第一篇：2011年煙草系統(tǒng)客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿(精)

2011年煙草系統(tǒng)客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

今天能有機(jī)會(huì)參與競(jìng)聘，我心情非常激動(dòng)。在這里，非常感謝縣局（分公司）黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采，也給了我們一次交流的機(jī)會(huì)。同時(shí)，更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局（公司）、縣局（分公司）機(jī)改，同時(shí)也是再次對(duì)我人生的一次考驗(yàn)，經(jīng)過深刻的思考，我決定競(jìng)聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先，讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，讓我在人生舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉，提升自我。

一、工作回顧

2002年7月加入煙草系統(tǒng)這個(gè)大家庭以來，先后在xxx等擔(dān)任個(gè)不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時(shí)間在工作上，周末和其他時(shí)間，辦公室里都能見到我的身影。

2006年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“一號(hào)工程”的管理、內(nèi)務(wù)、倉儲(chǔ)分揀、部門上傳、下達(dá)，督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、歸檔，微機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理和部門、擬定和上報(bào)，微機(jī)員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲(chǔ)分揀制度、一號(hào)工程管理制度、一號(hào)工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機(jī)到一天工作結(jié)束關(guān)機(jī)的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路，為地區(qū)局（公司）實(shí)現(xiàn)“一個(gè)總庫，兩個(gè)分庫”的線路整合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、競(jìng)聘客戶經(jīng)理的先決條件

1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場(chǎng)擔(dān)任過不同的工作崗位，對(duì)各片區(qū)的客戶進(jìn)貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私?，特別是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個(gè)以上的工作日程在市場(chǎng)走訪或參與送貨，走遍了全縣36個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)一步增加了對(duì)客戶的了解。

2、我只有近六年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn)，但我個(gè)人認(rèn)為并不是工作年限的長短就可以決定一個(gè)人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅(jiān)定的信心去當(dāng)一個(gè)合格的客戶經(jīng)理。

3、我營銷員四級(jí)證書于2004年就獲得，有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。

4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí)，于2005年獲得縣局（分公司）“先進(jìn)工作者”，2007年獲縣局（分公司）舉辦的卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。

5、我有過硬的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，懂得計(jì)算機(jī)各種表冊(cè)的制作，更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。

6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的本職工作。

7、我愛崗敬業(yè)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，工作近六年以來，每從事一個(gè)崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的電話，我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

三、競(jìng)聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路

1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé)，完善客戶信息資料，實(shí)施客戶評(píng)價(jià)，提出客戶等級(jí)變更的建議，收集市場(chǎng)信息，了解客戶需求，撰寫市場(chǎng)報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案，實(shí)施卷煙品牌的培育工作。

2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開展客戶維護(hù)，實(shí)施客戶等級(jí)提升。

3、用足夠的時(shí)間與客戶促膝長談，和客戶“零距離”接觸，認(rèn)真為客戶服務(wù)，克服形式主義，真正深入到客戶當(dāng)中，在務(wù)實(shí)上下功夫，把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時(shí)送到客戶身邊；

4、在服務(wù)時(shí)間上爭(zhēng)取差異，每天走訪市場(chǎng)，能夠?yàn)榱闶劭蛻籼峁┘皶r(shí)地、周到的服務(wù)，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對(duì)零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。

5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面：

1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認(rèn)可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會(huì)加深客戶我的印象。

2、幫助客戶解決問題加深印象。對(duì)待零售客戶提出的各種問題能夠及時(shí)地給予解答，出現(xiàn)困難要及時(shí)地幫助解決，這樣會(huì)增加零售客戶對(duì)我的好感和信任度。

