第一篇：河南煤化企業(yè)文化知識搶答賽試題題庫

企業(yè)文化知識搶答賽試題庫

題型：必答題、搶答題、風(fēng)險題、附加題、觀眾答題 ★河南煤業(yè)化工集團(tuán)有限責(zé)任公司什么時間重組成立？ 2008年12月5日

★河南煤化集團(tuán)的企業(yè)文化理念系統(tǒng)自什么時間開始推行的？ 2009年7月

★在2011年財富世界500強(qiáng)企業(yè)的排名中，河南煤業(yè)化工集團(tuán)位列多少位？ 446位

★在河南煤化集團(tuán)的廉潔文化中，對領(lǐng)導(dǎo)干部的第一要求是什么？ 廉潔自律

★河南煤化集團(tuán)的安全理念是什么？ 從零開始、向零奮斗

★我們在項目建設(shè)中的工作理念是什么？ “快、好、省”

★企業(yè)管理的最高形式和最高境界是什么？ 企業(yè)文化

★企業(yè)發(fā)展的基石是什么？ 優(yōu)秀團(tuán)隊

★河南煤業(yè)化工集團(tuán)員工三大行為規(guī)范是什么？ 職業(yè)道德，行為準(zhǔn)則和禮儀規(guī)范

★黨委中心組學(xué)習(xí)兩大平臺分別是什么？ 永煤黨委中心組學(xué)習(xí)視窗和視頻學(xué)習(xí)在線 ★河南煤化集團(tuán)要走什么樣的發(fā)展路子？ 必須依靠科技進(jìn)步，走集約高效的發(fā)展路子 ★《企業(yè)文化手冊》有哪三章? 企業(yè)標(biāo)識、理念體系、行為規(guī)范 ★在創(chuàng)新工作中，要把什么作為科研和創(chuàng)新的重點領(lǐng)域？ 核心產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)

★河南煤化集團(tuán)工作的最高信條是什么？

生命至高無上、安全發(fā)展第一 ★安全管理中的“三松”現(xiàn)象是什么？ 思想松、管理松、紀(jì)律松

★河南煤化集團(tuán)的用人導(dǎo)向是什么？ 注重一線、注重實績

★河南煤化集團(tuán)對生產(chǎn)單位最基本的要求是什么？ 不安全不生產(chǎn)，生產(chǎn)必須保證安全

★河南煤化集團(tuán)在河南工業(yè)企業(yè)中有什么樣的地位？

規(guī)模最大、效益最好、活力最優(yōu)

★河南煤化集團(tuán)任何一個單位都要始終把安全工作作為什么經(jīng)營？

一號工程、生命工程

★河南煤化集團(tuán)時刻要把員工的生命權(quán)益放在什么樣的第一位臵？

先于一切、重于一切、高于一切

★在安全管理中，我們要牢固樹立什么樣的觀念，始終做到鐵制度，硬執(zhí)行，真較勁，不糊弄？ 隱患可控、事故可防

★什么是河南煤化集團(tuán)管理的主線？

以“制度化、規(guī)范化、市場化”為主要內(nèi)容的“三化”管理 ★黨建工作基本原則和工作定位是什么？我們把什么作為檢驗黨建工作成敗的唯一標(biāo)準(zhǔn)？

堅持融入中心、服務(wù)大局；把是否推動了企業(yè)科學(xué)發(fā)展 ★2012年，河南煤業(yè)化工集團(tuán)發(fā)展的總基調(diào)是什么？

持續(xù)提升，穩(wěn)中求進(jìn)

★重在落實關(guān)健是要在什么上下功夫？

求真、求實、求細(xì)、求新

★作為一種資源，“人”在企業(yè)中的定位是什么？ 人是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)最寶貴的財富，是企業(yè)發(fā)展中最具能動性的決定性力量。

★創(chuàng)新工作的目的是什么？

解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的問題，為企業(yè)帶來效益和價值?！锲髽I(yè)文化建設(shè)的重心是什么？ 企業(yè)文化落地

★我們不斷拓展管理載體、豐富管理內(nèi)涵、提升管理效能的重要方式是什么？

實施對標(biāo)管理，精細(xì)化管理、信息化管理、流程化管理

★河南煤化集團(tuán)建立的科技創(chuàng)新獎勵基金，主要用于什么地方？ 內(nèi)部優(yōu)秀科技成果的獎勵與收購、科技創(chuàng)新先進(jìn)個人的獎勵 ★各級干部責(zé)任心、事業(yè)心和良心的底線是什么？ 安全

★面對激烈的市場競爭，我們定戰(zhàn)略、做決策、上項目，必須要做好什么，才能杜絕事故或問題發(fā)生？

要做好風(fēng)險評估，既要看到可能取得的收益，同時對可能存在的風(fēng)險做到準(zhǔn)確研判并及早防范。

★為什么要增強(qiáng)風(fēng)險意識、憂患意識？

發(fā)展從來不是一帆風(fēng)順、一勞永逸的。市場競爭，瞬息萬變，風(fēng)險無處不在。

★河南煤化集團(tuán)的用人標(biāo)準(zhǔn)是什么？

德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?★河南煤化企業(yè)哲學(xué)是什么？

人企合一，順勢而行

★“三化”管理中的“三化”，指的是什么？

制度化、規(guī)范化、市場化

★河南煤化集團(tuán)子公司或直屬單位要成為什么中心？

利潤增長中心、成本控制中心?！锛瘓F(tuán)公司堅持的薪酬分配原則是什么？ 效益優(yōu)先、兼顧公平

★確保企業(yè)各項工作做到職責(zé)明確、內(nèi)容清楚、節(jié)點清晰、有條不紊、健康推進(jìn)的重要方式是什么？ 流程化管理

★領(lǐng)導(dǎo)干部黨性、品格及素質(zhì)的重要反映是什么。作風(fēng)

★人生7筆賬指哪些？

“政治賬”、“經(jīng)濟(jì)賬”、“名譽賬”、“家庭賬”、“親情賬”、“自由賬”、“健康賬”

★河南煤化集團(tuán)追求什么樣的發(fā)展？

追求在安全生產(chǎn)前提下的科學(xué)發(fā)展，任何時候都不能離開這個前提 ★河南煤化集團(tuán)重組中的“六統(tǒng)一”原則是什么？

統(tǒng)一人事管理，統(tǒng)一戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)一財務(wù)管理，統(tǒng)一資源配臵，統(tǒng)一市場布局，統(tǒng)一技術(shù)研發(fā)

★集團(tuán)公司企業(yè)文化理念體系中單項理念有哪幾項? 發(fā)展理念、管理理念、效益理念、營銷理念、安全理念、人才理念、廉政理念、成本理念

★“三不三無”本廉體系中的“三不”指的是什么？

從意識層面保證“不愿腐”、從實踐層面保證“不能腐”、從機(jī)制層面保證“不敢腐”

★河南煤化集團(tuán)用什么機(jī)制來激活各類管理要素，激發(fā)員工工作活力？

內(nèi)部市場化機(jī)制

★河南煤化集團(tuán)在實踐中形成了一套自己獨特的用人機(jī)制，請問是什么？

“四不用、三優(yōu)先、三鼓勵”

★當(dāng)前社會最顯著的一個特征就是學(xué)習(xí)。我們要把學(xué)習(xí)作為什么？

第一習(xí)慣、第一追求、第一責(zé)任 ★從戰(zhàn)略管理和加強(qiáng)企業(yè)管控的角度來看，河南煤化集團(tuán)總部的基本定位是什么？

管政策、管制度、管機(jī)制、管規(guī)劃、管資金及資本運作、管考核、管重要人事任免

★企業(yè)“三重一大”事項指的是什么？

生產(chǎn)經(jīng)營的重大決策、重要人事任免、重大項目安排及大額度資金運作

★河南煤化集團(tuán)至始至終在倡導(dǎo)和營造干凈健康、風(fēng)清氣正的良好風(fēng)氣和良好環(huán)境，致力于打造什么型的企業(yè)？ 本質(zhì)廉潔型

★我們對生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的工業(yè)附屬物的態(tài)度是什么？ “吃干榨凈”

★抓好安全的關(guān)鍵是什么？

關(guān)鍵在于增強(qiáng)責(zé)任，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，抓好基層，打好基礎(chǔ)，重心下移，關(guān)口前移。

★河南煤化集團(tuán)堅持在安全生產(chǎn)前提下，追求什么樣的發(fā)展？ 速度、質(zhì)量、效益、效率、綠色、統(tǒng)籌、和諧的發(fā)展 ★資源開采利用的“四化”理念指的是什么？

礦產(chǎn)開采安全高效化、資源利用循環(huán)化、碳排放減量化、生產(chǎn)廢料無害化

★河南煤化集團(tuán)總部要成為什么中心？

人力資源中心、戰(zhàn)略管理中心、資本運營中心、財務(wù)監(jiān)管中心、運營協(xié)調(diào)中心和資源管理中心。

★河南煤化集團(tuán)如何履行對國家的責(zé)任？

就是要確保國有資產(chǎn)保值增值，推進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步，不斷壯大國有經(jīng)濟(jì)的影響力、控制力。

★如何實現(xiàn)“履行崗位職責(zé)先于一切”？

把工夫放在提升能力上，把力氣花在認(rèn)真履職上，把心思用在用心做事上?！锖幽厦夯瘓F(tuán)視誠信為企業(yè)的生命，堅持把誠信精神貫穿于企業(yè)工作的方方面面，要做到哪5個方面的誠信？

誠信于員工，誠信于股東，誠信于客戶，誠信于供應(yīng)商，誠信于社會，★在團(tuán)隊文化中，我們應(yīng)采取什么樣的措施，才能使企業(yè)保持活力和創(chuàng)造力？

實行管理技術(shù)“雙通道”制度，加強(qiáng)各類人才的合理流動，重視從基層一線鍛煉人才，不斷完善各級各類員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，使各級員工有方向，有奔頭，始終保持企業(yè)的活力和創(chuàng)造力。

★河南煤業(yè)化工集團(tuán)的標(biāo)志色彩為科技藍(lán)，代表科技與創(chuàng)新。它的寓意是什么？

寓意河南煤業(yè)化工集團(tuán)以創(chuàng)新為先導(dǎo)，善于突破、敢為人先、爭創(chuàng)第一的氣魄。

★集團(tuán)公司企業(yè)文化八個核心理念涵蓋哪些方面? 企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)愿景、核心價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)精神、主傳播語

★河南煤業(yè)化工集團(tuán)的組建是河南省國有企業(yè)戰(zhàn)略重組的一個大手筆。重組后的深度融合是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。這里的深度融合都包含哪些層面的融合？

有兩個層面，一個是產(chǎn)業(yè)層面的“硬融合”，一個是文化層面的“軟融合”。

★加強(qiáng)風(fēng)險防范的根本目的是什么？

最大限度地減少企業(yè)發(fā)展阻力，讓企業(yè)少走彎路，更好地推進(jìn)改革發(fā)展各項工作。

★河南煤化企業(yè)文化體系共計多少項？多少條？其中風(fēng)險文化指的是？

河南煤化集團(tuán)企業(yè)文化體系共計十八項120條。其中第十六條的風(fēng)險文化就是時刻居安思危，保持清醒頭腦?！锖幽厦夯瘓F(tuán)如何履行對社會的責(zé)任？

首要是做好企業(yè)，以企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定和諧保障社會的穩(wěn)定和諧。同時 積極承擔(dān)社會責(zé)任，堅持開展公益事業(yè)，特別是在出現(xiàn)重大自然災(zāi)害或其它險情時，我們有責(zé)任挺身而出，去積極承擔(dān)任務(wù)，為黨和政府分憂解難。

★河南煤業(yè)化工集團(tuán)的“五個善待”指的是什么？

作為一個資源型企業(yè)，要做到善待自然，高效利用能源；善待社會，積極承擔(dān)社會責(zé)任；善待股東，持續(xù)提高資產(chǎn)回報率；善待員工，始終保障員工和企業(yè)共同成長；善待用戶，得到更多合作伙伴，做到基業(yè)長青。

★河南煤業(yè)化工集團(tuán)企業(yè)文化的人才理念是什么？請問你是如何認(rèn)識的？

人才是企業(yè)發(fā)展最重要的資源，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。在企業(yè)的發(fā)展中要打造專業(yè)化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍，形成人盡其才、有序涌動的局面。要打破地域界限，變“閉門相馬”為“公開賽馬”；突破資歷、年齡等局限，暢通人才流動渠道。選人用人堅持風(fēng)清氣正，堅持任人唯賢，堅持“五湖四?！?，堅持群眾公認(rèn)。要以“德”為先，以“廉”為本，以“勤”為基，以“績”為度。

★河南煤化集團(tuán)如何履行對股東的責(zé)任和對員工的責(zé)任？

就是保證企業(yè)安全高效運營，不斷擴(kuò)大市場占有率，保證股東的穩(wěn)定回報；就是確保員工有尊嚴(yán)地工作，實現(xiàn)體面生活，提高員工幸福生活指數(shù)

★我們強(qiáng)調(diào)各級干部員工都把要個人發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來，忠誠企業(yè)，熱愛企業(yè)，體現(xiàn)在什么地方？

在企業(yè)發(fā)展處于順境時，積極為企業(yè)出力流汗，貢獻(xiàn)才華。在企業(yè)發(fā)展處于逆境時，同企業(yè)風(fēng)雨同舟、齊心協(xié)力，共同攻堅克難、再創(chuàng)佳績。任何時間、任何地點、任何條件下都不得為謀取局部或個人私利而損害企業(yè)的整體利益。

★河南煤化集團(tuán)視誠信為企業(yè)的生命，那么，河南煤化集團(tuán)是如何把誠信貫穿到企業(yè)工作中的？

河南煤化集團(tuán)堅持做到誠信于員工，誠信于股東，誠信于客戶，誠信 于供應(yīng)商，誠信于社會，把誠信精神貫穿于企業(yè)工作的方方面面。在對內(nèi)、對外的各項工作開展中，堅持通過正當(dāng)?shù)那?、合法的程序、?guī)范的運作，去獲取合理的收益，去實現(xiàn)所確立的工作目標(biāo)?！锖幽厦夯瘓F(tuán)一直關(guān)注民生，堅持發(fā)展成果要與員工共享，具體表現(xiàn)在什么地方？

河南煤化集團(tuán)堅持工資總額增長幅度不高于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長幅度，職工平均工資增長幅度不高于企業(yè)勞動生產(chǎn)率增長幅度的原則，在此基礎(chǔ)上，致力于建立與行業(yè)特點相適應(yīng)，與員工類型和工作性質(zhì)相吻合，內(nèi)部具有公平性、外部具有競爭性的薪酬體系，在企業(yè)快速發(fā)展的前提下，實現(xiàn)職工工資水平穩(wěn)步、持續(xù)、較高增長?！镂覀?yōu)槭裁匆鰧W(xué)習(xí)型員工，建學(xué)習(xí)型企業(yè)？

做學(xué)習(xí)型員工，建學(xué)習(xí)型企業(yè)，是河南煤化集團(tuán)發(fā)展道路上的必然選擇，也是不斷提升企業(yè)素質(zhì)、不斷提升隊伍素質(zhì)的唯一途徑。要在不斷的學(xué)習(xí)中，了解新形勢，學(xué)習(xí)新知識，掌握新本領(lǐng)，形成新優(yōu)勢，迎接新挑戰(zhàn)，實現(xiàn)新發(fā)展。

★作為河南煤化集團(tuán)的一員，我們需感恩哪幾個方面？為什么要感恩？

我們堅持每一個員工，首先要學(xué)會感恩，做到感恩。要去感恩父母，感恩家人，感恩同事，感恩企業(yè)，感恩社會。只有用一種感恩的心態(tài)去面對工作，我們才會把工作做得更好。當(dāng)我們處處以一種感恩的心態(tài)去面對工作、面對同事時，我們就會發(fā)現(xiàn)“原來一切都很美好”，才會盡力工作，矢志奉獻(xiàn)，去為我們共同的目標(biāo)努力拼搏奮斗?！镌诎l(fā)展的過程中，為什么要強(qiáng)調(diào)持續(xù)？

持續(xù)是科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)涵。正確的思路就要堅定地往前推進(jìn)。思路太多是不成熟的表現(xiàn)，思路多變是急功近利的表現(xiàn)，思路不持續(xù)會使基層無所適從，難以統(tǒng)一思想、形成合力。

★河南煤業(yè)化工集團(tuán)的主傳播語是什么？請問你是如何認(rèn)識的？ 勇?lián)厝?成就理想。要在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，用心做事，同心同德，為把河南煤業(yè)化工集團(tuán)建設(shè)成為行業(yè)領(lǐng)先、國際一流的企業(yè)集團(tuán) 而努力奮斗。

每一位員工要在這個寬廣的平臺上，勇?lián)厝?，用心做事，成就企業(yè)未來發(fā)展藍(lán)圖的同時實現(xiàn)員工個人理想。

★在管理方面，河南煤化集團(tuán)的各個板塊應(yīng)形成什么樣的局面？ 河南煤化集團(tuán)任何一個管理板塊都要結(jié)合自身工作實際，建立或納入一個管理系統(tǒng)，形成各負(fù)其責(zé)、管控有序、高效運作、首尾閉合、不留缺口、各個方面的積極性都得到充分發(fā)揮的良性局面。★河南煤化集團(tuán)的追求目標(biāo)是什么？

河南煤化集團(tuán)的追求目標(biāo)是做一個高尚、卓越、受人尊敬的企業(yè)，致力于把企業(yè)打造成為行業(yè)領(lǐng)先、國際一流的特大型能源企業(yè)集團(tuán)，為增強(qiáng)中國企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的比重、提升中國企業(yè)在世界企業(yè)中的地位不懈努力。★什么是流程化管理？

流程化管理，是確保企業(yè)各項工作做到職責(zé)明確、內(nèi)容清楚、節(jié)點清晰、有條不紊、環(huán)環(huán)相扣、健康推進(jìn)的重要管理方式。必須要不斷完善管理流程，使各項工作都實現(xiàn)流程化、系統(tǒng)化，促進(jìn)企業(yè)整體工作高效運營。

★河南煤化企業(yè)文化體系中作風(fēng)文化要求我們樹立哪幾種作風(fēng)？ 河南煤化企業(yè)文化體系中作風(fēng)文化要求我們一是樹立敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)，二是樹立民主團(tuán)結(jié)的作風(fēng)，三是樹立務(wù)實重干的作風(fēng)，四是樹立低調(diào)簡樸的作風(fēng)。

