第一篇：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)洗衣機(jī)項目策劃書

洗衣便利站項目申請書

隨著社會的不斷發(fā)展成熟，作為大學(xué)生群體的我們也愈發(fā)追求自我價值與社會價值的統(tǒng)一。為此我們結(jié)合周邊實際，決定申請在校運行便利洗衣站這一項目。

一、項目背景：

由于我校新校區(qū)剛剛落成，基礎(chǔ)服務(wù)實施還不甚完善，由此給同學(xué)們的生活造成了一定程度上的不便。這其中就包括洗衣問題，尤其是隨著冬季的來臨，大件衣物的清洗成了同學(xué)們?nèi)粘Ｉ钪械囊粋€難題。為了方便同學(xué)們的生活，節(jié)約大家時間以便更好的學(xué)習(xí)，同時也為了響應(yīng)國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的號召，我們決定向?qū)W校申請創(chuàng)辦洗衣便利站。

二、項目目的：

1、“知識源于實踐，實踐檢驗真知”。通過在校的創(chuàng)業(yè)實踐，既可以提高自身的實踐能力、培養(yǎng)與提高自己的自立自強(qiáng)意識，又能使自己在校所學(xué)的文化知識結(jié)合實踐得以深化，進(jìn)而全面完善自身，從而更好的適應(yīng)今后激烈競爭的社會環(huán)境。

2、通過該項目的開展與做大做強(qiáng)，可以激發(fā)周邊同學(xué)的自立自強(qiáng)意識，可以進(jìn)一步的宣揚大學(xué)生應(yīng)有的創(chuàng)業(yè)拼搏精神，可以激發(fā)有志者的創(chuàng)業(yè)激情，以點帶面促進(jìn)各種創(chuàng)業(yè)項目的涌現(xiàn)。同時在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目的存在，拓寬了大學(xué)勤工儉學(xué)的渠道與方式，可在一定程度上幫助家庭困難同學(xué)緩解經(jīng)濟(jì)壓力。

3、通過該項目的實施，可以為同學(xué)們的日常生活提供便利。另外，我們會以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極做好并不斷發(fā)展完善我們的創(chuàng)業(yè)項目，力爭參加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽等活動，努力為校爭光。

三、項目內(nèi)容

采購30臺全自動式洗衣機(jī)，放置于新校區(qū)各宿舍樓指定洗衣房內(nèi)，每房間10臺，以桶為計量單位,以自動投幣機(jī)為方式進(jìn)行收費洗衣服務(wù)。

四、項目運營模式

1、洗衣便利站計劃按照學(xué)校指定地點鋪開，以每年新校區(qū)的建設(shè)進(jìn)度為基準(zhǔn)，逐年擴(kuò)大便利站規(guī)模，直至新校區(qū)全面落成、學(xué)生變遷工作完畢為止。初步預(yù)定洗衣價格單筒3元，甩干加1元。

2、在管理上，以文法學(xué)院團(tuán)委為管理核心，按照相關(guān)管理章程，設(shè)定若干管理人員，負(fù)責(zé)洗衣間的打掃及設(shè)備的運營和簡單維修，所有管理人員均從學(xué)生中擇優(yōu)擇困選取，以起到勤工助學(xué)的效果，實施責(zé)任包干制，規(guī)范服務(wù)，保證質(zhì)量。

3、在設(shè)備選取及保養(yǎng)上，我們將從海爾、TCL、小天鵝等 “三包”齊全的國家名牌洗衣設(shè)備中從優(yōu)選用，采用全自動洗衣機(jī)容量5L，額定功率120W左右，保證設(shè)備品質(zhì)。項目運營期間，24小時服務(wù)電話暢通，保證服務(wù)質(zhì)量。同時，我們會定期檢查、維修機(jī)器設(shè)備，并注意添置備用機(jī)器，以適時更新老壞機(jī)器，保證服務(wù)進(jìn)行順暢。

五、項目合作方式

方式一：我方每年向校方交納管理費三千元，雙方簽訂長年合同，項目由我方獨自經(jīng)營。

方式二：采用BOT的合作方式，我方先投入機(jī)器設(shè)備進(jìn)行獨立收支。項目運營兩年后，以10%為起點，此后每年以10%的增長率逐年向校方返還股份，直至股份全部返還完畢為止。

六、其他方面

該項目規(guī)劃中未盡事宜，以及在項目實際運營中可能遇到的問題，雙方可通過平等協(xié)商訂立相關(guān)協(xié)議。

七、該項目的運營實施，可以為同學(xué)們的日常生活帶來極大便利，可以為家庭困難同學(xué)提供一份勤工儉學(xué)的崗位，給予其部分經(jīng)濟(jì)幫助；通過該項目的運營實施，我們可以更好的做到理論聯(lián)系實際，鞏固所學(xué)知識、提高實踐能力、樹立自強(qiáng)意識、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神；該項目的運營實施，是學(xué)校大力響應(yīng)黨和國家支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策的重要體現(xiàn)。同時，通過該項目的運營實施，有利于構(gòu)建和諧的新校區(qū)人文環(huán)境。我們將以先進(jìn)的理念、一流的設(shè)備為同學(xué)們提供一流的服務(wù)，我們有足夠的激情與信心做好洗衣便利站項目，在項目運營中，還會遇到眾多實際問題，希望學(xué)校能對該項目的順利運營給予大力的支持。

日期

申

請

人

：

聯(lián)系方式：

第二篇：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)洗衣機(jī)項目策劃書

洗衣便利站項目申請書

隨著社會的不斷發(fā)展成熟，作為大學(xué)生群體的我們也愈發(fā)追求自我價值與社會價值的統(tǒng)一。為此我們結(jié)合周邊實際，決定申請在校運行便利洗衣站這一項目。

一、項目背景：

由于我校新校區(qū)剛剛落成，基礎(chǔ)服務(wù)實施還不甚完善，由此給同學(xué)們的生活造成了一定程度上的不便。這其中就包括洗衣問題，尤其是隨著冬季的來臨，大件衣物的清洗成了同學(xué)們?nèi)粘Ｉ钪械囊粋€難題。為了方便同學(xué)們的生活，節(jié)約大家時間以便更好的學(xué)習(xí)，同時也為了響應(yīng)國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的號召，我們決定向?qū)W校申請創(chuàng)辦洗衣便利站。

二、項目目的：

1、“知識源于實踐，實踐檢驗真知”。通過在校的創(chuàng)業(yè)實踐，既可以提高自身的實踐能力、培養(yǎng)與提高自己的自立自強(qiáng)意識，又能使自己在校所學(xué)的文化知識結(jié)合實踐得以深化，進(jìn)而全面完善自身，從而更好的適應(yīng)今后激烈競爭的社會環(huán)境。

2、通過該項目的開展與做大做強(qiáng)，可以激發(fā)周邊同學(xué)的自立自強(qiáng)意識，可以進(jìn)一步的宣揚大學(xué)生應(yīng)有的創(chuàng)業(yè)拼搏精神，可以激發(fā)有志者的創(chuàng)業(yè)激情，以點帶面促進(jìn)各種創(chuàng)業(yè)項目的涌現(xiàn)。同時在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目的存在，拓寬了大學(xué)勤工儉學(xué)的渠道與方式，可在一定程度上幫助家庭困難同學(xué)緩解經(jīng)濟(jì)壓力。

3、通過該項目的實施，可以為同學(xué)們的日常生活提供便利。另外，我們會以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極做好并不斷發(fā)展完善我們的創(chuàng)業(yè)項

目，力爭參加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽等活動，努力為校爭光。

三、項目內(nèi)容

采購30臺全自動式洗衣機(jī)，放置于新校區(qū)各宿舍樓指定洗衣房

內(nèi)，每房間10臺，以桶為計量單位,以自動投幣機(jī)為方式進(jìn)行收費洗

衣服務(wù)。

四、項目運營模式

1、洗衣便利站計劃按照學(xué)校指定地點鋪開，以每年新校區(qū)的建設(shè)

進(jìn)度為基準(zhǔn)，逐年擴(kuò)大便利站規(guī)模，直至新校區(qū)全面落成、學(xué)生變遷

工作完畢為止。初步預(yù)定洗衣價格單筒3元，甩干加1元。

2、在管理上，以文法學(xué)院團(tuán)委為管理核心，按照相關(guān)管理章程，設(shè)定若干管理人員，負(fù)責(zé)洗衣間的打掃及設(shè)備的運營和簡單維修，所

有管理人員均從學(xué)生中擇優(yōu)擇困選取，以起到勤工助學(xué)的效果，實施

責(zé)任包干制，規(guī)范服務(wù)，保證質(zhì)量。

3、在設(shè)備選取及保養(yǎng)上，我們將從海爾、TCL、小天鵝等 “三包”

齊全的國家名牌洗衣設(shè)備中從優(yōu)選用，采用全自動洗衣機(jī)容量5L，額定功率120W左右，保證設(shè)備品質(zhì)。項目運營期間，24小時服務(wù)

電話暢通，保證服務(wù)質(zhì)量。同時，我們會定期檢查、維修機(jī)器設(shè)備，并注意添置備用機(jī)器，以適時更新老壞機(jī)器，保證服務(wù)進(jìn)行順暢。

五、項目合作方式

方式一：我方每年向校方交納管理費三千元，雙方簽訂長年合同，項目由我方獨自經(jīng)營。

方式二：采用BOT的合作方式，我方先投入機(jī)器設(shè)備進(jìn)行獨立

收支。項目運營兩年后，以10%為起點，此后每年以10%的增長率

逐年向校方返還股份，直至股份全部返還完畢為止。

六、其他方面

該項目規(guī)劃中未盡事宜，以及在項目實際運營中可能遇到的問

題，雙方可通過平等協(xié)商訂立相關(guān)協(xié)議。

七、該項目的運營實施，可以為同學(xué)們的日常生活帶來極大便利，可以為家庭困難同學(xué)提供一份勤工儉學(xué)的崗位，給予其部分經(jīng)濟(jì)幫

