第一篇：XX年寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告格式

XX年寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告格式范文

一、概述：

近年來(lái)，隨著改革開放和“科教興國(guó)”方略的實(shí)施，我國(guó)農(nóng)村中小學(xué)所取得的成績(jī)是眾所周知，有目共睹的。特別是黨的十七大以后，我國(guó)農(nóng)村教育事業(yè)駛?cè)肓擞趾糜挚炜茖W(xué)發(fā)展的健康軌道。

目前，在我國(guó)農(nóng)村普遍實(shí)施了根本意義上的九年義務(wù)教育免費(fèi)機(jī)制，不僅鞏固和加強(qiáng)了農(nóng)村義務(wù)教育“普九”成果，同時(shí)還促進(jìn)了社會(huì)主義新農(nóng)村與和諧社會(huì)的創(chuàng)建進(jìn)程。

然而，由于受傳統(tǒng)教育的束縛和影響，長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)農(nóng)村教育結(jié)構(gòu)單一，職業(yè)教育和成人教育薄弱，應(yīng)試教育積重難返，一些地方往往把升學(xué)率作為評(píng)價(jià)教育工作近乎唯一的目標(biāo)，致使農(nóng)村教育與當(dāng)?shù)厣a(chǎn)和群眾生活脫節(jié)，忽略了學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力培養(yǎng)。長(zhǎng)此以往，必將影響國(guó)民整體素質(zhì)的提高。

農(nóng)村中小學(xué)教育所存在的一系列問(wèn)題逐步浮出水面，并且已經(jīng)成為制約我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的巨大障礙。為此，筆者對(duì)所在的濱州市濱城區(qū)堡集鎮(zhèn)農(nóng)村義務(wù)教育現(xiàn)狀進(jìn)行了較為深入的調(diào)查。

二、調(diào)查方式

我們選擇了訪談和問(wèn)卷相結(jié)合的調(diào)查方式。問(wèn)卷式調(diào)查用于收集標(biāo)準(zhǔn)化的定量資料，訪談式調(diào)查用于收集非標(biāo)準(zhǔn)化的無(wú)結(jié)構(gòu)的定性資料。

通過(guò)調(diào)查，得到豐富的、個(gè)性化的信息。然后經(jīng)過(guò)歸納、分析、綜合、整理，得出帶有規(guī)律性的結(jié)論。本次調(diào)查我們重點(diǎn)采用訪談法，正是想通過(guò)這種面對(duì)面的交談的方式，探詢我鎮(zhèn)農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀，共謀改進(jìn)我鎮(zhèn)義務(wù)教育的大計(jì)。

在訪談人群選擇上，我們依據(jù)典型性、廣泛性原則，采取發(fā)散的方式，尋找可以影響到鄉(xiāng)村義務(wù)教育的各大主體，分別和一部分學(xué)生、教師、家長(zhǎng)等進(jìn)行了訪談。

三、農(nóng)村中小學(xué)教育現(xiàn)狀及成因分析：

通過(guò)訪談和問(wèn)卷調(diào)查，經(jīng)過(guò)分析整理，我們概括出了我鎮(zhèn)義務(wù)教育的現(xiàn)狀如下：

現(xiàn)狀一：教育經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺

農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)的嚴(yán)重短缺首先體現(xiàn)在教育經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重不足。最近幾年，國(guó)家對(duì)教育的投入僅占gdp 2%的比例。就這2%而言，絕大部分都投入到了高等教育和城市中小學(xué)教育中，等到本來(lái)就十分有限的經(jīng)費(fèi)到了區(qū)、縣、鎮(zhèn)一級(jí)教育行政部門手中，他們中的一些好大喜功者卻充分利用這一經(jīng)費(fèi)，在城區(qū)大興“示范?！?、“窗口?！?，不遺余力地標(biāo)榜個(gè)人政績(jī)。

筆者在一篇教育調(diào)研報(bào)告中看到了一個(gè)僅有60萬(wàn)人口的小縣，不顧百姓的反對(duì)，不惜斥資近億元將原本就修建得相當(dāng)不錯(cuò)的一所重點(diǎn)中學(xué)易地重建。這般層層卡扣，最后到達(dá)農(nóng)村中小學(xué)尤其是義務(wù)教育學(xué)校的幾乎是微乎其微。

由于教育經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重短缺，加之某些教育官員的政績(jī)膨脹，農(nóng)村中小學(xué)基礎(chǔ)教育教學(xué)設(shè)施缺乏、落后，造成正常的教學(xué)活動(dòng)無(wú)法開展，音體美勞等不少課程都因教學(xué)設(shè)施的缺乏而無(wú)法保證教學(xué)任務(wù)的完成，所謂現(xiàn)代化的教育設(shè)施也是繡花枕頭，成了擺設(shè)。由于信息渠道不暢，能熟練或基本熟練使用電腦的不足半數(shù)，遠(yuǎn)程教育的共享成為了夢(mèng)想。

現(xiàn)狀二：師資力量薄弱

筆者所處的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，六處完全小學(xué)中，除了中心小學(xué)師資力量相對(duì)較為雄厚一點(diǎn)外，其他小學(xué)，沒有幾個(gè)是個(gè)正規(guī)中等師范學(xué)校畢業(yè)的，幾乎是清一色的“民轉(zhuǎn)公”。

他們中只有極少數(shù)受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，大部分是憑借自己日積月累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)開展工作的，相當(dāng)一部分教師教法陳舊、觀念落后。

教師隊(duì)伍整體存在著年齡偏大、知識(shí)結(jié)構(gòu)老化、知識(shí)面窄的問(wèn)題。通過(guò)查閱所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教師檔案資料，發(fā)現(xiàn)全鎮(zhèn)中小學(xué)教師平均年齡47歲，其中，50歲以上占%。不僅年齡老化，而且學(xué)歷偏低，知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，教育觀念落后，教學(xué)方法陳舊。

六處小學(xué)中，市、區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手幾乎為零;初中學(xué)校，稍有改觀。面對(duì)新形勢(shì)下的素質(zhì)教育，面對(duì)改革后的義務(wù)教育新課程，他們往往顯得力不從心。試想，這樣一支隊(duì)伍擔(dān)負(fù)著我鎮(zhèn)中小學(xué)教育教學(xué)、人才培養(yǎng)和教育改革的繁重而艱巨的任務(wù)，談何容易!

