第一篇：平民珠寶自助飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書

珠寶營銷實習(xí)計劃書

姓名：郭力銘

班級：珠寶092 學(xué)號：04 指導(dǎo)老師：姚士奇

平民珠寶自助飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書

幾乎每個女孩喜歡琳瑯滿目的首飾，因此首飾這一行總是吸引很多投資者的目光。然而女性更注重感性消費，其消費欲望往往建立在潮流、時尚和產(chǎn)品的新穎性，因此想要在飾品行業(yè)有立足之地，又尚未具備雄厚的資金條件，那么自助飾品就是可以選擇的一條捷徑。

三萬年前，人類的祖先已懂得將各種物料穿孔，制作成不同形狀的首飾來裝飾自己。配飾對于日常裝扮起著重大作用，有時候，只一付小小的耳環(huán)、一條精巧的項鏈或手鏈，已足夠引起別人的注視。

年輕人對飾品的要求大多重款式設(shè)計，近年的飾品制作漸趨多元化，開始選用不同的材料制作，例如布料、毛冷球、蕾絲和紗料等，既可塑造出年輕活潑的形象，如配合水晶和玉石等材料的話，更能帶出一分成熟高雅的氣質(zhì)。因此，利用簡易的人手串珠和編織技術(shù)，自己設(shè)計并制作飾品成為了全球時尚的大氣候。而DIY作賣點的飾品店也越來越受到歡迎，顧客不止樂于參觀和購買店內(nèi)的自家設(shè)計，還喜歡度身訂制首飾，配合自己的個性。

于是依托在揚州市文昌中路，泰州路，東關(guān)街的繁華圈，以手工珠寶首飾為主營的 “inlife”的連鎖珠寶店即將應(yīng)運而生

連鎖經(jīng)營被譽(yù)為21世紀(jì)最成功的商業(yè)模式。連鎖經(jīng)營已經(jīng)成為發(fā)展中期珠寶企業(yè)未來規(guī)劃的重點項目。托管模式更從根本上規(guī)避了許多經(jīng)營風(fēng)險，以有效實現(xiàn)資產(chǎn)的保值、增值。保證了投資者的長遠(yuǎn)利益。托管模式的目標(biāo)管理，降低了由于店面增長速度太快而帶來的品牌推廣負(fù)效應(yīng)風(fēng)險?；诖?，“inlife”也將選擇這種模式，特擬定以下連鎖店經(jīng)營管理計劃書。

第一部分 托管經(jīng)營后的預(yù)期目標(biāo) 第二部分 托管管理層組織機(jī)構(gòu) 第三部分 門店服務(wù)策略 第四部分 行業(yè)及市場現(xiàn)狀 第五部分 營銷策略 第六部分 管 理 第七部分 財務(wù)管理

第八部分 危機(jī)管理與風(fēng)險控制 第九部分 其它

第一部分 托管經(jīng)營后的預(yù)期目標(biāo)

托管經(jīng)營期3—5年要實現(xiàn)

行業(yè)地位：以優(yōu)良的品質(zhì)和優(yōu)秀的服務(wù)，以熱情的專業(yè)服務(wù)，增強(qiáng)連鎖店在該地區(qū)的和行業(yè)間的社會影響力，以提升行業(yè)地位。銷售收入：使?fàn)I業(yè)額流水年度遞增百分之三十。

市場占有：在托管管理的三年中，力求在細(xì)分市場中占領(lǐng)市場份額，使連鎖店的市場占有率達(dá)到百分之三

產(chǎn)品品牌：在全面實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略后，以差異化取勝，連鎖店的產(chǎn)品品牌形成自己的品牌美譽(yù)度，以鞏固連鎖店的品牌地位。

第二部分

托管管理層組織機(jī)構(gòu) 管理層成員：

序號

職

務(wù)

姓 名

工 作 單 位

學(xué)歷或職稱

聯(lián)系電話

總經(jīng)理

副總經(jīng)理

經(jīng)營部經(jīng)理

企劃部經(jīng)理

外聯(lián)部經(jīng)理

網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理

采購部經(jīng)理

信息部經(jīng)理

市場部經(jīng)理

第三部分

門店服務(wù)策略

在門店管理與經(jīng)營上我們擬采取以下措施，以提高門店的服務(wù)質(zhì)量，有效的發(fā)揮員工的服務(wù)意識。

一、引入CRM系統(tǒng)管理

客戶是珠寶品牌維持力和生存的重要因素，顧客資源是珠寶業(yè)日趨激烈的市場競爭中至關(guān)重要的資源，誰擁有顧客誰就擁有市場。嘗試在連鎖店使用CRM系統(tǒng)，主要以信息技術(shù)為手段，通過對“顧客為中心”的業(yè)務(wù)流程的重新組合設(shè)計，形成一個自動化的解決方案，以提高顧客的忠誠度，最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)操效益的提高和利潤的增長。

二、嘗試關(guān)系營銷

關(guān)系營銷的含義是把營銷活動看成一個企業(yè)與消費者、供應(yīng)商、分銷商（代理商和加盟商）、競爭者、政府機(jī)構(gòu)及其他相關(guān)者互動，并建立起長期信任和互惠的關(guān)系的過程。

珠寶行業(yè)客戶關(guān)系管理的重點是通過關(guān)系營銷來建立長期的信任，使之能夠長遠(yuǎn)地保持品牌忠誠度，從而促使珠寶營銷商家在當(dāng)今激烈的市場競爭中獲得長期盈利，為門店的生存和發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。例如：開展一些適度的年度酒會，通過年度酒會，增強(qiáng)客戶對品牌的信心和忠誠度，而且還可以通過酒會宣傳品牌實力、盈利保障、新款推廣等，以酒會或媒體對酒會的宣傳吸引新的消費群體。

三、定期回訪

建立一套定期回訪、市場調(diào)研、新款宣傳、建議收集、投訴反饋和節(jié)日問候、生日祝福等的完整制度，與客戶建立長期穩(wěn)固的銷售關(guān)系和服務(wù)關(guān)系，從而保持長期信任和忠誠度

四、全員營銷模式

門店的所有員工必須與營銷目標(biāo)相一致，所有工作都是為營銷工作服務(wù)，在統(tǒng)一調(diào)度下時刻調(diào)查、分析市場，掌握當(dāng)今顧客需求并分析出顧客的潛在需求，把握市場和顧客需求發(fā)展方向，時刻適應(yīng)市場變化和引領(lǐng)市場潮流。

具體操作辦法是由CRM采集的信息匯總起來，交由托管管理部門會同市場部門調(diào)研，再由財務(wù)部門用對應(yīng)的銷售情況與調(diào)研結(jié)果作對比，檢查調(diào)研結(jié)果與實際市場銷量的吻合性。對于調(diào)研結(jié)果和財務(wù)部門的銷售情況對比，管理人員要會同營銷、市場及財務(wù)人員綜合評估，找出問題的癥結(jié)，根據(jù)決策依據(jù)或全員發(fā)現(xiàn)的問題及機(jī)會，營銷管理部門要提出發(fā)展或改善的目標(biāo)，而且要有分布實施的目標(biāo)及方案。對于擬定方案，我們采用“頭腦風(fēng)暴法來”取代以往“拍腦袋”的決策方法評估備選方案，最后對這些方案進(jìn)行排序，選出最佳方案，用于門店營銷的決策。

五、門店的績效管理

按照平衡記分卡等績效管理方式，實現(xiàn)企業(yè)對經(jīng)營管理過程的高效控制，實現(xiàn)企業(yè)體績效的持續(xù)改善與提升，然后才是將績效考核結(jié)果用于員工晉升、獎懲和利益分配，使考核關(guān)系與管理關(guān)系保持一致，讓對該項指標(biāo)最有發(fā)言權(quán)的主體對其進(jìn)行評價，以激勵員工的工作熱情，創(chuàng)造高效的工作效率。

六、做好營銷

1、要想做好珠寶銷售首先要把自己做的品牌做出味道，品牌的定位要準(zhǔn)確，不要錯位經(jīng)營，做好定位才能做好銷售。再以營業(yè)人員的專業(yè)性，高素質(zhì)，給顧客找理由購買。

2、銷售后移，售后服務(wù)延長。培訓(xùn)顧客是最好的營銷，讓顧客了解專業(yè)知識，顧客買過以后能比別人知道得多，教會顧客怎樣看鉆石，讓顧客在炫耀的時候能夠說出自己買的首飾是什么品牌，含量是什么樣的，有什么好處，等等傳出好的口碑，比做什么樣的廣告都好。

3、教會營業(yè)員要學(xué)會怎樣與顧客溝通。視顧客為親人，適合的才是好的。處處為顧客著想，用心對顧客，讓顧客買后不要有后悔的想法。

4、服務(wù)細(xì)節(jié)要注意。

5、要會問。對顧客提問話題要會問，對于問題要用二選一，讓顧客對你的話題肯定。

6、成交一定要穩(wěn)

7、最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。

第四部分 行業(yè)及市場現(xiàn)狀

一、市場分析

目前，我國鉆飾消費正以每年15％的速度增長，國內(nèi)黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品品牌各領(lǐng)風(fēng)騷，特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮?。這個巨大的市場吸引了全世界珠寶巨頭的眼光，國際鉆石行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)ＨＲＤ（比利時鉆石高階層議會）的一份報告預(yù)測，中國每年僅婚慶所引發(fā)的珠寶消費就在２５０億元人民幣；中國方面的預(yù)測更樂觀，中國寶石協(xié)會預(yù)計，到２０１０年，中國珠寶消費總額將達(dá)到１８００億元。

盡管中國珠寶消費增長迅速，但目前國內(nèi)珠寶業(yè)的現(xiàn)狀并不佳，在業(yè)內(nèi)看來，現(xiàn)有格局基本可用“群龍無首”來形容。加之中國近期大幅下調(diào)鉆石的進(jìn)口環(huán)節(jié)稅，國際珠寶巨頭們立刻開始了在中國的圈地運動。法國著名珠寶商卡地亞在２００６年迅速將其銷售網(wǎng)點從１５家擴(kuò)展到３０家。

國際跨國珠寶機(jī)構(gòu)也到國內(nèi)搶灘占地，向周大福、謝瑞麟、戴比爾斯、世界黃金協(xié)會，外資大牌卡地亞、金象等幾家珠寶大鱷在內(nèi)地

其中最引人注目的是，全球最大的國際鉆石加工貿(mào)易公司———比利時歐陸之星（ＥＤＴ）以１億美元收購中國珠寶品牌“通靈翠鉆”，并將之更名為ＴＥＳＩＲＯ通靈。此后，ＴＥＳＩＲＯ迅速在華東、華北重點地區(qū)開出了５０多家專賣店。從去年１１月至現(xiàn)在，不到一年的時間里，ＴＥＳＩＲＯ在中國銷售額近１０億元，其中７０％以上來自鉆石的銷售。

從目前的跡象看，國際珠寶業(yè)正在加大對下游銷售渠道的滲透，從而實現(xiàn)從產(chǎn)業(yè)鏈上整體控制市場。現(xiàn)在市場環(huán)境已經(jīng)由過去的計劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì)，由賣方市場向買方市場發(fā)展；珠寶玉器也由過去的粗放型逐漸向以收藏、投資為目的的精品型發(fā)展。因此，以后的珠寶市場不會再出現(xiàn)那種今天還在家賣白菜，明天就有可能經(jīng)營玉器的現(xiàn)象。以后的珠寶市場一方面是以收藏、投資為目的的市場，玉器的檔次將會越來越高，購買群體將會越來越窄，這類珠寶經(jīng)營將會由專業(yè)人士所掌控；另一方面，普通的幾百元到幾千元的中低檔產(chǎn)品仍然會受到普通消費者的喜愛。因此，對一般的經(jīng)營者來說，發(fā)展空間仍然很大。在今后的幾年內(nèi)，將是國內(nèi)鉆石零售企業(yè)在競爭中發(fā)展，在競爭中成長的過程。

