第一篇：答問企業(yè)文化理念體系化

答問企業(yè)文化理念體系化

去年11月，在“中外企業(yè)文化2008南寧峰會”上，我作了主題為“‘五門事件’的文化反思”的中心發(fā)言，談到2008年在我國企業(yè)界先后發(fā)生的幾個具有影響的事件，如華為辭職門事件、東航返航門事件、唐駿轉(zhuǎn)會門事件、王石捐款門事件以及大家非常關(guān)注的三鹿奶粉門事件。“五門事件”引發(fā)我們對諸如企業(yè)員工和企業(yè)到底是什么關(guān)系、怎樣看待員工的忠誠觀和人才流動、如何建立與高技術(shù)人才相適應(yīng)的企業(yè)文化、如何處理好公司母子文化的關(guān)系、如何避免企業(yè)文化的老化、如何看待以人為本、知識經(jīng)濟對于企業(yè)人力資本管理和薪酬體系提出哪些挑戰(zhàn)以及企業(yè)應(yīng)有什么樣的社會責任、一個優(yōu)秀的企業(yè)文化底線到底是什么等一系列問題的思考。

會上，《企業(yè)文明》雜志編輯部主任羅志榮同志向我約一篇稿子，后來明確主題是有關(guān)企業(yè)文化理念體系化建設(shè)方面的。這個題目很有挑戰(zhàn)性，正是透過“五門事件”，需要我們作系統(tǒng)研究與考量的問題。不久前，我曾說過中國企業(yè)文化事業(yè)的發(fā)展進入黃金時期，但極不平衡，其中也暴露出很多缺陷，尤其是近期正在面臨金融危機的嚴峻考驗。企業(yè)文化發(fā)展中暴露出的問題多與企業(yè)文化理念體系化缺陷有關(guān)，同時，金融危機也在考驗中國企業(yè)文化理念的成熟度。

本來，我與志榮同志商量，以訪談或討論形式談?wù)勎覍ζ髽I(yè)文化理念體系化建設(shè)的一些認識，因雙方一時難以謀面，所以我只能按他發(fā)來的“書面采訪提綱”來做“作業(yè)”了。

羅志榮：企業(yè)文化理念的體系化建設(shè)應(yīng)遵循哪些原則，怎樣才能與企業(yè)文化的制度體系化建設(shè)、行為規(guī)范體系化建設(shè)相結(jié)合？

首先，應(yīng)明確什么是企業(yè)文化理念，企業(yè)文化理念體系化的內(nèi)涵是什么？企業(yè)文化理念，是指根據(jù)企業(yè)長期形成的優(yōu)良文化傳統(tǒng)、未來發(fā)展要求，充分考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素的影響，尤其是市場及科學(xué)技術(shù)等的變化趨勢，找準企業(yè)文化的原點、特點和生長點，用確切的文字語言所表述出來的企業(yè)價值觀、道德觀、精神追求和行為準則。

企業(yè)文化理念體系化，有這樣幾個方面內(nèi)涵：企業(yè)文化理念體系不是一兩句閃光的語言，它是一個有核心價值觀的一個完整的思想體系；企業(yè)文化理念體系不是一兩個人(企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人或創(chuàng)始人)的理念，而是在企業(yè)創(chuàng)始人和主要領(lǐng)導(dǎo)人的引領(lǐng)下所形成的企業(yè)全員的價值共識；企業(yè)文化理念體系不只是一種管理的系統(tǒng)理念，而且是在以人為本的旗幟下所形成的涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營、管理控制、安全、廉政、服務(wù)等全方位的理念；企業(yè)文化理念體系從層次上說，包含企業(yè)、部門、基層班組等不同層次的理念，就一個集團公司而言，既包括集團的理念，也包括下屬企業(yè)的理念；企業(yè)文化理念體系不是空洞的學(xué)說，而是植根于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐之中，又直接或間接引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理實踐的思想指南。

企業(yè)文化理念體系大體包括：企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域及市場定位，企業(yè)使命、愿景和戰(zhàn)略目標，企業(yè)核心價值觀，企業(yè)倫理道德和職業(yè)道德，企業(yè)精神及企業(yè)風尚，企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營方針，企業(yè)管理理念及管理方針，企業(yè)服務(wù)理念及服務(wù)規(guī)范，企業(yè)人才、質(zhì)量、安全、廉政等理念，領(lǐng)導(dǎo)層、管理層及員工層的基本行為準則，企業(yè)的主打宣傳用語及文化形象定位等。不同的企業(yè)有不同的表述，形式也不盡一致，沒有標準的模式。

企業(yè)理念體系化建設(shè)應(yīng)遵循這樣幾條原則：

從實際出發(fā)與積極創(chuàng)新相結(jié)合。企業(yè)文化理念體系化建設(shè)不能脫離實際，只有與企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、員工現(xiàn)有的素質(zhì)及心態(tài)相適應(yīng)，體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，才能被企業(yè)多數(shù)員工所認同和接受，才能逐漸扎根于群體意識之中。但企業(yè)文化理念體系不是對現(xiàn)有文化的簡單總結(jié)、歸納和提練，而是在充分考慮未來市場的競爭特點和發(fā)展趨勢對企業(yè)的影響，適合企業(yè)未來發(fā)展和提升管理水平的需要，進行的一定升華和創(chuàng)新，它反映一定的前瞻性、先進性，體現(xiàn)新文化的導(dǎo)向力、牽引力和促進作用。企業(yè)文化理念體系化建設(shè)是一個過程，隨著企業(yè)內(nèi)外生存環(huán)境的變化，企業(yè)文化理念體系必須因時而變。當然，這種變，主要是完善與提升，企業(yè)的核心價值和特色文化不宜輕易改變，只有當企業(yè)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生根本改變時，原有核心理念已經(jīng)嚴重阻礙企業(yè)發(fā)展時，企業(yè)文化理念體系才會發(fā)生根本改變。

體現(xiàn)共性與創(chuàng)造個性相結(jié)合。企業(yè)文化有個性而無共性不能融于社會，有共性而無個性缺乏生命活力。企業(yè)文化理念體系無疑應(yīng)該具有鮮明的個性特征，即反映企業(yè)獨特的文化信仰和追求，具有針對性和指導(dǎo)性。但也應(yīng)注意到，在一定的社會制度、市場條件和人文環(huán)境中發(fā)育成長的企業(yè)文化具有很多共性，如市場經(jīng)濟這個共同的大環(huán)境就塑造出企業(yè)共同的創(chuàng)新觀念、競爭觀念和顧客觀念等；社會主義制度這一大環(huán)境就塑造出企業(yè)的社會責任感、集體主義精神和奉獻意識等。因此，在創(chuàng)造個性的同時，應(yīng)注重體現(xiàn)共性，注重從社會文化和其他企業(yè)文化中吸收借鑒有益的文化成分。

領(lǐng)導(dǎo)組織、專家?guī)椭c群眾參與相結(jié)合。企業(yè)文化理念體系化建設(shè)(包括提煉、概括和確定)，一般由企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)或企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動，執(zhí)行部門組織實施，廣泛發(fā)動群眾，自上而下，自下而上地反復(fù)醞釀、討論，企業(yè)文化專家?guī)椭M行提煉概括，然后經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)員工共同研討確認，再最后確定下來。企業(yè)文化理念的定格過程既是員工參與討論和決策的過程，也是員工自我啟發(fā)、自我教育及對新文化認同的過程，還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、外部專家、企業(yè)員工之間價值觀念的溝通、融合的過程。所以，企業(yè)文化理念體系的概括不能由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人完成，應(yīng)由企業(yè)全體干部員工參與及外部專家?guī)椭餐瓿伞?/p>

系統(tǒng)性、科學(xué)性與表現(xiàn)形式的多樣性相結(jié)合。好的企業(yè)文化理念體系，作為企業(yè)生存與發(fā)展的根本指導(dǎo)思想體系，應(yīng)該是內(nèi)容完整、特色鮮明、含義明確、表述科學(xué)的；文字表達應(yīng)力求嚴謹，有哲理，同時大氣、時尚，符合潮流，對員工和社會公眾具有理性感染力和親和力。但對企業(yè)文化理念體系的形式?jīng)]有嚴格的規(guī)范，既可以像多數(shù)企業(yè)那樣分條目概括，最后形成一個完整體系，也可以像華為創(chuàng)造《華為基本法》那樣，用一種企業(yè)根本大法的形式加以概括，概括的內(nèi)容和表述方式要力求有專屬性，避免與其他企業(yè)雷同。同時也要注意，文化理念要能延展和細化，派生出具體可操作可執(zhí)行的任務(wù)、標準和規(guī)范等，避免空洞無物，好看而無用。