第二篇：煙草分公司客服部經(jīng)理七一演講稿

讓青春在洗禮中燃燒

煙草分公司客服部經(jīng)理七一演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好！

我是來自城區(qū)局（分公司）的**，今天能站在這里演講，我感到無比的激動(dòng)和自豪。高山仰首，大海揚(yáng)波，大地溢滿了新世紀(jì)的朝暉。我們的黨旗正沐浴著新世紀(jì)的春風(fēng)迎風(fēng)飛揚(yáng)，在這百花爭(zhēng)艷，風(fēng)景怡人的季節(jié)里我們的黨迎來了她九十二歲的生日。作為一名工作在基層的普通共產(chǎn)黨員，想借此對(duì)黨表露我的心聲。今天我演講的題目是《讓青春在洗禮中燃燒》。記得2001年9月日,我正式走進(jìn)**煙草,從懵懵懂懂到漸漸勝任自己的崗位，在團(tuán)結(jié)、和藹、奮進(jìn)的工作環(huán)境中收獲著進(jìn)步，也感受著從黨員到每一位員工，那奮發(fā)向上，愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌！

共產(chǎn)黨員那種“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài)，那種“節(jié)奏快、標(biāo)準(zhǔn)高、工作實(shí)、狀態(tài)好”的優(yōu)良作風(fēng)。它是一種習(xí)慣的養(yǎng)成，是一項(xiàng)長期存在的精神動(dòng)力。

黨員，她不是特權(quán)的象征，也不是榮譽(yù)的嘉獎(jiǎng)，她是流淌在每一位黨員血液里永不磨滅的記號(hào)，她是每一位黨員心中永遠(yuǎn)飄揚(yáng)的旗幟。凝望著鮮紅的黨旗，我們要以更加飽滿的工作熱情，為黨的90華誕獻(xiàn)禮，激情昂揚(yáng)地面對(duì)未來，高聲唱起：沒有共產(chǎn)黨，就沒有新中國。我們心中的紅太陽永遠(yuǎn)不落，我們的旗幟永遠(yuǎn)鮮紅，永不褪色！

記得2001年9月日,我正式走進(jìn)開封煙草,從懵懵懂懂到漸漸勝任自己的崗位，在團(tuán)結(jié)、和藹、奮進(jìn)的工作環(huán)境中收獲著進(jìn)步，也感受著從黨員到每一位員工，那奮發(fā)向上，愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌！

共產(chǎn)黨員那種“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài)，那種“節(jié)奏快、標(biāo)準(zhǔn)高、工作實(shí)、狀態(tài)好”的優(yōu)良作風(fēng)。它是一種習(xí)慣的養(yǎng)成，是一項(xiàng)長期存在的精神動(dòng)力。更是一名優(yōu)秀黨員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，而我，作為一名共產(chǎn)黨員，一直堅(jiān)持自己的信念，努力做到愛崗敬業(yè)，不斷提高自己的思想理論水平，始終以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。近年來，由于煙草行業(yè)的發(fā)展需要，國家局確定了“532”“461”工程，而我們西安煙草深入貫徹落實(shí)這一政策，按照中國卷煙品牌發(fā)展的要求，堅(jiān)持“中式卷煙”發(fā)展方向，以“百牌號(hào)”卷煙為基礎(chǔ)，以培育“20+10”重點(diǎn)骨干品牌為目標(biāo)，加快培育全國性重點(diǎn)骨干品牌，全面提升品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和水平，實(shí)現(xiàn)以品牌參與競(jìng)爭(zhēng)，以品牌贏得市場(chǎng)，從而形成“大品牌”戰(zhàn)略，進(jìn)一步的提升西安煙草的競(jìng)爭(zhēng)力?？蛇@項(xiàng)長期的培育工作，難免會(huì)有客戶不理解，甚至是排斥。而我作為一名客戶經(jīng)理，一名共產(chǎn)黨員，必須以身作則，以干克難。記得去年剛接管魚化寨片區(qū)時(shí)，有一名商戶叫王建剛，每次去他店里拜訪時(shí)，他總是抱怨這個(gè)，抱怨那個(gè)，臨近年末的幾次走訪我發(fā)覺他對(duì)公司的抱怨越來越多。于是再去他店里時(shí)，我便在心里盤算著怎么跟他解釋貨源的供應(yīng)和宣傳重點(diǎn)品牌。果然到他店里和他一說明來意，他就極不耐煩的說：“培育什么呢，想賣的煙沒有，沒人要的煙拿來叫我培育，讓你們賺錢，這生意怎么做呀，你沒事就不要來了??”聽著王老板生硬的語氣，我真想扭頭就走，可是，我不能那樣，因?yàn)樵诳蛻裘媲暗奈?，代表的是西安煙草的企業(yè)形象，是中國共產(chǎn)黨員的形象，于是我趕緊附和道：“是呀，這段時(shí)間部分卷煙比較緊張，不過還好，你會(huì)做生意，平時(shí)都預(yù)備著一些平銷煙庫存，現(xiàn)在你不但有啥賣，零售價(jià)還這么好，可是派上用途了！”聽我這么說，王老板流露出些許得意：“那是，要不到這會(huì)還不把人急死！”看到他態(tài)度有所緩解，我趕緊趁機(jī)向他推薦新上市的七匹狼通泰，經(jīng)過我的軟磨硬泡，他終于答應(yīng)看先訂一條試一下。本來以為這事就這樣了，可沒過幾天，他給我打電話，埋怨我說我讓他訂的煙，到現(xiàn)在還沒賣出去。掛了電話后我立即去他店里，原來他訂的煙還沒拆開，于是我連忙說：叔，你咋沒拆那煙呢？不拆開擺出來，別人就不知道你有這種煙，要不你把它拆開，我給你擺放好?聽我這么說王老板急了，一把奪過那條煙說“拆，你說的容易，連問的人都沒，我拆了沒人要咋辦？”看他如此堅(jiān)決，我只好承諾他說”要不這樣，我先把他拆開，然后給你擺放好，在教你怎么推薦這煙，你只照著我說的做，如果還是買不了，我把它買了行嗎？”聽我這樣說，他終于把煙交給我。

