第一篇：社會(huì)福利院專題片腳本

1.不悔夢(mèng)歸處，只恨太匆匆。

2.有些人錯(cuò)過了，永遠(yuǎn)無法在回到從前;有些人即使遇到了，永遠(yuǎn)都無法在一起，這些都是一種刻骨銘心的痛!

3.每一個(gè)人都有青春，每一個(gè)青春都有一個(gè)故事，每個(gè)故事都有一個(gè)遺憾，每個(gè)遺憾都有它的青春美。

4.方茴說：“可能人總有點(diǎn)什么事，是想忘也忘不了的。”

5.方茴說：“那時(shí)候我們不說愛，愛是多么遙遠(yuǎn)、多么沉重的字眼啊。我們只說喜歡，就算喜歡也是偷偷摸摸的?！?/p>

6.方茴說：“我覺得之所以說相見不如懷念，是因?yàn)橄嘁娭荒茏屓嗽诂F(xiàn)實(shí)面前無奈地哀悼傷痛，而懷念卻可以把已經(jīng)注定的謊言變成童話?！?/p>

7.在村頭有一截巨大的雷擊木，直徑十幾米，此時(shí)主干上唯一的柳條已經(jīng)在朝霞中掩去了瑩光，變得普普通通了。

8.這些孩子都很活潑與好動(dòng)，即便吃飯時(shí)也都不太老實(shí)，不少人抱著陶碗從自家出來，湊到了一起。

9.石村周圍草木豐茂，猛獸眾多，可守著大山，村人的食物相對(duì)來說卻算不上豐盛，只是一些粗麥餅、野果以及孩子們碗中少量的肉食。

在燦爛夕陽下,走向美好明天 ——濟(jì)南市社會(huì)福利院為老服務(wù)紀(jì)實(shí)

【畫面】泉城俯瞰，勞作場(chǎng)景。

濟(jì)南——中華文明的發(fā)祥地之一，南依泰山，北跨黃河，八千平方公里沃土，七十二名泉汩汩不息，博大精深的龍山文化，塑造了濟(jì)南人勤勞、善良、博愛、創(chuàng)新的鮮明性格。

【畫面】福利院現(xiàn)貌、院民生活場(chǎng)景。

在這座歷史悠久、風(fēng)景秀麗的省會(huì)城市里，有一所美麗的院落，生活在這里的是一群特殊的人群，他們或老無所依，或身體智力殘疾，但在這個(gè)大家庭里，他們卻得到了人間的真愛——這就是濟(jì)南市社會(huì)福利院。

第一章 提供貼心服務(wù) 打造溫馨家園

【畫面】福利院老照片、現(xiàn)貌。

濟(jì)南市社會(huì)福利院始建于1948年，建院60多年來，在各級(jí)黨委政府的關(guān)心支持下，經(jīng)過幾代干部職工的共同努力，福利院不斷發(fā)展壯大，由過去單純的救濟(jì)型福利院，發(fā)展為現(xiàn)今占地面積30畝，建筑面積12510平方米，集福利救濟(jì)、養(yǎng)老助殘、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)娛樂為一體的山東省收養(yǎng)規(guī)模最大的社會(huì)養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)。

【畫面】福利院院容院貌、為老服務(wù)場(chǎng)景。

1.“噢，居然有土龍肉，給我一塊！”

2.老人們都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壯如虎的成年人則是一陣笑罵，數(shù)落著自己的孩子，拎著骨棒與闊劍也快步向自家中走去。

3.石村不是很大，男女老少加起來能有三百多人，屋子都是巨石砌成的，簡(jiǎn)樸而自然。

4.在村頭有一截巨大的雷擊木，直徑十幾米，此時(shí)主干上唯一的柳條已經(jīng)在朝霞中掩去了瑩光，變得普普通通了。

5.這些孩子都很活潑與好動(dòng)，即便吃飯時(shí)也都不太老實(shí)，不少人抱著陶碗從自家出來，湊到了一起。

6.石村周圍草木豐茂，猛獸眾多，可守著大山，村人的食物相對(duì)來說卻算不上豐盛，只是一些粗麥餅、野果以及孩子們碗中少量的肉食。1.不悔夢(mèng)歸處，只恨太匆匆。

2.有些人錯(cuò)過了，永遠(yuǎn)無法在回到從前;有些人即使遇到了，永遠(yuǎn)都無法在一起，這些都是一種刻骨銘心的痛!

3.每一個(gè)人都有青春，每一個(gè)青春都有一個(gè)故事，每個(gè)故事都有一個(gè)遺憾，每個(gè)遺憾都有它的青春美。

4.方茴說：“可能人總有點(diǎn)什么事，是想忘也忘不了的。”

5.方茴說：“那時(shí)候我們不說愛，愛是多么遙遠(yuǎn)、多么沉重的字眼啊。我們只說喜歡，就算喜歡也是偷偷摸摸的?！?/p>

6.方茴說：“我覺得之所以說相見不如懷念，是因?yàn)橄嘁娭荒茏屓嗽诂F(xiàn)實(shí)面前無奈地哀悼傷痛，而懷念卻可以把已經(jīng)注定的謊言變成童話?！?/p>

7.在村頭有一截巨大的雷擊木，直徑十幾米，此時(shí)主干上唯一的柳條已經(jīng)在朝霞中掩去了瑩光，變得普普通通了。

8.這些孩子都很活潑與好動(dòng)，即便吃飯時(shí)也都不太老實(shí)，不少人抱著陶碗從自家出來，湊到了一起。

9.石村周圍草木豐茂，猛獸眾多，可守著大山，村人的食物相對(duì)來說卻算不上豐盛，只是一些粗麥餅、野果以及孩子們碗中少量的肉食。

2011年，濟(jì)南市社會(huì)福利院劃分成社會(huì)福利院和兒童福利院兩個(gè)獨(dú)立的公益性正縣級(jí)事業(yè)單位，原福利院成為專為孤寡老人開展服務(wù)的專業(yè)性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。在堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的基礎(chǔ)上，福利院認(rèn)真踐行“把孝心獻(xiàn)給老人，讓老人生活舒心；把放心送給社會(huì)，讓社會(huì)充滿愛心”的服務(wù)理念，為濟(jì)南市區(qū)的“三無”老人、智障人員和社會(huì)上有入住需求的老年人提供更加專業(yè)、更加親情化的服務(wù)。

【畫面】相關(guān)字幕、科室鏡頭、各區(qū)鏡頭。

社會(huì)福利院下設(shè)辦公室、業(yè)務(wù)科、總務(wù)科、醫(yī)護(hù)科、特護(hù)部、養(yǎng)護(hù)部、膳食科七個(gè)科室，現(xiàn)有干部職工60余人，專業(yè)技術(shù)人員近30人，負(fù)責(zé)全院護(hù)理、餐飲、醫(yī)療、康復(fù)和娛樂等全方位多層次的服務(wù)工作。院內(nèi)按功能設(shè)置劃分為綜合樓養(yǎng)護(hù)區(qū)、臥床特護(hù)區(qū)、愛心院智障人員生活區(qū)，共收養(yǎng)老人210余名，智障人員70余名，院民殘疾率在90%以上。

【畫面】三無區(qū)、養(yǎng)護(hù)服務(wù)、醫(yī)護(hù)服務(wù)、與五院簽訂協(xié)議，相關(guān)字幕。

生活在這里的孤寡老人，有二十幾位年齡都在80歲以上，還有多位是百歲壽星，臥床老人有40多位，全靠服務(wù)人員護(hù)理喂飯，而智障人員也大都生活不能自理。根據(jù)這種情況，福利院在服務(wù)創(chuàng)新中推出了“三陪伴、三公正、三關(guān)注、三護(hù)理、三堅(jiān)持”等“五個(gè)三”服務(wù)理念，同時(shí)建立起醫(yī)療保健、醫(yī)療急救、康復(fù)治療、健康教育、醫(yī)療保險(xiǎn)五條保障線，2011年9月又與濟(jì)南市第五人民醫(yī)院簽訂友好合作協(xié)議，為孤寡老人搭建起一條就醫(yī)綠色通道。

