第一篇：企業(yè)文化問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告

企業(yè)文化問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告

企業(yè)文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡(jiǎn)單而言，就是企業(yè)在日常運(yùn)行中所表現(xiàn)出的各方各面。以下是小編帶來(lái)企業(yè)文化問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

企業(yè)文化問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告【1】

隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益嚴(yán)峻。如何在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，保存實(shí)力、求得發(fā)展已被越來(lái)越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢？很多企業(yè)干部和員工對(duì)企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認(rèn)為企業(yè)的墻報(bào)、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實(shí)企業(yè)文化的范圍很廣，而遠(yuǎn)不是這么簡(jiǎn)單。那什么是企業(yè)文化呢？ 為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于X年X月至X月X日通過(guò)訪問(wèn)法，資料搜集法對(duì)XXXX科技有限公司進(jìn)行調(diào)查。總體來(lái)說(shuō)企業(yè)文化，很廣泛從多方面對(duì)于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對(duì)于人才的要求有獨(dú)到的見(jiàn)解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問(wèn)題，就這些問(wèn)題而展開(kāi)分析，并提出改進(jìn)的建議。

一、XX市XX科技有限公司概況

XXxx科技有限公司成立于XX年，位于XX市福田區(qū)益田路，法定代表人是劉某某，注冊(cè)資本（萬(wàn)元）100，公司的經(jīng)營(yíng)范圍：興辦實(shí)業(yè)（具體項(xiàng)目另行申報(bào)）；服裝設(shè)計(jì)，國(guó)內(nèi)商業(yè)、物資供銷(xiāo)業(yè)（不含專營(yíng)、專賣(mài)、?？厣唐罚挥?jì)算機(jī)系統(tǒng)集成；弱電工程設(shè)計(jì)；計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)；微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售（不含限制項(xiàng)目）。

二、公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹

（一）以品質(zhì)為基礎(chǔ)

公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅(jiān)持：

（二）以創(chuàng)意為發(fā)展

勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ)，是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習(xí)、永遠(yuǎn)大膽創(chuàng)新，是每一個(gè)員工的責(zé)任。

（三）以成果分享為共同目標(biāo)

一個(gè)成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過(guò)程中也要不斷的接受批評(píng)，而管改進(jìn)自我，以優(yōu)秀的成果造?？蛻?。服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)。

一個(gè)企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對(duì)于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問(wèn)題：

三、XXxx科技有限公司企業(yè)文化管理問(wèn)題及其原因

（一）企業(yè)的管理制度不夠健全

企業(yè)文化中可以看出，對(duì)于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對(duì)而言對(duì)與員工利益的保證就十分欠缺。比例過(guò)分的失調(diào)，很顯然只有的體制實(shí)行起來(lái)，不能靈活應(yīng)對(duì)，涉及范圍太小。現(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)于制度給予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動(dòng)力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認(rèn)為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價(jià)值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒(méi)有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。

（二）公司員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足

很多公司員工認(rèn)為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒(méi)有多大的利益關(guān)系。也不會(huì)想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調(diào)查過(guò)程中也有高層說(shuō)到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時(shí)間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作，對(duì)于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無(wú)策。還有些人認(rèn)為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會(huì)自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。

（三）在建立企業(yè)文化上沒(méi)有良好的溝通平臺(tái)

公司自身對(duì)于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的了解，沒(méi)有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀，危機(jī)而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)，時(shí)常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的情況，經(jīng)常以“很忙”來(lái)拒絕參加院內(nèi)的文娛活動(dòng)，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤(rùn)滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問(wèn)題突出，院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任，他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責(zé)任越來(lái)越多，管理任務(wù)繁忙，對(duì)于管理上的知識(shí)沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。

三、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議

（一）企業(yè)管理制度的完善

管理制度要形式多樣，機(jī)制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)要取得全體員工的一致認(rèn)可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機(jī)會(huì)，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅(jiān)持以人為本，廣為接納和儲(chǔ)備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專長(zhǎng)的科技人員，形成良好的人才知識(shí)結(jié)構(gòu)，為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。

（三）加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)文化的宣傳

首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo)，召集員工對(duì)于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí)，使其對(duì)于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問(wèn)員工意見(jiàn)，還可以同時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如: 人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。

（三）建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通

企業(yè)對(duì)于自身的文化要有深入的了解。對(duì)于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對(duì)于企業(yè)的看法，認(rèn)真的考慮或者采取接納。讓員工對(duì)于企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感，企業(yè)對(duì)于員工給予更多積極的關(guān)注，可以公開(kāi)的鼓勵(lì)員工，挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)膯?wèn)候。開(kāi)展各種活動(dòng)，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運(yùn)作順暢，增加效益。

以上是我通過(guò)對(duì)于XXxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過(guò)這次的調(diào)查過(guò)程認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、以價(jià)值觀塑造為核心的文化管理，是對(duì)人的管理與對(duì)物的管理的有機(jī)結(jié)合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地。

企業(yè)文化問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告【2】

一．前言

前商業(yè)部長(zhǎng)胡X曾說(shuō)過(guò)，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是商業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)掌握了商業(yè)文化，誰(shuí)就掌握了商業(yè)活動(dòng)的主動(dòng)權(quán)的確，隨著改革開(kāi)放的日趨深入，特別是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中所起的作用越來(lái)越明顯。

企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展過(guò)程中所形成的管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。

物質(zhì)終將枯竭，精神力量生生不息。文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，文化軟實(shí)力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。企業(yè)文化，是企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員共同的信仰，共同的價(jià)值觀，是凝聚企業(yè)人心的無(wú)弦的繩，是企業(yè)文明程度和綜合實(shí)力的體現(xiàn)，也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉和動(dòng)力。

“進(jìn)門(mén)莫問(wèn)枯榮事，但見(jiàn)容顏便得知”，企業(yè)文化反映的是一種致力于物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì)，一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和自我超越的生活態(tài)度。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化的作用越發(fā)顯得重要。無(wú)數(shù)實(shí)踐證明，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，誰(shuí)擁有企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有效益優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

東風(fēng)商用車(chē)公司總裝配廠是一個(gè)經(jīng)歷了四十余年發(fā)展歷程的制造企業(yè)，有著深厚的歷史文化積淀。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的真抓實(shí)干和脊梁精神，到新時(shí)期的節(jié)約文化與和諧文化，總是一脈相承，都源自東風(fēng)汽車(chē)事業(yè)?？傃b文化既傳承了東風(fēng)公司的文化精髓，又融會(huì)了總裝人人上上下下、孜孜不倦的探索，凝聚了總裝人人的集體智慧，具有鮮明的時(shí)代特征，它必將推動(dòng)總裝事業(yè)步入發(fā)展的新境界。

二．何為企業(yè)文化

企業(yè)文化通常是由企業(yè)的理念文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的物質(zhì)文化等四個(gè)層次構(gòu)成的。

1、企業(yè)的理念文化

企業(yè)的理念文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的群體意識(shí)和價(jià)值觀念。正確的經(jīng)營(yíng)理念，可以激發(fā)全體員工崇高的使命感和奮力工作的干勁。因此無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)理念都非常重要。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)力量、銷(xiāo)售力量、資金力量以及人才等等，雖然都是重要因素，但最根本的還是正確的經(jīng)營(yíng)理念。只有在正確的經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上，才能真正有效地使人員、技術(shù)和資金發(fā)揮作用。

2、企業(yè)的制度文化

企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁，能夠把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和理念文化有機(jī)的結(jié)合成一個(gè)整體。企業(yè)制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度和企業(yè)的管理制度。

3、企業(yè)的行為文化

企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)價(jià)值觀的折射。

4、企業(yè)的物質(zhì)文化

企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)，其顯著特點(diǎn)就是以物質(zhì)為載體，物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過(guò)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來(lái)體現(xiàn)的。

三．東風(fēng)商用車(chē)總裝配廠簡(jiǎn)介

東風(fēng)汽車(chē)公司是一個(gè)始建于鄂西北深山之中，肩負(fù)共和國(guó)的重托，歷盡各種時(shí)艱而建立的已具有40年歷史的特大型國(guó)有企業(yè)。經(jīng)40年的發(fā)展壯大，逐步成為集科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)銷(xiāo)售于一身的特大型國(guó)有企業(yè)，是國(guó)有經(jīng)濟(jì)的重要支柱企業(yè)。

近年來(lái)，東風(fēng)汽車(chē)公司堅(jiān)持“開(kāi)放合作，自主發(fā)展”的發(fā)展方略，先后與法國(guó)PSA、日本的日產(chǎn)和本田、韓國(guó)的現(xiàn)代起亞等汽車(chē)集團(tuán)進(jìn)行合資重組。在合作中公司始終堅(jiān)持“大膽吸收，各取所長(zhǎng)；求同存異，兼容并蓄；融合提煉，突出特色”的方針，加速中外企業(yè)文化的融合，推動(dòng)了企業(yè)永續(xù)和諧發(fā)展。

四十年的艱難發(fā)展歷程，二十余年的國(guó)際合作合資經(jīng)驗(yàn)，讓東風(fēng)公司形成了自己特色鮮明的企業(yè)文化。懷著對(duì)東風(fēng)公司憧憬與好奇，在室友的親戚介紹下，我們來(lái)到了東風(fēng)商用車(chē)總裝配廠。

東風(fēng)商用車(chē)總裝配廠是東風(fēng)商用車(chē)公司的主機(jī)廠之一，承擔(dān)著東風(fēng)中重卡整車(chē)裝配、調(diào)整、測(cè)試、入庫(kù)的生產(chǎn)任務(wù)。

現(xiàn)有3條整車(chē)裝配線，每天可以裝配400多輛整車(chē)。三條裝配線分別長(zhǎng)263m、210m、390m，年產(chǎn)量分別為6萬(wàn)輛、3萬(wàn)輛和3萬(wàn)輛。裝配一線主要以生產(chǎn)3t輕型和5t長(zhǎng)、平頭系列車(chē)型為主，裝配二線主要以生產(chǎn)16噸級(jí)以上重型車(chē)系列車(chē)型為主，裝配三線主要以生產(chǎn)8t重型車(chē)和5t平頭車(chē)系列車(chē)型為主。

東風(fēng)商用車(chē)總裝配廠還擁有4條先進(jìn)的檢測(cè)線。裝配調(diào)整完好的整車(chē)經(jīng)專用的產(chǎn)品車(chē)封閉車(chē)道送到位于總裝配廠東區(qū)的整車(chē)檢測(cè)線，進(jìn)行速度、燈光、制動(dòng)、測(cè)滑、廢氣排放等項(xiàng)目檢測(cè)。該檢測(cè)線年測(cè)試能力達(dá)20萬(wàn)輛，居國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。它對(duì)總裝配廠生產(chǎn)的整車(chē)實(shí)施嚴(yán)格而科學(xué)的檢測(cè)，使東風(fēng)車(chē)始終保持了性能卓越的品質(zhì)。

