構(gòu)，即xx第一稅務(wù)所、xx第二稅務(wù)所、辦稅服務(wù)廳、xx稅務(wù)所、xx稅務(wù)所、xx稅務(wù)所、xx稅務(wù)所、xx稅務(wù)所、xx稅務(wù)所。

（三）實(shí)習(xí)要求

1.校內(nèi)實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，服從專業(yè)老師的安排，做好筆記，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)問題;

2.校外實(shí)習(xí)期間遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，不遲到不早退，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，積極主動完成單位分配的任務(wù)，與單位同事和諧相處;

3.每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會，及時(shí)撰寫實(shí)習(xí)日記。

二、具體實(shí)踐內(nèi)容

(一)具體工作

1.專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育資格錄入認(rèn)證

第一次近距離接觸陽光政務(wù)這個(gè)領(lǐng)域，感覺很新鮮，工作內(nèi)容主要是在武漢市洪山區(qū)地稅局，人事科上公開透明運(yùn)行官網(wǎng)中錄入專業(yè)技術(shù)人員的姓名、身份證以及聯(lián)系地址，然后按步驟錄入，直到流程完成。在政務(wù)大廳工作內(nèi)容主要包括處罰、許可、審批、確認(rèn)任務(wù)，日常辦公、統(tǒng)計(jì)分析、內(nèi)網(wǎng)管理等等。網(wǎng)絡(luò)的確是個(gè)好東西，可以讓一切變得方便，快速有效。而公開化這種形式更是加大了陽光政府的建設(shè)，對于市政府建設(shè)這一塊提供了很大的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)支持。

這個(gè)工作算是很簡單的，只需要機(jī)械性地操作。對于人事科工作的人員來說，錄入資料、審核資料是必須要做的，但是是在確保手頭其他事情完成之后再錄，一個(gè)禮拜要保證錄入資料在100條，而我是保證一天在100個(gè)記錄以上。說這個(gè)工作不無聊，有意思，那是假的，輸入基本資料之后開始按步驟完成，一個(gè)流程點(diǎn)七下。但是，我也知道，不能因?yàn)楣ぷ鞅旧淼臎]有意思而放棄，我沒有權(quán)利這么做，我只能想，如何把沒有意思的工作有意思地完成。時(shí)間久了也就慢慢習(xí)慣了，安靜認(rèn)真地做屬于我的錄入工作，習(xí)慣了這項(xiàng)工作就慢慢摸索出做這份工作的技巧，如何更快速更優(yōu)質(zhì)地完成一項(xiàng)工作，這是一種能力。

2.公務(wù)員培訓(xùn)資格錄入認(rèn)證

這項(xiàng)工作的具體操作流程和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育資格錄入認(rèn)證的流程大同小異，都是在武漢市洪山區(qū)地稅局網(wǎng)上上公開透明運(yùn)行電子政務(wù)大廳中錄入相關(guān)人員的具體信息。

(二)其他文員工作

1.辦公室電話接聽 在辦公室沒有人在，他們都出去辦事的時(shí)候，我就得負(fù)責(zé)接聽那些從上班就會一直響到下班的電話。經(jīng)過他們接電話回應(yīng)咨詢的經(jīng)驗(yàn)后，除了關(guān)于公務(wù)員培訓(xùn)、繼續(xù)教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)用戶名密碼我無法回復(fù)外，其他一些比如公務(wù)員每年繼續(xù)教育的學(xué)時(shí)，一共要上滿多少學(xué)時(shí)這些問題我都能正確回答。在接聽電話的過程中，我用到了公共禮儀課堂中學(xué)到的一些語氣、用詞的知識，將理論知識演變成現(xiàn)實(shí)運(yùn)用是一件很有成就感的事情，就像我看著他們起草、制定出一些公共政策文件一樣。

2.打印、復(fù)印、傳真資料文件

無紙化工具是每個(gè)辦公室必須的設(shè)備，就跟計(jì)算機(jī)一樣不可或缺。打印機(jī)打印文件比較簡單，只需鼠標(biāo)操作就好，傳真也相對比較簡單，只需撥對方的號，開始傳送即可。相比而言，復(fù)印機(jī)上的按鈕比較多，復(fù)印之前要機(jī)器預(yù)熱一段時(shí)間，再將文件復(fù)印，尤其要注意要復(fù)印多份文件的操作。這三者都是我們必須得學(xué)會的設(shè)備，對將來行政管理專業(yè)從業(yè)方向的實(shí)際操作有很大幫助。

3.檔案、文件蓋章

也許過很久之后我還是會對那種感覺記憶猶新的，幾萬份文件，一份押五個(gè)章，而且章必須端正，這真不是一件有趣的事。我是通過這次實(shí)習(xí)才知道，原來辦公室文員做的都是這些小事，但又是必不可少的職務(wù)。

生活是要做個(gè)有心人的，在今天的蓋章過程中，我從文件中了解了許多與公共政策課程相關(guān)的一些知識指導(dǎo)。公共政策是對社會價(jià)值做出的權(quán)威性分配。政府部門在制定公共政策是對社會價(jià)值做出的權(quán)威性分配。公共政策是對社會價(jià)值做出的權(quán)威性分配公共政策時(shí)必須嚴(yán)肅審慎，汲取民意，如此方能科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，避免政策空心化。公共政策時(shí)必須嚴(yán)肅審慎，汲取民意，如此方能科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，避免政策空心化。這算是公共政策制定的基本原則。我看到的是一些政策文件，說實(shí)話，那些政策內(nèi)容顯得空洞、無實(shí)質(zhì)性價(jià)值，感覺就像是為了有個(gè)政策文件存檔而做成的，不是為了真的政策本身價(jià)值。所以，在我對這門課了解的基礎(chǔ)上我認(rèn)為，公共政策的制定需要公開透明化，聽取公共政策的制定需要公開透明化，公共政策的制定需要公開透明化民意，通過時(shí)必須有一定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣層層嚴(yán)格把握，民意，通過時(shí)必須有一定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣層層嚴(yán)格把握，才會制定出真正有價(jià)值有意義的公共政策，才會使政府辦事更加高效。有意義的公共政策，才會使政府辦事更加高效。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

（一）實(shí)習(xí)體會

這次實(shí)習(xí)，我真的明白了很多，也收獲了很多。也因此，我對自己以后三年的大學(xué)生涯提出了一下幾點(diǎn)要求：首先，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，扎實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)也要適當(dāng)?shù)耐貙捵约旱闹R面，無論是與自己專業(yè)有關(guān)的，還是自己的興趣愛好，知識永遠(yuǎn)是有益無害的??其次，無論做什么事，都要有自己的目標(biāo)，不要一味的埋頭苦干。明確了自己的目標(biāo)，然后一步一個(gè)腳印地向著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。這樣才會事半功倍??然后，我希望自己可以在英語方面有所突破，因?yàn)槲矣X得一個(gè)人只要有自己的專長，永遠(yuǎn)也不會有黔驢技窮的時(shí)候??最后，同樣也是很重要的一點(diǎn)，我希望自己時(shí)刻保持良好的心態(tài)，生活不易，但是只要保有一顆善良，快樂，不屈服的心，便沒有什么可以左右你的生活?？傊?，我還是堅(jiān)信那句話：“凡自強(qiáng)不息者，到頭我輩均能救?！?/p>

(二）實(shí)習(xí)建議

其實(shí)，對于實(shí)習(xí)，我覺得最重要的不是單位的好壞，任何實(shí)習(xí)單位都是進(jìn)步的平臺，都是認(rèn)識社會、現(xiàn)實(shí)的平臺，不管是什么單位，不會讓一個(gè)只實(shí)習(xí)兩周的學(xué)生處理單位比較復(fù)雜的問題，能夠接受并且照顧到實(shí)習(xí)學(xué)生，單位已經(jīng)是很體諒了。所以，我認(rèn)為重要的是我們實(shí)習(xí)學(xué)生自己的態(tài)度，碰到事情我們要冷靜處理，并學(xué)會將課程理論知識聯(lián)系實(shí)際，能夠運(yùn)用所學(xué)的理論分析實(shí)際問題。自己用心地認(rèn)知，對社會，現(xiàn)實(shí)，自我的認(rèn)知，這樣才能接受一切，包容理解一切，也能更好地處理實(shí)習(xí)以及以后生活學(xué)習(xí)中的各種問題。

1.實(shí)習(xí)生要主動，不要等待上級分配任務(wù)。如果感到不知道應(yīng)該干什么，或沒有活干，要主動請纓。

2.要保持和你的同事和你的上級溝通，讓他了解你的進(jìn)度。

第二篇：人事科崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書

人事科崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書

為全力打造高效、勤政、務(wù)實(shí)的服務(wù)科室，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，結(jié)合科室工作實(shí)際，現(xiàn)向服務(wù)對象作出以下承諾：

一、工作職能

1、人事行政工作

①起草工作計(jì)劃、總結(jié)和有關(guān)專題報(bào)告

②各種文件、資料的收發(fā)、登記、轉(zhuǎn)遞以及文書檔案的歸檔

③來信來訪及對內(nèi)對外接待

④綜合協(xié)調(diào)、督辦及日常管理

⑤人事公章管理

⑥職工信息數(shù)據(jù)庫綜合管理

⑦人事信息統(tǒng)計(jì)與分析

⑧制訂人才引進(jìn)計(jì)劃

⑨聯(lián)系引進(jìn)對象，落實(shí)引進(jìn)計(jì)劃

⑩引進(jìn)人才的考察、評價(jià)，協(xié)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)待遇等

2、人事管理

①職工的調(diào)入、調(diào)出、退休

②畢業(yè)生的選聘

③醫(yī)院崗位設(shè)置方案

④聘用合同、勞動合同書的管理

⑤省衛(wèi)生廳網(wǎng)絡(luò)直報(bào)（人力資源）時(shí)實(shí)報(bào)工作

⑥、季度勞動報(bào)表上報(bào)工作

3、職稱管理

①全院各類專業(yè)技術(shù)人員職稱評審、聘任和管理工作

②各類職稱資格考試

③工勤人員技術(shù)等級晉升、聘任管理工作

④職稱計(jì)算機(jī)、外語考試、公需課目考試組織

4、在職人員工資管理

①在職人員工資日常管理

②在職人員各類津貼管理

③在職人員工資調(diào)整

④在職人員考核合同人員薪級工資調(diào)整

⑤工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)工作

⑥護(hù)齡、教齡的審核

5、離退休人員工資管理

①離退休人員工資日常管理

②核定退休人員名單，辦理退休手續(xù)，兌現(xiàn)退休待遇

③離退休人員的工資調(diào)整

④調(diào)整、發(fā)放離休干部護(hù)理費(fèi)

⑤離退休人員年終統(tǒng)計(jì)工作

⑥退休返聘工作

6、考核與福利管理

①職工考核

②去世人員喪葬費(fèi)、撫恤金的核算、發(fā)放

③遺屬生活困難補(bǔ)助及計(jì)劃外長期臨時(shí)工晚年困難補(bǔ)助費(fèi)的管理與發(fā)放

④精減退職人員生活困難補(bǔ)助的管理與發(fā)放

⑤殘疾人保障金的核定與繳納

⑥勞動保障年審

⑦年終慰問（老、弱病職工；精減退職人員）

⑧退休職工“逢十”生日慰問（送蛋糕和慰問金）

⑨離休干部住院護(hù)理費(fèi)的發(fā)放

⑩各類假期的審批與報(bào)銷

7、社會保險(xiǎn)管理

①職工各類社會保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)保、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)金）的管理

②工傷認(rèn)定及傷殘撫恤金的發(fā)放

③臨時(shí)工及各種保險(xiǎn)的管理

8、人事檔案管理

①人事檔案材料的收集、歸檔、整理工作

②檔案的借（查）閱、轉(zhuǎn)遞

8、員工考勤管理

9、獎(jiǎng)懲委員會/職場管理委員會的執(zhí)行單位

11、接待來信來訪（報(bào)酬方面）

12、夜班費(fèi)審核

二、承諾事項(xiàng)

1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，保持政治上的堅(jiān)定性和工作方向的正確性。堅(jiān)持開展政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，著力加強(qiáng)科室工作人員隊(duì)伍自身建設(shè)，促進(jìn)學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型、廉潔型隊(duì)伍建設(shè)。

2、依法行政，優(yōu)化程序，秉公辦事，提高效能。認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等制度。建立相互協(xié)作、協(xié)調(diào)高效、辦事快捷的行政管理服務(wù)機(jī)制。對符合相關(guān)政策規(guī)定，能夠立即辦理的事項(xiàng)，隨到隨辦；對較為復(fù)雜的事項(xiàng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)；對由于客觀條件限制需要一段時(shí)間辦理的，及時(shí)向服務(wù)對象說明情況，并限時(shí)辦結(jié)。

3、認(rèn)真做好投訴舉報(bào)工作。按照信訪工作工作要求，對服務(wù)對象的來電、來信、來訪做到熱情接待，認(rèn)真受理，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)，做到事事有交代，件件有回音。

4、對來訪人員努力做到“五個(gè)一”。即：一張笑臉、一聲問候、一個(gè)座位、一杯熱水、一個(gè)滿意答復(fù)。文明服務(wù)、主動服務(wù)、熱情服務(wù)。

5、認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)熱情”辦事制度。對前來辦事的人員做到：熱情接待每一位同志，熱情解答職工提出的每一個(gè)問題，熱情接訪反映、申述問題的每一位群眾，熱情辦理應(yīng)該解決的每一件事情。

6、認(rèn)真做到“六個(gè)不讓”。即：不讓上級布置的事項(xiàng)在自己手里延誤，不讓上級批件在自己手里中斷，不讓正在辦理的文件在自己手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己手里發(fā)生，不讓一線工作人員和群眾在自己這里受到冷落，不讓單位形象在自己這里受到影響。

7、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，虛心接受監(jiān)督。嚴(yán)格遵守人事干部工作紀(jì)律，廉潔自律，杜絕“吃拿卡要”等不良行為，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

承諾時(shí)間：二○一二年十月三十一日

第三篇：崗位實(shí)踐報(bào)告

崗位實(shí)踐報(bào)告1

一、前言。

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間內(nèi)我不僅學(xué)到了許多機(jī)械制造的基本工藝知識；了解了一些機(jī)械制造的一般操作過程及其注意事項(xiàng)，而且還提高了我的操作技能和動手能力，提高了我的工程實(shí)踐能力，培養(yǎng)了我的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)了理論與實(shí)際相結(jié)合的鍛煉?？偟膩碚f，本次實(shí)習(xí)是一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉的好機(jī)會。

在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間里，我和我的小伙伴們在車間師傅耐心的現(xiàn)場講解及指導(dǎo)下，順利地完成各自的實(shí)習(xí)內(nèi)容，并基本上都達(dá)到了師傅預(yù)期的實(shí)習(xí)要求，圓滿地完成了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我們實(shí)習(xí)的工種主要就是車工。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)以及自己親手操作，我們最后也做出了自己的工件，雖然有些工件的制造對幾乎沒接觸過機(jī)械制造的我們來說是一個(gè)大挑戰(zhàn)，但只要我們肯努力,勇于克服各種困難，不怕苦，不怕累，認(rèn)真地去實(shí)踐，并堅(jiān)持不懈，最終我們還是能做出工件來的。當(dāng)然我們做出的工件只是粗產(chǎn)品，還待進(jìn)一步加工?？粗约盒列量嗫嘧龀龅墓ぜ?，我們心里都萬分欣喜，頗有成就感，同時(shí)也體會到了工程技術(shù)人員，工人們的不容易。

二、實(shí)踐單位簡介。

山西三維集團(tuán)股份有限公司系國家大型一類高科技化工企業(yè)和山西省36戶優(yōu)勢企業(yè)之一。連續(xù)三年進(jìn)入全國化工企業(yè)500強(qiáng)，目前公司擁有資產(chǎn)總值近30億元。該公司以有機(jī)化工為主業(yè)，主要產(chǎn)品有10萬噸聚乙烯醇，3.5萬噸聚醋酸乙烯酯乳液和3萬噸1,4-丁二醇等三大系列一百余種產(chǎn)品。10余年來，企業(yè)堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，積極走科技強(qiáng)企的發(fā)展之路，先后從國外幾十家公司引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，與國內(nèi)十余所科研院所聯(lián)合開發(fā)新產(chǎn)品，推廣新技術(shù)，形成了引進(jìn)，合作，開發(fā)，改造一體化的技術(shù)創(chuàng)新體系，有力的促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的攀升和科技水平的提高。

該企業(yè)的企業(yè)文化包括企業(yè)精神：奮力拼搏，勇于開拓，從嚴(yán)求實(shí)，爭創(chuàng)一流；企業(yè)理念：追蹤世界一流技術(shù)，奉獻(xiàn)世界一流產(chǎn)品；質(zhì)量方針：創(chuàng)新圖強(qiáng)，優(yōu)質(zhì)取勝，信譽(yù)鑄魂；戰(zhàn)略目標(biāo)：做強(qiáng)做大，五年百億；學(xué)習(xí)理念：知識開闊視野，技能提高效率，學(xué)習(xí)精彩人生。

