第一篇：公共事業(yè)管理類實踐報告

公共事業(yè)管理專業(yè)實習(xí)報告

從1月17日到1月21日，我在市交通局及其下屬單位進(jìn)行了為期五天的實習(xí)，接觸實際，學(xué)習(xí)新知，感受頗多。尤其是交通局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持給我留下了深刻的印象，各單位的鼎力協(xié)助，同樣使人感受到這些單位對大學(xué)生的重視，從一個側(cè)面也反映出了交通系統(tǒng)對人才的重視程度?，F(xiàn)在我就把這五天的實習(xí)作一

總結(jié)如下.行程簡述：

為期五天的實習(xí)，首先從參觀市交通局開始，交通局的領(lǐng)導(dǎo)對河南理工的同學(xué)極為重視，局長親自與我們的輔導(dǎo)老師薛藝君商議日程安排，并派了一位辦公室副主任全程指導(dǎo)，在接下來的座談會上，孫主任給我們詳細(xì)介紹了焦作市交通局的地位、職責(zé)、成績等，然后由孫主任帶領(lǐng)，一行人徒步來到距交通局不遠(yuǎn)的焦作市新客運站。

在新客運站，負(fù)責(zé)接待我們的是當(dāng)日值班站長盧站長，在他的帶領(lǐng)下，我們對這所剛剛投入運營的車站進(jìn)行了實地考察，學(xué)習(xí)到了作為一級車站的硬件和軟件設(shè)置，不禁為焦作客運市場的蓬勃發(fā)展感到興奮不已。周一下午大家即按盧站長的安排，進(jìn)入各自的崗位進(jìn)行操作，在新站的實習(xí)持續(xù)到周二結(jié)束。

周三早上，孫主任一大早就率領(lǐng)一輛交通局內(nèi)部通勤車在西門口等待大家了，一行人來到市南的焦作市運輸管理局，運管局局長兼黨委書記王學(xué)銀在百忙之中熱情接見了大家，并詳細(xì)的給大家介紹了自2004年運管處更名為運管局之后的可喜變化。這是市交通局下屬的一個事業(yè)單位，主要負(fù)責(zé)全焦作市的道路運輸，車輛安全以及駕駛員技能培訓(xùn)等等，除此之外，另有下屬的三個獨立企業(yè)，貨運中心，交通加油站和一個汽車修理廠。我們首先參觀了全程微機(jī)控制的車輛安全檢測中心，另外參觀了運管局自己的圖書館，依整體安排，我來到客運科參與科內(nèi)事物的處理，收獲頗大。

周五是實習(xí)的最后一天，依孫主任的安排，我們一行20人到焦作境內(nèi)的黃河大橋，參觀游覽了宏偉的黃河大橋，領(lǐng)略了冬日黃河的另一番魅力。

實習(xí)認(rèn)識：

第一部分：通過交通局辦公室孫副主任的介紹和自己的相關(guān)查找，我了解到如下資料：焦作市交通局是負(fù)責(zé)全市交通行業(yè)工作的市政府工作部門。

它的主要職責(zé)有以下幾點：

（一）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)交通工作的方針、政策和法規(guī)，根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要，制訂全市交通行業(yè)管理的規(guī)范性文件，并組織實施。

（二）擬定并組織實施全市公路、內(nèi)河航運、地方鐵路發(fā)展規(guī)劃，編制并實施交通工作中長期計劃和年度計劃；負(fù)責(zé)全市交通行業(yè)統(tǒng)計和信息引導(dǎo)。

（三）負(fù)責(zé)全市交通運輸行業(yè)管理；制訂全市國防交通保障計劃，負(fù)責(zé)全市地方交通戰(zhàn)備工作，保證國家戰(zhàn)略物資、緊急物資的運輸；協(xié)助國家、省重點交通基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)的實施，組織實施全市重點交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

（四）培育和管理交通運輸市場、交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)市場，建立完善的服務(wù)體系，維護(hù)交通行業(yè)的平等競爭秩序，引導(dǎo)交通運輸行業(yè)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)發(fā)展。

（五）負(fù)責(zé)全市公路、內(nèi)河航運、地方鐵路及其設(shè)施的建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理，負(fù)責(zé)交通規(guī)費的征稽和管理；負(fù)責(zé)全市汽車維修市場、汽車駕駛學(xué)校和駕駛員培訓(xùn)工作的行業(yè)管理。

（六）負(fù)責(zé)全市水上安全監(jiān)督，船舶檢驗，防止船舶污染以及航運管理工作。

（七）負(fù)責(zé)制訂和實施全市交通科研規(guī)劃、中長期計劃，組織科技開發(fā)，傳遞交通管理、科技情報和經(jīng)濟(jì)信息，推動行業(yè)技術(shù)進(jìn)步。

（八）指導(dǎo)全市交通行業(yè)體制改革工作，對局屬單位國有資產(chǎn)的保值、增值實施監(jiān)督。

（九）指導(dǎo)交通行業(yè)的精神文明建設(shè)；按照干部管理權(quán)限，負(fù)責(zé)管理局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子，負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及局直屬單位的人事工作和機(jī)構(gòu)編制工作；指導(dǎo)全市交通行業(yè)職工隊伍建設(shè)；負(fù)責(zé)管理局屬學(xué)校；指導(dǎo)行業(yè)學(xué)會及有關(guān)群團(tuán)工作。

（十）承辦市政府交辦的其他事項。

另據(jù)介紹，我了解到交通局的機(jī)構(gòu)設(shè)置：

（一）辦公室

（二）人事教育科

（三）計劃科技科

（四）工程管理科

（五）路政運管科

（六）規(guī)費征稽科

（七）財務(wù)科

然而令人驚異的是，交通局的人員編制和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，據(jù)了解，2004年焦作交通共完成固定投資額達(dá)17億元，然其整個系統(tǒng)編制則精簡的令人吃驚——交通局機(jī)關(guān)行政編制為31名。其中局長1名，副局長3名（含兼職），紀(jì)檢組長1名，科級領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)13名（含監(jiān)察室主任1名）。即使編外人員有定存在，這樣精干的隊伍，確實令人佩服。

第二部分：在為期兩天的客運站實習(xí)里，我逐步了解到以下的信息： 焦作市新客運站，總投資4200萬，占地90余畝，建筑面積達(dá)12，700m2,現(xiàn)有職工200余人，配備全省聯(lián)網(wǎng)的微機(jī)售票系統(tǒng)，大型旅客休息室，代步電梯，旅客餐廳，設(shè)施齊全，已經(jīng)達(dá)到了國家一級客運站的標(biāo)準(zhǔn)。然而據(jù)盧站長介紹新站其實早在2001年底就已建成，但實際投入運營卻在2004年的12月24日才投入使用，據(jù)了解，這樣事故的發(fā)生基于以下三個主要原因：

習(xí)慣勢力左右，大多數(shù)市民覺得遠(yuǎn)離市區(qū)的新站乘坐不方便；

建委下屬的城市客運站基于自身考慮，不配合新站的使用。

配套城市公交線路變線復(fù)雜，實現(xiàn)起來要求時間。

不過，在市委多次協(xié)調(diào)會議的召開后，各方終于達(dá)成了共識，意識到一個統(tǒng)一的客運站對整頓和擴(kuò)大焦作市的客運市場，有著舉足輕重的作用，最終在春運開始之前，使新站投入運行，結(jié)合所學(xué)知識，我從實際中看到了公共事業(yè)組織在現(xiàn)行規(guī)則下的尷尬和無力，也進(jìn)一步激勵我為公共事業(yè)完善發(fā)展做出不懈努力的決心。

