第一篇：公司企業(yè)文化試題(150道)
武漢供電公司企業(yè)文化知識競賽試題（150道）
1、_______是公司企業(yè)文化的靈魂，是公司生存和發(fā)展的動力源泉。A、核心價值觀 B、價值體系 C、價值取向
2、“四個服務”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司使命與價值追求的統(tǒng)一，體現(xiàn)了國有企業(yè)的經(jīng)濟責任、政治責任與社會責任的統(tǒng)一，是公司一切工作的__________。
A、根本追求 B、出發(fā)點和落腳點 C、基礎
3、________是公司處理與員工、電力客戶、合作伙伴及社會之間關系的基本信條和行動準則。
A、“四個服務”B、“努力超越，追求卓越”C、“以人為本，忠誠企業(yè)，奉獻社會”
4、國家電網(wǎng)公司提出的“建設國際一流企業(yè)”是指：堅持以國際先進水平為導向，以同業(yè)對標為手段，推進集約化運作、集約化發(fā)展、精細化管理、標準化建設，把公司建設成為具有科學發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強烈社會責任感和________的現(xiàn)代企業(yè)。A、國際一流管理水平B、國際一流競爭力C、國際一流運行水平
5、國家電網(wǎng)公司以________統(tǒng)一思想、凝聚力量、指引方向。A、奮斗方向B、企業(yè)宗旨C、發(fā)展戰(zhàn)略
6、追求資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質和業(yè)績優(yōu)秀，是對國家電網(wǎng)公司________的全面提升，是公司由大到強的必然選擇。A、企業(yè)價值B、經(jīng)濟價值C、社會責任
7、國家電網(wǎng)公司標識中：球形設計顯示國家電網(wǎng)作為特大型國有企業(yè)無限發(fā)展的美好前景，表達了國家電網(wǎng)公司員工無限寬廣的國際視野，和________的堅強信心。
A、“建設世界一流電網(wǎng)、建設國際一流企業(yè)”B、“四個服務”C、“努力超越，追求卓越”
8、國家電網(wǎng)公司社會責任報告對用戶承擔優(yōu)質服務責任，對員工承擔員工發(fā)展責任，對伙伴承擔________責任，對環(huán)境承擔環(huán)保節(jié)約責任。A、合作共贏B、合作共擔C、協(xié)作共贏
9、國家電網(wǎng)公司廉潔理念中的“干事”的內(nèi)涵包括想干事、會干事、干成事，“干凈”的內(nèi)涵包括________。A、忠于企業(yè)、公平正義、廉潔自律 B、忠誠企業(yè)、公平正義、廉潔自律 C、忠誠企業(yè)、公平正直、廉潔自律
10、國家電網(wǎng)公司廉潔文化致力于形成“以廉為榮、以貪為恥”的道德風尚，“扶正祛邪、激濁揚清”的輿論導向，“知榮辱、講正氣、促和諧”的企業(yè)氛圍，樹立________的社會形象。
A、“誠信經(jīng)營、廉潔守法”B、“守法經(jīng)營、廉潔誠信”C、“誠信守法、廉潔經(jīng)營”
11、國家電網(wǎng)公司管理理念中的集約化是指：遵循電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，改善電網(wǎng)結構，降低電網(wǎng)能耗，提高能源利用效率，積極采用________，建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的國家電網(wǎng)。A、節(jié)能、節(jié)地、節(jié)材、節(jié)水技術和設備 B、節(jié)電、節(jié)地、節(jié)材、節(jié)水技術和設備 C、節(jié)能、節(jié)地、節(jié)材、節(jié)電技術和設備
12、國家電網(wǎng)公司服務文化的基本要求是：堅持服務理念追求真誠、服務內(nèi)容追求規(guī)范、服務形象追求品牌、服務品質追求一流，貫徹“三個十條”，落實供電服務規(guī)范，深入開展“百問百查”活動，不斷提高________的水平。
A、“優(yōu)質服務”B、“真誠規(guī)范服務”C、“四個服務”
13、國家電網(wǎng)公司管理理念中的集團化是指：按照集團化的運作模式，加強戰(zhàn)略管理，資產(chǎn)管理和________，提高集團管理調控能力和集團運作協(xié)同性，推進體制創(chuàng)新和集團的協(xié)調發(fā)展。A、運營管理B、財務管理C、成本管理
14、國家電網(wǎng)公司服務理念中的真誠服務是指：以________為中心，堅持服務至上，始于客戶需求、終于客戶滿意，積極推進優(yōu)質服務規(guī)范化、常態(tài)化和人性化，為客戶提供安全可靠的電力供應和真誠規(guī)范的服務，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。A、客戶 B、用戶 C、人
15、國家電網(wǎng)公司服務理念中的共謀發(fā)展是指：堅持合作共贏，________，把公司自身發(fā)展臵于整個國家發(fā)展戰(zhàn)略之中，發(fā)展公司，服務社會，與各方平等合作，互利互惠，謀求與發(fā)電企業(yè)、客戶及社會的和諧發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)利益、行業(yè)利益和社會利益的協(xié)調統(tǒng)一。A、協(xié)調發(fā)展B、科學發(fā)展C、共同發(fā)展
16、國家電網(wǎng)公司安全理念中：相互關愛是共保平安的________，共保平安是相互關愛的目的和結果。
A、基礎和條件B、前提和基礎C、前提和條件
17、國家電網(wǎng)公司提出“認真負責的國企形象”是指：全面落實科學發(fā)展觀，認真履行國有重要骨干企業(yè)責任，銳意改革，________，服務黨和國家大局，努力奉獻社會。A、加快發(fā)展B、科學發(fā)展C、協(xié)調發(fā)展
18、國家電網(wǎng)公司提出的“嚴謹高效的管理形象”是指：依法經(jīng)營企業(yè)，嚴格管理企業(yè)，勤儉辦企業(yè)。做到________。公司制度健全，機制完善，管理集約。領導干部嚴格自律，務實清廉，既干事，又干凈。A、依法決策、科學決策和合理決策 B、依法決策、合理決策和民主決策 C、依法決策、科學決策和民主決策
19、國家電網(wǎng)公司提出的“公平誠信的市場形象”是指：樹立誠信觀念，堅持公開、公平、公正、透明的原則，認真接受________，自覺接受社會監(jiān)督。加強信息披露，重視交流合作。A、市場監(jiān)管B、行業(yè)監(jiān)管C、群眾監(jiān)管
20、國家電網(wǎng)公司提出的“團結進取的團隊形象”是指：弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，建設以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會的企業(yè)文化，上下之間________，部門之間密切協(xié)作，員工與公司共同成長。A、通力協(xié)作 B、同心同德 C、令行禁止
21、國家電網(wǎng)公司提出的“安全素質”是指：堅持________，制度健全完善，責任落實到位，行為標準規(guī)范，安全可控、能控、在控，電網(wǎng)運行穩(wěn)定。
A、“安全第一、預防為主” B、“預防為主、綜合治理”
C、“安全第一、預防為主、綜合治理”
22、國家電網(wǎng)公司提出的“隊伍素質”是指：人員結構合理，人才隊伍健全，員工________ A、政治堅定、業(yè)務精湛、技能過硬、求真務實、甘于奉獻 B、政治堅定、業(yè)務精通、技能過硬、務實創(chuàng)新、甘于奉獻 C、政治堅定、業(yè)務精通、技能過硬、求真務實、甘于奉獻
23、國家電網(wǎng)公司企業(yè)理念中“以人為本”的內(nèi)涵是指：以實現(xiàn)人的________為目標，尊重人、關心人、依靠人和為了人。A、全面發(fā)展B、科學發(fā)展C、共同發(fā)展
24、國家電網(wǎng)公司企業(yè)理念中“忠誠企業(yè)”的內(nèi)涵是指：熱愛企業(yè)、關心企業(yè)，為企業(yè)盡心盡力，重視維護________。A、企業(yè)形象B、企業(yè)利益C、企業(yè)利益和形象
25、國家電網(wǎng)公司企業(yè)理念中“奉獻社會”的內(nèi)涵是指：________、服務社會、回報社會，履行社會責任。A、關心社會B、關愛社會C、熱愛社會
26、國家電網(wǎng)公司堅持局部利益服從全局利益，把維護黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業(yè)業(yè)績的________。A、根本標準B、基本準則C、落腳點
27、________是公司全體員工應共同遵守的基本行為準則。A、《企業(yè)文化手冊》B、《員工守則》C、《社會責任報告》
28、國家電網(wǎng)公司倡導做事先做人，人人爭做遵守黨紀國法、弘揚________的文明員工。
A、社會主義榮辱觀B、科學發(fā)展觀C、正確人生觀、世界觀、價值觀
29、國家電網(wǎng)公司信賴忠誠企業(yè)的員工，員工應熱愛企業(yè)，維護企業(yè)利益，奉獻愛心，履行社會責任，共同塑造________品牌，樹立公司開放、進取、誠信、負責的良好社會形象。
A、“四個服務”B、“努力超越，追求卓越”C、“國家電網(wǎng)”
30、國家電網(wǎng)公司倡導員工恪守職業(yè)道德，切實提高________，嚴格遵守各項規(guī)章制度，做到令行禁止，忠于職守，盡職盡責，全力以赴做好本職工作。
A、執(zhí)行力B、工作能力C、管理能力
31、國家電網(wǎng)公司倡導語言共發(fā)揚團隊精神，精誠團結，相互協(xié)作，努力學習，重視知識更新，爭做________，勇于開拓，銳意進取，不斷推動工作創(chuàng)新，為公司發(fā)展做出新貢獻。A、學習型員工B、知識型員工C、務實型員工
32、公司員工應認真踐行“四個服務”的企業(yè)宗旨，嚴格執(zhí)行________，切實履行服務承諾，落實長效機制，堅持高標準為客戶提供優(yōu)質服務。A、“三公調度”B、“十個不準”C、“三個十條”
33、公司員工應樹立勤儉辦企業(yè)的思想，按照建設________的要求，從一點一滴左起，實施精細化管理，精打細算，開源節(jié)流，向管理要效益。同時，通過科學的、精細化的管理，切實提高工作效率。A、資源節(jié)約型社會B、節(jié)約型社會、節(jié)約型企業(yè)C、能源節(jié)約型企業(yè)
34、公司員工應大力弘揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，萬眾一心，眾志成城，積極投身建設________現(xiàn)代公司的各項工作之中，為實現(xiàn)建設世界一流電網(wǎng)、建設國際一流企業(yè)的宏偉目標而努力奮斗。A、“一流三大”B、“一特三大”C、“一強三優(yōu)”
35、國家電網(wǎng)公司員工守則一共________條。A、8 B、9 C、10
36、國家電網(wǎng)公司大力開展________建設，內(nèi)在素質是基礎，決定外部形象；外部形象是內(nèi)在素質反映，對內(nèi)在素質具有促進作用。A、“內(nèi)素外形”B、“內(nèi)質外形”C、“內(nèi)質外象”
37、________是實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展戰(zhàn)略的目標的重要保證。
A、“科技興企”B、“人才強企”C、“內(nèi)質外形”
38、國家電網(wǎng)公司提出：發(fā)展是公司的第一要務，________是公司發(fā)展的永恒主題，人才是公司發(fā)展的第一資源，一流是公司發(fā)展的前進方向和奮斗目標。A、建設B、管理C、文化
39、國家電網(wǎng)公司“兩個轉變”是指通過實施集團化運作、集約化發(fā)展、精細化管理、標準化建設，實現(xiàn)公司發(fā)展方式的轉變；通過建設特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調發(fā)展的現(xiàn)代化國家電網(wǎng)，實現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式的轉變。
A、公司發(fā)展方式B、公司管理方式C、公司運營方式
40、國家電網(wǎng)公司倡導科學文明的生活方式和健康高尚的精神情操，廣泛開展具有思想性、知識性、藝術性、娛樂性的文化體育活動，滿足員工________的文化需求，提升員工的生活質量和人生品味。A、求知、求康、求樂 B、求知、求美、求樂 C、求康、求美、求樂
41、國家電網(wǎng)公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作以指標對標為先導，以________為核心，以提升績效為目標，深入開展創(chuàng)一流同業(yè)對標工作，激發(fā)了各單位抓管理、謀發(fā)展、全面建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的積極性，公司集約化管理和專業(yè)化運營水平明顯增強，主要經(jīng)濟技術指標穩(wěn)步提高。
A、績效對標B、經(jīng)營對標C、管理對標
42、國家電網(wǎng)公司員工守則第一條是：________ A、遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工 B、忠誠企業(yè)，奉獻社會，共塑國網(wǎng)品牌 C、愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責
43、國家電網(wǎng)公司廉潔理念中，干事是關鍵，干凈是________ A、基礎B、保證C、前提
44、國家電網(wǎng)公司廉潔文化以_________為指導，建成與社會主義和諧文化相統(tǒng)一、與社會主義核心價值體系相承接、具有鮮明時代特征和國家電網(wǎng)公司特色的廉潔文化體系，樹立正確的價值導向，筑牢堅實的思想道德基礎，提高拒腐防變能力，促進公司又好又快發(fā)展。A、社會主義榮辱觀B、科學發(fā)展觀C、社會主義廉潔觀
45、國家電網(wǎng)公司開展的“三清理一規(guī)范”工作是指：全面清理“小金庫”、銀行帳戶、各類公司，規(guī)范________的專項工作。A、物資管理B、設計管理C、招投標管理
46、國家電網(wǎng)公司戰(zhàn)略目標中的“電網(wǎng)堅強”是指：電網(wǎng)科學規(guī)劃，結構合理，________先進，安全可靠，運行靈活，標準統(tǒng)一，經(jīng)濟高效。
A、設備B、技術C、管理
47、國家電網(wǎng)公司戰(zhàn)略目標中的“建設現(xiàn)代公司”是指：建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，充分利用________，推行現(xiàn)代化管理，具有較高的國際化水平。
A、先進理念B、先進技術C、先進設備
48、國家電網(wǎng)公司積極為員工發(fā)展創(chuàng)造條件，大力實施________人才培養(yǎng)計劃、高精尖科技人才培養(yǎng)計劃、五年兩萬新技師培養(yǎng)計劃、緊缺人才培養(yǎng)計劃、特高壓電網(wǎng)專項人才培養(yǎng)計劃、西部優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)計劃、學習型班組建設計劃、農(nóng)電工素質能力提高計劃等，在實踐中培養(yǎng)和鍛煉人才。
A、“1351”B、“1451”C、“1551”
49、國家電網(wǎng)公司管理理念中的“精細化”是指：突出嚴、細、實的要求，把握關鍵環(huán)節(jié)，完善________，優(yōu)化管理流程，規(guī)范管理程序，強化風險防范，不斷細化和量化管理標準。A、內(nèi)控機制B、管理機制C、控制機制
50、國家電網(wǎng)公司管理理念中的“標準化”是指：以國內(nèi)、國際先進水平為標準，以典型設計、典型造價、________為基礎，建立健全各類標準體系，夯實管理基礎，提高效率效益。A、先進設備B、通用設備C、標準設備
51、國家電網(wǎng)公司戰(zhàn)略重點中，電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的近期目標是：到________年，初步建成網(wǎng)架結構較為堅強的國家電網(wǎng)，電網(wǎng)主要技術、設備和運行指標達到或接近國際先進水平。A、2012 B、2011 C、2010
52、家電網(wǎng)公司企業(yè)精神是____。
A、努力超越、追求卓越B、自強不息、創(chuàng)造卓越C、傳承文明、超越夢想
53、家電網(wǎng)公司企業(yè)理念是____。A、人才強企、穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展 B、以人為本、熱愛企業(yè)、服務社會 C、以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會
54、國家電網(wǎng)公司企業(yè)宗旨是____。A、人民電業(yè)為人民
B、服務黨和國家工作大局，服務電力客戶，服務發(fā)電企業(yè)，服務經(jīng)濟社會發(fā)展
C、用心服務、用戶至上
