第一篇：蒙牛企業(yè)文化

題

目：

蒙牛的企業(yè)文化分析

在蒙牛1999年創(chuàng)業(yè)最早的企業(yè)文化當(dāng)中，是以美國著名的企業(yè)家、教育家和演講口才藝術(shù)家卡耐基的“人生12條忠告”做為基礎(chǔ)，根據(jù)自身企業(yè)的文化特色來完成一系關(guān)于企業(yè)核心成長的目標(biāo)方針。

一．蒙牛企業(yè)文化的精神信念

2002年蒙牛企業(yè)文化手冊完成后，開始在企業(yè)內(nèi)部做為品牌文化進行傳播，在各個基層單位把企業(yè)文化當(dāng)成了特別重要的工具，用企業(yè)文化去改變當(dāng)?shù)氐墓ぷ鞣諊凸ぷ鞣绞?。同時蒙牛于2003年開始做培訓(xùn)、成立了企業(yè)商學(xué)院，其最核心的職能就是實施企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，配合企業(yè)文化的宣貫執(zhí)行，以核心競爭力為成功經(jīng)營人心為終極目標(biāo)，以雙贏利益機制和學(xué)習(xí)創(chuàng)新的方法整合全球有效資源，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。

值得一提的是商學(xué)院以牛根生親自擔(dān)任院長，選擇對蒙牛企業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略眼光，以他的的綜合素質(zhì)、全局意識、對企業(yè)的忠誠度做為最初的蒙牛內(nèi)部員工講師為標(biāo)準(zhǔn)。并在蒙牛內(nèi)部進行幾十場企業(yè)文化專題培訓(xùn)。所有在蒙牛的新員工都要接受商學(xué)院一個星期的全封閉入職培訓(xùn)，從上到下進行企業(yè)文化的灌輸與企業(yè)精神文明的雙重標(biāo)準(zhǔn)確立企業(yè)布局，用培訓(xùn)的方式把員工對企業(yè)文化的理解，作為選拔、提升人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。

其中引起注意的蒙牛與瑞典利樂公司在企業(yè)文化上的合作，利氏為世界500強企業(yè)，利樂內(nèi)所有為蒙牛服務(wù)的員工也必須接受蒙牛文化的培訓(xùn)。通過自身文化激勵蒙牛人的精神信念，以“百年蒙牛強乳興農(nóng)”，“品牌的98%是文化”做為中華民族乳制品未來發(fā)展的核心目標(biāo)，做到中國最好的乳產(chǎn)品，樹立健康自然，來自中國內(nèi)蒙古草原上最好的牛，產(chǎn)出最好的奶。做出最好的蒙牛品牌。

2004年蒙牛企業(yè)文化重新推出了新版本的文化手冊，內(nèi)容涉及面有了更大的學(xué)習(xí)空間,由蒙牛最初的廣告詞如：挑戰(zhàn)，超越等等做為鼓勵企業(yè)產(chǎn)品拓展市場與品牌建立的基礎(chǔ)，但卻在公司內(nèi)部強調(diào)低調(diào)做人做事，而04年對蒙牛企業(yè)文化做了系統(tǒng)的編排與改進，強調(diào)人事行動與廣告宣傳應(yīng)該能與時俱進的相接合，正如牛根生在蒙牛內(nèi)部開會時必講的一段話，“中國人的特點是同情弱者，不佩服好漢。過去蒙牛創(chuàng)業(yè)過程中是弱者，很多人幫你，可以挑戰(zhàn)很多事。今天蒙牛已經(jīng)不是弱者了，是好漢了，那必須有示弱的精神，才能得到好的生存空間?！?/p>

蒙牛通過對于企業(yè)文化的對內(nèi)對外的各種宣傳和建設(shè)，通過培訓(xùn)的方式，加強員工對于企業(yè)文化的理解，同時與國外的公司進行合作，通過合作的方式，對

企業(yè)文化進行升級和深化，從而更好的達到，蒙牛的企業(yè)文化的精神深入每一個員工的心中。

二．企業(yè)文化所產(chǎn)生的品牌價值

在蒙牛企業(yè)文化三大管理思想中，其中有一條是品牌的98%是文化，文化在塑造一個企業(yè)內(nèi)外形象中的重要地位，但在外在的營銷策略上，品牌又是文化方式的具體體現(xiàn)，如蒙牛核心文化中的一句話，“百年蒙牛強乳興農(nóng)”，做為蒙牛百年文化不變的信念，而做好就需要蒙牛能暢通全國的知名品牌，這從蒙牛發(fā)展歷程中不難看到，當(dāng)時內(nèi)蒙古草原上好多人只知道伊犁，并沒有多少人知道蒙牛是誰，當(dāng)時蒙牛提出的發(fā)展品牌口號是蒙牛向伊利學(xué)習(xí)，做內(nèi)蒙古第二品牌。在產(chǎn)品包裝上，蒙牛也信誓旦旦：為民族工業(yè)爭光，向伊利學(xué)習(xí)。這在當(dāng)時的環(huán)境下，蒙牛所做出的一切，對蒙牛以后成為國內(nèi)品牌打下了基礎(chǔ)。在行動上，蒙牛一開始便開始大膽的廣告宣傳。據(jù)相關(guān)資料，蒙牛創(chuàng)業(yè)初期的900多萬資金有三分之一用于品牌在國內(nèi)的策劃與推廣。

而品牌本身做為文化屬性的概念，認(rèn)識品牌就是認(rèn)識企業(yè)文化，品牌也是企業(yè)文化的靈魂，如99年，蒙牛35萬元沖擊央視；330萬元競得春節(jié)聯(lián)歡晚會8：00報時10秒廣告權(quán)；在2001年北京申奧，蒙牛第一個站起來，“我們捐贈1000萬”。2003年，非典肆虐，截止到5月6日，蒙牛累計捐款物資1160萬元，包括860萬元人民幣和價值300萬元的蒙牛純牛奶，“真誠”之心溢于言表。同時蒙牛初成為中國航天首家合作伙伴，在中國神舟五號載人飛行事件勝利結(jié)束的時候，蒙牛關(guān)于神五的相關(guān)廣告在電視，廣播，報紙，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)媒體全面宣傳，這種品牌形象在隨著國內(nèi)一些重要事件的進行做集中傳播，使得蒙牛得以以最小的資本投入，最快的速度，獲得與伊利“能力”品牌個性相輝印的鮮明品牌形象。

這和蒙牛奉行的企業(yè)文化相互影響，文化做為企業(yè)長期指導(dǎo)方針，它是品牌經(jīng)營的全部過程，他對內(nèi)增強企業(yè)人自身的凝聚力，對外增進品牌在市場上的占有率，從而根本上轉(zhuǎn)化為企業(yè)品牌的經(jīng)濟效益，可以看到蒙牛做為品牌宣傳的一種手段的廣告詞，03年神五中的“蒙牛牛奶，強壯中國人”，04年超級女生中的“美味加倍蒙牛酸酸乳”05年的廣告主題詞“酸酸甜甜就是我”等等，在推廣產(chǎn)品為廣大消費者認(rèn)知的時候，還與人們認(rèn)識健康的身體就需要大量的奶制品，年輕就要自我表現(xiàn)，富有活力相聯(lián)系。蒙牛在贏得文化競爭優(yōu)勢的品牌前提下，同樣取得了世人的矚目和消費者的青睞。

