第一篇：市場營銷實習(xí)日志

實習(xí)日志

2015年11月01日

專業(yè)實習(xí)是大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，能使我們更平穩(wěn)的從校園走向社會這個大舞臺，也為我們今后的社會工作奠定了基礎(chǔ)。我所實習(xí)的公司是位于武漢市洪山區(qū)卓刀泉路238號的武漢三金房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。實習(xí)的第一天，工作人員給我簡單的介紹了公司的情況。武漢三金房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于2002年，服務(wù)項目包括：信息咨詢；室內(nèi)裝修；二手房子買賣、房屋租賃；銀行貸款、評估等。公司自建立以來秉承“顧客至上、銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一、誠實守信”的經(jīng)營原則為廣大客戶提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到了客戶的認(rèn)可。由于今天是我第一次接觸房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)類的工作，公司的負(fù)責(zé)人給我安排的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境和自學(xué)相關(guān)專業(yè)知識的書籍。由于我的興奮，一天很快就過去了，我在這個陌生的環(huán)境里，并不覺得孤獨和辛苦，反而覺得快樂和充實。

2015年11月02日

今天準(zhǔn)時的到達(dá)工作崗位，保持著積極向上的態(tài)度。我實習(xí)內(nèi)容是門市鍛煉，主要協(xié)助公司大廳工作人員處理公文、公務(wù)，接待來訪等工作，并擔(dān)任文字編輯專員，以及完成其他臨時任務(wù)。今天的任務(wù)仍舊就是熟悉工作環(huán)境和自學(xué)相關(guān)專業(yè)知識的書籍。今天我又對房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有了深刻的了解和認(rèn)識，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是一種職業(yè)，是一個專業(yè)于房產(chǎn)媒介的行業(yè)，幫助客戶解決租賃、買賣房屋的問題，經(jīng)紀(jì)人是這方面的專家，特別是對于二手房，需要繁雜的手續(xù)和合同，個人是很難自行處理好的。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李強(qiáng)說：“我始終掌握著市場的趨勢，市場上有哪些待售的房地產(chǎn)，我了如指掌。在帶領(lǐng)客戶察看房地產(chǎn)以前，我一定把房地產(chǎn)的有關(guān)資料準(zhǔn)備齊全并研究清楚?！?所以只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識和服務(wù)客戶的熱誠，才能勝任這項工作。

2015年11月03日

今天工作人員教我如果填寫客戶接待登記表，講述了一些重要守則，并在門市接待處學(xué)習(xí)觀察一天?？蛻魜碓L接待登記表需要填寫以下內(nèi)容：接待時間、接待地點、辦公室記錄人員、被接待人、住址及電話、來訪目的，為其安排并記錄下對其負(fù)責(zé)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人及其處理意見。據(jù)我從來訪記錄中觀察，80％以上來訪的客戶不都是初次來訪，且有固定的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，彼此之間建立了融洽的合作關(guān)系。態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與買方客戶，與房主的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的業(yè)績銷量。

2015年11月04號

在昨天的細(xì)心學(xué)習(xí)和嘗試工作的基礎(chǔ)上，今天我的任務(wù)依然是接待來訪客戶。首先接待大廳全天候開放，確?！半S時來訪、隨時接待”。所有來訪全部按規(guī)范要求登記，并規(guī)范接訪行為，堅持堅持“客戶第一、誠實守信”的經(jīng)營原則，以平等的心態(tài)，平靜的情緒，平和的語氣接待每一位來訪的客戶，不得因接訪中的態(tài)度不當(dāng)激化一個矛盾，不得因工作環(huán)節(jié)失誤產(chǎn)生一個矛盾。嚴(yán)格要求自己，工作期間無特殊情況不得請假，不得擅自離開崗位，不得進(jìn)行娛樂活動。下班前將當(dāng)天的信訪文書整理好，交給分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人?，F(xiàn)在我所做的是最單調(diào)最繁瑣的工作，每天在門市大廳接待客戶或者在電腦面前打打字，顯得枯燥乏味，時間久了會感到厭倦。但是工作簡單也容不得半點馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，所以即使是單調(diào)乏味我也要認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作。

2015年11月05號

初入社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事都不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖、笑臉相迎。比如公司里一位做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他很注意對自己客戶資料的保密，以防被別人搶去自己的業(yè)績，這樣雖然保證了自己的工作業(yè)績但與同事的關(guān)系卻很淡漠。而同公司的業(yè)務(wù)開拓人員就大不一樣了。房地產(chǎn)市場競爭日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的方式進(jìn)行開發(fā)設(shè)計。所以他們總是會根據(jù)組里每個人擅長的技能安排學(xué)習(xí)方向，最后綜合他們每一個人的能力以達(dá)到最終目的。

在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的，但一個人也沒有能力精通各個領(lǐng)域的知識，所以團(tuán)隊合作、共同學(xué)習(xí)是堅持團(tuán)隊精神的必然要求，也是我們的最佳的選擇。

2015年11月08號

今天上午在總部接受培訓(xùn)，下午出去在跑商圈，熟悉樓盤，了解市場價格。因為是第一次正式接觸這個行業(yè)的工作，所以可以說是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤都記錄下來，還要了解它的建造年代，使用年限，市場價格，綠化面積等等。

2015年11月09號

今天做了一天的文字的編輯工作，這算是我實習(xí)以來做的最多的工作?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。到目前為止除了英語和計算機(jī)操作以外，課本上學(xué)的理論知識用到的還很少。我擔(dān)任的都是文職類的工作，平時工作打打電話、接待來訪、處理發(fā)送文件，這些事幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識，這不免讓我感動有點泄氣。但是實習(xí)就是不斷的積累經(jīng)驗，無論這個經(jīng)驗有多小或者多大，只要你用心的去經(jīng)營它，總有一天會有用到的時候，現(xiàn)在我就信心滿滿的把交給我的任務(wù)漂亮的完成了。我相信接下來的時間我會學(xué)到更多，只要我努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，就能擁有更精彩更充實的實習(xí)生活。

2015年11月10號

鑒于我實習(xí)以來的優(yōu)良表現(xiàn)，門市經(jīng)理安排我下周一開始可以接觸房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作。而我這三天的任務(wù)就是了解并自學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本素質(zhì)要求，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所做的主要工作，為適應(yīng)新的崗位做準(zhǔn)備。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人指溝通房地產(chǎn)賣方與買方之間聯(lián)系，促進(jìn)達(dá)成交易并從中取得傭金的代理人，聯(lián)系人，中間人，經(jīng)理人或介紹人。自20世紀(jì)80年代后期以來，隨著房地產(chǎn)交易量日益擴(kuò)大，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從業(yè)人員隊伍迅速發(fā)展成為一支數(shù)以十萬計的職業(yè)大軍，在房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、租賃、購買、投資、轉(zhuǎn)讓、抵押、置換及典當(dāng)?shù)雀黝惤?jīng)濟(jì)活動過程中，以第三者的獨立身份，從事顧問代理、信息處理、售后服務(wù)、前期準(zhǔn)備和咨詢策劃等工作，而且其從事的職業(yè)活動也隨社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)一步拓展，從規(guī)劃設(shè)計、建造運(yùn)籌、經(jīng)營促銷到物業(yè)管理的咨詢策劃，全方位地融入房地產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)的全過程，對促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展，日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。

