第一篇：人力資源實(shí)習(xí)日志

2017年3月8日

公司除了招聘一線作業(yè)員外，后勤人員的招聘也尤為重要。后勤的招聘，公司主要是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘和線上招聘來(lái)完成。今天早上，我和部門的一位同事到翔安人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘，到人才市場(chǎng)應(yīng)聘的技術(shù)人員并不多，我們?cè)谶@里主要招聘品檢以及倉(cāng)管人員，而類似開(kāi)發(fā)部以及外貿(mào)部的人員則主要在下午通過(guò)招聘網(wǎng)站以及人才自行投遞的簡(jiǎn)歷進(jìn)行聯(lián)系、招聘。后勤人員的招聘需要比一般人員的招聘慎重很多，需要招聘人員掌握一定的招聘和面試技巧。首先，后勤崗位的招聘一定要針對(duì)崗位先進(jìn)行工作分析，在招聘廣告詞中盡可能詳細(xì)的描述勝任此崗位所需的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)等方面的要求，以減少不適合此崗位的人員來(lái)投遞簡(jiǎn)歷和面試，增加工作量。在工作分析之后，招聘人員還應(yīng)該制定出明確的錄用標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人才能否被錄用不僅僅取決于招聘人員在面試過(guò)程中的感受，而是要通過(guò)科學(xué)的工具作為考評(píng)人員的素質(zhì)、水平、技術(shù)以及業(yè)務(wù)實(shí)力的評(píng)測(cè)手段，通過(guò)更加理性的判斷來(lái)挑選企業(yè)的人才。最后，招聘人才還應(yīng)該積累經(jīng)驗(yàn)，掌握一些小技巧，比如如何有效地刷選簡(jiǎn)歷，如何對(duì)面試者提問(wèn)題等。而作為新人，我應(yīng)該多多向同事學(xué)習(xí)，請(qǐng)教其招聘及面試的技巧，把別人的經(jīng)驗(yàn)變成自己的，并在實(shí)踐中加以使用，爭(zhēng)取得到更大的進(jìn)步。

2017年3月17日星期五

時(shí)間飛速，下周一就是我到公司實(shí)習(xí)滿一個(gè)月的日子的，公司會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)滿一個(gè)月的應(yīng)屆實(shí)習(xí)生進(jìn)行一個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)考核，所以，我今天完成工作任務(wù)后，要對(duì)自己這將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。在這個(gè)月中，我主要做的是招聘的工作，包括普通一線員工的招聘以及后勤人員的招聘，除此之外，還做一些數(shù)據(jù)整理。通過(guò)這個(gè)月的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)熟悉掌握了普通員工的招聘，在這個(gè)月中，我們公司招聘了將近一千人的一線員工，從手續(xù)辦理、檔案管理到員工關(guān)系的維護(hù)，我都能獨(dú)立做好。而后勤招聘則需要一定的經(jīng)驗(yàn)積累，在這一塊我還需多多學(xué)習(xí)，經(jīng)常招聘、面試，從而積累經(jīng)驗(yàn)。此外，如何提高工作效率也是接下來(lái)應(yīng)該解決的一個(gè)問(wèn)題。我現(xiàn)在的解決辦法主要如下：①熟悉掌握辦公軟件，用最快的方法，得出最直觀的結(jié)果。②多向前輩以及同事請(qǐng)教，觀察思考他們的辦公技巧，“站在巨人的肩膀上”，從而提高自己。③每天提前理清自己的工作任務(wù)，做好自己的工作清單。④每項(xiàng)工作結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行反思，改掉不良的習(xí)慣，提高工作效率。

2017年3月20日星期一

距我入司實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)月了，所以，今天我們部門經(jīng)理會(huì)對(duì)我們應(yīng)屆實(shí)習(xí)生做一個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)的形式采取面談形式。經(jīng)理在面談中主要問(wèn)了三個(gè)問(wèn)題：①一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作情況匯報(bào)和總結(jié)。②覺(jué)得這一個(gè)月所接觸的招聘模塊的工作流程以及制度有沒(méi)有什么不足或者可以提高的地方。③學(xué)校的學(xué)生工作和實(shí)習(xí)工作有什么區(qū)別。面談的過(guò)程還算融洽，因?yàn)榻?jīng)理也是一個(gè)比較和善的人。面談的結(jié)果還算不錯(cuò)，經(jīng)理也跟我聊了會(huì)天，他也挺和善地表示理解實(shí)習(xí)生剛從學(xué)校出來(lái)，對(duì)上班工作還有些許不適應(yīng)。同時(shí)也建議我一定要做好自己的職業(yè)規(guī)劃，多學(xué)習(xí)，不要從學(xué)校出來(lái)后就放棄學(xué)習(xí)，要時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)新知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)寬自己的人脈，要敢于發(fā)表自己的想法，多學(xué)多說(shuō)多做，這樣才會(huì)有更大的進(jìn)步。

第二篇：人力資源實(shí)習(xí)日志

一、本實(shí)習(xí)日記為參加我校各教學(xué)單位按教學(xué)計(jì) 劃要求組織的各類實(shí)習(xí)的學(xué)生填寫。

二、實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)如實(shí)記錄實(shí)習(xí)過(guò)程中主要工作、學(xué)習(xí)、活動(dòng)情況及心得體會(huì)等內(nèi)容。

三、實(shí)習(xí)類別填寫“課程實(shí)習(xí)”或“畢業(yè)實(shí)習(xí)”。

四、實(shí)習(xí)日記填寫次數(shù)根據(jù)實(shí)習(xí)情況而定。

五、實(shí)習(xí)日記作為評(píng)定學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)和實(shí)習(xí)總結(jié) 的重要依據(jù)。

六、本日記使用結(jié)束后由各教學(xué)單位存檔備查。

西南民族大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)日記 日 期 ： 11 月 8 日 工作、學(xué)習(xí)、活動(dòng)紀(jì)要： 熟悉公司構(gòu)架，學(xué)習(xí)公司制度。心得體會(huì)、存在問(wèn)題、改進(jìn)意見(jiàn)： 這是是我到公司實(shí)習(xí)的第一天。剛到公司比較拘謹(jǐn)，接待我的是人事部的主 管，他帶我把整個(gè)公司熟悉了一下，讓我看一下公司的規(guī)章制度，主要是看公司 的人事管理制度以及人事作業(yè)程序。第一天上班還是很輕松的，幾乎沒(méi)什么事 情?? 人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào) 酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展 的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。人力資源管理就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員 并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行 有效開(kāi)發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過(guò)程。

日 期 ： 11 月 10 日 工作、學(xué)習(xí)、活動(dòng)紀(jì)要： 整理檔案文件，和同事進(jìn)行交流 心得體會(huì)、存在問(wèn)題、改進(jìn)意見(jiàn)： 為了給領(lǐng)導(dǎo)和同事留下好的印象，我很早就到了公司。在打掃辦公室時(shí)，突 然接到李主任的任務(wù)，任務(wù)就是把整個(gè)公司員工的資料整理一下，要跟電腦上的 資料核對(duì)，如果不正確就找他們本人在核對(duì)要和電腦上的資料保持一致，很簡(jiǎn)單 的工作，但是不能馬虎，我一份一份認(rèn)真的完成，公司總共分為 5 個(gè)部門，有市 場(chǎng)營(yíng)銷部，人力資源部，財(cái)務(wù)部，技術(shù)部，經(jīng)營(yíng)部。共有員工 82 人。在做這一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，我就在思考大學(xué)時(shí)學(xué)的理論和現(xiàn)在的實(shí)踐確實(shí)不一樣了。有時(shí)候感覺(jué)我們學(xué)習(xí)的理論和實(shí)踐之間還有很大的差距。理論的知識(shí)很空洞，感 覺(jué)實(shí)施的范圍很廣，但是當(dāng)你踏入社會(huì)工作的時(shí)候，你就感到其實(shí)并不是很多的

事情要你利用書上學(xué)習(xí)的理論去解決，而是憑你的經(jīng)驗(yàn)或者耐心，僅此而已。經(jīng)過(guò)近幾天的發(fā)現(xiàn)和多公司一些規(guī)章制度的，人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源 開(kāi)發(fā)和實(shí)施，中層領(lǐng)

導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù) 職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面 的工作。

日期：11 月 12 日 工作、學(xué)習(xí)、活動(dòng)紀(jì)要： 人力資源與企業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)變 心得體會(huì)、存在問(wèn)題、改進(jìn)意見(jiàn)： 今天工作時(shí)，突然想到公司發(fā)展的問(wèn)題，特別是在創(chuàng)業(yè)初期到公司發(fā)展到一 定規(guī)模的時(shí)候，人力資源會(huì)伴隨著企業(yè)的發(fā)展也有一個(gè)轉(zhuǎn)型。我在想，以我們公司初期的規(guī)模，人手又少，人事方面肯定是老板說(shuō)了算，幾乎不用設(shè)人力這個(gè)部門。老板親自面試員工、親自制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)、親自派發(fā)獎(jiǎng) 金紅包等等，就如同現(xiàn)金的很多中小企業(yè)，特別是中小零售業(yè)的管理情況?？墒牵腿缤椰F(xiàn)在所看到的，公司并沒(méi)有發(fā)展到課本里所講的戰(zhàn)略性人力 資源管理，現(xiàn)在還僅停留于普遍存在我們國(guó)家各企業(yè)單位的事務(wù)型人力資源。人 員招聘、定編定員、績(jī)效管理、員工培訓(xùn)等全是人力資源部的事：部門、車間缺 人找人力，人員不合格埋怨人力，績(jī)效等級(jí)評(píng)定不公平投訴人力，甚至管道堵了，電插座壞了都找人力??人力資源部就像一個(gè)救火隊(duì)，整天忙于事務(wù)性的工作。我想人力資源真正的理想狀態(tài)是各業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)成為人力資源管理的責(zé)任主 體和前沿陣地。因?yàn)槿肆Σ块T不可能比其他部門更了解他們的部屬。這就要求公 司各部門的主管都要成為優(yōu)秀的人力資源管理者，比如公司可以特別組織各部門 經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。這樣，人力部門才有可能騰出手來(lái)做更又價(jià)值的工作，進(jìn)而成為 各部門的戰(zhàn)略伙伴，并且真正成為公司里作出戰(zhàn)略規(guī)劃的決策層。日期：11 月 15 日 工作、學(xué)習(xí)、活動(dòng)紀(jì)要： 校園招聘 心得體會(huì)、存在問(wèn)題、改進(jìn)意見(jiàn)：

這幾天公司有幾個(gè)崗位在招人，公司去參加了川大的校園招聘會(huì)。今天我也 跟著經(jīng)理去面試了。發(fā)現(xiàn)剛畢業(yè)的大學(xué)生和已經(jīng)工作幾年的面試者有著較大的差別。很多應(yīng)屆畢 業(yè)生沒(méi)有經(jīng)歷社會(huì)生活的磨煉，難免有時(shí)眼高手低，沒(méi)有一個(gè)相對(duì)現(xiàn)實(shí)可行的自 我定位，因此導(dǎo)致就業(yè)心態(tài)浮躁，致使求職屢屢碰壁?；叵胱约簩W(xué)校的情況，很多學(xué)生大學(xué)四年中對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展缺乏清晰的規(guī) 劃，面臨選擇時(shí)，難以作出真正適合自身情況的選擇。這是對(duì)我們?cè)诋厴I(yè)擇業(yè)時(shí) 極為不利的。通過(guò)這幾天專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實(shí)踐，所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對(duì)我們 這些剛畢業(yè)的學(xué)生，對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解，不僅是接觸了 解社會(huì)，更是提高自身的好機(jī)會(huì)，對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的。

日期：11 月 17 日 工作、學(xué)習(xí)、活動(dòng)紀(jì)要： HR 職責(zé)和素質(zhì)測(cè)評(píng) 心得體會(huì)、存

在問(wèn)題、改進(jìn)意見(jiàn)： 今天去李主任那請(qǐng)教工作中相關(guān)人管的事情，和公司同事聊到了人力資源管 理的發(fā)展前景和作為一個(gè) HR 管理人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)，才能夠把這個(gè)工作做得 很好。在網(wǎng)上查了一些資料，整理了一下。人力資源人員要具備： 具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。對(duì)于人力資源人員來(lái)說(shuō)，只有公正才 可以做到無(wú)私，才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定，在選拔、推薦、使用人才 時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源 的構(gòu)造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中，承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)持公正、忠信的原則。具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法，對(duì) 人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面，一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同 專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種人才以

及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì) 關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括： 人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力；職位分析和績(jī)效考核管理能 力；薪酬與福利管理能力；人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)能力；人事制度管理能力。當(dāng)然，作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力（以及對(duì)人 力資源管理工作的興趣或愛(ài)好）等其它素質(zhì)能力。日期：11 月 20 日 工作、學(xué)習(xí)、活動(dòng)紀(jì)要： 企業(yè)人員招聘與儲(chǔ)備 心得體會(huì)、存在問(wèn)題、改進(jìn)意見(jiàn)： 昨天參加了公司對(duì)應(yīng)聘人員的面試，當(dāng)然是作為一個(gè)輔助性的角色，做一下 發(fā)言記錄和后勤服務(wù)。當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程也發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生面試中的一些問(wèn)題，引起了我的思考。大學(xué)生作為天之驕子，剛從學(xué)校出來(lái)總是帶著一份高傲。這種高傲主要表現(xiàn) 在不能擺正心態(tài)，不能放低自己?，F(xiàn)在大學(xué)生如果在畢業(yè)求職中能夠把自己的心 態(tài)或者姿勢(shì)放低，將更加有利于找到一份好的工作。從我最近的實(shí)習(xí)感覺(jué)來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們帶著滿肚子的大學(xué)理論知識(shí)來(lái)到公司進(jìn)行工作時(shí)，大部分用不上，都要你 慢慢的和同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。所以說(shuō)大學(xué)生畢業(yè)剛出來(lái)就要有一個(gè)學(xué)習(xí)的態(tài)度去找 工作。一個(gè)好的公司發(fā)展平臺(tái)要比你的工作重要的多?，F(xiàn)在作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，作為應(yīng)屆生的第一份工作越來(lái)越不可能是他終身的工作，所以積累經(jīng)驗(yàn)就很重要了。找一個(gè)好的發(fā)展平臺(tái)，多學(xué)習(xí)知識(shí)，從基本做起，踏 實(shí)認(rèn)真，這樣才能積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，才會(huì)有更好的發(fā)展。日期：11 月 日 工作、學(xué)習(xí)、活動(dòng)紀(jì)要： 整理招聘問(wèn)題，提出觀點(diǎn)和建議 心得體會(huì)、存在問(wèn)題、改進(jìn)意見(jiàn)： 李主任讓我把前兩天招聘過(guò)程中面試過(guò)程的記錄遇到的問(wèn)題也進(jìn)行匯總，來(lái) 一個(gè)評(píng)估。整個(gè)公司的招聘我是作為一個(gè)觀察者、學(xué)習(xí)者身份出現(xiàn)的，并沒(méi)有親 歷整個(gè)招聘的過(guò)程。其中由于做到后勤的服務(wù)，面試那一環(huán)節(jié)我經(jīng)歷的最好，對(duì) 公司存在的問(wèn)題我也簡(jiǎn)單的總結(jié)一下，更有利于公司一個(gè)面試工作的改進(jìn)。首先，公司沒(méi)有舉行筆試，只是經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷的篩選后直接進(jìn)行了面試。雖然減 少了筆試的環(huán)境會(huì)減少招聘的開(kāi)支，但是不利于我們通過(guò)對(duì)筆試試題的設(shè)計(jì)篩選 一部分人員。其次，公司這次招聘的人員不利于用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的面試的方式來(lái)進(jìn)行面試。固然無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論更能檢測(cè)一個(gè)人的能力，但是針對(duì)我們這次的招聘計(jì)劃，圓 桌會(huì)議可能更有利于我們挑選適合我們的人才。最后，面對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行公司情況宣講時(shí)，沒(méi)有很好的把我們的公司狀況介 紹清楚，特別是企業(yè)文化那一環(huán)節(jié)。如果招進(jìn)來(lái)的人員不認(rèn)同你的企業(yè)文化的話，那么在以后的工作中尼要用很大的力氣去糾正。企業(yè)文化在招聘人員時(shí)是一個(gè)不 能缺少的環(huán)節(jié)，而且在企業(yè)招聘中也越來(lái)越發(fā)揮著重要的作用。把總結(jié)的問(wèn)題打印出來(lái)，交到李主任那里。明天要好好準(zhǔn)備一下這個(gè)問(wèn)題的 討論或者解決了。日期：11 月 25 日 工作、學(xué)習(xí)、活動(dòng)紀(jì)要： 參觀產(chǎn)品制作流程，了解工人的績(jī)效 心得體會(huì)、存在問(wèn)題、改進(jìn)意見(jiàn)： 今天工作的任務(wù)很簡(jiǎn)單，也很有趣，主要是陪李主任和部門的其他同事一起 去參觀工廠，做一下調(diào)查。公司的工廠很大，幾個(gè)大型的車間矗立在我們的眼前。每個(gè)車間幾百名的工 人在工作著，轟隆隆的機(jī)器廠響徹整個(gè)車間。車間主任看到吳部長(zhǎng)來(lái)，緊過(guò)來(lái)握 手、寒暄，我作為一名實(shí)習(xí)人員對(duì)車間充滿了好奇，東看看、西看看，像是在探 秘似的。車間的王主任把車間員工的考核表拿給李主任看，我看看密密麻麻的上 面記錄著許多的東西。上班，休息，機(jī)器，產(chǎn)品，質(zhì)量···好多的東西，李主 任順勢(shì)讓我把考核表拿著，我們參觀了一下，就回辦公室了?？磥?lái)今天我又要好好的學(xué)習(xí)一番了。