重視企業(yè)文化的宣傳，在這個部分上，蒙牛前期的投入雖然巨大，但是在以后的銷售中，這個企業(yè)文化的宣傳，已經(jīng)通過各種媒體，使得蒙牛的正面形象深入人心，同時，贊助各種活動，對內(nèi)，對外都是一種文化的強化，因此，蒙牛在后面的銷售中，獲得了消費者的青睞。

三．企業(yè)文化手冊之座右銘

1.小勝憑智，大勝靠德

“小勝憑智，大聲靠德”這一牛根生奉行的成功法則已經(jīng)成為了所有蒙牛人的座右銘。中國古代的儒家是德治的主要提倡者，同時，墨家、道家等學(xué)派也提出了自己的德治主張。他們的許多主張是相近的。如孔子主張以“溫、良、恭、儉、讓”等道德倫理規(guī)范人們的行為，老子主張“圣人無常心，以百姓心為心”，墨子主張無差別的“兼愛”等。德治要管理的是人內(nèi)心的秩序，因此，德治具體有仁治、義治、禮治等維度，具有基礎(chǔ)性、根本性的特點。

牛根生說，小勝憑智，大勝靠德。他所說的德，絕不是韋伯所提倡的資本主義倫理精神，而更多的是中國傳統(tǒng)的仁義道德。牛根生無論是對待自己的下屬、員工還是股東、供應(yīng)商，甚至競爭對手都“德”字當(dāng)先，也正因為此，牛根生贏得了下屬以及員工的忠心，股東的信任，競爭對手的尊敬。

2.以蒙牛事業(yè)為己任，不以蒙牛利益為己有

只有大家都為企業(yè)的整體利益著想，而不僅僅是為個人利益，或者為了個人的利益而損害蒙牛的集體利益，那么企業(yè)才能獲得長遠的發(fā)展。當(dāng)個人利益與企業(yè)利益發(fā)生沖突時，要將企業(yè)利益擺在首位。牛根生是這一理念的最忠實的倡導(dǎo)者和實踐者。為了蒙牛長久的事業(yè)，牛根生可以將自己所擁有的近10%的股份全部捐出。牛根生犧牲自己的個人利益，就是為了吸引、獎勵優(yōu)秀的人才，幫助困難員工，為蒙牛的未來發(fā)展保駕護航。

3.當(dāng)今社會，觀念、思維方式的革命，遠比技術(shù)、軟件和速度的革命更重要。

在這個時代，技術(shù)、軟件等都可以用錢買來，而唯一買不來的是觀念和思維。觀念支配行動，思路決定出路。觀念、思維的變革與創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的前提。只有觀念創(chuàng)新，才能更好地改造企業(yè)，促進企業(yè)的的持續(xù)快速發(fā)展。因此，不論是企業(yè)還是個人都不要封閉自己的思維。若思維成定勢，就會嚴(yán)重阻礙創(chuàng)新。蒙牛之所以能夠取得快速的發(fā)展，關(guān)鍵也在于觀念和思維的創(chuàng)新。例如，蒙牛提出的“先建市場，后建工廠”、“一線插旗，二線飄紅”、“先難后易”、“只打的，不買車”等觀念都顛覆了一般企業(yè)的行為模式，這些大膽的思維創(chuàng)新使得蒙牛獲得了超常規(guī)的發(fā)展。

4.做正確的事情，然后把事情做正確，有所為有所不為。

“不但要正確地做事，而且要做正確的事”，自從彼得?德魯克創(chuàng)造性地將這個觀點運用于解決企業(yè)問題后，改變了企業(yè)經(jīng)理人的思維方式，把經(jīng)理人的關(guān)注焦點從弗雷德里克?W?泰勒的效率主義引向了效果，從而開創(chuàng)了管理學(xué)的第二個里程碑。無論做什么事情，首先，要保證方向的正確，既做正確的事情，只有這樣，努力才不會白費。如果一開始方向就選錯了，那么之后再怎么努力，也不會受到任何積極的效果，反而是資源的浪費。在保證了所做的事情是正確的后，然后就要想盡辦法，在遵守既定的原則下，以最高效、最經(jīng)濟的方式做事，既正確的做事。

5.大道行簡

“大道行簡”是指以“簡單、簡約、簡明、精簡”等理念為指導(dǎo)，自如應(yīng)對千變?nèi)f化、錯綜復(fù)雜的工作問題與社會現(xiàn)象，化繁為簡，舉重若輕，用最短時間、最少投入，最出色地完成任務(wù)和解決困難?！按蟮佬泻啞笔且环N簡單而高效的工作方式?！眴栴}總可以用更簡單的方法去解決。

二十世紀(jì)最偉大的投資家巴菲特，他的財產(chǎn)連續(xù)幾十年以每年23％－24％的增長率增長，他也是遵循兩個簡單的原則：一個是對他所投資的企業(yè)進行嚴(yán)格挑選，他只投資少數(shù)幾個精心挑選的股票，并長期持有；另一個原則是選擇最好 的時機，以最好的價格買進，即使是一個好的公司，如果它的價格高于它的價值的時候，他也不會買進。這是兩條人人都能掌握的原則，但不是人人都能做到的。

如果我們每個人都能依照這樣一些簡單的原則去行事，或許我們每個人，每個企業(yè)，都能取得像愛迪生、巴菲特這樣的偉人所取得的成就。

6.世界上沒有奇跡，只有專注和聚焦的力量

無論是企業(yè)還是個人，精力都是有限的，只有認(rèn)定一個方向，并堅定不移地向同一個方向使勁，才有可能取得卓越的成就。否則，你只可能成為一個平庸者。蒙牛一直堅持專業(yè)化的道路，聚焦于乳業(yè)。在蒙牛的廠區(qū)，最大一塊標(biāo)語牌寫的是：“聚精會神搞牛奶，一心一意做雪糕?！边@是對蒙牛的專業(yè)化定位的最好注解，它時時提醒蒙牛要進行戰(zhàn)略聚焦。

第二篇：蒙牛企業(yè)文化

蒙牛---企業(yè)文化基本知識

企業(yè)文化是怎樣形成的？

人類通過勞動創(chuàng)造了文化，這個文化作用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，就形成了企業(yè)文化。企業(yè)文化存在于一定的社會勞動之中。企業(yè)文化的實質(zhì)是什么？

企業(yè)文化的實質(zhì)就是“以人為本”，以文化引導(dǎo)為根本手段，以激發(fā)員工的自覺性為目的的獨特的文化現(xiàn)象和管理思想。建立良好企業(yè)文化的意義？（1）有利于企業(yè)觀念的更新；

（2）有利于企業(yè)基本特征和個性的形成；

（3）有利于企業(yè)員工心理形成統(tǒng)一的趨勢；（4）有利于增強企業(yè)員工的理解能力；（5）有利于創(chuàng)造和諧平等的人際關(guān)系；

（6）有利于正確處理國家、企業(yè)、員工個人利益三者之間的關(guān)系；（7）有利于增強企業(yè)員工的風(fēng)險意識和競爭意識；（8）有利于發(fā)揮員工的積極性、智慧和創(chuàng)造力 我們應(yīng)該建立一個什么樣的企業(yè)文化？