以上述原則為指導(dǎo)加強企業(yè)文化理念體系化建設(shè)，就為企業(yè)文化的有效實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。

不過，企業(yè)文化的理念體系化建設(shè)只有與企業(yè)文化的制度體系化建設(shè)、行為規(guī)范體系化建設(shè)相結(jié)合，才能更好地發(fā)揮作用。企業(yè)文化的理念體系與制度體系、行為規(guī)范體系處于不同的層面，在實踐中是相互推動的。實現(xiàn)二者的結(jié)合，首先以先進的企業(yè)文化理念體系為標準，檢查現(xiàn)有制度、行為規(guī)范，發(fā)現(xiàn)文化與制度、行為規(guī)范的偏差，糾正偏差，使制度與行為規(guī)范走向先進文化的軌道，這個過程是用企業(yè)文化理念體系的精神武裝制度與規(guī)范的過程。其次，對于企業(yè)文化理念體系中倡導(dǎo)的某些精神，目前又沒有制度與行為規(guī)范予以體現(xiàn)，可以制定一些新的制度與行為規(guī)范，從而進一步完善制度體系與行為規(guī)范體系。比如，企業(yè)倡導(dǎo)員工參與管理，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，就可以制定一個合理化建議制度，就如何征集、反饋、實施以及獎勵等作出規(guī)定。人們執(zhí)行制度的過程就變?yōu)檑`行文化的過程。當然，企業(yè)文化理念體系往往超前于制度體系和行為規(guī)范體系，制度體系和行為規(guī)范體系反映的是企業(yè)文化理念體系中最基本的要求；超前的文化理念一般通過企業(yè)輿論、風氣、文化氛圍等形式發(fā)揮作用。

羅志榮：當前我國企業(yè)文化建設(shè)中，在企業(yè)文化理念體系化建設(shè)方面存在哪些突出問題和不足，其原因何在？

當前，我國企業(yè)文化理念體系化建設(shè)還處在“初級階段”，主要問題表現(xiàn)在：

企業(yè)文化理念的“老板化”。不少企業(yè)在建構(gòu)企業(yè)文化理念體系時，以老板的個人意志、觀念取代全員的意志、觀念，用一個人的大腦代替所有人的大腦，把老板這一個特殊文化因子的作用無限放大，排斥其他文化因子的作用，企業(yè)文化完全變成了“老板文化”，變?yōu)槔习鍌€人的價值觀、追求、素質(zhì)、能力、作風以及個性和品格等的體現(xiàn)。這種現(xiàn)象在民營企業(yè)比較普遍地存在。

企業(yè)文化理念的“任期化”。在我國目前體制下，國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有任期，頻繁更迭，三五年換一任，多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者又不太注重文化的傳承，各說各話，各唱各調(diào)，導(dǎo)致企業(yè)文化理念隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的更迭而變軌，導(dǎo)致優(yōu)秀文化流失，不能持續(xù)積累并一以貫之。企業(yè)文化理念體系呈現(xiàn)明顯的“任期化”短視癥。

企業(yè)文化理念體系的“普適化”。在企業(yè)文化理念體系化建設(shè)實踐中，部分企業(yè)只關(guān)注文化共性，忽視個性，企業(yè)文化理念不能反映企業(yè)特有的歷史、傳統(tǒng)、經(jīng)驗、價值，千篇一律，甲企業(yè)的文化理念搬到乙企業(yè)照樣適用，企業(yè)文化理念成了普適的“真理”，缺乏特色，沒有感召力、親和力、吸引力和沖擊力。

企業(yè)文化理念體系的“口號化”。不少企業(yè)請了專業(yè)公司或文人墨客精心策劃、提煉，所推出的文化理念，從表面上看非常富有哲理，文辭也很考究，不乏華麗，但仔細考量，沒有實在的內(nèi)涵，不能延伸成具體的目標、任務(wù)，不能變?yōu)橹贫?、?guī)范加以執(zhí)行，也就是人們通常所說的不能“落地”，口號似的企業(yè)文化理念僅僅是一件漂亮的外衣，給企業(yè)一個好看的包裝，企業(yè)文化成了一種裝飾文化，企業(yè)文化理念化建設(shè)自然流于形式。

企業(yè)文化理念體系的“一元化”。有些規(guī)模很大的集團公司，在企業(yè)文化理念化建設(shè)中，出于一種良好的愿望，試圖把全集團幾十甚至上百家下屬企業(yè)，幾萬甚至十幾萬員工的思想全部統(tǒng)一起來，用一套文化理念體系和行為準則規(guī)范大家的行動。忽視了下屬企業(yè)的經(jīng)營管理特點和成千上萬人的不同需求。這種“一元化”的企業(yè)文化理念體系，一花獨秀，不僅壓抑了個性，而且也使企業(yè)文化理念體系僵硬化，窒息了企業(yè)的創(chuàng)新精神與競爭活力。

企業(yè)文化理念體系的“CI化”。有些企業(yè)把企業(yè)文化理念體系化建設(shè)混同于企業(yè)推廣CI中的MI導(dǎo)入，多從營銷的角度和塑造企業(yè)外在形象的角度加以設(shè)計與傳播，忽視企業(yè)靈魂――以人為本價值體系的完善與提升，企業(yè)文化理念體系成了宣傳廣告語。

企業(yè)文化理念體系化建設(shè)中出現(xiàn)的上述問題，究其原因：既與企業(yè)管理體制有關(guān)――不少國有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化是做面子工程和政績工程，或是應(yīng)付差事，應(yīng)付考核，缺乏加強企業(yè)文化理念體系化建設(shè)的內(nèi)在動力；更與企業(yè)對企業(yè)文化的認識有關(guān)。盡管企業(yè)文化理論盛行多年，也出現(xiàn)不少企業(yè)文化建設(shè)的典型，時至今日，仍有不少企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化建設(shè)的地位與作用認識不到位，或認為經(jīng)營是實的文化是虛的；或認為企業(yè)文化只能錦上添花，不能雪中送炭；或認為企業(yè)文化是慢功夫，遠水不解近渴；或認為企業(yè)文化的作用只限于管理范疇，只是領(lǐng)導(dǎo)者的一種管理手段。凡此種種，這些認識問題成為企業(yè)文化理念體系化建設(shè)的重要障礙。當然，出現(xiàn)上述問題也與管理不得力、投入不到位和缺乏經(jīng)驗有關(guān)。

羅志榮：要建設(shè)充滿活力、持久有效的企業(yè)文化理念體系，使企業(yè)文化理念體系成為企業(yè)的魂魄、軟實力，為企業(yè)經(jīng)營管理實踐和可持續(xù)發(fā)展提供生命線、統(tǒng)帥，其主要途徑和主要方法有哪些？

從大的方面講，企業(yè)文化理念體系化建設(shè)是一個長期的、復(fù)雜的、只有開工之時沒有完工之日的工程。使企業(yè)文化理念體系具有持久性與活力，使之真正成為企業(yè)的軟實力和生命線，不是一蹴而就的事，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工長期不懈的努力。在啟動階段，領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視與身體力行，科學(xué)的規(guī)劃與必要的人力與物力投入，都是非常重要的。

從具體途徑與方法上講，我認為以下幾條是必要的：

積極灌輸與傳播。要使業(yè)已定格的企業(yè)文化理念體系能夠在較短的時間內(nèi)得到員工的認同并付諸實踐，積極的灌輸和有效的傳播是必不可少的。第一，編制一個《企業(yè)文化手冊》，使之成為企業(yè)全體員工的精神指南；第二，搞好企業(yè)文化啟動儀式，鄭重發(fā)布企業(yè)文化理念，啟動企業(yè)新文化傳播和建設(shè)的工程；第三，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶頭對員工進行精神灌輸與文化訓(xùn)導(dǎo)，當好“牧師”，爭取在較短的時間內(nèi)使員工對企業(yè)文化理念產(chǎn)生認同，進而像信奉某種教義那樣信奉它；第四，搞好文化演講與傳播活動，使員工結(jié)合工作實際和切身體會，現(xiàn)身說法，談對企業(yè)文化理念的理解和感受，介紹文化楷模的經(jīng)驗與事跡，營造感人和催人向上的氛圍；第五，組織文化傳播，即利用企業(yè)內(nèi)部刊物、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、會議、宣傳欄、簡報以及各種社會媒體，通過新聞、廣告、理論文章等形式，廣泛持續(xù)地傳播企業(yè)文化理念，創(chuàng)造強勢文化；第六，利用“重大事件”，像海爾砸電冰箱那樣，有意“制造”事件的影響，大力渲染，強調(diào)某一事件的積極意義或給企業(yè)帶來的重大損失，借以給員工帶來心理震撼和震動，使員工產(chǎn)生強烈的印象，無形之中受到教育和啟發(fā)，從而接受正確的價值觀和行為方式；第七，編寫與傳誦文化故事，形成像 “IBM公司為新澤西用戶修機器的故事”、“麥當勞賠償顧客50萬美元的故事”等那樣的傳播效應(yīng)，對內(nèi)教育員工，對外傳播企業(yè)良好的形象；第八，把企業(yè)文化裝進環(huán)境。