助；通過該項目的運營實施，我們可以更好的做到理論聯(lián)系實際，鞏

固所學(xué)知識、提高實踐能力、樹立自強(qiáng)意識、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神；該項目的運營實施，是學(xué)校大力響應(yīng)黨和國家支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策的重要體

現(xiàn)。同時，通過該項目的運營實施，有利于構(gòu)建和諧的新校區(qū)人文環(huán)

境。我們將以先進(jìn)的理念、一流的設(shè)備為同學(xué)們提供一流的服務(wù)，我們有足夠的激情與信心做好洗衣便利站項目，在項目運營中，還會遇

到眾多實際問題，希望學(xué)校能對該項目的順利運營給予大力的支持。

日期

申請人：

聯(lián)系方式：

第三篇：大學(xué)生家教項目創(chuàng)業(yè)策劃書

策

劃

書

目錄

一、執(zhí)行總結(jié)...........................................2

二、服務(wù)概要...........................................3

三、市場及競爭分析.....................................5

四、團(tuán)隊計劃..........................................10

五、市場營銷策略......................................11

六、具體實施方案......................................14

七、團(tuán)隊管理..........................................15

八、財務(wù)分析..........................................16

九、相關(guān)要求..........................................17

十、風(fēng)險預(yù)測..........................................18

一、執(zhí)行總結(jié)

（一）團(tuán)隊簡介

在福建江夏學(xué)院的校園里，活躍著奮斗青春，熱血沸騰的大學(xué)生，我們擁有理想，為理想艱苦奮斗；我們擁有激情，為激情放飛夢想，我們展望未來，為未來展翅凌空。

在這里，我們利用自己的課外空余時間進(jìn)行家教服務(wù)，成立一個屬于我們自己的舞臺，一方面擁有一個勤工儉學(xué)的機(jī)會，有助于保障我們的生活來源；另一方面積累社會工作經(jīng)驗，有助于畢業(yè)后順利就業(yè)，成就夢想。(二)市場描述

我們團(tuán)隊主要以大學(xué)生為主，為大學(xué)生提供一個鍛煉自我，成就自我，勤工儉學(xué)的平臺。

人生就是一個需要不斷學(xué)習(xí)的過程，教育是一個永恒的需求，一個永遠(yuǎn)不失美味的蛋糕。通過現(xiàn)在的教育狀況來看，基本65%的中小學(xué)的家長都在孩子的課余時間請家教或者把孩子送到輔導(dǎo)班進(jìn)行對孩子的進(jìn)一步教育。

（三）團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)

為了體現(xiàn)教師之間的教學(xué)能力差異，也為了滿足部分家長對教師與學(xué)費的需求，本團(tuán)隊將大學(xué)生家教進(jìn) 行嚴(yán)格的細(xì)化篩選，分為小學(xué)家教、初中家教和高中生家教

（四）投資與財務(wù)

前期的廣告費2000，營業(yè)推廣費2000。前期不考

二、服務(wù)概要

（一）服務(wù)對象

團(tuán)隊的前期服務(wù)對象主要是大學(xué)城附近的中小學(xué)生，后期再拓展。

（二）服務(wù)對象分類

1.我們團(tuán)隊把目標(biāo)對象分為三個類別，分別是高中組、初中組、小學(xué)組。

2.高中組主要設(shè)有數(shù)學(xué)、英語、地理、化學(xué)、物理、生物六個科目教程。

3.初中組設(shè)有作文、數(shù)學(xué)、英語、三個科目教程。4.小學(xué)組設(shè)有語文、數(shù)學(xué)、英語、奧數(shù)四個科目教程。

8.高中組、初中組、小學(xué)組的教學(xué)科目分別由專業(yè)對口的大學(xué)生對其學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo)，做到發(fā)揮大學(xué)生的興趣特長，幫助學(xué)生加強(qiáng)記憶，全面深刻理解課本知識，鞏固加強(qiáng)練習(xí)效果，積累教訓(xùn)經(jīng)驗，保持快樂學(xué)習(xí)心態(tài)，調(diào)整考試心理緊張狀態(tài)，做到說考不懼，輕 慮固定成本，后期的房租大概1500每個月，桌椅3000。松應(yīng)考，認(rèn)真貫徹我們家教服務(wù)的宗旨:對學(xué)生負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé)，讓學(xué)生開心，家長放心。(三)服務(wù)時間

家教時間由家長或者依據(jù)學(xué)生的課余時間而定，前提是在遵守合同的家教時間規(guī)定的早上8:00-晚上10:00。

如果家教或者學(xué)生因為特殊情況不能按照規(guī)定的時間進(jìn)行教學(xué)時，家教或者學(xué)生必須與另一方聯(lián)系并解釋原因，或者按照雙方的意愿調(diào)整時間進(jìn)行家教，我們將確保教學(xué)課程順利進(jìn)行，保證家教的教學(xué)質(zhì)量。

（四）服務(wù)地點

我們的家教服務(wù)中心家教地點前期為福建江夏學(xué)院教室，后期會自己租用教室，也可以上門一對一輔導(dǎo)。

在多元家教模式下，教學(xué)地點也不是一成不變的，而是根據(jù)教學(xué)方法和需求進(jìn)行教學(xué)地點的變動。為了確保學(xué)生的安全，我們會盡快做好后期投資，有自己的輔導(dǎo)室。

（五）其他事項

如果在家教期間大學(xué)生家教與家長在教學(xué)問題上存在意見分歧，我們會根據(jù)家長的意見做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，給家長一個滿意的家教服務(wù)。如果家長無理要求 大學(xué)生家教進(jìn)行不正常的活動，大學(xué)生家教有權(quán)利拒絕家長的不正常要求，維護(hù)自身的權(quán)益和安全。我們團(tuán)隊的宗旨是對學(xué)生負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé)，讓學(xué)生開心，家長放心。如果家長對我們的團(tuán)隊有什么意見或者建議，可以撥打我們的服務(wù)中心電話對我們進(jìn)行教導(dǎo)，同時也可以發(fā)送信息到我們家教服務(wù)中心郵箱。我們會認(rèn)真聽取家長的意見和看法，改進(jìn)和完善我們的教學(xué)方法，有你們的支持，我們會越做越好。

三、市場及競爭分析

（一）市場需求概況

1.群體基數(shù)相對較大：福州作為一個一線級城市，多數(shù)家庭在子女教育方面出現(xiàn)了強(qiáng)烈的意識與觀念。而且，由于人口相對集中，而家庭教育當(dāng)前實際上又是每個家庭不可或缺的，因而目標(biāo)性需求群體和潛在性開發(fā)群體（家庭）數(shù)量可觀，顯然這是一個巨大的家庭教育消費群體。

2.期望決定需求：目前，家長在教育方面給予孩子的期望值越來越高，在投資方面，“為了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態(tài)，更使得教育行業(yè)有別于其它行業(yè)。尤其近年來隨著人們生活水平、社會教育水平的提高、家長教育的攀比心理也在提高。（如：“不管學(xué)習(xí)好也罷，學(xué)習(xí)差也罷，都希望有名師指導(dǎo)一番”，其實提高與否暫且不提，請家教至少心理滿足了部分家長的平衡平理。）

3.由于教育不同于現(xiàn)實的產(chǎn)品，教育水平的鑒別多數(shù)基于人們的感性認(rèn)知，人們在投資教育過程中不少持有謹(jǐn)慎心理。尤其近年來，部分黑中介對市場的影響，一定程度上對家長的認(rèn)識和需求起了負(fù)面的影響，信任度的建立成為教育行業(yè)一個重要的問題(二)需求特征分析

1.正面特征一：誠信、價格合理需求。

由于部分中介宣傳的欺騙性，三三兩兩家教中介人員或擺攤設(shè)點或身披綬帶，散發(fā)各式宣傳單招攬顧客。有的宣稱是在“校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)下工作”，有的承諾派出的老師是“由學(xué)校學(xué)生處挑選并推薦”的；而這類公司的名稱更是緊緊圍繞“學(xué)?！?、“優(yōu)秀大學(xué)生”、做文章，地點也煞費苦心地與大學(xué)城扯上關(guān)系?！耙晃辉堖^家教的家長說，其實我們對家教的素質(zhì)很不放心，找一位真正可心的家教很難，而應(yīng)付了事的家教對我們來說不僅浪費時間和金錢，主要是誤人子弟?！?/p>

2.正面特征二：誠信、認(rèn)真、為人師表、穩(wěn)重。

在各方面成為孩子的表率。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，更多的家長是抱著積極的態(tài)度，滿懷希望地去給孩子請家教，他們對家教的各方面要求都很高，可謂“百里挑一”。比如有的家長希望給孩子的不同科目請相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生；有的家長很注重家教從業(yè)者的修養(yǎng)、氣質(zhì)、人品、知識面、眼界以及交流表達(dá)能力等；還有些家長想找生活較貧困的學(xué)生，希望為孩子樹立勤奮儉樸的榜樣?？傊?，他們希望所請的家教是較為優(yōu)秀的，能在各方面成為孩子的表率。(三)市場調(diào)研 1.現(xiàn)狀（1）背景