它應(yīng)是堅持科學(xué)發(fā)展觀，以馬克思主義為主導(dǎo)，以社會主義價值觀為核心，以鄧小平理論和“三個代表”為靈魂，以建立社會與企業(yè)更加和諧的觀念和社會主義道德為準(zhǔn)則，以優(yōu)越的企業(yè)環(huán)境為保證，以良好的企業(yè)形象為重點，以企業(yè)不斷創(chuàng)新為動力的系統(tǒng)理念。以最充分尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人。最大限度地培養(yǎng)人，發(fā)揮人的創(chuàng)造能力。積極適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟的知識化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化的大趨勢、不斷增強企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭能力、推動企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。立足國內(nèi)、走向世界。

蒙牛---總篇

公司的企業(yè)精神

精誠團結(jié)、勇于拼搏、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、追求卓越，與時俱進，報效祖國。公司的承諾

對消費者：提供綠色乳品、傳播健康理念。對客戶：合作雙贏、共同發(fā)展。對股東：高度負責(zé)、長效回報。對員工：教育培訓(xùn)、成就人生。

對社會：依法經(jīng)營、強乳興農(nóng)、保護生態(tài)、回饋大眾。公司的用人原則

公開、公正、公平；有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，有才無德限制錄用，無德無才堅決不用。

蒙牛---倫理篇

知識來自學(xué)習(xí)，見解出自經(jīng)驗，智慧出于思考。點評：你應(yīng)該怎么辦呢？

你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣勝利，但你可以事事盡力；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容 點評：請把這段話張貼在心上。

蒙牛---道德篇

當(dāng)人們向你點頭稱道時，你應(yīng)該想清楚，他們是沖著你的權(quán)力、才能、人品，還是什么？ 點評：當(dāng)權(quán)者應(yīng)當(dāng)隨時保持清醒的頭腦。

當(dāng)你不在臺上時，人們對你的看法才是對你業(yè)績最真實的評價。點評：真正的評價，來自于現(xiàn)實，不是權(quán)力。

努力發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，是獲得別人信賴的第一步。點評：也是溝通的第一步。

脾氣嘴巴不好，心地再好也不能算是好人。點評：愿大家加強修養(yǎng)，少說閑話。

蒙牛---管理篇

用輔導(dǎo)代替領(lǐng)導(dǎo)，用服務(wù)代替行銷，用期許代替要求。點評：管理的藝術(shù)。

勉強成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。

點評：有些事情不能等達成共識才去做。

公司永遠是對的！老板永遠是對的！

點評：要改變、提升員工的觀念——令行禁止。對公司的政策、運作無條件接受、配合，否則再好的事情，執(zhí)行力度也會打折扣。因為許多人都認(rèn)為自己很聰明。每一個好的想法（觀念）讓每一個員工都知道（接受）；每個好的做法（技術(shù)）讓每一個員工都去做。

點評：成功在于溝通。

蒙牛---奮斗篇——工作觀

這里是精英的天地，但不是精英的保險柜。

點評：不要讓業(yè)務(wù)明星擁有剎那間光輝后就變成昔日黃花。

實際上巨大的成功靠的不是力量，而是韌性。

點評：為實現(xiàn)百年老店的宏偉目標(biāo)，我們必須有韌性。

每天無所事事的人，是人生的消費者，積極奮斗的人才是人生的創(chuàng)造者。

點評：請大家記住偉人的一句話：“人生的價值不在于你索取多少，而在于你留下什?！?/p>

蒙牛---理念篇

我成功過，我失敗過，但我從未放棄過（有一個人，他在21歲時做生意失??；22歲時，角逐議員落選；24歲時，做生意再度失?。?6歲時，愛侶去世；27歲時，一度精神崩潰；34歲時，角逐聯(lián)邦眾議員再度落選；45歲時，角逐聯(lián)邦參議員落選；47歲時，提名副總統(tǒng)落選；52歲時，當(dāng)選美國第16任總統(tǒng)，這個人就是林肯。因為他堅信只要堅定信念，不斷超越自我，一定能創(chuàng)造輝煌）。

點評：假如你認(rèn)為自己是末路英雄，請看看林肯傳奇的一生。

沒有信念，就沒有激情，就沒有智慧。點評：向IT業(yè)的英雄致敬！

第三篇：企業(yè)文化(借鑒蒙牛)

用文化凝聚人心 用制度駕馭人性 用品牌成就人生

不謀萬事，不足謀一事； 不謀全局，不足謀一域。

企業(yè)文化反映了一種致力于物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì)，一種企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和自我超越的生活態(tài)度。建設(shè)企業(yè)文化的目的:營造創(chuàng)新氛圍，吸引凝聚人心；激發(fā)團隊潛能，建設(shè)百年基業(yè)。

企業(yè)文化的十大功能: ① 導(dǎo)向功能 ② 教育功能 ③ 凝聚功能 ④ 激勵功能 ⑤ 約束功能 ⑥ 輻射功能

⑦ 改善人際關(guān)系功能 ⑧ 規(guī)范企業(yè)形象功能 ⑨ 促進有效管理功能 ⑩ 提高經(jīng)濟績效功能

企業(yè)精神:學(xué)習(xí)溝通

自我超越

①學(xué)習(xí)溝通：每一位蒙牛人都要致力于在團隊中減少相互之間的誤解和被誤解。②自我超越：勇于跟自己較勁兒，把每一件小事情都要做完整、做到位。

企業(yè)文化的具體表現(xiàn):

1、誠信：百德誠為先，百事信為本，誠信是蒙牛文化的核心。

2、感恩：滴水之恩，涌泉相報，感恩報恩是蒙牛做人的原則。

3、尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，讓人人都感到偉大和崇高在工作中感受生命的意義。

4、合作：二人為仁，三人為眾，人字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，在合作中共贏是蒙牛人做事的原則。

5、分享：一個人最大的智慧就是與別人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，沒有分享，就沒有團隊的成長。

6、創(chuàng)新：創(chuàng)新是舊的資源新的整合，創(chuàng)新是蒙牛事業(yè)發(fā)展的靈魂，與時俱進是創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)。

沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，很難營造企業(yè)家成長的環(huán)境； 沒有優(yōu)秀企業(yè)家的成長，很難獲得企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新。

文化三大管理思想: 1、98%法則：

品牌的98%是文化；經(jīng)營的98%是人性；資源的98%是整合；矛盾的98%是誤會。

2、三個三原則：

中國傳統(tǒng)文化中認(rèn)為：一生二、二生三、三生萬物。三是最穩(wěn)定持久的數(shù)字，“三個三原則”的寓意是做百年事業(yè)。

奧運精神+木匠觀點： ① 奧運精神：

奧運精神是一種讓全世界60億人口為之振奮的精神。奧運原則：公正公開公平；

奧運主題：參與競爭合作，更高更快更強；

蒙牛育才觀點：把用人工作變成工作育人，在競爭中成長，在合作中共贏。② 木匠觀點：

走進大森林，無材不能用；經(jīng)歷過挫折和磨難的樹，樹紋更加美麗，因而更具有獨特珍貴的價值 ③ 1+1 〉2：

蒙牛在大團隊建設(shè)中，特別強調(diào)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，伙伴關(guān)系的實質(zhì)不僅是平等，更是互補。

領(lǐng)導(dǎo)文化：分權(quán)有序，集權(quán)有道；事權(quán)分散，財權(quán)集中；堅持12字方針，提升領(lǐng)導(dǎo)影響力。

