第一篇:餐飲飯店-XX魚(yú)館十一周年店慶營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
餐飲飯店:XX魚(yú)館十一周年店慶營(yíng)銷(xiāo)策
劃方案
自1992年12月18日,XXX魚(yú)館崛起于濟(jì)南餐飲市場(chǎng)以來(lái),十一年的風(fēng)風(fēng)雨雨,十一年的時(shí)光見(jiàn)證著XXX魚(yú)館自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有20多家連鎖加盟店,1000多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過(guò)億的集團(tuán)公司。
如今,公司即將迎來(lái)自己十一周年的店慶,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈變幻不定的餐飲市場(chǎng),作為新派魯菜的代表如何來(lái)籌劃十一周年店慶呢?
一、前言
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國(guó)北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國(guó)飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí),魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時(shí),XXX魚(yú)館在市場(chǎng)搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。
當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來(lái),作為新派魯菜代表的微山湖魚(yú)館一直屹立在餐飲界的潮頭,“XXX全魚(yú)宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場(chǎng)
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企業(yè)分析
濟(jì)南的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來(lái)的菜系如譚魚(yú)頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭(zhēng)奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。
一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:
一、擁有自己的特色;
二、全面的(質(zhì)量)管理;
三、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;
四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。
近五、六年來(lái),公司通過(guò)自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“XXX全魚(yú)宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意,只有顧客滿(mǎn)意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來(lái),借此時(shí)機(jī),我們
以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者相結(jié)合,作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。以濟(jì)南市五個(gè)店為例:
一、本次店慶活動(dòng)目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷(xiāo)售額,增加利潤(rùn);為XX年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、本次店慶活動(dòng)時(shí)間:XX年12月13日至22日,共計(jì)10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)
三、地點(diǎn):濟(jì)南市五個(gè)店
四、參與人員:公司所有員工、前來(lái)就餐的顧客等
五、營(yíng)銷(xiāo)主題:顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、管理提升、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
一、SP方案
1、“微笑服務(wù)”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。
策劃如下:
12月12前各店召開(kāi)動(dòng)員大會(huì);13日至22日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”競(jìng)賽,在大廳設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng);
2、特價(jià)。①每日推出一款特價(jià)菜,每日不重樣。
②隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿(mǎn)100元,加贈(zèng)2碟涼菜;滿(mǎn)200元加贈(zèng)4碟涼菜等;
③打折,這是一個(gè)迅速提高銷(xiāo)售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
3、禮品、抽獎(jiǎng)。有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。
抽獎(jiǎng)方案:
主題——“品全魚(yú)宴、中大獎(jiǎng)、游微山湖”
凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿(mǎn)150元以上的
顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎(jiǎng)?lì)櫩褪乘拮⌒型耆赓M(fèi);二等獎(jiǎng)11名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金100元;三等獎(jiǎng)100名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金5元。
二、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,先對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對(duì)的其它員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。
2、征文比賽。
內(nèi)部員工征文:“我的選擇——XXX魚(yú)館”
要求:
1、題材圍繞微山湖魚(yú)館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語(yǔ)等。
2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。
3、截止時(shí)間為12月20日。
希望全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽。
通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性。
三、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃
“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類(lèi)綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿(mǎn)足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。
3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候,建議引進(jìn)高檔營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。
四、文化營(yíng)銷(xiāo)方案
1、借店慶11周年之機(jī),向消費(fèi)者宣傳公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力。
策劃如下:
13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號(hào),微山湖風(fēng)光圖片,魚(yú)宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語(yǔ)等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返。
2、店堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛,包括燈光、音響、海報(bào)、PoP等。
五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶(hù)的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。
作為公司本次店慶來(lái)說(shuō),一般選擇媒體有《齊魯晚報(bào)》一欄1500元左右,《濟(jì)南時(shí)報(bào)》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費(fèi)用優(yōu)惠)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,13日發(fā)布一次,18日發(fā)布一次。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
五、店慶現(xiàn)場(chǎng)布置
一、所用媒介:
氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報(bào)、宣傳單、展板、PoP(各種張貼畫(huà))、禮儀小姐、紀(jì)念品等
二、店慶時(shí)酒店外觀:
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進(jìn)門(mén)處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營(yíng)造出簡(jiǎn)潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費(fèi)者從門(mén)前一過(guò),就會(huì)被這種氣氛所吸引。
三、店內(nèi)景觀:
服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂(lè)如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時(shí)刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽(tīng)、觸、嗅覺(jué)的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢,還可以參與抽獎(jiǎng),并贈(zèng)送紀(jì)念品。
讓顧客自始至終享受到XXX魚(yú)館一流的服務(wù),留下美好的記憶。
六、費(fèi)用預(yù)算
氫氣球
500元
紀(jì)念品
1000元
條幅
200元
宣傳資料海報(bào)
500元
微山湖一日游
2200元
內(nèi)部競(jìng)賽
1650元
廣告費(fèi)用
10000元
合計(jì)
17050元
七、效果分析
一、宣傳造勢(shì),五店聯(lián)合店慶,氣勢(shì)宏大,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽(yù)度。
二、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本企業(yè)
忠誠(chéng)度。
三、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
四、通過(guò)促銷(xiāo),提升公司營(yíng)業(yè)額。
五、本次活動(dòng)規(guī)模大、而費(fèi)用相對(duì)低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動(dòng)效應(yīng)。
第二篇:餐飲飯店十一周年店慶營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
餐飲飯店十一周年店慶營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
自1992年12月18日,XXX魚(yú)館崛起于濟(jì)南餐飲市場(chǎng)以來(lái),十一年的風(fēng)風(fēng)雨雨,十一年的時(shí)光見(jiàn)證著XXX魚(yú)館自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有20多家連鎖加盟店,1000多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過(guò)億的集團(tuán)公司。
如今,公司即將迎來(lái)自己十一周年的店慶,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈變幻不定的餐飲市場(chǎng),作
為新派魯菜的代表如何來(lái)籌劃十一周年店慶呢?