我們從從東風(fēng)商用車(chē)總裝配廠DCPW推進(jìn)科獲悉：XX年111月，全廠共完成重點(diǎn)改善課題53項(xiàng),創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值365萬(wàn)余元；完成自主改善2363項(xiàng)，創(chuàng)價(jià)值63萬(wàn)余元。廣泛、深入、持續(xù)開(kāi)展的改善活動(dòng)，為東風(fēng)商用車(chē)總裝配廠創(chuàng)造了日進(jìn)萬(wàn)元的可觀效益。

XX年，面對(duì)持續(xù)高產(chǎn)的大好機(jī)遇，東風(fēng)商用車(chē)總裝配廠改善工作鎖定打造第一的商用車(chē)總裝配廠這一發(fā)展愿景目標(biāo)不動(dòng)搖，以服務(wù)高產(chǎn)為使命，加大了課題改善的深度、廣度和力度，發(fā)掘、提升工廠QCT競(jìng)爭(zhēng)力，起到了助推高產(chǎn)順利進(jìn)行實(shí)效。

加大推進(jìn)力度：建立并完善了工廠指令性課題、重點(diǎn)改善課題的申報(bào)、立項(xiàng)、審批、節(jié)點(diǎn)過(guò)程管理流程，通過(guò)運(yùn)用SMART原則進(jìn)行課題目標(biāo)的設(shè)定，深化改善課題的過(guò)程管理，推進(jìn)PDCA循環(huán)。在此基礎(chǔ)上，職責(zé)明確，開(kāi)展形式多樣的改善活動(dòng)。通過(guò)課題立項(xiàng)評(píng)審會(huì)的形式，確定3項(xiàng)工廠級(jí)指令性改善課題和70余項(xiàng)廠內(nèi)重點(diǎn)改善課題，廣泛運(yùn)用Workshop、CFT等活動(dòng)形式，各小組充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧，明確職能開(kāi)展改善活動(dòng)，生產(chǎn)科牽頭的3S提升、現(xiàn)場(chǎng)物流改善項(xiàng)目，質(zhì)量科牽頭的“同質(zhì)化”項(xiàng)目，技術(shù)科牽頭的定扭風(fēng)槍推進(jìn)項(xiàng)目，都取得了顯著效果。

加大改善深度：XX年，東風(fēng)商用車(chē)總裝配廠改善活動(dòng)著力在實(shí)做實(shí)效上下功夫，立足現(xiàn)場(chǎng)，注重實(shí)效。通過(guò)讓每個(gè)員工節(jié)省一秒鐘、少走一步路、實(shí)現(xiàn)效率最大化等改善活動(dòng)，運(yùn)用開(kāi)動(dòng)分析、路線調(diào)查、人機(jī)工程評(píng)價(jià)等IE手法，配合攝像作業(yè)觀察，通過(guò)布局、作業(yè)順序、編程優(yōu)化等改善，逐步消除現(xiàn)場(chǎng)的步行浪費(fèi)與困難作業(yè)，裝配線有價(jià)值作業(yè)比例由年初的%提高到%，顯著提升了勞動(dòng)效率與員工滿意度。生產(chǎn)科牽頭組織實(shí)施的指令性課題《提高整車(chē)小時(shí)交檢均衡率》提前完成50%150%的年度目標(biāo)，縮短調(diào)檢員工夜班下班滯后時(shí)間平均分鐘，效果十分顯著。

擴(kuò)大改善廣度：全員參與，深入推進(jìn)。XX年，該廠進(jìn)一步深入開(kāi)展DCPW實(shí)踐工作，為激發(fā)全廠員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、參與改善的熱情和積極性，加大力度推進(jìn)全員性自主改善活動(dòng)，以求打開(kāi)第三只慧眼 “改善之眼”，挖掘現(xiàn)場(chǎng)的每一處可改善的地方。XX年111月，全廠共實(shí)現(xiàn)自主改善2363項(xiàng)，在全廠營(yíng)造了濃厚的改善氛圍。同時(shí)，拓寬改善手法在班組層次的運(yùn)用。各生產(chǎn)車(chē)間，也建立了內(nèi)部課題及自主改善發(fā)表機(jī)制，定期對(duì)班組、個(gè)人層面的優(yōu)秀改善實(shí)施激勵(lì)政策，與工廠改善課題發(fā)表會(huì)形成呼應(yīng)，進(jìn)一步提升員工參與改善的熱情與積極性。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，XX年111月，東風(fēng)商用車(chē)總裝配廠共完成重點(diǎn)改善課題53項(xiàng)，實(shí)施自主改善2363件，累計(jì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值440萬(wàn)余元，實(shí)施作業(yè)布局改善72項(xiàng)，作業(yè)編成改善33項(xiàng)，困難作業(yè)改善17項(xiàng)。改善內(nèi)容覆蓋質(zhì)量、成本、交貨期、安全、作業(yè)環(huán)境等各個(gè)方面。其中，《雙前橋側(cè)滑工藝改善》課題獲東風(fēng)商用車(chē)公司QCD成果發(fā)表一等獎(jiǎng)，東風(fēng)有限QCD成果發(fā)表優(yōu)秀獎(jiǎng)?！栋l(fā)動(dòng)機(jī)分裝區(qū)域綜合改善》獲東風(fēng)有限QCD成果發(fā)表三等獎(jiǎng)。

四、調(diào)研

在東風(fēng)商用車(chē)總裝配廠調(diào)研的過(guò)程中，我們極力去抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，每一個(gè)精彩的瞬間，企業(yè)文化作為一種精神隨著時(shí)間的沉淀，已融入到每一位總裝人的內(nèi)心。

1、“S530”藍(lán)盾計(jì)劃，平安和諧每一天。

XX年11月9日，全國(guó)消防日到來(lái)之際，東風(fēng)商用車(chē)公司總裝配廠正式啟動(dòng)“S530”藍(lán)盾行動(dòng)，把關(guān)愛(ài)員工安全健康提升到“第一高度”。XX年4月9日，總裝配廠 “S530XX版”藍(lán)盾行動(dòng)實(shí)施方案發(fā)布，標(biāo)志著“S530”藍(lán)盾行動(dòng)在XX年升級(jí)。

按照“全員、全過(guò)程、全方位、全天候”藍(lán)盾行動(dòng)思路，該廠“S530”藍(lán)盾行動(dòng)通過(guò)4個(gè)多月的運(yùn)行，唱響了一個(gè)主題——“平安365，和諧每一天”。一個(gè)獨(dú)具總裝特色的“S530”藍(lán)盾文化品牌效應(yīng)初顯。

在此我感覺(jué)到了總裝人對(duì)人身安全的重視與關(guān)心，一個(gè)安全、和諧的環(huán)境才使得每一位總裝人在安全舒適的環(huán)境的安心的工作。

2、“著眼微質(zhì)量，追求零缺陷”，QRES評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

XX年，總裝配廠提出了QRES（質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系），這是對(duì)質(zhì)量管理工作進(jìn)行的一次探索和創(chuàng)新，通過(guò)對(duì)影響質(zhì)量的六要素（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)）和質(zhì)量管理體系運(yùn)行進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，將單一的檢查把關(guān)型質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶A(yù)控型為主的質(zhì)量管理，達(dá)到事前預(yù)防與控制的目的。

“著眼微質(zhì)量，追求零缺陷”，向更高目標(biāo)邁進(jìn)這是總裝人的口號(hào)之一。在這里，我們看到每一位總裝人以他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度以及孜孜以求的精神。

質(zhì)量意識(shí)提升，推動(dòng)質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新和突破。6月，在武漢召開(kāi)的湖北省第三十二次質(zhì)量管理小組代表會(huì)上，總裝配廠“求實(shí)”QC小組《降低整車(chē)油漆外觀不良點(diǎn)數(shù)》成果被評(píng)為特等獎(jiǎng)，同時(shí)，“求實(shí)”QC小組被評(píng)為湖北省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組且被湖北省質(zhì)量協(xié)會(huì)推薦申報(bào)全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組；在第七屆

“海洋王”杯全國(guó)QC小組成果發(fā)表賽上，總裝配廠“揚(yáng)帆”QC小組參賽項(xiàng)目《降低駕駛室自行小車(chē)停線時(shí)間》榮獲XX第七屆“海洋王”杯全國(guó)QC小組成果發(fā)表賽二等獎(jiǎng)。

“經(jīng)過(guò)44年的發(fā)展，特別是合資以來(lái)的實(shí)踐探索，總裝配廠將東風(fēng)的優(yōu)秀基因與導(dǎo)入的先進(jìn)管理方法相結(jié)合，孕育了獨(dú)具特色的質(zhì)量管理文化，質(zhì)量管理水平一直名列公司前茅，但我們的目標(biāo)遠(yuǎn)不止于此。”總裝配廠廠長(zhǎng)何杰表示，著眼“的東風(fēng)，世界的東風(fēng)”，鎖定“打造國(guó)際化標(biāo)桿工廠”，面對(duì)客戶的新要求、新期待，總裝配廠將繼續(xù)尋求質(zhì)量管理突破，在東風(fēng)國(guó)際化征途上走得更快、更穩(wěn)、更遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)更高的追求。

3、產(chǎn)品質(zhì)量安全，堅(jiān)持不斷地改善。

為實(shí)現(xiàn)不良部品“不流入”的目的，XX年，總裝配廠從業(yè)務(wù)專業(yè)化、精細(xì)化角度進(jìn)行職能優(yōu)化，成立了部品檢查科，將其作為源頭質(zhì)量把關(guān)者，由原來(lái)的單一型零部件檢驗(yàn)?zāi)Ｊ较蛳到y(tǒng)、全面的部品管理模式轉(zhuǎn)變，著力于供應(yīng)商工序保證能力以及品質(zhì)不良防再發(fā)的管理。

XX年下半年，部品檢查科開(kāi)展了FQA活動(dòng)，在供應(yīng)商體系中推行“三不一改善”管理，將部品質(zhì)量管理前置到供應(yīng)商層面。

今年年初，總裝配廠在鞏固去年質(zhì)量提升成果的基礎(chǔ)上，將XX年確立為“質(zhì)量文化年”，深入踐行“著眼微質(zhì)量，追求零缺陷”質(zhì)量理念，深化“三不一改善”（不流入不良、不制造不良、不流出不良，持續(xù)改善），創(chuàng)新質(zhì)量管理模式，培育質(zhì)量文化，建立了全員參與的質(zhì)量提升長(zhǎng)效機(jī)制，質(zhì)量管理提升工作取得新進(jìn)展。