2015年11月11號

今天的學(xué)習(xí)任務(wù)是了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的日常工作內(nèi)容，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這個職業(yè)從業(yè)人員所從事的工作內(nèi)容尚沒有一個完整、準(zhǔn)確的界定，主要可歸納為（1）采集、核實和分析客戶與房源等信息，設(shè)計與管理房號體系，填報和分析業(yè)務(wù)報表等；（2）陪伴客戶查看房屋，測算購房費(fèi)用等；（3）代理契約鑒證與契稅繳納及權(quán)證辦理，咨詢與代理各類房貸事宜，協(xié)理房屋驗收與移交等；（4）申辦租售許可證，調(diào)研房地產(chǎn)市場，核算與評估房價，設(shè)計價格體系，編制宣傳展示與管理用圖表文件，設(shè)計平面安排和處理面積誤差。若想做一名合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，不僅要通曉房地產(chǎn)專業(yè)知識，而且還要熟練掌握法律知識、金融知識及談判技巧，才能在房地產(chǎn)開發(fā)商和消費(fèi)者、買家和賣家中間搭起橋梁，才能在中介行業(yè)中使自己立于不敗之地。

2015年11月12號

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)常要對所負(fù)責(zé)的房屋進(jìn)行房價評估，房地產(chǎn)評估雖然是專業(yè)技術(shù)工作，但其原理并不復(fù)雜，今天我對常用的評估方法進(jìn)行了了解：（1）市場比較法：將要評估的房地產(chǎn)與在評估時點近期有過交易的類似房地產(chǎn)進(jìn)行比較，對這些類似房地產(chǎn)的已知價格作適當(dāng)?shù)男拚?，以此估算要評估的房地產(chǎn)的客觀合理價格或價值的方法；（2）剩余法：預(yù)計評估對象開發(fā)完成后的價值，扣除預(yù)計的正常開發(fā)成本、稅費(fèi)和利潤等，以此估算評估對象的客觀合理價格或價值的方法；（3）收益法：預(yù)計評估對象未來的正常凈收益，選用適當(dāng)?shù)馁Y本化率將其折現(xiàn)到評估時點后累加，以此估算估價對象的客觀合理價格或價值的方法；（4）成本法：求取評估對象在評估時點的重置價格（即在現(xiàn)在的市場行情下，重新建造評估對象所需的費(fèi)用）或重建價格，扣除折舊，以此計算評估對象的客觀合理價格或價值的方法。（5）基準(zhǔn)地價修正法：各地方政府一般定期對所轄區(qū)域公布基準(zhǔn)地價，由評估對象所處地段的基準(zhǔn)地價調(diào)整得出估價對象宗地地價的方法。

2015年11月13號

花了五天的時間了解清楚了樓盤。開始正式接手業(yè)務(wù)了，因為是新人，所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足。今天開始聯(lián)系客戶，第一次帶客戶看房，其實很緊張，怕出了什么問題。還好我前幾天有做好充分的準(zhǔn)備。還好沒有出什么問題，客戶對房子不是很滿意。回到公司，我又找來合適的其他房源進(jìn)行回訪，希望客戶可以再次來訪。就這樣我已經(jīng)開始有點上手了。已經(jīng)熟悉了自己的工作。最然和忙碌很累，但很鍛煉自己。

2015年11月15號

由于我之前沒有接觸房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作的經(jīng)驗，公司安排我跟隨一名有經(jīng)驗的經(jīng)紀(jì)人，讓她指導(dǎo)我的實習(xí)工作。小吳雖然參加工作剛滿兩年，但已經(jīng)是公司業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)員之一，我今天的任務(wù)就是學(xué)習(xí)如何正確的和客戶溝通。首先小吳安排我先通過旁聽電話學(xué)習(xí)基本的業(yè)務(wù)問答技巧，當(dāng)時我覺得接電話是人最基本的能力，根本不需要特別學(xué)習(xí)，對她的安排表現(xiàn)得有些不滿。小吳看出了我的心思，就讓我先接一個電話試試，如果應(yīng)對自如則可免去這一課。“叮鈴鈴~~”終于等來了一個電話，我自信地接起電話，“遠(yuǎn)大房屋信息咨詢公司，請問您有什么問題想咨詢？”話音未落，客戶就嘩啦啦地說了一大串讓人摸不著頭緒的話。我重復(fù)客戶的問題，拼命地在腦海里理著頭緒想要想出解釋的方法，可解釋還沒說出口，下一個問題又提出來了。小吳看到我焦急的樣子，聽著我重復(fù)的問題，就在一旁告訴我解決的方法，讓我向客戶傳達(dá)過去?；宋宸昼娮笥?，才算把客戶的問題解決了，讓我松了一口氣。事后小吳評價我接電話時語氣友好的值得肯定的，但是當(dāng)聽到客戶的質(zhì)疑一定要穩(wěn)住自己，善于抓問題的重點，不能被客戶所干擾。而我卻思路不清，被客戶的問題繞進(jìn)去了。小吳說這是由于我業(yè)務(wù)不夠熟悉造成的，正因為業(yè)務(wù)不熟悉，往往就被客戶的質(zhì)疑所動搖了。

2015年11月16號

有了昨天的教訓(xùn)我今天上午繼續(xù)安心的旁聽電話，每次放下電話，小吳都會把剛才所解決業(yè)務(wù)給我講解一遍，指出要點。沒有電話時，我就復(fù)習(xí)鞏固業(yè)務(wù)知識并列出客戶針對某一知識點所可能提出的我能想到的所有問題。下午，小吳讓我試著接了幾通客戶的電話，這次的效果比昨天提高了很多，雖然沒有小吳那邊自信嫻熟、游刃有余，但是通過耐心的溝通解釋，客戶還是對我的解答表現(xiàn)出肯定的態(tài)度?？此坪唵蔚慕与娫捠俏覍嵙?xí)以來遇到的最大挑戰(zhàn)，很多時候業(yè)務(wù)知識本身是掌握的，但是我卻被不同的客戶五花八門的表述方式所困擾了。當(dāng)客戶所提出的問題我不知道答案的時候也不應(yīng)該從語氣上表現(xiàn)出焦急，因為如果被客戶察覺，他們便會懷疑整個公司的業(yè)務(wù)能力。小吳說當(dāng)我遇到不會的，要鎮(zhèn)定地說：“請問您剛說的是??這個問題是嗎？”這樣她或者提起同事在一旁聽到，就會教我如何去解決。經(jīng)驗積累多了，自然就知道怎么隨機(jī)應(yīng)變了?？磥恚娫捵稍儾粌H僅是簡單的業(yè)務(wù)知識的問答，還是對我信息提取和加工能力及應(yīng)變能力的考驗。

