第一篇：一套完整的企業(yè)文化建設(shè)方案需要包括企業(yè)文化建設(shè)的八個方面

企業(yè)文化概敘

一套完整的企業(yè)文化建設(shè)方案需要包括企業(yè)文化建設(shè)的八個方面，即精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、管理文化、營銷文化、品牌文化及學(xué)習(xí)。

企業(yè)文化建設(shè)需要內(nèi)化于心、固化于制、外化于形、實(shí)化于行。

企業(yè)文化主要包括理念文化和規(guī)則文化或者企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵是要落地生根，也就是要共理念到行為習(xí)慣

第一步入眼

是指企業(yè)文化的認(rèn)知。梳理、凝練企業(yè)文化的核心：愿景、使命、核心價值觀，寫成體系（手冊），讓全員認(rèn)識、感知自己的企業(yè)文化。

第二步入腦

是指企業(yè)文化的認(rèn)可。通過培訓(xùn)、研討企業(yè)文化核心，讓全體員工認(rèn)可、感覺自己的企業(yè)文化。

入腦的主要步驟方法：

一、入職及專業(yè)知識職業(yè)培訓(xùn)

1、量化企業(yè)相關(guān)績效方法

2、完善的企業(yè)培訓(xùn)制度

3、完善的營銷培訓(xùn)方案

4、定期活動增強(qiáng)員工凝聚力，及向心力，以司為家

第三步入行

是指企業(yè)文化的踐行。通過討論、公開承諾，讓理念變成行為，讓全體員工踐行、體驗(yàn)自己的企業(yè)文化。

一、匯總討論成果，形成行為規(guī)范

二、匯總故事案例，形成故事集，編輯文化墻

三、對照行為準(zhǔn)則、規(guī)范，修正自己的行為。

四、理念變?yōu)樾袨?/p>

五、長期堅(jiān)持，慢慢形成習(xí)慣，不要成為念在嘴里，和掛在墻上的宣傳

物質(zhì)文化：節(jié)假日活動提案-----制定

企業(yè)文化墻建設(shè)-----制定

企業(yè)文化宣傳標(biāo)語-----制定

.............等

制度文化：績效/相關(guān)規(guī)定

績效：相關(guān)產(chǎn)品績效獎懲分配制度-----制定

各部門各團(tuán)隊(duì)獎懲制度-----制定

各部門升值加薪方案-----制定

年終獎分配方案-----制定

...............等

相關(guān)規(guī)定：考勤制度-----制定

著裝制度-----制定

崗位責(zé)任制度-----制定

物料領(lǐng)用及財務(wù)管理制度-----制定

合同及協(xié)議等-----制定

...............等 行為文化：積極行為/消極行為

著裝及行為規(guī)范-----建立著裝行為規(guī)范制定

人際交往，工作交流-----早晚打招呼問好等禮貌禮節(jié)

各管理層引導(dǎo)傳播積極行為，杜絕消極思想-----定期安排座談會

..............等

管理文化：明確企業(yè)管理架構(gòu)-----建立企業(yè)架構(gòu)體系板

建立相關(guān)企業(yè)管理規(guī)定，并實(shí)施-----建立企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度

定期管理層交流，明確并完善方向-----定期安排座談會

明確各崗位職責(zé)，嚴(yán)禁越權(quán)越部門行為-----制定各崗位職責(zé)

以相關(guān)制度位置嚴(yán)格執(zhí)行，獎懲分明-----建立企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度

..............等

營銷/品牌/學(xué)習(xí)文化：統(tǒng)一公司營銷方向及方法-----制定相關(guān)產(chǎn)品營銷方案

定期培訓(xùn)及更新營銷方案-----建立相關(guān)培訓(xùn)方案

深入學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)知識----借閱相關(guān)資料

深入挖掘品牌效應(yīng)等----借鑒渲染

..............等

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)的八個誤區(qū)

企業(yè)文化建設(shè)八種誤解與八個誤區(qū)

本報記者 李成剛

“企業(yè)文化首先是一種無形的，不是寫在紙上的行為規(guī)范。對企業(yè)而言，對企業(yè)文化的投入是一種低成本、高回報的行為，它的激勵作用將是非常持久的?！敝屑Z集團(tuán)董事長寧高寧在接受采訪時如此表達(dá)他對企業(yè)文化的理解。４月９日發(fā)布的“第十二屆中國企業(yè)家成長與發(fā)展調(diào)查報告”，通過對2881位企業(yè)經(jīng)營者的問卷調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為任何企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，企業(yè)文化對企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展具有重大影響，尤其表現(xiàn)在對內(nèi)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、對外提升企業(yè)形象兩個方面。

雖然企業(yè)文化已經(jīng)成為近年來的一個熱門話題，但對于大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者來說，究竟什么是企業(yè)文化，他們對企業(yè)文化的理解以及在企業(yè)文化建設(shè)上是否還存在誤區(qū)？結(jié)合此次調(diào)查，作為調(diào)查報告的執(zhí)筆人之一，北大光華管理學(xué)院副教授彭泗清仔細(xì)分析了調(diào)查結(jié)果后提出，企業(yè)文化建設(shè)，尚存八種誤解和八個誤區(qū)。

彭泗清說：“在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，觀念上的各種誤解已經(jīng)導(dǎo)致了行動上的一系列誤區(qū)。這些誤解和誤區(qū)有可能成為發(fā)展健康、高效的企業(yè)文化的阻礙?！?/p>