為實(shí)現(xiàn)為達(dá)成國(guó)際化標(biāo)桿工廠的愿景，每一位總裝人都在堅(jiān)持改善，沒(méi)有最好，只有更好，總裝人正在向他們的目標(biāo)一步步的靠近。

4、消防安全、意外事故宣傳及防護(hù)

為了提高工人安全意識(shí)，預(yù)防火災(zāi)等意外事故的發(fā)生，總裝廠每年都定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，各種安全宣傳標(biāo)語(yǔ)隨處可見(jiàn)。同時(shí)，按期對(duì)各車(chē)間進(jìn)行安全隱患排查。

5、模范引路，用先進(jìn)典型激勵(lì)人

先進(jìn)典型是工廠的寶貴財(cái)富。多年來(lái)，工廠始終把培養(yǎng)典型、宣傳典型、學(xué)習(xí)典型、爭(zhēng)當(dāng)?shù)湫妥鳛槁殬I(yè)道德建設(shè)的重要工作，抓好抓實(shí)，用各類先進(jìn)典型和模范人物的先進(jìn)事跡，引領(lǐng)廣大職工學(xué)有先進(jìn)，趕有目標(biāo)。

近年來(lái)，工廠多角度、多層面，有的放矢的進(jìn)行了各層面的先進(jìn)典型的培育和培養(yǎng)，開(kāi)展了以“爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績(jī)，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員”、“價(jià)值倍增行動(dòng)”、“主動(dòng)作為創(chuàng)一流，積極服務(wù)當(dāng)先鋒”等活動(dòng)，建立了文明單位創(chuàng)建和培育、選樹(shù)先進(jìn)典型的機(jī)制和平臺(tái)，激發(fā)了員工共建文明、崗位創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)做貢獻(xiàn)的積極性。涌現(xiàn)出了以全國(guó)勞模王濤、楊國(guó)華為代表的金字塔型的勞模群體，評(píng)選了雷向明等100多名工廠級(jí)“優(yōu)秀職工”，培養(yǎng)了孫艷新等3名公司級(jí)勞模、王建清等2名湖北省勞模和楊國(guó)華等3名全國(guó)先進(jìn)典型。王濤班先后榮獲了全國(guó)職工職業(yè)道德百佳班組和全國(guó)社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)班組稱號(hào)。

6、別樣精彩別樣歌——總裝配廠倉(cāng)儲(chǔ)物流一車(chē)間小總成班故事多

東風(fēng)商用車(chē)公司總裝配廠倉(cāng)儲(chǔ)物流一車(chē)間小總成班，是一個(gè)由23名女工組成、擔(dān)負(fù)著三條裝配線傳動(dòng)軸和水箱兩大系列6000多種小總成零件的收、發(fā)、管的“娘子軍駐地”。走進(jìn)這個(gè)XX年度東風(fēng)公司巾幗標(biāo)兵崗，看到繁忙的大生產(chǎn)背后，演繹著別樣精彩別樣歌：

這里，每天都會(huì)發(fā)生許多動(dòng)人的故事，有揮汗如雨，也有歡聲笑語(yǔ)。一幕幕故事每天都在上演，溫馨而感人。

（1）班組能人多

別看小總成班就這二十幾號(hào)人，細(xì)數(shù)起來(lái)“名人”也不少：杜愛(ài)紅，既是班組賬務(wù)員，又是班組安全員，還是班組業(yè)余教練員，她講起如何進(jìn)行入庫(kù)檢驗(yàn)和按序集配通俗易懂，連續(xù)三年在廠里舉行的保管員集配大賽中獲得前三名，讓班組工友對(duì)他佩服的五體投地。

侯君明是班組建設(shè)“五大五小”活動(dòng)的“主攻手”，既是班里的業(yè)務(wù)骨干，又是全班改善講演的最佳人選。他負(fù)責(zé)的班組建設(shè)資料在這次廠工會(huì)的檢查中獲得了高度好評(píng)。

朱曉貽，則是班里有名的“巧媳婦”。她自繡自拍的十字繡品在今年車(chē)間舉辦的三八的攝影比賽中取得了第三名的好成績(jī)。

（2）比比誰(shuí)的嗓門(mén)大

三個(gè)女人一臺(tái)戲。更何況是娘子軍扎堆的小總成班。

這里，有這樣一個(gè)習(xí)慣：每天班會(huì)后，全班組的人集結(jié)起來(lái)，就跟打仗似的在一起吵吵嚷嚷，她們這是在干啥呢？

原來(lái)，是在班后會(huì)上討論本班組所發(fā)生的各種事情。包括安全生產(chǎn)、零件質(zhì)量、文明生產(chǎn)等問(wèn)題。每當(dāng)這時(shí)候，可以看到賬務(wù)員、保管員長(zhǎng)間總會(huì)唇嗆舌劍，爭(zhēng)辯或抬杠，“吵吵”一陣子，甚至?xí)?zhēng)得面紅耳赤。可是不管怎樣，她們都會(huì)依照制度來(lái)執(zhí)行，最后落實(shí)到位。

第二天班前會(huì)，班長(zhǎng)根據(jù)大家“吵吵”的結(jié)果，布置當(dāng)天的總體工作。幾乎每天都是這樣，小總成班一度成為全車(chē)間有名的“大嗓門(mén)”班組。像大浪淘沙一般，把前一班次的問(wèn)題分析解決、對(duì)每天出現(xiàn)的安全隱患點(diǎn)和質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改和固化，班組管理“步步高”。大家一心想把班組工作做得更好。同心同力，同向同行，形成了推動(dòng)班組建設(shè)的合力。

（3）老爺們也能干細(xì)活

錢(qián)慶紅是班組曾經(jīng)出了名的“大老粗”，作為班里為數(shù)不多的“黨代表”，他負(fù)責(zé)的前后橋墊板和鋼板銷(xiāo)系列是最不好管的零件，品種多、數(shù)量大，因?yàn)閺S家沒(méi)有專用架，特別不好驗(yàn)貨。一旦少收或錯(cuò)收，生產(chǎn)車(chē)間都會(huì)造成長(zhǎng)時(shí)間的停線。

班組剛實(shí)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、入庫(kù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化和安全標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)，大伙都覺(jué)得老錢(qián)工作起來(lái)肯定難度大。他自己也沒(méi)有信心。經(jīng)過(guò)班組利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，現(xiàn)在錢(qián)慶紅干活耐心加細(xì)心，收貨時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)入庫(kù)流程進(jìn)行操作，從工位器具到零件質(zhì)量、從現(xiàn)場(chǎng)隱患到定置擺放，樣樣井井有條，徹底改變了粗心大意的壞毛病。在這次廠里一季度大盤(pán)點(diǎn)中，還受到了檢驗(yàn)組的高度評(píng)價(jià)。

就這樣，在男子漢是“少數(shù)民族”的小總成班組，在這個(gè)開(kāi)心“女兒國(guó)”里，大家快樂(lè)工作，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，健康生活，一步一個(gè)臺(tái)階。今年三八前夕，走進(jìn)了東風(fēng)公司巾幗標(biāo)兵崗行列。

五、調(diào)研總結(jié)

一般說(shuō)來(lái)，像東風(fēng)公司這樣的國(guó)有特大型企業(yè)，在培育企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神、凝聚員工隊(duì)伍方面具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)；而跨國(guó)汽車(chē)公司在導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念、運(yùn)用先進(jìn)的管理方式方面，具有明顯的優(yōu)勢(shì)。在國(guó)家提倡自主創(chuàng)新的大背景下，東風(fēng)公司進(jìn)一步明確了自己的企業(yè)文化建設(shè)方向。而東風(fēng)商用車(chē)總裝配廠又是怎樣建立其企業(yè)文化的呢？

1.實(shí)踐公司經(jīng)營(yíng)理念

公司經(jīng)營(yíng)理念向社會(huì)和用戶傳達(dá)公司的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。公司“關(guān)懷每一個(gè)人，關(guān)愛(ài)每一部車(chē)”這一經(jīng)營(yíng)理念是對(duì)公司原有“出車(chē)育人”的新發(fā)展，表明公司要進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)等，體現(xiàn)公司對(duì)員工、股東、合作伙伴、用戶、社會(huì)、環(huán)境的責(zé)任，樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象。

2.實(shí)踐公司企業(yè)哲學(xué)。

企業(yè)哲學(xué)是公司在實(shí)踐活動(dòng)中對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的哲學(xué)思考。公司“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越”這一企業(yè)哲學(xué)是對(duì)公司原有的“不斷超越自我，視今天為落后”的新發(fā)展，表明公司要在學(xué)習(xí)中積累，在創(chuàng)新中發(fā)展，在超越中實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值?！皩W(xué)習(xí)”，就是向國(guó)際先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，向國(guó)內(nèi)同行學(xué)習(xí)，向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，把公司培育成學(xué)習(xí)型組織，以求不斷創(chuàng)新；“創(chuàng)新”就是通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，把公司建成一個(gè)充滿生機(jī)和活力的企業(yè)，以不斷實(shí)現(xiàn)“超越”；“超越”就是要通過(guò)不斷超越自我，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，超越今天，以實(shí)現(xiàn)公司的永續(xù)發(fā)展。

3.實(shí)踐公司企業(yè)精神。

企業(yè)精神是公司全體員工所認(rèn)同的理想、價(jià)值觀和基本信念。長(zhǎng)期以來(lái)，公司形成了“艱苦創(chuàng)業(yè)的拼搏精神，堅(jiān)持改革的創(chuàng)新精神，永攀高峰的競(jìng)爭(zhēng)精神，顧全大局的主人翁精神”和“造就第一流人才，生產(chǎn)第一流汽車(chē)，提供第一流服務(wù)，創(chuàng)造第一流效益”的企業(yè)精神，在凝聚員工隊(duì)伍、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展方面產(chǎn)生了積極作用。新的歷史時(shí)期，公司在繼承“四種精神，四個(gè)一流”的基礎(chǔ)上，逐步

形成了“實(shí)現(xiàn)價(jià)值，挑戰(zhàn)未來(lái)”的企業(yè)精神，鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工以理想為主題，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，立足崗位，頑強(qiáng)拼搏，勇于挑戰(zhàn)自我，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值、企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。

4.培育東風(fēng)目標(biāo)文化

要在廣大員工中倡導(dǎo)“講究誠(chéng)信，崇尚業(yè)績(jī)，奉獻(xiàn)社會(huì)”的價(jià)值觀，圍繞公司“十一五”規(guī)劃，制定切實(shí)可行的事業(yè)計(jì)劃和年度計(jì)劃，建立自上而下的KPI考評(píng)體系。各單位要自覺(jué)承接公司目標(biāo)，廣大員工要主動(dòng)承接單位目標(biāo)，使個(gè)人目標(biāo)與單位目標(biāo)、公司目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的統(tǒng)一。