在當(dāng)今社會，家長為自己的孩子聘請家庭教師已成為一個普遍的社會現(xiàn)象。那么，家教市場為何會如此火爆? 家教市場之所以能夠在較短時間內(nèi)發(fā)展為規(guī)模龐大的市場，這是多方面因素共同作用的結(jié)果。家教服務(wù)中心：家教市場運轉(zhuǎn)的“助推器”。如果把家教看作是一筆交易，那么作為交易主體的家長和家庭教師必然要經(jīng)歷一個雙向選擇的過程。因此，家教服務(wù)中心方便了家教市場的供需雙方，大大提高了家教市場的運轉(zhuǎn)效率和成交率，從而推動家教市場的壯大和發(fā)展。家長：家教市場火爆的源動力。不少家長“ 望子成龍，盼女成鳳”心切，總想利用一切時間拼命地向孩子灌輸知識，以便自己的孩子能夠在班里或年級里名列前茅，將來可以升入重點學(xué)校。同時，現(xiàn)代社會對復(fù)合型人才或一專多能者的渴求也時時刺激著每個家長的神經(jīng)。對此，作為家長只好花錢聘請家庭教師來加以彌補(bǔ)。

家庭教師：家教市場的熱情“經(jīng)營者”。目前，擔(dān)任家教的主要是在校的大學(xué)生，尤其是以師范類的大學(xué)生居多，做家教已成為大學(xué)里最流行的打工方式。大學(xué)生們在做家教的過程中，既可以用到自己所學(xué)的知識，體會“初為人師”的感覺。又可以借助家教這個途徑，嘗試做“社會人”，鍛煉自己的社會實踐能力，并能緩解家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，可謂兩全其美。（2）找家教的一般路徑

大多數(shù)家長在找家教時，會有三種主要途徑：一是通過中介網(wǎng)站，但不很可靠，而且信息處理更新很慢；二是家教公司，但價格又太高；三是自己托人去找，或自己招聘，但需要花一些時間來篩選。大部分學(xué)生在找家教時，也有三種途徑：一是通過學(xué)校組織，但照顧不到所有學(xué)生；二是通過中介網(wǎng)，但效果不很好；三是自己去找，但基本上沒有結(jié)果。（3）家長找家教時關(guān)心的問題

家長在找家教時，會關(guān)注這幾點：首先是教員的質(zhì)量，包括輔導(dǎo)能力、授課水平；其次是信任度，可靠程度；三是價格，崇左市居民畢竟大部分都是中等收入。

4.大學(xué)生家教的優(yōu)勢

大學(xué)生家教，相對來說有以下優(yōu)勢： 一是時間充足，隨叫隨到，上門服務(wù)； 二是收費低，適合更廣大的人群；

三是比較容易跟學(xué)員溝通，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 四是容易管理培訓(xùn)，可以很快培育出優(yōu)秀教員。當(dāng)然也有一些缺點，比如知識不夠系統(tǒng)，講解不夠?qū)I(yè)等，但這些問題可以通過短期培訓(xùn)和指導(dǎo)來解決。而且崇左優(yōu)秀大學(xué)生很多，完全可以通過嚴(yán)格的篩選系統(tǒng)來選出優(yōu)秀的教員。

（四）競爭優(yōu)勢

1.我們家教服務(wù)中心前期主要是在江夏尋找教員，中期我們就會擴(kuò)大到整個大學(xué)城

2.大學(xué)生課余時間相對較多，想干家教兼職的也有很多，但是能夠找到的人并不多，我們大學(xué)生家教正好可以滿足他們的需求。

3.我校大學(xué)生都經(jīng)歷了從初中到高中再到大學(xué)的過程，經(jīng)過層層篩選，文化知識的基礎(chǔ)扎實，足以勝任中小學(xué)的家教工作及作業(yè)輔導(dǎo)工作。

四、團(tuán)隊計劃(一)總體戰(zhàn)略

1.起步階段:我們團(tuán)隊首先是召集福建江夏學(xué)院各系各個專業(yè)具有一定口語能力、表達(dá)能力、組織能力、執(zhí)行能力、教學(xué)能力的品學(xué)兼優(yōu)的語文教育、數(shù)學(xué)教育、英語教育等專業(yè)的大學(xué)生。服務(wù)對象首先是針對附近居民的孩子。

2.發(fā)展階段：我們會繼續(xù)擴(kuò)大招收具有一定口語能力、表達(dá)能力、組織能力、執(zhí)行能力、教學(xué)能力的品學(xué)兼優(yōu)的具有服務(wù)精神大專、本科綜合文科教育、語文教育、數(shù)學(xué)教育、英語教育等專業(yè)的大學(xué)生。3.成熟階段：我們把這個具有一定規(guī)模的團(tuán)隊建立成為一個具有市場前景的家教公司。服務(wù)對象擴(kuò)大到福州市的中、小學(xué)、幼兒園。把我們的公司建設(shè)成為一個擁有高信譽(yù)、高質(zhì)量的家教服務(wù)中心。

(二)公司宗旨

對學(xué)生負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé)，讓學(xué)生開心，家長放心(三)服務(wù)特色 我們會以最大的熱情投身到家教的工作當(dāng)中，時時刻刻把學(xué)生的教育放在第一位，發(fā)揮大學(xué)生家教的興趣特長，幫助學(xué)生加強(qiáng)記憶，全面深刻理解課本知識，鞏固加強(qiáng)練習(xí)效果，積累教訓(xùn)經(jīng)驗，保持快樂學(xué)習(xí)心態(tài)，調(diào)整考試心理緊張狀態(tài)，做到說考不懼，輕松應(yīng)考，認(rèn)真貫徹我們家教服務(wù)的宗旨:對學(xué)生負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé)，讓學(xué)生開心，家長放心。

（四）發(fā)展戰(zhàn)略

我們的目標(biāo)是建立一個以大學(xué)城為中心具有特色的高素質(zhì)的大學(xué)生家教服務(wù)中心，建設(shè)成為具有影響力大學(xué)生家教團(tuán)隊，逐步擴(kuò)大成為具有大學(xué)生特色的家教服務(wù)中心，把團(tuán)隊拓展到福州市。

五、市場營銷戰(zhàn)略

（一）組建高水平的合作團(tuán)隊

公開的招聘具有良好職業(yè)素能的本院勤工儉學(xué)生，根據(jù)個人的特點和公司需求組建好具有高效率、高水平的團(tuán)隊。

（二）保持團(tuán)隊的高實力性

后期會聘請具有權(quán)威及相應(yīng)工作經(jīng)驗的老師坐鎮(zhèn)，并且定期對員工進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)技能的培訓(xùn)。進(jìn)行團(tuán)隊內(nèi)部的交流心得活動，進(jìn)而提高整個團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（三）搞好宣傳工作

利用好新的團(tuán)隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點宣傳、傳單宣傳的方式、抽樣調(diào)查等方式進(jìn)行。也可以通過相關(guān)的促銷活動的方式爭取在競爭激烈的市場中打響第一炮。

（四）樹立良好的公司形象

我們家教服務(wù)中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)理念：創(chuàng)意似金、敬業(yè)如牛、慧知于行、通厚載德。

（五）客戶目標(biāo)

學(xué)員目標(biāo)鎖定在中等收入家庭，以中小學(xué)文化課輔導(dǎo)為主，重在

鞏固和提高。教員目標(biāo)鎖定在校大學(xué)生，以成績優(yōu)異者為主。

（六）全方位立體化的營銷計劃

目標(biāo)：打造一個福州有一定影響力的家教服務(wù)中心。

重點：信譽(yù)、質(zhì)量、保證、服務(wù)。

策略：推出適合、親近客戶的政策，如低價高質(zhì)量的上門服務(wù)，教員持證上崗、推介信與協(xié)議書的保證等。路徑：

1.專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)站，在各大信息網(wǎng)、博客、論壇上宣傳自己的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢

2.傳單、海報發(fā)布人群密集地帶，如家屬區(qū)； 3.交通要道上的實體店鋪，做好咨詢服務(wù)； 4.報紙、廣播、新聞的相關(guān)報道和采訪、渲染； 5.通過豐富的人際關(guān)系，發(fā)揮親朋好友的宣傳作用，同時可以與各高校合作，通過宣傳和開講座互動活動等方式更好的打造自己的品牌。6.成本要素（1）廣告宣傳費用

（2）公司注冊與場地租賃費用（3）學(xué)院招收與相關(guān)培訓(xùn)費用（4）相關(guān)社交支出等 7.收費及定價 課時費參考及說明

小學(xué)生每節(jié)課30元-40元 奧數(shù)40元-50元 初中生每節(jié)課40元-50元 高中生每節(jié)課80元-100元

六、具體實施方案

（一）組建高水平的合作團(tuán)隊

公開的招聘具有良好職業(yè)素能的本院勤工儉學(xué)生，根據(jù)家教服務(wù)中心的特點和公司需求組建好具有高效率、高水平的團(tuán)隊。

（二）保持團(tuán)隊的高實力性

請具有權(quán)威及相應(yīng)工作經(jīng)驗的老師坐鎮(zhèn)，并且定期對員工進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)技能的培訓(xùn)。進(jìn)行團(tuán)隊內(nèi)部的交流心得活動，進(jìn)而提高整個團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（三）搞好宣傳工作

利用好新的團(tuán)隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點宣傳、傳單宣傳的方式、抽樣調(diào)查等方式進(jìn)行。也可以通過相關(guān)的促銷活動的方式爭取在競爭激烈的市場中打響第一炮。

（四）樹立良好的團(tuán)隊形象

團(tuán)隊制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)理念：創(chuàng)意似金、敬業(yè)如牛、慧知于行、通厚載德。

（五）教員評比制度

如教員誠信度排行、家教人才庫等，團(tuán)隊將對教員進(jìn)行跟蹤調(diào)查并根據(jù)調(diào)查報告調(diào)整教員誠信度，好讓家長放心的選擇。

（六）教員分類

為了體現(xiàn)教師之間的教學(xué)能力差異，也為了滿足部分家長對教師與學(xué)費的需求，本中心將家庭教師進(jìn)行了嚴(yán)格的細(xì)化篩選，分為：普通家教、優(yōu)秀家教、專業(yè)家教、在職教師。