在這一過程中，我們有理由期待目前已在全國或某區(qū)域建立了零售經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的珠寶零售企業(yè)，會在此基礎(chǔ)上進(jìn)行更大規(guī)模的擴(kuò)張；還有一些珠寶零售企業(yè)的戰(zhàn)線會有所收縮，區(qū)域性鉆石零售企業(yè)，在穩(wěn)定已有市場陣腳的同時，會在就近區(qū)域市場精耕細(xì)作；一些有實力的珠寶企業(yè)與渠道運營集團(tuán)聯(lián)盟也會逐漸形成。珠寶連鎖近年迅速擴(kuò)張與我國零售市場開放所帶來的壓力推動有直接的關(guān)系。從某種意義上來說，它預(yù)示著中國整個珠寶行業(yè)的發(fā)展。

眾所周知，珠寶連鎖只有十幾年的短暫發(fā)展歷史，甚至真正意義上的珠寶連鎖也就是最近10年左右的時間，珠寶的本質(zhì)使珠寶連鎖相對于其他業(yè)態(tài)具有獨特的規(guī)模優(yōu)勢，規(guī)模首先體現(xiàn)在購買的方便性，消費者可以在這里找到自己想要的首飾，更為重要的是，規(guī)模能夠帶來采購價格方面的優(yōu)勢，從而直接帶來同消費者的利益息息相關(guān)的零售價格，消費購買的主觀意向朝珠寶連鎖傾斜。

珠寶連鎖由于規(guī)模的優(yōu)勢，能夠降低在采購、儲運和管理等方面在運營成本，直接為珠寶連鎖企業(yè)提供了發(fā)展動力支持?？梢灶A(yù)見，隨著國內(nèi)珠寶零售市場的進(jìn)一步成熟，行業(yè)的升級將不再只局限于終端，同時還將涉及整個產(chǎn)業(yè)鏈的制造、流通和相關(guān)服務(wù)等各個層面?！吨袊卦S行業(yè)經(jīng)營管理條例》頒布以來，特許加盟連鎖企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，特許領(lǐng)域煥發(fā)出勃勃生機(jī)?？梢哉f中國珠寶業(yè)經(jīng)歷十幾年的發(fā)展后，正在面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇，我們相信伴隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境的不斷改善，中國珠寶首飾業(yè)將保持健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢

隨著珠寶消費的多元化，中國珠寶首飾市場將被不斷細(xì)分，我們將欣喜地看到中國珠寶產(chǎn)業(yè)正在走向全面升級。

二、連鎖經(jīng)營面臨的問題

在渠道紛爭的背后，珠寶連鎖目前在管理模式和經(jīng)營創(chuàng)新方面還是缺失的，品牌的內(nèi)涵也難以充分體現(xiàn)。這種局面很大程度上是由于目前珠寶連鎖企業(yè)之間缺乏競爭的差異化造成的。在珠寶連鎖模式下，各企業(yè)表現(xiàn)出來的是相對雷同的運作模式，從門面選取到店堂陳列、從人員促銷到售后服務(wù)，唯一不同的是各企業(yè)在競爭中的價格差異和追逐，在消費者眼里，各連鎖企業(yè)之間的區(qū)別僅僅是價格高低，差異化缺失使珠寶連鎖一直處于價格競爭的低層次運作上。面對消費者越來越理性化、消費品

牌化的趨勢以及外資品牌大軍的壓境，國內(nèi)珠寶連鎖企業(yè)除了在內(nèi)部機(jī)制完善的同時，必須實施品牌化、差異化的發(fā)展之路。

第五部分 營銷策略

營銷策略

珠寶市場的品牌競爭主要要從定位上狠下功夫。定位的差異化是企業(yè)在競爭中取得優(yōu)勢地位的利器，無差異化的競爭是低級的競爭。

無論是不同業(yè)態(tài)之間還是業(yè)內(nèi)不同企業(yè)的競爭，珠寶企業(yè)的差異化定位都是自己最有力的武器。

1、品種經(jīng)營的差異化戰(zhàn)略

包括品種定位、價格策略、促銷配套等，根據(jù)不同連鎖企業(yè)門店在區(qū)域市場所處的不同、市場位置，采取不同的品種差異化策略，也就說打破不同門店經(jīng)營的等同劃一性。

2、概念營銷

珠寶首飾產(chǎn)品沒有概念就沒有生命與內(nèi)涵，充其量只能算是一件工藝品，足金的按照金價行情賣。概念則會給首飾批上一件文化的外衣，讓產(chǎn)品表現(xiàn)出本身并不具有的張力，而在這種張力的中會容納下一個珠寶品牌的附加值。珠寶首飾營銷傳播同其他行業(yè)的產(chǎn)品有所不同，珠寶首飾的功能性比較單一，而材質(zhì)性質(zhì)也趨于統(tǒng)一。因此，產(chǎn)品的款式即藝術(shù)附加值是傳播的源泉和靈魂；同服裝等行業(yè)一樣，珠寶消費必須走一條倡導(dǎo)文化消費的旅程。而概念營銷正是為了給產(chǎn)品增添這些文化內(nèi)涵。我個人認(rèn)為：概念包裝、傳播主線和活動推廣，分別相對應(yīng)產(chǎn)品主體的衣飾打扮、性格特征和行為舉

止。構(gòu)成整個珠寶產(chǎn)品的營銷傳播的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

3、產(chǎn)品挖掘戰(zhàn)略

珠寶首飾每一款產(chǎn)品都有它的獨到之處，如款式、原料或者工藝，關(guān)鍵是看我們是否善于發(fā)現(xiàn)和挖掘運用。從根源上尋找突破口。江蘇的通靈翠鉆“午夜妖姬”系列的成功，就是從產(chǎn)品本身出發(fā)找根源的成功，根據(jù)款式設(shè)計概念巧妙地迎合女性消費群體心理，正中女性目標(biāo)人群下懷，這是一舉成名的基礎(chǔ)所在。而它的世界第一款情人分手首飾——“情人的眼淚”則運用獨特造型的優(yōu)勢，反彈琵琶，生動傳達(dá)出的獨特的都市女性叛逆的概念優(yōu)勢。世界鉑金協(xié)會推出PT標(biāo)志，用極為普通卻十分深刻的字母理性地撬動了巨大的鉑金市場。一切傳播和推廣都要緊緊圍繞概念來做文章，將獨特的產(chǎn)

品概念轉(zhuǎn)化成傳播優(yōu)勢和市場優(yōu)勢

4、賦予產(chǎn)品個性

營銷傳播活動啟動前，必須要給產(chǎn)品確定一條傳播主線，即明確產(chǎn)品的性格特征。這樣便于消費者識別產(chǎn)品，也便于其他商家無法進(jìn)行復(fù)制。與同行業(yè)的同價位的產(chǎn)品相比，盡管你的產(chǎn)品的確好，但是這種優(yōu)勢已經(jīng)算不上優(yōu)勢。其關(guān)鍵的敗筆是在沒有賦予這些3999元產(chǎn)品以一個概念。以致產(chǎn)品沒有明確的性格特征。

5、活動推廣戰(zhàn)略

營銷推廣的兩大短路是，貪大求全和不著邊際。認(rèn)為活動越大越好，往往策劃一些不切實際、企業(yè)根本無法消化的所謂創(chuàng)意活動。以東華美鉆為例的一些珠寶商邀請了世界名模、世界小姐等大做廣告，只有空中廣告轟炸，缺乏地面活動跟進(jìn)，外圍是林志玲形象海報，店堂的吊旗卻是掛著滿眼的世界鉑金協(xié)會的張曼玉便是一個地面活動真實情況折射。而很少做廣告的老鳳祥，依靠的持久推廣策略，竟然實現(xiàn)了超過*億元人民幣的銷售額。名不見經(jīng)傳的中寶，以精準(zhǔn)定位和立體式的實效促銷推廣迅速奠在行業(yè)立住了腳跟。珠寶首飾業(yè)傳統(tǒng)的推廣思路有兩種：一是高樹品牌，以品牌號召力影響供應(yīng)商和消費者。如城隍廟、老廟等；二是創(chuàng)新款式，以新款產(chǎn)品概念加廣告鋪路引領(lǐng)市場，如東華美鉆、周大福、謝瑞麟、泰基等。綜合分析兩種手法，均需要龐大的廣告費支撐。而大多數(shù)珠寶企業(yè)，最需要的是“實效營銷”，既能迅速實現(xiàn)產(chǎn)品的入市銷售，又能為未來品牌建設(shè)和產(chǎn)品推廣打下基礎(chǔ)。所以，概念營銷應(yīng)該是珠寶企業(yè)快速實現(xiàn)上述理想的最佳途徑，它既是一種營銷傳播決策的思考方法，又是一套務(wù)實高效的啟動市場的操作方法，簡單的動作，練到極致，同樣可以具備意想不到的。

6、商品推廣策略

推廣目標(biāo)

a將新形象新定位全面推向市場，強(qiáng)化品牌特點，促進(jìn)銷售。

b重新塑造服務(wù)體系，提高品牌核心競爭力

c確定品牌在市場的認(rèn)知度和美譽(yù)度

（一）目標(biāo)消費者定位

目前，各珠寶廠商還處在品牌混戰(zhàn)的階段，都沒有很明確的品牌個性和形象，因此，給佩喜得一個明確的品牌定位，通過獨特的訴求點，提升品牌形象，并徹底打動消費者，已成為了各項工作的當(dāng)務(wù)之急。2007年是全是的一年，我們把目標(biāo)客戶定在20-35歲的新一代年輕女性身上，她們是屬于感

性的，非理智的，對于珠寶首飾有著天生的熱愛。而且在購買珠寶決策上，基本是女性作主，20-35歲也具有一定的消費能力.（二）品牌定位

將珠寶品牌定位于女性的首飾盒，像最親密的朋友，可以訴說心事秘密的；像最貼心的朋友，記載美麗回憶和甜蜜愛情的；像最安全的朋友，永遠(yuǎn)不會有背叛。所以將廣告語設(shè)“XXX，我的首飾盒”，有一點點任性，一點點甜蜜，一點點滿足的感覺，符合年輕女性的心理，拉近了與消費者的距離。

7、對外宣傳策略

a、強(qiáng)化廣告力度，不打價格戰(zhàn)。

b、實行情感營銷，做好公關(guān)活動。

c、聯(lián)姻：聯(lián)姻本地區(qū)各大婚紗影樓及其他婚慶機(jī)構(gòu)，實行客戶資源共享，并在該類場所擺放宣傳手冊及發(fā)放代金券，最大程度的整合高收入消費人群及新婚人群。

8、以傳統(tǒng)文化塑造品牌策略

沒有自己獨特的文化個性，無法利用傳統(tǒng)文化來豐富中國珠寶行業(yè)的品牌內(nèi)涵。這是當(dāng)前中國珠寶行業(yè)缺乏強(qiáng)勢品牌的重要原因之一。

事實上，中國傳統(tǒng)文化博大精深，有很多精華值得中國的珠寶企業(yè)在塑造品牌的過程中認(rèn)真借鑒。因為，珠寶企業(yè)賣的不是產(chǎn)品本身，而是一種期望、一種象征，簡單的說，珠寶企業(yè)就是在賣一種文化，一種具有美麗憧憬的文化，這就更應(yīng)該加強(qiáng)對中國傳統(tǒng)文化的深度挖掘，從中國傳統(tǒng)文化找到品牌成長的資源和智慧。例如，2005年11月12日，中國珍珠首飾第一品牌雪孩子珍珠在諸暨獅巖寺內(nèi)大雄寶殿內(nèi)隆重舉行了開光儀式。雪孩子珍珠的設(shè)計師則獨具匠心的把人類的靈性賦予珍珠首飾當(dāng)中，使其美麗、時尚。在經(jīng)過開光儀式之后，雪孩子珍珠又把佛祖的靈光吸納其中，并把這些靈光帶給每一位顧客，保佑他們平平安安、幸?？鞓贰＿@恰恰符合中國人的歷史文化傳統(tǒng)和消費心理。加之，珠寶行業(yè)的目標(biāo)顧客在中國來說主要是婚戀人群，雪孩子此舉將會贏得越來越多的消費者認(rèn)同，其影響也更是深遠(yuǎn)。