12字基本方針：服務(wù)、協(xié)調(diào)、激勵； 管理、監(jiān)督、控制

人力資源七步法則：

1、經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心，經(jīng)營團隊成員快樂成長的情緒；

2、建立學(xué)習(xí)型團隊，把用人工作轉(zhuǎn)變成工作育人；

3、尊重理解，強化溝通；98%的矛盾是誤會，98%的經(jīng)營是人性，人性的本質(zhì)是面子；

4、木匠走進大森林，無才不能用；1+1〉2：伙伴關(guān)系不僅是平等更是互補，互補的前提是雙贏；

5、奧運原則：參與競爭合作，更高更快更強；人才市場化，競爭全球化；

6、自我超越、團隊學(xué)習(xí)、改善心智模式、建立共同愿景、系統(tǒng)思考；

7、用文化凝聚人心，用制度駕馭人性；千里馬是跑出來的，不把千里馬和普通馬放在一個馬槽里進食。

1、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化（文化力－－靈魂）

2、市場化利益機制（競爭力－－方法）

3、差異化品牌戰(zhàn)略（形象力－－目的）1）獅子與羚羊的故事

清晨，非洲草原上的羚羊從睡夢中醒來，它知道新的比賽就要開始，對手仍然是跑的最快的獅子，要想活命，就必須在賽跑中獲勝。另一方面，獅子思想負擔(dān)也不輕，假如跑不過最慢的羚羊，命運都是一樣，當(dāng)太陽升起時，為了生存下去最好還是快跑吧！

多么奇妙的事情，強如獅子之強，弱似羚羊之弱，差別不可謂不大，然而在物競天擇的廣闊天地里兩者面臨的，源自求生欲望的壓力都是同等的。

可見，在動物世界里，動物的對手說到底也就是它自己，它要逃避死亡的追逐，首先就要戰(zhàn)勝自己，它必須越跑越快。因為稍一松懈，便會成為他人的戰(zhàn)利品，決無重賽機會。

最大的敵人是自己，對人類來說何嘗不是這樣？不管你是總裁還是小職員，為了保住自己的職位，不是盡心盡責(zé)，全力以赴嗎？要知道總有人盯著你的職位躍躍欲試，總裁的高位自然熱門，不必多說，小職員也不例外，因為公司門外總有不少新人等著進來，這樣看來，大家的選擇都一樣，要么做得更好，要么被淘汰，在新的一天來臨時，可不要再拿鬧鐘出氣了，還是對自己叫一聲“加油吧”。

2）荷花池的謎題

有一個荷花池，第一天的時候池中只有1片荷葉，但是荷葉的數(shù)量每天成倍數(shù)增長，第二天2片，第三天4片······假設(shè)在第30天時整個池塘全部被荷葉蓋滿，請問：在哪一天時，荷葉只有一半？

你可能馬上就答得出：第29天。不錯，這就是日積月累、滴水穿石達成的終極突破。我們所設(shè)定的每一個目標(biāo)、從事的每一項工作都正像這片荷花池，在你做著貌似重復(fù)的日常工作的時候，你往往會感到枯燥甚至是厭煩，你可能在第3天、第28天甚至第29天的時候放棄了堅持，這時往往離成功只有一步之遙。巨大的成功靠的不是運氣、不是聰明，而是韌性。所以，在面對新的機會和挑戰(zhàn)時，不必急功近利、不必追求立竿見影，只要每天能夠比前一天有一點突破、一點改善，而且朝著正確的目標(biāo)持續(xù)地做下去，就一定能夠迎來最終的成功。

第四篇：蒙牛企業(yè)文化分析

蒙牛企業(yè)文化分析

摘要：企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理活動的重要內(nèi)容，對公司日常運營有極大影響，甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。蒙牛集團成立僅僅十余年，但其取得的成就是很多老牌大企業(yè)都望塵莫及的，它的成功來自有很多因素，其中企業(yè)文化是極為重要的一點。關(guān)鍵詞： 蒙牛 企業(yè)文化

一、蒙牛集團簡介

內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團）股份有限公司，成立于1999年初，主要生產(chǎn)奶類產(chǎn)品系列，現(xiàn)已在全國 15 個省市區(qū)建立生產(chǎn)基地 20 多個，擁有液態(tài)奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列 200 多個品項，產(chǎn)品以其優(yōu)良的品質(zhì)覆蓋國內(nèi)市場，并出口到美國、加拿大、蒙古、東南亞及港澳等國家和地區(qū)。

本著“致力于人類健康的牛奶制造服務(wù)商”的企業(yè)定位，蒙牛乳業(yè)集團在短短十年中，創(chuàng)造出了舉世矚目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇跡”。從創(chuàng)業(yè)初“零”的開始，至2008年底，主營業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)239億元，年均遞增104％，是全國首家收入過200億元的乳品企業(yè)。主要產(chǎn)品的市場占有率超過35%；UHT牛奶銷量全球第一，液體奶、冰淇淋和酸奶銷量居全國第一；乳制品出口量、出口的國家和地區(qū)居全國第一。

公司徽標(biāo)

本標(biāo)志是企業(yè)名稱“蒙?！钡谋硪庠煨汀Ｒ院駥嶏h逸的一抹橫筆，象征內(nèi)蒙古廣袤肥沃的土地，獨特的區(qū)域優(yōu)勢表明企業(yè)的發(fā)展條件盡得天時、地利。彎角堅挺如峰，表明牛的堅韌、勤勞，象征積極向上、穩(wěn)健、奮進的企業(yè)理念。

整個標(biāo)志以白色、綠色構(gòu)成，突出追求天然，遠離污染的主題.蒙牛的多項記錄

·蒙牛產(chǎn)品是唯一的“中國航天員專用乳制品”

·蒙牛產(chǎn)品是“國家體育總局訓(xùn)練局運動員專用產(chǎn)品” ·蒙牛是中國第一家參加 APEC峰會的民營企業(yè)

·蒙牛以“強乳興農(nóng)”為企業(yè)使命，與百萬農(nóng)民結(jié)成命運共同體，是西部大開發(fā)以來中國最大的“造飯碗企業(yè)”

·蒙牛工廠被瑞典利樂公司列為“全球樣板工廠”，這在中國境內(nèi)尚屬首例 ·蒙牛首倡將呼和浩特建為“中國乳都”，把經(jīng)營企業(yè)品牌與經(jīng)營地區(qū)品牌融為一體 ·蒙牛在國內(nèi)首創(chuàng)“運奶車桑拿浴車間”，保證奶源清潔衛(wèi)生 ·蒙牛是中國大陸乳制品企業(yè)中唯一一家在海外上市的公司

二、企業(yè)文化簡述

1.企業(yè)文化定義

企業(yè)文化是指企業(yè)在市場競爭的實踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同和遵守的、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。

企業(yè)文化反映了一種致力于物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì)，一種企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和自我超越的企業(yè)生活態(tài)度。

2.企業(yè)文化內(nèi)涵體系

研究企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)是把企業(yè)文化作為一種獨特的文化現(xiàn)象來探討，可以從物質(zhì)層、行為層和精神層等層面上對企業(yè)文化進行深入剖析。（1）企業(yè)物質(zhì)文化。是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，它是一種以物質(zhì)為形態(tài)的表層企業(yè)文化。具體包括企業(yè)環(huán)境（工作環(huán)境、生活環(huán)境）、企業(yè)器物和企業(yè)標(biāo)識。

（2）企業(yè)行為文化。是企業(yè)員工只在生產(chǎn)經(jīng)營、人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動文化，它是以人的行為為形態(tài)的中層企業(yè)文化，以動態(tài)形式作為存在形式。具體包括企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)民主、企業(yè)文化活動和企業(yè)人際關(guān)系。