日期：11 月 29 日 工作、學(xué)習(xí)、活動(dòng)紀(jì)要： 感謝 心得體會(huì)、存在問(wèn)題、改進(jìn)意見(jiàn)： 眨眼之間二十天就過(guò)去了。很高興在實(shí)習(xí)過(guò)程中認(rèn)識(shí)了李主任，王師兄，陳 學(xué)姐等等，他們都待我很好，讓我學(xué)到了很多做人和做事的方法。實(shí)習(xí)是工作的前奏，從自身在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的理論到現(xiàn)在的實(shí)踐，實(shí)習(xí)成了 連接兩者的紐帶，成為一個(gè)溝通的橋梁。大學(xué)期間學(xué)習(xí)的理論在我剛進(jìn)

公司實(shí)習(xí)的時(shí)候感覺(jué)一無(wú)是處，因?yàn)楹芏嗟臇|西都需要我慢慢的向師兄或者有經(jīng)驗(yàn)的同事 去學(xué)習(xí)，當(dāng)然學(xué)習(xí)的這些東西在大學(xué)的課本上是根本沒(méi)有教過(guò)的。每每要弄績(jī)效 考核或者薪酬福利時(shí)，我也總會(huì)露出一絲的欣喜。因?yàn)檫@種時(shí)候讓我感覺(jué)其實(shí)大 學(xué)的理論也有用武之地的。作為當(dāng)代的大學(xué)生，在走入社會(huì)之前總要經(jīng)歷一個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程就 是由學(xué)校到社會(huì)銜接的不可缺少的橋梁。在這里你可以學(xué)到進(jìn)入社會(huì)前的知識(shí)，在你的腦海里算是一個(gè)儲(chǔ)備。以致你走入社會(huì)不會(huì)太迷茫，不會(huì)讓你走入社會(huì)感 覺(jué)到不知所措。實(shí)習(xí)結(jié)束了，要投入另一份工作和生活了，感謝這一個(gè)月的生活給我的歷練，我將滿懷信心，迎接新的生活。

讀了三年的大學(xué)，學(xué)了三年的管理理論知識(shí)，但是還從沒(méi)真正到社會(huì)實(shí)習(xí)過(guò)，究 竟在實(shí)際工作中管理是管什么的，具體怎樣操作，我想這是許多學(xué)管理的大學(xué)生 頭疼的問(wèn)題。于是我決定乘今年暑假好好到個(gè)公 司實(shí)習(xí)一下，哪怕再苦再累我都不怕，通過(guò)報(bào)紙的介紹我找到了解放碑聯(lián)英 人才市場(chǎng)，開(kāi)始了我 1 個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活。聯(lián)英人才公司是中國(guó)西部最大的綜合性人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，它是由重慶聯(lián)英人才 有限公司、重慶人才大市場(chǎng)(解放碑人才市場(chǎng)、華新街人才市場(chǎng)、沙坪壩人才市場(chǎng)、高新區(qū)人才市場(chǎng))、重慶聯(lián)英廣告有限公司、重慶聯(lián)英軟件有限公司共同構(gòu)成，其

服務(wù)內(nèi)容主要包括人才招聘會(huì)、報(bào)媒招聘、網(wǎng)站招聘、招聘外包、獵頭服務(wù)、工 作推薦、人才培訓(xùn)、人才測(cè)評(píng)等。公司至 2002 年成立以來(lái)，以完善的服務(wù)體系，專業(yè)化的服務(wù)水準(zhǔn)，高效的 運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，得到了企業(yè)和人才的青睞，目前公司每年為重慶市內(nèi)外 2 萬(wàn)余家 企業(yè)和 100 余萬(wàn)人才提供各類人力資源服務(wù)。聯(lián)英人才的服務(wù)宗旨是：為企業(yè)尋找有價(jià)值的人才;幫助人才就業(yè)、擇業(yè)、實(shí) 現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo);用熱情和專業(yè)化的服務(wù)保證客戶滿意。正是秉持著這個(gè)宗旨 使聯(lián)英人才在成立的短短三年里取得了飛速的發(fā)展，在重慶擁有了相當(dāng)?shù)闹?，我想這和公司的管理模式和經(jīng)營(yíng)理念是有直接關(guān)系的，這也是我選擇這家公司學(xué)習(xí)的原因。在這一個(gè)月的時(shí)間中，我主要在現(xiàn)場(chǎng)招聘部和行政中心實(shí)習(xí)，學(xué)到了 很多，受到了很多啟發(fā)，相信對(duì)以后的工作和學(xué)習(xí)都會(huì)有很大的幫助?，F(xiàn)場(chǎng)招聘部 現(xiàn)場(chǎng)招聘部是我實(shí)習(xí)第一個(gè)部門，由于初來(lái)乍到什么都不懂，所以頭幾天都 沒(méi)怎么做事，只是在旁邊看客戶經(jīng)理打電話，幾天下來(lái)逐漸熟悉了他們的運(yùn)轉(zhuǎn)模 式，也能幫上一些忙了。由于聯(lián)英人才公司是一個(gè)推薦人才的大市場(chǎng)，相當(dāng)于企 業(yè)和求職者之間的橋梁，現(xiàn)場(chǎng)招聘部的責(zé)任就是組織現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，為企業(yè)和求職 者搭建一個(gè)交流的平臺(tái)，能讓兩者進(jìn)行面對(duì)面的溝通，為此我們不得不盡量多的 吸引企業(yè)到我們的現(xiàn)場(chǎng)來(lái)進(jìn)行招聘，客戶經(jīng)理的職責(zé)就是向企業(yè)發(fā)布邀請(qǐng)函，通 知他們到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)參加招聘，給到現(xiàn)場(chǎng)的求職者創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位。當(dāng)然每個(gè)客 戶經(jīng)理都有自己固定的客戶群，在招聘會(huì)后還需要他們好好維持和客戶的關(guān)系，對(duì)客戶的要求有一個(gè)及時(shí)地反饋，盡自己最大的努力使招聘方和求職者都能滿意 而歸?，F(xiàn)場(chǎng)招聘部的工作方式主要是電話營(yíng)銷，每天我們都要拿著厚厚的企業(yè)資料，挨著一個(gè)單位一個(gè)單位的打電話，通知他們什么時(shí)候有場(chǎng)什么樣的招聘會(huì)，詢問(wèn) 他們是否有人員需求，如果暫時(shí)沒(méi)有那么留下自己的聯(lián)系方式以便將來(lái)有需求時(shí) 和自己聯(lián)系，如果企業(yè)有需求那么就要向他們解釋我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和我們所提供 的優(yōu)惠，向他們發(fā)傳真介紹我們整個(gè)的服務(wù)內(nèi)容是怎樣的，這是我們平時(shí)的工作 情況;在遇到有招聘會(huì)的時(shí)候，我們還要提前布置會(huì)場(chǎng)，安排到場(chǎng)企業(yè)的具體位置，張貼宣傳海報(bào)和招聘信息等。我覺(jué)得我在招聘部最大的收獲是學(xué)會(huì)了一些辦公室技能和電話營(yíng)銷，還有就 是鍛煉了我的意志。在中國(guó)傳統(tǒng)的應(yīng)試教育體制下，學(xué)生的動(dòng)手能力極差，許多 大學(xué)生不會(huì)收發(fā)傳真和使用復(fù)印機(jī)和打印機(jī)，我也是到了這才學(xué)會(huì)的，如果以后 到了單位才開(kāi)始學(xué)我覺(jué)得為時(shí)已晚，現(xiàn)在學(xué)還算是亡羊補(bǔ)牢。至于電話營(yíng)銷就更 少接觸了，這次真是給我大大的補(bǔ)了一課。因?yàn)槲乙郧熬褪潜容^內(nèi)向的人，不太 會(huì)說(shuō)話，而電話營(yíng)銷正好訓(xùn)練我的口才，鍛煉我的口頭表達(dá)能力，讓我受益匪淺。以前就知道人與人的溝通不容易，面對(duì)面的溝通尚且如此，更何況是通過(guò)電話，因?yàn)槿绻愕恼Z(yǔ)言不夠吸引人，那么對(duì)方隨時(shí)可能掛掉電話，結(jié)束你們的交流。

因此如何通過(guò)電話成功推銷你的產(chǎn)品是一門大學(xué)問(wèn)，而我還處在入門階段，需要 學(xué)習(xí)的地方還有很多，在我們的客戶經(jīng)理那里我學(xué)習(xí)到了要如何和一些從沒(méi)聯(lián)系 過(guò)的企業(yè)“搭訕”，如何說(shuō)話才不會(huì)被他們拒絕，也學(xué)習(xí)到了一些溝通上的技巧，當(dāng)然，我現(xiàn)在的水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)，但是我已經(jīng)邁開(kāi)了第一步，相信以后我只會(huì)不斷進(jìn)步，遇到困難也不會(huì)退縮。在此過(guò)程中，我們也常常遇到 一些很不耐煩的客戶，經(jīng)常我們才說(shuō)兩個(gè)字就把電話掛了，但也正因?yàn)槿绱瞬佩?煉了我的耐心和意志，提高我的修養(yǎng)，讓我在以后的工作中不那么浮躁。感謝現(xiàn) 場(chǎng)招聘部那些曾經(jīng)給過(guò)我?guī)椭睦蠋焸?，正是他們不吝嗇的教誨才讓我學(xué)會(huì)了這 么多。

行政中心 兩個(gè)星期后，部門輪換，我被調(diào)到了行政中心，因?yàn)槲沂菍W(xué)管理的，所以我 認(rèn)為這邊的工作也許會(huì)和我以后的就業(yè)方向比較貼近，于是我的學(xué)習(xí)更加用心了。行政中心是一個(gè)公司的核心部門，公司的運(yùn)轉(zhuǎn)是否通暢關(guān)鍵是看行政部門的工作 是否到位，所以行政中心往往是一個(gè)公司的心臟，這里的工作瑣碎但是又很重要，我在這里主要跟著主任學(xué)習(xí)，幫助她處理一些雜事，雖然都是一些小事，但是我 從來(lái)沒(méi)小看過(guò)，每一件都非常認(rèn)真地完成。而且非常幸運(yùn)的是在我實(shí)習(xí)期間，由 于中心副主任因工作原因外調(diào)半個(gè)月，所以她的工作暫時(shí)由我來(lái)接手，這對(duì)我這 個(gè)新手來(lái)說(shuō)是一個(gè)多么好的鍛煉機(jī)會(huì)呀，直接接觸高層工作，當(dāng)我以后在基層工 作半年呢。雖然高興，但是也感覺(jué)肩上的責(zé)任重大，害怕我一個(gè)新人不能勝任，沒(méi)有做好上級(jí)交待的工作，辜負(fù)了她對(duì)我的信任，特別是我還負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤，直接關(guān)系到員工的切身利益，更是容不得半點(diǎn)差錯(cuò)，另外我還要負(fù)責(zé)接待前來(lái)面 試的求職者和向四個(gè)人才市場(chǎng)傳遞總裁辦的通知。由于公司才成立沒(méi)多久，還沒(méi) 有完全上軌道，因此有許多突發(fā)的瑣事需要處理，這也正好鍛煉了我處理突發(fā)事 件的應(yīng)變能力。不僅如此，我還在這里學(xué)習(xí)到了如何協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系問(wèn)題以及工作交 接問(wèn)題。由于我是一個(gè)還沒(méi)踏出社會(huì)的大學(xué)生，對(duì)于一些職場(chǎng)上應(yīng)該注意的細(xì)節(jié) 還不是很了解，比如說(shuō)在我接手副主任的工作后，對(duì)于她交待的工作完成情況應(yīng) 該及時(shí)向她作一個(gè)匯報(bào)，讓她隨時(shí)了解我的工作動(dòng)態(tài)，這樣她對(duì)交代給我工作才 會(huì)比較放心，并且隨時(shí)和她保持聯(lián)系也可以讓她對(duì)我的能力有一個(gè)認(rèn)可，我在這 次工作中就因?yàn)槿鄙僖欢ǖ臏贤ǚ噶藗€(gè)小錯(cuò)誤，不過(guò)在副主任的指導(dǎo)下彌補(bǔ)了錯(cuò) 誤，由此我也了解到了溝通的重要性，并保證以后不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。另外，由于行政工作有許多雜事，如何做到面面俱到，除了工 作態(tài)度以外工作方法也很重要，每天最好都有一個(gè)工作安排，把當(dāng)天要做的 事按重要程度排列出來(lái)，最重要的排在最前面，完成一件劃掉一件，如果又有突 發(fā)事件就加在后面，做好記號(hào)，這樣就不怕做漏掉事情了，不僅如此，每天都應(yīng) 該對(duì)當(dāng)天的工作有個(gè)小結(jié)，“今天我完成了些什么事?完成得怎么樣?那些地方需 要改進(jìn)?如果換種方式做是否會(huì)做得更好?”這些都應(yīng)該想一想。另外我認(rèn)為比較 重要的一點(diǎn)就是整理好自己的抽屜和資料，凡事有條有序就不會(huì)自亂陣腳了。小結(jié)

經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的動(dòng)手能力提高了不少，最關(guān)鍵的是我的心態(tài)更加平和了。我覺(jué)得現(xiàn)在的大學(xué)生

有個(gè)最大的問(wèn)題就是眼高手低，許多才畢業(yè)的大學(xué) 生總是希望一出社會(huì)就能找一個(gè)好工作，又舒服又找錢的工作，不愿意去做一些 比較辛苦的工作，我覺(jué)得這種心態(tài)是不正確的，沒(méi)有誰(shuí)能夠一步登天，你現(xiàn)在所 看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實(shí)地的爬上來(lái)的，正是由 于畢業(yè)生就業(yè)理念不成熟造成了大學(xué)生在單位的流動(dòng)性大，許多企業(yè)都指明不要 應(yīng)屆畢業(yè)生，只要有工作經(jīng)驗(yàn)的老手，結(jié)果形成了畢業(yè)生找不到工作，而企業(yè)又 招不到人的惡性循環(huán)，解決這個(gè)問(wèn)題的根本是在校大學(xué)生應(yīng)該多到企業(yè)基層學(xué)習(xí)，提高自己的動(dòng)手能力，放平自己的心態(tài)，不要怕辛苦，現(xiàn)在是在為自己積累資本，積累的經(jīng)驗(yàn)越多，你以后在工作中越能體現(xiàn)自己的價(jià)值，眼光應(yīng)該放長(zhǎng)遠(yuǎn)些，不 要只顧眼前一點(diǎn)芝麻而丟掉了西瓜。不管怎么樣，感謝那些對(duì)我嚴(yán)格要求和給我?guī)椭睦蠋焸儗?duì)我的辛勤栽培，在以后的道路上我會(huì)記住你們對(duì)我的教誨，把我的人生之路走得更寬，更長(zhǎng)!

第三篇：人力資源實(shí)習(xí)日志（最終版）

在北京，一家做幼兒教育的公司。公司一方面在北京開(kāi)了幾個(gè)直營(yíng)的幼兒園和小學(xué)，一方面做加盟——我們自己編寫教材，教學(xué)進(jìn)度什么的。

今年5月18進(jìn)入公司（是個(gè)好日子，呵呵），進(jìn)入的時(shí)候公司剛剛進(jìn)行了一些結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，原來(lái)的人力資源部重組了一下——什么原因不知道，老板不滿原來(lái)的工作？

從小學(xué)調(diào)出來(lái)的三個(gè)人進(jìn)入了人力資源部——說(shuō)是三個(gè)外行好像有點(diǎn)過(guò)分??一個(gè)學(xué)中文的，是頭，一個(gè)學(xué)體育的，做招聘，一個(gè)學(xué)歷史的，做培訓(xùn)

還有原來(lái)一個(gè)人事部的老太太??