★如何正確對待安全理念與安全目標(biāo)的關(guān)系？

河南煤化集團(tuán)所倡導(dǎo)的安全理念，是我們抓好安全工作必須長期堅持的指導(dǎo)原則，是抓好安全工作的“魂”?！皬牧汩_始、向零奮斗”的安全目標(biāo)是我們期望安全工作達(dá)到的目的和效果，我們要全力實現(xiàn)長周期的安全目標(biāo)。

★河南煤業(yè)化工集團(tuán)對員工儀容儀表有什么要求？

員工著裝應(yīng)當(dāng)遵循穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落的原則。進(jìn)入工作場所和代表公司參加外部會議期間一律按要求穿工裝，佩戴統(tǒng)一的胸 卡。男性員工要做到定期理發(fā)，保持清潔整齊，不宜留長發(fā)，不宜剃光頭。女性員工化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹，勿佩戴過多飾品?！铩坝眯淖鍪?，追求卓越”是河南煤化集團(tuán)的核心價值觀。那么，什么是用心？怎樣才能做到用心做事？

我們所說的用心，就是要做到誠心、專心、恒心和責(zé)任心。用心做事，就是要有一個好的工作作風(fēng)和工作狀態(tài)，一門心思撲在企業(yè)上、撲在工作上、撲在崗位上。用心做事，就是要不斷增強(qiáng)工作執(zhí)行力，充分發(fā)揮主觀能動性，狠抓工作任務(wù)的落實。在優(yōu)秀團(tuán)隊的打造中，必須要強(qiáng)化用心做事理念，把用心做事體現(xiàn)在工作的方方面面?！锸裁词钦\信？誠信對于河南煤化集團(tuán)及員工來說意味著什么？ 誠信就是真誠、忠誠和恪守信用。誠信是企業(yè)立企之本。誠信是員工立身之本。不講誠信的企業(yè)，必然要受到市場的懲罰和社會的唾棄。不講誠信的員工，在河南煤化集團(tuán)將無立足之地。河南煤化集團(tuán)堅持誠信辦企業(yè)，要求各級干部員工要誠信做人，誠信做事。

★《河南煤化集團(tuán)企業(yè)文化體系》是集團(tuán)公司在認(rèn)真調(diào)研、專題研討、精心梳理、征求意見的基礎(chǔ)上形成的，內(nèi)容包括什么？

卓越文化、安全文化、發(fā)展文化、資源文化、管理文化、創(chuàng)新文化、團(tuán)隊文化、廉潔文化、責(zé)任文化、作風(fēng)文化、誠信文化、民生文化、學(xué)習(xí)文化、感恩文化、風(fēng)險文化、持續(xù)文化等?！镒鳛楹幽厦夯瘓F(tuán)的干部，應(yīng)如何抓安全？

河南煤化集團(tuán)的任何一位干部要帶著感情、憑著良知、良心抓安全，把員工當(dāng)親人、當(dāng)兄弟，切實踐行“從零開始、向零奮斗”的安全理念，牢固樹立“隱患可控、事故可防”的觀念，始終做到鐵制度，硬執(zhí)行，真較勁，不糊弄。

★在發(fā)展中，河南煤化集團(tuán)倡導(dǎo)什么樣的發(fā)展理念？

“少縱比、多橫比”?？v比，就是拿現(xiàn)在的成績和自己過去的比，這樣只會滿足于小富即安，丟掉發(fā)展的緊迫感。橫比，就是把企業(yè)發(fā)展放在全行業(yè)、全國甚至全世界這個平臺中去比較、去檢驗、去對標(biāo)，就會看到自己取得成績原來是那么微不足道，就會增強(qiáng)發(fā)展的責(zé)任和 動力。

★“市場導(dǎo)向、客戶至上”的營銷理念怎樣釋義？

堅持以市場為導(dǎo)向的營銷理念，以市場需求為目的的思維習(xí)慣。全面推行內(nèi)部市場化，促進(jìn)各種生產(chǎn)要素、資源的合理優(yōu)化配臵和高效利用。要充分認(rèn)識客戶使我們存在的重要理由。要始終保持公平、誠信的雙贏原則，保證客戶利益?！锲髽I(yè)作風(fēng)是什么？釋義是什么？

先人一步 持續(xù)創(chuàng)新。先人一步，遍地黃金。要在觀念上快人一拍，思想上先人一步，措施上高人一籌。做事必須只爭朝夕，能搶一秒是一秒，能搶一分是一分。只有領(lǐng)先，才有出路。

要弘揚一種干事和創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣，精勤力行、奮發(fā)有為，始終保持一股干勁、一種激情、一種拼命咬住發(fā)展目標(biāo)不放松的精神，以昂揚向上的斗志、攻堅克難的勇氣，創(chuàng)造更加輝煌的成就！

★創(chuàng)新要結(jié)合企業(yè)實際，在企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中，我們要把哪些方面作為企業(yè)創(chuàng)新的重點？

要把我們的核心產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)作為科研和創(chuàng)新的重點領(lǐng)域，把產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸方向作為科研和創(chuàng)新的重點方向，把制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)作為科研和創(chuàng)新的重點環(huán)節(jié)，實現(xiàn)科研創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的無間隙對接，引領(lǐng)和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康、安全發(fā)展，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代化、精品化、高端化。

★什么是積極思維，什么是消極思維？

積極思維就是接受任務(wù)不講價錢，完不成任務(wù)不找借口，做好工作不打折扣。消極思維就是碰到問題總是過多強(qiáng)調(diào)客觀困難，不積極從主觀方面找原因，不積極開動腦筋、發(fā)動力量克服困難。工作中如果樹立積極思維，再難的事也能干成、干好；如果消極思維占據(jù)主導(dǎo)地位，簡單的事也干不好。

★建立什么樣的考核機(jī)制，才能調(diào)動各級單位和各類員工的積極性？ “提倡什么就考核什么”是管理的一個具體原則。要堅持以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的激勵約束機(jī)制，不僅要考核發(fā)展指標(biāo)，還要考核發(fā)展增量；不僅 考核快，還要考核好；不僅考核總量，還要考核人均。要通過建立科學(xué)的考核機(jī)制，調(diào)動各級單位和各類員工的積極性?！镔Y源在河南煤化集團(tuán)的定義里有幾層含義？

一是自然資源，如煤炭、鉬等；二是項目資源，要結(jié)合國家發(fā)展、行業(yè)發(fā)展和企業(yè)自身發(fā)展，儲備項目、開發(fā)項目、建設(shè)項目，增強(qiáng)發(fā)展后勁；三是技術(shù)資源，要積極進(jìn)行科研開發(fā)，提升自主創(chuàng)新能力，占領(lǐng)新產(chǎn)品、新技術(shù)的制高點；四是人力資源，不斷建設(shè)、培育、壯大人力資源隊伍；五是信息資源，要善于從紛繁復(fù)雜的信息世界里獲取對企業(yè)發(fā)展有用的信息；六是社會資源，積極與社會各界營造良好關(guān)系，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。

★在發(fā)展中如何正確處理大局觀念與局部工作的關(guān)系？

各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須要樹立大局觀念，時刻維護(hù)大局、服務(wù)大局，要站在河南煤化集團(tuán)整體工作和戰(zhàn)略目標(biāo)的層面上來，想問題，干工作，促發(fā)展。局部是大局的一部分。樹立大局觀念和做好局部工作是相一致的。沒有大局觀念，局部工作失去了準(zhǔn)確定位，就不能有效做好。要做到維護(hù)大局，服務(wù)大局，必須要做好局部工作，完成既定任務(wù)目標(biāo)，不能讓局部工作拖累企業(yè)整體工作。開展局部工作時，要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行企業(yè)的政策精神、發(fā)展戰(zhàn)略和安排部署，做到不打折、不走樣、不糊弄。

★河南煤化集團(tuán)堅持在安全生產(chǎn)前提下，為什么要堅持追求速度、質(zhì)量、效益、效率、綠色、統(tǒng)籌、和諧的發(fā)展？

任何時候都不能偏離這個方向。沒有速度的發(fā)展，發(fā)展難以持續(xù)。沒有質(zhì)量的發(fā)展，企業(yè)就沒有競爭力。沒有效益的發(fā)展，一定會被市場淘汰。沒有效率的發(fā)展，企業(yè)難以做大做強(qiáng)。沒有綠色的發(fā)展，就會背離資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的內(nèi)涵。沒有統(tǒng)籌的發(fā)展，企業(yè)整體優(yōu)勢難以發(fā)揮。沒有和諧的發(fā)展，企業(yè)就會離心離德。★請闡述一下你對河南煤業(yè)化工集團(tuán)企業(yè)標(biāo)識的認(rèn)識？

標(biāo)志以河南的英文“HeNan ”、煤炭的英文“Coal”、化工的英文“Chemical”的首字母，縮寫而成的“HNCC”為主要設(shè)計元素。上方的三角形為兩個“C”的變形。標(biāo)識造型圖文結(jié)合，極具國際化設(shè)計風(fēng)格。

整個標(biāo)志底部厚重大氣，堅實穩(wěn)固，上部融合統(tǒng)一，蓬勃向上。寓意河南煤業(yè)化工集團(tuán)這個根植于中原熱土的現(xiàn)代化企業(yè)，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，銳意進(jìn)取，以打造行業(yè)領(lǐng)先和國際一流企業(yè)集團(tuán)為己任的雄心壯志。

標(biāo)志色彩為科技藍(lán)，代表科技與創(chuàng)新。寓意河南煤業(yè)化工集團(tuán)以創(chuàng)新為先導(dǎo)，善于突破、敢為人先、爭創(chuàng)第一的氣魄。

★河南煤化集團(tuán)員工三大行為規(guī)范中的禮儀規(guī)范里的電話禮儀，具體指的是什么？

在接打電話時，應(yīng)使用禮貌用語。要先道“您好”，并自報單位、部門名稱和姓名。如撥錯號碼，應(yīng)禮貌表示歉意，說聲“對不起”；如接到打錯電話，應(yīng)客氣告之。電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽，如兩部電話同時響，應(yīng)及時接聽一個后，禮貌請對方稍后，分清主次分別處理。未能及時接聽的電話，要回?fù)茈娫挘⒈硎厩敢?。對重要?nèi)容應(yīng)復(fù)誦并做好記錄。通話結(jié)束時，一般要等對方掛斷后，再放電話。使用辦公電話應(yīng)簡明扼要，聲音不宜過高，時間不可過長。不使用生產(chǎn)專用電話談與生產(chǎn)工作無關(guān)的內(nèi)容?！锶绾尾拍軜淞⒏矣趽?dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)？

敢于擔(dān)當(dāng)就是要敢于負(fù)責(zé)、勇?lián)厝?、不畏挑?zhàn)、奮發(fā)有為。敢于擔(dān)當(dāng)就是要往“肩負(fù)責(zé)任重于一切”上轉(zhuǎn)，大力強(qiáng)化責(zé)任意識，堅持“責(zé)隨職走、心隨責(zé)走”，全身心投入工作；要往“企業(yè)利益高于一切”上轉(zhuǎn)，把心思和精力都放在思企業(yè)發(fā)展、謀安全生產(chǎn)上，放在企業(yè)增效、員工受益上；要往“履行崗位職責(zé)先于一切”上轉(zhuǎn)，把工夫放在提升能力上，把力氣花在認(rèn)真履職上，把心思用在用心做事上。特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部，要在“盡心”和“盡責(zé)”上發(fā)揮表率作用，形勢好的時候不能得意忘形，困難的時候不能灰心喪氣，始終要腳踏實地，埋頭苦干，拼搶爭先，奪取勝利。

★風(fēng)險重在防范，重在控制。在工作中，如何盡量避免風(fēng)險？ 我們要增強(qiáng)工作的前瞻性、預(yù)見性和戰(zhàn)略性，通過完善制度、建立體系、加強(qiáng)監(jiān)控，有效控制和防范各類風(fēng)險的發(fā)生。要不斷加強(qiáng)對當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢的分析研究，不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理，不斷完善對企業(yè)人、財、物等關(guān)鍵領(lǐng)域的管控，及時發(fā)現(xiàn)可能存在風(fēng)險的流程與環(huán)節(jié)，并及時采取措施進(jìn)行防范和控制。特別是對資金管理、資源整合、資本運營、安全生產(chǎn)、對外合作、環(huán)境保護(hù)、地企關(guān)系、輿論宣傳、法律事務(wù)、隊伍穩(wěn)定等容易產(chǎn)生風(fēng)險的工作領(lǐng)域，要嚴(yán)格管理，加強(qiáng)防范，有效控制，安全運營。

★河南煤業(yè)化工集團(tuán)企業(yè)文化的核心價值觀是什么？請問你是如何認(rèn)識的？

要有干不成事就“食不甘味、寢不安席”的責(zé)任感、時不我待的緊迫感、責(zé)任重于泰山的壓力感和企衰我愧的榮辱感。要以干大事創(chuàng)大業(yè)為榮，以無作為無業(yè)績?yōu)閻u。接受任務(wù)不講價錢，事沒辦完不講理由，完成工作不講回報。

要始終將干事創(chuàng)業(yè)作為實現(xiàn)人生價值的支點，用誠心、專心、恒心考量自己，用精益求精來檢驗工作，用每時每刻的精彩光華鋪筑自己無怨無悔的人生。

★河南煤業(yè)化工集團(tuán)“高管人員”十大行為準(zhǔn)則中的“10”是對高管人員的哪方面的要求？違反將受到什么處罰？

《行為準(zhǔn)則》中的“10”是對高管人員合法、合規(guī)經(jīng)營的要求，屬于嚴(yán)格禁止的行為，您違反這些規(guī)定將構(gòu)成違法或違規(guī)，受到撤職的處分，直至解除勞動合同或追究法律責(zé)任?！飭T工三大行為規(guī)范中職業(yè)道德都包含什么？

1.敬業(yè)愛崗 遵章守紀(jì)；2.勤奮工作 學(xué)習(xí)創(chuàng)新；3.團(tuán)結(jié)協(xié)作 誠信奉獻(xiàn)；4.關(guān)心社會 遵守公德

★推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)鍵是要實現(xiàn)企業(yè)文化的落地生根，那么企業(yè)文化“四個融入”分別指的是什么？

融入安全管理、融入生產(chǎn)建設(shè)、融入經(jīng)營管理、融入團(tuán)隊建設(shè)?！锸裁词瞧髽I(yè)文化？ 企業(yè)文化是企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀（先進(jìn)理念）被員工認(rèn)同以后的習(xí)慣性行為方式。具體說就是要把企業(yè)發(fā)展所提倡的價值觀念植入員工的心中，變成員工的自覺行為，最終成為企業(yè)和員工的團(tuán)體精神和行為規(guī)范

★廉政理念“蕩濁揚清，干凈健康”釋義是什么？

廉生威，廉生望，廉興企，廉興業(yè)。要營造風(fēng)情、氣正、心齊、勁足的良好氛圍。樹立正氣、鞭笞邪惡。努力打造一支拼搏進(jìn)取、務(wù)實創(chuàng)新、激情滿懷、干凈健康的團(tuán)隊，保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?！铩皟烧{(diào)整兩提高兩創(chuàng)新兩帶動戰(zhàn)略舉措是什么？

調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，全面提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量和效益；調(diào)整優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，全面提高員工綜合素質(zhì)；科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新；項目帶動和品牌帶動。

★我們在安全文化中提出要把“生命至高無上，安全發(fā)展第一”作為最高信條，但在工作中，我們?nèi)绾尾拍茏ズ冒踩?/p>

抓好安全，關(guān)鍵在于增強(qiáng)責(zé)任，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，抓好基層，打好基礎(chǔ)，重心下移，關(guān)口前移。要全面推行和貫徹落實河南煤化集團(tuán)“012345”安全管理體系，保障員工生命安全，保障企業(yè)安全運行，打造本質(zhì)安全型企業(yè)。

★如何擺正安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與幸福的關(guān)系？ 要擺正安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與幸福的關(guān)系。不安全不生產(chǎn)，生產(chǎn)必須保證安全，這是河南煤化集團(tuán)對任何一個生產(chǎn)單位最基本的要求。生產(chǎn)活動必須要在安全的環(huán)境中開展。沒有安全，員工的生命健康、家庭幸福就沒有保障。安全好，才能真正帶來效益好，才能真正為員工帶來幸福生活?！铩坝烂含F(xiàn)象”指的是什么？

基于“用心做事、追求卓越”、“搶先一步、遍地黃金”、“跳出企業(yè)看企業(yè)”、“快、好、省”等先進(jìn)理念的引領(lǐng)，使原來的永煤從全省第二虧損大戶，發(fā)展成為當(dāng)時全省第一利稅大戶，形成了廣為稱奇的“永煤現(xiàn)象”?！锔骷夘I(lǐng)導(dǎo)干部如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)與崗位職責(zé)的關(guān)系？ 各級領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立“崗位奉獻(xiàn)期”的工作理念。要時刻清楚地認(rèn)識到，職務(wù)意味著責(zé)任，有了職務(wù)是為了更好地承擔(dān)責(zé)任。要避免那種“職務(wù)到了，水平就到啦；職務(wù)到了，自己的事就好辦啦；職務(wù)到了，就當(dāng)甩手掌柜不再撲下身子干活啦”等錯誤觀念。要不斷增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和緊迫感，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，樹立“干不好事，干不成事，就食不甘味，寢不安席”的思想觀念。要不斷增強(qiáng)履行崗位職責(zé)能力，使自己的職務(wù)與職責(zé)相匹配、相適應(yīng)。

★河南煤化集團(tuán)企業(yè)管理中的“五個有利于”和“六統(tǒng)一”分別是什么？

五個有利于：有利于優(yōu)勢互補(bǔ)，深度融合；有利于資源整合，集約利用；有利于產(chǎn)業(yè)連接，循環(huán)發(fā)展；有利于優(yōu)化布局，兼顧各方；有利于形成合力規(guī)模，爭取國家支持

六統(tǒng)一：統(tǒng)一人事管理，統(tǒng)一戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)一財務(wù)管理，統(tǒng)一資源配臵，統(tǒng)一市場布局，統(tǒng)一技術(shù)研發(fā) ★創(chuàng)新工作的原則是什么？

只要有利于促進(jìn)安全生產(chǎn)，有利于提升工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，有利于降低成本和節(jié)能降耗，有利于提高經(jīng)濟(jì)效益，有利于創(chuàng)造社會效益，都應(yīng)受到鼓勵肯定和得到相應(yīng)的物質(zhì)獎勵。★如何加強(qiáng)和重視核心員工的管理？

