第一篇:企業(yè)文化論文資料收集
一、現(xiàn)代企業(yè)文化管理在企業(yè)中的重要作用
(一)增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力
隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步開放和發(fā)展,啤酒行業(yè)在迎來重大發(fā)展機(jī)遇的同時也面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。各企業(yè)為搶占市場份額,占據(jù)有利的市場位置而暗自較量。而要取得市場攻堅戰(zhàn)的勝利,就必須有著強(qiáng)大的核心競爭力。企業(yè)文化作為一項高級形態(tài)的管理職能,其能幫助企業(yè)明確總體戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略以及經(jīng)營戰(zhàn)略。而企業(yè)文化管理則能及時對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行分析和考量,形成清晰的發(fā)展脈絡(luò),對啤酒企業(yè)參與市場競爭的行為進(jìn)行指導(dǎo)和評價,保證企業(yè)競爭的規(guī)范、有效,最終達(dá)到核心競爭力不斷提升的目的。
(二)塑造企業(yè)品牌文化,提升企業(yè)效益
良好的企業(yè)文化是樹立啤酒企業(yè)品牌,贏得市場青睞的源泉。而品牌的樹立并非易事,它需要完善的規(guī)劃和科學(xué)的管理,并時刻維護(hù)品牌的良好形象。這就需要通過企業(yè)文化管理將品牌意識上升為企業(yè)宗旨,并有機(jī)融入企業(yè)的發(fā)展的各項制度規(guī)范中,以此形成完善的文化管理和品牌管理制度體系。與此同時,品牌的塑造能夠建立市場和消費者對于企業(yè)的信心和認(rèn)同,實現(xiàn)啤酒行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益與管理效益的共贏。
二、現(xiàn)代企業(yè)文化管理的方法和手段
現(xiàn)代企業(yè)文化管理是一個系統(tǒng)有機(jī)的工程,它建立良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上,輔以科學(xué)的管理規(guī)范和管理手段,繼而形成完善的管理體系。
(一)知行合一,營造企業(yè)管理新境界
盡管我國眾多企業(yè)認(rèn)識到了現(xiàn)代企業(yè)文化管理的重要性,并采取種種措施予以推進(jìn)。但不可否認(rèn)的是,較之于國外發(fā)達(dá)的文化管理經(jīng)驗,我國尚處于起步階段,對于文化管理的內(nèi)涵、實質(zhì)以及具體的操作方法有所欠缺。這就導(dǎo)致許多企業(yè)在進(jìn)行文化管理的過程中墨守成規(guī)還是完全照搬他人經(jīng)驗,使得文化管理流于形式,難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。因而,啤酒行業(yè)的文化管理必須堅持知行合一,首先從內(nèi)涵和實質(zhì)上把握企業(yè)文化管理,注重企業(yè)文化的實踐性品質(zhì),并通過切實的管理手段將企業(yè)文化融于企業(yè)管理的各環(huán)節(jié),營造企業(yè)管理的新境界。
(二)以人為本,激發(fā)企業(yè)活力
伴隨著企業(yè)競爭的日臻加劇,人才在企業(yè)發(fā)展中的作用不斷體現(xiàn),并成為實現(xiàn)科技創(chuàng)新、推動企業(yè)發(fā)展向前的重要保證。因而,啤酒行業(yè)發(fā)展必須將人置于極其重要的位置,這對于現(xiàn)代企業(yè)管理而言同樣如此。在傳統(tǒng)管理中,往往堅持以物為中心,以追求利潤的最大化為目標(biāo),從而忽視了人在企業(yè)中的關(guān)鍵性作用。這不可避免地造成了關(guān)系的僵化,削弱了員工的積極性和主動性,最終使企業(yè)陷入發(fā)展的不利局面。
(三)強(qiáng)調(diào)個性,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力
企業(yè)文化以企業(yè)背景為依托,它形成于特定的企業(yè)背景下,有著鮮明的個性化特征。同時,啤酒行業(yè)在現(xiàn)代企業(yè)文化管理中還需引入創(chuàng)造性思維,立足于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,通過符合企業(yè)實際的創(chuàng)新型管理策略激發(fā)企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行的全過程,實現(xiàn)企業(yè)群體智力的開發(fā),推動企業(yè)各方面的共同發(fā)展進(jìn)步,最終實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力地提升,促使企業(yè)更好地產(chǎn)業(yè)市場競爭,搶占有利位置。
三、結(jié)語
結(jié)語現(xiàn)代企業(yè)文化并非一蹴而就之事,它需要對企業(yè)文化進(jìn)行全面的梳理與整合,通過科學(xué)管理思路和管理方法,形成有效的管理體系,并使之滲透到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)之中,指導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)日常工作,保證企業(yè)運(yùn)營在合理的軌道內(nèi),最終使得啤酒行業(yè)得以擁有優(yōu)良的企業(yè)文化,基業(yè)長青,永續(xù)發(fā)展。
(四)一、加強(qiáng)供電所企業(yè)文化建設(shè)的主要措施
按照國家電網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”企業(yè)文化建設(shè)的總體要求,根據(jù)供電所的實際環(huán)境,員工素質(zhì)等狀況,將企業(yè)文化建設(shè)與供電所各項管理相融合,使企業(yè)文化入眼、入腦、入心、入行,促進(jìn)供電所各項管理水平不斷提升。
(一)深化企業(yè)文化傳播
深化推進(jìn)企業(yè)文化傳播,把統(tǒng)一的企業(yè)文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行,切實轉(zhuǎn)化為員工的自覺追求和行為習(xí)慣,是供電所文化建設(shè)的重點。強(qiáng)化文化滲透。加強(qiáng)企業(yè)文化理念內(nèi)涵的宣傳和企業(yè)文化知識的普及,通過學(xué)習(xí)、討論等形式,將企業(yè)核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等植根于員工的心里,讓員工借助閱讀、學(xué)習(xí)企業(yè)文化漫畫、小故事和典型案例等喜聞樂見的方式,達(dá)到從感性認(rèn)識到理性認(rèn)同的升華。培育班組精神。供電所結(jié)合自身實際,總結(jié)提煉傳承國網(wǎng)“五統(tǒng)一”企業(yè)文化,符合供電所和員工實際的愿景目標(biāo)、文化理念、團(tuán)隊精神等;引導(dǎo)供電所成員樹立個人愿景,組織開展員工信念、格言征集活動,激發(fā)員工提升個人的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力的積極性和主動性。創(chuàng)新文化實踐。在國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)的總體框架下,創(chuàng)新供電所文化建設(shè)的特色實踐,將企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求與經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉政建設(shè)等工作有機(jī)融合,促進(jìn)供電所各項工作全面提升。
(二)加強(qiáng)文化環(huán)境建設(shè)
供電所文化環(huán)境是精神的物質(zhì)表現(xiàn)和外化形態(tài),是營造供電所文化氛圍、樹立供電所形象的物質(zhì)手段,是供電所文化建設(shè)的基礎(chǔ)。優(yōu)化工作環(huán)境。以國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的視覺識別系統(tǒng),規(guī)范供電所的標(biāo)識標(biāo)志,確保品牌標(biāo)識正確應(yīng)用率達(dá)到100%。按照標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)要求,規(guī)范設(shè)備臺賬、檔案資料等,創(chuàng)建所容所貌整潔、清潔明亮的工作環(huán)境,使員工快樂工作。豐富活動載體。以創(chuàng)建創(chuàng)新型供電所為目標(biāo),積極開展“QC”、“五小”等創(chuàng)新創(chuàng)效活動,激發(fā)員工創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力;經(jīng)常組織開展豐富多彩、形式多樣的文體娛樂活動,以陶冶員工思想情操,營造健康向上的文化氛圍,提升員工工作狀態(tài)。建立宣傳陣地。以創(chuàng)建文化型供電所為目標(biāo),開辟學(xué)習(xí)園地、宣傳櫥窗,圖書角、讀報欄等宣傳陣地;建立文化墻,展示供電所風(fēng)采、基本情況、愿景目標(biāo)、先進(jìn)人物等,并根據(jù)供電所文化建設(shè)的情況,定期更新展示內(nèi)容,營造濃厚的文化氛圍。營造學(xué)習(xí)氛圍。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型供電所為目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計劃和安排,開展“供電所大講堂”活動,營造人人上講臺、個個當(dāng)專家的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,開展各種形式勞動競賽、崗位練兵、讀書評書等活動,營造“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的良好環(huán)境。
(三)完善文化建設(shè)管理
加強(qiáng)供電所企業(yè)文化建設(shè)管理,不斷提升文化建設(shè)制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平,是供電所文化建設(shè)的保證。積極開展制度梳理。認(rèn)真梳理和修訂供電所的管理制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,盡量通俗化,把一些最主要和最容易違反的條規(guī)通過口語化的“幾要幾不”的形式表達(dá)出來,使文化層次普遍不高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所員工好記易懂,容易接受。充分發(fā)揚(yáng)所內(nèi)民主。多聽取員工的意見和建議,使修訂后的供電所規(guī)章制度更符合實際,更具可操作性,更有利于供電所文化的形成;實施所務(wù)公開,營造互助友愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧溫馨的工作氛圍,讓員工感受到自己是真正的主人,從而樂盡主人責(zé)。強(qiáng)化規(guī)章制度執(zhí)行。實施制度上墻,加強(qiáng)員工養(yǎng)成教育,把供電所管理理念、管理制度融入管理實踐和崗位規(guī)范,加強(qiáng)業(yè)績考核,提高供電所員工執(zhí)行各項管理制度的自覺性和主動性,提高管理效能,提升執(zhí)行力。
二、加強(qiáng)供電所企業(yè)文化建設(shè)的工作建議
組織保障,強(qiáng)化管理。加強(qiáng)黨工團(tuán)工作的垂直管理,從體制上強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)日常管理。如秦皇島公司通過以鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為單位建立黨支部的管理模式,強(qiáng)化黨團(tuán)活動的開展,圍繞企業(yè)文化傳播工程實施“電網(wǎng)好人,善行港城”主題實踐活動,圍繞企業(yè)文化落地工程開展誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)“四型”隊伍建設(shè),增強(qiáng)了供電所員工凝聚力,促進(jìn)了員工素質(zhì)提升。建立機(jī)制,加大投入。加強(qiáng)對供電所文化建設(shè)的指導(dǎo),在政策體制上給予大力支持,在方式方法上給予指導(dǎo)幫助,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所文化建設(shè)多出主意、多想辦法,及時為供電所文化建設(shè)解決實際問題和具體難題。加大文化建設(shè)投入力度,保證供電所文化建設(shè)有效開展。善用載體,樹立品牌。利用供電所特有的工作方式,經(jīng)常開展班組論壇、技術(shù)交流、工作分析、技術(shù)比武等,讓每個員工都有表現(xiàn)機(jī)會,調(diào)動員工學(xué)習(xí)和工作的熱情,提升供電所凝聚力。還可以同企業(yè)的特色文化活動相結(jié)合,如季度開展幫扶一個貧困戶、一個困難集體,一個敬老殘障服務(wù)機(jī)構(gòu)的定點幫扶“三個一”活動,送技術(shù)、送服務(wù)、送宣傳的電力服務(wù)“三下鄉(xiāng)”活動等,樹立供電所良好品牌形象。強(qiáng)化培訓(xùn),提升素質(zhì)。重點抓好供電所負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),不斷提高供電所負(fù)責(zé)人的綜合素質(zhì)和在供電所文化建設(shè)過程中的組織協(xié)調(diào)能力,結(jié)合供電所的安全生產(chǎn)、制度建設(shè)、經(jīng)營理念等內(nèi)容構(gòu)建文化體系,積極開展建言獻(xiàn)策、技術(shù)比武、知識競賽等多種文體活動,通過喜聞樂見的形式,提高員工隊伍的整體素質(zhì)。
(五)一、以共同的偉大愿景激勵員工
國家電網(wǎng)公司設(shè)定了“建設(shè)世界一流電網(wǎng)、建設(shè)國際一流企業(yè)”企業(yè)愿景,成為國家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想,成為一切工作的目標(biāo)追求。對于基層電力企業(yè),最大的挑戰(zhàn)就是如何將企業(yè)愿景注入每個員工的愿景中,從而促進(jìn)整個群體目標(biāo)一致,進(jìn)而形成緊密團(tuán)結(jié)的合力,最終落實在每一個行動中。要達(dá)到這一目標(biāo),企業(yè)管理者需要加大愿景在員工中的宣傳力度,需要胸懷開闊地與員工交流,分享對愿景的理解,培育共同價值觀,使員工在思想上和行動上為這一愿景的實現(xiàn)共同奮斗,努力打造“百年老店”。在《智能電網(wǎng)與第三次工業(yè)革命》文章中,國家電網(wǎng)公司董事長、黨組書記劉振亞以全球視野和前瞻性思維,將國家電網(wǎng)公司置身于第三次工業(yè)革命的潮頭浪尖,號召國家電網(wǎng)人勇?lián)鷼v史重托,激發(fā)廣大干部員工搶抓歷史機(jī)遇,以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)智能電網(wǎng)建設(shè)的使命感和責(zé)任感?;鶎与娏ζ髽I(yè)要時刻把握時代脈搏,結(jié)合自身實際,在統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化理念的引領(lǐng)下,將這種崇高的歷史使命感和責(zé)任感傳遞到每一位員工中,凝聚所有人的智慧,激發(fā)所有人的斗志。員工是企業(yè)最基本的細(xì)胞,組織就是個體為了實現(xiàn)憑借自身力量無法實現(xiàn)的目標(biāo)聚到一起而形成的互助增強(qiáng)系統(tǒng)。一旦員工的潛力被共同愿景激發(fā)或引領(lǐng),并成為他們?nèi)粘9ぷ鞯男袆又改?,這時企業(yè)愿景、企業(yè)核心價值觀就不再是一紙空文,不僅僅是“宣傳口號”,而成為企業(yè)成長與發(fā)展實實在在的原動力。
二、以企業(yè)價值觀增強(qiáng)員工自我管理意識
企業(yè)通過制定規(guī)章制度、企業(yè)結(jié)構(gòu)、運(yùn)營政策及工作流程等影響員工的行為與表現(xiàn)。但某種情況下,這些管理手段與途徑對于員工而言大多是外在的存在,好像是保齡球初學(xué)者使用的護(hù)軌,從頭到尾把球限制在一個固定的方向,避免它掉入球溝。當(dāng)今高度互聯(lián)、高度透明化的外部環(huán)境,加之知識型員工的高度密集,僅依靠外部力量來控制員工的做法變得不再適用,而要建立一種基于自我管理的企業(yè)文化。每個人都有自己的核心價值觀,在長時間內(nèi)通過受他人或外部環(huán)境影響而形成。當(dāng)員工充分信任企業(yè)的核心價值觀,并努力與自我核心價值觀融為一體;當(dāng)所有的員工為了共同的企業(yè)價值與長遠(yuǎn)追求而相互緊密聯(lián)合并自我規(guī)范,自覺承擔(dān)責(zé)任時;當(dāng)越來越多的員工可以自發(fā)地、自愿地為公司事業(yè)做出奉獻(xiàn)時,企業(yè)將進(jìn)入飛躍式發(fā)展。美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司曾經(jīng)有一位普通員工叫阿基勃特。他在出差住旅館的時候,總是在自己簽名的下方,寫上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣,在書信及收據(jù)上也不例外,只要簽名,就一定寫上那幾個字。因此他被同事戲稱為“每桶4美元”,而他的真名倒沒有人叫了。公司董事長洛克菲勒知道這件事后說:“竟有員工如此努力宣揚(yáng)公司的聲譽(yù),我要見見他?!庇谑茄埌⒒毓策M(jìn)晚餐。后來,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了標(biāo)準(zhǔn)石油公司第二任董事長。嚴(yán)格來說,“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”這件小事不在阿基勃特的工作范圍之內(nèi),并且公司沒有任何規(guī)定要求他這么做,同樣他的主管領(lǐng)導(dǎo)也沒有要求他這么做。但阿基勃特做了,并堅持把這件事做到了極致。這種自我管理意識,讓員工自我思考“我應(yīng)該怎么做”,努力將抽象的價值觀轉(zhuǎn)換成可操作的行為方式,并且在企業(yè)價值觀的引導(dǎo)下向著正確的方向不懈進(jìn)取。國家電網(wǎng)公司每個基層電力企業(yè)要努力在各層級、各領(lǐng)域?qū)⒔y(tǒng)一的價值理念、統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的行為規(guī)范、統(tǒng)一的公司品牌落在實處,并使其內(nèi)化于每位員工心中,當(dāng)員工們都能清楚理解這套價值的含義時,便會因為這套價值緊密團(tuán)結(jié)在一起,自覺按照合規(guī)要求行事,自覺踐行“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀,自愿為共同事業(yè)作出貢獻(xiàn)。