彭泗清具體分析了企業(yè)文化建設(shè)上的這八個誤解和誤區(qū)。

一是“企業(yè)文化主要是豐富員工的文化生活”的誤解，由此帶來的誤區(qū)是，企業(yè)文化建設(shè)的”娛樂化”與“福利化”。彭泗清說，中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)２００５年的調(diào)查中，有１１％的企業(yè)經(jīng)營者同意“企業(yè)文化就是豐富員工的文化生活”這一說法?？梢酝茰y，存在這種誤解的人數(shù)事實(shí)上要高于這個百分比，因?yàn)橛嘘P(guān)“企業(yè)中企業(yè)文化建設(shè)的主要負(fù)責(zé)人”的調(diào)查結(jié)果顯示，工會主席負(fù)責(zé)的占１６．４％總經(jīng)理、黨委書記和董事長負(fù)責(zé)的分別占２７．８％、２７．６％和２１．８％?？梢韵胂螅谀切┯晒飨?fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織中，不管工會主席如何努力，其工作如何出色，企業(yè)文化建設(shè)都難以走出”娛樂化”與“福利化”的狹窄空間。這種錯誤定位，將企業(yè)文化當(dāng)作一種員工福利，使企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)放在開展文娛活動，豐富員工的業(yè)余文化生活上，其結(jié)果是使企業(yè)文化建設(shè)處于邊緣化的處境，難以發(fā)揮其對于企業(yè)發(fā)展應(yīng)有的作用。

二是“企業(yè)文化可以獨(dú)立于企業(yè)其他方面的工作而存在”的誤解。由此帶來的誤區(qū)是，企業(yè)文化建設(shè)的“部門化”與“項(xiàng)目化”。調(diào)查結(jié)果顯示，參加調(diào)查的企業(yè)中，有專職部門負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的占５４．１％。彭泗清說，對于這個數(shù)據(jù)，我們需要具體分析。如果在有專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的同時，其他部門也積極參與，全體員工都投入到企業(yè)文化建設(shè)中來，那么，這是好事；相反，如果因?yàn)樵O(shè)立了專門機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)，其他部門就不參與，那么，這種做法就可能誤入歧途。在現(xiàn)實(shí)中，一些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作一個項(xiàng)目來運(yùn)作，與企業(yè)其他方面的發(fā)展割裂開來，這樣設(shè)計(jì)與培育起來的企業(yè)文化可能看上去很美，但是缺乏與企業(yè)其他方面的有機(jī)結(jié)合，缺乏發(fā)展壯大的生態(tài)系統(tǒng)，自身的生命力就不強(qiáng)，更難以承擔(dān)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部整合的重任。

三是“企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展到高級階段以后才需要考慮的事情”的誤解，由此帶來的誤區(qū)

是，企業(yè)文化建設(shè)的“無為”與“遲滯”。調(diào)查結(jié)果顯示，一方面，接受調(diào)查的企業(yè)經(jīng)營者中，有８１．３％的人同意“任何企業(yè)都有自己的企業(yè)文化”的說法，另一方面，又有６０．１％的人同意“企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展到一定階段才有的”這一說法。這個看似矛盾的結(jié)果，可能恰恰說明了在這個問題上不少人認(rèn)識模糊。彭泗清說，毫無疑問，企業(yè)文化有一個形成、發(fā)展，逐步走向成熟的過程，而且，企業(yè)文化建設(shè)也不可能超越企業(yè)自身的發(fā)展階段，在這個意義上，我們可以說，只有企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)文化才會穩(wěn)定、成熟，才會出現(xiàn)具有自身特色的企業(yè)文化。因此，企業(yè)文化建設(shè)不應(yīng)該拔苗助長。但是，這并不意味著企業(yè)文化建設(shè)可以無為而治。作為企業(yè)的一種生存方式，企業(yè)文化自企業(yè)成立的那一天開始就已經(jīng)出現(xiàn)，在這個意義上，“任何企業(yè)都有自己的企業(yè)文化”，但是，企業(yè)文化卻有優(yōu)劣好壞之分，而企業(yè)自覺的企業(yè)文化建設(shè)可以主導(dǎo)其企業(yè)文化的走向。因此，就像應(yīng)該重視兒童的早期教育一樣，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該“從娃娃抓起”，甚至應(yīng)該從“胎教”開始——在籌劃成立一個企業(yè)時，就應(yīng)該考慮它的企業(yè)文化建設(shè)。

四是“企業(yè)文化可以快速建立”的誤解，由此帶來的誤區(qū)是，企業(yè)文化建設(shè)上的“拔苗助長”。在現(xiàn)實(shí)生活中，經(jīng)常聽到一些企業(yè)開展“企業(yè)文化年”、“企業(yè)文化月”、甚至“企業(yè)文化周”的活動。這些活動類似當(dāng)年搞群眾運(yùn)動的做法：領(lǐng)導(dǎo)動員、開會宣傳、部門表態(tài)、群眾發(fā)言、表彰先進(jìn)、熱鬧三天。如果這種走過場的方式不是有意應(yīng)付上級檢查，而是基于建設(shè)企業(yè)文化的真誠動機(jī)的話，那么，其負(fù)責(zé)人就一定是受到錯誤觀念的引導(dǎo)，以為企業(yè)文化建設(shè)可以“多快好省”地建立起來。此外，除了搞群眾運(yùn)動，企業(yè)文化建設(shè)上“拔苗助長”的另外一種方式是盲目的“拿來主義”，即不顧企業(yè)自身的實(shí)際情況，盲目照搬知名企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的做法。

五是“企業(yè)文化主要是高層管理者的事，與普通員工關(guān)系不大”的誤解，由此帶來的誤區(qū)是，企業(yè)文化建設(shè)的“斷層化”。調(diào)查結(jié)果顯示，一方面，８１．５％的被調(diào)查者同意“企業(yè)文化建設(shè)的主體是員工”，７７．１％的人不同意“企業(yè)文化就是?老板?文化”；另一方面，又有３９．９％的人同意“文化程度高的人更適合建設(shè)企業(yè)文化”，而且，“企業(yè)家個人觀念”被認(rèn)為是影響企業(yè)文化的首要因素。這些數(shù)據(jù)表明，在一定程度上，不少企業(yè)經(jīng)營者對于高層管理者與廣大員工在企業(yè)文化建設(shè)中各自的角色與作用并沒有很清晰的認(rèn)識。