第三篇：銀行客服部經(jīng)理競(jìng)聘稿

銀行客服部經(jīng)理競(jìng)聘稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我叫**，現(xiàn)年*歲，在工行營業(yè)部工作，黨員，本科學(xué)歷。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。

我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：

1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò)，98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。

2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長等等，和我都是很鐵的。還有我的在鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個(gè)有利條件。老家葉片廠副廠長朱是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我的舅舅現(xiàn)任縣長，曾在如皋工作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。

我的目標(biāo)和任務(wù)。

這次競(jìng)聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是：一年中個(gè)人類貸款萬。如果競(jìng)聘成功，我會(huì)從以下方面展開工作：

1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。

2、積極主動(dòng)營銷、挖掘客戶源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng)，加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。

3、積極與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭(zhēng)早日到我行開戶歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位，逐戶宣傳，動(dòng)員單位匯繳到位。

4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)，促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況，主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng)。(3)目前，我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合，打出我行的品牌。公務(wù)員之家

5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。

請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心，不管成功與否，我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

謝謝大家!

本文來源于銀行競(jìng)聘網(wǎng)

第四篇：煙草系統(tǒng)-演講競(jìng)聘

演講競(jìng)聘稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家上午（下午）好！

我叫某某，來自某某煙草公司。這次競(jìng)聘的崗位是專賣管理監(jiān)督員崗位，很榮幸有機(jī)會(huì)參加今天的競(jìng)崗。在此我對(duì)組織上給我提供這次平等竟?fàn)帲故静拍艿臋C(jī)會(huì)表示深深地感謝，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事在我成長的道路上給予我的關(guān)心和幫助表示由衷的謝意！

六年前，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我非常榮幸的進(jìn)入了如東縣煙草公司工作，成為了一名光榮的煙草人。新的環(huán)境，新的崗位，給了我全新的舞臺(tái)，這既是一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)，錘練自我的舞臺(tái)，更是一個(gè)發(fā)揮才干，展現(xiàn)自我的舞臺(tái)！六年來，在基層一線的崗位上，我珍惜每一次不厭其煩的服務(wù)組織，溝通協(xié)調(diào)的機(jī)會(huì)，把握每一次細(xì)致入微的化解矛盾，解決問題的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取每一次展現(xiàn)自我，提升自我的機(jī)會(huì)。一次次的積淀，造就了今天專業(yè)知識(shí)強(qiáng)，執(zhí)行能力強(qiáng)、合作精神強(qiáng)的全新的我！

