第一篇：優(yōu)秀企業(yè)文化戰(zhàn)略員工訪談-華為2

文化戰(zhàn)略訪談提綱

（說(shuō)明：以下問(wèn)題的細(xì)節(jié)如不便回答，可標(biāo)注后跳過(guò)。訪談時(shí)間一般在10-30分鐘。黑色為問(wèn)題，藍(lán)色為回答。）

一、個(gè)人感知

1.你們企業(yè)的核心價(jià)值觀是什么？（如果記不住，請(qǐng)直接回答不知道。不要求標(biāo)準(zhǔn)答案）

——

1、以客戶為中心

2、以?shī)^斗者為本

3、長(zhǎng)期艱苦奮斗

4、堅(jiān)持自我批判。

2.你喜歡這家企業(yè)的原因，舉例說(shuō)明。

——喜不喜歡需要一些時(shí)間來(lái)佐證，但覺(jué)得作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生華為是最適合自己的。大學(xué)的專業(yè)是通信，華為是通信行業(yè)的領(lǐng)頭者，不管是做基站和手機(jī)終端等都做的非常好；也有明確的晉升通道，只要認(rèn)真干活、貢獻(xiàn)就可以得到晉升；薪資不錯(cuò)。

3.有什么企業(yè)內(nèi)的小故事你愿意分享嗎？

——（第一反應(yīng)不太明確這個(gè)問(wèn)題，太籠統(tǒng)，想了一會(huì)兒）入職培訓(xùn)時(shí)候聽(tīng)到很多員工事例，關(guān)于核心價(jià)值觀中的“堅(jiān)持自我批判”：這個(gè)價(jià)值觀本來(lái)沒(méi)有，制造芯片，一旦出錯(cuò)代價(jià)會(huì)非常高，公司要求芯片制成硬件、量產(chǎn)之前要解決所有問(wèn)題，早些年因?yàn)楣镜馁|(zhì)量意識(shí)不是特別強(qiáng)，有一年造成嚴(yán)重的質(zhì)量事故，造成很多廢料，老總搞了個(gè)自我批判大會(huì)，將和這些廢料有關(guān)的員工出差機(jī)票、壞的芯片等作為獎(jiǎng)品頒給員工。堅(jiān)持自我批判，說(shuō)明公司要有質(zhì)量意識(shí)、要在發(fā)展中找自己的錯(cuò)誤，不能因已經(jīng)是行業(yè)領(lǐng)頭就高枕無(wú)憂。

4.當(dāng)時(shí)基于哪些考慮決定來(lái)這家公司？ ——同2，行業(yè)領(lǐng)先、明確的晉升通道、薪資。5.入職一個(gè)月內(nèi)感受最深的一件事。

——之前上學(xué)的時(shí)候沒(méi)有實(shí)習(xí)過(guò)，感覺(jué)工作跟上學(xué)非常不一樣。工作有明確的需求，要求估計(jì)工作量、工作時(shí)間、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和目標(biāo)都很明確。不會(huì)給你一個(gè)很寬泛的內(nèi)容，每天的工作量都可估。

會(huì)有非常經(jīng)驗(yàn)的同事做這個(gè)事，先劃分工作組、需要幾個(gè)月、劃分工作目標(biāo)。分析需求1week，設(shè)計(jì)1week，實(shí)現(xiàn)、測(cè)試，4個(gè)大部分各占一個(gè)禮拜，具體到每個(gè)禮拜，自己衡量。

6.請(qǐng)用一個(gè)或多個(gè)詞形容整個(gè)公司的氛圍。

——（想了挺久）工作時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真，不工作的時(shí)候活潑。如果要用一個(gè)詞：奮斗。

二、人力資源管理（重點(diǎn)是特色做法）

1.校招/社招招聘流程、招聘要求（從被招聘或招聘角度回答，以親身感受為主）

——校招，流程規(guī)范，清晰。整個(gè)校招過(guò)程中非常明確過(guò)程中的問(wèn)題去聯(lián)系誰(shuí)、問(wèn)誰(shuí)。每個(gè)片區(qū)有一個(gè)專門負(fù)責(zé)解答各種問(wèn)題的人，可以通過(guò)微信、電話個(gè)人聯(lián)系，也有微信群。

2.員工入職流程（描述下入職第一天）——報(bào)道第一天：入職第一個(gè)禮拜都在培訓(xùn)，提供食宿。主要以培訓(xùn)講座的形式介紹公司核心價(jià)值觀、管理層次、部門等，還有一些破冰活動(dòng)、游戲。

3.如何制定崗位職責(zé)（自定、領(lǐng)導(dǎo)定、不確定？）——招聘時(shí)候分了大類，具體到部門項(xiàng)目組內(nèi)的職責(zé)由領(lǐng)導(dǎo)定。試用期間有一個(gè)導(dǎo)師，校招的人第一個(gè)月主要學(xué)習(xí)工具類知識(shí)、基礎(chǔ)背景知識(shí)，第二個(gè)月跟項(xiàng)目走。第一個(gè)項(xiàng)目一般會(huì)跟著導(dǎo)師一起做。

4.績(jī)效考核人員、考核方式、考核頻率、權(quán)重占比？ ——半年考核一次，答辯的形式，自己提交半年工作總結(jié)，在項(xiàng)目組里答辯一次，由直屬項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)定（一個(gè)項(xiàng)目組20人左右一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)），評(píng)等第（abc，a最好）。年中半年考核影響調(diào)職、等級(jí)，年末考核跟年終獎(jiǎng)掛鉤。