2015年11月17號

有了前兩天的經(jīng)歷，小吳安排我正式進(jìn)入電話商務(wù)的工作崗位。今天除了繼續(xù)承擔(dān)之前解答客戶問題的工作，還要完成一部分房屋推廣的工作。房屋推廣不是被動的接電話，而是要主動的打電話推銷房源。一天工作下來，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣以及甚至說要投訴的呵斥。這讓我有了極大的挫折感，很多人都說大學(xué)是一個小社會，但是校園里總少不了那份純真與真誠。而走進(jìn)社會，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜。所以我必須要面對我從未面對過的這一切，銷售工作本就是很辛苦的，要求業(yè)務(wù)員具有吃苦、堅持不懈的韌性?！俺缘每嘀锌啵綖槿松先恕?，銷售工作的一半是自己爭取來的，要不斷的去拜訪、協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤客戶提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會遇到很多困難的必然的，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

2015年11月18號

今天小吳陪她合作的客戶去實地看房，我接手了她的工作：房屋推廣和網(wǎng)絡(luò)宣傳。這一整天我都干勁十足，在做房屋推廣時我謹(jǐn)記“微笑、熱情、真誠”，實踐告訴我們，銷售中許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通就是把自己的想法告訴別人，同時聆聽別人的想法。每個人都有被尊重的愿望，你重視別人，仔細(xì)傾聽別人的每句話，別人就會尊重你。這樣自己的意思不僅表達(dá)清楚了，而且還能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受。然后我就開始在網(wǎng)上發(fā)布房源信息了，現(xiàn)在網(wǎng)上有很多租房網(wǎng)、二手房網(wǎng)。我采用大面積撒網(wǎng)的戰(zhàn)略，不放過任一個網(wǎng)站和論壇，在上面發(fā)布一些有價值的信息和公司電話號碼，并寫下公司地址希望網(wǎng)友來咨詢更多房源。今天過得很充實，我覺得小吳能把她的工作安排給我顯示出了她對我的信任以及對我工作能力的肯定。

2015年11月19號

今天當(dāng)我向小吳報告昨天獨立工作的情況時，并沒有如我所想的會受到她極大的表揚(yáng)或者肯定，而是又上了有意義的一課。其實像我昨天那樣的“大面積撒網(wǎng)”、反復(fù)發(fā)布信息，非常耗費(fèi)時間，而且發(fā)布太多了，就很難維護(hù)，所以總是不會有什么收獲，這是剛?cè)胄械男氯顺７傅缅e誤。小吳總是選擇2-3個比較好的房產(chǎn)網(wǎng)站，最好是包括租房、二手房，因為我們的主要房源是住宅和商鋪。這樣的宣傳更有針對性，然后會堅持每天維護(hù)，有耐心的堅持每天刷新，刷新時間最好選擇那個網(wǎng)站人流量最大的時候，并且盡量每一條房源都附上清晰的房屋圖片，這樣能夠讓客戶一目了然，這樣接到的電話自然就多了。很多網(wǎng)站特別設(shè)置了經(jīng)紀(jì)人欄目，我們也可以在上面登記，填寫上詳細(xì)的信息，很多時候，會有意外驚喜，有一些沒有找到合適房源而且又比較著急的客戶會主動聯(lián)系我們。比如抓破網(wǎng)的注冊的經(jīng)紀(jì)人會員不僅可以發(fā)布房源，而且會在經(jīng)紀(jì)人頻道中單獨寫出來，非常專業(yè)。真是“處處留心皆學(xué)問”，小吳勤于思考、善于總結(jié)銷售經(jīng)驗，難怪會成為公司的業(yè)務(wù)骨干，我要向她學(xué)習(xí)得還有很多很多。

2015年11月22號

今天我又接觸到了一項新的工作內(nèi)容：帶團(tuán)看樓。目的地是位于天津市外環(huán)附近的一處經(jīng)濟(jì)適用房，這些住房都是拆遷安置房，不對外銷售，而定向安置的少量剩余房則由中介公司用為銷售媒介。我覺得這個工作可以總結(jié)為導(dǎo)游、顧問、銷售員的三合一，在車上小吳主要向客戶們介紹目的小區(qū)的區(qū)域概況以及交通環(huán)境，下車后開始介紹樓盤的具體情況，包括周邊設(shè)施、面積價錢、貸款月供等，介紹完了之后就是幫客戶們計算購房費(fèi)用，并給有需要的客戶們記下有意向的具體房號。在這個活動中我發(fā)現(xiàn)小屋的一個特點就是能夠跟不同的客戶交淡，無論他們是從事哪一個行業(yè)她幾乎都可以跟他們扯出一系列的話題聊個沒完。她并不是某塊領(lǐng)域有深入研究的專家，但對無論是投資、教育還是政府等行業(yè)都略知一二，客戶們也很喜歡跟她交流。良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，其工作內(nèi)容實質(zhì)就是和人打交道，把自己的觀念、方案推銷給上下級和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最重要的能力之一。如何和客戶、房主、同事之間實現(xiàn)良好的溝通，是成功的關(guān)鍵。所以，一個成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，一定是一個良好的溝通者。

2015年11月23號

昨天由于幾個客戶臨時有事，而且又對我們提供的房源信息很有興趣，特意要求我們今天安排時間再向他們介紹一下小區(qū)的情況。由于是小型的帶團(tuán)看樓，我們把上午的參觀時間安排得很緊湊，然后便在中午與客戶們一起吃飯，希望能在飯桌上爭取到這幾位很有價值的客戶的購房意向。吃飯時我心里總是有種距離感，這些人都是在社會上打拼多年，擁有豐富的閱歷，相比之下我實在是太稚嫩了。除了在孩子上學(xué)的問題上能以一個過來人的身份說些建議，其他時間只能默默的聽小吳和客戶們聊天或者安靜的吃飯。事后我感覺像吃飯這么一個能近距離和他人溝通的機(jī)會沒能把握住實在太可惜了。這是我熟悉業(yè)務(wù)、增長閱歷的好機(jī)會。因此回去后我特意針對客戶們常聊的幾個話題做了資料搜集，做了詳細(xì)的筆記，像股票基金、房產(chǎn)走勢、企業(yè)管理等，補(bǔ)充了我的知識。希望下次有這種機(jī)會時我雖不能表現(xiàn)得那么專業(yè)老練，但最起碼也能多聊上幾句。