5.培育東風(fēng)團(tuán)隊(duì)文化

要以建立團(tuán)隊(duì)共同愿景為基礎(chǔ)，營(yíng)造共同的信念、行為習(xí)慣和工作方式，形成一種團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、協(xié)作的良好氛圍。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通，形成組織記憶，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。要充分利用跨職能團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目小組、推進(jìn)委員會(huì)等組織活動(dòng)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員相互溝通、相互學(xué)習(xí)、相互協(xié)作，形成團(tuán)隊(duì)合力。

6.培育東風(fēng)精益文化

精益思想是現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)動(dòng)態(tài)多變的市場(chǎng)需求環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想。要樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，節(jié)約，降低成本，把貫徹精益思想提高到發(fā)展戰(zhàn)略的高度，在投資、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域全過(guò)程貫徹精益思想，推行精益管理，持續(xù)推進(jìn)QCD（質(zhì)量、成本、交貨期）改善，提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

7.培育東風(fēng)執(zhí)行力文化

執(zhí)行力是決定一個(gè)企業(yè)成敗的重要因素。要充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力，培養(yǎng)員工主動(dòng)執(zhí)行和創(chuàng)造性執(zhí)行的意識(shí)，使員工圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，養(yǎng)成“關(guān)注環(huán)節(jié)，注重細(xì)節(jié)，一次把事情做正確”的良好行為習(xí)慣。

8.培育東風(fēng)品牌文化

要不斷豐富東風(fēng)品牌文化內(nèi)涵，提升東風(fēng)品牌與顧客的情感價(jià)值。在同跨國(guó)汽車(chē)集團(tuán)合作中，要把國(guó)際知名品牌與東風(fēng)品牌本土優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，共同發(fā)展，形成雙贏局面。要通過(guò)合作，利用全球知名汽車(chē)品牌，進(jìn)一步提升東風(fēng)品牌形象。在引進(jìn)、消化、吸收基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新，進(jìn)一步完善具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的東風(fēng)品牌系列產(chǎn)品，提高東風(fēng)品牌核心價(jià)值。要加大投入力度，使公司產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、造型、款式、商標(biāo)、廣告宣傳方面增強(qiáng)文化含量和文化附加值。要高度重視研究與提升東風(fēng)品牌的文化含量、精神品位和審美效能，使公司產(chǎn)品不僅滿足人們的物質(zhì)性、經(jīng)濟(jì)性、使用性的需要，還滿足人們?cè)谛睦?、情趣和審美方面的需求?/p>

六、個(gè)人心得與體會(huì)

在這次簡(jiǎn)短的暑期調(diào)研過(guò)程中，我深深的感受了了一種文化對(duì)一個(gè)企業(yè)深遠(yuǎn)的影響，東風(fēng)公司以其獨(dú)特的企業(yè)文化帶領(lǐng)著東風(fēng)一步步的走向了世界。瞻望前程，東風(fēng)公司已經(jīng)確立了“建設(shè)一個(gè)永續(xù)發(fā)展的百年?yáng)|風(fēng)，一個(gè)面向世界的國(guó)際化東風(fēng)，一個(gè)在開(kāi)放中自主發(fā)展的東風(fēng)”的發(fā)展定位。著眼參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，東風(fēng)公司按照“融入發(fā)展，合作競(jìng)爭(zhēng)，做強(qiáng)做大，優(yōu)先做強(qiáng)”的發(fā)展方略，積極推進(jìn)與跨國(guó)公司的戰(zhàn)略合作。融會(huì)發(fā)展中，東風(fēng)的體制和機(jī)制也再次發(fā)生深刻變革，東風(fēng)在消化、吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化自身研發(fā)能力，提升著核心競(jìng)爭(zhēng)力。

面對(duì)新世紀(jì)，知識(shí)化、信息化、經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來(lái)，東風(fēng)汽車(chē)公司正以挑戰(zhàn)未來(lái)的精神，努力把自己構(gòu)建成具有全球視野和顯著競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際性企業(yè)。以人為本，不斷創(chuàng)新，重視社會(huì)責(zé)任，是東風(fēng)汽車(chē)公司企業(yè)文化的精髓，也是東風(fēng)汽車(chē)公司得以不斷發(fā)展的源泉。“關(guān)懷每一個(gè)人，關(guān)愛(ài)每一部車(chē)”企業(yè)理念的提出，正是東風(fēng)汽車(chē)公司企業(yè)價(jià)值觀深刻內(nèi)涵的體現(xiàn)。東風(fēng)汽車(chē)公司企業(yè)理念與她的企業(yè)精神：“實(shí)現(xiàn)價(jià)值，挑戰(zhàn)未來(lái)；經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越”共同表達(dá)了東風(fēng)汽車(chē)公司企業(yè)文化的三個(gè)主題：人文主題——人文關(guān)懷、創(chuàng)新主題——永續(xù)發(fā)展、理想主題——價(jià)值成就美好未來(lái)。以上這些，正是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)所必備的理念和精神，東風(fēng)不僅想到了，已開(kāi)始在逐步實(shí)現(xiàn)著。

在此我看到了一個(gè)企業(yè)的文化的內(nèi)涵與強(qiáng)大，而由此我想到了一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族的文化呢？還記得《道士塔》中的王園箓嗎？那一車(chē)車(chē)被拉走的飛天圖與經(jīng)文，看到今天的那些文物學(xué)家不懈的努力終于換來(lái)世人的尊敬?！岸鼗蛯W(xué)在”當(dāng)那些歷史文話研究者從日本人口中聽(tīng)到這句話時(shí)，我想他們除了激動(dòng)之外，更多的是心酸無(wú)無(wú)奈，這是一個(gè)民族的悲哀。作為即將步入社會(huì)的大學(xué)生，當(dāng)我們過(guò)著外國(guó)的節(jié)日，用的相機(jī)，手機(jī)都是其他國(guó)家的產(chǎn)品時(shí)。我們?cè)诟袊@其他國(guó)家的進(jìn)步與先進(jìn)時(shí)，是不是也該肩負(fù)起建設(shè)祖國(guó)的責(zé)任與使命。當(dāng)我們看到我們的文化逐漸流失的今天，我們又該怎樣去捍衛(wèi)我們中華民族那悠久的歷史文化，那是先人給我們留下的寶貴財(cái)富，一方水土養(yǎng)育了一方人，這不也是一種地域文化的沉積與結(jié)晶嘛。試問(wèn)，如果今天我們不能保留我們的名族文化，那么，多年之后有什么東西可以支撐中華兒女走向世界。

第二篇：企業(yè)文化問(wèn)卷

北大縱橫企業(yè)文化問(wèn)卷（討論稿）

匿名填寫(xiě)，請(qǐng)認(rèn)真作答

對(duì)不清楚或者您覺(jué)得不適合您回答的問(wèn)題請(qǐng)不要作答

1、作為北大縱橫的員工，您是否了解北大縱橫的企業(yè)愿景和企業(yè)精神？

A、我不了解

B、我了解，北大縱橫的企業(yè)愿景是北大縱橫的企業(yè)精神是________、、2、您是否了解公司的標(biāo)志，并經(jīng)常在報(bào)告、文件等模板中自覺(jué)運(yùn)用？

A、了解并經(jīng)常自覺(jué)運(yùn)用B、了解但不經(jīng)常使用

C、了解但從未運(yùn)用D、不是很了解

3、您覺(jué)得北大縱橫公司的前景如何？

A、非?？春肂、比較看好C、沒(méi)看法D、不太看好E、很不看好

4、您覺(jué)得北大縱橫公司的管理制度是否完善、規(guī)范？

A、很完善規(guī)范B、比較完善規(guī)范C、一般

D、太完善規(guī)范E、很不完善規(guī)范

5、在公司得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的人通常是那些與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好的人，而不是真正有工作能力的人。是這樣的嗎？

A、非常吻合B、比較吻合C、沒(méi)看法D、不太吻合E、完全不是這樣

6、公司提倡并鼓勵(lì)員工創(chuàng)新且在政策上給予充分支持和體現(xiàn)。是這樣的嗎？

A、公司很提倡創(chuàng)新B、公司偶爾提倡C、沒(méi)看法

D、公司不太提倡E、完全不提倡創(chuàng)新

7、作為項(xiàng)目經(jīng)理或顧問(wèn)或助理，在我們公司，有這樣一個(gè)或幾個(gè)人物，是你努力看齊的榜樣，而且公司也鼓勵(lì)你向這樣的榜樣任務(wù)學(xué)習(xí)。是這樣的嗎？

A、非常吻合B、比較吻合C、沒(méi)看法D、不太吻合E、完全不是這樣

8、公司本部的工作氛圍是，你所感覺(jué)的項(xiàng)目組的工作氛圍是。

A、很輕松自在B、比較輕松C、很一般D、比較壓抑E、很壓抑

9、按照您的感覺(jué)，您覺(jué)得公司里小幫派或者非正式組織的情形如何？

A、小幫派情形很?chē)?yán)重B、存在小幫派現(xiàn)象C、完全不存在小幫派

D、沒(méi)看法

10、您覺(jué)得公司內(nèi)的正式信息溝通情況如何？

A、正式信息溝通渠道暢通、信息溝通及時(shí)B、信息溝通比較暢通及時(shí)

C、沒(méi)看法D、信息溝通不太暢通及時(shí)E、信息溝通不暢，很不及時(shí)

11、您覺(jué)得公司內(nèi)小道消息、非正式消息傳播情況如何？

A、很泛濫B、比較泛濫C、不好說(shuō)D、不太明顯E、根本沒(méi)有

12、您覺(jué)得公司高層領(lǐng)導(dǎo)和普通員工關(guān)系如何？

A、很融洽B、比較融洽C、不好說(shuō)D、有隔膜

E、領(lǐng)導(dǎo)高高在上很少和員工接觸

13、您認(rèn)為該如何評(píng)價(jià)公司高層領(lǐng)導(dǎo)的思想意識(shí)比較恰當(dāng)？

A、思想觀念很新B、思想觀念比較新C、不好說(shuō)

D、思想觀念比較陳舊E、思想觀念很陳舊

14、當(dāng)您對(duì)公司有一些善意的意見(jiàn)或者好的建議的時(shí)候，您是否和公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通？沒(méi)有溝通的最重要原因是什么？