在實(shí)踐中，不少企業(yè)并沒有發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設(shè)中的積極性，高層所要求的價值觀念與行為規(guī)范并沒有真正體現(xiàn)在員工的日常行為中，結(jié)果造成了企業(yè)文化建設(shè)的“斷層化”，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)的理想文化與員工實(shí)際遵循的現(xiàn)實(shí)文化之間存在很大的差距。調(diào)查顯示，企業(yè)經(jīng)營者最滿意的企業(yè)文化內(nèi)容依次是：經(jīng)營理念４９．４％、企業(yè)品牌４３．８％、企業(yè)形象４０．２％、團(tuán)隊(duì)建設(shè)３７．６％、企業(yè)精神３７．５％、規(guī)章制度３７．２％、企業(yè)愿景２８．９％、內(nèi)部溝通２７％、企業(yè)價值觀２６．７％、管理理念２５．９％、領(lǐng)導(dǎo)方式２４．２％和行為規(guī)范１５．８％。這些條目中，排在前面的基本上都是與高層管理者關(guān)系更加密切的內(nèi)容，而與普通員工關(guān)系最密切的“行為規(guī)范”排在最后，這一結(jié)果也在一定程度上表明了企業(yè)文化建設(shè)的“斷層化”。

六是“企業(yè)文化是比較虛的東西，不如企業(yè)業(yè)績實(shí)在”的誤解，由此帶來的誤區(qū)是，企業(yè)文化建設(shè)的“口號化”。調(diào)查顯示，在“什么是企業(yè)主要競爭優(yōu)勢”的調(diào)查結(jié)果中，企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為位居首位的是“產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量”，選擇比重為６０．９％；其次是“領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)”和“內(nèi)部管理”，選擇比重分別為４３．８％和４２．２％；其他選擇依次是：“技術(shù)３８．１％”、“持續(xù)創(chuàng)新能力３３．６％”、“價格３１．６％”、“應(yīng)變能力２８％”、“市場

占有率２５％”、“良好的企業(yè)文化２０．８％”、“勞動力成本１９．８％”、“人才１５．６％”、“企業(yè)學(xué)習(xí)能力１１％”、“政府支持（１０．４％”、“自然資源優(yōu)勢（１０．４％”、“上下游企業(yè)合作１０％）、“資金充裕（７．１％”和“與研究機(jī)構(gòu)合作４．７％”。在這里，“良好的企業(yè)文化”排在第九位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于質(zhì)量、管理、技術(shù)等因素。調(diào)查表明，一方面，高達(dá)８８．２％的被調(diào)查者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展“影響很大”或“影響較大”，另一方面，當(dāng)問及“根據(jù)您的感覺，您所接觸的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人當(dāng)中重視企業(yè)文化建設(shè)的人有多少”時，認(rèn)為“很多”的占２．９％，認(rèn)為”較多“的占３２．２％，認(rèn)為“較少”的占６３．９％，認(rèn)為“幾乎沒有”的占１％。由此可見，企業(yè)經(jīng)營者對于企業(yè)文化建設(shè)在觀念上和行動上存在不小的差距。這種差距在管理實(shí)踐上的一個表現(xiàn)，就是企業(yè)文化建設(shè)的“口號化”，挖空心思想出幾句不同凡響的口號，口頭上高度重視，行動上卻難以落實(shí)。

七是“企業(yè)文化是做給外人看的，是一種形象工程”的誤解，由此帶來的誤區(qū)是，企業(yè)文化建設(shè)的“表層化”。當(dāng)問及希望通過企業(yè)文化建設(shè)達(dá)到什么目的時，居于首位的選擇是“增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力”，比重為８６．１％，其他幾個選項(xiàng)的比重依次是“激勵員工的積極性４８．９％”、“提升企業(yè)形象（４３．４％”、“提高經(jīng)營業(yè)績４２．５％”、“規(guī)范企業(yè)和員工行為３９．２％”、“引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營方向１６．６％”和“協(xié)調(diào)企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系１３．３％）”。這表明，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者都更加看重企業(yè)文化“增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力”的作用。但是，在實(shí)際工作中，不少企業(yè)卻把精力主要放在“外樹形象”上。一些企業(yè)甚至將企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)做“面子工程”、“形象工程”，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)的“表層化”。表層化的一個表現(xiàn)是將企業(yè)文化建設(shè)停留在一些“文化載體”上，沒有深入人心，沒有落實(shí)到行動。調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查企業(yè)中，擁有員工手冊和企業(yè)網(wǎng)站的分別占６９．４％和６６．４％，其他依次是：企業(yè)宣傳板報５３．８％、企業(yè)宣傳畫冊（４４．５％）、企業(yè)形象識別系統(tǒng)３２．５％、企業(yè)刊物２５％、企業(yè)報紙２１．４％、企業(yè)文化手冊１９％、企業(yè)廣播電臺８．３％和企業(yè)電視臺５．９％等。這些載體是否有效地起到了“文化教化”的作用呢﹖從上述有關(guān)企業(yè)經(jīng)營者最滿意的企業(yè)文化內(nèi)容的調(diào)查結(jié)果中“行為規(guī)范”排在最后的數(shù)據(jù)來看，情況并非如此。