國家之間文化上存在的巨大差異，國外珠寶品牌并不能在短時間內(nèi)能被中國消費者普遍接受，這就給中國珠寶企業(yè)一個很大的“蓄勢”機(jī)會，以快速提高品牌實力。

9、事件營銷策略

沒有市場和不能帶來利潤的品牌是蒼白的。

事件營銷與新聞策劃在企業(yè)的不同形態(tài)時期可以分為三種方式：

一、“制造新聞”

二、“嫁接新聞”

三、“評述新聞”

企業(yè)原始期要制造新聞強(qiáng)占市場，推廣知名度；企業(yè)成長期要嫁接新聞，提升品牌；企業(yè)成熟期要做評述新聞強(qiáng)化品牌，鞏固美譽(yù)度。市場競爭，不會出現(xiàn)“梅張友誼”之例，除非是同穿一條褲子的家族式企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)很老實地以為只要自己埋頭把產(chǎn)品質(zhì)量做好就一定能樹立一個好的品牌，而事實上卻是當(dāng)你把產(chǎn)品質(zhì)量的確做好的時候，你卻不得不淪為那些邊做品牌邊做產(chǎn)品的的OEM。

10、戰(zhàn)略促銷策略

在實際操作中，當(dāng)企業(yè)為促銷方案絞盡腦汁、苦思冥想之際，卻常常忘記了促銷的本質(zhì)，造成對企業(yè)品牌的巨大損害。為了防止這一弊端，我們擬采取以下促銷模式。

模式一：吸附游離型

通過價格誘因促使游離者或競爭品牌的消費者前來消費，在促銷時銷售額升高，促銷一旦停止，銷售額又回歸到原有水平。這類促銷常常采取提高消費者注目度的促銷方式，吸引對價格敏感的消費

群體。它雖能在促銷期內(nèi)提升產(chǎn)品的銷售額，但并不能使消費者產(chǎn)生品偏好度和提升消費者的品牌忠誠度。

模式二：透支促銷型

促銷時銷售額大增，但它并不能持續(xù)增加銷量。其后遺癥是促銷之后，銷售額立即跌入一個低谷，然后才漸漸恢復(fù)到促銷前的水平。如下圖所示，從數(shù)額上來看，這種促銷并沒有帶來總體銷售額的增長，促銷前期銷售額的增長等于“透支“了后一階段目標(biāo)人群的消費額，減去促銷費用后，公司甚至可能虧本。這種促銷模式對企業(yè)產(chǎn)生了諸多不利影響，原本正常的銷售活動被促銷打亂，促銷時

所獲得的銷售數(shù)據(jù)容易誤導(dǎo)企業(yè)的管理層，致使他們做出促銷是成功的錯誤判斷。

模式三：品牌自殺型。

商家在促銷中肆意打折，損害了自己的品牌價值。促銷時銷售額稍有提升，但以后銷售額直線下降，甚至低于未促銷前的水平。這種促銷往往會“促死”自己，在降低品牌價值的同時，還將使產(chǎn)品的生命周期縮短，加速產(chǎn)品死亡。伴隨著商家打折的加劇，消費者會產(chǎn)生持幣待購心理，經(jīng)銷商的利潤空間也會不斷被壓縮。

模式四：戰(zhàn)略性促銷

戰(zhàn)略性促銷又被稱之為品牌增值型促銷，在提高商品銷量的同時，還在促銷中建立、提升自己的品牌形象，從而使商品的銷售額在促銷后躍升到一個新的高位，并能持續(xù)保持下去。這種促銷是一種戰(zhàn)略性促銷，不僅促進(jìn)了產(chǎn)品的短期銷量，并能增加企業(yè)的品牌資產(chǎn)。TESIRO通靈在2006年春節(jié)期間的成功促銷正是采用了這一促銷理念。

戰(zhàn)略性促銷

在制定促銷方案時，必須考慮品牌本身就具有戰(zhàn)略屬性，要向消費者傳達(dá)出清晰連續(xù)的品牌形象，提高消費者的偏好度和忠誠度。戰(zhàn)略性促銷，它以品牌為導(dǎo)向，是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的一部分。成功的戰(zhàn)略性促銷，其關(guān)鍵在于增強(qiáng)品牌的定向聯(lián)想力。企業(yè)需要通過戰(zhàn)略性促銷活動，引導(dǎo)消費者把該品牌

和品牌核心訴求點定向地、緊密地聯(lián)系在一起，使之產(chǎn)生強(qiáng)烈品牌聯(lián)想。

11、打天時、地利、人和牌

戰(zhàn)爭的取勝之道在于天時、地利、人和三者兼?zhèn)?，對于珠寶專賣店（含專柜）管理也是

如此，珠寶專賣終端要做好區(qū)域市場、提升銷量，其所需的天時、地利、人和三者.專賣店可采取的策略如下：

1、對重點目標(biāo)顧客加大品牌宣傳，突出專賣店品牌個性，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的差異，爭取擴(kuò)大市場份額；

2.媒體宣傳以電視為主，重點進(jìn)行品牌告知，同時營造終端賣場的購物氛圍和人氣指 數(shù)，戶外及路牌、公交廣告等開始全面鋪開；

3.加大對專賣店企業(yè)理念、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的宣傳，達(dá)到消費者對品牌的感性認(rèn)識，加深對專賣店品牌和產(chǎn)品的信任度和獨特性偏好。本時期的推廣方式以節(jié)日推廣、謝意推廣（當(dāng)銷量或其他指標(biāo)達(dá)到一定數(shù)量時以回報消費者的形式的致謝促銷推廣）為主，同時輔以BI宣傳（企業(yè)形象推廣）。

4.注意維護(hù)專賣店品牌個性化、差異化，并注意根據(jù)適時微調(diào)對個性的宣傳；

5.用新款或新品（如克拉鉆、獨特切工、特價促銷）等支撐品牌生命力，提升或鞏固品牌在當(dāng)?shù)厥袌鲋械牡匚唬?/p>

6.繼續(xù)以軟性宣傳和公關(guān)活動來鞏固品牌形象，同時密切注意其他品牌的策略，及時找出應(yīng)對策略，即常說的“人無我有，人有我新”，在時間和策略上取得競爭優(yōu)勢。本時期的推廣方式以新品推廣、響應(yīng)推廣（響應(yīng)當(dāng)?shù)厣鐣卮笫录c關(guān)注熱點）等為主，同時輔以節(jié)日推廣等。

12、營業(yè)人員培訓(xùn)策略

職業(yè)培訓(xùn)是保證員工正式進(jìn)人門店就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定

了堅實的基礎(chǔ)。爭取對新加入店員的培訓(xùn)時間達(dá)到1--2個月，分３個階段進(jìn)行。

第一階段，讓他們?nèi)媸煜て髽I(yè)的情況，學(xué)會從因特網(wǎng)上獲取信息；

第二階段，讓他們進(jìn)入一些商務(wù)領(lǐng)域工作，全面熟悉本企業(yè)的產(chǎn)品，并加強(qiáng)他們的團(tuán)隊精神；

第三階段，將他們安排到崗，承擔(dān)具體工作，在實際工作中獲取實踐經(jīng)驗和知識技能。

13、門店激勵機(jī)制

績效考核是組織對員工工作質(zhì)量評估的一種方式，是對員工進(jìn)行獎罰的主要依據(jù)，是

激勵機(jī)制的重要組成部分。

1采用業(yè)績工資制比較合適。按量化管理思想，將員工所得薪酬分為幾個部份，在充分反應(yīng)員工職業(yè)素養(yǎng)綜合能力的基礎(chǔ)上，重點突出其業(yè)績部份，激勵所取得的成就，促其更進(jìn)一步的進(jìn)取。

2把培訓(xùn)機(jī)會與績效考核緊密聯(lián)系起來，將會起到很好的激勵效果，同時能提升員工整體能力，進(jìn)而提高整個組織的運作效率。即：只有把績效考核、薪酬體系、提升機(jī)制、員工培訓(xùn)按量化標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合起來運用，這一整套的激勵機(jī)制才能真正有效地發(fā)揮激勵作用。同時，如果我們能充分利用組織行為學(xué)中的需求層次理論、公平理論、強(qiáng)化理論、雙因素理論和情景因素等相關(guān)理論，創(chuàng)造性地運用這一套激勵機(jī)制，將會有更加顯著的效果。

14、成本控制管理策略

成本控制是指運用以成本會計為主的各種方法，預(yù)定成本限額，按限額開支成本費用，以實際成本和成本限額比較，衡量經(jīng)營活動的業(yè)績和效果，以提高工作效率，實現(xiàn)超過預(yù)期的成本限額。為此，我們在管理中遵循以下成本控制管理原則。?競爭是成本控制的基準(zhǔn)。

?全員全過程控制。

?以企業(yè)價值最大化為最終目標(biāo)。

?精細(xì)管理，從細(xì)節(jié)人手。

?整合優(yōu)化內(nèi)外部資源。

15、售后服務(wù)辦法

1、如出現(xiàn)商品以假亂真，本公司負(fù)責(zé)退貨退款。

2、在鉆石珠寶商品保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的商品，本公司負(fù)責(zé)更換。

3、會員顧客自購買我們產(chǎn)品之日起，享有半年保修期的免工資、的維修服務(wù)。在保修期內(nèi)，由于人為原因造成的需更換商品零配件的維修，我們將以成本價向顧客收取配件費用，但商品的配送費用由顧客自行承擔(dān)。

4、對于超過保修期限而發(fā)生的維修：修理費用實行免費；但商品的配送費用由顧客自行承擔(dān)；同時對由于人為原因造成的需更換商品零配件的維修，我們將以成本價向顧客收取配件費用。

5、我們提供的7天內(nèi)退換貨承諾。

6、鉆石三十分以上可享受我們提供的一年一次免費整新、免費清洗、修改戒指尺寸一次的服務(wù)。

7、我們會秉持顧客至上的宗旨，不僅為您提供物超所值的優(yōu)質(zhì)商品，還將努力為您提供盡善盡美的服務(wù)。

8、黃金珠寶網(wǎng)還提供形式多樣的會員服務(wù)，讓會員能盡情享受各種的會員活動和優(yōu)惠政策。

9、您只需憑著售后服務(wù)手冊和銷售單（或發(fā)票）即可享受以上服務(wù)7天內(nèi)退換貨政策SUN-E黃金珠寶網(wǎng)提供完全值得信賴的優(yōu)良產(chǎn)品。盡管如此，如果您因為產(chǎn)品本身有任何損壞或瑕疵需要退貨或換貨(不含人為損壞或蓄意破壞)。

第六部分 管 理

面對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭，為完成年流水銷售額的的銷售指標(biāo)擬采取以下管理辦法

1、抓好營銷促銷,縮短市場磨合。整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時，根據(jù)顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學(xué)助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，2、抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，適應(yīng)市場消費需求。始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，組織適銷對路商提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。

3、擴(kuò)大 品牌影響力。牢固樹立“連鎖經(jīng)營，共存共榮”的思想，托管管理層業(yè)務(wù)相關(guān)部門的經(jīng)理要經(jīng)常到連鎖店進(jìn)行市場調(diào)查，聽取部門意見，在經(jīng)營管理上給予必要的指導(dǎo)支持。