A、我沒(méi)有時(shí)間B、我不愿意給公司提意見(jiàn)或建議C、沒(méi)有溝通渠道

D、提了意見(jiàn)也沒(méi)用 E、其他原因：

15、您是否清楚北大縱橫公司的成長(zhǎng)歷史？

A、很清楚B、比較清楚C、不好說(shuō)D、不太了解E、完全沒(méi)了解

16、來(lái)公司后，您對(duì)個(gè)人的收入情況是否滿意？

A、很滿意B、比較滿意C、一般D、不太滿意E、很不滿意

17、在北大縱橫工作，您覺(jué)得您個(gè)人的辛勞程度如何？

A、工作非常辛苦，很累B、比較辛苦C、一般

D、不太辛苦E、很輕松

18、在北大縱橫，您對(duì)自己的進(jìn)步和提高情況如何看待？

A、有很大進(jìn)步和提高B、有一定的進(jìn)步和提高

C、不好說(shuō)D、沒(méi)什么明顯的進(jìn)步和提高

19、您覺(jué)得公司的考核情況如何？

A、很公正、公平B、比較公正、公平C、不好說(shuō)

D、不太公正、公平E、很不公正、公平

20、在項(xiàng)目組或者其他的工作期間，您覺(jué)得公司提供的各方面支持是否足夠和及時(shí)？

A、支持充足、及時(shí)B、支持比較足夠、及時(shí)C、不好說(shuō)

D、支持不太足夠，不太及時(shí)E、支持不足，或者很不及時(shí)

21、就你個(gè)人而言，你覺(jué)得公司最需要加強(qiáng)的是那方面的培訓(xùn)？

A、管理知識(shí)B、個(gè)人能力C、工具和方法D、項(xiàng)目的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn) E、其他：

22、在未來(lái)一年內(nèi)，您是否打算離開(kāi)北大縱橫？

A、肯定離開(kāi)B、很可能會(huì)離開(kāi)C、不好說(shuō)

D、不太可能離開(kāi)E、肯定不會(huì)離開(kāi)

23、在告別北大縱橫以后，您能否愿意透露個(gè)人未來(lái)期望發(fā)展的方向？

A、去其他咨詢公司B、自己開(kāi)咨詢公司C、從事管理工作

D、開(kāi)一家其他方面的公司 E、學(xué)習(xí)或出國(guó)深造F、不愿意透露

G、還沒(méi)想好或其他工作

24、類似本次活動(dòng)的郊游、比賽、文藝活動(dòng)是否應(yīng)當(dāng)經(jīng)常舉行？

A、是的，對(duì)團(tuán)隊(duì)和文化很有幫助B、偶爾舉行就好C、沒(méi)看法

D、不要太頻繁了，影響工作E、不要舉行這種沒(méi)意義的活動(dòng)了

25、公司甚少進(jìn)行各種文化活動(dòng)，您認(rèn)為最主要的原因是什么？

A、大家沒(méi)有興趣B、領(lǐng)導(dǎo)不重視C、大家都沒(méi)時(shí)間

D、沒(méi)有資金E、沒(méi)有好的活動(dòng)形式F、沒(méi)有好的組織者實(shí)施者

26、作為北大縱橫人的一員，您認(rèn)為我們?cè)谝酝目蛻粜哪恐械男蜗笫牵?/p>

A、對(duì)我們的服務(wù)非常滿意，對(duì)公司很有好評(píng)B、對(duì)公司比較滿意

C、沒(méi)看法D、不太滿意E、對(duì)我們公司很失望，很不滿意

27、在外部宣傳上，您認(rèn)為我們公司做得如何？

A、宣傳工作做得很好B、宣傳工作還不錯(cuò)C、很一般

D、宣傳做的不夠E、外部宣傳做得很差

28、在內(nèi)部交流上，您認(rèn)為公司現(xiàn)在的內(nèi)部刊物做得如何？

A、內(nèi)部刊物做得很好，我每期都看

B、我不是很關(guān)心

C、內(nèi)部刊物在如下方面需要改進(jìn)：

D、完全沒(méi)有必要辦內(nèi)部刊物

主觀題：

29、您認(rèn)為北大縱橫公司在國(guó)內(nèi)的管理咨詢公司中地位如何？具有哪些比較鮮明的特點(diǎn)？

30、您覺(jué)得北大縱橫公司管理層具有什么樣的特點(diǎn)？請(qǐng)用盡量精練的語(yǔ)言加以概括：

31、您認(rèn)為北大縱橫公司比較注重員工的哪些方面？在招聘員工的時(shí)候比較重視哪些特質(zhì)？在培養(yǎng)員工的時(shí)候又是怎樣體現(xiàn)的？

32、北大縱橫公司要趕超麥肯錫，您認(rèn)為公司和麥肯錫比較在哪些方面存在差距？我們又該如何趕上呢？

33、作為管理顧問(wèn)，您覺(jué)得在外地出差時(shí)最大的不便是什么？希望公司能在哪些方面能體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)懷？

34、吸引你來(lái)到北大縱橫，并且愿意和它一起成長(zhǎng)的最主要的原因是什么？

35、如果你現(xiàn)在是公司的決策者，近期內(nèi)你將進(jìn)行的最重要的一個(gè)變革措施是什么？

個(gè)人信息：

年齡：

A、25歲以下B、25-30歲C、30-35歲D、35歲以上

進(jìn)入公司時(shí)間：

A、超過(guò)1年B、半年到一年C、3個(gè)月到半年D、不足3個(gè)月

所處位置：

A、高層管理者B、職能部門(mén)員工C、項(xiàng)目經(jīng)理D、顧問(wèn)和助理

第三篇：企業(yè)文化問(wèn)卷

選擇題

1、您對(duì)企業(yè)文化方面的知識(shí)或理論了解多少？(單選)

A、很多B、一般了解

C、較少D、還不知道

2、一般來(lái)講，企業(yè)文化主要是指：(單選)

A、企業(yè)的宣傳標(biāo)語(yǔ)B、企業(yè)的簡(jiǎn)介

C、企業(yè)的產(chǎn)品說(shuō)明D、企業(yè)自身的精神理念

3、您認(rèn)為企業(yè)文化的形成主要是通過(guò)那些途徑？(單選)

A、由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定B、根據(jù)管理需要制定

C、對(duì)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理的總結(jié)凝煉D、不知道

4、您認(rèn)為中州分公司是否已有自己獨(dú)具的企業(yè)文化？(單選)

A、有自身突出的企業(yè)文化B、有一些

C、還沒(méi)有形成D、不知道

5、您認(rèn)為企業(yè)文化都包含哪些內(nèi)容：(選出您認(rèn)為正確的)

A、企業(yè)的精神文化B、企業(yè)的制度文化

C、企業(yè)的物質(zhì)文化D、企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃

E、其他（請(qǐng)注明）

6、“企業(yè)文化建設(shè)的成效如何主要責(zé)任不僅在于公司老總、管理部門(mén)，而且與每個(gè)普通員工也有著極其直接的關(guān)系，每個(gè)員工不僅在創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也在創(chuàng)造和實(shí)踐著企業(yè)文化。”您同意這個(gè)觀點(diǎn)嗎？（單選）

A、同意；B、不同意；C、不完全同意；

7、您對(duì)我們這個(gè)企業(yè)的歷史和傳統(tǒng)了解多少？（單選）

A、很多B、一般C、不多

8、您認(rèn)為中州分公司發(fā)展到今天，我們這支隊(duì)伍最基本的特點(diǎn)是什么？(選出您認(rèn)為最重要的2項(xiàng))

A、具有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力B、自強(qiáng)拼搏，樂(lè)于奉獻(xiàn)

C、吃苦耐勞，勇于創(chuàng)新D、其他（請(qǐng)注明）：

9、在中州分公司的發(fā)展歷程中，企業(yè)文化的精髓主要體現(xiàn)在哪里?（單選）

A、艱苦奮斗，爭(zhēng)創(chuàng)一流。B、自加壓力，奮發(fā)圖存。

C、自強(qiáng)、誠(chéng)信、和諧、卓越D、勵(lì)精圖治，創(chuàng)新求強(qiáng)

E、以人為本，持續(xù)改進(jìn)F、您認(rèn)為是：

10、我們的企業(yè)制度與倡導(dǎo)的企業(yè)文化是否融合?（單選）

A、完全融合B、有部分融合C、不融合D、說(shuō)不準(zhǔn)

11、您是否認(rèn)同把分公司打造為中鋁公司“樣板企業(yè)”的發(fā)展目標(biāo)？(單選)

A、完全認(rèn)同B、基本認(rèn)同C、不認(rèn)同

12、您認(rèn)為分公司的使命應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?(選出您認(rèn)為最重要的2項(xiàng))

A、打造鋁工業(yè)的百年老店B、為股東、客戶創(chuàng)造價(jià)值

C、為員工的生活和發(fā)展提供廣闊空間

D、打造國(guó)內(nèi)最具活力的企業(yè)

E、其他（請(qǐng)注明）：

13、為完成分公司的使命，您認(rèn)為我們必須有什么樣的保證措施？(選出您認(rèn)為最重要的)

A、創(chuàng)建一流的“三支隊(duì)伍”（經(jīng)營(yíng)管理；科技人員；技術(shù)工人）B、建立一流的管理體系C、制造一流的產(chǎn)品

D、建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化E、創(chuàng)建資源節(jié)約型企業(yè)

F、其他（請(qǐng)注明）：

14、企業(yè)文化的核心是建立為廣大員工所接受和認(rèn)可的價(jià)值觀念，您所認(rèn)同的中州分公司的核心價(jià)值觀最應(yīng)該體現(xiàn)哪些內(nèi)容?(選出您認(rèn)為最重要的幾項(xiàng))

A、自強(qiáng)、誠(chéng)信、和諧、卓越B、創(chuàng)新、拼搏、敬業(yè)、奉獻(xiàn)

C、自加壓力，奮發(fā)圖存D、艱苦奮斗，爭(zhēng)創(chuàng)一流。

E、快樂(lè)工作，安全健康F、其他（請(qǐng)注明）：

15、您認(rèn)為中州分公司員工應(yīng)該具有什么樣的行為規(guī)范?(選出您認(rèn)為最重要的)：

A、相互尊重，敬業(yè)愛(ài)崗B、服從上級(jí)，誠(chéng)實(shí)盡責(zé)

C、團(tuán)結(jié)協(xié)作，日清日高D、虛心謙和，改進(jìn)創(chuàng)新

E、其他（請(qǐng)寫(xiě)明）：

16、您認(rèn)為，中州分公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是(選出您認(rèn)為最重要的3項(xiàng))：

A、獨(dú)具特色的管理體系B、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的生產(chǎn)線

C、一支凝聚力和戰(zhàn)斗力強(qiáng)的員工隊(duì)伍D、誠(chéng)信的產(chǎn)品服務(wù)

E、低成本的核心產(chǎn)品F、強(qiáng)有力的科技研發(fā)和科技實(shí)施能力

G、其他（請(qǐng)注明）：

17、您認(rèn)為中州分公司目前的創(chuàng)新能力主要表現(xiàn)在(選出最重要的3 項(xiàng))：

A、技術(shù)創(chuàng)新B、觀念創(chuàng)新

C、管理創(chuàng)新D、產(chǎn)品創(chuàng)新

E、發(fā)展思路創(chuàng)新

18、企業(yè)文化是不斷發(fā)展進(jìn)步的。在以下幾點(diǎn)企業(yè)文化建設(shè)要素中，您認(rèn)為中州分公司企業(yè)文化發(fā)展改進(jìn)按重要性的依次排序是：