大力推展與踐行。在創(chuàng)造良好的文化環(huán)境的基礎(chǔ)上，通過有效的途徑，強化和固化文化理念，使先進的文化理念變成員工可執(zhí)行的規(guī)范、可模仿的標版，積極踐行，由精神轉(zhuǎn)化為物質(zhì)。第一，把企業(yè)文化裝進制度與規(guī)范；第二，創(chuàng)造適應(yīng)新的企業(yè)文化運行的機制和條件；利用制度、行為準則、規(guī)范等進行強化，寓無形于有形之中，使員工從事每一項工作、參與每一項活動都能夠感受到企業(yè)文化在其中的引導(dǎo)和約束作用；第三，以各種活動為載體推展企業(yè)文化，賦予科技攻關(guān)、勞動競賽、技術(shù)競賽、主體營銷與服務(wù)等活動以文化主題，開展如英模報告會、讀書會、經(jīng)驗交流會、表彰會、合理化建議評獎會以及文藝晚會、運動會等文化、文娛、體育活動，讓員工潛移默化地接受企業(yè)新的價值觀；第四，塑造企業(yè)楷模，創(chuàng)造企業(yè)文化的模仿效應(yīng)；第五，建立激勵機制，對符合企業(yè)價值標準的行為不斷地給予鼓勵和激勵。

用禮儀加以固化。企業(yè)文化禮儀是企業(yè)在長期的文化活動中所形成的交往行為模式、交往規(guī)范性禮節(jié)和固定的典禮儀式，禮儀是文化的展示形式，更是重要的固化形式。正像軍隊禮儀、宗教禮儀對軍人和教徒的約束一樣，企業(yè)文化禮儀規(guī)定了在特定文化場合企業(yè)成員所必須遵守的行為規(guī)范、語言規(guī)范、著裝規(guī)范，若有悖禮節(jié)，便被視為“無教養(yǎng)”行為。企業(yè)文化禮儀根據(jù)不同的文化活動內(nèi)容具體規(guī)定了活動的規(guī)格、規(guī)模、場合、程序和氣氛。這種禮儀往往有固定的周期性。不同企業(yè)的禮儀，體現(xiàn)了不同企業(yè)文化的個性及傳統(tǒng)。企業(yè)要通過設(shè)立豐富多彩的文化禮儀，表現(xiàn)企業(yè)文化的個性，固化企業(yè)文化的精髓。這些禮儀可包括工作慣例禮儀、生活慣例禮儀、紀念性禮儀、服務(wù)性禮儀和交往性禮儀等。

與塑造品牌與形象相結(jié)合。通過把企業(yè)文化理念體系化建設(shè)與CI、CS等戰(zhàn)略方法的導(dǎo)入相結(jié)合的運作方式，把企業(yè)抽象的文化理念注入到經(jīng)營當中，注入到有形的品牌塑造和形象塑造當中，提高企業(yè)及品牌的文化含量，增加企業(yè)的無形資產(chǎn)價值，使社會進一步認可企業(yè)；同時也對企業(yè)文化理念進行檢驗和考驗，促使企業(yè)自覺改進不足，推動企業(yè)文化健康發(fā)展。

羅志榮：怎樣做才能避免企業(yè)文化理念體系的文本繁瑣化和標語口號化，從而使職工能做到綱舉目張、入心入腦？

這個問題很簡單，以下幾條是重要的：

從實際出發(fā)，不好高騖遠。

以人為本，不失民心。

群眾參與，不搞神秘主義。

用大眾語言與智慧，表達簡潔易記，不咬文嚼字。

突出核心價值，突出特色，不求面面俱到。

融入工作，貼近生活，不搞玄虛哲學(xué)。

與時俱進，不搞教條主義。

上述六條歸結(jié)起來，最重要的關(guān)鍵詞是實際、群眾、特色、簡潔。符合實際需要、體現(xiàn)群眾意志與利益、有企業(yè)自身文化特質(zhì)，同時在表達上又簡單好記，這樣的企業(yè)文化理念一定會使職工綱舉目張、入心入腦、自覺踐行的。

[責任編輯 羅志榮]

王成榮教授簡介

王成榮，著名企業(yè)文化學(xué)者,品牌專家。管理學(xué)博士，教授，享受國務(wù)院政府特殊津貼專家，跨世紀優(yōu)秀人才工程人選?，F(xiàn)供職于北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院，任副院長。

主要社會兼職：中國企業(yè)文化研究會副理事長、中國企業(yè)聯(lián)合會高級管理顧問、中國企業(yè)文化獎評審委員會委員、中國商業(yè)名牌評審委員會委員、中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員、中國市場學(xué)會理事及流通專家委員會委員、中國商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會理事及學(xué)術(shù)委員會委員、北京商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會副會長、中國商業(yè)文化研究會高級學(xué)術(shù)顧問、北京市企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會副會長、中國管理科學(xué)研究院研究員等；同時擔任同仁堂、全聚德、西單商場、長江三峽等多家大公司顧問或獨立董事，任北大、清華、人大、浙大、西安交大等多所大學(xué)客座教授。同時也是勞動部企業(yè)文化師專家組成員，國務(wù)院國資委中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系評審專家。

出版學(xué)術(shù)著作及教材20余部，主要有《企業(yè)文化理論與實踐》、《企業(yè)文化學(xué)》、《企業(yè)文化大視野》、《企業(yè)文化學(xué)教程》、《中國名牌論》、《品牌價值論》、《流通現(xiàn)代化新論》、《現(xiàn)代零售概論》等；發(fā)表學(xué)術(shù)論文260余篇。主持國家和省部級重點課題20余項。為100多家知名企業(yè)和多家政府機構(gòu)提供專業(yè)咨詢、策劃。赴日本愛知大學(xué)、香港城市大學(xué)、俄羅斯莫斯科大學(xué)、美國芝加哥大學(xué)等作學(xué)術(shù)訪問；參加國際及國內(nèi)學(xué)術(shù)研討交流活動百余次，在全國作學(xué)術(shù)報告數(shù)百場。

曾兩度榮獲全國商業(yè)科技進步二等獎、兩度榮獲北京市哲學(xué)社會科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎，榮獲中國企業(yè)文化理論創(chuàng)新獎，獲得全國優(yōu)秀教師、北京市高校教學(xué)名師、北京市“人民教師”提名獎、北京市精神文明建設(shè)獎?wù)潞捅本┦邢冗M工作者等稱號。

曾作為中國知識界知名人士代表受到胡錦濤、江澤民、朱?F基等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的接見。

第二篇：企業(yè)文化體系化意義何在http

企業(yè)文化體系化意義何在http://.cn2009年04月21日 17:57《企業(yè)文明》文 / 羅志榮

企業(yè)文化體系化建設(shè)，是企業(yè)文化建設(shè)實踐向深度挺進和向廣度進軍的內(nèi)在需要。

所謂企業(yè)文化的體系化建設(shè)，是指使企業(yè)文化各構(gòu)成要素自身系統(tǒng)化、規(guī)范化以及各構(gòu)成要素相互關(guān)系系統(tǒng)化、規(guī)范化，由此使企業(yè)文化各要素及各要素之間形成內(nèi)在的有機聯(lián)系，進而使這種有機聯(lián)系的企業(yè)文化體系滲透于企業(yè)的經(jīng)營管理體系中，成為企業(yè)基業(yè)長青的基因和動力。

探究企業(yè)文化的體系化建設(shè)，其根本的目的不僅在于獲得一個企業(yè)的相對完備的企業(yè)文化體系，從而在該體系的支撐下建立起一套具有高度邏輯性、完備系統(tǒng)性與長久生命力的企業(yè)文化，而且在于通過企業(yè)文化的體系化建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)文化理念體系、企業(yè)文化制度體系、企業(yè)文化行為規(guī)范體系、企業(yè)文化評價考核體系與企業(yè)經(jīng)營管理體制、機制及其運行實踐體系之間的相互銜接貫通、相互補充完善、相互修正調(diào)適、相互促進提高，從而推動企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展，促進企業(yè)從優(yōu)秀向卓越邁進。可以說，企業(yè)文化的體系化建設(shè)，既是企業(yè)文化建設(shè)深入、廣泛、持久和有效的內(nèi)在要求和有力保證，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求和有力保證。