造成農(nóng)村中小學(xué)師資力量薄弱的原因是多方面的，最主要的原因是受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和事業(yè)人員編制的制約，難以注入“新鮮血液”，使得一些學(xué)校不得不臨時(shí)招聘代課教師，以解燃眉之急。

現(xiàn)狀三：應(yīng)試色彩濃郁，師生不堪重負(fù)。

“考、考、考教師的法寶，分、分、分學(xué)生的命根”。數(shù)十年來(lái)，農(nóng)村中小學(xué)教師一直無(wú)法走出這一應(yīng)試教育的怪圈，究其原因是一些區(qū)、縣、鎮(zhèn)級(jí)教育行政管理部門在學(xué)年末，拿中考升學(xué)率、非畢業(yè)班優(yōu)秀率、合格率，統(tǒng)一排位，排位的名次、學(xué)生成績(jī)的好壞，直接關(guān)系到老師的晉級(jí)加薪。

于是乎老師們也顧不了“千呼萬(wàn)喚始出來(lái)的素質(zhì)教育”，一味汗水加時(shí)間，有道是：“不管黑貓白貓，考得高分就是好貓”。筆者所在地是一處偏僻的農(nóng)村小鎮(zhèn)，老師們?cè)绯?：30天蒙蒙亮，就要早起跟班輔導(dǎo)，晚上初中部的老師還要輔導(dǎo)到9：30。一天下來(lái)，師生心力交瘁，苦不堪言。

現(xiàn)狀四：德育教育令人堪憂。

重智育輕德育是農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)中存在的普遍現(xiàn)象。在一些學(xué)校，有的老師可以公開容忍成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生犯錯(cuò)誤，少數(shù)學(xué)生家長(zhǎng)在自己孩子與同齡孩子發(fā)生沖突時(shí)，竟然給予縱容和支持。不少學(xué)生心理欠缺甚至扭曲，打群架、偷財(cái)物、出入吧、集結(jié)團(tuán)伙、侮辱師生等現(xiàn)象絕無(wú)僅有。

記得不久前有報(bào)道稱：某地某校發(fā)生了震驚全國(guó)的中學(xué)生“滅門慘案”。由此可見，造成一些農(nóng)村中小學(xué)生法制觀念淡薄，道德品質(zhì)敗壞的主要原因是學(xué)校、家庭、社會(huì)都沒有對(duì)之引起足夠的重視。尤其是學(xué)校德育教育的嚴(yán)重缺失。

現(xiàn)狀五：升學(xué)無(wú)望，就業(yè)無(wú)路，致富無(wú)術(shù)。

農(nóng)村學(xué)生“升學(xué)無(wú)望，就業(yè)無(wú)路，致富無(wú)術(shù)”是農(nóng)村教育的主要癥結(jié)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，全國(guó)大部分農(nóng)村地區(qū)初高中畢業(yè)生中60%以上要回到農(nóng)村，尤其是農(nóng)業(yè)地區(qū)和中西部地區(qū)這一比例更高，達(dá)到80%以上。這些學(xué)生大多返鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)或外出打工。

但農(nóng)村普通初中教育，尤其是課程設(shè)置、教材編寫與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際需要相脫節(jié)，學(xué)到的基礎(chǔ)文化課，就連勞動(dòng)技能課也都解決不了很多農(nóng)村產(chǎn)業(yè)技術(shù)與經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。畢業(yè)后的農(nóng)村青年不能盡快融入到當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)中，造成農(nóng)村勞動(dòng)力的巨大浪費(fèi)和盲目流動(dòng)。

一些初中畢業(yè)后不能升入重點(diǎn)高中的孩子，寧可融入了滾滾打工洪流，也不愿到職成教育學(xué)校學(xué)習(xí)深造。因而出現(xiàn)了“升學(xué)無(wú)望，就業(yè)無(wú)路，致富無(wú)術(shù)”的教育怪圈。

現(xiàn)狀六：“國(guó)有民辦”教育舉步維艱，學(xué)生家長(zhǎng)選擇處于兩難 1/212下一頁(yè)尾頁(yè)

第二篇：XX年寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

XX年寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文

XX年寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

——關(guān)注農(nóng)村留守兒童問(wèn)題

摘要：隨著社會(huì)的發(fā)展，特別是改革開放以來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，農(nóng)民大多數(shù)人選擇外出打工，將自己的孩子留給老人或親戚照看。農(nóng)民的收入雖然提高了，但是孩子卻失去父母的愛，學(xué)習(xí)無(wú)人監(jiān)督和指導(dǎo)，孩子的教育成了問(wèn)題。孩子是祖國(guó)的花朵，是祖國(guó)的未來(lái)，是祖國(guó)的希望，我們應(yīng)該關(guān)注農(nóng)村留守兒童，幫助農(nóng)村留守兒童。

近年來(lái)，農(nóng)村的農(nóng)民為了增加收入，丟下自己的孩子外出打工，雖然農(nóng)民的收入有所增加，農(nóng)民的生活水平提高了，但是這還是有一些負(fù)面影響，如留守兒童問(wèn)題。

我走訪了駐馬店市政府，調(diào)查顯示：駐馬店市有XX萬(wàn)農(nóng)民常年在城市務(wù)工經(jīng)商，產(chǎn)生了近20萬(wàn)留守兒童，其中14歲以下占%.他們失去父母庇護(hù)，身心、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)都面臨著失管、失教和失衡，由此引發(fā)了諸多社會(huì)問(wèn)題，同時(shí)，也引起了社會(huì)各界對(duì)這個(gè)群體的關(guān)注。

我到駐馬店市正陽(yáng)縣永興鄉(xiāng)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，總結(jié)一下幾點(diǎn)：

(一)：農(nóng)村留守兒童存在的主要問(wèn)題

1.教育問(wèn)題

由于父母長(zhǎng)期在外，監(jiān)護(hù)人的文化水平較低，對(duì)孩子教育幫助不夠。孩子的監(jiān)護(hù)人大多數(shù)是年紀(jì)比較大的老人，他們的文化水平低，孩子在家里無(wú)人輔導(dǎo)。由于老人在家有家務(wù)，他們很少或沒有參加家長(zhǎng)會(huì)，也就無(wú)法了解孩子的學(xué)習(xí)情況，所以孩子的文化成績(jī)很低。這種趨勢(shì)不利于社會(huì)的發(fā)展。

2.缺乏父母愛，性格心理存在缺陷

由于正常的家庭心理環(huán)境的缺失，缺乏父母的愛，使得留守兒童形成了典型的個(gè)性特征和行為缺陷。表現(xiàn)為：任性、郁悶、敏感、不安、膽怯等。在學(xué)校常常表現(xiàn)的不合群、易嫉妒、叛逆心理嚴(yán)重，不能與老師和同學(xué)和平共處。很多兒童由于無(wú)人管理或管理不當(dāng)而與社會(huì)上的不法分子混在一起，養(yǎng)成了不良的行為習(xí)慣，甚至走上了違法犯罪的道路。這樣后果是非常嚴(yán)重的，不利于孩子成長(zhǎng)，不利于社會(huì)的安定。

