第一篇：企業(yè)文化對(duì)一線員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

企業(yè)文化對(duì)一線員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

摘要：近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，就必須意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)一線員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，大力發(fā)展企業(yè)文化。企業(yè)文化不僅能夠提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，同時(shí)還能豐富企業(yè)自身內(nèi)涵。文章從企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀以及對(duì)一線員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性等方面進(jìn)行了論述。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；一線員工；團(tuán)隊(duì)建設(shè)；重要性；認(rèn)同感 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：F272 文章編號(hào)：1009-2374（2016）18-0168-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.18.084

現(xiàn)階段，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)明顯，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，企業(yè)如何才能在這場(chǎng)角逐中獨(dú)占鰲頭是當(dāng)前企業(yè)面臨的主要問(wèn)題，一個(gè)成功的企業(yè)缺乏的并不是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而是一支高素質(zhì)的優(yōu)秀員工隊(duì)伍。只有大力發(fā)展企業(yè)文化，明確企業(yè)文化對(duì)一線員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，才能提高企業(yè)員工的積極性和主動(dòng)性，提升企業(yè)形象，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。企業(yè)文化概述

所謂企業(yè)文化指所有企業(yè)員工在實(shí)際生產(chǎn)和工作中所創(chuàng)作出來(lái)的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和，它涵蓋了企業(yè)內(nèi)部全體員工所創(chuàng)造的一切價(jià)值、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)發(fā)展思想、企業(yè)管理方法、企業(yè)道德行為規(guī)范等方方面面。良好的企業(yè)文化不僅能夠促進(jìn)企業(yè)的良性循環(huán)發(fā)展，還會(huì)為企業(yè)培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、專業(yè)化的有效企業(yè)人才，從而為企業(yè)帶來(lái)豐富的經(jīng)濟(jì)效益。從企業(yè)文化分解來(lái)看，就是建立之文，利用文來(lái)化解企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的一系列問(wèn)題和不足，從而加強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力、向心力，為企業(yè)員工營(yíng)造一種健康、和諧的工作環(huán)境。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化在整個(gè)企業(yè)發(fā)展中占有十分重要的地位，發(fā)揮了不可替代的作用。企業(yè)文化在一線員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮的重要作用

2.1 指導(dǎo)作用

企業(yè)文化對(duì)一線員工團(tuán)隊(duì)的建設(shè)主要起到了指導(dǎo)作用，主要表現(xiàn)在價(jià)值觀念的形成和理想信念的形成方面。企業(yè)文化是在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的影響下形成的一種先進(jìn)的群體意識(shí)，透過(guò)企業(yè)文化能看到企業(yè)中每一個(gè)員工工作的點(diǎn)滴，它反映了企業(yè)員工自身的利益訴求，體現(xiàn)了企業(yè)員工共同的價(jià)值觀念。企業(yè)文化在一線員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮了十分重要的作用，企業(yè)文化的形成有助于建立起企業(yè)內(nèi)部管理的價(jià)值體系和日常管理規(guī)范，具有企業(yè)內(nèi)部管理的系統(tǒng)性。例如：一個(gè)企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展形成了艱苦奮斗、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于挑戰(zhàn)的企業(yè)文化，這種積極、正確的企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)員工樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀，從而更有利于營(yíng)造出良好的企業(yè)風(fēng)氣，讓企業(yè)員工能夠提高參與企業(yè)日常管理的積極性和主動(dòng)性，潛移默化地影響著企業(yè)員工，有利于提高企業(yè)員工自身素質(zhì)和水平。

2.2 協(xié)調(diào)作用

協(xié)調(diào)，顧名思義為“協(xié)助與調(diào)整”，它具體是指運(yùn)用企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間、企業(yè)員工之間、企業(yè)員工與企業(yè)之間產(chǎn)生的各種問(wèn)題和矛盾，企業(yè)文化能夠起到化解和協(xié)調(diào)的重要作用，與此同時(shí)企業(yè)文化還能協(xié)調(diào)企業(yè)眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益二者的關(guān)系。例如：企業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)與社會(huì)之間都需要協(xié)調(diào)，企業(yè)文化能夠科學(xué)的處理這些矛盾，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，完善企業(yè)內(nèi)部黨建和人力資源管理工作，使企業(yè)員工能夠得到發(fā)展。