4、層層分解經(jīng)營指標(biāo)，調(diào)動各方積極性。根據(jù)公司下達(dá)的年度計劃，各部門結(jié)合實際認(rèn)真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，仔細(xì)進(jìn)行測算，根據(jù)品牌和季節(jié)特性，將銷售指標(biāo)按月、季層層落實到柜組、品牌，明確目標(biāo)，落實措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，5、簽訂責(zé)任書，落實責(zé)任制。為確保企業(yè)消防、社會治安綜合治理和商品質(zhì)量安全，從制度管理入手，購物中心經(jīng)理室與各部門、各部門與柜組層層簽訂了安全責(zé)任書、商品質(zhì)量責(zé)任書，明確責(zé)任人和責(zé)任范圍，做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。此外，還與技術(shù)監(jiān)督部門簽訂咨詢服務(wù)協(xié)議，委托權(quán)威部門對我們經(jīng)營商品的質(zhì)量進(jìn)行不定期的檢測，為員工和消費者提供商品質(zhì)量方面的咨詢服務(wù)。

6、加強(qiáng)資金管理，節(jié)約費用支出。在貨款支付上強(qiáng)化了計劃性，加大了調(diào)控力度，做到合理調(diào)配和使用好資金。厲行節(jié)約，職能部門加強(qiáng)對電話、傳真、復(fù)印以及營業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時將費用核算到部門。保安部合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出?？照{(diào)、維修班組加強(qiáng)現(xiàn)場巡查，控制空調(diào)溫度，調(diào)整整理電氣線路，燈光、空調(diào)盡可能實行分區(qū)控制，千方百計節(jié)能降耗，減少費用支出。

7、推進(jìn)商品準(zhǔn)入制，完善合同管理。購物中心堅持做到引進(jìn)商品由管理小組定期審批，在同意引進(jìn)并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售。嚴(yán)格履行商品準(zhǔn)入制，上柜商品必須取得合法、有效證件。根據(jù)去年實行廠商合同管理的實踐，今年對合同條款作了適當(dāng)?shù)男薷?，并要求各部門切實把合同

簽訂工作落到實處。一年來，討論商品引進(jìn) 次 多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同 份。整理建立了客戶檔案。

8、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。抓好新工的上崗培訓(xùn)。企管部承擔(dān)公司新招員工的培訓(xùn)組織工作，全年培訓(xùn)新工 期，多人，做到了不培訓(xùn)不上崗。二是抓好在崗員工的星級培訓(xùn)。星級培訓(xùn)的基礎(chǔ)知識采用員工自學(xué)、例會抽查的方式進(jìn)行，商品知識集中在5、6月份培訓(xùn)，職業(yè)資格和操作技能在7、8月份培訓(xùn)考試。

9、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。

10、抓好消防和安全保衛(wèi)工作，保障企業(yè)無事故。

門店在以上經(jīng)營管理的基礎(chǔ)上，還準(zhǔn)備引入《網(wǎng)商珠寶零售管理系統(tǒng)》，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理，做到托管經(jīng)理人與所有門店經(jīng)營管理同步，大大簡化了管理層構(gòu)架，節(jié)約了管理成本的支出。這一構(gòu)想如果能夠?qū)崿F(xiàn)，將對于我們連鎖店的經(jīng)營及信息傳遞，指令下達(dá)等是一個根本性的管理革新！也是珠寶行業(yè)同步連鎖管理的一個大膽嘗試。

第七部分 財務(wù)管理

1、建立“財務(wù)管理規(guī)則”以該規(guī)則統(tǒng)一管理全部連鎖店。

2.結(jié)算政策

結(jié)算政策即是按不同的時間點結(jié)算貨款的方式，按時間點分類，一般分為提前結(jié)算、即時結(jié)算和延遲結(jié)算。在珠寶生產(chǎn)企業(yè)的結(jié)算政策一般是延遲結(jié)算，即上文所述的“做期”，一般分為月結(jié)、季度結(jié)、半年結(jié)和年底結(jié)等。結(jié)算的時間越長，對于代理商或加盟商的吸引力越大，下單量也就越高，但是造成的壞帳損失可能性也越大。所以，采用的結(jié)算政策與企業(yè)的現(xiàn)金流量、壞帳損失率等密切相關(guān)，需綜合分析才能選好結(jié)算政策。

3.收款政策

收款政策是指信用條件被違反時，企業(yè)采取的收款政策。珠寶企業(yè)如果采取急迫的收款政策，將減少壞帳損失，但也會導(dǎo)致下單量減少，甚至失去原有忠誠客戶。如果采取遲緩的收款政策將可能增加下單量，爭取更多的客戶，但也會導(dǎo)致壞帳損失增加。所以，收款政策不能一成不變，應(yīng)根據(jù)壞帳損失率不斷調(diào)整。

4、建立財務(wù)預(yù)警警兆識別分析系統(tǒng)。財務(wù)風(fēng)險“潛伏期”的警兆，指建立在大量資料分析基礎(chǔ)上的反映財務(wù)危機(jī)的先兆。這個信息系統(tǒng)是開放的，不僅有財務(wù)信息，還有其他渠道的信息。其資料包括兩個方面：一是內(nèi)部經(jīng)營管理的資料；二是與之相關(guān)聯(lián)的外部市場、所處行業(yè)的資料。

第八部分 危機(jī)管理與風(fēng)險控制

1危機(jī)管理

⑴危機(jī)警報

在決策流的第一個階段即全員識別機(jī)會或問題中，當(dāng)識別出的問題嚴(yán)重時就可列為危機(jī)預(yù)警；還有一種情況是危機(jī)已經(jīng)發(fā)生，管理層要立刻識別危機(jī)，也視為危機(jī)警報。

2從儲備資源庫調(diào)入可用資源

⑴儲備資源庫是企業(yè)為了應(yīng)對突發(fā)危機(jī)所儲備的各種軟件和硬件資源。軟件資源包括危機(jī)處理計劃、應(yīng)急方案和歷史信息：

A.危機(jī)處理計劃是在企業(yè)正常運轉(zhuǎn)時編制好的關(guān)于危機(jī)處理的總的指導(dǎo)方針、原則和具體方法，包括企業(yè)危機(jī)處理政策、人員組織協(xié)調(diào)、危機(jī)溝通機(jī)制、危機(jī)中的可用資源、危機(jī)的預(yù)警及處理恢復(fù)系統(tǒng)。

B.應(yīng)急方案是在危機(jī)預(yù)警時編制的針對具體危機(jī)事故的處理方案。

C.歷史信息是以往危機(jī)處理的資料、經(jīng)驗以及歷史銷售和資金運轉(zhuǎn)等信息。

⑵硬件資源包括危機(jī)處理人員、危機(jī)處理資金和社會協(xié)作資源：

A.危機(jī)處理人員包括內(nèi)部和外部人員，內(nèi)部人員是在危機(jī)處理計劃中羅列的企業(yè)內(nèi)相關(guān)人員，外部人員是從企業(yè)外聘請的危機(jī)處理專家。

B.危機(jī)處理資金即是企業(yè)安全保障流動資金，這在危機(jī)處理計劃中也應(yīng)有所預(yù)算。

C.社會協(xié)作資源是在危機(jī)處理中所需要的一些社會資源，如媒體、質(zhì)檢部門、公安部門、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)等。企業(yè)在危機(jī)爆發(fā)前就應(yīng)與這些組織建立聯(lián)系，了解其運作模式，以便危機(jī)爆發(fā)時及時與之聯(lián)系并得到幫助。（3）成立危機(jī)處理領(lǐng)導(dǎo)小組

危機(jī)處理領(lǐng)導(dǎo)小組是協(xié)調(diào)處理時各方力量的中心指揮部，其成員因危機(jī)性質(zhì)的不同而不同，一般包括協(xié)調(diào)小組、溝通小組、產(chǎn)品小組、市場銷售小組和法律小

（4）隔離截斷危機(jī)

隔離截斷危機(jī)是指采用一定的手段把危機(jī)隔離開來，切斷危機(jī)繼續(xù)蔓延的各種途徑，以保證企業(yè)其他模塊正常運轉(zhuǎn)。如果危機(jī)的傳染性較小或沒有的話，就不必隔離。（5）查找危機(jī)原因

查找危機(jī)原因主要是找出危機(jī)發(fā)生的根源，找出危機(jī)發(fā)生的關(guān)鍵模塊和責(zé)任人，以便危機(jī)決策的產(chǎn)生。

（6）危機(jī)決策的商討

找出危機(jī)根源后，分析各種資源和信息，和相關(guān)人員商討出危機(jī)處理的方法，列出危機(jī)處理的具體規(guī)劃、計劃和時間表。

（7）危機(jī)決策的實施、反饋和矯正

做出危機(jī)決策后，馬上調(diào)集企業(yè)資源按危機(jī)處理計劃或應(yīng)急方案實施危機(jī)決策。同時，在實施方案的過程要及時收集信息，再根據(jù)反饋信息調(diào)整危機(jī)決策，這是一個和查找危機(jī)原因、危機(jī)決策商討互相循環(huán)的過程，這個循環(huán)保證了最終危機(jī)決策的正確性和準(zhǔn)確性

附： 前期投入表

項目

金額（單位：元）備注 首批存貨 50000 首期房租 12000

以繳三押一估算 前期裝修 30000 其他

8000 總計

100000平均每月盈虧平衡模擬計算表

項目

金額（單位：元）備注

營業(yè)額

16000

（減）進(jìn)貨成本8000 毛利

8000

毛利率50％（減）店鋪租金 3000（減）員工工資（減）裝修折舊（減）其他費用 1500

2500

1000

一名 兩年攤銷

水電、稅收等

0

第二篇：平民珠寶自助飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書

平民珠寶自助飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書

幾乎每個女孩喜歡琳瑯滿目的首飾，因此首飾這一行總是吸引很多投資者的目光。然而女性更注重感性消費，其消費欲望往往建立在潮流、時尚和產(chǎn)品的新穎性，因此想要在飾品行業(yè)有立足之地，又尚未具備雄厚的資金條件，那么自助飾品就是可以選擇的一條捷徑。

三萬年前，人類的祖先已懂得將各種物料穿孔，制作成不同形狀的首飾來裝飾自己。配飾對于日常裝扮起著重大作用，有時候，只一付小小的耳環(huán)、一條精巧的項鏈或手鏈，已足夠引起別人的注視。

年輕人對飾品的要求大多重款式設(shè)計，近年的飾品制作漸趨多元化，開始選用不同的材料制作，例如布料、毛冷球、蕾絲和紗料等，既可塑造出年輕活潑的形象，如配合水晶和玉石等材料的話，更能帶出一分成熟高雅的氣質(zhì)。因此，利用簡易的人手串珠和編織技術(shù)，自己設(shè)計并制作飾品成為了全球時尚的大氣候。而DIY作賣點的飾品店也越來越受到歡迎，顧客不止樂于參觀和購買店內(nèi)的自家設(shè)計，還喜歡度身訂制首飾，配合自己的個性。

在上海的東華大學(xué)旁，就有這樣一家名為“inlife”自助飾品店。僅用了短短一年的時間，它便積累了數(shù)百名會員顧客，并成功開出了分店。

手工賦予首飾生命

在這條十分繁華的馬路上，“inlife”顯得十分醒目，在簡潔高雅、窗明幾凈的店堂內(nèi)，在高低錯落的位置，不規(guī)則地掛著在其他地方很難看到夸張而有設(shè)計感的首飾。此外，店內(nèi)還有很多五顏六色的瓶瓶罐罐，讓人渴望一探究竟。