第三部分：周三周四在焦作市運管局的實習(xí)經(jīng)歷，是我感受頗深地兩天，辦公室的趙主任給我們召開了幾次座談會，從中我更真切意識到運管局工作的重要性，其中關(guān)于安全問題的反復(fù)介紹，給我很深的印象：

從去年開始，市運管局就把危險貨物運輸管理作為運管工作的重中之重，結(jié)合焦作運輸市場實際，以危貨運輸，人命關(guān)天，規(guī)范經(jīng)營，確保安全為標(biāo)準(zhǔn)，以各種道路危險貨物運輸管理法規(guī)為準(zhǔn)繩，打響了危貨運輸清理整頓的攻堅戰(zhàn)，對從事危險貨物運輸?shù)钠髽I(yè)進(jìn)行資質(zhì)復(fù)查和認(rèn)定，對不符合開業(yè)審批條件者，一律不準(zhǔn)營運；對違法違章操作、非法從事危險貨物運輸?shù)膯挝缓蛡€人嚴(yán)管重罰，并強(qiáng)制其退出運輸市場。

從去年至今，焦作市運管局對全市危險貨物運輸管理市場進(jìn)行了5次清理整頓，向車主、群眾散發(fā)傳單6000余份，并深入到全焦作市12家危運企業(yè)宣傳政策；堅持在全市范圍內(nèi)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，治理不合格車輛違規(guī)營運行為。經(jīng)過治理整頓，全市313輛危運貨車全部納入行業(yè)管理。同時，該局還實行了安全責(zé)任追究制度，凡是安全管理制度不健全、措施落實不到位、車輛技術(shù)參數(shù)定期檢查超標(biāo)，經(jīng)整改仍達(dá)不到要求的，按照規(guī)定隨時取締其營運資格。截至目前，據(jù)趙主任介紹，全焦作市尚未發(fā)生一起危險品運輸意外事件的發(fā)生。

三、實習(xí)總結(jié)：

以前沒走出校門，不知道學(xué)校能給我們什么！

現(xiàn)在走到校外，才知道學(xué)校對我們意味著什么！

出了門，我們才知道，原來我們自身的榮辱，身價，發(fā)展是和學(xué)校緊密聯(lián)系在一起的！

出了門，我們才知道自己在校園里，認(rèn)為簡單的專業(yè)課，其實離現(xiàn)實還有很多的不同，為了更好的能化知識為技能，我們需要努力的還有很多很多。

第二篇：公共事業(yè)管理類論文參考題目

南京師范大學(xué)人民武裝學(xué)院

08級公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文參考選題指南

一、選題說明

1．本選題指南力求呈現(xiàn)公共事業(yè)管理專業(yè)的重要理論和實踐問題，充分反映本學(xué)科及相關(guān)研究領(lǐng)域的新進(jìn)展，突出應(yīng)用對策研究和有江蘇特色研究。鼓勵學(xué)生大膽探索，倡導(dǎo)開拓性研究。

2．本選題指南共有70個選題條目，學(xué)生可根據(jù)各自所掌握的資料和研究興趣自行選擇，但不得出現(xiàn)相同選題，即一學(xué)生一選題條目。

3．本選題指南中的選題條目是方向性的，學(xué)生可據(jù)此設(shè)計更具針對性的題目，題目設(shè)計的基本原則為“宜小不宜大”。在出現(xiàn)有“江蘇”字樣的地方均可以用某地替代。研究內(nèi)容不在選題指南條目范圍內(nèi)的，學(xué)生也可自行擬定題目，但必須經(jīng)由指導(dǎo)教師同意。

4．本選題指南條目下的研究內(nèi)容學(xué)生要自行設(shè)計，并在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，獨立完成。參考文獻(xiàn)必須在正文中標(biāo)注，凡出現(xiàn)抄襲、剽竊等知識產(chǎn)權(quán)爭議，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實后，取消其學(xué)士學(xué)位申請資格。

二、參考選題

1．江蘇在全面建設(shè)小康社會實現(xiàn)進(jìn)程中的典型經(jīng)驗研究（以昆山等地為例）

2．江蘇深化事業(yè)單位改革的相關(guān)研究

3．江蘇能源消耗與經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題的研究

4．江蘇實施“節(jié)約優(yōu)先”發(fā)展方針，構(gòu)建節(jié)約型社會的研究

5．江蘇生態(tài)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展問題研究

6．制約與影響江蘇發(fā)展的人口問題研究

7．關(guān)于節(jié)約型政府的相關(guān)問題研究

8．工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的途徑與政策研究

9．我國實現(xiàn)村民自治組織民主化管理的途徑研究

10．江蘇農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移的空間特征與產(chǎn)業(yè)分布特征研究

11．江蘇建設(shè)新農(nóng)村的路徑、模式、主體及評價指標(biāo)體系研究（可選其中一項或幾項）

12．江蘇新農(nóng)村建設(shè)中的人口文化素質(zhì)研究

13．江蘇農(nóng)村基礎(chǔ)教育管理存在的問題與對策

14．江蘇新農(nóng)村環(huán)境建設(shè)中存在的問題與對策

15．江蘇新農(nóng)村建設(shè)中的文化管理問題探究

16．江蘇新農(nóng)村建設(shè)中縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府的作用問題研究

17．江蘇新農(nóng)村建設(shè)中村民委員會的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

18．江蘇加強(qiáng)耕地保護(hù)管理工作的措施研究（選一地區(qū)分析）

19．江蘇城市化建設(shè)過程中失地農(nóng)民的狀況、保障、安置等方面的研究（可選其中一項）

20．江蘇農(nóng)民工工資拖欠問題的調(diào)查（研究）

21．江蘇切實解決教育、醫(yī)療、住房、就業(yè)難問題研究（可選其一項或幾項）

22．江蘇農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀調(diào)查與分析

23．江蘇農(nóng)村新型合作醫(yī)療模式研究

24．江蘇城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基本醫(yī)療保障制度建設(shè)研究

25．人口與生態(tài)環(huán)境的關(guān)系研究

26．蘇南城鄉(xiāng)社會保障一體化問題研究

27．江蘇外來從業(yè)人員子女與農(nóng)村留守兒童教育問題研究

28．江蘇大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問題研究

29．江蘇促進(jìn)公共教育資源向經(jīng)濟(jì)薄弱地區(qū)傾斜的研究

30．江蘇應(yīng)對人口老齡化挑戰(zhàn)問題的研究

31．江蘇和諧社區(qū)建設(shè)研究——以一地區(qū)（如徐州市）社區(qū)建設(shè)的實踐為個案

32．社區(qū)服務(wù)與社區(qū)管理體制創(chuàng)新研究

33．江蘇（或某地）城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀及問題研究

34．江蘇城市社區(qū)建設(shè)的現(xiàn)狀及問題（或模式）研究

35．科學(xué)發(fā)展觀與民主政治建設(shè)的幾個問題研究

36．江蘇競技體育與全民體育的協(xié)調(diào)發(fā)展研究（可以南京奧體中心為例）

37．江蘇城市與農(nóng)村群眾體育協(xié)調(diào)發(fā)展研究

38．城市公用事業(yè)（自來水行業(yè)等）民營化改革的可行性問題研究

39．江蘇行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理存在的問題及解決辦法

40．“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)優(yōu)”的新江蘇精神與創(chuàng)造性人才培養(yǎng)模式研究