（3）企業(yè)精神文化。是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中形成的一種企業(yè)意識和文化觀念，它是一種意識形態(tài)上的深層企業(yè)文化。具體包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)道德。

由此可見，企業(yè)競爭的最高層次是企業(yè)文化的競爭！

三、蒙牛的企業(yè)文化分析

1.蒙牛企業(yè)文化總述

· 發(fā)展著的馬克思主義是蒙牛乳業(yè)集團企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)； · 社會主義的價值觀是蒙牛乳業(yè)集團企業(yè)文化建設(shè)的核心； · 鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀是蒙牛乳業(yè)集團企業(yè)文化建設(shè)的靈魂；

· 社會主義道德是蒙牛乳業(yè)集團企業(yè)文化建設(shè)的原則； · 社會主義和諧是蒙牛乳業(yè)集團企業(yè)文化建設(shè)的根本； · 優(yōu)越的環(huán)境是蒙牛乳業(yè)集團企業(yè)文化建設(shè)的保證；

· 良好的形象是蒙牛乳業(yè)集團企業(yè)文化建設(shè)追求的外在表現(xiàn)； · 創(chuàng)新是蒙牛乳業(yè)集團健康、持續(xù)、快速成長的法寶。

蒙牛的使命：

百年蒙牛，強乳興農(nóng)；

提供綠色乳品，傳播健康理念； 為提升消費者的健康品質(zhì)服務(wù)； 為員工搭建人生價值的實現(xiàn)平臺。

蒙牛的宗旨：

對消費者：提供綠色乳品，傳播健康理念 對客戶：合作雙贏 共同成長 對股東：高度負責(zé) 長效回報

對員工：學(xué)習(xí)培訓(xùn) 成就自我 對社會：注重環(huán)保 回饋大眾

蒙牛企業(yè)文化的特征：兩高、兩強、三型。

具體來說，“兩高“是指：目標(biāo)高——全球乳業(yè)的領(lǐng)先者，境界高——以蒙牛事業(yè)為己任，不以蒙牛利益為己有。

“兩強”是指：企業(yè)文化創(chuàng)新力強，企業(yè)核心競爭能力強。“三型”是指蒙牛致力于打造學(xué)習(xí)型、尊重型、競爭型企業(yè)。

2.蒙牛企業(yè)文化的具體體現(xiàn)：

·誠信：百德誠為先，百事信為本，誠信是蒙牛文化的核心。·感恩：滴水之恩，涌泉相報，感恩報恩是蒙牛做人的原則。

·尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，讓人人都感到偉大和崇高，在工作中感受生命的意義。

·合作：二人為仁，三人為眾，人字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，在合作中共贏是蒙牛人做事的原則。

·分享：一個人最大的智慧就是與別人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，沒有分享，就沒有團隊的成長。

·創(chuàng)新：創(chuàng)新是舊的資源新的整合，創(chuàng)新是蒙牛事業(yè)發(fā)展的靈魂，與時俱進是創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)。

3.蒙牛企業(yè)亞文化解析

（1）戰(zhàn)略文化：專注乳品事業(yè)，打造核心能力；強化危機意識，實施百年創(chuàng)業(yè)。（2）人才文化：搭建成長平臺，強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)；實施大師計劃，成就員工價值。（3）經(jīng)營文化：以需求為導(dǎo)向，以雙贏為目的；以質(zhì)量為核心，以服務(wù)為手段。（4）競爭文化：倡導(dǎo)宏觀聯(lián)合，堅持協(xié)同競爭；在競爭中發(fā)展，在合作中雙贏。

（5）產(chǎn)品文化：以品質(zhì)取得信任，以品牌提升價值；以創(chuàng)新制造差異，以成本贏得競爭。（6）市場文化：客戶就是市場，人心就是市場，家門口就是國際市場。企業(yè)價值鏈之間的競爭本質(zhì)是文化力的競爭。

（7）營銷文化：80%是營，20%是銷；營造一種文化概念，率先深入人心，便是市場營銷的一切。營銷不僅要深入，而且要“神”入。

（8）領(lǐng)導(dǎo)文化：分權(quán)有序，集權(quán)有道；事權(quán)分散，財權(quán)集中；提升領(lǐng)導(dǎo)影響力。

4..企業(yè)家對企業(yè)文化的影響

什么是企業(yè)家？企業(yè)家是圍繞企業(yè)終極目標(biāo)，能將有效資源做最佳整合的人。沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，很難營造企業(yè)家成長的環(huán)境； 沒有優(yōu)秀企業(yè)家的成長，很難獲得企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新。

蒙牛集團創(chuàng)始人、現(xiàn)任總裁牛根生是當(dāng)代中國公認(rèn)的優(yōu)秀民營企業(yè)家。近年來被評為：“ 2002年中國十大創(chuàng)業(yè)風(fēng)云人物（之一）”；“2002年中國經(jīng)濟最有價值封面人物”；“中國民營工業(yè)行業(yè)領(lǐng)袖”；在“2003年中國企業(yè)領(lǐng)袖年會”上，和張瑞敏、柳傳志等商業(yè)泰斗同時成為25位企業(yè)“新領(lǐng)袖”；2003CCTV“中國經(jīng)濟人物”。2004

年 第二屆中國策劃大會暨著名策劃評選活動中，與張瑞敏、魏家福等8 人獲“中國策劃最高獎”。蒙?，F(xiàn)在能夠有這么好的企業(yè)文化與牛根生個人的領(lǐng)導(dǎo)是分不開的。

5.蒙牛的廣告定位

在對外宣傳中，蒙牛始終把自身定位在“草原、時尚、健康的倡導(dǎo)者”上。蒙牛的主要產(chǎn)品及其形象代言： 蒙牛酸酸乳歷年代言人：

2005年：張含韻

2006年：李宇春、陳西貝、黃雅莉、趙靜怡

2007年：王心凌

2008年—2010年：SHE、飛輪海

2011年— 韓庚、蔡依林 蒙牛早餐奶：王珞丹

蒙牛冠益乳：孫儷

蒙牛隨變冰淇淋：2010年BY2& 吳克群，2011年蕭亞軒

蒙牛阿拉奶粉：袁詠儀

蒙牛真果粒：李冰冰

蒙?！靶吗B(yǎng)道”高端牛奶：章子怡

蒙牛“特侖蘇”金牌牛奶：郎朗

蒙牛旗下的這八大產(chǎn)品互相補充，充分滿足各細分市場的需求，其營銷策略和寶潔公司有異曲同工之妙。值得一提的是，蒙牛從2005年開始與“超級女聲”合作，依靠音樂營銷打開了產(chǎn)品銷路。

最后，我們可以得出蒙牛企業(yè)文化的核心理念： 市場永遠在變，誠信永遠不變；

以蒙牛事業(yè)為己任，不以蒙牛利益為己有。

參考文獻（五號宋體加粗）居左，空兩格放置：

[1] 杜玉梅、周穎．《企業(yè)管理》．上海財經(jīng)大學(xué)出版社（第二版）． [2] 劉光明．《企業(yè)文化》．經(jīng)濟管理出版社．

[3] 蒙牛官方網(wǎng)站.http://

第五篇：論蒙牛企業(yè)文化

北京科技大學(xué)管莊校區(qū)畢業(yè)設(shè)計

論蒙牛企業(yè)文化

目錄

1.目錄…………………………………………………………………1 2.引言…………………………………………………………………2 3.正文…………………………………………………………………4