55、國家電網(wǎng)公司奮斗方向是____。A、建設世界一流電網(wǎng)、建設國際一流企業(yè) B、電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質、業(yè)績優(yōu)秀 C、“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司
56、電網(wǎng)公司核心價值觀主要包括____。A、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向 B、企業(yè)哲學、企業(yè)倫理、企業(yè)理念、企業(yè)精神 C、精神文化、制度文化、行為文化、物質文化
57、國家電網(wǎng)公司科技興企戰(zhàn)略是____。
A、建設一流人才隊伍，實施大科研、創(chuàng)造大成果、培育大產(chǎn)業(yè)，簡稱“一流三大”
B、建設特高壓電網(wǎng)，促進大煤電、大水電、大核電基地集約化開發(fā)，簡稱“一特三大”
C、抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流，簡稱“三抓一創(chuàng)”
58、國家電網(wǎng)公司實行人才強企戰(zhàn)略，建設結構合理、素質優(yōu)良的四支人才隊伍是____。
A、領導人才、科技人才、專業(yè)人才、技術人才 B、經(jīng)營人才、專業(yè)人才、管理人才、科技人才 C、經(jīng)營人才、管理人才、技術人才、技能人才
59、國家電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略構成是____。
A、戰(zhàn)略實施、國際化戰(zhàn)略、兩個轉變、內(nèi)質外形建設 B、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略實施、工作思路和發(fā)展要求 C、科技興企戰(zhàn)略、人才強企戰(zhàn)略、工作思路、發(fā)展要求
60、國家電網(wǎng)公司“三抓一創(chuàng)”的工作思路是____。A、抓管理、抓隊伍、抓穩(wěn)定、創(chuàng)一流 B、抓改革、抓創(chuàng)新、抓管理、創(chuàng)一流 C、抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流
61、“內(nèi)質外形”建設中，內(nèi)強素質的五個方面是指____。A、安全素質、質量素質、效益素質、科技素質、隊伍素質 B、安全素質、質量素質、效益素質、技術素質、隊伍素質 C、安全素質、質量素質、服務素質、科技素質、隊伍素質
62、“內(nèi)質外形”建設中，外塑形象的五個形象是指____。A、開放形象、進取形象、誠信形象 B、創(chuàng)新形象、隊伍形象、企業(yè)形象 C、認真負責的國企形象、真誠規(guī)范的服務形象、嚴謹高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結進取的團隊形象
63、國家電網(wǎng)公司員工守則是公司全體員工共同遵守的____。A、基本信條B、基本行為準則C、行動準則
64、國家電網(wǎng)公司“三個十條”是指____。
A、供電服務“十項承諾”、“三公”調度“十項措施”、員工服務“十個不準”
B、文明供電“十項規(guī)定”、電力調度“十項措施”、員工紀律“十條紅線”
C、優(yōu)質服務“十項承諾”、市場開拓“十項措施”、文化塑造“十項活動”
65、國家電網(wǎng)公司安全文化理念是____。A、安全就是效益、違章就是事故 B、有情領導、無情管理、絕情制度 C、相互關愛、共保平安
66、國家電網(wǎng)公司開展愛心活動，要求樹立“五個關愛”的思想，其內(nèi)容是____。A、關愛企業(yè)、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會 B、關愛祖國、關愛人民、關愛社會、關愛企業(yè)、關愛家庭 C、關愛企業(yè)、關愛安全、關愛社會、關愛員工、關愛家庭
67、在安全生產(chǎn)管理中，必須堅持“四全”保安全，其內(nèi)容是____。A、全面、全力、全設備、全過程B、全部、全民、全天侯、全方位C、全面、全員、全過程、全方位
68、國家電網(wǎng)公司戰(zhàn)略目標是____。A、建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司
B、建設世界一流電網(wǎng)、建設國際一流企業(yè) C、實施國際化戰(zhàn)略
69、現(xiàn)代管理學說的不斷發(fā)展，其實質就是對 認識的不斷深化。
A、文化 B、管理 C、人性
70、在管理中更強調組織的價值觀、社會責任和自身的個性特征，的管理才充分凸現(xiàn)出來。
A、制度為本 B、以人為本 C、文化為本
71、企業(yè)文化是一門在 實踐中產(chǎn)生的學科。A、企業(yè)管理 B、社會變革 C、人本管理
72、思想政治工作重在，企業(yè)文化重在。
A、灌輸 滲透 B、滲透 灌輸 C、宣傳 感染
73、黨的建設包括思想建設、組織建設和作風建設，處于首位的是。
A、思想建設B、組織建設C、作風建設
74、企業(yè)文化對企業(yè)員工具有一種強有力的感召作用，能吸引員工為實現(xiàn)企業(yè)目標而奮斗，這是指企業(yè)文化的 功能。
A、導向 B、凝聚 C、輻射
75、企業(yè)文化按內(nèi)容可劃分為三個層次，它們由淺入深，依次是： A、物質文化、精神文化、制度行為文化 B、表層文化、中層文化、深層文化 C、物質文化、制度行為文化、精神文化
76、企業(yè) 是一種以意識與觀念為存在形式的文化，它在整個企業(yè)文化中起主導作用。
A、物質文化 B、制度行為文化 C、精神文化
77、文化注重未來，注重創(chuàng)新，不惜重金吸納人才，往往能導致高質量的科學發(fā)明和重大的科學突破。
A、硬漢型 B、工作娛樂并重型 C、賭注型
78、有企業(yè)就有企業(yè)文化，它是與企業(yè)相伴而生的。
A、形態(tài) B、管理 C、理論
79、企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展新潮，之所以能被全世界管理學界和企業(yè)界認同，一個重要原因就是因為其富有。
A、世界特色 B、地域特色 C、民族特色
80、企業(yè)文化載體是指能反映企業(yè)文化主體的那些表現(xiàn)形式或運用形式。下列不屬于企業(yè)文化載體類別的是：
A、員工載體 B、形象載體 C、組織載體
81、的運用，能將抽象的企業(yè)價值觀轉化為有形的、可見的、可遵循的東西，從而使人們在輕松的氣氛中接受企業(yè)價值觀。
A、企業(yè)風尚 B、企業(yè)儀式 C、企業(yè)標識
82、企業(yè)文化網(wǎng)絡在企業(yè)中具有 企業(yè)文化的功能。A、交流和傳遞 B、傳播和擴散 C、傳播和解釋
83、企業(yè)形象是指社會大眾與企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象與評價。它包含的內(nèi)容有：
A、制度形象、產(chǎn)品形象、管理形象、公關形象 B、品牌形象、社會形象、制度形象、員工形象 C、管理形象、品牌形象、員工形象、制度形象、84、企業(yè)標識可分為 三大類別。
A、視覺標識、聽覺標識、觸覺標識 B、形象標識、特征標識、文化標識 C、字體標識、圖形標識、組合標識
85、企業(yè)制度文化是企業(yè)為實現(xiàn)自身目標對員工的行為給與一定約束的文化。它包括：
A、企業(yè)領導制度、企業(yè)組織機構、企業(yè)行為規(guī)范 B、企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構、企業(yè)規(guī)章制度 C、企業(yè)領導方式、企業(yè)組織機構、企業(yè)規(guī)章制度
86、所謂 就是通過影響企業(yè)員工的工作態(tài)度和行為，建立起開放和信任的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，從而激發(fā)員工自愿合作，共享和開發(fā)知識資源去完成更艱難的任務，以達到更高的目標和產(chǎn)生更好的效益。
A、剛性管理 B、彈性管理 C、知識管理
87、企業(yè)文化建設的起點是。
A、企業(yè)文化設計 B、企業(yè)文化研究 C、企業(yè)文化調查
88、企業(yè)文化調查應遵循的主要原則有：。
A、客觀性、全面性、時效性、計劃性、倫理性 B、典型性、時效性、計劃性、普遍性、隨機性 C、時效性、計劃性、普遍性、隨機性、客觀性
89、企業(yè)文化塑造的一般程序是：
A、深入調查分析、廣泛宣傳發(fā)動、運用文化載體、樹立先進典型、總結經(jīng)驗教訓、參與交流活動；
B、廣泛宣傳發(fā)動、深入調查分析、運用文化載體、樹立先進典型、參與交流活動、總結經(jīng)驗教訓；
C、廣泛宣傳發(fā)動、深入調查分析、運用文化載體、參與交流活動、樹立先進典型、總結經(jīng)驗教訓；
90、黨組織在企業(yè)文化建設中發(fā)揮著 作用。
A、組織領導 B、率先垂范 C、政治核心
91、實施企業(yè)名牌戰(zhàn)略的目的是為了追求名牌效應。一般說來，名牌效應有：
A、附加效應、光環(huán)效應、馬太效應、激勵效應； B、消費效應、增值效應、馬太效應、激勵效應； C、增值效應、市場效應、附加效應、光環(huán)效應；
92、是我國企業(yè)進入國際市場、參與國際競爭的通行證。A、FIN B、ISO9000 C、CS
93、企業(yè)公共關系策劃的前一階段主要分為 兩個步驟。A、形象現(xiàn)狀及原因的材料分析、確定目標要求 B、設計主題、分析公眾 C、選擇媒體、預算經(jīng)費
94、指的是企業(yè)文化生長、發(fā)育、成熟的過程。
A、企業(yè)文化塑造 B、企業(yè)文化生成 C、企業(yè)文化建設
95、企業(yè)文化選擇的客觀標準就是企業(yè)的。
A、基本價值觀 B、核心價值觀 C、價值體系 96、企業(yè)顧客滿意度調查的方法可分為兩大類，即： A、自陳測評法和評定測評法 B、主觀測評法和客觀測評法 C、認知測評法和情緒測評法
97、是企業(yè)價值觀的人格化體現(xiàn)，他們能將抽象的價值觀轉化為看得見、摸得著的的行為和標準，從而引導職工群眾自覺地運用價值觀去規(guī)范自己的行為。
A、企業(yè)領導 B、企業(yè)員工 C、企業(yè)英雄
98、工會作為黨的橋梁和紐帶，對企業(yè)文化的建設具有重大作用，這種作用主要體現(xiàn)在企業(yè)的 上。
A、民主管理 B、民主建設 C、民主監(jiān)督
99、企業(yè)文化創(chuàng)新的核心是要重構企業(yè)文化中，使企業(yè)和員工的精神能量得到充分的釋放和發(fā)揮。
A、物質文化 B、制度和行為文化 C、精神文化
100、當前，文化創(chuàng)新的根本所在就是要大力培植三大企業(yè)價值觀：
A、顧客至上、注重創(chuàng)意、團隊精神 B、面向顧客、以人為本、不斷創(chuàng)新 C、尊重個人、面向顧客、不斷創(chuàng)新
101、是決定企業(yè)生存和發(fā)展的主要力量，是形成企業(yè)競爭優(yōu)勢的綜合能力。
A、企業(yè)文化 B、企業(yè)核心競爭力 C、企業(yè)管理
102．公司進入穩(wěn)定發(fā)展期時期后形成的公司文化稱為 A． 企業(yè)創(chuàng)業(yè)文化 B． 企業(yè)守業(yè)文化 C． 企業(yè)敗業(yè)文化
103．一個企業(yè)的成功首先取決于正確的經(jīng)營理念，這一點反映了理念識別的什么功能？ A． 向導功能 B． 制約功能 C． 凝聚功能
104.通過廠容廠貌、廠旗廠標、產(chǎn)品造型設計、職工的言談話語體現(xiàn)出來的企業(yè)文化是
A.一般企業(yè)文化 B.表層企業(yè)文化 C.深層企業(yè)文化 105、是企業(yè)文化的本質
A、以事為中心 B、以物為本 C、以人為本
106、企業(yè)文化網(wǎng)絡是指一個企業(yè)用來傳播 信息的正式和非正式信息溝通系統(tǒng)
A、企業(yè)文化 B、人才信息 C、技術信息
107、是企業(yè)文化的核心，是觀念形態(tài)的東西，是人的思考方式和行為方式深層動因
A、經(jīng)驗 B、價值觀 C、審美觀
108、企業(yè)文化建設的職能是 A、努力生產(chǎn) B、提高效益
C、要使全體職工確認和接受一種企業(yè)哲學
109、具有強大的感召力、約束力，是企業(yè)員工對企業(yè)的信任感自豪感和榮譽感的集中體現(xiàn)，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中占統(tǒng)治地位的思想觀念
A、企業(yè)精神 B、企業(yè)戰(zhàn)略 C、企業(yè)制度
110、黨的十六屆六中全會強調，要把社會主義核心價值體系作為建設 的根本。
A、和諧社會 B、和諧文化 C、和諧中國
111、形成中國特色社會主義的共同理想，是核心價值體系的。A、靈魂 B、精髓 C、主題
112、核心價值體系是社會意識的本質體現(xiàn)，決定著社會意識的
A、性質和方向 B、方向和基礎 C、前提和基礎
113、企業(yè)的價值觀同企業(yè)文化一樣，是屬于意識形態(tài)范疇的，它是企業(yè)文化的重要組成部分，在企業(yè)文化結構中屬 層次。A、物質文化B、精神文化C、政治文化
114、企業(yè)價值觀對企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要作用，它是企業(yè)生存的思想基礎，也是企業(yè)發(fā)展的。A、行為準則B、目標宗旨C、精神指南
115、企業(yè)的經(jīng)營風格和企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)在精神文化的外部顯現(xiàn)，是長期經(jīng)營活動中形成的企業(yè)的，也是企業(yè)文化各要素的一種綜合反映。
A、精神標志B、價值觀點 C、基本特征
116、對于一個企業(yè)來說，有沒有明確的，是企業(yè)文化和企業(yè)價值觀成熟程度的重要標準，也是衡量企業(yè)發(fā)展程度的尺度。
A、企業(yè)根本宗旨 B、企業(yè)經(jīng)營理念 C、企業(yè)核心價值體系
117、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的，是企業(yè)價值觀基礎的載體，是企業(yè)價值觀得以表現(xiàn)自身的最基礎形式。
A、規(guī)章制度 B、具體行為 C、價值準則
118、企業(yè)的核心價值體系的建設不僅要遵從企業(yè)內(nèi)部的文化傳統(tǒng)，也要接受 的指引。
A、社會主義核心價值體系 B、社會主義價值體系 C、社會價值體系
119、社會主義核心價值體系在我國整體社會價值體系中居于 地位。
A、核心 B、主導 C、基礎
120、特殊的企業(yè)性質和生產(chǎn)特點，決定電網(wǎng)企業(yè)的核心業(yè)務具有自然的 和極強的。A、公益性，壟斷性、全局性、基礎性、社會性 B、壟斷性，全局性、基礎性、社會性、公益性 C、社會性，全局性、基礎性、社會性、壟斷性
121、國家電網(wǎng)在核心價值觀構建中的首要任務就是確立自己的，并用簡練的語言表示出來。
A、核心理念 B、核心價值觀 C、企業(yè)愿景
122、核心價值觀和核心價值體系的塑造方法，可以歸結為 四個方面。
A、提、煉、樹、立 B、提、煉、塑、立 C、融、化、樹、立
123、核心價值觀的樹立，基礎在于。
A、以情動人，感化人心 B、內(nèi)部溝通，雙向交流 C、潛移默化，多方滲透
124、核心價值體系的建設，環(huán)境保證非常重要。以下不屬于環(huán)境保證內(nèi)容的是。
A、戰(zhàn)略 B、教育保證 C、文化保證 125、湖北省電力公司是國家電網(wǎng)公司的下屬子公司，屬于。
A、國有大一型企業(yè) B、大型國有企業(yè) C、特大型國有企業(yè)
126、湖北省電力公司的企業(yè)文化建設起始于20世紀的。
A、60年代末、70年代初 B、70年代末、80年代初 C、80年代末、90年代初
127、企業(yè)核心價值體系建設最主要的任務就是 的樹立。
A、指導思想 B、共同愿景 C、價值取向
128、對于電力企業(yè)來說，是構建和諧的電網(wǎng)企業(yè)與和諧電網(wǎng)文化的重要基礎。
A、安全 B、發(fā)展 C、管理
129、在省公司未來三年的企業(yè)文化建設中，將以強調企業(yè)執(zhí)行力為重點，在安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、優(yōu)質服務、和諧治企、廉政勤政等五個大層面上，根據(jù)省公司實際，積極探索 的具體實現(xiàn)形式。A、“文化深植”和“文化落地” B、“文化傳播”和“文化創(chuàng)新” C、“文化設計”和“文化塑造”
130、湖北省電力公司在全面落實國家電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的全過程中，強調企業(yè)文化建設的
A、傳承性 B、獨特性 C、公益性
131、安全管理的“三個工作體系”是指： A、規(guī)章制度體系、人員素質體系、安全文化體系 B、風險管理體系、應急管理體系、事故調查體系 C、安全文化體系、規(guī)章制度體系、事故調查體系
