第一篇：ISO90012008質(zhì)量管理體系內(nèi)審員--培訓(xùn)招生.（大全）

ISO9001：2008質(zhì)量管理體系內(nèi)審員--培訓(xùn)招生

【課程背景】

內(nèi)審員是指具備國際標(biāo)準(zhǔn)化管理能力，在組織內(nèi)、維持和完善該體系的管理人員?，F(xiàn)今，我國已有幾十萬家組織（企業(yè)）通過ISO9001的認(rèn)證。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求組織（企業(yè)）應(yīng)該進(jìn)行內(nèi)部審核工作，將定期評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系納入運(yùn)行績(jī)效考核。內(nèi)審必須由經(jīng)過培訓(xùn)的內(nèi)審員執(zhí)行，按規(guī)定200人~300人左右的企業(yè)至少需要3~4名內(nèi)審員，而當(dāng)今熟悉ISO國際標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)審員仍不多。

ISO9001：2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)適用于各行各業(yè)，如：電子、軟件、建筑、學(xué)校、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、化工、汽車、化妝品、服裝、醫(yī)院、銀行、機(jī)關(guān)、機(jī)電、物業(yè)、物流、進(jìn)出口等各類企事業(yè)單位、行政管理部門等。

【考評(píng)方式與獲得證書】

培訓(xùn)課程結(jié)束后進(jìn)行筆試。筆試與課堂評(píng)價(jià)均合格者由中國質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)“ISO9001：2008質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員資格培訓(xùn)合格證書”。書面考試不合格者可在一年內(nèi)參加一次補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。

【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】

培訓(xùn)費(fèi)用合計(jì)人民幣300元/人（其中包括培訓(xùn)費(fèi)、考試費(fèi)、證書費(fèi)），免費(fèi)提供教材及資料一套。另補(bǔ)考學(xué)員可免費(fèi)參加一次培訓(xùn)，補(bǔ)考費(fèi)30元。

【報(bào)名和培訓(xùn)地址】

地 址：寧波大學(xué)生命科學(xué)與生物工程學(xué)院12號(hào)樓310 電 話：0574-87600551 聯(lián)系人：丁老師（短號(hào)：657599）翁老師（短號(hào)：628265）培訓(xùn)時(shí)間：本月中下旬開始培訓(xùn)，時(shí)間雙修日，共計(jì)三天。

備注：ISO9001：2008質(zhì)量管理體系內(nèi)審員和ISO22000：2005食品安全管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)兼報(bào)者，培訓(xùn)費(fèi)用優(yōu)惠至550元/人。ISO22000：2005食品安全管理體系內(nèi)審員--培訓(xùn)招生

【課程背景】

ISO22000：2005《食品安全管理體系——對(duì)食品鏈中各類組織的要求》采用了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)，在食品危害風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、確認(rèn)以及系統(tǒng)管理方面，參照了食品法典委員會(huì)頒布的《食品衛(wèi)生通則》中有關(guān)HACCP體系和應(yīng)用指南部分。

ISO22000的使用范圍覆蓋了食品鏈全過程，即種植、養(yǎng)殖、初級(jí)加工、生產(chǎn)制造、分銷，一直到消費(fèi)者使用，其中也包括餐飲。另外，與食品生產(chǎn)密切相關(guān)的行業(yè)也可以采用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建立食品安全管理體系，如殺蟲劑、獸藥、食品添加劑、儲(chǔ)運(yùn)、食品設(shè)備、食品清潔服務(wù)、食品包裝材料等。

【培訓(xùn)對(duì)象】

高校在校食品及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生如：食品工程（科學(xué)）、生物工程/技術(shù)/科學(xué)、餐飲及化工制藥、食品機(jī)械（包裝）、飼料、煙草、種植和養(yǎng)殖及相關(guān)化工專業(yè)。

【考評(píng)方式與獲得證書】

培訓(xùn)課程結(jié)束后進(jìn)行筆試。筆試與課堂評(píng)價(jià)均合格者由中國質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)“ISO22000：2005內(nèi)審員資格培訓(xùn)合格證書”。書面考試不合格者可在一年內(nèi)參加一次補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。