2.3 規(guī)范作用

企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀念的外化形式，因此對(duì)企業(yè)員工自身的發(fā)展和管理也起到了約束和規(guī)范作用，這主要體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)員工思想、心理、行為等方面的約束和規(guī)范。企業(yè)文化的規(guī)范作用與企業(yè)內(nèi)部的硬性管理制度之間存在很大的差異，它屬于軟規(guī)范制度，這種規(guī)范產(chǎn)生于企業(yè)自身的文化環(huán)境、企業(yè)的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則，正是在這種環(huán)境和背景下，企業(yè)員工才容易形成心理壓力，因此會(huì)對(duì)自身行為做出一定的選擇和約束，集體主義價(jià)值觀念也是約束企業(yè)正確處理個(gè)人與集體利益的有效方法。

2.4 凝聚作用

企業(yè)文化具有巨大的凝聚力和向心力，共同的價(jià)值觀念能將企業(yè)與員工二者融為一體，當(dāng)企業(yè)文化被員工廣泛認(rèn)同后，就能成為一種黏合劑，讓企業(yè)員工的各個(gè)方面都凝聚起來(lái)，從而提高企業(yè)管理水平。企業(yè)文化屬于一種軟制度，它能夠強(qiáng)化企業(yè)凝聚力，使企業(yè)員工在企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)手段、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)對(duì)外交流等方方面面都形成共識(shí)，從而協(xié)調(diào)企業(yè)員工之間的關(guān)系，為企業(yè)員工提供必要的保障，推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展。

2.5 激勵(lì)作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠起到激勵(lì)員工的積極作用，能夠調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工參與工作的熱情和信心，提高工作效率，同時(shí)還能提高員工的主動(dòng)性和積極性，使其形成愛(ài)崗敬業(yè)的思想觀念，企業(yè)文化能夠讓企業(yè)員工形成統(tǒng)一的理想觀念和價(jià)值觀念，企業(yè)員工始終保持一種樂(lè)觀向上、奮發(fā)圖強(qiáng)的精神狀態(tài)，因此才能夠在艱苦的工作中努力奮斗。此外，企業(yè)文化還能夠提升企業(yè)的整體形象，給企業(yè)員工帶來(lái)榮譽(yù)感和自豪感，增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，激發(fā)企業(yè)員工與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上實(shí)踐，使企業(yè)員工都能熱愛(ài)這份工作。企業(yè)文化對(duì)一線員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性體現(xiàn)

3.1 完善企業(yè)內(nèi)部管理制度的重要手段

目前，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)制度不斷完善，現(xiàn)代企業(yè)制度也得到了空前的發(fā)展，企業(yè)文化作為企業(yè)內(nèi)部管理制度的重要組成部分，在其中發(fā)揮了十分重要的作用，它不僅能夠使企業(yè)員工之間實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技術(shù)的互補(bǔ)，同時(shí)也是完善企業(yè)內(nèi)部管理制度的重要手段。通過(guò)企業(yè)文化能夠使企業(yè)員工變得更加和睦，有利于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理制度，使每一個(gè)企業(yè)員工都能夠發(fā)揮出自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。

3.2 優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的方法

良好的企業(yè)文化能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人力資源管理方法，做到與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，使企業(yè)員工能夠具有共同的理念觀念，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，減少企業(yè)員工之間的利益沖突，緩解緊張的人際關(guān)系。企業(yè)文化為企業(yè)內(nèi)部人力資源管理提供了更多的高素質(zhì)、專業(yè)化人才，讓企業(yè)增加了選擇性，通過(guò)這種方法能夠有效提高企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的質(zhì)量和水平，讓企業(yè)員工在和諧融洽的工作環(huán)境中安心工作。

3.3 健全企業(yè)內(nèi)部黨風(fēng)建設(shè)的必要條件

傳統(tǒng)的企業(yè)沒(méi)有形成統(tǒng)一的企業(yè)文化，因此企業(yè)管理比較松散、獨(dú)立，企業(yè)內(nèi)部的黨建工作不完善，很多企業(yè)員工對(duì)加入中國(guó)共產(chǎn)黨沒(méi)有什么概念。但隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷完善，更多的企業(yè)管理者意識(shí)到了企業(yè)文化的積極作用，于是采用以人為本的管理理念對(duì)員工進(jìn)行管理和教育，提高企業(yè)員工的責(zé)任感和主人翁地位，提高了黨建工作的質(zhì)量和水平，越來(lái)越多的企業(yè)員工志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨，不但提高了企業(yè)員工的政治覺(jué)悟和思想素質(zhì)，還引導(dǎo)其樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。營(yíng)造良好企業(yè)文化氛圍的有效策略