我就這樣進(jìn)來(lái)了，應(yīng)聘的時(shí)候說(shuō)做績(jī)效考核.同時(shí)進(jìn)來(lái)的還有兩個(gè)女孩，一個(gè)做人事，一個(gè)做福利。

——估計(jì)是我們的頭太有錢了，招人招的挺全的，教科書式的??

事實(shí)上，只有我是科班出身，人力資源本科的，而且有一年的工作經(jīng)驗(yàn)，他們？三個(gè)小學(xué)過(guò)來(lái)的人是三月進(jìn)入人力資源部的，那兩個(gè)女孩剛畢業(yè)，也不是學(xué)人力的??

就是這樣的一個(gè)部門，我不明白老板是怎么想的——我不憚以最壞的惡意來(lái)揣測(cè)人，老板找?guī)讉€(gè)敢攪和的人來(lái)攪和攪和？

2#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-16 9:10:00

自己的想法就不過(guò)多的寫了，盡量只寫工作。

在我來(lái)之前頭組織過(guò)一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，員工的滿意度調(diào)查，當(dāng)然調(diào)查結(jié)果是很不滿意——主要集中在工資上。

所以，現(xiàn)在，我的工作就是進(jìn)行工資制度的改革。

3#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-16 9:27:00

先介紹一下我們以前的工資制度——我們有三套工資制度，幼兒園的，小學(xué)的，管理中心的，這次主要討論幼兒園的，以下提到的工資制度均是指幼兒園。

幼兒園的工資制度是2000年制定的，后來(lái)有一些補(bǔ)充，就是一些補(bǔ)充規(guī)定，實(shí)施細(xì)則之類的。

但是工資制度實(shí)在太陳舊了，說(shuō)白了，工資太低了。老板也明白這一點(diǎn)，從02還是03年對(duì)大家說(shuō)，從今年起，每年給大家張一次工資，根據(jù)崗位、年資之類的因素，從20到一百多不等??

由此，工資制度開(kāi)始被篡改??

4#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-16 9:41:00

另外，工資還存在一個(gè)問(wèn)題，以前工資是管理中心的財(cái)務(wù)部做的，但是不知道從什么時(shí)候開(kāi)始就給每個(gè)幼兒園的園長(zhǎng)做了，財(cái)務(wù)審核。

工資制度還是比較復(fù)雜的，各個(gè)園長(zhǎng)有各個(gè)園長(zhǎng)的理解，有各個(gè)人的操作標(biāo)準(zhǔn)，而財(cái)務(wù)審核的也不是很嚴(yán)格，于是我現(xiàn)在面臨的是這樣一種情況，400人，很難得看見(jiàn)兩個(gè)相同的工資??就是說(shuō)同崗位，同職務(wù)，同年資的人工資也是不一樣的，而年代久遠(yuǎn)，我們根本沒(méi)有辦法查出來(lái)他們從什么時(shí)候開(kāi)始不一樣，為什么不一樣的——當(dāng)然，如果你一定要查是可以查出來(lái)什么時(shí)候開(kāi)始不一樣，但是為什么不一樣就沒(méi)有辦法查了。

5#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-16 10:20:00

6月，按照老板以前答應(yīng)的，又該漲工資了，但是頭決定這次漲工資要和我們改革的工資制度聯(lián)系起來(lái)，就是說(shuō)漲完工資之后工資要符合新的工資制度。

但是新的制度在哪里？還沒(méi)有寫出來(lái)??怎么辦？向所有的人說(shuō)：工資肯定會(huì)漲，但是先等等，等到我們做出來(lái)工資制度，這幾個(gè)月少的補(bǔ)給大家。

等我們決定了再多退少補(bǔ)——這個(gè)想法真的是很要不得，但是我們頭就喜歡這么干，現(xiàn)在我手頭上還有幾件這樣的事情等著處理，“先這樣吧，等最后決定了再說(shuō)??”

6#作者：chikocat

回復(fù)日期：2006-11-16 11:45:00

不錯(cuò)，紅臉鼓勵(lì)，希望能堅(jiān)持！

7#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-16 15:17:00

紅臉了，真是不好意思，臉紅了??

8#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-16 15:29:00

現(xiàn)在我們開(kāi)始著手工作了，從哪里下手？首先考慮的是教師們漲工資的方式，以前的工資是按照年資來(lái)長(zhǎng)的，轉(zhuǎn)正是多少，轉(zhuǎn)正半年漲多少，轉(zhuǎn)正滿一年漲多少，轉(zhuǎn)正滿兩年又漲多少??當(dāng)然，我們現(xiàn)在都知道這樣的一種工資制度的弊端，所以，改革從這里開(kāi)始——漲工資的途徑。

首先，我們考慮的是幼兒教師，至于保育和后勤人員先等等。

初步的想法是根據(jù)考核確定教師的級(jí)別，不同的教師有不同等級(jí)的工資，該級(jí)別可上可下——就是說(shuō)工資可以漲可以跌

9#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-16 15:40:00

把工資表拿來(lái)看——為什么給我的不是電子版呢？我還要把工資表輸進(jìn)電腦去，郁悶！——題外話??

根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)（呵呵??），工資額基本上與轉(zhuǎn)正時(shí)間還是成正相關(guān)的，所以把根據(jù)轉(zhuǎn)正時(shí)間把他們劃分為幾個(gè)區(qū)間，然后各個(gè)區(qū)間的中間值作為該等級(jí)的工資值（當(dāng)然在劃分區(qū)間，尋找中間值的過(guò)程中還是要考慮極差等因素的）——這一步基本上還算順利。

10#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-16 16:02:00

閉門開(kāi)始編制度——這一點(diǎn)還是比較拿手的，前一份工作編全了人力資源部的制度，甚至還有質(zhì)檢制度，倉(cāng)儲(chǔ)制度，車間工作流程之類的——哦，天吶，那是怎樣的一份工作??

這一次編的并不是工資制度，而是教師晉升、晉級(jí)制度——制度很好編，怎么晉級(jí)？無(wú)非是考核唄??問(wèn)我怎么樣進(jìn)行考核？哦，等等，等我編出來(lái)考核細(xì)則再告訴你??

11#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-16 16:23:00

在編這個(gè)制度的時(shí)候我們考慮要將所有的同級(jí)別教師的工資都相同了——當(dāng)然這部分是固定不變的，另外每個(gè)月的其他考核還是可以拉開(kāi)工資差距的，比如說(shuō)師生比，出勤率什么的??

總之，我們的意思是在不考慮別的因素的情況下，同級(jí)別教師拿同樣的工資——這一點(diǎn)沒(méi)有錯(cuò)吧？

是沒(méi)有錯(cuò)，但是這就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題，假設(shè)我們現(xiàn)在面對(duì)的是兩個(gè)應(yīng)該拿同樣工資的教師——比如說(shuō)2000，但是現(xiàn)實(shí)的情況是教師甲現(xiàn)在拿1950，教師乙拿的是1980，按道理來(lái)說(shuō)把他們都漲到2000就沒(méi)有問(wèn)題了，但這時(shí)候問(wèn)題出現(xiàn)了：

問(wèn)題一：教師乙會(huì)說(shuō)甲從1950漲到2000漲了50塊，我漲到2000只漲了20塊，老板明明是答應(yīng)我們同級(jí)別的每人都漲50的，我只漲20？絕對(duì)不行！

問(wèn)題二：這時(shí)候還出現(xiàn)了一個(gè)教師丙，以前拿的是2010的工資（別問(wèn)我他為什么拿這么多，我也不知道，沒(méi)有人知道??），現(xiàn)在我也要把他定再2000工資的這一級(jí)別，怎么辦？給他降10塊工資？不可能！你問(wèn)為什么不把她定在高的一個(gè)級(jí)別——2300那一級(jí)。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在劃分的標(biāo)準(zhǔn)是轉(zhuǎn)正日期，如果不按照轉(zhuǎn)正日期這個(gè)相對(duì)比較客觀的根據(jù)來(lái)劃分，我用什么？我沒(méi)有辦法回答教師甲問(wèn)我的這樣的問(wèn)題：我和丙是同時(shí)來(lái)公司的，憑什么他要比我高一個(gè)級(jí)別？

問(wèn)題三：這時(shí)候又出來(lái)一個(gè)教師丁，以前工資只有1800（還是那句話，沒(méi)有人知道他為什么會(huì)比別人低這么多??），對(duì)于他怎么辦？給他漲到2000？一方面一次給他漲200會(huì)在教師內(nèi)部帶來(lái)不公平感，另一方面老板也不樂(lè)意——我不是說(shuō)每人漲50的嗎？為什么一次給他漲200這么多？

總而言之，我現(xiàn)在面臨的是1.漲工資，同時(shí)期轉(zhuǎn)正的人必須漲得一樣多；2.定級(jí)別，同時(shí)期轉(zhuǎn)正的人也必須同一級(jí)別。

如何解決這樣的一個(gè)問(wèn)題呢？

12#作者：記憶中逃避

回復(fù)日期：2006-11-16 19:50:00

可以來(lái)我們公司參考一下呀！

13#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-17 15:01:00

面對(duì)這樣的問(wèn)題，我們決定在工資表中多出一列數(shù)字——稱之為保留工資，保留工資=原工資+老板答應(yīng)漲的數(shù)-我們核定定的工資。

這樣的話我們來(lái)看教師甲乙丙丁的保留工資和最后的工資總額：

甲：保留工資=1950+50-2000=0 工資總額=2000

甲：保留工資=1980+50-2000=30 工資總額=2000+30=2030

甲：保留工資=2010+50-2000=60 工資總額=2000+60=2060

甲：保留工資=1800+50-2000=-150 工資總額=2000-150=1850

通過(guò)這樣的操作我們可以保證解決漲工資和定級(jí)別的問(wèn)題，雖然這不是從根本上解決問(wèn)題的辦法，但是我們只能做到以后來(lái)的教師嚴(yán)格按照制度來(lái)做工資，但是對(duì)于現(xiàn)有的老員工只能這么處理了。

14#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-17 15:03:00

就這樣，我寫出了晉級(jí)制度，還寫了一個(gè)晉級(jí)制度實(shí)施的時(shí)候現(xiàn)有員工的工資銜接轉(zhuǎn)換，就是說(shuō)，我基本上可以確定他們的工資表了。

15#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-17 15:07:00

這時(shí)候大概是六月二十號(hào)的樣子，同來(lái)的兩個(gè)女孩之中負(fù)責(zé)人事的辭職了——沒(méi)過(guò)試用期。另一個(gè)女孩子寫了一份福利制度，寫的我很喜歡——不過(guò)估計(jì)老板不會(huì)喜歡，所以這個(gè)福利制度就胎死腹中了??然后，福利就被調(diào)過(guò)來(lái)當(dāng)人事了。至于福利，那就先空著吧

16#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-17 15:14:00

寫完晉級(jí)制度，下面就是推行制度了，做了漂漂的ppt，關(guān)于制度，關(guān)于過(guò)渡，關(guān)于大家的美好未來(lái)??最后還特地開(kāi)了一個(gè)郵箱，請(qǐng)大家有意見(jiàn)發(fā)到friend@XXXXXX.com——這個(gè)郵箱名字真不好起，很是看不起這個(gè)名字，俗氣??但是沒(méi)辦法，頭說(shuō)這個(gè)好記，好吧，就這個(gè)吧，胳膊也擰不過(guò)大腿??

去幼兒園給教師講解，頭是主講，人力資源部每個(gè)人跟他去一個(gè)地方，我也去過(guò)一個(gè)，真是壯觀啊，滿教室的人卻只有我一個(gè)男的——前面說(shuō)過(guò)嗎？我們頭也是女的??

17#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-17 15:22:00

制度推行的基本還算順利，推行的過(guò)程中聽(tīng)取一些意見(jiàn)做了小改動(dòng)。但是讓我們想不到的是事情并沒(méi)有這么順利，后來(lái)的經(jīng)驗(yàn)告訴我，其實(shí)大部分人并不關(guān)心這個(gè)制度，他們關(guān)心的只是工資表上自己的工資總額。

按道理說(shuō)接下來(lái)應(yīng)該開(kāi)始做工資了，但是事情耽擱了下來(lái)??

18#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-17 15:33:00

7月，對(duì)于一般的公司來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)很正常的月份，沒(méi)有什么不同，但是對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)卻不一樣——絕大部分員工的合同到期了。

我們的合同有一個(gè)特點(diǎn)，就是大多數(shù)員工都是7月31日合同到期，這樣有一個(gè)弊端，就是可能造成大批量的員工不續(xù)簽合同，人員大量流失。

有人說(shuō)為什么要把合同簽到同時(shí)到期呢？開(kāi)始我也覺(jué)得我們可以每個(gè)月有一些合同到期的，但是行不通，我們承受不了學(xué)期中間教師的離職，作為一個(gè)收費(fèi)很高的民辦幼兒園教師的配置是家長(zhǎng)很重視的，教師中途離職對(duì)整個(gè)教學(xué)活動(dòng)和質(zhì)量都有嚴(yán)重影響，尤其有些年齡段的孩子基本上是一個(gè)教師帶一個(gè)孩子的，如果這個(gè)教師離職就造成這個(gè)孩子沒(méi)有人帶，這是相當(dāng)嚴(yán)重的問(wèn)題。

19#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-17 15:40:00

雖然合同并不能完全約束教師的離職，但是還是有那么一點(diǎn)影響力的，所以我認(rèn)為合同還是應(yīng)該簽到學(xué)期末——7月31日。

又是一年續(xù)簽合同時(shí)，以前就是老太太（呵呵，上面好像一直沒(méi)有提到我們?nèi)耸虏康睦咸?，她可是一個(gè)活字典，幾百員工沒(méi)有不認(rèn)識(shí)她的，也沒(méi)有她不認(rèn)識(shí)的）發(fā)下去幾百份合同各人自己填完了交上來(lái)——注意，老太太發(fā)下去的都是蓋好了公司公章的，雖然到現(xiàn)在也沒(méi)有出過(guò)什么問(wèn)題，但是我覺(jué)得這總是一個(gè)隱患??

頭新官上任，一直扮演著知心姐姐的角色——個(gè)人以為，人事主管還是需要強(qiáng)硬一點(diǎn)的——知心姐姐在大家要簽下一年賣身契的時(shí)候當(dāng)然不能坐視不管，姐姐做了一個(gè)決定，跟每個(gè)人談?wù)労贤?，談?wù)勏敕?，談?wù)劺硐?，談?wù)勎磥?lái)??

20#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-17 15:44:00

談啊談，7月過(guò)去了，改簽的合同簽了，不該簽的沒(méi)簽——其中不乏姐姐騙著哄著人家不簽的，也不乏哭著喊著姐姐不肯簽的——人間萬(wàn)象啊??

這時(shí)候我在干什么呢？沒(méi)干什么，上網(wǎng)玩了??

21#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-17 16:00:00

不記得從什么時(shí)候開(kāi)始，原來(lái)做福利現(xiàn)在做人事的同來(lái)的女孩不知道為什么不做人事了——做什么去了？不清楚??反正，反正人事信息系統(tǒng)這活歸我了??

公司的網(wǎng)絡(luò)部門編寫了一個(gè)人事管理系統(tǒng)的軟件，但是給我的權(quán)限不夠，于是我找了一個(gè)破解版的軟件，還是挺好用的——唉，我也知道這是不尊重軟件作者的著作權(quán)，但是，但是??

然后開(kāi)始整理幾百份合同??

其實(shí)這些事情都是挺簡(jiǎn)單的，但是過(guò)程中還是遇到一些問(wèn)題，我一開(kāi)始是按照公司以前的方法做的，按照下屬的不同園校劃分單位統(tǒng)計(jì)，但是事實(shí)上由于調(diào)動(dòng)的頻繁，而當(dāng)前的調(diào)動(dòng)是各園之間自行商量決定的，人事部并不能及時(shí)得到調(diào)動(dòng)信息，所以造成我到A園找員工甲的合同檔案什么的死活找不到——原來(lái)一個(gè)月前他剛從B園調(diào)來(lái)??