【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】

培訓(xùn)費(fèi)用合計(jì)人民幣300元/人（其中包括培訓(xùn)費(fèi)、考試費(fèi)、證書費(fèi)），免費(fèi)提供教材及資料一套。（報(bào)名需交身份證復(fù)印件一份）另補(bǔ)考學(xué)員可免費(fèi)參加一次培訓(xùn)，補(bǔ)考費(fèi)30元。

【報(bào)名和培訓(xùn)地址】

地 址：寧波大學(xué)生命科學(xué)與生物工程學(xué)院12號(hào)樓310 電 話：0574-87600551 聯(lián)系人：丁老師（短號(hào)：657599）翁老師（短號(hào)：628265）培訓(xùn)時(shí)間：本月中下旬開始培訓(xùn)，時(shí)間雙修日，共計(jì)三天。

公共營養(yǎng)師--培訓(xùn)招生

【公共營養(yǎng)師職業(yè)定義】

從事公眾膳食營養(yǎng)狀況評(píng)價(jià)與指導(dǎo)、營養(yǎng)與食品知識(shí)傳播，促進(jìn)國民健康工作的專業(yè)人員。

【招生對(duì)象】

有意從事公共營養(yǎng)咨詢、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、管理、宣傳的人員；營養(yǎng)保健品、食品生產(chǎn)和銷售企業(yè)的從業(yè)人員；保險(xiǎn)業(yè)（壽險(xiǎn)）的從業(yè)人員；健康俱樂部、健康體檢中心、健康顧問（咨詢）公司從業(yè)人員；各級(jí)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員；各單位負(fù)責(zé)膳食工作的人員；各級(jí)各類學(xué)校從事相關(guān)營養(yǎng)和健康教育的人員。

【考核與發(fā)證】

學(xué)員學(xué)完規(guī)定課程，參加由浙江省職業(yè)技能鑒定中心組織的每年5月和11月的鑒定考核，考核合格者，由勞動(dòng)和社會(huì)保障廳頒發(fā)相應(yīng)等級(jí)的《國家職業(yè)資格證書》。

執(zhí)有《公共營養(yǎng)師國家職業(yè)資格證書》者，表明具備從事這一職業(yè)所必備的學(xué)識(shí)和技能，它是求職、任職、開業(yè)的資格憑證，是用人單位招聘、錄用主要依據(jù)，證書全國通用。

課時(shí)安排及學(xué)費(fèi)：

培訓(xùn)是采用面授和自學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方式，雙休日上課，總課時(shí)128學(xué)時(shí)。培訓(xùn)時(shí)間：11月下旬開始培訓(xùn)。

公共營養(yǎng)師高級(jí)（三級(jí)）：學(xué)費(fèi)2800元人民幣。

考試未通過者，可參加下一期培訓(xùn)的課程，（合格單科成績(jī)可保留一年，未合格科目一年內(nèi)僅限于補(bǔ)考一次）補(bǔ)考鑒定費(fèi)用：補(bǔ)考一門35元，補(bǔ)考二門215元。

【報(bào)名和培訓(xùn)地址】

地 址：寧波大學(xué)生命科學(xué)與生物工程學(xué)院12號(hào)樓310 電 話：0574-87600551 聯(lián)系人：丁老師（短號(hào)：657599）翁老師（短號(hào)：628265）

第二篇：《關(guān)于ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員考試》

晉江（兄弟鱷魚）總經(jīng)辦·通知字第2010073109號(hào)

晉江市兄弟鱷魚鞋服有限公司

《關(guān)于ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員考試》

通知 致公司各部門經(jīng)理：

為檢驗(yàn)各部門經(jīng)理對(duì)ISO9001質(zhì)量管理體系的完成情況，公司總經(jīng)辦特 安排7月31日（周六）晚20：00點(diǎn)進(jìn)行ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員考試，望各部門經(jīng)理務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，會(huì)議地點(diǎn)：公司二樓會(huì)議室。（自帶相關(guān)資料、草稿本及筆）。