132、在省公司企業(yè)文化四大子文化系統(tǒng)中，是電網(wǎng)企業(yè)的核心文化。
A、安全文化 B、服務文化 C、和諧文化
133、進一步優(yōu)化服務流程，提高服務效率，要突出 的特點。
A、品牌化、信息化、快捷化、綜合化 B、規(guī)范化、快捷化、信息化、綜合化 C、綜合化、信息化、平臺化、快捷化 134、、構建企業(yè)和諧文化的目標表象是： A、以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會 B、重視人才、熱愛企業(yè)、關愛社會 C、善待員工、關心企業(yè)、回報社會
135、要把增強 作為和諧文化建設長期任務，切實加強員工道德建設。
A、法律意識和道德意識 B、社會公德和個人品德 C、誠信意識和責任意識
136、構建企業(yè)廉潔文化的目標表象是在企業(yè)中形成 的輿論導向。
A、以廉為榮、以貪為恥 B、扶正祛邪、激濁揚清 C、誠信守法、廉潔經(jīng)營
137、建設廉潔文化，是重點，是關鍵。A、班組職工；機關人員 B、廉潔家庭；廉潔社區(qū) C、黨員干部；領導干部
138、提升物質文化，是要 A、建立規(guī)范完善的制度體系和科學有效的考評機制； B、大力推進員工行為管理標準； C、完善和推廣物質文化建設標準手冊。
139、“軟實力”是公司 的重要組成部分。A、綜合實力和核心競爭力 B、企業(yè)文化 C、價值體系
140、省公司2008年黨委工作會議指出：各級黨委必須教育引導干部員工牢固樹立“五種意識”，即： A、創(chuàng)新意識、開放意識、大局意識、憂患意識、市場意識 B、集團意識、憂患意識、開放意識、創(chuàng)新意識、規(guī)則意識 C、服務意識、集團意識、憂患意識、創(chuàng)新意識、市場意識
141、各級黨組織要牢固樹立湯文全總經(jīng)理在工作報告中提出的“筑牢根基，長遠發(fā)展”、、“深化改革，創(chuàng)新發(fā)展”、“規(guī)范管理，健康發(fā)展”、“以人為本，和諧發(fā)展”等五個治企新理念。
A、效率優(yōu)先、前瞻發(fā)展 B、責任優(yōu)先、基礎發(fā)展 C、效益優(yōu)先，內(nèi)涵發(fā)展
142、各級黨委必須堅持黨政目標同向、任務同擔，堅持以精益求精的精神融入中心工作，將 運營作為統(tǒng)一的精細化管理和集團化運作的主要手段和工具，A、精細 B、精益 C、精密
143、黨委工作在考核評價上融入中心，要把是否 作為考量黨委工作績效的根本標準。
A、提高職工思想道德素質 B、促進企業(yè)安定和諧穩(wěn)定局面 C、全面完成公司確立的目標任務
144、“ ”是科學發(fā)展觀的核心，是我們黨根本的政治取向和重要的執(zhí)政理念。
A、和諧發(fā)展 B、以事為本 C、以人為本
145、是企業(yè)的生命之本、成事之基、力量之源。
A、董事長 B、經(jīng)理 C、員工
146、落實科學發(fā)展觀，提升企業(yè)軟實力，要著重在以下五個方面取得新突破：一要實現(xiàn) 的新突破。二要實現(xiàn)干部隊伍建設的新突破。三要實現(xiàn)黨的先進性建設的新突破。四要實現(xiàn)黨風廉政建設的新突破。五要實現(xiàn)和諧企業(yè)建設的新突破。
A、企業(yè)文化建設 B、科學發(fā)展 C、精益管理
147、立足于樹立開放、進取、誠信、負責的“國家電網(wǎng)”品牌形象，實施“ ”。
A、企業(yè)形象美化工程 B、企業(yè)形象亮化工程 C、企業(yè)形象普及工程
148、落實黨風廉政建設及反腐敗工作的總體思路。以實施“ ”為重點，推進黨風廉政建設。A、111長江計劃 B、112春雷計劃 C、113長城計劃
149、實現(xiàn)黨的先進性建設新突破，要深化黨內(nèi)民主建設，充分發(fā)揮黨員的主體作用，積極推進，積累黨代表常任制的工作經(jīng)驗； A、廠務公開 B、事務公開 C、黨務公開
150、深化黨內(nèi)民主建設，推動企業(yè)黨建工作創(chuàng)新，要全面規(guī)范黨支部基礎工作，研究制定《進一步深化黨支部標準化建設的指導意見》，建立 三級評價考核機制。
A、標桿黨支部、優(yōu)秀黨支部、合格黨支部 B、紅旗黨支部、合格黨支部、不合格黨支部 C、標桿黨支部、合格黨支部、不合格黨支部
第二篇：企業(yè)文化試題50道
企業(yè)文化與安全知識50題
1、八個核心理念：企業(yè)哲學內(nèi)涵：科學發(fā)展 善行成器 ；企業(yè)哲學：人企合一 順勢而行 ；企業(yè)愿景：行業(yè)領先 國際一流 ；核心價值觀：用心做事 追求卓越 ；企業(yè)使命：報效國家 惠及員工 ；企業(yè)作風：先人一步 持續(xù)創(chuàng)新 ；企業(yè)精神：自強不息 堅韌不拔 ；主傳播語：勇?lián)厝?成就理想
2、八個單項理念：發(fā)展理念：立志高遠 篤行求實；管理理念：創(chuàng)新為先 三化為本 效益理念：發(fā)掘潛力 提升價值；成本理念：精打細算 開源節(jié)流；營銷理念：市場導向 客戶至上；安全理念：從零開始 向零奮斗；人才理念：人盡其才 以德為先；廉政理念：蕩濁揚清 干凈健康。
3、省委“四個重在”：重在持續(xù)謀發(fā)展、重在提升促轉變、重在統(tǒng)籌增合力、重在為民講實效。
4、集團公司“四兩”戰(zhàn)略：“兩調整、兩提高”：調整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，提高經(jīng)濟效益。調整優(yōu)化人才結構，提高員工素質。“兩創(chuàng)新、兩帶動”：管理創(chuàng)新，科技創(chuàng)新。項目帶動，品牌帶動。
5、“三不三無”本廉體系：三不：意識層面保證“不愿腐”、實踐層面保證“不能腐”、機制層面保證“不敢腐”。三無：無違紀、無違法、無犯罪。
6、“三優(yōu)先”：優(yōu)先從一流的團隊選拔干部；優(yōu)先從做出一流業(yè)績的員工中選拔干部；優(yōu)先從艱苦地區(qū)工作過的員工中選拔干部?！叭膭睢保汗膭顧C關和本地區(qū)干部到艱苦地區(qū)工作； 鼓勵專家型人才進入技術或業(yè)務型職業(yè)發(fā)展； 鼓勵干部向技術化和職業(yè)化轉變 7、2010年集團公司“71280”目標是指：（1）煤炭產(chǎn)量7000萬噸；（2）營業(yè)收入1200億元；（3）完成利稅150億元，其中確保實現(xiàn)利潤80億元。
8、企業(yè)文化“8813”的含義是：八個核心理念、八個單項理念、高管十大行為準則和員工三大行為規(guī)范。
9、“十零”理念：操作過程零失誤、安全生產(chǎn)零事故、安全工作零起點、系統(tǒng)運行零隱患、隱患治理零擱置、設備狀態(tài)零缺陷、執(zhí)行制度零距離、隱患排查零盲區(qū)、生產(chǎn)組織零違章、發(fā)生事故零效益。
10、“用心做事、追求卓越”是陳雪楓提出來的。三年后集團公司達到的目標：超過世界五百強最后一位。
11、五自管理：礦井自主、系統(tǒng)自控、區(qū)隊自治、班組自理、個人自律
12、兩個規(guī)范：規(guī)范干部安全管理行為、規(guī)范職工安全操作行為
13、“4+3”管理模式：兩調整、兩提高、兩創(chuàng)新、兩帶動 和 三化管理戰(zhàn)略。
14、內(nèi)部市場化是永煤的傳家寶。每位員工在他生產(chǎn)過程中的行為，直接跟他的收入掛鉤，這是一種激勵，完全是給他自己干活。“四化”考核：動態(tài)化、常態(tài)化、專業(yè)化、精細化。
15、永煤現(xiàn)象的核心是：嚴格的管理、卓越的文化、創(chuàng)新的發(fā)展思路、超強的發(fā)展速度。
16、“4+3”的戰(zhàn)略格局：煤炭、化工、有色金屬、裝備制造 這四大主力和 物流、礦建、實業(yè)三大支撐產(chǎn)業(yè)。
17、胡錦濤總書記視察集團公司LYC時指出“人無我有，你沒有我能做；人有我精，你能做，我要做的比你更好。一個要靠機制，第二個要靠創(chuàng)新”。
18、河南省委書記盧展工提出的“三具兩基一抓手”指的是一具體就突破、一具體就深入、一具體就落實；從基層抓起、從基礎抓起；以項目帶動為抓手。
19、河南煤業(yè)化工集團成立于2008年12月5日。20、“三化”管理是指：市場化、制度化、規(guī)范化。
21、河南煤業(yè)化工集團河南省唯一一個超“雙千億”的企業(yè)，“雙千億”分別是指資產(chǎn)1000億元、銷售收入1000億元。
22、企業(yè)人才理念要求企業(yè)用人時要以“德”為先，以“廉”為本，以“勤”為基，以“績”為度。23：“安全五步作業(yè)法” 第一步：作業(yè)前環(huán)境安全確認，消除環(huán)境隱患。
第二步：作業(yè)前檢查工具、材料，工具材料準備充分。第三步：作業(yè)中貫徹安全措施，落實要到位。第四步：作業(yè)中按操作規(guī)程作業(yè)，執(zhí)行要正確。
第五步：作業(yè)結束后，進行安全確認，消除隱患，形成閉環(huán)管理。
24、河南煤化標識的寓意是：河南煤化集團以創(chuàng)新為先導，善于突破、敢為人先、爭創(chuàng)第一的氣魄。
25、雙基建設是指基礎建設和基層建設。
26、《行為準則》要求高管人員必須崇尚“人企合一、順勢而行”的企業(yè)哲學，善待員工、善待股東、善待客戶、善待所有幫助過公司的人；堅持企業(yè)利益最大化與員工價值最大化的高度統(tǒng)一。
27、河南煤化“六統(tǒng)一”的目標的目標：統(tǒng)一人事管理；統(tǒng)一戰(zhàn)略規(guī)劃；統(tǒng)一財務管理；統(tǒng)一資源配置；統(tǒng)一市場布局；統(tǒng)一技術開發(fā)。
28、河南煤化在轉變發(fā)展方式上所指的“加減乘除”分別是：加法：增加高端產(chǎn)業(yè)，減法：淘汰落后產(chǎn)能，乘法：實現(xiàn)倍增效應，除法：消除技術差距，提升產(chǎn)品層次。29、2010年河南煤化全力沖刺世界企業(yè)500強。
30、安全是員工最大的福祉，是生產(chǎn)的根本、效益的保障。任何時候對待安全都要不推諉、不懈怠、不?；?/p>
31、河南煤化集團企業(yè)文化體系以科學發(fā)展觀為指導思想，是全體干部員工的思想綱領和行動指南。
32、河南煤業(yè)化工集團發(fā)展規(guī)劃目標是打造國內(nèi)一流、國際知名的特大型能源化工企業(yè)集團，穩(wěn)居中國企業(yè)500強前100位，力爭進入世界企業(yè)500強。
33、企業(yè)主要負責人和領導班子成員要輪流現(xiàn)場帶班。煤礦、非煤礦山要有礦領導帶班并與工人同時下井、同時升井。
34、河南煤化集團的目標是高尚、卓越、受人尊敬。
35、河南煤業(yè)化工集團員工職業(yè)道德是：
1、敬業(yè)愛崗 遵章守紀
2、勤奮學習學習創(chuàng)新
3、團結協(xié)作 誠實奉獻
4、關心社會 遵守公德
36、《高管人員十大行為準則》的內(nèi)容詳看《企業(yè)文化手冊》29頁——33頁。
37、內(nèi)部市場化的核心是：將外部市場機制、價值規(guī)律引入企業(yè)內(nèi)部，目的是解放粗放問題，精髓是用市場經(jīng)濟推動管理的精、細、嚴。
38、安全質量標準化在煤礦企業(yè)的作用是：是煤礦安全生產(chǎn)的工作基礎，是增強煤炭企業(yè)的生存和競爭能力的重要保證，是煤礦的“生命工程”和“效益工程”。
39、我國的安全生產(chǎn)工作方針是：安全第一，預防為主。
40、煤礦企業(yè)所說的“三大規(guī)程”指：煤礦安全規(guī)程、作業(yè)規(guī)程、工種操作規(guī)程。
41、河南煤業(yè)化工集團“012345”安全管理模式的內(nèi)容是：河南煤化集團在安全管理方面，創(chuàng)建了獨具特色的“012345”管理模式，即“安全0理念、一號工程、二個抓手、三項機制、四大體系、五自管理”的安全管理模式。
42、“三不生產(chǎn)”指的是： “不安全不生產(chǎn)、隱患不消除不生產(chǎn)、安全措施不落實不生產(chǎn)”。
43、隱患“五定”原則是：定項目、定資金、定時間、定責任人、定整改措施。
44、“三違”指違章指揮、違章作業(yè)、違犯勞動紀律。
45、一通三防指的是通風、防治瓦斯、防治煤塵、防滅火。
46、煤礦生產(chǎn)的五大災害有：水、火、瓦斯、煤塵、頂板。
47、入井四嚴禁是嚴禁酒后入井；嚴禁攜帶煙草及點火物品；嚴禁穿化纖衣服、嚴禁攜帶電子表；
48、礦實行的三級考核體系是：礦對區(qū)隊、區(qū)隊對班組、班組對個人三級考核體系。
49、河南煤化集團連續(xù)3年列中國煤炭開采和洗選業(yè)行業(yè)“效益十佳”第一名。50、每位員工必須樹立“我的形象即企業(yè)形象”的意識。
第三篇：101123 企業(yè)文化試題175道
交通銀行企業(yè)文化 試題
一、判斷題（56題）
1.交通銀行最初設立的宗旨是“振興實業(yè)，挽回利權”。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
2.交通銀行最初設立時為官方獨辦的銀行。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
3.交通銀行的標準顏色為深藍色。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
4.交通銀行母品牌企業(yè)標識使用的字條顏色為藍色。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
5.交通銀行是我國最早在海外設立分支機構的銀行。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
6.1928年國民政府頒發(fā)《交通銀行條例》，交行成為當時最大的官商合辦銀行。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
7.1987年，交通銀行重新組建，成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
8.交通銀行是我國當今第五大商業(yè)銀行。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
9.交通銀行在香港和上海兩地上市。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
10.交通銀行總部位于北京。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B 1
11.交通銀行是中國民國時期的四大發(fā)鈔行之一。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
12.企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)的一種管理思想和管理理論。我們現(xiàn)在經(jīng)常講的企業(yè)文化，是從管理學意義上講的，而不是企業(yè)中自然生成的自發(fā)文化。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
13.大多數(shù)企業(yè)熱衷于企業(yè)文化管理的根本原因是為了更好的剝削員工，創(chuàng)造更多利潤。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
14.所謂企業(yè)公民，是指每個企業(yè)都要承擔自己的社會責任。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
15.交行責任文化建設的主旨是以人為本。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
16.文化力轉化為競爭力的關鍵在于組織。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
17.文化管理就是替代過去制度管理的做法，依靠優(yōu)秀文化對員工起約束的作用。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
18.企業(yè)文化是企業(yè)中自然生成的自發(fā)文化。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
19.企業(yè)文化是隨著企業(yè)的出現(xiàn)而自然形成的。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
20.大多數(shù)企業(yè)熱衷于企業(yè)文化管理的根本原因是為了彰顯自身的企業(yè)品牌。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
21.只有極少數(shù)的大企業(yè)才能形成自己的企業(yè)文化。A 正確 B 錯誤
【答案】：B
22.無論是否承擔了自己的社會責任，企業(yè)都可成為企業(yè)公民。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
23.交行責任文化建設的主旨是創(chuàng)造更多利潤。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
24.交行責任文化建設的目標是成為世界一流銀行。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