八是“建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)該通過軍事化管理的手段”的誤解，由此帶來的誤區(qū)是，企業(yè)文化建設(shè)的“軍事化”。在一些管理者看來，要強(qiáng)化企業(yè)文化的效能，就需要“統(tǒng)一思想”、“統(tǒng)一行動”，而實(shí)現(xiàn)步調(diào)一致的最有效方式似乎是軍事化管理。在這種思想引導(dǎo)下，不少企業(yè)采用“軍事化”或“半軍事化”手段來進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。從企業(yè)文化發(fā)展的歷史來看，軍事化的方式對應(yīng)的是以控制為主的“權(quán)力文化”，主要適用于“等級制”為主要組織形式的企業(yè)；當(dāng)企業(yè)組織形式發(fā)展到強(qiáng)調(diào)分工與崗位職責(zé)的“科層制”時，企業(yè)文化的主要形式就是以職責(zé)為主的“角色文化”；而在外部環(huán)境快速變化，需要不斷創(chuàng)新的知識型企業(yè)中，企業(yè)文化的主要形式就成為強(qiáng)調(diào)員工自主性的“員工文化”。因此，當(dāng)一個企業(yè)本身的性質(zhì)決定了它必須發(fā)展“角色文化”或“員工文化”時，軍事化的手段就可能事倍功半

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)需要專業(yè)人才

企業(yè)文化建設(shè)需要專業(yè)人才

———中國企業(yè)文化促進(jìn)會會長 張光照

面對21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化和我國加入WTO的新挑戰(zhàn)，企業(yè)文化建設(shè)會越來越受到企業(yè) 的關(guān)注。塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，將會發(fā)生越來越重要的作用。

■優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的文化含量和技術(shù)含量，滿足消費(fèi)者的需求；

■優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于企業(yè)利用國內(nèi)國際兩種資源和開拓國內(nèi)國際兩種市場；

■優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于提高企業(yè)的綜合競爭力；

■優(yōu)秀的企業(yè)文化離不開高素質(zhì)的企業(yè)管理人才。

企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成、積累，經(jīng)過篩選提煉形成并倡導(dǎo)的一套優(yōu)良作風(fēng)、行為方式及價值觀念。企業(yè)文化是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，因此有人將其稱之為企業(yè)的“靈魂立法”。

面對21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化和我國加入WTO的新挑戰(zhàn)，企業(yè)文化建設(shè)將會受到越來越多企業(yè)的關(guān)注。毫無疑問，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，都將發(fā)生越來越重要的作用。

然而，由于企業(yè)文化屬于邊緣學(xué)科，目前我國高等教育科目中尚沒有企業(yè)文化專業(yè)，而企業(yè)文化又貫穿于企業(yè)管理的全過程。因此，培養(yǎng)一支專業(yè)的企業(yè)文化研究隊(duì)伍，已成為滿足新時期企業(yè)發(fā)展的迫切需要。為此，記者就這個問題采訪了中國企業(yè)文化促進(jìn)會會長張光照。

記者：企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的重要組成部分，越來越受到企業(yè)和理論界的高度重視，已成為一門學(xué)問開始進(jìn)入我國研究和教學(xué)的殿堂。然而，目前我國高等教育科目中尚沒有企業(yè)文化專業(yè)。那么，該如何加強(qiáng)這方面的工作，使研究企業(yè)文化之士更為專業(yè)，進(jìn)而為企業(yè)服務(wù)呢？

張光照：我國現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)，已不僅局限在產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、科學(xué)管理這個層面，而是擴(kuò)展到了更深的層面————企業(yè)文化層面。江澤民總書記所論述的中國共產(chǎn)黨要始終代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，最重要的標(biāo)志之一應(yīng)當(dāng)是先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)文化。因此，不論是專業(yè)從事企業(yè)文化工作還是從事其它企業(yè)管理工作的人都有必要了解有關(guān)企業(yè)文化以及現(xiàn)代企業(yè)管理的知識。為此，中國企業(yè)文化促進(jìn)會專門成立了培訓(xùn)部，為企業(yè)提供企業(yè)文化從現(xiàn)代企業(yè)管理人才的培訓(xùn)服務(wù)。要搞好這項(xiàng)工作，就必須有名校和名師的指導(dǎo)。所以，我們請了專家教授作特邀研究員，相信有這些企業(yè)文化和企業(yè)管理方面的精英導(dǎo)師的加盟，我們的企業(yè)文化及管理培訓(xùn)事業(yè)將在我國市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮更大、更好、更強(qiáng)的帶動和推動作用。

記者：在我國加入WTO后，我國經(jīng)濟(jì)將逐步納入經(jīng)濟(jì)全球化的格局中，我們與國外企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系會越來越多越密切。怎樣使處于不同民族文化傳統(tǒng)和不同社會制度背景，以及具有不同思維方式和價值觀念的中外員工，在生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動中，共同遵守國際通行的活動準(zhǔn)則，既競爭又合作。有人認(rèn)為，需要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

張光照：的確如此，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，特別是進(jìn)行跨文化管理，將有利于中外員工觀念上相容、心理上相通，使我國企業(yè)在充分利用國內(nèi)資源和開拓國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步利用國外資源，逐步進(jìn)入國際市場。

記者：從眾多企業(yè)的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看，優(yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展乃至國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有舉足輕重的作用，優(yōu)秀企業(yè)文化的功能是什么？

張光照：優(yōu)秀企業(yè)文化的功能體現(xiàn)在許多方面，簡而述之就是，優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的文化含量和技術(shù)含量，滿足消費(fèi)者的需求；有利于企業(yè)利用國內(nèi)國際兩種資源和開拓國內(nèi)國際兩種市場；有利于提高企業(yè)的綜合競爭力。高水準(zhǔn)的企業(yè)文化離不開高素質(zhì)的企業(yè)文化與企業(yè)管理人才。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民物質(zhì)生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀念已在發(fā)生變化，消費(fèi)需求日益多樣化，只有那些文化含量高、品質(zhì)文化優(yōu)良的產(chǎn)品，才能吸引廣大消費(fèi)者，引起人們購物的欲望，滿足人們生活上和心理上的需求。