41．江蘇公共圖書館事業(yè)改革創(chuàng)新研究

42．基于新公共服務(wù)理論的服務(wù)型政府的建立研究

43．加快轉(zhuǎn)變政府職能，創(chuàng)新行政管理體制研究

44．江蘇廉政建設(shè)問題研究

45．地方政府投資管理問題研究

46．江蘇電子政務(wù)相關(guān)問題研究

47．江蘇“一站式”服務(wù)的現(xiàn)狀、問題及解決辦法

48．政府政策與房地產(chǎn)價格問題研究

49．地方政府的財政透明與行政成本控制問題研究

50．政府公開招標(biāo)采購的相關(guān)問題研究

51．江蘇城市化進(jìn)程及發(fā)展趨勢分析

52．江蘇人口轉(zhuǎn)變與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系研究

53．江蘇經(jīng)濟(jì)增長與就業(yè)關(guān)系的研究

54．江蘇城鎮(zhèn)職工勞動報酬分配狀況探析

55．江蘇城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的現(xiàn)狀評估與思考

56．對江蘇房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢的分析

57．江蘇人口與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的初步分析

58．江蘇新農(nóng)村建設(shè)百姓認(rèn)知度調(diào)查報告

59．現(xiàn)階段反腐敗中擴(kuò)大民眾參與的途徑研究

60．關(guān)于修正我國公務(wù)員考核制度的一些探索

61．公務(wù)員激勵機(jī)制的現(xiàn)狀分析與策略選擇

62．新時期我國公務(wù)員培訓(xùn)問題的若干思考

63．對我國公務(wù)員考錄管理制度的現(xiàn)狀分析

64．中外公務(wù)員“進(jìn)管出”環(huán)節(jié)的比較研究

65．江蘇行政管理效率的現(xiàn)狀及其對策研究

66．電子政務(wù)推行進(jìn)程中江蘇行政管理效率的現(xiàn)狀、問題及改進(jìn)措施

67．江蘇鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府改革的難點及對策

68．環(huán)境保護(hù)過程中地方政府的角色研究

69．淺析國有資產(chǎn)流失及管理體制的完善

70．我國農(nóng)村社會保障體系問題研究

教務(wù)處

2011-11-26

第三篇：述職報告（公共事業(yè)）

文章標(biāo)題：述職報告（公共事業(yè)）

各位代表、同志們：

一年來，在XXX和XXX公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的支持下，我按照黨章賦予XXX的工作任務(wù)和中XXX提出的教育、保護(hù)、懲處、監(jiān)督四項職能作用，圍繞著XXX公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，較好地履行了工作職責(zé)，完成了XXX公司黨委和上級XXX布置的各項任務(wù)。在此，向?qū)ξ业墓?/p>

作給予積極支持的XXX公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部和全體同志們表示最誠摯的感謝！

現(xiàn)把一年來主要工作述職如下：

一、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面

1、繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實。中共中央、國務(wù)院頒布《責(zé)任制》是一項黨內(nèi)法規(guī)、必須認(rèn)真貫徹落實，這是XXX責(zé)無旁貸的工作。按照中XXX五次全會精神和上級要求，我主要抓了以下工作：

（一）協(xié)助黨委修訂補(bǔ)充、完善了《XXX公司領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)》、《2001年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作目標(biāo)和任務(wù)分工》、《2001黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工件意見》；

（二）召開了分（子）公司主管黨務(wù)工作副書記和兼職紀(jì)檢委員會議，就如何落實《責(zé)任制》工作進(jìn)行布置，提出了要求；

（三）堅持季度抽查、半年及工作考核。從目前情況看，各單位黨政對落實《責(zé)任制》情況比較好，列入重要議事日程，尤其是二級、三級單位一把手，責(zé)任意識有明顯加強(qiáng)。

2、進(jìn)行了以案例為主要內(nèi)容黨紀(jì)教育。今年除正常黨紀(jì)政紀(jì)教育外，按照上級安排，下半年主要開展了以案例為主要內(nèi)容的黨性教育。購買了有關(guān)書籍五十多本，《廈門走私案》等影碟、錄像，下發(fā)了通知安排了教育計劃，并認(rèn)真組織實施，要求各單位黨組織要認(rèn)真組織黨員干部收看，列入了目標(biāo)考核內(nèi)容。九月中旬，對各單位落實情況進(jìn)行了考核檢查，對好的單位提出了表揚，對存在不足的單位進(jìn)行了批評，提出了要求。

3、廉潔自律工作取得新進(jìn)展。

（一）迎接市廉自辦、企廉辦對我公司落實黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、工作進(jìn)行檢查，聽取了匯報，召開了座談會，分別找了XXX公司領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、一般管理人員進(jìn)行談話。還了解了廠務(wù)公開、行風(fēng)工作情況。通過檢查，對我公司在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面所做工作取得的成績給予了充分肯定。

（二）落實了XXX公司領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女從業(yè)“兩不準(zhǔn)”規(guī)定。

（三）組織學(xué)習(xí)了中XXX五次全會關(guān)于國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律“五項規(guī)定”，下發(fā)了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作意見》，在中層以上干部中進(jìn)行了自查自糾。

（四）轉(zhuǎn)發(fā)了市廉自辦、局黨委“關(guān)于集中清理收受禮金、禮品、有價證卷”通知，提出了要求，開展了清理。通過清理，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況。

（五）對全公司手機(jī)使用費報銷情況進(jìn)行了一次全面檢查，下發(fā)了通報，重申了規(guī)定，降低了標(biāo)準(zhǔn)，受到職工歡迎。

（六）通過“三講”教育，針對存在問題，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)若干規(guī)定》、《重大工程項目監(jiān)督規(guī)定》要求各單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，并組織XXX監(jiān)察人員對邙山輸水干渠改造工程中沉沙池、監(jiān)理單位招投標(biāo)工作進(jìn)行了全過程監(jiān)督，促進(jìn)了XXX公司工程項目依法管理、按照法律程序進(jìn)行，規(guī)范了行為。

以上工作，按時向上級寫出了工作報告

二、XXX信訪工作

今年共受理信訪XXX起，其中匿名信XXX起，匿名舉報電話XXX起，已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)查落實。還有一起上級執(zhí)法機(jī)關(guān)辦案過程中涉及到我公司的事、XXX按規(guī)定給予協(xié)助配合。

三、內(nèi)部審計工作

1、把XXX工程委托社會審計事務(wù)所審計，目前審計已基本完成，由于負(fù)責(zé)主體、附屬工程施工的乙方，對核減數(shù)額有疑義，因此，審計還未了結(jié)。

2、按照公司規(guī)定，組織對XXX、XXX、XXX離任審計。

3、對華豫安裝公司、設(shè)備XXX、XXX、XXX、XXX、XXX財務(wù)收支情況進(jìn)行了檢查。

4、配合勞人處對部分單位領(lǐng)導(dǎo)干部加班費發(fā)放、工資XXX額使用情況和結(jié)余情況進(jìn)行了檢查。

四、其他方面

1、完成了全國行業(yè)內(nèi)部審計研究會第十一次年會籌辦工作，我公司內(nèi)部審計情況參加交流受到重視。審計協(xié)會、會員單位對這次會議組織安排比較滿意，我公司被選為研究會理事。