一、前言
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國(guó)北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國(guó)飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí),魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時(shí),XXX魚(yú)館在市場(chǎng)搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。
當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來(lái),作為新派魯菜代表的微山湖魚(yú)館一直屹立在餐飲界的潮頭,“XXX全魚(yú)宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/P>
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
濟(jì)南的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來(lái)的菜系如譚魚(yú)頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭(zhēng)奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。
一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:
一、擁有自己的特色;
二、全面的(質(zhì)量)管理;
三、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;
四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。
近五、六年來(lái),公司通過(guò)自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“XXX全魚(yú)宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意,只有顧客滿(mǎn)意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來(lái),借此時(shí)機(jī),我們以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者相結(jié)合,作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。以濟(jì)南市五個(gè)店為例:
一、本次店慶活動(dòng)目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷(xiāo)售額,增加利潤(rùn);為2004年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、本次店慶活動(dòng)時(shí)間:2003年12月13日至22日,共計(jì)10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)
三、地點(diǎn):濟(jì)南市五個(gè)店
四、參與人員:公司所有員工、前來(lái)就餐的顧客等
五、營(yíng)銷(xiāo)主題:顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、管理提升、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
一、方案
1、“微笑服務(wù)”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。
策劃如下:
12月12前各店召開(kāi)動(dòng)員大會(huì);13日至22日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”競(jìng)賽,在大廳設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng);
2、特價(jià)。①每日推出一款特價(jià)菜,每日不重樣。
②隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿(mǎn)100元,加贈(zèng)2碟涼菜;滿(mǎn)200元加贈(zèng)4碟涼菜等;
③打折,這是一個(gè)迅速提高銷(xiāo)售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
3、禮品、抽獎(jiǎng)。有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。
抽獎(jiǎng)方案:主題——“品全魚(yú)宴、中大獎(jiǎng)、游微山湖”
凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿(mǎn)150元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎(jiǎng)?lì)櫩褪乘拮⌒型耆赓M(fèi);二等獎(jiǎng)11名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金100元;三等獎(jiǎng)100名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金5元。
二、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案
內(nèi)
部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,先對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對(duì)的其它員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。
2、征文比賽。
內(nèi)部員工征文:“我的選擇——XXX魚(yú)館”
要求:
1、題材圍繞微山湖魚(yú)館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語(yǔ)等。
2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。
3、截止時(shí)間為12月20日。
希望全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽。
通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性。
三、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類(lèi)綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿(mǎn)足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。
3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候,建議引進(jìn)高檔營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。