三、以榜樣力量強(qiáng)化企業(yè)文化價值觀
如果說價值觀是文化的靈魂,那么企業(yè)中的先進(jìn)模范人物就是這些價值觀的人性化體現(xiàn)和組織力量的集中縮影,他們?yōu)槌橄蟮钠髽I(yè)精神與核心價值觀做出生動的詮釋。企業(yè)要善于在組織內(nèi)部挖掘先進(jìn)人物,培育榜樣人物,發(fā)揮先進(jìn)典型旗幟作用,增強(qiáng)榜樣對普通員工的號召力、吸引力、感召力,對內(nèi)凝聚企業(yè)發(fā)展正能量,促進(jìn)企業(yè)綜合協(xié)調(diào)發(fā)展,對外增強(qiáng)品牌傳播,擴(kuò)大企業(yè)的影響力。一是要以德才兼?zhèn)錇檫x拔標(biāo)準(zhǔn)。只有德才兼?zhèn)涞陌駱硬拍茉谌罕娭袠涞闷?,立得住。?qiáng)調(diào)以德為先。人若無德,其才如無本之木,無源之水。只有具備良好的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,才能夠在事業(yè)上心無旁騖、積極進(jìn)取、精益求精。將群眾認(rèn)可欽佩、德才兼?zhèn)涞陌駱舆x拔樹立,是對優(yōu)秀企業(yè)文化的弘揚(yáng),對員工大眾的激勵引導(dǎo)。二是以一線員工為選樹重點。堅持將選拔觸角伸向一線和基層,使榜樣可觸可及,成為普通員工學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,當(dāng)員工們看到這些榜樣時,會覺得“他就是個普通人,但你看,他是多么成功!我也可以像他那樣成功”。三是以弘揚(yáng)企業(yè)核心價值觀為目的。選樹的先進(jìn)人物需是企業(yè)核心價值觀的體現(xiàn)者與實踐者,是企業(yè)精神的承載者。在電網(wǎng)企業(yè)中,要將努力踐行“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的人物選拔樹立。四是促進(jìn)榜樣的持續(xù)成長。建立學(xué)習(xí)教育機(jī)制,為榜樣提供更多的教育培訓(xùn)機(jī)會,促進(jìn)其業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平邁上新的臺階;建立榜樣幫扶機(jī)制,多給榜樣人物搭臺子、壓擔(dān)子,開辟榜樣人物創(chuàng)新工作室,督促榜樣不懈怠、不止步,多出成果、多出成績;建立榜樣傳幫帶機(jī)制,“一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園”,加強(qiáng)榜樣人物與普通員工的交流,提升榜樣人物的帶隊伍能力,形成“比學(xué)趕超幫”的氛圍。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)文化軟實力和競爭力,為企業(yè)興旺、基業(yè)長青提供動力與源泉。優(yōu)秀的企業(yè)文化,通過共同價值團(tuán)結(jié)所有團(tuán)隊成員,引領(lǐng)員工從追求物質(zhì)成功到追求更深層次的價值意義,最終實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
過去評價一個企業(yè)的好壞,人們往往只看業(yè)績,但現(xiàn)在開始關(guān)注一個企業(yè)的文化。業(yè)界已經(jīng)達(dá)成共識:優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)產(chǎn)生持續(xù)性競爭力和凝聚力, 是企業(yè)核心競爭力的源泉,它對企業(yè)發(fā)展有著重要的意義。有資料顯示,在美國企業(yè)的平均壽命是40年,日本企業(yè)為13年,而中國企業(yè)只有 5~8 年。1億元門檻往往成為我國民營企業(yè)不可逾越的一條死亡線。而回顧20世紀(jì)70 年代《財富》雜志所排出的世界500強(qiáng)企業(yè),可以發(fā)現(xiàn)大約1/3的公司已經(jīng)銷聲匿跡。究其原因,無不是不健康或不健全的企業(yè)文化造成這些企業(yè)無法不斷更新自身以適應(yīng)不斷出現(xiàn)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。正如香港經(jīng)盛國際執(zhí)行董事葉生所說:“人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮?!?/p>
什么是企業(yè)文化
企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的實踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識形態(tài),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化改變?nèi)说墓δ軕?yīng)用于企業(yè),以“文”化“人”,以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題,就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當(dāng)作客體,后者為追求效益把文化概念自覺應(yīng)用于企業(yè),把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去,就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。
企業(yè)文化的隱形性
企業(yè)文化是一種意識形態(tài),屬于上層建筑范疇,因而它隱匿地存在于廣大員工的心靈之中,并在員工的潛意識中形成共識,在員工的心靈中打上深深的烙印。企業(yè)文化融入員工的心靈,要經(jīng)歷一個長期的潛移默化的過程,它與企業(yè)共存亡。企業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)造了獨特的企業(yè)文化,而企業(yè)文化反過來又促進(jìn)了該企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化一旦定型,將長期發(fā)揮作用,這種力量不同于引進(jìn)一臺先進(jìn)設(shè)備,也不同于改造一條生產(chǎn)線那么直觀。
企業(yè)文化具有獨特的個性化
企業(yè)文化不是一朝一夕形成的,它是企業(yè)獨特的個性文化長期積淀形成的。一種經(jīng)營理念,一種行為準(zhǔn)則,要得到全體員工的認(rèn)同決非易事。例如當(dāng)我們走進(jìn)同仁堂藥店,看到墻上端端正正地掛著古訓(xùn)“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”。由此可見,一種濃厚的企業(yè)文化氣息撲面而來?!靶藓蠠o人見,存心有天知”,其字里行間無不透出同仁堂人恪守誠實敬業(yè)的美好藥德,若用一句話概括同仁堂的企業(yè)精神,那就是:“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”。同仁堂是把行醫(yī)賣藥作為一種濟(jì)世養(yǎng)生、效力于社會的高尚事業(yè)來做。正因為如此,同仁堂雖歷經(jīng)百年,其事業(yè)卻是愈來愈發(fā)達(dá)。同仁堂的歷史就是文化和經(jīng)濟(jì)交相輝映的歷史。企業(yè)文化內(nèi)在的繼承性
企業(yè)文化是在一定的環(huán)境中發(fā)展而形成的,它是企業(yè)根據(jù)自身條件創(chuàng)建和實踐的結(jié)果,它可以發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)和示范,但企業(yè)文化是企業(yè)長期堅持宣傳、不斷實踐和不斷規(guī)范的結(jié)果。企業(yè)文化需要通過吸收集體的智慧,不斷補(bǔ)充,不斷修正,不斷自我完善中逐步形成。企業(yè)文化不具有模仿性
企業(yè)文化是一個企業(yè)所信奉的主要價值觀,這種價值觀只能為某一個企業(yè)所獨創(chuàng)。企業(yè)文化的創(chuàng)建可以汲取古今天中外優(yōu)秀企業(yè)的文化營養(yǎng),從中領(lǐng)會其真諦,去其糟粕,取其精華,從而培育自己的企業(yè)文化。但企業(yè)文化是 能模仿和照搬的,企業(yè)文化不是企業(yè)資源的硬件,它是企業(yè)的軟件部分,這種軟件只有自己去開發(fā),它是企業(yè)在多種文化氛圍中塑造與甄別,吸取與揚(yáng)棄中發(fā)展起來的。
企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化對企業(yè)能力的形成、作用、保持和促進(jìn)起著根本性的作用。企業(yè)文化決定著該企業(yè)在市場活動中的態(tài)度,決定著企業(yè)產(chǎn)品屬性的價值取向,決定著企業(yè)自身組織規(guī)范和行為準(zhǔn)則,決定著企業(yè)員工的敬業(yè)態(tài)度和奉獻(xiàn)精神,決定著企業(yè)的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊精神等等。這都是企業(yè)能力的前提條件和后續(xù)保證。
(一)市場作用 市場受著某些特定的文化影響與支配,如果企業(yè)的文化與市場不相融,甚至是沖突的,必然會使企業(yè)處于困難和危險的境地。例如,當(dāng)一個企業(yè)服務(wù)定位于“領(lǐng)先使用者”的細(xì)分市場時,而這個市場的需求特征是“時尚”,那么其企業(yè)文化的內(nèi)涵就應(yīng)該體現(xiàn)出“變化”、“新奇”、“差異”、“個性”等。只有在這樣的企業(yè)文化的作用下,該企業(yè)才能在市場競爭中占有一席之地。從某種意義上說,市場競爭從根本上是文化的競爭,只有企業(yè)文化與所處市場主體文化相適應(yīng),才能取得主動,如果企業(yè)文化與市場不相適應(yīng),則要對該文化進(jìn)行調(diào)整。
(二)產(chǎn)品作用
企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展,實質(zhì)就是文化質(zhì)衍生的過程,就是文化系列化的過程,文化質(zhì)不變表現(xiàn)在產(chǎn)品上就是無產(chǎn)品發(fā)展,基本文化質(zhì)的產(chǎn)品就是“核心產(chǎn)品”,從這個意義說,產(chǎn)品即是文化,文化就是產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該在市場上打出自己的精品,力創(chuàng)“品牌文化”,努力提高其產(chǎn)品的文化價值即“無形價值”。企業(yè)文化可劃分為器質(zhì)性文化(功能、效用、質(zhì)量、價值、工藝等構(gòu)成及其調(diào)整控制);制度性文化(規(guī)章、制度、體制、機(jī)制等);理念性文化(價值觀、行為準(zhǔn)則等)。
只有在三個層次的文化相互協(xié)調(diào),配合支持時,企業(yè)能力才能最大化和最有效化,否則,互相沖突、互相制約、互相干擾、互相抵消,則企業(yè)能力勢必削弱,其效用勢必大打折扣。此時,企業(yè)只有兩個選擇,一是調(diào)整產(chǎn)品(或功能化,或概念化),二是修正企業(yè)文化。
(三)組織作用
有效的企業(yè)組織,總是將市場特征和產(chǎn)品特征認(rèn)識和運(yùn)用自如。而運(yùn)作無效或失敗的企業(yè)組織,卻是要么對市場認(rèn)識不清,要么對產(chǎn)品認(rèn)識不清,要么不能把握其特點予以協(xié)調(diào)運(yùn)用。市場是開放的客觀存在,它一般地不以某個具體的局
部存在而不同,真正獨家的產(chǎn)品也不多,更多的是一些類似的乃至相同的產(chǎn)品在同一個市場里競爭,結(jié)果卻完全不同:有的大獲成功,有的則一敗涂地。導(dǎo)致不同的客觀結(jié)果,是企業(yè)文化的差異。不同的價值觀,不同的行為準(zhǔn)則,不同的目標(biāo)導(dǎo)向,不同的控制,不同的態(tài)度,不同的性格,不同的工作氛圍在相同的條件出現(xiàn)時,必然會產(chǎn)生雖然微小卻很關(guān)鍵的不同反應(yīng),從而生出完全不同的效果。文化對于企業(yè)的組織作用是廣泛而深刻的,它既對組織能力的形成(資源配置)起著關(guān)鍵的作用,也對組織能力的發(fā)揮(資源運(yùn)用)起著關(guān)鍵性的作用,同時對組織面對環(huán)境變化和刺激的反應(yīng)起著關(guān)鍵的作用。
(四)團(tuán)隊作用 企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本,十分尊重人的感情,久而久之,在企業(yè)中釀造了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任、和睦相處的氣氛,形成了一種無堅不摧無往不克的團(tuán)體意識。一個組織,一個企業(yè),沒有這種團(tuán)隊意識,終究無法生存。這種企業(yè)文化使企業(yè)管理者和全體員工之間形成一種強(qiáng)大的凝聚力和向心力。大家想企業(yè)的前途之所想,急企業(yè)的命運(yùn)之所急,共同的價值觀造就了共同的目標(biāo)和理想,從而整個企業(yè)上下步調(diào)一致,形成一個統(tǒng)一的整體。這種團(tuán)隊互相勉勵,互相配合,取長補(bǔ)短,就能在市場競爭中應(yīng)對自如,無往不勝。因為種種原因,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及管理者之間、企業(yè)內(nèi)部各部門之間、企業(yè)的管理層與員工之間、員工與員工之
間,有時難免會產(chǎn)生一些矛盾。而解決矛盾的最好辦法,就是借助于企業(yè)文化進(jìn)行自我調(diào)節(jié),自我化解,自我消融;企業(yè)與社會、企業(yè)與顧客、企業(yè)與外界企業(yè)、企業(yè)與國家之間有時也會存在某種不協(xié)調(diào)、不適應(yīng),而最好的辦法也只能利用企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)整。
(五)約束作用 一個好的企業(yè),必定有一套完整的規(guī)范的行之有效的管理制度。企業(yè)的管理制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一,它是在企業(yè)創(chuàng)建與發(fā)展的實踐中逐步完善的,它凝聚了企業(yè)管理者及其員工共同的心血。反過來,這種企業(yè)文化又成為企業(yè)內(nèi)令行禁止的“總規(guī)章”。企業(yè)制度一旦形成,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)員工必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行,而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者又必須首先身體力行。如有違反者,要按照企業(yè)制度進(jìn)行 處罰;如有模范執(zhí)行者,應(yīng)按照企業(yè)制度予以表彰;如有為企業(yè)作出重大貢獻(xiàn)者,應(yīng)按照企業(yè)制度給予重獎。由此可見,企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī),從而對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者及全體員工形成約束力。企業(yè)的道德規(guī)范是企業(yè)文化中的一種意識形態(tài),它屬于企業(yè)哲學(xué)的范疇,是企業(yè)文化中的上層建筑的范疇。它是從哲學(xué)的道德倫理關(guān)系來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的行為的。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者及其員工超越了一定的道德底線,造成了嚴(yán)重的事故,引發(fā)成重大的社會問題,這 種道德的譴責(zé)就會上升到紀(jì)律的甚至法律的高度。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作,嚴(yán)格質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,因此,同仁堂能夠做到長盛不衰。反過來,三鹿企業(yè)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者置屬于企業(yè)文化的道德規(guī)范于不顧,置起碼的人性于不顧,生產(chǎn)出大量問題奶粉,造成大量嬰幼兒致病致死,企業(yè)的管理者及其直接責(zé)任人為此承擔(dān)了沉重的道德的和法律的責(zé)任,三鹿企業(yè)也因此而破產(chǎn)。
(六)激勵作用
企業(yè)文化的神奇作用,還在于它所固有的共同價值觀使企業(yè)的每個員工都能感受到自己在該企業(yè)中存在及其行為的價值,這種自我價值實現(xiàn)是人的一種滿足,這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵從而使他們的精神境界得到進(jìn)一步的升華。在以人的企業(yè)文化氛圍中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管理者對員工的關(guān)心,員工會感到受人尊重從而獲得一種精神上的滿足,進(jìn)一步振奮精神,奮力拼搏;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管理者對員工充滿愛意的批評,使員工能夠克服自身的不良習(xí)氣,爭作一名優(yōu)秀的員工;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管理者對員工的表揚(yáng)與獎勵,使其他員工學(xué)有榜樣。筆者要特別指出的是,良好的企業(yè)精神對企業(yè)員工有著極大的鼓舞作用,他們會自然而然地產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感,從而更加煥發(fā)努力精神,并以實際行動去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)。如著名的大慶精神,概括起來就是“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻(xiàn)”八個字,在這種
精神的感召下,涌現(xiàn)出了以“鐵人”王進(jìn)喜為代表的一大批先進(jìn)生產(chǎn)者,他們立志要將中國貧油的帽子扔進(jìn)太平洋里去,就是少活20年也在所不辭。他們憑借著艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的精神開發(fā)建設(shè)了當(dāng)時全中國最大的油田,這種精 神集中體現(xiàn)了中華民族和中國工人階級的優(yōu)良傳統(tǒng)與優(yōu)秀品質(zhì),是中華民族精神寶庫的重要組成部分。由此可見,企業(yè)文化的激勵作用是何等的巨大!