六年來，我曾經(jīng)獲得。。。。

這次竟聘專賣監(jiān)督員崗位，主要有以下三條理由：

一、具有從事該崗位的政治素養(yǎng)。

我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握黨的建設(shè)中國特色社會(huì)主義理論，1不斷地用黨的創(chuàng)新理論武裝自已的頭腦，始終保持堅(jiān)定正確的政治方向，有較強(qiáng)的責(zé)任感和歷史使命感，堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)信走中國特色的社會(huì)主義道路，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀作指導(dǎo)勤勤懇懇做好本職工作，平時(shí)自覺遵守國家的法律法規(guī)及煙草公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，顧大局，識(shí)大體，與同事們和睦相處，嚴(yán)與律已，潔身自好。

二、具有從事該崗位的專業(yè)資格。

我具備了扎實(shí)的法律基礎(chǔ)知識(shí)。專賣管理監(jiān)督員崗位，需要競(jìng)聘者具有專業(yè)的法律知識(shí)。我畢業(yè)于河海大學(xué)江海學(xué)院法律系，在校期間主修了《憲法》、《民法》、《刑法》《公司法》等一批基本法律法規(guī)，全面的把握了各種法律的基本概念和基本內(nèi)容，各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也讓我具備了從事該職業(yè)的理論基礎(chǔ)。在2009年，獲得煙草專賣管理員{中級(jí)}職稱。

三、具有從事該崗位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

我積累了較好的執(zhí)法工作經(jīng)驗(yàn)，2005年10月?lián)位閱T后，無論是在一中隊(duì)或二中隊(duì)工作，我都能嚴(yán)格要求自己，竭盡全力任勞任怨做好本職工作，把在學(xué)校學(xué)習(xí)掌握的法律知識(shí)自覺地運(yùn)用到執(zhí)法工作實(shí)踐中去，不斷總結(jié)積累執(zhí)法工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持在執(zhí)法中做到嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，既做到有法必依執(zhí)法必嚴(yán)，又寓依職法于管理服務(wù)中，認(rèn)真踐行“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”，展現(xiàn)了煙草執(zhí)法人員的良

好形象。我在執(zhí)法中注重信息研判及時(shí)掌握收集卷煙市場(chǎng)違法犯罪信息，把卷煙打假打私貫徹到日常執(zhí)法工作之中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性傾向性的問題。在執(zhí)法中不斷學(xué)會(huì)做群眾工作的本領(lǐng)，做到了會(huì)依法查明違法犯罪事實(shí)，會(huì)調(diào)處群眾矛盾糾紛，依法管人，依理服人，依情感人，營造了良好的執(zhí)法環(huán)境，有效地增強(qiáng)了做群眾工作的基本功。在執(zhí)法中嚴(yán)格按法定程序辦案，不辦人情案，不隨心所欲辦案，擔(dān)任稽查隊(duì)員5年多來，在大隊(duì)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我與同事們同心同德，齊心協(xié)力，每年辦理簡易及一般案件都在百起左右，依法辦案能力及規(guī)范化執(zhí)法水平不斷提高。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事！在煙草公司6年多的工作經(jīng)歷，讓我學(xué)會(huì)了許多做人做事的道理和本領(lǐng)，也讓我打心眼里熱愛專賣管理這個(gè)崗位，也讓我深深地愛上了煙草事業(yè)。假如我這次能競(jìng)聘成功，我一定會(huì)倍加珍惜，倍加努力，倍加勤奮，為煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春智慧和力量！假如這次沒能競(jìng)聘成功，也決不氣妥，我會(huì)一如既往做好工作，努力提升自己的職業(yè)能力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，努力為南通煙草事業(yè)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

我的演講完了！

謝謝大家！

第五篇：煙草,競(jìng)聘,演講稿

篇一：煙草公司競(jìng)聘演講稿 競(jìng)聘演講稿 xxx 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！我叫xxx。非常高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)站在這里演講，也許我將退出，也許我將留下，但是不管結(jié)果如何，對(duì)我的人生都是一次洗禮。在以后的工作中我將鍥而不舍，一如既往的開展工作，因?yàn)槲蚁嘈盘斓莱昵?。某市煙草開展網(wǎng)建已經(jīng)三年了，這三年對(duì)所有人都是寶貴的三年，為鞍煙人提供了展示自己的平臺(tái)，“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，接下來我向大家匯報(bào)一下我這三年來的收獲。