四、文化營(yíng)銷(xiāo)方案
1、借店慶11周年之機(jī),向消費(fèi)者宣傳公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力。
策劃如下:13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號(hào),微山湖風(fēng)光圖片,魚(yú)宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語(yǔ)等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返。
2、店堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛,包括燈光、音響、海報(bào)、POP等。
五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶(hù)的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。
作為公司本次店慶來(lái)說(shuō),一般選擇媒體有《齊魯晚報(bào)》一欄1500元左右,《濟(jì)南時(shí)報(bào)》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費(fèi)用優(yōu)惠)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,13日發(fā)布一次,18日發(fā)布一次。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
五、店慶現(xiàn)場(chǎng)布置
一、所用媒介:
氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報(bào)、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫(huà))、禮儀小姐、紀(jì)念品等
二、店慶時(shí)酒店外觀:
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進(jìn)門(mén)處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營(yíng)造出簡(jiǎn)潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費(fèi)者從門(mén)前一過(guò),就會(huì)被這種氣氛所吸引。
三、店內(nèi)景觀:
服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂(lè)如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時(shí)刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽(tīng)、觸、嗅覺(jué)的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢,還可以參與抽獎(jiǎng),并贈(zèng)送紀(jì)念品。
讓顧客自始至終享受到XXX魚(yú)館一流的服務(wù),留下美好的記憶。
六、費(fèi)用預(yù)算好范文版權(quán)所有
氫氣球1500元
紀(jì)念品1000元
條幅200元
宣傳資料海報(bào)500元
微山湖一日游2200元
內(nèi)部競(jìng)賽1650元
廣告費(fèi)用10000元
合計(jì)17050元
七、效果分析
一、宣傳造勢(shì),五店聯(lián)合店慶,氣勢(shì)宏大,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽(yù)度。
二、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本企業(yè)忠誠(chéng)度。
三、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
四、通過(guò)促銷(xiāo),提升公司營(yíng)業(yè)額。
五、本次活動(dòng)規(guī)模大、而費(fèi)用相對(duì)低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動(dòng)效應(yīng)。
第三篇:周年店慶方案
尚好佳超市周年慶活動(dòng)方案
第一部分活動(dòng)安排及活動(dòng)內(nèi)容
**07期周年慶第一波DM活動(dòng)方案
活動(dòng)時(shí)間:**年5月24日-**年6月6日(14天)
活動(dòng)主題:感恩一周年誕辰購(gòu)物節(jié)!(周年慶回饋活動(dòng))
DM計(jì)劃:八開(kāi)8P、1**份
商品安排:
封面、日限:1P,生鮮1P,食品、洗化25,百貨1.5 P,家電2P 備注:每個(gè)P50-70支商品
時(shí)間安排:
拍照時(shí)間:5月15日
效稿時(shí)間:5月16日—5月18日
到貨時(shí)間:5月20日,發(fā)放時(shí)間:5月21日、5月22日、5月23日、5月25日、5月26日 生效時(shí)間:5月24日
活動(dòng)內(nèi)容:
特別企劃一:購(gòu)物尚好佳摩托騎回家!
**年5月24日至**年5月31日凡在尚好佳超市一次性購(gòu)物滿(mǎn)48元即可參加此活動(dòng),收銀小票金額不累計(jì)。
活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng)一名獎(jiǎng)名牌摩托車(chē)一輛(單價(jià)2500元左右)
二等獎(jiǎng)3名獎(jiǎng)名牌DVD一臺(tái)(單價(jià)300元左右)
三等獎(jiǎng)10名獎(jiǎng)名牌5升的食用油一瓶或10千克優(yōu)質(zhì)大米一袋
(單價(jià)30元左右)
四等獎(jiǎng)100名獎(jiǎng)10卷的生活用卷紙一提(單價(jià)10元以?xún)?nèi))
五等獎(jiǎng)10000名獎(jiǎng)尚好佳周年慶紀(jì)念抽紙一盒(單價(jià)0.50元左
右)
特別企劃二:千元大獎(jiǎng)尋找有緣人!
身份確認(rèn)時(shí)間:**年5月24日、**年5月25日
獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間:**年5月26日
為感謝廣大消費(fèi)者一直以來(lái)的支持,尚好佳超市特在一周年之
即,用1000元現(xiàn)金購(gòu)物抵用券尋找在**年4月26日出生的有緣人,一但身份確認(rèn)超市將送豐厚的超市現(xiàn)金購(gòu)物抵用券。
特別企劃三:明星助陣!購(gòu)物好看又好玩!
**年5月24日在尚好佳超市外將舉行一場(chǎng)內(nèi)容豐富的文藝
演出,屆時(shí)將邀請(qǐng)XXX巴蜀笑星助陣演出。
**08期周年慶第二波DM活動(dòng)方案
活動(dòng)時(shí)間:**年6月8日-**年6月21日(14天)
活動(dòng)主題:感恩一周年第二波過(guò)端午賽龍舟(端午節(jié)活動(dòng))
DM計(jì)劃:16開(kāi)12P、10000份
商品安排:封面1P、端午商品1P、生鮮1P、食品2P、洗化1.5P、百貨2.5P、家電3 P
備注:每個(gè)P25-30支商品
活動(dòng)內(nèi)容:
特別企劃一:端午節(jié)購(gòu)物送靚粽!