重視核心員工的管理，推行關(guān)鍵績效指標(biāo)360度考核干部，形成賽馬不相馬，良好業(yè)績出干部、優(yōu)秀團(tuán)隊出干部、艱苦環(huán)境出干部，用事業(yè)留人，靠機(jī)制選人的用人文化。建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的薪酬分配和績效考評體系。形成業(yè)績與能力相結(jié)合、短期與中長期相結(jié)合、現(xiàn)金與福利相結(jié)合的薪酬激勵機(jī)制。堅持效益優(yōu)先、兼顧公平的分配原則，向效益好、效率高、艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)的單位和崗位傾斜。

★河南煤化集團(tuán)在實踐中形成了一套自己獨特的用人機(jī)制，即“四不用、三優(yōu)先、三鼓勵”，那么，“四不用、三優(yōu)先、三鼓勵”具體指什么？ “四不用”，即不思進(jìn)取、不干實事的不用；品頭論足、善于“公關(guān)”的不用；不敢負(fù)責(zé)、不敢碰硬的不用；搞花架子、善于作秀的不用?！叭齼?yōu)先”，即優(yōu)先從一流的團(tuán)隊選拔干部，從做出一流業(yè)績的員工中選拔干部，從在艱苦地區(qū)受到鍛煉的員工中選拔干部?！叭膭睢?，是指鼓勵機(jī)關(guān)和本地區(qū)干部到艱苦地區(qū)工作，鼓勵專家型人才進(jìn)入技術(shù)或業(yè)務(wù)型職業(yè)崗位發(fā)展，鼓勵干部向技術(shù)化和職業(yè)化轉(zhuǎn)變?！锶绾呜瀼貓?zhí)行河南煤化集團(tuán)“三不三無本廉體系”？

堅持通過文化引領(lǐng)內(nèi)驅(qū)、制式管理固行、打防結(jié)合糾建，以個人自律、制度約束、監(jiān)管懲戒“三個機(jī)制”建設(shè)為綱，全面加強(qiáng)過程控制，從意識層面保證“不愿腐”、從實踐層面保證“不能腐”、從機(jī)制層面保證“不敢腐”，確保黨員干部無違紀(jì)、無違法、無犯罪。

★在責(zé)任文化中，河南煤化集團(tuán)提出要“做有責(zé)任的員工”，那么如何才能成為一個有責(zé)任的員工呢？

要增強(qiáng)對企業(yè)的責(zé)任，緊緊團(tuán)結(jié)在河南煤化集團(tuán)的旗臶下，象愛護(hù)眼睛一樣去時刻維護(hù)我們企業(yè)的形象。要增強(qiáng)對工作的責(zé)任，立足本職，敬業(yè)奉獻(xiàn)。要增強(qiáng)對家庭的責(zé)任，尊老愛幼，夫妻和睦。在社會做一個好公民，在企業(yè)做一個好員工，在家里做一個好成員，實現(xiàn)家庭和睦，生活幸福。

★企業(yè)文化對于對于企業(yè)、對于員工的意義是什么？

倡導(dǎo)什么、鼓勵什么、弘揚什么、追求什么，河南煤化集團(tuán)堅持做到旗臶鮮明、一以貫之。河南煤化集團(tuán)所屬每一個單位、每一位員工，都必須清楚知道企業(yè)所弘揚倡導(dǎo)的基本原則和工作理念，并認(rèn)真遵守踐行。

★學(xué)習(xí)是實現(xiàn)素質(zhì)提升的唯一途徑，那么我們的學(xué)習(xí)原則是什么？ 缺什么、學(xué)什么，干什么、學(xué)什么，用什么、學(xué)什么，學(xué)什么、精什么，這是我們的一個學(xué)習(xí)原則。要堅持學(xué)以致用，通過學(xué)習(xí)，促進(jìn)能力提升，促進(jìn)管理創(chuàng)新，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展?！镂覀?yōu)槭裁刺岢膽迅卸鳎磳M腹牢騷？

只有感恩企業(yè)，才能真正把心思和精力積極投入到工作中，為河南煤 化集團(tuán)的宏偉目標(biāo)建功立業(yè)。如果滿腹牢騷，就不能正確對待工作，對待崗位，看不到企業(yè)給自己提供的成長機(jī)會和成長平臺，這樣的人，最終只能被河南煤化集團(tuán)所淘汰。特別是在優(yōu)秀團(tuán)隊的打造中，必須要強(qiáng)化感恩意識，形成健康人格，不斷提升境界、超越自我?！镌诩瘓F(tuán)公司風(fēng)險文化中提出，要認(rèn)識到“人”的風(fēng)險。那么“人”的風(fēng)險體指的是什么？

要不斷培育一支能始終適應(yīng)河南煤化集團(tuán)形勢發(fā)展需要的人才隊伍，防止因為企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)跟不上時代發(fā)展，從而給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。要加強(qiáng)誠信建設(shè)，不斷提升干部員工對企業(yè)的忠誠度，做到與企業(yè)同舟共濟(jì)、融為一體。要加強(qiáng)干部員工的紀(jì)律教育，做好涉及企業(yè)核心技術(shù)和商業(yè)秘密的管理和保護(hù)工作，嚴(yán)格杜絕重要信息泄露。

★重在落實，是確保持續(xù)提升的根本保證。那么，重在落實關(guān)健是要什么？

“求真”，是我們做好一切工作的基本要求和落腳點。離開了這一基本要求，一切工作的成效將無從談起。做各項工作都要真動腦筋、下真工夫、說真話、真較真、不糊弄。

“求實”，是我們做好一切工作的關(guān)鍵所在。我們做任何事情都要從實際出發(fā)，講求實效，力戒浮躁，不圖形式，不走過場，不擺花架子，不做表面文章。

“求細(xì)”，是我們工作中必須堅持的基本準(zhǔn)則。細(xì)節(jié)決定成敗。我們每位干部都要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識，任何時候、任何情況下，都必須按規(guī)定辦事、按制度辦事、按程序辦事。處理問題要多想幾個方案，細(xì)微小節(jié)也要盯死看牢，再小的事也不能馬虎、應(yīng)付、不在乎，而必須上心、用心、讓人放心。

“求新”，是工作突破之源。要變習(xí)慣性思維、經(jīng)驗性思維為超前性思維、主動性思維，不斷破除安于現(xiàn)狀的思想，樹立爭創(chuàng)一流的意識，拿出新舉措，務(wù)求新進(jìn)展。

第二篇：河南煤化企業(yè)文化知識競賽試題

河南煤化企業(yè)文化知識競賽試題

第一部分 必答題（共18題 每題10分）

1、河南煤業(yè)化工集團(tuán)以什么植根和內(nèi)化于干部員工的心中，引領(lǐng)和主推了河南煤化集團(tuán)的科學(xué)發(fā)展？

以“人企合一、順勢而行”為企業(yè)哲學(xué)，以“用心做事、追求卓越”為核心價值觀的先進(jìn)企業(yè)文化，并植根和內(nèi)化于干部員工的心中，引領(lǐng)和助推了河南煤化集團(tuán)的科學(xué)發(fā)展。

2、河南煤化集團(tuán)的追求目標(biāo)是什么？

做一個高尚、卓越、受人尊敬的企業(yè)，致力于把企業(yè)打造成為行業(yè)領(lǐng)先、國際一流的特大型能源企業(yè)集團(tuán)，為增強(qiáng)中國企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的比重、提升中國企業(yè)在世界企業(yè)中的地位不懈努力。

3、河南煤化集團(tuán)的是零理念內(nèi)容包括？

安全工作零起點，執(zhí)行制度零距離，系統(tǒng)運行零隱患，設(shè)備狀態(tài)零缺陷，生產(chǎn)組織領(lǐng)違章，操作過程零失誤，隱患排查零盲區(qū)，隱患治理零擱置，安全生產(chǎn)零事故，發(fā)生事故零效益。

4、在安全文化中抓好安全關(guān)鍵在于什么？

增強(qiáng)責(zé)任，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，抓好基層，打好基礎(chǔ)，重心下移，關(guān)口前移。要全面推行和貫徹落實河南煤化集團(tuán)“012345”安全管理體系，保障員工生命安全，保障企業(yè)安全運行，打造本質(zhì)安全型企業(yè)。

5、發(fā)展始終是我們的第一要務(wù)，要積極推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”和“四個重在”，兩個轉(zhuǎn)變和四個重在分別指的是什么？

兩個轉(zhuǎn)變：用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

四個重在：重在持續(xù)、重在提升、重在統(tǒng)籌、重在為民。

6、河南煤化集團(tuán)的“兩調(diào)整兩提高兩創(chuàng)新兩帶動”指的是什么？

調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，全面提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量和效益；調(diào)整優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，全面提高員工綜合素質(zhì)；科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新；項目帶動和品牌帶動。

7、河南煤化集團(tuán)的安全理念是什么，牢固樹立什么樣的觀念？

“從零開始、向零奮斗”，牢固樹立“隱患可控、事故可防”的觀念，始終做到鐵制度，硬執(zhí)行，真較勁，不糊弄。

8、詮釋管理文化中的精細(xì)化管理含義？

精細(xì)化管理，是企業(yè)發(fā)展到一定階段后必須要做好的一項工作。要通過開展精細(xì)化管理，注重細(xì)節(jié)，防微、杜漸，實現(xiàn)企業(yè)整體品質(zhì)的提升。

9、詮釋管理文化中的信息化管理含義？

信息化管理，是企業(yè)適應(yīng)信息化社會要求、走新型工業(yè)化道路的必然選擇。要通過大力推進(jìn)信息化管理，建設(shè)信息化平臺，全面提升企業(yè)管理效率。

10、詮釋管理文化中的流程化管理含義？ 流程化管理，是確保企業(yè)各項工作做到職責(zé)明確、內(nèi)容清楚、節(jié)點清晰、有條不紊、環(huán)環(huán)相扣、健康推進(jìn)的重要管理方式。必須要不斷完善管理流程，使各項工作都實現(xiàn)流程化、系統(tǒng)化，促進(jìn)企業(yè)整體工作高效運營。

11、請解釋河南煤化在管理文化中的“五個有利于”分別指的是什么？

有利于優(yōu)勢互補(bǔ)，深度融合；有利于資源整合，集約利用；有利于產(chǎn)業(yè)連接，循環(huán)發(fā)展；有利于優(yōu)化布局，兼顧各方；有利于形成合力規(guī)模，爭取國家支持。

12、“人企合一、順勢而行”是河南煤化集團(tuán)的企業(yè)哲學(xué)，請回答企業(yè)哲學(xué)的內(nèi)涵？

做到企業(yè)發(fā)展與人的發(fā)展相統(tǒng)一，與國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢、行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢、所在經(jīng)濟(jì)區(qū)域發(fā)展形勢相適應(yīng)。實現(xiàn)借勢、借機(jī)、借能、借力，順應(yīng)時代，順應(yīng)潮流，立于不敗之地。

13、人是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)最寶貴的財富，是企業(yè)發(fā)展中最具能動性的決定性力量。集團(tuán)企業(yè)選人、用人原則是什么？

堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的用人?biāo)準(zhǔn)，民主公開、競爭擇優(yōu)的選人方法，注重一線、注重實績的用人導(dǎo)向。堅持“有德有為才有位”。強(qiáng)調(diào)想干事的有機(jī)會、能干事的有舞臺、干成事的受重用、混日子的沒市場。

14、在發(fā)展中，河南煤化集團(tuán)倡導(dǎo)“少縱比、多橫比”的發(fā)展理念。分別指的是什么？

少縱比，就是不要總盯著自已比過去進(jìn)步了多少，不要滿足于現(xiàn)在取得的成績，成績已經(jīng)屬于過去，眼光多放在未來。多橫比，就是多和比自己先進(jìn)的企業(yè)比，多和世界一流企業(yè)比，多看到自己的不足，不斷拉高標(biāo)桿，向更高的目標(biāo)前進(jìn)。

15、河南煤化集團(tuán)的用人機(jī)制是什么？其目的在于什么？

“四不用、三優(yōu)先、三鼓勵”。其根本目的在于樹立一種積極的用人導(dǎo)向，引導(dǎo)和鼓勵干部把心思和注意力用在干事創(chuàng)業(yè)上。

16、在創(chuàng)新文化中，為什么要自主創(chuàng)新？

自主創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動力和源泉，是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的突破性工程，是企業(yè)走創(chuàng)新驅(qū)動、內(nèi)生增長之路的關(guān)鍵支撐。

17、文化體系中廉潔文化執(zhí)行“三不三無本廉體系”，請問“三不三無本廉體系”指的是什么？

從意識層面保證“不愿腐”、從實踐層面保證“不能腐”、從機(jī)制層面保證“不敢腐”，確保黨員干部無違紀(jì)、無違法、無犯罪。

18、在學(xué)習(xí)文化中，學(xué)習(xí)是實現(xiàn)素質(zhì)提升的唯一途徑，那么在學(xué)習(xí)文化中，學(xué)習(xí)的原則是什么？

缺什么、學(xué)什么，干什么、學(xué)什么，用什么、學(xué)什么，學(xué)什么、精什么，要堅持學(xué)以致用，通過學(xué)習(xí)，促進(jìn)能力提升，促進(jìn)管理創(chuàng)新，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。

第二部分搶答題（15道題 每題10分）

1、什么是推動企業(yè)又好又快發(fā)展的強(qiáng)大動力源泉？ 以“用心做事、追求卓越”為核心價值觀的河南煤化集團(tuán)企業(yè)文化是先進(jìn)的、科學(xué)的、卓越的。

2、河南煤化集團(tuán)工作的最高信條?！吧粮邿o上、安全發(fā)展第一”

4、河南煤化集團(tuán)安全三化管理是什么？ 市場化、專業(yè)化、精細(xì)化

5、河南煤化集團(tuán)中得三個一號工程是什么？

政治上的一號工程、責(zé)任上的一號工程、工作

上的一號工程。

7、安全管理最大的隱患是“人”隱患，我們必須要杜絕的三松現(xiàn)象是什么？ “思想松、管理松、紀(jì)律松”，8、河南煤化集團(tuán)對任何一個生產(chǎn)單位最基本的要求是什么？

不安全不生產(chǎn)，生產(chǎn)必須保證安全。

9、河南煤化“4+3”管理模式是指

兩調(diào)整、兩提高、兩創(chuàng)新、兩帶動和三化管理戰(zhàn)略。

11、河南煤化學(xué)習(xí)文化中提出的學(xué)習(xí)原則：

缺什么、學(xué)什么，干什么、學(xué)什么，用什么、學(xué)什么，學(xué)什么、精什么。

12、河南煤化集團(tuán)的用人原則是什么？

堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的用人?biāo)準(zhǔn)，民主公開、競爭擇優(yōu)的選人方法，注重一線、注重實績的用人導(dǎo)向。

14、河南煤化集團(tuán)在管理文化中不斷拓展管理載體，豐富管理內(nèi)涵、提升管理效能的重要方式？

要實施對標(biāo)管理、精細(xì)化管理、信息化管理、流程化管理

15、作風(fēng)是領(lǐng)導(dǎo)干部黨性、品格及素質(zhì)的重要反映。干部作風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到工作成敗。在作風(fēng)文化中，要樹立那些作風(fēng)？

樹立敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)。樹立民主團(tuán)結(jié)的作風(fēng)。

樹立務(wù)實重干的作風(fēng)。樹立低調(diào)簡樸的作風(fēng)。

第三部分 風(fēng)險題（共12題）

1、在發(fā)展中怎樣才能正確處理大局觀念與局部工作的關(guān)系？（風(fēng)險題50分）

各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須要樹立大局觀念，時刻維護(hù)大局、服務(wù)大局，要站在河南煤化集團(tuán)整體工作和戰(zhàn)略目標(biāo)的層面上來，想問題，干工作，促發(fā)展。局部是大局的一部分。樹立大局觀念和做好局部工作是相一致的。沒有大局觀念，局部工作失去了準(zhǔn)確定位，就不能有效做好。要做到維護(hù)大局，服務(wù)大局，必須要做好局部工作，完成既定任務(wù)目標(biāo)，不能讓局部工作拖累企業(yè)整體工作。開展局部工作時，要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行企業(yè)的政策精神、發(fā)展戰(zhàn)略和安排部署，做到不打折、不走樣、不糊弄。

2、河南煤化作風(fēng)文化中提到的“敢于擔(dān)當(dāng)”指的是什么？（風(fēng)險題50分）

敢于擔(dān)當(dāng)就是要敢于負(fù)責(zé)、勇?lián)厝?、不畏挑?zhàn)、奮發(fā)有為。敢于擔(dān)當(dāng)就是要往“肩負(fù)責(zé)任重于一切”上轉(zhuǎn)，大力強(qiáng)化責(zé)任意識，堅持“責(zé)隨職走、心隨責(zé)走”，全身心投入工作；要往“企業(yè)利益高于一切”上轉(zhuǎn)，把心思和精力都放在思企業(yè)發(fā)展、謀安全生產(chǎn)上，放在企業(yè)增效、員工受益上；要往“履行崗位職責(zé)先于一切”上轉(zhuǎn)，把工夫放在提升能力上，把力氣花在認(rèn)真履職上，把心思用在用心做事上。特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部，要在“盡心”和“盡責(zé)”上發(fā)揮表率作用，始終要腳踏實地，埋頭苦干，拼搶爭先，奪取勝利。

3、任何工作沒有落實，就不可能實現(xiàn)持續(xù)提升。重在落實關(guān)健是要在“求真、求實、求細(xì)、求新”上下功夫。那么“求真、求實、求細(xì)、求新”具體指的是什么？（風(fēng)險題50分）

“求真”，是我們做好一切工作的基本要求和落腳點。離開了這一基本要求，一切工作的成效將無從談起。做各項工作都要真動腦筋、下真工夫、說真話、真較真、不糊弄。

“求實”，是我們做好一切工作的關(guān)鍵所在。我們做任何事情都要從實際出發(fā)，講求實效，力戒浮躁，不圖形式，不走過場，不擺花架子，不做表面文章。

“求細(xì)”，是我們工作中必須堅持的基本準(zhǔn)則。細(xì)節(jié)決定成敗。我們每位干部都要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識，任何時候、任何情況下，都必須按規(guī)定辦事、按制度辦事、按程序辦事。處理問題要多想幾個方案，細(xì)微小節(jié)也要盯死看牢，再小的事也不能馬虎、應(yīng)付、不在乎，而必須上心、用心、讓人放心。

“求新”，是工作突破之源。要變習(xí)慣性思維、經(jīng)驗性思維為超前性思維、主動性思維，不斷破除安于現(xiàn)狀的思想，樹立爭創(chuàng)一流的意識，拿出新舉措，務(wù)求新進(jìn)展。