后來(lái)經(jīng)過(guò)幾次找不到，我就決定拋棄原有的做法，我不管你是哪個(gè)園的，甚至是小學(xué)的，全部按姓氏筆畫排列，每人一個(gè)編號(hào)（當(dāng)然，以后入職的就是按照入職順序分配編號(hào)了），文件按照編號(hào)排列，要查找的時(shí)候通過(guò)excel查找編號(hào)，根據(jù)編號(hào)查找文件??這一步說(shuō)起來(lái)很容易，如果從一開(kāi)始讓我做肯定也是這么做，但是從他們手中接過(guò)來(lái)做再改過(guò)來(lái)就不是那么容易了——到現(xiàn)在，老太太還是按照單位在劃分東西，一個(gè)人的習(xí)慣太難改變了，我初來(lái)乍到怎么能去改變別人的習(xí)慣，雖然我堅(jiān)信我的方法是效率高的??

22#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-17 16:03:00

看了看，斑竹在我的帖子標(biāo)題加了個(gè)“薪資考核”的標(biāo)簽，但是事實(shí)上我的工作不光這些，下面慢慢來(lái)??

23#作者：chikocat

回復(fù)日期：2006-11-17 17:21:00

已經(jīng)更正！

24#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-20 13:44:00

公司的各個(gè)部門都是幾個(gè)元老們掌控著，他們組成一個(gè)管理委員會(huì)對(duì)公司進(jìn)行管理，至于老板，以我?guī)讉€(gè)月的工作來(lái)看，基本上就是對(duì)公司的主要產(chǎn)品——教育——來(lái)提供學(xué)術(shù)上的支持，事實(shí)上，我們最特出的賣點(diǎn)就是老板的教育體系和方針。管理委員會(huì)事實(shí)上行使著一個(gè)總經(jīng)理的職責(zé)——但是這樣造成了一個(gè)多頭管理的局面，而多頭管理的真正含義就是沒(méi)人管理??

頭決定進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的重組，這時(shí)候是8月??

25#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-20 14:03:00

書上說(shuō)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)最忌諱的就是因人設(shè)崗，但是面對(duì)一個(gè)有10年歷史的企業(yè)，你不能不考慮到人的因素：如果不設(shè)這個(gè)崗位，這個(gè)人去哪里？解除合同？不可能的，你不可能去跟老板建議不要一個(gè)跟他10年的人??那么這個(gè)人去哪里？只能設(shè)計(jì)一個(gè)崗位給他??就這樣，我們?cè)O(shè)計(jì)好了崗位??

崗位職責(zé)說(shuō)的不客氣一點(diǎn)就是權(quán)力的劃分，我們也躲在辦公室中設(shè)計(jì)好了——但是別人是不是答應(yīng)我就不知道了??

頭先找別的頭談，一次一次，一個(gè)一個(gè)的談，一次又一次的權(quán)力交換（我想的，呵呵，我總是這么的黑暗??），當(dāng)然，這也不關(guān)我的事，我只管一次一次的改??

做組織機(jī)構(gòu)圖主要是用visio,修改起來(lái)到不是很難，所以還是比較輕松的一段時(shí)間??

基本確定后——各部門頭頭達(dá)成共識(shí)后——交給老板，然后就確定了組織結(jié)構(gòu)，要說(shuō)有多大改動(dòng)到也沒(méi)有，但是通過(guò)這樣的一次改革，最重要的是劃清了部門職責(zé)。

頭下令做演示文稿，要召集中心人員參加，向所有的人宣布新的組織結(jié)構(gòu)，我選擇用的是mmp做演示??

26#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-20 14:31:00

說(shuō)一下這一次改革的重點(diǎn)。

第一點(diǎn)：由人力資源部變成了人力資源中心。

第二點(diǎn)：行政部合并到人力資源中心。

以上兩點(diǎn)的意思是說(shuō)我們頭成為行政部的直接上司。行政部搬過(guò)來(lái)和我們一起辦公。

第三點(diǎn)：和我一進(jìn)入公司的女孩調(diào)去市場(chǎng)部，做培訓(xùn)的（開(kāi)頭說(shuō)的那個(gè)從小學(xué)和頭一起調(diào)來(lái)的那個(gè)學(xué)歷史的）調(diào)去宣傳部做頭。

這一點(diǎn)的意思是說(shuō)我們部門一下子少了兩個(gè)人——因?yàn)轭^要精簡(jiǎn)人員，要先做出榜樣來(lái)——教研培訓(xùn)中心因此走了兩個(gè)??

第四點(diǎn)：宣傳部和軟件制作、影像制作合并為宣傳制作中心——個(gè)人持保留意見(jiàn)，我認(rèn)為所謂的宣傳部應(yīng)該歸屬與市場(chǎng)部。

這一點(diǎn)的意思就是說(shuō)原來(lái)和人事部（現(xiàn)在的人力資源中心）同級(jí)別的軟件制作、影像制作降低到下一個(gè)級(jí)別。

第五點(diǎn)：宣傳制作中心頭暫缺，宣傳部和制作暫時(shí)由我們頭和另一個(gè)頭代管。

這一點(diǎn)的意思是說(shuō)宣傳部也歸我們頭管。

27#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-20 14:34:00

上面的決定完成后所有人開(kāi)會(huì)，各人陳述自己的工作內(nèi)容和職責(zé)。

會(huì)后頭提議合唱《團(tuán)結(jié)就是力量》??汗??

由此，組織結(jié)構(gòu)重組完成，權(quán)力重新分配??

新的時(shí)代開(kāi)始了??

28#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-20 14:51:00

來(lái)不及感受新時(shí)代就要開(kāi)始下一項(xiàng)工作了——做出完整的工資制度來(lái)。

按照上次教師晉級(jí)改革的方案，照樣畫出一些瓢來(lái)，組成到一起就成為了我們的工資制度——整體的意思就是說(shuō)把以前按照年資漲工資的做法改變成按照考核來(lái)漲，工資級(jí)別可上可下??包括門衛(wèi)和保潔也劃為兩個(gè)工資檔次??

——至于配套的考核制度還是那句話：等我們做出來(lái)再說(shuō)，先等等啊??

在此感謝一下我老婆，感謝對(duì)我們工資制度做出的貢獻(xiàn)——主要是文字方面的貢獻(xiàn)。

工資制度做完了，等著老板審核，但是老板出國(guó)去了，等他回來(lái)吧——老板倒是跟頭說(shuō)你看著行就行吧，我不用看??但是工資制度這樣的事還是老板看過(guò)才合適，哪怕他看之后一點(diǎn)意見(jiàn)不提也是要給他看的。

這時(shí)候9月底了，老板10月7日回國(guó)??而我要做好所有人的工資表并在10月10日發(fā)到員工手中??這是一個(gè)不可能的任務(wù)！

對(duì)于工資表我一直堅(jiān)持在過(guò)渡期間由我和園方同時(shí)做兩份工資表——以園方工資表為準(zhǔn)，這樣才可以發(fā)現(xiàn)我做工資表會(huì)存在什么問(wèn)題，畢竟工資不是一件小事，是出不得錯(cuò)誤的。但是我的堅(jiān)持沒(méi)有起到作用，我必須要在10月10日發(fā)出9月的工資來(lái)。

29#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-20 15:14:00

10月7日早上7點(diǎn)，我從北京站下火車趕往公司，可惜今年就回過(guò)這么一次家也不能多待，原本我打算8號(hào)早上回北京的，因?yàn)?號(hào)是中秋，想陪父母過(guò)的。想想真是對(duì)不起他們，自己一個(gè)人跑到北京來(lái)，留下年邁的他們，唉??

拎著行李來(lái)到公司，老板看了制度并沒(méi)有提什么意見(jiàn)，工資制度就這么決定了——想想工資制度中的一些數(shù)字，就因?yàn)轭^圖吉利，好多的6和8，基本上沒(méi)有什么幾百的整數(shù)，都是幾百六，幾百八的，我在電腦上的隨便改動(dòng)就決定了員工以后的工資——想想覺(jué)得可怕??

10月8日，召集園長(zhǎng)開(kāi)會(huì)講解工資制度??這些我顧不得了，因?yàn)槲乙龉べY表！

做工資表首先要知道考勤，所以我先做了一張考勤表讓園長(zhǎng)們給我報(bào)考勤——為什么到現(xiàn)在才做這個(gè)呢？因?yàn)榭记诒聿还馐强记诘膬?nèi)容，要做工資還涉及到另外的一些東西，這些在工資制度沒(méi)有確定之前是沒(méi)有辦法做的??

然后等著考勤表報(bào)來(lái)，這時(shí)候已經(jīng)過(guò)了10號(hào)原定發(fā)工資的日子了——員工對(duì)沒(méi)有及時(shí)領(lǐng)到工資很不滿，其實(shí)這件事情我們處理的很有問(wèn)題，沒(méi)有能夠及時(shí)的與員工溝通，在這一點(diǎn)上我們太相信園長(zhǎng)了，而部分覺(jué)得被我們強(qiáng)勢(shì)的頭壓迫的園長(zhǎng)對(duì)員工的解釋就是：從這個(gè)月開(kāi)始大家的工資由中心負(fù)責(zé)做，我不清楚，你問(wèn)中心吧??

工資制度也沒(méi)有解釋清楚，其實(shí)這一次所有的人的工資都會(huì)漲，但是由于解釋的不到位及工資發(fā)放的不及時(shí)出現(xiàn)了很多留言，小的就是大家工資都要降了??大的比如公司現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)不出工資來(lái)，快倒閉了??所謂三人成虎，一時(shí)間謠言四起，人人自危??

30#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-20 15:36:00

這時(shí)候我承擔(dān)著的壓力是難以想象的，所有人都問(wèn)我工資什么時(shí)候能發(fā)？我不知道??400人，工資機(jī)構(gòu)又是那么的復(fù)雜——現(xiàn)在整理完了大概有10項(xiàng)，計(jì)算過(guò)程就是更多項(xiàng)，而且整個(gè)工資結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，工資各項(xiàng)數(shù)值都是變化過(guò)了的，簡(jiǎn)單的看每個(gè)人會(huì)有30多個(gè)數(shù)字，400乘以30，就是說(shuō)我要面對(duì)的是12000個(gè)數(shù)字??要命的是園里報(bào)上來(lái)的考勤人名有很多問(wèn)題，諸如“小”和“曉”之類的錯(cuò)誤到處都是，而這個(gè)就會(huì)直接導(dǎo)致銀行不給發(fā)工資??

名字的不統(tǒng)一還造成一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)橐幚泶罅繑?shù)字，所以我用excel函數(shù)，而名字不一樣諸如VLOOKUP之類的函數(shù)根本沒(méi)有辦法用??

總之，我不敢確定我什么時(shí)候能夠做好工資表。

可是情況已經(jīng)容不得我們?cè)偻狭??

31#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-20 16:01:00

10月17日，工資的一部分發(fā)到了員工手中，因?yàn)閬?lái)不及，我們只能決定把基本工資和固定獎(jiǎng)金發(fā)給大家。但是因?yàn)橹皇枪べY的一部分，所以大家的工資都少了，這時(shí)候我們不敢等著園長(zhǎng)解釋了，我和頭到各個(gè)園給大家作解釋。

頭負(fù)責(zé)給大家將工資制度。

我?guī)е腥税肽暌詠?lái)的工資表，誰(shuí)對(duì)自己的工資有意見(jiàn)的就來(lái)問(wèn)我，我算給他看，他應(yīng)該拿多少錢??

這樣，解決了部分問(wèn)題，同時(shí)發(fā)現(xiàn)工資制度中存在著不少問(wèn)題，記下來(lái)，用頭的話來(lái)說(shuō)：我們回去商量解決，到時(shí)候再給你答復(fù)??頭好像許了不少這樣的愿，不知什么時(shí)候能還——我還是那句話，做人力資源的有時(shí)候還是需要強(qiáng)硬的，有一些員工提出的問(wèn)題如果是我我當(dāng)時(shí)就會(huì)回答她：你說(shuō)的這個(gè)事情公司不可能做到！我覺(jué)得這樣也比頭這么拖著好，頭就是不想得罪員工，當(dāng)時(shí)回答我們回去商量，但事實(shí)上她扭頭就不會(huì)記得這件事情??還有一些問(wèn)題，可能由于提的人多了他就會(huì)改變我們一開(kāi)始的決定——個(gè)人覺(jué)得這一點(diǎn)也很要不得，這會(huì)給員工造成這樣的一個(gè)印象，只要我們多幾個(gè)人聯(lián)合起來(lái)抵制這件事事情就會(huì)按照我們的想法來(lái)改變，這樣的話以后推行什么制度就會(huì)遇到更多的阻力，在這種事上我甚至覺(jué)得就算我們一開(kāi)始的想法有誤，也要維護(hù)推出的制度的權(quán)威性，死撐到底！

員工們關(guān)心的是我這個(gè)月的剩下的工資什么時(shí)候能拿到？頭居然說(shuō)下個(gè)星期??他可能不知道事情的復(fù)雜性，我想當(dāng)時(shí)我真的應(yīng)該堅(jiān)持先由園里做工資的，但是另一方面我又覺(jué)得這樣的工資制度改革園里做也來(lái)不及做的??事情還是太倉(cāng)促了，應(yīng)該先按照舊的工資制度發(fā)幾個(gè)月工資，這幾個(gè)月的過(guò)程中我也另作一套工資表以熟悉工資制度和結(jié)構(gòu)。

32#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-20 16:18:00

接下來(lái)的一個(gè)星期我終于做完了工資表，但是我不敢這么發(fā)，誰(shuí)知道會(huì)出什么錯(cuò)？那段日子那個(gè)累啊，回去躺下也是滿腦子的數(shù)字，做夢(mèng)也是數(shù)字??

想想真是累從5月18日到10月18日到公司剛剛五個(gè)月，怎么能讓我做這么復(fù)雜的事情呢？

怕出錯(cuò)，終于說(shuō)服頭去跟所有人核對(duì)，帶著我準(zhǔn)備給財(cái)務(wù)的表格一個(gè)人一個(gè)人的確認(rèn)，發(fā)給你這么多錢有問(wèn)題嗎？——有時(shí)候我想打人，就是這么多錢，你工資總數(shù)漲了吧，那你就別管你的工資結(jié)構(gòu)是什么樣子的了好不好，哪來(lái)這么多問(wèn)題？奶奶的，老子就給你這么多錢，你干不干吧，不干給我滾蛋！——但是不敢這么說(shuō)啊，誰(shuí)來(lái)我都得陪著笑臉??

行尸走肉般渡過(guò)??發(fā)現(xiàn)我說(shuō)話從來(lái)沒(méi)有這么快過(guò)，當(dāng)然，如果你把同樣的話跟幾百個(gè)人說(shuō)一遍你也會(huì)說(shuō)的特別快：你的工資結(jié)構(gòu)是這個(gè)樣子的??我們來(lái)看你7月份的工資，你7月工資總額是??，現(xiàn)在是??這次你的工資漲了??以后你的工資是這樣子算出來(lái)的??

33#作者：思念的雨1023 回復(fù)日期：2006-11-20 16:27:00

這方面的信息每個(gè)公司都是不同的？還是有個(gè)大概的標(biāo)準(zhǔn)？有沒(méi)有什么書？可以推薦幾本 ？

34#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-22 14:49:00

登錄有時(shí)限？寫好了一段點(diǎn)發(fā)表的時(shí)候說(shuō)密碼錯(cuò)誤，白寫了??問(wèn)一下，可以保留cookies嗎？就是每次打開(kāi)天涯的時(shí)候都默認(rèn)我是登錄的？每天要登錄幾次，真是麻煩??

35#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-22 14:57:00

十月底，終于把9月工資發(fā)了出來(lái)。

雖然我核對(duì)了又核對(duì)，還是出了一些問(wèn)題。

把兩個(gè)劉巖的工資卡號(hào)搞反了，拿3000的劉巖拿到了1000，拿1000的卻拿到了3000??由此，看見(jiàn)財(cái)務(wù)就有心里陰影??

還有——記得剛開(kāi)始說(shuō)過(guò)，我們下屬各單位的員工調(diào)動(dòng)是不需要人力資源部門審批的，甚至不需要備案——由此就出現(xiàn)了這樣一個(gè)問(wèn)題，有一個(gè)叫宋婷婷的，當(dāng)月從甲園調(diào)到乙園，然后報(bào)考勤的時(shí)候兩個(gè)單位都報(bào)了她了，而我們的工資是按照單位來(lái)做的，每個(gè)單位一份工資表，所以我就給宋婷婷做了兩份工資??由此，看見(jiàn)財(cái)務(wù)心里的陰影就更濃了??