A、企業(yè)使命B、企業(yè)文化載體

C、企業(yè)精神D、企業(yè)制度

E、員工的行為規(guī)范

19、您認(rèn)為中州分公司的管理理念應(yīng)該強(qiáng)調(diào)哪些內(nèi)容?(選出您認(rèn)為最重要的幾項(xiàng))

A、員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富B、安全是最高利益

C、培訓(xùn)是員工最好的福利D、消除浪費(fèi)無(wú)極限

E、持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新F、其他（請(qǐng)注明）：

20、“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”。您認(rèn)為分公司主管以上的領(lǐng)導(dǎo)向下級(jí)布置任務(wù)以后，是否還提供工作指導(dǎo)或建議？（單選）

A、常常指導(dǎo)B、偶爾指導(dǎo)C、從不指導(dǎo)

21、您認(rèn)為我們的人才觀應(yīng)該著重考察的是（選出您認(rèn)為主要的）：

A、業(yè)績(jī)B、能力C、人盡其才D、知識(shí)的綜合運(yùn)用

E、工作作風(fēng)F、其他（請(qǐng)注明）：

22、您認(rèn)為我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制應(yīng)該從哪些方面進(jìn)一步完善？（選出您認(rèn)為主要的）

A、工資薪酬B、用人制度

C、福利制度D、教育培訓(xùn)

E、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)F、其他（請(qǐng)注明）：

23、您認(rèn)為我們的安全文化應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？（選出您認(rèn)為合適的）

A、表述安全在企業(yè)中地位的安全理念

B、表述安全程度的安全目標(biāo)

C、表述實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的管理承諾

D、表述員工應(yīng)該遵循的行為守則

E、其他（請(qǐng)注明）：

24、您感覺(jué)大家在工作中有很強(qiáng)的積極性和責(zé)任感嗎？（單選）

A、很強(qiáng)B、一般C、不強(qiáng)

25、您認(rèn)為大家對(duì)工作中改革創(chuàng)新項(xiàng)目的參與感是:（單選）

A、很強(qiáng)B、一般C、不強(qiáng)

26、您認(rèn)為中州分公司的員工在工作質(zhì)量和敬業(yè)方面（單選）：

A、敬業(yè)工作質(zhì)量高。B、比較敬業(yè)能夠保證工作質(zhì)量。

C、工作時(shí)間做到不出差錯(cuò)就行。

27、您認(rèn)為大家對(duì)企業(yè)評(píng)出的先進(jìn)典型的評(píng)價(jià)是:（單選）

A、非常認(rèn)可值得欽佩學(xué)習(xí)B、基本認(rèn)可，某些方面值得學(xué)習(xí)

C、與大家差不多

28、您認(rèn)為在分公司內(nèi)部,基層領(lǐng)導(dǎo)傾向于采用正激勵(lì)(如表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)),還是負(fù)激勵(lì)(如批評(píng)、扣獎(jiǎng))?（單選）

A、傾向于正激勵(lì)B、傾向于負(fù)激勵(lì)

C、兩者都經(jīng)常采用

29、您認(rèn)為中州分公司當(dāng)前基層團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力如何？（單選）

A、強(qiáng)；B、一般；C、差

30、進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，您認(rèn)為需要做好哪項(xiàng)工作？(選出您認(rèn)為最重要的2項(xiàng))

A、加強(qiáng)文化建設(shè)；B、加強(qiáng)制度建設(shè)；

C、加強(qiáng)人才體系建設(shè)D、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)

E、加強(qiáng)安全健康體系建設(shè)F、其他（請(qǐng)注明）：

31、您認(rèn)為中州分公司基層管理上存在的主要問(wèn)題是什么？(選出您認(rèn)為最重要的2項(xiàng))

A、干部的工作作風(fēng)問(wèn)題B、干部的工作方法問(wèn)題

C、干部的能力水平問(wèn)題D、其他（請(qǐng)注明）：

32、您感覺(jué)現(xiàn)在能適應(yīng)分公司的管理需要嗎？（單選）

A、適應(yīng)B、較適應(yīng)；

C、有不適應(yīng)的地方，主要有（請(qǐng)注明）：

33、您認(rèn)為中州分公司未來(lái)的價(jià)值觀念應(yīng)該強(qiáng)調(diào)哪些內(nèi)容?(選出您認(rèn)為最重要的幾項(xiàng))

A、以人為本，爭(zhēng)創(chuàng)一流。B、以尊重求和諧，以責(zé)任求卓越

C、自強(qiáng)、誠(chéng)信、和諧、卓越D、創(chuàng)建和諧中州鋁

E、發(fā)展與和諧齊步，求強(qiáng)與創(chuàng)新并舉，高效與優(yōu)質(zhì)同存，企業(yè)與員工共贏。

F、其他（請(qǐng)注明）：

34、您認(rèn)為《中州分公司企業(yè)文化手冊(cè)》應(yīng)該為企業(yè)員工提供怎樣的指導(dǎo)?（選出您認(rèn)為合適的）

A、為員工指明包含企業(yè)使命及宗旨等內(nèi)容的戰(zhàn)略目標(biāo)

B、為員工指明包含企業(yè)價(jià)值觀念等內(nèi)容的企業(yè)精神

C、為員工指明包含企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、人才等理念的價(jià)值觀

D、為員工指明企業(yè)員工的行為規(guī)范

E、為員工指明企業(yè)的視覺(jué)規(guī)范標(biāo)識(shí)

簡(jiǎn)答題

35、在中州企業(yè)的發(fā)展歷史中，哪個(gè)時(shí)期的哪件事給您的印象最深？

36、您認(rèn)為中州企業(yè)能夠從“求生圖存”到發(fā)展壯大的根本原因是什么？

37、您認(rèn)為目前中州分公司在經(jīng)營(yíng)管理中亟待解決的主要問(wèn)題是什么？

38、作為中州分公司的員工，您認(rèn)為最值得您自豪和驕傲的是什么？

39、您比較認(rèn)同或欣賞的人生格言是：

40、請(qǐng)寫(xiě)出您推崇的或知道的其他企業(yè)的企業(yè)精神：

41、請(qǐng)您用最簡(jiǎn)練的一個(gè)詞，一句話來(lái)概括總結(jié)具有中州分公司特色的企業(yè)精神：

42、您認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)所涵蓋的內(nèi)容有哪些？試列幾條。

43、您對(duì)中州分公司的企業(yè)文化建設(shè)還有什么建議？

第四篇：?jiǎn)柧碚{(diào)查報(bào)告

在校大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的熱情調(diào)查分析報(bào)告

一、調(diào)查目的：

隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)家庭的普及，越來(lái)越多的人接觸到了網(wǎng)購(gòu)這個(gè)新興的東西，大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)人群也在不斷的在增加，但還是有很多的大學(xué)生不喜歡網(wǎng)購(gòu)。據(jù)此，為了了解某些大學(xué)生不喜歡網(wǎng)購(gòu)的原因，而進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。二，調(diào)查對(duì)象與方法：

對(duì)象：在互聯(lián)網(wǎng)上隨機(jī)想37位不同地區(qū)和學(xué)校男女大學(xué)生做調(diào)查問(wèn)卷

方法：采用隨機(jī)發(fā)送的方法，和利用被調(diào)查問(wèn)卷的人的朋友圈發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷。

三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析（附上：統(tǒng)計(jì)圖表）1.你的性別是（單項(xiàng)選擇題）選項(xiàng) 人數(shù) 比例 男 24 64.9% 女 13 35.1%

分析數(shù)據(jù)得到被調(diào)查的大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的男生比女生多，但現(xiàn)實(shí)上是女生比男生多，這可能是調(diào)查的人數(shù)太少了。

2、你現(xiàn)在在哪個(gè)城市居住（單項(xiàng)選擇題）選項(xiàng) 人數(shù) 比例 北京 8 21.6% 上海 2 5.4% 廣州 22 59.5% 其他 5 13.5%

分析以上的數(shù)據(jù)可以看出，北上廣這三個(gè)城市的網(wǎng)購(gòu)大學(xué)生以廣州的網(wǎng)購(gòu)大學(xué)生居多，這可能是因?yàn)閺V州的大學(xué)生人口比較多有關(guān)。

3、對(duì)于網(wǎng)購(gòu)你的態(tài)度是什么樣的（單項(xiàng)選擇題）

選項(xiàng) 人數(shù) 比例 喜歡 31 83.8% 不喜歡 6 16.2%

分析以上的數(shù)據(jù)可以看出，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的態(tài)度大多與喜歡為主，不喜歡的只是很小的人群。

4、你現(xiàn)在在學(xué)校就讀于幾年級(jí)（單項(xiàng)選擇題）選項(xiàng) 人數(shù) 比例 大一 7 18.9% 大二 19 51.4% 大三 9 24.3% 大四 2 5.4%

分析以上數(shù)據(jù)可以看出，這次調(diào)查的有網(wǎng)購(gòu)行為的大學(xué)生與大二和大三學(xué)生為主，可能是因?yàn)樗麄兊纳钯M(fèi)比較多。

5、你一般會(huì)在哪個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上購(gòu)物（多項(xiàng)選擇題）選項(xiàng) 人數(shù) 比例 淘寶 35 94.6% 京東 19 51.4% 美麗說(shuō) 3 8.1% 蘑菇街 6 16.2%

分析以上數(shù)據(jù)可以看出，大學(xué)生使用的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)還是以淘寶和京東居多。但淘寶的使用比京東多，但也有可能有的大學(xué)生一個(gè)人淘寶和京東他都會(huì)用。

6、你在網(wǎng)購(gòu)中一般購(gòu)買(mǎi)的東西是以什么居多（多項(xiàng)選擇題）選項(xiàng) 人數(shù) 比例 衣服 31 83.8% 零食 19 51.4% 日常用品 19 51.4% 生活用品 17 45.9% 數(shù)碼產(chǎn)品 11 29.7%

分析以上數(shù)據(jù)可以看出，大學(xué)生在日常的網(wǎng)購(gòu)中購(gòu)買(mǎi)的東西還是以在生活上相關(guān)的商品為主，數(shù)碼產(chǎn)品這一類的比較少。

7、你在選擇一家網(wǎng)店的時(shí)候你看重的是他的什么。（多項(xiàng)選擇題）

選項(xiàng) 人數(shù) 比例 店鋪等級(jí) 19 51.4% 客服服務(wù) 15 40.5% 產(chǎn)品價(jià)格 21 56.8% 產(chǎn)品質(zhì)量 24 64.9% 買(mǎi)家評(píng)價(jià) 30 81.1%