4、用人機(jī)制的“四不用、三優(yōu)先、三鼓勵”指的是什么？（風(fēng)險題50分）

“四不用”，即不思進(jìn)取、不干實事的不用；品頭論足、善于“公關(guān)”的不用；不敢負(fù)責(zé)、不敢碰硬的不用；搞花架子、善于作秀的不用。“三優(yōu)先”，即優(yōu)先從一流的團(tuán)隊選拔干部，從做出一流業(yè)績的員工中選拔干部，從在艱苦地區(qū)受到鍛煉的員工中選拔干部?！叭膭睢?，是指鼓勵機(jī)關(guān)和本地區(qū)干部到艱苦地區(qū)工作，鼓勵專家型人才進(jìn)入技術(shù)或業(yè)務(wù)型職業(yè)崗位發(fā)展，鼓勵干部向技術(shù)化和職業(yè)化轉(zhuǎn)變。

5、請解釋前董事長陳雪楓在河南煤化轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的戰(zhàn)略方面提出了“三個匹配、三個協(xié)調(diào)、三個重點”（風(fēng)險題40分）

三個匹配是指 硬實力和軟實力要匹配，發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度要匹配，經(jīng)濟(jì)規(guī)模和自身產(chǎn)量要匹配；

三個協(xié)調(diào)是指根據(jù)市場需要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，根據(jù)國內(nèi)國際兩種資源兩種市場再協(xié)調(diào)；調(diào)整自身價值；國家產(chǎn)業(yè)政策產(chǎn)業(yè)布局的協(xié)調(diào)；

三個重點是指國家產(chǎn)業(yè)政策為重點、自身的發(fā)展、現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)為重點、資源為重點。

6、企業(yè)要發(fā)展，學(xué)習(xí)才能提升員工素質(zhì)，最終才能使企業(yè)不斷發(fā)展，怎樣推動全體員工學(xué)習(xí)呢？（風(fēng)險題40分）

要推進(jìn)“全員學(xué)習(xí)”，要把企業(yè)變成“大學(xué)?！?，讓工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化成為一種常態(tài)。要通過多種形式、多種渠道，為員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、成長成材、實踐鍛煉的機(jī)會，不斷提升員工整體素質(zhì)，促進(jìn)員工全面發(fā)展。

7、河南煤化集團(tuán)在安全發(fā)展中可以概括為“012345”，請回答“012345”的具體內(nèi)容？（風(fēng)險題40分）

堅持安全“零”理念，是河南煤化集團(tuán)安全發(fā)展的靈魂；實施安全“一號工程”，是河南煤化集團(tuán)安全發(fā)展的關(guān)

鍵；加強(qiáng)“雙基”建設(shè)，是河南煤化集團(tuán)。安全發(fā)展的根基；健全“三項機(jī)制”，是河南煤化集團(tuán)。安全發(fā)展的

動力；構(gòu)建“四大體系”，是河南煤化集團(tuán)。安全發(fā)展的保障；實行“五自”管理，是提升安全執(zhí)行力的重要措施

8、在團(tuán)隊文化中怎樣提倡積極思維，反對消極思維？（風(fēng)險題40分）

積極思維就是接受任務(wù)不講價錢，完不成任務(wù)不找借口，做好工作不打折扣。消極思維就是碰到問題總是過多強(qiáng)調(diào)客觀困難，不積極從主觀方面找原因，不積極開動腦筋、發(fā)動力量克服困難。工作中如果樹立積極思維，再難的事也能干成、干好；如果消極思維占據(jù)主導(dǎo)地位，簡單的事也干不好。

9、河南煤化集團(tuán)的每位員工都要做一個有責(zé)任的員工，在責(zé)任文化中，我們作為集團(tuán)的一份子，怎樣做才能成為有責(zé)任的員工？（風(fēng)險題30分）

要增強(qiáng)對企業(yè)的責(zé)任，緊緊團(tuán)結(jié)在河南煤化集團(tuán)的旗幟下，象愛護(hù)眼睛一樣去時刻維護(hù)我們企業(yè)的形象。要增強(qiáng)對工作的責(zé)任，立足本職，敬業(yè)奉獻(xiàn)。要增強(qiáng)對家庭的責(zé)任，尊老愛幼，夫妻和睦。在社會做一個好公民，在企業(yè)做一個好員工，在家里做一個好成員，實現(xiàn)家庭和睦，生活幸福。

10、為什么河南煤化集團(tuán)堅持誠信辦企業(yè)，并且要求各級干部員工要誠信做人，誠信做事？（風(fēng)險題30分）

誠信就是真誠、忠誠和恪守信用。誠信是企業(yè)立企之本。誠信是員工立身之本。不講誠信的企業(yè)，必然要受到市場的懲罰和社會的唾棄。不講誠信的員工，在河南煤化集團(tuán)將無立足之地。

11、河南煤化集團(tuán)在管理文化中是怎樣著力推進(jìn)改革創(chuàng)新，激活內(nèi)部機(jī)制，激發(fā)內(nèi)部活力？（風(fēng)險題30分）

要提倡創(chuàng)新管理，反對按部就班，積極探索管理的新方法、新途徑、新路子。要變習(xí)慣思維為創(chuàng)新思維，反對“過去怎么干還怎么干、人家怎么干我怎么干、想怎么干就怎么干”的落后管理思想，12、河南煤化管理文化中提出的“六統(tǒng)一”分別指：（風(fēng)險題30分）

統(tǒng)一人事管理，統(tǒng)一戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)一財務(wù)管理，統(tǒng)一資源配置，統(tǒng)一市場布局，統(tǒng)一技術(shù)研發(fā)）原則，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合、管理融合、文化融合，加強(qiáng)集團(tuán)管控建設(shè)，積聚各類管理資源和管理要素，積極優(yōu)化組合，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)了企業(yè)深度融合。

第四部分 附加題（共3題）

1、河南煤化集團(tuán)企業(yè)文化體系中包含的各項文化？（20分）卓越文化、安全文化、發(fā)展文化、資源文化、管理文化、創(chuàng)新文化、團(tuán)隊文化、廉潔文化、責(zé)任文化、作風(fēng)文化、誠信文化、民生文化、學(xué)習(xí)文化、感恩文化、風(fēng)險文化、持續(xù)文化

2、請解釋河南煤化集團(tuán)的八個企業(yè)文化核心理念：（20分）

哲 學(xué) 內(nèi) 涵：科學(xué)發(fā)展、善行成器；企 業(yè) 哲 學(xué)：人企合一、順勢而行；

企 業(yè) 愿 景：行業(yè)領(lǐng)先、國際一流；核心價值觀： 用心做事、追求卓越；

企 業(yè) 使 命：報效國家、惠及員工；企 業(yè) 作 風(fēng)：先人一步、持續(xù)創(chuàng)新；

企 業(yè) 精 神：自強(qiáng)不息、堅韌不拔；主 傳 播 語：勇?lián)厝?、成就理想?/p>

第三篇：河南煤化集團(tuán)部分企業(yè)文化知識和名詞

河南煤化集團(tuán)部分企業(yè)文化知識和名詞

1、企業(yè)形象：2009年河南煤化集團(tuán)位列中國企業(yè)500強(qiáng)第68位，中國煤炭企業(yè)100強(qiáng)第3位，全國煤炭行業(yè)效率十佳企業(yè)第1位，河南企業(yè)100強(qiáng)第1位。

2、八個核心理念

企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵：科學(xué)發(fā)展善行成器

企業(yè)哲學(xué)：人企合一順勢而行

企業(yè)愿景：行業(yè)領(lǐng)先國際一流

核心價值觀：用心做事追求卓越

企業(yè)使命：報效國家惠及員工

企業(yè)作風(fēng)：先人一步持續(xù)創(chuàng)新

企業(yè)精神：自強(qiáng)不息堅韌不拔

主傳播語：勇?lián)厝纬删屠硐?/p>

八個單項理念

發(fā)展理念：立志高遠(yuǎn)篤行求實

管理理念：創(chuàng)新為先三化為本

效益理念：發(fā)掘潛力提升價值

成本理念：精打細(xì)算開源節(jié)流

營銷理念：市場導(dǎo)向客戶至上

安全理念：從零開始向零奮斗

人才理念：人盡其才以德為先

廉政理念：蕩濁揚清干凈健康

3、安全工作九個“零”：

安全工作零起點 執(zhí)行制度零距離 系統(tǒng)運行零隱患 設(shè)備狀態(tài)零缺陷 生產(chǎn)組織零違章 操作過程零失誤 隱患排查零盲區(qū) 隱患治理零擱置 安全生產(chǎn)零事故

4、產(chǎn)業(yè)格局“4+3”：煤炭、化工、有色金屬、裝備制造；物流、礦建、實業(yè)。

5、一條主線：就是把“抓住主業(yè)，多頭發(fā)展”作為今年的主攻方向。/

46、兩調(diào)整、兩提高：調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，全面提高經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量；調(diào)整優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，全面提高員工綜合素質(zhì)。

7、兩創(chuàng)新、兩帶動：管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新；項目帶動、品牌帶動。

8、兩個轉(zhuǎn)變：黨建、干部隊伍建設(shè)上繼續(xù)推進(jìn)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

9、“雙基”建設(shè)：基層建設(shè) 基礎(chǔ)建設(shè)

基層建設(shè)主要是組織建設(shè)和機(jī)構(gòu)的健全，重點是：（1）礦井班子建設(shè)；（2）技術(shù)隊伍建設(shè)；（3）區(qū)隊班組建設(shè)；

（4）職工隊伍建設(shè)；（5）安監(jiān)隊伍建設(shè)；（6）安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)；（7）群眾安全隊伍建設(shè)。

基礎(chǔ)建設(shè)主要是：（1）強(qiáng)化教育培訓(xùn)；（2）完善落實各項制度；（3）認(rèn)真開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；（4）確保安全投入；（5）嚴(yán)格安全基礎(chǔ)管理。重點是抓全員安全意識和安全素質(zhì)的提高，抓安全生產(chǎn)的基本條件，抓建章立制，抓安全投入。

10、管理“4+3”：兩調(diào)整、兩提高、兩創(chuàng)新、兩帶動；三化管理即市場化、制度化、規(guī)范化管理。

11、作風(fēng)建設(shè)“三個一”、“四個不”、“三知”：個人形象一面旗，工作熱情一團(tuán)火，謀事布局一盤棋；不作秀，不空談，不耍滑，不添亂；知責(zé)任，知崗位，知表率。

12、企業(yè)用人的“四不用、三優(yōu)先、三鼓勵”原則“四不用”，即不思進(jìn)取、不干實事者不用；品頭論足、到處逢迎、善于“公關(guān)”者不用；不敢負(fù)責(zé)、不敢碰硬、繞著矛盾走的不用；搞花架子、虛報浮夸、善于作秀的不用。

“三優(yōu)先”，即優(yōu)先從一流的團(tuán)隊選拔干部，從做出一流業(yè)績的員工中選拔干部，從艱苦地區(qū)工作過的員工中選拔干部。

“三鼓勵”，即鼓勵機(jī)關(guān)和本地區(qū)干部到艱苦地區(qū)工作，鼓勵專家型人才進(jìn)入技術(shù)或業(yè)務(wù)型職業(yè)發(fā)展，鼓勵干部向技術(shù)化和職業(yè)化轉(zhuǎn)變。

13、“五不”承諾：發(fā)展不減速 項目不放緩 企業(yè)不裁員 員工不減薪 安全不放松

14、“五自”安全管理體系：礦井自主 系統(tǒng)自控 區(qū)隊自治 班組自理 員工自律

15、安全管理體系要強(qiáng)化六項工作，力爭六個突破： 強(qiáng)化源頭治理，力爭在隱患排查治理上取得突破；

強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，力爭在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上取得突破；

強(qiáng)化瓦斯治理，力爭在瓦斯區(qū)域治理上取得突破；

強(qiáng)化科技興安，力爭在關(guān)鍵技術(shù)上取得突破；

強(qiáng)化安全投入，力爭在系統(tǒng)和裝備上取得突破；

強(qiáng)化整合礦井監(jiān)管，力爭在整合礦井安全管理上取得突破。

16、河南煤化集團(tuán)2010年“71280”工作目標(biāo)：煤炭產(chǎn)量突破7000萬噸；營業(yè)收入1200億元；實現(xiàn)利潤確保80億元，爭取達(dá)到100億元；全年總投資500億元，安排重點建設(shè)項目38個；杜絕較大事故，嚴(yán)格控制零星傷亡和一級非傷亡事故，地面單位杜絕重傷及二級以上非傷亡事故，力爭實現(xiàn)零死亡；職工工資性收入比去年提高15%，各項福利待遇高于2009年。

17、焦煤集團(tuán)2010年雙“15”奮斗目標(biāo)：

確保焦煤集團(tuán)2010年煤炭產(chǎn)量達(dá)到1500萬噸（省內(nèi)1400萬噸，省外100萬噸），營業(yè)收入達(dá)到151億元。

18、趙固二礦2010年“67730”奮斗目標(biāo)：

（1）基本建設(shè)完成投資6億元，礦建工程15600m，7月份實現(xiàn)試生產(chǎn)；

（2）完成煤炭產(chǎn)量70萬噸；

（3）實現(xiàn)產(chǎn)值3.3億元；

（4）消滅重傷和二級以上非傷亡事故，實現(xiàn)“零”目標(biāo)；

（5）達(dá)到一級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井；

（6）員工平均工資在去年的基礎(chǔ)上提高15%以上。

19、四項改革：內(nèi)部市場化、標(biāo)煤計量、提高采掘機(jī)械化程度、安全“雙基”考核。

20、內(nèi)部市場化：將外部市場機(jī)制、價值規(guī)律引入企業(yè)內(nèi)部，目的是解決粗放問題，精髓是用市場機(jī)制推動管理的精、細(xì)、嚴(yán)。

21、“三不三無”本廉體系：意識層面“不愿腐”、實踐層面“不敢腐”、機(jī)制層面“不能腐”；無違紀(jì)、無違法、無犯罪。

22、安全上的兩個規(guī)范：規(guī)范干部管理行為，規(guī)范員工操作行為。

企業(yè)奮斗目標(biāo)

河南煤化集團(tuán)2011年“816210”工作目標(biāo)：

1.煤炭產(chǎn)量突破8000萬噸；

2.營業(yè)收入1600億元；

3.實現(xiàn)利稅200億元、利潤100億元；

4.全年計劃投資185.7億元，安排基本建設(shè)項目77個，其中重點建設(shè)項目38個；

5.集團(tuán)公司安全生產(chǎn)整體實現(xiàn)零死亡。其中煤炭企業(yè)消滅一級非傷亡事故；非煤單位實現(xiàn)零重傷，消滅二級及以上非傷亡事故；

6.職工工資性收入比2010年提高15%以上，各項福利待遇高于2010年。

焦煤集團(tuán)2011年“22420”工作目標(biāo)：

煤炭產(chǎn)量突破2000萬噸；營業(yè)收入突破200億元；利稅突破40億元；利潤突破20億元；安全生產(chǎn)實現(xiàn)“零”目標(biāo)；非煤單位進(jìn)一步提高盈利水平；在崗職工人均收入在企業(yè)效益增長的情況下適度提高。

第四篇：2014護(hù)理部搶答賽題庫

護(hù)理部搶答題

必答題

1、單線班處理的醫(yī)囑，由（A）負(fù)責(zé)查對。

A 當(dāng)班醫(yī)生 B 夜班護(hù)士 C 晚班護(hù)士 D 下一班護(hù)士 E 護(hù)士長

2、對服用鎮(zhèn)靜、安眠藥的患者，在其未完全清醒時，患者（A）A 不要下床活動 B可以在協(xié)助下下床活動 C可以自行活動 D必須約束肢體，防止墜床 E可以坐起

3、交接班必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，接班者應(yīng)（B）著裝整齊上班進(jìn)行交接。

A 按時到達(dá) B 提前15分鐘 C 提前10分鐘 D 提前5分鐘 E 提前20分鐘

4、特級護(hù)理患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容：床上洗頭（E）

A 2次／周 B 需要時 C 1次／日 D 1次／2周 E 1次／周

5、搶救車未用，每（A）也需進(jìn)行清理，必須保證搶救物品處于完好備用狀態(tài)。A 一周 B 半個月 C 一個月 D 1次／三周 E 必要時

6、凡實習(xí)、進(jìn)修人員發(fā)生的護(hù)理缺陷或安排護(hù)理員、衛(wèi)生員、陪人進(jìn)行其職責(zé)范圍以外的工作而發(fā)生的缺陷，均由（E）承擔(dān)責(zé)任。

A 實習(xí)生 B 進(jìn)修人員 C 護(hù)士長 D衛(wèi)生員 E 帶教者及安排者

7、下列符合環(huán)境安全管理的是（C）

A 病區(qū)（部門）物品放置過多，影響行走,走道保持地面清潔干燥。

B 拖地時、拖地后無需放置防滑標(biāo)志 C 使用的物品合理放置，便于患者拿取 D 病房光線昏暗 E 洗手間、浴室光線充足，地面光滑。

8、輸血完畢應(yīng)保留血袋(C)小時，以備必要時送檢。A 4H B 12H C 24H D 48H E 72H

9、首問負(fù)責(zé)是指第一位接受詢問的（E）對所提出問題，應(yīng)負(fù)責(zé)詳細(xì)耐心解答，或介紹到相關(guān)部門或指點到相關(guān)地點。

A 護(hù)士 B 藥劑師 C 醫(yī)生 D 檢驗醫(yī)師 E 醫(yī)務(wù)人員

10、在進(jìn)行各種診療護(hù)理操作前認(rèn)真查對腕帶，不包括（C）

A 科室 B住院號 C護(hù)理級別 D 姓名、年齡 E 性別、診斷

11、護(hù)士長應(yīng)于一般不良事件發(fā)生(A)日內(nèi)、組織全科人員進(jìn)行分析討論，提出處理意見及防范措施，填寫“護(hù)理不良事件報告表”。A 7 B 8 C 9 D10 E14

12、用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)時，處理不對的是（B）

A 應(yīng)及時報告當(dāng)班醫(yī)生 B 隱瞞，自行處理 C安撫病人 D馬上報告護(hù)士長 E及時處理并填寫不良反應(yīng)報告表上報

13、凡血袋有下列情形的，一律不得發(fā)出（A）

A 標(biāo)簽破損、字跡不清 B 血袋無破損 C 血液中無凝塊 D 血漿中無絮狀物 E 血袋無漏血

14、什么時候可以執(zhí)行口頭醫(yī)囑（B）

A平時 B 搶救病人時 C 病人多時 D 醫(yī)生要求時 E 夜班

15、輸血前，需經(jīng)幾人查對無誤后，方可輸入（B）

A 三人 B 兩人 C 四人 D 一人 E 隨便幾人

16、一級護(hù)理患者的護(hù)理要點不包括（B）

A 每小時巡視患者 B 實施床旁交接班 C 正確實施治療 D正確實施給藥措施 E 正確實施?？谱o(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理

