第一篇：銀行員工演講比賽

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),老師大家好今天我演講的題目是《心聲》 當(dāng)前,隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進(jìn),服務(wù)作為一個(gè)永恒的話題又被提到了一個(gè)重中之重的位置之上.我作為一線網(wǎng)點(diǎn)的柜員,每天的工作就是面對(duì)各種各樣的客戶,是代表工商銀行的形象的窗口,是我行服務(wù)水平的重要體現(xiàn),因此我感覺我們身上的擔(dān)子愈發(fā)沉重和艱難,在改革的轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期,我們見證了這幾年的改革歷程,我也在經(jīng)歷了自己人生中一個(gè)重要的階段,懂得了許多,許多......如何看待服務(wù),如何讓自己的價(jià)值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華?面對(duì)工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過,也曾經(jīng)氣餒過,曾經(jīng)付出過,我也曾經(jīng)跌倒過,但是我想我依舊無怨無悔,工行為我們每個(gè)人提供了夢(mèng)想的平臺(tái)，天高任鳥飛，海闊憑魚躍。我會(huì)盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風(fēng)雨之后總會(huì)有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語(yǔ)言去表達(dá)一下我的心聲,表達(dá)我內(nèi)心的最真摯的情感.面對(duì)這個(gè)話題我也儲(chǔ)存了太多太多的話語(yǔ)和感悟:我想要表達(dá)的也太多太多......我想要說:我想對(duì)廣大工作在一線的員工們表達(dá)我最真誠(chéng)的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺(tái)上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難 ,點(diǎn)零錢點(diǎn)破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中,等待款車的到來.等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎(chǔ)的工作,也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù),是你們,構(gòu)建起了我們工行這個(gè)巍峨佇立的大廈!我想要說:服務(wù)在我們心中,已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念,是長(zhǎng)期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個(gè)字升華在心中,是信任和真誠(chéng)讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里:我們的網(wǎng)點(diǎn)主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺還心有所憂,夢(mèng)到網(wǎng)點(diǎn)又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對(duì)待面對(duì)客戶的惡意斥責(zé),笑臉相迎彬彬有禮,以德報(bào)怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團(tuán)聚的美好時(shí)光,有的錯(cuò)過了與朋友約會(huì)的重要時(shí)刻,有的因?yàn)楣ぷ鞑荒芘惆樵诓≈械母改缸笥?....有時(shí)我們會(huì)想為

了一份工作我們值得這樣做嗎?也許偶爾會(huì)腦海會(huì)略過一些悲觀的想法，可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去.....這些已足已證明,我們以行為家以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運(yùn)聯(lián)系在一起.篇二：銀行員工成長(zhǎng)演講比賽演講稿 提起郵政儲(chǔ)蓄銀行相信大家都耳目一新，自從xx年郵儲(chǔ)銀行成立以來，已經(jīng)走過了三年多的風(fēng)雨歷程，經(jīng)過三年的努力工作，郵儲(chǔ)銀行的改革轉(zhuǎn)型取得了可喜的成績(jī)：各項(xiàng)制度體系基本建立，管理能力逐步提高，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅提升，盈利能力不斷增強(qiáng)，從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)顯著提升，初步樹立了全功能商業(yè)銀行的形象，為郵政金融的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。特別是郵儲(chǔ)銀行始終以向最廣大的城鄉(xiāng)居民和小微企業(yè)提供金融服務(wù)為己任，堅(jiān)持服務(wù)城鄉(xiāng)、服務(wù)大眾、服務(wù)“三農(nóng)”，贏得了社會(huì)各界的好評(píng)，樹立了良好的形象。2011年的金秋時(shí)節(jié)，我很榮幸的加入了郵儲(chǔ)銀行這個(gè)大家庭，在這里我成功實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生族到上班族的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)懵懂的學(xué)生到職場(chǎng)達(dá)人的心智成長(zhǎng)。在于日益騰飛的郵儲(chǔ)銀行一起成長(zhǎng)的過程中，最讓我感動(dòng)的是那些感動(dòng)我、激勵(lì)我、培養(yǎng)我的前輩們，是他們讓我的世界觀得到了一定的成長(zhǎng)。這如人們所說的那樣：青年不一定要成功、只要有追求，不一定非要成熟、只要肯學(xué)習(xí)，這就是古人們所謂的“只要功夫深鐵杵磨成針”也就是這么個(gè)理吧！郵儲(chǔ)銀行的快速發(fā)展和員工們的兢兢業(yè)業(yè)，每時(shí)每刻都促使著我快速成長(zhǎng)。時(shí)光似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已來到單位三個(gè)月了，在這期間有很多精彩值得我回味，有很多回憶值得我去珍藏，前輩們的尊尊教導(dǎo)，同事們的互相幫助，這都是我一輩子的財(cái)富。

作為郵儲(chǔ)銀行的一員，我們心里的勝過于咖啡，但當(dāng)我們看到勝利的喜悅，心里的甜又勝過于蜜糖。多少歡喜的日子，我們舒展著疲憊，品味著收獲的甜蜜，笑了一回又一回，這一刻我們深深體會(huì)到奉獻(xiàn)的價(jià)值、追求的喜悅，也深深的感受到來自同事的信任與支持，關(guān)心于呵護(hù)，為此我感到驕傲和自豪。為此我會(huì)更加熱愛和珍惜我的郵儲(chǔ)事業(yè)。