還有——還有，就是純粹的算錯(cuò)了??由此，我再也不想見(jiàn)到財(cái)務(wù)了??

36#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-22 15:11:00

公司的氛圍還是比較寬松的，像這樣的工資問(wèn)題下個(gè)月補(bǔ)回來(lái)就行了，而且也不用受到什么處罰??

正是因?yàn)檫@樣的一個(gè)環(huán)境，所以各單位報(bào)考勤的時(shí)候也不是那么的認(rèn)真，這次就出現(xiàn)了一些單位文員打電話跟我說(shuō)你怎么沒(méi)有給誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)做加班?。课掖蜷_(kāi)考勤表，發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有報(bào)，我說(shuō)你沒(méi)有報(bào)啊，他會(huì)回答，沒(méi)有報(bào)？哦，我上次打電話跟那個(gè)誰(shuí)說(shuō)了的啊??你說(shuō)這樣的情況我能怎么辦？

另外，還有因?yàn)樯洗卧O(shè)計(jì)考勤表的時(shí)候沒(méi)有做工資的經(jīng)驗(yàn)（沒(méi)有這個(gè)單位經(jīng)驗(yàn)??），所以報(bào)上來(lái)的數(shù)據(jù)不完全，造成師生比等獎(jiǎng)金項(xiàng)目計(jì)算有問(wèn)題，所以我又重新設(shè)計(jì)了一張表格，讓各單位報(bào)考勤的時(shí)候采用新的表格。

另外，讓我窩火的是，不管是各單位填報(bào)的錯(cuò)誤還是我自己的錯(cuò)，所有的錯(cuò)都由我來(lái)承擔(dān)了，所以，我希望能夠完善工作流程，最后工資出錯(cuò)的時(shí)候能夠有據(jù)可查，知道究竟是那個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)了。雖然現(xiàn)在出錯(cuò)不會(huì)有什么具體的處罰，但是我希望能夠現(xiàn)在就開(kāi)始這么做著，等我做完了績(jī)效考核制度咱們?cè)僬f(shuō)，別說(shuō)我事先沒(méi)有通知??

37#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-22 15:15:00

十一月，剛發(fā)完九月工資就開(kāi)始做十月工資了。

做起工資來(lái)還是很順利的，雖然人不少，數(shù)字也不少——還用我一開(kāi)始的計(jì)算方法400人，每人30個(gè)數(shù)字，面對(duì)的還是12000個(gè)數(shù)字??加上入職、離職什么的，可能還會(huì)多些??但是這個(gè)時(shí)候就體現(xiàn)出excel的強(qiáng)大了，真是愛(ài)死excel了??

十號(hào)，員工順利的領(lǐng)到了工資??

38#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-22 15:25:00

當(dāng)員工領(lǐng)到工資的時(shí)候，我桌上的電話開(kāi)始不停的響了??

工資還是有出問(wèn)題的，不過(guò)比上個(gè)月少很多了，主要還是集中在工資制度轉(zhuǎn)換中的一些問(wèn)題——就是頭當(dāng)時(shí)答應(yīng)大家說(shuō)我們回去考慮然后拋到腦后的問(wèn)題，有人問(wèn)，你們不是回去考慮我的問(wèn)題了嗎？怎么我的工資還是這個(gè)樣子沒(méi)有變??？我只能陪著笑臉解釋，哎呀，不好意思，這個(gè)問(wèn)題我們還沒(méi)有商量出結(jié)果來(lái)，您在等等？——不敢一口回絕啊，萬(wàn)一頭發(fā)飆怎么辦？誰(shuí)讓你自作主張的？這樣的電話讓頭來(lái)接也不好，倒是問(wèn)過(guò)頭幾回，每次回答都是一樣的，我們正在考慮，讓她等等??

不明白頭在想什么，總結(jié)了所有類似問(wèn)題，這回做工資的時(shí)候一次遞給她，來(lái)個(gè)了斷，一定要逼著她給個(gè)明確的答復(fù)——可是，可是，他要是回答讓我先照以前的工資做，這個(gè)問(wèn)題等我們理順了各項(xiàng)制度再說(shuō)（他有99.99%的可能性是這么回答??）我能怎么辦？只能這么做，但是我一定要跟他說(shuō)明別人再打電話來(lái)問(wèn)的時(shí)候我再這么說(shuō)，人家有什么意見(jiàn)，造成離職什么的可不管??

39#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-22 15:41:00

回頭看了看，好像我有不少推卸責(zé)任的地方?？赡苓€是因?yàn)樽约簺](méi)有能夠融入到這個(gè)企業(yè)中來(lái)，還是不適應(yīng)這樣的一種企業(yè)文化，習(xí)慣于每件事都有表單，都有人簽字，習(xí)慣于手頭有一個(gè)詳單，今天我做的事情需要第一步怎樣，第二步怎樣??可能是以前在制造業(yè)留下的習(xí)慣，ISO造成的影響。

現(xiàn)在我正在做我的工作流程這部分，不知道會(huì)不會(huì)被支持，會(huì)不會(huì)有人配合??

40#作者：chikocat

回復(fù)日期：2006-11-22 19:03:00

天涯不能保留cookie，每次都需要登陸．

41#作者：fjyajj 回復(fù)日期：2006-11-23 15:18:00

呵呵，看來(lái)偶就是這樣被黑的，干了十幾年，在單位的收入棑名落到了最后！

42#作者：夏夜風(fēng)鈴-草戒指

回復(fù)日期：2006-11-25 19:16:00

哎，那種不敢見(jiàn)財(cái)務(wù)的心態(tài)我曾經(jīng)也有啊~~

雖然不是我的錯(cuò)咯~哈哈！

感覺(jué)你們的員工還好啦，工資算錯(cuò)也就打打電話來(lái)問(wèn)問(wèn)~

我就慘了，那時(shí)算工資并沒(méi)算錯(cuò)，是員工當(dāng)月罰了款不記得了~拿到手上的工資少了，把我罵的是狗血淋頭~~5555555555555

我只能馬上再給他重查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后給員工反饋時(shí)也不能態(tài)度不好~~哎??！郁悶~~被人家白罵啦！

還有加班的，我們有些生產(chǎn)線上的員工每天加幾個(gè)鐘的班都自已用小本子記上，然后一到月底覺(jué)得加班工資不夠就一個(gè)個(gè)跑來(lái)找我~~雖然每次都是我算對(duì)了，但心里還是不舒服咯，總覺(jué)得自已怎么老犯錯(cuò)似滴。哎~~算工資~~不是人干的活啊

43#作者：后飛的天堂鳥

回復(fù)日期：2006-11-25 20:07:00

公司的網(wǎng)絡(luò)部門編寫了一個(gè)人事管理系統(tǒng)的軟件，但是給我的權(quán)限不夠，于是我找了一個(gè)破解版的軟件，還是挺好用的——唉，我也知道這是不尊重軟件作者的著作權(quán)，但是，但是??

呵呵，這個(gè)軟件在哪里下載啊？怎樣下的??？

偶也是做人事的，想要這樣的東東，樓主請(qǐng)幫忙哦：）

44#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-27 10:18:00

后飛的天堂鳥：我用的是“工資表之星9.6正式版”，你隨便搜索一下應(yīng)該就可以搜到，另外我還試過(guò)幾個(gè)軟件，都差不多。

其實(shí)現(xiàn)在我很少使用這個(gè)系統(tǒng)了，我發(fā)現(xiàn)還是excel最好用，可以用excel自己做一個(gè)系統(tǒng)，還是自己做的用著放心——功能足夠用了，還很少有可能出問(wèn)題??

45#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-27 10:46:00

寫完了工資制度，目前有十二頁(yè)，大約7000字——為什么說(shuō)目前呢？因?yàn)檫@個(gè)制度還在試行的過(guò)程中，頭一直跟我說(shuō)：這個(gè)制度還不夠細(xì)??我不明白所謂的細(xì)什么樣子的，她也不告訴我具體哪個(gè)部分不夠細(xì)，就這么一說(shuō)，讓我改——這幾天沒(méi)有改動(dòng)過(guò)的版本給她，就找我談話：工作要主動(dòng)??

我自認(rèn)為個(gè)人的工作還算努力，但是對(duì)于這樣的一個(gè)對(duì)于工資制度的要求卻有點(diǎn)意見(jiàn)，在這個(gè)制度中我們寫進(jìn)了所有的實(shí)施細(xì)則，個(gè)人認(rèn)為，制度應(yīng)該只是一個(gè)框架性的東西，可以另附實(shí)施辦法或細(xì)則，但是頭認(rèn)為就是這個(gè)制度就是要盡可能的細(xì)致，把所有的操作細(xì)則都寫進(jìn)去，讓這樣一份制度可以解決工資中的所有問(wèn)題。

而更可怕的是頭要將這樣的一份制度對(duì)所有的員工一邊又一遍的講解，甚至發(fā)到他們手中——我承認(rèn)，員工需要了解工資制度，但是像這樣詳細(xì)的制度應(yīng)該是絕對(duì)保密的，人力資源部?jī)?nèi)部可以有這樣一個(gè)詳細(xì)的工作手冊(cè)，但是員工絕不可以擁有！

其實(shí)現(xiàn)在我已經(jīng)體會(huì)到員工了解詳細(xì)制度的問(wèn)題了，以前他們對(duì)于工資表中某一項(xiàng)的數(shù)值只要求在大致區(qū)間中就行了，現(xiàn)在他們會(huì)自己詳細(xì)的再算，這本沒(méi)有什么，問(wèn)題是他們有時(shí)候算錯(cuò)了，然后就打電話來(lái)找我，我要詳細(xì)的一個(gè)數(shù)字一個(gè)數(shù)字的在電話中給他們解釋，解釋清楚了什么問(wèn)題都沒(méi)有。但是有些人可能是因?yàn)槔斫饬Φ膯?wèn)題，不管你怎么解釋就是認(rèn)為你算錯(cuò)了——這樣造成的不滿后果是很嚴(yán)重的，我們不可能真正做到讓所有人明白這個(gè)復(fù)雜的工資體系。

46#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-27 11:02:00

頭還是想扮演知心姐姐的角色，想讓所有的員工對(duì)他滿意，但是員工滿意度真是一個(gè)奇

妙的東西，做人事工作適當(dāng)?shù)谋３忠稽c(diǎn)嚴(yán)肅性和神秘性是必需的，只在關(guān)鍵的時(shí)候做出一些站在員工立場(chǎng)的事才可以贏得員工的信任和尊敬，這樣將我們?nèi)勘┞对谒械娜说哪抗庀?，他們卻不會(huì)覺(jué)得滿意，他們只是在不停的挑你的錯(cuò)，一旦你有任何失誤，那么好了，肯定會(huì)帶來(lái)不滿的。

就拿工資來(lái)說(shuō)，假設(shè)我做錯(cuò)了一個(gè)員工的工資。在以前員工只會(huì)覺(jué)得有問(wèn)題，然后就打電話來(lái)問(wèn)你，你說(shuō)好，回頭我給你查查，然后下午打電話告訴他，不好意思，你的工資是我算錯(cuò)了，我這就給您改過(guò)來(lái)。那么員工會(huì)很滿意，他的問(wèn)題得到迅速處理，真好!但是現(xiàn)在這樣一種情況，他明白自己工資是錯(cuò)在哪里，他只會(huì)抱怨，怎么可以做錯(cuò)我工資？打過(guò)電話來(lái)也只是抱怨。個(gè)人認(rèn)為，如果對(duì)他們保持神秘，做錯(cuò)工資然后改正大多數(shù)情況下會(huì)在滿意度上加上正分，而現(xiàn)在，我們向他們解釋制度一次性的并不能加上多少正分，但是卻是會(huì)經(jīng)常性的得負(fù)分??

47#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-27 11:09:00

更可怕的是我沒(méi)有算錯(cuò)的情況下他們以為我算錯(cuò)了，這時(shí)候帶來(lái)的不滿是額外的??以前完全沒(méi)有的??

還有，關(guān)于工資制度的保密性問(wèn)題，現(xiàn)在所有的員工都是很詳細(xì)的了解工資制度，甚至稍微有心一點(diǎn)的人手頭都會(huì)有完整的文字版，如果這些人帶著這個(gè)制度跳槽，那么就很有可能帶來(lái)問(wèn)題，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全可以針對(duì)我們的工資制度中的薄弱部分進(jìn)行挖角，雖然工資問(wèn)題不是造成跳槽的唯一因素，但是確實(shí)會(huì)有相當(dāng)大部分人會(huì)因此選擇離開(kāi)??

48#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-27 11:20:00

上面說(shuō)到工資制度的復(fù)雜，要推行這樣的一個(gè)工資制度的過(guò)程就更是復(fù)雜了。

我們下屬的各個(gè)分支機(jī)構(gòu)都被要求詳細(xì)的理解工資制度，因?yàn)槲乙龉べY的話需要他們大量的數(shù)據(jù)支持，如果他們不能很好的收集數(shù)據(jù)，工資是沒(méi)有辦法做的。

這時(shí)候就涉及到執(zhí)行的問(wèn)題，執(zhí)行是一個(gè)很熱門的話題，所有的管理者都要求下屬嚴(yán)格執(zhí)行，但是大家也都知道執(zhí)行難。

對(duì)于這樣一個(gè)復(fù)雜的工資體系，如果只是跟大家說(shuō)，請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)行工資制度，那么我可以肯定的是工資制度肯定不會(huì)嚴(yán)格被執(zhí)行。執(zhí)行需要可操作性。

推行這套制度的時(shí)候我設(shè)計(jì)了很多的表格，我并不要求你多么熟悉這套制度，我只要你按時(shí)間把表格送給我就行，你可以不了解制度（到現(xiàn)在，連我都不熟悉這套制度，每次做工資總要把制度放在手邊，對(duì)于不直接做工資的人來(lái)說(shuō)，他更沒(méi)有去熟悉制度的動(dòng)力了）。

現(xiàn)在我只有一個(gè)要求，幾號(hào)之前你把哪種表單簽完字送給我，在工資出現(xiàn)問(wèn)題后，我們來(lái)查這些表單，看看問(wèn)題出在哪里，誰(shuí)的錯(cuò)由誰(shuí)負(fù)責(zé)??