17、服藥、注射、輸液查對制度不包括（B）

A 嚴(yán)格進(jìn)行三查八對 B 下一班護(hù)士查對上一班醫(yī)囑 C 注射前也應(yīng)查對 D 觀察用藥后的反應(yīng) E 擺藥后必須經(jīng)第二人核對方可執(zhí)行

18、關(guān)于交接班，下列說法錯誤的是：（D）

A接班時發(fā)現(xiàn)問題，由交班者負(fù)責(zé)。B接班后發(fā)現(xiàn)問題，由接班者負(fù)責(zé)。C因交班不清接班后發(fā)現(xiàn)問題，由接班者負(fù)責(zé)。

D接班者未到崗，交班人無事可提前離崗。E對所有患者進(jìn)行床旁交接。

19、下列哪些病人不需要重點床旁交接班：（D）

A 手術(shù)后第一天患者 B 分娩20分鐘后的產(chǎn)婦 C 危重患者 D 一般的三級護(hù)理患者 E 病情特殊患者 20、下列哪項不屬輸血時查對內(nèi)容：（E）

A 床號 B 交叉配血單 C 血型 D 血袋號 E 護(hù)理級別

21、手術(shù)切除的活檢標(biāo)本應(yīng)由誰核對：（A）

A 洗手護(hù)士與手術(shù)醫(yī)生 B 洗手護(hù)士與巡回護(hù)士 C 手術(shù)醫(yī)生與巡回護(hù)士 D 洗手護(hù)士與麻醉醫(yī)師 E 手術(shù)醫(yī)生與麻醉醫(yī)師

22、下列哪項不是備藥前要檢查藥品的質(zhì)量內(nèi)容：（B）

A 檢查瓶口有無松動 B 檢查患者過敏史 C 檢查藥液有無渾濁 D 檢查輸液袋有無漏水 E 檢查生產(chǎn)日期、有效日期、批號是否清晰

23、輸血前后、連續(xù)輸不同供血者的血液時沖管液體是：（B）

A 10%氯化鈉 B 0.9%氯化鈉 C 復(fù)方氯化鈉 D 5%鹽水 E 5%葡萄糖

24、一般不良事件，當(dāng)事人及時報告護(hù)士長，采取有效措施將損害減至最低程度。護(hù)士長（A）內(nèi)報告護(hù)理部。

A 24小時 B 36小時 C 48小時 D 72小時 E 96小時

25、下列不屬于護(hù)理核心制度的是（C）

A護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)準(zhǔn)入制度

C 院務(wù)公開制度 補(bǔ)記

A

B

C

D 7

27、放置感染性醫(yī)療廢棄物的垃圾袋為（C）

A黑色

B白色

C黃色

D彩色

28、凡進(jìn)入人體組織、無菌器官的器具和物品必須達(dá)到(D)

A低效消毒水平

B中效消毒水平

C高效消毒水平

D滅菌水平

29、為患者抽血做交叉配血試驗，抽血時要有2名護(hù)士核對無誤后方可執(zhí)行，一名護(hù)士值班時，由（E）協(xié)助

A 白班護(hù)士 B陪人 C 實習(xí)同學(xué) D衛(wèi)生員 E 值班醫(yī)師 30、抽血時對化驗單與患者身份有疑問時，應(yīng)（B）

B醫(yī)囑執(zhí)行制度 D查對制度

26、因搶救病人未能及時書寫記錄，有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后（C）小時內(nèi)據(jù)實A 與實習(xí)同學(xué)重新核對 B確認(rèn)無誤后，方可執(zhí)行 C立即執(zhí)行

D 如發(fā)現(xiàn)錯誤，不需重新填寫化驗單和條形碼。E 在錯誤條形碼上直接修改

31、輸血后處置不對的是（E）

A完成輸血操作后，再次核對醫(yī)囑。B再次核對患者床號、姓名 C確認(rèn)無誤后簽名 D將交叉配血報告單粘貼在病歷中 E將血袋置于醫(yī)用垃圾桶內(nèi)

32、患者進(jìn)入手術(shù)室后在麻醉實施前必須由具有執(zhí)業(yè)資質(zhì)的(E)共同核查。A手術(shù)醫(yī)師和麻醉醫(yī)師 B、麻醉醫(yī)師和手術(shù)護(hù)士 C手術(shù)醫(yī)師和手術(shù)室護(hù)士 D麻醉醫(yī)師和巡回護(hù)士 E手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和手術(shù)室護(hù)士

33、值班護(hù)士下列哪項不對（B）

A認(rèn)真執(zhí)行查對制度 B夜班患者訴睡不著，護(hù)士馬上予以安定口服 C密切觀察、記錄危重病人病情變化 D 做好搶救準(zhǔn)備和搶救配合 E如實記錄搶救過程

34、不屬于晚間護(hù)理的內(nèi)容是（C）

A 整理床單位 B 口腔護(hù)理 C為患者梳頭 D 會陰護(hù)理 E 足部清潔

35、關(guān)于輸血，下列哪些做法正確：（A）A、輸血前、后用靜脈注射生理鹽水沖洗輸血管道。

B、連續(xù)輸用不同供血者的血液時，前一袋血輸盡后，可以直接輸注下一袋血。C、取回的庫血可以保存在病房冰箱內(nèi)第二天再用。D、庫血輸入前必須要有一名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)核對。

36、查血型、合血的病人必須執(zhí)行的（C）原則。

A一人一采 B 多人一采 C 一人一采一管 D 多人多采 E 一人多管

37、嚴(yán)重不良事件發(fā)生后，報告時限不超過（C）

A 5分鐘 B 10分鐘 C 15分鐘 D 30分鐘 E 1個小時

38、護(hù)士長于一般不良事件發(fā)生__內(nèi)、嚴(yán)重不良事件發(fā)生__內(nèi)組織全科人員進(jìn)行分析討論（A）

A 7日 1-3日 B 10 3-5日 C 15日 5-7日 D 20日 7-10日 E 30日 15日

39、對發(fā)生護(hù)理不良事件后不按規(guī)定報告、有意隱瞞的科室與個人，事后主管部門或他人發(fā)現(xiàn)，按情節(jié)輕重及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定（C）

A 不予處罰 B 從輕處罰 C 從重處罰 D 獎勵 E 保護(hù)

40、防盜安全管理要求晚（B）清點、勸導(dǎo)探視人員離開，鎖好大門。A 8點 B 9點 C 9點半 D 10點 E 不要清點

41、手術(shù)當(dāng)日，病房護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士進(jìn)行患者交接時，應(yīng)查對（C）A 只要患者腕帶標(biāo)識的各項內(nèi)容。B 只要交接患者手術(shù)部位的標(biāo)識情況。C 不但應(yīng)查對患者腕帶標(biāo)識的各項內(nèi)容，還應(yīng)交接患者手術(shù)部位的標(biāo)識情況。D 不要交接以上內(nèi)容。E 患者護(hù)理級別

風(fēng)險題

（一）30分題：

1、患者安全目標(biāo)管理內(nèi)容有哪些？

答：目標(biāo)

一、提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對查對制度 ； 目標(biāo)

二、提高門診與病房用藥的安全性；目標(biāo)

三、嚴(yán)格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的程序，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑；目標(biāo)

四、嚴(yán)格防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤；目標(biāo)

五、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生，落實醫(yī)院感染控制的基本要求；目標(biāo)

六、建立臨床實驗室“危急值”報告制度；目標(biāo)

七、防范與減少患者跌倒事件發(fā)生；目標(biāo)

八、防范與減少患者壓瘡發(fā)生；目標(biāo)

九、主動報告醫(yī)療安全（不良）事件；目標(biāo)

十、鼓勵患者參與醫(yī)療安全。

2、常見的輸液反應(yīng)及原因有哪些？

答：（1）發(fā)熱反應(yīng)：輸入致熱物質(zhì)引起。多由于輸液瓶消毒滅菌不徹底，輸入的溶液或藥物制品不純，消毒保存不良，輸液器消毒不嚴(yán)或被污染，輸液過程中未能嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作等所致。（2）急性肺水腫：1）由于輸液速度過快，短時間內(nèi)輸入過多液體，使循環(huán)血容量急劇增加，心臟負(fù)荷過重引起；2）病人原有心肺功能不良。（3）靜脈炎：1）長期輸注高濃度、刺激性較強(qiáng)的藥液，或靜脈內(nèi)放置刺激性大的塑料管時間過長，引起局部靜脈壁發(fā)生化學(xué)炎性反應(yīng)；2）輸液過程中未嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，導(dǎo)致局部靜脈感染。（4）空氣栓塞：1）輸液導(dǎo)管內(nèi)空氣未排盡，導(dǎo)管連接不緊，有漏氣；2）加壓輸液、輸血時無人守護(hù)，液體輸完未及時更換藥液或拔針。3、2014年實行的新護(hù)理分級中“一級護(hù)理”的依據(jù)及要求 答：（1）一級護(hù)理依據(jù)：1）病情趨向穩(wěn)定的重癥患者；2）病情不穩(wěn)定或隨時可能發(fā)生變化的患者；3）手術(shù)后或者治療期間需要嚴(yán)格臥床的患者；4）自理能力重度依賴的患者。（2）一級護(hù)理要求：1）每小時巡視患者，觀察患者病情變化；2）遵醫(yī)囑或根據(jù)患者病情測量生命體征；3）遵醫(yī)囑正確實施治療、給藥措施；4）根據(jù)病情，正確實施基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理，如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等，落實安全措施；5）提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。

4、輸血查對制度 答：（1）根據(jù)醫(yī)囑，需輸血及血液制品時須經(jīng)二人核對患者姓名、住院號、血型（含Rh因子），并與患者核實后方可抽血配血；（2）檢查采血日期，血液有無凝血塊或溶血，并查血袋有無破裂；（3）檢查輸血單與血袋標(biāo)簽上供血者的姓名、血型（含Rh因子）及血量是否相符，交叉配血報告有無凝聚；（4）輸血前要經(jīng)兩人到患者床旁核對床號、姓名、住院號及血型（含Rh因子），確認(rèn)無誤后方可執(zhí)行；（5）輸血過程中注意觀察有無輸血反應(yīng)，輸血完畢后低溫保留血袋24小時備查；（6）執(zhí)行者與核對者在醫(yī)囑單、輸血單上簽雙名；輸血單保留在病歷中。

5、敘述輸血流程。

答案：輸血流程：接到輸血通知→詢問”誰需要輸血？為什么要輸血？輸什么成份的血？”→認(rèn)真查對交叉配血單與輸血袋上的標(biāo)簽（做到“八對”）→使用抗過敏藥物→生理鹽水沖管→準(zhǔn)備輸血用物→請第二人查對并在交叉配血單上簽名→兩人一起到床旁執(zhí)行輸血操作→查對床號、姓名、患者血型→輸血并觀察有無輸血反應(yīng)（開始15分鐘內(nèi)輸血稍慢）→執(zhí)行單、醫(yī)囑單上由2人簽全名。

6、敘述患者墜床／跌倒時的應(yīng)急程序。答案：（l）、患者不慎墜床／摔倒，立即奔赴現(xiàn)場，同時馬上通知醫(yī)生。（2）、對患者的情況做初步判斷，如測量血壓、心率、呼吸，判斷患者意識等。（3）、醫(yī)生到場后，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行檢查，為醫(yī)生提供信息，遵醫(yī)囑進(jìn)行正確處理。（4）、如病情允許，將患者移至搶救室或患者床上。（5）、遵醫(yī)囑給予必要的檢查及治療。（6）、向護(hù)士長匯報（節(jié)假日、夜間通知護(hù)士長總值班)，根據(jù)受傷情況逐級上報。（7）、協(xié)助醫(yī)生通知患者家屬。（8）、認(rèn)真記錄患者墜床／跌倒的經(jīng)過及搶救過程。

7、敘述輸液過程中出現(xiàn)肺水腫的應(yīng)急程序。

答：（l）、現(xiàn)患者出現(xiàn)肺水腫癥狀時，立即停止輸液或?qū)⑤斠核俣冉抵磷畹?。做好心理護(hù)理。（2）、立即報告醫(yī)生，遵醫(yī)囑用藥。（3）、將患者安置為端坐位，雙下肢下垂，以減少回心血量，減輕心臟負(fù)擔(dān)。（4）、高流量輸氧（6—8L/min）或加壓給氧，減少肺泡內(nèi)毛細(xì)血管滲出，同時濕化瓶內(nèi)加20％一30％的酒精，改善肺部氣體交換，緩解缺氧癥狀。（5）、遵醫(yī)囑給予鎮(zhèn)靜、擴(kuò)血管和強(qiáng)心、利尿藥物。（6）、必要時進(jìn)行四肢輪流結(jié)扎，每隔5—10分鐘輪流放松一側(cè)肢體止血帶，可有效地減少回心血量。（7）、認(rèn)真記錄患者搶救過程。（8）、患者病情平穩(wěn)后，加強(qiáng)巡視，重點交接班。

8、青霉素過敏性休克的急救措施？

答：對過敏性休克患者的搶救，必須迅速及時、爭分奪秒。（1）立即停藥，就地?fù)尵取?/p>

（2）患者體位。平臥，以利于腦部血液供應(yīng)，并注意保暖。

（3）立即皮下注射0、1%鹽酸腎上腺素0、5—1mL，小兒酌減，如癥狀不緩解，可隔半小時再皮下或靜脈注射0、5mL，直至脫離危險期。此藥是搶救過過敏性休克的首選藥物，它具有收縮血管，增加外周阻力、興奮心肌、增加新排血量及松弛支氣管滑肌的作用。

（4）改善缺氧癥狀。給予氧氣吸入，呼吸受抑制時，應(yīng)立即進(jìn)行口對口的人工呼吸，并肌肉注射尼克剎米或山梗菜堿等呼吸興奮劑。喉頭水腫影響呼吸時，應(yīng)立即準(zhǔn)備氣管插管或配合施行氣管切開術(shù)。

（5）根據(jù)醫(yī)囑給藥。地塞米松5—10mg靜脈推注或氫化可的松200mg加5%—10%葡萄糖液500mL靜脈滴注。此藥有抗過敏作用，能迅速緩解癥狀。根據(jù)病情給予血管活性藥物（如多巴胺、間羥胺），糾正酸中毒和抗組胺類藥物等。

（6）心跳驟停的處理。如發(fā)生心跳驟停，立即進(jìn)行胸外心臟按壓術(shù)，同時施行人工呼吸。（7）觀察與紀(jì)錄密切觀察患者的意識、體溫、脈搏、呼吸、血壓、尿量及其他臨床變化，并作好病情動態(tài)的護(hù)理紀(jì)錄?；颊呶疵撾x危險期，不宜搬動。

（二）20分風(fēng)險題

1、值班、交班制度中的“十不”的內(nèi)容有哪些？

答：不擅自離崗?fù)獬觥⒉贿`反護(hù)士儀表規(guī)范、不帶私人用物入工作場所、不在工作場所內(nèi)吃東西、不做私事、不打瞌睡、不閑聊、不與患者及探陪人員爭吵、不接受患者饋贈、不利用工作之便謀福利。

2、簡述高危藥品管理要求？ 答：（1）標(biāo)簽顏色：紅底黑字。（2）高危藥品應(yīng)設(shè)置專門的存放藥架，不得與其他藥品混合存放。（3）高危藥品存放架應(yīng)標(biāo)識醒目，設(shè)置警示提示牌提醒注意。（4）高危藥品使用實行雙人復(fù)核，確保準(zhǔn)確無誤。

3、皮膚壓瘡常見危險因素有哪些？

答：（1）臥床過久，長時間不改變體位，如：昏迷、癱瘓、病重、年老體虛等。(2）皮膚抵抗力低下，且經(jīng)常 受物理刺激，如：大小便失禁、床單皺褶不平、床上有碎屑等。（3）局部血液循環(huán)不良，如：石膏固定、襯墊不當(dāng)?shù)?。?）全身營養(yǎng)缺乏，長期發(fā)熱及惡液質(zhì)。

4、首問負(fù)責(zé)制要求有哪些？ 答：1）、當(dāng)病人向你提出問題時應(yīng)耐心解答，不知道的問題應(yīng)將病人帶到能夠回答問題的部門或同事處，盡最大能力給予幫助。2）、回答問題時不能出現(xiàn)說“不知道”的現(xiàn)象，不能出現(xiàn)生硬、冷面的現(xiàn)象，應(yīng)熱情禮貌，微笑待。3）、當(dāng)服務(wù)態(tài)度不好而出現(xiàn)護(hù)理投訴時應(yīng)根據(jù)情節(jié)給予相應(yīng)的處罰。

5、手術(shù)前訪視的內(nèi)容是： 答：1）了解病人基本情況、現(xiàn)病史、既往史。2）了解各項手術(shù)前準(zhǔn)備工作的完成情況：備皮、備血、皮試。3）到病人床邊做自我介紹，告知病人術(shù)前及術(shù)中需注意事項及需要配合之處。做好解釋說明及心理護(hù)理。4）評估病人血管狀況及皮膚情況。5）了解手術(shù)體位及手術(shù)要求。

6、護(hù)患溝通中護(hù)士的語言特點及注意點：

答：1）語言通俗易懂、簡單明了。2）使用禮貌性語言、尊重患者人格。3）使用安慰性語言4）講究科學(xué)性、事實求事。5）具有針對性。6）注意身體語言的應(yīng)用，特別注意微笑面對患者。7）護(hù)士在與患者交談之前應(yīng)詳細(xì)了解患者的基本情況，明確交談目的，選擇合適的環(huán)境和時間。

7、各項護(hù)理操作前的告知制度有哪些？

答：1）遵醫(yī)囑落實各項護(hù)理操作前，向患者講解該項操作的目的和必要性。2）操作前使患者了解該項操作的程序及由此帶來的不適，取得患者的配合。3)嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程，操作中注意語言、行為文明規(guī)范。4)將操作程序詳細(xì)告知患者，避免不必要的誤會。5)操作中不得訓(xùn)斥、命令患者，做到耐心、細(xì)心、誠心地對待患者，護(hù)士應(yīng)熟練各項操作技能，盡可能減輕操作給患者帶來的不適及痛苦。6)無論何種原因?qū)е虏僮魇r，應(yīng)禮貌性道歉，取得患者諒解。