“inlife”的店主高小姐告訴記者，這些瓶瓶罐罐之中裝的都是制作首飾的原材料，從珍珠、瑪瑙到水晶、貝殼，甚至還有羽毛，總共有200多種材料可供挑選。而且與普通串珠店不同的是，這里的很多材料并非是標(biāo)準(zhǔn)化的原件，即使是同一材料也有不同的形狀，可以讓顧客充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)意?！昂芏囝櫩途褪窍矚g這種看得到材料是什么，明明白白選購的感覺。而且在我的店里，顧客找不到第二件相同的飾品，每件都是獨一無二的！”高小姐說。

記者看到，在“inlife”的消費比較平民化，一般一副珍珠或者黑瑪瑙耳環(huán)的價格在20～30元。在店內(nèi)消費，除了購買首飾材料的費用，如果顧客不是自己DIY，那么也可以支付一部分加工費。在這里加工費非常實惠，一般加工一對耳環(huán)的費用是4元，加工手鏈的費用是4～60元，而加工項鏈的費用則是6～10元不等。

高小姐告訴記者，來“inlife”的顧客年齡跨度很大，可以說從17～70歲都有?！霸驹谶@里開店只是想照顧到東華大學(xué)首飾設(shè)計專業(yè)學(xué)生的需求，他們有時為買一點點原材料就要跑很遠(yuǎn)，很不方便。開了之后，才發(fā)現(xiàn)DIY飾品的市場需求是十分廣泛的。周圍的白領(lǐng)經(jīng)常拿衣服來配一些出挑的首飾參加派對；市面上很少能買到適合中老年的首飾，于是就有很多老阿姨過來制作；店內(nèi)還有40%的顧客是男性顧客，他們大多是過來為朋友親手制作一件禮物，做著做著就為自己也帶走一件?！?/p>

興趣開辟創(chuàng)業(yè)之路

雖然高小姐的inlife就開在東華大學(xué)的旁邊，但出人意料的是，她本人并非是東華大學(xué)學(xué)習(xí)設(shè)計的學(xué)生，開這家小店完全是出于自己的興趣。

高小姐告訴記者，她早先是在軍事院校學(xué)習(xí)藝術(shù)類的攝影專業(yè)，那時的她就對設(shè)計有著濃厚的興趣和出挑的天賦。“同學(xué)們常常會相約去買一些小飾品，用過一段時間之后它們就過時了。這時同學(xué)都會找到我，經(jīng)過我的改裝，這些飾品就有了新的生命，也跟上了潮流，所以同學(xué)們都非常喜歡來找我對他們的飾品進(jìn)行改頭換面?！?/p>

畢業(yè)之后，高小姐也有了一份白領(lǐng)的工作。但是，在父母眼里那份穩(wěn)定的辦公室工作，在高小姐看來卻是無比壓抑和無趣的。于是，她決定出來闖一闖，做一些自己正真喜歡且有所發(fā)揮的事。

說到創(chuàng)業(yè)，渠道是必不可少的。恰好高小姐有一位朋友在首飾行業(yè)摸爬滾打了十幾年，并且有自己的加工工廠，只要高小姐想到什么圖案，就可以拿到朋友的工廠里訂做。有了這一便利條件，高小姐便放開了手腳，用自己的積蓄和父母的贊助，湊了10萬元在去年10月開了第一家inlife。在店鋪開張僅一個星期之后，inlife便受到了極大的歡迎，半年之內(nèi)業(yè)績便有了持續(xù)快速的增長。

在第一家店取得成功之后，高小姐希望自己的創(chuàng)業(yè)之路能夠更上一層樓。十分湊巧的是，記者采訪當(dāng)天是inlife第二家分店剛剛開張第二天。高小姐說，新店相較老店而言，檔次更高一些，出售的大多是個性設(shè)計師的成品，價格也更高，在100～600元。

觀察客流精選店址

說起在第一家店鋪的選址上，高小姐用了“沖動”兩個字來形容?！爱?dāng)時，就覺得自己用滿腔的創(chuàng)作熱情需要得到宣泄和釋放，只希望有一個商鋪可以讓我的店可以盡快地開出來。”高小姐回憶道，“剛好我有一位同事是東華大學(xué)畢業(yè)的，她得知了我的創(chuàng)業(yè)項目之后，建議我去那里試看看。我想店鋪開在那里，至少有人會懂得欣賞，和顧客之間會有共同語言，就決定前往。到了那里正巧看到有一家商鋪寫著轉(zhuǎn)讓啟事，當(dāng)場我就付了定金，把商鋪定了下來?！?/p>

高小姐說，讓她如此之快做出決定的還有一個很重要的原因是，那個門面位于東華大學(xué)大門較為冷清的一側(cè)?！叭绻窃跓狒[的另一側(cè)，我很有可能不會將店鋪開在那里。我當(dāng)時的考慮是，在相對冷清的商業(yè)氛圍中，我用特色的商品定位和裝修就很容易出跳。后來的事實也證明是如此，現(xiàn)在就連周圍的鄰居店家也開玩笑說：‘你店里的客人比馬路上的人還多?！@讓我很有成就感。”

但是高小姐在為第二家inlife選址時還是慎之又慎，光是大撒網(wǎng)式的看鋪就花了兩三個月的時間。第二家inlife位于上海仙霞路延安西路路口，為了考察這間店面是否適合自己的項目，有一段時間高小姐成為了那一區(qū)域的一個“怪人”?！拔揖妥诘赇佂饷嫒诵械赖臋跅U上，觀察這周邊進(jìn)進(jìn)出出的客流，有兩天我是從早坐到晚，還有一個星期我從周邊辦公樓下班坐到商店收市?！备咝〗阏f道。

說到最后選擇這里的原因，高小姐告訴記者：“這個商鋪很特別，它雖然臨街，但是有一個小院落把它圍起來，有鬧中取靜的感覺。在這個‘院子’里除了我的商鋪外，其他的店都開了很長的時間，有比較穩(wěn)定的顧客群。其中有賣服裝和世界頂級品牌的二手包，因此顧客有相當(dāng)?shù)南M實力，而且需要購置一些首飾與之搭配，他們能對我的客流帶來很大幫助。還有重要的一點是，那里與老店比較近，方便兩邊都能有所照應(yīng)?！?/p>

創(chuàng)業(yè)分析與風(fēng)險提示

前期投入：高小姐在第一家“inlif”店鋪的投資為10萬元，包括首批存貨、首期房租以及店鋪裝修等等。在貨品上，雖然首飾原材料價格不高，但是產(chǎn)品細(xì)化很厲害，加上顏色豐富，因此投入不可小視，在5萬元左右。兩家店鋪的面積分別為10平方米和7平方米，對于經(jīng)營單件產(chǎn)品體積較小的首飾，或者大多以原材料形式出現(xiàn)的首飾而言，這樣大小的面積已經(jīng)可以展開經(jīng)營。當(dāng)然，如果條件允許，可以適當(dāng)增加面積以增加顧客在店內(nèi)制作飾品時的舒適度。以第一家店鋪繳三押一估算，首期房租在12000元。另外，在裝修上，必須裝修出一定的品位和格調(diào)，且氛圍必須符合女性顧客的喜好，讓顧客覺得物有所值。柔和的燈光，明快的音樂，清爽的玻璃桌，藤制的椅子，時尚的雜志，都可以大大刺激顧客的購買欲。綜上所述，投資一家自助飾品店的前期投資在10萬元。

利潤：目前在“inlife”自助飾品店的經(jīng)營中，最大的一項支出便是房租，每月3000元。前期裝修分為24個月攤銷，每月分?jǐn)?500元。因為雇傭一名員工，員工工資和福利支出每月約為1500元。再加上1000元水電、稅收等開銷，每個月的經(jīng)營成本至少要超過8000元。根據(jù)高小姐透露，目前自助首飾毛利大約在50%的左右，那么要達(dá)到盈虧平衡，只需要每月的營業(yè)額超過16000元即可，平均下來，按30天計算每天得有533元的營業(yè)額。需要注意的是，這里并沒有將店主的工資計算入內(nèi)，如果折入店主的收入則需獲得更高的營業(yè)收入。

主流消費群體：以女性為主的年輕白領(lǐng)、學(xué)生、情侶和創(chuàng)作欲望旺盛的時尚消費人群。

選址：店址的選擇，視經(jīng)營者自己的投資能力來決定。一般而言，地段越好生意肯定會越好，但這樣的投資風(fēng)險較大。通常情況下，可選擇有服裝銷售氛圍的商業(yè)街、高校比較集中的區(qū)域為主，位置不能過于偏僻，必須是目標(biāo)消費人群??年輕女性經(jīng)常光顧的地區(qū)。

前景：首先，市場前景廣闊。最近幾年，我國珠寶首飾的銷售額以每年40%的速度遞增，珠寶業(yè)正悄然升溫。而2010年上海要發(fā)展成為全球鉆石珠寶加工銷售中心的規(guī)劃，更使珠寶首飾加工領(lǐng)域有著相當(dāng)寬廣的發(fā)展空間。其次，投資回報較快。珠寶加工的環(huán)節(jié)較多，但利潤豐厚，只要保證一定的客戶資源，收回投資較為容易。再次，競爭較為平緩。珠寶加工有入行門檻，對創(chuàng)業(yè)者資金、技術(shù)的要求較高，但正因為如此，市場競爭較為平緩，個性化首飾店的數(shù)量更為有限。

風(fēng)險：高小姐告訴記者，首飾屬于流行的東西，一旦產(chǎn)品過時，就會造成貨品積壓銷不出去。因此，在投資初期建議不要一開始就投入大量資金進(jìn)貨，飾品市場瞬息萬變的，要隨時注意顧客口味的變化。

另外，據(jù)“inlife”的銷售經(jīng)驗而言，自助首飾也有淡旺季之分，與很多零售行業(yè)相反的是，長假期間反而是相對淡季，顧客大多休閑在家或出游，較少會光顧。此外，夏天由于天氣炎熱，加上一些合金材料的飾品在夏季佩戴遇到汗液并不舒適，因此也是相對的淡季。前期投入表

項目

金額（單位：元）備注 首批存貨 50000 首期房租 12000

以繳三押一估算 前期裝修 30000 其他

8000 總計

100000平均每月盈虧平衡模擬計算表

項目

金額（單位：元）備注

營業(yè)額

16000

（減）進(jìn)貨成本8000 毛利

8000

毛利率50％（減）店鋪租金 3000（減）員工工資 1500

一名（減）裝修折舊 2500

兩年攤銷（減）其他費用 1000

水電、稅收等 利潤

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第三篇：飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書

背景分析

據(jù)我國權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查顯示，目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%，而發(fā)達(dá)國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據(jù)專家預(yù)計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿意的產(chǎn)品并不多，市場中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空間是很大的。

項目概述

個性飾品店起源于美國，流行于日本，意為風(fēng)格獨特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店，我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經(jīng)營項目，以專業(yè)化和個性化為主導(dǎo)理念，以普通消費者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營的模式，構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站，采用“一站式”銷售實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。以電子互動平臺來全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度，及時補(bǔ)貨，與客戶進(jìn)行充分的交流。經(jīng)營飾品店的想法源于我們自身對個性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈?。我們希望我們的產(chǎn)品——一個藤編花瓶，一副泰式壁掛，一盞貝殼燈具，能為您的溫馨小家增光添彩，營造出浪漫滿屋的氛圍。

一、公司介紹

1、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望。

靠薄利多銷，走經(jīng)營流水，憑品質(zhì)和設(shè)計，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)！

2、公司簡介

（1）公司名稱：姐妹淘藝

（2）業(yè)務(wù)范圍：家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。

3、公司管理

（1）管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長，同時對經(jīng)營過程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計，以便在業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)（如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等）上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級管理體制，實現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。

（2）管理隊伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)，市場營銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管，財務(wù)主管。

（3）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題，總經(jīng)理擁有最高決策權(quán)。公司管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時，也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門主管，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。

4、團(tuán)隊概述

我們公司的四位創(chuàng)建者都是在校的女大學(xué)生，目前均就讀于電子科大人文社科學(xué)院行政管理專業(yè)。扎實的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設(shè)計出了一套嚴(yán)密且分工明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責(zé)。