（七）請家教流程

家長先登記：聯(lián)系方式、學(xué)員情況、教學(xué)地點、時薪要求、對教員的要求等。我公司根據(jù)家長的要求，盡快找到合適的教員，并將教員信息通知家長，征求他們的初步意見。經(jīng)過初步認(rèn)同后，將派教員直接與他們?nèi)〉寐?lián)系。具體問題雙方面議。如不滿意，可以免費換教員。

七、團(tuán)隊管理

（一）團(tuán)隊成員管理方式：

除了給學(xué)員介紹家教，我們允許團(tuán)隊教員每人做不超過兩個的家教，團(tuán)隊教員的家教收入不需要交提成，作為他們的輔助收入。即使團(tuán)隊分紅不是很高，加上家教收入，從團(tuán)隊成員個人總的來看，收入還是很高的，保證了他們的工作積極性。有了工作積極性，團(tuán)隊才能順利的開展各項工作。

（二）團(tuán)隊教員管理方式：

家教介紹堅持優(yōu)秀的貧困生優(yōu)先原則，我們每隔兩周會做一次客戶信息反饋，以掌握會員工作情況，對于做得好的教員，優(yōu)先考慮介紹第二份家教。會費收取以教員家教總次數(shù)為記錄，前三十次收20%，三十次之后降為10%，教員做的越好，時間越長，后期收費越低，教員收益越高。除家教外，我們還會雇傭教員參加教學(xué)輔導(dǎo)班的教學(xué)任務(wù)。

（三）客戶管理方式：

（1）每兩周做一次電話回訪，及時解決客戶與會員之間的矛盾，幫助教員不斷改進(jìn)，爭取做長期的家教?？蛻魠f(xié)議書見附錄。

（2）在校外成功開辦中小學(xué)生作業(yè)輔導(dǎo)班，將團(tuán)隊中的成員委派為輔導(dǎo)老師，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，同時得到教學(xué)收入。

八、財務(wù)分析

（一）財務(wù)計劃

傳單、海報以及廣告所花的費用都比較低，網(wǎng)上推廣基本上不會有太大花費，大部分資金會用在實體服務(wù)和員工的傭金上。

（二）贏利方式

教員與我們簽訂相應(yīng)的協(xié)議書，我們在為其提供相應(yīng)家教工作后，會員需將家教收入的20％以會費的方 式上繳，支付機(jī)構(gòu)的各種花費。（繳費比例可根據(jù)會員的反映情況適當(dāng)調(diào)整）

九、相關(guān)要求

（一）作為教員，必須全力維護(hù)公司的聲譽(yù)。嚴(yán)禁任何有損形象的行為。否則，取消本公司教員資格。

（二）作為家教教員，必須做到為人師表，嚴(yán)格律己。

（三）主動與學(xué)員（家長）配合，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)成績和綜合素質(zhì)，傳授先進(jìn)的學(xué)習(xí)方法。這是作為本公司教員的基本職責(zé)，必須恪守！

（四）衣著得體，不宜穿奇裝異服，更不宜濃妝艷抹。言行舉止應(yīng)符合教員身份。

（五）家教之前，不要飲酒。家教過程中，不要抽煙。

（六）家教時間的安排，不能隨意性太大。如若有事需改期，要事先通知家長或?qū)W員，必要時可做出必要的解釋。要尊重學(xué)員家長，與學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)的要求可以和學(xué)員家長主動溝通。原則上“30次授課請假不得超過2次”。

七)在教學(xué)方法上，要根據(jù)各個孩子的特點，堅持因材施教、因勢利導(dǎo)的原則。絕對不要采取填鴨式的滿堂灌，而應(yīng)采取啟發(fā)式教學(xué)、開放式教學(xué)。(八)某些問題的處理應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變，靈活機(jī)智。但不要盲目從事，以避免不必要的麻煩和損失。如遇到一些困難和問題，可以反饋給我們，以求得到我們的指導(dǎo)，共同解決。我們及時研究有效的解決辦法。(九)及時向公司反饋家教近況，寫家教報告。(十)必須積極備課，做到上課有準(zhǔn)備，下課有安排，同時不要太算計時間，做事情要不愧于當(dāng)代大學(xué)生的形象。

嚴(yán)禁教員聯(lián)合輔導(dǎo)對象一起蒙騙家長，打發(fā)時間的現(xiàn)象！

十、風(fēng)險預(yù)測

（一）市場風(fēng)險：來自其他社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的競爭，社會對我們能力的不信任，在工作中遇到的其他問題等。

（二）管理營運風(fēng)險：團(tuán)隊運作中人員管理問題，所處學(xué)生時代學(xué)習(xí)與工作的對待問題，團(tuán)隊每個人的工作時間安排。

（三）技術(shù)風(fēng)險：大學(xué)生經(jīng)驗不足，對社會缺乏足夠的了解，實踐能力較差，需要鍛煉培養(yǎng)。

第四篇：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽項目策劃書

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽項目計劃書

一、計劃摘要

在學(xué)校，同學(xué)們復(fù)印文件是非常普遍的，課件、傳單等都需要打印，經(jīng)過調(diào)查，每月僅打印紙張約40萬張（不包括大四畢業(yè)交論文時），這個數(shù)量是非常龐大的，學(xué)校每家文印店價格都是一樣的，除了地勢之外沒有任何優(yōu)勢可言，但如果學(xué)校有一家文印店，價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他同類，同時提供網(wǎng)上沖印服務(wù)，那它就會迅速占領(lǐng)學(xué)校市場。

由此，我計劃在學(xué)校開一家文印店，名叫“人人文印”。該店的業(yè)務(wù)范圍是提供文印服務(wù)，同時賣一些文具用品。我的創(chuàng)業(yè)思路是：

1、在紙張的背面（局部）為商家做廣告，對他們做宣傳，同時，我們會收取廣告商家的廣告費用。

2、很大程度上降低打印價格，現(xiàn)暫定A4普通復(fù)印為0.05元，（這是其他文印店價格的一半），這樣就何以迅速占領(lǐng)市場。

3、提供網(wǎng)上沖印服務(wù)。顧客可以通過郵件發(fā)送文件到我們郵箱，并注明姓名，宿舍，聯(lián)系方式、需要時間等問題，我們可以沖印好了后送到宿舍或者直接到打印店來取，這樣減去了中間打印環(huán)節(jié)，更加速了占領(lǐng)市場的步伐。

4、銷售一些文具用品。銷售文具用品可以是多元化，同時提高收入。

我初期工作計劃首先是與商家洽談廣告的事宜，同時做好印刷

機(jī)、電腦、文具、紙張等物品的采集工作，然后做好宣傳并聘請員工準(zhǔn)備開業(yè)。

我的目標(biāo)是在半年的時間內(nèi)占領(lǐng)學(xué)校40%的市場，同時與5家商家合作；一年的時間占領(lǐng)60%的市場，與10家商家合作。同時在長春高校中開啟四家文印連鎖店。兩年的時間以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)長春文印市場。

那么目前最主要的是啟動資金問題，因印刷機(jī)、電腦等物品價格昂貴，不可能拿出這么多錢來購買，我有兩種思路：

1、和商家洽談贊助，2、租賃印刷機(jī)。此外，就是廣告合作問題，因為廣告合作是能降低印刷價格的關(guān)鍵，只有做好這一步，才能使“人人文印”壯大，所以我還會吸收一些人才，擴(kuò)大隊伍。

二、企業(yè)介紹

“人人文印”作用于高校、服務(wù)于同學(xué)，針對同學(xué)打印文件貴，打印不方便等問題，為同學(xué)節(jié)省學(xué)習(xí)開支、提供方便；同時針對外界商家對學(xué)校廣告宣傳范圍小，宣傳時間短，宣傳方式落后等問題，為商家提供長期的、全面的、貼近生活的廣告宣傳。

“人人文印”的宗旨是：服務(wù)同學(xué)，方便商家。

三、行業(yè)分析

就我們學(xué)校目前情況而言，課件、試卷、活動宣傳單等等是同學(xué)們的必需品。在我們的調(diào)查報告中，平均每月打印紙張為40萬張，這個市場是非常大的，學(xué)校共有文印店五家，價格統(tǒng)一為一毛每張（普通A4紙），競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在地勢上。

校外有很多商家想打入學(xué)校市場，廣告就是其先鋒隊。每年各商家通過發(fā)傳單、海報、贊助晚會、搞活動等形式來增強(qiáng)知名度，但這些形式都只是短期的宣傳，宣傳范圍有限，宣傳方式落后，不能做到長期有效的宣傳作用。

有時同學(xué)不愿意去文印店，因為那會浪費很多時間。這樣就說明了文印有很大的空間去挖掘。

通過以上形勢分析，“人人文印”將解決以上三種問題，將同學(xué)與商家有效的聯(lián)系在一起，起到了服務(wù)同學(xué)，方便商家的作用。

四、優(yōu)勢分析

“人人文印”的服務(wù)主要是面向?qū)W生提供文印服務(wù)，面向商家提供廣告服務(wù)，有其獨特之處。首先，“人人文印”打印價格為五分每張（普通A4紙），這對同學(xué)是一個致命的誘惑，學(xué)生本來錢就不多，如果有能便宜點的文印，他一定會選擇的，這樣我們就可以迅速有效地占領(lǐng)市場。再次，在紙張的背面（局部）印刷上商家廣告，這樣只要有顧客打印，就會看到廣告，這種廣告是長期的，全面的，更貼近生活的。那么，就會有很多商家愿意與我們合作，我們會收取廣告費用。其次，我們提供網(wǎng)上沖印服務(wù)，即顧客可以通過郵件發(fā)送文件到我們郵箱，并注明姓名，宿舍，聯(lián)系方式、需要時間等問題，我們可以沖印好了后送到宿舍，這樣更加速了占領(lǐng)市場的步伐，挖掘更多的顧客。另外，還可以銷售一些文具用品，這樣可以是文印多元化，也可以增加收入。最后，人人文印是是學(xué)生創(chuàng)辦的，服務(wù)于同學(xué)。這樣離同學(xué)更近，拉近了于顧客的距離，可以增加很多顧客。