1.“噢，居然有土龍肉，給我一塊！”

2.老人們都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壯如虎的成年人則是一陣笑罵，數(shù)落著自己的孩子，拎著骨棒與闊劍也快步向自家中走去。

3.石村不是很大，男女老少加起來能有三百多人，屋子都是巨石砌成的，簡(jiǎn)樸而自然。

4.在村頭有一截巨大的雷擊木，直徑十幾米，此時(shí)主干上唯一的柳條已經(jīng)在朝霞中掩去了瑩光，變得普普通通了。

5.這些孩子都很活潑與好動(dòng)，即便吃飯時(shí)也都不太老實(shí)，不少人抱著陶碗從自家出來，湊到了一起。

6.石村周圍草木豐茂，猛獸眾多，可守著大山，村人的食物相對(duì)來說卻算不上豐盛，只是一些粗麥餅、野果以及孩子們碗中少量的肉食。1.不悔夢(mèng)歸處，只恨太匆匆。

2.有些人錯(cuò)過了，永遠(yuǎn)無法在回到從前;有些人即使遇到了，永遠(yuǎn)都無法在一起，這些都是一種刻骨銘心的痛!

3.每一個(gè)人都有青春，每一個(gè)青春都有一個(gè)故事，每個(gè)故事都有一個(gè)遺憾，每個(gè)遺憾都有它的青春美。

4.方茴說：“可能人總有點(diǎn)什么事，是想忘也忘不了的?！?/p>

5.方茴說：“那時(shí)候我們不說愛，愛是多么遙遠(yuǎn)、多么沉重的字眼啊。我們只說喜歡，就算喜歡也是偷偷摸摸的?！?/p>

6.方茴說：“我覺得之所以說相見不如懷念，是因?yàn)橄嘁娭荒茏屓嗽诂F(xiàn)實(shí)面前無奈地哀悼傷痛，而懷念卻可以把已經(jīng)注定的謊言變成童話?！?/p>

7.在村頭有一截巨大的雷擊木，直徑十幾米，此時(shí)主干上唯一的柳條已經(jīng)在朝霞中掩去了瑩光，變得普普通通了。

8.這些孩子都很活潑與好動(dòng)，即便吃飯時(shí)也都不太老實(shí)，不少人抱著陶碗從自家出來，湊到了一起。

9.石村周圍草木豐茂，猛獸眾多，可守著大山，村人的食物相對(duì)來說卻算不上豐盛，只是一些粗麥餅、野果以及孩子們碗中少量的肉食。

【畫面】主題活動(dòng)、老人娛樂活動(dòng)、相關(guān)字幕。

特殊的工作性質(zhì)決定了福利院?jiǎn)T工需要具備超強(qiáng)的工作責(zé)任感，更要有一份對(duì)弱勢(shì)群體不計(jì)回報(bào)、無私奉獻(xiàn)的愛心和不怕臟累、甘愿服務(wù)的耐心。全院干部職工以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，組織開展多個(gè)主題活動(dòng)，不斷提高干部職工學(xué)以致用的能力、愛崗敬業(yè)的能力和創(chuàng)新服務(wù)的能力。為了更好的服務(wù)孤寡老人，福利院針對(duì)老人特點(diǎn)實(shí)行了個(gè)案護(hù)理與分級(jí)護(hù)理，在護(hù)理、康復(fù)、醫(yī)療等方面全面提升服務(wù)水平，同時(shí)組織開展豐富多彩的娛樂活動(dòng)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂的養(yǎng)老目標(biāo)，樹立了老年事業(yè)青春化，服務(wù)管理人性化，膳食安排營(yíng)養(yǎng)化，醫(yī)療保健康復(fù)化，健康鍛煉經(jīng)常化，學(xué)習(xí)實(shí)踐一體化的理念，真正把福利院建設(shè)成為服務(wù)對(duì)象滿意、政府滿意和社會(huì)滿意的養(yǎng)老模式示范窗口單位。

第二章 拓展服務(wù)內(nèi)容 豐富老人生活

【畫面】敬老月系列活動(dòng)。

每年的中秋節(jié)和重陽節(jié)期間，福利院都會(huì)舉辦“情系孤老、愛在雙節(jié)”敬老月活動(dòng)，社會(huì)各界愛心人士齊聚一堂，為在院老人送來社會(huì)大家庭的溫暖。中秋大聯(lián)歡、重陽歌舞會(huì)、郊游賞秋、牙病義診等一系列豐富多彩的活動(dòng)，以及社會(huì)各界的孝心探望，讓老人們樂的合不攏嘴。敬老月活動(dòng)不僅提高了在院老人的生活質(zhì)量，同時(shí)也增強(qiáng)了全社會(huì)的敬老助老意識(shí)，得到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和支持，大眾日?qǐng)?bào)、1.“噢，居然有土龍肉，給我一塊！”

2.老人們都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壯如虎的成年人則是一陣笑罵，數(shù)落著自己的孩子，拎著骨棒與闊劍也快步向自家中走去。

3.石村不是很大，男女老少加起來能有三百多人，屋子都是巨石砌成的，簡(jiǎn)樸而自然。

4.在村頭有一截巨大的雷擊木，直徑十幾米，此時(shí)主干上唯一的柳條已經(jīng)在朝霞中掩去了瑩光，變得普普通通了。

5.這些孩子都很活潑與好動(dòng)，即便吃飯時(shí)也都不太老實(shí)，不少人抱著陶碗從自家出來，湊到了一起。

6.石村周圍草木豐茂，猛獸眾多，可守著大山，村人的食物相對(duì)來說卻算不上豐盛，只是一些粗麥餅、野果以及孩子們碗中少量的肉食。1.不悔夢(mèng)歸處，只恨太匆匆。

2.有些人錯(cuò)過了，永遠(yuǎn)無法在回到從前;有些人即使遇到了，永遠(yuǎn)都無法在一起，這些都是一種刻骨銘心的痛!

3.每一個(gè)人都有青春，每一個(gè)青春都有一個(gè)故事，每個(gè)故事都有一個(gè)遺憾，每個(gè)遺憾都有它的青春美。

4.方茴說：“可能人總有點(diǎn)什么事，是想忘也忘不了的。”

5.方茴說：“那時(shí)候我們不說愛，愛是多么遙遠(yuǎn)、多么沉重的字眼啊。我們只說喜歡，就算喜歡也是偷偷摸摸的?！?/p>

6.方茴說：“我覺得之所以說相見不如懷念，是因?yàn)橄嘁娭荒茏屓嗽诂F(xiàn)實(shí)面前無奈地哀悼傷痛，而懷念卻可以把已經(jīng)注定的謊言變成童話?！?/p>

7.在村頭有一截巨大的雷擊木，直徑十幾米，此時(shí)主干上唯一的柳條已經(jīng)在朝霞中掩去了瑩光，變得普普通通了。

8.這些孩子都很活潑與好動(dòng)，即便吃飯時(shí)也都不太老實(shí)，不少人抱著陶碗從自家出來，湊到了一起。

9.石村周圍草木豐茂，猛獸眾多，可守著大山，村人的食物相對(duì)來說卻算不上豐盛，只是一些粗麥餅、野果以及孩子們碗中少量的肉食。

齊魯晚報(bào)、濟(jì)南時(shí)報(bào)、生活日?qǐng)?bào)、山東電視臺(tái)、濟(jì)南電視臺(tái)、大眾網(wǎng)等多家省市級(jí)媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道。