體系化與系統(tǒng)化有助于企業(yè)文化生命力的形成與延續(xù)

企業(yè)文化建設(shè)不是喊幾句動聽的口號，寫幾句精彩的格言，提幾條正確的原則，聘幾個政工人員，組建一個機構(gòu)班子，訂幾項規(guī)章制度，開幾個動員會議，辦幾次專題講座等等，就是建設(shè)企業(yè)文化了。雖然這些東西也有一些意義、必要與作用，但是，僅有這些是遠遠不夠的，是非常初步的。企業(yè)文化的生命與活力在于它的體系化和系統(tǒng)化，在于其體系化和系統(tǒng)化以及由此所決定的內(nèi)在的邏輯性力量。系統(tǒng)化、體系化是企業(yè)文化的生命，缺乏體系化、系統(tǒng)性與邏輯性的“ 企業(yè)文化”，只能稱為“企業(yè)文化理念、口號、規(guī)范、故事等等的匯編”，而不能稱為嚴格意義上的企業(yè)文化。合理的是現(xiàn)實的，合理的才能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。企業(yè)文化建設(shè)必須從內(nèi)容到形式、內(nèi)涵到外延都滿足合理性的要求才會有生命力，而這種合理性很大程度上就體現(xiàn)在其體系的邏輯性、系統(tǒng)性和完整性之上。企業(yè)文化的體系化建設(shè)，要使企業(yè)文化的理念體系、制度體系、行為規(guī)范體系和評價考核體系及其與企業(yè)經(jīng)營管理體系的融合貫通，在系統(tǒng)原則之下作通盤完整的考慮和規(guī)范。要首先確立企業(yè)理念體系尤其是企業(yè)核心價值觀在企業(yè)文化體系建設(shè)和經(jīng)營管理中的統(tǒng)帥地位，以此統(tǒng)籌規(guī)劃、提綱挈領(lǐng)、舉綱張目，使企業(yè)文化體系建設(shè)重點突出、層次分明、結(jié)構(gòu)嚴謹、詳略得當、精粗適度、循序漸進、效果日著。因此，探求企業(yè)文化的體系化建設(shè)，是由企業(yè)文化自身的內(nèi)在要求所決定的。

體系化建設(shè)有助于企業(yè)文化與經(jīng)營管理的和諧一致

在建設(shè)整個企業(yè)文化體系過程中，要充分地全面地貫徹企業(yè)的核心價值觀念、企業(yè)愿景、企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)、管理理念等精神內(nèi)核，使之有效地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的各種制度規(guī)章體系、行為規(guī)范體系和經(jīng)營管理實踐活動，同時要注意消除并防止整個企業(yè)文化體系內(nèi)部各子體系自身及彼此之間的沖突和矛盾。

企業(yè)文化體系化建設(shè)需要從兩方面體現(xiàn)：一方面，是構(gòu)成企業(yè)文化要素的各子項的體系化，即企業(yè)文化理念體系的體系化、企業(yè)文化制度體系的體系化、企業(yè)文化行為規(guī)范體系的體系化和企業(yè)文化評價考核體系的體系化，在每一子項體系內(nèi)部沒有邏輯混亂和自相矛盾；另一方面，是企業(yè)文化各子項體系的有機結(jié)合要體系化，即由各子項體系綜合而成的企業(yè)文化整體，是有機的整體、系統(tǒng)的整體、邏輯的整體，在企業(yè)文化體系的整體中，各子項體系之間也沒有邏輯混亂和自相矛盾。因此，只有通過對企業(yè)文化整體體系和子項體系的體系化建設(shè)，才能夠使企業(yè)文化中的各種理念之間、各種制度之間、各種行為規(guī)范之間、各種評價考核之間以及理念、制度、行為、評考相互之間貫徹如一，并協(xié)調(diào)他們相互之間的沖突與矛盾，達到體系內(nèi)部與體系之間的一致與和諧。

體系化建設(shè)有助于消除現(xiàn)行企業(yè)文化建設(shè)中的混亂與片面、盲目與淺薄

體系化建設(shè)將企業(yè)文化的各種要素整合為一 個有機的整體，從而建立起內(nèi)在和諧一致的有持久生命力的企業(yè)文化規(guī)范體系。由于我國許多企業(yè)的企業(yè)文化理念、制度、行為規(guī)范等等都是在其自身發(fā)展的不同歷史階段提出或制定的，有些也是為了適應(yīng)我國經(jīng)濟政治形勢需要和改革開放的不同階段對企業(yè)的需求，甚至于是為了適應(yīng)特定目的或環(huán)境而采取的權(quán)宜之計。由于在進行企業(yè)文化建設(shè)時對企業(yè)理念、制度和行為規(guī)范及其評價考核缺乏通盤的考慮，對企業(yè)核心價值觀和核心戰(zhàn)略缺乏準確定位，也由于缺乏經(jīng)驗，沒有考慮到企業(yè)文化各子項自身的體系化和企業(yè)文化整體的體系化建設(shè)，這就使得企業(yè)文化各個子項內(nèi)部和各個子項之間經(jīng)常存在著沖突與矛盾的現(xiàn)象。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，通過確立企業(yè)文化的體系化，能夠消除現(xiàn)行企業(yè)文化中各種理念、各種制度和各種行為中的混亂與沖突、淺薄與盲目，將企業(yè)文化的各子項體系化并整合為有機的企業(yè)文化整體，從而建立起適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的內(nèi)在和諧一致的企業(yè)文化體系。通過企業(yè)文化體系化建設(shè)，就可以為企業(yè)的經(jīng)營管理提供一以貫之的精神指南，為企業(yè)廣大職工素質(zhì)的全面提升提供持久有效的心靈雞湯，為企業(yè)活動和員工言行提供持續(xù)正確的行為規(guī)范，為社會全面衡量企業(yè)文化建設(shè)的效果提供完整、和諧、清晰、客觀的評價標準。

體系化建設(shè)有助于企業(yè)文化的推廣、遵守與應(yīng)用

在企業(yè)文化的體系化建設(shè)過程中，需要對每一個理念、每一項制度、每一條規(guī)范的內(nèi)涵和外延作出明確的定義與劃分，以消除企業(yè)文化建設(shè)在制定價值理念、規(guī)章制度和行為規(guī)范中的內(nèi)涵不明、劃分不清，含義模糊、語言籠統(tǒng)，難以推廣應(yīng)用的頑癥，為企業(yè)文化落地生根、推廣應(yīng)用提供首要前提和極大的便利。企業(yè)文化體系化的重要特點之一就在于學(xué)習、應(yīng)用的方便性和操作的可行性。體系化建設(shè)也將促使企業(yè)員工尤其是企業(yè)經(jīng)營管理者，在企業(yè)文化建設(shè)和經(jīng)營管理中形成系統(tǒng)化的思維觀念、系統(tǒng)化的行為方式。體系化建設(shè)要求我們以系統(tǒng)的眼光和系統(tǒng)的方法去建設(shè)企業(yè)文化，去推廣應(yīng)用企業(yè)文化，使企業(yè)文化融合、滲透于經(jīng)營管理全過程并大大改善經(jīng)營管理的過程與結(jié)果。體系化的企業(yè)文化才能被廣大職工特別是經(jīng)營管理者體系化地掌握，才能形成威力強大的企業(yè)發(fā)展軟實力，才能轉(zhuǎn)化為成就輝煌的企業(yè)文明硬成果。因此，企業(yè)文化體系化建設(shè)可以促使用系統(tǒng)化的觀念分析解決前進中的問題，從全方位的角度解決企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中遇到的難題，化解經(jīng)營管理過程中的矛盾。

體系化建設(shè)有助于保持企業(yè)文化體系的相對穩(wěn)定性和方便適用性

體系化的企業(yè)文化具有總攬全局、統(tǒng)籌兼顧的特點，有助于實現(xiàn)企業(yè)利益相關(guān)者社會關(guān)