3.安全方面得不到保障。面臨拐騙、打架、斗毆、交通等方面的安全隱患。由于學(xué)校與家庭之間安全紐帶銜接不上，學(xué)校不可能面面俱到，留守兒童年幼無(wú)知，監(jiān)護(hù)人又普遍缺乏安全保護(hù)意識(shí)和防范防護(hù)能力，導(dǎo)致留守兒童傷人或被傷害等安全隱患無(wú)處不在，安全事件時(shí)有發(fā)生。

4.留守兒童在成長(zhǎng)期需要家庭、社會(huì)的關(guān)愛和引導(dǎo)。目前他們尚處于心智未完全成熟的階段，缺乏對(duì)社會(huì)生活事物的準(zhǔn)確判斷，沒有父母在身邊交流、教育和疏導(dǎo)，讓他們面臨了更多的疑惑和不安。如：學(xué)校尚未建立留守兒童檔案，村委會(huì)也沒設(shè)立外出務(wù)工人員花名冊(cè)，相關(guān)部門對(duì)留守兒童引發(fā)的一系列問(wèn)題也尚未進(jìn)行政策性的思考等。

(二)：農(nóng)村留守兒童存在的原因

1.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，交通改善

隨著改革開放以來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是我國(guó)東南沿海地區(qū)工廠增多，需要大量的勞動(dòng)力。交通便利促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力在城鄉(xiāng)之間流動(dòng)。

2.地區(qū)教育差異和教育制度的限制

城鄉(xiāng)隔離的戶籍制度以及與這種制度相伴而生的子女免費(fèi)或低收費(fèi)入學(xué)，必需在原籍所在地中考、高考等制度形成的壁壘。農(nóng)民工無(wú)法承擔(dān)子女入學(xué)的高昂費(fèi)用問(wèn)題、在簡(jiǎn)陋的農(nóng)民工子弟學(xué)校入學(xué)無(wú)法解決升學(xué)考試問(wèn)題、各地教材的選用不同使得這些群體的子女在轉(zhuǎn)學(xué)后面臨兩地教育內(nèi)容不能銜接的困境等問(wèn)題，直接推動(dòng)了留守兒童這一群體的產(chǎn)生。

3.在經(jīng)濟(jì)收入與子女教育之間取舍失衡，為了改善家庭生活，越來(lái)越多的農(nóng)民離開了土地，到城市里務(wù)工謀生。他們希望自己的生活越來(lái)越好，也希望給下一代成長(zhǎng)提供更充裕的經(jīng)濟(jì)支持。但在外出務(wù)工與子女就學(xué)、教育之間產(chǎn)生沖突時(shí)，他們往往選擇前者。

(三)對(duì)問(wèn)題的建議

1.各級(jí)政府和有關(guān)職能部門應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，從入學(xué)教育、學(xué)校建設(shè)、戶籍管理等方面健全政策和制度，逐步解決進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女進(jìn)城就學(xué)問(wèn)題，并從根本上杜絕城市學(xué)校對(duì)流動(dòng)兒童的歧視性待遇，確保流動(dòng)兒童教育“以流入地政府管理為主，以全日制公辦學(xué)校為主”政策的落實(shí)，解決一些有條件攜帶子女到城市讀書的農(nóng)村流動(dòng)父母的后顧之憂。

2.政府要注重發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)，帶動(dòng)地方工業(yè)發(fā)展，為農(nóng)民創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，不用外出就業(yè)。

3.父母雙方不能全部外出務(wù)工，至少有一方留在家鄉(xiāng)撫養(yǎng)子女。

4.政府應(yīng)該推進(jìn)教育制度改革，給予農(nóng)民工子女上學(xué)的優(yōu)惠政策。

5.地區(qū)高校應(yīng)組織學(xué)生在寒假和暑假進(jìn)行愛心活動(dòng)，進(jìn)入農(nóng)村幫助農(nóng)村留守兒童的學(xué)習(xí)，為他們解決困難。

6.大力加強(qiáng)農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)，從根本上解決農(nóng)村留守兒童的學(xué)校寄宿條件，保證農(nóng)村外出務(wù)工者子女“不但有學(xué)上，而且能夠上好學(xué)”。堅(jiān)持政府積極主導(dǎo)、部門分工協(xié)作的原則，共同擔(dān)負(fù)起解決農(nóng)村留守兒童問(wèn)題的重任。

來(lái)源：

第三篇：XX年寒假農(nóng)村社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

XX年寒假農(nóng)村社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

今年寒假我來(lái)到重慶市酉陽(yáng)縣做社會(huì)調(diào)查，酉陽(yáng)縣坐落在重慶東南隅。是一個(gè)土家族，苗族自治縣，市級(jí)貧困縣。全縣有39個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。其中，水壩村由8個(gè)組組成，全村共265戶人家916人。我選取了其中的一，二組作為調(diào)查對(duì)象。兩個(gè)組共72戶人家263人。寨子依山而建，四面環(huán)山。這里的居民全部為土家族，但除了還保留少數(shù)的傳統(tǒng)習(xí)俗外，看不出其它的少數(shù)民族特征。顯然是已經(jīng)全部漢化了。這里的居民沿襲祖祖輩輩的種植業(yè)，并以此為生。

為使調(diào)查實(shí)事求是，避免主觀臆斷我首先對(duì)兩個(gè)組的人口年齡組成，勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)以及教育程度進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下表：

年齡教育程度 0歲~20歲 21歲~40歲 41歲~60歲 60歲以上

小學(xué) 71 89 27 36

初中 18 11 5 0

高中 2 0 0 0

大學(xué) 1 0 0 0

共計(jì) 92 100 35 36 從上面的表中我們可以看出：這里居民的教育程度普通偏低，而且低得叫人痛心。就連九年義務(wù)教育也成問(wèn)題。而表中20歲以下的92人中有近20人現(xiàn)在出門打工在外，16歲以上的幾乎有90%都在其中。而這些童工們的工資最高者每月拿不到1000元去生活費(fèi)及其它費(fèi)用，有的連回家的路費(fèi)也賺不到；而21至40歲的100人中有超過(guò)60%的人出門打工在外，沒有文化，沒有技術(shù)的他們幾乎所有的人都靠出賣苦力賺錢，而且是加班加點(diǎn)地干，省吃儉用地過(guò)。而真正能賺到的錢又少得可憐；甚至，有不少40歲以上的農(nóng)民也趕著外出打工。在農(nóng)村，外出打工似乎成為一種潮流。而對(duì)于這樣一群常常被城市所歧視的人來(lái)說(shuō)，外面的世界又是那樣的陌生和充滿荊棘。但他們?yōu)榱松钣植坏貌粸橹?。農(nóng)村太窮了，做農(nóng)民太苦了，所以他們都趕著出去。