特此通知！

晉江市兄弟鱷魚鞋服有限公司

二O一O 年七月三十一日(宣)

第三篇：ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員考試試卷

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員考試試卷

第1題：組織必須確定驗(yàn)證人員，如檢驗(yàn)員、內(nèi)審員等，并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn) 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A 第2題：PDCA的方法可適用于所有的過程 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A第3題：預(yù)防措施的主要目的是

您的答案： A.對(duì)不合格加以分析處理 B.消除不合格的原因

C.消除潛在不合格的原因 D.對(duì)糾正措施的有效性加以驗(yàn)證 我的答案：C

第4題：八項(xiàng)基本原則是質(zhì)量管理的核心 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A

第5題：如果組織聲稱滿足GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，以下哪一種情況是可能允許的

您的答案： A.組織因?yàn)闆]有設(shè)計(jì)開發(fā)過程，要求刪剪7.3條款 B.顧客要求刪剪8.2.3條款，因?yàn)椴挥绊懏a(chǎn)品性能 C.組織委托供應(yīng)商進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，要求刪剪7.3條款

D.以上各項(xiàng)都不允許 我的答案：A

第6題：對(duì)顧客滿意度測(cè)量的方法可以通過

您的答案： A.調(diào)查表 B.電話 C.走訪 D.上述都可以 我的答案：D第7題：過程方法是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的系統(tǒng)活動(dòng) 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A

第8題：通過培訓(xùn)要使每一有關(guān)職能和層次的人員都能意識(shí)到偏離規(guī)定的運(yùn)行程序的潛在后果 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A

第9題：質(zhì)量管理體系文件的詳略程度取決于

您的答案： A.組織的規(guī)模和活動(dòng)的類型 B.過程的復(fù)雜程度和相互作用 C.員工的能力 D.上述全部 我的答案：D 第10題：質(zhì)量包括

您的答案： A.產(chǎn)品的價(jià)格 B.維修的費(fèi)用 C.產(chǎn)品的固有特性滿足顧客要求的程度 D.A+B+C 我的答案：C

第11題：內(nèi)部審核員不能審核自己的工作 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A

第12題：ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中沒有對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)作出規(guī)定，組織可以不必采用統(tǒng)計(jì)技術(shù) 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：B

第13題：ISO指得是

您的答案： A.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 B.企業(yè)質(zhì)量管理體系 C.質(zhì)量標(biāo)識(shí) D.中國標(biāo)準(zhǔn)化組織 我的答案：A

第14題：審核的目的是為了發(fā)現(xiàn)問題，因此，審核一定要發(fā)現(xiàn)問題才會(huì)停止對(duì)某一區(qū)域的審核。（）您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：B 第15題：組織可以刪減質(zhì)量管理體系要求

您的答案： A.僅限于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)階段 B.僅限于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測(cè)量分析階段 C.取決于產(chǎn)品的性質(zhì) D.A+C 我的答案：D

第16題：記錄控制必須符合文件控制要求 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A 第17題：顧客的要求包括

您的答案： A.書面定單

B.電話要貨 C.任何方式的包括產(chǎn)品功能和交付的要求 D.A+B 我的答案：D

第18題：數(shù)據(jù)分析主要用來監(jiān)控過程的能力 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A 第19題：質(zhì)量體系的有效運(yùn)行主要靠（）

您的答案： A.監(jiān)督

B.日常檢查 C.內(nèi)審，管理評(píng)審

D.內(nèi)部質(zhì)量控制 我的答案：B 第20題：內(nèi)部審核應(yīng)審核哪些部門

您的答案： A.管理層 B.車間和班組 C.相關(guān)的職能部門 D.A+B+C 我的答案：C第21題：顧客的個(gè)人信息應(yīng)按顧客財(cái)產(chǎn)進(jìn)行控制 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A

第22題：質(zhì)量管理體系所要求的文件在發(fā)布前應(yīng)得到批準(zhǔn) 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A