我們所在的實(shí)習(xí)單位山西三維新邦化工設(shè)備有限公司是山西三維集團(tuán)下屬一家生產(chǎn)制造化工壓力容器和一般非標(biāo)準(zhǔn)件的制作加工，主要分鉚焊、金工、大修各個(gè)車間以及對工作的工藝進(jìn)行了全面的`了解，對我們專業(yè)中學(xué)到的知識有了一個(gè)感性的認(rèn)識。

三、實(shí)踐崗位。

在此次實(shí)習(xí)當(dāng)中，我們被分到了金工車間，該車間主要有四項(xiàng)：車工、鉗工、銑工、刨工。我們此次實(shí)習(xí)主要是車工實(shí)習(xí)。

四、實(shí)習(xí)過程。

在此次實(shí)習(xí)當(dāng)中，安全是第一位，在我們來到金工車間的第一天，車間師傅就對我們強(qiáng)調(diào)了安全的重要性，并給我們說明車間的一些規(guī)章制度，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我們要嚴(yán)格遵守這些規(guī)章制度，以防發(fā)生任何事故。

在金工車間實(shí)習(xí)的前兩周，我和我的小伙伴們的主要任務(wù)是熟悉車床。首先是師傅給我們現(xiàn)場講解，讓我們了解到臥式車床的組成構(gòu)造和其用途，車刀的種類，常用的刀具材料，刀具材料的基本性能，車刀的組成和主要幾何角度，學(xué)會了車刀的安裝，三爪自定心卡盤安裝工件的方法。接著老師給我們示范了車床的操作方法及示范坯料車斷面。最后就是讓我們開始自己獨(dú)立練習(xí)操作，雖然開始操作技術(shù)不怎么熟練，但經(jīng)過幾次的練習(xí)及小組成員間的相互學(xué)習(xí)，最后我們還是能夠各自獨(dú)立的完成了坯料的車斷面的操作。

在實(shí)習(xí)的第三、四周，車間師傅給我們講解了怎樣安裝車削工具以及安裝時(shí)需要注意的地方。 車間師傅告訴我們 安裝車削工具也是很講究的，并不是隨便的擺放就可以的，下面就是提到安裝工具時(shí)需要注意到的幾點(diǎn)：

1、刀尖對準(zhǔn)尾座頂尖，確保刀尖與車軸線等高。刀桿應(yīng)該與工作軸線垂直。

2、刀頭伸出長度小于刀具厚度的兩倍，防止車削時(shí)振動。

3、刀具應(yīng)該墊好、放正、夾牢。

4、裝好工件和刀具后，檢查加工極限位置是否干涉、碰撞。

5、拆卸刀具和切削加工時(shí)，切記先鎖緊方刀架。

安裝完刀并對好刀后，就開始進(jìn)行車削加工了。 車端面的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)檢查車刀、方刀架及床鞍鎖緊在床身上，用小滑板調(diào)整背吃刀量，以免端面出現(xiàn)外凸內(nèi)凹的情況。由于在端面上，由外至中心直徑逐漸減小，切削速度也逐漸減小，粗糙度值較大。所以最好由中心向外切削。

在接下來的幾周里，我們學(xué)會了怎樣看圖紙去加工簡單的零件并慢慢熟練地掌握其技巧，到后來我們獨(dú)立車出階梯軸，到最后的車出一個(gè)比較完整的零件。這個(gè)過程看起來是比較容易的，但是當(dāng)我們真正動手操作的時(shí)候，我們會發(fā)現(xiàn)自己還是有很多不懂并且不會的地方，而且要想比較精確的加工出一個(gè)零件光靠技術(shù)不行，更需要你的謹(jǐn)慎以及耐心。

在車削零件時(shí)，我們還要注意一些事項(xiàng)，車床運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，不能用手去摸工件表面，嚴(yán)禁用棉紗擦抹轉(zhuǎn)動的工件，更不能用手去剎住轉(zhuǎn)動的卡盤。當(dāng)用頂尖裝夾工件時(shí)，頂尖與中心孔應(yīng)完全一致，不能用破損或歪斜的頂尖，使用前應(yīng)將頂尖和中心孔擦凈，后尾座頂尖要頂牢，用砂布打磨工件表面時(shí)，應(yīng)把刀具移動到安全位置，不要讓衣服和手接觸工件表面。加工內(nèi)孔時(shí)，不可用手指支持砂布，應(yīng)用木棍代替，同時(shí)速度不宜太快。禁止把工具、夾具或工件放直接在車床床身上和主軸變速箱上。工作時(shí)，必須集中精力，注意頭、手、身體和衣服不能靠近正在旋轉(zhuǎn)的機(jī)件，如工件、帶輪、皮帶、齒輪等。

通過這次車工實(shí)習(xí)，我們熟悉了有關(guān)車工及車工工藝方面的基本知識，掌握了一定的基本操作技能，已經(jīng)會初步正確使用和操作車床，而且還增強(qiáng)我們的實(shí)踐動手能力，以及分析問題和解決問題的能力。

五、實(shí)習(xí)心得。

時(shí)光匆匆，兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就飛逝了，這次實(shí)習(xí)給了我們鍛煉的機(jī)會，我們從中也學(xué)到了很多我們從未接觸到的東西和本領(lǐng)，這些也都和我們生活息息相關(guān)，感覺收獲甚多，也有很多的體會和感觸：

1、通過這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。

2、在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上，具有初步的獨(dú)立操作技能。

3、在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

4、這次實(shí)習(xí)，讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致，不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力！

5、培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念，強(qiáng)化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)的自覺性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。

6、在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，師傅對我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則，同時(shí)加強(qiáng)清理機(jī)床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。

7、在實(shí)習(xí)過程中大家相互幫助相互學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何團(tuán)結(jié)合作，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。

8、在實(shí)習(xí)過程中我們?nèi)〉玫膭趧映晒?，讓我們有種自豪感、成就感，這是難以用語言來表達(dá)的。

很快我們就要步入社會，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險(xiǎn)性很大，但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要作出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。倆個(gè)月的實(shí)習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。

崗位實(shí)踐報(bào)告2

對于現(xiàn)代企業(yè)來說，會計(jì)工作是一項(xiàng)重要的管理制度，是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。因此，可以認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)會計(jì)的根本目標(biāo)。帶著這個(gè)目標(biāo)，我開始了在我所在的實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行了有目的實(shí)習(xí)。在此之前，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會計(jì)法》以及財(cái)政頒布的《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》等作為過渡的新的行業(yè)會計(jì)制度和財(cái)務(wù)制度，因?yàn)檫@些大學(xué)法規(guī)我國會計(jì)制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。

此次實(shí)習(xí)，主要崗位是一些帳務(wù)的核查，因此主要實(shí)習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算，也涉及一些其他對外投資科目。在實(shí)習(xí)中，我參加了該企業(yè)月末的財(cái)務(wù)核算，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會計(jì)程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了財(cái)務(wù)會計(jì)的全過程及會計(jì)核算的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些會計(jì)的整個(gè)審計(jì)、核算過程，并掌握了一些會計(jì)事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財(cái)務(wù)人員，核實(shí)會計(jì)事實(shí)。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時(shí)還配合公司財(cái)務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分大學(xué)解了理論與實(shí)際的關(guān)系。

我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會計(jì)業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有購貨業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。會計(jì)業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過大學(xué)驗(yàn)印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員，會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。

通過這次實(shí)習(xí)，我對會計(jì)工作有了以下更深的了解：

一、關(guān)于會計(jì)報(bào)告：會計(jì)報(bào)告所披露的信息應(yīng)充分反映企業(yè)特定時(shí)期財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果及其相關(guān)信息，以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本會計(jì)準(zhǔn)則》體系所報(bào)告的會計(jì)信息已不能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對信息的要求，

(1)現(xiàn)行會計(jì)報(bào)告的形式單一，通過表格數(shù)字化反映，文字說明的內(nèi)容較少;

(2)現(xiàn)行會計(jì)報(bào)告的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)是以歷史價(jià)值為主，而對現(xiàn)行價(jià)值和未來價(jià)值反映不足;

(3)現(xiàn)行會計(jì)報(bào)告的內(nèi)容是以歷史成本和權(quán)責(zé)發(fā)生制原則為基礎(chǔ)，反映歷史的和現(xiàn)在的信息，而缺乏具有預(yù)測性、前瞻性及不確定性的信息，另外，報(bào)告所強(qiáng)調(diào)的是整體內(nèi)容，而對某些專項(xiàng)內(nèi)容披露不夠充分;

(4)現(xiàn)行會計(jì)報(bào)告的結(jié)果是以內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動影響為主，未能充分揭示外部環(huán)境因素對企業(yè)的影響程度;

(5)現(xiàn)行會計(jì)報(bào)告報(bào)送的時(shí)間是以會計(jì)分期假設(shè)為前提，定期報(bào)告，時(shí)效性較差。

二、會計(jì)實(shí)務(wù)工作的改革思考：會計(jì)管理作為國民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分，其在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨、管理方式的變化，會計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來，會計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢在必行。

1、不斷擴(kuò)大會計(jì)職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，會計(jì)工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息(計(jì)算機(jī)能輕而易舉地在極短時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù))，而是將信息控制、未來預(yù)測作為工作的重點(diǎn)。會計(jì)工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計(jì)核算外，財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營計(jì)劃制訂、財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會計(jì)實(shí)務(wù)工應(yīng)不斷拓寬視眼，延伸和轉(zhuǎn)變會計(jì)工作的功能，充分發(fā)揮會計(jì)在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的作用。

2、不斷更新會計(jì)知識體系。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資，員工也希望將自己的智慧財(cái)產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外，經(jīng)濟(jì)各部門之間的聯(lián)系更為緊密，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門以外的其他領(lǐng)域，如政治、文化、環(huán)境等等，近年來出現(xiàn)的綠色會計(jì)、行為會計(jì)等就是這種趨勢的端倪。因此會計(jì)實(shí)務(wù)工應(yīng)適應(yīng)社會變革，不斷增長和更新知識。

3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，財(cái)務(wù)信息的收集、分析和處理，資本的籌集、調(diào)度和投入，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工和制造等關(guān)鍵性的`過程，都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行，隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn)，使得國際互聯(lián)網(wǎng)((internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)成為會計(jì)人員的常用工具，手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會計(jì)中應(yīng)用的不斷普及與深入，及其本身技術(shù)、知識更新的不斷加快，必將進(jìn)一步加大對會計(jì)職業(yè)發(fā)展和會計(jì)人員知識結(jié)構(gòu)的要求。 三、會計(jì)教育的改革思考：知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代將以“知識型、智慧型”人才為主體，而人才的培養(yǎng)源自于教育，教育是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵，它能不斷地進(jìn)行高素質(zhì)人才的生產(chǎn)和再生產(chǎn)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步培養(yǎng)源源不斷的后備力量。就會計(jì)而言，會計(jì)教育的改革勢在必行。會計(jì)教育工作應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。

1、21世紀(jì)的會計(jì)教育是素質(zhì)教育。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，會計(jì)教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”，教師不僅僅是傳授專業(yè)知識，更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍，本著能構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，拓寬知識背景和能力基礎(chǔ)的原則，讓學(xué)生學(xué)會“做人、做事、做學(xué)問”。

2、21世紀(jì)的會計(jì)教育是終身教育。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準(zhǔn)備一切的教育，學(xué)習(xí)的社會化、社會化學(xué)習(xí)是教育更普遍的形式，終身教育是會計(jì)教育的主要目標(biāo)，一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí)，就會落后，會計(jì)人員將不斷回歸教育，“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>

崗位實(shí)踐報(bào)告3

姓名：黃珺

學(xué)號：1231040207

專業(yè)班級：12電子商務(wù)2班

所屬分院：經(jīng)濟(jì)管理分院

實(shí)踐單位：義烏歐邦電子商務(wù)有限公司

實(shí)踐崗位：客服

實(shí)踐單位指導(dǎo)教師：童成

校內(nèi)指導(dǎo)教師：金麗靜

實(shí)踐日期：20xx年11月1日至20xx年1月25日

一、實(shí)踐概述

在參加學(xué)校10月底安排的招聘會，并經(jīng)歷了面試后，我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底，在義烏歐邦電子商務(wù)有限公司的頂崗實(shí)踐機(jī)會。雖然算不上正式的員工，但我依然會以正式員工的規(guī)定嚴(yán)格要求自己;以實(shí)踐生的心態(tài)努力學(xué)習(xí)，將的自己展現(xiàn)出來!

我實(shí)踐的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務(wù)有限公司，坐落于離飛機(jī)場很近的北苑幸福里電子商務(wù)園區(qū)，義烏歐邦電子商務(wù)有限公司主營愛達(dá)屋空氣凈化器，針對的是中高端空氣凈化器線上市場。面對日益嚴(yán)重的霧霾，甲醛，PM2.5等空氣污染問題，空氣凈化器市場不可謂不寬廣，這給這個(gè)新晉的公司帶來了極大的機(jī)遇;但是看到這個(gè)商機(jī)的人同樣不在少數(shù)，怎樣能在同行中脫引而出，對于這個(gè)新晉的公司是個(gè)極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個(gè)新晉公司的一份子，從上班的第一天開始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機(jī)遇，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。

我實(shí)踐的崗位是可客服一職，對于這個(gè)最簡單的職位，我并沒有小看這個(gè)職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁，客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否，雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗(yàn)，但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠的心，總能打動顧客的。由于歐邦電子商務(wù)有限公司是9月新成立的，產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點(diǎn)，及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢，從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外，還有尋找一些可能對空氣凈化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣凈化器，讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。

二、實(shí)踐過程

在進(jìn)入這個(gè)公司之前，我只能說是聽說過空氣凈化器而已，對于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天，尤為擔(dān)心自己能否勝任這個(gè)公司的客服一職。對于客戶來詢問有關(guān)空氣凈化器方面的問題時(shí)，我也時(shí)常答不上來，總是需要尋求運(yùn)營主管的幫助，才能解決客戶的疑問;面對一些專業(yè)名詞，如“光觸媒”等，我也覺得不知所云，完全不知道該怎么去回答客戶。但在經(jīng)過幾天的研究學(xué)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個(gè)方面，并正慢慢地融入到這個(gè)公司當(dāng)中。

在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個(gè)新的群體當(dāng)中，并與之相處融洽。在人與人的相處過程中，難免會產(chǎn)生矛盾，如何去看待這個(gè)矛盾并解決矛盾值得我們深思，而我始終堅(jiān)信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說，老板要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因?yàn)閭€(gè)人原因，一周只打掃一次，地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因?yàn)樗淮驋?，我也跟著不去打掃，甚至就跟他老死不相往來，這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生，我要打掃的更加干凈，才能讓辦公室看上去更整潔?？傊?，向著“以德報(bào)怨”靠攏就是的與人相處之道。

在生活方面，由于公司臨近飛機(jī)場，每天都能聽到飛機(jī)從頭頂?shù)涂章舆^，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺很壓抑，身心疲憊。每天晚上躺在新的床上，難以入眠，第二天一早又被飛機(jī)的轟鳴吵醒，房間的隔音效果尤其不好，樓道里還時(shí)不時(shí)傳來電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應(yīng)。另外，由于這個(gè)幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的，我們公司又是新成立搬進(jìn)來的，宿舍的設(shè)施也還沒有完善，面對自己每天換下來的衣服，卻沒有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事。不過經(jīng)過一周左右時(shí)間的沉淀，我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏，慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。

熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會志愿者那會，義博會的展期一般都是5天，萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動。前面的5天，每天都是一大早去參展商報(bào)到處，幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會提供的資料，每天都是照著，站到倆腿發(fā)軟，下班后又要走近一個(gè)小時(shí)的路回學(xué)校，那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天，在服務(wù)臺為有問題的采購商、參展商等解決問題，同樣也是每天站著，看著人來人往好不熱鬧，恨自己不能離開崗位也去參觀。

一次短暫的志愿者服務(wù)活動讓我深刻認(rèn)識到生活的不易，以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功，不能做到腳踏實(shí)地卻想要一步登天，那只能是白日做夢。世人總會看到一個(gè)人成功的那面，卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到，一個(gè)短短5天的展會，前期準(zhǔn)備工作竟長達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間，期間展會工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會?；剡^頭來發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營好一家天貓店也不是一件簡單的事，前期準(zhǔn)備必不可少，過程更為枯燥忙碌，結(jié)果卻未必碩果累累，可能只是干癟的稻穗，甚至可能是華而不實(shí)的花。

下面我想談?wù)勗诮齻€(gè)月客服崗位的工作感悟。

首先，對自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說賣打底褲，總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì)，款式如何，有哪幾種顏色，哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器，總得知道各款空氣凈化器的工作原理，是靜電式的還是濾網(wǎng)式的，空氣凈化器有幾層濾網(wǎng)，分別有什么作用等等。若是你不知道這些，又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過一個(gè)理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問，一款空氣凈化器會不會產(chǎn)生臭氧?我就跟他說產(chǎn)生的是活性氧，并不是臭氧，結(jié)果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學(xué)式就是O3，具有強(qiáng)氧化性，所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后，瞬間我就無地自容，有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動!