能夠加入郵儲(chǔ)銀行，我想我是幸運(yùn)的，因?yàn)橛兄P(guān)心和重視我們的企業(yè)，又傳授我經(jīng)驗(yàn)和伴我成長(zhǎng)的同時(shí)，有著相互扶持和同舟共濟(jì)的和諧氛圍。

與企業(yè)共進(jìn)步同進(jìn)步是每一位郵儲(chǔ)員工的理想與追求，作為一名郵儲(chǔ)員工我感到驕傲和自傲，作為營(yíng)業(yè)員的我是郵儲(chǔ)銀行最基層的員工，能在這個(gè)平凡的崗位上貢獻(xiàn)自己的青春和力量，我更是感到無比的光榮。

“與郵儲(chǔ)銀行同進(jìn)步共發(fā)展”不是光說不練的，如果我們能將個(gè)人的理想和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合在一起，那會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的“互贏”。郵儲(chǔ)銀行明天的輝煌，在于我們今天扎實(shí)的努力、在于我們身上的責(zé)任感和使命感、在于我們的愛崗敬業(yè)，以企業(yè)為奮斗目標(biāo)才能使我們的人生價(jià)值更完美的實(shí)現(xiàn)。奮斗與努力都是我們?cè)卩]儲(chǔ)事業(yè)中的無悔追求，讓我們揚(yáng)起奮斗的帆、踏上追求的船，用辛勤的努力與智慧的汗水于郵儲(chǔ)銀行同舟共濟(jì)。今天我們是以郵儲(chǔ)銀行為榮，相信不久的將來，郵儲(chǔ)銀行會(huì)為我們新注入的血液感到驕傲和自豪。篇三：銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文 銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文

今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。

首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)

技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗(yàn)資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。

感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫劉國(guó)興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責(zé)備他存的錢是過湯面。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù)，幾個(gè)月下來后，他深深地被我感動(dòng)了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對(duì)客戶的關(guān)愛就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛。平時(shí)工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動(dòng)與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績(jī)?cè)趺礃樱先松眢w怎么樣，今年收入怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下

半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績(jī)不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點(diǎn)錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個(gè)好友，幫忙打了一個(gè)招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會(huì)到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報(bào)。走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來，開了一個(gè)小超市，每?jī)扇齻€(gè)月就有錢存，有一段時(shí)間忽然不來了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙?，存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來兌換，時(shí)間長(zhǎng)了過意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時(shí)間，就主動(dòng)把零幣送到他家，長(zhǎng)此以往，他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠(chéng)，只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。

為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。

工作三年多來，我在工作上小有成績(jī)，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開會(huì)必談服務(wù)，每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息，他都不忘回來鼓勵(lì)我：曉兵啊，×××今天在我面前夸你呢！這都給我以

極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無以報(bào)答客戶的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最后一個(gè)軋帳下班，晚上加班我第一個(gè)到，吃飯我最后一個(gè)捧飯碗，苦活累活我第一個(gè)走在前面，檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋，運(yùn)鈔車過不來，調(diào)送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管刮風(fēng)下雨，每天我都搶著跑。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪我們社的客戶，請(qǐng)他們談我們的不足，談他們的需求，改進(jìn)我們的工作。

勤奮的工作換來了豐厚的回報(bào)，在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，連續(xù)兩年，我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的馬理事長(zhǎng)以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場(chǎng)合對(duì)我的工作給予了肯定和表?yè)P(yáng)。我的內(nèi)心激動(dòng)不安，作為一個(gè)普通職工，僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績(jī)，卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛護(hù)，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)力量。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天；走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足下。我們清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命，挺進(jìn)未來。篇四：2014銀行員工愛崗敬業(yè)演講比賽 2014銀行員工愛崗敬業(yè)演講比賽 我們是一批正值妙齡的80后，我們是一群農(nóng)行的派遣工，我們身處最平凡崗位卻不曾想過只是演繹平凡的人生，爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)是我們對(duì)自己嚴(yán)格的要求，以生命中極大的熱情去熱衷于所愛的事業(yè)，是我們對(duì)自己莊重的承諾。我們把青春奉獻(xiàn)給三尺柜臺(tái)，把微笑傳承到每個(gè)客戶的記憶，把金融常識(shí)宣傳到千家萬戶。每當(dāng)客戶從我們手中接過存單露出滿意的微笑時(shí)，我們明白我們的工作得到了他們的認(rèn)可；每當(dāng)客戶拿著破碎的零鈔兌換后對(duì)我們無比感激時(shí)，我們明白我們熱情周到的服務(wù)已深深打動(dòng)他們的心；面對(duì)客戶百般刁難不厭其煩的問詢，我們耐心地解講迎來大筆大筆的存款時(shí)，我們明白我們的行為已感動(dòng)了上帝

我們身處離城20多公里外的一個(gè)偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，我們遠(yuǎn)離了城市的喧囂，情感的浮躁，沒有華燈溢彩，沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農(nóng)村特有的純樸與簡(jiǎn)單，我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團(tuán)隊(duì)沒有專屬的上下班交通車，為了確保大家能按時(shí)上下班。同為柜員的斌哥主動(dòng)申請(qǐng)用自家私車來接送我們，就憑這一年365天，不得有一天怠慢的精神。上班也得接，休假也得送。有幾個(gè)人能做到這份志矢不渝。