由此，我不禁想起了XX年3月，湖北監(jiān)利縣棋盤鄉(xiāng)黨委書記李昌平的《上總理書》。他在上書的開頭寫道：“我懷著對(duì)黨的無(wú)限忠誠(chéng)，對(duì)農(nóng)民的深切同情，含著淚水給你寫信。我要對(duì)你說(shuō)的是，現(xiàn)在的農(nóng)民真苦，農(nóng)村真窮，農(nóng)業(yè)真危險(xiǎn)！”。書中寫道：在農(nóng)村，盲流如“洪水”，負(fù)擔(dān)如“泰山”，債臺(tái)如“珠峰”，干部如“蝗蟲”，責(zé)任制如“枷鎖”，政策如“流言”，謊話如“真理”……。作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的農(nóng)村人，我能真切的觸摸到農(nóng)村有多窮，農(nóng)民有多苦。但看到《上總理書》我又不禁渾身一觸。在這次調(diào)查中我開始重新省視：農(nóng)村到底有多窮，農(nóng)民到底有多苦。

在調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)到“你們每年人均收入有多少”時(shí)，一位村民讓我給他算了一筆帳。現(xiàn)將其列于下表： 項(xiàng)目 谷物 玉米 兩頭豬 農(nóng)副產(chǎn)品 一人外出打工

收入 1500斤 1100斤 一吃，一賣（600元）200元 2500元

項(xiàng)目 化肥 種子農(nóng)藥 學(xué)生 各種集資 日雜 農(nóng)稅

支出 250元 100元 250元 20元 200元 50元

而表中的1500斤谷物和1100斤玉米是不能算成人民幣的。除去喂豬所需的飼料，剩下的糧食剛剛好夠吃。現(xiàn)在來(lái)為他們算這筆帳：600+200+2500=3300

元，3300-250-100-250-20-200-50=2430元，按平均每戶人算，則人均達(dá)不到700元。這與國(guó)家統(tǒng)計(jì)的“我國(guó)農(nóng)村人均收入從1978年的元提高到了XX年的2366元”大相徑庭。這2366元是怎么來(lái)的呢？國(guó)家統(tǒng)計(jì)局副局長(zhǎng)邱曉華指出：XX年中國(guó)城市居民人均收入為6860元，農(nóng)民為2366元，那末這個(gè)比例本來(lái)應(yīng)該是3：1，當(dāng)這個(gè)2366元中很大一部分是空頭支票，農(nóng)民的實(shí)際收入才1800元，也就是說(shuō)這個(gè)比例可能是5：1甚至6：1。而拿我所調(diào)查的農(nóng)戶與這個(gè)6860元相比，那末這個(gè)比例就是將近10：1了。

農(nóng)民窮，讓我們?cè)賮?lái)看幾組數(shù)據(jù)：

1．家扶貧基金協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王郁昭XX年3月指出：當(dāng)前中國(guó)農(nóng)村人均收入

500元（元/天）以下的人口有1459萬(wàn)人；

人均收入在1000元（元/天）以下的人口為3億1075萬(wàn)人；

人均收入在1000元~XX元（~元/天）的人口為3億1079

萬(wàn)人。在此次調(diào)查的72戶263人中，這樣的數(shù)字更是觸目驚心：有近一半的人家人均收入在500元以下。

2．我國(guó)農(nóng)民純收入年增長(zhǎng)速度從1996年的9%下降到XX年的%。城鄉(xiāng)差距擴(kuò)大到：1，接近1949年的：1的歷史最高記錄。而這個(gè)：1又是那樣的叫人不可信賴。農(nóng)民收入增長(zhǎng)速度如此之慢，城鄉(xiāng)差距如此之大，實(shí)在是叫人痛心??！

3．在我所調(diào)查的水壩村，村里沒有一所學(xué)校，沒有一所醫(yī)療所，沒有一個(gè)郵政所，沒有一個(gè)商店，沒有一個(gè)企業(yè)，沒有一個(gè)十萬(wàn)“富翁”……。以種植大米，玉米為生居民們，一年難得換上一套新衣服。他們自己養(yǎng)了雞，一年卻難得吃上幾回雞肉；他們自己種了各種各樣的蔬菜，但為了賺幾個(gè)肥料錢，他們多數(shù)時(shí)候吃的是蘿卜白菜。農(nóng)民窮，但農(nóng)民的負(fù)擔(dān)卻很重，與城市居民相比較，可以說(shuō)是不公平，是政府對(duì)農(nóng)民的一種偏見。中國(guó)社科院研究員鐘偉教授指出：日前，我國(guó)農(nóng)稅累計(jì)為2100億元，而政府在農(nóng)業(yè)上的支出僅僅為800億元。兩者相減，可以看出農(nóng)民白白地為政府貢獻(xiàn)了1300億元。這種剪刀叉在網(wǎng)上有人戲稱之為“劫貧濟(jì)富”。

國(guó)家規(guī)定的農(nóng)民合理負(fù)擔(dān)應(yīng)該為其純輸收入的5%。而實(shí)際上，各種農(nóng)稅（包括地方附加稅，特產(chǎn)稅，屠宰稅，耕地占有稅，契稅），提留統(tǒng)籌費(fèi)等以及義務(wù)工和積累工，教育集資等加之五亂（亂收費(fèi)，亂集資，亂攤派，亂加碼，亂罰款）等其它負(fù)擔(dān)的影響。其比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了5%。在此，我們姑且不看三亂五亂等雜派對(duì)農(nóng)民負(fù)擔(dān)的影響，且看一下這個(gè)5%的合理性。就拿三提五統(tǒng)（三提指：公積金，公益金，管理費(fèi)。五統(tǒng)指：計(jì)劃生育費(fèi)，民兵訓(xùn)練費(fèi)，衛(wèi)生事業(yè)教育費(fèi)，村干部組織費(fèi)，集資辦學(xué)費(fèi)）為例。與城鎮(zhèn)居民相比較。我心里就有些為農(nóng)民喊冤。為什么城鎮(zhèn)居民不需要交的東西在農(nóng)村就是合理的了呢？雖然現(xiàn)在政府實(shí)行改費(fèi)并稅政策，但是在很多地方這一政策只是形式而已。

那么，究竟是什么原因造成農(nóng)民負(fù)擔(dān)如此之重呢？XX年寒假農(nóng)村社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

一．農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢，我國(guó)農(nóng)民純收入年增長(zhǎng)速度從1996年的9%呈下降趨勢(shì)，至XX年僅僅為%，“增加農(nóng)民收入”這一政策似乎僅僅成了一個(gè)口號(hào)。在我的調(diào)查中，增加農(nóng)民收入就成了政府利用老百姓的一著高招。幾年前，政府為了為了“增加農(nóng)民收入”在農(nóng)村大力宣傳大辦烤煙，讓種玉米辛苦了一輩子的農(nóng)民著實(shí)高興了一把?？緹熓浅鰜?lái)了，但是，煙廠卻倒閉了。這樣好好的上等烤煙硬被打成了下品煙給收了上去。如今到處矗立著的烤煙棚成了牛圈。