其次，既然是為他人服務(wù)的崗位，那總得要擺正心態(tài)，端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止，我們的態(tài)度，我們的決定。換言之，心態(tài)決定成敗。所以，我們在做客服的時(shí)候，心態(tài)很重要，你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家，就幾乎能決定這筆生意是否成交，至少會影響到顧客對你的印象進(jìn)而延伸至對咱們整個(gè)店鋪的印象。如若你是抱著一個(gè)積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的，那么他自然而然地會感覺到你的.熱情，你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情，進(jìn)而就會對咱們的店鋪有一個(gè)良好的正面的印象，這樣買家朋友才愿意購買我們的產(chǎn)品，才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買，敷衍了事的態(tài)度，甚至問而不答，那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服，就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對每一位買家朋友。

最后，服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考，將心比心。在服務(wù)于買家的時(shí)候這點(diǎn)也是非常重要，無論是在售前，售中，售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下，如果我是買家，我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息，我想了解他的那些功能;如果我們是買家，如果我選擇了這些產(chǎn)品，我會有哪些擔(dān)心的，怕質(zhì)量問題，還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過程中，售后問題是在所難免，并且都無法回避的問題，一旦碰到了一個(gè)問題單的客戶，我們更要換位思考，將心比心去服務(wù)于他，比如說有個(gè)買家很氣憤，情緒很激動，這個(gè)時(shí)候我們更要冷靜，要耐心去傾聽，而我卻順著性子與其針鋒相對，非要分出了對錯(cuò)，因此引發(fā)了買家對我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時(shí)能夠換個(gè)角度想想如果是我碰到這樣的問題，我會怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會平靜下來，就會更理解我們的買家朋友，從而盡快的幫助買家解決問題。

三、總結(jié)

通過這次的頂崗實(shí)踐，我對客服一職有了更為詳盡而深刻的了解，是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用，也讓我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定差距的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。

通過此次頂崗實(shí)踐，不僅增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離，更是對實(shí)際工作有了一個(gè)新的開始。頂崗實(shí)踐每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過此次頂崗實(shí)踐，我深刻的認(rèn)識到了自身存在的不足。勇氣分為倆種，一種是沖動的勇氣，屬于荷爾蒙，腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣，所以說，了解之后還堅(jiān)信，才是堅(jiān)定。我堅(jiān)信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。

四、致謝

光陰飛逝，時(shí)不待我，似乎方才進(jìn)入大學(xué)的大門，如今頂崗實(shí)踐已近尾聲，說不感慨那必定不是真的!回想頂崗實(shí)踐的三個(gè)月，短暫而美好，這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的財(cái)富。

感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)的機(jī)會;感謝公司老板信任我，給我提供了實(shí)踐的地點(diǎn);感謝同事給我莫大的支持和幫助，讓能夠在最短的時(shí)間適應(yīng)工作的環(huán)境;感謝實(shí)踐老師金麗靜，積極的提醒我們提交實(shí)踐周記，不厭其煩的批改實(shí)踐周記，督促我們認(rèn)真完成實(shí)踐報(bào)告。在以后的工作中，我會不斷學(xué)習(xí)，不斷完善、提高自己，必將不辜負(fù)各位老師的栽培與培養(yǎng)!

崗位實(shí)踐報(bào)告4

體驗(yàn)社會生活，支教掃盲一直都是我的夢想。還記得小的時(shí)候，老師問我的夢想是什么，我還在懵懂的時(shí)候就說：“我要當(dāng)一名優(yōu)秀的教師，為祖國培養(yǎng)人才。”

雖然看上去很盲目，也很草率，但我相信，每一個(gè)人都能明白作為老師是多么的辛苦，同時(shí)又是多么的幸福。辛苦，是因?yàn)樗麄儫o私的付出；而幸福，

則是看著孩子們一天天的成長，羽翼越來越豐滿，最后成為優(yōu)秀的人，為國家，為人民做出貢獻(xiàn)。

這個(gè)寒假我終于實(shí)現(xiàn)了自己的夢想，進(jìn)行社會實(shí)踐活動“支教掃盲”，懷著憧憬和夢想我踏上了實(shí)踐的征程。因?yàn)槲宜幁h(huán)境較為惡劣的緣故，所以一切并不是想象中的那樣美好。

也可以說有點(diǎn)令人失望。本來是可以教很多孩子英語，數(shù)學(xué)，以及物理和化學(xué)，但由于條件有限，最后只留下了一科英語，雖然環(huán)境條件極其惡劣，

只有一小塊黑板，幾張吱吱作響的破舊桌椅，因?yàn)槭嵌?，所以還有爐子，據(jù)說爐子是后來才弄的，我們已經(jīng)算很幸福了。還有孩子們的茫然，

這一切讓我覺得很失望，并且開始有一點(diǎn)懷疑自己了。正當(dāng)我苦惱之時(shí)，我改變了自己的想法，當(dāng)我真正開始上課，面對我的小同學(xué)的時(shí)候，

我深深的被他們的稚嫩打動了，看見那一個(gè)個(gè)小面孔，我心軟了，也心暖了，這使我重燃了信心，我決定和這些稚嫩的孩子們一起渡過這段日子，

真正教會他們東西，讓他們愛上英語，愛上學(xué)習(xí)，并且多的滲透我所知道的知識，讓他們懂得學(xué)習(xí)的重要性。

開始上課了，看著擁擠的孩子們，羞答答的小臉蛋兒，我充滿了斗志，堅(jiān)信只要我付出了，他們就一定會有所收獲。大多數(shù)的孩子都很乖巧，

都能及時(shí)的完成任務(wù)，個(gè)別的幾個(gè)調(diào)皮的孩子，卻是像故意和我作對一樣，每天都不學(xué)習(xí)，打鬧嘻笑，還擾亂課堂紀(jì)律，而且還干擾其他的孩子學(xué)習(xí)，

也有腦袋瓜非常靈的小家伙，故意不聽，卻在我提問和測試時(shí)表現(xiàn)的非常優(yōu)秀；還有的'孩子似乎很認(rèn)真在聽，卻沒有達(dá)到理想的效果?？粗@群稚嫩的小家伙，

不禁讓我想到了還未成熟的自己，曾經(jīng)的求學(xué)經(jīng)歷歷歷在目，依稀可見，看到了他們也就看到了自己。這更讓我明白我任務(wù)有多重，我一定要讓調(diào)皮的小家伙愛上學(xué)習(xí)。

我暗暗思量著，并決定動動小心思，和孩子們斗志斗勇，決定一分高下，當(dāng)然我對自己還是充滿了信心的，并且相信孩子們會明白我的苦心，最后愛上英語，愛上學(xué)習(xí)。

雖然初涉崗位，沒有經(jīng)驗(yàn)，但我會對他們負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對自己負(fù)責(zé)。曾有這么一句話：當(dāng)我們還能為一句話，一首歌，一篇文章感動時(shí)，說明我們的心還是軟的，

崗位實(shí)踐報(bào)告5

一、實(shí)踐基本情況

(一)時(shí)間地點(diǎn)

于 20xx*年 2月 *日到20xx年 *月** 日，我在*****信息技術(shù)有限公司財(cái)務(wù)部部進(jìn)行為期三周的會計(jì)專業(yè)崗位實(shí)踐。

(二)實(shí)踐目的

為加強(qiáng)學(xué)生對所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問題的能力，接受實(shí)際會計(jì)工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實(shí)現(xiàn)學(xué)生接受會計(jì)師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo)，為將來進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)收集第一手資料。

(三)實(shí)踐方式

根據(jù)我們專業(yè)的特點(diǎn)，采取分散實(shí)踐的方式，即由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)踐單位，企業(yè)會計(jì)人員現(xiàn)場指導(dǎo)與教師跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合。我所聯(lián)系的實(shí)踐單位是某某公司。

二、實(shí)踐內(nèi)容

(一)公司概況

進(jìn)入實(shí)踐單位后，根據(jù)實(shí)踐計(jì)劃，首先聽取實(shí)踐單位同志對本單位基本情況的介紹，其次在實(shí)踐單位指導(dǎo)人員的帶領(lǐng)下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內(nèi)容：

企業(yè)發(fā)展簡史及主要經(jīng)營范圍

****信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責(zé)任公司，成立于xx年7月，注冊資金1000萬元。

是一家從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢服務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)與應(yīng)用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務(wù);培訓(xùn)管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務(wù)信息咨詢等業(yè)務(wù)的企業(yè)。

(二)實(shí)踐具體內(nèi)容

剛開始的一個(gè)星期，我只是慢慢了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會計(jì)處理的流程，并做一些簡單的會計(jì)憑證。公司采用的是用友財(cái)務(wù)軟件，剛接觸“用友”這個(gè)財(cái)務(wù)軟件的時(shí)候并不覺得陌生，因?yàn)槲覀冎霸谡n堂上學(xué)過，所以早就對這個(gè)軟件有了初步了解。只要根據(jù)資料輸入有關(guān)的信息就可以了，而且“用友”里面的界面也很清楚明白，所以不會覺得無從下手。

從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是通過財(cái)務(wù)軟件完成。由于公司已經(jīng)有現(xiàn)成的賬套，為了更加熟悉賬套建立的流程，所以我自己利用空閑時(shí)間嘗試重新建一套簡單的虛擬賬套。

建賬流程： 核算項(xiàng)目設(shè)置→幣別設(shè)置→會計(jì)科目設(shè)置→賬套選項(xiàng)設(shè)置→初始化數(shù)據(jù)→啟用賬套;

在對職員的類別設(shè)置時(shí)：系統(tǒng)預(yù)設(shè)類別為“不參與工資核算”，我一時(shí)大意，忘記了對職員類別進(jìn)行定義。所以在錄入工資數(shù)輸出工資表等有關(guān)工資處理工作中，都沒有出現(xiàn)職員。經(jīng)過師傅的解釋，我才知道，必須對職員類別進(jìn)行定義。這是為了在工資核算中將職員按照工資費(fèi)用性質(zhì)進(jìn)行劃分，以便進(jìn)行工資費(fèi)用的分配，職員類別還是進(jìn)行工資分配的依據(jù)。師傅還告訴我，除了注意基礎(chǔ)信息的設(shè)置、企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份，操作員的建立、角色的劃分和權(quán)限的分配等設(shè)置之外。建賬中必須注意以下幾點(diǎn)：

1、類編碼的設(shè)置必須按照要求設(shè)置，直接影響到基礎(chǔ)信息中其相應(yīng)內(nèi)容的編碼級次及每味編碼的位長，如果弄錯(cuò)，很有可能重新建賬套。

2、在“期初余額錄入”時(shí)，字?jǐn)?shù)有些出入，試算老是不平衡，所以花費(fèi)了一些時(shí)間。這讓我更加注意謹(jǐn)慎。

3.另外，大家要注意“客戶往來”不是屬于“應(yīng)收系統(tǒng)”的，是屬于“應(yīng)付系統(tǒng)”的。由于我一時(shí)疏忽，忘記把“應(yīng)付貨款”受控于“供應(yīng)商往來”，到后來期初余額錄入時(shí)借貸方向不對勁了，經(jīng)過王會計(jì)幫忙檢查之后才發(fā)現(xiàn)問題。

學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計(jì)流程，我可以說是真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)

中，細(xì)致地了解公司會計(jì)工作的`全部過程，熟練地掌握了用友財(cái)務(wù)軟件的操作。 以前，我總以為，當(dāng)一名出色的會計(jì)人員，只要自己的會計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng)，掌握了一定的技術(shù)，照蘆葫畫瓢應(yīng)該好了。經(jīng)過了一個(gè)星期的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)，會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐，其它一切都為零，離開操作和實(shí)踐，理論只能成為一種空殼。

6、核對文件效率低下。

7、加強(qiáng)對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

8、帳務(wù)處理還要細(xì)化學(xué)習(xí)。

9、實(shí)踐工作能力低下，不得法。

10、及時(shí)對新會計(jì)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)。

怎么彌補(bǔ)不足呢?首先，結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)總結(jié)。其次，工作中碰上問題要及時(shí)請教他人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡單做起來難，不過我相信我肯定會改變一些的。

愿我們的努力會讓公司的業(yè)績蒸蒸日上，公司規(guī)模發(fā)展更壯大。

崗位實(shí)踐報(bào)告6

實(shí)踐單位：織金縣阿弓鎮(zhèn)以麥小學(xué)

實(shí)踐時(shí)間:xx年2月9日至xx年2月26日共近18天!

實(shí)踐目的:社會實(shí)踐活動已逐步成為了引導(dǎo)、教育和服務(wù)大學(xué)生提高綜合素質(zhì)，增長才干的有效形式，是大學(xué)生了解社會、了解國情、學(xué)習(xí)工農(nóng)，走與實(shí)踐相結(jié)合、與工農(nóng)相結(jié)合道路，失志報(bào)效祖國的重要載體。同時(shí)學(xué)校與學(xué)院也大力的號召大學(xué)生實(shí)踐。和我們自己為提高自身的社會實(shí)踐能力，我們結(jié)合了自己的實(shí)際情況和長久以來的打算，順應(yīng)社會的需求。我參加了“貴州大學(xué)銀鴿志愿者服務(wù)團(tuán)支教”，鍛煉自我，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)!

織金縣阿弓鎮(zhèn)以麥小學(xué)的基本情況:老師七人，在校生97人，在我們開課幾天后學(xué)校的學(xué)生達(dá)到120人左右，開一,三,五,六年級，課桌較差，設(shè)施極不完善，教室共七間，在用教室共四間，操場就一個(gè)簡易的籃球場，其它是泥巴地。體育器材稀少!學(xué)生有些要走一個(gè)多小時(shí)的山路，將近二十多個(gè)同學(xué)中午都不回家吃飯!各方面的情況都很差，但學(xué)生們很懂事!有些學(xué)生是跟爺爺奶奶一起住，有些是與外公外婆住在一起!大部分都是留守兒童!路很難走，坡度很大!本情況:老師七人，在校生97人，開一,三,五,六年級，課桌較差，設(shè)施極不完善，教室共七間，在用教室共四間，操場就

實(shí)踐方法：走訪調(diào)研、組織活動、支援教育

實(shí)踐隊(duì)人員組成：

領(lǐng)隊(duì)：李矣軍 胡芳芳(化工學(xué)院)

隊(duì)員：郭偉 胡丹 龍芳 宋進(jìn)

黃希勇 黃巧 晏光權(quán) 李恒鵬

沈凌屹 梁銀春 徐再鴻

實(shí)踐紀(jì)實(shí)

xx年1月9號下午8點(diǎn)整，我在六枝等我的隊(duì)員們，我知道他們一定很辛苦，由于去織金阿弓要趕客車，從貴陽來最好是坐6081，這是早上6點(diǎn)的火車，他們只能在貴陽火車站熬一夜，在貴州正是最冷的時(shí)候。

xx年1月9號早晨11點(diǎn)鐘，在六枝購買了一點(diǎn)物資我們匆忙的坐上開往阿弓的最后一班車，經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的顛簸，我們在下午兩點(diǎn)鐘左右抵達(dá)目的地以麥小學(xué)。我們帶著大大小小的行李穿過人群，來到了學(xué)校。校長很熱情地招待我們，為我們處理住宿的問題，以后的的幾天我們將住在這里。晚上大家整頓安置好東西，計(jì)劃了未來幾天的事情，帶著旅途的疲憊休息了。

支教記事(一) 日記一：xx年2月10號

今天起了個(gè)大早，開學(xué)第一天，什么都有點(diǎn)陌生。即然有兩個(gè)學(xué)生比我還早，洗漱完畢準(zhǔn)備動員大會!大會上王琪校長的發(fā)言還是很給力的，我們志愿者自我介紹那樣偉大!下午:大家轟轟烈烈的把惟一的一小塊臟兮兮的操場用水沖干凈，抬水有點(diǎn)辛苦!還是有點(diǎn)累下午三年級的第二節(jié)課是我的'，我上的是體育課!我叫大家上講臺在黑板上寫上自己的名字與夢想，但同學(xué)們很害羞，基本上不說話，偶爾有學(xué)生說也只是寥寥幾字:大家好，我叫××!同學(xué)們基本上的夢想都是成為一名老師，少部分同學(xué)希望成為一個(gè)好學(xué)生，有一個(gè)同學(xué)希望成為一名警察為人民服務(wù)，有一個(gè)同學(xué)希望能好好讀書!同學(xué)們的夢想與他們的環(huán)境有很大的關(guān)系!自我介紹完后，我?guī)麄內(nèi)フ娟?duì)，我給他們說我上辦公室去拿羽毛球與一些玩的東西，如果我回來隊(duì)沒有站好就不能完，結(jié)果我回來他們站得好整齊!我都有點(diǎn)覺得是不是他們怕我，也許我有一點(diǎn)嚴(yán)厲了吧

(二)支援教育活動是我們此次實(shí)踐活動的重要內(nèi)容之一，我們決定在孩子們進(jìn)行一些活動，給孩子們編排臨時(shí)課表，給孩子們上課，為他們講一些平時(shí)接觸不到的東西，豐富農(nóng)村孩子的知識面，開闊孩子們的視野。我們在以麥小學(xué)15天的支教時(shí)間里開展了作文大賽、書畫大賽、歌詠大賽、運(yùn)動會、文藝匯演等，讓孩子們見識一些沒有見過的東西，同時(shí)也是為了增強(qiáng)更多的學(xué)生自信心。支援教育期間，我們?yōu)楹⒆觽冮_設(shè)了多門課程，其中音樂、美術(shù)、體育、生物、手工為孩子們平時(shí)基本接觸不到的內(nèi)容，針對情況，我們酌情為這些科目增加了課時(shí)，而英語、語文等科目，由于受當(dāng)?shù)胤窖缘挠绊懀毡榇嬖诎l(fā)音等方面的問題，我們側(cè)重對其糾正。

(三)xx，2，14 晴 今天是情人節(jié)!無感覺，今天印象最深的是去家訪，我和梁銀春去總共家訪四家!總共學(xué)生13人!我們?nèi)ゼ以L甘龍三，他居然叫我在這里教他們了，我說老師和你們一樣也是學(xué)生，也要回去讀書，老師還有幾年才能畢業(yè)!老師還有幾年才能畢業(yè)，老師回去還有許多事情要做!他說畢業(yè)以后來這里教書啊!我說看吧，因?yàn)樾『⒆诱娴牟荒芙o他承諾什么，特別是他對有感情的人說的話會記得特別清楚。所以呢，不能亂承諾!我覺得呢，這里的小孩已經(jīng)不像以前那樣不禮貌，我想是以前學(xué)校老師根本沒有東西借給他們玩，通過我糾正了幾次，現(xiàn)在借東西會先叫老師了 ，情人節(jié)21歲我在織金阿弓以麥小學(xué)支教，有點(diǎn)累，也有點(diǎn)小感動!每天都很高興!一年級的很多小同學(xué)還給我糖吃，真好玩，他們讀書你聲音有多大他們就有多大!一個(gè)感覺，他們讀書聲音太有激情了!很喜歡教一年級!