徐阿姨是我們的二級(jí)主管，每天除了做好自己分內(nèi)的工作還要充當(dāng)后勤般的角色，她總是像媽媽一樣呵護(hù)著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。工作一整天，我們的茶水從來都是她一人照看，每每想起身倒水，才發(fā)現(xiàn)杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現(xiàn)出腰酸背痛她總會(huì)站到我們身旁為我們舒筋按摩，她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網(wǎng)點(diǎn)的工作服，太多太多細(xì)小的關(guān)懷處處窩心，太多太多貼心的照顧處處暖情。

在我們網(wǎng)點(diǎn)無論是一線的普通員工，還是中層的管理者，都始終如一秉承著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農(nóng)卡剛剛推出時(shí)，我們支行有幸被選中作為惠農(nóng)小額貸款試點(diǎn)行，為了向不良貸款打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，我們網(wǎng)點(diǎn)主任帶領(lǐng)他們的貸款小組走村串戶，深入調(diào)查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境

中，有被農(nóng)戶家狗咬過，在烈日的暴曬下中暑過，在寒風(fēng)的襲擊下重病過。但他們從沒有因?yàn)槠D辛而退縮過，沒有因?yàn)槔щy而放棄過，當(dāng)我們看到勤勞善良的農(nóng)民飽含著感激接過農(nóng)行發(fā)放的小額農(nóng)貸時(shí)，那一刻我們仿佛成了他們的救世主，我們仿佛看到那即將豐收的田野，那掛滿枝頭的碩果，那水中串躍的魚群??我們服務(wù)三農(nóng)，并不高談闊論，我們服務(wù)百姓并非紙上談兵。。我們的不斷努力，不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶，也使我們的存款高速增長(zhǎng)，同時(shí)也成為當(dāng)?shù)刈罹哂懈?jìng)爭(zhēng)力的金融機(jī)構(gòu)。

是的，小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大地，溪流雖細(xì)，一樣能匯成浩淼如煙的大海，我們雖然年輕，但在農(nóng)行發(fā)展的歷史上，已經(jīng)載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工。我們雖然平凡，但在農(nóng)行強(qiáng)大的客戶群里已經(jīng)留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農(nóng)行癡情不改，情寄熱土無怨無悔，在農(nóng)行革新的道路上，我們將一如既往地嚴(yán)格要求自己，用真心、真情和大家一道來描繪城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)更加美好的明天。篇五：銀行員工演講稿——做幸福的╳╳人

尊敬的x行長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!今天，很榮幸有機(jī)會(huì)參加演講會(huì)。我叫xxx，是貴港分行營(yíng)業(yè)部一名新員工，我的演講題目是“熱愛本職崗位 做好服務(wù)工作”。

目的時(shí)不滿的宣泄??總之,各種各樣的人們來往交替,使我對(duì)銀行的柜面服務(wù)工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學(xué)習(xí)中，我明白到，要用心服務(wù)才能真正做到以客戶為中心，也才能真正得到客戶的肯定。面對(duì)客戶，一個(gè)會(huì)心的微笑，一句暖人的問候，一個(gè)真誠(chéng)的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風(fēng)。

在x個(gè)月的實(shí)踐中，有太多的細(xì)節(jié)打動(dòng)了我，讓我從心底里感受到銀行的貼心服務(wù)。當(dāng)我還在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)候，曾記得這樣一件事。一次臨近下班，一位老爺爺由于上了年紀(jì)，反應(yīng)慢，雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功，這個(gè)過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務(wù)的客戶，但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法，這時(shí)大堂經(jīng)理走過來，把密碼器稍移出鐵盒，并一字一字地教老大爺輸入，而在老大爺每一次輸入密碼時(shí)都退到一旁，而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回，密碼終于輸入成功，業(yè)務(wù)得以順利辦理完成。老大爺拿著領(lǐng)到的退休工資，滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡(jiǎn)單的小事，但對(duì)當(dāng)時(shí)的我來說，確實(shí)有一股震撼的暖流在我心底里升華。其實(shí)像這樣的服務(wù)細(xì)節(jié)隨處可見，我們正是以這樣的細(xì)微之處來感染著每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶?！澳茫豢蜌?，請(qǐng)慢走，請(qǐng)核對(duì)金額簽名。”在我看來，這簡(jiǎn)單的幾個(gè)字其實(shí)需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位.我，只是一名平凡的銀行工作者，可我相信一定能在這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上踏歌起舞，一定能與xx行一起放飛夢(mèng)想，創(chuàng)造新的輝煌!如果說走出象牙塔的那一刻，我的理想朦朧而又遙遠(yuǎn)，那么如今，已然變得切切實(shí)實(shí)，我無悔當(dāng)初的選擇，更慶幸沒有讓機(jī)會(huì)從我身邊溜走。古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣。

第二篇：銀行員工演講比賽稿

銀行員工演講比賽稿

身為銀行的一員,努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們銀行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。以下是小編為你整理推薦銀行員工演講比賽稿,希望你喜歡。銀行員工演講比賽稿 篇【1】

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:

大家好!我叫××,今天,我演講的題目是“愛國(guó)、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國(guó)智,少年富則國(guó)富,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。梁?jiǎn)⒊壬f得是國(guó)家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來同樣靠我

們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化的新形勢(shì),總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。

這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國(guó)愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。

這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁,需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀(jì)是英國(guó)人的世紀(jì),20世紀(jì)是美國(guó)人的世紀(jì),而21世紀(jì),就是我

們中國(guó)人的世紀(jì),“遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!”中國(guó)建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革,也邁出了向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國(guó)家富強(qiáng),建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。