企業(yè)的綜合競爭力表現(xiàn)為企業(yè)科研、技術(shù)、產(chǎn)品、人才、營銷等各方面優(yōu)勢的綜合，而文化力是企業(yè)綜合競爭力一個重要的方面。它對企業(yè)的技術(shù)力、經(jīng)濟(jì)力起著導(dǎo)向和促進(jìn)作用，它對員工的行為起著引導(dǎo)、凝聚和激勵的作用。企業(yè)只有在文化力、技術(shù)力和經(jīng)濟(jì)力的相互促進(jìn)與共同提高中，才能不斷提高綜合競爭力，取得持續(xù)健康的發(fā)展。

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化也是我們促進(jìn)企業(yè)和社會精神文明建設(shè)、實(shí)現(xiàn)“以德治國”、“以德興企”的需要。

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)需要專業(yè)人才

企業(yè)文化建設(shè)需要專業(yè)人才

面對21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化和我國加入WTO的新挑戰(zhàn)，企業(yè)文化建設(shè)會越來越受到企業(yè)關(guān)注。塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，將會發(fā)生越來越重要的作用。

■優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的文化含量和技術(shù)含量，滿足消費(fèi)者的需求；

■優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于企業(yè)利用國內(nèi)國際兩種資源和開拓國內(nèi)國際兩種市場；

■優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于提高企業(yè)的綜合競爭力；

■優(yōu)秀的企業(yè)文化離不開高素質(zhì)的企業(yè)管理人才。

企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成、積累，經(jīng)過篩選提煉形成并倡導(dǎo)的一套優(yōu)良作風(fēng)、行為方式及價值觀念。企業(yè)文化是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，因此有人將其稱之為企業(yè)的“靈魂立法”。

面對21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化和我國加入WTO的新挑戰(zhàn)，企業(yè)文化建設(shè)將會受到越來越多企業(yè)的關(guān)注。毫無疑問，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，都將發(fā)生越來越重要的作用。

然而，由于企業(yè)文化屬于邊緣學(xué)科，目前我國高等教育科目中尚沒有企業(yè)文化專業(yè)，而企業(yè)文化又貫穿于企業(yè)管理的全過程。因此，培養(yǎng)一支專業(yè)的企業(yè)文化研究隊(duì)伍，已成為滿足新時期企業(yè)發(fā)展的迫切需要。為此，記者就這個問題采訪了中國企業(yè)文化促進(jìn)會會長張光照。

記者：企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的重要組成部分，越來越受到企業(yè)和理論界的高度重視，已成為一門學(xué)問開始進(jìn)入我國研究和教學(xué)的殿堂。然而，1目前我國高等教育科目中尚沒有企業(yè)文化專業(yè)。那么，該如何加強(qiáng)這方面的工作，使研究企業(yè)文化之士更為專業(yè)，進(jìn)而為企業(yè)服務(wù)呢？

張光照：我國現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)，已不僅局限在產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、科學(xué)管理這個層面，而是擴(kuò)展到了更深的層面————企業(yè)文化層面。江澤民總書記所論述的中國共產(chǎn)黨要始終代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，最重要的標(biāo)志之一應(yīng)當(dāng)是先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)文化。因此，不論是專業(yè)從事企業(yè)文化工作還是從事其它企業(yè)管理工作的人都有必要了解有關(guān)企業(yè)文化以及現(xiàn)代企業(yè)管理的知識。為此，中國企業(yè)文化促進(jìn)會專門成立了培訓(xùn)部，為企業(yè)提供企業(yè)文化從現(xiàn)代企業(yè)管理人才的培訓(xùn)服務(wù)。要搞好這項(xiàng)工作，就必須有名校和名師的指導(dǎo)。所以，我們請了專家教授作特邀研究員，相信有這些企業(yè)文化和企業(yè)管理方面的精英導(dǎo)師的加盟，我們的企業(yè)文化及管理培訓(xùn)事業(yè)將在我國市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮更大、更好、更強(qiáng)的帶動和推動作用。

記者：在我國加入WTO后，我國經(jīng)濟(jì)將逐步納入經(jīng)濟(jì)全球化的格局中，我們與國外企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系會越來越多越密切。怎樣使處于不同民族文化傳統(tǒng)和不同社會制度背景，以及具有不同思維方式和價值觀念的中外員工，在生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動中，共同遵守國際通行的活動準(zhǔn)則，既競爭又合作。有人認(rèn)為，需要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

張光照：的確如此，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，特別是進(jìn)行跨文化管理，將有利于中外員工觀念上相容、心理上相通，使我國企業(yè)在充分利用國內(nèi)資源和開拓國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步利用國外資源，逐步進(jìn)入國際市場。

記者：從眾多企業(yè)的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看，優(yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展乃至國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有舉足輕重的作用，優(yōu)秀企業(yè)文化的功能是什么？

張光照：優(yōu)秀企業(yè)文化的功能體現(xiàn)在許多方面，簡而述之就是，優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的文化含量和技術(shù)含量，滿足消費(fèi)者的需求；有利于

企業(yè)利用國內(nèi)國際兩種資源和開拓國內(nèi)國際兩種市場；有利于提高企業(yè)的綜合競爭力。高水準(zhǔn)的企業(yè)文化離不開高素質(zhì)的企業(yè)文化與企業(yè)管理人才。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民物質(zhì)生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀念已在發(fā)生變化，消費(fèi)需求日益多樣化，只有那些文化含量高、品質(zhì)文化優(yōu)良的產(chǎn)品，才能吸引廣大消費(fèi)者，引起人們購物的欲望，滿足人們生活上和心理上的需求。

企業(yè)的綜合競爭力表現(xiàn)為企業(yè)科研、技術(shù)、產(chǎn)品、人才、營銷等各方面優(yōu)勢的綜合，而文化力是企業(yè)綜合競爭力一個重要的方面。它對企業(yè)的技術(shù)力、經(jīng)濟(jì)力起著導(dǎo)向和促進(jìn)作用，它對員工的行為起著引導(dǎo)、凝聚和激勵的作用。企業(yè)只有在文化力、技術(shù)力和經(jīng)濟(jì)力的相互促進(jìn)與共同提高中，才能不斷提高綜合競爭力，取得持續(xù)健康的發(fā)展。