(四)我們在出發(fā)之前就精心計(jì)劃準(zhǔn)備了有關(guān)支援教育的事項(xiàng)。我們實(shí)踐隊(duì)每位隊(duì)員都針對自己負(fù)責(zé)的課程認(rèn)真準(zhǔn)備了有關(guān)電子課件，積極豐富課堂內(nèi)容;我們還準(zhǔn)備了籃球、羽毛球、跳繩、跳棋、乒乓球等多種體育器材，豐富孩子的活動內(nèi)容;此外，我們還為孩子們準(zhǔn)備了獎(jiǎng)狀、筆記本、鉛筆等文具，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀，鼓勵(lì)孩子們積極參與。

通過一段時(shí)間的實(shí)際課堂經(jīng)歷式教授語各方面的課程，引起孩子們的廣泛興趣，引導(dǎo)學(xué)生積極投入學(xué)習(xí)中。同時(shí)，實(shí)踐隊(duì)隊(duì)達(dá)外界信息，為孩子講述山區(qū)之外的世界，引導(dǎo)孩子們產(chǎn)生對大學(xué)的向往，認(rèn)識到知識能夠改變命運(yùn)，促變命運(yùn)、創(chuàng)造未來美好生活的必要性，從根本改變

(五) xx，2，18 來織金已經(jīng)家近10天了，我感覺我們的教育不夠嚴(yán)格，有點(diǎn)娛樂化了!我有一點(diǎn)不滿意，我自己上課我有點(diǎn)不滿意，學(xué)生多了許多，學(xué)生年齡與知識水平上也有一定的差距，上課有點(diǎn)不好把握。這里的學(xué)生通過這段時(shí)間的家訪，我們發(fā)現(xiàn)這里的學(xué)生有幾家相當(dāng)貧困，但我們的力量真的微不足道!我們能提供的幫助是那樣的渺小，這里的學(xué)生非常懂事，也許這就是他們高于城里的人的財(cái)富!但我又想起了高中老師說的她親身經(jīng)歷的一個(gè)學(xué)生給她說的一句話:“人什么都可以沒有就是不能沒有錢，一個(gè)人什么都可以有就是不能有病”，對于他們我們真的有點(diǎn)傷感，一個(gè)是羅文平，我們的老師去他家家訪的時(shí)候，他可能害怕我們?nèi)ニ壹依?，他怕我們嫌棄他家太簡陋了，早早地就把椅子抬到門前來給我們坐，他父親去世了，我們也不好意思去追問，他說他母親去外面打工了，由于一些顧慮我們沒詳細(xì)問，因?yàn)槲覀儾聹y他母親應(yīng)該是不管他了!他和他爺爺住在一起，有些我們也不好意思詳細(xì)問，怕引起他內(nèi)心的傷痛!畢竟他還只是一個(gè)三年級的學(xué)生，他還要走一個(gè)多小時(shí)的山路來讀書，他給我們的感覺像這個(gè)家的小主人一樣，但他真的太小了!

(六)我自身的不足：有時(shí)上課過于嚴(yán)肅，以至于有時(shí)候想活躍一下班上氣氛都感覺有點(diǎn)別扭!上課的連接跨度有時(shí)有點(diǎn)大，另外一個(gè)原因這里的條件受限，因地制宜啊!我原先打算的是來這里開體育課與數(shù)學(xué)課!但由于是冬天，加上貴州的天氣，基本上每一天都是小雨，這里的可用的操場→一個(gè)簡陋的的籃球場!所以我的備課基本上行不通，對于一年級我開始交他們《三字經(jīng)》，但他們聲音太大，很讓我震撼。的連接跨度有時(shí)有點(diǎn)大，另外一個(gè)原因這里的條件受限，因地制宜啊!實(shí)踐內(nèi)容:我們支教的小學(xué)是以麥小學(xué)，我原先打算的是來這里開體育課與數(shù)學(xué)課!但由于是冬天，加上貴州的天氣，基本上每一天都是小雨，這里的可用的操場→一個(gè)簡陋的的籃球場實(shí)踐總結(jié)

通過前后十五天的社會實(shí)踐活動，我想實(shí)踐隊(duì)的每一位隊(duì)員都會學(xué)到很多東西。

首先大家體會到了深厚的友情。從來自各個(gè)班級、各個(gè)學(xué)院，到相識、熟悉、互相配合、一起工作，這個(gè)過程讓大家享受到了合作的愉快，體會到友誼的可貴，同樣讓大家更進(jìn)一步認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

崗位實(shí)踐報(bào)告7

今年過了個(gè)別樣的暑假，第一次觸摸了工作這個(gè)詞語，第一次讓自己成為了上班族中的一員，第一次感受到了社會的忙碌，也第一次感受到賺錢的艱辛。

暑假我成為了xx市xx區(qū)xx人才服務(wù)有限責(zé)任公司的一名臨時(shí)業(yè)務(wù)員。我的工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：

1。了解企業(yè)的用工情況，爭取讓需要招工的企業(yè)委托我們招聘。

2。招生。公司也是一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，企業(yè)可以委托我們培訓(xùn)。我們也接到了三峽庫區(qū)民就業(yè)雙千工程其中一項(xiàng)培訓(xùn)一千名勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的指標(biāo)。今年是培訓(xùn)50名勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人。我就被分配了招10名培訓(xùn)人員的任務(wù)。其中招生還包括給委托我們招工的企業(yè)招職工，如幫江蘇金壇卿卿針織廠招工。

3。前臺咨詢和整理資料。由于恩緯西照明有限責(zé)任公司委托我們招工，所以求職人員較多。我就臨時(shí)接受了這個(gè)工作。

在工作中我體會感受領(lǐng)悟到了許多。

在工作中我體會到了失敗的辛酸，也感受到了成功的喜悅。拿著江蘇金壇卿卿針織廠的招工簡章和介紹信來到我們高粱鎮(zhèn)政府。我向負(fù)責(zé)勞務(wù)輸出的張鎮(zhèn)長請教是否現(xiàn)在鎮(zhèn)上有剩余勞動力愿外出打工，他就讓我去找社保處問問。來到社保處，我把招工要求一說，結(jié)果這里沒有符合招工要求年齡段的人。通過他們的指點(diǎn)，我又找到了農(nóng)辦主任處。他的話讓我大受挫折，不過也頗受教育?，F(xiàn)在農(nóng)村能夠外出務(wù)工的，大部分都出去了，留下小孩沒人看管，老人沒人照顧，耕地?zé)o人耕。不過迫于生計(jì)，也無賴啊。不過我還得出一個(gè)結(jié)論就是：我們這里沒法幫你招工，農(nóng)辦主任說。由于趙經(jīng)理說這事先不急，給我另外分配了招勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)學(xué)員的事，所以就暫時(shí)擱置下了。不過哪里跌倒，哪里爬起。我就第二次找到農(nóng)辦主任，不過這是是為了招收勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)學(xué)員的事。這次他聽了我的介紹，很支持我們的工作。不過事情可沒這么好辦，光是他支持可不成。我又找到了張鎮(zhèn)長，經(jīng)過一番苦戰(zhàn)，終于拿到了他的`親筆文書，內(nèi)容如下：傳魏東(農(nóng)辦主任)與各村聯(lián)系，是否有愿意參訓(xùn)者，如有請盡量組織。何遠(yuǎn)明 7。24。心中快要成功帶來幸福感油然而升。不過這只是勝利的苗頭。一周之后，經(jīng)過農(nóng)辦主任的辛勤工作，我拿到了培訓(xùn)人員的匯總表，總算成功的解決了。心里的的喜悅之情無法言喻。

在工作中看到了自己某些方面的不足，也看到了自己的價(jià)值。記得去福建亞通塑膠有限責(zé)任公司xx分公司了解用工情況那一次，自己雖是拿到了他們委托我們招聘機(jī)械工，攪拌工的單子?？勺邥r(shí)，一男一女(好象是推銷的)進(jìn)來時(shí)的場景，讓我感到自己是做得多么不得體。 他們一進(jìn)來，那位女士就微笑著并雙手和經(jīng)理握手問好?；叵雱偛抛约?，一張苦瓜臉給人死氣沉沉的感覺。說話聲音又小，讓人覺得自己底氣不足。居然讓那位經(jīng)理一而再的讓我重復(fù)剛才說的話?，F(xiàn)在人們常常提到的要給人好的印象，而我也深知這個(gè)道理可我卻沒有做到?？赡苁且?yàn)樽约旱谝淮纬鰜砉ぷ鞯木壒剩陀悬c(diǎn)拘謹(jǐn)，緊張。而且面對對方提出的我們公司人才庫是什么情況時(shí)，我避開了回答。經(jīng)過這次的教訓(xùn)，我就去更加深入的了解了公司的情況，不至于回答不出對方想了解的且我也應(yīng)該知道的公司的有關(guān)情況。第二次去xx宜化化工有限責(zé)任公司了解用工情況的時(shí)候，就沒那么拘謹(jǐn)，更自信了。也不在害怕對方提出的問題。一促而成的事少之又少，都必須經(jīng)過探索、思考、改進(jìn)，少了磨練是不行的。

在工作中遭到了和人交流時(shí)的冷面孔，也飽嘗了大家共同流汗，相互微笑的甜蜜滋味。不可能人人都會那么友善的對待你的，就算遇到冷面孔也不要讓灰心，爭取讓別人改變對你的態(tài)度才是最重要的。雖然有遭遇冷面孔的不開心，可公司這個(gè)大家庭也會給你慰藉。我們公司在和恩緯西照明有限公司的籃球聯(lián)誼賽中，我感受到了公司的整體之所在，也是一個(gè)大家庭。不管是在場上拼搏的，還是在下面吶喊助威的，都把公司的榮譽(yù)和自己緊緊的綁在一起。當(dāng)勝利的那一刻，大家相互微笑，汗水也不在是咸的而是甜甜的蜜。大家都為這個(gè)集體而自豪著。

雖然這次社會實(shí)踐，不是與專業(yè)知識緊密聯(lián)系的，但它對我是有不可磨滅的作用，從中學(xué)到的東西也會讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識和水平。通過實(shí)踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化。

另外也讓我體會到了，工作不是那么好做的，認(rèn)識到了自己的學(xué)識真的比較淺薄。我們大學(xué)生還是應(yīng)該多放些時(shí)間在學(xué)習(xí)上，只有學(xué)好了基礎(chǔ)知識，掌握好了理論，才能更好的服務(wù)于實(shí)踐，服務(wù)于社會。

希望以后還有更多的機(jī)會，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉，使自己更快地融入到這個(gè)復(fù)雜的社會。

崗位實(shí)踐報(bào)告8

目的：體驗(yàn)生活

形式：深入春運(yùn)期間的乘務(wù)員工作，接觸了解社會

時(shí)間： 20xx年2月2日—20xx年2月22日

地點(diǎn)：廣州-邵陽 廣州—宜昌 兩列列車上

組織者：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)勤工助學(xué)中心

參與者：廣泰臨時(shí)第五組

報(bào)告人：xxx

報(bào)告內(nèi)容：

2月2日凌晨五點(diǎn)多，天空還沉浸在一片墨色之中，這個(gè)城市的大部分人都睡下了，廣州火車站站臺上卻熱鬧如常，隨著站臺的鈴聲響起，準(zhǔn)備上車的人群，預(yù)示著廣泰臨五組31名組員這個(gè)寒假的乘務(wù)員工作拉開帷幕。

本著看雪的初衷，體驗(yàn)生活的名義，乘務(wù)員工作如期如愿開始了。從一開始到最后結(jié)束，身上一直有種沉甸甸的壓力，總覺得回家是件很神圣的任務(wù)，而把回家的人送回家，這個(gè)任務(wù)更富有使命感。對待每一位的乘客，我始終小心翼翼的照看著，盡量微笑，，盡管我其實(shí)不太喜歡微笑，也開始嘗試著笑起來。就在這一次次的微笑中，免不了還是出現(xiàn)了些許的火光擦亮。開始我總會想，我是來做志愿者的，我可以微笑，可以盡量為您服務(wù)，可我不必要忍受您的無理取鬧，所以，按捺不住該有的理智，不免音量提高了些許據(jù)理力爭，所以，有了那兩次算是“我不對”的爭吵，無論如何，乘客是上帝，這是服務(wù)行業(yè)的信條。

第一次是一名乘客放著自己的座位不坐爬上硬臥的二層睡覺，我本抱著商量的念想和他交涉是否能把座位讓給過道上站著的乘客，在我心里，既然站票和有座位的票一樣價(jià)錢，就不該有地位上的重要和稍弱之分，所以，我一視同仁，盡量使雙方利益權(quán)衡。既然這名乘客有了更加舒適的臥鋪可以享受，把座位讓給他們，別讓資源浪費(fèi)了，何樂而不為呢，對他至少在我看來沒啥損失，然而，就是在者損失上出現(xiàn)了分歧，他覺得我霸占了他該有的權(quán)利，他要保留著他的位置。于是，我好聲好氣讓他下來自己坐，過道上那位乘客上去睡，他又覺得自己吃虧了。所以，他開罵了。坦白說，我還真的沉不住氣了，我就高聲“要挾”他二選一，否則叫乘警。

最后的結(jié)果是，他被迫妥協(xié)，過道上的乘客連聲道謝后坐下來。整個(gè)過程，沒人出來為我說過一句話，包括過道上的那名乘客。

這次過后，我想了很多，也逐漸開始調(diào)整自己的心態(tài)，但始終堅(jiān)信這在原則上是正確的，本來也覺得，或許方法錯(cuò)了，可是面對這樣的'情況，似乎我又沒有選擇，為人處事，畢竟還是人生一大課題。問心無愧最重要。

另一次爭吵又是一起原則與變通妥協(xié)的事件。最后一趟車一個(gè)心血來潮，不想坐視不管，堅(jiān)持不讓乘客按照票據(jù)上面的車廂號上車。結(jié)果，我又“錯(cuò)”了。又是個(gè)原則性問題，可是有人總覺得我不會變通。所以，不太愉快的成功不讓那位2號車廂的女士上我們16號車廂，后果是，挫敗感困擾了接下來的整趟車。

這次的實(shí)踐最讓我收益的，我最想好好留念的，依舊還是那個(gè)永恒的主題，為人處事。

車廂確實(shí)是濃縮的社會，或許我遇上的算是典型，不能當(dāng)做廣泛，但至少，這人生百態(tài)，所謂的無所謂的，看得慣的看不慣的，琢磨過后，不同的做法形成了不同的人。

崗位實(shí)踐報(bào)告9

畢業(yè)實(shí)踐是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過實(shí)踐了解社會，接觸實(shí)際，鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律，并通過撰寫實(shí)踐報(bào)告，學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。

在兩個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里，我選擇了了中國移動深圳分公司作為實(shí)踐單位，通過在國企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí)，讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上，使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)踐作出一個(gè)報(bào)告。

很多人都想去看一下，那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢，而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢?帶著這個(gè)好奇心，這個(gè)疑問我走進(jìn)了中國移動深圳分公司的10086客服中心。

20xx年11月2日，我對中移動的客戶服務(wù)中心10086的了解就從開始了!