凡**年6月19日五月端午當(dāng)天,在尚好佳超市一次性購(gòu)物滿(mǎn)38元,即可憑電腦小票到
服務(wù)中心免費(fèi)領(lǐng)取靚粽一只,限送1000只,數(shù)量有限,送完即止。
特別企劃二:端午射粽賽
凡**年6月17日—**年6月19日在尚好佳超市一次性購(gòu)物滿(mǎn)38元的顧客,憑
電腦小票均可參加《端午射粽賽》活動(dòng)。
操作方法:
憑電腦小票每人可獲得3枚飛鏢,在活動(dòng)指定地點(diǎn)(商場(chǎng)大門(mén)口有場(chǎng)地門(mén)店),參加射粽
籽活動(dòng),射中的是標(biāo)識(shí)為“豆沙”即獲得該種粽子一個(gè);射中的為“肉粽”,即獲得該種粽子一個(gè);
特別企劃三:壩壩電影免費(fèi)!
**年6月10日開(kāi)始在尚好佳超市外為廣大消費(fèi)者免費(fèi)放映一
個(gè)星期壩壩電影!
時(shí)間安排:
拍照時(shí)間:5月31日
效稿時(shí)間:6月1日—6月3日
到貨時(shí)間:6月4日
發(fā)放時(shí)間:6月5日、6月6日、6月7日、6月9日
生效時(shí)間:6月8日
第二部分 媒體宣傳
一、過(guò)街橫幅60幅
過(guò)街橫幅60條10米*0.7米90元/幅
(1)地點(diǎn):鄉(xiāng)鎮(zhèn)懸掛橫幅(童家、寶林、回瀾、石佛)每鎮(zhèn)5條共
計(jì)20條
時(shí)間:5月8日
內(nèi)容:
熱烈祝賀尚好佳超市強(qiáng)勢(shì)登陸樂(lè)至一周年慶!活動(dòng)時(shí)間:5月23日至
6月7日
品牌經(jīng)營(yíng)、樂(lè)至商業(yè)航母-----尚好佳超市
聚集低價(jià)、鎖定尚好佳超市!更多精彩請(qǐng)關(guān)注5月11日至6月7日!購(gòu)物尚好佳摩托騎回家!活動(dòng)時(shí)間:5月11日至6月7日
服務(wù)第一、質(zhì)量第一、物美價(jià)廉-----尚好佳超市
(2)地點(diǎn):城區(qū)懸掛橫幅(線路見(jiàn)下)共計(jì)40條時(shí)間:5月7日
內(nèi)容:
熱烈祝賀尚好佳超市強(qiáng)勢(shì)登陸樂(lè)至一周年慶!活動(dòng)時(shí)間:5月11日至
6月7日
品牌經(jīng)營(yíng)、樂(lè)至商業(yè)航母-----尚好佳超市
聚集低價(jià)、鎖定尚好佳超市!更多精彩請(qǐng)關(guān)注5月11日至6月7日!購(gòu)物尚好佳摩托騎回家!活動(dòng)時(shí)間:5月11日至6月7日
服務(wù)第一、質(zhì)量第一、物美價(jià)廉-----尚好佳超市
具體懸掛區(qū)域:
1. 東街、北街、西街共計(jì)9幅
2. 公園2幅
3. 新南路轉(zhuǎn)盤(pán)3幅
4. 中心商業(yè)街兩邊路口共2幅
5. 新南路3幅
6. 川鄂東路、中路9幅
7. 中行路3幅
8. 池南路2幅
9. 川鄂西路2幅
10. 金穗路(雙樂(lè)面粉廠)3幅
11. 樂(lè)蓬路(油脂化工廠)2幅
12. 童家鎮(zhèn)、寶林鎮(zhèn)、回瀾鎮(zhèn)、石佛鎮(zhèn)各5幅
預(yù)計(jì)費(fèi)用共計(jì)5400元(不包含城
區(qū)廣告發(fā)布費(fèi))
二、DM海報(bào)第一波:預(yù)計(jì)制作1.2萬(wàn)冊(cè),8開(kāi)8P,單價(jià)
0.72元/冊(cè)
第二波:預(yù)計(jì)制作1萬(wàn)冊(cè),16開(kāi)12P,單價(jià)
0.54元/冊(cè)
預(yù)計(jì)費(fèi)用為8640元
+5400元
三、宣傳車(chē)
5月7日——5月11日(5天)三輛輕型貨車(chē),制作成車(chē)身廣告沿樂(lè)至
城區(qū)及四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡游,以達(dá)到活動(dòng)前期宣傳效果。(內(nèi)容待定)
預(yù)計(jì)費(fèi)用為3000元租車(chē)費(fèi)+1000元廣告
制作費(fèi)
第三部分周年慶慶典策劃
一.活動(dòng)背景
1.賣(mài)點(diǎn)展示——低價(jià)、多元化的物品總匯,良好的購(gòu)物環(huán)境;優(yōu)質(zhì)的服務(wù).2.品牌認(rèn)知——成都佳佳商業(yè)尚好佳超市一周年誕辰;
3.良好的開(kāi)始是成功的一半;以低價(jià)、服務(wù)、購(gòu)物環(huán)境為賣(mài)點(diǎn)的尚好佳,一場(chǎng)生動(dòng)的一周年誕辰慶典,作用及意義尤為重要;
二.活動(dòng)主題
主題:尚好佳超市一周年誕辰購(gòu)物節(jié)開(kāi)幕式!