49#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-28 17:17:00

就在發(fā)完10月份工資的時(shí)候，我們部門有人要離職了——做招聘（學(xué)體育的、從小學(xué)調(diào)來(lái)的）的那個(gè)人離職。

他從畢業(yè)就跟著頭了，兩人也完全不像上下級(jí)的關(guān)系，說(shuō)到工作的話，做的應(yīng)該說(shuō)還行，個(gè)人覺(jué)得招聘工作還是最主要的還是時(shí)效性的問(wèn)題，有時(shí)候我們說(shuō)什么招到合適的人才是最重要的，但是當(dāng)一個(gè)崗位急缺的時(shí)候，你根本來(lái)不及等合適的人，你只能挑出相比較而言合適的，其實(shí)這時(shí)候你很可能一點(diǎn)也不滿意。

上學(xué)的時(shí)候?qū)W到的是說(shuō)要建立人才庫(kù)，是的，人才庫(kù)是需要建立，但是事實(shí)上能夠起到多大的作用呢？不敢說(shuō)??經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的一種情況，打電話過(guò)去別人會(huì)告訴你現(xiàn)在已經(jīng)找到新的工作了，不再考慮貴公司。有時(shí)候會(huì)找到幾個(gè)過(guò)來(lái)面試的，但是卻也不是很滿意——他這么久沒(méi)有找到工作總是有一點(diǎn)原因的。

這是個(gè)難題，我們?cè)鯓硬趴梢约皶r(shí)的找到合適的人呢？

50#作者：dzp1101 回復(fù)日期：2006-11-28 22:26:00

路過(guò)，一名決定以后向薪酬管理方向發(fā)展的學(xué)生。。

您的日志，幫我了解了，薪酬福利的一些實(shí)際基本操作情況。。

在這，很感謝您，也很期待您的下篇日志。。

51#作者：穆姿

回復(fù)日期：2006-11-29 9:41:00

呵呵，謝謝你的日志

52#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-29 11:30:00

謝謝dzp1101、穆姿的關(guān)注。我會(huì)努力堅(jiān)持寫下去的53#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-29 11:59:00

招聘的——我管他叫體育老師，呵呵——走的很急，基本上提出之后就走了，都沒(méi)有等到去找一個(gè)可以替代他的人。

但是我們必需有一個(gè)人負(fù)責(zé)招聘，其實(shí)我覺(jué)得我們現(xiàn)在的人員基本上也就夠用了，因?yàn)檎衅傅娜藛T結(jié)構(gòu)比較單一，絕大部分都是教師——而且我們基本上都是直接從學(xué)校接納實(shí)習(xí)生的，剩下的招聘任務(wù)就是廚工、保潔、門衛(wèi)之類的了（管理中心總共只有三四十人，招聘任務(wù)很少），這樣的招聘工作個(gè)人以為并不需要去專門設(shè)置一個(gè)招聘專員，在人力資源部重組之前就是老太太負(fù)責(zé)——負(fù)責(zé)收集信息，介紹人到各單位由園長(zhǎng)面試，其實(shí)這樣的一種招聘流程還是比較合適的。

在人力資源部重組之后招聘工作全部由體育老師來(lái)?yè)?dān)任，這時(shí)候就會(huì)有一個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生，體育老師認(rèn)可的人到園長(zhǎng)那邊不能通過(guò)——尤其這次重組事實(shí)上剝奪了園長(zhǎng)很多的權(quán)力，園長(zhǎng)有些抵觸是難免的——這就造成一方面體育老師不斷的努力招人，園長(zhǎng)一方面不斷的說(shuō)不合適，兩方面造成的矛盾和內(nèi)耗是驚人的。

雖然我并不同意去設(shè)置這樣的一個(gè)招聘主管崗位——這個(gè)崗位的要求并不低，雖說(shuō)存在不少優(yōu)秀的招聘人才，但是另一方面要了解熟悉幼兒園工作的并不容易，這個(gè)崗位和我的薪酬崗是不一樣的，薪酬什么的基本是互通的，而招聘，我們并沒(méi)有時(shí)間等他來(lái)熟悉幼兒園的崗位——其實(shí)老太太很合適做招聘，她做過(guò)二十多年的幼兒教師，然后就開(kāi)始做幼兒園管理，沒(méi)有人比她更合適了??但是頭好像對(duì)老太太有偏見(jiàn)，認(rèn)為老太太不懂現(xiàn)代的人力資源管理理論——理論是什么？真的很重要嗎？

54#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-29 16:01:00

招人！緊急招人！

一個(gè)招聘培訓(xùn)主管，一個(gè)人力資源助理，分別要五年和三年經(jīng)驗(yàn)。

開(kāi)始篩選簡(jiǎn)歷，我發(fā)現(xiàn)我看簡(jiǎn)歷還是比較注重學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)的，學(xué)歷我希望是一個(gè)正規(guī)學(xué)校的全日制本科——現(xiàn)在的學(xué)歷其實(shí)已經(jīng)不能讓人相信了，幾乎都是本科，但是細(xì)看就發(fā)現(xiàn)不知道是什么學(xué)院的成教，有的甚至現(xiàn)在還在念??我不相信這樣的文憑，可以說(shuō)我有偏見(jiàn)，但是始終認(rèn)為自考或者成教學(xué)歷不能和全日制的相提并論，激烈一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，正是一些不負(fù)責(zé)任的學(xué)校亂發(fā)學(xué)歷才造成今天的大學(xué)生工作不好找的，擴(kuò)招本身并不是錯(cuò)。

55#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-29 16:11:00

另外就是看工作經(jīng)驗(yàn)，我希望看到的工作經(jīng)驗(yàn)中前兩年至少是固定在一家公司的，頻繁跳槽的肯定有問(wèn)題。

——我并沒(méi)有篩選出幾分簡(jiǎn)歷來(lái)，51的招聘信息，可以肯定的是簡(jiǎn)歷不少，但是質(zhì)量有待商榷，甚至有一個(gè)家伙從保潔、廚工到園長(zhǎng)每個(gè)崗位都投了一份簡(jiǎn)歷——我不明白這個(gè)人在想什么，我認(rèn)為不會(huì)有任何一家公司會(huì)給他面試的機(jī)會(huì)的——當(dāng)然，房地產(chǎn)中介、保險(xiǎn)公司這些公司可能會(huì)??

搞笑的是還收到了大學(xué)時(shí)上鋪的兄弟的簡(jiǎn)歷——確確實(shí)實(shí)四年的上鋪——我給他打了個(gè)電話，說(shuō)不合適，一方面頭不會(huì)滿意他的工作經(jīng)歷，另一方面我不想和他共事——上鋪人很不錯(cuò)，我相信他絕對(duì)有實(shí)力擔(dān)任這份工作，問(wèn)題在于我和他的關(guān)系。太好的關(guān)系是不能做同事的，同事可以關(guān)系好但是卻不能成為真正的朋友，成了兄弟就要考慮一個(gè)人離開(kāi)了——個(gè)人之見(jiàn)。

56#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-29 16:27:00

頭也在挑簡(jiǎn)歷，面試了一些——打電話通知面試也是一件痛苦的事，有回答不想來(lái)的，有回答已經(jīng)找到工作的（靠，昨天剛給我發(fā)簡(jiǎn)歷）——我覺(jué)得是公司名字起的有問(wèn)題，讓人一聽(tīng)就像騙子公司，當(dāng)時(shí)通知我面試的時(shí)候我差點(diǎn)覺(jué)得騙子公司沒(méi)來(lái)??

偶爾有答應(yīng)來(lái)的，還問(wèn)你半天怎么坐公交車——你不會(huì)上網(wǎng)查啊??當(dāng)然是不能這么回答的，陪著笑，您住哪啊？您那都有什么車？就差我去你們家給你面試了！

想起來(lái)當(dāng)時(shí)我面試的情況，上網(wǎng)查的地址，面試的時(shí)候問(wèn)我住哪，沒(méi)敢說(shuō)我趕了兩個(gè)小時(shí)的公交車——這么遠(yuǎn)，以后上班會(huì)天天遲到吧？——就說(shuō)了個(gè)同學(xué)住的地方，到現(xiàn)在我的員工登記表上還是那個(gè)地址??我還是住那么遠(yuǎn)，早上6：20出門，晚上7：30到家，但是我可以驕傲的說(shuō)我從不遲到！

扯遠(yuǎn)了，還是來(lái)說(shuō)招聘的事——五個(gè)里面能約到兩個(gè)來(lái)面試的，第二天來(lái)的時(shí)候就會(huì)只來(lái)一個(gè)??如果我說(shuō)這些人素質(zhì)差肯定會(huì)有人有意見(jiàn)，但是你答應(yīng)來(lái)面試的不來(lái)了或者遲到了，你可以打個(gè)電話嗎？不來(lái)的也就算了，遲到的你沒(méi)有給我電話即使來(lái)了首先印象分就要大打折扣??

找工作難還是招人難？這是個(gè)問(wèn)題??這年頭啊，大家都不容易??

57#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-29 16:40:00

頭直接面試，我對(duì)面試沒(méi)什么興趣——頭用種種測(cè)試方法，面試技巧（大學(xué)學(xué)到的都用上了，我沒(méi)見(jiàn)公司這么面試過(guò)??）??如果是我，我相信面談的感覺(jué)，我相信以前的經(jīng)歷——面試方法大家都知道，尤其你招聘一個(gè)招聘主管的時(shí)候，他來(lái)應(yīng)聘這個(gè)崗位還能不知道這些測(cè)試方法？作弊很容易的??

情景模擬，無(wú)小組討論，文件筐??種種測(cè)試之后定下來(lái)兩個(gè)人，一個(gè)招聘主管，一個(gè)人事助理——我們那撥人也經(jīng)過(guò)這些，幸好當(dāng)時(shí)我面試的時(shí)候正好有事沒(méi)能來(lái)，來(lái)的時(shí)候就剩下我一個(gè)人了，這些用不上，只是寫了兩個(gè)制度和頭談?wù)劸屯晔铝??

第二天，招聘主管上班來(lái)了，助理沒(méi)來(lái)，接著招聘助理??招人難??！

58#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-29 16:44:00

終于人事助理招到了，來(lái)上班了??

終于我的日志也寫到了今天——之前的是回憶，從現(xiàn)在開(kāi)始才是實(shí)時(shí)記錄??所以以后每天寫不了多少了，其實(shí)，工作還是比較悠閑的，沒(méi)有那么多的事情用來(lái)寫日志。

59#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-29 16:53:00

兩個(gè)星期前，頭去哈爾濱找來(lái)近20個(gè)實(shí)習(xí)生（那時(shí)候體育老師還在，他們一起去的）。

這段時(shí)間一直在培訓(xùn)這些實(shí)習(xí)生，由原來(lái)在我們部門做培訓(xùn)后來(lái)去宣傳部做頭的就是從小學(xué)調(diào)來(lái)的學(xué)歷史的那個(gè)被我稱作為歷史老師的人組織??兩個(gè)星期的培訓(xùn)，今天輪到人力資源部培訓(xùn)——提點(diǎn)意見(jiàn)，人力資源部應(yīng)該是第一個(gè)培訓(xùn)的??？到現(xiàn)在這些學(xué)生連入職手續(xù)都沒(méi)有辦，靠，做工資的時(shí)候我從哪天開(kāi)始算？

人力資源部的培訓(xùn)有我一部分，考勤制度、晉級(jí)制度、晉升制度、工資制度歸我。

今天上午做ppt，晉級(jí)、晉升制度以前有，稍微改點(diǎn)就行，考勤制度、工資制度新鮮出爐——其實(shí)還沒(méi)有改完，頭還在天天琢磨著改的更詳細(xì)??上午做了兩個(gè)ppt

下午開(kāi)始講課，講了兩個(gè)小時(shí)，挺活潑的一幫小女孩——只有一個(gè)男的，也將是我們公司唯一的男教師，不知道一個(gè)男幼兒教師會(huì)呆多久——?dú)夥者€好??

挺喜歡做培訓(xùn)的感覺(jué)的??

60#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-11-30 13:16:00

昨天說(shuō)錯(cuò)了，這批實(shí)習(xí)生不是哈爾濱的，而是丹東的——反正差不多，都是東北那旮旯的，說(shuō)話都杠杠的??我們部門新招的這個(gè)助理也是東北的，也說(shuō)話杠杠的；我們頭也是東北的，不過(guò)說(shuō)話不是杠杠的。

上午園長(zhǎng)們過(guò)來(lái)看實(shí)習(xí)生的才藝展示，看完之后頭想問(wèn)問(wèn)園長(zhǎng)們都要誰(shuí)——實(shí)習(xí)生要分到各個(gè)園去——被老太太阻止了。

這個(gè)實(shí)習(xí)生的分配確實(shí)是個(gè)學(xué)問(wèn)，以前老太太就不問(wèn)園長(zhǎng)，也不會(huì)讓園長(zhǎng)來(lái)看什么才藝展示，就靠著自己的感覺(jué)好壞搭配著分配下去，誰(shuí)都別有意見(jiàn)。但是今天就出問(wèn)題了，看完展示園長(zhǎng)已經(jīng)開(kāi)始私下跟頭說(shuō)那個(gè)實(shí)習(xí)生不錯(cuò)，分到我們園吧——做領(lǐng)導(dǎo)的，當(dāng)然希望以后自己的下屬有能耐又好管理。頭猶豫不決了，給誰(shuí)呢？調(diào)查吧（頭很喜歡用這一招，調(diào)查表多了去了??），老太太阻止了這一次調(diào)查，調(diào)查之后我們?cè)趺崔k？如果三個(gè)園長(zhǎng)同時(shí)要一個(gè)人，我們?cè)趺崔k？給誰(shuí)？怎么來(lái)平衡園長(zhǎng)的利益？你問(wèn)我要誰(shuí)了，我跟你說(shuō)了，然后就是不給我。為什么??？故意整我？——這不是制造人民內(nèi)部矛盾嘛？

就這么這搭配了分下去，誰(shuí)也不要有意見(jiàn)——沒(méi)事搞什么展示??？處處皆學(xué)問(wèn)，經(jīng)驗(yàn)真的很重要啊??

61#作者：月牙灣的故事

回復(fù)日期：2006-12-2 10:41:00

看了 樓主的帖子，感覺(jué)該公司做HR最大的難處是沒(méi)有老板的支持，一直在被動(dòng)的孤軍奮戰(zhàn)。我們公司一旦改革制度之前都會(huì)發(fā)征詢函，初稿成稿后HR經(jīng)理會(huì)和各部門的頭包括老總開(kāi)討論會(huì)?；旧暇褪荋R把東西演示給他們看，他們沒(méi)有更好的實(shí)質(zhì)性的意見(jiàn)，就視為通過(guò)。之后，執(zhí)行時(shí)如員工有意見(jiàn)，我們都會(huì)讓他找他的上司談，因?yàn)樗纳纤疽呀?jīng)同意這個(gè)方案，有意見(jiàn)先通過(guò)他。因?yàn)樵诶峡偯媲岸急磉^(guò)態(tài)，所以他們的頭一般吃不消再來(lái)找HR,一般會(huì)自己消化。聽(tīng)起來(lái)好像很不 人性，但用起來(lái)好像還很管用。

62#作者：dzp1101 回復(fù)日期：2006-12-2 20:19:00

一直在關(guān)注中。。。

樓主關(guān)于簡(jiǎn)歷的篩選，感覺(jué)就像給我上了一課。。。

只不過(guò)，在這，想請(qǐng)教樓主一個(gè)問(wèn)題：

由于現(xiàn)在，公司篩選人才的標(biāo)準(zhǔn)一般都是：是否有工作經(jīng)驗(yàn)?？墒牵苊曰蟮氖牵喝绻且晃粦?yīng)屆生，在校期間工作經(jīng)歷，一般情況下都只是家教、促銷員方面，自己本專業(yè)兼職的機(jī)會(huì)，一般都是微乎其微的?？擅看稳?yīng)聘實(shí)習(xí)單位，總是被應(yīng)聘單位因缺乏本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)而拒之門外。

于是，在我身邊的很多同學(xué)，在簡(jiǎn)歷上，都“欺騙性”的加上工作經(jīng)驗(yàn)。我想請(qǐng)教一下樓主：作為應(yīng)屆生，是誠(chéng)信重要點(diǎn)還是為工作而不擇手段現(xiàn)實(shí)點(diǎn)？

望樓主能給我指點(diǎn)一二，在此謹(jǐn)表謝意先。。。

同時(shí)，繼續(xù)期待樓主的下篇大作。。

63#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-12-3 0:37:00

dzp1101，指點(diǎn)談不上，對(duì)于應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)其實(shí)沒(méi)有必要在自己的簡(jiǎn)歷上寫上什么好看的工作經(jīng)驗(yàn)，以我個(gè)人而言，除非我想要的是應(yīng)屆生，不然我不會(huì)去看你簡(jiǎn)歷中的工作經(jīng)驗(yàn)部分的，其實(shí)大部分人都能看出來(lái)應(yīng)屆生的假工作經(jīng)驗(yàn)？——當(dāng)然你可以讓你的簡(jiǎn)歷假到你已經(jīng)畢業(yè)三年了，這樣我會(huì)給你面試的機(jī)會(huì)，但是面試的時(shí)候能不能過(guò)就看你騙人的本事了??還有你就是祈禱我不追究你的畢業(yè)證書——我們公司要求要畢業(yè)證書復(fù)印件，但是如果看對(duì)了人，告訴我們?cè)诶霞覜](méi)帶來(lái)，或者直接就說(shuō)今天沒(méi)帶改天帶給你，我們也不會(huì)再要了。

所以，1.要編就把自己編成不是應(yīng)屆生；2.有了面試機(jī)會(huì)要能編出你的工作內(nèi)容來(lái)；3.祈禱單位不要畢業(yè)證。——要不然不編也罷??

64#作者：javen928 回復(fù)日期：2006-12-3 6:07:00

如果我是老板，我馬上fire你。因?yàn)槟闾?fù)面了，只是抱怨，其實(shí)你可以把自己更好的想法提出來(lái)，給公司建議。實(shí)在不行，自己早點(diǎn)走人，工作嘛，不能要求你的團(tuán)隊(duì)所有人想法一致，但至少得要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)想法是相似的。如果你不適合，建議您早點(diǎn)出來(lái)，不要浪費(fèi)自己的時(shí)間和公司的時(shí)間。您是你生命的主宰！

65#作者：dzp1101 回復(fù)日期：2006-12-3 14:17:00

謝謝樓主的指導(dǎo)。。

正如樓主所說(shuō)的意思，做回自己比較重要。。

TO：javen928

不能要求你的團(tuán)隊(duì)所有人想法一致，但至少得要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)想法是相似的-----------------------------

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本人愚鈍，無(wú)法參透中間意思，望能細(xì)說(shuō)，指點(diǎn)迷津。。

66#作者：比利時(shí)秋

回復(fù)日期：2006-12-4 11:57:00

寫的挺好

67#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-12-4 13:21:00

TO：javen928

謝謝你的建議。

但是目前老板還沒(méi)有fire我的意思，我也沒(méi)有早點(diǎn)出來(lái)的意思。

我一直知道自己的心里陰暗面，確實(shí)是一個(gè)負(fù)面的人，這樣的一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中確實(shí)會(huì)影響士氣和工作，如果我是老板我也會(huì)fire這樣的員工——但是目前老板并不知道我是這樣的負(fù)面，在辦公室我從不表現(xiàn)我的這一面，在這里提到的一些負(fù)面意見(jiàn)也沒(méi)有在辦公室提出過(guò)??