一、實(shí)踐崗位及實(shí)踐過程

呼入實(shí)踐

前兩個(gè)月我實(shí)踐的崗位是神州行10086客服，接聽客戶電話，提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。

進(jìn)入深圳的第二天就開始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無疑是辛苦而又充實(shí)的，我們班一共28位同事一起跟著移動公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，因?yàn)橐苿拥臉I(yè)務(wù)品種很多，我們要學(xué)習(xí)的東西很多，而且有很多要背的知識點(diǎn)，還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng)，基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練，而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說話，學(xué)會保持良好的聲線，要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑，并且也要學(xué)習(xí)語言技巧，讓客戶信服，接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力，因?yàn)榇蠹叶枷嘈?，只有對業(yè)務(wù)的熟練掌握，才能解決和客戶的問題，才能做好自己的工作，體現(xiàn)實(shí)踐的價(jià)值。

通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓(xùn)過程，我開始正式上線接聽電話了。

剛開始接客戶電話時(shí)特別緊張，口語很多，而且由于業(yè)務(wù)知識的不扎實(shí)，系統(tǒng)操作的不熟練，查詢速度比較慢，很多問題都要求助師兄師姐們，甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶，對我發(fā)泄他們的不滿情緒，客戶的滿意度也比較低。

剛開始，我們都是比較害怕，不夠自信，怕答錯(cuò)，很依賴師兄師姐們，總是在面對問題時(shí)就求助師兄師姐，他們在幫我們解決之后都會和我們說，遇到問題，我們要做的是自己先思考、過濾問題，得出解決方案，而不是一味地依賴他們，我們總有要自己面對問題的一天;對業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉，在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信，讓客戶對你的作答可信度提高，確保你的性。

在接下來的幾個(gè)星期里，我通過不斷的訓(xùn)練來完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長，各項(xiàng)技能也日漸純熟，逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

在這個(gè)暑假的實(shí)踐培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學(xué)會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考，在通話中要保持和客戶的互動，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急，

在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學(xué)會了說話，學(xué)會了去應(yīng)對在接線過程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會了邊聽邊說，學(xué)會了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人，也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。

呼出實(shí)踐

就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí)，我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開始了呼出工作，我又開始學(xué)習(xí)呼出的技能。

呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營銷，它是一個(gè)較新的概念，是指通過使用電話，來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場行為的手法。

我們呼電話給客戶，進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請客戶參加優(yōu)惠活動、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù)，呼出工作的主動性比呼入大得多，但是壓力也大得多。因?yàn)榭蛻魧τ跔I銷總是比較抵觸的，在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，因?yàn)橛行┤擞X得你打擾他了，有些人不信任移動，認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人用戶拒絕你，不理解你甚至罵你時(shí)，我剛開始會比較沮喪，情緒低落，但是后來也馬上調(diào)整好了，因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸?wù)態(tài)度一定要好，不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會的服務(wù)行業(yè)，要是服務(wù)態(tài)度不到位，絕沒人樂意買你的產(chǎn)品，所以只有以積極的心態(tài)面對工作，提高自己的溝通技巧，抓住客戶的心理，讓客戶感受到自己的誠意，體會到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠，客戶才會放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。

因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過呼入以及呼出，所以我成為公司的雙技能員工，在平時(shí)大多數(shù)時(shí)間進(jìn)行呼出，在話務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入，保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對我來說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉，只有了解客戶需要什么樣的幫助，才能夠抓住客戶的心理，將產(chǎn)品營銷出去。

二、實(shí)踐總結(jié)和心得

(一)實(shí)踐總結(jié)

實(shí)踐的.這幾個(gè)月之中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己，憑著對個(gè)人的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求，牢固地掌握了一些專業(yè)知識，工作并學(xué)習(xí)著，工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶的心理，和客戶溝通得越來越好，辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò)，公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定

與此同時(shí)，我自己思想認(rèn)識都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴，以及企業(yè)形象受損，我要時(shí)刻對客戶負(fù)責(zé)，時(shí)刻對自己負(fù)責(zé)，時(shí)刻對公司形象負(fù)責(zé)。

(二)實(shí)踐心得

1、在工作進(jìn)程方面。要提前做好準(zhǔn)備，在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學(xué)歷以及預(yù)計(jì)對方接下來要問的問題，在呼入的時(shí)候能快速解決

客戶問題，在呼出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理，盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長時(shí)間繞用戶轉(zhuǎn)，保持主動性。

2、在電話營銷方面。撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌;盡量不用口頭禪“嗯、這個(gè)、那么”等;讓客戶知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)(如呼GPRS時(shí)，可以對用戶說“以后3G的來臨的來臨，每個(gè)人手機(jī)都可以上網(wǎng)都是通過3G網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，您現(xiàn)在可以提前嘗試”);注意傾聽客戶的話;當(dāng)勸了用戶1至2次不同意時(shí)選擇放棄，以免被用戶投訴;外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求。

3、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助，自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，有利于公司整體發(fā)展，也有利于個(gè)人不了解的知識越來越少。按總體上說公司所有員工是個(gè)大集體，因?yàn)楣緯笕w達(dá)到多少量。目前公司也分組，每一組是一個(gè)團(tuán)體。

三、對實(shí)踐單位建議

毋庸置疑，公司作為一個(gè)國企在很多方面確實(shí)做的不錯(cuò)，以下僅僅是作為一個(gè)員工對公司一點(diǎn)不足做點(diǎn)建議。

1、公司在對新員工這一方面，缺少關(guān)心以及詳細(xì)的知識培訓(xùn)。剛來的新員工，對業(yè)務(wù)知識及專業(yè)術(shù)語了解甚少，就開始正式上線，公司未對員工做一個(gè)系統(tǒng)的知識介紹?？赡苤暗囊慌酥滥氖菍Φ?，哪不對，但另一批人就不知，這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)?？赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤說清楚，及時(shí)關(guān)注新人的動態(tài)。

2、在呼電話方面，撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰，講解優(yōu)惠應(yīng)清晰，那么講解到收取功能費(fèi)也應(yīng)清晰。為了移動用戶對移動業(yè)務(wù)的長期支持，為了外呼中心能長遠(yuǎn)健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時(shí)真正的為客戶著想，對牽涉到收費(fèi)、綁定等要和客戶說明，不能一概而論，含糊帶過。

3在激勵(lì)方面，公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過節(jié)送東西，假期購物卡，獎(jiǎng)金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵(lì)。依然會有員工整天抱怨。建議下班時(shí)間可以了解對方狀況，問候今天是否被用戶罵等等?？梢栽黾影嘟M活動，班組集體出去玩既可以增進(jìn)同事凝聚力，也可以加強(qiáng)內(nèi)部溝通。

四、致謝

實(shí)踐以來，承蒙各位老師的厚愛，師兄師姐們的支持，同學(xué)、朋友們的關(guān)心，讓我更有動力專注于工作中，特此向諸位致以誠摯的謝意。

感謝全體老師傳授給我的理論知識，感謝輔導(dǎo)員的長期以來的關(guān)心與支持!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!

感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問題，提供業(yè)務(wù)支撐，以及在生活方面無微不至的照顧。

感謝我的朋友和同事，在我工作壓力大時(shí)，能給予我安慰，陪我一起度過這段難忘的實(shí)踐期。

崗位實(shí)踐報(bào)告10

20xx年7月，我有幸參加了完小校長崗位教訓(xùn)，通過為期5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。培訓(xùn)結(jié)束以后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)教材，回味各位培訓(xùn)專家的講話內(nèi)容，開學(xué)后，通過在崗實(shí)踐，跟學(xué)校各老前輩的交流，現(xiàn)將工作開展的情況總結(jié)如下：

一、落實(shí)管理制度，創(chuàng)建管理規(guī)范學(xué)校。

我于20xx年7月參加完小校長崗位培訓(xùn)，20xx年9月1日被愛尼山中心學(xué)校任命為愛尼山中心完小校長。到任后組織學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度和教師、班主任、人員考核細(xì)則，以及獎(jiǎng)勵(lì)措施，使各項(xiàng)制度和措施進(jìn)一步具有可操作性，以便在以后工作中有章可循。因?yàn)樾滦抻喌母黜?xiàng)制度、措施、考核細(xì)則，是通過班子會、教工大會討論的切實(shí)可行，通過這些細(xì)節(jié)的執(zhí)行進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)、教師的行為，更加透明地反映出教師工作業(yè)績，實(shí)施中調(diào)動了教師工作的積極性，實(shí)現(xiàn)了多勞多得付出就有回報(bào)。教師比學(xué)趕幫得風(fēng)氣更濃了。學(xué)校氛圍和諧，教師工作積極而務(wù)實(shí)。

二、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升教師整體素質(zhì)。

組織教師學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》《教師“十不準(zhǔn)”》，以及《教師違反“十不準(zhǔn)”的處罰辦法》《新義務(wù)教育法》等相關(guān)內(nèi)容。組織教師積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，全員參與，專人負(fù)責(zé)，積極開展校本培訓(xùn)，達(dá)到學(xué)習(xí)目的。

抓好骨干教師的培養(yǎng)。制定培養(yǎng)目標(biāo)，通過參加骨干班培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核，力求使之不斷提高政治文化素質(zhì)和教學(xué)業(yè)務(wù)水平。理論

和實(shí)踐相結(jié)合，用教育理論來指導(dǎo)聽課、講課、評課、研究課，寫學(xué)習(xí)筆記、心得體會、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)反思，使骨干教師真正豐富知識，獲諸家之長，補(bǔ)自己之短，有效地提高了業(yè)務(wù)能力。運(yùn)用“集中輔導(dǎo)與個(gè)別指導(dǎo)”、“結(jié)對子”等形式注重骨干教師的培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師學(xué)會善于用教育理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，還要學(xué)會善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使之上升為理論，形成自己的風(fēng)格和特色。

三、深入開展德育工作，提高學(xué)生道德素質(zhì)。

1、根據(jù)愛尼山中心學(xué)校德育流程的要求，開展德育主題系列活動，抓住重大節(jié)日和紀(jì)念日，有針對性地對學(xué)生進(jìn)行教育。如，六一國際兒童節(jié)召開了趣味游園活動，教師節(jié)開展“向老師敬禮”的主題班隊(duì)活動等。十月一日藝術(shù)節(jié)，歡慶國慶。

2、結(jié)合時(shí)事組織活動。結(jié)合抗旱救災(zāi)，組織學(xué)生開展“傳真情，獻(xiàn)愛心，”為災(zāi)區(qū)小朋友寄愛心包裹活動，對學(xué)生的心靈進(jìn)行了洗禮。進(jìn)行一次防震逃生演練，通過演練活動培養(yǎng)學(xué)生聽從指揮、團(tuán)結(jié)互助的品德，提高突發(fā)公共事件下的應(yīng)急反應(yīng)能力和自救能力。

3、充分利用學(xué)校板報(bào)、廣播站、主題班隊(duì)會、升旗儀式等宣傳陣地，對學(xué)生進(jìn)行教育。營造校園文化氛圍。

4、認(rèn)真貫徹《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，每天檢查學(xué)生的衛(wèi)生、紀(jì)律等常規(guī)。

四、突出“課堂教學(xué)有效管理”，開展教學(xué)活動。

抓教研促教改，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，全面提高教學(xué)質(zhì)量，是我們的辦學(xué)遵旨。我們首先從常規(guī)教學(xué)抓起，堅(jiān)持周抽查教案，每月集體檢查

教案的作法，倡導(dǎo)集體備課，堅(jiān)持提前一周備課，要求做到“五定，五備，四統(tǒng)一”。即定教研活動時(shí)間，定（備）教研活動內(nèi)容，定中心發(fā)言人，定時(shí)檢查，定期公布成果。同年級同學(xué)科教師在集體備課時(shí)，備教學(xué)內(nèi)容，備學(xué)生實(shí)際，備教法，備學(xué)法，備習(xí)題。在教學(xué)上，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一重點(diǎn)，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一檢測。我們在課堂教學(xué)上進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和探索，把以培養(yǎng)創(chuàng)新和思維能力為主的教學(xué)方法，貫穿于教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)中。把“備”的重點(diǎn)放在對學(xué)生的了解和教材的分析上；把“教”的重點(diǎn)放在學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)上，把“改”的重點(diǎn)放在分層要求、分類提高上，把“導(dǎo)”的重點(diǎn)放在學(xué)生的心理、思維的疏通上；把“考”的重點(diǎn)放在學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上，因材施教，經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都充滿信心，并對每個(gè)學(xué)生的實(shí)際問題，對癥下藥，讓每個(gè)學(xué)生都能愉快學(xué)到知識，都健康成長。

五、樹立“安全第一”的思想，繼續(xù)強(qiáng)化安全教育。

1、學(xué)校始終把安全工作在作為重中之重，每次會議都要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。每月召開一次安全工作會議精神，對校園、教室、辦公室及周遍環(huán)境等進(jìn)行了大的安全排查。每日有記錄，在安全防范上，學(xué)校加強(qiáng)了門衛(wèi)的管理，加強(qiáng)了學(xué)生進(jìn)出校園管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教師二十四小時(shí)值班，學(xué)校無安全事故發(fā)生。

2、全面做好流感預(yù)防工作，及時(shí)有效地采取各項(xiàng)預(yù)防措施，開展流感及春夏季傳染病預(yù)防知識的宣傳教育活動，使師生和家長了解流感等呼吸道傳染病的傳播途徑和預(yù)防方法，強(qiáng)化防范意識，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，控制疫情的`傳播、蔓延，保障廣大師生的身體健康和生命安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。

六、抓好體、衛(wèi)、藝工作，提高學(xué)生身體素質(zhì)。

1、貫徹落實(shí)《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，上好體育課，廣播體操和眼操，冬季利用間操時(shí)間開展了跑步活動，切實(shí)提高了學(xué)生的身體素質(zhì)。

2、我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作，學(xué)校對校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個(gè)教學(xué)班，定時(shí)對教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查，一周一匯總，評出好、中、差等次，對優(yōu)勝班級頒發(fā)流動紅旗。

3、積極組建課外興趣小組，對有特長的學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，每周星期二、四下午最后一節(jié)課為興趣小組活動課，在有經(jīng)驗(yàn)的教師帶領(lǐng)下，組織學(xué)生開展豐富多彩的課外活動。

七、開展校園文化建設(shè)，構(gòu)建特色和諧校園。

“環(huán)境決定成長，細(xì)節(jié)決定成敗”。我校召開專門會議，深入討論，精心設(shè)計(jì)。結(jié)合學(xué)校特點(diǎn)，對校園的文化氛圍進(jìn)行精心營造。投入部分資金，對校園文化進(jìn)行美化。

1、組織教職工、學(xué)生在校園栽花植樹，美化校園。

2、對教學(xué)樓屋頂進(jìn)行防雨處理，對864平方米的教室進(jìn)行改造和修繕。如今的校園面貌可以說是煥然一新。

3、組織各班主任對教室文化、宿舍文化、走廊文化進(jìn)行美化，讓學(xué)生有溫馨的感覺。

九、存在問題

我校有學(xué)生294人，12個(gè)教學(xué)班，在崗教師22名，任務(wù)非常繁重，存在大班，人兼數(shù)職。學(xué)校學(xué)生課間活動場地少，師生及家長強(qiáng)

烈要求增加學(xué)生課間活動面積。

總之，金無足赤，人無完人，在工作中出現(xiàn)難免出現(xiàn)不足，我想經(jīng)過全體師生的不懈努力，我校的辦學(xué)水平和社會信譽(yù)不斷提高。全體教師一定會以高度的使命感，為創(chuàng)建教學(xué)環(huán)境優(yōu)美、教學(xué)質(zhì)量上乘農(nóng)村特色學(xué)校不懈努力！“好風(fēng)憑借力”，相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)懷下，我們愛尼山中心完小的教育會煥發(fā)出勃勃的生機(jī)！

崗位實(shí)踐報(bào)告11

為了了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力；深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。我來到xx公司進(jìn)行實(shí)踐，并擔(dān)任辦公室文員職位，以下是我的實(shí)踐報(bào)告。

一、實(shí)踐時(shí)間

二、實(shí)踐地點(diǎn)

xx公司。

三、崗位介紹

我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xx公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個(gè)多月的時(shí)間，更會在這里認(rèn)識更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識。在公司實(shí)踐期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀(jì)要；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)踐完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會議紀(jì)要；負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；接受其他臨時(shí)工作。

四、實(shí)踐過程

剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要注意工作流程的了解；應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉；人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的'有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。

雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。

盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)踐的時(shí)候我們要努力克服的。

我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)踐期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯(cuò)了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

五、實(shí)踐體會

其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。

學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。

在這段實(shí)踐的時(shí)間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在這個(gè)大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對于我們這些xx的新人來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工，我對自己的未來充滿信心！