25.文化力轉化為競爭力的關鍵在于執(zhí)行。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
26.道德的本質實際上是實踐主體的一種品性。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
27.道德的本質實際上是實踐客體的一種品性。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
28.道德評價的直接標準是道德規(guī)范。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
29.道德評價的直接標準是領導評語。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
30.商業(yè)銀行的經(jīng)營目標是利益最大化。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
31.個人英雄主義和團隊合作主義都是應該提倡的。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
32.個人英雄主義和團隊合作主義應視具體情況決定提倡與否。A 正確 B 錯誤
【答案】：B
33.銀行之間的競爭，說到底是對客戶資源的競爭。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
34.銀行之間的競爭，說到底是對優(yōu)秀員工的競爭。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
35.市場競爭中，“不是你死，就是我活”，要全力投入到與對手的競爭中。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
36.市場競爭中，有可能實現(xiàn)合作共贏。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
37.所謂修養(yǎng)，就是指“自我改造”和“自我鍛煉”。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
38.所謂修養(yǎng)，就是 “走自己的路，讓別人說去吧”，培養(yǎng)個性。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
39.優(yōu)化道德操守的最佳境界是員工的道德自覺。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
40.優(yōu)化道德操守的最佳境界是完善的道德規(guī)范。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
41.交通銀行是中國2010年上海世博會全球合作伙伴。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
42.交通銀行是中國2010年上海世博會高級贊助商。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
43.交通銀行企業(yè)文化建設是企業(yè)文化部門的事。A 正確 B 錯誤
【答案】：B
44.交通銀行是一家積極履行企業(yè)社會責任的公司。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
45.交通銀行的企業(yè)社會責任戰(zhàn)略宣言是：以和諧誠信為基石 不斷追求自身的超越 與社會共同發(fā)展。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
46.交通銀行為幫助全國殘疾青少年更好的接受教育，捐資1億元設立了“通向明天——殘疾青少年助學計劃”。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
47.我行發(fā)展戰(zhàn)略中，國際化的重心是實現(xiàn)機構網(wǎng)絡、業(yè)務結構和經(jīng)營管理水平的國際化。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
48.我行發(fā)展戰(zhàn)略中，綜合化的重心是實現(xiàn)業(yè)務范圍的全覆蓋和各領域經(jīng)營的協(xié)同效應。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
49.我行發(fā)展戰(zhàn)略中，財富管理特色的重心是在為客戶財富保值增值和為客戶創(chuàng)造價值這一細分市場做到最佳，形成清晰明確、為市場認同的差異化定位。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
50.我行是第一家在董事會設有社會責任委員會的境內(nèi)上市公司。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
51.我行是世博會歷史上第一家商業(yè)銀行全球合作伙伴。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
52.我行代理銷售了上海世博會門票。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
53.我行在上海世博會園區(qū)內(nèi)只接受使用交通銀行銀行卡，這是我行作為全球合作伙伴所享有的權益。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
54.我行在上海世博會園區(qū)內(nèi)設有網(wǎng)點、自助機具等服務設施，但未提供外幣代兌服務。
A 正確 B 錯誤
【答案】：B
55.上海世博會是我國首次舉辦綜合性的世界博覽會。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
56.上海世博會吸引了創(chuàng)紀錄的參觀人數(shù)。
A 正確 B 錯誤
【答案】：A
二、單選題（65題）
1.我行現(xiàn)行的品牌標語是_________。
A 百年知交 相融相通 B 責任立業(yè) 創(chuàng)新超越
C 交通銀行 您的財富管理銀行 D 百年交行 輝煌世博
【答案】：C
2.交通銀行行徽是由_________組合而來。
A 小寫字母b和c B 大寫字母B和C C 小寫字母boc D 大寫字母BOC 【答案】：A
3.交通銀行電子銀行品牌使用的字條顏色是_________。
A 紅色 B 金色 C 綠色 D 藍色
【答案】：A
4.交通銀行成立于_________年。
A 1907 B 1908 C 1909 D 1910 【答案】：B
5.交通銀行成立初始的第一件事情是籌款贖回_________鐵路的經(jīng)營權。
A 京滬 B 京廣 C 京漢 D 滬寧
【答案】：C
6.1954年，中共中央、政務院決定在交行原有機構和干部基礎上成立________。
A 中國人民建設銀行（中國建設銀行前身）B 中國工商銀行 C 中國農(nóng)業(yè)銀行 D 中國人民銀行
【答案】：A
7.至1958年，交通銀行除_____分行繼續(xù)營業(yè)外，內(nèi)地行的業(yè)務分別并入當?shù)刂袊嗣胥y行和中國人民建設銀行。
A 上海 B 新加坡 C 澳門 D 香港
【答案】：D
8.自1994年起，交通銀行成為我國第____大銀行。
A 四 B 三 C 五 D 六
【答案】：C
9.作為一種有意識的、自覺的管理實踐，企業(yè)文化首先出現(xiàn)在_________。
A 中國 B 美國 C 英國 D 日本
【答案】：D
10.作為一種系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)文化創(chuàng)建于20世紀80年代的_________。
A 中國 B 美國 C 英國 D 日本
【答案】：B
11.在企業(yè)文化的結構體系中，處于核心層的是_________。
A 物質文化 B 行為文化 C 制度文化 D 精神文化
【答案】：D
12.任何企業(yè)的管理首先第一位的是對_________的管理。
A 人 B 財 C 物 D 環(huán)境
【答案】：A
13.交行企業(yè)文化建設的發(fā)展歷程是：________。A 自發(fā)階段——自覺認識階段
B 自發(fā)階段——積極建設階段——重塑再造階段
C 自發(fā)階段——積極建設階段——自覺認識階段——重塑再造階段 D 自發(fā)階段——自覺認識階段——積極建設階段——重塑再造階段 【答案】：D
14.我行企業(yè)文化發(fā)展的動因是________。
A 內(nèi)因 B 外因 C 內(nèi)外因相互作用 D 沒有原因
【答案】：C
15.中華人民共和國歷史上第一家具有多個利益和投資主體、按照股份制治理模式進行管理和經(jīng)營的現(xiàn)代化商業(yè)銀行是________。
A 工商銀行 B 交通銀行 C 招商銀行 D 光大銀行
【答案】：B
16.交通銀行企業(yè)文化建設的核心是：_________。
A 制度文化 B 責任文化 C組織文化 D 創(chuàng)新文化
【答案】：B
17.企業(yè)必須承擔社會責任，是因為_________。A 監(jiān)管部門的要求
B 企業(yè)本身就是社會構成的要素之一，企業(yè)利益的實現(xiàn)，必須受社會大眾利益實現(xiàn)的制衡。
C 股東和員工的要求
D 企業(yè)突顯自身良好形象的要求
【答案】：B 8
18._________是職業(yè)人精神的體現(xiàn)。
A 責任意識 B 責任能力 C責任行為 D 組織能力
【答案】：A
19.企業(yè)文化說到底是一種_________。
A 組織文化 B 計劃文化 C執(zhí)行文化 D 監(jiān)督文化
【答案】： C
20.在維系集團與分支機構和子公司的紐帶中，最有韌性的是_________。
A 資本紐帶 B 權利紐帶 C業(yè)務紐帶 D 文化紐帶
【答案】： D
21.交通銀行事業(yè)發(fā)展的靈魂是：_________。
A 制度 B責任 C 組織 D 創(chuàng)新
【答案】： D
22.對“責任立業(yè) 創(chuàng)新超越”的錯誤理解是：_________。
A 每位交行人都要以自覺履行職責為己任。要常存“責任在我”之心，以用心負責的精神做好每一件事情。
B 作為企業(yè)，交行只需要承擔服務好客戶的責任即可。
C 創(chuàng)新是交行事業(yè)發(fā)展的靈魂，是核心競爭力的基本要素。
D 交通銀行把創(chuàng)新作為不可推卸的歷史責任，堅持以科技創(chuàng)新為發(fā)展動力，以觀念創(chuàng)新創(chuàng)造機遇，以機制創(chuàng)新激發(fā)活力，以管理創(chuàng)新提高效率，以產(chǎn)品創(chuàng)新增加效益，并通過不斷創(chuàng)新實現(xiàn)超越歷史、超越傳統(tǒng)、超越對手、超越自我。
【答案】： B
23.交行責任文化理念體系的內(nèi)容不包括：_________。
A 提供更優(yōu)金融方案 持續(xù)創(chuàng)造共同價值
B 建設以財富管理為特色的一流公眾持股銀行集團 C 艱苦創(chuàng)業(yè) 爭創(chuàng)一流 D 責任立業(yè) 創(chuàng)新超越
【答案】： C
24.交通銀行的企業(yè)使命是：_______；
A 責任立業(yè) 創(chuàng)新超越
B 建設以財富管理為特色的一流公眾持股銀行集團 C 誠信永恒 穩(wěn)健致遠
D 提供更優(yōu)金融方案，持續(xù)創(chuàng)造共同價值
【答案】：D
25.交通銀行的企業(yè)愿景是：_______；
A 責任立業(yè) 創(chuàng)新超越 B 建設以財富管理為特色的一流公眾持股銀行集團 C 誠信永恒 穩(wěn)健致遠
D 提供更優(yōu)金融方案，持續(xù)創(chuàng)造共同價值
【答案】：B
26.交通銀行的核心價值觀是：_______；
A 責任立業(yè) 創(chuàng)新超越
B 建設以財富管理為特色的一流公眾持股銀行集團 C 誠信永恒 穩(wěn)健致遠
D 提供更優(yōu)金融方案，持續(xù)創(chuàng)造共同價值
【答案】：A
27.交通銀行的經(jīng)營理念是：_______；
A 責任立業(yè) 創(chuàng)新超越
B 建設以財富管理為特色的一流公眾持股銀行集團 C 誠信永恒 穩(wěn)健致遠
D 提供更優(yōu)金融方案，持續(xù)創(chuàng)造共同價值
【答案】：C
28.馬克思指出：“全部社會生活在本質上是____的”。
A 實踐 B理論 C 哲學 D 理想
【答案】：A
29.道德可以理解為人在實踐（行為活動）中顯現(xiàn)出來的一種品性，所謂品性，不包括______。
A 品質 B素質 C 素養(yǎng) D習慣
【答案】：D
30.實踐精神的方式主要體現(xiàn)在改造世界的活動之中，采用___思維以求得改造世界之價值。
A 抽象 B形象 C 價值 D 假想
【答案】：C
31.社會主義市場經(jīng)濟不屬于以下哪種經(jīng)濟？___ A 自主經(jīng)濟 B單元經(jīng)濟 C 多元經(jīng)濟 D 利益經(jīng)濟
【答案】：B
32.所謂金融職業(yè)道德，是指金融從業(yè)人員在處理一系列關系中所表現(xiàn)出來的品性，這“一系列關系”不包括___。
A 與社會有關部門、服務對象的關系 B 行業(yè)內(nèi)部人際之間、部門之間的關系 C 與自身親屬、朋友之間的關系 D 個人與集體、國家之間的關系
【答案】：C 10
33.對“愛崗敬業(yè)、恪盡職守”的詮釋是：_______。
A 牢固樹立待客至誠，服務至優(yōu)的意識，講文明，守信用，誠實盡責，對客戶認真負責；接待客戶誠心、熱心、細心、耐心；維護客戶正當利益 B 嚴格執(zhí)行國家金融法律法規(guī)，自覺遵守各項規(guī)章制度，依法合規(guī)經(jīng)營，嚴密防范經(jīng)營風險，自覺抵制各種違法違規(guī)行為，堅決同危害國家利益和交行利益的行為作斗爭。
C 遇事講風格，講團結，與同事和睦相處，和諧共事，部門之間密切協(xié)作，崗位之間積極配合，同事之間互相支持；樹立大局意識，時時處處事事以交通銀行的整體利益為重，反對小團體主義，本位主義，個人主義等不良傾向
D 熱愛本職工作，認真履行崗位職責，講求工作效率，遵守工作紀律，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、認真做好職責范圍內(nèi)的工作，遇事不推諉，不敷衍塞責。
【答案】：D
34.對“遵紀守法、規(guī)范經(jīng)營”的詮釋是：_______。
A 牢固樹立待客至誠，服務至優(yōu)的意識，講文明，守信用，誠實盡責，對客戶認真負責；接待客戶誠心、熱心、細心、耐心；維護客戶正當利益 B 嚴格執(zhí)行國家金融法律法規(guī)，自覺遵守各項規(guī)章制度，依法合規(guī)經(jīng)營，嚴密防范經(jīng)營風險，自覺抵制各種違法違規(guī)行為，堅決同危害國家利益和交行利益的行為作斗爭。
C 遇事講風格，講團結，與同事和睦相處，和諧共事，部門之間密切協(xié)作，崗位之間積極配合，同事之間互相支持；樹立大局意識，時時處處事事以交通銀行的整體利益為重，反對小團體主義，本位主義，個人主義等不良傾向
D 熱愛本職工作，認真履行崗位職責，講求工作效率，遵守工作紀律，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、認真做好職責范圍內(nèi)的工作，遇事不推諉，不敷衍塞責。
【答案】：B
35.對“竭誠服務、誠實守信”的詮釋是：_______。
A 牢固樹立待客至誠，服務至優(yōu)的意識，講文明，守信用，誠實盡責，對客戶認真負責；接待客戶誠心、熱心、細心、耐心；維護客戶正當利益 B 嚴格執(zhí)行國家金融法律法規(guī)，自覺遵守各項規(guī)章制度，依法合規(guī)經(jīng)營，嚴密防范經(jīng)營風險，自覺抵制各種違法違規(guī)行為，堅決同危害國家利益和交行利益的行為作斗爭。
C 遇事講風格，講團結，與同事和睦相處，和諧共事，部門之間密切協(xié)作，崗位之間積極配合，同事之間互相支持；樹立大局意識，時時處處事事以交通銀行的整體利益為重，反對小團體主義，本位主義，個人主義等不良傾向
D 熱愛本職工作，認真履行崗位職責，講求工作效率，遵守工作紀律，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、認真做好職責范圍內(nèi)的工作，遇事不推諉，不敷衍塞責。
【答案】：A
36.對“樂群貴和、顧全大局”的詮釋是：_______。A 牢固樹立待客至誠，服務至優(yōu)的意識，講文明，守信用，誠實盡責，對客戶認真負責；接待客戶誠心、熱心、細心、耐心；維護客戶正當利益 B 嚴格執(zhí)行國家金融法律法規(guī)，自覺遵守各項規(guī)章制度，依法合規(guī)經(jīng)營，嚴密防范經(jīng)營風險，自覺抵制各種違法違規(guī)行為，堅決同危害國家利益和交行利益的行為作斗爭。
C 遇事講風格，講團結，與同事和睦相處，和諧共事，部門之間密切協(xié)作，崗位之間積極配合，同事之間互相支持；樹立大局意識，時時處處事事以交通銀行的整體利益為重，反對小團體主義，本位主義，個人主義等不良傾向
D 熱愛本職工作，認真履行崗位職責，講求工作效率，遵守工作紀律，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、認真做好職責范圍內(nèi)的工作，遇事不推諉，不敷衍塞責。