5.公司有哪些培訓(xùn)模式，員工感知怎樣？

——入職半年，參加的不多。主要有入職培訓(xùn)，涉及公司文化、開(kāi)發(fā)人員需遵守的一些東西、免費(fèi)網(wǎng)上培訓(xùn)課程免費(fèi)（網(wǎng)課還沒(méi)來(lái)得看）。

6.薪酬在同行業(yè)市場(chǎng)中水平，隨市場(chǎng)調(diào)整方式。——處于前端，在招聘入職的當(dāng)年，薪資是互聯(lián)網(wǎng)公司市場(chǎng)中很有競(jìng)爭(zhēng)力的。但前兩年互聯(lián)網(wǎng)不火的時(shí)候入職的員工，可能出現(xiàn)工資被后入職新員工倒掛的情況。

7.晉升頻率、晉升考評(píng)方式、職級(jí)體系？

——半年，分為管理通道、銷售通道、研發(fā)通道，從13級(jí)往上，數(shù)字越大職級(jí)越高，部門二把手級(jí)、部門部長(zhǎng)職級(jí)看不到，一般沒(méi)有跳級(jí)、也有員工3-4年升不了級(jí)。

8.有幫助員工做職業(yè)規(guī)劃嗎？

——培訓(xùn)的時(shí)候會(huì)告知不同晉升通道和不同部門的方向，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看想做技術(shù)專家還是管理型人才。因?yàn)閯側(cè)肼毑痪?，主要在打牢基礎(chǔ)，職業(yè)規(guī)劃按照自己的目標(biāo)去感知。

9.考勤制度是怎樣的？

——打卡，有固定班次8點(diǎn)之前上班打卡，5:30之后下班打卡，彈性班次：8-9點(diǎn)之間都可以打卡。

10.能否描述一下一般一天的工作是怎么樣的？（typical day）

——早晨來(lái)了項(xiàng)目組20人開(kāi)站會(huì)，口頭匯報(bào)昨天做的事，遇到的問(wèn)題、今天要做什么，最長(zhǎng)不過(guò)20分鐘，然后開(kāi)始工作。

11.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部一般怎么溝通？（會(huì)議、郵件、專用工具、口頭等？）

——都有，項(xiàng)目組坐在一起方便口頭溝通，有自己的通訊工具。

12.和其他團(tuán)隊(duì)（跨團(tuán)隊(duì)／部門）合作溝通的方式又是如何？

——聊天工具、郵件、會(huì)議。

13.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系如何，是怎樣定位的？ ——除了特別高的領(lǐng)導(dǎo)部長(zhǎng)，項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)什么架子，好溝通。等級(jí)體現(xiàn)的并不明顯，Open的氛圍。14.員工福利有哪些？（健身房、食堂、咖啡、折扣碼，年休假、產(chǎn)假等）

——健身房還沒(méi)去過(guò)、食堂（自費(fèi)，1天3頓花費(fèi)共30多元，夜宵免費(fèi)，加班到8點(diǎn)半以后有）、星巴克、買華為設(shè)備有優(yōu)惠、第一年5天帶薪年假、有調(diào)休，周六加班可調(diào)休，產(chǎn)假4-5月，過(guò)年過(guò)節(jié)發(fā)東西（端午粽子、中秋月餅等）。

15.其他你知道的人性化設(shè)計(jì)。

——有班車（自費(fèi)）且路線分部較廣，有調(diào)休不扣工資。16.公司怎么定義和落實(shí)工程師文化？ ——跳過(guò)

三、客戶關(guān)系管理

1.客戶服務(wù)理念（客戶第一？）——核心價(jià)值觀客戶為中心。2.如何應(yīng)對(duì)投訴、輿論等

——平常工作不涉及所以不太了解，輿論有專門的部門公關(guān)。

3.怎樣對(duì)待老客戶？（方式如會(huì)員、政策、資源傾斜等）——偏銷售，不太清楚。

四、企業(yè)及產(chǎn)品管理

1.企業(yè)架構(gòu)是怎樣的？（歡迎手繪圖，簡(jiǎn)單明了）——問(wèn)題太大，網(wǎng)上可查到……

2.產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目管理等工作流程和特點(diǎn)？ ——工作流程很有特點(diǎn)：敏捷流程，很多公司都在用，把大的項(xiàng)目分成好幾個(gè)迭代去開(kāi)發(fā)。

3.公司的產(chǎn)品理念，產(chǎn)品研發(fā)／創(chuàng)新的重視程度?！邪l(fā)投入經(jīng)費(fèi)是行業(yè)最多，還有一個(gè)超強(qiáng)的目標(biāo)，2012實(shí)驗(yàn)室，近期不會(huì)投入產(chǎn)品化的研究東西，具體百度。

4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不同崗位分工。

——小團(tuán)隊(duì)舉例：有1-2個(gè)專人把控總進(jìn)度，安排每個(gè)月要做的事、有1-2個(gè)專人負(fù)責(zé)細(xì)化工作內(nèi)容，4-5人一個(gè)team進(jìn)行具體實(shí)施，team里有l(wèi)eader（一般為專家），把控整個(gè)開(kāi)發(fā)時(shí)間流程。