8、管道護(hù)理措施有哪些 ？ 答 1）、各類管道均要有明顯標(biāo)志包括留置日期和管道名稱。2）、妥善固定，協(xié)助病人翻身時應(yīng)先松開管道的固定結(jié)，然后再翻身，防止因翻身時過度牽拉導(dǎo)管而致脫出。3）、按時巡視及觀察導(dǎo)管情況，及時發(fā)現(xiàn)導(dǎo)管的異常。4）、做好導(dǎo)管護(hù)理的宣教工作，讓患者及家屬了解管道引流的目的，注意保護(hù)導(dǎo)管，防止脫落。5）、如發(fā)現(xiàn)導(dǎo)管脫落，應(yīng)立即妥善處理，并立即通知醫(yī)生。6）、導(dǎo)管脫落處如有滲血、滲液現(xiàn)象，應(yīng)用無均紗布按壓傷口。滲血、滲液較多時要注意監(jiān)測患者的生命體征。7）、準(zhǔn)備用物重新置管或者配合醫(yī)生重新置管。8）、及時更換污染的床單、被服。

9、敘述患者發(fā)生輸液反應(yīng)時的應(yīng)急程序。答案：（1）、患者發(fā)生輸液反應(yīng)時，應(yīng)立即撤除所輸液體，重新更換液體和輸液器。（2）、立即報告醫(yī)生并遵醫(yī)囑給藥。（3）、情況嚴(yán)重者應(yīng)就地?fù)尵?，必要時進(jìn)行心肺復(fù)蘇。（4）、建立護(hù)理記錄，記錄患者的生命體征、一般情況和搶救過程。（5）、發(fā)生輸液反應(yīng)時，應(yīng)及時報告醫(yī)院感染管理科、消毒供應(yīng)中心、護(hù)理部和藥劑科。（6）、保留輸液器和藥液分別送消毒供應(yīng)中心和藥劑科，同時取相同批號的液體、輸液器和注射器送檢。

10、靜脈輸液巡視標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？

答：問好，與患者交流，了解患者的需求及舒適度——查看患者一般情況——查看輸液瓶與輸液卡是否相符——查看輸液是否通暢、滴數(shù)（泵數(shù)）是否符合患者病情及藥物要求——查看剩液情況——查看輸液穿刺處有無腫脹、固定是否穩(wěn)妥——為病人提供幫助，滿足病人的需求，如入廁、喝水、服藥、進(jìn)食等。

11、發(fā)整盒口服藥流程是哪些？

答：①用物準(zhǔn)備：治療盤（藥多時用治療車）、口服藥單、筆。②流程：查對（口服藥單與藥進(jìn)行查對，對床號、姓名，對藥名、數(shù)量、對劑量、對服用方法、服用時間）→將查對結(jié)果寫在藥盒上→按床號順序依次擺放在治療盤或治療車上→發(fā)藥→再次查對床號、姓名、床頭卡、服藥單、藥名→告知藥理作用（必要時查看說明書）→病人或陪人簽名→護(hù)士簽名。

12、膀胱沖洗的注意事項。答：（1）嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，避免感染。（2）滴注時液面距床面約60cm，以便產(chǎn)生一定的壓力，使藥液順利滴入膀胱。（3）滴注速度一般以60～80滴/min為宜，防止滴速過快引起患者尿意強(qiáng)烈、膀胱收縮，沖洗液從導(dǎo)尿管側(cè)溢出尿道外。（4）如系滴入治療藥物，須在膀胱內(nèi)保留30min后再引流出體外。（5）沖洗膀胱時如有鮮血、劇痛、不適等，應(yīng)停止沖洗。（6）準(zhǔn)確紀(jì)錄尿色、性狀、出水量及患者自覺癥狀等。

13、平車運送的注意事項。答：（1）搬運患者時妥善安置各種引流管，避免脫落、受壓或液體逆流。（2）如有輸液而車上無輸液架時，需由專人高舉輸液瓶，并注意觀察輸液部位，防止針頭凝血或脫出。（3）推車行走時不可過快，上、下坡時應(yīng)保持患者頭高位，以減少不適。（4）搬運患者過程中注意節(jié)力原則。（5）搬運過程中應(yīng)注意隨時觀察病情變化，顱腦損傷、頜面部外傷及昏迷患者，應(yīng)將頭偏向一側(cè)。

14、應(yīng)用約束帶的注意事項。答：（1）嚴(yán)格掌握使用約束帶的適應(yīng)癥，維護(hù)患者的自尊。（2）約束帶只能短期使用，定期松解；使用時帶下應(yīng)墊襯墊，固定松緊適宜；并注意將肢體置于功能位置，定時協(xié)助患者翻身，以保證患者安全、舒適。（3）注意觀察受約束部位的血液循環(huán)，必要時進(jìn)行局部按摩，以促進(jìn)血液循環(huán)。（4）紀(jì)錄使用約束帶的原因、時間、每次觀察結(jié)果、相應(yīng)的護(hù)理措施、解除約束的時間。

15、醫(yī)囑查對制度查對內(nèi)容包括哪些？

答：(1)醫(yī)囑應(yīng)做到班班查對、每日總對，包括醫(yī)囑單、執(zhí)行卡、各種標(biāo)識(飲食、護(hù)理級別、過敏、隔離等)，設(shè)總查對登記本。單線班處理的醫(yī)囑，由下一班負(fù)責(zé)查對。(2)各項醫(yī)囑處理后，應(yīng)核對并簽名。(3)臨時執(zhí)行的醫(yī)囑，需經(jīng)第二人查對無誤后方可執(zhí)行，記錄執(zhí)行時間，執(zhí)行者簽名。(4)搶救患者時醫(yī)師下達(dá)的口頭醫(yī)囑，執(zhí)行者須大聲復(fù)述一遍，經(jīng)醫(yī)師核實無誤后方可執(zhí)行；搶救完畢，醫(yī)師補(bǔ)開醫(yī)囑并簽名；安瓿留于搶救后再次核對。(5)對有疑問的醫(yī)囑須經(jīng)核實后，方可執(zhí)行。

（三）10分風(fēng)險題+搶答題

1、靜脈輸液相關(guān)操作流程規(guī)定，更換液體流程是哪些？

答：對床號姓名 ——呼叫患者（陌生病人改為詢問患者姓名）——患者應(yīng)答—— 對治療卡與輸液瓶上的姓名、藥名是否一致——操作 ——簽執(zhí)行時間、姓名或打鉤——用藥及注意事項指導(dǎo)。

2、敘述口頭醫(yī)囑執(zhí)行流程。答：危重病人搶救過程中→醫(yī)生下達(dá)口頭醫(yī)囑→護(hù)士復(fù)述→醫(yī)生確認(rèn)→護(hù)士配藥→請醫(yī)生再次確認(rèn)→另一護(hù)士核對→執(zhí)行→記錄。

3、敘述吸氧過程中中心吸氧裝置出現(xiàn)故障的應(yīng)急程序。答：（1）、立即打開備用氧氣袋，調(diào)好流量連接吸氧管，繼續(xù)為患者吸氧，并向忠者家屬做好解釋及安慰工作。（2）、必要時將備用氧氣簡裝置推至床旁，給予吸氧。（3）、應(yīng)用過程中密切觀察患者缺氧癥狀有無改善以及其他病情變化。（4）、通知總務(wù)科維修。

4、基本生命支持（BLS）的內(nèi)容： 答：（1）迅速識別和處理心肌梗死和中風(fēng)，以防止呼吸心猝驟停（2）呼吸驟停時進(jìn)行人工呼吸。（3）呼吸心搏驟停時進(jìn)行胸外心臟按壓和人工呼吸。（4）對發(fā)生心室纖顫或竇性心動過速者，進(jìn)行電除顫

（5）識別并解除氣道異物。

5、簡述心功能分級。

答：Ⅰ級：患者有心臟病，但體力活動不受限制，休息時無自覺癥狀。

Ⅱ級：體力活動受到輕度限制，休息時無自覺癥狀，但平時一般活動可出現(xiàn)疲乏，心悸，呼吸困難心絞痛等癥狀，但休息后很快緩解。

Ⅲ級：心臟病患者體力活動明顯受限，輕于平時一般的活動量即出現(xiàn)心悸、胸悶、氣促。Ⅳ級：心臟病患者不能從事任何體力勞動，休息狀態(tài)下也出現(xiàn)心衰的癥狀，體力活動后加重。

6、高血壓病健康指導(dǎo)：

答：①保持規(guī)律的生活方式和穩(wěn)定的情緒，睡眠要充足，服藥要按時，勞逸要結(jié)合。避免情緒激動。

②合理安排運動量：指導(dǎo)病人根據(jù)年齡和血壓水平選擇適宜的運動方式，運動強(qiáng)度應(yīng)因人而異。

③預(yù)防便秘：養(yǎng)成每天大便的習(xí)慣，每次排便應(yīng)有充分的時間。增加蔬菜、水果、高纖維素食物的攝取量。必要時給予通便藥物。

④強(qiáng)調(diào)長期藥物治療的重要性，告知有關(guān)降壓藥物的名稱、劑量、用法、作用及不良反應(yīng)，并提供書面材料。囑病人必須遵醫(yī)囑按時定量服用，不得擅自停藥、增減藥。⑤定期隨訪,定期量血壓,血壓持續(xù)升高或出現(xiàn)頭痛,頭暈,惡心等癥狀時及時就醫(yī)。

7、各層級崗位職責(zé)（只需熟記自身層級）

N0：

1、詳細(xì)掌握病人情況，進(jìn)行護(hù)理評估，制訂、實施護(hù)理計劃，評價護(hù)理效果和健康教育的落實及出院指導(dǎo)，及時向上級護(hù)士匯報，服從上級護(hù)士的安排與指導(dǎo)，對上級護(hù)士的指示必須在護(hù)理記錄中記錄，將采取的措施、效果評價作記錄。

2、執(zhí)行并監(jiān)督住院患者的醫(yī)囑落實情況，負(fù)責(zé)護(hù)理記錄書寫，檢查其他班次的護(hù)理記錄。

3、負(fù)責(zé)所管患者病室環(huán)境、陪住管理。

4、指導(dǎo)、協(xié)助助理護(hù)士按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成基礎(chǔ)護(hù)理。是助理護(hù)士的培訓(xùn)老師。監(jiān)督檢查清潔員、護(hù)工的工作。

N1：

1、詳細(xì)掌握病人情況，進(jìn)行護(hù)理評估，制訂、實施護(hù)理計劃，評價護(hù)理效果和健康教育的落實及出院指導(dǎo)，及時向上級護(hù)士匯報，服從上級護(hù)士的安排與指導(dǎo)，對上級護(hù)士的指示必須在護(hù)理記錄中記錄，將采取的措施、效果評價作記錄。

2、執(zhí)行并監(jiān)督住院患者的醫(yī)囑落實情況，負(fù)責(zé)護(hù)理記錄書寫，檢查其他班次的護(hù)理記錄。

3、負(fù)責(zé)所管患者病室環(huán)境、陪住管理。

4、指導(dǎo)、協(xié)助助理護(hù)士、N1護(hù)士按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成基礎(chǔ)護(hù)理。監(jiān)督檢查清潔員、護(hù)工的工作。N2：

1、責(zé)任護(hù)士詳細(xì)掌握病人情況，進(jìn)行護(hù)理評估，制訂、實施護(hù)理計劃，評價護(hù)理效果和健康教育的落實及出院指導(dǎo)，及時向上級護(hù)士匯報，服從上級護(hù)士的安排與指導(dǎo)，對上級護(hù)士的指示必須在護(hù)理記錄中記錄，將采取的措施、效果評價作記錄。

2、執(zhí)行并監(jiān)督住院患者的醫(yī)囑落實情況，負(fù)責(zé)護(hù)理記錄書寫，檢查其他班次的護(hù)理記錄。

3、負(fù)責(zé)所管患者病室環(huán)境、陪住管理。

4、指導(dǎo)、協(xié)助下級護(hù)士按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成基礎(chǔ)護(hù)理。監(jiān)督檢查清潔員、護(hù)工的工作。

5、參與病房的質(zhì)量管理、教學(xué)管理、健康教育內(nèi)容的制定、術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)計劃的管理等。

6、主動學(xué)習(xí)并掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，協(xié)助護(hù)士長開展新的護(hù)理項目。參與護(hù)理科研工作。N3：

1、每天進(jìn)行查房，負(fù)責(zé)并指導(dǎo)下級護(hù)士對急危重癥病人、老年病人、新入院患者、特殊心理情況病人的護(hù)理。

2、負(fù)責(zé)重病人的護(hù)理評估、護(hù)理計劃制定/修改、實施、護(hù)理效果評價和健康教育的落實。

3、對下級護(hù)理人員進(jìn)行工作質(zhì)量的檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)治療、護(hù)理中存在的問題，及時與上級護(hù)理人員溝通。

4、參與病房的管理工作：監(jiān)督執(zhí)行護(hù)理的規(guī)章制度，對規(guī)章制度的修訂提出建議。

5、在工作允許的情況下，參加科主任醫(yī)療查房和科內(nèi)的會診及疑難、死亡病例討論。參與或承擔(dān)科內(nèi)護(hù)理科研、教學(xué)、查房工作。

N4：

1、掌握本?？谱o(hù)理的發(fā)展動態(tài)，引進(jìn)護(hù)理新技術(shù)、新項目在臨床的應(yīng)用，制訂新病種、新開展手術(shù)的護(hù)理常規(guī)，是學(xué)科的帶頭人。

2、每天進(jìn)行查房，負(fù)責(zé)并指導(dǎo)下級護(hù)士對急危重癥病人、老年病人、新入院患者、特殊心理情況病人的護(hù)理；幫助護(hù)理人員提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

3、對下級護(hù)理人員進(jìn)行工作質(zhì)量的檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)治療、護(hù)理中存在的問題，及時與上級護(hù)理人員溝通。

4、參與病房的管理工作：監(jiān)督執(zhí)行護(hù)理的規(guī)章制度，對規(guī)章制度的修訂提出建議。

5、參加科主任醫(yī)療查房和科內(nèi)的會診及疑難、死亡病例討論。參與或承擔(dān)科內(nèi)護(hù)理科研、教學(xué)、查房工作。

6、高級責(zé)任護(hù)士有權(quán)行使初級責(zé)任護(hù)士的職能。

1、護(hù)理核心制度有哪些？

答：搶救制度，查對制度，分級護(hù)理制度，值班交接班制度。

2、病房用藥安全管理工作中的“四定，五常法”各指什么？

答：“四定”：定位放置，定量管理，定人負(fù)責(zé)，定期檢查，各班執(zhí)行；“五常法”常整理，常規(guī)范，常清潔，常自律。

3、麻醉藥品的“五專”管理的主要內(nèi)容？

答：專人負(fù)責(zé)，專柜加鎖，專用帳冊，專用處方，專用登記。

4、工作時要做到哪“四輕”？

答： 說話輕、走路輕、操作輕、開關(guān)門輕

5、醫(yī)囑如有可疑之處應(yīng)如何處理？ 答：及時向醫(yī)師提出，不得盲目執(zhí)行

6、在什么情況下才能執(zhí)行口頭醫(yī)囑？ 答：醫(yī)生在手術(shù)中及搶救危重病人時

7、Ⅱ類區(qū)域空氣細(xì)菌數(shù)不超過？

答：不超過200 cfu／m

3。

8、置于無菌容器中的無菌物品一經(jīng)打開，使用時間限于？ 答：24小時。

9、物體表面及醫(yī)護(hù)人員的手：每月監(jiān)測1次，Ⅱ類區(qū)域細(xì)菌數(shù)不超過多少？

答 細(xì)菌數(shù)不超過5cfu/cm

2。

10、使用輪椅時可能出現(xiàn)的問題有哪些？ 答：撞傷、滑倒。

11、一級護(hù)理要求多長時間巡視1次？ 答:1小時。

12、抽出的藥液及開啟的無菌溶液超過多長時間不得再用？ 答:2小時。

13、申報難免褥瘡的條件？

答：強(qiáng)迫體位、高度水腫、極度消瘦、大小便失禁等。

14、輸入非同一獻(xiàn)血者的兩袋血之間,必須輸入什么以沖洗輸血管道？ 答:生理鹽水。

15、什么藥品必須專柜存放并加鎖？ 答:毒,麻,限,劇藥。

16、內(nèi)窺鏡選用2%戊二醛浸泡消毒,應(yīng)浸泡多長時間？ 答:10小時以上。

17、對接觸黏膜的醫(yī)療用品消毒隔離有何要求？ 答:細(xì)菌數(shù)<20cfu/100cm2,不得檢出致病微生物。

常組織，18、當(dāng)科室發(fā)生中、重度護(hù)理不良事件時,當(dāng)事人應(yīng)立即報告護(hù)士長，護(hù)士長應(yīng)在幾小時內(nèi)主動報告護(hù)理部? 答:24h。

19、使用中的紫外線燈管強(qiáng)度不得低于？ 答:70UW/CM。

20、使用一切無菌物品,要先檢查什么? 答:滅菌效果，滅菌期限，包裝是否嚴(yán)密。

21、紫外線消毒效果應(yīng)進(jìn)行哪三項監(jiān)測？ 答:日常監(jiān)測，強(qiáng)度監(jiān)測,生物監(jiān)測。

22、靜脈輸液相關(guān)操作流程規(guī)定，大輸液藥藥檢方法是先（）看、后（）看，再看（），動作輕柔。

答：先（豎）看、后（橫）看，再看（瓶底），動作輕柔。

23、當(dāng)你巡視病房，發(fā)現(xiàn)患者發(fā)生靜脈空氣栓塞時, 應(yīng)將患者置于何種體位？ 答：左側(cè)臥位和頭低腳高位。

24、工作中，當(dāng)你遇到病人出現(xiàn)青霉素過敏性休克時，立即注射何種藥物？ 答：立即皮下注射0、1％鹽酸腎上腺素0、5—1ml。

25、患者發(fā)生輸液反應(yīng)時應(yīng)立即采取哪項措施？ 答：立即停止所輸液體，重新更換液體和輸液器。

26、指/趾甲護(hù)理工作規(guī)范要求：修剪過程中，與患者溝通，避免損傷甲床及周圍皮膚，對于指/趾甲過硬，可先在溫水中浸泡（）分鐘，軟化后再進(jìn)行修剪。答：10-15分鐘。