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化也是我們促進(jìn)企業(yè)和社會精神文明建設(shè)、實(shí)現(xiàn)“以德治國”、“以德興企”的需要。

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)方案

固廢公司企業(yè)文化體系建設(shè)

實(shí)施方案

2016年4月11日 陜西環(huán)保固體廢物處臵利用有限責(zé)任公司

目 錄

前 言

一、理念篇

（一）基本建設(shè)思路

（二）指導(dǎo)思想

（三）建設(shè)實(shí)施方針

（四）建設(shè)實(shí)施的原則

二、規(guī)劃篇

（一）企業(yè)文化的四個方面

（二）企業(yè)文化的具體構(gòu)成

（三）企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)

（四）企業(yè)文化實(shí)施需知的四個理解

（五）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的步驟

三、落地篇

（一）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動

（二）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式

（三）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲

（四）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)

（五）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施需要注意的問題

四、總 結(jié)

前 言

文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合，是一種平衡。文化建設(shè)本質(zhì)上是價值觀的革命，但實(shí)踐中卻需要理性的改良，一步步耐心地牽引。文化建設(shè)本質(zhì)上拒絕浮躁，但實(shí)踐中也需要感性的突破，用絢麗的表相點(diǎn)燃起所有人的激情。所謂理性改良，意味著要通過各種制度安排和組織建設(shè)，搭建員工事業(yè)平臺。所謂感性突破，意味著應(yīng)該通過或激動或溫暖人心的各種活動，高速進(jìn)入一種文化的氛圍。感性呼喚，理性給予，建立起對文化的信心，從而完成自我的革新，兩者缺一不可。

文化建設(shè)是一場長期的運(yùn)動，也是組織最深邃的變革。文化建設(shè)的核心是價值觀的統(tǒng)一。整個文化實(shí)施過程，是組織成員自我反省、自我超越的過程，是對自身思想深處價值觀的檢討過程，是對自身習(xí)慣性思維方式、行為方式的反思、改進(jìn)過程。人是傾向于維持均衡狀態(tài)的，文化的變革與演進(jìn)需要外界壓力提供強(qiáng)大的動力，使組織及其成員的變革的動力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識到，文化建設(shè)投一報萬，是最辛勞但也是最偉大的自我投資。

文化只有和行動統(tǒng)一起來才有意義，文化理念的落地生根遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于其表述形式。一個企業(yè)的文化之所以偉大，不在于這個企業(yè)提出了多少漂亮的口號，而在于這個企業(yè)是否長期堅(jiān)持了一些基本的價值觀，把他們滲透到整個企業(yè)當(dāng)中，形成企業(yè)成員共同的心理契約，從而自然而然地規(guī)范成員的言行。只有行動，企業(yè)文化才能落到實(shí)處；只有行動，企業(yè) 文化才會煥發(fā)勃勃生機(jī)；只有行動，企業(yè)文化才有永恒的生命力！

一、理 念 篇

企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力。

（一）基本建設(shè)思路：大家的文化大家建

文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀，來自于成員的共同經(jīng)歷。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工的文化，需要大家的共同參與，大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動大家參與的過程，也是企業(yè)文化建設(shè)的過程。要堅(jiān)持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管理人員帶頭，動員全體員工共同參與，上下左右齊心協(xié)力，進(jìn)一步營造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。

在文化建設(shè)過程中，應(yīng)站在全局的高度，保持企業(yè)文化的包容性和開放性，堅(jiān)持自上而下、自下而上雙向進(jìn)行，既對企業(yè)文化的建設(shè)提供指導(dǎo)，又要吸收企業(yè)文化中的優(yōu)秀元素。

（二）指導(dǎo)思想：把“科學(xué)發(fā)展觀”和“公司“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略”作為兩大指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針，以公司的“十三五” 發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo)，以形成共同的理想，信念、價值觀和行為規(guī)范為核心，以培育開拓創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神為靈魂，以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵，以建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ)，總體規(guī)劃，抓好起步，全面推進(jìn)，使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項(xiàng)工作中去，推動公司全面系統(tǒng)發(fā)展。通過貫徹和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，倡導(dǎo)和推行先進(jìn)的企業(yè)核心價值觀，打造高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，員工隊(duì)伍，努力創(chuàng)新經(jīng)營思想、管理模式、激勵機(jī)制和服務(wù)體系，構(gòu)建內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場變化、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化體系，全面實(shí)現(xiàn)公司向科學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，更快更好地推進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進(jìn)步。

（三）建設(shè)實(shí)施方針：循序漸進(jìn)、引導(dǎo)適應(yīng)、開放融合。企業(yè)文化是一個從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系，操之過急，員工接受程度有限，效果差；行動過于緩慢，影響企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)文化建設(shè)是個長期的過程，不可能一蹴而就，必須遵循發(fā)展規(guī)律進(jìn)行科學(xué)的建設(shè)。文化的變革涉及價值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一，是個痛苦困難的進(jìn)程，會遇到很多阻礙，因此需要持久推行下去，不能半途而廢。要加強(qiáng)研究和規(guī)劃，抓住決定文化建設(shè)根本效果的措施，做到重點(diǎn)突出，步步為營，循序漸進(jìn)，通過長期不懈努力，分階段分步驟地達(dá)到文化建設(shè)的目標(biāo)。引導(dǎo)適應(yīng)文化建設(shè)根據(jù)的歷史特點(diǎn)、人員素質(zhì)、管理水平的實(shí)際，提出相關(guān)要求，盡量避免命令性的“決策——執(zhí)行”的方式，而應(yīng)采取宣傳、引導(dǎo)員工自 覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進(jìn)且高度透明的方式，必要時可以采取一定激勵方式來引導(dǎo)和控制組織員工的活動，最終形成員工的自覺意識與共識的文化。開放融合在文化建設(shè)中遵循開放融合的方針，加強(qiáng)與外界及公司內(nèi)部的交流互動，讓更多的人認(rèn)識和了解公司。