5.協(xié)作方式（不同研發(fā)中心之間、不同產(chǎn)品之間、不同部門之間）

——這個(gè)需要比較高層次的視角，自己看不到。大概知道項(xiàng)目管理者去做，將各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的耦合程度盡量降到最低，提高組織效率。

6.怎樣看待互聯(lián)網(wǎng)公司使用白板面試？ ——不太明白

7.小型敏捷項(xiàng)目立項(xiàng)的流程?！?2 8.在解決項(xiàng)目問(wèn)題時(shí)，工程師的決策范圍。

——我的決策范圍，需求如何實(shí)現(xiàn)，需求是否合理，分析完之后覺(jué)得不合理可以去說(shuō)服上層。

9.code review的流程。

——Code共兩次review。Code先開(kāi)發(fā)接口，交互的東西定下來(lái)，1/3review，搭起框架；設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的人review后再進(jìn)行具體實(shí)現(xiàn)的開(kāi)發(fā)，再發(fā)起一個(gè)review，不只是開(kāi)發(fā)組里的，提需求的領(lǐng)導(dǎo)、本領(lǐng)域的專家也要來(lái)review。

五、股東、高管權(quán)益

1.高管、股東有什么特殊政策嗎？

——所有員工都有股權(quán)，都是股東，分股是激勵(lì)方式。每年會(huì)放一定股份，跟績(jī)效掛鉤，等級(jí)好的員工可以認(rèn)購(gòu)股份，年末可獲分紅，分紅可享5年有效期。

2.股東對(duì)企業(yè)文化的態(tài)度。

——公司好大家才有錢，大家有錢會(huì)更努力，循環(huán)激勵(lì)。3.高管對(duì)企業(yè)文化的影響?！獋€(gè)人崇拜很深。

第二篇：優(yōu)秀企業(yè)文化戰(zhàn)略員工訪談-華為財(cái)經(jīng)

文化戰(zhàn)略訪談提綱

（說(shuō)明：以下問(wèn)題的細(xì)節(jié)如不便回答，可標(biāo)注后跳過(guò)。訪談時(shí)間一般在10-30分鐘。黑色為問(wèn)題，藍(lán)色為回答。）

一、個(gè)人感知

1.你們企業(yè)的核心價(jià)值觀是什么？

——以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗，堅(jiān)持自我批判

2.你喜歡這家企業(yè)的原因，舉例說(shuō)明?！獙?duì)部分文化并不喜歡，所以想辭職。3.有什么企業(yè)內(nèi)的小故事你愿意分享嗎？

——企業(yè)內(nèi)主要是狼性文化太嚴(yán)重，不想和一群狼待在一起，也不想變成一只狼。狼性文化讓大家都很自我，缺失合作精神，工作氛圍都是吵來(lái)吵去的，不同的組之間一有意見(jiàn)不合就吵架，誰(shuí)吵贏了就聽(tīng)誰(shuí)的，搞得人壓力很大。如果有東西出問(wèn)題了，這個(gè)東西經(jīng)過(guò)5個(gè)組的手里過(guò)，那這5各組就各種甩鍋，誰(shuí)吵輸了就是誰(shuí)的鍋。

4.當(dāng)時(shí)基于哪些考慮決定來(lái)這家公司？

——大公司，業(yè)務(wù)遍布全球，平臺(tái)高，薪酬還可以

5.入職一個(gè)月內(nèi)感受最深的一件事。——公司危機(jī)感比較重

6.請(qǐng)用一個(gè)或多個(gè)詞形容整個(gè)公司的氛圍。——相對(duì)較為壓抑

二、人力資源管理（重點(diǎn)是特色做法）

1.校招/社招招聘流程、招聘要求（從被招聘或招聘角度回答，以親身感受為主）

——

校招：投簡(jiǎn)歷后三輪面試，分別是業(yè)務(wù)主管面試，業(yè)務(wù)總裁面試，以及HR和你聊生活面試，都通過(guò)后完成在線性格測(cè)試；

要求：學(xué)歷背景，專業(yè)對(duì)口學(xué)校好，是否精力充沛 2.員工入職流程（描述下入職第一天）

——導(dǎo)師帶著和團(tuán)隊(duì)的所有人見(jiàn)了面，和主管聊一聊，給我制定了試用期的計(jì)劃

3.如何制定崗位職責(zé)（自定、領(lǐng)導(dǎo)定、不確定？）

——主管定

4.績(jī)效考核人員、考核方式、考核頻率、權(quán)重占比？

——每半年一次，年初和年中和主管討論半年的目標(biāo)，定義合格和優(yōu)秀線，半年到進(jìn)行自評(píng)以及主管打分

5.公司有哪些培訓(xùn)模式，員工感知怎樣？

——有10天的orientation，主要是企業(yè)文化+歷史（洗腦）培訓(xùn)；有為期一個(gè)月的基站實(shí)習(xí)（感覺(jué)是體驗(yàn)工人生活，還分組打分進(jìn)行比賽）；有為期半年的實(shí)習(xí)培訓(xùn)（去其他城市的業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)）；HR會(huì)組織研討會(huì)大家一起討論生活

6.薪酬在同行業(yè)市場(chǎng)中水平，隨市場(chǎng)調(diào)整方式?！^高

7.晉升頻率、晉升考評(píng)方式、職級(jí)體系？ ——13級(jí)—18級(jí)是干活的，18+就是主管帶團(tuán)隊(duì)的，20+為總裁級(jí)別。13—15級(jí)做的事情是一樣的，16級(jí)可以做個(gè)小組長(zhǎng)。一般是2/3年一級(jí)，根據(jù)績(jī)效來(lái)考級(jí)