營(yíng)造良好企業(yè)文化氛圍的目的就是提高一線員工團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和專業(yè)化水平，因此要想為企業(yè)一線員工營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化環(huán)境可以從以下四個(gè)方面入手：

4.1 營(yíng)造企業(yè)安全文化

安全對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言都是十分重要的，尤其是公路企業(yè)。因此，在企業(yè)日常管理中，應(yīng)該堅(jiān)持安全第一、以人為本的發(fā)展理念，要時(shí)刻確保一線員工的安全性，從而為一線員工營(yíng)造一個(gè)安全的企業(yè)文化氛圍，將安全的企業(yè)文化理念滲透到每一個(gè)一線企業(yè)員工的實(shí)際工作中去，增強(qiáng)一線企業(yè)員工的安全意識(shí)。

4.2 營(yíng)造企業(yè)民主文化

一個(gè)企業(yè)要想保持鮮活的生命力，就必須堅(jiān)持以人為本的原則，提高一線企業(yè)員工的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，增強(qiáng)一線企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，讓員工有話說(shuō)。企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立以人為本的管理理念，運(yùn)用正確的企業(yè)文化去引導(dǎo)員工，體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷，滿足企業(yè)員工的自身利益，使其對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展充滿希望。

4.3 營(yíng)造企業(yè)生態(tài)文化

無(wú)論是公路企業(yè)，還是其他企業(yè)都是以盈利為目的的社會(huì)組織，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中要將可持續(xù)發(fā)展思想融入到企業(yè)文化中去，建設(shè)企業(yè)生態(tài)文化發(fā)展模式，積極倡導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立正確的發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)一線員工的認(rèn)同感和節(jié)約意識(shí)。

4.4 營(yíng)造企業(yè)廉政文化

企業(yè)應(yīng)該從自身做起，建立健全內(nèi)部和外部的監(jiān)督機(jī)制，避免出現(xiàn)挪用公款、貪污受賄等不良事件的發(fā)生。企業(yè)應(yīng)該大力宣傳廉政文化的重要性，對(duì)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要意義，組織對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，提高其思想覺(jué)悟，為企業(yè)一線員工營(yíng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)文化作為企業(yè)管理中的重要組成部分，在對(duì)一線員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮了不可替代的重要作用。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的思想源泉，在社會(huì)主義市場(chǎng)日益完善的今天，企業(yè)只有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)一線員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，將企業(yè)文化與員工發(fā)展二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。企業(yè)可以通過(guò)營(yíng)造企業(yè)安全文化、營(yíng)造企業(yè)民主文化、營(yíng)造企業(yè)廉政文化、營(yíng)造企業(yè)生態(tài)文化等方法，努力建設(shè)一支高水平、專業(yè)化的一線員工隊(duì)伍?？傊?，企業(yè)文化在一線員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，在未來(lái)企業(yè)的發(fā)展中，更是需要黨和政府、企業(yè)自身、企業(yè)員工三者的共同努力，提高我國(guó)企業(yè)的整體質(zhì)量和水平，引導(dǎo)企業(yè)一線員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，共同繁榮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：淺析企業(yè)文化對(duì)員工管理的重要性

淺析企業(yè)文化對(duì)員工管理的重要性

—— 企業(yè)因人而業(yè)興，無(wú)人而業(yè)止

唐媛媛

（泰州分支機(jī)構(gòu)銀保部）

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。

企業(yè)文化一般由三個(gè)層次構(gòu)成：

（1）表面層的物質(zhì)文化，稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機(jī)械設(shè)備，產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等。

（2）中間層次的制度文化，包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律等。

（3）核心層的精神文化，稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價(jià)值觀念、企業(yè)的群體意識(shí)、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等，是企業(yè)文化的核心，被稱為企業(yè)精神。