【答案】：C
37.對“勤思敏學、精通業(yè)務”的詮釋是：_______。
A 樹立正確義利觀，以德為先，以義為重，秉公辦事，不貪不義之財；艱苦樸素，勤儉節(jié)約，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和誘惑。
B 腳踏實地，堅持按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事，積極開拓，銳意進取，堅持文明競爭，不有意詆毀、惡意中傷同行，反對惡意競爭行為。C 熱愛學習，努力掌握國際國內(nèi)金融業(yè)務新信息、新動態(tài)、新技術、新方法，不斷提高金融創(chuàng)新能力。刻苦鉆研業(yè)務，干一行，愛一行，專一行，熟練掌握業(yè)務技能，提高專業(yè)本領。
D 處理公務作風嚴謹，勤勉周到；反映情況全面真實，不道聽途說，遵守保密規(guī)定，不泄漏國家機密、交通銀行的商業(yè)機密和客戶的私密。
【答案】：C
38.對“崇德重義、質樸節(jié)儉”的詮釋是：_______。
A 樹立正確義利觀，以德為先，以義為重，秉公辦事，不貪不義之財；艱苦樸素，勤儉節(jié)約，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和誘惑。
B 腳踏實地，堅持按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事，積極開拓，銳意進取，堅持文明競爭，不有意詆毀、惡意中傷同行，反對惡意競爭行為。C 熱愛學習，努力掌握國際國內(nèi)金融業(yè)務新信息、新動態(tài)、新技術、新方法，不斷提高金融創(chuàng)新能力。刻苦鉆研業(yè)務，干一行，愛一行，專一行，熟練掌握業(yè)務技能，提高專業(yè)本領。
D 處理公務作風嚴謹，勤勉周到；反映情況全面真實，不道聽途說，遵守保密規(guī)定，不泄漏國家機密、交通銀行的商業(yè)機密和客戶的私密。
【答案】：A
39.對“謹言慎行、保守機密”的詮釋是：_______。
A 樹立正確義利觀，以德為先，以義為重，秉公辦事，不貪不義之財；艱苦樸素，勤儉節(jié)約，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和誘惑。
B 腳踏實地，堅持按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事，積極開拓，銳意進取，堅持文明競爭，不有意詆毀、惡意中傷同行，反對惡意競爭行為。C 熱愛學習，努力掌握國際國內(nèi)金融業(yè)務新信息、新動態(tài)、新技術、新方法，不斷提高金融創(chuàng)新能力。刻苦鉆研業(yè)務，干一行，愛一行，專一行，熟練 掌握業(yè)務技能，提高專業(yè)本領。
D 處理公務作風嚴謹，勤勉周到；反映情況全面真實，不道聽途說，遵守保密規(guī)定，不泄漏國家機密、交通銀行的商業(yè)機密和客戶的私密。
【答案】：D
40.對“務實進取、文明競爭”的詮釋是：_______。
A 樹立正確義利觀，以德為先，以義為重，秉公辦事，不貪不義之財；艱苦樸素，勤儉節(jié)約，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和誘惑。
B 腳踏實地，堅持按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事，積極開拓，銳意進取，堅持文明競爭，不有意詆毀、惡意中傷同行，反對惡意競爭行為。C 熱愛學習，努力掌握國際國內(nèi)金融業(yè)務新信息、新動態(tài)、新技術、新方法，不斷提高金融創(chuàng)新能力?？炭嚆@研業(yè)務，干一行，愛一行，專一行，熟練掌握業(yè)務技能，提高專業(yè)本領。
D 處理公務作風嚴謹，勤勉周到；反映情況全面真實，不道聽途說，遵守保密規(guī)定，不泄漏國家機密、交通銀行的商業(yè)機密和客戶的私密。
【答案】：B
41.我國社會當前的基本道德觀是：________。
A 儒家倫理 B 三個代表 C 八榮八恥 D 兩個務必
【答案】：C
42.下列說法中，不符合開拓創(chuàng)新要求的是：________。
A 堅定的信心和頑強的意志 B 先天生理因素 C 思維訓練 D 標新立異 【答案】：B
43.以下關于“節(jié)儉”的說法，你認為正確的是：________。
A 節(jié)儉是美德，但不利于拉動經(jīng)濟增長
B 節(jié)儉是物質匱乏時代的需要，不適應現(xiàn)代社會 C 生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實現(xiàn)
D 節(jié)儉不僅具有道德價值，也具有經(jīng)濟價值 【答案】：D
44.職業(yè)道德活動中，符合“儀表端莊”具體要求的是：________。
A 著裝華貴
B 鞋襪搭配合理 C 飾品俏麗
D 發(fā)型突出個性 【答案】：B
45.銀行有一客戶在辦理業(yè)務時，態(tài)度非常蠻橫，語言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你認為服務人員應該如何處理？：________。A 堅持耐心細致地給客戶作解釋，并最大限度地滿足客戶要求 B 立即向領導匯報
C 對客戶進行適當?shù)呐u教育 D 不再理睬客戶 【答案】：A
46.現(xiàn)實生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動，但它同時也說明這些從業(yè)人員缺乏：________。
A 工作技能
B 強烈的職業(yè)責任感 C 光明磊落的態(tài)度 D 堅持真理的品質 【答案】：B
47.下列哪一項沒有違反誠實守信的要求？：________。
A 保守企業(yè)秘密
B 派人打進競爭對手內(nèi)部，增強競爭優(yōu)勢 C 根據(jù)服務對象來決定是否遵守承諾 D 凡有利于企業(yè)利益的行為 【答案】：A
48.下列關于愛崗敬業(yè)的說法中，你認為正確的是：________。
A 市場經(jīng)濟鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業(yè)已不合時宜
B 即便在市場經(jīng)濟時代，也要提倡“干一行、愛一行、專一行” C 要做到愛崗敬業(yè)就應一輩子在崗位上無私奉獻
D 在現(xiàn)實中，我們不得不承認，“愛崗敬業(yè)”觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由 【答案】：B
49.要做到遵紀守法，對每個職工來說，必須做到：________。
A 有法可依
B 反對“管”、“卡”、“壓” C 反對自由主義
D 努力學法，知法、守法、用法 【答案】：D
50.下列關于創(chuàng)新的論述，正確的是：________。
A 創(chuàng)新與繼承根本對立 B 創(chuàng)新就是獨立自主
C 創(chuàng)新是民族進步的靈魂
D 創(chuàng)新不需要引進國外新技術 【答案】：C
51.關于勤勞節(jié)儉的說法，你認為正確的是：________。A 阻礙消費，因而會阻礙市場經(jīng)濟的發(fā)展 B 市場經(jīng)濟需要勤勞，但不需要節(jié)儉 C 節(jié)儉是促進經(jīng)濟發(fā)展的動力
D 節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)力無關 【答案】：C
52.以下關于誠實守信的認識和判斷中，正確的選項是：________。
A 誠實守信與經(jīng)濟發(fā)展相矛盾
B 誠實守信是市場經(jīng)濟應有的法則 C 是否誠實守信要視具體對象而定
D 誠實守信應以追求利益最大化為準則 【答案】：B
53.責任文化內(nèi)涵的正確理解是：________。
A 責任意識是職業(yè)人精神的體現(xiàn)，要求我們對事業(yè)負責，對企業(yè)的發(fā)展負責。B 責任需要能力來支撐的。
C 關鍵是要有責任意識和責任能力。
D 責任意識和責任能力離開責任行為是無法實現(xiàn)的。
【答案】：C
54.企業(yè)文化與思想政治工作的不同，主要體現(xiàn)在：________。
A 學科定位不同。
B 研究與推進方式不同。C 文化地位不同。D 自身特點不同。
【答案】：B
55.馬克思指出：“全部社會生活在本質上是____的”。
A 推理 B想像 C 實踐 D 理想
【答案】：C
56.我行的發(fā)展戰(zhàn)略是“走________道路”。
A 綜合化、國際化 B 專業(yè)化、國際化 C 綜合化、亞太化 D 專業(yè)化、亞太化
【答案】：A
57.要實現(xiàn)我行發(fā)展戰(zhàn)略，必須采取________發(fā)展路徑。
A 外延擴張 B 內(nèi)涵發(fā)展
C 同時采取外延擴張和內(nèi)涵發(fā)展
D 根據(jù)情況隨時在外延擴張和內(nèi)涵發(fā)展良種路徑中切換
【答案】：C 15
58.我行履行經(jīng)濟責任的基礎做法是：________ A 支持三農(nóng)建設 B 支持小企業(yè)發(fā)展
C 促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展
D 實現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn)和價值貢獻
【答案】：D
59.我行當前開展的總行級定點扶貧工作位于：________ A 甘肅省永登縣
B 甘肅省天祝藏族自治縣 C 新疆哈巴河縣 D 寧夏固原市
【答案】：B
60.我行履行社會責任，包括的維度不包括________。
A 經(jīng)濟 B 政治 C 環(huán)境 D 社會
【答案】：B
61.我行世博金融服務，在世博期間的窗口服務中位列________。
A 第一名 B 第二名 C 第三名 D 第四名
【答案】：A
62.我行是上海世博會簽約的第____家全球合作伙伴。
A 一 B 二 C 三 D 四
【答案】：D
63.我行是上海世博會________。
A 戰(zhàn)略伙伴 B 全球合作伙伴 C 高級贊助商 D 項目贊助商
【答案】：B
64.我行在上海世博會園區(qū)內(nèi)展示的主題是________。
A 綠色銀行 B 科技銀行 C 未來銀行 D 和諧銀行
【答案】：C
65.我行在上海世博會上提供的銀行卡刷卡服務高達________。
A 數(shù)萬筆 B 數(shù)十萬筆 C 數(shù)百萬筆 D 數(shù)千萬筆
【答案】：C 16
三、多選題（54題）
1.下列說法正確的是：________。
A 交通銀行是我國存續(xù)至今第一家超過百年歷史的民族銀行品牌。B 交通銀行是我國早期的四大銀行和發(fā)鈔行之一。
C 交通銀行成立之初即為經(jīng)營一般銀行業(yè)務的商業(yè)銀行。D 交通銀行是我國成立的第一家銀行。
【答案】：AB
2.交行重組后在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實現(xiàn)六個“第一”，包括________。
A 第一家資本來源和產(chǎn)權形式實行股份制。
B 第一家按市場原則和成本--效益原則設置機構。
C 第一家打破金融行業(yè)業(yè)務范圍壟斷，將競爭機制引入金融領域。D 第一家建立雙向選擇的新型銀企關系。
E 第一家可以從事銀行、保險、證券業(yè)務的綜合性商業(yè)銀行。
【答案】：ABCDE
3.新世紀初，交通銀行深化股份制改革三部曲包括：________。
A 完成財務重組。B 境內(nèi)上市。
C 引進境內(nèi)外戰(zhàn)略投資者。D 境外上市。
【答案】：ACD
4.下列說法正確的是________。
A 交通銀行現(xiàn)為中國第五大銀行。
B 2010年，按營業(yè)收入排名，交行位列美國《財富》世界500 強。C 2010年，按一級資本排序，交行位列英國《銀行家》全球商業(yè)銀行50 強。D 交通銀行是我國全方位領先的商業(yè)銀行。
【答案】：ABC
5.“提供更優(yōu)金融方案 持續(xù)創(chuàng)造共同價值”，是交通銀行作為企業(yè)公民的崇高使命，也是交行人的終極責任。它意味著：________。
A 建立完善的投資者關系管理機制，準確充分地披露信息，維護股東持續(xù)長遠的利益，實現(xiàn)股東價值最大化，是我們應盡的職責。B 客戶是交通銀行價值創(chuàng)造的源泉。
C 為客戶提供省時、省力、省心、增值的金融服務，只有為客戶提供更優(yōu)的金融解決方案，才能贏得客戶的信任，培育客戶的忠誠。
D 員工是金融服務的承載者和服務價值的創(chuàng)造者。交通銀行堅持以人為本，為員工創(chuàng)建良好的個人發(fā)展環(huán)境，使員工伴隨著交行的成長而成長。E 社會是交通銀行賴以生存和發(fā)展的土壤，必須樹立“企業(yè)公民”意識，堅持依法合規(guī)經(jīng)營，積極承擔社會責任，實現(xiàn)企業(yè)與社會的共同繁榮。
【答案】：ABCDE 6.以下有關企業(yè)文化的自發(fā)和自覺的表述中，正確的是：________。
A 自發(fā)的企業(yè)文化是指沒有進行系統(tǒng)概況的自然文化現(xiàn)象。B 自覺的企業(yè)文化是指沒有進行系統(tǒng)概況的自然文化現(xiàn)象。
C 自覺的企業(yè)文化是指企業(yè)領導人為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標，依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理理論，在企業(yè)內(nèi)部積極倡導，并力求員工認知、認同的一種管理思想和管理方式。
D自發(fā)的企業(yè)文化是指企業(yè)領導人為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標，依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理理論，在企業(yè)內(nèi)部積極倡導，并力求員工認知、認同的一種管理思想和管理方式。
【答案】：AC
7.交行企業(yè)文化建設不斷發(fā)展的動因是什么？________。
A 是內(nèi)因和外因共同起作用的結果 B 競爭態(tài)勢的逼迫 C 管理要求的覺醒 D 原企業(yè)文化的落后
【答案】：ABC
8.為什么說責任文化是對交行優(yōu)秀文化基因的繼承？________。
A 歷史上，交通銀行發(fā)行貨幣，代理國庫，投資和支持實業(yè)，為發(fā)展中國近代工業(yè)做出了巨大貢獻。
B 20世紀80年代，為了探索中國金融改革之路，國務院決定重新組建交通銀行，交行成為銀行改革的領頭羊。C 交行優(yōu)秀文化的基因就是責任文化。D 交行發(fā)展的每一個歷史階段，都肩負著國家的使命，尤其是重新組建以來，交行體現(xiàn)出的敢于改革、勇于創(chuàng)新、誠信重義、穩(wěn)健經(jīng)營的責任意識，奮 發(fā)有為、克難奮進的精神，是交行企業(yè)文化的優(yōu)秀基因。
【答案】：ABD
9.堅持以人為本的企業(yè)文化建設主旨，其主要實踐途徑體現(xiàn)在哪些方面？________。
A 充分重視人，把企業(yè)管理的重心轉移到如何做人的工作上來。
B 正確看待人，切實處理好管理者與員工之間的關系，把提高員工的忠誠度作為企業(yè)文化建設的重要任務。
C 有效激勵人，為員工創(chuàng)造良好的工作條件和發(fā)揮個人才能、實現(xiàn)個人抱負的條件，完善人才選拔、晉升、培養(yǎng)制度和激勵機制。
D 全面發(fā)展人，重視對員工的培養(yǎng)，提高員工的道德修養(yǎng)，提高員工的綜合素質和能力，使員工得到全面發(fā)展。
【答案】：ABCD
10.以下行為屬于責任行為的是：________。
A 積極主動，凡事雷厲風行，“不等、不靠、不要”，抓住機遇，加快發(fā)展。B 弄虛作假、欺上瞞下，虛報利潤、推諉扯皮。
C 科學求實。不急功近利，不弄虛作假，不為長遠發(fā)展留隱患。D 精心細致，把責任落實在平常工作的點點滴滴中。
【答案】：ACD
11.責任文化內(nèi)涵的正確理解是：________。
A 責任意識是職業(yè)人精神的體現(xiàn)，要求我們對事業(yè)負責，對企業(yè)的發(fā)展負責。B 責任需要能力來支撐的。
C 關鍵是要有責任意識和責任能力。
D 責任意識和責任能力離開責任行為是無法實現(xiàn)的。
【答案】：ABD
12.企業(yè)文化與思想政治工作的不同，主要體現(xiàn)在：________。
A 學科定位不同。
B 研究與推進方式不同。C 文化地位不同。D 自身特點不同。
【答案】：ACD
13.正確理解企業(yè)文化是“領導人的文化”的說法是：________。
A “領導人的文化”就是企業(yè)文化的全部。
B 企業(yè)文化首先是由企業(yè)的領導人所倡導的，領導者的價值觀、追求、素質、能力、作風、個性和品格綜合體現(xiàn)在文化理念和管理風格之中。
C 企業(yè)文化是企業(yè)全體成員（文化因子）在共同勞動與溝通中形成的共同信念、規(guī)則與習慣，企業(yè)領導人作為一種特殊的文化因子，盡管在企業(yè)文化的整體建設中影響和作用很大，但不可能整體代替，只有“領導人的文化”與員工意識契合的部分，才能升華為企業(yè)文化。
D 在企業(yè)文化建設的實踐中，沒有領導者的積極推動和大力倡導，企業(yè)文化是建立不起來的。沒有員工的認同和自覺踐行，企業(yè)文化也是難以發(fā)揮作用的。因此，必須堅持上下結合，相互啟發(fā)，建設同心文化，才是最有效的文化。