2、配合市XXX完成對鄭上路立交橋有關(guān)情況的調(diào)查。

一年來為做好工作，我從指導(dǎo)思想、工作方法上堅持做到了以下幾點：一及時安排落實中央、中XXX有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和上級工作檢查；二積極主動參與抓好各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)及各項教育工作。三加強(qiáng)學(xué)習(xí)時刻保持政治上清醒和堅定。四經(jīng)常深入基層及時了解和掌握各級領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部情況。

今年我先后寫讀書筆記十幾篇，撰寫論文XXX篇。還重點學(xué)習(xí)了十五屆六中全會精神《決定》，江澤民重要講話，學(xué)習(xí)了中XXX五次、六次全會精神，以及其他政策法規(guī)。

下步工作

第四篇：述職報告（公共事業(yè)）

對照檢查與XXX簽訂的目標(biāo)責(zé)任書中的幾條要求，我認(rèn)為自己在xxxx內(nèi)，在上級領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)懷、幫助、支持下，基本完成了工作目標(biāo)。在上“三講”的基礎(chǔ)上，自己以較好工作心態(tài)，較為積極的工作精神認(rèn)真對待自己的崗位職責(zé)和份內(nèi)工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不計個人得失，注意工作的計劃性，與同志們團(tuán)結(jié)相處、共同處理了不少困難。分管單位內(nèi)均較好地完成了工作任務(wù)，絕大數(shù)干部職工思想穩(wěn)定，積極向上。下面就主要的工作、思想及問題做以匯報。

一、主要工作

1、XXX公司今年是近幾年來工作任務(wù)較為繁重的一年，XXX改造；XXX辦擴(kuò)建；XXX新區(qū)的相關(guān)建設(shè)；管網(wǎng)改造以及與之相關(guān)的許多工作，面對比較繁重的工作，他們首先從加強(qiáng)自身建設(shè)入手，不斷更新思想觀念，提～部職工的整體素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作思路，磨煉造就一支過硬的隊伍，是適應(yīng)市場挑戰(zhàn)并取得勝利的關(guān)鍵因素，我認(rèn)為各級干部都意識到這個問題，并且為此下了很大力氣技術(shù)培訓(xùn)、班組建設(shè)、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理等等，并通過繼續(xù)認(rèn)真落實項目經(jīng)理制、加強(qiáng)質(zhì)量管理的工作等，不斷提高規(guī)范化管理，在實際工作提高了隊伍的作戰(zhàn)能力，提高了干部職工的思想境界和認(rèn)識能力，正因為這些努力，他們連續(xù)五年無人身傷亡和較大的責(zé)任事故，這在市政建設(shè)企業(yè)里不付出艱苦的努力，是很難做到的，今年，據(jù)不完全統(tǒng)計，共完成建安XXX量XXX多萬元，超額完成了XXX萬元，完成了XXX一期XXX管道敷設(shè)工作，完成了市區(qū)DN300-1000管網(wǎng)改造XXX條近XXXKM，另有XXX條XXXKM多在建。

2、實業(yè)公司今年的工作我看可以用“辛勤經(jīng)營、舉步維艱”這八個字來形容，雖然總產(chǎn)值完成了總公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，但發(fā)展很不平衡，遇到了前所未有的困難，在總公司不發(fā)展與水無關(guān)的項目，不增加三產(chǎn)投資的指導(dǎo)思想下，實業(yè)公司努力轉(zhuǎn)變觀念，緊緊圍繞提高經(jīng)濟(jì)效益的工作重心，著力抓好安全生產(chǎn)和基礎(chǔ)管理工作，基本完成了總公司安排的各項工作任務(wù)，沒有出現(xiàn)事故和較大問題，并就改制工作做了充分的調(diào)研，提出了比較具體的意見。干部職工的思想總體還算比較穩(wěn)定。

3、東周供水XXX管理部的工作在年初起步困難，難以為繼，在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)安排下，有關(guān)干部職工轉(zhuǎn)變觀念、開拓進(jìn)取，以加快完善城市供水事業(yè)為已任，以較高的工作姿態(tài)團(tuán)結(jié)奮斗，較好地打開了工作面。使XXX有了較好的開篇和長足的進(jìn)展，征遷工作得到了解決；所有招標(biāo)工作基本完成；XXX量完成XXX%以上；處理了不少若干遺留的問題。

這項XXX覆蓋面廣，受政策、環(huán)境、邊緣技術(shù)的影響可變因素多。自2000年下半年至2001年底，XXX造成了許多遺留問題，既有客觀的實際問題，也有人為的困難，為此管理部全體干部職工努力樹立取勝信念，不等、不靠、不上交困難、集思廣義，勇于開拓，積極進(jìn)取，征遷工作一開始遇到了很大困難，按照XXX的指示，管理部經(jīng)過充分動員，積極開展工作，在做好三級（區(qū)、鄉(xiāng)、村）人員工作的同時，并過細(xì)的做好對沿線村民的宣傳工作，克服工農(nóng)漁業(yè)用水矛盾突出，征地價格差異巨大等嚴(yán)重困難，經(jīng)過7個月的辛勤努力，把工作落到實處，并且嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對沿線村民提出的非正當(dāng)要求，耐心解釋，采取多種措施做工作，確保杜絕不合理開支，降低XXX造價，在解決工農(nóng)業(yè)用水矛盾的同時，也確保公司的長遠(yuǎn)利益不受損失。

在整個XXX的實施過程中，我們注意把好兩大關(guān)，一是嚴(yán)格按程序操作，按要求落實，中規(guī)中矩，不容許少許偏差，無論是各類招標(biāo)，還是XXX的組織，都嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定，做到能夠經(jīng)得起上級檢驗，經(jīng)得起時間的檢驗。二是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以對公司、對供水事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，不放過任何一個質(zhì)量問題。

由于該項目設(shè)計完成較早，隨著時間延續(xù)，建設(shè)范圍的地理、地貌環(huán)境變化較大，為適應(yīng)時代的發(fā)展，更好地滿足總公司生產(chǎn)、運行管理及維護(hù)的需要，對已完XXX和擬建XXX進(jìn)行全面認(rèn)真的分析后，做了幾項較大的設(shè)計調(diào)整。一是將已完成的XXX座地下式井泵房設(shè)備安裝補(bǔ)充完善設(shè)計，改裝快速排吸式裝置，加裝了波紋變形管，確保井泵的可靠、安全運行，增大了泵房沉陷后的結(jié)構(gòu)和工藝系統(tǒng)抗變形能力，有效地保證了泵房系統(tǒng)的完好性；二是對東區(qū)擬建的巡檢道路、聯(lián)絡(luò)管理XXX重新進(jìn)行了設(shè)計調(diào)整，對擬建的XXX平方公里范圍進(jìn)行地形測量的基礎(chǔ)上，使得在不增加大的投資下，巡檢道路使用方便、合理，給聯(lián)絡(luò)管道創(chuàng)造一個更好的運行水平條件；三是補(bǔ)充自動控制及儀表監(jiān)測XXX、道橋XXX、穿越黃河二橋高速公路、土建XXX等多項施工圖設(shè)計，最大限度地完善整個項目的系統(tǒng)可靠性和以后發(fā)展的條件；四是對已交付XXX生產(chǎn)運行的項目進(jìn)一步進(jìn)行工藝條件技術(shù)的跟蹤，特別是對水源井滿負(fù)荷開采時，地下水位及地質(zhì)環(huán)境對正常生產(chǎn)和在設(shè)計使用年限內(nèi)生產(chǎn)帶來的影響；變水頭等速過濾工藝條件下自動控制技術(shù)，大量進(jìn)口設(shè)備的使用維護(hù)等技術(shù)。多次組織專業(yè)技術(shù)人員、設(shè)計人員和有關(guān)專家匯同XXX技術(shù)管理人員研討，采取措施進(jìn)行生產(chǎn)試驗，聘請權(quán)威專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場傳授等多種形式，為可靠安全保證生產(chǎn)制水運行服務(wù)，實現(xiàn)了總公司“自主建設(shè)、自主管理、自我發(fā)展”供水事業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