系的穩(wěn)定性及人們在處理企業(yè)內(nèi)部與外部關(guān)系的可預(yù)期性。體系化的企業(yè)文化如高山流水般流淌順暢，如參天大樹般枝干分明，如順藤摸瓜般簡扼管用，如洞若觀火般公開透明，不但可以提高企業(yè)文化的可綜覽性，提高企業(yè)員工在理解上的簡明性和應(yīng)用上的實用性，而且可以提高對企業(yè)活動與員工言行的可預(yù)見性，減少其隨意性和不確定性。體系化建設(shè)還有助于提高企業(yè)文化理論與實踐的“安定性”，只要所構(gòu)建的企業(yè)文化體系相對“圓滿無缺 ”，則光憑體系化邏輯的運作便能提高員工的文化自覺性、文化主動性和文化創(chuàng)造性，進而在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、營銷、質(zhì)量、安全等各項工作中，提高其各項工作的自覺性、主動性和創(chuàng)造性。因為體系化的企業(yè)文化減少了文化的暗箱和模糊地帶，減少了對企業(yè)文化解讀的隨意性、不確定性，增加了員工學(xué)習、掌握和運用企業(yè)文化的自由度。企業(yè)文化的體系化將企業(yè)在內(nèi)外交往中最核心的價值觀念、最基本的原則規(guī)范抽象出來，在企業(yè)文化體系中加以規(guī)定，再通過此種體系的構(gòu)建和運行使其成為穩(wěn)定的規(guī)則、習慣、風氣，從而獲得長久的生命力，不會因企業(yè)個別領(lǐng)導(dǎo)者一時的主觀好惡或職位去留而隨意發(fā)生改變。

體系化建設(shè)有助于企業(yè)文化的自我完善和自我發(fā)展

企業(yè)文化的發(fā)展有兩大動力，一是企業(yè)文化體系內(nèi)部各要素之間的相互作用，二是企業(yè)文化體系與企業(yè)經(jīng)營管理體系和外部環(huán)境之間的相互作用。首先，企業(yè)文化的體系化建設(shè)一方面要通過體系化以發(fā)現(xiàn)并克服、消除文化體系內(nèi)部的混亂、矛盾、無序，自我修復(fù)、自我校正；另一方面也要通過體系化以排除異己文化因素的侵襲和干擾，吸收并積累同質(zhì)文化因素以鞏固和加強自身力量，自我完善自我提高。其次，體系化建設(shè)是一個過程，在這個過程中，企業(yè)文化體系與其所由產(chǎn)生、反映、服務(wù)的經(jīng)營管理實踐和外部環(huán)境之間，存在著持續(xù)的信息交換、能量交換和物質(zhì)交換，這種交換決定了企業(yè)文化的體系化建設(shè)和體系本身的開放性質(zhì)，決定了企業(yè)文化的體系化建設(shè)要在這種交換中吐故納新、與時俱進，主動克服企業(yè)文化中保守與落后的因素，增添革新與先進的成分，以保持企業(yè)文化的時代特征和先進性。

體系化建設(shè)有助于理順集團公司母子文化的關(guān)系

在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)集團文化與其下屬分子公司文化和企業(yè)整體文化與其子項文化的關(guān)系是兩個難點。現(xiàn)在許多企業(yè)的企業(yè)文化手冊，在這兩方面的文化表述或疊床架屋、簡單重復(fù)，或雜亂無章、交叉纏繞，使集團文化與分子公司文化和整體文化與子項文化的關(guān)系邏輯混亂、關(guān)系不順。體系化建設(shè)可以從企業(yè)實際出發(fā)，以核心價值觀為邏輯起點，結(jié)合企業(yè)愿景、使命和戰(zhàn)略目標，運用體系化蘊含的內(nèi)在邏輯力量，作橫向到邊、縱向到底的邏輯延伸，這樣，就可以在剪除其中的旁雜、繁冗、枝蔓、重復(fù)的同時，發(fā)現(xiàn)橫向上與縱向上的疏漏、缺失和空白點，使企業(yè)文化建設(shè)在對內(nèi)容與形式的條分縷析中向深度和廣度推進，在內(nèi)涵與外延上準確定位集團文化及其各子公司文化、整體文化及其各子項文化，實現(xiàn)企業(yè)文化體系的系統(tǒng)、嚴謹、健全與完備。體系化的企業(yè)文化猶如健康人的神經(jīng)系統(tǒng)和血脈系統(tǒng)一樣運轉(zhuǎn)自如，滋養(yǎng)著企業(yè)的基業(yè)和員工的身心。

總之，體系化建設(shè)使企業(yè)文化積土成山、風雨興焉，積水成淵、蛟龍生焉，從而形成不斷優(yōu)化的系統(tǒng)性力量 和組織性力量，這種力量持久而強大——風化百代，雨潤萬物，水不爭而莫之能勝。反之，非體系化的企業(yè)文化、零散的企業(yè)文化，雖然也會有效，但卻十分有限。持久的競爭靠文化——體系化的文化。

第三篇：什么是體系化

什么是體系化

體系（system）是一個科學(xué)術(shù)語，泛指一定范圍內(nèi)或同類的事物按照一定的秩序和聯(lián)系組合而成的整體。那么所謂的體系化，就是使事物成為體系的過程。對企業(yè)來說，體系化就是使企業(yè)在無序和有序之間尋求平衡，局部之間相互協(xié)調(diào)，相互促進，相互補充，相互強化，產(chǎn)生強大的組織力。比如，當前的五大體系建設(shè)，就是讓事物在企業(yè)內(nèi)部、外部以企業(yè)及內(nèi)外部之間建立聯(lián)系，并按照一定的規(guī)律進行整體協(xié)調(diào)運作的過程。

那么體系化對公司的業(yè)務(wù)運營帶來怎樣的重要性呢？健康的企業(yè)組織應(yīng)該是體系化的。在公司發(fā)展過程中，隨著規(guī)模的擴大，公司的各組成部分之間出現(xiàn)了不夠協(xié)同的情況，從而弱化了組織肌體的力量。

“體系化”的建設(shè)，實際上就是用某些東西把割裂的、分散運作的、互不協(xié)同的組織肌體的各部分重新“粘合”起來，形成強大的組織力量，以實現(xiàn)組織目標。這些“東西”是什么？我想可以分為軟要素和硬要素兩個方面。軟要素包括：核心價值觀、文化、使命、領(lǐng)導(dǎo)力、管理風格等等；硬要素包括：戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、制度流程、績效管理等等。這兩方面的因素共同作用，把組織重新“粘合”起來。而要素的組合，取決于公司的戰(zhàn)略。這里對“體系化”給出個形象的說法，即“體系化”包括一個中心和兩條主線。所謂“一個中心”，就是指組織的核心價值觀、使命、戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力等構(gòu)成的內(nèi)核，從這個中心出發(fā)，形成橫縱兩條主線——“橫向體系化”和“縱向體系化”。

“橫向體系化”是指組織同級單位之間的協(xié)同，尤其是同級中心/部門之間的協(xié)同?！皺M向體系化”的困難在于：1.同級中心/部門之間沒有命令的權(quán)力，大家必須通過溝通、協(xié)作來實現(xiàn)協(xié)同；2.各中心/部門相互之間缺乏深刻了解；3.各中心/部門都從自己的角度出發(fā)建立管理體系，這些體系要么重疊，要么沖突，要么不易對接。這就需要從更高的層面來進行系統(tǒng)規(guī)劃，不能就事論事，否則就會“按下葫蘆浮起瓢”。

公司經(jīng)過這么多年的發(fā)展，各部門管理體系林立，每個體系都有其存在的理由和價值，而且也不可能用一個體系去解決所有管理問題。因此，體系化要做的不是如何去“打破”的問題，而是如何去“整合”的問題。任何管理體系其背后的基本思想都是共通的，我們需要找出這些共通的要素，圍繞這些要素搭建整合的大框架。同樣，任何體系都是有其缺陷的，需要其它體系去彌補，找出這些需要互補的點，然后進行整合，就可以創(chuàng)造價值。

“縱向體系化”是指公司上下層級之間的一致性和分工協(xié)調(diào)，這是一個平衡的問題。也就是如何在分權(quán)和集權(quán)之間平衡的問題。平衡的意思并非是說“不偏不倚”，而是要找到一個適合公司業(yè)務(wù)特點、戰(zhàn)略和發(fā)展階段的平衡點，這個點上，也許分權(quán)多一些，也許集權(quán)多一些。這并沒有絕對的優(yōu)劣之分，完全取決于適合與否。從這個意義上講，“體系化”也有個度的問題，也就是要“體系化”到什么程度。體系化走過了頭，就是過度集權(quán)，損害了靈活性，會滋生弊病。