二．農(nóng)村基層組織太盤大，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等11個(gè)部委抽樣調(diào)查結(jié)果顯示：平均每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)為16個(gè)，平均人員158人，超過(guò)正常編制的2~3倍。平均鄉(xiāng)鎮(zhèn)下屬單位為19個(gè)290余人。下面再讓我們來(lái)看一個(gè)表。中國(guó)歷代官民比例表

時(shí)期 西漢 唐高宗時(shí) 元成宗時(shí) 康熙時(shí) 建國(guó)初 現(xiàn)時(shí)

比例 1：7945 1：3927 1：2613 1：91 1：600 1：28

在陜西的黃龍鎮(zhèn)，該比例竟然達(dá)到1：9，官多民少農(nóng)民的負(fù)擔(dān)自然不會(huì)輕。就拿公車開銷一項(xiàng)來(lái)做個(gè)計(jì)算，一般一個(gè)縣四大部門擁有工車達(dá)40輛，僅此一項(xiàng)每年的費(fèi)用就高達(dá)4000多億。加之官多嘴巴多，每年要吃掉多少農(nóng)民的稅？況且，領(lǐng)導(dǎo)多了政績(jī)就一定要“好”，所以很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)數(shù)字出政績(jī)的現(xiàn)象。謊報(bào)民情，以至上層對(duì)農(nóng)民收入統(tǒng)計(jì)過(guò)左，偏離實(shí)際地指導(dǎo)農(nóng)村工作，盲目地制定農(nóng)村發(fā)展計(jì)劃。自然而然地是增加了農(nóng)民的負(fù)擔(dān) 三．鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)倒閉破產(chǎn)增多，我所調(diào)查的銅古鄉(xiāng)僅有的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)便是一個(gè)水泥廠，然而它為農(nóng)民帶來(lái)的是什么呢？是漫天的煙霧和惱人的噪音，是滿身的塵土和微薄的薪水，是挾巨款逃跑的廠長(zhǎng)和經(jīng)理。企業(yè)瀕臨破廠，于是廠里扣發(fā)工資，集資擴(kuò)廠，擴(kuò)廠虧損，于是廠里又扣發(fā)工資。

四．政府不辦義務(wù)教育，農(nóng)民只能自己集資辦學(xué)。我所調(diào)查的水壩村，沒有自己的村小，孩子們只能跑到四五里遠(yuǎn)的清和村，官塘村就讀。國(guó)家一直宣傳普九，然則在我的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，高昂的學(xué)費(fèi)使得普六也成為問(wèn)題。正好，反正沒有錢讀書，兒童成了增加農(nóng)民收入，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的一支生力軍——在家務(wù)農(nóng)，出門打工。然后長(zhǎng)大結(jié)婚生子，又讓他們的子女重復(fù)自己的路。如此形成惡性循環(huán)，實(shí)在叫人痛心啊！

在我的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)每個(gè)村小小學(xué)生每學(xué)期的平均高達(dá)200元，即每年高達(dá)400元之多，比城鎮(zhèn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還高。在此我不禁想問(wèn)：義務(wù)教育到底何時(shí)才能在農(nóng)村普及。在我的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有一家7口之家，母親是個(gè)瞎子，兩個(gè)大女兒未滿18歲便相繼出嫁了。留下一個(gè)本來(lái)該讀初中二年級(jí)的兒子和一對(duì)未滿10歲的雙胞胎妹妹。一家人的生活來(lái)源全靠父親一個(gè)人種地，農(nóng)閑時(shí)進(jìn)城打點(diǎn)雜工。由于家庭困難，快滿十四歲的兒子仍然是讀一學(xué)期書又回家放一學(xué)期的牛。等到父親找到了書學(xué)費(fèi)或者兩個(gè)姐姐寄錢來(lái)了又重新揀起課本。今年小學(xué)畢業(yè)，小楊杰很是失落。因?yàn)楦甙旱膶W(xué)費(fèi)迫使他有可能從此永離課堂。哥哥且是如此，兩個(gè)妹妹就更是難堪了。

五．農(nóng)產(chǎn)品的貶價(jià)，首先算一筆帳，在過(guò)去的五年中農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)下跌，以谷物為例。在過(guò)去的五年中我國(guó)谷物產(chǎn)量達(dá)4億噸，平均每斤降價(jià)2毛錢，那末：4億*XX*=1600億元，也就是說(shuō)僅此一項(xiàng)農(nóng)民平均每年就損失300多億元。在我的調(diào)查中，責(zé)任制似乎真的如《上總理書》所說(shuō)成為一種枷鎖。由于農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格太低，農(nóng)村勞動(dòng)力紛紛外流，以至于大量肥土良田荒蕪。然而，上百元的農(nóng)稅又不得不交。在西方許多國(guó)家，政府不是去賺農(nóng)民的錢，而是要向農(nóng)業(yè)做補(bǔ)貼。所以免除農(nóng)稅成為中國(guó)之必要。

那末，如何減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)呢？

第一．貫徹落實(shí)農(nóng)村稅費(fèi)改革。一直以來(lái)，農(nóng)村稅費(fèi)改革都難以逃出黃宗曦定律的怪圈子。經(jīng)濟(jì)學(xué)家用公式來(lái)表示這一定律為：b=a+nx，其中b為經(jīng)改革后的稅收，a為改革前的稅收，n為改革次數(shù)，x為每次嘎嘎感中雜派。很顯然要使a小于b，關(guān)鍵就在于要使x小于0。所以推進(jìn)農(nóng)村農(nóng)村稅費(fèi)改革必須XX年寒假農(nóng)村社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

第四篇：寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告（推薦）

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——吉首大學(xué)文學(xué)院院訓(xùn)

吉首大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院

寒假社會(huì)實(shí)踐

調(diào) 查 報(bào) 告

學(xué)院：文學(xué)與新聞傳播學(xué)院 班級(jí)：2013級(jí)中師2班 學(xué)號(hào)：20134021042 姓名: 蔣祥華

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關(guān)于新農(nóng)村煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查報(bào)告

--以江華瑤族自治縣大石橋鄉(xiāng)寨貝洞村為例

文學(xué)與新聞傳播學(xué)院2013級(jí)中師2班 蔣祥華

調(diào)查地點(diǎn)：

湖南省永州市江華瑤族自治縣大石橋鄉(xiāng)寨貝洞村 調(diào)查時(shí)間：

2014年2月5日-2014年2月12日 調(diào)查對(duì)象：

調(diào)查本村6戶較具代表性的種煙農(nóng)戶，以及本村村民委員會(huì)主任。調(diào)查方式：

口頭詢問(wèn)、收集資料、制表統(tǒng)計(jì)、拍照等。調(diào)查目的：

了解該村煙葉種植生產(chǎn)情況以及煙葉生產(chǎn)面臨的基本難題，了解農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，為家鄉(xiāng)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)納策。豐富自我社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自我人際交往能力，提高自我基本素質(zhì)，為做一名合格大學(xué)生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。調(diào)查地概況：