對這些任務(wù)的完成我認(rèn)為這都是領(lǐng)導(dǎo)和同志們努力的結(jié)果，我個人只是做了一些力所能及的工作。我本人操心程度有差異、雖然XXX公司攤大、任務(wù)重，但有時有依賴，考慮的就少一點，實業(yè)公司及東周供水管理部就相對多考慮了點。再個工作有難易，不以工作麻煩而回避推托，能做多少工作就做多少工作，抱著對總公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，以積極的姿態(tài)開展工作。

二、思想作風(fēng)

1、注重自身的不斷改造，一是了解一些黨和國家的大政方針，使自己的思想不落伍，跟上時代的步伐，雖然已XXX歲了，在這個崗位也工作了XXX年了，但我認(rèn)為還有一個不斷地在實踐中改造、鍛煉、提高自己的問題，抱著一個平常心，對任何事情不以事小而不為，不以事難而不敢為，積極做一些有益的工作，在工作中不斷地轉(zhuǎn)變思想觀念。

2、注意工

第五篇：管理類實習(xí)報告

實用的管理類實習(xí)報告范文集錦五篇

在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告的用途越來越大，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編整理的管理類實習(xí)報告5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

管理類實習(xí)報告 篇1

一、實習(xí)目的

在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴(kuò)充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。

二、實習(xí)公司簡介

該公司主要經(jīng)營五金交電、電子產(chǎn)品、儀器儀表、汽摩配件、計算機(jī)軟硬件、通信器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷售，商務(wù)信息咨詢，會務(wù)服務(wù)，展覽展示，企業(yè)形象策劃。

三、實習(xí)內(nèi)容

（一）信息整理及傳達(dá)在一般的企業(yè)里，辦公室是一個綜合管理部門，實質(zhì)上為其他專業(yè)性部門服務(wù)，所以行政管理的工作比較雜。在辦公室里最多的事物就是文件的整理，每天都有不同的文件從總經(jīng)理那里分配下來，也需要我們辦公室來進(jìn)行整理再向各個部門傳達(dá)。并且我們每天都要對這些文件進(jìn)行電子和紙質(zhì)存檔，很需要細(xì)心和耐心。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多實際操作中寶貴的經(jīng)驗。

（二）會議安排文件整理可以說是辦公室最基本的工作，在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會議。對于上海淵鴿商貿(mào)有限公司這樣的小型公司來說，會議不是特別的多，一般一周兩次，周五開會進(jìn)行一周總結(jié)，然后周日開會對一周工作進(jìn)行安排。這種例行的會議不要我們安排。我們主要是負(fù)責(zé)公司的大型會議的時間安排、地點安排、會議通知、會場布置以及與總經(jīng)理秘書商量安排會議流程。在我實習(xí)的這一段時間里，只碰上一次這樣的會議。安排一次公司的全體大會，從地點、時間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳?shù)目紤]的妥善的安排。

（三）離職退休管理我在上海淵鴿商貿(mào)公司實習(xí)的時間，正好處于經(jīng)濟(jì)形勢比較冷淡的時期，所有沒有機(jī)會參與公司的人事招聘工作。但是由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的原因，公司受到了很大的影響，所以進(jìn)行了小規(guī)模的裁員。在這方面，我們管理人員因為平時就擔(dān)任著人力檔案的管理，所以如果有人員離職我們也相應(yīng)承擔(dān)離職退休管理工作。員工的檔案對于他們來說是最為重要的東西，所以我們對于檔案的管理和填寫都十分的謹(jǐn)慎。一般填寫的工作辦公室領(lǐng)導(dǎo)沒有交給實習(xí)生來做，我們在這方面只是做一些輔助性的工作。

（四）旅游安排在小型的公司里面，行政管理人員還承擔(dān)著公司的一些娛樂活動的安排。由于我實習(xí)的時候是在年末，所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動。公司在年末的時候為了獎勵員工，使之來年為公司做出更大的貢獻(xiàn)，會組織去附近的城市旅游。這次旅游活動，行政管理人員首先要對員工進(jìn)行統(tǒng)計，參加公司旅游的人數(shù)，旅游地點調(diào)查，旅游經(jīng)費管理及分配，人員安全問題考慮?？雌饋矸浅：唵蔚囊淮温糜位顒樱_包含了我們行政管理人員的諸多考慮和安排。

四、實習(xí)體會

1、學(xué)無止境在沒來公司之前，還對自己抱有很高的期望，以為自己很快就能上手工作，沒想到實踐和理論是兩碼事。更何況，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的一些知識在公司的實踐操作中已經(jīng)落伍了。公司的工作人員都很勤奮，上班時兢兢業(yè)業(yè)，下班后還給自己充電。作為即將踏入社會的一員，我要有時刻學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。實習(xí)后，我感到自己要學(xué)的東西太多了。還有不到半年的時間，大學(xué)美好的生活就過去了，我要好好珍惜這短暫的時光，抓緊時間學(xué)習(xí)。

2、平心靜氣，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)其實這一點體會，是很多其他職業(yè)，甚至是做人都應(yīng)該努力的方向?，F(xiàn)代的社會瞬息萬變，而要想在這樣一個瞬息萬變的社會保持平心靜氣，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)是非常不容易的。包括我這次實習(xí)的單位，也不是每個人面對任何突發(fā)情況都能夠做到這一點。但是作為一個畢業(yè)后志在從事物流行業(yè)的大學(xué)生來說，就應(yīng)該從在校的時候開始培養(yǎng)自己這方面的素質(zhì)。平心靜氣，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)不是一朝一夕可以養(yǎng)成的，也不是等到即將畢業(yè)的時候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認(rèn)知性的素質(zhì)。而應(yīng)該從日常與人相處開始做起，讓平心靜氣，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)成為我們?yōu)槿说囊徊糠?，而不是簡單的技能?/p>

3、良好的人際關(guān)系是成功的開始人際關(guān)系是現(xiàn)今不少在校大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。其實不但是大學(xué)生，很多已經(jīng)工作很多年的人也被人及關(guān)機(jī)這個問題所困擾?，F(xiàn)在市面上也出了很多講述如何處理好人際關(guān)系的書。在學(xué)校的時候我也借了一些這方面的書看，但是收獲不是很大，可能是＂紙上談來終覺淺＂的原因吧。其實在學(xué)校我的人際關(guān)系還可以，但是我很清楚以后工作了同事關(guān)系肯定不像現(xiàn)在同學(xué)關(guān)系這么單純，肯定會比較復(fù)雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。結(jié)語：實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。