27、留置尿管護(hù)理操作流程規(guī)定，會陰護(hù)理使用的碘伏濃度是（）。答：1：10的稀釋碘伏。

28、二人搬運病人時，護(hù)士把平車移到床尾，使平車頭端與床尾成（）角，再固定平車。答：鈍角。

30、哪些病人是容易發(fā)生壓瘡的高危人群？

答：（1）昏迷、癱瘓不能自主翻身者；（2）老年人；（3）肥胖者；（4）身體瘦弱、營養(yǎng)不良者；（5）水腫病人；（6）疼痛病人；（7）石膏固定的病人；（8）大小便失禁者；（9）發(fā)熱病人；（10）使用鎮(zhèn)靜劑的病人。

31、在實施哪些診療時必須至少同時使用兩種識別患者的方法？

答：在采血、給藥、輸液、輸血、手術(shù)及實施各種介入與有創(chuàng)診療時必須至少同時使用兩種識別患者的方法。（不得以床號作為識別依據(jù)）

32、床旁交接班內(nèi)容及流程：

答：由交班護(hù)士介紹患者病情，治療護(hù)理措施，接班護(hù)士依次查看患者一般情況，輸液用藥情況、輸氧情況，留置管道情況，皮膚、臥位、傷口情況，心電監(jiān)護(hù)情況，病人個人衛(wèi)生、基礎(chǔ)護(hù)理措施落實情況，安全護(hù)理情況（防墜床、防跌倒、約束等）。

33、搶救物品“三及時” “四固定”內(nèi)容：

答：“四定”：定品種數(shù)量、定位放置、定人管理、定期維修，“三及時”：及時檢查、及時消毒滅菌、及時補(bǔ)充，隨時處于完好備用狀態(tài)。

34、“三查八對一注意”內(nèi)容

答：①三查：備藥后查，服藥、注射、處置前查，服藥、注射、處置后查；②八對：對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間、用法、有效期；③一注意：注意用藥后不良反應(yīng)。

35、發(fā)整合口服藥與病人的操作流程：

答：查對（口服藥單與藥進(jìn)行查對，對床號、姓名，對藥名、數(shù)量、對劑量、對服用方法、服用時間）→將查對結(jié)果寫在藥盒上→按床號順序依次擺放在治療盤或治療車上→發(fā)藥→再次查對床號、姓名、床頭卡、服藥單、藥名→告知藥理作用（必要時查看說明書）→病人或陪人簽名→護(hù)士簽名。

36、防靜脈輸液外滲的重點藥物有哪些？

答：甘露醇、多巴胺、葡萄糖酸鈣、高滲葡萄糖、脂肪乳劑、靜脈營養(yǎng)液，碳酸氫鈉

37、杜絕手術(shù)部位差錯的三個步驟？

答：步驟

一、核對確認(rèn) 正確的患者身份、術(shù)式、部位；步驟

二、標(biāo)記手術(shù)部位；步驟

三、“Time out”暫停確認(rèn)。

38、WTO患者安全聯(lián)盟等就安全用藥管理提出哪5個目標(biāo)？

答：正確的劑量、正確的時間、正確的病人、正確的途徑、正確的用藥。

39、試述加強(qiáng)護(hù)理用藥安全管理的措施？

答：用藥前查閱新藥說明書、查看配伍禁忌、詢問有無過敏史、了解患者情況、掌握不良反應(yīng)及處理措施、藥物用量準(zhǔn)確、合理使用靜脈血管，要有自我保護(hù)知識。

40、緊急搶救急危重患者的情況下，對醫(yī)師下達(dá)的口頭臨時醫(yī)囑，護(hù)士應(yīng)如何做？ 答：向醫(yī)生重復(fù)背述，確認(rèn)后執(zhí)行，在執(zhí)行時有雙重檢查的要求（尤其是在超常規(guī)用藥情況下），事后應(yīng)準(zhǔn)確記錄。

41、如何預(yù)防壓瘡的發(fā)生？

答：（1）避免局部組織長期受壓。（2）避免摩擦力和剪切力的作用。（3）避免局部潮濕等不良刺激。（4）促進(jìn)局部血液循環(huán)。（5）改善肌體營養(yǎng)狀況。（6）健康教育。

42、對患者要做到哪“十知道”：

答：床號、姓名、診斷、職業(yè)、文化層次、家庭情況、心理狀況、飲食、治療、護(hù)理問題。

43、防止抗生素類藥物過敏的預(yù)案中，強(qiáng)調(diào)注射時必須備青霉素?fù)尵群?，請問青霉素?fù)尵群袃?nèi)有哪些物品：

答：備0、1％鹽酸腎上腺素，地塞米松，注射器，棉簽，砂輪、紗布。

44、靜脈輸液相關(guān)操作流程強(qiáng)調(diào)：長期靜脈用藥擺藥流程中，擺安瓿藥時，需要查對（）。答：查對藥名、濃度、劑量、支數(shù)、效期。

45、鼻飼操作流程規(guī)定：每次鼻飼量不超過（）ml，溫度（）℃，間隔時間不少于（）小時。

答：鼻飼量不超過200ml，溫度38—40℃，間隔時間不少于2小時。

46、尿潴留患者一次導(dǎo)出尿量不超過（）ml，以防出現(xiàn)虛脫和血尿。答：1000 ml。

47、使用中消毒液細(xì)菌培養(yǎng)結(jié)果的合格標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 答：染菌量≤100cfu/ml，未檢出致病菌。

48、可達(dá)到無菌水平最經(jīng)濟(jì)安全的無菌方法是什么? 答：高壓蒸汽滅菌法。

49、“十不交接”內(nèi)容：

答：衣著穿戴不整不交接；危重患者搶救時不交接；患者出、入院或死亡、轉(zhuǎn)科未處理好不交接；皮試結(jié)果未觀察未記錄不交接；醫(yī)囑未處理完不交接；床邊處置未做好不交接；物品數(shù)目不清不交接；清潔衛(wèi)生未處理好不交接；未為下班工作做好用物準(zhǔn)備不交接；交班報告未完成不交接。

50、我院常用于無菌用的化學(xué)消毒劑是什么？要達(dá)到無菌水平浸泡時間是多少？ 答：戊二醛，10小時以上。

51、碘伏液、75%酒精屬于什么水平的消毒方法？ 答：中水平。

52、通風(fēng)換氣、沖洗、植物類消毒劑屬于什么水平的消毒方法？ 答：低水平。

53、醫(yī)用物品對人體的危險性分類是依據(jù)什么而分的？ 答：是依據(jù)物品污染后對人體造成的危害程度。

54、請說出三種以上的高度危險性物品的名稱或類別？

答：注射藥物、透析器、膀胱鏡、手術(shù)器械、穿刺針、膀胱炎、輸液器材。

55、壓舌板、體溫表、喉鏡、呼吸機(jī)管理屬于那類物品？應(yīng)采用什么水平的消毒方法處理？ 答：重度危險性物品、中高水平方法。

56、高度危險性物品應(yīng)選用什么方法處理？ 答：滅菌方法。

57、低度危險性物品可選用什么方法處理？ 答：低水平消毒法或一般清潔處理。

第五篇：搶答賽題庫-高空作業(yè)(147)

第一部分 選擇題 股份公司高處作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定是(A)

A.強(qiáng)制性的 B．推薦性的 C．供各廠參考高空作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在公司執(zhí)行，適用人員是（C）

A、僅適用柳工員工 B、適用柳工員工和合同方人員 C、柳工員工、合同方人員、相關(guān)第三方人員都適用 從事高處作業(yè)的工人，必須年滿多少周歲?(B)

A．16 B．18 C．20 高空作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)適用于（A、B）

A、所有在1.8米及以上高度 B、存在墜落風(fēng)險的作業(yè) 對高處作業(yè)的職工需要多久進(jìn)行一次體檢?(B)A.半年B．1年C．2年 存有下列

心臟病 禁忌癥的人員不準(zhǔn)從事高空作業(yè)（A）

A、心臟病 B、輕度貧血 C、輕度關(guān)節(jié)炎 D、胃病 遇到什么天氣不能從事高處作業(yè)?(A)

A．6級以上的風(fēng)天和雷暴雨天 B．冬天 C.35度以上的熱天 在遇到雷雨、大風(fēng)、冰雪等惡劣氣候條件下，禁止露天高空作業(yè)。特殊情況下作業(yè)，應(yīng)得到誰的工作許可。（A）

A．事業(yè)部總經(jīng)理 B．分廠廠長 C.車間主任高處作業(yè)人員的以下行為是危險的（C）

A、進(jìn)行清洗作業(yè) B、從事電焊作業(yè) C、往下扔或踢雜物 任何高處作業(yè)，第一步要做的是(B)

A．工作許可 B．風(fēng)險分析 C．檢查安全帶工作許可，風(fēng)險評估表應(yīng)存放于：(D)

A、班組 B、分廠安全室 C、事業(yè)部 D、作業(yè)現(xiàn)場 WAH墜落風(fēng)險評估應(yīng)由：(B)

A、安全部長組織進(jìn)行 B、工段長或班組長組織進(jìn)行 C、評估人員在會議室內(nèi)發(fā)揮想象力，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴 一般高處作業(yè)工作申請由誰批準(zhǔn)（C）。

A、班組長或工段長 B、車間主任或分廠廠長 C、安全部門或授權(quán)人 辦理高處作業(yè)工作許可時要求一式三聯(lián)，請問三聯(lián)的顏色分別為（C）

A、白、綠、紅 B、白、黃、綠 C、白、黃、紅 D、藍(lán)、黃、紅 高空作業(yè)工作許可簽發(fā)的日期最長不能超過 8小時，如工作無法在當(dāng)班完成或交接班，應(yīng)重新辦理申請。（C）

A、24小時 B、16小時 C、8小時 在高處作業(yè)時，工具必須放在哪里？(B)

A.工作服口袋里 B.手提工具箱或工具袋里 C．握住所有工具高處作業(yè)控制措施的優(yōu)先次序要求是(A)A、消除、隔離、工程措施、管理與PPE使用。B、隔離、消除、工程措施、管理與PPE使用。C、管理與PPE使用、消除、隔離、工程措施。高處作業(yè)的下列幾項安全措施中，哪一項應(yīng)是優(yōu)先考慮的?(C)

A.安全帶 B．安全網(wǎng) C．合格的工作平臺臨邊作業(yè)是指，工作面邊沿?zé)o圍護(hù)設(shè)施或圍護(hù)設(shè)施高度低于 90 cm

時的高處作業(yè)（D）

A、60 cm

B、70 cm C、80cm D、90 cm 下面是臨邊作業(yè)主要安全要求的是（A）

A、設(shè)置安全圍欄來防止人員從臨邊墜落 B、臨邊作業(yè)，可以不系掛安全帶 C、作業(yè)人員需持證上崗 梯子使用時至少應(yīng)超出頂部 米。（B）

A、2；

B、1；

C、3 梯子只能用于（A、B）

A、上、下的登高工具

B、從事簡單的工作（如換燈泡等）C、不能當(dāng)做工作平臺 上下梯子應(yīng)（A、B、C）

A、雙手把扶，雙腳接觸 B、面向梯子

C、嚴(yán)禁越級跳下，在任何情況下都應(yīng)確保三個接觸點――雙腳單手，或雙手單腳 一般不能用梯子從事的工作是（C）

A、用于上、下的登高工具 B、簡單工作（如換燈泡等）C、當(dāng)做工作平臺 上下梯子應(yīng)雙手把扶，雙腳接觸，并面向梯子，嚴(yán)禁越級跳下，在任何情況下都應(yīng)確保三個接觸點，三個接觸點指（C）

A、雙腳單手 B、雙手單腳 C、AB都是 梯子合適的放置角度是（C）。

A、45-50度 B、50-60度 C、70-75度 D、75-80度 梯子使用前應(yīng)進(jìn)行外觀檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患禁止使用，至少每隔 6 個月對梯子進(jìn)行仔細(xì)檢查并貼檢查標(biāo)簽。（C）

A、4 B、5 C、6 D、8 在公司的施工現(xiàn)場，只有 全身式 安全帶（移動時使用雙掛鉤）才允許被使用。（B）

A、圍腰式 B、全身式 C、半身式 安全帶應(yīng)編號，并且由有資質(zhì)的人員至少每 半年 進(jìn)行一次檢查，并保留檢查記錄，注明日期并簽字。（A）

A、半年 B、1年 C、2年 在進(jìn)行高空作業(yè)時，安全帶應(yīng)（B）

A、低掛高用 B、高掛低用 C、平掛平用

31佩戴安全帶進(jìn)行高處作業(yè)，正確的是（A）A、不得在無人監(jiān)督的情況下單獨進(jìn)行作業(yè) B、可以單獨進(jìn)行作業(yè)

C、為方便作業(yè)安全帶的帶長可以盡量長

施工現(xiàn)場高處作業(yè)“三寶”是指：（A）

A安全帽、安全帶、安全網(wǎng) B 安全帽、安全帶、勞保鞋 C 安全帽、安全帶、腳手架

高處作業(yè)，對作業(yè)人員安全帽的要求是。（C）

A、看情況決定是否佩戴安全帽 B、不必強(qiáng)制使用安全帽 C、必須規(guī)范使用安全帽

下列使用安全帽的做法，哪種不正確?(C)

A．附加護(hù)耳罩B．貼上標(biāo)記C．自己鉆孔加扣帶

布置卷揚機(jī)時，應(yīng)使鋼絲繩繞入卷揚機(jī)卷筒的方向與卷筒軸線成(D)。A 45° B 60° C 75° D 90°

對新建、改建、擴(kuò)建 項目，必須執(zhí)行安全設(shè)施與生產(chǎn)設(shè)施同時院 設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)的“三同時”原則。(A)A．?dāng)U建、設(shè)計 B．重建、設(shè)計 C.規(guī)劃、設(shè)計

合同方在投標(biāo)或簽訂合同前，須簽訂（C），確認(rèn)同意上述安全條款。是否同意上述規(guī)定是選擇合同方的否決項。

A、《個人防護(hù)用品承諾書》 B、《安全保證書》 C、《安全協(xié)議》

屋頂上工作時，在臨近屋頂邊緣 3 米以內(nèi)作業(yè)必須使用防墜落設(shè)施。（B）

A、2；

B、3；

C、5

關(guān)于移動平臺的描述，正確的是（C）

A、必須由經(jīng)過培訓(xùn)的、有資質(zhì)的、且得到授權(quán)的人員進(jìn)行操作 B、每2年對移動平臺進(jìn)行一次維護(hù)與檢查

C、平臺在事故、修理和改裝后運行半年也必須進(jìn)行檢查維護(hù)

移動工作臺上的操作正確的是（B）

A、人員可以不使用安全帶。B、工作臺不得超過安全載重。C、容許作業(yè)過程中滑移平臺

屋頂上工作正確的是（A）

A、采用安全護(hù)網(wǎng)、安全警示，設(shè)監(jiān)護(hù)人來保護(hù)屋頂上下的人員安全。B、臨時工具、設(shè)備及物料應(yīng)放置在屋頂 C、大風(fēng)天氣可以進(jìn)行屋頂作業(yè)。

建筑物外立面或塔架清洗作業(yè)要實行‘雙繩’制度，雙繩的作用是（A）

A、一繩用于人員作業(yè)升降，一繩用于系掛人員安全帶 B、一繩用于人員作業(yè)升降，一繩用于控制方向 C、一繩用于系掛人員安全帶，一繩用于系掛工具

安全帶的主要作用是：（A）

A、阻止墜落 B、預(yù)防墜落 C、協(xié)助安全 D、輔助生產(chǎn)

在柳工現(xiàn)場，下列哪種安全帶嚴(yán)禁使用：（B）

A 全身式安全帶 B 半身式安全帶 C 雙掛鉤安全帶 D 帶減震包的安全帶

在柳工現(xiàn)場，關(guān)于梯子的說法，錯誤的是：（C）

A、現(xiàn)場禁止使用木制梯子 B、現(xiàn)場禁止使用竹制梯子 C、電氣室內(nèi)禁止使用木梯子 D、禁止使用八字梯子

梯子不能夠用來做：（C）

A、上、下的登高工具 B、從事簡單的工作 C、作工作平臺 D、換燈泡

關(guān)于梯子，下列說法錯誤的是：（C）

A 每次使用梯子前仔細(xì)檢查梯子的安全狀況，包括橫檔有無斷裂，有無大的裂縫等，不安全的梯子堅

決棄之不用

B 放置梯子的區(qū)域應(yīng)足夠安全（周圍無頻繁移動的車輛，上方無起吊車或電線）C 放置梯子的地面堅固可靠，應(yīng)在易碎或易陷落的表面上放置梯子，并有防滑措施。D 保持梯子合適的放置角度（75 度）

梯子使用不正確的是：（D）

A 梯子頂部或兩邊必須用繩或鐵絲綁住固定 B 每個梯子至少應(yīng)超出頂部1 米

C 上下梯子應(yīng)雙手把扶，確保三點接觸 D 上下梯子應(yīng)背向梯子，嚴(yán)禁越級跳下

梯子必須：（A、C、D）

A 堅實，不得缺層 B 梯階的間距不能大于40CM C 梯子應(yīng)該放置在堅固的地面上 D 放置地點應(yīng)該有足夠的空間

風(fēng)險是由（D）決定的。

A 事故發(fā)生的時間長度和空間范圍

B 發(fā)生事故的可能性和可控制程度 C 事故發(fā)生的廣度和嚴(yán)重性

D 發(fā)生事故的可能性和嚴(yán)重性

柳工高空作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任落實人是：（B）

A 股司管理層 B一線管理層 C安全員 D合同方

高空作業(yè)的再培訓(xùn)教育應(yīng)多長時間一次？（B）

A 0.5年 B 1年 C 1.5年 D 2年

事業(yè)部WAH規(guī)定應(yīng)（B、C）

A 不高于股司要求 B 易于查閱 C 及時溝通 D 每五年回顧一次

高空作業(yè)的工作許可（C）

A 簽發(fā)人員在辦公室簽發(fā)

B 許可有效期最長時間不超過24小時

C 應(yīng)在墜落風(fēng)險分析，采取安全控制措施后

相關(guān)WAH事故交流，不對的是（C）

A 充分的交流 B 有相應(yīng)預(yù)防措施 C 無須對承包商交流

第二部分 判斷題

1.在柳工，高空作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)適用于所有在1.8 米及以上高度、存在墜落風(fēng)險的作業(yè)。（√）2.深度近視、服用藥物、酒精后的人員可以從事高空作業(yè)（×）

3.梯子使用前應(yīng)進(jìn)行外觀檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患禁止使用，至少每隔12個月對梯子進(jìn)行仔細(xì)檢查并貼檢查