五、市場預(yù)測

對內(nèi)，價格的便宜為顧客節(jié)省了錢，是我們最大的優(yōu)勢，對市場的占有起著決定性作用，同時，網(wǎng)上沖印為顧客提供了方便，對拓展市場也有很大幫助。再次，銷售文具也可以增加收入。

對外，提供長期、有效、方便的廣告服務(wù)，會吸引很多商家愿意與我合作，也就給我?guī)砹藦V告收益。

這樣，我就會在最短的時間占領(lǐng)市場，并做強(qiáng)做大，然后開文印連鎖，以連鎖店形式占領(lǐng)全國市場。

六、營銷策略

1、提高知名度，做好廣告宣傳。因為我還是學(xué)生，身邊的朋友多，可以通過朋友宣傳，也可以通過貼傳單宣傳。這在前期是非常重要的。

2、在準(zhǔn)備工作的做強(qiáng)做大。因為創(chuàng)業(yè)思路很容易被復(fù)制，所以必須在準(zhǔn)備工作上就能于盡可能多的商家一起合作，才能在競爭中站住腳，并做到同類行業(yè)的領(lǐng)頭羊。

3、實行會員制，由于我們的創(chuàng)業(yè)項目是與商家合作，因此今后會和商家商談在校園內(nèi)對其品牌的推廣，所以所需人員可以從會員中

挑選，另外，可以提高客戶的忠誠度，并且對會員實行積分制，年終可贈送小禮品等。

4、實行網(wǎng)上打印，送貨上門的服務(wù)（我店有網(wǎng)上沖印，肯定會建立自己的網(wǎng)站），只要將要打印的東西，上傳至網(wǎng)站，我們會送貨上門，再付款，是同學(xué)足不出戶就可領(lǐng)取課件（另外，網(wǎng)站會有各個簽約商的廣告，擴(kuò)大宣傳效果）。

5．口碑相傳其實是節(jié)約營銷成本最好的方法，而這就需要我店除了價格取勝外，還要有良好的服務(wù)，這樣能更快的樹立品牌。

6.我店會對同學(xué)們的打印資料（在其允許的情況下，進(jìn)行保存），方便與其他人共享（以老師的課件等為主，會分門別類的保存），使更多的同學(xué)得到自己想學(xué)習(xí)的非本專業(yè)的知識。

七、制作計劃

我們的目標(biāo)是在半年的時間內(nèi)占領(lǐng)南湖40%的市場，同時于5家商家合作。一年的時間占領(lǐng)裝飾學(xué)院60%的市場，與十家商家合作，同時在長春高校中開啟四家文印連鎖店。兩年的時間以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)長春文印市場，并在全省范圍內(nèi)做強(qiáng)做大。五年的時間在全國做強(qiáng)做大，做到同類行業(yè)的領(lǐng)頭羊。

八、財務(wù)規(guī)劃

一個企業(yè)應(yīng)該從剛開始時就應(yīng)該有清楚的財務(wù)，這恰是中國很多初創(chuàng)企業(yè)的弊端，為以后的風(fēng)頭介入及公司的大到上市，是很不利的，因此，雖然剛開始時，我們的資產(chǎn)可能只有幾平米至十幾平米的小屋，加上幾臺打印機(jī)，有限的工作人員，但是對于將來的連鎖之路來說，明細(xì)的財務(wù)指標(biāo)是必須要有的，針對這些，我們會制定資產(chǎn)表，負(fù)債表，損益表，壞賬準(zhǔn)備，及最重要的利潤表。這些看似繁瑣的各項財務(wù)數(shù)據(jù)，肯定在將來能夠用的上。

中國有句古話叫做開源節(jié)流，既然無法控制開源，那節(jié)流將是重中之重。當(dāng)然這種節(jié)流要建立在盡量滿足消費者最大滿足的基礎(chǔ)之上。

針對上述情況，我們會專門設(shè)立會計部門，可以用會計專業(yè)的同學(xué)來幫忙做賬（當(dāng)然是給報酬的），這樣既能壯大我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，也能更好的管理財政。

九、劣勢分析及解決方案

1、可復(fù)制性。我們的創(chuàng)業(yè)計劃沒有核心技術(shù)，只有創(chuàng)業(yè)理論，容易被復(fù)制。只要有人模仿我們的經(jīng)營模式，賓鍥他們有更好更多的商家合作，我們就會受到很大的沖擊。

解決這個問題，我們的思路是必須在準(zhǔn)備工作上下大功夫。在店鋪還沒有開張前就與商家洽談并簽訂合同，保證在開張是就能投入正常使用，并且能保證紙張能滿足顧客的需要。所以，這就要求我們在準(zhǔn)備階段的做強(qiáng)做大，然后能以強(qiáng)大的后盾迅速占領(lǐng)市場，同時保證即使同類模仿，他們也是起步晚，起點低，不能與我們競爭。

2、我們是學(xué)生，并且不是本地人，沒有太多背景。這種經(jīng)營模式會迅速占領(lǐng)市場，有可能會受到同類行業(yè)對手的打擊報復(fù)。

我認(rèn)為解決這個問題，主要還是從自身出發(fā)。我們有創(chuàng)業(yè)項目，有人有創(chuàng)業(yè)資金，有背景，只要我們能達(dá)成共同的協(xié)議，一起合作，自身位臵提高了就不怕別人打擊報復(fù)了。所以我們會繼續(xù)吸引合作伙伴，一起來開啟創(chuàng)業(yè)之門。

3、商家愿意合作的太少，不能繼續(xù)維持低價格的文印服務(wù)。甚至有可能成為最大的致命商。

這一點是非常重要的，也是我們創(chuàng)業(yè)瓶頸。解決這個問題我認(rèn)為還是團(tuán)隊人才的問題，所以必須吸引外聯(lián)人才加入我們隊伍，加強(qiáng)和商家的洽談合作。

4.打印機(jī)無法正常工作，致使很多同學(xué)無法準(zhǔn)時收到打印的課件等，這樣就會使客戶忠誠度收到影響。

解決方法：首先向同學(xué)道歉，如果需要很長時間，那么就拿去其它打印店打印，我們來補(bǔ)差價。這樣雖然會賠錢，但是會在同學(xué)心里中樹立誠實守信的印象。

策劃人：XXX

2010年6月

第五篇：洗衣機(jī)項目總結(jié)

洗衣機(jī)銷售項目總結(jié) 一．各sifer總結(jié) 1）柏林總結(jié)

經(jīng)過這么些天的銷售實戰(zhàn)，感覺雖敗尤榮。患得患失，不可取。需從中吸取有利于以后的路的經(jīng)驗和教訓(xùn)。所以我總結(jié)出幾點，如下：

? 市場的分析——市場瞬息萬變，但中有規(guī)律可循，相比起大學(xué)外的市場，大學(xué)生的市場復(fù)雜性沒那么明顯，因為淺層因素較多，而深層原因較為少。

一 今年的廣商市場從一開始就凸顯惡性競爭，價格戰(zhàn)的劣跡，可能受到整個廣東高校市場氣氛，特別是廣州地區(qū)；

二 因為廣商開學(xué)時間較晚，所以容易受外圍拖累，加上有個別團(tuán)隊惡性競爭，市面上出現(xiàn)假貨劣貨，市場需求者持觀望態(tài)度；

三 有部分學(xué)生鼠目寸光，只在乎眼前利益，四 特別在廣商今年一改往年推遲軍訓(xùn)時間，造成購買高峰與供貨區(qū)間失之交臂。五 市場可供利潤低，積極性低下 ? 個人感受——

感覺今年的市場從一開始就給銷售者心理蒙上一層陰影，加上大部分銷售者抱著很高的期望進(jìn)入市場，而目標(biāo)和現(xiàn)實的高度差使得效率很低，當(dāng)然，人本身才是出問題的關(guān)鍵。做事情，能準(zhǔn)備十足必會讓事情進(jìn)展的更加順利，做事情，要思前顧后，因為不僅僅是你在做，還有你的伙伴，真誠很重要。時間不要浪費在不必要的事情上，抓住主流才能贏回來。錢并不是最重要的，學(xué)會投資才會讓你更好！

2）穎欣總結(jié)