管理類實習(xí)報告 篇2

我有幸得到了國泰君安的實習(xí)機(jī)會，從而開始了為期兩個月的畢業(yè)實習(xí)生活。通過了人力資源部門的介紹，我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門進(jìn)行實習(xí)，其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場上的新興業(yè)務(wù)。

在此期間，我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及公司文化，更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個流程，明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用，并且通過與客戶的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問題的能力，為將來的求職打下了堅實的基礎(chǔ)。

一、公司簡介

國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責(zé)任公司采取新設(shè)合并、增資擴(kuò)股的方式，于8月18日正式成立的大型綜合類證券公司?？梢越?jīng)營證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產(chǎn)管理;發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù)，有投資銀行、國際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門，是目前國內(nèi)規(guī)模最大，股東最多，經(jīng)營范圍最寬，機(jī)構(gòu)分布面最廣的證券公司。

公司由總裁辦公會議主持日常性工作，行使公司的日常性經(jīng)營管理職責(zé)，在投行業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面均做出了卓越的成績。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項主要指標(biāo)在全國券商中排名第一。

國泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統(tǒng)，保證了交易的暢通、及時和準(zhǔn)確。公司依托強(qiáng)大的研究隊伍，提供高水平的投資咨詢服務(wù)，增強(qiáng)客戶抗御風(fēng)險的能力。先進(jìn)的營銷意識和良好的整體資源配置，使國泰君安經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場份額逐年上升，其股票、基金交易額均排名全國第一。

高質(zhì)量的研究開發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。公司擁有目前國內(nèi)券商中規(guī)模最大、研究力量最強(qiáng)、配套設(shè)施最完善的專業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實時財經(jīng)信息和股票市場趨勢分析，定期出版各種公司研究報告，隨時發(fā)表熱點問題專題研究。

公司證券投資業(yè)務(wù)在市場上具有良好的聲譽(yù)。公司還專門設(shè)立資產(chǎn)委托管理部，為客戶資產(chǎn)量身定制理財方案。國泰君安重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)了無紙化辦公。此外，國泰君安注重有形營業(yè)網(wǎng)絡(luò)與無形信息網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，開發(fā)電話轉(zhuǎn)賬等清算功能，大力推廣非現(xiàn)場交易業(yè)務(wù)，提高了公司的整體經(jīng)營優(yōu)勢。

近年來國泰君安順利地度過了合并后的調(diào)整過渡期，并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績。公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作，勵精圖治，必將創(chuàng)造更加輝煌的成績，為中國資本市場的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、具體實習(xí)內(nèi)容

既然被安排到了信用交易部門，

所做的工作自然與融資融券分不開，首先簡要介紹一下融資融券業(yè)務(wù)：

概念：“融資融券”又稱“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔(dān)保物，借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機(jī)構(gòu)對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。

融資是借錢買證券，證券公司借款給客戶購買證券，客戶到期償還本息，客戶向證券公司融資買進(jìn)證券稱為“買空”;融券是借證券來賣，然后以證券歸還，證券公司出借證券給客戶出售，客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息，客戶向證券公司融券賣出稱為“賣空”.目前國際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結(jié)算公司授信的模式。

業(yè)務(wù)流程：對于證券公司來說，融資融券業(yè)務(wù)有著一套及其嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程，尤其是現(xiàn)階段還未實行的時候，國泰君安作為試點必須嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。因此，為了能夠充分了解此項業(yè)務(wù)的作用，主管安排我在為期兩個月的時間內(nèi)在各個流程都進(jìn)行了實踐，以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù)，了解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。

首先，并非所有證券公司客戶都擁有開通融資融券業(yè)務(wù)的權(quán)利，在提交申請后，證券公司必須辦理客戶征信，了解客戶的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風(fēng)險偏好，并以書面和電子方式予以記載、保存。

對其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評估和打分，對未按照要求提供有關(guān)情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結(jié)算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風(fēng)險承擔(dān)能力或者有重大違約記錄的客戶，以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人，證券公司不得向其融資、融券。因此，整個業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用 excel軟件計算出特定的指標(biāo)，按實際情況篩選出合格的申請者并允許其開通業(yè)務(wù)，同時將資料轉(zhuǎn)交給下個流程的操作者。

其次，當(dāng)接到通過審核客戶的資料后，便可以為其進(jìn)行開戶。因此， 第二個流程是應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風(fēng)險揭示書，并且以自己的名義，在證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔(dān)保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。

在向客戶融資融券前，還必須與客戶簽訂融資融券合同，明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款，并將合同連同風(fēng)險揭示書一起交由客戶簽字，至此可說完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程，意味著客戶已經(jīng)成功開通了此項業(yè)務(wù)，可以進(jìn)行融資融券交易。

隨著開戶的完成，第三流程也隨之啟動，證券公司應(yīng)當(dāng)委托證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)根據(jù)清算、交收結(jié)果等，對客戶信用證券賬戶內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行變更。然而，為了避免信用風(fēng)險所導(dǎo)致的損失發(fā)生，國泰君安有一套完備的賬戶監(jiān)管制度。同時根據(jù)證監(jiān)會最近剛出臺的第三方存管制度規(guī)定，必須與客戶及商業(yè)銀行簽訂客戶信用資金存管協(xié)議，此舉更是加強(qiáng)了對于證券交易的監(jiān)管，保障了客戶以及證券公司的利益。而國泰君安將依據(jù)制定的各類保證金的限額比例強(qiáng)制規(guī)范融資融券客戶，一旦發(fā)現(xiàn)存在賬戶金額不符合保證金比例規(guī)定，意味著該賬戶處于信用風(fēng)險中，公司將通知客戶進(jìn)行必要的補(bǔ)倉，如出于此狀態(tài)超過一定時間，將按規(guī)定強(qiáng)制平倉此賬戶以保障公司利益。

最后，也可說是最為關(guān)鍵的流程，在客戶的融資融券業(yè)務(wù)到期后，將通過各種方式還款或還券，

實行平倉。因此，我們此時必須計算出客戶在期限內(nèi)的交易盈虧情況，并且計算出證券公司應(yīng)收利息和融資融券業(yè)務(wù)委托費，并且將每天到期客戶的匯總成表，每日完成結(jié)算后上報最后統(tǒng)計結(jié)果。

此流程看似簡捷，然其工作量十分浩大，并且要求做到效率與準(zhǔn)確度的統(tǒng)一，可算在整個業(yè)務(wù)中最為艱辛的流程，因此，我們部門的大部分精英分子被安排在這一流程，可見其重要性。而當(dāng)我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務(wù)，并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位，目的當(dāng)然是為了讓我能夠不拖累整個工作進(jìn)度，保持一貫的高效，并且使我能夠更快的適應(yīng)這一快節(jié)奏的工作環(huán)境。因此，在這里必須特別感謝我的部門主管對我的良苦用心。