為什么不提？

跟老板提？第一：我沒(méi)有和老板說(shuō)話的機(jī)會(huì)；第二：我擔(dān)心這么提出來(lái)的話意見(jiàn)會(huì)傳回我的頭那，這樣我的頭絕不會(huì)高興，越級(jí)的提意見(jiàn)任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)喜歡。

向我的頭提？第一：頭不會(huì)不知道這些弊病，提了也不是我們現(xiàn)在能改變的；第二：提出來(lái)后，頭肯定會(huì)以為我是一個(gè)急于表現(xiàn)自己的人，我不會(huì)喜歡這樣的員工；第三：提出來(lái)

后，我的同事們會(huì)有意見(jiàn)，指出我工作中的問(wèn)題？你很厲害?。垦φ?qǐng)賞？把我搞走了你就能升官了？

向我的同事提？他們不會(huì)滿意我對(duì)他們指手畫腳的??

面對(duì)這些顧慮，我是懦弱，但是辦公室政治就是這個(gè)樣子的，我們不能不注意方式。現(xiàn)在我們正在按部就班的對(duì)這個(gè)公司的一些工作習(xí)慣和文化進(jìn)行改變，心急吃不了熱豆腐??

企業(yè)是需要激情四射的人物，但是我認(rèn)為還是需要一些提意見(jiàn)的，這些意見(jiàn)雖然我現(xiàn)在不能提出來(lái)，但是我希望有一天我們能夠逐步的改變——這正是我在這里寫東西的本意，有一天，我回頭來(lái)看的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)我們解決了什么，還有什么沒(méi)有能夠解決??

另外，關(guān)于“不能要求你的團(tuán)隊(duì)所有人想法一致，但至少得要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)想法是相似的”不敢茍同，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們不需要想法相似，我們只需要行動(dòng)一致就足夠。團(tuán)隊(duì)中各種想法的碰撞，各種意見(jiàn)的提出和討論，這樣的頭腦風(fēng)暴是重要的，是行動(dòng)前必備的，大家想法都是相似的是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)——就像一罐沙丁魚一樣。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為每個(gè)人都可以保留自己的想法，只要能夠保證行動(dòng)的一致就足夠。

68#作者：薩克塞斯

回復(fù)日期：2006-12-4 14:39:00

頂！

還在為求職而煩惱嗎？ 還在擔(dān)心面試是否成功嗎？ 去招聘者之家坐坐吧，讓資深HR為您解憂，與更多招聘者進(jìn)行互動(dòng)，幫助你走上成功之路！招聘者之家——職業(yè)招聘者的互動(dòng)社區(qū)

69#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-12-15 15:01:00

這段時(shí)間一直忙，沒(méi)有空來(lái)寫日志了，這會(huì)來(lái)寫點(diǎn)吧。

70#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-12-15 15:06:00

忙什么呢？月初，當(dāng)然是忙工資的事，幸好，做過(guò)兩個(gè)月后現(xiàn)在是輕車熟路了，沒(méi)有技術(shù)含量的活??純粹的體力勞動(dòng)??

下面說(shuō)說(shuō)這段時(shí)間的兩件事，一件是教師的晉級(jí)考試，另一件是招聘實(shí)習(xí)生。

71#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-12-15 15:24:00

關(guān)于教師的晉級(jí)考試是早在六月份推出晉級(jí)制度的時(shí)候就承諾要在今年底進(jìn)行的，但是當(dāng)時(shí)我們是什么概念都沒(méi)有，現(xiàn)在事到臨頭了我們開(kāi)始考慮這件事情。

初步的考慮是把晉級(jí)考核分為幾個(gè)部分，第一是日常的工作表現(xiàn)，第二是理論考試，第三是看觀摩課。——這幾項(xiàng)各占一定的權(quán)重，到最后以百分制的形式表現(xiàn)：超過(guò)90分就越級(jí)考，超過(guò)75就晉級(jí)，60到75就原級(jí)別不動(dòng)，低于60就參加保級(jí)考（保級(jí)？——總是會(huì)聯(lián)系到足球??）

日常工作表現(xiàn)的評(píng)分比較容易，各園園長(zhǎng)根據(jù)日常表現(xiàn)打出一個(gè)分?jǐn)?shù)——這時(shí)候要不要一個(gè)操作細(xì)則呢？各個(gè)園長(zhǎng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。我提出過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但是因?yàn)檫@樣的一個(gè)細(xì)則的確定比較困難，實(shí)施起來(lái)也不太現(xiàn)實(shí)，又因?yàn)閳@長(zhǎng)的評(píng)分在整個(gè)考核過(guò)程中大概也就百分之二三十的樣子，這樣的一個(gè)細(xì)則即使實(shí)施也不會(huì)造成太大的影響，所以這個(gè)細(xì)則被擱置——中心教學(xué)督導(dǎo)部門根據(jù)日常的抽查結(jié)果給出一個(gè)分?jǐn)?shù)，人力資源部門根據(jù)考勤、事故等給出一個(gè)分?jǐn)?shù)。綜合這三個(gè)分?jǐn)?shù)得出日常工作表現(xiàn)的分?jǐn)?shù)。

理論考試分為兩個(gè)部分，一個(gè)是教育理論——老板寫的一本書，我們內(nèi)部稱之為《綱要》——另一個(gè)是實(shí)際工作中用到的理論，又詳細(xì)分為運(yùn)動(dòng)、藝術(shù)、認(rèn)知、言語(yǔ)四個(gè)領(lǐng)域，但是這一部分根據(jù)不同級(jí)別的教師有不同的要求，比如地級(jí)別教師就只要求掌握其中的一個(gè)領(lǐng)域，而高級(jí)別可能就需要全部掌握。這一部分交給教研部門出試卷，我們到時(shí)候監(jiān)考，統(tǒng)計(jì)

分?jǐn)?shù)就好了。

觀摩課部分就是聽(tīng)課，相信大家小時(shí)候都有這樣的經(jīng)歷，上課的時(shí)候一幫人坐在教室后面聽(tīng)課——記得我有一個(gè)老師把他要被聽(tīng)的那節(jié)課上了好幾遍，誰(shuí)回答什么問(wèn)題都安排好了，我好像也有回答問(wèn)題，不過(guò)不記得我是不是那個(gè)被安排故意回答錯(cuò)了的人了??

72#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-12-15 15:30:00

哦，忘了，還有一個(gè)部分。述職——就是類似于面試的那種??所有人都要交一份述職報(bào)告，就是說(shuō)說(shuō)自己之前的工作多么努力，以后的工作將要怎么努力??這些述職報(bào)告我們要每份都看，三級(jí)以上級(jí)別的教師還要進(jìn)行面試??當(dāng)然，這些也都是要打分的??

73#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-12-15 15:46:00

這樣一個(gè)晉級(jí)考核體系確定了，但是這個(gè)體系如何實(shí)施？教研部門最多能夠抽出兩個(gè)人去聽(tīng)課，一線教師抽調(diào)不開(kāi)——就是說(shuō)人力資源部要承擔(dān)其中的絕大部分任務(wù)，我給我們部門的人算了一個(gè)帳，每天聽(tīng)4個(gè)教師的課，一個(gè)星期可以聽(tīng)20個(gè)，一個(gè)月可以聽(tīng)80個(gè)，那么我們需要花4個(gè)月去聽(tīng)課！——聽(tīng)完這次課，半年了，我們又該組織下一次考核了，所以人力資源部一年有8個(gè)月在聽(tīng)課，而教師們一年才上9個(gè)月的班！

我提議我們可以把人分成兩部分，同時(shí)進(jìn)行，這樣我們就可以兩個(gè)月完事——頭說(shuō)兩部分人的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不一樣，不公平，不行。另一方面，我們部門就老太太會(huì)聽(tīng)課，沒(méi)辦法把她分成兩部分，而頭堅(jiān)持人力資源部一定要有人參加聽(tīng)課。現(xiàn)在是這樣搭配的聽(tīng)課人選，老太太代表人力資源部，教研出一個(gè)人，加上園長(zhǎng)共計(jì)三人組成聽(tīng)課小組。這個(gè)組合不能變。

但是這樣顯然是行不通的，哪能花四個(gè)月去聽(tīng)課??？然后，我們把低級(jí)別的教師聽(tīng)課的任務(wù)交給了園長(zhǎng)，中心抽查——為什么要抽查呢？這么說(shuō)顯得多不信任園長(zhǎng)啊??哦，題外話，前幾天一個(gè)干了很多年的園長(zhǎng)，我個(gè)人認(rèn)為在幾個(gè)園長(zhǎng)中比較突出的一個(gè)提出辭職了。

這樣，我們可以只花一個(gè)月來(lái)聽(tīng)課。

74#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-12-15 15:59:00

以上是到目前為止我們確定的晉級(jí)考核辦法，很明顯的我們會(huì)發(fā)現(xiàn)存在不少的問(wèn)題。

為什么考？考什么？怎么考？誰(shuí)來(lái)考？這都是問(wèn)題。

績(jī)效考核是個(gè)老話題，也是個(gè)老難題，怎么解決呢？

人力資源部要來(lái)做績(jī)效考核嗎？如果明年我們?cè)匍_(kāi)幾個(gè)新園，我們?cè)趺纯迹吭僬袔讉€(gè)人來(lái)做考核，天天聽(tīng)課去？

75#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2006-12-15 16:10:00

這幾天一直在設(shè)計(jì)各種各樣的表格用于考核，我明白這樣的考核方式是有問(wèn)題的，但是我能拿出更可行的辦法來(lái)嗎？現(xiàn)在讓我寫論文，我可以西拼東湊出一份很好看的東西來(lái)，文間充滿KPI、360度之類的概念，說(shuō)不定還能引用幾句英文??但是這些真的管用嗎？

關(guān)于考核的事情先說(shuō)到這里，以后考核的過(guò)程中再說(shuō)，今天來(lái)不及了，下周再說(shuō)關(guān)于前段時(shí)間招聘、面試實(shí)習(xí)生的事。

唉，明天還要加班，加班練舞蹈——元旦節(jié)目——真是的，多少年沒(méi)有上過(guò)臺(tái)了，上一次還是小學(xué)四年級(jí)為兒童節(jié)練過(guò)一個(gè)大合唱，最后還因?yàn)槲页奶y聽(tīng)了硬是沒(méi)讓我去（對(duì)我造成了多大傷害啊，現(xiàn)在也不敢在人前唱歌??），這回居然還是舞蹈??天啦，殺了我把??

76#作者：chikocat

回復(fù)日期：2006-12-15 18:49:00

呵呵，樓主還有點(diǎn)意思

77#作者：無(wú)淚的小妖

回復(fù)日期：2006-12-16 11:14:00

呵.對(duì)于樓主前段說(shuō)的簡(jiǎn)歷篩選挺認(rèn)同的.78#作者：river_boy3 回復(fù)日期：2006-12-16 13:00:00

一口氣把你的文章全部看完了,寫的很好,繼續(xù)努力, 79#作者：river_boy3 回復(fù)日期：2006-12-16 13:01:00

我本人經(jīng)常上勞動(dòng)爭(zhēng)議網(wǎng),對(duì)勞資糾紛比較精通,很少來(lái)天涯社區(qū),有時(shí)間可以交流

80#作者：愛(ài)動(dòng)的小雞

回復(fù)日期：2006-12-24 20:19:00

我也是在一個(gè)企業(yè)搞薪酬管理工作，要談感受，一個(gè)字，累

滿頭滿眼的數(shù)據(jù)，費(fèi)力不討好。

薪酬管理，一件重要工作是政策解釋，每天都會(huì)收到電話來(lái)詢問(wèn)“我的工資是怎么回事？，“為什么我和***同一年工作，他比我高”，“最近還有沒(méi)有啥子錢發(fā)”？諸如此類。

累累累

81#作者：0907307 回復(fù)日期：2006-12-28 19:12:00

我也是做薪酬管理的，最害怕的是做錯(cuò)哪個(gè)員工的工資了，所以將工資單交給財(cái)務(wù)部之后，最擔(dān)心的就是手機(jī)響了。

每月400多人的工資，錯(cuò)的概率約是四百分之一

最討厭的是接到某人電話，開(kāi)頭就說(shuō)，我的工資錯(cuò)了》》》

然后我再跟她解釋怎么算的，其實(shí)根本就沒(méi)有錯(cuò)。

82#作者：豆豆love小豬

回復(fù)日期：2006-12-29 10:55:00

看到你寫工資改革那段，想到我們公司

我們辦公室不管工資，因?yàn)槔习遄羁粗劐X，所以財(cái)務(wù)最大氣，加上基本工資是定的，但是獎(jiǎng)金都是老板大筆一揮的，根本沒(méi)有考核這一說(shuō)法，所以我們部門沒(méi)人知道別人的工資是怎么樣的。不過(guò)后來(lái)根本某人無(wú)意中看到，我做了將近三年后才知道公司的工資報(bào)表作成了完全不同的兩分，發(fā)給我們的是小的那份，而且是非常少的。主管經(jīng)理的沒(méi)多大差別，像我們這種小嘍啰的就差很多了。

83#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2007-1-4 16:15:00

又是好久沒(méi)有來(lái)寫了，上次準(zhǔn)備寫的面試還不成有空，真是不好意思??

最近一直很忙，整個(gè)部門都忙——忙著元旦聯(lián)歡晚會(huì)，其實(shí)我的概念中這樣的一臺(tái)晚會(huì)應(yīng)該是業(yè)余時(shí)間來(lái)做，但是我們部門大半個(gè)月都在做這件事——?jiǎng)诿駛?cái)啊??不過(guò)還好，晚會(huì)挺成功，老板滿意，請(qǐng)來(lái)的教委的嘉賓也滿意，頭總算也滿意了——而且這一次完全是我們部門策劃組織，也沒(méi)有人跟我們搶功??哦，順便說(shuō)一下，我參加的舞蹈還算成功，躲在一大堆人中間的我倒是沒(méi)有出丑??

這回正在做工資，眼都花了，害怕出錯(cuò)啊??明白愛(ài)動(dòng)的小雞、0907307的感受，大家都一樣??

明天還要應(yīng)付教委的年檢，又做不了工資，工資啊工資啊什么時(shí)候能做完?。坑忠影?！害怕不能及時(shí)發(fā)工資??

——說(shuō)點(diǎn)廢話，發(fā)發(fā)牢騷，回頭做工資去??

84#作者：bigggu 回復(fù)日期：2007-1-5 14:08:00

真誠(chéng)向樓主請(qǐng)教一些幼兒園人事管理方面的東西，請(qǐng)問(wèn)可以告知QQ號(hào)或MSN嗎？我 的QQ：381588714。謝謝了！

85#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2007-1-5 15:12:00

bigggu，不好意思，我們公司的qq和msn端口都被封了??