寨貝洞村地處湖南省最南端--永州市江華瑤族自治縣，屬亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū)，降水豐富，年均降水量達(dá)1300毫米以上，降水集中在夏季，冬季偶爾有少量的降雪，光照充足，極適合喜熱喜濕的煙葉等作物的生長(zhǎng)。轄地總面積近5平方千米，百分之八十左右的土地為丘陵，人口眾多（截止2012年，全村總?cè)丝谶_(dá)1026人），耕地面積不足，土壤為水稻土與酸性紅壤，總體偏酸性。

圖一

寨貝洞村土地類型分布示意圖23.2, 23%13.6, 14%6.4, 6%56.8, 57%林地石山水田旱地

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——吉首大學(xué)文學(xué)院院訓(xùn) 主要糧食為水稻玉米紅，主要經(jīng)濟(jì)作物為煙葉、油菜、黃豆、花生等。

圖二

寨貝洞村經(jīng)濟(jì)農(nóng)作物種植分布示意圖***00112.5102.510煙草油菜花生西瓜其他

煙葉種植與外出務(wù)工經(jīng)商為本村兩大主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，煙葉收入已成為本村作物種植總收入中的最大收入。

圖三

寨貝洞村村民就業(yè)示意圖***2.210014.45.32.5外出務(wù)工在家務(wù)工務(wù)農(nóng)經(jīng)商公職75.6

調(diào)查基本情況：

就本村去年煙葉生產(chǎn)的基本情況，我采訪本村村委會(huì)主任，他對(duì)煙葉生產(chǎn)情況較為清楚。據(jù)他介紹，寨貝洞村的煙葉生產(chǎn)在剛剛過(guò)去的一年里取得較好成績(jī)。

總結(jié)起來(lái)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、由于煙草經(jīng)濟(jì)價(jià)值高，許多村民紛紛把種水稻改為種植煙草。煙葉生產(chǎn)種植面積在前年擴(kuò)大的基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)大，目前煙葉種植面積已占到全村總耕地面積的80%左右。

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二、煙葉質(zhì)量大大提高，煙葉收購(gòu)價(jià)有所上漲，平均每斤干煙比之前年上漲了一元多，煙質(zhì)得到鄉(xiāng)煙葉收購(gòu)站工作人員的信賴。

三、花費(fèi)數(shù)十萬(wàn)建造新型烤煙房，基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善。

四、黨和政府更加重視，政府給予大量相關(guān)補(bǔ)貼。

圖四

智能密集型烤煙房

（前部）（內(nèi)部）

（后部）

隨后對(duì)本村6位煙農(nóng)的調(diào)查，使我能對(duì)本村種煙的更具體情況有了更深入的了解。以下是口頭詢問(wèn)方法進(jìn)行調(diào)查的幾個(gè)問(wèn)題，調(diào)查過(guò)程的基本情況及 我對(duì)此的分析總結(jié)和建議情況。

問(wèn)題一：您認(rèn)為什么是吸引你選擇去種烤煙的重要因素？ 呂定勝：煙價(jià)高、國(guó)家政策優(yōu)惠、賺錢多。

問(wèn)題二：作為一名煙農(nóng)，您認(rèn)為煙葉生產(chǎn)中什么最為重要？

蔣祥紀(jì)：管理技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，有技術(shù)煙才種得好，有經(jīng)驗(yàn)煙就能烤得好，質(zhì)量好，價(jià)格好。

問(wèn)題三: 在煙生長(zhǎng)的過(guò)程中影響最大的自然因素是什么？您是怎樣處理的？

蔣祥福: 影響最大的是自然災(zāi)害，漲洪水會(huì)把煙苗淹死、、下冰雹會(huì)將煙葉

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打爛、干旱缺水不利于煙苗的成長(zhǎng)。遇到這些災(zāi)害，我們也沒有辦法。

問(wèn)題四:煙葉收入是不是你最大的收入來(lái)源？除此之外，還有沒有其他收入？

魏世忠:是的，還有種植玉米花生，玉米可以直接賣，花生可以榨油賣錢。

問(wèn)題五：去年煙草收入不錯(cuò)，您今年還打算繼續(xù)種植煙葉嗎？

莫棟梁：種，外面的錢不好賺，人老了，出去打工沒人有。種水稻沒有種煙劃得來(lái)，種煙是個(gè)好門路。

問(wèn)題六:種煙您最需要什么？你希望黨和政府能為你們做些什么？

蔣永春:農(nóng)藥、化肥、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。黨和政府要控制物價(jià)，宣傳和推廣技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，另外還給予種子、化肥、農(nóng)藥的補(bǔ)助。

從以上的口頭調(diào)查中，我們不難看出該村煙葉生產(chǎn)有優(yōu)勢(shì)但還是面臨很多難題，這難題是主要的，總體來(lái)說(shuō)本村的煙草經(jīng)濟(jì)是一種粗放型的經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)效益亟待提高，突出的問(wèn)題比如有的煙農(nóng)對(duì)煙葉種植過(guò)分偏重，增收的有效途徑不多等等。

主要問(wèn)題表現(xiàn)在以下方面：

一、自然災(zāi)害對(duì)煙葉生產(chǎn)影響較大。最常見也是影響最大則是洪澇、干旱和病蟲害。本村干旱易發(fā)生在煙葉幼苗生長(zhǎng)期，水分不足會(huì)使煙葉生長(zhǎng)緩慢，產(chǎn)量減少，而洪澇易出現(xiàn)在煙葉成熟采摘期，會(huì)使煙葉油份難以積聚，從而使得煙葉質(zhì)量下降并使煙葉免疫力下降，易產(chǎn)生病蟲害，病蟲害則會(huì)使煙葉嚴(yán)重變質(zhì)減產(chǎn)甚至絕收。對(duì)于以上破壞性的自然災(zāi)害在我們這樣的農(nóng)村幾乎無(wú)任何有效防護(hù)措施。

二、基礎(chǔ)設(shè)施亟待完善。首先是交通，本村通往煙葉收購(gòu)站的車程太遠(yuǎn)，運(yùn)費(fèi)較高，并且道路狹長(zhǎng)，無(wú)法進(jìn)行大規(guī)模集中運(yùn)輸，目前，國(guó)家還未對(duì)煙農(nóng)進(jìn)行運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，這就增加了煙葉成本；另外機(jī)耕道尚未修建，煙農(nóng)的烤煙房和煙田之間的交通十分落后，幾乎全為泥濘的小道，尤其下雨時(shí)，路滑泥深，十分不便！煙用肥料等重物資就更加難以運(yùn)輸。再就是溝渠、儲(chǔ)水庫(kù)等水利設(shè)施奇缺！在煙葉生長(zhǎng)期需要大量的用水和作為營(yíng)養(yǎng)液的消毒生物沼液，就需要人力挑運(yùn)。這即費(fèi)時(shí)費(fèi)力效率低，又會(huì)影響幼苗生長(zhǎng)。