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和同事們有序配合，保質(zhì)保量的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)，碰到問題，我從不退縮，迎難而上，取得了一定的成績。

一、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)自身工作能力。

作為客戶經(jīng)理，我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理，為了適應(yīng)卷煙市場(chǎng)經(jīng)營理念的不斷進(jìn)步更新，我也在始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，時(shí)刻把握行業(yè)脈搏跟著卷煙行業(yè)發(fā)展的節(jié)奏不斷前進(jìn)，充實(shí)自己。自國家局提出“按客戶訂單組織貨源”工作以來，我們公司都組織了各種形式的培訓(xùn)，每次我都積極參加，補(bǔ)充自己的不足。響應(yīng)公司網(wǎng)建和“素質(zhì)年”建設(shè)的需要，我還認(rèn)真的閱讀了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話，還認(rèn)真閱讀了公司下發(fā)的《網(wǎng)建資料匯編》。

二、規(guī)范經(jīng)營，提高合理定量水平，把握市場(chǎng)真實(shí)需求。

煙草行業(yè)與別的銷售型企業(yè)相比是個(gè)特殊的行業(yè)，要求從業(yè)人員必須服從煙草專賣法的各項(xiàng)規(guī)定，在這半年的工作中，我們農(nóng)網(wǎng)市場(chǎng)部的全體成員嚴(yán)切實(shí)守國家局、省局、市局關(guān)于規(guī)范經(jīng)營方面的規(guī)定和精神，在思想上高度重視，在經(jīng)營中深入落實(shí)，不觸紅線，不碰高壓線，嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”，做到規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，以規(guī)范創(chuàng)效益。

科學(xué)定量是有序供貨、掌控市場(chǎng)的必要手段，我們一是做到“三個(gè)結(jié)合”：月供貨總量與單品牌限量相結(jié)合，實(shí)際銷售能力與發(fā)展?jié)摿ο嘟Y(jié)合，客戶定量告知與嚴(yán)格修改審批相結(jié)合。二是加強(qiáng)合理定量的研究，努力使最有效的貨源投向最需要的客戶。三是慎重對(duì)待、嚴(yán)格審批，每月都組織召開合理定量審批討論會(huì)，讓合理定量更加合理，更符合市場(chǎng)的實(shí)際情況。

三、優(yōu)化服務(wù)，強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，打牢某市市卷煙銷售網(wǎng)建基礎(chǔ)。

2008年3月，我成為了農(nóng)網(wǎng)的市場(chǎng)經(jīng)理，組織農(nóng)網(wǎng)的客戶經(jīng)理開展了轟轟烈烈的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，配合國家網(wǎng)建要求，積極攻占“十個(gè)制高點(diǎn)”。

在日常工作中，注重引導(dǎo)我市場(chǎng)部客戶經(jīng)理樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念，加強(qiáng)與客戶的溝通，扎實(shí)開展?fàn)I銷服務(wù)工作。不斷增強(qiáng)客戶服務(wù)職能，寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。我們把服務(wù)貫穿到全過程，不搞形式，不走過場(chǎng)，扎扎實(shí)實(shí)地做好客戶關(guān)系管理，加強(qiáng)與零售戶的感情聯(lián)系，心為客戶所牽，情為客戶所系。在拜訪客戶時(shí)，我們農(nóng)網(wǎng)的客戶經(jīng)理對(duì)客戶展開人文關(guān)懷，向客戶傾注人間親情，只有先密切了客我關(guān)系，才能更好的為客戶服務(wù)，通過我們的努力，取得了可喜的效果，現(xiàn)在90%以上的零售戶對(duì)煙草公司很滿意，客戶經(jīng)理走片時(shí)，零售戶都真心誠意的拿水給客戶經(jīng)理解渴，要是我們沒做好，客戶能給我們水嗎？零售客戶的目的就是盈利，為了提高他們的經(jīng)濟(jì)滿意度，我農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)理制訂了《零售客戶經(jīng)營提升方案》，指導(dǎo)客戶經(jīng)營，提供差異化、個(gè)性化服務(wù)，僅七月份就提升40戶零售戶的經(jīng)營能力。我們農(nóng)網(wǎng)市場(chǎng)部在工作中把服務(wù)零售戶的意識(shí)放在首位，著力提高客戶的滿意度，創(chuàng)新工作模式，夯實(shí)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)基礎(chǔ)。