8.有幫助員工做職業(yè)規(guī)劃嗎？ ——我的小組沒(méi)有 9.考勤制度是怎樣的？ ——8：30到18:00打卡

10.能否描述一下一般一天的工作是怎么樣的？（typical day）

——8:30開(kāi)始routine work，完成routine work后午飯和午睡（12：00-14:00）下午和別的部門協(xié)調(diào)發(fā)生的問(wèn)題；下午四五點(diǎn)有下午茶時(shí)間，一般我7點(diǎn)下班

11.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部一般怎么溝通？（會(huì)議、郵件、專用工具、口頭等？）

——面對(duì)面

12.和其他團(tuán)隊(duì)（跨團(tuán)隊(duì)／部門）合作溝通的方式又是如何？

——內(nèi)部社交軟件

13.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系如何，是怎樣定位的？ ——除了主管外，所有人都很平等的。但是和主管不存在商量的空間。

14.員工福利有哪些？（健身房、食堂、咖啡、折扣碼，年休假、產(chǎn)假等）

——有健身房、食堂、咖啡、茶等；年休假和國(guó)家規(guī)定一致，有加班的調(diào)休假；產(chǎn)假不了解；華為的員工福利感覺(jué)不行，和別的公司沒(méi)啥競(jìng)爭(zhēng)力

15.其他你知道的人性化設(shè)計(jì)。

——有提供班車、地鐵站的接駁車，晚上8:30點(diǎn)后免費(fèi)夜宵，加班打車回家報(bào)銷

16.公司怎么定義和落實(shí)工程師文化？ ——不是很了解

三、客戶關(guān)系管理

1.客戶服務(wù)理念（客戶第一？）——客戶第一 2.如何應(yīng)對(duì)投訴、輿論等

——團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的話通過(guò)協(xié)商。

3.怎樣對(duì)待老客戶？（方式如會(huì)員、政策、資源傾斜等）

——不了解

四、企業(yè)及產(chǎn)品管理

1.企業(yè)架構(gòu)是怎樣的？（歡迎手繪圖，簡(jiǎn)單明了）——董事會(huì)->輪值CEO管理層->運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)+云業(yè)務(wù)+消費(fèi)者業(yè)務(wù)，各個(gè)業(yè)務(wù)分別運(yùn)作/賺錢

2.產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目管理等工作流程和特點(diǎn)？ ——公司有規(guī)定的流程，跟著流程走就行了。會(huì)有其他的部門來(lái)檢查項(xiàng)目結(jié)果。

3.公司的產(chǎn)品理念，產(chǎn)品研發(fā)／創(chuàng)新的重視程度?！獙?duì)研發(fā)很重視，砸錢去研發(fā) 4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不同崗位分工。

——團(tuán)隊(duì)內(nèi)：主管爭(zhēng)取資源，資深同事討論方案，其他人分工找資料做PPT，抽數(shù)據(jù)樣本驗(yàn)證，主管的主管負(fù)責(zé)審核

5.協(xié)作方式（不同研發(fā)中心之間、不同產(chǎn)品之間、不同部門之間）

——個(gè)人感覺(jué)協(xié)作不夠，公司文化在團(tuán)隊(duì)合作方面不夠重視，導(dǎo)致經(jīng)常吵架

6.怎樣看待互聯(lián)網(wǎng)公司使用白板面試？

——自己不是工程師不了解這個(gè)。但是聽(tīng)朋友們說(shuō)現(xiàn)在學(xué)CS的不是都是白板面試么……

7.小型敏捷項(xiàng)目立項(xiàng)的流程?！琅f跟著密密麻麻的流程走 8.在解決項(xiàng)目問(wèn)題時(shí)，工程師的決策范圍?！也皇枪こ處熕圆淮罅私?9.code review的流程。

——我不是工程師所以不大了解

五、股東、高管權(quán)益

1.高管、股東有什么特殊政策嗎？ ——不了解

2.股東對(duì)企業(yè)文化的態(tài)度?！涣私?/p>

3.高管對(duì)企業(yè)文化的影響?！涣私?/p>

第三篇：優(yōu)秀企業(yè)文化戰(zhàn)略員工訪談-Linkedin

文化戰(zhàn)略訪談提綱

（說(shuō)明：以下問(wèn)題的細(xì)節(jié)如不便回答，可標(biāo)注后跳過(guò)。訪談時(shí)間一般在10-30分鐘。黑色為問(wèn)題，藍(lán)色為回答。）

一、個(gè)人感知

1.你們企業(yè)的核心價(jià)值觀是什么？（如果記不住，請(qǐng)直接回答不知道。不要求標(biāo)準(zhǔn)答案）

——Members first.Relationships matter.Be open, honest and constructive.Demand excellence.Take intelligent risks.Act like an owner.2.你喜歡這家企業(yè)的原因，舉例說(shuō)明。

——重視人才，這點(diǎn)在無(wú)論是薪水，福利還是公司的人文關(guān)懷上都體現(xiàn)的很明顯?？梢哉业阶约赫嬲胱龅氖虑?，內(nèi)部換組阻礙很小。