三、活動(dòng)時(shí)間
**年5月24日
活動(dòng)地點(diǎn):川樂(lè)購(gòu)物廣場(chǎng)“尚好佳超市”現(xiàn)場(chǎng)
五.活動(dòng)要點(diǎn)
a)建立尚好佳超市在樂(lè)至市場(chǎng)的品牌認(rèn)知度;
b)突出尚好佳超市的特色與規(guī)模;
c)營(yíng)造隆重、熱烈、喜慶的銷(xiāo)售場(chǎng)面,吸引消費(fèi)者與商家。
六.內(nèi)容結(jié)構(gòu)
1、慶典氛圍;
2、記者嘉賓接待;
3、主持儀式;
4、慶典儀式;
5、舞獅表演;
6、文藝表演;
A.慶典氛圍
(1)慶典祝賀布幅(由各部門(mén)統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商贊助數(shù)量,企劃部統(tǒng)一制作)
13米*0.7米預(yù)計(jì)40條100元/條4000元
(2)花籃(由各部門(mén)統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商贊助數(shù)量,企劃部統(tǒng)一制作)
預(yù)計(jì)制作30對(duì)50元/對(duì)至70元/對(duì)預(yù)計(jì)費(fèi)用為1500元至2100元
(3)拱門(mén)
預(yù)計(jì)租用3個(gè),15米過(guò)街拱門(mén)(貼字:熱烈祝賀尚好佳超市一周年誕辰!)具體區(qū)域:農(nóng)經(jīng)路口1個(gè)、川鄂東路路口1個(gè)、中行路路口1個(gè)
使用期限一天
預(yù)計(jì)費(fèi)用共計(jì)800元
(4)氣柱
預(yù)定租用兩個(gè),8米高氣柱
具體區(qū)域:正門(mén)口(租用三天)
預(yù)計(jì)費(fèi)用共計(jì)800元
(5)道旗
在轉(zhuǎn)盤(pán)花壇的邊上以1.5米為間距安裝30面道旗,天橋的每個(gè)石頭柱子上一面,共計(jì)60面。
預(yù)計(jì)費(fèi)用共計(jì)800元
(6)腰鼓隊(duì)100人、軍樂(lè)隊(duì)10人(使用三天)
宣傳車(chē)領(lǐng)頭,腰鼓隊(duì)隨后巡街表演,派發(fā)DM海報(bào)
預(yù)計(jì)費(fèi)用共計(jì)2400元
B.來(lái)賓接待
9:00前嘉賓簽到,簽到桌擺放至超市門(mén)口天橋上,禮儀小姐接待入座超市門(mén)口天橋上,同時(shí)軍樂(lè)隊(duì)及大鼓交叉演奏。儀式開(kāi)始禮儀小姐帶嘉賓上臺(tái).C.主持儀式
9:00正式開(kāi)始,主持人上臺(tái)介紹董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及嘉賓;主持人宣布尚好佳超市一周年誕辰慶典儀式開(kāi)始;
D.慶典儀式
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及嘉賓上臺(tái),董事長(zhǎng)宣布尚好佳超市一周年誕辰購(gòu)物節(jié)盛大開(kāi)幕!,宣布完禮花、禮炮響起,接著由嘉賓講話,嘉賓講話完后禮儀小姐主持開(kāi)幕剪彩儀式(花球6個(gè),托盤(pán)及剪刀5套);
E.軍樂(lè)隊(duì)、腰鼓隊(duì)表演
剪彩儀式完后軍樂(lè)隊(duì)及腰鼓隊(duì)表演,3分鐘軍樂(lè)隊(duì)表演,5分鐘腰鼓隊(duì)表演,然后腰鼓隊(duì)開(kāi)始巡街表演。
F.文藝表演
9:35—11:30主持人安排節(jié)目表演,表演內(nèi)容:唱歌、跳舞、樂(lè)隊(duì)演奏等表演內(nèi)容,同時(shí)表演中穿插有獎(jiǎng)問(wèn)答及免費(fèi)派發(fā)禮物
① 有獎(jiǎng)問(wèn)答:主持人提問(wèn)如(尚好佳超市面積?業(yè)態(tài)?口號(hào)… …