惴惴不安地，今天晚上收到了吖SAI的短信——“綜合現(xiàn)在的市場狀況，價格低，也接近飽和的因素，我們的洗衣機(jī)項目宣告結(jié)束?”看到這里，讀到這里，我的室友都鼓起了掌——“哇，那你不就是解放了？！恭喜賀喜咯！”但我臉上卻掠過一絲絲郁悶和失落。然后越回想，眼淚就越不爭氣地涌出來了，淚眼模糊，那一刻只感覺一切都完了，說好的要努力打垮別的團(tuán)隊的呢！現(xiàn)在被人都還沒倒，我們就先倒了；說好的要破上一年的記錄的呢！現(xiàn)在連去年的一半銷售量都沒達(dá)到呀?或許別人會覺得我們的得失心太重了，但他們所不能理解的是SIFEr的能力和使命就是要把不可能變?yōu)榭赡?！而我們現(xiàn)在卻把這個傳統(tǒng)的洗衣機(jī)項目做成這樣，簡直就是把可能變成不可能了，真的挺內(nèi)疚的，感覺就像是難產(chǎn)的產(chǎn)婦。哎，這又怪得了誰?。∑鸪醯男坌膲阎景?，現(xiàn)在都灰飛煙滅了。更何況吖SAI、Serena和華榮這些元老都舍棄一周的課程，趕過來三水幫忙、指導(dǎo)我們；連骨灰級元老——隊長也馬不停蹄地就趕過來了，天天在這邊沒頓好吃的，沒晚好睡的，現(xiàn)在更難受的應(yīng)該是他們吧！來到這邊的又感冒又扭傷腳啥的，真心覺得辜負(fù)他們了呀！不僅辜負(fù)了元老們，也辜負(fù)了自己啊！我們?nèi)@邊的SIFEr們都可以捫心自問——這幾天銷售洗衣機(jī)是大學(xué)以來唯一能與軍訓(xùn)“媲美”的一樣艱辛的日子啊~！我們不僅榨干腦袋，說干口水，身體也榨干了不少哇！這幾天有事搬又是抬的，女生當(dāng)男生用，勤姐還跟我調(diào)侃道——“穎欣，我們倆都是新時代女性，我們倆就能搞掂一臺美的的，對吧！”嗯，沒錯的，就像吃了大力水手的菠菜，我們都把這些苦扛下來了。其實比起男生，比起SIFE的哥們，我們吃的這點苦又算得了什么？！華榮哥一天到晚都在做免費苦力，都在搬、都在運；敏姐也累得像個農(nóng)民工一樣；張達(dá)更是一天不停手地幫忙安裝洗衣機(jī)?？粗斩际俏餮b革履的充滿青春朝氣的哥們，一個個都累得恨不得把自己砍死地模樣，真的，就鼓起士氣來了！女生又怎樣了，女生也是人，SIFE的姐更是強(qiáng)人！我們也看到吖SAI和Serena天天站在貨倉那里點貨、發(fā)貨、記賬、跟客戶、組員溝通?電話沒停過，卻還是那么地鎮(zhèn)靜，讓人感到那么的有POWER，那一刻，神馬都是

浮云了，讓困、累、脖子酸神馬的都通通見鬼去吧！我就不信我們今年會做不好！

嗯，都講了那么多感性的話了，敏姐說過，失敗乃司空見慣的事情，懂得總結(jié)才是每次失敗的價值所在。我們也深知今年的市場的確與前幾年相比有了大逆轉(zhuǎn)。下面就著實理性地分析一下市場吧！

由于我們個個都資歷尚淺，接洗衣機(jī)項目的時候也沒有想說要潛進(jìn)別的團(tuán)隊里當(dāng)臥底去探一下內(nèi)幕和價格，所以我們的傳單上價格欄一直都是空的。木有辦法，我們唯好等敏哥把成本價、推薦售價都發(fā)給我們，我們再按自己的市場觸覺去定價了。有一點做得特別不好的就是，我們WE Team在第一天“出戰(zhàn)”就沒有統(tǒng)一全Team的價格，導(dǎo)致很多隊員都無從下手，也亂了陣腳，但萬幸后來我們還是Hold住了。

然而，出乎我們意料的是今年的校園洗衣機(jī)市場一反常態(tài)，以低價啟市，多個團(tuán)隊在傳單上都印出了800-900多的低價，這是我們始料不及的，連想都沒想過的價格??！更出現(xiàn)了“拼低價”的市場！你賣940，他就賣920！出現(xiàn)了“寧愿不賺錢，也要把市場搞爛”的壞現(xiàn)象。這個問題我及時如實地上報了隊長，隊長第二天就立馬趕過來給我們開會了——“別人把市場做爛，我們也可以把它砸得更爛！”就也給我們制定了低價奪取市場的策略。這樣，我們的洗衣機(jī)才開始有人問津。

但我現(xiàn)在回想起來，我們根本就不需要把價格定得那么低！因為我們有現(xiàn)貨優(yōu)勢?。∵@是別的團(tuán)隊肯定沒有的。想當(dāng)初，那車貨進(jìn)廣商是多么多么的艱難呀！現(xiàn)在就這么賤賣出去，簡直是不值了呀?。￡犻L也就這點提醒了我們，有這么大的優(yōu)勢卻只賣這個價，確實遜色了些。

另外，今年的廣商新生比往年要遲軍訓(xùn)，對于買洗衣機(jī)，他們都持觀望態(tài)度，連男生也如此，這更是有悖常態(tài)的，也導(dǎo)致了我們洗衣機(jī)在前2天銷售業(yè)績不佳。

好了，等到他們的需求開始急劇上升的時候，我們卻已經(jīng)沒了現(xiàn)貨，而且接到一個廠商提高海爾成本價的壞消息（1、2、3棟只能進(jìn)海爾）。由于貨不能及時運到，我們整個團(tuán)隊歇息了一天；卻就在這一天里，別的團(tuán)隊占了我們的空窗期，用囤下來的貨又或者是從其他渠道得來的貨占領(lǐng)了市場。那一天，看著一車車洗衣機(jī)卸貨，心里頭凈是酸吶~~！白白地就把屬于我們的蛋糕分給了別人！說真的，那時候才怨自己笨，不會囤著貨，再沽價賣出。

那期間，我也用過各種手段，包括裝成是師妹去打聽市場，其他團(tuán)隊都是低價出貨的，也不知道他們真的是那么老實想惠及師弟師妹，還是他們賣的是翻新機(jī)，價格真的低到無法想象。不過別人有一點好就是今晚下訂單，明早就能到貨，也就是別人是廠家直銷的。他們也有搞那些什么畢業(yè)回收的活動去“蒙”那些善良天真的師弟師妹；另外也很重要的一點是，他們都是公司贊助去印彩色的宣傳單，而且弄得比較正規(guī)讓人信服；我也探過師妹口風(fēng)，的確是那樣的，那么多讓人眼花繚亂的傳單，她們都不懂分辨。唯有選那些看上去更正規(guī)的團(tuán)隊去購買了。就是宣傳方面，也有部分由于我們是隊內(nèi)競爭的關(guān)系吧，宣傳方式比較單一，做得還不夠好。所以，這一點，希望可以吸取教訓(xùn)。

還有一點我覺得我們還做得不夠的是——我們的批量銷售太少了。也就是團(tuán)購這一塊沒能拿下來。這一點就是我們隊員的人際關(guān)系問題了，借助班助&同鄉(xiāng)會會長這些人情關(guān)系，再加上優(yōu)惠的價格，理論上應(yīng)該是挺吸引人的，但我們今年這一塊做得相當(dāng)不突出。

Market是總會變化的，而且瞬息萬變。當(dāng)我們前一天晚上還雄心壯志地“耶”了一下說要堅持做下去時，后一天晚上再去掃樓，卻發(fā)現(xiàn)市場已經(jīng)將要飽和了，我們好像也沒有了再做下去的意義了。這是最沉痛的教訓(xùn)——做Marketing就要有先于人的判斷市場的眼光，下手要快、準(zhǔn)、狠，決策的果斷就可以換來搶占市場的先機(jī)。否則，就只能被人牽著鼻子走。

今年，我們宣告失?。幌Ｍ?，下年，我們能昭告成功！總結(jié)：

① 緊緊抓住自己的現(xiàn)貨優(yōu)勢，抬高價格；

② ③ ④ ⑤ ⑥ 要盡早搶占市場，不能怠慢散惰；

密切關(guān)注市場態(tài)勢和其他團(tuán)隊的動態(tài)情況，及時作出價格調(diào)整； 宣傳方式有待加強(qiáng)；

凝聚隊員做得不夠，多招核心隊友，男丁很重要！得做大批量銷售這一塊

3）張達(dá)的總結(jié) 理性層面：

這次sife洗衣機(jī)銷售項目最終是在做中途一半的時候被迫停止，我們在前三天一共為團(tuán)隊賺了2000多的資金，這就是最終我們看到的結(jié)果。靜下來分析這次項目的話，造成這種結(jié)果的原因大致有幾點，如下： 1.今年廣商洗衣機(jī)市場不好，第一天就開始了價格的惡性競爭。雖然我們拿下了前三天廣商的50%的洗衣機(jī)銷售量，但利潤空間嚴(yán)重縮水。2.人員配置出現(xiàn)了問題。男生數(shù)量太少，導(dǎo)致搬運，安裝，修理全部都由2~3個男生去完成。3.各個小團(tuán)隊內(nèi)部在價格的強(qiáng)調(diào)和組員培訓(xùn)層面上做的不夠多。應(yīng)該對洗衣機(jī)品牌和銷售技巧做進(jìn)一步的教授和講解，增加成功率。

4.由于整個sife大二被分成了4個小組以競賽形式銷售，導(dǎo)致了我們的整體銷售量的減少。5.沒有料到海爾更加適應(yīng)市場，導(dǎo)致后期當(dāng)海爾滯銷后，銷售量上不去，而美的又不適于我們擺放洗衣機(jī)的1,2,3棟樓。6.我們銷售洗衣機(jī)的4天里。策略一共改變了2次。一次是通過降低成本價與銷售價格來奪得盡可能多的市場，這個策略非常及時的讓我們sell出了大部分洗衣機(jī)，但卻沒有把握到價格的高低。第二個策略是當(dāng)現(xiàn)貨清倉后開始采取的訂貨方式，但由于貨源出現(xiàn)了問題以及最后的終止項目而沒有進(jìn)行下去。

7.因此，總的來說我們這幾天的銷售存在的問題是在于我們本身的準(zhǔn)備不足與工作不到位。我們幾個帶隊人雖然盡心盡力，但并沒有用在刀刃上。以至于降低了效率，我們應(yīng)該強(qiáng)調(diào)加深我們各自團(tuán)隊人員的培訓(xùn)和洗腦。