綜上所述,優(yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)的創(chuàng)建、生存與發(fā)展壯大中始終發(fā)揮著十分重大的作用,而企業(yè)在創(chuàng)建和發(fā)展壯大中又形成和完善了企業(yè)文化。筆者滿腔熱忱地呼吁:愿我們的企業(yè)在抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時,致力于創(chuàng)造出屬于本企業(yè)的企業(yè)文化,并在這種獨特的企業(yè)文化的推動下,走向世界。
一、企業(yè)文化對我國企業(yè)發(fā)展的重要意義大致可歸納為以下三點:
第一,企業(yè)文化可以提高企業(yè)的核心競爭力。
成功的企業(yè)文化是確保企業(yè)生存的必要條件,它能夠使企業(yè)具備自我改進(jìn)的能力,提高企業(yè)的核心競爭力。優(yōu)秀的企業(yè)文化會使企業(yè)員工產(chǎn)生歸屬感,對價值有共同的認(rèn)識,從而吸引、留住人才,提高了企業(yè)對人才的競爭力。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)運(yùn)行的效率,提升品牌的含金量,增加產(chǎn)品的價值,從而增強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭力。對于處于轉(zhuǎn)型時期的企業(yè),健康的企業(yè)文化也能夠降低個人影響力在企業(yè)中的過分存在,從而為企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
第二,企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
企業(yè)文化對外是企業(yè)的一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力。成功的企業(yè)文化融合了個人與工作的關(guān)系,提高了企業(yè)的凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以在企業(yè)內(nèi)部營造一個公平、信任的良好的工作環(huán)境,企業(yè)的每個成員都會主動地為公司出謀劃策、排憂解難,企業(yè)員工也能實現(xiàn)自身最大價值。優(yōu)秀的企業(yè)文化還有助于提高員工地整體素質(zhì),有利于企業(yè)更快的適應(yīng)不斷變化的市場。
第三,企業(yè)文化可以推動社會主義文明建設(shè)。
建設(shè)有中國特色的社會主義,包括發(fā)展物質(zhì)文明、精神文明和政治文明三個方面。事實證明,在現(xiàn)代的企業(yè)建設(shè)中,發(fā)展優(yōu)秀的企業(yè)文化,不但有利于提高企業(yè)的整體素質(zhì),培育優(yōu)秀的企業(yè)精神和塑造良好的企業(yè)形象,還有利于創(chuàng)造企業(yè)和社會的健康和諧關(guān)系,是推動社會主義文明建設(shè)的有效途徑。一方面,企業(yè)通過運(yùn)用文化的手段,來調(diào)動員工的積極性,提高企業(yè)的運(yùn)作效率,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用,也就會為社會創(chuàng)造出更多的物質(zhì)財富;另一方面,胡錦濤總書記在“七.一”講話中指出:“只有不斷發(fā)展和繁榮社會主義文化,才能不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化生活需要,才能為發(fā)展生產(chǎn)力提供強(qiáng)大的精神動力和智力支持?!逼髽I(yè)作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的一大主體,營造積極向上的企業(yè)文化,既有利于自身的發(fā)展,也代表了中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。企業(yè)文化的建設(shè)過程,也是對企業(yè)員工進(jìn)行教育和培養(yǎng)的過程。它運(yùn)用各種規(guī)章制度來約束和規(guī)范員工的行為,通過倡導(dǎo)企業(yè)精神來引導(dǎo)員工樹立理想和信念。所有這一切,對促進(jìn)社會主義文明建設(shè),發(fā)展社會主義先進(jìn)文化都具有很現(xiàn)實的作用。
二、推動企業(yè)文化建設(shè)的幾點建議
建設(shè)具有中國特色的企業(yè)文化既是一個理論問題,也是一個實踐的問題。企業(yè)文化建設(shè)要想在實踐上成功,必須結(jié)合企業(yè)自身特點和所屬行業(yè)特性,創(chuàng)建個性鮮明,富有特色的企業(yè)文化?,F(xiàn)階段,我國企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意以下幾點:
1.充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、維護(hù)者和管理者,他們的思想意識,個人品行與道德準(zhǔn)則、思維方式與習(xí)慣,價值觀與經(jīng)營哲學(xué),直接決定著企業(yè)文化走向和實質(zhì)內(nèi)容??梢哉f企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有著千絲萬縷的聯(lián)系。任何優(yōu)秀企業(yè)文化雖是企業(yè)員工集體智慧的結(jié)晶,但更凝聚了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的智慧與心血。
企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)各部門之間多層次、全方位的協(xié)調(diào)與配合,需要全體員工的共同參與。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在人力、物力、財力給予大力支持,才能推動企業(yè)文化的發(fā)展。同時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的龍頭,領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止是一種無聲的號召,對員工起著重要的示范作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有自覺地融入到企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)文化才會逐步完善、定型和深入。因此,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),必須從戰(zhàn)略高度認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性,不僅應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化建設(shè)的積極倡導(dǎo)者,更應(yīng)成為企業(yè)文化的維護(hù)者和管理者,用自己的實際行動為員工做出表率,也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。必須要認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)不僅與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密聯(lián)系,對企業(yè)的社會形象、長遠(yuǎn)發(fā)展等都有至關(guān)重要的影響。所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把企業(yè)文化建設(shè)提到戰(zhàn)略高度,通過企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)核心競爭力。
2.建立以人為本的企業(yè)文化
企業(yè)是人的集合體,它的存在與發(fā)展是人創(chuàng)造的。只有“依靠人,為了人,尊重人,塑造人”企業(yè)才能更好的向前發(fā)展。當(dāng)今企業(yè)之間的競爭實質(zhì)上是人才的競爭,而人才競爭的基礎(chǔ)是企業(yè)文化。因此在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)強(qiáng)化以人為本的意識,使企業(yè)成為全體員工都具有使命感和責(zé)任感的共同體。要結(jié)合企業(yè)的特點和發(fā)展的走勢把企業(yè)文化建設(shè)溶于各項活動之中,使員工在工作、學(xué)習(xí)、生活的各個層面,都能汲取企業(yè)文化所帶來的營養(yǎng),為構(gòu)筑一流的企業(yè),雕塑凝聚力極強(qiáng)的戰(zhàn)斗群。企業(yè)要做到惟才是舉,積極營造有利于人才成長的良好環(huán)境,構(gòu)建一個人才成長的平臺。積極創(chuàng)新人才機(jī)制,努力做到用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機(jī)制激勵人才、用法制保障人才。全面、準(zhǔn)確地識別和評價人才,公正、公道地對待人才,選好人才,用好人才,使人才更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
3.調(diào)整不同階段的企業(yè)文化
一個企業(yè)的成長要經(jīng)歷創(chuàng)立、成長、成熟三個階段。對于不同階段的企業(yè),其文化建設(shè)的側(cè)重點有所不同。對于處在創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),其核心目的是要吸引和留住人才,所以,必須建立一個科學(xué)完善的激勵機(jī)制,企業(yè)文化應(yīng)著重體現(xiàn)對員工的關(guān)懷,使員工對企業(yè)的發(fā)展和壯大充滿信心。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成長階段,企業(yè)的發(fā)展需要一個公平合理的內(nèi)部環(huán)境,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)需要合理調(diào)整。這時的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在激勵機(jī)制基礎(chǔ)上,建立有效的績效機(jī)制,對員工的獎罰要分明,分工要明確,用有效的管理制度來維持企業(yè)的良性發(fā)展。在企業(yè)步入成熟階段后,企業(yè)往往集團(tuán)化,企業(yè)的運(yùn)行相對平穩(wěn)。這個時候企業(yè)往往容易出現(xiàn)大企業(yè)病,員工的工作效率降低,責(zé)任感下降。如何保持企業(yè)的活力,激發(fā)創(chuàng)新意識,推動企業(yè)改革,是這類企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。這時的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該在提高員工的創(chuàng)新意識,強(qiáng)調(diào)危機(jī)意識和培養(yǎng)開發(fā)人才上下功夫。另外,在企業(yè)處于并購階段時,要注重融合各個企業(yè)的子文化,形成包容并購企業(yè)的獨特文化但又有共性的大企業(yè)文化。
4.在借鑒發(fā)掘整合中建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn),世界上所有的企業(yè)都處在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會制度、文化價值觀的激烈沖撞與重組之中。由于東西方文化的差異,如何創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化是擺在我們面前的一個不容回避的難題。我們企業(yè)首先要理智、辯證地對西方企業(yè)文化加以分析,發(fā)現(xiàn)其中的優(yōu)劣,從而能夠取其精華,去其糟粕,避免不假思索全盤西化的錯誤傾向。但更為重要的,是要發(fā)掘祖國傳統(tǒng)文化中的精髓,建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化。眾所周知,企業(yè)文化是民族文化的具體體現(xiàn)。中華民族有著五千年的文明歷史和優(yōu)秀的民族文化,其中最具代表性的就是儒家文化。儒家文化不僅在中華民族的發(fā)展史中發(fā)揮了重要的作用,而且對世界許多國家和地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會也產(chǎn)生了巨大的影響。日本、韓國、新加坡、臺灣等國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展,無不得益于儒家文化。儒家文化的精髓是“仁義禮智信”,從現(xiàn)代經(jīng)營管理的角度去詮解,我們就會發(fā)現(xiàn)理想的企業(yè)文化應(yīng)該是“仁義禮智信”的統(tǒng)一體。通過吸取儒家倫理思想之精華而建立的企業(yè)文化,能幫助企業(yè)提高其自身的凝聚力和競爭力,在市場上贏得公眾的信賴和贊譽(yù)。此外,我們要建立高度整合的現(xiàn)代企業(yè)文化,摒棄傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的粗放型文化,結(jié)合自身特點,吸收西方企業(yè)文化和我國傳統(tǒng)文化中的精華,整合出具有自身特色的企業(yè)文化,以應(yīng)對新形勢下的挑戰(zhàn)。
聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志有個著名的比喻“房屋圖”。他把企業(yè)比作一棟房屋,地基是企業(yè)文化與企業(yè)制度、屋體是資金流、信息流、物流等,屋頂是各種技術(shù)性的職能管理。他認(rèn)為國內(nèi)更多關(guān)注的是屋體和屋頂,對地基這個部分說不清,而中國企業(yè)的問題更多地是出在地基部分。21世紀(jì)是文化管理時代,是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在,是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。正如同GE公司前任總裁韋爾奇所闡述的,如果你想讓列車時速再快10公里,只需要加一加馬力;而若想使車速增加一倍,你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組可以一時提高公司的生產(chǎn)力,但若沒有文化上的改變,就無法維持高生產(chǎn)力的發(fā)展。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)提高經(jīng)營業(yè)績,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的必然選擇。
第二篇:企業(yè)文化論文
目錄 引言·····························································4 2 試論企業(yè)文化建設(shè)
2.1 企業(yè)文化的涵義···············································4 2.2 建設(shè)企業(yè)文化的作用··········································4 2.3 企業(yè)文化的功能··············································5 2.3.1 導(dǎo)向功能··················································5 2.3.2 激勵功能··················································5 2.3.3 約束功能··················································5 2.3.4 輻射功能··················································5 2.3.5 紐帶功能··················································5 2.4 建設(shè)企業(yè)文化的條件··········································5 2.4.1企業(yè)要有良好的內(nèi)外部的環(huán)境·································5 2.4.2企業(yè)家和企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和支持·························5 2.4.3企業(yè)要有明確的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)···························5 2.4.4企業(yè)要有一定的經(jīng)濟(jì)實力和發(fā)展水平···························5 2.5 企業(yè)文化建設(shè)的意義··········································6 2.5.1 是推進(jìn)當(dāng)代先進(jìn)文化前進(jìn)的需要······························6
2.5.2 是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的需要····································6
2.5.3 是規(guī)范企業(yè)群體行為的需要··································6
2.5.4 是鑄造企業(yè)品牌信譽(yù)的需要··································6 第 1 頁 我國企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及原因
3.1 我國企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀······································7 3.2 我國企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀的主要表現(xiàn)······························7 3.2.1政府對于企業(yè)文化的建設(shè)比較重視和支持·······················7 3.2.2 企業(yè)對于企業(yè)文化的認(rèn)識比較簡單,缺乏科學(xué)性················7 3.2.3 企業(yè)注重文化的形式而忽略文化的內(nèi)涵························7 3.2.4 將企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)的管理孤立起來······················8 3.2.5 認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化就是照搬照抄照套傳統(tǒng)文化··················8 3.2.6 企業(yè)文化的建設(shè)缺乏創(chuàng)新和個性······························8 3.3 現(xiàn)狀原因的分析··············································8 4 建設(shè)企業(yè)文化需要做的工作
4.1 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化自律管理··································8 4.2 搞好三個結(jié)合,完善企業(yè)體系··································8 4.3 強(qiáng)化培訓(xùn)、評價及相關(guān)認(rèn)證工作································8 5 企業(yè)文化建設(shè)的措施
5.1 企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)的措施······································9 5.1.1 建設(shè)和改善舒適健康的工作環(huán)境······························9 5.1.2 建設(shè)品牌文化,發(fā)揮品牌優(yōu)勢································9 5.1.3 展示企業(yè)獨特地外部形象····································9 5.2 企業(yè)行為文化建設(shè)的措施······································9 5.2.1 加強(qiáng)和改善領(lǐng)導(dǎo)者的行為規(guī)范································9 5.2.2 加強(qiáng)和改善企業(yè)管理者的行為規(guī)范····························9 第 2 頁