3.有什么企業(yè)內(nèi)的小故事你愿意分享嗎？

——每個(gè)月都有一個(gè)周五是大家的InDay，在這一天所有員工可以把時(shí)間投資在自身的事情上來(lái)提高自己。每年有兩次company shutdown,7月4日（獨(dú)立日）和圣誕節(jié)各有一周放假時(shí)間。經(jīng)常會(huì)有各種team offsite(hiking、滑雪、劃船等)。

4.當(dāng)時(shí)基于哪些考慮決定來(lái)這家公司？

——薪水，股票獎(jiǎng)勵(lì)，company scale，公司的科技實(shí)力以及公司文化。

5.入職一個(gè)月內(nèi)感受最深的一件事。——公司內(nèi)部靈活度特別大，可以直接接觸高層探討自己的職業(yè)生涯規(guī)劃以及一些自己的想法。

6.請(qǐng)用一個(gè)或多個(gè)詞形容整個(gè)公司的氛圍。

——員工充滿活力同時(shí)相信公司會(huì)take care of the rest

二、人力資源管理（重點(diǎn)是特色做法）

1.校招/社招招聘流程、招聘要求（從被招聘或招聘角度回答，以親身感受為主）

——當(dāng)前校招只focus在UCB, Stanford, MIT和CMU，其他學(xué)校的只能通過(guò)internship并拿return offer 入職。面試過(guò)程會(huì)兼顧各個(gè)方面，不僅僅是technical skills還有communication skill。

2.員工入職流程（描述下入職第一天）

——交合法工作材料，照入職照，HR準(zhǔn)備好餐點(diǎn)飲料招待的然后在大會(huì)議室里歡迎大家，之后就是一天的公司文化介紹以及新員工相互互動(dòng)。

3.如何制定崗位職責(zé)（自定、領(lǐng)導(dǎo)定、不確定？）——根據(jù)Manager的任務(wù)分配，不同時(shí)期都有可能不同 4.績(jī)效考核人員、考核方式、考核頻率、權(quán)重占比？ ——Peers 和 direct manager, 每年review , 50% individual + 50% company

5.公司有哪些培訓(xùn)模式，員工感知怎樣？

——?jiǎng)側(cè)肼殨?huì)有一周左右的培訓(xùn)bootcamp，之后不定期會(huì)有一些新興技術(shù)培訓(xùn) 6.薪酬在同行業(yè)市場(chǎng)中水平，隨市場(chǎng)調(diào)整方式?！猅op4 in 灣區(qū), 每年會(huì)根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)以及公司表現(xiàn)，對(duì)股票進(jìn)行refresh, 同時(shí)對(duì)base salary 進(jìn)行調(diào)整

7.晉升頻率、晉升考評(píng)方式、職級(jí)體系？

——基本是兩年一升，有一套完整的評(píng)估方式，manager會(huì)替員工提交promotion package。（認(rèn)為L(zhǎng)inkedIn的職級(jí)體系不具備代表性。）

8.有幫助員工做職業(yè)規(guī)劃嗎？

——有，manager會(huì)常常問(wèn)到職業(yè)規(guī)劃 然后會(huì)幫助向正確的方向努力。

9.考勤制度是怎樣的？ ——沒(méi)有考勤

10.能否描述一下一般一天的工作是怎么樣的？（typical day）

——9點(diǎn)到公司，吃早餐，9點(diǎn)半開(kāi)始看郵件review peers提交的code/doc，十一點(diǎn)組內(nèi)standup, 大部分時(shí)間是不停的開(kāi)會(huì)討論，然后下午會(huì)做自己被分配的任務(wù)

11.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部一般怎么溝通？（會(huì)議、郵件、專用工具、口頭等？）

——涉及到一人的直接當(dāng)面或者內(nèi)部聊天軟件解決，兩人及以上的直接郵件或者開(kāi)會(huì)

12.和其他團(tuán)隊(duì)（跨團(tuán)隊(duì)／部門）合作溝通的方式又是如何？

——先自己聯(lián)系POC，然后開(kāi)會(huì)初步探討，如果有需要就Involve雙方Manager 13.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系如何，是怎樣定位的？ ——關(guān)系很融洽親密，沒(méi)有架子，大家暢所欲言 14.員工福利有哪些？（健身房、食堂、咖啡、折扣碼，年休假、產(chǎn)假等）

——健身房，食堂，咖啡，報(bào)銷，兩次company shutdown，無(wú)限年休假，產(chǎn)假，折扣碼

15.其他你知道的人性化設(shè)計(jì)?！挥浀昧?/p>

16.公司怎么定義和落實(shí)工程師文化？

——工程師文化和公司整體文化差別不大，member first, take ownership也許更重要

三、客戶關(guān)系管理

1.客戶服務(wù)理念（客戶第一？）——Member first 2.如何應(yīng)對(duì)投訴、輿論等 ——交給公司的公關(guān)團(tuán)隊(duì)處理

3.怎樣對(duì)待老客戶？（方式如會(huì)員、政策、資源傾斜等）——想方設(shè)法deliver更多更有用的features，同時(shí)把當(dāng)前現(xiàn)有的feature更加完善。

四、企業(yè)及產(chǎn)品管理

1.企業(yè)架構(gòu)是怎樣的？（歡迎手繪圖，簡(jiǎn)單明了）——不清楚

2.產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目管理等工作流程和特點(diǎn)？

——PM提idea，Designer設(shè)計(jì)，Engineer評(píng)估可行性，launch新feature，搜集User feedback以及user pattern，business analyst 通過(guò)數(shù)據(jù)評(píng)估表現(xiàn)如何，哪些地方表現(xiàn)好哪些地方需要 rework 3.公司的產(chǎn)品理念，產(chǎn)品研發(fā)／創(chuàng)新的重視程度?！獙?duì)產(chǎn)品要求特別高，一定要不斷完善，要顧及所有用戶群體，包括對(duì)accessibility有特殊要求的人群