三、自己的一些心得和建議

在此次實習(xí)經(jīng)歷之前，雖然從書本上獲得了不少有關(guān)證券公司的信息，但對于其實際業(yè)務(wù)操作流程并不十分了解，因此，雖然擁有不少相關(guān)的理論知識，但真正到了時間的時候仍遇到了不小的問題?？梢娎碚撆c實踐相結(jié)合的重要性。在不斷克服困難的實習(xí)過程中，不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解，更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時的寶貴經(jīng)驗，這些絕非是實習(xí)工資能夠衡量的。同時，通過這兩個月的實習(xí)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗，并且思考了不少問題。

1、與以往實習(xí)的不同之處

首先，就正式度而言，本次畢業(yè)實習(xí)與以往的暑假實習(xí)經(jīng)歷是不可同日而語的。前幾次的實習(xí)只是在一些中小型企業(yè)，外貿(mào)公司等，其對員工的衣著，服飾，言談舉止的約束性較弱，雖然氣憤比較輕松，卻缺少了一種工作應(yīng)有的緊張態(tài)度。而在國泰君安的是細(xì)則大為不同，公司上下必須嚴(yán)格遵守嚴(yán)格的規(guī)章制度，不能有絲毫的輕視。而在陸家嘴金融中心上班無形之中增加了一份神圣之感。

其次，實習(xí)的目的也有很大的區(qū)別。在大一、大二的實習(xí)并沒有明確的目標(biāo)，只是為了不想荒廢暑假時間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力，拓展視野，因此投入的熱誠有限，最終的收獲不大。然而在此次實習(xí)之前，我早已把為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ)作為目標(biāo)，因此針對性很強(qiáng)，尤其是在此次實習(xí)過程中有意識的將所學(xué)的金融知識盡可能運用到工作中去，兩者相得益彰，相輔相成。因此，在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實習(xí)更有效率，收獲頗豐。

最后，實習(xí)的內(nèi)容同樣大相徑庭。以往的實習(xí)更多的是被安排做一些周邊性質(zhì)的工作，如打印、復(fù)印或接電話等較為簡單的工作，很少涉及到核心的工作內(nèi)容，可算是當(dāng)了一回廉價勞動力。而此次被安排進(jìn)入了國泰君安的信用交易管理部門，專門負(fù)責(zé)融資融券這一新興業(yè)務(wù)。在兩個月的過程中，我?guī)缀踉诟鱾€流程的崗位上都進(jìn)行了實踐，從而對于這項業(yè)務(wù)以及我們部門的重要性能夠有了充分的了解，為將來的求職打下了堅實的基礎(chǔ)。

2、人際關(guān)系的處理問題

剛到國泰君安，部門里的同事給我的第一印象便是待人熱誠，謙遜有禮，比以往我所有去過的公司都更為出色，因此我也就此打定了盡早融入團(tuán)隊的決心。然而畢竟我并非正式員工，要在短時間內(nèi)完成這一任務(wù)難度不小。在實習(xí)之初，這方面我做的不夠出色，總覺得與部門里的同事存在一些代溝，沒有能夠進(jìn)行良好的溝通，也間接導(dǎo)致了我的實習(xí)工作停滯不前，未能取得較大進(jìn)展。

愉快而又辛勞的三個月實習(xí)工作結(jié)束了。

這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里，我已順利地完成了從學(xué)生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個方面：

一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。

我們知道，中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實際的工作中，我已真實地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的xx就是其中的一位。

她不顧平時工作的繁忙，積極地參加社會愛心活動。作為一名優(yōu)秀的社會義工，只要一有時間，她就會抽空去敬老院、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。

二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。

理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺操作時，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。

可想而知，在以后的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。

也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。

三、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。

通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：1.客戶確實不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。2.客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。3.客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費費用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。

管理類實習(xí)報告 篇3

一、酒店管理實踐的收獲

(1)、服務(wù)意識的提高

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的`服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。

(2)、服務(wù)水平的提高

經(jīng)過了六個多月的酒店實踐，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù)，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說AIRPORT時，就要猜到他是想到機(jī)場，要我們安排免費的送機(jī)服務(wù)，接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。

(3)、服務(wù)能力的提高

1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座：當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾!”

4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下?！堄貌琛薄Ｈ缰揽腿说男彰?，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是?？停赡軙缫淹ㄟ^電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房，酒水交吧臺)，一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。

7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。

8、上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用!”

9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如 果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。

10、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒;正?？腿私Y(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。

11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12. 餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生;收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。

管理類實習(xí)報告 篇4

一、實習(xí)目的：

充實現(xiàn)實生活，豐富社會閱歷；鍛煉工作潛力，掌握社交技能；獲取工作經(jīng)驗，感受企業(yè)文化；品味人際交往，提高自身修養(yǎng)。

二、實習(xí)單位及崗位介紹

我實習(xí)的單位是福建兵工裝備有限公司。該公司是國家國防殼工局在福建唯必須點的地方軍工企業(yè)，隸屬于福建省機(jī)電（控股）有限職責(zé)公司。該企業(yè)占地122萬平方米，在職職工873人，各類專業(yè)技術(shù)人員158人?？傎Y產(chǎn)6.4億元，凈資產(chǎn)4.7億元。。擁有一批高、精和大型機(jī)械加工及檢測設(shè)備等共1860臺（套），其中數(shù)控設(shè)備占機(jī)加設(shè)備總數(shù)在20%以上，具備了金切、鍛壓、沖壓、焊接、熱處理、表面處理、木材加工和火工產(chǎn)品裝配等生產(chǎn)線，生產(chǎn)手段齊全配套，有較強(qiáng)的綜合生產(chǎn)潛力。目前公司在研和預(yù)研項目多達(dá)16項，產(chǎn)品的生產(chǎn)和科研涉及空軍、陸航、防化、工程兵、警用裝備等領(lǐng)域，經(jīng)過多年發(fā)展，公司基本構(gòu)建成了以軍品為主導(dǎo)，高新技術(shù)為支撐，軍民結(jié)合、內(nèi)外貿(mào)結(jié)合、沿海與內(nèi)地發(fā)展結(jié)合的新型軍工企業(yè)。

我實習(xí)的崗位是公司辦公室企業(yè)管理助理這個崗位。主要工作是對企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行診斷，做好分析報告帶給給公司領(lǐng)導(dǎo)決策，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)擬定企業(yè)管理活動計劃，并監(jiān)督運行實施；收集國內(nèi)外有關(guān)管理理論、經(jīng)驗、方式方法等資料供領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)參考等。

三、實習(xí)資料及過程

在這三個月的時間里，我收集了國內(nèi)外關(guān)于“成本管控”的相關(guān)政策、先進(jìn)經(jīng)驗、方式方法等資料帶給給了領(lǐng)導(dǎo)決策。對該公司的基本運營做了一個分析報告；

參與制定了該公司關(guān)于在全公司范圍內(nèi)的開展的“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動，并對實施過程和效果進(jìn)行了監(jiān)督和總結(jié)。主要工作如下：