等),由下面顧客回答,回答正確發(fā)送獎(jiǎng)品;
② 免費(fèi)發(fā)送禮物:由主持人向空中拋投贈(zèng)品如(紙巾、糖果… …等);
12:00—13:30,尚好佳超市主要負(fù)責(zé)人邀請(qǐng)貴賓及記者共進(jìn)午餐。
G.文藝表演
14:00—17:00主持人安排節(jié)目表演,表演內(nèi)容:唱歌、跳舞、樂(lè)隊(duì)演奏等表演內(nèi)容,同時(shí)表演中穿插有獎(jiǎng)問(wèn)答及免費(fèi)發(fā)送禮物;
(內(nèi)容同上)
七.活動(dòng)物料
1.音響1套、麥克風(fēng)4個(gè)
2.舞臺(tái)搭架1個(gè)
3.花籃75對(duì)
4.金絲絨布1張,桌子1張,板凳2張(簽到用)
5.拱門(mén)3個(gè)
6.氣柱2個(gè)
7.布幅60條
8.道旗100面
9.簽到本2本,簽到筆4支
10.托盤(pán)5個(gè),剪刀5把,花球綢一條挽6朵花
11.舞臺(tái)8米*6米48平方米
12.噴繪背景布1張
13.禮花炮20個(gè)
14.商品部提供礦泉水3件(嘉賓飲用)
15.禮儀小姐佩帶綬帶5根
八.注意事項(xiàng)
1.現(xiàn)場(chǎng)物品要落實(shí)到位
(1)祝賀條幅于**年5月23日日晚掛完
(2)表演背景及舞臺(tái)搭架在當(dāng)天7:30搭建完畢
(3)剪彩用品、簽到物品、花籃在開(kāi)業(yè)當(dāng)天清晨7時(shí)前布置完畢。
2.工作人員的各項(xiàng)工作必須落實(shí)到位
(1)現(xiàn)場(chǎng)工作人員、交通指揮、保安、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員在當(dāng)天清晨7:
30前到位;
(2)禮花炮、音響工作人員在當(dāng)天清晨8:00時(shí)到位并安裝調(diào)試好,做好準(zhǔn)備工作;
(3)禮儀小姐、接待人員在當(dāng)天清晨8:10前到位,做好迎賓接待等
準(zhǔn)備工作
(4)腰鼓隊(duì)、軍樂(lè)隊(duì)在當(dāng)天清晨8:00前到位
(5)嘉賓在當(dāng)天清晨8:30前簽到
3.活動(dòng)前奏
8:30,調(diào)音師開(kāi)始播放音樂(lè),以大音量吸引觀眾;
8:30,尚好佳超市的主要領(lǐng)導(dǎo)與禮儀小姐到來(lái)賓簽到處做好迎賓工作;
8:50前軍樂(lè)隊(duì)在嘉賓簽到處演奏迎賓曲歡迎嘉賓,來(lái)賓簽到后由禮儀小姐和工作人員指引賓客到休息處休息
8:55,工作人員和禮儀小姐指引貴賓到主席臺(tái)前等候開(kāi)幕;
九.活動(dòng)參與人員
1.公司領(lǐng)導(dǎo)
2.活動(dòng)組織策劃人員
3.布場(chǎng)工程人員
4.主持人
5.禮儀小姐
6.工作人員
7.到場(chǎng)嘉賓及記者
8.軍樂(lè)隊(duì)、腰鼓隊(duì)
9.文藝表演人員
第四部分費(fèi)用預(yù)算
活動(dòng)費(fèi)用預(yù)估:
第一波:
? 購(gòu)物尚好佳摩托騎回家!
獎(jiǎng)品費(fèi)用10000元左右
獎(jiǎng)卡印刷3000元左右
不可預(yù)計(jì)500元以?xún)?nèi)
? 千元大獎(jiǎng)尋找有緣人!
獎(jiǎng)品費(fèi)用1000元左右
不可預(yù)計(jì)200元以?xún)?nèi)
? 明星助陣!購(gòu)物好看又好玩!
演出公司全包干**0元左右
第二波:
? 端午節(jié)購(gòu)物送靚粽!
禮品費(fèi)用700元左右
不可預(yù)計(jì)100元以?xún)?nèi)
? 端午射粽賽
獎(jiǎng)品費(fèi)用2400元左右
不可預(yù)計(jì)100元以?xún)?nèi)
? 壩壩電影免費(fèi)!