（四）建設(shè)實(shí)施的原則：“以人為本、講求實(shí)效、重在領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)運(yùn)作”以人為本的原則以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最寶貴的資源。企業(yè)文化推行必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過企業(yè)全體人員的積極參與，發(fā)揮首創(chuàng)精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面，企業(yè)文化作為一種管理文化，它需要強(qiáng)調(diào)對人的管理，并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。另一方面，企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體，而且還是企業(yè)的主人，企業(yè)要通過尊重人、理解人來凝聚人心，企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情、開發(fā)人的潛能，來極大地調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)，更有凝聚力。在企業(yè)文化推行過程中，要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項(xiàng)政策出臺必須得到廣大員工認(rèn)可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設(shè)局面，從而實(shí)現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。講求實(shí)效的原則,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實(shí)際，符合企業(yè)定位，一切從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義，必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的 激勵約束機(jī)制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實(shí)效，真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

（五）重在領(lǐng)導(dǎo)的原則：要樹立“管理者首位”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家（群體）文化，從一定意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華，企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者，不僅個人的理念要領(lǐng)先于他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中，要先學(xué)一步，學(xué)深一些，帶頭思考，帶頭實(shí)踐，時時事事給職工做榜樣，要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級管理領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)明確自己的角色定位，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并善于集中群眾的智慧，調(diào)動起全體員工的積極性、創(chuàng)造性，依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。

（六）系統(tǒng)運(yùn)作的原則企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長期性的工作，它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，決不能憑空想象一蹴而就，要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅(jiān)持不懈的努力。它的建設(shè)是一個漸進(jìn)過程，必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設(shè)計(jì)，分步推進(jìn)，分層次落實(shí)。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，管理層應(yīng)該做什么、怎么做，實(shí)踐層應(yīng)該做什么、怎么做，只有上下努力同心，協(xié)調(diào)運(yùn)作，才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去。

二、規(guī) 劃 篇

（一）確定企業(yè)文化的具體標(biāo)識

1、確定MI（理念識別）

（1）確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈，關(guān)系企業(yè)的興衰?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價值，還要是文化價值，要充分認(rèn)識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟(jì)競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會，實(shí)現(xiàn)社會價值最大化。

（2）確立企業(yè)精神和理念。培育有個性的企業(yè)精神和理念是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心，培育具有鮮明個性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神和理念，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神和理念是指：企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神和理念，要遵循時代性、先進(jìn)性、激勵性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征，而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。

（3）確立符合公司實(shí)際的企業(yè)愿景和使命是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。

2、確立VI（視覺識別）統(tǒng)一標(biāo)識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素，做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識、旗臶、廣告語、服裝、信箋、工號牌、印刷品統(tǒng)一模式等等。以此規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。

3、確立BI（行為識別）

主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn)；另一方面是對外經(jīng)營、社會責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動，將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。

（二）企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)

以人為本，樹立精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化 １、企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企業(yè)員工是企業(yè)的主體，建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點(diǎn)放在人上，分別達(dá)到凝聚人心，樹立共同理想，規(guī)范行動形成良好行為習(xí)慣，塑造形象擴(kuò)大社會知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織；抓好科學(xué)文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn)；培育卓越的經(jīng)營管理者，帶動企業(yè)文化建設(shè)。

２、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實(shí)際經(jīng)營過程 中所有員工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

３、目標(biāo)激勵，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化

企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理；技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理，要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，確立員工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為員工的自覺行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

４、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化

人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉。要開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，即：體育活動（趣味運(yùn)動）會等；小型活動經(jīng)?；矗豪盟緫c、文體活動等形式豐富員工文化生活，賦予各種活動以生命力，強(qiáng)化視覺效應(yīng)。

（三）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的步驟

1、宏觀建設(shè)實(shí)施步驟

創(chuàng)導(dǎo)文化體系的構(gòu)建提煉，就是挖掘基因、篩選、梳理、提煉、升華的過程活動文化影響的推廣與傳播，從外在形象到企業(yè)核心價值理念到制度文化建設(shè)等各方面來表述、形成載體來宣傳創(chuàng)導(dǎo)文化，大文化資源的消費(fèi)利用，真正的樹榜樣、入人心、成習(xí)慣、變物質(zhì)、社會化的過程，使文化資源真正成為創(chuàng)導(dǎo)人個人成長的消費(fèi)品，這時才稱得上創(chuàng)導(dǎo)文化落地生根。

2、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的階段步驟階段時間

第一階段2016年第二階段2017-2018年第三階段2019年以后搭建和完善創(chuàng)導(dǎo)文化系統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、提高員工對文化的基本理解等方面初步達(dá)成共識，工作初見成效?企業(yè)文化建設(shè)對于創(chuàng)導(dǎo)核心價值觀的形成、維護(hù)和員工滿意度的提高起到明顯成效企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)發(fā)展與規(guī)范管理起到明顯的支撐和推動作用。

三、落 地 篇

以組織建設(shè)推進(jìn)企業(yè)文化，以制度建設(shè)深化文化，以組織形象統(tǒng)一文化，不斷修訂完善文化，考核監(jiān)督執(zhí)行文化，培訓(xùn)體系固化文化。

企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論，在于把企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面、各個層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。在企業(yè)文化管理上，一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系，把握企業(yè)文化的個性化、特色化；二要處理好用文化手段管理文化，堅(jiān)持以文化引導(dǎo)人、培育人；三要處理好虛與實(shí)、無形與有形的關(guān)系，堅(jiān)持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。