崗位實(shí)踐報(bào)告12

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的進(jìn)步，特別是經(jīng)濟(jì)效益觀念的日益強(qiáng)化和“企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心”的提出，對企業(yè)財(cái)會人員的工作要求越來越高，財(cái)會工作不再局限于簡單的記帳、算帳和報(bào)帳，而是充分利用掌握的專業(yè)知識和政策法規(guī)，積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和資本運(yùn)營等方方面面工作，直接或間接為企業(yè)效益化發(fā)揮著越來越重要的作用。財(cái)會人員是企業(yè)不可或缺的，具有特殊身份的管理者之一，在創(chuàng)造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位，真正發(fā)揮著“內(nèi)當(dāng)家”的作用，在對企業(yè)效益的創(chuàng)造過程和結(jié)果進(jìn)行全面核算與監(jiān)督的同時(shí)為企業(yè)直接或間接的創(chuàng)造效益。

一、實(shí)踐的目的

為了更好地將自身的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，提高自己的綜合能力，我參加了會計(jì)的`社會實(shí)踐。通過會計(jì)社會實(shí)踐，使得我系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計(jì)核算的基本程序和具體方法，加強(qiáng)對所學(xué)理論知識的理解、實(shí)際操作的動手能力，提高運(yùn)用會計(jì)基本技能的水平，也是對所學(xué)知識的一個(gè)檢驗(yàn)。通過實(shí)際操作，不僅使得我掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計(jì)工作技能和方法，而且對所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識，最終達(dá)到會計(jì)理論，會計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。

二、實(shí)踐的內(nèi)容

我這次實(shí)踐所涉及的內(nèi)容，主要是會計(jì)業(yè)務(wù)。其操作的要領(lǐng)是：

1、期初建賬：建總賬時(shí)，首先，在見賬時(shí)要有上個(gè)月的資料，根據(jù)余額以及發(fā)生額見賬。

2、審核或填制原始憑證：原始憑證必須具備八大要素。

3、編制記賬憑證：記賬憑證是根據(jù)原始憑證所編寫的。

4、登記日記賬：首先，記入經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間;其次，在摘要欄里記入經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡要說明;然后，在借貸方金額欄里分別記入經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所發(fā)生的金額;另外庫存現(xiàn)金要日清日結(jié)。

5、登記有關(guān)明細(xì)賬：明細(xì)分類賬的登記主要是根據(jù)它所反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，以及實(shí)務(wù)管理的不同要求來設(shè)計(jì)的，明細(xì)分類帳應(yīng)根據(jù)原始憑證或原始憑證總表登記，也可以根據(jù)記賬憑證登記。

6、編制科目匯總表：科目匯總表是根據(jù)丁字賬編制的，在月末結(jié)賬時(shí)，計(jì)算借貸方是否相等。

7、登記總賬：取決于所采用的會計(jì)核算組織程序?？梢灾苯痈鶕?jù)各種記賬憑證逐筆登記，也可以把記賬憑證現(xiàn)匯總，編制成匯總記賬憑證或科目匯總表，再根據(jù)匯總的記賬憑證定期登記。

8、對賬：是會計(jì)核算的一項(xiàng)重要內(nèi)容，簡單說就是在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部登記入賬之后，對賬簿記錄所進(jìn)行的而對工作。

9、結(jié)賬：是在把一定時(shí)期內(nèi)所發(fā)生的全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記入賬的基礎(chǔ)上，按照規(guī)定的方法對該期內(nèi)的賬簿記錄進(jìn)行小結(jié)，結(jié)算出每個(gè)帳戶的本期發(fā)生額和期末余額，并將其余額結(jié)轉(zhuǎn)下期貨轉(zhuǎn)入新賬以及劃出結(jié)賬標(biāo)志的程序與方法。

10、編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告：做到內(nèi)容完整、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確，不得漏報(bào)或者任意取舍。

11、整理歸檔：對所添置的憑證、賬簿和報(bào)表整理，并裝訂成冊。

三、實(shí)踐的總結(jié)

通過這次實(shí)習(xí)，我對會計(jì)工作有了以下更深的了解：

1、關(guān)于會計(jì)報(bào)告：會計(jì)報(bào)告所披露的信息應(yīng)充分反映企業(yè)特定時(shí)期財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果及其相關(guān)信息，以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本會計(jì)準(zhǔn)則》體系所報(bào)告的會計(jì)信息已不能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對信息的要求，(1)現(xiàn)行會計(jì)報(bào)告的形式單一，通過表格數(shù)字化反映，文字說明的內(nèi)容較少;

(2)現(xiàn)行會計(jì)報(bào)告的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)是以歷史價(jià)值為主，而對現(xiàn)行價(jià)值和未來價(jià)值反映不足;

(3)現(xiàn)行會計(jì)報(bào)告的內(nèi)容是以歷史成本和權(quán)責(zé)發(fā)生制原則為基礎(chǔ)，反映歷史的和現(xiàn)在的信息，而缺乏具有預(yù)測性、前瞻性及不確定性的信息，另外，報(bào)告所強(qiáng)調(diào)的是整體內(nèi)容，而對某些專項(xiàng)內(nèi)容披露不夠充分;

(4)現(xiàn)行會計(jì)報(bào)告的結(jié)果是以內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動影響為主，未能充分揭示外部環(huán)境因素對企業(yè)的影響程度;

(5)現(xiàn)行會計(jì)報(bào)告報(bào)送的時(shí)間是以會計(jì)分期假設(shè)為前提，定期報(bào)告，時(shí)效性較差。

崗位實(shí)踐報(bào)告13

社會實(shí)踐是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向崗位的第一步。

一、實(shí)踐目的

會計(jì)是對會計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)就顯得越重要。在校進(jìn)行了對會計(jì)學(xué)原理的學(xué)習(xí)之后，一些會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計(jì)理論知識在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實(shí)際的會計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，假期，我有幸來到xxxxx賓館有限公司財(cái)務(wù)部門進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)踐。通過實(shí)踐，扎實(shí)自己的專業(yè)知識，豐富自己的社會經(jīng)驗(yàn)。

二、具體實(shí)踐情況

在該公司實(shí)踐期間，首先我在第一時(shí)間對該公司進(jìn)行了了解，它的經(jīng)營范圍是為顧客提供住宿和茶餐，所以業(yè)務(wù)熟悉的較快。因而有更多的時(shí)間去熟悉財(cái)務(wù)部門的工作。在前輩的幫助下，熟悉和掌握了該公司財(cái)務(wù)會計(jì)的基本操作流程和財(cái)務(wù)核算過程。我主要采用了“多看、多問、多學(xué)、多悟”四多的方式，基本了解了該公司的整體情況和財(cái)務(wù)會計(jì)概況?！岸嗫础?，即認(rèn)真、仔細(xì)地閱讀、翻看他們以前編制的記帳憑證、登記的帳簿和編制的財(cái)務(wù)報(bào)表?！岸鄦枴?，即在仔細(xì)閱讀過程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)實(shí)踐工作和書本理論知識有差異的地方多多請教老師。“多學(xué)”，即學(xué)習(xí)他們怎樣獨(dú)立地進(jìn)行日常財(cái)務(wù)核算工作，學(xué)習(xí)他們碰到具體問題時(shí)解決問題的方式、方法以及他們對財(cái)務(wù)工作的敬業(yè)精神和職業(yè)操守。“多悟”，即在多看、多問、多學(xué)的基礎(chǔ)上，自己真正體會到了什么，怎樣能合理安排日常財(cái)務(wù)工作，怎樣建立一個(gè)日常工作的好習(xí)慣，使理論與實(shí)踐更好地結(jié)合在一起。

其次，為了對財(cái)務(wù)工作有更加全面的了解，我跟出納人員學(xué)會了如何開支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、每月月底如何根據(jù)銀行對帳單與帳戶進(jìn)行核對，及時(shí)編制調(diào)節(jié)表，向會計(jì)主管學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和財(cái)務(wù)分析。

最后，我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度，對財(cái)務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認(rèn)識。出納的主要職責(zé)包括做好公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納作記錄；建立現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、審核現(xiàn)金收付單據(jù)；積極配合公司開戶銀行做好對帳、報(bào)帳工作；協(xié)助主辦會計(jì)做好各種帳務(wù)處理工作；完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。財(cái)務(wù)經(jīng)理的主要職責(zé)包括定期核算全公司的經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)狀況；組織編制和審核會計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)告；按上級規(guī)定時(shí)限及時(shí)組織編制財(cái)務(wù)各期預(yù)算和結(jié)算；及時(shí)向各級領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)的會計(jì)核算資料；管理好資金出入，及時(shí)做好資金回籠，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)賬、存款，保證開支合理供給；合理調(diào)整內(nèi)部人員，形成一個(gè)科學(xué)的、有層次的人員結(jié)構(gòu)；及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作聯(lián)系，使工作協(xié)調(diào)一致；擬定并推行部門的'行動方針和目標(biāo)等。

三、實(shí)踐的收獲和體會

這次在xxxxx賓館有限公司的社會實(shí)踐，雖然時(shí)間不長，但是收獲頗多。開始認(rèn)為社會實(shí)踐只是走走過場形式一下而已，不會對自己有什么幫助，但事實(shí)上，通過這次實(shí)踐，我有了很深的體會，感覺到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的，在實(shí)踐過程中能主動的請教，虛心的學(xué)習(xí)，學(xué)會了日常財(cái)務(wù)工作的一般流程、盡量把理論知識融入到實(shí)踐中去，使自己的理論知識更上一個(gè)臺階，而且實(shí)踐技能與水平得到提高。在實(shí)踐過程中與該公司領(lǐng)導(dǎo)和一般科室人員相處關(guān)系融洽，學(xué)到了許多在社會中人與人之間相處的方式、方法。鍛煉了自己實(shí)際動手能力和與人交往的能力。為自己今后的就業(yè)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

崗位實(shí)踐報(bào)告14

我的實(shí)習(xí)是從青島開始的。當(dāng)時(shí)我和我的同學(xué)們一起去了青島，在一家服裝廠里面做普工，每天都要檢查很多很多衣服的質(zhì)量，還有就是包裝工作。后來做了一個(gè)月，大家都不滿意工廠里面的環(huán)境和待遇，于是我們又從青島回來。

回來之后，我就進(jìn)了xx電器有限公司，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)了一天之后我就正式開始上班了。之前的工作地點(diǎn)是星力百貨中山店，和張姐一起上班，每天我們要上班6個(gè)半小時(shí)。但是只過了一個(gè)星期，我的業(yè)務(wù)就把我調(diào)整到了貴陽國貿(mào)百貨。我是作為新人去國貿(mào)百貨的，所以一去那里我們就要接受國貿(mào)公司4天的培訓(xùn)，那四天真的很累。培訓(xùn)完后還要上班，不過很充實(shí)。而且最讓我高興的是，我在培訓(xùn)中得了第三名，當(dāng)時(shí)一共有50多個(gè)人參加培訓(xùn)，我的心里好開心啊。國貿(mào)還給我了一個(gè)培訓(xùn)三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的小包。

我在國貿(mào)百貨5f xx電器專柜上班，我們賣的是一款徐靜蕾姐姐代言的智能吸塵掃地機(jī)，xx地寶，當(dāng)然還有一些臥式吸塵器。

這里我想介紹一下地寶。地寶是我們公司自己研究生產(chǎn)的一款智能吸塵器，你買回去之后只需要給它設(shè)定一個(gè)時(shí)間。到時(shí)間以后它就能自己出來打掃衛(wèi)生了，而且當(dāng)它清潔完地面之后沒電了還能自己回去找充電座充電。當(dāng)然，還不只這些，如果你家里有樓梯它也不會從上面掉下來，更棒的是，它比我們?nèi)斯叩匾獟叩酶蓛舳嗔恕?/p>

在這里上班的三個(gè)月里我們完成了國貿(mào)規(guī)定業(yè)績的55%，72%和145%，我的工資也從最初1000多塊錢到最高的2900多。拿到了我出來上班的最高的工資，感覺很有成就感。當(dāng)然這一切和自己的努力是分不開的。

首先，我覺得不論做什么我們都要盡力，盡管我只是一個(gè)導(dǎo)購。我們公司不是特別大的公司，知名度不是很高，所以剛開始的時(shí)候我們的銷售業(yè)績不好，第一個(gè)月下來只賣了8臺。完成了商場業(yè)績的'55%，被開了罰單。銷售不好的原因有很多，比如知名度不高啦，還有就是我的銷售技巧不好。于是我會自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓更多的客戶接受我們的機(jī)器。國貿(mào)這邊管理很嚴(yán)，我也被開了很多罰單。但是我相信我的銷售能力，我對我的對班說：不就是罰單么？我賣一個(gè)最低價(jià)格的機(jī)器，提成都夠他們開一陣子的罰單了。于是雖然不懂賣場的規(guī)矩，但是我也在很賣力的賣機(jī)器。

其次，我想談?wù)勝u場里面和臨柜導(dǎo)購的關(guān)系。我在賣場有很多朋友，當(dāng)然還有主管，國貿(mào)百貨的李主管很喜歡我，所以有的時(shí)候即使我做錯(cuò)了。要被開罰單主管也會開得很輕。我覺得在賣場里面你要賣好東西就得有很多朋友，比如你吃飯去啦，你的臨柜朋友就會幫你看柜。你和主管的關(guān)系處好了，就不會和別人一樣經(jīng)常被開罰單。我有很多朋友，所以當(dāng)?shù)緛砼R的時(shí)候我也不怕煩悶。

最后，我要談?wù)勎易约鹤鲣N售的感受，雖然我是一個(gè)導(dǎo)購，小小的一名導(dǎo)購。但是很多公司的事情我也會幫忙去做，比如送貨到顧客家啊，還有售后的一些服務(wù)啊?？偨Y(jié)了一下，不論做什么事情一定要用心。而且只有付出，才會有收獲。當(dāng)然，我也是這樣做的，xx電器有限公司在貴陽的銷售數(shù)量我一直都是第一，我想這也是我努力的結(jié)果。

崗位實(shí)踐報(bào)告15

通過環(huán)境這次的社環(huán)境會實(shí)踐報(bào)告，讓我學(xué)會了很多東西，我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?，我才漸漸地懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個(gè)人對工作的執(zhí)，堅(jiān)定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。

在實(shí)踐的這段時(shí)間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了，能在這么好的環(huán)境下讀環(huán)境，為以后的工作打下基礎(chǔ)，只是，我覺得個(gè)別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時(shí)間和機(jī)會去好好讀環(huán)境，整天都無所事事，在家里一點(diǎn)事也不會做。是這一次社會實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會，同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。

在實(shí)習(xí)的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對自己產(chǎn)生到了一個(gè)滿意的答案。

原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己，因?yàn)槲铱偸菍ψ约赫f“勇敢點(diǎn)，挫折?怕什么，風(fēng)雨過后一定會有彩虹的”。于是，我便有著一個(gè)堅(jiān)定的`信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信，自己的明天將會更加美好!