以下便是公司四位成員簡介：

戴勤（2312701031）

職務(wù)：總經(jīng)理兼網(wǎng)站技術(shù)主管

業(yè)務(wù)素質(zhì)：見聞廣博，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力，在我們中具有一定權(quán)威性，值得信賴。喜愛專研網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，擔(dān)任過人文風(fēng)、就業(yè)期刊主編，管理能力較高，責(zé)任心強(qiáng)。富于創(chuàng)新意識，樂于接受他人意見，不斷調(diào)整自我，完善自我。

楊嬌（2312701007）

職務(wù)：市場營銷總監(jiān)

業(yè)務(wù)素質(zhì)：具有敏銳的市場洞察力，人際交往廣泛，社會人脈發(fā)達(dá)。表達(dá)能力，溝通能力較強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，平易近人。善于關(guān)注各方信息，樂于接受新事物，適應(yīng)性強(qiáng)。姚婷婷（2312701018）

職務(wù)：財務(wù)主管

業(yè)務(wù)素質(zhì)：做事踏實認(rèn)真，工作一絲不茍，小心謹(jǐn)慎。親和力強(qiáng)，善于斂財，與同事關(guān)系融洽，溝通能力較強(qiáng)。接受別人意見，向他人學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短是其最大特征。富于團(tuán)隊合作精神。

傅菊梅（2312701032）

職務(wù)：產(chǎn)品服務(wù)

業(yè)務(wù)素質(zhì)：工作勤勤懇懇，任勞任怨，始終如一。與供貨商關(guān)系密切，對家居飾品了解甚多。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，富有集體責(zé)任感，為人謙虛謹(jǐn)慎，與同事關(guān)系融洽，自我要求嚴(yán)格。

二、市場及競爭分析

1、市場介紹

網(wǎng)上購物總的潛在消費市場很大.而我們所經(jīng)營的有些項目如藤木壁畫還是市場空白,有很大的挖掘潛力.根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心（cnnic）的最新統(tǒng)計，截至2004年12月31日止，中國的網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)到約一億人！而其中進(jìn)行過網(wǎng)上購物的網(wǎng)民已達(dá)到31.67%--即3000多萬用戶！而隨著國內(nèi)上網(wǎng)費用的下調(diào)，網(wǎng)民總數(shù)及網(wǎng)上購物的網(wǎng)民比例將有更大的提高。

可見在中國開展電子商務(wù)，即在網(wǎng)上開店的時機(jī)已經(jīng)趨于成熟，有眼光的商家已經(jīng)或正在紛紛建立自己的網(wǎng)上商店。

2、市場機(jī)會及環(huán)境

網(wǎng)上開店，好處多多，最主要的有以下幾個突出的優(yōu)勢：

（一）投資少，回收快，而且無所謂存貨，所以特別適合小商店和個人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

（1）從啟動資金來看，傳統(tǒng)的地面開店，門面租金加裝修費，還有首批進(jìn)貨資金，少說也需要幾萬元的啟動資金。而網(wǎng)上開店所需的啟動資金卻少得多，按照我們的計劃，你只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦和你的勤奮(是用來管理你自己的網(wǎng)站)您就可開店營業(yè)！網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店要低得多，在網(wǎng)上，您不用為增加營業(yè)面積而增加租金，也不用為延長營業(yè)時間而增加額外的費用。

（2）從流動資金來看，傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況下再去進(jìn)貨。我們的貨源就是當(dāng)?shù)亟鸷苫ǔ厥袌龅纳碳?，并且價格已經(jīng)談妥．從物流角度而言，荷花池是成都的最大的批發(fā)市場，而金荷花又以物美價廉看好．阿里巴巴，據(jù)其網(wǎng)站介紹，截止到２００５年９月，阿里巴巴網(wǎng)站的商人會員總數(shù)已突破７５０萬，分別來自全球２２０多個國家和地區(qū)，并以日均新增會員１５８８１名的速度增長。市場內(nèi)有效供求商機(jī)月累計１１７５萬條，每日新增５８５５３７條。在很多方面都是專業(yè)批發(fā)市場所不能及的．

（3）網(wǎng)上商店進(jìn)退自如，沒有包袱。傳統(tǒng)商店當(dāng)您不想繼續(xù)經(jīng)營時，您得先把原來積壓的貨物處理掉才行，而網(wǎng)上商店因為不需要存貨，也就沒有這個包袱，您隨時都可以更換品種，或者改行做別的生意。啟動資金少，經(jīng)營成本低，特別適合小商店和個人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

（二）銷售時間不受限制，無需專人看守，卻可時時刻刻營業(yè)。

網(wǎng)上商店無限延長了您的營業(yè)時間，一天24小時、一年365天不停地運作，無論刮風(fēng)下雨，無論白天晚上，無須專人值班看店，您可照常營業(yè)！

（三）銷售地點不受限制，小商店也可做成大生意。

盡管在地面上您只有一個小商店，或者干脆就沒有門面，但在網(wǎng)上，您的生意卻可以照樣做得很大。一方面，網(wǎng)上商店不受店面空間的限制。盡管您只是街邊小店，在網(wǎng)上您可以擁有百貨大樓那么大的店面，擺上一萬種商品（只要您愿意）；

另一方面，網(wǎng)上商店不受碼頭好壞的影響。無論您的碼頭好壞，就算您是在拐999道彎的小胡同里，在網(wǎng)上，客戶一樣可以很方便地找到您的店子，不管客戶離您的店子有多遠(yuǎn)，哪怕是離您十萬八千里。

（四）網(wǎng)上商店人氣旺，賺錢沒上限。網(wǎng)上人來人往，客流量賽過10個游樂場所！只要您的商品有特色，只要您經(jīng)營得法，網(wǎng)上商店每天將給您額外帶來成千上萬的客流量，大大增加您的銷售收入。

（五）我們選擇的是適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售的是商品.家居壁畫飾品,手工藝術(shù)飾品等樣式多多,讓你目不暇接,流連忘返.如果你來到我們的商店，跟地面商店比較,你會知道地面商店的零售價其實比網(wǎng)上的價格還要高很多。同時他們的利潤也是非常驚人的，或許你看到兩三百元的產(chǎn)品，進(jìn)價也就四五十元。

3、市場競爭分析

項目說明：

（1）項目領(lǐng)域---裝飾新潮流：藤木手工畫,陶瓷畫,陶瓷花瓶等工藝品,椰派手工飾品.（2）技術(shù)水平:國內(nèi)領(lǐng)先

（3）所處階段:產(chǎn)業(yè)化階段

（4）專利情況:實用新型和外觀設(shè)計

（一）產(chǎn)品優(yōu)勢

此產(chǎn)品系列集生態(tài)、綠色、環(huán)保、裝飾、休閑于一體，壁畫直接懸掛于墻上（不占空間），它外觀古樸典雅，美麗動人。保持了大自然的原汁原味，和室內(nèi)裝飾相映生輝，讓人驚嘆叫絕，不失為家居裝飾與綠色生活的首選。它的設(shè)計自然、簡潔、清新、時尚，“即要流行、又有個性”為您打造現(xiàn)

代家居裝飾風(fēng)格提供了新的思路！讓空白的墻壁會說話！您可以在恰當(dāng)?shù)臅r候，在恰當(dāng)?shù)牡胤剑瑨煲环鷳B(tài)壁畫，過一種怡然自得的生活，這是生活的智慧，那么就讓你的智慧來點亮生活！無論是在您家的入口、餐廳、客廳、臥室、過道、玄關(guān)或者是大型商場、辦公場所以及公共場所、酒店、咖啡吧、茶吧、美容院等等…都可以為您傾情營造一個綠色的、屬于現(xiàn)代休閑風(fēng)情的理想生活！讓我們一起來美麗吧！

特點：懸掛墻上（不占空間）,集格調(diào)和情調(diào)于一身,簡約時尚, 外觀造型的觀賞性較強(qiáng),市場潛力巨大,絕對價廉物美,物有所值。

▲新：裝飾新潮流，藤木的大學(xué)藝術(shù)生手工打造，別具一格。

▲奇：超凡神奇壁畫，輕盈懸掛，巧奪天工。

▲特：材質(zhì)生態(tài)環(huán)保,芳香宜人的藤木材質(zhì)。

（二）行業(yè)前景

網(wǎng)上購物總的潛在消費市場很大.而我們所經(jīng)營的有些項目如藤木壁畫還是市場空白,有很大的挖掘潛力.隨著經(jīng)濟(jì)水平的突飛猛進(jìn)，裝飾業(yè)的日趨興起，人們對生活、家居品位的追求愈加重視，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形態(tài)中就是與之相關(guān)的休閑、居家裝飾等行業(yè)日顯蓬勃發(fā)展之勢。居住、工作環(huán)境的生動化、溫馨化也越來越和人的精神、情操、新的生活觀念緊密地聯(lián)系在一起。不單是畫內(nèi)的景致令人陶醉,各種外框的鑲嵌，藝術(shù)的設(shè)計流暢立體感.清新典雅,高貴大方,還帶了點休閑,讓您仿佛回到了大自然當(dāng)中,穿過藝術(shù)處理的背景,那是一個令人神往的世界,沒有盡頭.這樣一幅美麗的充滿生命力的彩圖,在整個壁畫行業(yè)里顯得特別時尚,結(jié)合目前壁畫藤木是中國市場的空白,消費需求量是無法想象的,二十一世紀(jì)流行綠色環(huán)保有品位的壁畫.（三）用途

壁畫可廣泛用于家庭、賓館、辦公、酒樓、商場、娛樂場所等各類裝飾空間。

四、成本及經(jīng)濟(jì)效益分析：

4、目標(biāo)市場

銷售對象主要集中于有一定消費能力的白領(lǐng)階層，對生活品質(zhì)和格調(diào)有較高的需求和期望，,喜歡休閑有情調(diào),更加關(guān)注物質(zhì)以外的生活質(zhì)量。所以在銷售過程中要鎖定這種消費群體:高學(xué)歷收入較高的波波族,新貧族,白領(lǐng).也包括高中生和大學(xué)生.5、顧客的購買準(zhǔn)則

遵守購買時自愿平等,誠實信用原則,用支付寶付款結(jié)算,遵守淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上交易協(xié)議.三、產(chǎn)品與服務(wù)

1、服務(wù)細(xì)則

承諾:

1、凡在姐妹淘藝購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員，普通會員的積分達(dá)到1500分（每花一元積一分）時即可上升為貴賓會員，貴賓會員積分達(dá)到3000分時即可上升為鉆石會員。普通會員可享受9·8～9折優(yōu)惠，貴賓會員可享受9～8折優(yōu)惠。鉆石會員可享受7·5折優(yōu)惠并提供免費郵寄或免費送貨服務(wù)（成都市三環(huán)以內(nèi)）。

2.姐妹淘藝將根據(jù)客戶自己選擇的運輸方式，免費代辦運輸。郵寄費用或長途運輸費（含保險費）將由客戶承擔(dān)。

3.因郵寄或長途運輸而造成的貨物損失，姐妹淘藝不承擔(dān)責(zé)任。

結(jié)算:

4.為確保訂單的有效性，姐妹陶藝將在客戶訂單發(fā)出一天之內(nèi)通過手機(jī)短信、電話或e_mail確認(rèn)是否購買，在收到客戶準(zhǔn)確答復(fù)后視為合同生效，貨款及其郵費余款應(yīng)在其2天之內(nèi)到帳，并在到帳后當(dāng)天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費用匯出而我方顯示未到帳的，我方將在匯款到帳后發(fā)貨，或者客戶可以提供相關(guān)證明證實實際情況的，我方認(rèn)為合理的情況下在提供證明后3天內(nèi)發(fā)貨。