四、缺乏大型先進(jìn)的專用農(nóng)用機(jī)具.目前，由于地勢(shì)崎嶇的自然條件和缺乏資金的客觀條件限制，該村采用的仍為原始的人力牛耕方式和手工編織上煙方式，費(fèi)時(shí)費(fèi)力效率低，并且降低了煙葉質(zhì)量。

經(jīng)過(guò)一周的實(shí)踐調(diào)查，使我對(duì)家鄉(xiāng)的煙葉生產(chǎn)有了較為全面的了解。也使我認(rèn)識(shí)到我村發(fā)展煙葉生產(chǎn)所面臨的問(wèn)題和應(yīng)注意的事項(xiàng)。對(duì)于受調(diào)查的我村的煙葉生產(chǎn)基本情況，它是南方山地丘陵煙葉種植的一個(gè)典型縮影。成績(jī)很大，問(wèn)題也不少，很具代表性，很有調(diào)查的實(shí)際意義，可作為基本情況相似地區(qū)發(fā)展煙葉的參考借鑒。另外又是我的家鄉(xiāng)，調(diào)查很方便，所以選擇它來(lái)對(duì)整個(gè)南方偏遠(yuǎn)落后山區(qū)農(nóng)村煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況進(jìn)行調(diào)查分析總結(jié)建議。

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——吉首大學(xué)文學(xué)院院訓(xùn) 最后是我經(jīng)過(guò)這次調(diào)查及平時(shí)觀察了解和所掌握的基本知識(shí)對(duì)于我村及整個(gè)農(nóng)村煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展的幾點(diǎn)看法和建議：

一、加大對(duì)煙草行業(yè)的技術(shù)支持與指導(dǎo)，多培訓(xùn)農(nóng)民掌握有關(guān)技術(shù)。對(duì)于農(nóng)村煙葉生產(chǎn)的整個(gè)流程分環(huán)節(jié)有針對(duì)地進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)，有條件的最好做到專人專車上門收購(gòu)，進(jìn)村入戶，盡量減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。

二、國(guó)家要加大對(duì)農(nóng)村煙草行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的財(cái)政投入，盡快修建渠道，儲(chǔ)水庫(kù)等水利設(shè)施和田間機(jī)耕道，加快研制煙草專用機(jī)械，研發(fā)低毒高效環(huán)保的殺蟲殺菌農(nóng)藥和高效低板結(jié)性的化肥，農(nóng)民自己要善于使用有機(jī)生物肥和化肥。

三、建立煙葉生產(chǎn)示范基地，公開進(jìn)行生產(chǎn)流程展示。樹立模范，培養(yǎng)典型，對(duì)于成績(jī)突出的煙農(nóng)進(jìn)行報(bào)道宣傳，提高農(nóng)民生產(chǎn)積極性和信心。

四、設(shè)立農(nóng)村煙草發(fā)展基金和保險(xiǎn)，為煙葉生產(chǎn)買保險(xiǎn)，為煙葉生產(chǎn)買保險(xiǎn)，為煙葉生產(chǎn)提供優(yōu)惠貸款，提供充足資金，提高農(nóng)村煙葉生產(chǎn)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

五、盡快在有條件的地方加快進(jìn)行“村村通”工程，盡早完成農(nóng)村道路電網(wǎng)改造。

六、政府煙草公司要提高農(nóng)村抗災(zāi)減災(zāi)能力，有意識(shí)地組織煙農(nóng)進(jìn)行抗災(zāi)減災(zāi)方面的培訓(xùn)教育。

七、鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后積極回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，參與社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)，為煙草行業(yè)乃至整個(gè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)添磚添瓦。

調(diào)查感言：

通過(guò)一周的實(shí)踐調(diào)查，使我加深了對(duì)自己家鄉(xiāng)的認(rèn)識(shí)了解，更激起了我對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛自豪之情，為自己以后更大的發(fā)展作了充分的準(zhǔn)備，并使自己從中得到很大的鍛煉和感動(dòng)，增強(qiáng)獨(dú)立自主思考問(wèn)題的自覺性，以及提出并解決問(wèn)題的可施方案的能力。今后，類似的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，自己要更加積極地參與，提高自身各方面的綜合素質(zhì)，為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二0一四年二月十五日

第五篇：寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告（模版）

2013年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐成果

成果題目：關(guān)于網(wǎng)購(gòu)心理的調(diào)查報(bào)告

學(xué)院班級(jí)： 文化傳播學(xué)院法律事務(wù)1132班 學(xué) 號(hào)： 1124013256 姓 名： 羅珊纖 指導(dǎo)老師： 張春玉

2013年 2 月 18 日 校團(tuán)委、學(xué)生工作處制表

關(guān)于網(wǎng)購(gòu)調(diào)查的報(bào)告

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)購(gòu)，山寨

前 言

實(shí)踐時(shí)間：2013年2月 實(shí)踐地點(diǎn)：隆回縣 實(shí)踐人員：羅珊纖

實(shí)踐內(nèi)容：關(guān)于網(wǎng)購(gòu)心理的調(diào)查報(bào)告 實(shí)踐方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查，社區(qū)調(diào)查

寒假剛開始，在一次拜訪親戚的過(guò)程中，得知阿姨從事保暖內(nèi)衣的銷售，在與她詳細(xì)交談后，憑借我豐富的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，就順理成章推薦阿姨可以向網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展。我們抱著試試看的心理，開始在淘寶交易平臺(tái)上開始初步經(jīng)營(yíng)。我便負(fù)責(zé)客戶接待工作，也從中了解著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理?？偨Y(jié)出以下四類：

一，貪圖便宜型

眾所周知，如今的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，都是由便宜的價(jià)格而引導(dǎo)消費(fèi)者的青睞，在我接待的客戶中間，100%的人是進(jìn)過(guò)了現(xiàn)實(shí)店鋪的“貨比三家”，起碼有80%的人還經(jīng)過(guò)了網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上的“貨比三家”，還有20%是老客戶。我們也遇到過(guò)，上來(lái)就提意見，說(shuō)我們的價(jià)格能否再便宜點(diǎn)，這樣的人也不在少數(shù)。俗話說(shuō)，便