社會實(shí)踐心得體會范文

這個(gè)暑期我有幸參加到武漢大學(xué)和湖北美術(shù)學(xué)院攜手組織的“點(diǎn)亮藍(lán)燈關(guān)愛自閉癥兒童”實(shí)踐活動中，有機(jī)會接觸和了解到自閉癥兒童這一特殊的群體。

第一天，當(dāng)我第一次與這些孩子面對面，他們就給我留下了極其深刻的印象。其中，一個(gè)名叫豆豆的男孩時(shí)常控制不了自己的情緒，不停拍打自己的頭部，當(dāng)我看到這一幕，從聽覺和視覺上都能感受到那種疼痛感，可他卻依然不停拍打著，這種狀況和我理解中的沉浸在自己的世界里不跟旁人交流的“自閉癥”相差甚遠(yuǎn)，我認(rèn)識到我需要更準(zhǔn)確的去了解這個(gè)群體。于是，在接下來的這段特殊日子里，我有了更深切的感悟。

在與孩子們一同學(xué)習(xí)、玩耍的這段時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)他們具有一個(gè)共同的特質(zhì)——注意力不易集中，亦或是一旦注意力集中在自己感興趣的事物上就對外界一切不予理睬。譬如，數(shù)學(xué)小天才喻斯理小朋友，當(dāng)他看書時(shí)，旁人無論做什么都無法影響他，這點(diǎn)讓我感到很不可思議，我第一次深刻體會到了“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的境界。他們不善于跟別人溝通，缺乏與其他小朋友的情感接觸，似乎在他們的世界里不存在“好朋友”這個(gè)詞匯。因此，往往是每個(gè)人自己玩自己的，但他們卻能和睦相處，和諧的排隊(duì)、做游戲，孩子們之間的關(guān)系就這樣既矛盾又統(tǒng)一的發(fā)展著。

有時(shí)候，孩子們會重復(fù)著同一句話或者蹦出幾句廣告臺詞，剛開始會覺得他們這樣蠻好玩的，后來才發(fā)現(xiàn)這也是交流障礙的癥狀。在我看來，糾結(jié)同一話題是這群孩子的共性，如果事情沒有達(dá)到他們要求的境界，他們就會一直在內(nèi)心糾結(jié)，并伴隨著哭鬧大發(fā)脾氣。由此，我深切體會到他們的父母真的是非常偉大，為了讓自己的孩子能夠被社會所接受，他們花費(fèi)大量的時(shí)間，耗費(fèi)極大的精力，付出全部的愛，來引導(dǎo)和陪伴他們成長，忍受著別人異樣的眼光，依然不辭勞苦地堅(jiān)持。我堅(jiān)信他們的付出一定會有回報(bào)。

其實(shí)，這群“星星的孩子”在自己的世界里依然光芒閃耀。他們跟同齡孩子一樣喜歡唱歌，只是由于在言語交流方面有一定的障礙，使得他們的音調(diào)與同齡的孩子不太一樣。然而，每個(gè)孩子都有著自己的閃光點(diǎn)：寫得一手好字和畫得一幅中國地圖的余奕林，對奧數(shù)題情有獨(dú)鐘的喻斯理，百靈鳥之稱的吳承昊，乖乖聽媽媽話的余衛(wèi)翔，會吹葫蘆絲和演奏手風(fēng)琴的翰翰，屹立不倒的輪滑王子付光宇，不論面對什么都能保持微笑的周彥亨……還有太多太多，也許這些是他們的天賦，也許是訓(xùn)練了很久的成果，甚至也許這些是他們的癥狀之一，但是我相信命運(yùn)在給這些“星星的孩子”關(guān)上一扇門的同時(shí)一定會開啟一扇窗，這些可愛的孩子們，在他們父母的無盡關(guān)愛下，一定會有更加美好的明天。

第四篇：人事科述職報(bào)告

人事科述職報(bào)告

篇一：人事主管述職報(bào)告

人事主管述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

按照公司XX年干部任命，我有幸擔(dān)任公司綜合管理部副部長，分管公司人力資源工作和日常行政事務(wù)。一年來，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和支持下，我逐漸適應(yīng)了新的崗位，較好的完成了公司相關(guān)工作安排，現(xiàn)就XX年工作完成情況及14年工作計(jì)劃述職匯報(bào)如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議：

一、XX主要工作指標(biāo)完成情況：

招聘工作：全年累計(jì)入職16人，離職62人，解除勞動關(guān)系5人，目前公司在職員工282人。

培訓(xùn)工作：完成公司級培訓(xùn)20次，培訓(xùn)員工468人次，完成部門級培訓(xùn)42次，培訓(xùn)員工899人次，培訓(xùn)計(jì)劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業(yè)焊工20人，核級焊工5人，累計(jì)換證66人次。

考核工作：13年4月起對營銷部、質(zhì)檢科進(jìn)行考核，并舉行干部述職大會一次。

勞資關(guān)系：處理勞動爭議1起，處理12年遺留公傷爭議2起，處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動爭議人員2人，新簽勞動合同16人次，續(xù)簽勞動合同82人次，公司合同簽約率100%，組織員工體檢2次。

行政工作：全年撰寫下發(fā)公司級文件21份，部門級文件24份。

二、XX年工作開展情況：

第一，加強(qiáng)個(gè)人思想道德和專業(yè)技能學(xué)習(xí)，積極提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。在13年的工作生活中，我積極參加公司黨支部的各項(xiàng)活動，不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和

中國夢的重要思想，用黨的先進(jìn)理論武裝自己、發(fā)展自己、壯大自己；另一方面我不斷加強(qiáng)人力資源法務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，促進(jìn)個(gè)人工作不斷向?qū)I(yè)化發(fā)展。

第二，堅(jiān)持“減員增效，效率優(yōu)先”的人力資源工作方針，降低企業(yè)用工成本。XX年公司訂單出現(xiàn)滑坡，員工工作量出現(xiàn)不飽和情況，對此，我始終堅(jiān)持“減員增效，效率優(yōu)先”的原則，對于不合格的員工堅(jiān)決淘汰，對于工作量不飽和的員工進(jìn)行工作加量，對于部分輔助工種堅(jiān)持離職不增人，在保證公司正常運(yùn)營的情況下，勞動用工成本降低%。

第三，拓展招聘渠道，完善公司人員招聘及配置體系，確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用絡(luò)招聘，結(jié)合現(xiàn)場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式，較好的實(shí)現(xiàn)了公司人力資源配置。二是加強(qiáng)員工入職和轉(zhuǎn)正管理，在員工勞動關(guān)系、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行嚴(yán)格控制，對于特殊工種，一律要求進(jìn)行職業(yè)健康體檢，減少用工風(fēng)險(xiǎn)。在員工轉(zhuǎn)正前，全部進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，13年公司雖

只招聘了16人，但呈現(xiàn)出高學(xué)歷、年輕化的形態(tài)，有效補(bǔ)充了公司人力資源隊(duì)伍。

第四，以“團(tuán)隊(duì)建設(shè)、技能發(fā)展”為核心培訓(xùn)目標(biāo)，著重加強(qiáng)對管理團(tuán)隊(duì)的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，在公司內(nèi)部形成了公司-部門-員工三級培訓(xùn)體系，鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)，全面推動公司員工技能提升，為公司發(fā)展打造一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍。

第五，以營銷部、質(zhì)檢科考核工作為試點(diǎn)，結(jié)合干部考核工作，逐步發(fā)展完善公司考核體系。通過一年的考核試點(diǎn)，考核工作在營銷部、質(zhì)檢科已形成常態(tài)，提升了員工的競爭意識和自我監(jiān)督意識，促員工隊(duì)伍工作績效的提升。

第六，以人為本，科學(xué)管理，打造和諧的勞資關(guān)系。13年以來，公司出臺了《關(guān)于實(shí)行上班時(shí)間中途休息的規(guī)定（試行）》，規(guī)定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時(shí)間，有效緩解了員工長時(shí)間工作帶來的疲勞，提高了工作效率和員工滿意度，促進(jìn)了公司和諧勞資關(guān)系的建設(shè)。

第七，積極完善公司管理制度，提升企業(yè)管理水平。在13年的工作中，陸續(xù)撰寫下發(fā)了《就餐管理》《費(fèi)用審批規(guī)定》等7個(gè)管理制度，有效補(bǔ)充了公司的管理體系，提升了公司整體管理水平。

三、13年工作中不足：

13年的工作中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下我雖然

工作中取得了一定的進(jìn)步，但由于自身管理經(jīng)驗(yàn)不足，工作中仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下方面：一是未能建立科學(xué)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，企業(yè)人才造血功能出現(xiàn)功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善，未能完全發(fā)揮人力資源在公司發(fā)展中的引領(lǐng)、促進(jìn)作用。

四、14年工作設(shè)想：充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)性地位，從人員招聘、收入分配、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、中層干部管理、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平。

具體措施：

1.要在分析企業(yè)各級員工的規(guī)模、變動情況的基礎(chǔ)上，做好人員的招聘工作，加強(qiáng)人員招聘時(shí)的前瞻性與預(yù)測能力，滿足公司當(dāng)前及今后一段時(shí)期專業(yè)結(jié)構(gòu)、持證人員數(shù)量、專業(yè)技能人員要求；

2.要強(qiáng)化企業(yè)收入分配管理，調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)保障性薪酬向激勵(lì)性薪酬的轉(zhuǎn)變；

3.要加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)和人才培養(yǎng)，建立以職業(yè)能力為導(dǎo)向、以工作業(yè)績

為支撐的人才評價(jià)體系和基于崗位能力素質(zhì)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，加快員工實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和管理水平提升；

4.要加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理，深化崗位技能學(xué)習(xí)，強(qiáng)

化執(zhí)行力建設(shè)，提升企業(yè)管理素質(zhì)，做好部門的領(lǐng)頭人；

5.要加強(qiáng)員工隊(duì)伍規(guī)劃，拓寬人才成長通道，建立生產(chǎn)一線崗位人員成才機(jī)制，有計(jì)劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領(lǐng)域多崗位輪崗交流，不斷豐富其工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使公司人才的成長處于良性循環(huán)中。

以上是我13年工作匯報(bào)及14年工作設(shè)想，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議，如有不足之處，敬請指正。再次感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心、支持和幫助，謝謝大家！

篇二：人事科科長個(gè)人述職報(bào)告

人事科科長個(gè)人述職報(bào)告

篇一：人事科長述職報(bào)告

xx，本人任人事政工科副科長，主要負(fù)責(zé)協(xié)助安排落實(shí)本關(guān)人事管理、工資福利、政工宣教、保衛(wèi)、黨務(wù)團(tuán)務(wù)、婦女計(jì)生等工作，能夠認(rèn)真貫徹“依法行政、為國把關(guān)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展”的工作方針，嚴(yán)守工作紀(jì)律，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，現(xiàn)將****工作述職

思想上能從嚴(yán)從高要求自己，自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力。年內(nèi)通過組織開展全關(guān)性的思想教育工作，特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)十六大報(bào)告精神和“三個(gè)代表”重要思想，思想認(rèn)識有了較大提高。八月份參加政工干部培訓(xùn)班，充實(shí)了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

一年來，本人堅(jiān)決服從組織安排，切實(shí)擺正位置，不斷探索，不斷總結(jié)，認(rèn)真做好本職工作。年內(nèi)針對本關(guān)人力資源配置的問題做了大量的調(diào)研，補(bǔ)充完善了機(jī)構(gòu)設(shè)置方案并積極向上級反映情況；鑒于今年人員交流較多，本人帶領(lǐng)干部做好了資料整理、檔案移交、安排協(xié)調(diào)等工作；協(xié)助關(guān)科領(lǐng)導(dǎo)抓好全關(guān)的思想政治教育和員工管理工作，以學(xué)習(xí)、研究和宣傳“三個(gè)代表”重要思想為主線，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，特別是針對個(gè)別干部背思想包袱、有士氣低落的情緒等問題，積極與關(guān)科領(lǐng)導(dǎo)商討對策，引導(dǎo)廣大干部振奮精神，積極投入業(yè)務(wù)工作。同時(shí)，本人能夠帶動本科室干部按時(shí)保質(zhì)完成上級職能部門交辦的工作任務(wù)，如人事管理、工資調(diào)整、崗位培訓(xùn)、普法教育、綜合治理、內(nèi)保工作等。九月份，本人在預(yù)產(chǎn)期期

間堅(jiān)持工作，為本關(guān)員工參加總關(guān)歌唱比賽以及授銜儀式做了大量后勤工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，工作得到關(guān)里的肯定。本人在兼顧人事政工日常工作的前提下，積極協(xié)助黨委對各下屬支部實(shí)施管理，舉辦黨務(wù)干部培訓(xùn)班，做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作等，并落實(shí)好婦女、計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作，指導(dǎo)本關(guān)團(tuán)支部開展好組織生活，安排好團(tuán)內(nèi)活動，工會年內(nèi)組織了多次豐富的會員活動，受到了大家的，各項(xiàng)工作均達(dá)到了上級部門和本關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求。

本人能夠不斷增強(qiáng)法制觀念，嚴(yán)格履行職責(zé)，廉潔自律。

對情況復(fù)雜，政策性、敏感性強(qiáng)的問題，能夠加強(qiáng)請示匯報(bào)，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況。能切實(shí)按要求對科內(nèi)工作人員進(jìn)行依法行政、廉政勤政的教育，堅(jiān)持經(jīng)常性的理論學(xué)習(xí)，平時(shí)注意加強(qiáng)科室管理，能夠嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。

本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認(rèn)為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，一年來應(yīng)付事務(wù)性的日常工作較多，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)；今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。

篇二：人事科述職報(bào)告

一、思想和學(xué)習(xí)方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“xxxx”重要思想和黨的xx大精神，積極參加場黨政組織的政治活動，能針對辦公室和人事科工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“xxxx”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的

宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。

二、業(yè)務(wù)工作方面

(一)人事工作方面

1、完成了各有關(guān)部門報(bào)表的填報(bào)工作。

2、完成了事業(yè)單位法人證書年檢工作。

3、完成了職工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等保險(xiǎn)的送審工作。

4、完成了工資基金的數(shù)據(jù)交換及工資基金的管理工作。

5、及時(shí)為到退休時(shí)間的職工辦理了退休手續(xù)。

6、探視生病住院的職工，為病故職工及家屬落實(shí)好待遇。

7、協(xié)調(diào)解決職工醫(yī)療事故。

8、完成職工調(diào)資及晉級工作。

9、接待來訪職工，化解矛盾。

(二)行政辦公室工作方面

1、草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。

2、認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作。

3、及時(shí)傳達(dá)貫徹有關(guān)會議、文件、批示精神。

4、承辦各種會議的會務(wù)、接待、聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)內(nèi)外。

5、收發(fā)文管理。

6、文書檔案歸檔及檔案室管理工作。

7、車輛管理工作。

三、廉潔自律方面

嚴(yán)格按照上級關(guān)于廉潔自律的要求約束自己的一言一行。在0*年中，按照黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊要求，自

覺貫徹落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督條例。

四、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余;二是有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十

分到位。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司創(chuàng)建和諧單位，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。首頁12尾頁

篇三：人事科述職報(bào)告

人事科述職報(bào)告

一、思想和學(xué)習(xí)方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“xxxx”重要思想和黨的xx大精神，積極參加場黨政組織的政治活動，能針對辦公室和人事科工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“xxxx”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職

工作。

二、業(yè)務(wù)工作方面

（一）人事工作方面

1、完成了各有關(guān)部門報(bào)表的填報(bào)工作。

2、完成了事業(yè)單位法人證書年檢工作。

3、完成了職工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等保險(xiǎn)的送審工作。

4、完成了工資基金的數(shù)據(jù)交換及工資基金的管理工作。

5、及時(shí)為到退休時(shí)間的職工辦理了退休手續(xù)。

6、探視生病住院的職工，為病故職工及家屬落實(shí)好待遇。

7、協(xié)調(diào)解決職工醫(yī)療事故。

8、完成職工調(diào)資及晉級工作。

9、接待來訪職工，化解矛盾。

（二）行政辦公室工作方面

篇四：人事科述職報(bào)告

人事科述職報(bào)告

一、思想和學(xué)習(xí)方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“xxxx”重要思想和黨的xx大精神，積極參加場黨政組織的政治活動，能針對辦公室和人事科工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“xxxx”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力

量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。

二、業(yè)務(wù)工作方面

（一）人事工作方面

1、完成了各有關(guān)部門報(bào)表的填報(bào)工作。

2、完成了事業(yè)單位法人證書年檢工作。

3、完成了職工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等保險(xiǎn)的送審工作。

4、完成了工資基金的數(shù)據(jù)交換及工資基金的管理工作。

5、及時(shí)為到退休時(shí)間的職工辦理了退休手續(xù)。

6、探視生病住院的職工，為病故職工及家屬落實(shí)好待遇。

7、協(xié)調(diào)解決職工醫(yī)療事故。

8、完成職工調(diào)資及晉級工作。

9、接待來訪職工，化解矛盾。

（二）行政辦公室工作方面

1、草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。

2、認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作。

3、及時(shí)傳達(dá)貫徹有關(guān)會議、文件、批示精神。

4、承辦各種會議的會務(wù)、接待、聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)內(nèi)外。

5、收發(fā)文管理。

6、文書檔案歸檔及檔案室管理工作。

5、車輛管理工作。

三、廉潔自律方面

篇五：人事科述職報(bào)告

人事科述職報(bào)告

一、思想和學(xué)習(xí)方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“[xxxxx]x”重要思想和黨的xx大精神，積極參加場黨政組織的政治活動，能針對辦公室和人事科工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“[xxxxx]x”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。

二、業(yè)務(wù)工作方面

（一）人事工作方面

1、完成了各有關(guān)部門報(bào)表的填報(bào)工作。

2、完成了事業(yè)單位法人證書年檢工作。

3、完成了職工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等保險(xiǎn)

的送審工作。

4、完成了工資基金的數(shù)據(jù)交換及工資基金的管理工作。

5、及時(shí)為到退休時(shí)間的職工辦理了退休手續(xù)。

6、探視生病住院的職工，為病故職工及家屬落實(shí)好待遇。

7、協(xié)調(diào)解決職工醫(yī)療事故。

8、完成職工調(diào)資及晉級工作。

9、接待來訪職工，化解矛盾。

（二）行政辦公室工作方面

1、草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。

2、認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作。

3、及時(shí)傳達(dá)貫徹有關(guān)會議、文件、批示精神。

4、承辦各種會議的會務(wù)、接待、聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)內(nèi)外。

5、收發(fā)文管理。

6、文書檔案歸檔及檔案室管理工作。

5、車輛管理工作。

三、廉潔自律方面

嚴(yán)格按照上級關(guān)于廉潔自律的要求約束自己的一言一行。在0*年中，按照黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊要求，自覺貫徹落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督條例。

四、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余；二是有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司創(chuàng)建和諧單位，為公司