2015年11月24號

今天有一位在前天已經(jīng)和我們一起參觀過樓盤的客戶來到店里，要求我們再給他推薦幾個離市區(qū)更近的住房，只要價錢合適二手房也可以。由于客氣的要求比較急，上午我們在店里向客戶深入的了解了他的購房需求及意向，鎖定了現(xiàn)在掌握的可能會適合這位客戶的房源信息。下午就開始帶著客戶一家一家的看房了，每到一家我們都會詳細(xì)的介紹，再詢問客戶的意見，是否滿意、還有哪里覺得不好，然后幫顧客拍攝房屋照片，以便最后的選擇。這一下午我們跑了五處住宅，工作的高頻率高強(qiáng)度讓我感動身心疲憊，可客戶最后對這五套中的任何一套都沒有表示首肯。面對這種情況，我們不能一味地責(zé)備客人，其實最需要反思的是我們自己，客人有權(quán)利去選擇自己中意的房子，而我們?yōu)槭裁床荒鼙M快幫助客人找到他需要的房子？房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是靠業(yè)績生存的，但一個優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人絕不能只關(guān)心業(yè)績，更重要的是要真正考慮買賣雙方的利益，只有這樣才能以平常心對待客人。

2015年11月25號

今天上午我們又和客戶一起看了三處住宅，工作態(tài)度耐心、細(xì)致?？蛻粽椅覀冑I房子就是對我們專業(yè)能力的肯定，因為他們覺得房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對房地產(chǎn)領(lǐng)域的所有相關(guān)知識都了如指掌，能給他們一個專業(yè)的服務(wù)?？蛻艨梢砸院线m的價格買到房子，甚至獲得未來增值的想象空間以及其他所需要的所有專項服務(wù)，就是我們工作的最大意義。讓人興奮的是，下午那客戶就打電話過來了說就要最后看的那一套吧，同時也非常感動我們的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真介紹。霎那間，我所有的累勁一下子全都消失了。小吳告訴我做房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向來都不是那么容易的，每一套房源都需要和房主聯(lián)系，然后拿到鑰匙，然后耐心的拍攝房屋照片，再上傳到網(wǎng)上；客戶主動聯(lián)系的時候，我們總是會先根據(jù)他們的需求進(jìn)行推薦，然后會帶著客戶一家一家看房，直到找到他們滿意的為止。銷售業(yè)績的一半是用腳跑出來的，所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄。

2015年11月26號

今天是實習(xí)的最后一天，小吳把客戶約來公司，雙方簽訂了協(xié)議，能在最后一天看到我們辛苦勞動的成果，讓我內(nèi)心充滿了成就感。這其中的艱辛，值得我細(xì)細(xì)體味。在近一個月的實習(xí)生活中，我體會到要做一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，應(yīng)該具備以下條件：（1）承壓能力，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人；（2）對市場機(jī)會的敏銳分析能力，不斷找到市場的空白或者是新的業(yè)績增長點，是讓自己出于不敗之地的秘訣；（3）完善的專業(yè)知識，房產(chǎn)投資和其它投資一樣，是一項有計劃、有目標(biāo)、客觀理智的行動。經(jīng)紀(jì)人要對市場有全面的了解和研究；（4）溝通能力，一個成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，一定是一個良好的溝通者；（5）學(xué)習(xí)能力，從不滿足于已經(jīng)取得的成就，不斷地學(xué)習(xí)新的知識，汲取營養(yǎng)，向業(yè)績高手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上好的要素，并應(yīng)用到實際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持續(xù)地獲得成功；（6）與客戶朋友似的相處，與客戶接觸時，要抱著交朋友的心態(tài)，而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單，客戶是一個一個積累的。（7）耐心，銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤客戶提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。只有促使自己不斷改進(jìn)工作方法，提升能力，才能抓住機(jī)會。機(jī)遇對于每個人來說都是平等的，只要做個有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。

第二篇：【市場營銷實習(xí)日志】 市場營銷實習(xí)日記

下面內(nèi)容是關(guān)于市場營銷相關(guān)實習(xí)，如果有需要的朋友或是同學(xué)們，看一起來了解學(xué)習(xí)以下市場營銷實習(xí)日記這篇文章哦!

市場營銷實習(xí)日記詳解

廣告，在每半個月都會有宣傳單回來，宣傳單的設(shè)計是每個月都會有不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價的手機(jī)，比如7月上甸的主題是廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年;7月下甸的主題是快樂假期 歡樂一夏;8月上甸的主題是送新生 一路溫情相伴。而在物業(yè)廣場的門口放有一個免費(fèi)取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業(yè)廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。

人員促銷，在我們這種零售手機(jī)店里是最主要的環(huán)節(jié)。推銷人員在向顧客推銷手機(jī)時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進(jìn)來時就要溫柔地說你好，歡迎光臨迪信通!要給顧客一種服務(wù)周到的感覺，這緣于我們公司的經(jīng)營宗旨: 服務(wù)創(chuàng)造未來。接著就要對顧客進(jìn)行察言觀色了解他的需求，選擇合適的產(chǎn)品來向顧客介紹，并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的，要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型，結(jié)合自己對產(chǎn)品的了解快速針對顧客的興趣集中點，圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售，做到有的放矢。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點后，可以重點示范給他們看，以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問題，適合他們的需求。但在示范的時候要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間，所以有選擇、有重點地示范產(chǎn)品還是很有必要的，在示范過程中，銷售人員一定要做到動作訓(xùn)練、自然，給顧客留下利落、能干的印象，同時也會對自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后，下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望。在這一階段，總體來說是銷售人員和顧客進(jìn)行的是一場心里戰(zhàn)。開動腦筋，迅速而準(zhǔn)確地把握住顧客的心理，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)點破顧客的疑慮都是相當(dāng)重要的。

公共關(guān)系，使企業(yè)在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象可以引起顧客的好感和興趣，贏得公眾的信任和支持，從而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴(yán)俏華花落高明一中，迪信通正是抓住這個機(jī)會，通過多個途徑來聯(lián)系她，免費(fèi)送一臺手機(jī)。以在公眾心中塑造一個形象。

銷售促進(jìn)，是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因，鼓勵購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷方式。它的范圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她說她現(xiàn)在用的手機(jī)是在中國移動營業(yè)廳里一元購機(jī)買到的，當(dāng)時我很驚訝表示懷疑。因為她用的那臺機(jī)是nokia5300，我們這里的考核價是1500多元的，怎么可能一元可以買到呢?再看看她那臺，是有中國移動的標(biāo)志的，發(fā)現(xiàn)她那臺機(jī)是中國移動跟nokia廠家訂作的，主要功能都跟我們店里賣的一樣的，但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至于這么便宜。接著她告訴我，她是以1990元賣電話卡充話費(fèi)再加1元來獲得這臺機(jī)的，這電話里面現(xiàn)在有1990元話費(fèi)，不過她要使用這張電話卡xx年，現(xiàn)在這臺機(jī)是歸她本人所有的。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過，搞一個買手機(jī)送話費(fèi)的活動，但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。