第四篇：德育工作體系化

德育工作體系化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化研究

前言

駐馬店市藝術(shù)職業(yè)中專是一所國家級重點職業(yè)學(xué)校，一直以來，是駐馬店驛城區(qū)職業(yè)教育辦學(xué)的一面旗幟。學(xué)校德育理念是強調(diào)以學(xué)校為陣地，學(xué)校、家庭、學(xué)生自我三級聯(lián)動，三位一體，培養(yǎng)全面實用型人才。德育工作具有舉足輕重的地位，良好的德育工作是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的根本保證。直接關(guān)系到一所學(xué)校在當前社會競爭中的生存、發(fā)展與地位。隨著職業(yè)教育改革的逐步深人，德育工作工作內(nèi)涵不斷發(fā)生新的變化，工作要求越來越高。在這種情況下，讓學(xué)校德育工作體系化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化，正是我校在德育工作方面的總設(shè)計。本文提出的體系設(shè)計包括了德育組織機構(gòu)及體制機制建設(shè)，德育管理的制度化，德育內(nèi)容的系統(tǒng)化，德育方法的系列化，德育渠道的網(wǎng)絡(luò)化，德育材料的規(guī)范化。

一、德育工作體系設(shè)計的現(xiàn)實依據(jù)

（一）怎樣落實國家提出的“全員德育”思想。要落實全員德育，學(xué)校的每一位教職員工都有教育學(xué)生的責任，并且應(yīng)該像行政工作、教學(xué)工作一樣要有制度機制保障。德育活動寓于學(xué)生在校的整個過程中，在空間、時間上不能存在斷點和空隙。課內(nèi)外、校內(nèi)外德育要協(xié)調(diào)一致，社會、家庭、學(xué)校在德育目標和內(nèi)容上應(yīng)該和諧統(tǒng)一。德育工作無處不在、無時不在、無事不在的特征，使其不可能只是少數(shù)學(xué)生工作者的事情，而應(yīng)該是所有與學(xué)生相關(guān)人員的全員參與，并且所有參與者都應(yīng)該有實實在在的事情。打個比方：家庭教育中，父母和親屬都可以教育孩子，只是在深淺度和技術(shù)含量上有所區(qū)別而已。學(xué)校教育類似，班主任相當于父母，其他教師相當于親屬。班主任的教育工作當然講究深入和技術(shù)含量，而其他教師在深入程度和技術(shù)含量上應(yīng)該有所區(qū)別，有的教育活動比如學(xué)生有輕微不妥的言行，教師可能“說一說”就算是教育了。

（二）從“比較研究”的思路出發(fā)，德育工作存在很大差距。職業(yè)學(xué)校的教學(xué)工作與普通中學(xué)的教學(xué)工作相比在理念上、規(guī)范性上、模式和方法的成熟度上都有很大差距，而職業(yè)學(xué)校德育工作與職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作相比還存在不小差距?？梢?，德育工作確實差距太大了。雖然已經(jīng)意識到德育工作的重要性，但是從德育思路、德育理念、規(guī)范性、模式和方法的成熟度等等諸多方面來看，還比較粗糙，隨意性強，系統(tǒng)性差，效果不穩(wěn)定。

（三）實踐反饋的結(jié)論，德育工作體系設(shè)計對于職業(yè)學(xué)校更為迫切。中職生多數(shù)來源于普通中學(xué)的“雙差生”，由于初等中學(xué)片面追求升學(xué)率，“甩包袱”的做法，使得學(xué)習成績差的學(xué)生在思想道德素質(zhì)、行為習慣上沒有得到很好的養(yǎng)成，對于學(xué)生將來職業(yè)生涯有著巨大的影響。要落實國家提出的“育人為本，德育為先”以及“全員德育”的工作理念，真正把德育工作落到實處，就必須把德育工作從思想、思路、制度、組織、方法、渠道等等諸多方面進行體系設(shè)計并落實到位，才能達到較為理想的效果。

二、德育工作體系化的理論依據(jù)

（一）德育活動進行體系化是教育活動系統(tǒng)化、科學(xué)化的必然要求。

《中國大百科全書》概括表述：凡是增進人們的知識和技能、影響人們思想品德的活動，都是教育。

也就是說，教育活動分為兩個方面：一方面“增進知識和技能”，這顯然是教學(xué)的主要任務(wù)。另一方面“影響思想品德”，這是德育的主要任務(wù)。我國學(xué)校課程設(shè)置中德育課程已經(jīng)成為系列：小學(xué)《思想品德》課，中學(xué)《思想道德》課，大學(xué)《思想政治》課，在課程體系中占有極為重要的地位。知識和技能的傳授過程，不可能沒有德育活動的存在。德育課之外的其他課程都要求結(jié)合教學(xué)內(nèi)容進行德育教育，“管教管導(dǎo)”已經(jīng)是教育的“行規(guī)”。

學(xué)校德育是教育者按照黨和國家的教育方針的要求，有目的、有計劃、有系統(tǒng)地對受教育者施加思想、政治和道德等方面的影響，并通過受教育者積極的認識、體驗與踐行，以使其形成社會所需要的品德的教育活動。

這段話強調(diào)了“施加影響”同時強調(diào)了兩個重點，一是強調(diào)德育的目的性、計劃性、系統(tǒng)性，這和教學(xué)的特征極為相似。二是強調(diào)“受教育者積極的認識、體驗與踐行”，也就是知與行的統(tǒng)一。

黨和國家的教育方針要求，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。

也就是說，德育是教育活動中處于首位的組成部分，有教育活動必然有德育的存在。

以上討論可以看出，德育活動是教育活動的有機組合，德育活動進行體系設(shè)計是教育活動系統(tǒng)化，科學(xué)化的必然要求。

（二）德育工作體系設(shè)計借助管理的力量可以增強德育效果。

德育的目的，是通過灌輸、引導(dǎo)與熏陶，對受教育者的身心發(fā)展施加影響，從而把自然人轉(zhuǎn)變?yōu)樽袷厣鐣?guī)范、為社會進步和發(fā)展作貢獻的社會人。管理的目的也很明確，就是通過法律、法規(guī)及規(guī)章制度來約束人的行為，使人按照公共的要求和一般規(guī)范參與社會生活，為社會進步和發(fā)展作貢獻。

顯然，德育與管理二者的目的是一致的。德育是通過內(nèi)在的思想來“管人”，管理是通過外在的約束來育人?？梢姡掠c管理是互融的，目標是一致的，德育注重影響，管理注重規(guī)范，是為了實現(xiàn)教育目標的軟硬兩手，德育工作偏軟的特點，難以達到理想的效果，必須要借助管理的手段。

通過體系設(shè)計，把德育工作制度化、規(guī)范化，使教職員工在德育工作中有章可循，有據(jù)可查，有事可做，才能真正做到“全員德育”。

（三）德育課程是教學(xué)工作的組成部分，課外德育是教學(xué)的延伸。德育工作體系化是教學(xué)工作規(guī)范化、科學(xué)化的一種延展。

德育在學(xué)校教育體系中處于核心地位，在教學(xué)體系中當然也是核心地位。國家提出職業(yè)教育“育人為本，德育為先”，充分體現(xiàn)了德育的重要地位。

中職德育課程由思想政治、法律、職業(yè)道德、心理健康、職業(yè)生涯規(guī)劃等內(nèi)容組成，課堂時間是比較有限的。課堂教學(xué)以知識學(xué)習為主，很難像專業(yè)課那樣形成技能。所以課外德育、多渠道德育作為鞏固課堂德育知識、形成一定的德育技能、養(yǎng)成良好道德行為習慣的功能就顯得非常重要，對于實現(xiàn)“知行統(tǒng)一”也顯得非常重要。

職業(yè)道德也必須通過專業(yè)實踐、企業(yè)實踐才能對其內(nèi)涵有深入的了解，才能形成良好的職業(yè)道德行為習慣。職業(yè)生涯規(guī)劃也必須通過對職業(yè)的調(diào)查了解，親身參與職業(yè)實踐活動才能逐漸加深對職業(yè)生涯規(guī)劃重要性的認識，才能對職業(yè)生涯規(guī)劃更加自覺，從而形成用規(guī)劃來引領(lǐng)職業(yè)生涯的習慣。

三、課題研究的過程

（一）德育組織機構(gòu)的建設(shè) 1.德育組織機構(gòu)

（1）學(xué)生科、團委

學(xué)生科是德育工作的中層機構(gòu)，隸屬于行政系統(tǒng)。它是從中學(xué)政教處演變過來的。這個變化也表明教育機關(guān)對德育工作的重視，同時也要求對德育工作要更加細化。

學(xué)生科的職責就是對學(xué)生德育工作具體進行安排、部署、檢查、落實。學(xué)生科更偏重學(xué)生管理，同時對班主任實施領(lǐng)導(dǎo)。