感性層面：

可以說這次洗衣機(jī)銷售每個sifer都非常用心，從暑假的準(zhǔn)備到5號的正式開戰(zhàn)。尤其是我，作為少數(shù)的幾個男丁，更是經(jīng)歷了整個運作的全過程。我銷售出去了一共3臺洗衣機(jī)，1臺脫水機(jī)。但銷售的技巧并沒有增長，因為我只敲了不到10間宿舍。其余的時間都在搬運，安裝，修理。聽詩敏說，這次我們并沒有體驗到她們?nèi)ツ晁w驗到的苦難，并沒有體驗到整個團(tuán)隊大家一起奮斗一起贏的快樂。確實，可能是因為分小組的原因大部分sifer都沒有體驗一個團(tuán)隊一個集體的感覺。但我恰好是能夠體會到這點。從第二天開始，我就幾乎實質(zhì)上已經(jīng)脫離了藍(lán)天團(tuán)隊，一起駐守倉庫，任何團(tuán)隊需要搬運或安裝我和華榮都會趕過去。這次銷售我體會到的困難也是有的，從一開始貨沒地方放，然后后來是洗衣機(jī)脫水機(jī)壞掉退貨時候的忐忑和最后退訂金時的各種為難。這段時間很感謝有詩敏，巧欣還有敏哥的帶隊，給我們帶來信心。說實話8號你們說要走，然后留我們繼續(xù)做的時候嗎，心里會有落差，回想你們走了之后我們會不會做不到前幾天的盡然有序。不過那天晚上通過敏哥的動員后我是覺得我們是沒問題的。感性層面差不多就這樣了。

4）梁勤的總結(jié)

洗衣機(jī)銷售持續(xù)一周，我們也體驗了作為一個銷售員和一個管理者的身份。我和穎欣一個組，我們組沒有男生，我們兩個女生一起去想傳單和宣傳的方式，也找了很多的資料，對

下面的銷售員進(jìn)行培訓(xùn)，雖然很是煎熬，但是很有成就感。但是，在銷售期間，我們的組員里，男生不曾出現(xiàn)了，即使是朋友。真的覺得自己很是失敗，朋友也不能陪我到最后，對于朋友，不是沒有到死黨的地步，而是我明知他們的性格是一個懶惰型的人，還是希望他們一起合作，是我感性的處理問題了。最大的感觸是銷售洗衣機(jī)和搬洗衣機(jī)，我和穎欣兩個女生，總是在晚上要搬洗衣機(jī)，很少有機(jī)會出去銷售，有時候都會說：“我不行了，腿都斷了?！钡沁€是堅持了下來。印象最深的就是搬一臺美的到5棟，我們兩個和華榮師兄一起搬，可是我們搬上五樓才知道我們弄錯了樓層，當(dāng)時我們都快崩潰了??可還是搬下來，再搬到5棟。我拖掉鞋子，華榮的腳扭傷了，還是一股作氣的搬上去，安裝好給師妹。那些師妹見到我們?nèi)齻€那個一臉同情啊，真是令人心酸。

銷售洗衣機(jī)，是對耐性和人性的考驗，我賣出的價錢很低，雖然說沒有人因此而指責(zé)我，但是，我的心里很是愧疚，畢竟我們是一個團(tuán)隊，他們卻永遠(yuǎn)堅持中高價位賣出，而我的價格可能就會讓他們的堅持失敗，令他們難做，很是抱歉。我的專業(yè)知識還不足夠，我的書讀的不夠多，以后要堅持多多實踐?？墒牵瑢τ谖覀儓F(tuán)隊某些借口偷懶的人不是十分贊同，畢竟是一個團(tuán)隊，最重要的是相互扶持，但是，個人卻找借口偷得一會兒閑，我覺得很可悲。廣商的洗衣機(jī)市場一直很大，銷售的團(tuán)隊也多。從進(jìn)貨來看，我們的進(jìn)貨價比別人的低一些，是具有一定的優(yōu)勢，而且在學(xué)校有一定的儲蓄地。但是因為今年的價格上，一開始很多團(tuán)隊就壓價十分低，導(dǎo)致洗衣機(jī)的價格很難抬高，而且新生的心理是哪個價格便宜就拿哪個，他們的班助跟他們講的就是洗衣機(jī)到后期降價越大，因此他們才會持觀望狀態(tài)，還有就是今年的軍訓(xùn)的推遲，讓新生難以感受到洗衣機(jī)的重要性。在第二期，我們的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)。廣商的洗衣機(jī)需求量還剩400臺左右，當(dāng)時的我們是沒有現(xiàn)貨，但是，別的團(tuán)隊依然有貨供給。深入的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的團(tuán)隊說今天下訂單，明天可以拿到洗衣機(jī)。因此，我們的貨物供給不足。如今，廣商的市場有三分之一是已經(jīng)買了洗衣機(jī)，三分之一下了訂單或者打算到學(xué)而優(yōu)或者是一飯門前買。剩下的三分之一，如果我們后期的進(jìn)貨價高，肯定要抬高售價，因此相比學(xué)而優(yōu)等廠家直銷的團(tuán)隊，我們的價格沒有優(yōu)勢。因此，洗衣機(jī)二期的銷售較難。

5）曉如的總結(jié)

經(jīng)過這次的洗衣機(jī)銷售，感觸頗深。洗衣機(jī)銷售不同于部門的活動策劃，洗衣機(jī)在銷售的過程中有很多變動性的因素，例如價格、市場需求、產(chǎn)品針對性等等，而這些因素在一兩天內(nèi)就會有很大的變動，以下是對學(xué)生洗衣機(jī)市場的一些分析：

? 市場特征：

在校大一新生作為校內(nèi)洗衣機(jī)銷售項目的主要客戶，每年都有超過半數(shù)的新生會購買洗衣機(jī)，銷售對象主要都是大二的師兄師姐，或是組建團(tuán)隊，或是廠家代理。根據(jù)對去年洗衣機(jī)銷售的了解，海爾跟美的都占主要市場，今年也不例外。

? 影響新生購買洗衣機(jī)的因素：

a)聽從因素：作為新生，很多事情都由班助做主，很多時候都聽從班助的話，所以，一般來說，大多數(shù)班助會提醒新生注意購買洗衣機(jī)的相關(guān)事項，或者提醒其購買時間可晚點，價格會有所降低，所以大多數(shù)新生剛開始都持觀望態(tài)度。

b)心理因素：新生同樣作為消費群體，具有從眾的消費心理，看到有人買了，也會隨之購買，所以，一般來說，賣出第一臺，就會連同其他隔壁的一兩間甚至更多的宿舍一起購買。

c)市場因素：由于很多團(tuán)隊一起競爭，導(dǎo)致新生收到的傳單多，價格也不一，所以一般都會進(jìn)行對比，選取價格較為便宜的再進(jìn)行議價。（能直接面談下訂單的除外）

d)質(zhì)量因素：在宣傳的過程中，出現(xiàn)師弟師妹寧愿購買價格高點的洗衣機(jī)，也不愿意購買所謂的“翻新機(jī)”，由此可看出，除了價錢方面的因素之外，另一點質(zhì)量對于新生購買洗衣機(jī)來說也是一個很重要的因素。

感受：

短短幾天的洗衣機(jī)銷售，真的有很多感慨。以前的部門工作，多的是體力跟腦力的辛苦，或者是偶爾的工作壓力。但在洗衣機(jī)銷售過程中，除了跟在以前部門工作中的那些辛苦及工作壓力外，更多面對的是那些輿論壓力，而輿論壓力對我來說是最可怕的。

感觸挺深的是有次由于安裝洗衣機(jī)有誤，導(dǎo)致開洗衣桶的時候水桶轉(zhuǎn)不動，師弟們都有些不滿，本身自己也以為是洗衣機(jī)的質(zhì)量問題，那時候看到師弟們的表情，雖然他們并沒有直接向我們抱怨，但心里確實很不好受。后來才發(fā)現(xiàn)原來是底下的蓋沒有拆開，才導(dǎo)致不會轉(zhuǎn)動，才消除了誤會。

此外，印象最深的還是我們那天晚上一起搬洗衣機(jī)的場景，雖然很辛苦，但是團(tuán)隊一起工作的感覺又讓我覺得很開心。

總之，這次銷售洗衣機(jī)，受益匪淺。

6）敏婷的總結(jié)

我是人力資源管理專業(yè)的，在這次的洗衣機(jī)項目中，我常常用人資的角度來思考?？偟膩碚f，可以把這個過程概括為：聘才——培訓(xùn)——用才——薪酬——績效——留才，這六個方面。

聘才。當(dāng)接到洗衣機(jī)這個銷售比賽時，我們首先開始考慮的是招聘20位推銷員，如何招聘，招聘怎么樣的人??據(jù)我所了解到的情況是，廣商的大部分團(tuán)隊招人有兩種方式，一是公開招聘，二是通過人脈推薦。我們團(tuán)隊中，欣欣在很多群里發(fā)貼，使用第一種，而其他的都是使用第二種方式。這次我們招得比較匆忙，只關(guān)注到人數(shù)上，而人員的結(jié)構(gòu)并沒有兼顧到，如男女比例等。我是首先招身邊比較強(qiáng)的人，再讓他們介紹他們認(rèn)識到比較好的人。但問題有二：他們大多來自三四個學(xué)院，學(xué)院類別并沒有覆蓋全校。二是招的時候比較遲，不少人被招去賣報紙或其他團(tuán)隊。但由于和張達(dá)合作，整個團(tuán)隊結(jié)構(gòu)等算是挺好的，學(xué)院覆蓋得更多，男女比例也不錯（女多男少）。