【畫面】綜合樓一樓，社工活動(dòng)。

為了更好地服務(wù)在院老人，在綜合樓的一樓,設(shè)立了專門為老人提供療養(yǎng)服務(wù)的理療室和針灸推拿室,方便老人隨時(shí)溝通感情的情感交流室,擁有各種老年健身器材的健身室、桌球室、乒乓球室,展現(xiàn)老人才藝特長(zhǎng)的手工室、書法室、繪畫室,以及方便老人生活的理發(fā)室和孝心超市，為孤寡老人養(yǎng)生、休閑、娛樂、交流提供全方位服務(wù)平臺(tái)。2008年，濟(jì)南市社會(huì)福利院被民政部確定為全國(guó)首批社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)單位。在上級(jí)部門的指導(dǎo)和帶動(dòng)下，福利院穩(wěn)抓三個(gè)結(jié)合、兩個(gè)推進(jìn)，引進(jìn)培養(yǎng)并建立起一支由專業(yè)社工、醫(yī)生、護(hù)理人員、志愿者組成的社工人才隊(duì)伍，在院內(nèi)開展面向老人、殘障人士的專業(yè)社工服務(wù)，得到服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)。2011年新引入6名專業(yè)社工，他們針對(duì)老人的整體特征和需求，每周為老人開展3-4次主題鮮明、形式多樣的小組活動(dòng)，包括“讓快樂與老人同行”小組、唱響紅歌小組、讀報(bào)小組、議事小組、穴位操小組、保健操小組等，內(nèi)容涉及保健、娛樂、養(yǎng)生等老年人關(guān)心的多個(gè)方面，深受老人歡迎。10月，中國(guó)社工教育協(xié)會(huì)大學(xué)生實(shí)踐基地在福利院掛牌成立，為山東大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東建筑大學(xué)、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、濟(jì)南大學(xué)、山東女子學(xué)院、山東青年政治學(xué)院、山東工會(huì)管理干部學(xué)院等八所高1.“噢，居然有土龍肉，給我一塊！”

2.老人們都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壯如虎的成年人則是一陣笑罵，數(shù)落著自己的孩子，拎著骨棒與闊劍也快步向自家中走去。

3.石村不是很大，男女老少加起來能有三百多人，屋子都是巨石砌成的，簡(jiǎn)樸而自然。

4.在村頭有一截巨大的雷擊木，直徑十幾米，此時(shí)主干上唯一的柳條已經(jīng)在朝霞中掩去了瑩光，變得普普通通了。

5.這些孩子都很活潑與好動(dòng)，即便吃飯時(shí)也都不太老實(shí)，不少人抱著陶碗從自家出來，湊到了一起。

6.石村周圍草木豐茂，猛獸眾多，可守著大山，村人的食物相對(duì)來說卻算不上豐盛，只是一些粗麥餅、野果以及孩子們碗中少量的肉食。1.不悔夢(mèng)歸處，只恨太匆匆。

2.有些人錯(cuò)過了，永遠(yuǎn)無法在回到從前;有些人即使遇到了，永遠(yuǎn)都無法在一起，這些都是一種刻骨銘心的痛!

3.每一個(gè)人都有青春，每一個(gè)青春都有一個(gè)故事，每個(gè)故事都有一個(gè)遺憾，每個(gè)遺憾都有它的青春美。

4.方茴說：“可能人總有點(diǎn)什么事，是想忘也忘不了的?！?/p>

5.方茴說：“那時(shí)候我們不說愛，愛是多么遙遠(yuǎn)、多么沉重的字眼啊。我們只說喜歡，就算喜歡也是偷偷摸摸的?！?/p>

6.方茴說：“我覺得之所以說相見不如懷念，是因?yàn)橄嘁娭荒茏屓嗽诂F(xiàn)實(shí)面前無奈地哀悼傷痛，而懷念卻可以把已經(jīng)注定的謊言變成童話?！?/p>

7.在村頭有一截巨大的雷擊木，直徑十幾米，此時(shí)主干上唯一的柳條已經(jīng)在朝霞中掩去了瑩光，變得普普通通了。

8.這些孩子都很活潑與好動(dòng)，即便吃飯時(shí)也都不太老實(shí)，不少人抱著陶碗從自家出來，湊到了一起。

9.石村周圍草木豐茂，猛獸眾多，可守著大山，村人的食物相對(duì)來說卻算不上豐盛，只是一些粗麥餅、野果以及孩子們碗中少量的肉食。

校社工專業(yè)學(xué)生搭建了堅(jiān)實(shí)的實(shí)習(xí)的平臺(tái)，也為全院社工人才引進(jìn)和社工專業(yè)知識(shí)普及提供了極大便利。

第三章 建設(shè)養(yǎng)老示范 走向美好明天

【畫面】規(guī)章制度、辦公會(huì)、院長(zhǎng)巡查。

“把孝心獻(xiàn)給老人，讓老人生活舒心；把放心送給社會(huì)，讓社會(huì)充滿愛心”是濟(jì)南市社會(huì)福利院全體干部職工共同的追求。通過多年的摸索實(shí)踐，社會(huì)福利院建立起一套科學(xué)的管理體系，制定了《出勤考核和工作紀(jì)律制度》、《福利院?jiǎn)T工工作守則》、《福利院獎(jiǎng)懲辦法》等一系列完善的規(guī)章制度和工作守則，并定期召開辦公會(huì)進(jìn)行自我檢查與督促，堅(jiān)持科學(xué)管理，從嚴(yán)治崗，為院民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

【畫面】福利院榮譽(yù)。

六十年的開拓，六十年的巨變。六十年來，福利院先后榮獲“全國(guó)模范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”、“全國(guó)民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位”、“老年人權(quán)益保障先進(jìn)單位”、“山東省先進(jìn)基層黨組織”、“省職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”、“省民政系統(tǒng)文明行業(yè)先進(jìn)單位”、“市敬老模范單位”、“市殘疾人康復(fù)工作先進(jìn)集體”等二十幾項(xiàng)榮譽(yù)，涌現(xiàn)出全國(guó)、省、市級(jí)先進(jìn)個(gè)人20余名。這里的每一張獎(jiǎng)狀都是一個(gè)動(dòng)人的故事，每一項(xiàng)榮譽(yù)都是一部心血交融的樂章，每一面錦旗都是一首奉獻(xiàn)的詩(shī)篇。

【畫面】濟(jì)南市容,福利院為老服務(wù)畫面。

時(shí)代在發(fā)展,濟(jì)南在前進(jìn)，福利院全體干部職工牢記肩上的責(zé)任1.“噢，居然有土龍肉，給我一塊！”

2.老人們都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壯如虎的成年人則是一陣笑罵，數(shù)落著自己的孩子，拎著骨棒與闊劍也快步向自家中走去。

3.石村不是很大，男女老少加起來能有三百多人，屋子都是巨石砌成的，簡(jiǎn)樸而自然。

4.在村頭有一截巨大的雷擊木，直徑十幾米，此時(shí)主干上唯一的柳條已經(jīng)在朝霞中掩去了瑩光，變得普普通通了。

5.這些孩子都很活潑與好動(dòng)，即便吃飯時(shí)也都不太老實(shí)，不少人抱著陶碗從自家出來，湊到了一起。

6.石村周圍草木豐茂，猛獸眾多，可守著大山，村人的食物相對(duì)來說卻算不上豐盛，只是一些粗麥餅、野果以及孩子們碗中少量的肉食。1.不悔夢(mèng)歸處，只恨太匆匆。

2.有些人錯(cuò)過了，永遠(yuǎn)無法在回到從前;有些人即使遇到了，永遠(yuǎn)都無法在一起，這些都是一種刻骨銘心的痛!