3、實習(xí)單位如何進(jìn)行市場調(diào)查。在我進(jìn)這間實習(xí)單位的個星期，在滄江路開了一家亞太手機(jī)城的分店叫俊寧手機(jī)連鎖店，在開張之前就不停地搞宣傳，不停地發(fā)宣傳單，他們選擇在星期六開張，開張的天人山人海，也搞了許多優(yōu)惠活動，有本店自己搞的手機(jī)優(yōu)惠，也有廠家過來支持搞的，天99元購機(jī)就吸引了不少人早早就來排長隊，這就應(yīng)了那句人聚財聚，人散財亦散。之后我也過去了好幾次做調(diào)查，都感覺人流量好多，交易率也挺高，據(jù)一位在里面做的朋友說他個星期就有現(xiàn)返(一種工資方式，現(xiàn)金返回)160元。在做調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)他們的手機(jī)價格都比我們門店的貴，而店面比我們的大，品種也比我們的多，店面的擺設(shè)比較光亮，產(chǎn)品宣傳重點突出，而且俊寧手機(jī)連鎖店所在的地理位置是一段主干道，是一條手機(jī)街，周圍都開有比較大型的手機(jī)店，比如中國移動、中國聯(lián)通、蘇寧電器、亞太手機(jī)城消費(fèi)者要買手機(jī)首先想到的就應(yīng)該是來這條街看看。而我們的門店位置也有好有壞，首先，它是在物業(yè)廣場里面，物業(yè)廣場在高明處于一個什么位置呢?物業(yè)廣場處在文昌路這一條商業(yè)黃金地段，在文昌路里的都是中高檔店面，文昌路和物業(yè)廣場在整個高明來說都是比較出名的商業(yè)區(qū)，在高明人們的口中提到這兩個詞會想到購物和消費(fèi)。而人流量比較多，但是迪信通是在物業(yè)廣場，店面不是很大，少留意的人都不知道，少逛街的人都不知道在物業(yè)廣場里面，這又跟迪信通在高明開業(yè)時間不長、品牌宣傳力度還不夠深入有關(guān)。

市場營銷實習(xí)日記

市場營銷實習(xí)日記大全

20xx年6月30日20xx年7月19日

實習(xí)地點

佛山市高明區(qū)文昌路物業(yè)廣場一樓A30

實習(xí)單位和部門

佛山市迪信通電訊器材有限公司高明連鎖分店 銷售部

四、實習(xí)內(nèi)容

通過在迪信通的實習(xí)，學(xué)習(xí)到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法，如何進(jìn)行市場調(diào)查、經(jīng)營管理的經(jīng)驗和今后發(fā)展的設(shè)想

我的實習(xí)報告分為以下幾部分：

1、實習(xí)單位生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況。迪信通是全國最大手機(jī)專業(yè)連鎖企業(yè),1993年創(chuàng)立于北京，經(jīng)過十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區(qū)，擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經(jīng)營模式，并率先提出了大賣場。年銷售手機(jī)500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內(nèi)，迪信通的店面已經(jīng)基本覆蓋全國省會城市，并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風(fēng)。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機(jī)專業(yè)連鎖企業(yè)，產(chǎn)品、相關(guān)配件一應(yīng)俱全，而且在手機(jī)功能應(yīng)用上也取得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店，在每個月初分公司就會根據(jù)地區(qū)的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達(dá)到的毛利，以及規(guī)定出積壓手機(jī)。在由分公司制定這些任務(wù)之后，我們店在月初時就會相應(yīng)給員工分配工作任務(wù)，在分配工作時會運(yùn)用到蘿卜與大棒的激勵方法。比如：這個月的積壓機(jī)是MOTO的W208、C261、L71和聯(lián)想的E320、E303、V350。一共有15臺，平均每個營業(yè)員要賣出3臺，賣出一臺當(dāng)晚結(jié)算就有15元現(xiàn)返，到發(fā)工資時就每臺獎金3元，一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元，這個月每個營業(yè)員的任務(wù)是20臺達(dá)到毛利3000元，意思是在這個月營業(yè)員賣出的手機(jī)要有20臺而且毛利要達(dá)到3000元，在工資提成中才有每臺機(jī)8元，如果達(dá)不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。

2、實習(xí)單位的市場營銷策略。企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略，在這里我主要是用4P(產(chǎn)品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習(xí)單位的市場營銷策略。

(1)、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實物、服務(wù)、場所、組織、觀察、主意等。在消費(fèi)者要買你的手機(jī)時他不單單是要手機(jī)這個物品，手機(jī)的主要作用是打電話，而科技日新月異現(xiàn)在手機(jī)不只停留在打電話了，還考慮到其它的附加功能，有沒有MP3、MP4、像素多大、可不可以上網(wǎng)、有沒有內(nèi)存卡、支不支持藍(lán)牙、紅外、是不是智能手機(jī)、音質(zhì)、畫質(zhì)是否清晰所以消費(fèi)者還會考慮到手機(jī)的配置，有多少塊電池、市場營銷實習(xí)日記范文

作為一名專業(yè)知識不深的中專生來說，學(xué)校帶領(lǐng)我們高三學(xué)生進(jìn)行了這次實習(xí)活動，讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認(rèn)識，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。實踐是中職生生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是中職生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。中職生成長,就要勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。

首先，我想談一下實習(xí)的意義。

實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

對學(xué)生而言，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

再次，我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。一是自主學(xué)習(xí)工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實習(xí)的單位里，我就遇見了幾個非常和善的老員工，只要問他們的是技術(shù)上的問題，他們都會一一作答，使我了解到，原來理論跟實際是有很大的差距的。二是積極進(jìn)取的工作態(tài)度在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥?。四是為人處事作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

我想，通過這次實習(xí)讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點，隨著實習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時不能主動要求布置工作，若沒有工作做時就會松懈，不能做到主動學(xué)習(xí)，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。第三是工作時仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。第四是學(xué)術(shù)上不夠鉆研。這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認(rèn)可的技術(shù)才有價值，同時我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名中專生，需要作一些基本的實際工作，這就需要我個人多關(guān)注科研的最新進(jìn)展，同時，這也對我的工作有促進(jìn)作用。

第三篇：市場營銷實習(xí)日志（小編推薦）

實習(xí)日志

2010年7月5日星期一晴轉(zhuǎn)中雨今天是實習(xí)的第一天，同學(xué)們都懷著興奮地心情早早的來到了文管樓的ERP實驗室，等指導(dǎo)我們實習(xí)的兩位老師來了以后，發(fā)現(xiàn)有幾臺機(jī)器是不好使的，于是我們十幾個人隨著劉喬老師上了二樓的實驗室，開始了今天的實習(xí)內(nèi)容。