5.2.3 加強(qiáng)和改善員工的行為規(guī)范··································9 5.3 企業(yè)制度文化建設(shè)的措施······································9 5.3.1建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度···········································9 5.3.2優(yōu)化和完善企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)···································9 5.3.3建立健全的企業(yè)管理制度體系································10 5.4 企業(yè)精神文化建設(shè)的途徑·····································10 5.4.1建立企業(yè)的核心價值觀······································10 5.4.2 塑造“以人為本”的企業(yè)核心價值觀·························10 5.4.3 建立以市場為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)···························10 6 結(jié)論···························································10參考文獻(xiàn)·······················································10
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1.引言
當(dāng)今社會企業(yè)文化的建設(shè)已成為企業(yè)成功的法寶,要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),必須科學(xué)地把握企業(yè)文化的涵義及企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用和意義,走出對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識上的誤區(qū),探討我國企業(yè)文化建設(shè)中的現(xiàn)狀問題的解決對策。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,引導(dǎo)企業(yè)形成共同價值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,構(gòu)建和諧企業(yè),使企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2.試論企業(yè)文化建設(shè)
2.1 企業(yè)文化的涵義
企業(yè)文化是企業(yè)微觀意識形態(tài)和行為方式的總和,包含企業(yè)核心價值觀、企業(yè)經(jīng)營管理理念、企業(yè)精神、企業(yè)形象、和企業(yè)傳統(tǒng)等內(nèi)容。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)最具戰(zhàn)略性的管理思想與管理方法,是直接影響企業(yè)核心競爭力、決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。我國傳統(tǒng)企業(yè)文化源遠(yuǎn)流長,西方發(fā)達(dá)國家現(xiàn)代企業(yè)文化理念于20世紀(jì)80年代引入我國。目前,融合中外先進(jìn)管理思想、具有中國特色的企業(yè)文化在我國企業(yè)中已得到長足發(fā)展,涌現(xiàn)出大慶、勝利、江蘇電力、中國冶金建設(shè)、一汽、國電、東航、青啤、海信、同創(chuàng)中鐵大橋局等一批企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)企業(yè)。
2.2建設(shè)企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。早在企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)誕生之時,就存在企業(yè)文化。但是,人們對這一文化現(xiàn)象的認(rèn)識和研究,則始于上世紀(jì)80年代初期。首先提出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國的管理學(xué)者。上世紀(jì)70年代起,美國經(jīng)濟(jì)長期陷于停滯狀態(tài),而日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢的市場領(lǐng)域。這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)引起美國各界的震驚和深刻反思。經(jīng)過多方面的比較研究,美國學(xué)者發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原因之一。而日本的企業(yè)管理方法中有不少是為美國企業(yè)界所忽視的,其根本差異表現(xiàn)在,美國企業(yè)注重管理的硬件方面,強(qiáng)調(diào)理性的科學(xué)管理。日本企業(yè)則不但重視“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業(yè)中的文化因素,注重為全體職工共有的價值觀念,注重強(qiáng)化職工對本企業(yè)的向心力,注重企業(yè)中的人際關(guān)系。比較的結(jié)果使美國學(xué)者認(rèn)識到,文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。美國關(guān)于企業(yè)文化的研究引起日本企業(yè)界和理論界的強(qiáng)烈反響,并相繼波及其他國家,由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。
我們以濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)鹿洼煤礦企業(yè)文化建設(shè)為例:、鹿洼煤礦對企業(yè)文化的定義:是外顯于礦風(fēng)礦貌,內(nèi)隱于人們心靈之中的,以價值觀為核心的一種意識形態(tài)。他偏重于經(jīng)濟(jì),是企業(yè)管理的一部分。鹿洼煤礦把企業(yè)文化分為三個層次的內(nèi)容:表層的視之有形,聞之有聲,觸之有覺的文化形象。如礦旗、礦標(biāo)、“金鹿起舞萬事興”銅質(zhì)浮雕、“鹿洼之歌”等企業(yè)形象。中層的管理文化和行為文化,主要體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章、機(jī)構(gòu)、人際等方面。深層的文化理念。它是滲透于企業(yè)職工心靈之中的意識形態(tài),包括全體鹿洼人的理想信念、道德規(guī)范、價值取向、經(jīng)營思想等。
鹿洼礦從思想政治工作層面確保旗正、風(fēng)順、心齊、勁足,造就政通人和、積極向上的企業(yè)發(fā)展軟環(huán)境。從核心價值的培養(yǎng)、企業(yè)禮儀的確立到文化活動的展開,努力將文化觀念 第 4 頁
轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實生產(chǎn)力。這些都極大地調(diào)動了員工的積極性,企業(yè)年年大發(fā)展。2000年,當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年達(dá)產(chǎn)。2001年增產(chǎn)40萬噸,跨入百萬噸礦井行列。2002、2003年分別生產(chǎn)原煤112萬噸和125萬噸。2004年生產(chǎn)原煤151.2萬噸,實現(xiàn)銷售收入4.74億元,利稅2.7億元。成為帶動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱企業(yè)。企業(yè)先后榮獲“全國煤炭工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“全國高產(chǎn)高效礦井”、“山東省煤炭工業(yè)十佳煤礦”、“山東省‘三個代表’重要思想宣教基地”等一系列榮譽(yù)稱號。
鹿洼煤礦企業(yè)文化和思想政治工作互相聯(lián)系、密不可分,都通過發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢對生產(chǎn)和服務(wù)起重要推動作用;在工作方法上都曉之以理,動之以情,示之以范,約之以紀(jì);都強(qiáng)調(diào)以人為本,都已研究人的思想意識和行動為重要內(nèi)容。
2.3企業(yè)文化的功能
2.3.1 導(dǎo)向功能。企業(yè)文化將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)和員工聯(lián)系了起來,為員工的工作和發(fā)展提供了指導(dǎo)和方向。
2.3.2 激勵功能。企業(yè)文化為員工提供了良好的環(huán)境,滿足了員工的精神文化需求,能夠激發(fā)員工的積極性、能動性和創(chuàng)造性。
2.3.3 約束功能。企業(yè)文化可以武裝員工的思想和頭腦,增強(qiáng)員工的自覺性和主動性。各種規(guī)章制度和道德規(guī)范可以約束員工的工作行為和工作習(xí)慣。
2.3.4 輻射功能。一個企業(yè)的企業(yè)文化,可以對其他企業(yè)和社會產(chǎn)生一定的影響,具有輻射力和感染力。企業(yè)可以通過企業(yè)精神和企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)來影響其他企業(yè)或者社會。2.3.5 紐帶功能。紐帶功能是指企業(yè)文化能夠形成企業(yè)發(fā)展不可缺少的精神紐帶、道德紐帶,通過紐帶作用,有效激發(fā)員工的持續(xù)創(chuàng)新精神,優(yōu)化企業(yè)的資源配置。
2.4建設(shè)企業(yè)文化的條件
2.4.1企業(yè)要有良好的內(nèi)外部的環(huán)境。
企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境和制度環(huán)境以及精神環(huán)境達(dá)到了建設(shè)企業(yè)文化的要求。企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施的完善、制度的建立和完善、員工精神上的強(qiáng)烈需求等要求企業(yè)建立企業(yè)文化。企業(yè)的外部環(huán)境主要是指政治環(huán)境、法律環(huán)境、社會環(huán)境和科學(xué)技術(shù)環(huán)境等。企業(yè)外部的環(huán)境是企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的重要條件和重要保障。
2.4.2企業(yè)家和企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和支持。企業(yè)文化形成的初期,受到企業(yè)創(chuàng)建者和企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營理念、經(jīng)營風(fēng)格、經(jīng)營行為等因素的影響。企業(yè)家是企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)者,企業(yè)家對企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有重要的影響。企業(yè)家積極倡導(dǎo)和支持企業(yè)建立企業(yè)文化,是企業(yè)文化建設(shè)成功和順利發(fā)展的重要保證。
2.4.3企業(yè)要有明確的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)。
企業(yè)文化建設(shè)的宗旨是與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)一脈相承的,息息相關(guān)的。企業(yè)沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo),那么建設(shè)企業(yè)文化將是盲目的,是紊亂的,是沒有明確的目的的。
2.4.4企業(yè)要有一定的經(jīng)濟(jì)實力和發(fā)展水平。
建設(shè)企業(yè)文化歸根到底是建立在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力和經(jīng)濟(jì)水平基礎(chǔ)之上的。企業(yè)沒有持續(xù)的獲利能力和發(fā)展能力,建立企業(yè)文化那是空中樓閣,無稽之談,即
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使建立起了企業(yè)文化,企業(yè)文化的發(fā)展也是短命的。所以,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力是企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的物質(zhì)保證。
2.5企業(yè)文化建設(shè)的意義
在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮下,一個企業(yè)要生存與發(fā)展,要在競爭中取勝,不僅需要具備一定的物質(zhì)優(yōu)勢,而且還要具備一種精神優(yōu)勢,即培育、建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化。企業(yè)的主體是人,而企業(yè)活力的源泉在于勞動者的積極性、智慧和創(chuàng)造力,只有用企業(yè)文化這種群體意識來統(tǒng)一職工的思想行為,才能振奮起職工愛企業(yè)、愛集體、愛崗位的主人翁責(zé)任感和自豪感,從而增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力和外引力。具體而言,企業(yè)文化建設(shè)的意義體現(xiàn)以下幾個方面:
2.5.1 是推進(jìn)當(dāng)代先進(jìn)文化前進(jìn)的需要
按照黨的十六大報告提出的把握先進(jìn)文化前進(jìn)方向的要求和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的構(gòu)想,就必須大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),用先進(jìn)文化領(lǐng)引職工,使之跟上時代和社會的潮流。構(gòu)筑企業(yè)先進(jìn)文化建設(shè)是與時俱進(jìn)、與世俱進(jìn)的客觀必然,企業(yè)作為社會主義精神文明建設(shè)的重要陣地和力量,在社會主義文化建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)更加自覺地把先進(jìn)的要求體現(xiàn)出來,通過企業(yè)文化建設(shè),營造人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的氛圍,努力使企業(yè)員工成為先進(jìn)文化的模范實踐者。
2.5.2 是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的需要
企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的向心力與凝聚力。當(dāng)今世界,競爭十分激烈,一個企業(yè)要在競爭中站穩(wěn)腳跟,要躋身于先進(jìn)企業(yè)之林,需要全體職工同舟共濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮斗。因為在企業(yè)員工中,每個人的經(jīng)歷和經(jīng)驗都不一樣,如何把每個人的經(jīng)歷和經(jīng)驗作為企業(yè)的財富,最佳辦法就是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和管理。同時,追求意義是人的本性,人們在追求意義中可以獲得精神滿足,體驗到自己生存的價值,從而在內(nèi)心產(chǎn)生一種巨大的驅(qū)動力。企業(yè)文化改變那種“各自為政”、“以我為中心”,從個人角度出發(fā)來建立價值觀念的做法,樹立以企業(yè)為中心,從企業(yè)出發(fā),建立共同的價值體系,職工產(chǎn)生強(qiáng)烈的集體意識和團(tuán)隊精神,因為企業(yè)中的任何人的自我價值的實現(xiàn),都有賴于人們之間相互協(xié)作和企業(yè)自身的發(fā)展,沒有凝聚力和團(tuán)隊精神,企業(yè)就不可能高效益發(fā)展,從而也就不會有企業(yè)中每個人的自我價值的實現(xiàn)。
2.5.3 是規(guī)范企業(yè)群體行為的需要
企業(yè)嚴(yán)格規(guī)章制度的管理是帶有鋼性的行為控制,而企業(yè)文化是企業(yè)行為柔性規(guī)范。它對該企業(yè)全體成員的行為有種無形的群體壓力,這種壓力包括輿論的壓力、理智的壓力和情感的壓力。一方面,它通過將企業(yè)共同價值觀向企業(yè)成員個人價值觀的內(nèi)化,使企業(yè)在理念上確定一種內(nèi)在的、自我控制的行為標(biāo)準(zhǔn),借助其微妙的作用,以看不見的形式操縱著企業(yè)的經(jīng)營管理活動,規(guī)范、指導(dǎo)、約束著企業(yè)成員行為。另一方面,受強(qiáng)有力企業(yè)文化影響和熏陶的企業(yè)成員,將對企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任和企業(yè)的目標(biāo)有透徹的領(lǐng)悟與深刻的理解,從而自覺地約束個人的行為,使自己的思想、感情行為與企業(yè)整體保持相同的取向。
2.5.4 是鑄造企業(yè)品牌信譽(yù)的需要
在當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營活動中,品牌日益創(chuàng)造著巨大的價值。最大的國際化品牌甚至高于許多國家本身的地位。社會關(guān)注的不僅是品牌的表面,而是有關(guān)該品牌的一切,客戶在購買產(chǎn)品接受服務(wù)的同時也在選擇一種觀念和態(tài)度。當(dāng)面臨不斷增加和日益多樣化的選擇時,人們的選擇就變得更加受制于其鐘情的品牌的信譽(yù),希望知道他們所接受的產(chǎn)品、服務(wù)背后的公司,希望知道公司的想法和觀點。“品牌信譽(yù)”是一種國際管理界的主流導(dǎo)向,它是集文化管理管理、文化營銷為一體的
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企業(yè)文化導(dǎo)向,它以“內(nèi)外參與”為核心,引導(dǎo)企業(yè)從品牌文化到品牌信譽(yù)的轉(zhuǎn)化,這種轉(zhuǎn)化是通過理念、形象、組織和外部溝通一系列的方法和步驟,讓社會通過接受企業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生對品牌的忠誠,進(jìn)而形成一種消費信譽(yù)。如果企業(yè)能夠成功地將其理念和宗旨在社會中通過品牌進(jìn)行傳授,從而實現(xiàn)社會對該品牌的依賴,則這個企業(yè)就能立于不敗之地。
2.5.5 是塑造企業(yè)形象的需要
優(yōu)秀的企業(yè)總是向社會展示自己良好的管理風(fēng)格、經(jīng)營狀況及積極的精神風(fēng)貌,從而塑造出良好的企業(yè)形象,以贏得社會的承認(rèn)和信賴,這是企業(yè)的一筆無形資產(chǎn)。企業(yè)文化是企業(yè)形象展示的有效載體,是最直觀、最明顯的,起著先入為主的作用。一般來說,企業(yè)在公眾心目中形象的好壞,環(huán)境形象作為企業(yè)的門面,最先映入眼簾,形成難以抹去的第一印象。所以,現(xiàn)代企業(yè)大多都很講究企業(yè)的外觀,重視企業(yè)文化建設(shè)
3.我國企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及原因