4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不同崗位分工。

——Manager會(huì)給各個(gè)組員分配任務(wù)

5.協(xié)作方式（不同研發(fā)中心之間、不同產(chǎn)品之間、不同部門之間）

——開(kāi)會(huì)，一起share knowledge 6.怎樣看待互聯(lián)網(wǎng)公司使用白板面試？

——必須要有的，不然會(huì)有很多眼高手低的人混入 7.小型敏捷項(xiàng)目立項(xiàng)的流程。——不清楚

8.在解決項(xiàng)目問(wèn)題時(shí)，工程師的決策范圍。

——可以跟manager提出并且向大組范圍內(nèi)發(fā)出proposal，之后方可執(zhí)行

9.code review的流程。

——所有code都需要review，并且至少有一個(gè)ACL owner 的approval

五、股東、高管權(quán)益

1.高管、股東有什么特殊政策嗎？ ——不清楚

2.股東對(duì)企業(yè)文化的態(tài)度?！磺宄?/p>

3.高管對(duì)企業(yè)文化的影響?！麄儽厝粫?huì)以身作則

第四篇：優(yōu)秀企業(yè)文化戰(zhàn)略員工訪談-阿里

文化戰(zhàn)略訪談提綱

（說(shuō)明：以下問(wèn)題的細(xì)節(jié)如不便回答，可標(biāo)注后跳過(guò)。訪談時(shí)間一般在10-30分鐘。黑色為問(wèn)題，藍(lán)色為回答。）

一、個(gè)人感知

1.你們企業(yè)的核心價(jià)值觀是什么？如果記不住，請(qǐng)直接回答不知道。不要求標(biāo)準(zhǔn)答案）

——客戶第一、誠(chéng)信、激情等。2.你喜歡這家企業(yè)的原因，舉例說(shuō)明。

——離家近，大平臺(tái)，業(yè)務(wù)趨勢(shì)向上，團(tuán)隊(duì)氛圍不錯(cuò)。3.有什么企業(yè)內(nèi)的小故事你愿意分享嗎？ ——一時(shí)想不起來(lái)。

4.當(dāng)時(shí)基于哪些考慮決定來(lái)這家公司？

——離家近，大平臺(tái)，明確的晉升體系，薪酬不錯(cuò)。5.入職一個(gè)月內(nèi)感受最深的一件事。

——比較失望，發(fā)現(xiàn)做的事情并不是面試的時(shí)候被告知的那么高大上，公司文化很強(qiáng)勢(shì)。

6.請(qǐng)用一個(gè)或多個(gè)詞形容整個(gè)公司的氛圍。——有激情。

二、人力資源管理（重點(diǎn)是特色做法）

1.校招/社招招聘流程、招聘要求（從被招聘或招聘角度回答，以親身感受為主）

——校招：內(nèi)推，第一輪電面（團(tuán)隊(duì)里的人）后筆試，然后onsite（大小老板+HR共三輪）；要求：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，聰明，是否對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一定的了解，是否對(duì)面試有所準(zhǔn)備，專業(yè)能力，情商，潛力，和團(tuán)隊(duì)是否有互補(bǔ)。

2.員工入職流程（描述下入職第一天）

——第一天認(rèn)領(lǐng)電腦等設(shè)備和裝系統(tǒng)，公司介紹，然后去團(tuán)隊(duì)報(bào)道。

3.如何制定崗位職責(zé)（自定、領(lǐng)導(dǎo)定、不確定？）——橫向：有專門的委員會(huì)去定義，橫向拉平部門之間的能力?？v向：部門內(nèi)部討論（領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)）去定義。

4.績(jī)效考核人員、考核方式、考核頻率、權(quán)重占比？ ——30%優(yōu)秀，60%average，10%需努力，這個(gè)比重在每個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行分配。

考核方式：自評(píng)+團(tuán)隊(duì)互評(píng)，主要是老板打分；價(jià)值觀（分為ABC三檔）也在績(jī)效考核內(nèi)。

頻率：半年一小評(píng)，一年一大評(píng)。5.公司有哪些培訓(xùn)模式，員工感知怎樣？

——有2周的企業(yè)文化（洗腦）培訓(xùn)；阿里有個(gè)自己的學(xué)習(xí)的平臺(tái)（線上+線下），有很多公開(kāi)課可以讓大家自己選擇的去學(xué)習(xí)進(jìn)修；不同的專業(yè)/部門會(huì)自行組織適合自己的培訓(xùn)。

6.薪酬在同行業(yè)市場(chǎng)中水平，隨市場(chǎng)調(diào)整方式?！袠I(yè)中據(jù)我了解只是平均水平。7.晉升頻率、晉升考評(píng)方式、職級(jí)體系？

——技術(shù)崗位：P1開(kāi)始，上不封頂；管理崗位：M1-M10；1年2次的晉升機(jī)會(huì)（年中和年底），年底為大規(guī)模的晉升+特殊晉升（一般是來(lái)表?yè)P(yáng)雙十一有特殊貢獻(xiàn)的人）。