首先，劉喬老師帶領(lǐng)我們復(fù)習(xí)了市場營銷的課程，從營銷的目的到市場細(xì)分再到4P和4C策略，她每講一個問題我們就像過電影似的在大腦里又過了一遍。雖然同學(xué)們說的有些不流利甚至有些問題已經(jīng)忘記了，但是經(jīng)過劉喬老師的復(fù)習(xí)，我更加明確了市場營銷這門課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，同時也驚嘆老師對知識掌握的程度。然后老師又帶領(lǐng)大家注冊手機(jī)公司。我的公司名字叫做機(jī)智手機(jī)賣場，寓意著所銷售的手機(jī)多為機(jī)智手機(jī)，用此手機(jī)的消費(fèi)者也會變得更加的智慧。注冊成功以后，我們又深入了解了更多的資料，如市場調(diào)查、市場細(xì)分、產(chǎn)品研發(fā)、渠道策略等。另外，老師讓我們熟悉了《使用手冊》，便于以后操作起來更加方便快捷，在同學(xué)們興奮激動的心情中，今天一上午的實習(xí)就結(jié)束了。老師給我們留了任務(wù)，并希望大家以后會有好的表現(xiàn)，我們都會努力的！

2010年7月6日星期二晴轉(zhuǎn)陣雨 今天是實習(xí)的第二天，我們今天的任務(wù)是自己查找資料完成市場調(diào)查報告表。但是資料卻不是那么好找的，主要查找的方向是手機(jī)的市場細(xì)分情況。

我主要查的是由品牌區(qū)分的市場情況，世界手機(jī)銷量排行前三為：諾基亞，摩托羅拉和三星，我著重關(guān)注了一下諾基亞，每秒就能賣出14部手機(jī)，由此，我對比著制訂了我公司的目標(biāo)語計劃，每年銷售一億部手機(jī)，銷售額保持在800—1000億人民幣，企業(yè)繼續(xù)追加投資，研發(fā)生產(chǎn)新型手機(jī)，利用撇脂定價法，同時利用消費(fèi)者求新的心理獲得更多利潤。手機(jī)市場的細(xì)分應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行：

1、年齡不同年齡的消費(fèi)者對手機(jī)有不同的需求具體分為以下幾個階段：10-20歲、20-30歲、30-50歲和50歲以上。

2、性別據(jù)調(diào)查顯示男性手機(jī)多用于商務(wù)，女性手機(jī)多用于安全與娛樂。

3、地域具體分為城市、郊區(qū)、鄉(xiāng)村、高原、平原、丘陵、山地

4、職業(yè)不同職業(yè)的消費(fèi)者對手機(jī)有不同的需求主要分為商務(wù)人士、學(xué)生、教師、工人和農(nóng)民

2010年7月7日星期三晴轉(zhuǎn)雨

今天我們實習(xí)的任務(wù)是將所查的資料填入市場調(diào)查報告表。首先我們需要收集競爭對手的市場調(diào)查報告進(jìn)行分析，進(jìn)而總結(jié)出自己企業(yè)的目標(biāo)和規(guī)劃。我企業(yè)的目標(biāo)是在本生產(chǎn)銷售1億部手機(jī)，并繼續(xù)追加投資研發(fā)生產(chǎn)新型智能手機(jī)，進(jìn)行各種促銷活動，增加產(chǎn)品對消費(fèi)者的吸引力，在充分了解顧客對產(chǎn)品的需求的同時生產(chǎn)出更加滿足其要求的產(chǎn)品。另外，我們還從各個方面對手機(jī)市場進(jìn)行了細(xì)分?？偸袌龌緩念櫩湍挲g、性別、居住地。收入水平等幾方面進(jìn)行細(xì)分，顧客心理主要從手機(jī)本身性能功能在消費(fèi)者心中占得比重進(jìn)行細(xì)分，如手機(jī)的外觀、音樂效果及各部件的壽命等等。

但在這一上午最令人不爽的是在填寫市場調(diào)查報告時電腦一共死機(jī)了3次，更令人惱火的是最終好不容易填寫完了，保存時居然出了狀況，我和其他幾位同學(xué)的報告都沒有保存上，這一節(jié)課的任務(wù)也無法完成了，好在老師說下次可以繼續(xù)。唉！真是不順的一天。

2010年7月8日星期四雨

不知不覺，已經(jīng)是實習(xí)的第四天了。今天還要重復(fù)第二天的事情——繼續(xù)查資料。因為每一個項目都要寫好幾份的報告，要寫報告就必須要收集資料，這是最累的事情。

抱著“沒有收獲就不回去”的態(tài)度，我又在網(wǎng)吧坐了一下午，收集了一大堆資料，不管到時候能不能用上，但至少我的態(tài)度是認(rèn)真的。希望我辛苦得來的這些成果不會一無是處。收集完資料后，我又憑著印象把昨天的報告回憶了一遍，將大致內(nèi)容寫到了紙上，爭取明天快點將其完成。本來就比別人慢了一步了，所以要更加努力才行，然后又將資料整理了一下，真的是希望明天可以用上，并且一切都順利進(jìn)行，千萬不要像昨天那樣，否則我一定會瘋掉的！

2010年7月9日星期五晴

今天我們進(jìn)行了新的項目——果汁。首先仍是注冊一個新公司。我的公司叫精靈鮮果坊，主要經(jīng)營各種口味的果汁，另外，由于人們對健康水平關(guān)注的日益加深，健康的、營養(yǎng)的、無添加劑的果汁越開越受消費(fèi)者青睞。由此，本公司主要銷售健康無公害的新鮮果汁。然后是對果汁市場進(jìn)行調(diào)查細(xì)分，通過調(diào)查，果汁市場按照消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)等進(jìn)行細(xì)分。與前一項目不同的是果汁的口味比較多，本公司經(jīng)營的果汁的口味有蘋果、橙子、草莓、葡萄、菠蘿、水蜜桃等。但因為條件有限，目前只生產(chǎn)出鮮橙汁和草莓汁，廣告的方式采用的是電視廣告，因為電視廣告聲音形象兼?zhèn)?，覆蓋面大，收視率高，更能吸引消費(fèi)者。銷售渠道選擇通過中間商銷售，在大中小型超市均有本公司產(chǎn)品。

總的來說，在生產(chǎn)經(jīng)營方面，雨手機(jī)項目相比較，在這次的果汁項目上，我有了明顯的進(jìn)步，希望通過我的努力，在下一個洗發(fā)水項目上有更好的成績。

2010年7月12日星期一晴

今天我們進(jìn)行了最后一個項目，——洗發(fā)水，與前幾天的步驟一樣，先創(chuàng)建公司，——飄順日化有限公司，然后查找資料填寫市場調(diào)查報告和市場細(xì)分表。了解了競爭對手的概況后，將本公司的目標(biāo)制定為研發(fā)生產(chǎn)各類產(chǎn)品，但要有所側(cè)重，主要生產(chǎn)飄逸柔順型和去屑止癢型的洗發(fā)水，因為根據(jù)市場細(xì)分報告，這兩種類型的洗發(fā)水的需求量大。市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：目前中國日化洗發(fā)護(hù)發(fā)市場正由成長期日益走向成熟期，品牌集中度已經(jīng)比較高。中國洗發(fā)水市場銷售總額已近200億，成為世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國家，也是洗發(fā)水競爭最激烈的市場。全國有300多個品牌，其中有20多個占據(jù)市場的主導(dǎo)地位，合資企業(yè)市場份額達(dá)到80%左右。同時消費(fèi)者的忠誠度也在不斷提高，65%的消費(fèi)者已經(jīng)形成指名購買，定牌使用的習(xí)慣，并且有規(guī)律在4-5種品牌中調(diào)換使用。由此看來，中國的洗發(fā)水市場的潛力很大。