3.每一個(gè)人都有青春，每一個(gè)青春都有一個(gè)故事，每個(gè)故事都有一個(gè)遺憾，每個(gè)遺憾都有它的青春美。

4.方茴說：“可能人總有點(diǎn)什么事，是想忘也忘不了的?！?/p>

5.方茴說：“那時(shí)候我們不說愛，愛是多么遙遠(yuǎn)、多么沉重的字眼啊。我們只說喜歡，就算喜歡也是偷偷摸摸的?！?/p>

6.方茴說：“我覺得之所以說相見不如懷念，是因?yàn)橄嘁娭荒茏屓嗽诂F(xiàn)實(shí)面前無奈地哀悼傷痛，而懷念卻可以把已經(jīng)注定的謊言變成童話。”

7.在村頭有一截巨大的雷擊木，直徑十幾米，此時(shí)主干上唯一的柳條已經(jīng)在朝霞中掩去了瑩光，變得普普通通了。

8.這些孩子都很活潑與好動(dòng)，即便吃飯時(shí)也都不太老實(shí)，不少人抱著陶碗從自家出來，湊到了一起。

9.石村周圍草木豐茂，猛獸眾多，可守著大山，村人的食物相對(duì)來說卻算不上豐盛，只是一些粗麥餅、野果以及孩子們碗中少量的肉食。

和重?fù)?dān)，將“讓服務(wù)對(duì)象滿意”作為自己永遠(yuǎn)不懈的追求。伴隨著新的起點(diǎn)，濟(jì)南市社會(huì)福利院將堅(jiān)持以老人需求為導(dǎo)向、人才培養(yǎng)為根本、服務(wù)創(chuàng)新為龍頭、科學(xué)管理為保證，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼承創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為廣大孤寡老人和智障人員提供更加全面、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，讓更多的孤寡老人在這個(gè)溫馨的大家庭中度過一個(gè)溫暖幸福的晚年。

1.“噢，居然有土龍肉，給我一塊！”

2.老人們都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壯如虎的成年人則是一陣笑罵，數(shù)落著自己的孩子，拎著骨棒與闊劍也快步向自家中走去。

3.石村不是很大，男女老少加起來能有三百多人，屋子都是巨石砌成的，簡(jiǎn)樸而自然。

4.在村頭有一截巨大的雷擊木，直徑十幾米，此時(shí)主干上唯一的柳條已經(jīng)在朝霞中掩去了瑩光，變得普普通通了。

5.這些孩子都很活潑與好動(dòng)，即便吃飯時(shí)也都不太老實(shí)，不少人抱著陶碗從自家出來，湊到了一起。

6.石村周圍草木豐茂，猛獸眾多，可守著大山，村人的食物相對(duì)來說卻算不上豐盛，只是一些粗麥餅、野果以及孩子們碗中少量的肉食。

第二篇：社會(huì)福利院專題片腳本

在燦爛夕陽下,走向美好明天

——濟(jì)南市社會(huì)福利院為老服務(wù)紀(jì)實(shí)

【畫面】泉城俯瞰，勞作場(chǎng)景。

濟(jì)南——中華文明的發(fā)祥地之一，南依泰山，北跨黃河，八千平方公里沃土，七十二名泉汩汩不息，博大精深的龍山文化，塑造了濟(jì)南人勤勞、善良、博愛、創(chuàng)新的鮮明性格。

【畫面】福利院現(xiàn)貌、院民生活場(chǎng)景。

在這座歷史悠久、風(fēng)景秀麗的省會(huì)城市里，有一所美麗的院落，生活在這里的是一群特殊的人群，他們或老無所依，或身體智力殘疾，但在這個(gè)大家庭里，他們卻得到了人間的真愛——這就是濟(jì)南市社會(huì)福利院。

第一章提供貼心服務(wù)打造溫馨家園

【畫面】福利院老照片、現(xiàn)貌。

濟(jì)南市社會(huì)福利院始建于1948年，建院60多年來，在各級(jí)黨委政府的關(guān)心支持下，經(jīng)過幾代干部職工的共同努力，福利院不斷發(fā)展壯大，由過去單純的救濟(jì)型福利院，發(fā)展為現(xiàn)今占地面積30畝，建筑面積12510平方米，集福利救濟(jì)、養(yǎng)老助殘、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)娛樂為一體的山東省收養(yǎng)規(guī)模最大的社會(huì)養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)。

【畫面】福利院院容院貌、為老服務(wù)場(chǎng)景。

2011年，濟(jì)南市社會(huì)福利院劃分成社會(huì)福利院和兒童福利院兩個(gè)獨(dú)立的公益性正縣級(jí)事業(yè)單位，原福利院成為專為孤寡老人開展服務(wù)的專業(yè)性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。在堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的基礎(chǔ)上，福利院

認(rèn)真踐行“把孝心獻(xiàn)給老人，讓老人生活舒心；把放心送給社會(huì)，讓社會(huì)充滿愛心”的服務(wù)理念，為濟(jì)南市區(qū)的“三無”老人、智障人員和社會(huì)上有入住需求的老年人提供更加專業(yè)、更加親情化的服務(wù)。

【畫面】相關(guān)字幕、科室鏡頭、各區(qū)鏡頭。

社會(huì)福利院下設(shè)辦公室、業(yè)務(wù)科、總務(wù)科、醫(yī)護(hù)科、特護(hù)部、養(yǎng)護(hù)部、膳食科七個(gè)科室，現(xiàn)有干部職工60余人，專業(yè)技術(shù)人員近30人，負(fù)責(zé)全院護(hù)理、餐飲、醫(yī)療、康復(fù)和娛樂等全方位多層次的服務(wù)工作。院內(nèi)按功能設(shè)置劃分為綜合樓養(yǎng)護(hù)區(qū)、臥床特護(hù)區(qū)、愛心院智障人員生活區(qū)，共收養(yǎng)老人210余名，智障人員70余名，院民殘疾率在90%以上。

【畫面】三無區(qū)、養(yǎng)護(hù)服務(wù)、醫(yī)護(hù)服務(wù)、與五院簽訂協(xié)議，相關(guān)字幕。生活在這里的孤寡老人，有二十幾位年齡都在80歲以上，還有多位是百歲壽星，臥床老人有40多位，全靠服務(wù)人員護(hù)理喂飯，而智障人員也大都生活不能自理。根據(jù)這種情況，福利院在服務(wù)創(chuàng)新中推出了“三陪伴、三公正、三關(guān)注、三護(hù)理、三堅(jiān)持”等“五個(gè)三”服務(wù)理念，同時(shí)建立起醫(yī)療保健、醫(yī)療急救、康復(fù)治療、健康教育、醫(yī)療保險(xiǎn)五條保障線，2011年9月又與濟(jì)南市第五人民醫(yī)院簽訂友好合作協(xié)議，為孤寡老人搭建起一條就醫(yī)綠色通道。

【畫面】主題活動(dòng)、老人娛樂活動(dòng)、相關(guān)字幕。

特殊的工作性質(zhì)決定了福利院?jiǎn)T工需要具備超強(qiáng)的工作責(zé)任感，更要有一份對(duì)弱勢(shì)群體不計(jì)回報(bào)、無私奉獻(xiàn)的愛心和不怕臟累、甘愿服務(wù)的耐心。全院干部職工以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，組織開展多個(gè)主題活動(dòng)，不斷提高干部職工學(xué)以致用的能力、愛崗敬業(yè)的能力和創(chuàng)新服務(wù)的能力。為了更好的服務(wù)孤寡老人，福利院針對(duì)老人特點(diǎn)實(shí)行了

個(gè)案護(hù)理與分級(jí)護(hù)理，在護(hù)理、康復(fù)、醫(yī)療等方面全面提升服務(wù)水平，同時(shí)組織開展豐富多彩的娛樂活動(dòng)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂的養(yǎng)老目標(biāo)，樹立了老年事業(yè)青春化，服務(wù)管理人性化，膳食安排營(yíng)養(yǎng)化，醫(yī)療保健康復(fù)化，健康鍛煉經(jīng)?；?，學(xué)習(xí)實(shí)踐一體化的理念，真正把福利院建設(shè)成為服務(wù)對(duì)象滿意、政府滿意和社會(huì)滿意的養(yǎng)老模式示范窗口單位。