具體費(fèi)用待定
廣告宣傳費(fèi)用預(yù)估:
第一波:
? DM費(fèi)用:8640元左右
? 過(guò)街橫幅費(fèi)用:5400元左右(不包含城區(qū)廣告發(fā)布費(fèi))? 宣傳車(chē)費(fèi)用: 4000元左右
? 慶典祝賀布幅費(fèi)用:4000元左右
? 慶典祝賀花籃費(fèi)用:1500元至2100元左右 ? 慶典祝賀拱門(mén)費(fèi)用:800元左右
? 慶典祝賀氣柱費(fèi)用:800元左右
? 慶典祝賀道旗費(fèi)用:800元左右
? 腰鼓隊(duì)、軍樂(lè)隊(duì)費(fèi)用:2400元左右
第二波:
? DM費(fèi)用:5400元左右
周年慶慶典費(fèi)用預(yù)估:
第一波:
演出包干費(fèi)用:**0萬(wàn)元左右
合計(jì)費(fèi)用預(yù)估:
第一波:63640元左右
第二波:8700元左右
共計(jì)費(fèi)用預(yù)估:72340元左右
第四篇:2012年連鎖餐飲周年慶營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
連鎖餐飲店周年慶活動(dòng)除了是慶祝以外,更多的是為了吸引新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù)客戶(hù)關(guān)系。怎樣才能讓周年店慶做得有特色,吸引眼球,提升品牌效應(yīng)?同時(shí),連鎖餐飲企業(yè)周年慶活動(dòng)策劃如連鎖餐飲店周年慶活動(dòng)除了是慶祝以外,更多的是為了吸引新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù)客戶(hù)關(guān)系。怎樣才能讓周年店慶做得有特色,吸引眼球,提升品牌效應(yīng)?同時(shí),連鎖餐飲企業(yè)周年慶活動(dòng)策劃如何對(duì)企業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的推廣呢?
那么連鎖餐飲店周年慶的時(shí)候到底該如何做好餐廳營(yíng)銷(xiāo)策劃方案呢?又怎樣針對(duì)方案去實(shí)施?都需要具體的操作流程和注意事項(xiàng)。以下就是某連鎖餐飲店的周年慶營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,為餐飲老板們提供可以參考的具體實(shí)例。
背景
自XXXX年XX月XX日,XXX餐飲店崛起于XX餐飲市場(chǎng)以來(lái),XX年的風(fēng)風(fēng)雨雨,XX年的時(shí)光見(jiàn)證著XXX餐飲店自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有XX多家連鎖加盟店,XX多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過(guò)億的集團(tuán)公司。
如今,公司即將迎來(lái)自己XX周年的店慶,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈變幻不定的餐飲市場(chǎng),作為新派XX菜的代表如何來(lái)籌劃XX周年店慶呢?
一、前言
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國(guó)北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國(guó)飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí),魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時(shí),XXX魚(yú)館在市場(chǎng)搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。
當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來(lái),作為新派魯菜代表的微山湖魚(yú)館一直屹立在餐飲界的潮頭,“XXX全魚(yú)宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
XX的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),自生自產(chǎn)的賓館、餐飲店林林總總,外來(lái)的菜系如譚魚(yú)頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在XX均有分布,爭(zhēng)奪著XX有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。
一個(gè)餐飲店要獲得成功,必須具備以下基本條件:
一、擁有自己的特色;
二、全面的(質(zhì)量)管理;
三、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;
四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多餐飲店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。
近五、六年來(lái),公司通過(guò)自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“XXX全魚(yú)宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意,只有顧客滿(mǎn)意了,餐飲店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
在這恰逢XX周年店慶和圣誕節(jié)到來(lái),借此時(shí)機(jī),我們以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者相結(jié)合,作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。以XX市五個(gè)店為例:
一)、本次店慶活動(dòng)目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷(xiāo)售額,增加利潤(rùn);為2010年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二)、本次店慶活動(dòng)時(shí)間:XX年XX月XX日至XX日,共計(jì)10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)
四、具體方案策劃
(一)方案
1、“微笑服務(wù)”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。