宜沒好貨，好貨不便宜。但如今的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不能再如此。由于缺少了經(jīng)銷商，很多商品都是出廠直銷，價(jià)格自然無(wú)法和世面上的相比。因此出現(xiàn)了“山寨”品，價(jià)格低廉的“山寨”商品往往會(huì)和正品相提并論，且價(jià)格低了好多，許多買家都沖著這個(gè)便宜，不顧結(jié)果的瘋狂購(gòu)買，但往往不能稱心如意。但此類心理往往成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主導(dǎo)因素。

二，斤斤計(jì)較型

就像當(dāng)面交易，討價(jià)還價(jià)是常有的事。特別是遇上購(gòu)買量大的買家，就更有理由來(lái)殺價(jià)了。在我接待的客戶中近三分之一的人，開口就問(wèn)是不是包郵的，這樣的問(wèn)題多了，我就干脆就設(shè)了自動(dòng)回復(fù)，更有甚者，抓住我們以前搞過(guò)的包郵活動(dòng)不放，借題發(fā)揮，這樣的最終只能以沉默對(duì)待，他們那鉆牛角尖的勁讓我哭笑不得。斤斤計(jì)較型的買家會(huì)在決定購(gòu)買一款商品前盡可能地把相關(guān)的店鋪數(shù)據(jù)都搜集了一遍，此類買家一般不善于語(yǔ)言的溝通，但是特別擅長(zhǎng)砍價(jià)，而且是切中你要害的砍價(jià)，仿佛他對(duì)商品的了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于你，他們會(huì)找出店鋪中和商品的任何細(xì)節(jié)信息來(lái)作為砍價(jià)前提，即使在經(jīng)過(guò)一番好說(shuō)好勸之后，也不一定能達(dá)成共識(shí)。他們很是小心謹(jǐn)慎，一旦發(fā)現(xiàn)有任何紕漏就會(huì)放棄購(gòu)買，但很多時(shí)候都由

于誤解引起。我只好耐心揣摩，細(xì)細(xì)回答，才能贏得信任。

三，自我暗示心理型

大多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，特別是剛剛接觸的，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的保障沒有個(gè)明確的了解。其實(shí)這樣的購(gòu)物存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。第一，我們發(fā)出的貨物都是靠快遞發(fā)出，這樣一來(lái)存在這很多不可預(yù)料的因素，首先時(shí)間得不到保證，快遞收貨沒什么定的時(shí)間，快遞送貨更是無(wú)法確定，很多買家，都說(shuō)因?yàn)橐丶疫^(guò)年，所以在某某號(hào)之前一定得收到，或者幾天之內(nèi)一定得收到貨物，而很多網(wǎng)絡(luò)賣家為了自己的利潤(rùn)，一般都會(huì)給客戶一個(gè)時(shí)間范圍，給客戶一定的信心，這時(shí)買家的自我暗示心理起了作用，認(rèn)為這個(gè)時(shí)間在自己的接受范圍之內(nèi)，就安心購(gòu)買了。其實(shí)這個(gè)時(shí)間實(shí)在不是我們能保證的，很多因素會(huì)導(dǎo)致延誤、漏單等結(jié)果。第二，貨物的質(zhì)量也是不能得到保證，當(dāng)然首先是發(fā)貨，我們雖然會(huì)檢查貨物質(zhì)量當(dāng)然，也會(huì)存在偶爾，萬(wàn)一發(fā)了一件質(zhì)量差的貨物，很多買家收到后，自然是啞巴吃黃連。更有不法的網(wǎng)絡(luò)商家，故意拿質(zhì)量差的充數(shù)，而當(dāng)他們收到客戶投訴時(shí)，就會(huì)找各式各樣的借口，比如貨物的損壞是由快遞造成的，由于買家沒有實(shí)行保價(jià)服務(wù)，所有損失得由買家承擔(dān)。第三，售后服務(wù)無(wú)法落實(shí)，很多人不愿意在網(wǎng)絡(luò)上買價(jià)格高的產(chǎn)品，比如3c產(chǎn)品。就是因?yàn)檫h(yuǎn)在他鄉(xiāng)的賣家如何切實(shí)的實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)

呢？在我接待客戶中也會(huì)有因?yàn)槌叽a過(guò)小貨過(guò)大而要求退貨的，我們雖然會(huì)同意接受，但是途中的運(yùn)費(fèi)都是雙方對(duì)半開的，這個(gè)運(yùn)費(fèi)的價(jià)格是偏遠(yuǎn)地區(qū)是相當(dāng)昂貴的，因?yàn)樨浳锏膬r(jià)格大于運(yùn)費(fèi)，一般買家都會(huì)選擇退換，這樣就又無(wú)辜地生出一筆額外的損失。按我的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，這樣的情況是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的常規(guī)的，也是最合理的。有的賣家一等到客戶給了評(píng)價(jià)之后，就開始不聞不問(wèn)。買家的貨物出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，向賣家投訴時(shí)，他們有的敷衍了事，有的一大串的借口，有的干脆不理。這樣的目的就是因?yàn)椴辉敢馊ヘ?fù)擔(dān)任何金錢的損失。很多買家在購(gòu)物前，特別是付款前，都會(huì)下很大的決心，自我暗示這個(gè)商家一定是誠(chéng)實(shí)守信的，貨物一定是保質(zhì)保量的，而然他們沒有考慮到隱患重重。

四，別有目的型

無(wú)理取鬧的人讓我很糾結(jié)，他們一般會(huì)無(wú)緣無(wú)故的詢問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題，他們就像在街上逛街，東問(wèn)一家，西問(wèn)一家，類似貨比三家，可他們的本意不在購(gòu)買，而在觀望。看看這件商品有沒有跌價(jià)的空間，或者他們自身也在賣相同的東西，而看不慣他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，來(lái)找麻煩，故意讓我們難堪。他們會(huì)一連拍好幾樣?xùn)|

西，并且不聞不問(wèn)，等到我們開始發(fā)貨的時(shí)候，他們拍的幾樣?xùn)|西中有斷碼的有斷色的，讓我們?nèi)ズ退?lián)系，然后他們態(tài)度非常差，就等著我們退款，他們卻自得其樂(lè)。還有的買家是下家，何為下家，就是他們本身沒有貨物來(lái)源，就是靠我們的價(jià)格低廉，借助他們店鋪的信譽(yù)高，廣告打的好，來(lái)吸引顧客的青睞。然后提升價(jià)格，賺差價(jià)的錢。久而久之，他們就會(huì)想辦法自己搞貨源，或者更加低廉的下家，就會(huì)派人來(lái)套話，東扯扯，西扯扯，搞的我們莫名其妙。

寒假很快結(jié)束了，這次的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查讓我受益匪淺，讓我能更好的認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理，就能更好的制定出相對(duì)應(yīng)的策略，也能更好的設(shè)計(jì)出自己商品的吸引力。抱著誠(chéng)實(shí)守信的理念，相信自己能在網(wǎng)絡(luò)銷售上立足，也能培養(yǎng)自己的交際能力