（一）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動： 總經(jīng)理定位：文化第一推動者

公司成立企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施委員會，公司總經(jīng)理任主任，公司副總經(jīng)理委副主任，各部門部長為委員，各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員，協(xié)助公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實(shí)施公司企業(yè)文化。人力資源部是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門，牽頭建設(shè)實(shí)施公司的企業(yè)文化工作。

公司企業(yè)文化組織與推動的要求：

1、確立載體，把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、項(xiàng)目相結(jié)合，與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，與企業(yè)人才建設(shè)相結(jié)合。

2、選樹典型。發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典型，宣傳典型，對行之有效的經(jīng)驗(yàn)要形成制度 化進(jìn)行推廣，經(jīng)過系統(tǒng)整理的經(jīng)驗(yàn)要提煉成理念化，使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺。

3、公司應(yīng)適時組織各部門匯報，研討交流活動情況，力爭今年內(nèi)使文化建設(shè)實(shí)施突顯出效果。

（二）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式：

形式：《宣傳冊》《員工手冊》VI系統(tǒng)的所有載體企業(yè)大事記畫冊、紀(jì)念慶典匯編企業(yè)管理制度匯編、企業(yè)局域網(wǎng)、錄像帶、VCD、錄音帶、照片等、企業(yè)櫥窗宣傳欄、廣告牌、企業(yè)宣傳手冊、書籍和彩頁、紀(jì)念、會議、表彰大會（文化考核總結(jié)）、研討、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、福利活動、各種通訊載體：電話、飛信、電子郵件等內(nèi)部的文娛體育比賽活、對外各種各類交流活動、周年紀(jì)念日、節(jié)日慶典、愛心基金、文化宣傳月活動、臨時不確定的活動安排、書面調(diào)查或訪談、新員工入職，輪崗、晉升培訓(xùn)。

（三）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲：

一、文化牽引

1、“勢”的建立 高層重視、舍的投入（立“勢”高，所以“勢能”大，推動力強(qiáng)）

2、“場”的培育持續(xù)地宣傳造勢與及時兌現(xiàn)的激勵承諾，在公司內(nèi)部不斷培育和強(qiáng)化文化主題的“磁場”（要持續(xù)、耐心地呵護(hù)“場”的培育）通過行為統(tǒng)一促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變。

二、機(jī)制配套

1、“體”的完善明確管理要求，建立一套透明、規(guī)范的操作流程及配套的考評體系（“體”的擬訂和推出，才能讓 人真實(shí)感受到制度的壓力和推動力）通過“體”的執(zhí)行使文化落地。

三、實(shí)施推進(jìn)

1、建立責(zé)任承諾機(jī)制建立一對一的責(zé)任體系、責(zé)任落實(shí)到點(diǎn)。

2、建立結(jié)果檢查、跟蹤體系定期質(zhì)詢確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)結(jié)果質(zhì)詢迫使行為變成習(xí)慣。

3、建立獎罰分明的考評辦法將個人利益與結(jié)果價值完全掛鉤

（四）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)：

1、全員參與，高層推動：在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過程中居于核心地位。與企業(yè)文化相悖的思想和行為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)首先堅(jiān)決帶頭反對，否則文化虛脫，難以樹立文化變革的真正權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。領(lǐng)導(dǎo)要嘗試“走動”管理，辦公地點(diǎn)不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里，要深入基層、接觸員工，實(shí)行面對面領(lǐng)導(dǎo)。用人選材“任人唯賢”，跳出“圈子”現(xiàn)象。對待下屬杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn)，“一碗水端平”。領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會激勵下屬、培養(yǎng)下屬。

2、言而有信，獎懲兌現(xiàn)：企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵，如果只有承諾，沒有兌現(xiàn)，即承諾成為‘空頭支票”，員工對企業(yè)則失去信任。優(yōu)秀員工：立一服百；樹立模范人物，加以宣傳、示范推廣。劣跡員工：殺一儆百；用制度規(guī)范人，而不是用人去管人。

3、提供溝通的平臺：由上向下：關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵、充分授權(quán)、帶動提高自下向上：尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合。

4、多種方法有機(jī)結(jié)合：病毒查殺法、社會標(biāo)準(zhǔn)法、數(shù)據(jù)事實(shí)法、細(xì)節(jié)制勝法、企業(yè)顧問法、輪崗體驗(yàn)法、品牌積分法、即使廣播法等。

（五）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施中需要注意的問題：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵：如果各級領(lǐng)導(dǎo)沒有根據(jù)新的理念作出相應(yīng)的調(diào)整，新的文化推廣就會毫無起色。

2、不換思想就換人：有時改變文化的有效方式就是撤換關(guān)鍵人物。

3、需要大量的宣傳推廣：如果沒有大量的宣傳和培訓(xùn)，人們常常不愿意承認(rèn)新的理念是切實(shí)可行的。

4、文化的形成需要時間：行為規(guī)范和共同價值觀的轉(zhuǎn)變過程，大多很漫長。

四、總 結(jié)

企業(yè)文化的繼承與創(chuàng)新，是公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同使命，在文化建設(shè)實(shí)施過程中，企業(yè)高管、各部門長特別是管理性職能部門都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

文化從上面來，到下面去，要達(dá)到心與心之間的溝通與共識非常重要，發(fā)散的文化要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng)，重要的是要有配套的制度和管理要求，文化的落地需要行動的呼應(yīng)和支持。

只有員工行為與所倡導(dǎo)的文化相一致的時候，文化才能落地；只有當(dāng)文化所倡導(dǎo)的行為已內(nèi)化為員工行為習(xí)慣時，文化才被真正賦予持久的生命力；而只有當(dāng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念固化為制度、內(nèi)化為員工行為時，企業(yè)的業(yè)績才能得以不斷提升！企業(yè)才能凝聚一大批認(rèn)同企業(yè)愿景、使命、精神與價值觀、并愿為之抱團(tuán)打天下的同道者！附表：企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的微觀步驟