我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求,對(duì)工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動(dòng)改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅(jiān)定的信心,具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛國(guó)”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動(dòng)力,把人生的思想支點(diǎn)放在“愛國(guó)、愛行、愛崗”這個(gè)信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我

們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!青年朋友們,行長(zhǎng)曾經(jīng)說過:“建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)張恩照行長(zhǎng)寄予我們的殷切希望,行動(dòng)起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識(shí)加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!銀行員工演講比賽稿 篇【2】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會(huì),感到非常

榮幸,我叫李玲子,來自熊河支行,我的崗位是前臺(tái)營(yíng)業(yè)員,今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題,來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這里我想請(qǐng)問一下,大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的,在詞典里是這樣解釋的,認(rèn)真的對(duì)待自己的崗位，無論任何時(shí)侯都尊重自己崗位的職責(zé)。廣泛的就是對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)到底,在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻(xiàn)給這里,使我很佩服他們。對(duì)待工作的態(tài)度,這就是所謂的愛崗敬業(yè)。從不放棄,一份職業(yè)一個(gè)工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會(huì)在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習(xí)

回想一下,我入行的這兩年雖然不算長(zhǎng),沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),說實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我,這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候,面對(duì)的是客戶和電腦。

因?yàn)槭裁炊疾粫?huì),要慢慢去摸索很多客戶就會(huì)反應(yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢打交道時(shí)刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說時(shí)間長(zhǎng)了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的,細(xì)點(diǎn)心,需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。在我看來進(jìn)步不是說以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了,而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝,而現(xiàn)在10個(gè)人,8個(gè)人就會(huì)說,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的,每次開會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象?？蛻暨^來辦業(yè)務(wù),簡(jiǎn)單的一句問好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近,辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點(diǎn)委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會(huì)有非常挑剔的客戶。有時(shí)只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的

問題,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想,雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺(tái)營(yíng)業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)與客戶怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松。

讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來,也是我們銀行與電力公司合作代收電費(fèi)的最高峰,我2個(gè)月沒有為客戶辦理過業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過,使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來評(píng)論。說收了電費(fèi)沒單子,大多數(shù)不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來營(yíng)業(yè)廳里都是滿的,又發(fā)出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉?在大家的眼里都是我們的不對(duì)。有人甚至打投訴電話，另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。但我們也并不輕松,因?yàn)槭请姽びH自拿著個(gè)存折來存電費(fèi),所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續(xù)了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理

論的人少了,有的開始接受了。覺得比以前方便了,看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒白忙

畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕?想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。

在以后的工作當(dāng)中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個(gè)社會(huì)人或一名銀行人員都不會(huì)違反銀行的形象,最重要的就是學(xué)習(xí),人一生活到老,學(xué)到老,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù),目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),在發(fā)展新業(yè)務(wù),從我們每一個(gè)員工做起,認(rèn)真的對(duì)待自己的

工作,大家一起做到進(jìn)步與您同步!

演講完畢。謝謝大家!銀行員工演講比賽稿 篇【3】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情 用奉獻(xiàn)詮釋自我”

在這個(gè)陽(yáng)光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長(zhǎng)卷,激情是忙碌的身影,奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識(shí)成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。

青春應(yīng)該把自己的奮斗與國(guó)家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?

許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī),三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄，創(chuàng)造了“振超效率”。周國(guó)知一位普普通通的基層干部,為國(guó)分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn),堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動(dòng)中國(guó)的女公安局長(zhǎng)任長(zhǎng)霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動(dòng),值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎?

當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期,縣級(jí)人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會(huì),是時(shí)代對(duì)青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動(dòng)起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)，從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。

我的演講完畢,謝謝大家!

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第三篇：銀行演講比賽

八年一覺夢(mèng)郵儲(chǔ)夢(mèng)

各位領(lǐng)導(dǎo)、代表們： 上午好！

我是來自XX市XX縣支行營(yíng)業(yè)部的XXX，在演講之前允許我向百忙之中抽出時(shí)間參與活動(dòng)的在座各位道聲感謝。

八年如夢(mèng)，我在這東至支行度過了屬于自己最飽滿的青春，我常常在春意盎然里灑下希望、心懷期待；在炎炎夏日里上山下鄉(xiāng)、奔波周旋；在秋高氣爽里喜笑顏開、收獲果實(shí)；在銀裝素裹里靜心沉淀、分享心得。快樂、知足、失落、壓力點(diǎn)綴了我的郵儲(chǔ)路。

因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信任，2013年9月份被提拔為東至分行營(yíng)業(yè)部副主任，職位的升遷和角色的轉(zhuǎn)化給我?guī)碜畲蟮母杏|是我日后肩負(fù)的責(zé)任越來越重。

兩年的時(shí)間里，我邊摸索、邊思考、邊耕耘、邊總結(jié)，對(duì)如何當(dāng)好支行長(zhǎng)投入了最充沛的精力、最實(shí)在的干勁：

在員工管理方面，既要提高員工的工作積極性，又要凝聚團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力；在信貸管理方面，既要發(fā)揮貸款經(jīng)濟(jì)效益最大化，又要優(yōu)化配置信貸資金；在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，既要平衡資產(chǎn)負(fù)債的流動(dòng)性，又要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)存在的可能性做到隨機(jī)應(yīng)變；在運(yùn)營(yíng)管理方面，既要協(xié)調(diào)柜臺(tái)和后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式，又要維系好各部門中心的結(jié)算流程；在品牌聲譽(yù)管理方面，既要根據(jù)新興金融產(chǎn)品打造郵政品牌，又要滿足消費(fèi)群體的體驗(yàn)心理需求。這一系列的基層行政管理經(jīng)驗(yàn)讓我真正體會(huì)到只有不斷砥礪前行，才能在未來的路上獲得更多的鮮花和掌聲。