筆者在此強(qiáng)調(diào)的則是第三點(diǎn)核心層的精神文化，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們最初走進(jìn)了解一家企業(yè)時(shí)，首先接觸到的往往是公司環(huán)境、工作氛圍、員工的衣著談吐和待人接物的方式以及精神面貌等，但這只是企業(yè)文化的一部分表象。事實(shí)上，企業(yè)文化是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部管理使企業(yè)價(jià)值觀體現(xiàn)在每一個(gè)員工的行為舉止上，因此構(gòu)建企業(yè)文化就是要讓管理者的管理理念逐步滲透到全體員工中，使全體員工認(rèn)同和接受一個(gè)企業(yè)的共同目標(biāo)，并遵循企業(yè)道德、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念、道

1德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等方面的原則。

二、企業(yè)文化在員工管理工作中的重要作用

1、企業(yè)文化對(duì)人力資源管理起到戰(zhàn)略引導(dǎo)作用。

（1）為人才招聘把好關(guān)。

招聘人才一般要以務(wù)實(shí)為原則，尋找符合企業(yè)價(jià)值觀念的人才，不符合本企業(yè)文化的人才，即使條件再優(yōu)秀也不宜聘用，否則會(huì)增加企業(yè)人才的流動(dòng)性與因?yàn)槿瞬帕魇Ф斐傻膿p失。

（2）對(duì)挽留人才的作用。

企業(yè)對(duì)待離職人員要大度，做到人走茶不涼。要重視離職人員的信息庫(kù)建設(shè)與管理，要辯證地看待職工的離職行為，本著“以人文本”的理念，這樣不但反映了企業(yè)的親和力，一定程度上也為了企業(yè)做了宣傳，提高企業(yè)的聲譽(yù)，如有員工能過(guò)回歸可以更好地增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，從而吸引更多優(yōu)秀的人才。

2、企業(yè)文化對(duì)員工起到有效的約束作用。

企業(yè)管理與社會(huì)管理的道理是一樣的，社會(huì)的管理需要有完善的法制，但法制并不能解決一切問(wèn)題，除法制之外，還有社會(huì)道德，對(duì)于大多數(shù)人而言，固然處于法制的強(qiáng)硬約束之下，但他的多數(shù)行為卻都是在道德的軟約束之下進(jìn)行的，盡管這種約束可能是無(wú)形的和不自覺(jué)的。企業(yè)管理也是這樣，用無(wú)形的方式規(guī)范引導(dǎo)員工的行為。如何使員工自覺(jué)自愿、盡心盡力地為企業(yè)工作，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，便是企業(yè)文化的功效了。

3、企業(yè)文化會(huì)對(duì)企業(yè)員工起到有力的激勵(lì)作用。

企業(yè)文化為員工營(yíng)造了良好的工作氛圍，心情愉快的工作才能更加努力地工作。當(dāng)我們選擇了一個(gè)企業(yè)為之工作，實(shí)際上也就等于選擇了一種生活方式。企業(yè)文化包括物質(zhì)層面的工作環(huán)境和精神層面的企業(yè)精神。優(yōu)良的工作環(huán)境和良好的企業(yè)精神會(huì)使員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的效應(yīng)。企業(yè)文化的作用正是通過(guò)激勵(lì)使員工產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感，從而真正做到愛(ài)崗敬業(yè)。

4、企業(yè)文化對(duì)員工起到鮮明的指導(dǎo)作用。

企業(yè)文化包括企業(yè)的奮斗目標(biāo)，企業(yè)的行為規(guī)范和企業(yè)的共有價(jià)值觀，這些對(duì)員工都有強(qiáng)有力的指導(dǎo)作用。比如我們企業(yè)的愿景是“通過(guò)專業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)，建設(shè)信譽(yù)卓著、管理科學(xué)、文化先進(jìn)、效益良好的國(guó)內(nèi)一流保險(xiǎn)公司”，我們的價(jià)值理念是“誠(chéng)信天下、勇于創(chuàng)新、精誠(chéng)協(xié)作、追求卓越”，我們的使命是“秉承服務(wù)客戶、回報(bào)股東、成就員工、回饋社會(huì)的理念，深耕保險(xiǎn)，幫助人們安享健康、幸福、美滿的生活”，我們的標(biāo)語(yǔ)是“工銀安盛，與您同行”，這些都明確指導(dǎo)著員工努力的方向，企業(yè)規(guī)范指導(dǎo)著員工的行為，共有價(jià)值觀指導(dǎo)員工的工作態(tài)度。