第二章拓展服務(wù)內(nèi)容豐富老人生活

【畫面】敬老月系列活動(dòng)。

每年的中秋節(jié)和重陽節(jié)期間，福利院都會(huì)舉辦“情系孤老、愛在雙節(jié)”敬老月活動(dòng)，社會(huì)各界愛心人士齊聚一堂，為在院老人送來社會(huì)大家庭的溫暖。中秋大聯(lián)歡、重陽歌舞會(huì)、郊游賞秋、牙病義診等一系列豐富多彩的活動(dòng)，以及社會(huì)各界的孝心探望，讓老人們樂的合不攏嘴。敬老月活動(dòng)不僅提高了在院老人的生活質(zhì)量，同時(shí)也增強(qiáng)了全社會(huì)的敬老助老意識(shí)，得到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和支持，大眾日?qǐng)?bào)、齊魯晚報(bào)、濟(jì)南時(shí)報(bào)、生活日?qǐng)?bào)、山東電視臺(tái)、濟(jì)南電視臺(tái)、大眾網(wǎng)等多家省市級(jí)媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道。

【畫面】綜合樓一樓，社工活動(dòng)。

為了更好地服務(wù)在院老人，在綜合樓的一樓,設(shè)立了專門為老人提供療養(yǎng)服務(wù)的理療室和針灸推拿室,方便老人隨時(shí)溝通感情的情感交流室,擁有各種老年健身器材的健身室、桌球室、乒乓球室,展現(xiàn)老人才藝特長(zhǎng)的手工室、書法室、繪畫室,以及方便老人生活的理發(fā)室和孝心超市，為孤寡老人養(yǎng)生、休閑、娛樂、交流提供全方位服務(wù)平

臺(tái)。2008年，濟(jì)南市社會(huì)福利院被民政部確定為全國(guó)首批社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)單位。在上級(jí)部門的指導(dǎo)和帶動(dòng)下，福利院穩(wěn)抓三個(gè)結(jié)合、兩個(gè)推進(jìn)，引進(jìn)培養(yǎng)并建立起一支由專業(yè)社工、醫(yī)生、護(hù)理人員、志愿者組成的社工人才隊(duì)伍，在院內(nèi)開展面向老人、殘障人士的專業(yè)社工服務(wù)，得到服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)。2011年新引入6名專業(yè)社工，他們針對(duì)老人的整體特征和需求，每周為老人開展3-4次主題鮮明、形式多樣的小組活動(dòng)，包括“讓快樂與老人同行”小組、唱響紅歌小組、讀報(bào)小組、議事小組、穴位操小組、保健操小組等，內(nèi)容涉及保健、娛樂、養(yǎng)生等老年人關(guān)心的多個(gè)方面，深受老人歡迎。10月，中國(guó)社工教育協(xié)會(huì)大學(xué)生實(shí)踐基地在福利院掛牌成立，為山東大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東建筑大學(xué)、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、濟(jì)南大學(xué)、山東女子學(xué)院、山東青年政治學(xué)院、山東工會(huì)管理干部學(xué)院等八所高校社工專業(yè)學(xué)生搭建了堅(jiān)實(shí)的實(shí)習(xí)的平臺(tái)，也為全院社工人才引進(jìn)和社工專業(yè)知識(shí)普及提供了極大便利。

第三章建設(shè)養(yǎng)老示范走向美好明天

【畫面】規(guī)章制度、辦公會(huì)、院長(zhǎng)巡查。

“把孝心獻(xiàn)給老人，讓老人生活舒心；把放心送給社會(huì)，讓社會(huì)充滿愛心”是濟(jì)南市社會(huì)福利院全體干部職工共同的追求。通過多年的摸索實(shí)踐，社會(huì)福利院建立起一套科學(xué)的管理體系，制定了《出勤考核和工作紀(jì)律制度》、《福利院?jiǎn)T工工作守則》、《福利院獎(jiǎng)懲辦法》等一系列完善的規(guī)章制度和工作守則，并定期召開辦公會(huì)進(jìn)行自我檢查與督促，堅(jiān)持科學(xué)管理，從嚴(yán)治崗，為院民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

【畫面】福利院榮譽(yù)。

六十年的開拓，六十年的巨變。六十年來，福利院先后榮獲“全國(guó)模范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”、“全國(guó)民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位”、“老年人權(quán)益保障先進(jìn)單位”、“山東省先進(jìn)基層黨組織”、“省職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”、“省民政系統(tǒng)文明行業(yè)先進(jìn)單位”、“市敬老模范單位”、“市殘疾人康復(fù)工作先進(jìn)集體”等二十幾項(xiàng)榮譽(yù)，涌現(xiàn)出全國(guó)、省、市級(jí)先進(jìn)個(gè)人20余名。這里的每一張獎(jiǎng)狀都是一個(gè)動(dòng)人的故事，每一項(xiàng)榮譽(yù)都是一部心血交融的樂章，每一面錦旗都是一首奉獻(xiàn)的詩(shī)篇。

【畫面】濟(jì)南市容,福利院為老服務(wù)畫面。

時(shí)代在發(fā)展,濟(jì)南在前進(jìn)，福利院全體干部職工牢記肩上的責(zé)任和重?fù)?dān)，將“讓服務(wù)對(duì)象滿意”作為自己永遠(yuǎn)不懈的追求。伴隨著新的起點(diǎn)，濟(jì)南市社會(huì)福利院將堅(jiān)持以老人需求為導(dǎo)向、人才培養(yǎng)為根本、服務(wù)創(chuàng)新為龍頭、科學(xué)管理為保證，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼承創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為廣大孤寡老人和智障人員提供更加全面、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，讓更多的孤寡老人在這個(gè)溫馨的大家庭中度過一個(gè)溫暖幸福的晚年。

第三篇：《保險(xiǎn)警示片腳本》

保險(xiǎn)警示片制作腳本

片長(zhǎng)：8分鐘

訴求：作為保險(xiǎn)公司內(nèi)部警示性宣傳

音樂：舒緩

結(jié)構(gòu)：懸念步入（30秒）→→→→主持人場(chǎng)白（30秒）→→→

案件回顧（3分鐘）→→→→主持人場(chǎng)白（20秒）→→→

案件回顧（3分鐘）→→→主持人場(chǎng)白（40秒）

要求：設(shè)置場(chǎng)景轉(zhuǎn)換

一

懸念步入?【時(shí)間控制：（30秒）】

片頭場(chǎng)景?：畫面一開始選擇在法院，宣讀被告人法院判處結(jié)果

莊重的解說場(chǎng)白

法官宣判結(jié)果：被告人任剛，男，現(xiàn)年36歲，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員，犯保險(xiǎn)詐騙罪。判處無期徒刑，剝奪政治權(quán)利終身，并處沒收全部財(cái)產(chǎn)。

（快速切入播放，加入法官落錘的錘聲，制作一個(gè)被告由警察低頭押入監(jiān)獄，監(jiān)獄門打開場(chǎng)景）

二

主持人場(chǎng)白【時(shí)間控制：（30秒）】

場(chǎng)景：切換至主持人演播室

支持人解說（嚴(yán)肅地）：

據(jù)了解，業(yè)務(wù)員任剛在保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)十年，經(jīng)驗(yàn)資歷非常老。案發(fā)后，任剛主動(dòng)交代了整個(gè)詐騙過程，其牽涉客戶人數(shù)13人，詐騙額611萬。多行不義必自斃，這樣一位年輕優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員只因在金錢面前經(jīng)不起誘惑，最終鋃鐺入獄，實(shí)在可惜！