第23題：質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員的任務(wù)是什么？

您的答案： A.按照審核組長(zhǎng)的指示完成工作文件 B.將各個(gè)審核發(fā)現(xiàn)文件化 C.協(xié)助審核報(bào)告書的編寫 D.以上都對(duì) 我的答案：D

第24題：下列哪類文件可能不屬于文件控制的范疇

您的答案： A.質(zhì)量手冊(cè) B.程序文件 C.作業(yè)指導(dǎo)書

D.公司作息時(shí)間規(guī)定 我的答案：D 第25題：組織建立質(zhì)量管理體系時(shí)對(duì)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行任意條款刪減 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：B

第26題：公司進(jìn)行集中式內(nèi)部審核時(shí)，可不必包括對(duì)公司管理層的審核。（）您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：B

第27題：有資格進(jìn)行跟蹤審核的人員是內(nèi)審組長(zhǎng) 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：B

第28題：內(nèi)部審核就是內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A 第29題：末次會(huì)議由（）主持

您的答案： A.最高管理者 B.審核組長(zhǎng) C.受審核部門負(fù)責(zé)人 D.管理者代表 我的答案：B第30題：QA是指()您的答案： A.質(zhì)量保證 B.品質(zhì)人員 C.品保人員 D.以上都對(duì) 我的答案：D第31題：顧客沒有投訴表示顧客滿意 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：B 第32題：下列哪些文件必須提交管理評(píng)審

您的答案： A.審核結(jié)果

B.顧客投訴

C.糾正和預(yù)防措施

D.上述全部 我的答案：D第33題：質(zhì)量手冊(cè)必須包含刪減的細(xì)節(jié) 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A

第34題：確定人員所需能力應(yīng)從下列哪些方面考慮？（）

您的答案： A.技能和經(jīng)驗(yàn) B.培訓(xùn) C.教育 D.以上都是 我的答案：D 第35題：下列哪些屬于顧客溝通的范圍

您的答案： A.產(chǎn)品信息 B.合同或訂單的處理 C.顧客反饋 D.上述都是 我的答案：D 第36題：“檢查和糾正活動(dòng)”不包括（）

您的答案： A.績(jī)效的測(cè)量和監(jiān)視 B.記錄和記錄管理 C.應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) D.審核 我的答案：C第37題：由認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)組織進(jìn)行的審核是（）

您的答案： A.第一方審核

B.第二方審核

C.第三方審核 D.管理評(píng)審 我的答案：C 第38題：所有監(jiān)視裝置必須能溯源到國家承認(rèn)的已知有效關(guān)系 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A

第39題：特殊過程是不易或不能經(jīng)濟(jì)驗(yàn)證的過程 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A 第40題：質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)

您的答案： A.是可測(cè)量的 B.都是量化的 C.是已達(dá)到的D.B+C 我的答案：A 第41題：固有特性是內(nèi)在特性，也包括了人們所賦予的特性 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：B

第42題：審核發(fā)現(xiàn)是審核員自已的主觀判斷 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：B

第43題：組織應(yīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程中，針對(duì)監(jiān)視和測(cè)量要求識(shí)別產(chǎn)品的狀態(tài) 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A第44題：審核一般分為（）

您的答案： A.內(nèi)部審核

B.外部審核 C.第三方審核 D.A+B 我的答案：D 第45題：QC指得是()您的答案： A.品質(zhì)控制 B.品質(zhì)管理 C.Ａ＋Ｂ D.體系維護(hù) 我的答案：c 第46題：ISO9001:2008版標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)在質(zhì)量管理中采用

您的答案： A.過程

B.控制 C.統(tǒng)計(jì) D.監(jiān)督 我的答案：c 第47題：最高管理者的職責(zé)不包括（）

您的答案： A.制定內(nèi)部審核計(jì)劃 B.制定質(zhì)量方針 C.確保獲得資源

D.進(jìn)行管理評(píng)審 我的答案：A

第48題：組織機(jī)構(gòu)穩(wěn)定、加上工作很忙，管理者提出當(dāng)年的管理評(píng)審和明年進(jìn)行 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：B