【答案】：BCD
14.在企業(yè)文化建設中，如何處理好企業(yè)文化與部門文化的關系？________。
A 應該有統(tǒng)一的文化，通過建立堅韌的精神文化紐帶，使集團形成價值共同體。
B 要發(fā)揮企業(yè)文化的紐帶作用，不過分強求文化的鐵板一塊，而是抓大放小，集團文化具有總體規(guī)劃性、導向性、包容性，主要在企業(yè)使命、基本價值觀、企業(yè)哲學層面有統(tǒng)一規(guī)范的要求，不完全包辦代替子公司的企業(yè)文化建設。
C 子公司和分支機構應該具有服從性，不能離開母文化的主線，但同時可在管理理念、工作作風、精神風貌等方面有創(chuàng)新性，從而形成集團企業(yè)文化的多層次性和多樣性。
D子公司和分支機構應該根據(jù)自身情況形成適合自己發(fā)展的文化，而不應服從集團文化。
【答案】：ABC 19
15.怎樣理解制度管理與文化管理的關系？________。
A 當制度的內(nèi)涵被員工心理接受，并自覺遵守時，制度就變成了一種文化。B 制度和文化是相互依存、相互影響和相互推動的。
C 在企業(yè)文化建設中，既要扎扎實實地搞好基礎建設管理，強化制度、強化規(guī)范，又要不失時機地加強企業(yè)文化建設，提升管理的層次和品位。D 完善的制度可以代替文化的作用，而卓越的文化管理也可以代替制度管理。
【答案】：ABC
16.建設責任文化的著眼點是培養(yǎng)全行員工良好的職業(yè)人精神，對于職業(yè)人精神的理 解正確的是：________。
A 所謂職業(yè)人精神是指一個人對自己所從事的事業(yè)的基本態(tài)度。
B 一個職業(yè)人所從事的工作，可能不是自己喜歡的專業(yè)，但是，“我在那個位置上，那里就有我應盡的職責，我就必須認真對待，負責到底?！边@就是職業(yè)人精神的具體體現(xiàn)。
C 我們交行的每一位員工，都要樹立責任無限的意識，時時刻刻以高度的職業(yè)人精神，關注我們的每一位客戶，關注我們的每一筆業(yè)務。要能及時發(fā)現(xiàn)任何蛛絲馬跡般的細微變化，及時采取措施解決可能出現(xiàn)的任何問題。D對自己職責范圍內(nèi)的事情要全力以赴，而不屬于自己職責的事情不要過問。
【答案】：ABC
17.交行責任文化建設的預期目標是：________。
A 實現(xiàn)從無責任文化到責任文化的轉變。B 實現(xiàn)從跟隨文化到創(chuàng)新文化的轉變。
C 實現(xiàn)從消極防范風險到積極經(jīng)營風險的轉變。D 打造中國最有價值的商業(yè)銀行。
E 實現(xiàn)以人情關系為導向到以業(yè)績?yōu)閷虻霓D變
【答案】：ABCE
18.責任文化建設的基本原則是________。
A 繼承與創(chuàng)新原則 B 知行合一原則 C 求同存異原則 D 統(tǒng)一規(guī)范原則 E 以人為本的原則
【答案】：ABDE
19.馬克思提出，人類掌握世界的方式有四種。包括：
A 科學精神的方式 B 藝術精神的方式 C 實踐精神的方式 D 宗教精神的方式 【答案】：ABCD
20.有關道德的下列定義，準確的是：
A 為了調整人們之間的相互關系的規(guī)范的總和
B 人在實踐中顯現(xiàn)出來的一種品性、一種精神品格 C 本質是實踐主體的一種品行，D 道德活動屬于實踐精神的方式 E 本質是一種規(guī)范 【答案】：BCD
21.社會主義市場經(jīng)濟是：
A 自主經(jīng)濟 B 利益經(jīng)濟 C 多元經(jīng)濟 D 法制經(jīng)濟 E 規(guī)范經(jīng)濟 【答案】：ABCDE
22.所謂金融職業(yè)道德，是指金融從業(yè)人員在金融活動中處理_________中表現(xiàn)出的品性、素質和素養(yǎng)。
A 與社會有關部門之間的關系
B 行業(yè)內(nèi)部人際之間、部門之間的關系 C 個人同集體、國家之間的關系 D 跨行業(yè)之間人際、部門的關系 E 與社會中服務對象之間的關系 【答案】：ABCE
23.誠信的基本含義包括：
A 守諾 B 踐約 C 誠信 D 無欺 【答案】：ABD
24.要以創(chuàng)新思維應對新的挑戰(zhàn)，立于不敗之地，必須具備：
A 善于交際的能力 B 勤奮學習的能力 C 約束自我的能力 D 敏銳辨識的能力 E 快速改變的能力 【答案】：BDE
25.有關市場經(jīng)濟的說法，正確的是：
A 是一種競爭經(jīng)濟 B 應當鼓勵競爭 C 要求文明競爭，反對惡意競爭 D 競爭“不是你死，就是我活” 【答案】：ABC
26.金融職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容包括：
A 世界觀的修養(yǎng) B 職業(yè)技能的修養(yǎng)
C 人生觀和道德觀的修養(yǎng) D 職業(yè)態(tài)度的修養(yǎng) E 職業(yè)紀律的修養(yǎng) 【答案】：BCDE
27.職業(yè)道德自我修養(yǎng)的方法包括：
A 自覺力行 B 主動自省 C 心理健康 D 懂得取舍 E 注意慎獨 【答案】：ABCDE
28.堅持辦事公道，必須做到：
A 堅持真理 B 自我犧牲 C 舍己為人 D 光明磊落 【答案】：AD
29.在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，員工之間團結互助的要求不包括：
A 講究合作，避免競爭 B平等交流，平等對話
C 既合作，又競爭，競爭與合作相統(tǒng)一 D 互相學習，共同提高
【答案】：A
30.關于誠實守信的說法，你認為正確的是：
A 誠實守信是市場經(jīng)濟法則 B 誠實守信是企業(yè)的無形資產(chǎn) C 誠實守信是為人之本
D 奉行誠實守信的原則在市場經(jīng)濟中必定難以立足 【答案】：ABC
31.無論你從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的_________的約束
A 崗位責任 B 家庭美德 C 規(guī)章制度 D 職業(yè)道德 【答案】：AC
32.關于勤勞節(jié)儉的正確說法是：
A 消費可以拉動需求，促進經(jīng)濟發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時宜的 B 勤勞節(jié)儉是物質匱乏時代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神 C 勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本 D 勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展 【答案】：CD
33.下面關于“文明禮貌”的說法正確的是：
A 是職業(yè)道德的重要規(guī)范
B 是商業(yè)、服務業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范與其它職業(yè)沒有關系 C 是企業(yè)形象的重要內(nèi)容
D 只在自己的工作崗位上講，其它場合不用講 【答案】：AC
34.職工個體形象和企業(yè)整體形象的關系是：
A 企業(yè)的整體形象是由職工的個體形象組成的 B 個體形象是整體形象的一部分
C 職工個體形象與企業(yè)整體形象沒有關系 D 沒有個體形象就沒有整體形象 E 整體形象要靠個體形象來維護 【答案】：ABDE
35.在日常商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括：
A 感情熱烈 B 表情從容 C 行為適度 D 表情肅穆 【答案】：BC
36.關于辦事公道的說法，你認為不正確的是：
A 辦事公道就是要按照一個標準辦事，各打五十大板 B 辦事公道不可能有明確的標準，只能因人而異
C 一般工作人員接待顧客時不以貌取人，也屬辦事公道
D 任何人在處理涉及他朋友的問題時，都不可能真正做到辦事公道 【答案】：ABD
37.在下列選項中，不符合平等尊重要求的是：
A 根據(jù)員工工齡分配工作
B 根據(jù)服務對象的性別給予不同的服務 C 師徒之間要平等尊重 D 取消員工之間的一切差別 【答案】：ABD
38.在職業(yè)活動中，要做到公正公平就必須：
A 按原則辦事 B 不循私情
C 堅持按勞分配
D 不懼權勢，不計個人得失 【答案】：ABD
39.以下哪種情況屬不誠實勞動？
A 出工不出力 B 炒股票
C 制造假冒偽劣產(chǎn)品 D 盜版 【答案】：ACD
40.職業(yè)道德的價值在于：
A 有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務的質量
B 可以降低成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益 C 有利于協(xié)調職工之間及職工與領導之間的關系 D 有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造著名品牌 【答案】：ABCD
41.以下說法正確的是：
A 辦事公道是對廠長、經(jīng)理職業(yè)道德要求，與普通工人關系不大 B 誠實守信是每一個勞動者都應具有的品質 C 誠實守信可以帶來經(jīng)濟效益
D 在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往失敗 【答案】：BC
42.下列說法中，符合“語言規(guī)范”具體要求是：
A 多說俏皮話
B 用尊稱，不用忌語
C 語速要快節(jié)省客人時間 D 不亂幽默，以免客人誤解 【答案】：BD
43.下列說法中，你認為正確的有：
A 崗位責任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質
B 操作規(guī)則是職業(yè)活動具體而詳細的次序和動作要求 C 規(guī)章制度是職業(yè)活動中最基本的要求
D 職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求 【答案】：ABCD
44.下列有關我行發(fā)展戰(zhàn)略的說法，正確的有：
A 根本目標是“建設一流公眾持股銀行集團”。
B 具體水平是“一流”，即運用一流的管理、打造一流的隊伍、提供一流的服務、創(chuàng)造一流的業(yè)績。
C 組織架構是以銀行為主業(yè)的“金融集團”。
D 根本宗旨是作為“公眾持股銀行”積極履行現(xiàn)代企業(yè)公民責任，實現(xiàn)包括國家在內(nèi)的廣大股東、客戶、員工等所有利益相關者利益的最大化?！敬鸢浮浚篈BCD
45.為實現(xiàn)我行的發(fā)展戰(zhàn)略，以下說法正確的有：
A 要同時采取外延擴張和內(nèi)涵發(fā)展兩種路徑。
B 外延擴張的重點是“走國際化、綜合化道路”。
C 內(nèi)涵發(fā)展的重點是以客戶價值為核心，著力打造財富管理這一全新商業(yè)盈利模式，形成鮮明的經(jīng)營特色，以差異化發(fā)展策略提高核心競爭力。
D 根據(jù)實際情況，隨時在采取外延擴張和內(nèi)涵發(fā)展兩種路徑中切換。【答案】：ABC
46.一流公眾持股銀行集團的重心是在________方面達到國際一流水準。
A 公司治理 B 財務指標 C 基礎管理 D 服務水平
E 履行社會責任 【答案】：ABCDE
47.我行履行社會責任，是：________。
A 我行應付監(jiān)管部門等政府要求的舉措
B 我行作為一家國有控股重點金融企業(yè)的基本準則和根本宗旨 C 我行“責任立業(yè)，創(chuàng)新超越”核心價值觀的本質要求 D 我行追求可持續(xù)發(fā)展、實現(xiàn)基業(yè)長青的戰(zhàn)略選擇 【答案】：BCD
48.我行履行經(jīng)濟責任的做法主要包括________。
A 實現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn)和價值貢獻
B 發(fā)揮金融企業(yè)專業(yè)優(yōu)勢，采取積極措施促進經(jīng)濟平穩(wěn)快速發(fā)展 C 響應國家號召，、支持三農(nóng)建設和小企業(yè)發(fā)展 D 通過金融服務促進民生改善 【答案】：ABCD
49.我行履行環(huán)境責任的主要做法有________。
A 嚴格執(zhí)行綠色信貸 B 實踐節(jié)能減排
C 大力發(fā)展電子銀行 D 參與各類綠色志愿者活動 【答案】：ABCD
50.我行當前正在開展的社會公益類項目包括：________。
A “通向明天——交通銀行殘疾青少年助學計劃” B “健康快車——交通銀行眼科顯微手術培訓中心” C “零錢募捐箱”
D 多個貧困地區(qū)的定點扶貧項目 【答案】：ABCD
51.交行在服務上海世博會的過程中，“將“支持世博、參與世博、服務世博”作為________。
A 擴大業(yè)務收益的契機
B 時代賦予交行的使命和光榮的政治責任
C 學習交流先進理念、提升金融服務水平的難得機遇 D 全面檢驗綜合實力、加快自身發(fā)展轉型的良好契機 【答案】：BCD
52.我行在上海世博會園區(qū)內(nèi)：________。
A 建設銀行網(wǎng)點 B 布放自助機具 C 設立外幣代兌點 D 安裝銀行POS 【答案】：ABCD
53.我行在上海世博會金融服務中實現(xiàn)的目標是：________。
A 業(yè)務零差錯 B 服務零投訴 C 安全零事故 D 設備零維修 【答案】：ABC
54.優(yōu)秀的企業(yè)文化應具有哪些特點：________。
A 得到員工廣泛認同 B 使員工產(chǎn)生使命感 C 簡單明了
D 使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚感情
E 能在價值觀指導下成功的實踐與驗證 【答案】：ABCDE
第四篇：企業(yè)文化試題50道
1、八個核心理念：企業(yè)哲學內(nèi)涵：科學發(fā)展善行成器
企業(yè)哲學：人企合一順勢而行
企業(yè)愿景：行業(yè)領先國際一流
核心價值觀：用心做事追求卓越
企業(yè)使命：報效國家惠及員工
企業(yè)作風：先人一步持續(xù)創(chuàng)新
企業(yè)精神：自強不息堅韌不拔
主傳播語：勇?lián)厝纬删屠硐?/p>
2、八個單項理念：發(fā)展理念：立志高遠篤行求實
管理理念：創(chuàng)新為先三化為本
效益理念：發(fā)掘潛力提升價值
成本理念：精打細算開源節(jié)流
營銷理念：市場導向客戶至上
安全理念：從零開始向零奮斗
人才理念：人盡其才以德為先
廉政理念：蕩濁揚清干凈健康
3、省委“四個重在”：重在持續(xù)謀發(fā)展、重在提升促轉變、重在統(tǒng)籌增合力、重在為民講實效。
4、集團公司“四兩”戰(zhàn)略：
“兩調整、兩提高”：調整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，提高經(jīng)濟效益。
調整優(yōu)化人才結構，提高員工素質。
“兩創(chuàng)新、兩帶動”：管理創(chuàng)新，科技創(chuàng)新。項目帶動，品牌帶動。
5、“三不三無”本廉體系：三不：意識層面保證“不愿腐”、實踐層面保證“不能
腐”、機制層面保證“不敢腐”。三無：無違紀、無違法、無犯罪。
6、“三優(yōu)先”：優(yōu)先從一流的團隊選拔干部；優(yōu)先從做出一流業(yè)績的員工中選拔干部；優(yōu)先從艱苦地區(qū)工作過的員工中選拔干部
“三鼓勵”：鼓勵機關和本地區(qū)干部到艱苦地區(qū)工作； 鼓勵專家型人才進入技術或業(yè)務型職業(yè)發(fā)展； 鼓勵干部向技術化和職業(yè)化轉變7、2010年集團公司“71280”目標是指：
（1）煤炭產(chǎn)量7000萬噸；（2）營業(yè)收入1200億元；（3）完成利稅150億元，其中確保實現(xiàn)利潤80億元。
8、企業(yè)文化“8813”的含義是：八個核心理念、八個單項理念、高管十大行為準則和員工三大行為規(guī)范。
9、“十零”理念：操作過程零失誤、安全生產(chǎn)零事故、安全工作零起點、系統(tǒng)運行零隱患、隱患治理零擱置、設備狀態(tài)零缺陷、執(zhí)行制度零距離、隱患排查零盲區(qū)、生產(chǎn)組織零違章、發(fā)生事故零效益。
10、“用心做事、追求卓越”是陳雪楓提出來的。三年后集團公司達到的目標：超過世界五百強最后一位。
11、五自管理：礦井自主、系統(tǒng)自控、區(qū)隊自治、班組自理、個人自律
12、兩個規(guī)范：規(guī)范干部安全管理行為、規(guī)范職工安全操作行為
13、“4+3”管理模式：兩調整、兩提高、兩創(chuàng)新、兩帶動 和 三化管理戰(zhàn)略。
14、內(nèi)部市場化是永煤的傳家寶。每位員工在他生產(chǎn)過程中的行為，直接跟他的收入掛鉤，這是一種激勵，完全是給他自己干活?！八幕笨己耍簞討B(tài)化、常態(tài)化、專業(yè)化、精細化。
15、永煤現(xiàn)象的核心是：嚴格的管理、卓越的文化、創(chuàng)新的發(fā)展思路、超強的發(fā)展速度。
16、“4+3”的戰(zhàn)略格局：煤炭、化工、有色金屬、裝備制造 這四大主力和 物流、礦建、實業(yè)三大支撐產(chǎn)業(yè)。
17、胡錦濤總書記視察集團公司LYC時指出“人無我有，你沒有我能做；人有我精，你能做，我要做的比你更好。一個要靠機制，第二個要靠創(chuàng)新”。