5、企業(yè)文化對(duì)員工起到良好的凝聚作用。

企業(yè)文化的人文力量，可以為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的人際關(guān)系。員工之間形成相互欣賞、相互支持、相互鼓勵(lì)的工作態(tài)度。能夠充分發(fā)揮各自能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。企業(yè)文化的凝聚力能通過(guò)建立共同的價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)，把員工凝聚在企業(yè)周圍，員工就會(huì)把個(gè)人的思想情感和命運(yùn)與企業(yè)的興衰，與企業(yè)其他員工成功與否聯(lián)系起來(lái)，從而凝結(jié)成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力。

三、總結(jié)

在企業(yè)管理理念的日益更新并呈多樣化發(fā)展的今天，企業(yè)文化的魅力越發(fā)彰顯，企業(yè)文化日益成為企業(yè)基業(yè)常青的不竭動(dòng)力，尤其是在員工管理中，如能對(duì)企業(yè)文化加以發(fā)展一定可以營(yíng)造出健康向上、生機(jī)勃勃的工作氛圍，為工銀安盛立足中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)提供更加有力的人才保證。

第三篇：淺談建設(shè)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的重要性

高等教育自學(xué)考試畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))

中南大學(xué)

論文題目：淺談建設(shè)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的重要性

報(bào)考專業(yè)：工商企業(yè)管理

考生姓名：王孟同

考 籍 號(hào)：910114100676

報(bào)考所在地：中南大學(xué)

工作單位：湖南廣播電視大學(xué)

郵政編碼：410000

聯(lián)系電話（含區(qū)號(hào)）： 手機(jī)：***

Email：578085350@qq.com

2016年 3 月 5 日

摘 要

成功的企業(yè)文化可以成就一個(gè)企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個(gè)企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門面的擺設(shè)，而是每個(gè)成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場(chǎng)大潮中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用，是企業(yè)管理的重要部分，更是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；民營(yíng)企業(yè)

I

目 錄

摘 要.................................................................................................................................................I 目 錄................................................................................................................................................1 1 引言..............................................................................................................................................1 2 民營(yíng)企業(yè)與企業(yè)管理的現(xiàn)狀.......................................................................................................2 3 企業(yè)文化的五大特征...................................................................................................................4 3.1速度文化............................................................................................................................4 3.2學(xué)習(xí)文化............................................................................................................................4 3.3文化創(chuàng)新............................................................................................................................4 3.4虛擬文化............................................................................................................................5 3.5融合文化

..........................................................................................................................5 4企業(yè)家在構(gòu)建企業(yè)文化中的突出地位........................................................................................6 5建設(shè)企業(yè)文化對(duì)民營(yíng)企業(yè)的重要性............................................................................................8 5.1成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響....................................................8 5.2企業(yè)文化導(dǎo)向下的人力資源管理相互促進(jìn)....................................................................8 5.3企業(yè)文化的品牌內(nèi)涵。....................................................................................................9 6民營(yíng)企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的幾點(diǎn)建議..........................................................................................11 6.1要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念......................................................................................11 6.2防止企業(yè)無(wú)形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞......................................................11 6.3企業(yè)文化的本土化特征..................................................................................................11 6.4企業(yè)文化的特色性..........................................................................................................12 6.5企業(yè)文化的統(tǒng)一性..........................................................................................................12 6.6企業(yè)要提高績(jī)效與培養(yǎng)人才..........................................................................................12 6.7企業(yè)文化要注意在延續(xù)中整合和發(fā)展..........................................................................13 結(jié) 論..............................................................................................................................................14 致 謝..............................................................................................................................................15 參 考 文 獻(xiàn)...................................................................................................................................16 引言