今天還獲知了一件事情，就是每一個項目中的每一個報告都要寫，如市場細(xì)分筆記，SWOT分析等等，好不容易把今天的完成了，可是以前的兩個項目的都沒寫，只好將希望寄托在后天了，希望都還來得及。

2010年7月13日星期二雨轉(zhuǎn)晴

我們所有的實習(xí)項目都結(jié)束了，雖然系統(tǒng)上顯示的是手機(jī)、果汁、方便面、洗發(fā)水、電視機(jī)五個項目，但因為時間有限，我們只做了三個，而且有些內(nèi)容還沒有完成，今天只好繼續(xù)查找資料準(zhǔn)備明天快點寫完。另外還有兩項作業(yè)，一個是三分鐘演講介紹推銷產(chǎn)品，另一個是實習(xí)最后的實習(xí)總結(jié)報告，還要帶上打印版的日志。我前一個作業(yè)所要介紹的產(chǎn)品是手機(jī)，初步定為諾基亞N97，至于推銷過程還要進(jìn)一步的查找關(guān)于這部手機(jī)的資料，爭取做一個好的PPT呈獻(xiàn)給大家。另一個作業(yè)字?jǐn)?shù)比較多，目前還沒有想好，得等到實習(xí)全部結(jié)束后才交，現(xiàn)在可以完成的就是把手寫的日記打到電腦里，節(jié)省一部分時間。在就找一些諾基亞N97的資料，為最后的產(chǎn)品推銷做好準(zhǔn)備。

2010年7月14日星期三晴

我們所有的實習(xí)項目都已經(jīng)結(jié)束了，今天老師把手機(jī)、果汁、洗發(fā)水三個項目的系統(tǒng)都打開了，就是給同學(xué)們一個補(bǔ)寫、修正報告的機(jī)會，對于我來說，這確實是一個好機(jī)會。因為我前兩個項目的報告寫得都不是很全，所以我要好好利用這次難得的機(jī)會。認(rèn)真的查找了資料，也很認(rèn)真的寫了報告，尤其是SWOT分析的報告，認(rèn)真的分析了，但是落實到文字上就特別難，費(fèi)了九牛二虎之力，好不容易把報告寫完了。

距下課還有一個小時的時候，老師對我們說到樓下做產(chǎn)品推銷。這對我來說既是好消息又是壞消息，好消息是這是老師為我們這些不能退票的同學(xué)一次彌補(bǔ)推銷產(chǎn)品的機(jī)會，壞消息是我的PPT只做了一半，而且還沒帶來。最后實在沒有辦法了，只能硬著頭皮上去直接說了。帶著些許的緊張，我做了簡單的自我介紹，然后是做產(chǎn)品諾基亞N97的介紹，因為準(zhǔn)備的很倉促，所以做得不是很好，但我會做一個很好的PPT來彌補(bǔ)這點的不足。

2010年7月15日星期四晴

今天算是實習(xí)的最后一天，因為明天去交上作業(yè)基本就沒事了。但因為個人原因，我今天的人誤會比較多：一個令人滿意的PPT，還有一個3000多字的實習(xí)總結(jié)，唉！真是令人頭疼。

但人的潛力是無限的。在毫無辦法的情況下，我還是硬憋出了這篇令人抓狂的實習(xí)報告，比宋丹丹“七天憋出六個字”強(qiáng)點。寫完報告后，我對這次實習(xí)的內(nèi)容有了更加深刻的認(rèn)識，也更加明確了市場營銷的過程以及市場營銷人員所要具備的品質(zhì)，我想這也就是學(xué)院安排我們這次實習(xí)的目的吧。一切作業(yè)都完成了，就徹底放松了。但還是希望有一個好的成績，而不要辜負(fù)這些天的努力?？粗鴮懲甑倪@些作業(yè)，心中也有一種小小的成就感。也許是因為假期馬上來了，心中也有一種莫名的興奮，同時也真心希望老師和同學(xué)們都有一個愉快的假期！

第四篇：市場營銷調(diào)查日志

今天，我們先在網(wǎng)上查了一下關(guān)于“云南白藥牙膏”的相關(guān)信息。我們查到，云南白藥牙膏由云南白藥活性成份、高檔硅磨料、高級潔凈劑和潤濕劑組成。牙膏內(nèi)含的云南白藥活性成份，具有幫助抑制牙齦出血、修復(fù)口腔潰瘍、改善牙齦腫痛、祛除口腔異味的作用，同時具有幫助防止牙齦炎、牙周炎、牙齦萎縮等問題的作用。云南白藥品牌享譽(yù)中外，是中國止血愈傷、消炎消腫、活血化瘀類產(chǎn)品的百年品牌。云南白藥牙膏是以牙膏為載體，借鑒國際先進(jìn)口腔護(hù)理、保健技術(shù)研制而成的云南白藥口腔護(hù)理保健產(chǎn)品。是云南白藥集團(tuán)研發(fā)并生產(chǎn)的產(chǎn)品。其配方是國家保密配方。

然后，我們?nèi)チ耸袇^(qū)的南城百貨超市和聯(lián)華超市查看了云南白藥牙膏的價格以及其擺放的位置還向銷售人員了解其銷售情況。我們發(fā)現(xiàn)，云南白藥牙膏的價格定的比較高，120克裝的標(biāo)價23元，比許多同樣規(guī)格的牙膏高出了好幾倍，如，120克裝的高露潔標(biāo)價才為3.5元。其擺放的高度大概為一米五這樣，為比較容易被發(fā)現(xiàn)的高度，但是其擺放的數(shù)量并不是很多，只有寥寥十幾瓶。據(jù)銷售人員說，其銷售情況還是很不錯的，大多為中年人買走。我們還發(fā)現(xiàn)其包裝并沒有太惹人注目，用的是金黃色和藍(lán)綠色搭配著，也沒有在商場上打出廣告，只是，買一瓶120克裝的外瓶10克裝的。我們在大街上幾乎見不到關(guān)于元南白藥牙膏的廣告。