18、河南省委書記盧展工提出的“三具兩基一抓手”指的是一具體就突破、一具體就深入、一具體就落實；從基層抓起、從基礎抓起；以項目帶動為抓手。
19、河南煤業(yè)化工集團成立于2008年12月5日。
20、“三化”管理是指：市場化、制度化、規(guī)范化。
21、河南煤業(yè)化工集團河南省唯一一個超“雙千億”的企業(yè)，“雙千億”分別是指資產(chǎn)1000億元、銷售收入1000億元。
22、企業(yè)人才理念要求企業(yè)用人時要以“德”為先，以“廉”為本，以“勤”為基，以“績”為度。23：“安全五步作業(yè)法”
第一步：作業(yè)前環(huán)境安全確認，消除環(huán)境隱患。
第二步：作業(yè)前檢查工具、材料，工具材料準備充分。
第三步：作業(yè)中貫徹安全措施，落實要到位。
第四步：作業(yè)中按操作規(guī)程作業(yè)，執(zhí)行要正確。
第五步：作業(yè)結束后，進行安全確認，消除隱患，形成閉環(huán)管理。
24、河南煤化標識的寓意是：河南煤化集團以創(chuàng)新為先導，善于突破、敢為人先、爭創(chuàng)第一的氣魄。
25、雙基建設是指基礎建設和基層建設。
26、《行為準則》要求高管人員必須崇尚“人企合一、順勢而行”的企業(yè)哲學，善待員工、善待股東、善待客戶、善待所有幫助過公司的人；堅持企業(yè)利益最大化與員工價值最大化的高度統(tǒng)一。
27、河南煤化“六統(tǒng)一”的目標的目標：統(tǒng)一人事管理；統(tǒng)一戰(zhàn)略規(guī)劃；統(tǒng)一財務管理；統(tǒng)一資源配置；統(tǒng)一市場布局；統(tǒng)一技術開發(fā)。
28、河南煤化在轉變發(fā)展方式上所指的“加減乘除”分別是：加法：增加高端產(chǎn)業(yè)，減法：淘汰落后產(chǎn)能，乘法：實現(xiàn)倍增效應，除法：消除技術差距，提升產(chǎn)品層次。
29、2010年河南煤化全力沖刺世界企業(yè)500強。
30、安全是員工最大的福祉，是生產(chǎn)的根本、效益的保障。任何時候對待安全都要不推諉、不懈怠、不?；?。
31、河南煤化集團企業(yè)文化體系以科學發(fā)展觀為指導思想，是全體干部員工的思想綱領和行動指南。
32、河南煤業(yè)化工集團發(fā)展規(guī)劃目標是打造國內(nèi)一流、國際知名的特大型能源化工企業(yè)集團，穩(wěn)居中國企業(yè)500強前100位，力爭進入世界企業(yè)500強。
33、企業(yè)主要負責人和領導班子成員要輪流現(xiàn)場帶班。煤礦、非煤礦山要有礦領導帶班并與工人同時下井、同時升井。
34、河南煤化集團的目標是高尚、卓越、受人尊敬。
35、河南煤業(yè)化工集團員工職業(yè)道德是：
1、敬業(yè)愛崗 遵章守紀
2、勤奮學習學習創(chuàng)新
3、團結協(xié)作 誠實奉獻
4、關心社會 遵守公德
36、《高管人員十大行為準則》的內(nèi)容詳看《企業(yè)文化手冊》29頁——33頁。
37、內(nèi)部市場化的核心是：將外部市場機制、價值規(guī)律引入企業(yè)內(nèi)部，目的是解放粗放問題，精髓是用市場經(jīng)濟推動管理的精、細、嚴。
38、安全質量標準化在煤礦企業(yè)的作用是：是煤礦安全生產(chǎn)的工作基礎，是增強煤炭企業(yè)的生存和競爭能力的重要保證，是煤礦的“生命工程”和“效益工程”。
39、我國的安全生產(chǎn)工作方針是：安全第一，預防為主。
40、煤礦企業(yè)所說的“三大規(guī)程”指：煤礦安全規(guī)程、作業(yè)規(guī)程、工種操作規(guī)程。
41、河南煤業(yè)化工集團“012345”安全管理模式的內(nèi)容是：河南煤化集團在安全管理方面，創(chuàng)建了獨具特色的“012345”管理模式，即“安全0理念、一號工程、二個抓手、三項機制、四大體系、五自管理”的安全管理模式。
42、“三不生產(chǎn)”指的是： “不安全不生產(chǎn)、隱患不消除不生產(chǎn)、安全措施不落實不生產(chǎn)”。
43、隱患“五定”原則是：定項目、定資金、定時間、定責任人、定整改措施。
44、“三違”指違章指揮、違章作業(yè)、違犯勞動紀律。
45、一通三防指的是通風、防治瓦斯、防治煤塵、防滅火。
46、煤礦生產(chǎn)的五大災害有：水、火、瓦斯、煤塵、頂板。
47、入井四嚴禁是嚴禁酒后入井；嚴禁攜帶煙草及點火物品；嚴禁穿化纖衣服、嚴禁攜帶電子表；
48、礦實行的三級考核體系是：礦對區(qū)隊、區(qū)隊對班組、班組對個人三級考核體系。
49、河南煤化集團連續(xù)3年列中國煤炭開采和洗選業(yè)行業(yè)“效益十佳”第一名。
50、每位員工必須樹立“我的形象即企業(yè)形象”的意識
51、煤化集團“012345”安全管理模式的含義是什么？
答：“0”實施理念對標：踐行安全核心理念，開展“零理念”對標。
“1”落實“一號工程”：把安全作為政治上、組織上、管理上、責任上、投入上和技術上的“一號工程”落實?！?”深化“雙基”建設：規(guī)范組織建設、推進安全達標，抓基層、打基礎，夯實安全根基。
“3”健全三項機制：健全以安全業(yè)績?yōu)閷虻挠萌藱C制、安全效果為導向的獎懲機制和動態(tài)達標為導向的考核機制。
“4”完善四大體系：完善科技支撐體系、職工培訓體系、安全評價體系和應急救援體系，提供強有力的安全保障。
“5”推進“五自”管理：推進礦井自主、系統(tǒng)自控、區(qū)隊自治、班組自理、員工自律，構建長效機制，實現(xiàn)本質安全。
第五篇：企業(yè)文化單選80道
1、企業(yè)文化理論最早從（）年提出。
1980
2、最早將文化概念用于企業(yè)管理中的是（）
巴納德和賽爾茨尼克
3、海爾集團的（）案例被列入哈佛案例苦。
海爾文化激活休克魚
4、（）的管理思想的演變一書的出版，把企業(yè)文化的研究推向了一個更高的水平。
丹尼爾.雷斯
5、（）的Z理論一書揭示了行程日美管理模式差別的原因。
威廉.大內(nèi)
6、美國企業(yè)精神一書是（）撰寫的。
勞倫斯.米勒
7、企業(yè)文化是一門（）學科。
年輕的實踐性邊緣學科
8、企業(yè)文化理論的初步奠定者是（）。
比爾.安伯納西
33、企業(yè)形象是企業(yè)的（）。
無形資產(chǎn)
34、企業(yè)正向的、健康的、積極向上的心理
定勢、價值取向和主導意識是企業(yè)精神基本內(nèi)涵的哪一方面?()主體內(nèi)容
35、下面哪一種不是企業(yè)精神的取名方式?（）外延擴展命名式
36、企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的（）內(nèi)容。
核
心
37、以下（）不是非正式群體價值觀的特點。
類同性
38、“利潤不應該是公司貪婪的表現(xiàn)，而是
社會對企業(yè)提供的服務所投的信任票?！边@句話是企業(yè)家（）說的。
松下幸之助
39、企業(yè)精神是一種個性精神，它反映了不
同企業(yè)的（）。
獨特個性
64、中國傳統(tǒng)的工商業(yè)文化是在（）基礎上
形成的。
農(nóng)業(yè)文明
65、嚴細精神突出者當首推建于1932年的（）。
東亞毛呢紡織有限公司
66、突出個人能力和強調理性主義,是哪個
國家的企業(yè)文化之特征？()美國 67、下面哪種文化不是歐洲國家的文化特
征?()親和一致的精神
68、“工作效率高,有進取心”反映了企業(yè)家
哪方面的職業(yè)素質和能力？（）
特征方面
69、不為各種榮譽所動心，不為各種仕途所
吸引，只求辦實業(yè)。這是企業(yè)家應具備的哪種基本素質和能力？（）
基本職業(yè)追求
70、公司的奠基者和創(chuàng)始人通常被稱為()
9、《企業(yè)文化--現(xiàn)代企業(yè)精神支柱》一書的作者是哪位?()特雷斯·迪爾和愛倫·肯尼迪
10、企業(yè)文化理論由（）學者提出。
美國
11、企業(yè)文化實踐由（）企業(yè)首創(chuàng)。
日本
12、企業(yè)文化結構中的表層是指（）。
企業(yè)形象
13、企業(yè)文化結構中的中層是指（）。
企業(yè)倫理道德
14、企業(yè)文化結構中的深層是指（）。
企業(yè)價值觀
15、企業(yè)文化是一種（）文化現(xiàn)象。
微觀
16、企業(yè)文化是社會文化的一種（）。
亞文化
17、（）理論屬于領導風格理論。
雙維理論
18、團體發(fā)展的第三個階段是（）。
創(chuàng)造性與穩(wěn)定性
19、下面哪種企業(yè)文化是從發(fā)育狀態(tài)上劃分出來的?()成熟型企業(yè)文化
20、下面哪一種不是拜昂對團體感情狀態(tài)所做的基本假設?()不配對假設
21、潛科學表示處于孕育狀態(tài)和未得到嚴格證實的科學思想，其特點有（）。
22、下面哪種企業(yè)文化是從內(nèi)容特質上劃分出來的?()目標型企業(yè)文化
23、“懷疑一切，不信任別人”屬于領導者與下屬關系中的哪種病態(tài)變化？（）
幻想型風格
24、企業(yè)文化標志著企業(yè)管理理論新的發(fā)展,是企業(yè)管理理論發(fā)展史上的第幾個里程碑?()第四個里程碑
25、把企業(yè)文化劃分為強人文化、拼搏與娛樂文化、賭博文化和過程文化，是從哪個角度來劃分的?()市場角度
26、從事飛行員工作要承擔一定的風險甚至要冒生命危險,這樣引起的焦慮是()次生性焦慮
27、從企業(yè)文化管理角度來看，下面哪一項不是企業(yè)文化的內(nèi)容?()企業(yè)激勵
28、按現(xiàn)實性與預見性可以把企業(yè)文化模式劃分為()實際模式和目標模式
29、在我國‘文化力“一詞源于毛澤東在（）一文中使用的文化力量。
新民主主義論
30、馬斯洛需要層次理論屬于（）理論。
人學理論
31、（）是精神分析學的鼻祖。
費洛伊德
32、塑造現(xiàn)代企業(yè)精神的第一步是企業(yè)精神的（）。
確認階段 40、以下（）不是企業(yè)精神的特點。
具有
自我排他性
41、“一團火”精神是我國（）企業(yè)的企業(yè)
精神。
北京百貨大樓
42、“同修人德，濟世養(yǎng)生”是我國（）
企業(yè)的企業(yè)精神。
同仁堂
43、“讓一切充滿活力”是日本（）企業(yè)的企業(yè)精神。
日本電器公司
44、以下（）不是企業(yè)倫理道德的體現(xiàn)。
企
業(yè)的獨特個性
45、以下（）不是企業(yè)倫理道德的特征。
具
有個性
46、企業(yè)倫理道德規(guī)范的確立不包括（）。
市場競爭效果
47、企業(yè)倫理道德規(guī)范不包括（）內(nèi)容。
政
府與企業(yè)間
48、企業(yè)形象是一個企業(yè)的（）形態(tài)，經(jīng)營
管理行為和精神面貌在消費者和社會公眾心目中的總體印象。
物質
49、企業(yè)形象的特征不包括（）。
美化企
業(yè)形象
50、為塑造企業(yè)形象提供科學的方法和手段
應適時（）戰(zhàn)略。
CI戰(zhàn)略
51、下面哪一種不是企業(yè)文化傳播應遵循的規(guī)律?()整體傳播規(guī)律
52、在企業(yè)文化建設的過程中，企業(yè)（）的作用非常重要。
創(chuàng)始人
53、二次大戰(zhàn)后的日本企業(yè)吸收了西方質量
管理文化，并將其發(fā)展為QC管理文化，屬于（）。
內(nèi)生與外生相結合的文化
54、企業(yè)文化選擇的標準是（）。
企業(yè)的基本價值觀
55、企業(yè)文化與企業(yè)創(chuàng)新有著十分（）的關
系。
密切
56、企業(yè)文化選擇的任務就是要對企業(yè)文化
政策作（）調整。
適時的
57、企業(yè)文化的深層變革是（）。
企業(yè)價
值革命
58、Z型文化和A型文化的企業(yè)文化比較研
究是（）進行的。
威廉.大內(nèi)
59、公司進入穩(wěn)定發(fā)展時期后形成的公司文
化稱為（）
企業(yè)守業(yè)文化
60、下面哪一種不是企業(yè)環(huán)境的特性?()
簡單性
61、德國的企業(yè)文化明顯帶有（）色彩。
理
想
62、美國企業(yè)文化理論源泉是（）。
泰勒的科學管理理論
63、企業(yè)文化是社會文化的一種（）。
亞
文化
共生英雄
71、下面哪種作用不是企業(yè)楷模所表現(xiàn)的作
用?()主體作用
72、積極向上,努力把事情辦得最好。這是建
設企業(yè)文化的哪項基本原則？（）
卓越原則
73、在實踐中,下面哪一項不是建設企業(yè)文
化的工具性要素?()基本原則
74、下面哪種企業(yè)價值觀不是從縱向系統(tǒng)考
察的?()社會價值觀
75、“別具一格，勇于創(chuàng)新”體現(xiàn)了塑造良
好企業(yè)形象的什么原則？（）
個性化原則
76、CI戰(zhàn)略的核心和靈魂是什么?()企
業(yè)理念識別
77、首先提出“小球斜坡理論”，主張不斷
強化“人人是人才”的觀念，建立了一個有利于每個人發(fā)揮潛力、發(fā)揮特長的機制，使每個人都能在企業(yè)里找到適合于展現(xiàn)自己才華的位置。這是我國哪家著名企業(yè)的成功經(jīng)驗?（）海爾
78、“加強質量管理”體現(xiàn)了我國近代民族
資本企業(yè)的哪種精神?()嚴細精神 79、塑造“四有”新人,是中國有特色企業(yè)文
化的哪種文化背景與價值源泉？（）社會主義精神文明
80、一個國家企業(yè)文化的現(xiàn)實特點是從若干
（）企業(yè)文化中抽象而來的。
個別
1． 被公眾認為企業(yè)文化的奠基之作為（）。A Z理論B 企業(yè)文化C 成功之路D 日本企業(yè)管理藝術
2． 企業(yè)管理變化的三大趨勢是：（）。A 理念人性化B 管理科學化C 目標社會化 3． 按管理理論的發(fā)展階段排序（）。A 行為科學學派B 組織技術學派C 企業(yè)文化D 科學管理
4． 威廉.大內(nèi)認為日本企業(yè)文化管理的精髓是（）。A 講求信任B 微妙性D 人際間的親密性
5． 發(fā)達國家的公司出現(xiàn)以下發(fā)展趨勢（）。A 經(jīng)營國際化B 跨國合作化C 文化一體化
6． 企業(yè)文化出現(xiàn)前的三個理論學派是（）。A組織技術學派B行為科學學派C管理科學學派
7． 企業(yè)文化理論有代表性的學術著作有（）。A Z理論-美國企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)B 日本企業(yè)管理藝術C 企業(yè)文化-現(xiàn)代企業(yè)精神支柱D 尋求優(yōu)勢 8． 企業(yè)的營運受到（）兩只手的影響和制約。B 價值規(guī)律C 文化規(guī)律
9． 解放前后我國對企業(yè)文化管理有探索實踐的企業(yè)有（）。A 九大精鹽廠B 民生實業(yè)公司
C 東亞毛呢紡織公司
D 大慶E 鞍鋼
10．企業(yè)管理的四個里程碑是（）。B 科學管理C 行為科學D 現(xiàn)代管理科學E 企業(yè)文化
11．潛科學表示處于孕育狀態(tài)和未得到嚴格證實的科學思想，其特點有（）。A 創(chuàng)造性 B 待定性 C 隱變性D 高難性E 趨顯性
12．企業(yè)文化包括的三個層次是（）。A 物質文化B 制度文化C 精神文化 13．企業(yè)文化作為一個完整的體系，其內(nèi)容包括（）。A 企業(yè)整體價值觀念B 企業(yè)精神C 企業(yè)倫理道德規(guī)范D 企業(yè)風貌與形象
14．在企業(yè)文化結構中，處于深層的是（）。A 企業(yè)整體價值觀念B 企業(yè)精神 15．從發(fā)育狀態(tài)上分類，企業(yè)文化包括（）類型。B 成長型C 成熟型D 衰退型 16．從企業(yè)性質分類，企業(yè)文化可分為（）企業(yè)文化。A 國有B 合資C 鄉(xiāng)鎮(zhèn)D 民營
17．從市場角度分類，企業(yè)文化包括（）。B 強人文化C 拼搏與娛樂文化D 賭博文化E 過程文化
18．企業(yè)文化從內(nèi)容特質分類，可分為（）
傳統(tǒng)型企業(yè)文化。A 目標性B 務實性C 創(chuàng)新性D 競爭性E 團隊型
19．按空間分布特征，可把企業(yè)文化劃分為
（）模式。A 西方模式B 東方模式C 不同民族模式D 不同國家模式
20．按時間的繼承性，可把企業(yè)文化模式劃
分為（）模式。A 傳統(tǒng)B 現(xiàn)代 21．按共性與個性可把企業(yè)文化模式劃分為
（）企業(yè)文化模式。A 一般B 特殊 22．優(yōu)秀的企業(yè)文化主要通過以下（）方
面實現(xiàn)其經(jīng)濟價值的。A 受到市場經(jīng)濟發(fā)展的制約B 企業(yè)臣工的經(jīng)營管理特色C 以人為中心的根本思想D 促進企業(yè)深化改革
23．企業(yè)文化價值包括（）兩方面A 社會價
值B 經(jīng)濟價值
24．企業(yè)文化理論的基石有（）。A 人學理
論B 社會動力理論C 領導理論D 學習理論E 情緒理論
25．拜昂推斷的團體感情狀態(tài)的幾種假說有
（）。A 依附型B 攻擊－逃避型C 配對型
26．團體發(fā)展階段排序為（）幾個過程。A
依附與權力B 親密型、角色差異和同伴關系C 創(chuàng)造性與穩(wěn)定性E 生存與發(fā)展 27．一般領導理論可分為（）。A 素質論C
風格論D 權變論
28．領導與下屬關系的病態(tài)類型有（）。A
幻想型B 強迫型C 戲劇型D 壓抑型E 自相矛盾型
29．弗洛伊德提出的三類焦慮是（）。A 客
觀性焦慮B 神經(jīng)癥焦慮C 道德焦慮 30．從團體的角度劃分的焦慮類型有（）。
C 基本存在的焦慮D 與工作相關的次生性焦慮E 深層焦慮
31．企業(yè)文化是指，在一定社會文化大環(huán)境