第49題：寫不合格報(bào)告時(shí)，盡可能不要寫上有關(guān)當(dāng)事人的姓名 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A

第50題：車間剛進(jìn)行過安全檢查，可以不必再做日常檢查。（）您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：B

第四篇：最新(2013.7)ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員考試試卷

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員考試試卷

考試結(jié)果：

2分

合格

第1題：組織必須確定驗(yàn)證人員，如檢驗(yàn)員、內(nèi)審員等，并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn) 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A 第2題：PDCA的方法可適用于所有的過程 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A 第3題：預(yù)防措施的主要目的是

您的答案： A.對(duì)不合格加以分析處理 B.消除不合格的原因

C.消除潛在不合格的原因 D.對(duì)糾正措施的有效性加以驗(yàn)證 我的答案：C

第4題：八項(xiàng)基本原則是質(zhì)量管理的核心 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A

第5題：如果組織聲稱滿足GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，以下哪一種情況是可能允許的

您的答案： A.組織因?yàn)闆]有設(shè)計(jì)開發(fā)過程，要求刪剪7.3條款 B.顧客要求刪剪8.2.3條款，因?yàn)椴挥绊懏a(chǎn)品性能 C.組織委托供應(yīng)商進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，要求刪剪7.3條款

D.以上各項(xiàng)都不允許 我的答案：A

第6題：對(duì)顧客滿意度測(cè)量的方法可以通過

您的答案： A.調(diào)查表 B.電話 C.走訪 D.上述都可以 我的答案：D 第7題：過程方法是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的系統(tǒng)活動(dòng) 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A

第8題：通過培訓(xùn)要使每一有關(guān)職能和層次的人員都能意識(shí)到偏離規(guī)定的運(yùn)行程序的潛在后果 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A

第9題：質(zhì)量管理體系文件的詳略程度取決于

您的答案： A.組織的規(guī)模和活動(dòng)的類型 B.過程的復(fù)雜程度和相互作用 C.員工的能力 D.上述全部 我的答案：0 第10題：質(zhì)量包括

您的答案： A.產(chǎn)品的價(jià)格 B.維修的費(fèi)用 C.產(chǎn)品的固有特性滿足顧客要求的程度 D.A+B+C 我的答案：C 正確答案:D

第11題：內(nèi)部審核員不能審核自己的工作 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A

第12題：ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中沒有對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)作出規(guī)定，組織可以不必采用統(tǒng)計(jì)技術(shù) 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：B 第13題：ISO指得是

您的答案： A.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 B.企業(yè)質(zhì)量管理體系 C.質(zhì)量標(biāo)識(shí) D.中國標(biāo)準(zhǔn)化組織 我的答案：A

第14題：審核的目的是為了發(fā)現(xiàn)問題，因此，審核一定要發(fā)現(xiàn)問題才會(huì)停止對(duì)某一區(qū)域的審核。（）您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：B 第15題：組織可以刪減質(zhì)量管理體系要求

您的答案： A.僅限于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)階段 B.僅限于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測(cè)量分析階段 C.取決于產(chǎn)品的性質(zhì) D.A+C 我的答案：A

正確答案:D

第16題：記錄控制必須符合文件控制要求 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A 第17題：顧客的要求包括

您的答案： A.書面定單

B.電話要貨 C.任何方式的包括產(chǎn)品功能和交付的要求 D.A+B 我的答案：C 正確答案:D

第18題：數(shù)據(jù)分析主要用來監(jiān)控過程的能力 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A 第19題：質(zhì)量體系的有效運(yùn)行主要靠（）

您的答案： A.監(jiān)督

B.日常檢查 C.內(nèi)審，管理評(píng)審

D.內(nèi)部質(zhì)量控制 我的答案：B 第20題：內(nèi)部審核應(yīng)審核哪些部門

您的答案： A.管理層 B.車間和班組 C.相關(guān)的職能部門 D.A+B+C 我的答案：D 第21題：顧客的個(gè)人信息應(yīng)按顧客財(cái)產(chǎn)進(jìn)行控制 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A