經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量

篇六：人事工作述職報(bào)告

述職報(bào)告

XX年7月14日，帶著一份熱愛和激情我進(jìn)入xx公司并任職人事行政員。雖然僅有短短的一年多時(shí)間，但是卻經(jīng)歷了xx公司快速發(fā)展并穩(wěn)步向前的過程，這個(gè)過程是苦但也是快樂的。

由于我本身學(xué)習(xí)的不是人力資源，所以對于人事行政方面我是一個(gè)“門外漢” ,但是通過自己的努力、xxx經(jīng)理的幫助、xx的培養(yǎng)和總部相關(guān)職能部門的指導(dǎo)，我現(xiàn)在能夠熟練的掌握自己的本職工作，并且有能力也有信心做好人事行政工作。

一、對于人事管理工作，我總結(jié)概括為辦理員工入、離職管理、檔案管理、勞動紀(jì)律、績效管理、薪酬管理、保險(xiǎn)

繳納和培訓(xùn)等工作。

1、妥善辦理員工的入、離職手續(xù)，勞動合同的簽訂、檔案的管理工作。嚴(yán)格遵守總部制度的同時(shí)建立了一套具有xx特色的管理制度。使xx公司不論是新員工入司和老員工離職都未發(fā)生過一起勞動糾紛。

2、負(fù)責(zé)員工考勤、勞動紀(jì)律及各類假期管理工作。做到公正、公平、公開登記考勤，要求員工遵守勞動紀(jì)律，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的最高境界修養(yǎng)，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的奠基石。

3、做好員工的薪酬績效，真正起到鼓勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)的目的。這也是人事工作的重點(diǎn)之一。要求做工作中的有心人，記錄員工平時(shí)工作表現(xiàn)、關(guān)心員工日常生活、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)公平公正的做好績效工作，加強(qiáng)員工的歸屬感。

4、薪酬管理——人力資源重要的版塊，解決員工工作保障。濱海投資嚴(yán)格的薪酬管理制度，讓我大費(fèi)苦心。在經(jīng)歷了入職前幾個(gè)月工資整改單的教訓(xùn)后，充分理解薪酬管理制度，做好員工考勤核對、績效評定，確保工資每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)放，為出現(xiàn)大的差錯(cuò)。

5、加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是員工培訓(xùn)，尤其對于我們這樣的高危行業(yè)。公司的培訓(xùn)一是遵照執(zhí)行每年的培訓(xùn)計(jì)劃，二是參加對外的培訓(xùn)。在此期間，積極做好本部門的培訓(xùn)教程及配合各部門做培訓(xùn)的相關(guān)準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的員

工培訓(xùn)制度。

二、對于行政管理工作，這是一個(gè)溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)四方的樞紐工作，是匯集各個(gè)部門朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。

面對繁碎瑣雜的事務(wù)性工作，有的人面對困難退縮了，有的人面對困難迎刃而上，我屬于后者。努力強(qiáng)化自我工作意識、注重加大工作節(jié)奏、提高工作效率。

1、做好協(xié)調(diào)工作，作為辦公協(xié)調(diào)的綜合部門。提高管理效率，保

證及時(shí)的上傳下達(dá)，配合領(lǐng)導(dǎo)督促各部門的工作，防止員工“竊取薪資”，時(shí)刻以公司利益為核心，使xx公司在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，成功實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

2、抓好公司的后勤福利、企業(yè)管理的日常工作。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)審

批流程，積極組織落實(shí)辦公用品和員工日常用品的采購工作、聯(lián)系辦公設(shè)備維修管理等工作。

3、詳細(xì)劃分員工衛(wèi)生區(qū)并責(zé)任到人，保持良好的站容站貌。

4、對于突發(fā)事情的處理。能夠及時(shí)的“沖上去”，并在第一時(shí)間

告訴相關(guān)負(fù)責(zé)人。

相信團(tuán)隊(duì)中一些人學(xué)習(xí)了、創(chuàng)新了，一定會帶動一部分人行動起來。我說的都是工作的點(diǎn)和滴，辦公室的工作僅僅

是這樣的瑣和雜，但又是這樣的不可或缺！

以上的成績是與總部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的，是與高總的正確指導(dǎo)分不開的，我要牢固樹立“服務(wù)到位、樂于奉獻(xiàn)”的服務(wù)意識。最后，我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我發(fā)揮的平臺,感謝高總對我的指導(dǎo)、批評和歷練，讓我一步一步成長！在接下來的工作中，我要真正做到讓領(lǐng)導(dǎo)舒服，員工舒服，家人舒服，政府舒服，用戶舒服，爭取更大的成功，交一份讓領(lǐng)導(dǎo)更滿意的答卷，為安新公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！

xx公司人事員：xx

篇七：人事科長個(gè)人述職報(bào)告范文 兩篇

人事科長個(gè)人述職報(bào)告范文 兩篇

述職報(bào)告是指各級各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績、缺點(diǎn)問題、設(shè)想，進(jìn)行自我回顧、評估、鑒定的書面報(bào)告。

篇一：

本人任人事政工科副科長，主要負(fù)責(zé)協(xié)助安排落實(shí)本關(guān)人事管理、工資福利、政工宣教、保衛(wèi)、黨務(wù)團(tuán)務(wù)、婦女計(jì)生等工作，能夠認(rèn)真貫徹“依法行政、為國把關(guān)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展”的工作方針，嚴(yán)守工作紀(jì)律，發(fā)揮自己在本職崗

位上應(yīng)有的作用，現(xiàn)將****工作述職

思想上能從嚴(yán)從高要求自己，自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力。年內(nèi)通過組織開展全關(guān)性的思想教育工作，特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)十六大報(bào)告精神和“三個(gè)代表”重要思想，思想認(rèn)識有了較大提高。八月份參加政工干部培訓(xùn)班，充實(shí)了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

一年來，本人堅(jiān)決服從組織安排，切實(shí)擺正位置，不斷探索，不斷總結(jié)，認(rèn)真做好本職工作。年內(nèi)針對本關(guān)人力資源配置的問題做了大量的調(diào)研，補(bǔ)充完善了機(jī)構(gòu)設(shè)置方案并積極向上級反映情況;鑒于今年人員交流較多，本人帶領(lǐng)干部做好了資料整理、檔案移交、安排協(xié)調(diào)等工作;協(xié)助關(guān)科領(lǐng)導(dǎo)抓好全關(guān)的思想政治教育和員工管理工作，以學(xué)習(xí)、研究和宣傳“三個(gè)代表”重要思想為主線，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，特別是針對個(gè)別干部背思想包袱、有士氣低落的情緒等問題，積極與關(guān)科領(lǐng)導(dǎo)商討對策，引導(dǎo)廣大干部振奮精神，積極投入業(yè)務(wù)工作。同時(shí)，本人能夠帶動本科室干部按時(shí)保質(zhì)完成上級職能部門交辦的工作任務(wù)，如人事管理、工資調(diào)整、崗位培訓(xùn)、普法教育、綜合治理、內(nèi)保工作等。九月份，本人在預(yù)產(chǎn)期期間堅(jiān)持工作，為本關(guān)員工參加總關(guān)歌唱比賽以及授銜儀式做了大量后勤工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，工作得到關(guān)里的肯定。本人在兼顧人

事政工日常工作的前提下，積極協(xié)助黨委對各下屬支部實(shí)施管理，舉辦黨務(wù)干部培訓(xùn)班，做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作等，并落實(shí)好婦女、計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作，指導(dǎo)本關(guān)團(tuán)支部開展好組織生活，安排好團(tuán)內(nèi)活動，工會年內(nèi)組織了多次豐富的會員活動，受到了大家的，各項(xiàng)工作均達(dá)到了上級部門和本關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求。

本人能夠不斷增強(qiáng)法制觀念，嚴(yán)格履行職責(zé)，廉潔自律。對情況復(fù)雜，政策性、敏感性強(qiáng)的問題，能夠加強(qiáng)請示匯報(bào)，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況。能切實(shí)按要求對科內(nèi)工作人員進(jìn)行依法行政、廉政勤政的教育，堅(jiān)持經(jīng)常性的理論學(xué)習(xí)，平時(shí)注意加強(qiáng)科室管理，能夠嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。

本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認(rèn)為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，一年來應(yīng)付事務(wù)性的日常工作較多，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。

篇二:

一年來，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)全體同志的關(guān)心幫助下，本人堅(jiān)持以黨的十七大精神為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞市局黨組的中心工作和人事政工科年初制定的工作目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)情況述職如下：

一、深化學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平

新的崗位，對我提出了更高的要求。一年來，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首要位置，把提升自身的綜合素質(zhì)作為適應(yīng)新崗位的當(dāng)務(wù)之急。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)xx在十七大上作的報(bào)告，使我對踐行樹立科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)社會主義和諧社會等黨在社會主義實(shí)踐中總結(jié)出的新理論、新觀點(diǎn)有了更深層次的認(rèn)識和理解，對指導(dǎo)今后的工作奠定了身后的理論基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)組工業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作監(jiān)督檢查辦法》、《公務(wù)員考核規(guī)定》等一系列法律法規(guī)和組織人事工作政策以及有關(guān)工資福利、干部隊(duì)伍建設(shè)、基層教育、離退休政策等方面的各項(xiàng)規(guī)定，在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)知識，適應(yīng)新崗位的基本要求。

二、恪盡職守，努力展現(xiàn)一流的工作業(yè)績和精神面貌

新的職責(zé)，給我增添了奮發(fā)向前的動力。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)的工作態(tài)度，勤懇努力，盡職盡責(zé)，保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，研究分析了系統(tǒng)班子建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問題，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，起草了《關(guān)于在全市系統(tǒng)開展“四好班子”建設(shè)的實(shí)施方案》，對開展“四好班子”創(chuàng)建活動的目標(biāo)、意義、方法和步驟都提出了具體

要求，是近期全市系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)工作的總體規(guī)劃。參與了縣級局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的交流、調(diào)整工作。起草了《關(guān)于全市工商行政管理系統(tǒng)科級干部最高任職年齡的規(guī)定》，明確了系統(tǒng)內(nèi)科級干部、工商所長、指導(dǎo)員的最高任職年齡，盤活了基層干部職務(wù)晉升的正常機(jī)制。二是組織了全市系統(tǒng)工資套改和非公務(wù)員定編定崗工作。起草了符合我市系統(tǒng)實(shí)際的《實(shí)施方案》，明確了全市系統(tǒng)非公務(wù)員定編定崗的人員范圍、基本原則、方法步驟和時(shí)限要求，經(jīng)過摸清人員底數(shù)、核實(shí)身份和省局核實(shí)人員名單等工作，于6月7至8日完成了全部人員的選崗定崗工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，選擇機(jī)關(guān)工勤崗位157人，事業(yè)單位管理崗位609人，事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位16人，事業(yè)單位工勤118崗位人。三是認(rèn)真細(xì)致地做好公務(wù)員考錄工作。按照省工商局的統(tǒng)一部署，在市人事局的積極配合下，精心組織，周密安排，嚴(yán)格政策，扎實(shí)工作，圓滿地完成了招考國家公務(wù)員的報(bào)名、現(xiàn)場認(rèn)定、資格審查、體檢和政審等各項(xiàng)工作。四是進(jìn)一步規(guī)范了市局機(jī)關(guān)的津貼補(bǔ)貼和通訊補(bǔ)貼。嚴(yán)格按照市人事局、市財(cái)政局《關(guān)于市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位規(guī)范調(diào)整津貼補(bǔ)貼有關(guān)問題的通知》和《**市市級機(jī)關(guān)公務(wù)通訊費(fèi)用管理改革暫行辦法》的規(guī)定，自今年1月起為機(jī)關(guān)干部職工規(guī)范調(diào)整了各項(xiàng)津貼補(bǔ)貼并發(fā)放了公務(wù)通訊費(fèi)，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)人員的福利待遇，充分調(diào)動了大家的工作積極性。五是堅(jiān)持實(shí)事求是，嚴(yán)

格統(tǒng)計(jì)工作，為全市工商系統(tǒng)財(cái)政體制改革奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。認(rèn)真完成了全市系統(tǒng)人員編制和工資情況、未上劃機(jī)構(gòu)和未上劃人員個(gè)協(xié)秘書、津貼補(bǔ)貼項(xiàng)目等省局部署的統(tǒng)計(jì)任務(wù)，全面摸清了全市系統(tǒng)各類人員數(shù)目、工資情況、進(jìn)入方式等基本信息，為在財(cái)政體制改革中爭取有利的財(cái)政政策提供了翔實(shí)的資料。

三、擺正位置，努力營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)和內(nèi)和外順的工作環(huán)境

在工作中，我始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)和其他同事，能夠自覺擺正位置，履行好自己的職責(zé)，積極為做好本科室的工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，做到工作到位不越位，敢于負(fù)責(zé)不推諉，為科長當(dāng)好參謀、做好配角，工作上與其他同志密切配合，分工不分家，互相支持，互相幫助，形成了一個(gè)相互支持、相互理解、相互補(bǔ)臺的良好局面。在與機(jī)關(guān)其他科室配合上，能夠始終從大局出發(fā)，主動進(jìn)行協(xié)調(diào)，向有關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)好、溝通好，爭取關(guān)心和幫助，共同把工作做好。

注：

篇八：人事專員述職報(bào)告

述職報(bào)告 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我叫XXX，于XX年3月30日入職，擔(dān)任公司人

事助理一職。轉(zhuǎn)眼我進(jìn)入已經(jīng)兩個(gè)多月了,進(jìn)入公司期間我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我很快熟悉工作內(nèi)容、進(jìn)入工作角色，能夠獨(dú)立完成本職工作，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，下面就我入職兩個(gè)多月以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié)：

我所在的崗位是人事助理，主要負(fù)責(zé)工作有以下幾部分：

1、員工勞動關(guān)系，首先是公司所有員工的檔案的管理，人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個(gè)人工作履歷。我的工作是以個(gè)人為單位收集并整理檔案相關(guān)資料，集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。其次是每個(gè)月入職、離職員工勞動關(guān)系的建立和解除，按時(shí)到勞動部門進(jìn)行勞動合同備案和解除，同時(shí)負(fù)責(zé)在職員工的勞動合同到期后的續(xù)簽等事宜。

2、社會保險(xiǎn)，每月按照人社系統(tǒng)的統(tǒng)一要求，對公司員工社保、醫(yī)保新增和減少人員進(jìn)行上報(bào)，及時(shí)更新，同時(shí)準(zhǔn)備公司員工的社會保險(xiǎn)費(fèi)用繳納的相關(guān)材料，到社保醫(yī)、保窗口進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理，及時(shí)將社保、醫(yī)保核定單返回公司進(jìn)行后續(xù)工作。

3、工傷工作，員工在職期間發(fā)生工傷事故，負(fù)責(zé)工傷的申報(bào)，傷殘等級鑒定申報(bào)和后期醫(yī)療費(fèi)用核銷及傷殘賠付費(fèi)用的辦理工作。

4、培訓(xùn)工作，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各部門及下屬子公司每月培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況，并且對每月的培

訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，同時(shí)

作出企管部培訓(xùn)計(jì)劃。

結(jié)合工作實(shí)際，在以后的工作中我繼續(xù)加強(qiáng)人力資源知識、勞動法規(guī)以及政策性知識的學(xué)習(xí)，建立危機(jī)意識，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，以積極進(jìn)取的狀態(tài)為公司更好的服務(wù)。以上是我近兩個(gè)月以來工作情況的總結(jié)，在工作中難免存在不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。XX匯報(bào)人：ＸＸＸ 年Ｘ月Ｘ日

第五篇：人事科述職報(bào)告

一、思想和學(xué)習(xí)方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加場黨政組織的政治活動，能針對辦公室和人事科工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，以指導(dǎo)自己的工作，人事科述職報(bào)告。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。

二、業(yè)務(wù)工作方面

（一）人事工作方面

1、完成了各有關(guān)部門報(bào)表的填報(bào)工作。

2、完成了事業(yè)單位法人證書年檢工作。

3、完成了職工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等保險(xiǎn)的送審工作。

4、完成了工資基金的數(shù)據(jù)交換及工資基金的管理工作，述職報(bào)告《人事科述職報(bào)告》。

5、及時(shí)為到退休時(shí)間的職工辦理了退休手續(xù)。

6、探視生病住院的職工，為病故職工及家屬落實(shí)好待遇。

7、協(xié)調(diào)解決職工醫(yī)療事故。

8、完成職工調(diào)資及晉級工作。

9、接待來訪職工，化解矛盾。

（二）行政辦公室工作方面

1、草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。

2、認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作。

3、及時(shí)傳達(dá)貫徹有關(guān)會議、文件、批示精神。

4、承辦各種會議的會務(wù)、接待、聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)內(nèi)外。

5、收發(fā)文管理。

6、文書檔案歸檔及檔案室管理工作。

5、車輛管理工作。

三、廉潔自律方面

嚴(yán)格按照上級關(guān)于廉潔自律的要求約束自己的一言一行。在0*年中，按照黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊要求，自覺貫徹落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督條例。

四、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余；二是有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司創(chuàng)建和諧單位，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。