86#作者：人才中國(guó)

回復(fù)日期：2007-1-5 16:46:00

87#作者：蔡凌志

回復(fù)日期：2007-1-6 15:49:00

還好，我們公司沒(méi)有你那么復(fù)雜，一切都在我們的掌握之中，萬(wàn)幸啊，那樣亂七八糟的，得少活幾年。

88#作者：tyh6901 回復(fù)日期：2007-1-7 13:19:00

我也是做人力資源工作的，看到樓主的日志，真覺(jué)得樓主好累呀，要做這么多工作；當(dāng)然更多的還是欽佩，樓主的工作能力實(shí)在太強(qiáng)了，而且非常有才氣．我想我會(huì)經(jīng)常光顧這里，從中讓我也可以取取經(jīng)。

89#作者：bigggu 回復(fù)日期：2007-1-8 13:07:00

我發(fā)的怎么被刪掉了？

90#作者：bigggu 回復(fù)日期：2007-1-8 13:09:00

哦，那有什么方式可以和你有更深一步的交流呢？

91#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2007-1-18 13:16:00

還是那句話，好久沒(méi)來(lái)了??

to：bigggu，有什么問(wèn)題這個(gè)帖子解決吧。

另外謝謝大家的關(guān)注

92#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2007-1-18 16:42:00

我們公司每年都會(huì)招進(jìn)大批的實(shí)習(xí)生，這些學(xué)生從12月陸續(xù)進(jìn)入到工作崗位，經(jīng)過(guò)半年的考察會(huì)淘汰掉一批，剩下的會(huì)在她們拿到畢業(yè)證書的時(shí)候成為公司正式員工。

為什么要使用實(shí)習(xí)生呢？簡(jiǎn)單總結(jié)一下：

第一：作為人才儲(chǔ)備。我們單位的勞動(dòng)合同統(tǒng)一簽訂到7月，這樣在每年的7月都會(huì)有部分人員不續(xù)簽合同，這些人的空缺崗位就由實(shí)習(xí)生擔(dān)當(dāng)。另外，企業(yè)正處于發(fā)展的高峰期，每年會(huì)抽調(diào)部分老員工去開(kāi)設(shè)新幼兒園，實(shí)習(xí)生可以填補(bǔ)這些空缺。

這就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題，應(yīng)屆生可以很好的填補(bǔ)空缺嗎？答案是肯定的，第一，我們的實(shí)習(xí)生有50%的淘汰率，這保證我們有充足的挑選機(jī)會(huì)。第二，我們的實(shí)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)半年，通過(guò)完整的培訓(xùn)足夠培養(yǎng)成功。第三，即使在她們專為正式員工后仍然有一系列的培訓(xùn)保證她們能勝任工作。第四，實(shí)習(xí)生的配比合理，我們保證在每個(gè)班級(jí)只配一名實(shí)習(xí)教師，這樣的話即使對(duì)工作影響也有限。

第二：實(shí)習(xí)生更易與培養(yǎng)。由于我們的教育理念以及教材，教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)進(jìn)度等等都是老板一手建立起來(lái)的，與一般學(xué)校有著較大的不同（這也正式我們的獨(dú)到之處，競(jìng)爭(zhēng)力所在），所以有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的教師反而不能完全融入到其中，她們會(huì)有各種各樣的工作目標(biāo)和工作習(xí)慣，這樣對(duì)于保持教學(xué)質(zhì)量的一貫性不利。而作為剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，她們更像一張白紙，我們?cè)敢庠趺串嬀驮趺串?，想畫成什么顏色就是什么顏色。這樣可以更好的保證工作質(zhì)量。

第三：實(shí)習(xí)生工作更加熱情。人都是有惰性的，工作一段時(shí)間后對(duì)工作的熱情自然會(huì)有所消退，工作也就不那么努力了。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力和活力，在沙丁魚中放幾條鯰魚是必要的。應(yīng)屆畢業(yè)生她們剛剛走出校門，充滿了工作的熱情，她們會(huì)帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氣氛。而且這些人的存在告訴所有人一個(gè)信息，好好工作，如果工作不認(rèn)真隨時(shí)會(huì)有人來(lái)?yè)屪呶业墓ぷ鲘徫?，這不是閑著這么多實(shí)習(xí)生嗎？

第四：應(yīng)屆畢業(yè)生便宜。雖然說(shuō)工作能力方面也有距離，但是能力方面的距離與薪水的

距離是不成比例的，我可以給應(yīng)屆生正常員工的一半工資，但是她們干的工作只有正式員工的一半嗎？絕對(duì)不止！而且在我們公司來(lái)使用還有一個(gè)好處，學(xué)校都是按照班級(jí)來(lái)配置教師的，我們對(duì)于不同年齡段的學(xué)生要求配備的教師數(shù)是不同的，比如師生比為3：1的班級(jí)現(xiàn)在的師生比達(dá)到了3.7：1，教師們認(rèn)為工作繁重，要求增加人手，這時(shí)候如果我再配備一名教師那么比例就會(huì)變成2.75：1，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)人員利用不充分，這又是一種浪費(fèi)，因此，我在這個(gè)時(shí)候配給這個(gè)班級(jí)一個(gè)便宜的應(yīng)屆生，由于不熟練，她的工作量基本飽滿，班級(jí)教師的壓力就小了，這就是用應(yīng)屆生的最理想狀態(tài)了（可惜的是，由于明年是擴(kuò)張的高峰，今年儲(chǔ)備太多的應(yīng)屆生了，達(dá)不到這種狀態(tài)，大部分班級(jí)的工作量都不是很飽滿）。

上面是說(shuō)的用應(yīng)屆畢業(yè)生的原因，也可以說(shuō)是好處，但是為什么現(xiàn)在大部分企業(yè)不愿意要應(yīng)屆畢業(yè)生呢？——想當(dāng)年我剛踏出校門的時(shí)候也是深有過(guò)體會(huì)。

為什么不用應(yīng)屆畢業(yè)生呢？記得網(wǎng)上流傳過(guò)這么一本書，內(nèi)容已經(jīng)記不太清楚了。但是大致記得是說(shuō)畢業(yè)生除了工作經(jīng)驗(yàn)欠缺之外還有一些做人方面的問(wèn)題，誠(chéng)然，確實(shí)有這樣的一種因素的存在。但是現(xiàn)在有這么多的應(yīng)屆生供我挑選，我為什么不能挑出好的來(lái)？不能因?yàn)槠渲杏行┤擞袉?wèn)題就掛出“應(yīng)屆生請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷”的標(biāo)牌啊。

有人說(shuō)應(yīng)屆畢業(yè)生好高騖遠(yuǎn)，不穩(wěn)定，其實(shí)這一點(diǎn)我們并不害怕，對(duì)于我們而言，我們需要的是能夠吸引人，應(yīng)屆畢業(yè)生們是不穩(wěn)定，是工作了一年之后就跳槽了，但是我能夠讓她們跳槽半年之后再次要求回來(lái)。為什么？企業(yè)能夠給員工的不僅僅是薪水，我們的薪水可以不高，但是我們有其他的，我們有良好的工作氛圍——對(duì)我個(gè)人而言，工作環(huán)境比薪水更能吸引我。

一個(gè)企業(yè)不能害怕流動(dòng)率，有流動(dòng)才有活力。如果你跟我說(shuō)流動(dòng)成本，我會(huì)告訴你這是可以接受的，如果做好了人才儲(chǔ)備，人員繼任計(jì)劃，那么流動(dòng)成本應(yīng)該是在可控制范圍之內(nèi)的，這個(gè)成本相對(duì)于我們使用應(yīng)屆生的收益來(lái)說(shuō)是值得的——簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，使用應(yīng)屆生讓我賺收入100塊，她們的流動(dòng)讓我支出50，凈賺50，我為什么不做這件事呢？

93#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2007-1-18 16:48:00

哦，上面提到的師生比應(yīng)該是1：3，是一個(gè)教師三個(gè)學(xué)生的意思，但是在我們內(nèi)部都愿意說(shuō)成3：1，不知道什么時(shí)候的習(xí)慣，約定俗成了，誰(shuí)也不會(huì)以為我說(shuō)的三個(gè)教師一個(gè)學(xué)生??

94#作者：goldenyumi 回復(fù)日期：2007-1-18 16:57:00

我們的實(shí)習(xí)生一般是在每個(gè)學(xué)校招10個(gè)人左右，但是學(xué)校和學(xué)校的差別還是比較大的，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生更是千差萬(wàn)別，可惜在幼教系統(tǒng)沒(méi)有一個(gè)什么“211工程”——質(zhì)疑一下，211的學(xué)校學(xué)生確實(shí)比普通學(xué)校學(xué)生好嗎？

關(guān)于幼教專業(yè)，也叫學(xué)前教育專業(yè)，有中專的，也有大專的，基本上中專的學(xué)生在才藝方面要突出一些，因?yàn)橹袑W(xué)校更注重這個(gè)，而大專的學(xué)生就在理論基礎(chǔ)方面要好一些。

這就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題，我們是要大專學(xué)生還是要中專學(xué)生呢？因?yàn)閷?duì)于幼兒園而言唱歌、跳舞、講故事什么的是非常重要的——大家都見(jiàn)過(guò)幼兒園阿姨吧？但是這些中專學(xué)生的發(fā)展前景有比較有限，基本上兩三年之后就會(huì)到達(dá)一個(gè)瓶頸，停滯不前。而大專學(xué)生就要好一些。選擇是個(gè)難題??

第四篇：人力資源實(shí)習(xí)工作日志

人力資源實(shí)習(xí)工作日志

匯報(bào)人：張娟娟 2014年3月24號(hào)

昨天說(shuō)到員工關(guān)系的處理，其實(shí)其中也涉及到了人員的調(diào)配更迭，說(shuō)到修復(fù)與清洗今天才真正理解。當(dāng)員工不能滿足工作需要時(shí)，我們首先想做的是提升他的工作能力，使他達(dá)到工作要求，這就是修復(fù)；但如果一個(gè)人即使經(jīng)過(guò)培訓(xùn)也始終沒(méi)有改變，那么我們的選擇只能是放棄，這就是清洗。

人力資源工作共有六大模塊，那么我們目前預(yù)計(jì)涉及的包含其中的四項(xiàng)，招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、員工關(guān)系。今天的培訓(xùn)內(nèi)容包括招聘，績(jī)效考核的一些內(nèi)容以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作指導(dǎo)。在培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)首先指出了我們最近存在的問(wèn)題，總是以為時(shí)間很多無(wú)事可做，其實(shí)是因?yàn)槲覀兪冀K沒(méi)了解我們具體應(yīng)該做什么，沒(méi)有想著完善提高自己，就像學(xué)校里一樣等著老師安排，而不是自己想我應(yīng)該做什么，我還有什么沒(méi)做到。這就是一直說(shuō)的改變，我們必須不斷的做出改變，比可以說(shuō)空話，目標(biāo)不是放在前方看的。

招聘的步驟我們學(xué)習(xí)的課本上寫的很清楚，招聘需求分析、招聘計(jì)劃、實(shí)施招聘、招聘評(píng)估。但具體到實(shí)踐中，招聘需求由誰(shuí)來(lái)擬定，如何完成一次招聘活動(dòng)，這都讓初入職場(chǎng)的菜鳥很困惑。所以現(xiàn)在就是我們學(xué)習(xí)的時(shí)間，不斷的問(wèn)不斷的學(xué)不斷的成長(zhǎng)。今天我就了解到：招聘需求是由各個(gè)用人部門統(tǒng)計(jì)提出，然后又人力資源部門負(fù)責(zé)實(shí)施幫助完成人員選拔。而且一些部門更需要明確應(yīng)聘者的一些必須能力品質(zhì)，用人標(biāo)準(zhǔn)也是由用人部門提出的。在專業(yè)性較強(qiáng)的部門，一些篩選是由部門主管參加并做最后決定的。并且這過(guò)程中還了解到，一個(gè)HR專員應(yīng)該是可以獨(dú)立完成一個(gè)基礎(chǔ)崗初級(jí)員工的招聘工作的。說(shuō)到HR專員的工作職責(zé)，不僅僅是在招聘、培訓(xùn)等專業(yè)工作上，其實(shí)除有專門要求的會(huì)議，多數(shù)會(huì)議應(yīng)該是由人力資源部負(fù)責(zé)的，而且辦公室文員的一些基本職責(zé)如辦公設(shè)備使用和維護(hù)，公文寫作HR專員也都應(yīng)該掌握。招聘其實(shí)可以說(shuō)就是篩選一個(gè)篩選的過(guò)程，首先是簡(jiǎn)歷的篩選，然后就是面試再次篩選，而篩選的重要條件就是真實(shí)?？梢愿鶕?jù)既往經(jīng)歷的陳述，未來(lái)預(yù)期于自身狀況契合程度，具體的行為表現(xiàn)等。例如校招中，成績(jī)單就是反應(yīng)一個(gè)人的真實(shí)性格特點(diǎn)的依據(jù)，成績(jī)單如果顯示一個(gè)同學(xué)嚴(yán)重偏科，那么這個(gè)同學(xué)的真實(shí)的性格中可能就會(huì)更多的是自我為中心，任性以興趣主導(dǎo)自己的生活；如果一個(gè)同學(xué)的成績(jī)單明顯可以看出在成績(jī)下滑后一直在不斷上升或保持不再出現(xiàn)下降，那么這個(gè)同學(xué)可能會(huì)是一個(gè)嚴(yán)于律己積極向上的性格。如果一個(gè)人一直說(shuō)他是細(xì)心仔細(xì)的人，但你卻觀察到他的衣領(lǐng)還沒(méi)有理正，那么它很可能是粗心的人。我們?cè)诤Y選是就是要時(shí)刻注意細(xì)節(jié)，仔細(xì)斟酌，確保招收的人是人品好，可塑性強(qiáng)的人。

績(jī)效考核我們總會(huì)理解成是一個(gè)總結(jié)性的任務(wù)，其實(shí)每天我們的表現(xiàn)都在考核的范圍內(nèi)?？己酥饕梢苑譃楣ぷ鲬B(tài)度和工作能力兩方面的考核，一般是通過(guò)行為管理來(lái)考察的，當(dāng)然如果是較長(zhǎng)期的是通過(guò)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)定。我們公司每天有寫日志的要求，日志就是一種考核辦法。日志記錄的內(nèi)容是每天千篇一律的工作總結(jié)，還是說(shuō)每天會(huì)有自己的心得體會(huì)，自己總結(jié)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)了多少，這都可以作為考核的一種依據(jù)。而且考核后的后續(xù)事情，可能是更難處理的。因?yàn)樯婕暗姜?jiǎng)勵(lì)與懲罰，獎(jiǎng)勵(lì)自然就是在合格中選擇優(yōu)秀，每個(gè)人自己心目中都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，按照自己的標(biāo)準(zhǔn)我每個(gè)人都感覺(jué)已經(jīng)足夠好了，那我們HR專員的最終結(jié)論怎樣讓他們接受呢？規(guī)范的制度，精確的標(biāo)準(zhǔn)以及每個(gè)人具體行為表現(xiàn)的評(píng)分。如果考核沒(méi)通過(guò)，那我們接下去要做的工作是辭退，這更是一個(gè)非常需要技術(shù)的工作。我們既要完整表達(dá)我們的意思，又要盡量避免造成別人的心理創(chuàng)傷，估計(jì)是需要研究幾年了。

一整天的工作結(jié)束了，培訓(xùn)及教會(huì)了我專業(yè)知識(shí)，也告訴我積極主動(dòng)的做事，不斷自己去尋找突破提升自己是必要的。今天我發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人讓我學(xué)到了認(rèn)真堅(jiān)持和不斷努力，這兩個(gè)人就是趙倩和由忠倩。趙倩特別細(xì)心貼心，經(jīng)常是在我的水沒(méi)有了她就已經(jīng)又燒了水過(guò)來(lái)，我自己也想過(guò)為大家燒水，但這幾天好像只有一次，總是做著自己的事情然后就錯(cuò)過(guò)了。前兩天我就和由忠倩說(shuō)我感覺(jué)沒(méi)什么事做，但她說(shuō)她忙不過(guò)來(lái)，每天回頭看她真的都是坐在電腦前學(xué)習(xí)，她的認(rèn)真堅(jiān)持就是我需要的，不斷自己找到需要提高的地方，不斷自己去學(xué)習(xí)改變。

第五篇：人力資源月度工作日志[推薦]

人力資源月度工作日志

一、人事方面：

1、每月25日前，核對(duì)完成人事系統(tǒng)在崗人員信息。

二、薪酬方面：

1、每月26日前，上月《薪酬預(yù)估表》上報(bào)集團(tuán)公司；

2、每月30日前，上月《辦公通訊費(fèi)》上報(bào)集團(tuán)公司；

3、每月30日前，上月《礦領(lǐng)導(dǎo)班子考勤匯總表》上報(bào)集團(tuán)公司；

4、每月30日前，匯總審批《隊(duì)組考勤、工分表》；

5、每月5日前，編制完成上月福利報(bào)表，并上報(bào)集團(tuán)公司。

6、每月7日前，核算完上月工資報(bào)表，并上報(bào)集團(tuán)公司。

7、每月12日前，完成上月工資正式表，并上報(bào)集團(tuán)公司。

三、培訓(xùn)方面：

1、每月30日前，各類證件需參加復(fù)訓(xùn)、重新培訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

2、每月30日前，完善職業(yè)衛(wèi)生資料。

四、績(jī)效考核：

1、每月30日前，與劉總溝通，編制副礦長(zhǎng)定性考核表。

2、每月25日前，上報(bào)副礦長(zhǎng)定性考核匯總表至集團(tuán)公司。