正確答案:C

第22題：質(zhì)量管理體系所要求的文件在發(fā)布前應(yīng)得到批準(zhǔn) 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A

第23題：質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員的任務(wù)是什么？

您的答案： A.按照審核組長(zhǎng)的指示完成工作文件 B.將各個(gè)審核發(fā)現(xiàn)文件化 C.協(xié)助審核報(bào)告書的編寫 D.以上都對(duì) 我的答案：D

第24題：下列哪類文件可能不屬于文件控制的范疇

您的答案： A.質(zhì)量手冊(cè) B.程序文件 C.作業(yè)指導(dǎo)書

D.公司作息時(shí)間規(guī)定 我的答案：D 第25題：組織建立質(zhì)量管理體系時(shí)對(duì)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行任意條款刪減 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：B

第26題：公司進(jìn)行集中式內(nèi)部審核時(shí)，可不必包括對(duì)公司管理層的審核。（）您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：B

第27題：有資格進(jìn)行跟蹤審核的人員是內(nèi)審組長(zhǎng) 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A

正確答案:B

第28題：內(nèi)部審核就是內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A 第29題：末次會(huì)議由（）主持

您的答案： A.最高管理者 B.審核組長(zhǎng) C.受審核部門負(fù)責(zé)人 D.管理者代表 我的答案：B 第30題：QA是指()您的答案： A.質(zhì)量保證 B.品質(zhì)人員 C.品保人員 D.以上都對(duì) 我的答案：C 第31題：顧客沒有投訴表示顧客滿意 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：B 第32題：下列哪些文件必須提交管理評(píng)審

您的答案： A.審核結(jié)果

B.顧客投訴

C.糾正和預(yù)防措施

D.上述全部 我的答案：A 案:D

第33題：質(zhì)量手冊(cè)必須包含刪減的細(xì)節(jié) 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A

正確答

正確答案:D

第34題：確定人員所需能力應(yīng)從下列哪些方面考慮？（）

您的答案： A.技能和經(jīng)驗(yàn) B.培訓(xùn) C.教育 D.以上都是 我的答案：D 第35題：下列哪些屬于顧客溝通的范圍

您的答案： A.產(chǎn)品信息 B.合同或訂單的處理 C.顧客反饋 D.上述都是 我的答案：D 第36題：“檢查和糾正活動(dòng)”不包括（）

您的答案： A.績(jī)效的測(cè)量和監(jiān)視 B.記錄和記錄管理 C.應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) D.審核 我的答案：C 第37題：由認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)組織進(jìn)行的審核是（）

您的答案： A.第一方審核

B.第二方審核

C.第三方審核 D.管理評(píng)審 我的答案：C 第38題：所有監(jiān)視裝置必須能溯源到國家承認(rèn)的已知有效關(guān)系 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A

第39題：特殊過程是不易或不能經(jīng)濟(jì)驗(yàn)證的過程 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A 第40題：質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)

您的答案： A.是可測(cè)量的 B.都是量化的 C.是已達(dá)到的D.B+C 我的答案：A 第41題：固有特性是內(nèi)在特性，也包括了人們所賦予的特性

您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A 正確答案:B

第42題：審核發(fā)現(xiàn)是審核員自已的主觀判斷 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：B

第43題：組織應(yīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程中，針對(duì)監(jiān)視和測(cè)量要求識(shí)別產(chǎn)品的狀態(tài) 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A 第44題：審核一般分為（）

您的答案： A.內(nèi)部審核

B.外部審核 C.第三方審核 D.A+B 我的答案：D 第45題：QC指得是()您的答案： A.品質(zhì)控制 B.品質(zhì)管理 C.Ａ＋Ｂ D.體系維護(hù) 我的答案：C 第46題：ISO9001:2008版標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)在質(zhì)量管理中采用