如何當(dāng)好支行長(zhǎng)，是我作為郵政銀行一份子固有的使命。我將這些年的工作經(jīng)驗(yàn)素材做如下表述：

一、銀行業(yè)現(xiàn)狀 1.同行競(jìng)爭(zhēng)情況

現(xiàn)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)愈演愈烈，互聯(lián)網(wǎng)金融交易場(chǎng)所如雨后春筍般生長(zhǎng)，各大銀行的網(wǎng)點(diǎn)輻射到縣級(jí)城市甚至是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，金融產(chǎn)品多樣化、服務(wù)形式新穎化、客戶需求綜合化，依靠以利差收益為盈利模式的傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

2.我行現(xiàn)狀

1人，業(yè)務(wù)主管1人，大堂經(jīng)理兼職理財(cái)經(jīng)理1人，高柜5人，低柜1人，信貸客戶經(jīng)理5人。在營(yíng)業(yè)初期，支行面臨很多方面的困難與挫折，尤其是人員配置和管理方面，員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不夠強(qiáng)，做事思維跟不上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，客戶開發(fā)水平和業(yè)務(wù)能力都有待提高等等。本人針對(duì)支行管理的缺陷，針砭時(shí)弊，找出癥結(jié)所在，提出解決方法，與員工共同進(jìn)步，致力于東至分行的建設(shè)。

二、支行管理 1.合理分工、人崗匹配

權(quán)責(zé)明確、各司其職是我支行管理的理念。現(xiàn)如今支行業(yè)務(wù)種類齊全，人員較少的情況下，合理分工顯得非常重要。支行長(zhǎng)主抓信貸業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)主管和大堂經(jīng)理主抓個(gè)金業(yè)務(wù)，同時(shí)縣行將業(yè)務(wù)主管和大堂經(jīng)理當(dāng)做副支行長(zhǎng)來管理，讓其有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任心；業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)方面，如業(yè)務(wù)流程操作指導(dǎo)、各項(xiàng)登記簿檢查、系統(tǒng)差錯(cuò)指導(dǎo)回復(fù)、現(xiàn)金憑證管控檢查、代發(fā)工資戶管理、ETC安裝、反洗錢、網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)等等；大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)外務(wù)方面，如網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理、理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、電子銀行、自助設(shè)備加鈔維護(hù)、安全檢查、POS機(jī)具管理維護(hù)等等。

2.制定營(yíng)銷方案，樹立目標(biāo)、分組PK，制造緊迫感

每季度制定營(yíng)銷方案，分組競(jìng)賽，每天通報(bào)員工業(yè)績(jī)，每周通報(bào)各組完成情況，制造緊迫感，壓力感，讓員工在一定競(jìng)爭(zhēng)壓力下獲得能力的提升。由業(yè)務(wù)主管和大堂經(jīng)理任組長(zhǎng)，分別帶組員外拓營(yíng)銷，根據(jù)每季度發(fā)展業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn)不同，營(yíng)銷各類客戶，如一季度大部分時(shí)間在大堂內(nèi)挖掘新的潛在客戶需求、二三季度營(yíng)銷信用卡、POS機(jī)、四季度營(yíng)銷拆遷戶、代發(fā)工資戶等，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷扁平化。信貸客戶經(jīng)理與前臺(tái)柜員進(jìn)行交叉營(yíng)銷以便鍛煉員工全面綜合業(yè)務(wù)技能，同時(shí)，及時(shí)兌現(xiàn)各類獎(jiǎng)勵(lì)政策，提高員工營(yíng)銷業(yè)務(wù)的積極性：激勵(lì)機(jī)制的執(zhí)行和目標(biāo)。

3.多與員工進(jìn)行交流、溝通

前臺(tái)柜員全部是女性，家里事務(wù)繁忙，要經(jīng)常與員工交流、交心，合理安排好家庭和工作之間關(guān)系，多關(guān)心幫助他們，即溝通——親情化。一對(duì)一指導(dǎo)，幫助分析在工作中出現(xiàn)的問題，找出原因，提高營(yíng)銷業(yè)務(wù)技能，讓其在我行平臺(tái)資源下的鍛煉獲得快速成長(zhǎng)。可側(cè)面了解其他員工的的工作外狀況，有效預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

4.與上級(jí)主管部門協(xié)調(diào)

員工服務(wù)客戶，支行長(zhǎng)關(guān)懷并服務(wù)員工。打造溝通渠道的暢通化：反映的問題，能當(dāng)場(chǎng)解決的要當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的要上報(bào)主管部門，后期進(jìn)行督促跟進(jìn)，協(xié)調(diào)好各級(jí)主管部門的關(guān)系，讓員工工作起來無障礙。員工反饋合理的建議或者意見要及時(shí)采納并給予表?yè)P(yáng)，同時(shí)要上報(bào)主管部門。

5.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)有效的學(xué)習(xí)，勞逸結(jié)合實(shí)現(xiàn)事半功倍之功效