標(biāo)簽。（×）

4.移動平臺必須由經(jīng)過恰當(dāng)培訓(xùn)的、有資質(zhì)的、且得到授權(quán)的人員進(jìn)行操作。（√）5.每半年一次對移動平臺進(jìn)行維護(hù)與檢查：由有資質(zhì)的人員，進(jìn)行徹底檢查（事故、修理和改裝后也須進(jìn)行徹底檢查），同時對起重滑車進(jìn)行檢查。（√）6.全身式安全帶的目的是預(yù)防墜落，而不是阻止墜落。（×）7.安全帽由帽殼、帽襯和帽檐組成。(√)

8.高度在l5-30米的高處作業(yè)，稱為二級高處作業(yè)。(×)9.施工現(xiàn)場“三寶”是安全帽、安全帶、腳手架。(×)10.下腳手架時，如果腳手架不高，可以跳下。(×)11.安全帽是用來遮擋陽光和雨水的。(×)12.凡有2層(含2層)以上作業(yè)人員，同時在垂直體內(nèi)作業(yè)，這樣容易發(fā)生的作業(yè)，稱為交叉作業(yè)。（√）

13.為預(yù)防高處墜落，作業(yè)人員要明確、熟悉作業(yè)方法，掌握、執(zhí)行操作規(guī)程，正確使用PPE，管理人員要加強(qiáng)監(jiān)管。（√）

14.通常來說，被安全帶懸掛在空中的事故受害人會在6-20 分鐘時間里陷入昏迷狀態(tài)。因此，使用安全帶進(jìn)行高空作業(yè)的人員不得在無人監(jiān)督的情況下單獨進(jìn)行作業(yè)。（√）

15.在高空作業(yè)期間，須采取有效的措施，如使用工具袋等手段來防止工具、材料等墜物傷人。（√）16.垂直固定梯子離地4米以上應(yīng)安裝安全護(hù)籠。（×）17.大雨等惡劣天氣情況下不得進(jìn)行屋頂作業(yè)。（√）

18.禁止在在易碎屋頂上作業(yè)，應(yīng)在其附近設(shè)置明顯警示標(biāo)記，防止人員攀登。（√）19.臨邊作業(yè)是指工作面邊沿?zé)o圍護(hù)設(shè)施或圍護(hù)設(shè)施高度低于5 0 c m 時的高處作業(yè)（×）20.臨邊作業(yè)包括在無防護(hù)樓面周邊作業(yè)（√）

21.移動平臺必須由經(jīng)過恰當(dāng)培訓(xùn)的、有資質(zhì)的人員進(jìn)行操作，操作人員可以沒有得到授權(quán)（×）22.移動平臺上有人時移動，應(yīng)非常小心，緩慢移動（×）23.屋頂上作業(yè)必須采取設(shè)立安全護(hù)網(wǎng)、安全警示和監(jiān)護(hù)人（√）

24.屋頂上作業(yè)，為防止人員上下帶來的危險，工具、設(shè)備及物料應(yīng)提前放置在屋頂（×）25.移動工作臺上的操作人員必須使用安全帶。安全帶應(yīng)與工作臺上的恰當(dāng)固定點連接，不得與外部固定點連接。（√）

26.高處作業(yè)因為人員站在高處，無需戴安全帽。（×）27.安全帶在接長使用時，所接段繩索必須非常牢固。（×）28.安全帶因有專業(yè)人員定期檢查，日常檢查可以隨便（×）

29.只要作業(yè)的位置高度不到1.8米，就沒有高空作業(yè)的相關(guān)危險（×）30.工廠必需要有針對高空作業(yè)救援預(yù)案并演練。（√）

31.對膽小的人來說，可以先喝點酒壯膽，然后進(jìn)行高空作業(yè)。（×）

32.電工張某臨時更換在附近的幾個燈泡，使用移動腳手平臺，在換完一個后，下面的人便推著平臺至4米外處再更換另一個，張某的做法是否正確（×）

33.行政部臨時買來一車辦公用品用卡車?yán)睫k公室門前，便臨時是找來幾個臨工直接卸車，很快做完。（×）第三部分 簡答題：

1.什么是高處作業(yè)? 指作業(yè)人員在一定高度位置進(jìn)行的作業(yè)。國家標(biāo)準(zhǔn)GB3608-1983《高處作業(yè)分級》規(guī)定：凡在墜落高度基準(zhǔn)面2米（含2米）有可能墜落的高處進(jìn)行的作業(yè)，均稱為高處作業(yè)。柳工規(guī)定高處作業(yè)為1.8米 2.什么是墜落風(fēng)險評估表？

用于任何相對高差在1.8米及以上存在墜落風(fēng)險的作業(yè)而設(shè)計的專用墜落風(fēng)險評估表?！秹嬄潆[患風(fēng)險評估表》。

3.什么是高空作業(yè)許可？

用于任何相對高差在1.8米及以上存在墜落風(fēng)險的作業(yè)而設(shè)計的專用作業(yè)許可證。4.請簡述《高空作業(yè)許可申請表》流程？

A、明確作業(yè)時間/地點/內(nèi)容/人員；

B、分解工作步驟，按照消除/隔離/工程控制/管理及PPE的原則，所有參與作業(yè)的人員在作業(yè)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下進(jìn)行風(fēng)險分析； C、對分析結(jié)果進(jìn)行交流；

D、檢查防護(hù)設(shè)施并確保完好； E、設(shè)立限制區(qū)域；

F、討論緊急情況救援方案；

G、完成以上步驟后，正式申請作業(yè)許可，得到許可（安全人員簽字）開展作業(yè)； 5.高空作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)控制措施的優(yōu)先次序是什么？分別解釋？

→消除：將高空作業(yè)轉(zhuǎn)化為平面（地面）作業(yè)。

→隔離：如果無法避免高空作業(yè)，在可行的條件下，高空作業(yè)必須在底板、踢腳板和護(hù)欄安裝恰當(dāng)?shù)墓潭ㄆ脚_內(nèi)進(jìn)行操作。所謂固定平臺包括永久通道或工作區(qū)。固定平臺及配套設(shè)施（如梯子和臺階）的搭建和使用必須符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)規(guī)定。

→工程控制：使用設(shè)備或其他手段防止墜落

→管理和PPE：管理控制依靠政策，程序和工作許可來實現(xiàn)對高空作業(yè)控制。每當(dāng)要使用PPE來提供墜落保護(hù)時，必須開具高空作業(yè)工作許可。

6.如何做好危險作業(yè)區(qū)域的安全工作?

→根據(jù)工作內(nèi)容分解工作步驟；

→根據(jù)工作步驟按照HOC要求進(jìn)行風(fēng)險分析； →根據(jù)風(fēng)險分析結(jié)果，尋找出有效的控制措施； →準(zhǔn)備最壞情況下的應(yīng)急方案； →隔離出作業(yè)區(qū)域。

7.你自己能夠順利地穿好安全帶嗎？

8.你所在的部門安全帶、梯子已經(jīng)編號并定期檢查了嗎？

→安全帶1次/3月 →梯子1次/6月

9.如何做高空作業(yè)前工作風(fēng)險分析？

→使用風(fēng)險分析表，識別涉及高空作業(yè)的具體活動和具體控制措施來保障人員安全。對于一些沒有適當(dāng)控制措施或者需要其他控制措施的地方，通過工作風(fēng)險分析可以督促使用者制定整改計劃，以便開始實施控制流程。因此，做高空作業(yè)前工作風(fēng)險分析，應(yīng)按照<高空作業(yè)>標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合工作任務(wù)要求，從人、物（料）、設(shè)備、方法和環(huán)境幾方面來逐一識別具體活動的風(fēng)險與差距從而落實具體控制措施，對上磨筒體開磨門進(jìn)行工作風(fēng)險分析

10.如果員工高空作業(yè)前沒有做工作風(fēng)險分析，你如何做？

→如果是非管理人員：立既提醒并匯報；如果是部門管理人員則立即進(jìn)行提醒并要求停工，待進(jìn)行工作風(fēng)險分析并落實具體控制措施后再開工； 11.對承包商的高空作業(yè)安全如何要求? → 1.<高空作業(yè)>標(biāo)準(zhǔn)要求同樣適用于承包商（合同方）和第三方,因此對承包商的高空作業(yè)使用相同的控制優(yōu)先層級.即:消除、隔離、工程措施、管理與PPE使用;2.進(jìn)行高空作業(yè)前，必須和承包商一起進(jìn)行墜落風(fēng)險評估, 開具高空作業(yè)許可;3.必須進(jìn)行高空作業(yè)培訓(xùn);4.定期對其進(jìn)行監(jiān)控，從而確保相關(guān)程序得到遵守 12.什么是HOC? →是控制措施等級的英文縮寫，它分為消除/隔離/工程控制/管理和PPE四個等級 13.為什么消除風(fēng)險是最佳選擇？

→因為消除風(fēng)險是風(fēng)險控制的最佳效果 14.高空作業(yè)的培訓(xùn)要求是什么？

→“學(xué)”理解并掌握公司高空作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定

→“用”每次工作中都正確應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定開展工作

→“看”定期進(jìn)行現(xiàn)場觀察，糾正錯誤行為

→“交流”相互交流信息，了解行為效果 15.高空作業(yè)人員需培訓(xùn)的內(nèi)容是什么？

→ 《高空作業(yè)程序》 →墜落風(fēng)險評估 →高空作業(yè)許可程序 →個人防護(hù)用品規(guī)定

→墜落防護(hù)裝置、設(shè)施的使用方法 →墜落事故救援計劃

→現(xiàn)場危險有害因素辨識知識

16.什么是個人墜落阻止系統(tǒng)（PFAS）？

→是能夠?qū)⑷藛T與懸掛點連接起來，從而完全避免墜落的發(fā)生或阻止自由墜落，使人員免受傷害。此系統(tǒng)包含三個部份；懸掛點及連接件/墜落防護(hù)全身安全帶/連接系統(tǒng) 17.PFAS的三個基本要件？

→懸掛點及連接件 →墜落防護(hù)全身安全帶 →連接系統(tǒng)

18.什么是錨固點？錨固點（掛點）標(biāo)準(zhǔn)？

→錨固點(吊帶,桿三腳架等)：位于作業(yè)點上方,以避免人員墜落時與地面或低層結(jié)構(gòu)碰撞的連接點，它必須與個人墜落防護(hù)系統(tǒng)牢固地連接起來。

→標(biāo)準(zhǔn)：其負(fù)載力需大于10KN,并維持3分鐘以上。(EN362標(biāo)準(zhǔn))19.為什么要使用全身式安全帶？

→配有背帶和腿帶的全身安全帶是唯一適合于墜落制動的產(chǎn)品 20.全身式安全帶的關(guān)鍵事項

→尾繩/帶體/連接件 21.墜落安全距離是什么? →發(fā)生墜落時人員不與下面平面接觸的相對高差 22.如何計算墜落安全距離？

→安全帶尾繩長度+減震繩的延伸長度+人體身高+安全系數(shù) 23.什么是墜落限制？

→使用如生命線/全身式安全帶等個人防墜落抑制裝置來限制人員發(fā)生墜落 24.哪兒需要使用墜落限制裝置？

→相對高差≥1.8米，存在墜落風(fēng)險的區(qū)域作業(yè)過程中員工需要騰出雙手進(jìn)行維修、作業(yè)，同時

又要保持墜落防護(hù)時，需要使用墜落限制裝置，25.哪些地方使用墜落抑制？為什么應(yīng)首選墜落抑制？

→相對高差≥1.8米，存在墜落風(fēng)險的區(qū)域作業(yè)，墜落抑制是防止傷害擴(kuò)大的有效途徑。26.墜落阻止是什么？

→用來防止人/物墜毀落，或用來避免、減速輕墜落或物擊傷害的網(wǎng)具 27.墜落救援計劃指什么？

→發(fā)生墜落事故時的搶救方案 28.臨邊作業(yè)的安全措施有哪些？

→設(shè)置圍欄/加蓋板以及警示標(biāo)志 →使用墜落抑制設(shè)備（安全帶）

29.進(jìn)行高空作業(yè)前，為什么要進(jìn)行墜落風(fēng)險分析和工作許可？

→通過風(fēng)險分析找出作業(yè)中可能存在的危害因素，尋求有效的預(yù)防控制措施。通過工作許可達(dá)到控制高風(fēng)險作業(yè)的作用

30.使用梯子應(yīng)注意什么安全問題？

→禁止使用木、竹制梯子 →梯子不能當(dāng)做工作平臺

→合適放置角度（70-75度）→頂部或兩邊固定 →至少超出頂部1米 →上下梯子確保三點接觸 →不得手持工具材料攀爬梯子

→使用前進(jìn)行外觀檢查，每隔六個月專業(yè)檢查（梯子應(yīng)編號）31.人字梯應(yīng)采取什么防滑措施 ? →墊防滑墊/打抗滑柱

32.工程車輛檢查維護(hù)中如遇高空作業(yè)，如何做？

→首先進(jìn)行作業(yè)風(fēng)險分析并申請工作許可/當(dāng)存在人員墜落風(fēng)險時，應(yīng)采用系安全帶等防止墜落設(shè)施來預(yù)防人員高空墜落/作業(yè)過程中，還應(yīng)注意由于車體表面油污而造成人員高空滑倒。33.移動平臺上作業(yè)應(yīng)注意哪些安全問題？

→安全帶掛在平臺上/平臺移動時禁止有人員和工具在平臺上/在移動平臺上作業(yè)時應(yīng)將輪子鎖 54．工廠在高空作業(yè)上應(yīng)有的基本安全規(guī)定是哪些? →具體規(guī)定至少應(yīng)包括：安全帶規(guī)定/梯子規(guī)定/ /升降機(jī)安全操作指導(dǎo)，維保計劃/應(yīng)急救援預(yù)案和演習(xí)

55．對分廠安全規(guī)定的管理要求是什么? →不低于各級要求/易于查閱/及時溝通/每三年回顧一次/事業(yè)部總經(jīng)理簽發(fā) 57．高處作業(yè)戴安全帽的作用？

→

1、主要保護(hù)頭部，防高空物體墜落，防物體打擊、碰撞硬質(zhì)物體的沖擊或擠壓時，減少沖擊力，消除或減輕其對人體頭部的傷害

2、防止與裝置內(nèi)設(shè)備管道的碰撞

3、防有害液體高處滴落的傷害 58．安全帶能接長使用嗎？為什么？

→不能接長使用。因為：接長使用時會發(fā)生結(jié)點應(yīng)力集中，極易在結(jié)點處斷裂。59．安全帶如何進(jìn)行檢查？ →安全帶的檢查內(nèi)容：

（1）織帶是否有切口或撕裂；

（2）是否有磨損，特別是織帶連接部位；（3）是否有過拉伸，導(dǎo)致性能下降；

（4）是否因與熱、腐蝕物或溶解接觸而發(fā)生損傷；

（5）是否因腐爛、發(fā)霉或紫外線輻射暴露而變質(zhì)（6）金屬掛鉤、帶扣或D型環(huán)是否有裂紋

第四部分 看圖片找錯題（危險辨識）

1、圖片一 2

→使用簡易梯子 高處作業(yè)無安全帶

3、圖片三

→→腳手架搭建不符合規(guī)范要求 2名高空作業(yè)人員無全身式安全 作業(yè)平臺未滿鋪腳手板 高空交叉作業(yè)

工作服不符合要求（高可視）、圖片二

→門式移動平臺無上下梯道平臺間無滿鋪腳手板 護(hù)欄不全

垂直交叉作業(yè)

5、圖片五

6、圖片六

→高空作業(yè)平臺安全護(hù)欄 →駕駛員登高觀察無安全防護(hù)措施

工作服可視度不夠高

7、圖片七

8、圖片八

→臨邊坑洞無護(hù)欄防護(hù) 臨邊無踢腳板 梯子護(hù)欄過低

9、圖片九

10、圖片十

→現(xiàn)場使用木制梯子 →地坑平臺無踢腳板

房頂平臺無護(hù)欄 工具擺放無序，有高處落物傷人風(fēng)險存在

11、圖片十一

12、圖片十二

→臨邊通道缺安全通道

15、圖片十五

16、圖片十六

→樓梯應(yīng)有護(hù)欄，上下樓梯時應(yīng)三點接觸 →梯子安放角度應(yīng)為70-75°，梯子要高

過支撐平面1米并固定上端，過陡、過 緩均有風(fēng)險

17、圖片十七

18、圖片十八

→在坑內(nèi)作業(yè)坑壁存在垮埸風(fēng)險，應(yīng)盡量避 →高處拋物極其危險，要以安全的方法將物品 免這種作業(yè)方式，如不能避免要采取工程 運送到地面，如在上圖使用一個垂直輸送管 措施，對坑壁進(jìn)行穩(wěn)固的支撐 將物品送到地面

19、圖片十九 20、圖片二十

→在斜屋面邊緣作業(yè)存在高處墜落風(fēng)險，應(yīng)有 →移動式平臺移動時不能有人和工具在平臺上 妥善的防護(hù)平臺

21、圖片二十一

22、圖片二十二

→屋頂上的作業(yè)人員使用三點式安全帶，尾繩過 →在叉車斗子內(nèi)在搭梯子，梯子上端沒有固 長，低掛高用，錨固點不可靠 定，尾繩低掛高用，→屋子側(cè)面的作業(yè)人員站在不合格的腳手架上，腳手板沒有滿鋪，沒有防護(hù)欄，沒系全身式安 全帶，自己為上面的作業(yè)人員拉著尾繩（代替 錨固點）

23、圖片二十三

24、圖片二十四

→用大噸位叉車舉起小噸位叉車做移動平臺，→高邊坡作業(yè)人員無防墜落保護(hù)設(shè)備 有重心失穩(wěn)，物體墜落可能，站在小叉車 →臨邊作業(yè)無安全防護(hù)網(wǎng)/欄 上的人有高處墜落危險 →邊坡上部的浮石沒有清除

→高處的4個人均沒有防墜落設(shè)備，高處臨 →坡頂仍有作業(yè)，存在高處交叉作業(yè) 邊無防護(hù)

→地面站立的人仍處在有墜落物體打擊的范 圍內(nèi)，高處作業(yè)未隔離出安全區(qū)

25、圖片二十五

26、圖片二十六

→立桿橫距、縱距均不符合要求 →立桿橫距過大 →立桿底無墊板 →步距大

→無掃地桿 →小橫桿布置不正確 →無剪刀撐/斜撐/無安全網(wǎng) →無腳手板 →無腳手板 →無安全網(wǎng) →無剪刀撐

27、圖片二十七

28、圖片二十八

→臨邊作業(yè)無防護(hù) →高處作業(yè)無防護(hù)/交叉作業(yè)

29、圖片二十九 30、圖片三十

→臨邊高邊坡危石/浮石沒有及時清理 →高處作業(yè)無防護(hù)，有墜落風(fēng)險