四、不斷提升思想素質(zhì)，堅(jiān)守永恒信念，提高奮斗意識(shí)。

“皮之不存,毛將焉附？”作為一名黨員，我深刻明白唇亡齒寒的道理，在日常工作中自覺做到個(gè)人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。由于客戶經(jīng)理是一線員工，是公司和零售客戶的橋梁，我的工作就是服務(wù)客戶，面對(duì)形形色色的客戶，怎樣才能讓客戶滿意，面對(duì)客戶的抱怨、不理解，甚至給我難堪，我該如何應(yīng)對(duì)？為了讓自己勝任這份工作，所以我時(shí)刻保持緊張的工作狀態(tài)，對(duì)工作中存在的問題和困難，自己能夠正確對(duì)待，始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài)，力求找自身的主觀原因，挖內(nèi)部潛力，積極適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展與要求。切實(shí)發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞，艱苦奮斗，身先士卒的先鋒作用。在一些敏感問題，嚴(yán)格做到按制度辦事，按程序辦事；對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé)；規(guī)規(guī)矩矩做事，堂堂正正做人。要維護(hù)企業(yè)的形象，維護(hù)黨的形象。xxx 2012-04-17篇二：煙草競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿 煙草競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們，大家好！

隨著“四定”工作帷幕的徐徐拉開，煙草行業(yè)人事用工制度的改革，象冬日的暖陽溫暖著每一位煙草的同仁們，首先借此機(jī)會(huì)象一直以來幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，表示最真摯的謝意，是你們的支持和信任使我有勇氣、有信心再一次站在這里向大家介紹自己，接受檢驗(yàn)，參與政工紀(jì)檢科科長一崗的競(jìng)聘，今天我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上演講臺(tái)，希望能夠找到下一步的人生答案。

多年的工作實(shí)踐使我深深的認(rèn)識(shí)到要干好任何一項(xiàng)工作都并非易事，必須有默默無聞的奉獻(xiàn)精神，有兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍的工作作風(fēng)，政工紀(jì)檢和督察考評(píng)是單位非常重要的工作崗位，它不但要求工作人員有較高的政治素質(zhì)和自身修養(yǎng)外，還必須具備較高的工作技能如：計(jì)算機(jī)操作技能、寫作技能等，對(duì)復(fù)合形人才的要求顯得頗為重要，只有也必須具備了這些最基本的條件，才能真正適應(yīng)當(dāng)前改革形勢(shì)的需要才能真正把工作干好。

一、個(gè)人基本情況：

二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

政工紀(jì)檢科負(fù)責(zé)全局的思想政治、紀(jì)檢監(jiān)察和督察考評(píng)工作，按照此崗位的要求，我認(rèn)為自已具備以下三大優(yōu)勢(shì)：

第一、具備一定的文化基礎(chǔ)：我受過全國高等教育，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬克思主義哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和我國的憲法、經(jīng)濟(jì)法、國際法、行政法等實(shí)體法和程序法；后又參加了全國統(tǒng)一舉辦的職稱考試，認(rèn)真學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理等，順利通過了全國考試，取得了助師職稱；去年十月份又取行了煙草行業(yè)中級(jí)營銷員職稱，這為我將來得心應(yīng)手的工作打好了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第二、具備較高的工作技能：我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和多年的工作實(shí)踐在計(jì)算機(jī)技術(shù)和文字寫作方面掌握了較好的技能。并利用嫻熟的計(jì)算機(jī)技術(shù)，圓満完成各項(xiàng)任務(wù)如：1999年的統(tǒng)計(jì)工作辦公現(xiàn)代化；2003年煙草行業(yè)實(shí)行大配送；2004至今的電話訪銷、網(wǎng)上配貨以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一次次的升級(jí)，再到當(dāng)前各科室辦公自動(dòng)化，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件運(yùn)用自如；因工作需要向**市局提供統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)經(jīng)營分析60余篇；制定了營銷服務(wù)科各種制度匯編；制定了**縣卷煙營銷部提升客戶服務(wù)質(zhì)量工作和**縣卷煙營銷部三級(jí)督察方案；成功的為**縣煙草專賣局制作“提升客戶服務(wù)質(zhì)量”專題片，準(zhǔn)備了約6000字的文字資料，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，2008年9月又和考核辦的其它同志一起修訂、完善、發(fā)布了《**縣局（營銷部）工作手冊(cè)》第三版。