就這樣我們今天的調(diào)查成功結(jié)束了。

2011年12月10日

第五篇：實習(xí)日志

青島黃海學(xué)院

實習(xí)日志

專業(yè)： 機(jī)械設(shè)計制造及其自動化

班級： 2012級本機(jī)自三班 學(xué)號： 1201111111 姓名： 崔康康

2014年8月8日

日志

2014年8月1日 星期五 晴

今天，是企業(yè)認(rèn)知實習(xí)的第一天，本認(rèn)為挺簡單的工作算不了什么，所以就穿著整潔的衣服來到了工作的地方，經(jīng)過了一上午的勞苦奔波，到了下午，我就沒有力氣再繼續(xù)做下去了。經(jīng)過工廠師傅的勸說和刺激，我下定決心做下去，而且要做的更好，不會讓他們認(rèn)為我受不了這點苦。所以，下午的乏味中充滿著希望，苦澀中流露白了著甘甜。雖然這一天只是跟著師傅幫幫小忙，打打下手，不過也略微給師傅添點麻煩?；氐郊胰硪路峙K又濕，有的地方還有小洞，終于知道了凡事沒有那么簡單，只要好好做也不是那么困難?！笆郎蠠o難事，只怕有心人?！?/p>

2014年8月2日 星期六 多云轉(zhuǎn)晴

昨日的疲憊讓我全身酸痛，早上都不想在夢中醒來，多么盼望能再多睡一會，帶著滿身勞累來到了工作的地方，剛想休息休息就被師傅叫了過去，看樣子今天是兇多吉少。結(jié)果真的被我猜中，昨天是看師傅工作，我在一旁幫幫小忙，而今天卻是我自己單獨工作，看到那些零件油油的就已經(jīng)讓我崩潰。自己只能小心翼翼的工作著，一開始非常生疏，笨手笨腳的?？匆妱e人那么輕松地做著，急的我滿頭大汗。漸漸的我的速度也開始快了起來，看著他們工作的步驟我也漸漸明白了很多，直到下班公布成績的時候，我比那些老員工僅僅只差幾十件而已，這樣我今天感到欣慰和自豪。

2014年8月3日 星期日 小雨

早上下起了淅淅瀝瀝的小雨，這讓我到了工廠的時候全身濕透了，室外的工作也沒辦法做了，只能進(jìn)行室內(nèi)工作。今天呢要說說在這里實習(xí)的人際關(guān)系，在實習(xí)期間，懂得與人相處，是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關(guān)系。首先一個誠信，誠信是一個永恒的主題，當(dāng)一個人在公司失去別人的信任的時候，他做什么事都難，公司不會給他安排事做也不會教他什么，更多的是在那里無聊，甚至被人辭掉。其次就是語言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時候一定要虛心請教,因為能進(jìn)來這里工作的人都是不簡單的,少說也是工程師級別的,不過話說回來，在外邊做事，太客氣了反而會讓人覺得很陌生，最主要是要把握一個度。

2014年8月4日 星期一 多云轉(zhuǎn)晴

今天是我最累的一天，從早上八點進(jìn)到里面，一直到五點半，累了一天，有師傅對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實我不是不想坐下來，可是作為實習(xí)生來講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。我告訴自己，我了必須珍惜這次機(jī)會，花時間花精力到這里來實習(xí)，我要對得起我自己，對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息，還不如待到學(xué)校休息。我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。我的這份認(rèn)真打動了工廠的每個人，就連廠長也夸個不停。

2014年8月5日 星期二 晴

今天老師傅首先上來就跟我說了一些概念，組件是由若干零件組成，在結(jié)構(gòu)上有一定獨立性的部分。部件：部件是由若干零件和組件組成，具有一定獨立功能的結(jié)構(gòu)單元。組件裝配：組件(或部件)裝配是按照規(guī)定的技術(shù)要求和順序完成上述組合的工藝過程?？傃b配：總裝配是將部件、組件、零件組合成產(chǎn)品的工藝過程。任何機(jī)器都是由零件、組件和部件組合而成。裝配包括對產(chǎn)品的調(diào)整、檢驗、試驗、油漆和包裝等工作。裝配是機(jī)器制造生產(chǎn)過程中極重要的最終環(huán)節(jié)，若裝配不當(dāng)，質(zhì)量全部合格的零件，不一定能裝配出合格的產(chǎn)品；而零件存在某些質(zhì)量缺陷時，只要在裝配中采取合適的工藝措施，也能使產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定的要求。因此，裝配質(zhì)量對保證產(chǎn)品的質(zhì)量有十分重要的作用。在機(jī)器的裝配工程中，可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在設(shè)計上的缺陷（如不合理的結(jié)構(gòu)和尺寸標(biāo)注等），以及零件加工中存在的質(zhì)量問題。因此，裝配也是機(jī)器生產(chǎn)的最終檢驗環(huán)節(jié)。如控制裝配的環(huán)境條件（溫度、濕度、清潔度、照明、噪音、振動等），推行有利于控制清潔度、保證質(zhì)量的干裝配方式，零件必須在完成去毛刺，退磁，清洗，吹（烘）干等工序，并經(jīng)檢驗合格后，才能入庫。

2014年8月6日 星期三 晴

回想起這幾天的實習(xí)生活，我真是感慨萬千，想起了“生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)關(guān)系反作用于生產(chǎn)力?！倍粋€社會要很好地發(fā)展下去，一定要符合此規(guī)律。馬克思說得對，“給資本家打工果然不是鬧著玩的?！币粋€國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，都離不開每一個公民的努力與貢獻(xiàn)。一禮拜里，我們每天下班都在很晚，晚上六、七點下班是常事，正式員工通宵也不罕見。有一次晚上八點過的時候和幾位師傅下去吃飯，遇到兩個其他工廠師傅，其中一個對另一個自豪地宣布：“我都沒有料到自己能撐到那么晚！” 望著他驕傲得紅撲撲的天真的面容，師傅們都默默地微笑了。這是我第一次看到師傅們笑的如此坦然。

2014年8月7日 星期四 多云

今天我實習(xí)結(jié)束了，離開濰坊了。在這個科技時代中，高技術(shù)產(chǎn)品品種類繁多，生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程也各不相同，但不管何種產(chǎn)品，從原料加工到制成產(chǎn)品都是遵循一定的生產(chǎn)原理，通過一些主要設(shè)備及工藝流程來完成的。因此，在專業(yè)實習(xí)過程中，首先要了解其生產(chǎn)原理，弄清生產(chǎn)的工藝流程和主要設(shè)備的構(gòu)造及操作。其次，在專業(yè)人員指導(dǎo)下，通過實習(xí)過程見習(xí)產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)及開發(fā)等環(huán)節(jié)，初步培養(yǎng)我們得知識運(yùn)用能力。一周的實習(xí)我到了很多新東西，這些都是在學(xué)校中所接觸不到的。俗語說社會是一個鍛煉人的大熔爐，經(jīng)過這個熔爐的熔煉，人真正的社會價值才能得以體現(xiàn)，而這整個過程則完全可以由你自己來掌握。這不但要求我們堅持自己的人生理念、保持正確的人生觀和價值取向，更要求自己有一顆虛心進(jìn)取的心。只有這樣才能把握好自己的一生，做一個成功的人、一個對社會有用的人。我相信自己始終會保持這樣的一顆純正心，努力的、永不停歇的去學(xué)習(xí)，利用自己無限的青春活力去實現(xiàn)自己的人生價值，創(chuàng)造一片屬于自己的天空。