那么，這樣一位老業(yè)務(wù)員是如何一步一步走向犯罪道路呢？

三

案件回顧【時(shí)間控制：（3分30秒）】

保險(xiǎn)公司職場(chǎng)場(chǎng)景一

場(chǎng)景：保險(xiǎn)公司一展業(yè)職場(chǎng)，環(huán)境布置整潔。

人物：業(yè)務(wù)員任剛，李某（任剛主管）。

場(chǎng)景布置：兩位坐到各自的辦公桌前，辦公桌上放上電腦

對(duì)話場(chǎng)白：（任剛手里拿著一份保單）

李某：小任，馬上要發(fā)工資了，這個(gè)月做了幾筆單？

任剛：主管，這個(gè)月不像上個(gè)月，這個(gè)月才做幾單，工資4000

李某：那得加油

任剛：可憐我累的像猴子一樣，我隔壁鄰居最近在做鐵粉生意，十分賺錢

李某：鐵粉是賺錢，可投資也大，要有資本才才行

任剛：可憐我一個(gè)月拿4000辛苦費(fèi)。

任剛：哎，這月收了十幾萬保費(fèi)？真眼饞

李某：可別犯渾！保費(fèi)這東西，對(duì)你我只是數(shù)字！

任剛：其實(shí)保險(xiǎn)就是一張紙，哪天我也印點(diǎn)紙賣

李某：一張紙？

任剛：恩，我每次都給客戶送紙不是。

李某：那是保單，是給客戶的一份保障合同。

任剛：是，可保單只是一份合同，打印店都能做出來

李某：別瞎想，那是詐騙。再說，你印個(gè)保單合同有用？還要印章，財(cái)務(wù)簽名。真你想那么容易？

任剛：知道了。（敲了敲手中的保單）難不成我真去印幾百份紙？

說完任剛起身去財(cái)務(wù)部核保蓋章。

保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部場(chǎng)景二：

場(chǎng)景：選擇公司財(cái)務(wù)核保部門。人物：業(yè)務(wù)員任剛，財(cái)務(wù)張姐。場(chǎng)景布置：整潔忙碌的氛圍布置

對(duì)話場(chǎng)白：

任剛：張姐，麻煩蓋個(gè)章

張姐：小任，業(yè)務(wù)做的不錯(cuò)，又簽單了（接過保單）

任剛：比上月差多了，這月工資才4000

張姐：4000總比我們3000強(qiáng)

任剛：那不能比，你們安穩(wěn)，我們跑腿辛苦

（張姐在保單上蓋了章，并簽好了字，把保單遞給任剛）

張姐：你來了2年，我看你業(yè)務(wù)很穩(wěn)定

（任剛低頭看了看保單上張姐的簽名，蓋章）

任剛：張姐，你這簽名很有個(gè)性

張姐：那是

任剛：我好好研究（一面走一面看）

打印店場(chǎng)景三：

場(chǎng)景：打印店

人物：店老板，任剛

場(chǎng)景布置：一打印小店

對(duì)話場(chǎng)白：

任剛：老板，我客戶一份保險(xiǎn)合同丟了，你能給我照這個(gè)打印一份一模一樣的出來嗎？

（店老板接過合同）

店老板：完全一模一樣打不出來，90%能做到

任剛：那也行，你給我先打一份

（任剛走出打印店，走到門口又回去）

任剛：老板，你這還刻印章，（指著保單）你能照上面也刻兩個(gè)出來嗎？

（店老板臉露難色）

任剛：你放心，價(jià)錢你開。

（店老板猶豫一下）

店老板：明天你來拿

屏幕轉(zhuǎn)場(chǎng)。畫面顯示到原打印店場(chǎng)景，字幕：第二天

對(duì)話場(chǎng)白：

任剛：老板，合同，印章弄好了嗎？

店老板：好了。

說著從抽屜里拿出合同和印章，張某看了看點(diǎn)點(diǎn)頭，很滿意的樣子（從包里拿出一份保單【特寫】）

任剛：老板這個(gè)打20份。

打印店場(chǎng)景四：

場(chǎng)景：任剛客戶劉總辦公司。

人物：劉總

任剛

場(chǎng)景布置：選擇一辦公室

對(duì)話場(chǎng)白：

任剛：張總，我一直不敢跟你說一個(gè)保險(xiǎn)

張總：什么保險(xiǎn)你說

任剛：這個(gè)保險(xiǎn)收益很高，有8.5%，可我怕你不會(huì)買

張總：哦，有這么高收益

任剛：是的，是我們公司新出的“團(tuán)體年金保險(xiǎn)”，一次購(gòu)買必須要5萬以上

張總：?jiǎn)栴}是收益有你說的那么好

任剛：當(dāng)然

張總：那行，你拿合同過來，我看看

（任剛翻了翻文件包，拿出在打印店打的那些假保單【特寫】遞給張總)

張總：真的不錯(cuò)。

任剛：是的，這個(gè)是我們公司收益最高的一個(gè)產(chǎn)品。

張總：上次你不說，我錢都準(zhǔn)備好了

任剛：那你買這個(gè)

張總：行，可你保單合同沒有蓋章

(張總猶豫)

任剛：張總，我們都是老熟人，你也買我不少保險(xiǎn)了。我給你開個(gè)收據(jù)，回去再給你蓋章

以前不也是這樣做的張總簽字取出錢，任剛在桌上寫收據(jù)，交換之后，任剛將錢放入包中

張總：明天記得蓋好章把保單拿來

任剛：那是一定，張總！我還有個(gè)客戶要見就不打擾了，我先走

張總：去吧

（任剛拽著包往辦公室外走）

張總辦公樓下場(chǎng)景五

場(chǎng)景：街道上任剛車中。

人物：任剛

場(chǎng)景布置：街道自然場(chǎng)景

從辦公樓出來，回到車上，任剛拿出張總剛剛簽好的假保單，取出錢放到副駕駛位上。拿出打印店刻好的印章。非常仔細(xì)的在保單下面蓋上了假印章。蓋好后，任剛仔細(xì)端詳幾遍。又拿出了一份空白保單，在空白處蓋上印章，隨后拿起電話。

對(duì)話場(chǎng)白：

任剛：王姐嗎？我是任剛，你現(xiàn)在在家嗎？

任剛：那個(gè)“團(tuán)體年金保險(xiǎn)”今天開售，你不是要買嗎？我現(xiàn)在過來

任剛：保單我已經(jīng)在公司里蓋了章

任剛：你買的，10萬保費(fèi)50萬保額，8.5%的收益

任剛：好，保費(fèi)準(zhǔn)備好沒？

任剛：我現(xiàn)在過來

（任剛掛上電話，看著放在車上的10萬現(xiàn)金【特寫】）

任剛獨(dú)白：鐵粉廠，我也開一個(gè)！

四，主持人場(chǎng)白【時(shí)間控制：（20秒）】

畫面切換回主持人演播室

主持人解說（嚴(yán)肅地）：

大額保費(fèi)誘惑著任剛，鐵粉廠的投資計(jì)劃纏繞著他，小聰明讓他鋌而走險(xiǎn)。就這樣，任剛漸漸走上了一條保險(xiǎn)詐騙不歸路，騙取了一個(gè)又個(gè)曾經(jīng)信任他的客戶。可是，投機(jī)取巧，欺騙謊言終究逃不過天網(wǎng)恢恢，謊言終究會(huì)被揭破

五，案件回顧【時(shí)間控制：（2分30秒）】

室內(nèi)場(chǎng)景一：電話機(jī)旁

人物：受害人張總,電話撥號(hào)聲。接通，顯示畫面2邊通話場(chǎng)景

對(duì)話場(chǎng)白：

張總：小任，我是張總

任剛：哦。你好

張總：我最近生病了，在你那投的“團(tuán)體年金保險(xiǎn)”我想退了

任剛：張總，不湊巧。我最近在外地

張總：那怎么辦？

任剛：......張總：那我自己去辦理退保??？

任剛：這樣吧。我明天下午趕回來，到時(shí)候給您辦理

張總：那好，等你電話

室內(nèi)場(chǎng)景二：切換到任剛。場(chǎng)景在一賓館房間。人物：任剛。

（任剛雙手捂著臉，頭發(fā)蓬松，任剛電話響起）

對(duì)話獨(dú)白：

任剛：哦，王姐,你好！

任剛：王姐這你放心，過幾天我給你送利息過去

（電話再次響起）

任剛：是我任剛：鐵粉廠現(xiàn)在效益很差，已經(jīng)虧本運(yùn)行半年

任剛：你們要貨款得等等

任剛：過幾天我把款收回來再說

任剛：實(shí)在沒辦法，我現(xiàn)在手上沒現(xiàn)金

任剛：要不我先給你利息

任剛：什么時(shí)間？

任剛：明天給你！

（任生氣的把電話扔到床上，平躺在床上，看著放在賓館床頭柜上的印章保單。陷入迷茫。

最后，任拿起電話重重地按上關(guān)機(jī)鍵）

室內(nèi)場(chǎng)景三：電話機(jī)旁，受害人張總。電話撥通，語音提示：你撥打電話暫時(shí)無法接通。電話掛斷，繼續(xù)播打電話，不斷提示電話暫時(shí)無法接通