第三、有端正的工作態(tài)度和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)：多年的工作實(shí)踐，工作的多樣性使我對(duì)煙草行業(yè)的各方面的工作性質(zhì)都有著深刻的理解，特別是擔(dān)任營銷服務(wù)科副科長和考核辦主任以來，繁忙而緊張的工作使我得到了很好的鍛煉，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)如：建立建全了營銷服務(wù)科的各種規(guī)章制度；理順了三級(jí)考核基礎(chǔ)管理工作和專賣內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作；把2006年以來的文字材料全部歸檔并實(shí)行分類管理，使原來雜亂無章的現(xiàn)象變?yōu)楝F(xiàn)在的有章可循、有條不紊，為2006年上半年我局網(wǎng)建基礎(chǔ)管理工作進(jìn)入全市前五名，為扭轉(zhuǎn)我局網(wǎng)建基礎(chǔ)管理工作這一簿弱環(huán)節(jié)做了大量的工作。

在完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事宜方面，我采取積極、主動(dòng)的態(tài)度，從不因?yàn)椴皇亲约悍輧?nèi)的工作而推諉，并圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。在擔(dān)任營銷服務(wù)科副科長兼微機(jī)系統(tǒng)管理員時(shí)，由于訪銷、配送加上微機(jī)管理工作的特殊性，加班加點(diǎn)工作成為常事，但我沒有因?yàn)槊恐苌傩菹⒁惶?，每個(gè)節(jié)假日少休息兩天，沒有因?yàn)樵缟习?，晚下班而抱怨，而是以一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的工作姿態(tài)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成了在營銷服務(wù)科的各種工作任務(wù)。

由于組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任及同志們的幫助，在較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)今年七月份成功競(jìng)聘為網(wǎng)建考核辦主任一職，通過在考核辦工作這一段時(shí)間的進(jìn)一步實(shí)踐，使我對(duì)將來做好政工紀(jì)檢和考核工作充滿信心，我認(rèn)為本人符合競(jìng)聘政工紀(jì)檢科科長的最基本要求，具備將來很好的做好政工、紀(jì)檢工作的充足條件。

三、工作設(shè)想

如果我競(jìng)聘成功我將依靠領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助，不負(fù)眾望，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極工作努力做到：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高思想修養(yǎng)，把自己鍛煉成一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的優(yōu)秀工作者。

2、準(zhǔn)確定位，發(fā)揮好參謀、助手的作用一如既往的攜住主管領(lǐng)導(dǎo)做好我單位的網(wǎng)建基礎(chǔ)管理和紀(jì)檢工作，對(duì)工作比較簿弱的環(huán)節(jié)如：加大制度的執(zhí)行力度，以制度促管理；進(jìn)一步加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)工作，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)使部門之間能夠準(zhǔn)確把握好自己工作的關(guān)鍵所在，增強(qiáng)其協(xié)作和凝聚力。

3、在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察和考核工作的督促作用、高質(zhì)量的做好政工紀(jì)檢科的日常工作。篇三：縣煙草專賣中層干部競(jìng)聘演講稿 縣煙草專賣中層干部競(jìng)聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