影響下經(jīng)過企業(yè)領導者的倡導和全體員工的認同與實踐所形成的整體價值觀念、（）、以及傳統(tǒng)和習慣的總和。A 信仰追求B 道德規(guī)范C 行為準則D 經(jīng)營特色E 管理風格
32．企業(yè)文化的本質特征有（）。A 個異性
B 共識性 C 非強制性D 相對穩(wěn)定性 33．企業(yè)文化體系包括（）。A 企業(yè)整體價
值觀念C 企業(yè)精神D 企業(yè)倫理道德規(guī)范E 企業(yè)風貌與形象
34．馬斯洛的需要層次理論，按人的需要應
排序為（）。A 安全B 生理C 自我實現(xiàn)D 情感E 自尊
35．企業(yè)價值觀的作用有（）。A 為企業(yè)的生存發(fā)展確立的精神支柱B 決定企業(yè)的基本特征C 對企業(yè)及員工行為起到導向和規(guī)范作用D 能提高企業(yè)凝聚力 36．最基本的企業(yè)價值觀包括的內(nèi)容有（）。
A 經(jīng)濟價值取向B 社會價值取向C 倫理價值取向D 政治價值取向
37．企業(yè)精神的基本內(nèi)容包括（）。A 主題內(nèi)
容B 形態(tài)特征C 載體基礎D 發(fā)展機理 38．企業(yè)精神的表達應遵循（）原則。A 準
確深刻B 有個性特色C 簡潔生動 39．塑造現(xiàn)代企業(yè)精神的步驟是（）。C 確認
階段 D 倡導階段
E 奢華階段
40．企業(yè)形象的內(nèi)涵是()。A 主觀和客觀的統(tǒng)一B 抽象和具體的統(tǒng)一 E 內(nèi)部形象與外部想象的統(tǒng)一
41．塑造企業(yè)形象的基礎是（）。A 產(chǎn)品質
量B 信譽C 顧客滿意度
42．塑造企業(yè)的良好形象的原則是（）。A 個
性化B 整體性C 戰(zhàn)略性
43．企業(yè)價值觀由（）層次價值觀構成。A 員
工個人價值觀C 群體價值觀D 整體價值觀
44．企業(yè)文化積累的方向有（）積累。A 正
向B 反向
45．企業(yè)文化外穿的主要渠道有（）。A 成熟成型企業(yè)文化的主動輸出傳播B 成熟成型企業(yè)文化的示范傳播C 企業(yè)文化行文主體的攀比與模仿D 全球經(jīng)濟一體化下企業(yè)文化之間的交流
46．企業(yè)文化共同的傳播規(guī)律有（）。A 同構
易播規(guī)律 C 異體或易購抗播規(guī)律 47．企業(yè)文化整合是分層次進行的，它可以
分為（）的整合。A 對某一新生的或外來的企業(yè)文化特質加以同化B 在共同體內(nèi)對創(chuàng)造引進的企業(yè)文化進行組合C 對規(guī)范完美承受的企業(yè)文化通過社會各渠道傳播擴散D 隨著企業(yè)管理改革對企業(yè)文化特質進行較為徹底的吐故納新E 伴隨企業(yè)文化共同體發(fā)生的沖突和危機通過文化革命收拾殘局
48．企業(yè)價值革命通常涉及（）幾方面。B 企
業(yè)價值觀的變革C 管理哲學與管理思想的變革D 企業(yè)經(jīng)營思想的變革 49．企業(yè)環(huán)境具有（）的特征。A 穩(wěn)定性
B 有序性 C 復雜性D 不確定性 50．企業(yè)的環(huán)境一般分為（）的類型。A 簡
單靜態(tài)B 復雜靜態(tài)C 簡單動態(tài)D 復雜動態(tài)
51．企業(yè)文化對社會經(jīng)濟的發(fā)展作用表現(xiàn)在（）。A 是社會生產(chǎn)方式的精神力量B 是市場運行的內(nèi)在動力C 促進企業(yè)改革與進步的一種決定性力量D 在引導企業(yè)履行社會責任端正企業(yè)行為中起重要作用
52．從1956年開始至今，我國企業(yè)文化的發(fā)展大致經(jīng)歷了（）階段。A 初創(chuàng)期 B 發(fā)展期 E 劫難期
53．改革開放以來我國企業(yè)文化的內(nèi)涵已不是單一的思想政治工作，而是包括（）等在內(nèi)的一個綜合體。A 企業(yè)戰(zhàn)略目標B 價值觀念C 企業(yè)精神D 倫理道德E 職業(yè)教育
54．企業(yè)法律環(huán)境一般可分為（）。A 硬環(huán)境B 軟環(huán)境
55．黨的十五大報告指出：“培育適應社會主義現(xiàn)代化要求的一代又一代（）的公民，這是我國文化建設長期而艱巨的任務，也是企業(yè)文化建設的任務”。A 有理想 B 有道德 C 有文化D 有紀律 56．但我們培養(yǎng)和認定企業(yè)價值觀時，從社會文化的角度出發(fā)需要堅持以下原則（）。A 以人為本的管理價值觀B 以強國富民為本的共同價值理想C 以事業(yè)為本的人生價值取向D 以誠信為本的道德價值取向E 以績效和能力為本的主體價值取向
57．中國傳統(tǒng)文化博大精深，以下（）方面會在企業(yè)文化建設中發(fā)揮積極作用。A 人本思想B 和諧思想C 求實精神D 愛國主義精神E 吃苦耐勞勤奮自強的性格 58．以下（）是從西方市場經(jīng)濟道德意識為代表的商人的現(xiàn)代管理意識。A 經(jīng)營觀B 人才觀C 廣告觀 D 名牌觀 59．中國近代民族資產(chǎn)階級在創(chuàng)辦經(jīng)營企業(yè)的過程中，大都懷有（）的愛國思想。A 富國圖強B 實業(yè)救國C 服務社會 60．現(xiàn)代企業(yè)對社會承擔著（）責任。A 基本經(jīng)濟責任B 支持社會公益事業(yè)C 履行社會義務D 促進社會文化E 影響社會價值觀
61．日本文化的特征有（）。A 民族昌盛愿望B 學習精神C 忠誠精神D 家族意識和團隊精神E 和諧一致精神
62．日本企業(yè)文化的主要特征有（）。A 強調經(jīng)營理念的重要性B 重視團隊精神的發(fā)揮
63．美國文化的特征有（）。A 個人主義B 冒險、開拓和創(chuàng)新精神C 自由、平等精神D 實用主義E 物質主義
64．美國企業(yè)文化的特征有（）。A 突出個
人能力B 強調理性主義
65．歐洲國家企業(yè)文化的主要特征有（）A
強調理性主義和創(chuàng)新、競爭精神。B 重視員工的參與管理
66．東方企業(yè)文化的特點主要有（）。A 強
調集權式管理B 強調企業(yè)的社會責任 67．西方企業(yè)文化的特點有（）。A 制度化
B 講究效力C 強調明確性D 重視物的因素E 強烈的進取精神
68．企業(yè)楷模的作用有（）。A 榜樣作用B
聚合作用C 輿論導向作用D 調和作用 69．企業(yè)家應具備的基本素質是（）。A 基
本職業(yè)追求B 基本職業(yè)修養(yǎng)C 基本職業(yè)意識D 基本職業(yè)道德
70．企業(yè)家的基本職業(yè)能力包括（）。A 預
見能力B 決斷開拓能力C 組織指揮能力D 商業(yè)交往能力E 反省能力 71．建設企業(yè)文化的方法有（）。B 教育輸
入法C 利用事件法D 領導垂范法E 活動感染法
72．建設企業(yè)文化的基本原則有（）。A 目
標原則B 共事原則C 一體原則D 卓越與效績原則E 親密原則
73．建設企業(yè)文化包括（）幾個程序。A 調
查研究B 定格設計C 實踐鞏固D 完善提高
74．企業(yè)文化的保證體系包括（）。A 物質
保證B 制度保證C 教育保證
75．為塑造企業(yè)形象的CI戰(zhàn)略由（）構成。
A 企業(yè)理念識別C 企業(yè)行為識別D 企業(yè)視覺識別
76．企業(yè)理念識別系統(tǒng)設計的要素有（）。A
企業(yè)哲學B 企業(yè)價值觀C 企業(yè)精神D 企業(yè)目標
77．企業(yè)識別系統(tǒng)的特征有（）。A 一致性
B 獨特性C 審美性D 簡單性
78．我國企業(yè)文化目標模式的基本框架應包
括（）。A 人本文化B 團隊文化C 創(chuàng)新文化D 競爭文化E 求實文化 79．我國企業(yè)文化建設的切入點由（）。A
從企業(yè)內(nèi)部面臨的主要矛盾入手。B 從總結企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)入手C 從企業(yè)環(huán)境的重大變化入手D 從組織結構的重大改組入手E 從制度的重大創(chuàng)新入手 80．企業(yè)文化變革的最佳時機有（）。A 企
業(yè)進入快速增長期B 企業(yè)經(jīng)營業(yè)績平平或陷入困境C 企業(yè)經(jīng)營制肘增多效率低下D 企業(yè)面臨的科學技術環(huán)境迅猛發(fā)展E 企業(yè)面對的市場環(huán)境發(fā)生重大變化
判斷
1.企業(yè)文化是一門年輕的實踐性較強的綜
合學科。錯誤
2.馬斯洛的《激勵與個人》一書是泰勒制
階段的產(chǎn)物。錯誤
3.企業(yè)文化著眼欲2/3比重的有形管理。錯
誤
4.傳統(tǒng)管理更多地著眼占1/3的有形管理。
正確
5.德魯克認為：日本的成功在于他們正確
地解決了企業(yè)的行為準則問題。正確 6.企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的一個新的里
程碑。正確
7.企業(yè)文化是一種企業(yè)現(xiàn)象錯誤
8.企業(yè)文化是社會文化的一種亞文化。正
確
9.文化一詞最早出現(xiàn)在我國西漢時期劉湘的《說花》中。正確
10.企業(yè)文化是一種宏觀的文化。錯誤 11.企業(yè)文化是一種微觀的文化。正確 12.企業(yè)文化以企業(yè)的物質文化作為研究對
象。錯誤
13.企業(yè)文化以企業(yè)的精神文化作為研究對
象。正確
14.管理學者對企業(yè)文化內(nèi)涵的界定一般是
從狹義角度來定義的正確 15.個異性是企業(yè)文化的從屬特征。錯誤 16.共識性是企業(yè)文化的本質特征。正確 17.非強制性是企業(yè)文化的從屬特征。錯誤 18.相對穩(wěn)定性是企業(yè)文化的本質特征。正
確
19.無形性與有形性相統(tǒng)一是企業(yè)文化的本
質特征。錯誤
20.抽象性與具體性相統(tǒng)一是企業(yè)文化的從
屬特征
正確
21.觀念性與實踐性相統(tǒng)一是企業(yè)文化的本
質特征。錯誤
22.超前性與滯后性相統(tǒng)一是企業(yè)文化的從
屬特征。正確
23.吸收性與排他性相統(tǒng)一是企業(yè)文化的本
質特征。錯誤
24.經(jīng)濟性與社會性相統(tǒng)一是企業(yè)文化的從
屬特征。正確 25.日本企業(yè)家松下幸之助提出的“為社會經(jīng)營為社會生活的改善”是企業(yè)文化社會價值的體現(xiàn)。正確
26.我國長虹集團把振興民族工業(yè)作為崇高的價值來追求是企業(yè)文化經(jīng)濟價值的體現(xiàn)。錯誤
27.仁義禮智信是我國古代儒家的行善理念。正確
28.X理論把人看成是社會人，而Y理論把人看成是經(jīng)濟人。錯誤
29.雙維理論屬于領導風格理論。正確 30.企業(yè)文化是指在一定的社會大文化環(huán)境下，經(jīng)過企業(yè)領導的倡導和全體員工的認同與實踐所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、經(jīng)營特色、管理風格以及傳統(tǒng)和習慣的總和。正確 31.企業(yè)文化模式是指一類企業(yè)在發(fā)展過程中所形成的不同文化特質的構成方式及其穩(wěn)定特征，它反映一類企業(yè)的整體文化面貌和一般精神狀態(tài)。正確
32.企業(yè)價值觀是指企業(yè)領導者和全體員工對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和企業(yè)人的行為是否有價值以及價值大小的總的看法和根本觀點
正確
33.價值觀是企業(yè)文化最重要的內(nèi)容。錯誤 34.群體價值觀是指非正式的群體所擁有的價值觀。錯誤
35.企業(yè)精神是一個企業(yè)基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，為謀求生存、發(fā)展而在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐的基礎上，經(jīng)精心培育而逐步形成的，并為整個員工群眾認同的正向心理定勢、價值傾向和主導意識。正確 36.企業(yè)精神是一種共性精神。錯誤 37.北京王府井百貨大樓的企業(yè)精神是“一團火”精神。正確
38.“同修人德，濟世養(yǎng)生”是北京同仁堂的傳統(tǒng)企業(yè)精神。正確
39.企業(yè)倫理道德：是用以調整企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與各種社會關系的行為規(guī)范的總和。正確
40.企業(yè)倫理道德觀念是企業(yè)文化的核心。錯誤
41.企業(yè)倫理道德和社會道德一樣由社會的經(jīng)濟基礎決定。正確
42.企業(yè)形象：是一個企業(yè)物質形態(tài)、經(jīng)營管理行為和精神面貌在消費者和社會公眾心目中的總體形象，或者說是對企業(yè)的認識和評價
正確
43.企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)。正確 44.企業(yè)形象所表達的是企業(yè)與消費者和社會公眾心目中的總體印象。正確
45.企業(yè)文化積累：是指企業(yè)文化特質的保
存以及企業(yè)文化不斷增長的發(fā)展過程。正確
46.企業(yè)文化積累是指企業(yè)文化本質的保
存。錯誤
47.企業(yè)文化新特質的增加過程也就是企業(yè)
文化不斷積累的過程。正確
48.企業(yè)文化積累良及速度是與企業(yè)發(fā)展成反比的。錯誤
49.正向企業(yè)文化創(chuàng)造出的是健全、優(yōu)良的企業(yè)文化。正確
50.反向積累創(chuàng)造出的是病態(tài)的不良的企業(yè)
文化。正確
51.企業(yè)文化傳播是指企業(yè)文化特質從一個
群體或個體擴散到另一個群體或個體的過程。正確
52.企業(yè)文化選擇是企業(yè)文化運動的客觀功
能，它總是對同質文化中的歷史成分和現(xiàn)實成分進行篩選，有選擇的積累和儲存適合企業(yè)發(fā)展需要的部分，擯棄不適合企業(yè)發(fā)展需要的部分。正確
53.企業(yè)文化整合是指企業(yè)內(nèi)部具有的不同
特質的文化通過相互接觸、交流進而相互吸收、滲透融為一體的過程。正確 54.企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式主要表現(xiàn)在主
文化與亞文化的沖突上。錯誤
55.企業(yè)文化傳播是企業(yè)文化選擇的前提條
件。錯誤
56.企業(yè)文化整合實際上就是不同文化的組
合。錯誤
57.評價一個企業(yè)的優(yōu)劣只通過橫向比較即
可。錯誤
58.企業(yè)文化是個封閉系統(tǒng)，環(huán)境對它的影
響和發(fā)展有重大影響。錯誤
59.生產(chǎn)力發(fā)展水平制約著經(jīng)濟發(fā)展水平，進而影響企業(yè)文化的發(fā)展水平。正確 60.企業(yè)文化深刻反映物質資料的生產(chǎn)、交
換、分配、消費中的人與人之間的本質的聯(lián)系。正確
61.市場經(jīng)濟是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的空
間，也是企業(yè)文化生長的土壤。正確 62.市場經(jīng)濟的確立要求以建設共性的能經(jīng)
得起市場經(jīng)濟風云變幻考驗的企業(yè)文化為基礎。錯誤
63.企業(yè)精神文明是企業(yè)文化的中層內(nèi)容。
錯誤
64.市場觀念是企業(yè)家一般的觀念，它是企
業(yè)文化的靈魂。錯誤
65.德國的企業(yè)文化最早源于1814年R.戴特
萊的《經(jīng)營科學》。正確
66.美國政策上崇尚博愛、平等，并把個人
主義價值觀作為立國之本，這對企業(yè)文化產(chǎn)生了巨大的影響。錯誤
67.企業(yè)內(nèi)外的法律對企業(yè)文化的形成和運
轉具有極大的約束力。正確
68.企業(yè)文化經(jīng)過政治環(huán)境的熏陶便產(chǎn)生了
一種企業(yè)制度文化。錯誤
69.企業(yè)文化的建設和發(fā)展與社會文化的建
設和發(fā)展是相互影響相互制約的。錯誤 70.民族文化是企業(yè)文化的搖籃，是企業(yè)文
化的根。正確
71.中國傳統(tǒng)文化的精華得不到弘揚，新型的企業(yè)文化將失去根基，糟粕的不到抑制,會加劇企業(yè)文化的沖突。，阻礙企業(yè)文化的發(fā)展。正確
72.建立在機器工業(yè)基礎上的中國近代工
業(yè)，就其形式和發(fā)展的歷史來講，是稍微晚與西方國家的。錯誤
73.老字號企業(yè)同仁堂的古訓是“炮制雖繁，必不可省人工，品味雖貴，必不敢減物力?！闭_
74.推崇個人能力主義是美國企業(yè)文化最重
要的特征。正確
75.理性主義的企業(yè)文化根植于美國理性主
義的民族傳統(tǒng)，發(fā)端于梅奧的科學管理。錯誤
76.日本企業(yè)的激勵制度主要是著眼于個
人，而不是團體。錯誤
77.日本企業(yè)文化可算是東方文化影響下的產(chǎn)物，歐洲和美國的企業(yè)文化可算是西方文化背景下影響的產(chǎn)物。正確 78.東方文化主要是以印度為發(fā)源地，對東
方人的思維、價值觀、倫理道德及管理思想影響很大，能最廣的傳播文化。錯誤
79.西方文化是指源于古希臘羅馬，以希臘
基督教精神為核心的文化。正確 80.日本明治維新以來學習發(fā)達國家先進的科學技術和教育，但又不失本民族的文化傳統(tǒng)，稱為“和魂洋材。”正確
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