室內(nèi)場(chǎng)景四：保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)受理柜臺(tái)，人物：被害人劉某，柜臺(tái)業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)主管。場(chǎng)景：整潔的業(yè)務(wù)受理柜臺(tái)

對(duì)話場(chǎng)白：

柜臺(tái)業(yè)務(wù)員：您好，請(qǐng)問有什么可以幫您？

張總：我想把這份保險(xiǎn)退掉！

柜臺(tái)業(yè)務(wù)員：請(qǐng)稍等，我?guī)湍戕k理。

(柜臺(tái)業(yè)務(wù)員反復(fù)的核對(duì)保單)

柜臺(tái)業(yè)務(wù)員：請(qǐng)稍等，我跟主管核查您的保單。

（柜臺(tái)業(yè)務(wù)員起身走向主管辦公室，主管連同業(yè)務(wù)員一起走出來。片刻后）

業(yè)務(wù)主管：先生，您這份保單存在很大問題

業(yè)務(wù)主管：是一份假保單

張總：?。∵@如何是好？我還等錢看病（焦急）

主管：請(qǐng)問您是找誰購(gòu)買的？

張總：就是你們公司任剛。（停頓）

主管：您別急。我們幫你報(bào)警處理。

（畫面切換至警車呼嘯場(chǎng)景，播放任剛被帶入法院審判場(chǎng)景）

法院內(nèi)場(chǎng)景五：任剛站在審判席上，人物：任剛

場(chǎng)景：布置被告人形象

對(duì)話獨(dú)白：

現(xiàn)在，有很多人現(xiàn)在痛恨我，因?yàn)槲移垓_了他們，用假保單去詐騙他們的錢財(cái)。最讓我難過的是對(duì)不起我的妻子和孩子，我利用他的關(guān)系，傷害了很多親戚朋友。我落到這個(gè)地步，他們一定很難過。我也很后悔，當(dāng)初應(yīng)該老實(shí)做一個(gè)業(yè)務(wù)員，踏實(shí)做人。真的對(duì)不起！

（此處要加入情調(diào)悲傷音樂）

六，主持人場(chǎng)白【時(shí)間控制：（40秒）】

主持人起身解說（深情地）：

任剛作為一個(gè)曾經(jīng)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，在金錢面前迷失自己。欺騙客戶，詐騙錢財(cái)。最后結(jié)果可想而知，必然是身陷囹圄，害人害己。其實(shí)，作為一名業(yè)務(wù)員，唯有腳踏實(shí)地提升業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)水平，才能取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)，收獲成功。如此，自己才能安心，家人才會(huì)幸福。

（快速切換至任剛帶入監(jiān)獄的場(chǎng)景，場(chǎng)景開頭打開的監(jiān)獄門漸漸關(guān)上，同時(shí)配上字幕）

（此出加入一些勵(lì)志如【劉歡在路上】音樂，作為結(jié)尾）

字幕：2013年4月8日，大同市中級(jí)人民法院以詐騙罪判處任剛無期徒刑。

提示大字幕：用心服務(wù)

守法展業(yè)

落幕

—

END

—

第四篇：社會(huì)福利院

福利院發(fā)展現(xiàn)狀、困境及其對(duì)策分析

——關(guān)于2015年南寧市社會(huì)福利院的醫(yī)療情況調(diào)查問卷社會(huì)實(shí)踐

周雪梅

瑞康臨床醫(yī)學(xué)院2012級(jí)臨床醫(yī)學(xué) 201206126

摘要： 社會(huì)福利事業(yè)的發(fā)展體現(xiàn)著國(guó)家社會(huì)文明的進(jìn)步，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性保障。在提倡全社會(huì)共同關(guān)注弱勢(shì)群體的形勢(shì)下，在國(guó)家不斷投入人力、物力、財(cái)力發(fā)展社會(huì)福利事業(yè)的同時(shí)，社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)功能、工作內(nèi)容也在不斷變化發(fā)展之中。在這些背景之下，南寧市社會(huì)福利院應(yīng)該如何更加科學(xué)、合理地利用資源，更好地服務(wù)社會(huì)，存在著機(jī)遇也面臨著挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：社會(huì)福利院；基礎(chǔ)設(shè)施；社會(huì)意識(shí)；服務(wù)質(zhì)量

引言：通過此次社會(huì)實(shí)踐，我們調(diào)查了南寧市社會(huì)福利院的發(fā)展現(xiàn)狀，以及其目前所處的困境，并就其中的問題進(jìn)一步的研究，分析了處理對(duì)策。

一、南寧市社會(huì)福利院發(fā)展面臨的困境

1、基礎(chǔ)設(shè)施較為落后。政府對(duì)福利機(jī)構(gòu)支持力度比較有限，啟動(dòng)社會(huì)資源也不夠，福利院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有些滯后，醫(yī)療、康復(fù)、保健等輔助治療設(shè)施不足，無法滿足孤殘兒童的養(yǎng)、教、治、康、送，無法滿足入住老人的養(yǎng)、樂、學(xué)、為的基本需求，更無法充分實(shí)現(xiàn)福利院進(jìn)一步發(fā)展的良性循環(huán)。如何解決基礎(chǔ)設(shè)施的更新與升級(jí)問題，是促進(jìn)南寧市社會(huì)福利院進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)性問題。

2、經(jīng)費(fèi)不足。財(cái)政撥款額度相對(duì)不高，因此政府投入基本上只能解決福利院日常運(yùn)營(yíng)，而難以充分滿足福利院發(fā)展的需求；同時(shí)，市內(nèi)效益較好的企事業(yè)單位投入較少，因此較少有相關(guān)企事業(yè)單位主動(dòng)支持社會(huì)福利事業(yè)，社會(huì)資助資源有限。如何解決經(jīng)費(fèi)保障問題，是推進(jìn)南寧社會(huì)福利院進(jìn)一步發(fā)展的根本性瓶頸問題。

3、隊(duì)伍素質(zhì)不高。目前在崗的編外人員主要來自農(nóng)村、外地打工者和下崗失業(yè)人員，存在年齡偏大、文化層次低、護(hù)理水平低等問題，加上崗前培訓(xùn)還不到位，且人員流動(dòng)性大，服務(wù)隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)偏低，無法提供高質(zhì)量的服務(wù)，管理難度也較大。但是，由于福利院一線工作內(nèi)容特殊，干的都是苦活、臟活、累活，工資報(bào)酬低下、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大、存在社會(huì)歧視等原因，無法招聘到高素質(zhì)的人員，更無法留住優(yōu)秀人才，導(dǎo)致一線護(hù)理骨干極為缺乏，技術(shù)力量薄弱。如何建設(shè)一支高素質(zhì)的管理和工作人員隊(duì)伍，是推進(jìn)湘西州社會(huì)福利院進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵問題。

4、社會(huì)福利事業(yè)意識(shí)淡薄。一是公眾福利事業(yè)意識(shí)淡漠。由于湘西州交通、通訊、信息的閉塞，公眾對(duì)社會(huì)福利事業(yè)的認(rèn)識(shí)比較滯后，而且基層政府部門對(duì)福利事業(yè)的宣傳和引導(dǎo)也不到位，大多數(shù)人都認(rèn)為福利事業(yè)是政府應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，很少有企事業(yè)單位給予福利院捐贈(zèng)或資助，更沒有專業(yè)的志愿者和社會(huì)工作者來福利院協(xié)助和指導(dǎo)工作。二是福利事業(yè)對(duì)象觀念落后。相當(dāng)一部分老人傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念還未根本轉(zhuǎn)變，家庭觀念較強(qiáng)，習(xí)慣于既定的生活方式和熟悉的居住環(huán)境，入住專門的養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)往往是最終無奈的選擇。經(jīng)濟(jì)條件、倫理觀念等因素導(dǎo)致無法從社會(huì)化角度引領(lǐng)南寧福利事業(yè)的發(fā)展。如何提高社會(huì)和公眾對(duì)社會(huì)福利事業(yè)的認(rèn)識(shí)，是推進(jìn)南寧社會(huì)福利院進(jìn)一步發(fā)展的重要問題。