3.1我國企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
從總體看我國企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展不平衡。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于個人職業(yè)素質(zhì)和能力等多方面的限制,只注重資金、技術(shù)、市場等企業(yè)經(jīng)營管理的實際工作,不重視企業(yè)文化建設(shè),認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)花了錢卻不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益。在經(jīng)營方面,不惜巨資做廣告宣傳企業(yè)外在形象,卻忽略了企業(yè)文化建設(shè),忽視了員工素質(zhì)的繼續(xù)培養(yǎng)與提高,而企業(yè)文化建設(shè)專業(yè)人才隊伍稀缺,遠(yuǎn)不能滿足增強(qiáng)企業(yè)競爭力的需求,亟待加大培訓(xùn)工作力度。
我國企業(yè)文化的建設(shè)和起步與西方相比是比較晚的。我國在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,最先嘗試的是民營企業(yè)、三資企業(yè)和管理意識較強(qiáng)的國有企業(yè)。比如聯(lián)想、海爾、華為等等在企業(yè)文化建設(shè)方面做出了有益的探索并取得了顯著地成績。建設(shè)企業(yè)文化,對于大多數(shù)中小型企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中仍然存在著許多缺陷和不足。
3.2 我國企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀的主要表現(xiàn)
3.2.1政府對于企業(yè)文化的建設(shè)比較重視和支持。
自從1993年在中國共產(chǎn)黨第十四屆三中全會通過的《關(guān)于建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的若干問題的決定》中明確提出加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),標(biāo)志著中國企業(yè)文化進(jìn)入重要發(fā)展階以來,我國政府對于支持企業(yè)文化建設(shè)制定了許多政策和方針。尤其是進(jìn)入“十二五”時期,政府提出要積極引導(dǎo)、扶持、規(guī)范非公有資本進(jìn)入政策許可的文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,培育民營骨干文化企業(yè)。培育一批主業(yè)突出、核心競爭力強(qiáng)的上市文化公司。加強(qiáng)對中小文化企業(yè)、文化工作室的扶持。3.2.2 企業(yè)對于企業(yè)文化的認(rèn)識比較簡單,缺乏科學(xué)性。
企業(yè)文化是從企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化到精神文化的一系列系統(tǒng)集合。一些企業(yè),只是注重對物質(zhì)文化和制度文化的建設(shè)而忽視其他文化的建設(shè),導(dǎo)致了企業(yè)文化發(fā)展的過程中出現(xiàn)了畸形發(fā)展和不平衡發(fā)展等問題。
3.2.3 企業(yè)注重文化的形式而忽略文化的內(nèi)涵。
一些企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,注重于文化制度的建設(shè)、文化設(shè)施和設(shè)備的建設(shè)和文化活動的表現(xiàn)。認(rèn)為企業(yè)文化的建設(shè)就是表演節(jié)目、舉辦各種文化活動、宣傳各種文化口號、建設(shè)文化場所等等流于形式的文化建設(shè)。忽視了企業(yè)
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文化的內(nèi)涵如企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的價值觀和企業(yè)的精神等的建設(shè)。
3.2.4 將企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)的管理孤立起來。企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)管理的主要內(nèi)容。部分企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化的建設(shè)會影響企業(yè)的正常管理,因此將兩者人為地割裂開來和對立起來,嚴(yán)重地削弱了企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義。
3.2.5 認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化就是照搬照抄照套傳統(tǒng)文化。中國的傳統(tǒng)文化有些是十分優(yōu)秀的文化。日本、美國等國家學(xué)習(xí)中國古代的優(yōu)秀文化運(yùn)用到企業(yè)的管理之中已經(jīng)取得了明顯的成績。中國的部分企業(yè)卻直接將傳統(tǒng)文化運(yùn)用到企業(yè)的管理中去,使得企業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展格格不入,嚴(yán)重阻礙著企業(yè)的發(fā)展。
3.2.6 企業(yè)文化的建設(shè)缺乏創(chuàng)新和個性。
我國的海爾、聯(lián)想和化為等企業(yè)創(chuàng)建了自己的“海爾文化”、“聯(lián)想文化”和“華為文化”并且對于企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。一些企業(yè)就效仿和模仿這些企業(yè)的文化建設(shè),不切合企業(yè)的發(fā)展實際和發(fā)展需要,致使企業(yè)的發(fā)展受到了許多障礙和困難。
3.3 現(xiàn)狀原因的分析
我國部分企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中要么是急功近利,要么是遲緩?fù)涎樱@些問題和不足主要有兩方面的原因。一方面是,企業(yè)是盈利性的組織,部分企業(yè)家對于企業(yè)文化的認(rèn)識存在著誤區(qū),認(rèn)為企業(yè)文化并不會為企業(yè)的發(fā)展帶來什么實際經(jīng)濟(jì)利潤,并不會帶動企業(yè)的發(fā)展。另一方面,企業(yè)認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化會浪費企業(yè)的金錢,會增加企業(yè)的成本,會耽誤企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利潤的機(jī)遇,對于企業(yè)文化的建設(shè)為要么是不重視,要么是敷衍了事。
4.建設(shè)企業(yè)文化需要做的工作
4.1 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化自律管理
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的重要思想和方法,各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予高度重視,將其列入議事日程。當(dāng)前在指導(dǎo)中國企業(yè)文化建設(shè)方面,需要關(guān)注這樣一些要素:(1)吸收我國民族文化中的精華部分;(2)吸收中國近代民族資本主義工商業(yè)的管理思想;(3)吸收國外現(xiàn)代管理理論中的優(yōu)秀部分;(4)吸收我國半個世紀(jì)以來社會主義建設(shè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗;(5)借鑒發(fā)達(dá)國家優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗。
4.2 搞好三個結(jié)合,完善企業(yè)文化體系
一是企業(yè)文化建設(shè)要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)結(jié)合起來,形成企業(yè)文化建設(shè)的制度環(huán)境和機(jī)制;二是企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)誠信體系建設(shè)結(jié)合起來,達(dá)到加強(qiáng)社會公德、提高企業(yè)誠信、個人職業(yè)道德建設(shè)相互促進(jìn)的目的;三是企業(yè)文化建設(shè)要與加強(qiáng)企業(yè)管理結(jié)合起來,達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力的目的。
4.3強(qiáng)化培訓(xùn)、評價及相關(guān)認(rèn)證工作
進(jìn)一步開展對企業(yè)文化專門人才的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)各種層次的企業(yè)文化管理人員,并以資格考試方式逐步確定下來。制定出一套嚴(yán)格完整的評價考核標(biāo)準(zhǔn)。同時,定期進(jìn)行中國企業(yè)文化建設(shè)和地域、行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)、調(diào)研和考察活
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動,并適時作出相關(guān)評價。通過組織企業(yè)文化專家整理的實踐案例,對那些企業(yè)文化建設(shè)取得較大成就的企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)建、考察和評價,在全國范圍內(nèi)確定一些優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)單位作為“企業(yè)文化建設(shè)示范基地”以發(fā)揮以點帶面、共同提高的效果。
5.企業(yè)文化建設(shè)的措施
進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)根據(jù)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)以及內(nèi)容,主要是從企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化等四個層面采取適當(dāng)?shù)拇胧┖头椒ㄟM(jìn)行建設(shè)。
5.1 企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)的措施
5.1.1 建設(shè)和改善舒適健康的工作環(huán)境。良好的工作環(huán)境,能夠調(diào)節(jié)員工的心理狀態(tài),調(diào)整員工的心理不協(xié)調(diào)情況,能夠促進(jìn)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。具體包括員工辦公環(huán)境的改善、休息環(huán)境的改善、娛樂環(huán)境的改善和學(xué)習(xí)環(huán)境的改善等等。
5.1.2 建設(shè)品牌文化,發(fā)揮品牌優(yōu)勢。品牌是企業(yè)重要的標(biāo)志和無形的資產(chǎn)。例如“沃爾瑪”、“可口可樂”等等外國品牌和國內(nèi)的“全聚德”、“海爾”的品牌價值是十分巨大的。企業(yè)重視品牌,建立品牌,經(jīng)營品牌,形成自己的品牌文化對于企業(yè)的發(fā)展有著難以估量的前途和價值。
5.1.3 展示企業(yè)獨特地外部形象。企業(yè)的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),這一點是毋庸置疑的。建立屬于自己的企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)色和標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)的旗幟服飾和歌曲等等有利與塑造、宣傳和樹立企業(yè)良好的形象。
5.2 企業(yè)行為文化建設(shè)的措施
5.2.1 加強(qiáng)和改善領(lǐng)導(dǎo)者的行為規(guī)范。高層領(lǐng)導(dǎo)者是帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)軍人物。領(lǐng)導(dǎo)者的行為規(guī)范關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗,關(guān)系著企業(yè)文化建設(shè)的成敗。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、提高自己的管理素質(zhì)、提升自己的道德素質(zhì)。5.2.2 加強(qiáng)和改善企業(yè)管理者的行為規(guī)范。企業(yè)的管理者是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)的主要執(zhí)行者。管理者良好的行為規(guī)范對于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)、企業(yè)任務(wù)的完成和員工的管理有著重要好的作用。所以,管理者要努力增強(qiáng)自己的管理才能、提高服務(wù)基層員工的意識水平、自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度的行為準(zhǔn)則。5.2.3 加強(qiáng)和改善員工的行為規(guī)范。員工是企業(yè)的主體,員工的工作行為和工作習(xí)慣關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)、關(guān)系著企業(yè)的興衰。企業(yè)員工要遵守企業(yè)的行為準(zhǔn)則、增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能、敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)合作。
5.3 企業(yè)制度文化建設(shè)的措施
5.3.1建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度?,F(xiàn)代企業(yè)制度是產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、科學(xué)管理和政企分離的科學(xué)的企業(yè)制度?,F(xiàn)代企業(yè)制度注重企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展,是一種科學(xué)化的管理制度。
5.3.2優(yōu)化和完善企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)。公司治理結(jié)構(gòu),是一種對公司進(jìn)行管理和控制的體系,它不僅規(guī)定了公司的各個參與者,例如,董事會、經(jīng)理層、股東和其他利害相關(guān)者的責(zé)任和權(quán)利分布,而且明確了決策公司事務(wù)時所應(yīng)遵循的規(guī)則和程序。按照現(xiàn)代公司治理的要求,建立“三會一經(jīng)理制”,即在實現(xiàn)公司制的基礎(chǔ)上,優(yōu)化完善企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),建立公司股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層,明確這四個機(jī)構(gòu)的權(quán)利和責(zé)任,嚴(yán)格實施責(zé)權(quán)對稱的經(jīng)營決策制度,堅
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持“三權(quán)分立”原則,即決策權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)分屬于股東會、董事會或執(zhí)行董事、監(jiān)事會。
5.3.3建立健全的企業(yè)管理制度體系。企業(yè)的管理制度是企業(yè)為了追求最大利益,在生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐活動中,制定的各種帶有強(qiáng)制性并能保障一定權(quán)利的各項規(guī)定和條例。建立科學(xué)的生產(chǎn)管理制度、人事制度和民主管理制度利于企業(yè)獲取更為持久的經(jīng)濟(jì)利潤。
5.4 企業(yè)精神文化建設(shè)的途徑
5.4.1建立企業(yè)的核心價值觀。企業(yè)的價值觀是企業(yè)發(fā)展的精神本質(zhì)所在。例如海爾強(qiáng)調(diào)“人人是人才”的觀念;聯(lián)想強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的觀念。企業(yè)核心的價值觀貫徹于企業(yè)發(fā)展的始終,決定著企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展內(nèi)涵。沃爾瑪?shù)暮诵膬r值觀是“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求卓越”。目前,沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售商,沃爾瑪?shù)娜蚴杖霝?200億美元,2011年世界五百強(qiáng)排名第一。
5.4.2 塑造“以人為本”的企業(yè)核心價值觀。企業(yè)文化是一種以人為中心的管理理論,企業(yè)文化實質(zhì)是“人的文化”,人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,現(xiàn)代市場競爭的核心在于人才,人才資本是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ),人力資本也將成為企業(yè)發(fā)展最寶貴的資源。
5.4.3 建立以市場為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展不能閉門造車,企業(yè)要始終以市場為導(dǎo)向,以顧客的需求為導(dǎo)向,積極建立適應(yīng)市場發(fā)展的經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營理念。
6.結(jié)論
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分和重要內(nèi)容,是發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)制度不可或缺的環(huán)節(jié),是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的客觀要求。我國現(xiàn)在已經(jīng)步入了“十二五”發(fā)展時期,企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)中的主要參與者,學(xué)習(xí)和實踐“十二五文化發(fā)展規(guī)劃”,積極建設(shè)具有特色的企業(yè)文化是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任。企業(yè)文化的建設(shè)是一項長期的工程,要堅持從企業(yè)自身的發(fā)展情況出發(fā),要堅持以市場發(fā)展、企業(yè)發(fā)展的需求為原則,要堅持以復(fù)興民族文化,建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國為使命,建設(shè)優(yōu)秀有效的企業(yè)文化。企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化要從企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化出發(fā),以精神文化的建設(shè)為核心,以物質(zhì)文化的建設(shè)為基礎(chǔ),建設(shè)符合企業(yè)發(fā)展、符合市場發(fā)展、符合社會發(fā)展的企業(yè)文化,從而推動我國現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展,增強(qiáng)我國企業(yè)的發(fā)展實力!