策劃如下:
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2、特價(jià)
①每日推出一款特價(jià)菜,每日不重樣。
③打折,這是一個(gè)迅速提高銷(xiāo)售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
3、禮品、抽獎(jiǎng)。有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。
抽獎(jiǎng)方案:主題--“品全魚(yú)宴、中大獎(jiǎng)、游微山湖”
第五篇:珠寶店圣誕節(jié)暨周年店慶營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
珠寶店圣誕節(jié)暨周年店慶營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
一、檔期背景分析:
珠寶店經(jīng)營(yíng)黃金、白金、翡翠、鉆石等,開(kāi)業(yè)近一周年,位于大超市一樓門(mén)店,品牌市場(chǎng)認(rèn)知度低,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望普遍不強(qiáng),但我們的圣誕節(jié)暨周年店慶,可以通過(guò)一系列的企劃推廣活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng)、促進(jìn)銷(xiāo)售。通過(guò)店慶活動(dòng)提前打響旺季銷(xiāo)售的戰(zhàn)役,提高品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度,增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,實(shí)現(xiàn)盈利。
二、檔期內(nèi)重要節(jié)日:
圣誕節(jié)暨周年店慶(12月25日)
三、檔期內(nèi)機(jī)會(huì)要點(diǎn):
1、“周年店慶” 特別消費(fèi)
2、圣誕新年禮物消費(fèi)
3、婚慶消費(fèi)
四、階段推廣內(nèi)容及實(shí)施:
(一)推廣主題: 華彩周年
(二)推廣時(shí)間:分三個(gè)階段:
第一階段:預(yù)告期(2010年12月1日—2010年12月15日)
第二階段:熱身期(2010年12月16日—2010年12月22日)
第三階段:實(shí)施期(2010年12月23日—2010年12月25日)
(三)階段推廣目的:
通過(guò)第一階段預(yù)告期和第二階段熱身期促銷(xiāo)活動(dòng)的推廣及溫情暖冬月的推出,感謝顧客多年來(lái)的大力支持,又避免了店慶前的“持幣待購(gòu)”現(xiàn)象,促進(jìn)了銷(xiāo)售,為下一階段的工作起到鋪墊作用。
第三階段實(shí)施期各種活動(dòng)的推出,是真真正正地對(duì)顧客的同慶回饋,是為了與顧客一起慶祝店慶的生日。不但使銷(xiāo)售額有所大幅提升,又讓所有的顧客得到真正的實(shí)惠。
(四)推廣內(nèi)容及實(shí)施:
第一階段:(12.1-12.15)
通過(guò)報(bào)紙、廣播、店內(nèi)海報(bào)等多種媒體,尤其可以選擇租用當(dāng)?shù)孛姘?chē)隊(duì),以汽車(chē)廣告的游街形式,向消費(fèi)者進(jìn)行店慶預(yù)告期信息告之,從而使消費(fèi)者產(chǎn)生極大的購(gòu)買(mǎi)欲,提升銷(xiāo)售額。
SP活動(dòng):
絕對(duì)名品聯(lián)合特賣(mài)會(huì):12月13日—15日在店內(nèi)開(kāi)辟特賣(mài)場(chǎng),推出幾種品牌珠寶聯(lián)合特賣(mài)。根據(jù)消費(fèi)者的普遍心理特征,一般消費(fèi)者不會(huì)在店慶前大量購(gòu)物,這樣就會(huì)造成所有的人都在等待店慶這一天,對(duì)前一階段的銷(xiāo)售會(huì)造成一定的影響,推出品牌珠寶聯(lián)合特賣(mài),會(huì)制造提前搶購(gòu)風(fēng)潮,為下一階段做好鋪墊工作。
第二階段:(12.16-12.22)
通過(guò)報(bào)紙、廣播、店內(nèi)海報(bào)等多種媒體,加大汽車(chē)廣告力度,向消費(fèi)者進(jìn)行告知店慶期間的活動(dòng),從而使消費(fèi)者產(chǎn)生極大的購(gòu)買(mǎi)欲,為店慶期間的各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。
SP活動(dòng):
1、VIP特惠先享: 12月1日至15日期間,進(jìn)行VIP用戶(hù)特惠活動(dòng),對(duì)店內(nèi)部分商品享受全面折扣,所有VIP用戶(hù)可持VIP卡在店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),共同體驗(yàn)店慶的喜悅。主要是避免因店慶期間顧客過(guò)多,造成VIP用戶(hù)不愿意光顧,從而使銷(xiāo)售額有所下降。通過(guò)這種形式可以避免以上的問(wèn)題發(fā)生。
2、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán):在熱身期期間推出幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán),以?xún)?yōu)惠措施刺激顧客消費(fèi),提高銷(xiāo)售額。在12月8日—15日期間每天逢整點(diǎn)(限20分鐘)光顧店內(nèi)的顧客均可以轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)一次,根據(jù)指針?biāo)傅恼劭?,顧客獲得相應(yīng)的折扣數(shù)額。
3、VIP店慶特惠時(shí)間:在店慶周期間每天閉店后一小時(shí)VIP卡貴賓用戶(hù)可享受無(wú)利特賣(mài)活動(dòng)。主要是防止白天營(yíng)業(yè)時(shí)顧客過(guò)多,造成VIP用戶(hù)不愿意光顧,從而使銷(xiāo)售額有所下降。通過(guò)這種形式可以避免以上的問(wèn)題發(fā)生。
第三階段:(12.23-12.25)
全面展開(kāi)活動(dòng)方案,圣誕節(jié)當(dāng)天邀請(qǐng)演藝團(tuán)隊(duì),舉辦一場(chǎng)中小型的圣誕節(jié)晚會(huì),通過(guò)模特的珠寶秀展示,以及豐富多彩的晚會(huì)節(jié)目,既娛樂(lè)了當(dāng)?shù)厝罕姷奈幕枨?,又可宣傳珠寶商品相關(guān)常識(shí),同時(shí)借助活動(dòng)進(jìn)行銷(xiāo)售珠寶商品。