8.有幫助員工做職業(yè)規(guī)劃嗎？

——老板會(huì)提供小團(tuán)隊(duì)層面的規(guī)劃，會(huì)有一些分享和指導(dǎo)。

9.考勤制度是怎樣的？

——彈性制上下班，沒(méi)有嚴(yán)格的考勤制度。

10.能否描述一下一般一天的工作是怎么樣的？（typical day）

——9:30-10:00到公司，然后回郵件等工作，12點(diǎn)午飯，1:30-6點(diǎn)工作，晚飯，趕項(xiàng)目的時(shí)候要加班。

11.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部一般怎么溝通？（會(huì)議、郵件、專用工具、口頭等？）

——釘釘。

12.和其他團(tuán)隊(duì)（跨團(tuán)隊(duì)／部門）合作溝通的方式又是如何？

——釘釘。

13.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系如何，是怎樣定位的？ ——上下級(jí)關(guān)系較隨和融洽，不會(huì)有明顯的職級(jí)隔閡；扁平式管理，大家也沒(méi)有“老師““總”之類的官僚的稱呼。

14.員工福利有哪些？（健身房、食堂、咖啡、折扣碼，年休假、產(chǎn)假等）

——有健身房、食堂、咖啡、茶等；年休假第一年7天，每過(guò)一年加2天，封頂15天，超過(guò)10年的員工可以超過(guò)15天再往上加；產(chǎn)假不了解；有提供體檢、房貸、員工及其家人的保險(xiǎn)、還有員工發(fā)房（市場(chǎng)價(jià)50%出售）。

15.其他你知道的人性化設(shè)計(jì)。

——零食，各項(xiàng)團(tuán)建，9點(diǎn)后免費(fèi)夜宵+打車回家報(bào)銷。16.公司怎么定義和落實(shí)工程師文化？ ——不是很了解。

三、客戶關(guān)系管理

1.客戶服務(wù)理念（客戶第一？）——客戶第一。2.如何應(yīng)對(duì)投訴、輿論等

——外部投訴：公關(guān)團(tuán)隊(duì)處理。內(nèi)部投訴：內(nèi)網(wǎng)公開(kāi)論壇，相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人去回應(yīng)或者私下溝通。

3.怎樣對(duì)待老客戶？（方式如會(huì)員、政策、資源傾斜等）——有會(huì)員的分層。

四、企業(yè)及產(chǎn)品管理

1.企業(yè)架構(gòu)是怎樣的？（歡迎手繪圖，簡(jiǎn)單明了）——阿里集團(tuán)：

-前臺(tái)：業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、BD后臺(tái)：阿里云

2.產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目管理等工作流程和特點(diǎn)？

——不同項(xiàng)目有不同的流程。如果像雙十一這樣的大項(xiàng)目，需要全公司協(xié)調(diào)，大項(xiàng)目PM和核心負(fù)責(zé)人協(xié)同推進(jìn)，立項(xiàng)就需要3個(gè)月。如果是小一點(diǎn)的項(xiàng)目，內(nèi)部PM去推進(jìn)，從調(diào)研到立項(xiàng)大概1周。

3.公司的產(chǎn)品理念，產(chǎn)品研發(fā)／創(chuàng)新的重視程度。——重視，所以設(shè)立了DAMO（達(dá)摩院）。4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不同崗位分工。

——分工明確，團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人都有自己的定位。5.協(xié)作方式（不同研發(fā)中心之間、不同產(chǎn)品之間、不同部門之間）

——用釘釘進(jìn)行交流，一起合作。6.怎樣看待互聯(lián)網(wǎng)公司使用白板面試？

——這很正常啊，如果是工程師的話，技術(shù)能力一定要過(guò)關(guān)，不白板怎么去看技術(shù)能力到底是實(shí)打?qū)嵉倪€是吹牛的。

7.小型敏捷項(xiàng)目立項(xiàng)的流程。

——小一點(diǎn)的項(xiàng)目，內(nèi)部PM去推進(jìn)，從調(diào)研到立項(xiàng)大概1周。

8.在解決項(xiàng)目問(wèn)題時(shí)，工程師的決策范圍。——我不是工程師所以不大了解。9.code review的流程。

——我不是工程師所以不大了解。

五、股東、高管權(quán)益

1.高管、股東有什么特殊政策嗎？ ——不了解。

2.股東對(duì)企業(yè)文化的態(tài)度?！獞?yīng)該是認(rèn)同吧。3.高管對(duì)企業(yè)文化的影響。

——任何人都follow原有的價(jià)值觀體系。

第五篇：華為企業(yè)文化

華為企業(yè)文化

品牌承諾與品牌特質(zhì)

我們持久的品牌承諾

豐富人們的溝通和生活，提升工作效率。

我們的品牌特質(zhì)

以客戶為中心

我們堅(jiān)持以客戶為先，深刻理解客戶需求并積極匹配客戶戰(zhàn)略，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不斷提升客戶體驗(yàn)和滿意度，成就客戶，實(shí)現(xiàn)與客戶的長(zhǎng)期合作與共贏。

奮斗進(jìn)取

我們積極進(jìn)取、集體奮斗、高效執(zhí)行，以批判思維持續(xù)改進(jìn)和完善，富于激情地實(shí)踐對(duì)客戶的承諾，全力以赴致力于客戶的成功。

創(chuàng)新

我們洞察和把握行業(yè)趨勢(shì)，圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，構(gòu)筑起強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，以領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。