一、蒙牛的企業(yè)文化建設(shè)概述………………………………………4

（一）企業(yè)文化………………………………………………………4

（二）企業(yè)文化的發(fā)展………………………………………………4

（三）企業(yè)文化的建設(shè)………………………………………………5 1管理文化………………………………………………………5

2人本文化………………………………………………………5

3競爭文化………………………………………………………5

4產(chǎn)品文化………………………………………………………5

5營銷文化………………………………………………………6

6領(lǐng)導(dǎo)文化………………………………………………………6 7戰(zhàn)略文化………………………………………………………6

（四）文化建設(shè)的成就………………………………………………6

二、蒙牛企業(yè)文化建設(shè)的問題………………………………………7

北京科技大學(xué)管莊校區(qū)畢業(yè)設(shè)計

（一）人本文化………………………………………………………7

（二）產(chǎn)品文化………………………………………………………7

（三）總結(jié)……………………………………………………………7

三、文化重建的建議…………………………………………………7

（一）加強企業(yè)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)………………………………8

（二）建立危機意識，提前做好危機排查…………………………8

（三）加強管理，設(shè)立監(jiān)督機構(gòu)……………………………………8

四、結(jié)束語……………………………………………………………8

五、主要參考文獻……………………………………………………9

引言

蒙牛乳業(yè)集團于1999年一月成立，屬中外合資企業(yè)，總部設(shè)在內(nèi)蒙古呼和浩特市和林格爾縣盛樂經(jīng)濟園區(qū)，至2008年十二月，蒙牛乳制品的年生產(chǎn)能力達557萬噸。2003年，經(jīng)中國載人航天工程部認(rèn)定符合航天員專用標(biāo)準(zhǔn)，成為唯一中國航天員指定乳制品。2006年，特侖蘇榮獲國際乳品業(yè)聯(lián)合會頒發(fā)的2006年國際乳品業(yè)聯(lián)合會產(chǎn)品創(chuàng)新營銷獎，成為首家在世界乳業(yè)大會上得獎的中國企業(yè)。2007年成為NBA中國官方合作伙伴及其于中國唯一指定乳品供貨商。2008年9月16日三聚氰胺被查出。企業(yè)文化也稱為組織文化，在20世紀(jì)

北京科技大學(xué)管莊校區(qū)畢業(yè)設(shè)計

80年代，日本的崛起，讓我們看到企業(yè)文化的作用。企業(yè)是以營利為目的的經(jīng)濟組織，故企業(yè)文化是組織文化的一種特殊形態(tài)，但不能完全等同于組織文化。企業(yè)文化建立受創(chuàng)立者的人格和作風(fēng)影響，企業(yè)文化也用于指導(dǎo)組織成員的行為和價值觀系統(tǒng)。

企業(yè)文化是指企業(yè)在實踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，其核心是企業(yè)的精神和價值觀，是員工在從事商品生產(chǎn)和銷售中所持有的價值觀念。如上海波特曼麗嘉酒店給每個員工2000美金的授權(quán)，在這個范圍內(nèi)員工設(shè)身處地的為客人考慮。(而這個考慮就是受公司的文化和價值影響）

價值觀在管理實踐中的體現(xiàn)，是企業(yè)文化分析和管理的重 同心動力認(rèn)為“分析企業(yè)文化并不只是了解領(lǐng)導(dǎo)人期望的、向外宣布的那些價值觀，而是看經(jīng)過管理實踐，有多少價值觀被所有成員接受，并體現(xiàn)在工作中”（國際跨文化管理權(quán)威霍夫施泰德）。所以企業(yè)文化的梳理和定位要詳盡分析企業(yè)管理的各個層級、各個序列等各種亞文化與“倡導(dǎo)文化”的異同，尤其是反映在實際管理行為中的價值導(dǎo)向的異同。只有詳盡的科學(xué)調(diào)研才能定位，所以所謂的“企業(yè)文化策劃”是一種CIS的形象異化，對企業(yè)的文化變革沒有實質(zhì)的意義。

企業(yè)文化是繼承性的 同心動力認(rèn)為企業(yè)文化是繼承性的。企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營活動中逐漸形成的，是企業(yè)管理認(rèn)識論和方法論的高度概括，所以對企業(yè)文化發(fā)展歷史的梳理、對企業(yè)文化個性形成歷史的梳理是企業(yè)文化建設(shè)非常重要的環(huán)節(jié)。文化歷史梳理的結(jié)果能清晰地向員工闡述“我們的文化從哪里來”、“我們的文化為什么是這樣”，是對現(xiàn)有文化體系的強有力的支撐。

北京科技大學(xué)管莊校區(qū)畢業(yè)設(shè)計

價值的持續(xù)增長是企業(yè)文化建設(shè)的根本目的 同心動力認(rèn)為價值的持續(xù)健康增長是企業(yè)文化建設(shè)的根本目的。企業(yè)文化建設(shè)的目的是通過總結(jié)成功基因，清晰核心價值，理順價值差異，統(tǒng)一管理思想，澄清共同語言和準(zhǔn)則，通過對內(nèi)的整合達到對外部競爭環(huán)境的適應(yīng)，提高組織運作效率，塑造整體形象，提高企業(yè)核心競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)健康增長。而業(yè)績的持續(xù)增長是衡量企業(yè)管理能力和工作價值的幾乎無法代替的最重要的指標(biāo)。因此，文化在管理中的滲透和深植（內(nèi)部整合與外部適應(yīng)）比文化體系本身更重要。

“深植力差”是中國企業(yè)文化建設(shè)的突出問題 同心動力認(rèn)為“深植力差”是中國企業(yè)文化建設(shè)的突出問題。造成深植力差的主要原因是文化體系本身無可操作性和沒有科學(xué)的操作規(guī)劃，而體系本身沒有可深植性是問題的主要根源。

1個性是企業(yè)文化的生命 ,領(lǐng)導(dǎo)人的氣質(zhì)直接影響了企業(yè).2科學(xué)的企業(yè)文化體系是清晰、實用的3定性和定量的結(jié)合是企業(yè)文化體系形成的基礎(chǔ)

4企業(yè)文化建設(shè)的核心是認(rèn)同和共享

5企業(yè)文化的清晰解讀是外部與內(nèi)部的互動結(jié)果

6企業(yè)文化不是CIS（理念識別系統(tǒng)MIS + 行為識別系統(tǒng)BIS + 視覺識別系統(tǒng)VIS）

企業(yè)文化基于企業(yè)家文化,企業(yè)文化不是策劃出來的,企業(yè)文化就是塑造企業(yè)精神的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理有著密切的關(guān)系。企業(yè)組織是一個實體機構(gòu)，它不是教會信念而發(fā)的共同體，他們是依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的經(jīng)營業(yè)績來進行評價的。企業(yè)的導(dǎo)向，推動和發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)部的凝聚力不是單獨作用的結(jié)果，而是滲透在企業(yè)管理的體制、激勵機制、經(jīng)營管理體系和戰(zhàn)略之中的。也是經(jīng)營理念