培訓(xùn)。我建立了一個群，我覺得培訓(xùn)方面應(yīng)該先是團(tuán)隊文化，再是一些推銷技巧。就像企業(yè)文化一樣，我覺得團(tuán)隊文化也是很重要的。因為這次的賣洗衣機(jī)會給人一種只為賺錢的功利性活動，我擔(dān)心出現(xiàn)不好意思的現(xiàn)象，所以這次我結(jié)合sife的情況，在宣傳單的背面寫上有部分利潤用于支助一名山區(qū)小孩，加入公益的成分，我還提倡大家推銷時配當(dāng)上上學(xué)期發(fā)的廣東省青年志愿者的徽章。但經(jīng)過這次的實踐，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的消費者還是比較關(guān)注價格，就像現(xiàn)在很多企業(yè)，如健力寶等，很少人購買時真正考慮到這點。另外也因為紅十字會的事，不少人開始會懷疑這類活動。在于推銷技巧方面，我首先瀏覽了網(wǎng)上的一些文章后，結(jié)合一位師兄的經(jīng)驗和我上一年買生活用品的經(jīng)驗，寫了一份推銷技巧上傳到群共享里。但是我只是讓大家看一看，過一遍，不會太過于強(qiáng)調(diào)什么技巧，我覺得技巧不會是一時三刻的事情，在當(dāng)時的時間狀況，我更看重的是心態(tài)方面的培訓(xùn)。我總結(jié)為4個：自信（相信自己能賣出第一臺）、高效（不需要全天候地推銷，但有選擇合適時間和選擇宿舍中合適的人來推銷）、淡定（也許會遇到師弟師妹的不夠尊重，但要淡定）、堅持（很多團(tuán)隊很快就會解散，我覺得大家需要堅持，也許會很累，但只有一周，一定要堅持）。

用才。信息，信息真的很重要，我們到處收集競爭對手的信息，同時我們也需要市場信息，在于新生宿舍的分布我們真花了點周折。接著我們聽取銷售員的意見后，把他們分配到對應(yīng)的專業(yè)區(qū)域。每天我們都會收集大家當(dāng)天的情況，第一天我還打了幾個電話詢問，給與適當(dāng)?shù)墓膭?，但也會有人認(rèn)為這是一種監(jiān)督，自由度不夠?？偟膩碚f，我覺得這次在用才上做得不夠好，因為比較忙，來不及兼顧到更多人，去和他們談，了解他們的心理狀態(tài)。

薪酬。因為根據(jù)往年的經(jīng)驗，取勝的很大原因是利潤平分，所以這次我們沒有改變，但是我還真想改變試試看情況會有怎樣的變化。小如她們給銷售員的底價提高了，所以不少人的積極性就降低了。企業(yè)也一樣，薪酬是一個吸納優(yōu)秀人才的重要因素。

績效。為了調(diào)高大家的積極性，我和達(dá)達(dá)商量了些提高績效的方案，我們決定請每天賣得最多的銷售員吃一頓飯，地點任由他定。但后來太忙了，這個沒有實施到。其他團(tuán)隊在招聘時就公開銷售的前幾名能獲得證書和實習(xí)的機(jī)會來激勵大家，這也體現(xiàn)了多勞多得。

留才。這一次因為貨源的問題，大家的工作有點斷斷續(xù)續(xù)，所以到后來大家的積極性逐漸消退。休息一天后市場更是大變。而且發(fā)傳單、搬洗衣機(jī)、裝洗衣機(jī)的工序較多，但利潤不會很高（由于今年的市場變得混亂，復(fù)雜），他們的積極性不是特別高，聽說勤姐有一個銷售員退出后自己買來些防曬霜很快就賺了五百多。但我們組里有一位女生一直很積極，很賣力，但只是賺了三十多塊。但我后來留她的原因不在于利潤，而是告訴她林勃師兄的實習(xí)事例，這次的洗衣機(jī)就當(dāng)作游戲認(rèn)真地玩，從中會學(xué)到很多的。

總的來說，我覺得今年的情況有點特殊，但越是特殊，學(xué)到的東西才越多。今年如何算誰勝誰負(fù)呢？賣到最后的應(yīng)該是奇跡團(tuán)隊吧，后來他們的價格都在920到935之間。我們的市場占有率不算是很高。總體說，覺得這場戰(zhàn)打得不夠漂亮，但卻真的很值得經(jīng)歷！

7）惠茹的總結(jié)

有時候覺得，賣洗衣機(jī)是一件吃力并不討好的事情，除了搬運工作繁重，更重要的其實是當(dāng)你做一個團(tuán)隊負(fù)責(zé)人時你需要handle好多隊內(nèi)事情，比如溝通、信任、責(zé)任等等，還有與各方關(guān)系的處理。雖然好多時候不討好，令自己懈怠，但是從這些繁瑣不起眼的細(xì)節(jié)當(dāng)中我卻也學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西。

1、計劃趕不上變化。接到任務(wù)后我和曉如信心滿滿地去準(zhǔn)備工作每一步所需要的東西，從組隊到部署戰(zhàn)略到培訓(xùn)會，一切就緒時，誰知半路殺出個程咬金，第一天就干擾市場，壓低價格，大大降低了隊內(nèi)的士氣。

2、信任危機(jī)。在團(tuán)隊合作中，最容易影響朋友感情和影響隊伍士氣的莫不過就是信任了吧？我記得因為市場問題我們團(tuán)隊臨時改了幾次底價給隊員，導(dǎo)致有些隊內(nèi)成員對我們存在一些意見，覺得我們是利用他們在賺錢，是奸商。那時候真的很無奈但也不知道從何解釋?

3、溝通問題。在銷售洗衣機(jī)過程中，我覺得隊內(nèi)之間的溝通很重要，特別是作為一個負(fù)責(zé)人與團(tuán)隊成員之間的溝通。當(dāng)一個成員因賣不出洗衣機(jī)而士氣大減，情緒懈怠時，作為隊內(nèi)一員應(yīng)該懂得在適當(dāng)時候去了解情況，并對她進(jìn)行一些安慰鼓舞，雖說可能效果不是特別大，但是至少你給隊內(nèi)成員打了一枚定心針。

4、“第一臺”模式。在銷售過程中我感受最深的就是，只要你邁出了第一步，勇敢地賣出了第一臺洗衣機(jī)，之后根據(jù)你以往的銷售技巧去說服客戶，那么你一定會有業(yè)績上的突破。

5、順應(yīng)時機(jī)進(jìn)行思維的變換。記得那天我去銷售洗衣機(jī)，要以900多的價格賤賣洗衣機(jī)給師妹，她竟然不要??！她說她要1000多的，說我的是翻新機(jī)。當(dāng)時其實我最大的感受不是氣憤，而是反思。我在想如果我停下來想一想解決的方法而不是去懈怠去埋怨，如果我第一天能想到這個方式，那么市場怎么會被那些打低端價格戰(zhàn)的人侵略到？順應(yīng)不

同的時機(jī)，去做一個思維的變換，有問題就會有對策，有危險才會有轉(zhuǎn)機(jī)。

6、小細(xì)節(jié)決定大成敗。在整一個洗衣機(jī)銷售的過程中，即使你是一個負(fù)責(zé)人，但是大部分時候甚至是全部時間需要你做的只不過都是一些細(xì)小繁瑣的事情。比如說財務(wù)計算、隊員因為一個好簡單的問題一直打給你求解釋打到你想崩潰、搬抬洗衣機(jī)、客戶的無理要求等等?但，只要你認(rèn)真去做好每一個細(xì)節(jié)，處理好每一個小問題，團(tuán)隊才可能真正強(qiáng)大。

而對于市場方面，了解還頗淺。本人覺得打市場價格戰(zhàn)是最低端的啦，收取情報，保障質(zhì)量，以不變應(yīng)萬變吧。

8)詩敏的總結(jié) 理性分析：

1． 事情準(zhǔn)備不足

首先體現(xiàn)在對學(xué)校情況沒有充分了解，覺得“經(jīng)驗主義”多了點···在出貨前應(yīng)該先叫SIFEr們?nèi)ゲ纫幌曼c，確保倉庫能使用··而且時間也太趕···選擇了在新生注冊的時間送貨，交通大堵塞導(dǎo)致延誤了很多時間，也影響到即將要進(jìn)行銷售的SIFEr的信心。2.工作不夠系統(tǒng)

工作不夠系統(tǒng)主要體現(xiàn)在收錢和對銷售人員的管理上，感覺還是像上一年提成立刻支付會比較好~減少了很多的工作量和算錯數(shù)的機(jī)會，錢也不用經(jīng)過那么多道人的手中。下一年若仍分幾個團(tuán)隊做，就把各團(tuán)隊的低價等等的信息記錄下來，提成立刻清理。3.突發(fā)事件處理能力不足 公關(guān)能力明顯不夠成熟··其實我最怕的事就是要跟陌生人說一大堆話···一次過打電話給那么多個陌生人講那么多話，比起以前算是有很大的進(jìn)步，但是談判過程中說服力明顯不夠強(qiáng)··公關(guān)能力不是一般的差····

感性分析： 天??！真的過得好快··不過時間都的確好短···我現(xiàn)在還有種應(yīng)該還有回三水的心理暗示···今年情況的確和上年有所不同，價格一下子就跌到那么低，美的竟然進(jìn)不了1、2、3棟，也不是我們能太大的把控的吧···要是問我我盡力了沒，我覺得真的是盡力了···結(jié)果不怎樣，但也能說句自己是真的盡忠職守，做好本分到最后··· 這年的淡定是上年的積累，好像也沒有什么理由讓我不淡定···之前總在喊時間過得好快好快···但是認(rèn)真看看，才發(fā)現(xiàn)真的不快···過了那么久才過了一年，可能是要正視了自己的成長才會認(rèn)真審視過往的那段日子···

站在策劃這次洗衣機(jī)活動的人的角度，第一是感覺沒有完成任務(wù)，第二是三水的sifer體驗到的還不夠，還沒有體驗到那種整個團(tuán)隊一起撐過去的感覺···點講都好···還是過程重要點···就大部分人的表現(xiàn)，真的滿意加欣慰···