您的答案： A.過程

B.控制 C.統(tǒng)計(jì) D.監(jiān)督 我的答案：A 第47題：最高管理者的職責(zé)不包括（）

您的答案： A.制定內(nèi)部審核計(jì)劃 B.制定質(zhì)量方針 C.確保獲得資源

D.進(jìn)行管理評(píng)審 我的答案：A

正確答案:C

第48題：組織機(jī)構(gòu)穩(wěn)定、加上工作很忙，管理者提出當(dāng)年的管理評(píng)審和明年進(jìn)行 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：B

第49題：寫不合格報(bào)告時(shí)，盡可能不要寫上有關(guān)當(dāng)事人的姓名 您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：A

第50題：車間剛進(jìn)行過安全檢查，可以不必再做日常檢查。（）您的答案： A.對(duì) B.錯(cuò) 我的答案：B

第五篇：iso9001質(zhì)量管理體系

iso9001質(zhì)量管理體系

ISO 9001是由全球第一個(gè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) BS 5750（BSI英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)撰寫）轉(zhuǎn)化而來的，ISO 9001是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架，目前全球有161個(gè)國家/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進(jìn)、員工積極性的提升以

及持續(xù)改進(jìn)來獲得成功。

ISO 9001質(zhì)量管理體系適合希望改進(jìn)運(yùn)營和管理方式的任何組織，不論其規(guī)?；蛩鶎俨块T如何。然而，要獲得最佳的投資回報(bào)，公司應(yīng)準(zhǔn)備在整個(gè)組織中實(shí)施該體系，而不是只在特定場(chǎng)所、部門或分部?jī)?nèi)

實(shí)施。

1、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是一系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn)，涉及的范圍、內(nèi)容廣泛，且強(qiáng)調(diào)對(duì)各部門的職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分、計(jì)劃和協(xié)調(diào)，而使企業(yè)能有效地、有秩序地開展給各項(xiàng)活動(dòng)，保證工作順利進(jìn)行。

2、強(qiáng)調(diào)管理層的介入，明確制訂質(zhì)量方針及目標(biāo)，并通過定期的管理評(píng)審達(dá)到了解公司的內(nèi)部體系運(yùn)作情況，及時(shí)采取措施，確保體系處于良好的運(yùn)作狀態(tài)的目的。

3、強(qiáng)調(diào)糾正及預(yù)防措施，消除產(chǎn)生不合格或不合格的潛在原因，防止不合格的再發(fā)生，從而降低成本。

4、強(qiáng)調(diào)不斷的審核及監(jiān)督，達(dá)到對(duì)企業(yè)的管理及運(yùn)作不斷地修正及改良的目的。

5、強(qiáng)調(diào)全體員工的參與及培訓(xùn)，確保員工的素質(zhì)滿足工作的要求，并使每一個(gè)員工有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)。

6、強(qiáng)調(diào)文化管理，以保證管理系統(tǒng)運(yùn)行的正規(guī)性，連續(xù)性。如果企業(yè)有效地執(zhí)行這一管理標(biāo)準(zhǔn)，就能提高產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量，降低生產(chǎn)(或服務(wù))成本，建立客戶對(duì)企業(yè)的信心，提高經(jīng)濟(jì)效益，最終大大提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

ISO9001的特點(diǎn)和作用1.是ISO9000族質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)之一，用于合同環(huán)境下的外部質(zhì)量保證?？勺鳛楣┓劫|(zhì)量保證工作的依據(jù)，也是評(píng)價(jià)供方質(zhì)量體系的依據(jù)。

2.可作為企業(yè)申請(qǐng)ISO9000族質(zhì)量體系認(rèn)證的依據(jù)。

3.是開發(fā)/設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。用于供方保證在開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)各個(gè)階段符合規(guī)定要求的情況。

4.對(duì)質(zhì)量保證的要求最全，要求提供質(zhì)量體系要素的證據(jù)最多。從合同評(píng)審開始到最終的售后服務(wù)。要求提供全過程嚴(yán)格控制的依據(jù)。

5.要求供方貫徹“預(yù)防為主、檢驗(yàn)把關(guān)相結(jié)合”的原則，健全質(zhì)量體系，有完整的質(zhì)量體系文件，并確保其有效運(yùn)行。