參考文獻(xiàn):
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第三篇:企業(yè)文化論文
企業(yè)文化課程論文
全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下中國公司跨國并購與企業(yè)文化整合
引言
企業(yè)并購是企業(yè)兼并與收購的總稱,是實現(xiàn)企業(yè)快速擴(kuò)張的外延式成長路徑。在過去的一百年中,全球已經(jīng)經(jīng)歷了五次大的并購浪潮。隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級調(diào)整以及經(jīng)濟(jì)全球化的日益高漲,近年來我國企業(yè)的跨國并購行為也愈發(fā)活躍。然而,無論是在國際還是國內(nèi),并購的整體結(jié)果并不樂觀。根據(jù)麥肯錫咨詢公司2003年的一項調(diào)查表明:從全球范圍看,61%的并購以失敗告終,只有23%的并購是成功的,其余還屬成敗難定。
在2008年美國次貸危機(jī)引起全球“金融海嘯”,進(jìn)而導(dǎo)致實體經(jīng)濟(jì)衰退的經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間,中國企業(yè)跨國并購高潮不斷,涌現(xiàn)了一批頗具影響力的事例,如電力行業(yè)華能集團(tuán)以42.35億新元(約合210億元人民幣)的巨資成功收購新加坡大士能源100%股權(quán),從而獲得了新加坡約1/4的電力市場份額,以及世界第三大煉油中心——新加坡裕廊島登布蘇工業(yè)區(qū)的熱電多聯(lián)產(chǎn)項目開發(fā)權(quán);能源資源領(lǐng)域兗州煤業(yè)收購澳大利亞Felix公司100%股權(quán),總收購代價約為33.33億澳元,按當(dāng)時匯率折算約為人民幣189.51億元;汽車產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域四川騰中重工和通用汽車共同宣布就悍馬車業(yè)務(wù)的出售簽署最終協(xié)議,備受關(guān)注的吉利與福特就收購沃爾沃達(dá)成一致;礦產(chǎn)領(lǐng)域廣東順德日新收購智利特大鐵礦,中國鐵建與銅陵有色聯(lián)合收購厄瓜多爾銅礦等,據(jù)估算,過去的2009年中國企業(yè)海外并購創(chuàng)下歷史紀(jì)錄,交易金額或高出2008年3倍多。
從全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)這一背景出發(fā),立足經(jīng)濟(jì)學(xué)基本概念,應(yīng)用企業(yè)并購理論,對中國企業(yè)跨國并購的簡況、由之帶來的機(jī)遇、需要注意的問題、風(fēng)險規(guī)避等相關(guān)問題開展研究,得出了自己的思路和看法,并就汽車業(yè)騰中收購悍馬的熱門案例做出了深入分析。
一、全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的特點及在其背景下的跨國并購簡況
(一)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)概況
2007年初開始的美國次貸危機(jī)是當(dāng)前國際金融危機(jī)的導(dǎo)火索。2007年8月起美國大量次級抵押貸款機(jī)構(gòu)破產(chǎn),2008年9月15日,以世界金融行業(yè)著名的雷曼兄弟公司申請破產(chǎn)保護(hù)為標(biāo)志,國際金融危機(jī)全面爆發(fā),全球經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了上世紀(jì)30年代以來最為嚴(yán)重的衰退。金融危機(jī)導(dǎo)致信貸急劇緊縮、流動性不足、市場信心迅速惡化,進(jìn)而嚴(yán)重影響到實體經(jīng)濟(jì)運(yùn)營,各國經(jīng)濟(jì)都出現(xiàn)不同程度的放緩或衰退,失業(yè)率明顯上升,危機(jī)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛐越?jīng)濟(jì)危機(jī)。根據(jù)國際貨幣基金組織(IMF)于09年4月發(fā)表的報告估計,在這輪席卷全球的金融危機(jī)中,全球各國損失預(yù)計將達(dá)到4.1萬億美元。其中美國成為損失最大的國家,預(yù)計損失將超過2.7萬億美元。
(二)跨國并購角度下全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)特點
國際金融危機(jī)爆發(fā)以來,便成為經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者的研究熱點問題,從不同角度作出了大量分析和評論。筆者結(jié)合各類分析資料,從跨國并購涉及的金融、產(chǎn)業(yè)等角度總結(jié)了如下幾項突出的特點:
1、危機(jī)導(dǎo)致大規(guī)模金融資產(chǎn)縮水 危機(jī)發(fā)生期間,美國道瓊斯工業(yè)股票平均價格指數(shù)最低收于6440點,在短短一年半時間內(nèi)市值縮水過半。中國上證指數(shù)從6000多點的大關(guān)最低跌下2000點大關(guān)。美國大量中小型銀行不斷倒閉,美國國際保險集團(tuán)(AIG)接受美國政府大量注資才得以幸免。
2、危機(jī)導(dǎo)致實體經(jīng)濟(jì)行業(yè)嚴(yán)重衰退
危機(jī)帶來的影響已從金融領(lǐng)域擴(kuò)散到實體經(jīng)濟(jì),造成實體經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)重?fù)p失。根據(jù)美國加州大學(xué)伯克利分校Barry Eichengreen教授等的估計,本次金融危機(jī)爆發(fā)12個月之后全球工業(yè)產(chǎn)出下滑了14%,危機(jī)爆發(fā)至今全球貿(mào)易萎縮高達(dá)20%左右,幅度均超過1929年金融危機(jī)。以汽車業(yè)為例,著名企業(yè)克萊斯勒在危機(jī)中宣告破產(chǎn),大眾和保時捷為抵御危機(jī)宣布合并,而以擁有百年歷史的美國通用汽車公司09年6月1日破產(chǎn),成為美國工業(yè)企業(yè)史上最大的破產(chǎn)案就是一個危機(jī)導(dǎo)致實體經(jīng)濟(jì)行業(yè)嚴(yán)重衰退典型的例子。
3、救市措施隱藏著未來通貨膨脹的隱患
各國為了抵御危機(jī)采取的救市政策大多為政府財政大幅支出與大規(guī)模注入貨幣流動性。如中國政府在危機(jī)期間,高調(diào)宣布實施總額4萬億人民幣的經(jīng)濟(jì)刺激措施,用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和增加銀行信貸等。金融危機(jī)爆發(fā)后,已公布的全球救市財政開支總額就超過了13萬億美元,而全球貨幣擴(kuò)張也超過了5萬億美元。僅美聯(lián)儲的貨幣擴(kuò)張就超過了2.5萬億美元,導(dǎo)致其資產(chǎn)負(fù)債表急劇膨脹。這樣的救市措施帶來了資產(chǎn)泡沫,未來通貨膨脹和美元大幅貶值的隱患。
二、全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下中國企業(yè)跨國并購的機(jī)遇
危機(jī)期間,人民日報發(fā)表過評論員文章,提出觀點:“金融危機(jī)危中有機(jī)事在人為”,根據(jù)以上對危機(jī)特點的分析,筆者提出以下中國企業(yè)跨國并購的機(jī)遇分析:
1、危機(jī)中并購目標(biāo)企業(yè)和資源價格大幅降低
世界經(jīng)濟(jì)在危機(jī)中持續(xù)低迷,眾多的國際金融機(jī)構(gòu)陷入流動性危機(jī),資產(chǎn)價值大幅下跌,國外的企業(yè)價值往往被低估,甚至許多企業(yè)的市值比凈資產(chǎn)還低,經(jīng)營效益下降的企業(yè)希望外來資本介入,提升其商業(yè)價值。據(jù)國際著名咨詢企業(yè)埃森哲(Accenture)發(fā)布的一份報告顯示,世界企業(yè)資產(chǎn)價格和估值比過去20年來的任何時候都要低,中國企業(yè)的其他國際競爭對手或不如從前,或更加小心謹(jǐn)慎,中國企業(yè)若利用這一有利時機(jī),采用并購方式,可以非常快捷地獲取對方的技術(shù)、人力,以及外資在并購國打開的銷售網(wǎng)絡(luò)。
2、危機(jī)中經(jīng)營困境的高端企業(yè)為中國企業(yè)提供進(jìn)人通道
通過并購歐美等國危機(jī)中經(jīng)營困境的高端企業(yè),為中國企業(yè)提供進(jìn)人其領(lǐng)域的機(jī)遇,如上文提到的通用汽車等部分世界級企業(yè)成為可以投資或并購的對象。中國企業(yè)應(yīng)該通過優(yōu)質(zhì)資源整合創(chuàng)造共贏,通過深化國際間的合作,將外部資源融入到運(yùn)行和發(fā)展中來,帶動國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營行為向著名跨國企業(yè)全球化經(jīng)營管理經(jīng)驗學(xué)習(xí),提升自身的水平,中國優(yōu)秀企業(yè)的成長將推動全球并購的健康發(fā)展,促進(jìn)技術(shù)和知識的流動,研發(fā)投入和效益的跨越式提升。
3、我國充裕的外匯儲備為跨國兼并提供資金基礎(chǔ)
我國09年上半年底外匯儲備已達(dá)2.1萬億美元,據(jù)估計至少65%的外匯儲備中是美元資產(chǎn),其中大部分購買了美國國債。為應(yīng)對金融危機(jī)造成的負(fù)面影響,美國采取了寬松的貨幣政策,巨額財政赤字和弱勢美元的匯率政策,這極大危及了我國外匯儲備資產(chǎn)的安全。溫家寶總理就在2009年兩會上表示:“我們把巨額資金借給美國,當(dāng)然關(guān)心我們資產(chǎn)的安全。我確實有些擔(dān)心。”金融危機(jī)發(fā)生后,市場預(yù)期美元大幅貶值,這對我國巨額外匯儲備未來的價值構(gòu)成了巨大風(fēng)險。通過跨國并購獲取優(yōu)良資產(chǎn),對有效利用我國充裕的外匯儲備,應(yīng)對未來的通脹預(yù)期具有重要意義。
三、中國企業(yè)跨國并購應(yīng)注意的問題
筆者在客觀分析聯(lián)想并購IBM、中海油競購美國優(yōu)尼科石油公司、騰中收購悍馬、上汽控股韓國雙龍汽車等典型中國企業(yè)跨國并購案例后,結(jié)合自身電力行業(yè)國外投資并購的實踐,得出了中國企業(yè)跨國并購應(yīng)注意的問題:
1、政治風(fēng)險
由于中國政治體制的獨特性和國家發(fā)展速度,導(dǎo)致很多國家的政府和民眾對中國企業(yè)在其國內(nèi)的并購持疑慮甚至抵制態(tài)度,當(dāng)中國企業(yè)進(jìn)行跨國并購時,政治阻礙也就隨之產(chǎn)生了,使得原本“簡單”的并購交易被附加上政治、外交等各種復(fù)雜因素,典型案例如2005年中國海洋石油總公司競購美國優(yōu)尼科石油(Unocal)公司,最終在美國國會以國家安全為由阻撓下,中國海洋石油總公司185億美元的報價未能收購成功,而美國的雪佛蘭石油公司以170億美元低價收購成功。
2、經(jīng)驗缺乏
埃森哲公司在分析2008年中國企業(yè)決策者戒于采取大膽并購行動的原因時提到,隨著很多中國企業(yè)的海外并購案陷入困境,中國企業(yè)高管也變得更加務(wù)實,他們逐漸意識到在確定合適的并購目標(biāo)及制定成功的并購整合策略方面經(jīng)驗不足,管理能力尚有欠缺,他們更多地認(rèn)識到文化差異帶來的挑戰(zhàn),也了解到新并購交易將受到社會公眾和股東的挑剔和審查。雖然我國經(jīng)過了二十多年的快速發(fā)展,但目前仍然屬于發(fā)展中國家,缺乏參與世界經(jīng)濟(jì)事務(wù)的經(jīng)驗,導(dǎo)致跨國并購中出現(xiàn)了很多問題,因此著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家樊綱表示,“中國企業(yè)正逐漸走到世界經(jīng)濟(jì)的前沿,一部分中國企業(yè)正在轉(zhuǎn)變?yōu)榭鐕荆薄霸谶@樣的情況下,我們的企業(yè)應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備,提前積累走出去所需要的各種知識?!?/p>
3、整合被兼并企業(yè)的問題
中國企業(yè)海外并購首先就是如何協(xié)調(diào)和融合東西方企業(yè)文化及管理體制差異的問題。如何吸收西方企業(yè)文化和管理體制的積極方面,保留本土企業(yè)的文化和管理體制優(yōu)勢,成為了中國企業(yè)跨國并購的難題。解決不好這個問題,企業(yè)就會失去凝聚力和競爭力,就會出現(xiàn)人才的流失。像上汽控股的韓國雙龍汽車公司的員工持續(xù)罷工就是一個典型的例子。
四、跨國并購中文化整合的重要性 導(dǎo)致并購失敗的原因是方方面面的,主要包括行業(yè)局限、并購計劃不當(dāng)、缺乏經(jīng)驗、文化沖突等等。其中文化整合是至關(guān)重要的。
(一)什么是文化整合
企業(yè)文化是指一個企業(yè)的主流觀念(理念或價值觀)以及主流行為方式。其中,“行為方式”可以分為個人行為和企業(yè)行為。個人行為主要是個人做事的習(xí)慣,企業(yè)行為主要是企業(yè)制度。跨國企業(yè)的并購中,涉及到不同國家、不同民族、不同企業(yè)原有文化的碰撞,初期的沖突是無法避免的。這些文化沖突會體現(xiàn)為物質(zhì)文化沖突、行為文化沖突、制度文化沖突和精神文化沖突。相應(yīng)于四個層次的文化沖突,文化整合也包括了以下四個層次:
1、物質(zhì)文化整合
物質(zhì)文化包括員工服飾、企業(yè)標(biāo)志、工作環(huán)境等。物質(zhì)文化相當(dāng)直觀,但能幫助員工加深對企業(yè)文化內(nèi)涵的理解,幫助員工形成團(tuán)隊意識,并對并購后新企業(yè)有認(rèn)同感。
2、行為文化整合
行為文化能積極引導(dǎo)員工盡快熟悉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式和學(xué)習(xí)娛樂方式,營造和諧的人際交往關(guān)系,有助于員工具有新企業(yè)的精神面貌和價值理念。是企業(yè)精神文化和制度文化的外在反應(yīng)。
3、制度文化整合
新企業(yè)的制度變動涉及個人和團(tuán)體利益的調(diào)整,因此要以謹(jǐn)慎的態(tài)度推進(jìn)制度調(diào)整,并考慮到各方合理的利益需求。
4、精神文化整合
精神文化包括企業(yè)精神、企業(yè)道德、領(lǐng)導(dǎo)觀念和思維方式等。是并購后企業(yè)文化整合的核心部分。
(二)文化整合的重要性
科爾尼咨詢公司的一項研究表明:在并購失敗的決定因素中,文化差異居于首位。美國經(jīng)濟(jì)咨商會(Conference Board)對財富500強(qiáng)企業(yè)中的147位CEO和負(fù)責(zé)并購的副總的調(diào)查顯示:90%的被調(diào)查者認(rèn)為,文化因素對實現(xiàn)企業(yè)并購后的成功至關(guān)重要!美國學(xué)者克普爾和萊布朗德(Cooper & Lybrand)曾就并購的成功貢獻(xiàn)因素和失敗決定因素對全球100家知名公司CEO進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果如下表:(括號中數(shù)字表明選擇該項的人數(shù)占被訪總數(shù)百分比)
Cooper & Lybrand 并購的成功貢獻(xiàn)因素和失敗決定因素調(diào)查結(jié)果
從結(jié)果可以顯見,企業(yè)文化的整合對并購成功有很大貢獻(xiàn);相反,管理風(fēng)格和文化的差異所引發(fā)的沖突將是致命的。許多企業(yè)過分看重兼并過程中資本、財務(wù)、市場、項目控制等指標(biāo),卻忽略了最本質(zhì)最核心的要素——原有雙方員工是否心悅誠服地認(rèn)同新的統(tǒng)一的價值觀和企業(yè)文化。
五、跨國并購風(fēng)險規(guī)避
針對以上問題,筆者給出了風(fēng)險規(guī)避的幾點建議:
1、發(fā)揮政府政治層面的影響
中國企業(yè)跨國并購應(yīng)在在經(jīng)濟(jì)方面與政治方面并行,政府應(yīng)該發(fā)揮自身外交職能,加強(qiáng)國際合作,推行積極的經(jīng)濟(jì)外交政策,為中國企業(yè)跨國并購創(chuàng)造良好的國際環(huán)境;積極與其他國家訂立雙邊或多邊條約,或在互惠的基礎(chǔ)上保護(hù)本國的國外投資,減少投資的政治風(fēng)險,以期在更大的范圍內(nèi)有效實施跨國投資保證制度。
2、發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)作用