北京科技大學(xué)管莊校區(qū)畢業(yè)設(shè)計

和企業(yè)價值觀的一個貫穿過程。因此，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境在復(fù)雜的變量中時，企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理實踐而成為一張白紙。一些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中，對企業(yè)文化的概念不明確，或理解過于狹隘，把企業(yè)文化誤認(rèn)為一般文藝活動，或理解過于寬泛，把企業(yè)文化等同于所有企業(yè)管理，一些企業(yè)熱衷于鼓吹時髦理論，大肆炒作企業(yè)文化或應(yīng)付上級指派的任務(wù)，只做表面文章。

一、蒙牛的企業(yè)文化建設(shè)概述

（一）企業(yè)文化

1、企業(yè)文化

企業(yè)文化是在發(fā)展中逐步形成的，他是組織成員共同的信仰，同時為企業(yè)在生產(chǎn)，經(jīng)營，管理等活動中提供理論和行為規(guī)范。（企業(yè)文化也很大程度上決定了企業(yè)的未來）

2、蒙牛企業(yè)文化定義 經(jīng)營理念：百年蒙牛 強乳興農(nóng) 企業(yè)精神：學(xué)習(xí)溝通 自我超越

（1）學(xué)習(xí)溝通：每一位蒙牛人都要致力于在團隊中減少相互之間的誤解和被誤解。

（2）自我超越：勇于跟自己較勁兒，把每一件小事情都要做完整、做到位。企業(yè)宗旨：對用戶：提供綠色乳品，傳播健康理念

對客戶：合作雙贏 共同成長

對股東：高度負責(zé) 長效回報

北京科技大學(xué)管莊校區(qū)畢業(yè)設(shè)計

對員工：學(xué)習(xí)培訓(xùn) 成就自我 對社會：注重環(huán)保 回饋大眾

管理理念--科學(xué)化、市場化、系統(tǒng)化

人才理念--國際化、專業(yè)化、品牌化

質(zhì)量理念--產(chǎn)品人性化、標(biāo)準(zhǔn)全球化

（二）企業(yè)文化的發(fā)展

1999年蒙牛創(chuàng)業(yè)初期，它最早的企業(yè)文化是“人生12條忠告”，當(dāng)時每個員工胸牌背面都有這12條忠告，這是蒙牛企業(yè)文化最早的元素，這對當(dāng)時的蒙牛企業(yè)發(fā)展來說，有著巨大的推動作用，但是這12條忠告過于單薄.（這樣的企業(yè)文化過于單薄，不能再面對隨后的迅速發(fā)展，缺乏自我詮釋像是偷來的企業(yè)文化，不能隨即匹配）隨著蒙牛的逐漸壯大，市場需求的改變，蒙牛迫切需要新的，適合自己的獨特的企業(yè)文化。

2002年蒙牛企業(yè)文化手冊完成后，開始在企業(yè)內(nèi)部進行傳播。為了有效的落實企業(yè)文化，蒙牛于2003年成立了企業(yè)商學(xué)院，其最核心的職能就是實施企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，配合企業(yè)文化的貫徹落實。所有在蒙牛的新員工都要接受商學(xué)院一個星期的全封閉入職培訓(xùn)。蒙牛與瑞典利樂公司在企業(yè)文化上的合作，利樂內(nèi)所有為蒙牛服務(wù)的員工也必須接受蒙牛文化的培訓(xùn)。

2004年蒙牛企業(yè)文化重新推出了新版本的文化手冊，新的文化手冊內(nèi)容更加豐富，發(fā)展空間更大。2005年蒙牛領(lǐng)導(dǎo)層為了進一步加深企業(yè)文化，要求所有員工在規(guī)定時間接受企業(yè)文化的全國統(tǒng)考，全國設(shè)20多個考場，從副總裁到清潔工無一例外都要參加！考試時間為一個半小時。

企業(yè)文化成為一個正式的文本后不可能在大幅度的去改變它，因此牛根生每

北京科技大學(xué)管莊校區(qū)畢業(yè)設(shè)計

個月都會寫一篇雜文，在蒙牛內(nèi)部的《蒙牛足跡報》上發(fā)表。這些文章也成為蒙牛企業(yè)文化不斷補充的內(nèi)容之一，不斷的進行完善。（這不能不看出蒙牛高層對于企業(yè)文化的重視，同時這樣的大刀闊斧，也看出來蒙牛準(zhǔn)備大干一場）

（三）、企業(yè)文化的建設(shè)

1、管理文化

蒙牛推行“日事日畢,日清日高”的OEC管理模式,在蒙牛每一個部門外都有一張OEC考核榜,全方位地對員工進行綜合控制。功過一目了然，而且高管直系親屬一概不準(zhǔn)進入企業(yè)。

2、人本文化

員工全部采取聘任制,競爭上崗,每一位新招員工都要經(jīng)過考試錄用,任何人不能憑借關(guān)系進入。注重對員工的培訓(xùn)，蒙牛的新員工都要接受商學(xué)院一個星期的全封閉入職培訓(xùn)。開展企業(yè)文化的全國統(tǒng)考，全國設(shè)20多個考場，從副總裁到清潔工無一例外都要參加。（考試真的有用嗎？員工平時的行為規(guī)范真的能從考試中體現(xiàn)出來嗎？還是考試能規(guī)范了平時員工的行為？）

3、競爭文化

蒙牛剛開始是以伊利為對手，借伊利來宣傳自己，讓人們從伊利認(rèn)識到自己。從競爭中壯大自己。不是消滅對方，而是從對方身上學(xué)習(xí)。從而讓消費者自己選擇，這個是值得稱贊的。（同時在飛速發(fā)展的同時，蒙牛也忘記了樹立自己的外部形象，這也是企業(yè)文化趕不上企業(yè)發(fā)展的表現(xiàn)）

4、產(chǎn)品文化

蒙牛以品質(zhì)取得信任，以品牌提升價值；以創(chuàng)新制造差異，以成本贏得競爭，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。在蒙牛，每一包蒙牛牛奶都要經(jīng)過9道工序，36個監(jiān)

北京科技大學(xué)管莊校區(qū)畢業(yè)設(shè)計

控點，105項指標(biāo)檢測，確保消費者喝上優(yōu)質(zhì)牛奶。蒙牛認(rèn)為，質(zhì)量只是最低標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品滿足需求，才是質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)。而質(zhì)量則是企業(yè)所有人的共同責(zé)任。（但是在高速發(fā)展文化的背后是否會忽視質(zhì)量的訴求呢？）

5、營銷文化

我們不得不了解蒙牛的營銷史。蒙牛在營銷上的投入是相當(dāng)可觀的，牛根生曾說：“廣告的投入與銷售額的上升絕對成正比?！睆?001年的“為申奧加油”，到2003年搭載神舟5號的“中國航天員專用奶”，再到2005年的“超級女聲”，然后是2006年的”蒙牛·城市之間”……蒙牛每一次大的宣傳活動，都與當(dāng)時的社會熱點緊密相關(guān)。而蒙牛廣告是為宣傳產(chǎn)品的營銷手段。尤其是2005年，蒙牛選擇贊助超級女聲，只因一場選秀，一句“酸酸甜甜就是我”，就讓“蒙牛酸酸乳”迅速搶占年輕人的市場。這也一度成為蒙牛品牌獲得更大影響力的引爆點。而這一系列敢為人先、敢為