新的規(guī)章制度或者好的營(yíng)銷方法，安排業(yè)務(wù)主管帶柜員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。為了能更好的工作，要適當(dāng)進(jìn)行放松。組織拓展活動(dòng)，周邊地區(qū)進(jìn)行旅游，增進(jìn)員工之間的感情，使得團(tuán)隊(duì)凝聚力在生活化中進(jìn)一步增強(qiáng)。

6.支行長(zhǎng)要將支行當(dāng)做家去經(jīng)營(yíng)

支行長(zhǎng)工作中不能有負(fù)面情緒帶給大家。時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，旺季周末不休息。多鼓勵(lì)員工，幫助其成長(zhǎng)，共同進(jìn)步。自己要主動(dòng)學(xué)習(xí)新規(guī)章、新技能、新理念，為團(tuán)隊(duì)能力提升起好帶頭作用。

三、個(gè)人總結(jié)

我想在我支行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理理念確定以后，關(guān)鍵是貫徹落實(shí)支行員工強(qiáng)有力的執(zhí)行力，而執(zhí)行力是建立在每個(gè)員工的凝聚力和向心力之上，作為一名支行長(zhǎng)，我有責(zé)任去關(guān)注員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸宿感，“所謂企業(yè)管理，最終就是人事管理。對(duì)人的管理，就是企業(yè)管理的代名詞” 管理學(xué)之父彼得.德魯克如實(shí)說。

八年一覺郵儲(chǔ)夢(mèng)，在這夢(mèng)里來來回回過許多人，雖然在崗位上幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，但我仍然與東至分行共榮辱、并肩行。有時(shí)候，我覺得自己像個(gè)嬰兒，在東至分行這個(gè)搖籃里酣睡淋漓，因?yàn)樗o了我家的溫暖和包容；有時(shí)候，我又覺得自己像叢林里的獅子王辛巴，因?yàn)樗虝?huì)我更多的勇氣和責(zé)任。

第四篇：銀行演講比賽

沒有不可能

尊敬的各位評(píng)委：

與參賽的其他各位選手相比，我的資歷可能是最為淺薄的，但是在今天這個(gè)舞臺(tái)上，我也有我與招行的故事，相與大家分享 在2013年10月的大四實(shí)習(xí)中，我與招行相識(shí)，本來是陪朋友來聽一下宣講會(huì)，不料，相識(shí)便成永恒。為了拼搏出自己更加美好的未來，也為了能更好的陪伴父母和親戚朋友，我決定向長(zhǎng)春招行投遞我的簡(jiǎn)歷，因?yàn)槲蚁嘈?，這里能有我希望的明天。然而，美好的希望并不意味著美好的開始，初入招行，我就遇到了一個(gè)巨大的夢(mèng)魘——點(diǎn)鈔！我是一個(gè)頭腦可能并不發(fā)達(dá)，但四肢絕對(duì)簡(jiǎn)單的人，當(dāng)時(shí)的我無論如何也不相信自己能在七分半的時(shí)間里，準(zhǔn)確無誤的點(diǎn)出十捆錢！因?yàn)辄c(diǎn)鈔要的似乎就是那毫厘之間的一股巧勁，可是我偏偏好像領(lǐng)會(huì)不到那份奧妙。想用手夾住錢費(fèi)盡，想把錢點(diǎn)下來更費(fèi)勁；點(diǎn)錢費(fèi)盡，捆錢更費(fèi)勁；點(diǎn)不了兩捆錢，大母手指就酸的找不到了。好不容易點(diǎn)出來的，還都不準(zhǔn)！當(dāng)時(shí)的我甚至堅(jiān)定的認(rèn)為,我沒有完成這個(gè)任務(wù)的可能，還天真的認(rèn)為別人也不可能完成，以為行里大概也不過是說說罷了，點(diǎn)鈔機(jī)那么先進(jìn)，還真的需要人手工去點(diǎn)嘛？可是身邊的小伙伴們似乎都和我想的不一樣，他們每天都在堅(jiān)持練習(xí)，點(diǎn)鈔也越來越快，越來越準(zhǔn)，讓一直比較自信的我也開始懷疑，是不是我之前一直是在給自己找借口，于是我又開始恢復(fù)了練習(xí)。那段時(shí)間，每天下班回家吃完飯就八點(diǎn)多了，然后就開始緊鑼密鼓的練點(diǎn)鈔，總要練到晚上十一點(diǎn)多，不只晚上練，白天站在大堂的引導(dǎo)臺(tái)后面也練，慢慢的，錢，好像變得越來越聽話了，手指頭也不酸了，點(diǎn)出來的錢也越來越準(zhǔn)了，最終我也能在7分半的時(shí)間里點(diǎn)出來十捆錢了。這個(gè)事情說起來好像小的不得了，因?yàn)榇蟾琶總€(gè)銀行人都經(jīng)歷過，但是對(duì)我而言，這件事情的意義在于這是我在招商銀行頭一次，完成了一件我認(rèn)為沒必要也不可能去完成的事情，頭一次突破了我自己、給自己畫的天花板。最終我不僅通過了點(diǎn)鈔考試，還成為了僅有的兩名高級(jí)儲(chǔ)蓄見習(xí)柜員中的一名，這時(shí)的我突然發(fā)現(xiàn)，我之前糾結(jié)的，點(diǎn)鈔是否有必要，其實(shí)并不是一個(gè)問題，問題的關(guān)鍵，是你是否有練成點(diǎn)鈔的信心和毅力，事實(shí)證明，我認(rèn)為我不可能練好的點(diǎn)鈔，原來通過努力也可以干得不錯(cuò)。