5、客戶2天內(nèi)買下多件商品可一起郵寄。

6.如果客戶所購的禮品涉及到特殊設(shè)計和印刷及其它方面的問題，姐妹陶藝在接到客戶訂單意向后，將與客戶聯(lián)系并最后商定價格。（

第四篇：飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書

飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書

112194龐通（信息工程學(xué)院）

一、計劃摘要

地址：河北省保定市朝陽南大街

經(jīng)營者：龐通、王紅佳、李楠

背景分析

據(jù)我國權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查顯示，目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%，而發(fā)達(dá)國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據(jù)專家預(yù)計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿意的產(chǎn)品并不多，市場中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空間是很大的。而女性對于飾品的情有獨鐘無疑為我們的訂單提供保障。小投資，更讓人容易實現(xiàn)創(chuàng)意的夢想。飾品擁有廣大的進(jìn)貨渠道，而簡單的手工，巧妙的創(chuàng)意更藏有巨大的商機(jī)。

項目概述

個性飾品店起源于美國，流行于日本，意為風(fēng)格獨特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店，我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經(jīng)營項目，以專業(yè)化和個性化為主導(dǎo)理念，以普通消費者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營的模式，構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站，采用“一站式”銷售實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。以電子互動平臺來全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度，及時補(bǔ)貨，與客戶進(jìn)行充分的交流。經(jīng)營飾品店的想法源于我們自身對個性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈?。我們希望我們的產(chǎn)品——一個藤編花瓶，一副泰式壁掛，一盞貝殼燈具，能為您的溫馨小家增光添彩，營造出浪漫滿屋的氛圍。而一個小巧的發(fā)夾，一個精致的掛件，能讓你得美麗加分；一個DIY的創(chuàng)意會讓你們擁有好得心情。

經(jīng)營范圍：

（1）家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。

（2）DIY小飾品——各種珠編小桌子、花瓶、小動物等

（3）創(chuàng)意手鏈、耳環(huán)、發(fā)夾、頭飾溫馨小掛件等

店內(nèi)有一些小材料，可以讓顧客自己動手制作獨一無二的商品，會放柔和的音樂，安排一些休息的地方。

資金籌集： 初始資金，自主籌借10萬元，20萬元的貸款，分10年償

還。這筆貸款將主要用于支付店鋪的租金，飾品材料的購買，店內(nèi)裝修及相關(guān)設(shè)備的購置，廣告費等零星開支

二、店面介紹

本店地處于步行街所在地附近，靠近城區(qū)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展較為繁榮的地段，顧客去店里的動機(jī)主要是購買新潮時尚的飾品禮品。合理的價位、新穎舒適的環(huán)境給他們好的心情，齊全的品種滿足了他們的各種需要。且本店臨近學(xué)校，店面十分搶眼，同樣被認(rèn)為是非常理想的飾品店的地理位置。處在這一有利位置易抓住顧客的消費心理，將過往的行人吸引到本店來。

本店采取飾品零售、飾品換購、飾品銀行、飾品寄售4種經(jīng)營模式。并且在店內(nèi)增設(shè)一定區(qū)域的制作，試戴休息區(qū)，能夠讓顧客舒適的制作、挑選，這就解決了本店無人上門，太過擁擠時所會遇到的尷尬局面

三、戰(zhàn)略規(guī)劃

經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

本店堅持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望。

占領(lǐng)市區(qū)一定的市場，擁有穩(wěn)定的客源。不斷提供更好的服務(wù)、更新穎的產(chǎn)品。成為飾品界的佼佼者，同時靠薄利多銷，走經(jīng)營流水，憑品質(zhì)和設(shè)計，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)！

四、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊概述

我們公司的三位創(chuàng)建者，王紅佳和李楠均已走向社會多年，擁有廣泛的人際關(guān)系和社會閱歷，了解市場需求。而我又有營銷多方面的知識。三人均對經(jīng)營有著濃厚的興趣，能夠各司其職，管理得當(dāng)

以下便是公司四位成員簡介

王紅佳

職務(wù)：店長兼網(wǎng)站技術(shù)主管

業(yè)務(wù)素質(zhì)：見聞廣博，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力，在我們中具有一定權(quán)威性，值得信賴。喜愛專研網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，擔(dān)任過人文風(fēng)、就業(yè)期刊主編，管理能力較高，責(zé)任心強(qiáng)。富于創(chuàng)新意識，樂于接受他人意見，不斷調(diào)整自我，完善自我。龐通

職務(wù)：市場營銷總監(jiān)兼產(chǎn)品服務(wù)

業(yè)務(wù)素質(zhì)：具有敏銳的市場洞察力，人際交往廣泛，社會人脈發(fā)達(dá)。表達(dá)能力，溝通能力較強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，平易近人。善于關(guān)注各方信息，樂于接受新事物，適應(yīng)性強(qiáng)。業(yè)務(wù)素質(zhì)并且工作勤勤懇懇，任勞任怨，始終如一。與供貨商關(guān)系密切，對家居飾品了解甚多。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，富有集體責(zé)任感，為人謙虛謹(jǐn)慎，與同事關(guān)系融洽，自我要求嚴(yán)格

李楠

職務(wù)：財務(wù)主管

業(yè)務(wù)素質(zhì)：做事踏實認(rèn)真，工作一絲不茍，小心謹(jǐn)慎。親和力強(qiáng)，善于斂財，與同事關(guān)系融洽，溝通能力較強(qiáng)。接受別人意見，向他人學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短是其最大特征。富于團(tuán)隊合作精神。

五、產(chǎn)品/服務(wù)的優(yōu)勢

（1）、功能：價格合理溫馨的家居飾品、創(chuàng)意DIY、精美禮品等

（2）、價值：幸福小家庭必備，所有女生的最愛、送得出心意和溫馨。

（3）、應(yīng)用領(lǐng)域：所有愛美追求幸福的人

（4）、服務(wù)方式：零售、換購、寄售

（5）、附加特色服務(wù)：提供休息區(qū)及清茶【1元每杯（可續(xù)杯），休息區(qū)免費】，內(nèi)設(shè)有梳妝臺和簡單的工具

2、特色描述：（1）顧客可自己動手制作改裝

（2）顧客可以用自己的舊物折價選購，或易物

（3）有休息室，顧客可以梳妝，教授一定的搭配技巧

六、飾品行業(yè)的市場前景和營銷現(xiàn)狀

飾品行業(yè)是從珠寶首飾、工藝禮品行業(yè)中分離出來，綜合形成的一個新興產(chǎn)業(yè)。飾品作為新經(jīng)濟(jì)的增長點，發(fā)達(dá)國家已逐步走向成熟。各種檔次的專賣店、銷售點星羅棋布;各種款式、各種層次的產(chǎn)品充分滿足了日益增長的市場需求。而在中國內(nèi)地，這一行業(yè)尚處于初期發(fā)展階段。隨著社會經(jīng)濟(jì)、文化的飛躍發(fā)展，人們正從溫飽型步入小康型，崇尚人性和時尚，不斷塑造個性和魅力，已成為人們的追求。

1、飾品市場前景

據(jù)我國權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查，女人占據(jù)飾品消費市場的最大份額。世界四大時尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元，我國女性飾品人均占有率不足5%，而東京68.2%、新加坡48%、香港54%、韓國68%、馬列來西亞為47%, 泰國為68%。市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，女性的生活品味、生活質(zhì)量，正在發(fā)生著質(zhì)的飛躍。崇尚人性和時尚，不斷塑造個性和魅力，更崇尚文化和風(fēng)情。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和國民收入的高速增長，女性對飾品的需求與俱增。僅2002年，女性飾品的消費量全球超過800億人民幣。據(jù)專家預(yù)計，到2005年中國的女性飾品占有率將增加由現(xiàn)在的5%增到55%以上。需求旺盛、潛力巨大，極具開發(fā)價值。中國有13億的人口，6億多為女性,按每十人有一件飾品計算,需要6000萬件。

時代的飾品文化顯示出強(qiáng)大的發(fā)展勢頭和越來越廣的市場，從事飾品銷售有著廣闊的利潤空間。時尚飾品讓女人釋放美麗,美麗情結(jié)讓女人慷慨解囊。而街上的女性人流四處尋找著時尚飾品，可是卻零零散散，專業(yè)時尚消費經(jīng)濟(jì)圈仍是一個空白。因而經(jīng)營飾品市場潛力巨大，女人無奈的嘆氣聲，敲擊和觸動著商家投資者的神經(jīng)。女人天性愛美，當(dāng)擁有了從生存消費向享受型消費轉(zhuǎn)化的條件，她們對美的追求也在升華，審美情趣的時尚化和生活品位的提高，使當(dāng)代女性對飾品愛不釋手，因為有飾品的裝點，女人變得更加嫵媚動人。飾品所展現(xiàn)的魅力，使女人成為它最大的消費群。

2、飾品營銷市場現(xiàn)狀

從營銷方式來講由于飾品行業(yè)在大陸尚處發(fā)展階段，所以仍采用傳統(tǒng)的、落后的營銷方式。產(chǎn)品經(jīng)過幾道環(huán)節(jié)后才最后到達(dá)終端顧客手中。這種經(jīng)營方式的弊端是：商品流通周期長，層層加價使商品價格居高不下，零售店利潤小;產(chǎn)品雷同，缺乏個性，價格混亂，市場缺乏規(guī)范的管理和服務(wù)。

按產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來講以香港、日本、臺灣和韓國生產(chǎn)的高檔飾品占據(jù)了內(nèi)地部分大型商場，昂貴的價格使不少顧客望而卻步。而一些大型企業(yè)(主要是外商投資企業(yè))生產(chǎn)的高、中檔產(chǎn)品主要以出口為主。充斥國內(nèi)市場的產(chǎn)品多數(shù)是一些小型作坊企業(yè)的低檔產(chǎn)品。價格低，質(zhì)量卻太差，使人們對飾品的品質(zhì)和信譽(yù)產(chǎn)生懷疑。最后由于飾品品種多，款式翻新快，新工藝，新材料應(yīng)用層出不窮。零售店對季節(jié)性、流行趨勢的把握和預(yù)測缺乏經(jīng)驗。在經(jīng)營中遇到問題往往不知所措，缺乏應(yīng)對措施。品牌經(jīng)營由于現(xiàn)在顧客對品牌意識、質(zhì)量意識越來越強(qiáng)，對有質(zhì)量保證和服務(wù)保障的品牌商品信任度提高。而在內(nèi)地，幾乎沒有一家企業(yè)能夠提供品牌支持，缺乏持續(xù)經(jīng)營的潛力。

3、產(chǎn)品優(yōu)勢

此產(chǎn)品系列集生態(tài)、綠色、環(huán)保、裝飾、休閑于一體，壁畫直接懸掛于墻上（不占空間），它外觀古樸典雅，美麗動人。保持了大自然的原汁原味，和室內(nèi)裝飾相映生輝，讓人驚嘆叫絕，不失為家居裝飾與綠色生活的首選。它的設(shè)計自然、簡潔、清新、時尚，“即要流行、又有個性”為您打造現(xiàn)代家居裝飾風(fēng)格提供了新的思路！讓空白的墻壁會說話！您可以在恰當(dāng)?shù)臅r候，在恰當(dāng)?shù)牡胤?，掛一幅生態(tài)壁畫，過一種怡然自得的生活，這是生活的智慧，那么就讓你的智慧

來點亮生活！無論是在您家的入口、餐廳、客廳、臥室、過道、玄關(guān)或者是大型商場、辦公場所以及公共場所、酒店、咖啡吧、茶吧、美容院等等?都可以為您傾情營造一個綠色的、屬于現(xiàn)代休閑風(fēng)情的理想生活！讓我們一起來美麗吧！特點：懸掛墻上（不占空間）,集格調(diào)和情調(diào)于一身,簡約時尚, 外觀造型的觀賞性較強(qiáng),市場潛力巨大,絕對價廉物美,物有所值。