（一）收集關(guān)于“成本管控”的相關(guān)資料

成本管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分，它要求系統(tǒng)而全面、科學(xué)和合理，它對于促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)支、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，改善企業(yè)管理，提高企業(yè)整體管理水平具有重大好處。這也是這家公司期望改善和提高的。我收集了關(guān)于成本管理的基本資料、關(guān)于“作業(yè)成本管理”、“戰(zhàn)略成本管理”、“產(chǎn)品生命周期成本”、“成本規(guī)劃”、“全面成本管理”等理論知識，收集國內(nèi)外關(guān)于成本管理的辦法如：基本經(jīng)驗的成本管理方法、給予歷史數(shù)據(jù)的成本控制辦法、基于預(yù)算的目標(biāo)成本控制方法、基于標(biāo)桿的咪表成本控制方法、基于市場需求的目標(biāo)成本控制方法、基于價值分析的成本降低方法等。收集了參考資料《成本分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業(yè)成本管理存在的五大問題》、《企業(yè)管理常識之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業(yè)成本的三大途徑》等書籍供領(lǐng)導(dǎo)閱讀。

（二）對該公司的基本運營做了一個分析報告

我進(jìn)入該企業(yè)實習(xí)后，公司領(lǐng)導(dǎo)交代給我的一個重要任務(wù)就是對企業(yè)進(jìn)行診斷、分析。我便查找相關(guān)資料，深入車間現(xiàn)場，多旁聽有關(guān)會議等，逐漸對企業(yè)有了必須的了解，發(fā)現(xiàn)了一些問題。主要狀況是：該企業(yè)主要以軍品生產(chǎn)為主，軍貿(mào)、民品次之，比例為6：3：1。經(jīng)濟(jì)效益十分良好，利潤率到達(dá)20%以上，職工收入人均4萬元以上，效益和人均收入在當(dāng)?shù)靥幱谳^好水平。由于是國有企業(yè)，在企業(yè)文化、規(guī)范管理、生產(chǎn)組織、研發(fā)水平、技術(shù)實力等具有較強(qiáng)實力。但在調(diào)研過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些不利因素。主要是：

1、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上對企業(yè)運營存在較大風(fēng)險。公司主要是訂單經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)主要來源是與軍方或外貿(mào)公司簽訂外貿(mào)合同和承擔(dān)一些外協(xié)加工等。企業(yè)發(fā)展受政治因素影響較大。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，軍品獨大的局面長期難以打破，軍貿(mào)和民品板塊實力較弱，個性是民品，沒有一個像樣的項目，對企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展不利，企業(yè)面臨的經(jīng)營風(fēng)險較大。

2、對質(zhì)量、安全、保密的要求過高。企業(yè)是軍工企業(yè)，質(zhì)量第一、安全為天、保密職責(zé)重大。任何一次事故的發(fā)生，均有可能造成企業(yè)的重大損失，嚴(yán)重的甚至可使企業(yè)滅亡。

3、企業(yè)對科研開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新的要求很高。企業(yè)行業(yè)的特殊性質(zhì)使得產(chǎn)品更新?lián)Q代很快，只有不斷研發(fā)才能永葆青春，為此，企業(yè)每年要付出高昂的技術(shù)開發(fā)費（占銷售收入的5%），才能確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

4、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理。整個企業(yè)老職工較多，青工和后備干部不足，技術(shù)工人流失較為嚴(yán)重，人才有存在斷層的危險。

5、精細(xì)化管理有待提高。管理相對粗放，沒有擺脫國企的積習(xí)，人管事現(xiàn)象比較嚴(yán)重，部分職工“成本”、“節(jié)約”意識薄弱。

6、企業(yè)整體較為務(wù)實，在軍品和軍貿(mào)上取得必須的成就，但由于在民品市場反應(yīng)不敏感，導(dǎo)致民品開發(fā)上成效不大。

（三）參與制定了“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動方案

今年，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全公司上下開展一個以“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”為主題的管理年活動，我有幸參與這次活動的策劃、草擬。我與有關(guān)人員一齊深入現(xiàn)場掌握企業(yè)在“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”上的關(guān)鍵控制點和薄弱環(huán)節(jié)，以此作為活動的重點控制對象。在活動開展方式、創(chuàng)新管理方法上收集了國內(nèi)有關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗、征求了公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見，最終制定了活動方案下發(fā)。在執(zhí)行的過程中，領(lǐng)導(dǎo)要求我要監(jiān)督活動實施的效果，我掌握各部門的動態(tài)后及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。總體上看，活動開展到達(dá)了預(yù)期的效果。

四、實習(xí)體會

1、本次實習(xí)，改變了我一個傳統(tǒng)的思維，我一向覺得，我所學(xué)的理論知識在實際生活中可能用處不大，但是這次實際讓我看到了理論聯(lián)系實際的強(qiáng)大，是我實習(xí)期間得心應(yīng)手，成效明顯。

2、在工作中，只要沉得下心、態(tài)度好、肯鉆研，在處理業(yè)務(wù)過程中就能取得較好的進(jìn)展。此外，工作的過程就是與人溝通的過程，溝通到位，事倍功半；溝通不到位，事半功倍。

3、追求效益是企業(yè)運營的最重要的目的，如何追求利潤化是所有企業(yè)的苦思冥想的。我認(rèn)為賺多少錢不如節(jié)約多少錢。你掙了100元錢，不都是你的；但你節(jié)約100元錢，就必須是你的。因此企業(yè)運營要重視管理，只有透過精細(xì)化管理才能出效益，企業(yè)管理水平才能提升，在市場競爭中才能立于不敗之地。

4、塑造一種適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化對凝心聚力十分有必要。要徹底擺脫人管理、制度管理人的低層次管理局面，上升為以企業(yè)文化管理員工，對于培養(yǎng)企業(yè)職工認(rèn)同感、歸屬感，引企業(yè)職工用心努力工作大有益處。

管理類實習(xí)報告 篇5

由老師的介紹，我有幸進(jìn)入了為期四周的實習(xí)，總的來說，這次的實習(xí)是一次成功的實習(xí)。通過自己的努力，達(dá)到了實習(xí)的要求，充分鞏固了大學(xué)兩年來學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，又對今后兩年的專業(yè)科目學(xué)習(xí)有了新的理解，并激發(fā)我在今后兩年的學(xué)習(xí)中，根據(jù)實習(xí)的經(jīng)驗，識時務(wù)的調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方向和知識結(jié)構(gòu)，尤其是網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)展方向的人才需求。

剛?cè)ゾW(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)的第一天，心里總有不可避免的疑惑。但是很快就能適應(yīng)過來，我想在短時間內(nèi)，盡可能的多學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，因為我剛到公司的原因，師傅并不了解我的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚我會做哪些工作，不清楚我想了解的知識，所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。

通過溝通了解，師傅對我有了一定的了解之后，有針對性的教我一些知識，我對網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用很感興趣，所以師傅就讓我協(xié)同他們在大小單位的網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。通過師傅的指導(dǎo)，自己的捉摸，調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，雖然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識，在這里真的實踐了，這才算是真正的掌握了。

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在工作時，師傅就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補(bǔ)斷的更新，這就需要有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平，在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。

當(dāng)我可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在服務(wù)器機(jī)房的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向師傅請教問題，和師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，

在實習(xí)當(dāng)中，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。經(jīng)濟(jì)學(xué)院反映網(wǎng)絡(luò)不同，我就自告奮勇，去進(jìn)行檢修，等網(wǎng)絡(luò)接通的時候，我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學(xué)的知識。

這些天緊張而充實的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，在這里我不僅感受到了設(shè)備的先進(jìn)性和所學(xué)知識的專業(yè)性，而且這種快節(jié)奏的生活，進(jìn)一步增強(qiáng)了我戰(zhàn)勝困難，克服困難的勇氣。