通過了柜員考試，自然就要進(jìn)柜，正在我被天花亂墜又紛繁復(fù)雜的各種業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度折磨的身心俱疲的時(shí)候，突然天降喜訊！我被咱們長(zhǎng)春分行選為代表、參加總行的新員工培訓(xùn)活動(dòng)。當(dāng)時(shí)我的心情可以說是且幸且喜、且驚且懼，萬萬沒有想到這樣榮耀的機(jī)會(huì)會(huì)落在自己的頭上，萬萬沒有想到這樣難得的機(jī)會(huì)會(huì)和自己有緣，欣喜過后，內(nèi)心卻又十分害怕，一但去了之后表現(xiàn)不好，給咱們長(zhǎng)春招行抹了黑，不僅僅是自己顏面盡失，更重要的是丟了分行的臉面，所以當(dāng)時(shí)心里暗暗想著，一定不能丟了臉?？墒且坏搅苏秀y大學(xué)看了課程表就驚呆了，每天的課程都要持續(xù)到晚上九點(diǎn)多，而且還有繁重的課后作業(yè)與最后的小組展示和結(jié)業(yè)展示，想要完成這些作業(yè)，就必須要選擇最大限度的舍棄睡眠。然而，我自從在高中時(shí)期，經(jīng)歷了一段時(shí)間的失眠之后，睡眠對(duì)于我而言就有了格外重要的意義，我甚至一直是恐懼于睡眠時(shí)間不足，如果有一天，我晚上的睡眠不好，那么整個(gè)第二天我都是昏昏沉沉、魂不守舍，恨不得隨時(shí)抓個(gè)枕頭躺下，然而面對(duì)著必然要幾乎沒有睡眠時(shí)間的培訓(xùn)，我還能像自己計(jì)劃的一樣，給長(zhǎng)春分行爭(zhēng)光么？果不其然，培訓(xùn)開始后每天都要凌晨三四點(diǎn)才能睡覺，早上七點(diǎn)就要起床，每個(gè)學(xué)員都像一只紅了眼的兔子，白天培訓(xùn)的時(shí)候，上下眼皮就和精彩的培訓(xùn)內(nèi)容一樣難舍難分，更恐怖的是你還清楚，今天晚上，還是只能睡三個(gè)多小時(shí)。原本以為度假式的學(xué)習(xí)，成了殘酷的集訓(xùn)營(yíng)，但是與我想象中截然不同的是，我沒有聽到如潮的抱怨聲，也沒有看到消極避工的懈怠，相反的，我卻聽到的是大家互相支持的鼓勵(lì)和決心的吶喊，看到的卻是大家在深夜熱情的討論和思想的碰撞。說實(shí)話，我一直是一個(gè)情緒不太容易被感染的人，但是他們的激情卻感染甚至是感動(dòng)了我，我當(dāng)時(shí)就想，既然別人能做到，我就是熬也要熬過去。一天過去了，兩天過去了，一周過去了。我順利的通過了培訓(xùn)并且獲得了還算不錯(cuò)的反饋，總算是沒有給長(zhǎng)春分行丟人。而與我個(gè)人而言，我最大的收獲是我發(fā)現(xiàn)，原來我其實(shí)也可以在嚴(yán)重缺少睡眠的情況下，支持很久，原來我曾經(jīng)自己給自己定下了那么多條條框框，原來突破了這些條條框框也沒有什么，原來人的彈性其實(shí)真的很大，并沒有那么多的不可能。這些一起培訓(xùn)的招行伙伴用行動(dòng)告訴了我，限制你的，可能就是你自己親手編的藩籬，只要你能用一顆正面的、堅(jiān)韌的、充滿活力的心去迎接挑戰(zhàn)，你就沒有那么多的不可能！

培訓(xùn)結(jié)束，回歸了平淡的日常工作，但是此時(shí)的我，對(duì)工作更多了一分主動(dòng)、一分堅(jiān)韌。我慢慢的發(fā)現(xiàn)，自己其實(shí)很喜歡與客戶溝通的巧妙，喜歡營(yíng)銷成功的興奮，所以我也就更努力的嘗試著去爭(zhēng)取網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)贏積分、去轉(zhuǎn)介紹保險(xiǎn)和基金，并去自學(xué)一些相關(guān)的知識(shí)，參加相關(guān)的考試。終于在今年的年初，我迎來了機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)崗為理財(cái)專員。在新的崗位上，我更加勇敢的對(duì)自己說著，我能行，在新上崗的理財(cái)專員中也取得了還算不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。更重要的是，我有信心在日后的工作中能夠發(fā)現(xiàn)更加強(qiáng)大的自己。眨眼之間，與招行相識(shí)已近兩年。工作，是平凡的，這兩年沒有那么多波瀾壯闊、扣人心弦的大事，但卻是我不斷樹立新的自信，超越新的自我的兩年。前行有聲，歲月無言，很感謝招行能讓我快速的成長(zhǎng)和進(jìn)步；成就有聲，奉獻(xiàn)無言，很感謝招行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我悉心的指導(dǎo)。如果，你問我，你想成為一個(gè)什么樣的人，那我說，我想成為一個(gè)既有高瞻遠(yuǎn)矚的眼界，又有埋頭苦干的韌性的人，如果，你問我，我想如何實(shí)現(xiàn)我的理想，那我說，我就想走好當(dāng)下的每一步，做好今天的每一件事。因?yàn)槲蚁嘈牛陀眠@種最簡(jiǎn)單的方法，一步又一步的往前挪，我就能招商銀行，繼續(xù)戰(zhàn)勝一個(gè)又一個(gè)的不可能！謝謝大家??！鞠躬