二、南寧市福利院發(fā)展對(duì)策與建議

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境。為適應(yīng)南寧社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展的需要，加大投入資金，改善福利院的服務(wù)環(huán)境，總體要求高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、分步實(shí)施，立足給福利院的兒童和老人提供一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、功能完善、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)所，為孤殘兒童和老年人創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。

2、改革傳統(tǒng)模式，提高服務(wù)質(zhì)量。明確長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，形成發(fā)展總體規(guī)劃，構(gòu)建長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制，合理配置和有效利用社會(huì)各方面資源，統(tǒng)籌規(guī)劃南寧市福利事業(yè)的發(fā)展。突破以“養(yǎng)”為主的傳統(tǒng)模式，引進(jìn)“醫(yī)療、康復(fù)”的理念，形成集收養(yǎng)、托養(yǎng)、醫(yī)療、保健、康復(fù)、休閑、娛樂于一體的新模式。建議在下一步的發(fā)展中樹立“開源節(jié)流創(chuàng)效益，以人為本求滿意”的辦院方針，建設(shè)一所“環(huán)境衛(wèi)生園林化、護(hù)理服務(wù)整體化、醫(yī)療康復(fù)普及化、膳食營(yíng)養(yǎng)多樣化”的社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，根據(jù)孤殘兒童、老年人的生活自理能力和護(hù)理等級(jí)，科學(xué)地實(shí)施分區(qū)管理、分級(jí)護(hù)理，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程為兒童、老人提供舒適、周到的服務(wù)，把提高孤殘兒童、老年人的生活質(zhì)量、生命質(zhì)量作為福利院的工作目標(biāo)，真正體現(xiàn)兒童、老人的需求就是福利院的追求。

3、完善隊(duì)伍建設(shè)，提升管理水平。一是增加編制。建議加大專業(yè)人才的引進(jìn)，特別是要合理配置醫(yī)務(wù)人員、護(hù)理人員、社會(huì)工作者等專業(yè)技術(shù)人員的編制，切實(shí)改善福利機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的工作條件和工資福利待遇。二是提高管理水平。通過制度的創(chuàng)新、完善和落實(shí)，嚴(yán)格按照科學(xué)的質(zhì)量管理體系工作流程，做到責(zé)任細(xì)化、杜絕差錯(cuò)，以管理抓效益，以服務(wù)樹形象，以自身高效管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)改變社會(huì)整體觀念和看法。三是加強(qiáng)隊(duì)伍引導(dǎo)教育。樹立 “一切為了孩子老人”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“視如親生、奉若父母”的服務(wù)理念。極力打造出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取、愛崗敬業(yè)的高素質(zhì)專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍。四是提升隊(duì)伍能力素養(yǎng)。有計(jì)劃地開展從業(yè)人員業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，借鑒和參考上海、南京、北京、廣州等發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)，融入管理與服務(wù)之中。

4、加強(qiáng)宣傳與交流，爭(zhēng)取政府和社會(huì)支持。一是整合資源。發(fā)動(dòng)和借助廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體大力宣傳福利事業(yè)，激發(fā)全民共同來參與福利事業(yè)、關(guān)注弱勢(shì)群體。二是爭(zhēng)取支持。根據(jù)福利機(jī)構(gòu)的特殊性，爭(zhēng)取政府及相關(guān)部門采取有效措施，在政策上給予傾斜。三是有效協(xié)調(diào)。積極與各級(jí)相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通、交流，多方籌措，力爭(zhēng)社會(huì)福利事業(yè)各項(xiàng)資金投入和支持方式，積極和相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)，提供減免各種費(fèi)用的優(yōu)惠政策，爭(zhēng)取地方政府將福利事業(yè)納入政府工作計(jì)劃和考核目標(biāo)，根據(jù)本地實(shí)際，統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，抓好落實(shí)。四是走社會(huì)化發(fā)展的道路。爭(zhēng)取社會(huì)各界的支持與幫助，引導(dǎo)社會(huì)資源投向福利事業(yè)，鼓勵(lì)單位、團(tuán)體和個(gè)人支持福利事業(yè)發(fā)展。

在今后的發(fā)展中，南寧市福利院要抓住發(fā)展契機(jī)，立足固有資源進(jìn)行優(yōu)化整合，建立適合南寧市福利機(jī)構(gòu)發(fā)展的全新模式，充分展示社會(huì)主義國(guó)家福利事業(yè)的良好形象，成為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口，全面推進(jìn)南寧市社會(huì)福利事業(yè)上一個(gè)新的臺(tái)階，為構(gòu)建和諧南寧做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：社會(huì)福利院策劃書

社會(huì)福利院策劃書

我國(guó)逐漸步入老齡化社會(huì)，許多老人缺乏子女的關(guān)愛，而福利院多“三無”老人。慰問福利院的孤寡老人，給他們送去一份關(guān)愛和溫暖，關(guān)注今天的老人，也是關(guān)愛明天的自己。同時(shí)呼吁我們每一個(gè)人從身邊的小事做起, 奉獻(xiàn)自己的一份愛心, 讓我們的社會(huì)變得更加和諧。

一、活動(dòng)名稱：用心關(guān)愛老人

二、活動(dòng)主題：學(xué)習(xí)雷鋒精神、關(guān)愛老人、傳遞愛、給予溫暖。

三、活動(dòng)宗旨：關(guān)注老年人，敬老愛老，讓敬老院的老人能夠感受到社會(huì)大家庭的溫暖

四、活動(dòng)時(shí)間：2016年3月29日

五、活動(dòng)地點(diǎn)：宜賓市社會(huì)福利院

六、活動(dòng)流程

（1）活動(dòng)前期準(zhǔn)備準(zhǔn)備好所需物品（指甲刀、梳子、象棋、等物品）（2）活動(dòng)流程

1、全體參與人員在活動(dòng)當(dāng)天上午8:30以前集合，并統(tǒng)一由團(tuán)委老師帶到敬老院。

2、在敬老院門口負(fù)責(zé)人安排相應(yīng)任務(wù)。

3、中午12點(diǎn)集合返回。（3）活動(dòng)具體內(nèi)容

1、為敬老院的每位老人送上我們的關(guān)愛，慰問老人，陪老人聊天。

2、親手為敬老院的老人們剪指甲、梳頭發(fā)、按摩等，讓老人感受愛的溫馨。

3、為老人清洗衣服、床單、打掃房間、陪老人聊天，讓他們感受家的幸福。

4、口才好的同學(xué)專門負(fù)責(zé)給老人讀報(bào)或聊天；會(huì)下棋的同學(xué)就負(fù)責(zé)陪老人下棋，順便聊下家常，多講些老人感興趣的事。

5、在陪老人時(shí)即興小節(jié)目，如講笑話、唱歌、小品等。

各成員實(shí)施各自任務(wù)后集體拍照合影留念，與老人告別，返回學(xué)校上課。

七、注意事項(xiàng)

1、做到準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。

2、著裝整齊，全體穿工裝，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。

3、在與老人交流時(shí)要注意分寸。語氣要好。

4、開展活動(dòng)時(shí)要合理周到，不能忽略任何一位老人。

5、見到老人一定要微笑打招呼，一定要有足夠的思想和心理準(zhǔn)備，對(duì)待老人一定要有足夠的耐心。

6、應(yīng)盡量不要太喧嘩，與老人交談時(shí)要盡量的去傾聽他們，要引導(dǎo)老人多講述他們的往事。

7、清掃房間時(shí)一定要將物品放回原處，不要改變它們的原來布局。

八、活動(dòng)對(duì)象：計(jì)應(yīng)專業(yè)部團(tuán)總支學(xué)生會(huì)干部等若干人員。