（2）德育工作委員會 德育工作委員會是新型的組織形式。組織內(nèi)部的人員就是學(xué)校的管理者、教學(xué)人員，本身就有教育學(xué)生的責任。它不同于松散型的或臨時的組織體系，而是把這些與學(xué)生關(guān)系密切的人員整合起來，讓大家結(jié)合各自崗位特點發(fā)揮教育的作用，形成教育合力。

德育工作委員會的組成人員。學(xué)生會、班主任及各班任課教師、各科室主任等。

德育工作委員會的職責就是制定學(xué)校德育工作規(guī)劃、計劃，德育工作制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各類人員執(zhí)行德育工作職責的情況，并對德育工作做出評價。

德育工作委員會對于全員德育理念的落實有著重要作用。但是，能否落到實處關(guān)鍵在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，特別是從管理的角度能否做出剛性的要求。

（二）德育管理的制度化

1.全員德育工作職責：各類人員崗位示范標準，各類人員德育工作崗位職責。教師職業(yè)道德規(guī)范、教師崗位示范標準、教師德育工作崗位職責。行政工勤人員崗位示范標準，行政工勤人員德育工作崗位職責。2.全員德育工作規(guī)劃、計劃

規(guī)劃的主要項目：規(guī)劃目標、規(guī)劃任務(wù)、任務(wù)完成時間和標準、規(guī)劃的保障等

或?qū)W德育工作計劃的主要項目：計劃目標、計劃內(nèi)容、具體項目完成時間和標準、責任人等

3.德育工作檢查評價制度：課程德育的評價制度及評價體系、班主任德育工作評價制度及評價體系、行政工勤人員德育工作檢查評比制度、班集體綜合評價辦法、學(xué)生思想道德行為綜合評價辦法 4.德育工作獎勵制度

（三）德育內(nèi)容的系統(tǒng)化 1.德育目標

教育部等六部委《關(guān)于加強和改進中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生思想道德教育的意見》指出：

（1）引導(dǎo)中職學(xué)生樹立民族自尊心、自信心和自豪感，培養(yǎng)改革精神和創(chuàng)新能力。

（2）引導(dǎo)中職學(xué)生樹立中國特色社會主義共同理想，逐步確立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

（3）引導(dǎo)中職學(xué)生樹立社會主義榮辱觀，養(yǎng)成良好道德品質(zhì)和文明行為，提高職業(yè)道德素質(zhì)和法律素質(zhì)。

（4）引導(dǎo)中職學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀和職業(yè)理想，提高綜合職業(yè)素質(zhì)和能力。（5）引導(dǎo)中職學(xué)生養(yǎng)成自尊、自信、自強、樂群的心理品質(zhì)，提高心理健康水平和職業(yè)心理素質(zhì)。（6）引導(dǎo)中職學(xué)生樹立安全意識、環(huán)境意識、效率意識、廉潔意識。2.德育綜合內(nèi)容

教育部等六部委《關(guān)于加強和改進中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生思想道德教育的意見》指出：

（1）進行民族精神和時代精神教育。愛國主義、改革創(chuàng)新、中華傳統(tǒng)、革命傳統(tǒng)、民族團結(jié)、形勢政策教育。

（2）進行理想信念教育。以馬克思主義基本觀點、中國特色社會主義理論體系為重點，開展中國革命、建設(shè)和改革開放的歷史教育與國情教育，開展哲學(xué)與人生教育、經(jīng)濟政治與社會教育。

（3）進行道德和法制教育。職業(yè)道德為重點，公民道德、民主法制、集體主義、社會主義、人道主義教育。

（4）進行熱愛勞動、崇尚實踐、奉獻社會的教育。以就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育為重點，開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育和職業(yè)指導(dǎo)。

（5）進行心理健康教育。以培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)為重點，開展心理健康基本知識和方法教育，開展職業(yè)心理素質(zhì)教育，指導(dǎo)中職學(xué)生正確認識和處理遇到的心理行為問題。

（6）以珍愛生命、健全人格教育為重點，開展安全教育、預(yù)防艾滋病教育、毒品預(yù)防教育、環(huán)境教育、廉潔教育等專題教育。3.課內(nèi)德育內(nèi)容

（1）德育課內(nèi)容：①經(jīng)濟政治與社會。透視經(jīng)濟現(xiàn)象；投身經(jīng)濟建設(shè)；擁護社會主義政治制度；參與政治生活；共建社會主義和諧社會。②哲學(xué)與人生。堅持從客觀實際出發(fā)，腳踏實地走好人生路；用辯證的觀點看問題，樹立積極的人生態(tài)度；堅持實踐與認識的統(tǒng)一，提高人生發(fā)展的能力；順應(yīng)歷史潮流，確立崇高的人生理想。③職業(yè)道德與法律。習禮儀，講文明；知榮辱，有道德；弘揚法治精神，當好國家公民；自覺依法律己，避免違法犯罪；依法從事民事經(jīng)濟活動，維護公平正義。④心理健康。心理健康基本知識；悅納自我，健康成長；和諧關(guān)系，快樂生活；學(xué)會有效學(xué)習；提升職業(yè)心理素質(zhì)。⑤職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)理想；職業(yè)生涯發(fā)展條件與機遇；職業(yè)生涯發(fā)展目標與措施；職業(yè)生涯發(fā)展與就業(yè)、創(chuàng)業(yè)；職業(yè)生涯規(guī)劃管理與調(diào)整。

（2）其他課程德育重點內(nèi)容

根據(jù)課程特點擬定教育內(nèi)容，與課程有機結(jié)合。4.課外德育每月主題教育內(nèi)容 主要根據(jù)對于全體學(xué)生具有普遍意義的德育內(nèi)容、德育課延伸的內(nèi)容、習慣養(yǎng)成教育內(nèi)容等，每月擬定一個教育主題，通過升旗儀式、主題班會、文化活動等等形式統(tǒng)領(lǐng)這個月的教育活動。

三月：理想信念； 四月：中華傳統(tǒng)；五月：就業(yè)創(chuàng)業(yè)； 六月：改革創(chuàng)新； 九月：愛國愛家； 十月；道德法紀； 十一月：校園安全； 十二月：心理健康； 一月：科學(xué)生活 5.校外德育重點內(nèi)容：參觀走訪企業(yè)、名勝古跡、愛國主義教育基地、愛心家園、尊長愛家

6.分專業(yè)德育重點內(nèi)容

專業(yè)德育重點是根據(jù)專業(yè)的特殊要求來制定。7.分年級德育重點內(nèi)容

年級德育重點主要是根據(jù)學(xué)生的年齡特征和年級內(nèi)統(tǒng)一行動的內(nèi)容來制定。

例如：

中專一年級：紀律教育、專業(yè)入門教育。二年級：職業(yè)道德教育、實習就業(yè)準備教育。

（四）德育方法的體系化

1.班級教育管理方法：自主化管理、責任制管理、隊伍建設(shè)、培養(yǎng)骨干、班規(guī)建設(shè)、抓兩頭帶中間、主題班會、時空控制、活動滲透、松緊結(jié)合

2.個體教育方法：表揚激勵、批評鞭策、交流談心、自我約束、適度獎罰、心理疏導(dǎo)、自責內(nèi)省、恩威并施、巧借外力、榜樣激勵、責任擔當、義務(wù)奉獻、鍛煉意志、（五）德育渠道的網(wǎng)絡(luò)化

1.行政領(lǐng)導(dǎo)為核心的網(wǎng)絡(luò)：對上對外聯(lián)系教育、文化等主管部門，對下領(lǐng)導(dǎo)德育工作委員會。

2.學(xué)生管理部門為核心網(wǎng)絡(luò)：對上主要聯(lián)系校級主管領(lǐng)導(dǎo)，中間聯(lián)系與學(xué)生關(guān)系密切的教務(wù)、保衛(wèi)、后勤、招生、就業(yè)、團委等有關(guān)部門和組織，對下聯(lián)系班主任、學(xué)生組織，對外聯(lián)系家長、教育主管部門、校外教育基地。

3.班主任為核心的網(wǎng)絡(luò)：主要聯(lián)系校內(nèi)以學(xué)生管理為核心的管理部門，聯(lián)系任課教師，聯(lián)系家長，教育管理本班學(xué)生。

（六）德育材料的規(guī)范化 1.上級德育工作文件匯編 2.校本德育管理文件資料匯編

（1）德育工作規(guī)劃、計劃（2）德育工作制度

（3）班主任工作手冊

（4）學(xué)生管理制度

（5）學(xué)生會工作手冊

（6）學(xué)生寢室管理制度（7）學(xué)籍管理制度 3.德育教學(xué)文件匯編

（1）德育課程大綱

（2）德育課教材

4.校德育活動文件資料匯編

（1）準軍事化管理活動資料：①軍訓(xùn)計劃；②宿舍內(nèi)務(wù)規(guī)范化標準；③宿舍內(nèi)務(wù)評比辦法；④宿舍內(nèi)務(wù)競賽活動方案；⑤集體活動規(guī)范化標準；⑥校園值周崗位示范標準；