第五篇：銀行演講比賽

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委老師、各位同事： 大家×午好。七月流火，在這連天氣都充滿熱情的日子里，我們歡聚一堂，進(jìn)行×××××企業(yè)文化演講。能夠站在這里暢所欲言，我感到非常榮幸。

我叫胡尚君，剛剛走出校門，只是一名普普通通的畢業(yè)大學(xué)生。幸運(yùn)的是，我得到了在中國(guó)五大行之一的農(nóng)行工作的機(jī)會(huì)。我就像是一滴水，由于匯入的海洋的緣故，也擁有了不一般的神采。

一滴小小的水滴，轉(zhuǎn)瞬即逝，要如何實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值？我想到了一個(gè)佛教故事。相傳，釋迦摩尼在修行的時(shí)候，對(duì)弟子提了一個(gè)問題，他問道：“一滴水怎樣才能不干涸？”問題提出以后，弟子們都面面相覷，無法回答。于是，釋迦摩尼說：“最好的辦法，就是把它放到大海里去。”是啊，大海是永不干涸的，一滴水的壽命雖然短暫，但當(dāng)它匯入海洋，與浩瀚大海融為一體的時(shí)候，它就能夠獲得新的生命。在這永恒的生命中，它就可以通過努力體現(xiàn)自己的價(jià)值。

農(nóng)行就是一片大海，而我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人，就是大海里的一滴滴水。那么，是什么使得水滴匯聚成大海，是什么使得大海有了震撼人心的力量？那，就是企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化？到百度上去搜索關(guān)鍵詞，可以得到大約一億個(gè)搜索結(jié)果，可以充分滿足各方面的了解需求，但，那些都不是我們的感受。

文化是看不見摸不著的，但我們分明能從千萬農(nóng)行人身上感受得到。2009年9月22日，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在京舉行的英模事跡報(bào)告會(huì)上，我們了解了農(nóng)行四位普通基層員工和一家支行的感人事跡：在農(nóng)行出納保衛(wèi)工作崗位上二十三年如一日，連續(xù)三屆榮獲全國(guó)勞動(dòng)模范稱號(hào)，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，在平凡崗位譜寫不平凡業(yè)績(jī)的農(nóng)行內(nèi)蒙古分行營(yíng)業(yè)部保衛(wèi)部經(jīng)理智呼聲；在汶川特大地震中，為救員工而舍棄親人，帶領(lǐng)全行干部員工積極做好災(zāi)后金融服務(wù)的全國(guó)抗震救災(zāi)模范、農(nóng)行四川省北川支行行長(zhǎng)江山；19年來跋山涉水、走村串寨，致力服務(wù)“三農(nóng)”，用樸實(shí)和勤奮表達(dá)著對(duì)農(nóng)民兄弟的無邊大愛，永遠(yuǎn)倒在了支農(nóng)路上的原農(nóng)行貴州省分行黔東南州劍河縣支行資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)理龍家文；體現(xiàn)一位海歸博士愛國(guó)愛行的大愛情懷, 以樸實(shí)無華的言行默默踐行了“人格才是最高的學(xué)位”，用生命為農(nóng)行事業(yè)耗盡最后一絲氣力的原農(nóng)行深圳市分行內(nèi)控合規(guī)部總經(jīng)理譚偉男；在全國(guó)勞動(dòng)模范、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員饒才富精神激勵(lì)下?lián)P帆起航，成為當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)獨(dú)有、全省少有的“三個(gè)文明”齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的“山區(qū)大行”農(nóng)行福建省分行新羅支行。

在他們身上，集中體現(xiàn)了心系“三農(nóng)”、艱苦奮斗、堅(jiān)韌不拔、無怨無悔的奉獻(xiàn)精神，體現(xiàn)了兢兢業(yè)業(yè)、忘我工作、恪盡職守、埋頭苦干的敬業(yè)精神，體現(xiàn)了扎根基層、克難攻堅(jiān)，立足崗位、爭(zhēng)創(chuàng)一流的進(jìn)取精神，體現(xiàn)了清正廉潔、淡泊名利、鞠躬盡瘁的高尚品德。這，不就是農(nóng)行的企業(yè)文化？

在我心目中，企業(yè)文化的本質(zhì)，就是責(zé)任心+執(zhí)行力+團(tuán)隊(duì)精神。責(zé)任心讓我們堅(jiān)持了誠(chéng)信為本、客戶至上的服務(wù)意識(shí)；執(zhí)行力鍛煉了我們言必行、行必果的工作作風(fēng)；團(tuán)隊(duì)精神賦予了我們大海般的凝聚力和人性化的工作氛圍。憑借著這些，我們才能打動(dòng)客戶，才能讓企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展。

王國(guó)維在《人間詞話》中描述第三境界，“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”?！皝y花漸欲迷人眼”，當(dāng)我們?cè)噲D從浩如煙海的繁卷巨帙中尋找企業(yè)文化時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，真正的企業(yè)文化就體現(xiàn)在每位員工身上，就在我們身邊。

我是小小的一滴水，自愿投身于大海之中。讓我們從我做起，從小事做起，把真誠(chéng)的服務(wù)和熱情的微笑化為一朵朵浪花，讓農(nóng)行的大海波瀾壯闊！謝謝大家！