分析以上數(shù)據(jù)可以看出，買(mǎi)家選擇一家店鋪是不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的只看店鋪的等級(jí)而是看產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量和買(mǎi)家評(píng)價(jià)，因?yàn)檫@些是會(huì)影響到買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的。

8、你在選擇購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)不會(huì)找客服了解一下商品的詳細(xì)的問(wèn)題（單項(xiàng)選擇題）選項(xiàng) 人數(shù) 比例 會(huì) 27 73% 不會(huì) 10 27%

分析以上數(shù)據(jù)可以看出，買(mǎi)家在最終選擇購(gòu)買(mǎi)時(shí)都會(huì)想客服咨詢一下商品的一些信息，從這個(gè)數(shù)據(jù)上可以讓網(wǎng)店知道加設(shè)客服的重要性。

9、如果在下單后客服說(shuō)暫時(shí)沒(méi)有貨要等待幾天才要的話你會(huì)選擇等待嗎？（單項(xiàng)選擇題）選項(xiàng) 人數(shù) 比例 不會(huì)，申請(qǐng)退款 17 45.9% 會(huì)，等待 20 54.1%

分析以上數(shù)據(jù)可以看出，買(mǎi)家對(duì)于賣(mài)家沒(méi)有貨而影響到購(gòu)物的時(shí)間上并沒(méi)有太多反感，但賣(mài)家也不可以以此太多的拖延發(fā)貨的時(shí)間。

10、你一個(gè)月的收入多少（單項(xiàng)選擇題）選項(xiàng) 人數(shù) 比例 1000以下 29 78.4% 1000~2000 5 13.5% 2000~3000 3 8.1% 3000以上 0 0%

分析以上數(shù)據(jù)可以看出，大學(xué)生月收入主要在1000以下，1000以上的大學(xué)生很少。

11、你一個(gè)月會(huì)網(wǎng)購(gòu)多少次（單項(xiàng)選擇題）選項(xiàng) 人數(shù) 比例 10次以內(nèi) 18 48.6% 20~30次 15 40.5% 其他 4 10.8%

分析以上數(shù)據(jù)可以看出，大學(xué)生月網(wǎng)購(gòu)的數(shù)量不是太多，主要還是在30次以上，沒(méi)有出現(xiàn)好多次的信息，這樣就說(shuō)明大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)行為還是正常的。

12、那你一個(gè)月用于網(wǎng)購(gòu)的錢(qián)是多少（單項(xiàng)選擇題）選項(xiàng) 人數(shù) 比例 100以下 14 37.8% 200以下 11 29.7% 300以下 10 27% 其他 2 5.4%

分析以上數(shù)據(jù)可以看出，大學(xué)生用于月網(wǎng)購(gòu)的錢(qián)主要是300塊以下，這些多是符合大學(xué)生的收入的比例的，沒(méi)有出現(xiàn)滿目消費(fèi)的現(xiàn)象。

13、對(duì)于現(xiàn)在的網(wǎng)店賣(mài)家的刷單行為你想說(shuō)些什么？（回答題）回答類型 人數(shù) 比例 罵有這種行為的賣(mài)家 19 54% 沒(méi)有太在意 9 23% 不要影響到他 9 23% 無(wú) 刷單的店鋪都去死欺騙消費(fèi)者，道

垃圾 無(wú)

吧！德敗壞

反對(duì)。沒(méi)感覺(jué)

行為惡

劣，是這行業(yè)沒(méi)有欺騙，刷唄

就有信任 的恥辱

怎么刷得好聽(tīng)，有眼睛的人都會(huì)看得出來(lái)是刷不要太過(guò)就好 單，大部分情況下不會(huì)購(gòu)買(mǎi) 很好 好假

我希望賣(mài)家是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，若

很假，欺騙消費(fèi)沒(méi)說(shuō)什

產(chǎn)品質(zhì)

者 么

量好，自然有很多消費(fèi)者。嫌棄 哦

。。。

反對(duì)，對(duì)自己購(gòu)物這樣的只要不要影響多一些真誠(chéng)，少一不太在沒(méi)有造成什店鋪我我購(gòu)物的感受些欺騙！意

么影響。一幫我就可以了。

不會(huì)去

店長(zhǎng)吃我不會(huì)買(mǎi)你的任何屎了。不想說(shuō)什么習(xí)

沒(méi)感覺(jué)

東西。欺騙消以為常了

費(fèi)者。

不要影

響我就呵呵 可以了

沒(méi)感覺(jué) 去死吧

去死吧！來(lái)找我刷單啊

去死咆 不可弄虛作假，一切以實(shí)際出發(fā)，實(shí) 事求是

分析以上的數(shù)據(jù)可以看出買(mǎi)家對(duì)于賣(mài)家這種刷單的行為看是反對(duì)的，所以賣(mài)家們對(duì)于消費(fèi)者還是要誠(chéng)信點(diǎn)。

14、假如你今年的雙十一有你想買(mǎi)的東西但它的價(jià)格比之前的價(jià)格還貴，你還會(huì)不會(huì)選擇買(mǎi)呢？買(mǎi)的話那是為什么？（回答題）回答類型 人數(shù) 比例 不會(huì) 24 63.1% 會(huì)，買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi) 14 36.9% 不會(huì) 借口

不會(huì)。畢

竟學(xué)生不會(huì)。嗎！生化

費(fèi)少的可憐

會(huì)。雙十不會(huì)，會(huì)一買(mǎi)的就理性消

不會(huì)

是快樂(lè)而費(fèi)，有些已 套路太深 不會(huì)買(mǎi)，多一些真價(jià)格貴，誠(chéng)，少一不買(mǎi) 買(mǎi)不起 些套路

還是沒(méi)錢(qián)

會(huì)

買(mǎi) 哦

。。。

買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。

不買(mǎi)

沒(méi)有理由 不會(huì)

無(wú)

沒(méi)有，不會(huì) 不會(huì) 不買(mǎi) 不值得 不會(huì) 不買(mǎi) 不會(huì)

雙十一買(mǎi)的就買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)是開(kāi)心嗎。所買(mǎi)買(mǎi)。沒(méi)不買(mǎi)，買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)

以就是買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)有理由

哦

買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，雙十一要不買(mǎi)，沒(méi)的就是剁興趣 手的感覺(jué) 買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi) 買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)

不買(mǎi)，價(jià)不買(mǎi)，不需要 買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi) 不買(mǎi)

格貴了 不會(huì)

分析以上數(shù)據(jù)可以看出，網(wǎng)購(gòu)大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的一些節(jié)日還是很理智的，不會(huì)以為是什么網(wǎng)購(gòu)節(jié)日就不在意商品的價(jià)格、亂買(mǎi)一些自己不需要的東西。

四、綜合以上數(shù)據(jù)：

可以看出大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的熱情度還是很正常的，沒(méi)有因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)的發(fā)展而過(guò)度對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)。也可以看出為什么有一些大學(xué)生不喜歡網(wǎng)購(gòu)的原因是出自于賣(mài)家的刷單行為的影響。只有了解到大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的態(tài)度，才能更好的開(kāi)展面向大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)。

第五篇：?jiǎn)柧碚{(diào)查報(bào)告

校園內(nèi)您最反對(duì)的十大不文明行為調(diào)查的報(bào)告

一、調(diào)查背景

2006年3月4日胡錦濤主席在全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議提出引導(dǎo)廣大干部群眾特別是青少年樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀。2006年4月4日我院黨委下發(fā)了關(guān)于開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見(jiàn)，引導(dǎo)全院師生樹(shù)立正確的社會(huì)主義榮辱觀，并轉(zhuǎn)化宣傳教育成果，作好迎評(píng)促建工作，為爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)師范高職院校積累強(qiáng)大的精神力量。

為進(jìn)一步服務(wù)于廣大同學(xué)，并引導(dǎo)廣大同學(xué)為學(xué)院迎評(píng)促建爭(zhēng)當(dāng)?shù)梅质?，促進(jìn)我院精神文明的發(fā)展，我院學(xué)生會(huì)委托生活部于2006年3月中旬到3月底向全院師生發(fā)出1000余份調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查我院不文明行為。此次調(diào)查旨在進(jìn)一步加強(qiáng)我院精神文明建設(shè)以及更好的營(yíng)造良好的迎評(píng)促建氛圍，提高大學(xué)生思想道德修養(yǎng)，為校慶奠定良好的基礎(chǔ)。

二、調(diào)查范圍

我們共發(fā)放問(wèn)卷1000份，回收922份，其中教師發(fā)放100份，回收91份，回收率91%，學(xué)生發(fā)放900份，回收831份，回收率92.33%，調(diào)查主要涉及信息工程系、環(huán)境工程系、環(huán)境藝術(shù)系、生態(tài)學(xué)系、環(huán)境科學(xué)系、體育部6個(gè)系，覆蓋一、二、三年級(jí)，數(shù)據(jù)全面翔實(shí)可靠。

三、問(wèn)卷樣式

此次調(diào)查問(wèn)卷共設(shè)計(jì)題目30項(xiàng)，問(wèn)卷的內(nèi)容主要是對(duì)學(xué)生在校園內(nèi)，教學(xué)樓，上課出勤、聽(tīng)講，公共設(shè)施情況以及在宿舍、餐廳內(nèi)存在的不文明行為的調(diào)查。問(wèn)卷形式為:

1.校園內(nèi)亂扔垃圾的現(xiàn)象

2.校園內(nèi)公共場(chǎng)合講臟話的現(xiàn)象

3.校園內(nèi)隨地吐痰的現(xiàn)象

4.校園內(nèi)將私人財(cái)物亂丟亂放的現(xiàn)象

5.校園內(nèi)情侶做出不當(dāng)行為的現(xiàn)象

6.校園內(nèi)打架斗毆的現(xiàn)象

7.教學(xué)樓內(nèi)吸煙的現(xiàn)象

8.教學(xué)樓內(nèi)制造噪音影響教學(xué)的現(xiàn)象

9.教學(xué)樓內(nèi)追逐打鬧的現(xiàn)象

10.上課時(shí)接打電話的現(xiàn)象

11.上課時(shí)交頭接耳影響教學(xué)的現(xiàn)象

12.上課遲到、缺勤的現(xiàn)象

13.在桌椅上亂圖亂畫(huà)的現(xiàn)象

14.毀壞教學(xué)設(shè)施的現(xiàn)象

15.自習(xí)室內(nèi)大聲喧嘩的現(xiàn)象

16.毀壞閱覽室內(nèi)書(shū)籍的現(xiàn)象

17.毀壞公共設(shè)施的現(xiàn)象

18.在電子閱覽室上非法網(wǎng)站的現(xiàn)象

19.宿舍內(nèi)聚眾賭博的現(xiàn)象

20.宿舍內(nèi)聚眾酗酒的現(xiàn)象

21.宿舍內(nèi)睡懶覺(jué)的現(xiàn)象

22.宿舍內(nèi)夜不歸宿的現(xiàn)象

23.宿舍男女學(xué)生亂串宿舍的現(xiàn)象

24.宿舍內(nèi)私接電線的現(xiàn)象

25.宿舍樓內(nèi)故意浪費(fèi)水電的現(xiàn)象

26.不按時(shí)整理宿舍衛(wèi)生的現(xiàn)象

27.餐廳買(mǎi)飯推擠的現(xiàn)象

28.私自帶走餐具的現(xiàn)象

29.餐后不將餐具放回指定位置的現(xiàn)象

30.浪費(fèi)食物的現(xiàn)象

四、結(jié)果分析

（一）教師卷

1、校園內(nèi)亂扔垃圾的現(xiàn)象（61）

2、校園內(nèi)公共場(chǎng)合講臟話的現(xiàn)象（58）

3、校園內(nèi)隨地吐痰的現(xiàn)象（56）

4、校園內(nèi)將死人財(cái)物亂丟亂放的現(xiàn)象（15）

5、校園內(nèi)情侶做出不當(dāng)行為的現(xiàn)象（52）

6、校園內(nèi)打架斗毆的現(xiàn)象（34）

7、教學(xué)樓內(nèi)吸煙的現(xiàn)象（48）

8、教學(xué)樓內(nèi)制造噪音影響教學(xué)的現(xiàn)象（22）

9、教學(xué)樓內(nèi)追逐打鬧的現(xiàn)象（11）

10、上課時(shí)接打電話的現(xiàn)象（49）

11、上課時(shí)交頭接耳影響教學(xué)的現(xiàn)象（45）

12、上課遲到、缺勤的現(xiàn)象（50）

13、再桌椅上亂涂亂畫(huà)的現(xiàn)象(29)

14、毀壞教學(xué)設(shè)施的現(xiàn)象（23）

15、自習(xí)室內(nèi)大聲喧嘩的現(xiàn)象（25）

16、毀壞閱覽室書(shū)籍的現(xiàn)象（23）

17、毀壞公共設(shè)施的現(xiàn)象（34）

18、在電子閱覽室上非法網(wǎng)站的現(xiàn)象（20）

19、宿舍內(nèi)聚眾賭博的現(xiàn)象（33）

20、宿舍內(nèi)聚眾酗酒的現(xiàn)象（40）

21、宿舍內(nèi)睡懶覺(jué)的現(xiàn)象（21）

22、宿舍內(nèi)夜不歸宿的現(xiàn)象（41）

23、宿舍男女學(xué)生亂串宿舍的現(xiàn)（25）

24、宿舍內(nèi)私接電線的現(xiàn)象（16）

25、宿舍樓內(nèi)故意浪費(fèi)水電的現(xiàn)象（35）

26、不按時(shí)整理宿舍衛(wèi)生的現(xiàn)象（15）

27、餐廳買(mǎi)飯推擠的現(xiàn)象（38）

28、私自帶走餐具的現(xiàn)象（19）

29、浪費(fèi)食物的現(xiàn)象（25）

30、餐后不將餐具方會(huì)指定位置的現(xiàn)象（16）

（二）學(xué)生卷

1、校園內(nèi)亂扔垃圾的現(xiàn)象（514）

2、校園內(nèi)公共場(chǎng)合講臟話的現(xiàn)象（453）

3、校園內(nèi)隨地吐痰的現(xiàn)象（447）

4、校園內(nèi)將私人財(cái)物亂丟亂放的現(xiàn)象（142）

5、校園內(nèi)情侶做出不當(dāng)行為的現(xiàn)象（508）

6、校園內(nèi)打架斗毆的現(xiàn)象（376）

7、教學(xué)樓內(nèi)吸煙的現(xiàn)象

最佳答案調(diào)查報(bào)告格式及樣稿

1.選題：選擇與調(diào)查相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。

2.調(diào)查報(bào)告一般包括以下內(nèi)容：

調(diào)查目的調(diào)查對(duì)像

調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查方式（一般可選擇：?jiǎn)柧硎?，訪談法，觀察法，資料法等）

調(diào)查時(shí)間

調(diào)查結(jié)果

調(diào)查體會(huì)（可以是對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，也可以是找出結(jié)果的原因及應(yīng)對(duì)辦法等。）

3.調(diào)查報(bào)告樣稿

下面樣稿是以問(wèn)卷法進(jìn)行調(diào)查的樣稿，由于所選的調(diào)查方式不同，會(huì)有相應(yīng)的變化。但總體格式，內(nèi)容不變。

對(duì)宜春市基金投資的調(diào)查報(bào)告

自1998年3月首只基金發(fā)行以來(lái)，我國(guó)證券投資基金業(yè)迅速發(fā)展，特別是2002年以來(lái)大規(guī)模發(fā)行開(kāi)放式基金，將基金業(yè)推向了新的發(fā)展階段。截至2003年6月30日，全國(guó)共設(shè)立了 29家基金管理公司，其中包括5家合資基金管理公司；證券投資基金總數(shù)達(dá)78只，總規(guī)模1374.89億份，基金資產(chǎn)凈值1346.51億元,其中封閉式基金54只，發(fā)行總規(guī)模817億份，資產(chǎn)凈值790.81億元;開(kāi)放式基金24只，總規(guī)模557.89億份,資產(chǎn)凈值555.7億元。證券投資基金業(yè)的迅猛發(fā)展，對(duì)改善和調(diào)整證券市場(chǎng)中的投資者結(jié)構(gòu)，更新和倡導(dǎo)不同的投資理念，實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步專業(yè)化分工，促進(jìn)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，起到了重要作用。但在基金業(yè)誕生后的發(fā)展進(jìn)步過(guò)程中，很快便遇到了前進(jìn)中的困難與問(wèn)題。就此，本人對(duì)基金投資進(jìn)入了一次深入的調(diào)查，具體情況如下：

一、調(diào)查目的掌握宜春市基金投資者對(duì)基金的了解和看法，了解宜春市基金市場(chǎng)存在的問(wèn)題。

二、調(diào)查對(duì)象及其一般情況

調(diào)查對(duì)象：宜春市證券投資者（主要是基金投資者）。

一般情況：這部分人大金在30至45歲之間,其中以大概以40歲為中心的正態(tài)分布,有一定的富余資金,且具有相當(dāng)?shù)耐顿Y理財(cái)經(jīng)驗(yàn).三、調(diào)查方式

本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查。發(fā)放問(wèn)卷是在宜春市各證券營(yíng)業(yè)部隨機(jī)選擇證券投資者當(dāng)場(chǎng)發(fā)卷填寫(xiě)，并當(dāng)場(chǎng)收回的形式。全市各證券營(yíng)業(yè)點(diǎn)共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷100份，收回87份，回收率達(dá)87%；

四、調(diào)查時(shí)間：2003年10月8日――――2003年11月10日

五、調(diào)查內(nèi)容

主要調(diào)查了投資者的投資目的，投資于基金的主要原因和影響其在各基金間選擇的因素以及喜歡的基金類型和持有基金分額的時(shí)期等。問(wèn)卷共向投資者提出了14個(gè)問(wèn)題。（見(jiàn)附一）

六、調(diào)查結(jié)果

本人就問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下表：（以下省略）

從投資基金的歷史看，有60％的投資者購(gòu)買(mǎi)基金是在最近一年發(fā)生的，說(shuō)明投資基金的在最近一年在宜春的發(fā)展取得了一定成績(jī)，但是投資者對(duì)基金的投資持有期限，多數(shù)投資者還是希望短期持有，對(duì)基金的長(zhǎng)期投資還不看好。

有34%的投資者購(gòu)買(mǎi)過(guò)開(kāi)放式基金。雖然受基金業(yè)整體表現(xiàn)的影響,大多數(shù)投資者仍沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)開(kāi)放式基金。但值得注意的是,這一數(shù)據(jù)同上年年相比上漲近10%,說(shuō)明開(kāi)放式基金已初步走出認(rèn)知度的冬天,為越來(lái)越多的投資者所了解。

就投資基金的主要原因來(lái)看，基金經(jīng)理的歷史業(yè)績(jī)?cè)谖木碇姓嫉谋壤^大，說(shuō)明投資者投資基金還是希望經(jīng)理人具有豐富的投資經(jīng)驗(yàn)，能夠取得較滿意的回報(bào)。另外, 獲得短期收益也是基金投資者的一個(gè)重要目的.在沒(méi)有買(mǎi)開(kāi)放式基金的原因中,不了解其特點(diǎn)的較低，這說(shuō)明基金在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)以及形象宣傳方面作了不少努力,效果明顯。調(diào)查還顯示,投資者對(duì)于開(kāi)放式基金手續(xù)費(fèi)偏高的看法的比例較高，達(dá)五分之一之多。而隨著開(kāi)放式基金數(shù)量的增加以及各基金的表現(xiàn),在投資者心目當(dāng)中, 封閉式基金優(yōu)于開(kāi)放式基金的正在悄然發(fā)生變化。

在購(gòu)買(mǎi)基金的投資目的中，多數(shù)投資者，還是希望獲得短期的收益，對(duì)基金的長(zhǎng)期投資還不是很認(rèn)同。2003年市場(chǎng)的低迷使得二級(jí)市場(chǎng)博取差價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)、難度急劇加大。既然眾基金的理財(cái)專家們都很難取得贏利,那么作為普通的中小投資者只好“等待分紅”,以求“保險(xiǎn)平安”了。

在一年中的期望回報(bào)中，顯示投資者普遍認(rèn)為對(duì)基金的盈利能力有很高的要求，但是基金總是不能給投資者帶來(lái)滿意的回報(bào)。值得重視的是,近半數(shù)的投資者將管理水平有待檢驗(yàn)作為沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)開(kāi)放式基金的最主要原因,比上年上升近15個(gè)百分點(diǎn)。這結(jié)果充分說(shuō)明,目前我國(guó)基金的整體管理水平與世界先進(jìn)水平尚存在較大差距,很難讓投資者滿意。

七、調(diào)查體會(huì)

從調(diào)查結(jié)果可以看出，基金投資者將會(huì)越來(lái)越多,因?yàn)橛薪?0%人的是在近1年內(nèi)涉足基金投資者的，這種趨勢(shì)將促進(jìn)基金業(yè)的快速發(fā)展。因此，證券投資基金的管理問(wèn)題更應(yīng)該引起投資基金公司的關(guān)注，以改變目前對(duì)其管理不完善的局面，同時(shí)也是適應(yīng)這種增長(zhǎng)趨勢(shì)的須求。