（3）校園文化活動資料：①升降國旗儀式規(guī)范；②國旗下講話稿匯編；③演講會活動方案；④校園文化大講堂活動方案；⑤校園主持人選拔賽方案；⑥校訓(xùn)、校風、學(xué)校精神宣傳牌；⑦校園廣播播音規(guī)則及宣傳材料；⑧校園報刊；⑨學(xué)校宣傳櫥窗材料；⑩學(xué)校榮譽室、校園口號警示語材料。

（4）校園文藝活動資料：①軍歌比賽方案；②愛國歌曲合唱比賽方案；③慶元旦文藝晚會總體安排；④迎新生聯(lián)歡會總體安排；⑤教師節(jié)聯(lián)歡會總體安排。

（5）校園體育活動資料：①體育單項賽規(guī)程（田徑類、球類、棋類、跳繩、拔河、踢毽子）；②全校體育運動會規(guī)程；③體育專項運動隊活動安排。

（9）校園安全管理活動資料：②校園安全管理制度匯編；③地震、消防應(yīng)急演練活動方案；⑥宿舍安全管理規(guī)定；⑦消防設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定；⑧交通安全常識講座材料；⑨預(yù)防常見病、多發(fā)病、傳染病知識講座材料；⑩吸煙、酗酒、吸毒有害健康知識講座材料。

四、課題研究成效

德育教育是一項復(fù)雜而長期的工程，班主任在學(xué)校德育工作中扮演著重要角色，需要有科學(xué)管理的智慧與魄力且需付出長期而艱苦的努力。我們課題組成員經(jīng)過一年多的努力實踐與探討取得了一定的成績，一年多的課題實驗使我校的教風、學(xué)風乃至整個校風都有好轉(zhuǎn)，起碼是一個進步，也取得了較好的社會效應(yīng)。

1、尊重每個學(xué)生，促使辦學(xué)行為逐步規(guī)范。學(xué)校嚴格規(guī)范辦學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生個性特長，舉辦多種形式的文娛活動，豐富學(xué)生的課余生活。

2、提高了班主任的素質(zhì)，尤其是班主任的帶班理念。我們尊隨“以人為本”、“因材施教”、“管理育人、服務(wù)育人、教書育人”、“面向全體學(xué)生”等教育思想。

3、學(xué)生遵規(guī)守紀現(xiàn)象多了。首先是不良品德得到遏制和糾正。學(xué)生中講文明，講禮貌的已蔚然成風，學(xué)生的社會責任意識增強，逐步從關(guān)心自己學(xué)會關(guān)心他人，主動為班級做力所能及的的事，為同學(xué)獻愛心。心理品質(zhì)得到鍛煉，自尊、自信、誠信、自律、堅強等品質(zhì)已初步形成。

4、家長、社會反應(yīng)良好

得到了家長們的熱情支持，當然也得到了家長、社會的好評。今年我校被評為市級文明單位

五、課題不足與遇到的困難

但我們也深深地認識到新時期我校德育工作的長期性與艱巨性，學(xué)生的健康成長必需要全社會共同來關(guān)注，各部門勇于負起責任?？僧斚聦W(xué)生家庭教育缺失，有的甚至放任；學(xué)校周邊環(huán)境、社會不良習性對學(xué)生的影響大大超過我們學(xué)校德育工作的成效，有時我們一個月甚至一年的艱辛努力，只要一個假期就會把他們?nèi)镜梦孱伭?，或者中和淡化，有力不從心之感?/p>

1、在學(xué)校教育方面，無論在思想素質(zhì)還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面均存在一定的差距，這種差距影響德育工作的實效。在今后的實驗中，必須繼續(xù)加強班主任培訓(xùn)，努力提高班主任的整體素質(zhì)。

2、在家庭教育方面，提高家長的素質(zhì)，尤其是整體素質(zhì)，不是一朝一夕的事，也并非單一的學(xué)校培訓(xùn)所能實現(xiàn)的。今后要與社會各界取得更加密切的聯(lián)系，共同構(gòu)建“家長素質(zhì)提高工程”。

3、在社會教育方面，要進一步加大與有關(guān)部門的聯(lián)系，進一步優(yōu)化社會環(huán)境。對問題學(xué)生、單親家庭學(xué)生要呼吁更多的社會組織和人士從精神上和物已質(zhì)上給予他們更多的觀注，形成教育合力。百尺竿頭，更進一步。課題組通過一年的實驗探索，已基本找準了我校德育所面 臨的問題，形成了一套切實可行，行之有效的具有藝專特色的德育模式，走出了學(xué)校、家庭、社會三維一體的“全員育人，全面育人”的德育新路。這些成績的取得，為我們進一步加強德育增添了必勝的信心和動力，我們將以“高質(zhì)一流，特色創(chuàng)新“的思路，勤奮努力，扎實工作，勇于創(chuàng)新，把學(xué)校教育、家庭教育、和社會教育有機的結(jié)合在一起，努力構(gòu)建一個全方位的德育教育網(wǎng)絡(luò)，充分整合學(xué)校、家庭、社會教育資源，并針對學(xué)生的身心特點，扎實有效的開展思想道德教育，為社會培養(yǎng)出一批德才兼?zhèn)涞慕ㄔO(shè)者。

駐馬店市藝術(shù)職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校

學(xué)生科：申艷紅

2014年12月8日

第五篇：企業(yè)文化理念

◇工作理念

守誠強身，同頻共振，精耕細作，創(chuàng)先爭優(yōu)。

守誠強身——以誠信為根本，講道德、講規(guī)范，注重個人修養(yǎng)，不斷認識實踐、探索總結(jié)，提高自身綜合素質(zhì)。關(guān)鍵：誠信、修養(yǎng)、素質(zhì)。

同頻共振——加強團隊建設(shè)，提煉團隊精神，凝聚團隊意志，同心協(xié)力，步調(diào)一致，實現(xiàn)各項工作目標。關(guān)鍵：團隊、意志、協(xié)同。

精耕細作——增強責任意識，認真履行工作職責，嚴格執(zhí)行各項規(guī)程，嚴謹細密，精益求精，夯實基礎(chǔ)，打造精品。關(guān)鍵：責任、嚴謹、精品。

創(chuàng)先爭優(yōu)——堅定意志與信心，集聚勇氣和智慧，克難奮進，挑戰(zhàn)自我，開拓創(chuàng)新，敢于超越先進，爭當標桿，取得優(yōu)異的成果。關(guān)鍵：創(chuàng)新、超越、優(yōu)異。

◇工作口號

提振精氣神，著力嚴細實，持之以恒成習慣。

◇統(tǒng)一認識

誠信是根本，素質(zhì)是保障，責任是本能，嚴謹是路徑，規(guī)范是準則。

◇理性思維

誠信舒展人生，素質(zhì)釀造生活；團隊完善自我，意志通達目標；責任重于泰山，態(tài)度鑄就品質(zhì)；過程蘊育結(jié)果，細節(jié)決定成?。挥職鈱崿F(xiàn)超越，智慧打造精品；勤奮成就事業(yè)，汗水滋潤笑顏。

在光鮮背后，應(yīng)有更多的反思和彌補，應(yīng)有更多的約束和壓力，應(yīng)有更多的警示和鞭策，應(yīng)有更多的責任和擔當。

◇注重修養(yǎng)

多一些責任，少一些抱怨；多一些嚴謹，少一些敷衍；多一些自省，少一些責怪；多一些信任，少一些猜疑；多一些豁達，少一些狹隘；多一些務(wù)實，少一些飄?。欢嘁恍﹦?chuàng)新，少一些平庸；多一些關(guān)注，少一些麻木；多一些真誠，少一些虛華；多一些攜手，少一些阻隔。

◇完善團隊

小環(huán)境，大舞臺；小人物，大作為；小天地，大視野；“聚是一團火，散是滿天星”?！罄斡涁熑?/p>

安全是根，質(zhì)量是本?！懊恳坏斡投际浅兄Z”須從根本上做起，只有牢牢把握這一“根本”，企業(yè)才能健康穩(wěn)定發(fā)展。

把思維放在如何適應(yīng)高標準、嚴要求上來，把心事放在如何落實操作規(guī)范、履行職責上來，真正做到：由被動管理為主動執(zhí)行，由被動受檢為主動自糾，由被動約束為主動規(guī)范。