跨國并購是一種復(fù)雜的投資活動,涉及方方面面的專業(yè)知識。因此,利用好專業(yè)的投資銀行、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)是并購成功的重要保障。同時可以與國外成熟的投資基金合作,尤其是專注于buy-out/buy-in(即并購基金)的PE合作,利用其機(jī)構(gòu)投資者的身份和管理人經(jīng)驗豐富、承受和管理風(fēng)險能力比較強(qiáng)的特點,淡化中國企業(yè)的國資色彩和政治色彩,降低并購相關(guān)方拒絕被購和政策延遲批準(zhǔn)的可能性,增加交易的成功性。
3、培育企業(yè)的核心競爭力
中國企業(yè)跨國并購成功后都必須進(jìn)行資源和業(yè)務(wù)整合,企業(yè)需要在這過程中虛心學(xué)習(xí),熟知當(dāng)?shù)厣虡I(yè)操作、政策法規(guī)和社會體制,尊重并了解當(dāng)?shù)氐纳鐣?xí)俗,減少與被購企業(yè)的文化沖突,盡可能地利用當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和人脈,構(gòu)建和提升企業(yè)的競爭力。
六、騰中收購悍馬案例分析 騰中收購悍馬案例可謂是一石激起千層浪,在汽車行業(yè)一直鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),受到中美兩國上至美國總統(tǒng)奧巴馬下至中國民眾的關(guān)注。四川騰中重工機(jī)械有限公司總經(jīng)理楊毅表示:“這是一個低資本、高可變成本、零債務(wù)的交易?!比欢蠖鄶?shù)人質(zhì)疑,一個在中國重工行業(yè)名不見經(jīng)傳的民營企業(yè)準(zhǔn)備并購世界頂級品牌悍馬,是否具有“蛇吞象”的能力。筆者應(yīng)用企業(yè)兼并理論對這一案例做了以下分析。
(一)當(dāng)前汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概況
1885年第一輛真正意義上的汽車問世,標(biāo)志著汽車時代的到來。經(jīng)過120多年的發(fā)展,汽車工業(yè)已成為規(guī)模龐大的全球化產(chǎn)業(yè),形成了以通用、戴姆勒—克萊斯勒、福特、大眾、豐田、雷諾六大跨國集團(tuán)和寶馬、本田、標(biāo)志雪鐵龍、現(xiàn)代等四家獨立的汽車公司為主導(dǎo)的世界汽車產(chǎn)業(yè)格局。
汽車行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r是一個國家和地區(qū)綜合實力、綜合競爭力、科技水平的直接體現(xiàn),在20世紀(jì)全球化浪潮中,汽車業(yè)發(fā)展面臨著新的形勢,一方面,汽車企業(yè)生產(chǎn)能力普遍過剩,各國對安全、排放、節(jié)能法規(guī)的日趨嚴(yán)格,另一方面,以知識經(jīng)濟(jì)提出的虛擬經(jīng)濟(jì)、外包、敏捷制造等理念指導(dǎo)下和全球金融資本大規(guī)模運(yùn)作環(huán)境中,汽車工業(yè)調(diào)整發(fā)展明顯加快。我國汽車行業(yè)通過近年來的高速發(fā)展,己經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)重要支柱力量,但與汽車行業(yè)發(fā)達(dá)國家相比,目前我國汽車行業(yè)發(fā)展水平還有很大差距,通過海外并購優(yōu)質(zhì)企業(yè),形成跨國公司,調(diào)整影響全球行業(yè)市場結(jié)構(gòu),并將海外先進(jìn)的技術(shù)和管理理念帶入中國,提高國內(nèi)市場績效和行業(yè)競爭力,應(yīng)成為我國汽車行業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。
(二)騰中收購悍馬概況
2009年6月2日,通用汽車宣布出售其越野品牌悍馬事宜,并與中國四川的民企騰中重工達(dá)成諒解備忘錄。收購協(xié)議包括將獲得悍馬品牌的使用權(quán)、長期組裝合同、主要零部件供應(yīng)和主要的管理團(tuán)隊等。其中,長期組裝合同將持續(xù)到2012年。但是不包括悍馬的生產(chǎn)線和設(shè)備,也不包括任何債務(wù)。同時,悍馬正在研發(fā)的混合動力汽車、雙模汽車項目,也包括在收購合同中。
2009年10月10日,通用汽車與騰中重工宣布,雙方就通用旗下高端全路面悍馬車業(yè)務(wù)的出售簽署最終協(xié)議。騰中重工將獲得悍馬品牌、商標(biāo)和商品名稱的所有權(quán),同時,擁有生產(chǎn)悍馬汽車所必須的具體專利的使用權(quán)。買方還將承接悍馬與現(xiàn)有經(jīng)銷商簽訂的經(jīng)銷協(xié)議。騰中重工擬設(shè)立一家投資公司來完成收購,并擁有該投資公司80%的股權(quán)。交易的最終完成還需中國和美國政府主管部門的審批。
(三)騰中收購悍馬的機(jī)遇與問題分析 機(jī)遇:
1、有利于快速獲取汽車業(yè)發(fā)展資源
分析現(xiàn)有資料,四川騰中重工機(jī)械有限公司是一家涉足特種車輛、道橋構(gòu)件、建筑機(jī)械、新能源、石化設(shè)備產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代重工企業(yè)。騰中沒有制造汽車的經(jīng)驗,也不在國家發(fā)改委整車制造目錄里。騰中重工收購“悍馬”后有利于快速獲取汽車業(yè)發(fā)展資源,進(jìn)入汽車領(lǐng)域,從而成功實施多元化擴(kuò)展戰(zhàn)略。
2、有利于快速獲取高新技術(shù)
技術(shù)不足,使中國企業(yè)在全球競爭中基本處于產(chǎn)業(yè)鏈的下游或末端,從事低附加值的生產(chǎn)。開發(fā)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)具有不確定性大、周期長、費用高等問題,還會使企業(yè)喪失最佳市場時機(jī)。因此,通過海外并購,在快速進(jìn)入行業(yè)核心圈的同時,獲取行業(yè)的核心技術(shù),有利于四川騰中在短期內(nèi)迅速形成較強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用能力、開發(fā)能力和自主創(chuàng)新能力。
3、有利于實施資本運(yùn)作
從現(xiàn)有資料分析,騰中重工大股東四川“華通投資控股”通過近年在資本市場運(yùn)作發(fā)展良好,騰中重工先后收購四川長電電力公司、廣元建筑機(jī)械集團(tuán)、新津筑路機(jī)械廠以及甘肅蘭通機(jī)械廠,使其成為了擁有40余年生產(chǎn)建筑工程機(jī)械歷史的機(jī)械制造企業(yè)。通過收購活動,有利于實施其資本運(yùn)作的優(yōu)勢,獲取快速擴(kuò)張的業(yè)績。
問題:
1、運(yùn)作風(fēng)險。
筆者認(rèn)為能否成功運(yùn)作悍馬的風(fēng)險是騰中重工面臨的最大問題。悍馬耗油量極大,要把悍馬的大排量產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榉衔覈?jié)能減排產(chǎn)業(yè)政策的產(chǎn)品,需要過硬的技術(shù),同時經(jīng)營和維護(hù)悍馬品牌要在國內(nèi)組建對應(yīng)團(tuán)隊,包括產(chǎn)品研發(fā)、工藝和管理等方面,需要大量的人才,這對汽車生產(chǎn)領(lǐng)域尚屬空白的騰中重工無異于再次創(chuàng)業(yè)。
2、財務(wù)風(fēng)險。
本次收購的財務(wù)信息還處于保密狀態(tài),對悍馬給出合理的定價,從而通過資本市場或銀行順利融資實現(xiàn)收購,同時如何保證在日后的經(jīng)營中有著暢通的融資渠道和償債利潤,具備足額穩(wěn)定的現(xiàn)金流,對騰中重工來說也是個必須考慮的財務(wù)風(fēng)險。本次收購的財務(wù)不確定性,筆者擔(dān)心騰中重工日后可能因不能償還到期本息而瀕臨破產(chǎn)。
第四篇:企業(yè)文化論文
企業(yè)文化論文
姓名:班級:學(xué)號:
--企業(yè)文化與招聘
李道遠(yuǎn)
人力1002班 2010011966
企業(yè)文化與招聘
本文分為四部分,第一部分為企業(yè)文化與人員招聘兩者之間的界定;第二部分為企業(yè)文化和人員招聘的相互影響;第三部分為企業(yè)文化與人員招聘的相互融合;第四部分為企業(yè)文化在招聘中的具體應(yīng)用。
一:企業(yè)文化與人員招聘的界定
優(yōu)秀的企業(yè)文化可以引導(dǎo)人、凝聚人、激勵人、留住人,但優(yōu)秀企業(yè)文化也要有合適的人才來貫徹和執(zhí)行,才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。招聘作為企業(yè)獲得合格人才的手段.與企業(yè)文化有著相互聯(lián)系和相互制約的關(guān)系。理清企業(yè)文化與人才招聘之間的關(guān)系,并將二者有效融合,將有助于企業(yè)吸引合格人才。降低在職員工離職率。但要了解企業(yè)文化與人才招聘的交互效應(yīng),首先應(yīng)該對二者的內(nèi)涵有清晰的認(rèn)識。
企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。目前我國理論界普遍認(rèn)同的觀點是企業(yè)文化包涵三個層次。最內(nèi)層為“觀念層”,觀念層就好比一個人的世界觀,即你對事物的認(rèn)識、看法以及評價標(biāo)準(zhǔn)。對于企業(yè),就是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌。觀念層是企業(yè)文化的核心和靈魂,是形成符號層和制度/行為層的基礎(chǔ)和原因。具體包括企業(yè)最高目標(biāo),企業(yè)哲學(xué),核心價值觀,企業(yè)精神,企業(yè)風(fēng)氣,企業(yè)道德和企業(yè)宗旨。中間層次為制度/行為層,主要是指對企業(yè)組織和和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分,它集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的符號層和觀念層對員工和企業(yè)組織行為的要求。包括一般制度,特殊制度和企業(yè)風(fēng)俗三個方面。最表層為符號層,是企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化,是形成企業(yè)文化觀念層和制度/行為層的條件。具體包括企業(yè)名稱,企業(yè)外貌,企業(yè)造型和紀(jì)念性建筑等方面?!?】以上三個層次相互有機(jī)聯(lián)系就構(gòu)成了企業(yè)文化。
人員招聘是指企業(yè)為了生存和發(fā)展的需要,根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職的人員,并從中選出合適的人員予以錄用的過程?!?】人才招聘是人力資源管理的入口,一般來講,企業(yè)招聘流程圖如下:
從圖中我們可以看出,企業(yè)的招聘活動一直到延伸到試用期的結(jié)束,新員工只有經(jīng)過試用期且考核合格被任用后,招聘工作才算真正完成。
二:企業(yè)文化與人員招聘的相互影響
1、企業(yè)文化對人才招聘的影響【3】
(1)企業(yè)文化不同,招聘的途徑和方式不同
企業(yè)在招聘時究竟采用哪種招聘方式,要視其具體情況而定。僅就企業(yè)招聘的來源看,大多數(shù)企業(yè)實行內(nèi)部招聘和外部招聘并舉。對于這兩種招聘方式存在著誰為主,誰為次的問題。這就需要根據(jù)企業(yè)文化來做出抉擇。只有選擇和企業(yè)文化相適宜的招聘方式,才能在更好的發(fā)揮出內(nèi)部招聘和外部招聘的優(yōu)勢的同時,規(guī)避其劣勢。不同的企業(yè)文化,使得企業(yè)即使選擇相同的招聘方式,也會選擇不同的招聘途徑。這樣,企業(yè)可以更加細(xì)化地挑選適合自己的人才,減少招聘中的“沉沒成本”。一般而言,保守、沉穩(wěn),并且有著幾十年計劃經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)的國有企業(yè)更多的選擇主管推薦這一途徑。而相對靈活和開放的民營企業(yè)可能選擇職務(wù)公開招募和競爭上崗的方式招聘員工。
(2)企業(yè)文化不同,招聘的對象不同
有什么樣的企業(yè)文化,直接決定了企業(yè)需要招聘什么樣的人才。進(jìn)入企業(yè)的新員工,總是需要有一段磨合時間,才能逐步適應(yīng)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境和條件。如果新員工自身就具有與企業(yè)文化相一致的特質(zhì),就可以較快的了解和適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位。反之,新員工需要很長一段時間來適應(yīng)這種環(huán)境和氛圍,而且如果不能成功,他們就會感到處處受壓抑,受排擠,最后的結(jié)果要么消極怠工,要么選擇離開,這將會給企業(yè)帶來極大的損失。因此企業(yè)在招聘的時候,要選擇和企業(yè)文化相匹配的員工。
(3)企業(yè)文化不同,招聘的策略不同
隨著各種競爭壓力接踵而至,采用何種招聘策略對許多企業(yè)來說至關(guān)重要。企業(yè)無論規(guī)模大小,在招聘之前都必須做出以下的策略決定:企業(yè)招聘員工的人數(shù),企業(yè)要設(shè)計的勞動力市場,企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用的雇傭方式,企業(yè)需要員工的知識、技能、能力和經(jīng)歷等。作為企業(yè)文化,它可以直接影響企業(yè)將采用或者側(cè)重哪些招聘策略組合。合乎企業(yè)文化的招聘策略組合,可以更大程度地發(fā)揮出企業(yè)招聘的作用,達(dá)到企業(yè)找尋合適的人填補(bǔ)崗位空缺的目的,同時還能大大降低招聘成本;而只注重形式、不合企業(yè)文化的招聘策略不但費時費力,最終還難以找到合適的人選。
2.招聘對企業(yè)文化的影響
(1)招聘是宣傳企業(yè)文化的工具之一。
招聘過程中有意識的宣傳,可讓潛在的員工了解企業(yè)文化.達(dá)到招聘和宣傳的雙重目的。企業(yè)可以通過招聘廣告和舉辦大型招聘會等一系列招聘活動增強(qiáng)企業(yè)的社會影響。在這些活
動中,招聘到合適的員工是主要目標(biāo),而宣傳自己的企業(yè)文化,提高企業(yè)的知名度也是重要目標(biāo)。許多大型公司在校園招聘中都要舉行專場招聘會,邀請全校應(yīng)屆大學(xué)生參加。事實上,他們能夠錄用的人數(shù)非常少,一般只有幾個到十幾個,但他們通過這樣的方式,既擴(kuò)大了可篩選人員數(shù)量,又為自己的企業(yè)文化做了一次絕好的廣告,可謂一箭雙雕。
(2)招聘是執(zhí)行企業(yè)文化的戰(zhàn)略手段。
現(xiàn)代企業(yè)管理中人力資源管理和企業(yè)文化建設(shè)息息相關(guān),企業(yè)可以通過有效的人力資源管理形成和建設(shè)有自身特色的企業(yè)文化。招聘是人力資源管理的入口。理所當(dāng)然成為執(zhí)行企業(yè)文化的第一步,對可能承載企業(yè)理念的應(yīng)聘者有著篩選大權(quán),并對企業(yè)文化的整合帶來深遠(yuǎn)的影響。
(3)招聘是更新企業(yè)文化的必然選擇。
企業(yè)文化需要隨企業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn),以適應(yīng)外部環(huán)境的變化?;谄髽I(yè)文化的人才招聘能給企業(yè)文化帶來新鮮血液,促進(jìn)企業(yè)的階梯式發(fā)展。
三:企業(yè)文化與人才招聘的融合
從前文的分析中,我們可以得出,企業(yè)文化與招聘既相互聯(lián)系又相互制約。如果招聘到的人才的價值觀與企業(yè)文化取得了一致,則會讓企業(yè)如虎添翼,反之,則使企業(yè)寸步難行。因此有必要將企業(yè)文化與人才招聘相融合,具體可以從以下幾個方面出發(fā): 1.以企業(yè)文化主導(dǎo)招聘【4】
企業(yè)文化具有影響和規(guī)范內(nèi)部員工思想和行為的作用,引導(dǎo)人才在行為上尋求一種最佳的行事方式。達(dá)到組織發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。員工的價值標(biāo)準(zhǔn)與公司的企業(yè)文化相符,就能為企業(yè)帶來新的動力和高績效,否則就會阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。因此,在招聘之前,要確定一個大的原則:以企業(yè)文化主導(dǎo)招聘
2.在招聘過程中宣傳企業(yè)文化
招聘可以為企業(yè)選拔合格的員工,同時也是宣傳企業(yè)文化的良機(jī)。企業(yè)在招聘過程中應(yīng)樹立宣傳企業(yè)文化的觀念,并將其落到實處。首先,招聘者要具備企業(yè)文化特質(zhì)。其次,招聘過程中融進(jìn)企業(yè)文化的宣傳培訓(xùn)。再次,善待落選者。