北京科技大學(xué)管莊校區(qū)畢業(yè)設(shè)計 的建立樹立了榜樣。

7、戰(zhàn)略文化

專注乳品事業(yè)，打造核心能力；強化危機意識，實施百年創(chuàng)業(yè)。(四)、文化建設(shè)的成就

蒙牛的文化大綱PPT長達86頁，圖文并茂，核心是誠信蒙牛，綠色蒙牛，科技蒙牛。沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，很難營造企業(yè)家成長的環(huán)境；沒有優(yōu)秀企業(yè)家的成長，很難獲得企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新。道出了蒙牛的心聲和發(fā)展。

二、蒙牛企業(yè)文化建設(shè)的問題

（一）人本文化

蒙牛確實是在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方面下了很大功夫，苦練自己的內(nèi)功，建立自己的商學(xué)院，總裁一下全部參加考試。（可是這樣的考試制度，真的有效嗎？）

（二）產(chǎn)品文化

2009年，蒙牛迎來了十周年慶典，只是，這個在經(jīng)歷了三聚氰胺的創(chuàng)傷后，又被一場OMP危機重殘的慶典，當(dāng)然，已經(jīng)完全沒有了喜慶的氣氛。直到三聚氰胺事件，人們才突然發(fā)現(xiàn)，這個被視為中國奶業(yè)翹楚的企業(yè)，原來并不如想象中的那么成熟。在OMP之后，人們更加發(fā)現(xiàn)，蒙牛的品牌價值，原來是那么的單薄。

一個依賴成功的資本運作和創(chuàng)新的營銷策略成長起來的品牌，沒有好好經(jīng)過沉淀，又怎么能不單薄呢。

對于蒙牛來說，在中國乳品市場上，它缺的不是知名度，而是美譽度、忠誠度。眼光放長遠，還是應(yīng)該把重點放在產(chǎn)品質(zhì)量上。以前的種種美好成了光環(huán)現(xiàn)在卻成了“萬夫所指”。

北京科技大學(xué)管莊校區(qū)畢業(yè)設(shè)計

企業(yè)的大樓時一磚一瓦砌成的，非一朝一夕之事。蒙牛需要好好反思了。

（三）總結(jié)

看似銅墻鐵臂的文化，卻恰恰成了蒙牛的致命弱點牛更生自己也承認(rèn)，企業(yè)文化所占營銷，廣告，產(chǎn)品質(zhì)量等的比例少之又少。什么是企業(yè)員工真正的信奉，永遠不能出現(xiàn)在考試的卷子上?！笆袌鲇肋h在變，誠信永遠不變，以蒙牛事業(yè)為己任，不以蒙牛利益為己有”在實際操作中早已忘記。但要是讓“企業(yè)文化”來承擔(dān)全部的責(zé)任，確實是不恰當(dāng)?shù)?。蒙牛自己建立的文化，和宣傳的文化并不能代表他們自己真正的文化?；蛘邌栴}的根源是在如何建立好，如果實施好企業(yè)文化。蒙牛在三聚氰胺，OMP事件后，受挫一下，又開始了火箭的速度，速度確實成就了蒙牛，鑄就了蒙牛的輝煌?？墒怯袥]有從上次事件中吸取教訓(xùn)呢？做乳業(yè)，做食品應(yīng)把產(chǎn)品質(zhì)量，安全作為核心，產(chǎn)品質(zhì)量就是人的生命，質(zhì)量就是道德。蒙牛應(yīng)該清醒過來了，不應(yīng)該再陶醉于速度上，怎么樣建立真正的文化。

三、文化重建的建議

（一）、加強企業(yè)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

企業(yè)文化的建立，離不開全體員工，而高素質(zhì)的員工直接決定了企業(yè)文化的實行。企業(yè)在招人的時候，要仔細甄別，要讓人們覺得進入蒙牛是一種榮幸，今天我以蒙牛為榮，明天蒙牛以我為榮，做好企業(yè)的培訓(xùn)。雖然蒙牛很重視企業(yè)培訓(xùn)，但是只能是書面考試，而不能真正做到實際應(yīng)用，我們就應(yīng)該與實踐相結(jié)合。通過集體活動，人物榜樣，先進集體，人文活動來凝聚大家，提煉核心。但是時間一長，是不是一些資格老的，就忘記了企業(yè)的宗旨呢？所以要常?？己耍缓细裾?，重新進行培訓(xùn)。也可以進行客戶體驗和與客戶換位等實踐活動。從而對客戶高度負責(zé)。

北京科技大學(xué)管莊校區(qū)畢業(yè)設(shè)計

（二）、建立危機意識，提前做好危機排查

把危機處理在萌芽狀態(tài)，從科學(xué)的制度做起，建立危機預(yù)警，不要再像無頭蒼蠅似地，找不到方向。責(zé)任到人，不推卸責(zé)任。處理結(jié)果讓消費者滿意。建立以消費者為核心的管理和體制。

（三）、加強管理，設(shè)立監(jiān)督機構(gòu)

蒙牛的企業(yè)文化建設(shè)的弊端就在于沒有真正的落實起來，如何落實，需要嚴(yán)明的管理，監(jiān)督。僅依靠員工個人素質(zhì)實現(xiàn)企業(yè)文化的實踐是不易的，這就需要有特定的監(jiān)督機構(gòu)，不可否認(rèn)在監(jiān)督機制下，能夠促進員工的能動性。如銀監(jiān)會，質(zhì)監(jiān)局等監(jiān)督機構(gòu)，一定程度上促進發(fā)展。蒙牛集團成立初期成立了企業(yè)黨的機構(gòu),配備了專職書記和相應(yīng)的紀(jì)委、工團組織,設(shè)立了黨群辦公室,成為企業(yè)文化建設(shè)工作的專管部門，但都屬于管理部門，并不能起到很好的監(jiān)督作用。蒙牛可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專門的監(jiān)督部門，上至領(lǐng)導(dǎo)，下至員工，只要做出了違背企業(yè)宗旨，有損企業(yè)形象，企業(yè)利益的行為，監(jiān)督部門都可以直接做出相應(yīng)的處罰，批評教育。同時，也可以及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)及時處理。確保企業(yè)文化能夠真正的被重視，有效的落實到工作中去，完善蒙牛的企業(yè)文化建設(shè)。

結(jié)束語

感謝莊春躍老師的嚴(yán)謹(jǐn)精神和指導(dǎo)。本文通過述說蒙牛的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展歷程，述說了蒙牛在文化建設(shè)上的問題和不足，提出了切實可行的實踐解決方法。分析了蒙牛在發(fā)展成功和快速時，忘記了自己的使命，忘記了自己的責(zé)任。以及后果帶來的負面影響。首先，對企業(yè)的文化發(fā)展歷史做了簡明介紹。企業(yè)文化和組織文化的解釋和介紹。之后提出蒙牛文化發(fā)展的問題，結(jié)合實踐提出了具體解

北京科技大學(xué)管莊校區(qū)畢業(yè)設(shè)計

決方法。

文獻

1、004km.cn

2、《蒙牛簡介》

來源中國證券報·中證網(wǎng)

2009-07-07

3、《蒙牛企業(yè)文化手冊》

4、《蒙牛企業(yè)文化帶來的品牌效應(yīng) 》

作者:李復(fù)強

中國管理傳播網(wǎng)

5、《淺談民營企業(yè)文化建設(shè)的問題與對策》 作者：黃 靜 龍源期刊網(wǎng)

6、《從蒙牛和華為看企業(yè)文化的建設(shè)與其管理》作者：劉曦微

東方企業(yè)文化2009年

北京科技大學(xué)管莊校區(qū)畢業(yè)設(shè)計