雖然早已和大家熟識(shí)了，但在這個(gè)特別的日子里，我還是要簡單作個(gè)自我介紹，我叫xx，今年35歲，中共黨員，現(xiàn)任公司專賣科稽查隊(duì)隊(duì)長。我于一九九四年由部隊(duì)復(fù)員到公司工 作，一直戰(zhàn)斗在煙草專賣戰(zhàn)線上，十多年來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同志們支持幫助下，我從一個(gè)煙草工作的門外漢，成長為一名熟悉煙草專賣業(yè)務(wù)的煙草人；九九年擔(dān)任 專賣科稽查隊(duì)隊(duì)長以來，多次被公司評(píng)為先進(jìn)工作者、2001年被評(píng)為省十佳稽查隊(duì)長。借此機(jī)會(huì)，我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)我的信任與培養(yǎng)，衷心的感謝各位戰(zhàn)友、同仁的 支持與幫助！今天，登上這競(jìng)聘的講臺(tái)，我心中感慨萬分，十二年來煙草專賣工作，雖然更多的是品嘗不法經(jīng)煙戶叼難和恐嚇，忍受對(duì)家人的深深愧欠，但每當(dāng)與同事分享勝利的喜悅時(shí)，我心 中總會(huì)千百次的告訴自己，我深愛專賣事業(yè)，我無怨無悔！所以今天在這兒，我仍然要選擇競(jìng)聘專賣科領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)職位。

煙草稽查工作是維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益的前沿陣地，我決定競(jìng)爭(zhēng)專賣科領(lǐng)導(dǎo)崗位一職，除了我對(duì)這份工作的熱愛，更重要的是因?yàn)槲覍?duì)此崗位具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

一是專賣工作與本行業(yè)其它工作相比更具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，我基于軍旅生活的磨煉，面對(duì)挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，能夠沉著應(yīng)對(duì)，臨陣不亂。二是我在專賣部門工作十幾年，擔(dān)任稽查隊(duì)長七年，熟悉煙草專賣法等法律法規(guī)和執(zhí)法程序，能做到依法行政，秉公執(zhí)法；積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能積極穩(wěn)妥的處理執(zhí)法過程中 產(chǎn)生的各類復(fù)雜問題。

三是多年的中層干部經(jīng)歷，使我具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能夠統(tǒng)籌安排，在工作中最大限度地調(diào)動(dòng)隊(duì)員們的工作積極性和主動(dòng)性。

基于上述理由，我希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我一個(gè)展示自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。如果今天能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的信賴，在下一步工作中我將切實(shí)做到堅(jiān)持“一個(gè)原則”，實(shí)現(xiàn)“ 兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，抓好“四項(xiàng)工作”，開創(chuàng)專賣工作新局面。

（一）堅(jiān)持一個(gè)原則

堅(jiān)持“執(zhí)法為民，服務(wù)發(fā)展”這一原則，以踐行兩個(gè)維護(hù)為已任，認(rèn)真覆行煙草專賣法賦予的神圣職責(zé)。

（二）實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”

一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，積極支持科室領(lǐng)導(dǎo)和其它同事的工作，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，扭住一 條繩，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造良好工作氛圍。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變，要立足于長遠(yuǎn)發(fā)展，把握大全局，做到工作有計(jì)劃，推進(jìn)有措施，落實(shí)有保障，保證各項(xiàng)工作有條不紊開展。

（三）抓好“四項(xiàng)工作”

一是開展專賣一二四戰(zhàn)略，通過以身示范，帶領(lǐng)隊(duì)員加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平，努力打造一支思想好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的執(zhí)法隊(duì)伍。

二是強(qiáng)化“經(jīng)營案件”意識(shí)，樹立端窩點(diǎn)、破網(wǎng)絡(luò)、打主犯的辦案理念。三是強(qiáng)化零售市場(chǎng)的監(jiān)管力度，著力構(gòu)建專賣專營的長效管理機(jī)制。四強(qiáng)化行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督，注重行業(yè)自律，確保規(guī)范經(jīng)營。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，勝固可喜，敗亦欣然。只要心有夢(mèng)，每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)大舞臺(tái)，如果今天的競(jìng)選沒有成功，我會(huì)當(dāng)成是一次煅煉，一如既往、踏踏實(shí)實(shí)，更加勤奮的學(xué)習(xí)，更加敬業(yè)的工作，與大家一起為構(gòu)建和諧煙草獻(xiàn)上我的熱情和汗水！謝謝大家！