▲新：裝飾新潮流，藤木的大學(xué)藝術(shù)生手工打造，別具一格。

▲奇：超凡神奇壁畫，輕盈懸掛，巧奪天工。

▲特：材質(zhì)生態(tài)環(huán)保,芳香宜人的藤木材質(zhì)。

總的來說，飾品店的核心競爭力就是：有特別、新穎時尚的產(chǎn)品，全面人性化的服務(wù)。尤其是服務(wù)，因為“店里出售的所有東西里，只有服務(wù)是自己的產(chǎn)品”。當(dāng)然，點綴飾界的定位不是一次就能適當(dāng)合理的確定，也不是一成不變的。必須根據(jù)市場情況和競爭對手的變化，需要適時適當(dāng)?shù)牟粩嗉右哉{(diào)整和改進(jìn)。

七、營銷計劃

l、產(chǎn)品簡介及規(guī)劃

點綴飾界主要從事家居飾品、禮品、創(chuàng)意DIY等手工藝品等藝術(shù)產(chǎn)品銷售。

（l）服務(wù)規(guī)劃

商品的零售、批發(fā)、預(yù)定

(2)會員管理

1·會員條件：凡在點綴飾界購買任意一件商品即可成為本店的會員（普通會員）。

2·會員等級：會員分為普通會員、貴賓會員、鉆石會員。普通會員的積分達(dá)到1500分（每花一元積一分）時即可上升為貴賓會員，貴賓會員積分達(dá)到3000分時即可上升為鉆石會員。

3·會員守則：

（1）、自由選擇是否成為本店的會員

（2）、領(lǐng)取會員卡，需提供本真是人身份證明

（3）、使用會員卡時需提供卡號和本人身份相關(guān)證明

（4）、用戶應(yīng)當(dāng)保證在使用淘寶網(wǎng)網(wǎng)上交易平臺進(jìn)行交易過程中遵守誠實信用的原則，不在交易過程中采取不正當(dāng)競爭行為，不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序

（5）、用戶有義務(wù)在注冊時提供自己的真實資料，并保證電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等內(nèi)容的真實有效性及安

全性。同時，用戶也有義務(wù)在相關(guān)資料實際變更時及時更新有關(guān)注冊資料4·會員權(quán)利：

（1）享受本店的打折優(yōu)惠服務(wù)。普通會員可享受9折優(yōu)惠，貴賓會員可享受8折優(yōu)惠。鉆石會員可享受6折優(yōu)惠。

（2）享受本店所有的拍賣品和特價商品優(yōu)惠活動，但不能與打折優(yōu)惠同時享用。

(3)鉆石會員可享受免費郵寄或免費送貨服務(wù)（保定市市區(qū)以內(nèi)），但不能同時享受打折優(yōu)惠。

（4)凡重要節(jié)假日（中秋節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)）根據(jù)會員等級贈送不同的小禮品。

八、生產(chǎn)計劃

本店店內(nèi)約60平方米，墻面粉刷以暖色調(diào)為主?？繅υO(shè)立5個書架，店內(nèi)整體裝修以簡潔、溫馨為主，且隔出一定的區(qū)域設(shè)立閱讀休息區(qū)，用隔斷隔開，休息區(qū)內(nèi)放置幾張?zhí)僦频淖酪?。店?nèi)配備2臺電腦，1臺用于總體控制，收銀之用，1臺用于顧客讀者查詢書目之用，盡可能的保證該臺電腦內(nèi)的信息每天能夠更新。

九、破產(chǎn)風(fēng)險

建立健全財務(wù)風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，一旦公司持續(xù)數(shù)月的虧損，而且扭虧無望，及時做出反應(yīng)。在可能的情況下將整個整體出售;或是通過拆分具體出售產(chǎn)品和設(shè)備，出租門面等盡量將損失減到最低。

第五篇：飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書

飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書

背景分析

據(jù)我國權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查顯示！目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%！而發(fā)達(dá)國家一般都在45%左右！其中最高的是日本的東京為98%。就目前而言！可供消費者滿意的產(chǎn)品并不多！市場中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空間是很大的。項目概述

個性飾品店起源于美國！流行于日本！意為風(fēng)格獨特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天！個性是店鋪的靈魂！是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店！我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經(jīng)營項目！以專業(yè)化和個性化為主導(dǎo)理念！以普通消費者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營的模式！構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站！采用“一站式”銷售實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。以電子互動平臺來全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度！及時補(bǔ)貨！與客戶進(jìn)行充分的交流。經(jīng)營飾品店的想法源于我們自身對個性飾品！家居裝飾的濃厚興趣！以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈?。我們希望我們的產(chǎn)品--一個藤編花瓶！一副泰式壁掛！一盞貝殼燈具！能為您的溫馨小家增光添彩！營造出浪漫滿屋的氛圍。

一、公司介紹

1、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

本公司堅持誠信為本！顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時刻關(guān)注顧客需求！以公司網(wǎng)站為平臺！為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場為導(dǎo)向！保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時尚！滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望。

靠薄利多銷！走經(jīng)營流水！憑品質(zhì)和設(shè)計！賺客戶認(rèn)可度！這就是我們的經(jīng)營之道。也是是我們的目標(biāo)，2、公司簡介

(1)公司名稱:大家淘藝

(2)業(yè)務(wù)范圍:家居小飾品--各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊等。

3、公司管理

(1)管理思想，以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)！要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長！同時對經(jīng)營過程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計！以便在業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)上取得重大突破！完成企業(yè)再造。(2)管理隊伍，以總經(jīng)理為管理中樞！下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)！市場營銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管！財務(wù)主管。

(3)管理決策，以總經(jīng)理為核心召開公司會議！各部門主管參加！共同討論公司相關(guān)事務(wù)。

4、團(tuán)隊概述

我們公司的四位創(chuàng)建者都是在校的女大學(xué)生！目前均就讀與集寧師范學(xué)院教育系學(xué)前專業(yè)。我們有深厚的友誼使我們共同設(shè)計出了一套嚴(yán)密且分工明確的管理體系！讓大家能夠各司其職！各盡其責(zé)。

以下便是公司四位成員簡介:(1)職務(wù):總經(jīng)理兼網(wǎng)站技術(shù)主管

業(yè)務(wù)素質(zhì)，見聞廣博！具有良好的組織協(xié)調(diào)能力！在我們中具有一定權(quán)威性！值得信賴。富于創(chuàng)新意識！樂于接受他人意見！不斷調(diào)整自我！完善自我。(2)職務(wù)，市場營銷總監(jiān)

業(yè)務(wù)素質(zhì)，具有敏銳的市場洞察力！人際交往廣泛！社會人脈發(fā)達(dá)。表達(dá)能力！溝通能力較強(qiáng)！工作認(rèn)真負(fù)責(zé)！平易近人。(3)職務(wù)，財務(wù)主管

業(yè)務(wù)素質(zhì)，做事踏實認(rèn)真！工作一絲不茍！小心謹(jǐn)慎。親和力強(qiáng)！善于斂財！與同事關(guān)系融洽！溝通能力較強(qiáng)。(4)職務(wù)，產(chǎn)品服務(wù)

業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作勤勤懇懇！任勞任怨！始終如一。與供貨商關(guān)系密切！對家居飾品了解甚多。

二、市場及競爭分析

1、市場介紹 在中國開展電子商務(wù)！即在網(wǎng)上開店的時機(jī)已經(jīng)趨于成熟！有眼光的商家已經(jīng)或正在紛紛建立自己的網(wǎng)上商店。

2、市場機(jī)會及環(huán)境

網(wǎng)上開店！好處多多！最主要的有以下幾個突出的優(yōu)勢，(一)投資少！回收快！而且無所謂存貨！所以特別適合小商店和個人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。(二)銷售時間不受限制！無需專人看守！卻可時時刻刻營業(yè)。(三)銷售地點不受限制！小商店也可做成大生意。(四)網(wǎng)上商店人氣旺！賺錢沒上限。

(五)我們選擇的是適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售的是商品.3、市場競爭分析

(1)項目領(lǐng)域---裝飾新潮流，藤木手工畫,陶瓷畫,陶瓷花瓶等工藝品,椰派手工飾品.(2)技術(shù)水平，國內(nèi)領(lǐng)先(3)所處階段，產(chǎn)業(yè)化階段

(4)專利情況，實用新型和外觀設(shè)計

4、項目說明(一)產(chǎn)品優(yōu)勢

此產(chǎn)品系列集生態(tài)、綠色、環(huán)保、裝飾、休閑于一體！壁畫直接懸掛于墻上(不占空間)！它外觀古樸典雅！美麗動人。

特點:懸掛墻上(不占空間),集格調(diào)和情調(diào)于一身,簡約時尚,外觀造型的觀賞性較強(qiáng),市場潛力巨大,絕對價廉物美,物有所值。

新:裝飾新潮流！藤木的大學(xué)藝術(shù)生手工打造！別具一格。

奇:超凡神奇壁畫！輕盈懸掛！巧奪天工。

特:材質(zhì)生態(tài)環(huán)保,芳香宜人的藤木材質(zhì)。(二)行業(yè)前景

隨著經(jīng)濟(jì)水平的突飛猛進(jìn)！裝飾業(yè)的日趨興起！人們對生活、家居品位的追求愈加重視！體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形態(tài)中就是與之相關(guān)的休閑、居家裝飾等行業(yè)日顯蓬勃發(fā)展之勢。

這樣一幅美麗的充滿生命力的彩圖,在整個壁畫行業(yè)里顯得特別時尚,結(jié)合目前壁畫藤木是中國市場的空白,消費需求量是無法想象的,二十一世紀(jì)流行綠色環(huán)保有品位的壁畫.(三)用途

壁畫可廣泛用于家庭、賓館、辦公、酒樓、商場、娛樂場所等各類裝飾空間。

三、成本及經(jīng)濟(jì)效益分析

1、目標(biāo)市場

銷售對象主要集中于有一定消費能力的白領(lǐng)階層！對生活品質(zhì)和格調(diào)有較高的需求和期望！,喜歡休閑有情調(diào),更加關(guān)注物質(zhì)以外的生活質(zhì)量。

2、顧客的購買準(zhǔn)則

遵守購買時自愿平等,誠實信用原則,用支付寶付款結(jié)算,遵守淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上交易協(xié)議.四、產(chǎn)品與服務(wù)

1、服務(wù)細(xì)則承諾

凡在大家淘藝購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員！普通會員(每花一元積一分)積分達(dá)到800時即可上升為貴賓會員！貴賓會員積分達(dá)到積分達(dá)到1500分~3000分時即可上升為鉆石會員。普通會員可享受9.5折優(yōu)惠！貴賓會員可享受8.5折優(yōu)惠。鉆石會員可享受7.5折優(yōu)惠并提供免費郵寄或免費送貨服務(wù)(石家莊市三環(huán)以內(nèi))。

2.大家淘藝將根據(jù)客戶自己選擇的運輸方式！免費代辦運輸。郵寄費用或長途運輸費(含保險費)將由客戶承擔(dān)。3.因郵寄或長途運輸而造成的貨物損失！大家淘藝不承擔(dān)責(zé)任。4.為確保訂單的有效性！大家陶藝將在客戶訂單發(fā)出一天之內(nèi)通過手機(jī)短信、電話或e_mail確認(rèn)是否購買！在收到客戶準(zhǔn)確答復(fù)后視為合同生效！貨款及其郵費余款應(yīng)在其2天之內(nèi)到帳！并在到帳后當(dāng)天或第二天郵出物品。

5、客戶2天內(nèi)買下多件商品可一起郵寄。

6.如果客戶所購的禮品涉及到特殊設(shè)計和印刷及其它方面的問題！姐妹陶藝在接到客戶訂單意向后！將與客戶聯(lián)系并最后商定價格。