3.注重心理契約的建立
心理契約是員工與企業(yè)間的隱性契約,其核心是員工滿意度。人力資源管理者應(yīng)當(dāng)在招聘中將員工關(guān)系從法律契約提高到心理契約的高度,在強(qiáng)勢的文化指導(dǎo)下,強(qiáng)化哲學(xué)和核心價值觀在招聘環(huán)節(jié)中的制度體現(xiàn);同時將招聘職位在企業(yè)中的現(xiàn)狀及未來幾年的發(fā)展情況傳遞給應(yīng)聘人員,使其建立一個合理的預(yù)期.既在招聘環(huán)節(jié)中傳播文化,更重要的是在招聘的雙向選擇上進(jìn)行企業(yè)與人才的價值觀碰撞。選擇認(rèn)可、接受和適合企業(yè)文化的人才。
四:企業(yè)文化在招聘中的具體運(yùn)用
1、寶潔公司的“勝任力模型”
寶潔公司認(rèn)為,招聘不是簡單的技術(shù)問題,而要體現(xiàn)企業(yè)的文化理念,即“寶潔公司,就是寶潔人以及他們遵從的價值觀。我們吸引和招聘世界上最優(yōu)秀的人才。我們實行從內(nèi)部發(fā)展的組織制度, 選拔、提升和獎勵表現(xiàn)突出的員工而不受任何與工作表現(xiàn)無關(guān)的因素影響。我們堅信,寶潔的所有員工始終是公司最為寶貴的財富?!薄?】
寶潔追求的是,不論新員工從事什么工作,都要認(rèn)同、接受、實踐寶潔的五大賀核心價值觀,與公司保持一致。為了保證招聘的大學(xué)生符合自己的標(biāo)準(zhǔn)。寶潔建立了一個“勝任模型”和一套科學(xué)的選拔程序。寶潔的筆試主要有三部分:解難能力測試、英文測試、專業(yè)技能測試。題目巧妙設(shè)計,主要考核申請者是否符合“勝任模型”的要求。筆試過后,還有兩輪面試。按照既定的8個問題提問,要求應(yīng)試者對所提問題作出實例分析,實例必須是自己經(jīng)歷過的。這8個題由寶潔的高級人力資源專家設(shè)計,無論應(yīng)聘者如實或編造回答,都能反映出某一方面的能力。寶潔看來,招聘并不僅是要招到合適的人才,也是基于企業(yè)的人力資源策略,基于企業(yè)的文化訴求?!鞍焉暾堈弋?dāng)成既是一個所需要的人才,又是消費者,像對待顧客一樣真誠地對待大學(xué)生”,這是寶潔校園招聘的一個特點。
2、IBM的中國“實習(xí)計劃”【6】
IBM公司的價值理念是:成就客戶,創(chuàng)新為要,誠信負(fù)責(zé)。公司對應(yīng)聘的員工要求具備邏輯分析能力,適應(yīng)環(huán)境的能力,協(xié)作和創(chuàng)新的能力。為了招聘到符合公司價值觀的畢業(yè)生精英,IBM推出了每年一期的藍(lán)色之路學(xué)生實習(xí)計劃。該計劃面向全國各大高校,主要針對211工程的大學(xué)。以2007年為例,全國共有5OO余名大學(xué)生參加了此項實習(xí)計劃,而他們是從2.3萬名申請實習(xí)的大學(xué)生中遴選出來的。2個月的藍(lán)色之路學(xué)生實習(xí)計劃主要包括六個方面內(nèi)容:由部門經(jīng)理安排的日常工作;參加實際業(yè)務(wù)項目(ACT項目);暑期課堂集中培訓(xùn);IBM軟件產(chǎn)品認(rèn)證;自修課程;集體活動和經(jīng)驗分享。
ACT項目重點考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)。它為實習(xí)生提供了化創(chuàng)想為行動的平臺,也為IBM能科學(xué)、客觀地評價應(yīng)聘者的技能、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力、合作能力等構(gòu)筑了良好的基礎(chǔ)。在這個項目中,來自不同部門的實習(xí)生組成一個團(tuán)隊,在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下,完成項目贊助人提出的業(yè)務(wù)問題。ACT項目所涉及的內(nèi)容十分豐富,例如有電信市場銷售潛力分析、營銷數(shù)據(jù)優(yōu)化、IBM資產(chǎn)管理清算、IBM辦公環(huán)境優(yōu)化計劃等。藍(lán)色之路學(xué)生實習(xí)計劃的實習(xí)崗位涵蓋了軟硬件研發(fā)測試、咨詢、銷售、服務(wù)等各部門。實習(xí)過程中,IBM人力資源部門對實習(xí)生進(jìn)行考核,并與業(yè)務(wù)部門溝通了解他們在實習(xí)階段的表現(xiàn).最終進(jìn)行綜合評定和篩選。因此,從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出的實習(xí)生,再經(jīng)過層層選拔,有很多人會成為正式員工。數(shù)據(jù)顯示,2OO6年的實習(xí)生聘用率達(dá)到了70%,在過去的幾年里,藍(lán)色之路實習(xí)計劃已經(jīng)成為人才快速成長的孵化器.成功地為IBM尋找到了合適的新員工。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂與核心,在企業(yè)中受到了前所未有的重視。企業(yè)文化要求有與之相適應(yīng)的人才來執(zhí)行和貫徹,而招聘是企業(yè)獲得合格人才的渠道。因此,企業(yè)應(yīng)在招聘過程中融入企業(yè)文化,真正從人力資源的入口就開始貫徹企業(yè)文化,才能為企業(yè)招到合適的人才,降低員工流失率。
參考文獻(xiàn):
【1】張德,潘文君.企業(yè)文化.清華大學(xué)出版社.2007.02.01 【2】蘇進(jìn),劉建華.人員選拔與招聘管理.中國人民大學(xué)出版社.2007.02.05 【3】陶莉,郎濤.經(jīng)濟(jì)體制改革.2004.02.20 【4】李端俊.招聘中的企業(yè)文化.人力資源.2007.06.01 【5】來源于保潔中國官網(wǎng)
【6】來源于哈爾濱工業(yè)大學(xué)校內(nèi)綜合信息網(wǎng)
第五篇:企業(yè)文化論文
淺談羅斯柴爾德企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念.。
一..案例背景:發(fā)展歷程:羅斯柴爾德家族(Rothschild Family)是歐洲乃至世界久負(fù)盛名的金融家族。它發(fā)跡于19世紀(jì)初,其創(chuàng)始人是梅耶·羅斯柴爾德(Mayer Amschel Rothschild)。他和他的5個兒子即“羅氏五虎”先后在法蘭克福、倫敦、巴黎和維也納、那不勒斯等歐洲著名城市開設(shè)銀行。
建立了自己的銀行產(chǎn)業(yè)鏈,而后伴隨著支援威靈頓的軍隊資金、淘金、開發(fā)蘇伊士運(yùn)河、馬六甲海峽資助鐵路、開發(fā)石油等,家族不斷興盛,并影響了整個歐洲乃至世界歷史的發(fā)展。建立了當(dāng)時世界上最大的金融王國。鼎盛時期,他們翻云覆雨的力量使歐洲的王公貴族也甘拜下風(fēng)。但是在時代的起伏中,這個家族還是不可避免的衰弱了。在一戰(zhàn)和二戰(zhàn)的風(fēng)云中,巨大的損失讓這個家族幾乎喘不過氣來——英倫三島被夷為平地,希特勒的殘酷迫害以及東歐的蘇聯(lián)化使羅斯柴爾德家族血本無歸,以及最重要的現(xiàn)代進(jìn)程——美國的崛起被錯過了(1865年撤銷了美國分部且再也未重新設(shè)立)。如今的羅斯柴爾德家族只是一家在全球排名前20的投資銀行。據(jù)Paris Orléans(羅斯柴爾德集團(tuán)母公司)2010至2011年年報數(shù)據(jù),羅斯柴爾德家族總資產(chǎn)為86.2億歐元(這一數(shù)據(jù)在傳播中被廣為誤傳)。
“金錢一旦作響,壞話隨之戛然而止?!薄爸灰銈儓F(tuán)結(jié)一致,你們就所向無敵;你們分手的那天,將是你們失去繁榮的開始?!薄耙獔猿旨易宓暮椭C?!薄_斯柴爾德家族的家訓(xùn)
二.案例分析 1.文化共性:
第一,企業(yè)文化必須是對企業(yè)成功的經(jīng)營管理實踐的提煉與總結(jié),而不是外在的借鑒與引進(jìn),對于一個企業(yè)來講,其企業(yè)文化一定要具有原創(chuàng)性。
第二,各個企業(yè)的企業(yè)文化表現(xiàn)為基本的價值判斷,隱含在基本價值判斷背后的是企業(yè)文化的核心價值主張。
第三,企業(yè)文化必須體現(xiàn)在企業(yè)的機(jī)制、組織、流程和制度之中,并能夠得到后者的強(qiáng)力支撐,否則企業(yè)文化會永遠(yuǎn)停留在假設(shè)層面。其中關(guān)鍵的一點,企業(yè)文化在外部必須與可互相連接,內(nèi)部必須與企業(yè)的價值評價體系與價值分配體系形成有機(jī)的聯(lián)系,公司價值評價體系的關(guān)注點和薪酬體系的激勵點,必須轉(zhuǎn)移到高績效結(jié)果以及關(guān)鍵的高績效行為上。如,IBM的高績效文化體現(xiàn)其個人承諾考核(PBC)上,而后者又將高績效文化付諸實踐。
第四,企業(yè)文化最終必須體現(xiàn)在企業(yè)的組織運(yùn)作、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和員工的行為和行為結(jié)果上,也就是講,企業(yè)是否有優(yōu)秀的文化,必須由企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和員工的行為來驗證,現(xiàn)實的經(jīng)營管理成果是檢驗企業(yè)文化的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
第五,一個企業(yè)文化的優(yōu)劣,必須由企業(yè)可持續(xù)的長期經(jīng)營實踐來判斷,尤其是當(dāng)企業(yè)面臨困境時,才是企業(yè)文化的有效檢驗期,百年老店和長壽公司是優(yōu)秀企業(yè)文化的標(biāo)志。2.文化個性:
企業(yè)精神文化(MI):職業(yè)精神是人類智慧的最高表現(xiàn)。在古代中國,數(shù)千年的文人治國官僚制度不僅培養(yǎng)出了數(shù)百位職業(yè)皇帝,也培養(yǎng)出了無數(shù)的各級職業(yè)文官、職業(yè)皇后、宮女以及其他的御用專家,比如太醫(yī)、太傅、保鏢等等。在基督教文化中,敬業(yè)精神叫做“Respect Calling”(上帝的呼喚),它讓人與使命感、天職等神圣的理念聯(lián)系起來。研究羅斯柴爾德家族財團(tuán)的發(fā)展歷史,可以發(fā)現(xiàn)職業(yè)精神是貫穿其中的最感動人心的壯美旋律。
老羅斯柴爾德曾經(jīng)說:“我蹲下、跪下,是為了挑得更高”。為了實現(xiàn)其商業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和人生的追求,家族有一個令人敬畏的精神,就是執(zhí)著的有策略的堅持與傳道者般的忍耐力。企業(yè)制度文化(BI):市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展催生了現(xiàn)代企業(yè)制度的偉大創(chuàng)新,其精髓就在于創(chuàng)立了公司獨立的法人人格、允許股權(quán)上市交易,并對股東和職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé)做了明確分工,從機(jī)制上避免了因為家族繼承人墮落而導(dǎo)致的公司衰落。企業(yè)物質(zhì)文化(VI):主要包括兩個方面的內(nèi)容:
一、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù);
企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果,它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。
二、企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境。
企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與產(chǎn)品設(shè)計等,它們都是企業(yè)物質(zhì)文化的主要內(nèi)容。
物質(zhì)文化就是以物質(zhì)形態(tài)為載體,以看得見摸得著體會到的物質(zhì)形態(tài)來反映出企業(yè)的精神面貌。如金色拱門標(biāo)志的麥當(dāng)勞,以其標(biāo)準(zhǔn)化的生態(tài)作為其物質(zhì)的核心內(nèi)容。
羅氏家族銀行的興衰給我們帶來了深刻啟發(fā):
(一)把握戰(zhàn)略方向,堅定執(zhí)行。羅氏家族銀行史上最大的戰(zhàn)略失誤莫過于沒有在美國設(shè)立分行。其實,羅氏家族早就認(rèn)識到了將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到美國的重大意義,并在19世紀(jì)30年代就與美國有了第一筆業(yè)務(wù)往來,還曾在紐約設(shè)立了一家代理機(jī)構(gòu),但由于遇到了一些問題而未能堅定自己的想法:一是在美國遇到了一些挑戰(zhàn)如美國人對大銀行的不信任等;二是除非聯(lián)邦政府為各州提供擔(dān)保并通過羅氏家族支付各種款項,否則只想與中央政府做交易;三是沒有家族成員愿意去美國。這次戰(zhàn)略失誤最終導(dǎo)致羅氏家族銀行在政府金融領(lǐng)域的影響力出現(xiàn)永久性的衰落。
(二)多些拳頭產(chǎn)品,不斷創(chuàng)新。羅氏家族銀行的興起在很大程度上要歸功于其國際債券市場的創(chuàng)建,然而一個世紀(jì)以來羅氏家族銀行幾乎只專注于這一業(yè)務(wù)。隨著1915年全球金融重心的轉(zhuǎn)移成為現(xiàn)實——紐約及JP摩根成為資助戰(zhàn)爭的關(guān)鍵,羅氏家族只有暗自嘆息。盡管“二戰(zhàn)”后羅氏家族朝著國內(nèi)企業(yè)金融邁出了它復(fù)興和調(diào)整的重要步伐,但在這一領(lǐng)域它只能算是后來者,只占很小的分量,且由于對這一領(lǐng)域的不熟悉還經(jīng)常遇到磕磕絆絆的麻煩。
羅氏家族銀行的經(jīng)歷啟發(fā)我們,不能躺在已有的創(chuàng)新產(chǎn)品上睡大覺,要多一些拳頭產(chǎn)品,要不斷創(chuàng)新,東方不亮西方亮,才能長久立于不敗之地??煽紤]采取以下舉措促進(jìn)創(chuàng)新:一是強(qiáng)化創(chuàng)新人人有份的意識,而不僅僅是高管們思考的問題;二是重視和鼓勵小的創(chuàng)新(如日常工作改進(jìn)),不一定非得大的發(fā)明創(chuàng)造,以改良型創(chuàng)新來促進(jìn)根本性創(chuàng)新的產(chǎn)生;三是設(shè)立全行專門的創(chuàng)新激勵基金和創(chuàng)新委員會,持續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)新管理,而非僅僅是應(yīng)景式的競賽評比;四是加強(qiáng)激勵,以物質(zhì)獎勵為主、精神獎勵為輔,不僅獎勵創(chuàng)新者,還獎勵其上級領(lǐng)導(dǎo),不僅有即期獎勵,還可能會有后續(xù)獎勵,此外關(guān)于創(chuàng)新的評價還可納入員工個人檔案,作為晉級、加薪的參考依據(jù)。
(三)重視信息技術(shù),加大投入。擁有一個快捷而安全的私人通信系統(tǒng)曾經(jīng)令羅氏家族銀行引以為豪,但令人驚詫的是,當(dāng)電報、電話出現(xiàn)乃至被羅氏家族試驗使用后,倫敦與巴黎家族合伙人之間的聯(lián)絡(luò)仍繼續(xù)采用他們父輩、祖父輩乃至曾祖父輩那樣的手寫書信方式,而電話公司要發(fā)行股票的事也得不到他們的重視和幫助。
當(dāng)今,我們處在信息經(jīng)濟(jì)時代,其本質(zhì)也可以說就是技術(shù),沒有先進(jìn)的技術(shù)手段支撐,很容易落伍,也很快會被顧客拋棄。時下手機(jī)銀行的推出使不少銀行可跨越電話銀行的規(guī)模和質(zhì)量發(fā)展而直接走到隊伍前列,近日網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商中國移動與個別銀行的聯(lián)姻打算也令眾多銀行坐立不安于風(fēng)云變幻。我們首先要認(rèn)清信息技術(shù)的本質(zhì)——從面向功能、到面向流程、再到面向資源調(diào)配,并制定一個長期技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;其次,要不斷擁抱新的技術(shù),針對新的市場情況進(jìn)行盡快調(diào)整;最后,要堅持走自主創(chuàng)新的道路。
(四)強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤勉上進(jìn)。古語云,道德傳家,十代以上,耕讀傳家次之,詩書傳家又次之,富貴傳家,不過三代,這話是有道理的。又有,生于憂患,死于安樂。我們要牢記訓(xùn)誡于心,時刻保持團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,多交流,多溝通,勤奮工作,不斷學(xué)習(xí)和完善自我。基于此,百年銀行愿景值得期待。
國貿(mào)126
2012010701
沈鵬翅