全球化

我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)進(jìn)行本地化的運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)，積極融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和文化，發(fā)展當(dāng)?shù)厝瞬藕蜕虡I(yè)合作伙伴，為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁┳罴训漠a(chǎn)品與服務(wù)。

開(kāi)放合作

我們用心聆聽(tīng)內(nèi)外部建議，主動(dòng)分享知識(shí)和觀點(diǎn)，通過(guò)廣泛合作，構(gòu)建和諧的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，與整個(gè)產(chǎn)業(yè)和利益相關(guān)人共同創(chuàng)造和分享價(jià)值。

值得信賴

我們信守對(duì)客戶、合作伙伴和社會(huì)的承諾，尊重公平公正的商業(yè)行為準(zhǔn)則，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定安全運(yùn)行，積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，贏得客戶和公眾的信賴。

我們的價(jià)值主張

為適應(yīng)信息行業(yè)正在發(fā)生的革命性變化，華為圍繞客戶需求和技術(shù)領(lǐng)先持續(xù)創(chuàng)新，與業(yè)界伙伴開(kāi)放合作，聚焦構(gòu)筑面向未來(lái)的“智能的信息管道”，持續(xù)為客戶和全社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值?；谶@些價(jià)值主張，華為致力于豐富人們的溝通和生活，提升工作效率。與此同時(shí)，我們力爭(zhēng)成為電信運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)客戶的第一選擇和最佳合作伙伴，成為深受消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌。

無(wú)處不在的寬帶

從筆記本電腦、智能手機(jī)、智能Pad，到未來(lái)不斷涌現(xiàn)的各種創(chuàng)新設(shè)備，終端將逐步多樣化。人們將越來(lái)越渴望能在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)使用任何設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)，可靠性和安全性已成為人們的基本訴求。面對(duì)即將到來(lái)的數(shù)字洪水，網(wǎng)絡(luò)需要變得更寬、更智能，以保障流暢的多媒體交互，提供更好的服務(wù)和應(yīng)用。

華為致力于提升網(wǎng)絡(luò)容量、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使能、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)管理；在新架構(gòu)(SoftCOM)、Single平臺(tái)和新技術(shù)等方面持續(xù)創(chuàng)新，向客戶提供技術(shù)領(lǐng)先、平滑演進(jìn)的產(chǎn)品和解決方案，幫助客戶建設(shè)精簡(jiǎn)高效的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，使人們享受到無(wú)處不在的寬帶。

敏捷創(chuàng)新

展望未來(lái)，ICT仍處于快速發(fā)展階段，移動(dòng)性、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和社區(qū)化等新趨勢(shì)，正在引領(lǐng)行業(yè)開(kāi)創(chuàng)新的格局；世界正在發(fā)生深刻的數(shù)字化變革，物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)和數(shù)字媒體等正在促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和重構(gòu)。

各行各業(yè)需要強(qiáng)大的信息分析能力，快速洞察商機(jī)，并不斷提高組織協(xié)同，更快更好地將新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)推向市場(chǎng)。

華為提供基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施解決方案，幫助客戶提升存儲(chǔ)、計(jì)算資源的使用效率；提供統(tǒng)一通信、移動(dòng)辦公等解決方案，幫助客戶提升工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，從而實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)，持續(xù)進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

極致體驗(yàn)

為了能更好地學(xué)習(xí)、工作、娛樂(lè)和生活，人們期望簡(jiǎn)單易用、零等待、貼近真實(shí)的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。華為將加大在視頻、音頻、觸控、圖像處理和情感體驗(yàn)算法等領(lǐng)域的研究，推廣UCD(User Centric Design)，向用戶提供協(xié)同、一致的跨屏體驗(yàn)；提供高質(zhì)量、易于維護(hù)的產(chǎn)品和人性化的BSS/OSS系統(tǒng)；打造客戶可視的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)友好、便捷的交易交付流程。

華為把創(chuàng)新的科技帶給世界各地的人們，促進(jìn)人們自由地溝通分享與情感交流，感受技術(shù)進(jìn)步的喜悅，暢享極致體驗(yàn)。

公司治理公司治理架構(gòu)

公司股東會(huì)是最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，對(duì)公司增資、利潤(rùn)分配、選舉董事/監(jiān)事等重大事項(xiàng)作出決策。董事會(huì)是公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理的決策機(jī)構(gòu)，對(duì)公司的整體業(yè)務(wù)運(yùn)作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)公司在戰(zhàn)略和運(yùn)作過(guò)程中的重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。董事會(huì)下設(shè)人力資源委員會(huì)、財(cái)經(jīng)委員會(huì)、戰(zhàn)略與發(fā)展委員會(huì)和審計(jì)委員會(huì)，協(xié)助和支持董事會(huì)運(yùn)作。

監(jiān)事會(huì)主要職責(zé)包括檢查公司財(cái)務(wù)和公司經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)董事、高級(jí)管理人員執(zhí)行職務(wù)的行為和董事會(huì)運(yùn)作規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)督。

公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的輪值CEO制度，輪值CEO在輪值期間作為公司經(jīng)營(yíng)管理以及危機(jī)管理的最高責(zé)任人，對(duì)公司生存發(fā)展負(fù)責(zé)。

自2000年起，華為聘用KPMG作為獨(dú)立審計(jì)師，負(fù)責(zé)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告，根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和審計(jì)程序，評(píng)估財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性和完整性，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)。