從1988年開(kāi)始，哈佛商學(xué)院就把“當(dāng)代影響企業(yè)發(fā)展業(yè)績(jī)的重要因素”作為重點(diǎn)研究課題。1992年，約翰·科特教授和同事詹姆斯·核斯克特教授出版了專著《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》，在該書中，科特總結(jié)了他們1987—1991年期間對(duì)美國(guó)22個(gè)行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)狀況的深入研究，證明企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重要的影響，他們認(rèn)為：“一個(gè)企業(yè)本身特定的管理文化，即企業(yè)文化，是當(dāng)代社會(huì)影響企業(yè)本身業(yè)績(jī)的深層重要原因”。并且預(yù)言，在近十年內(nèi)，企業(yè)文化將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響?？v觀世界成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，人們往往可以看到，一個(gè)企業(yè)之所以能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，常勝不敗，歸根到底是因?yàn)樵谄浣?jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成和應(yīng)用了優(yōu)秀的、獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

民營(yíng)企業(yè)與企業(yè)管理的現(xiàn)狀

也許這些年大家對(duì)那些倒下去的企業(yè)還記憶尤新，比如巨人倒下、三株枯萎、飛龍落地、標(biāo)王折翅、小霸王別姬??這些失敗的民營(yíng)企現(xiàn)在還有人拿它當(dāng)歌謠，廣東省民營(yíng)企業(yè)文化協(xié)會(huì)顧問(wèn)、廣東省人民政府文史館名譽(yù)館員陳健說(shuō)，有關(guān)人士預(yù)測(cè)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)有60％在五年內(nèi)破產(chǎn)，有85％將在10年內(nèi)消失，就目前而言，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命只有2.9年。有人認(rèn)為，民營(yíng)企業(yè)迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的組織構(gòu)建，沒(méi)有建立職業(yè)化的管理隊(duì)伍；但陳健認(rèn)為，民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有形成與設(shè)備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍也是一個(gè)非常重要的原因，企業(yè)員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有與企業(yè)形成共有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。而作為企業(yè)，應(yīng)該更加注重人文的東西，注重人對(duì)企業(yè)的重要性，而不僅僅是技術(shù)設(shè)備的先進(jìn)性，企業(yè)文化就顯得分外重要。

從世界范圍來(lái)看，20世紀(jì)企業(yè)管理的核心經(jīng)歷了三個(gè)重要階段。第一階段是戰(zhàn)后50－60年代，伴隨著系統(tǒng)論、控制論、信息論等新興學(xué)科的相應(yīng)產(chǎn)生，以組織管理為特征的管理科學(xué)理論應(yīng)運(yùn)而生，那時(shí)企業(yè)管理的核心是人、財(cái)物的管理。行為科學(xué)和管理科學(xué)理論的應(yīng)用成效顯著，國(guó)內(nèi)勞動(dòng)生產(chǎn)率大大提高，新的技術(shù)發(fā)明涌現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，美國(guó)成為其實(shí)的頭號(hào)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。但是，行為科學(xué)無(wú)法克服管理理論的弱點(diǎn)，管理科學(xué)過(guò)分追求理性，對(duì)作為企業(yè)主體的人沒(méi)有給予。

20世紀(jì)70年代是企業(yè)管理核心演進(jìn)的第二階段，其主要特征是以“戰(zhàn)略管理”作為管理核心?！皯?zhàn)略管理“要求企業(yè)以整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，就經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、內(nèi)部資源及其同環(huán)境的積極適應(yīng)等問(wèn)題進(jìn)行謀劃和決策，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這些謀劃和決策付諸實(shí)施。

到了20世紀(jì)80年代，企業(yè)管理的核心進(jìn)一步演進(jìn)到以“企業(yè)文化”為管理核心。這次轉(zhuǎn)變的背景是日本企業(yè)的異軍突起。學(xué)者對(duì)日本企業(yè)與美國(guó)企業(yè)進(jìn)行了比較研究，發(fā)現(xiàn)了美國(guó)企業(yè)更多地重視企業(yè)技術(shù)、制度、規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)物分析等“硬”因素在企業(yè)管理中的作用，而在日本企業(yè)的管理過(guò)程中，企業(yè)目標(biāo)、宗旨、信念和人的價(jià)值觀等軟的因素則相對(duì)更為突出。1980年到1981年間，美國(guó)管理界連續(xù)出版了幾部專門研究企業(yè)文化的論著：《Z理論---美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、《企業(yè)文化---企 2

業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》、《尋求優(yōu)勢(shì)---美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》。四部著作以其嶄新的思想、獨(dú)到的見(jiàn)解、精辟的論述和豐富的例證，令人信服。提出企業(yè)文化這一理論體系，成為當(dāng)時(shí)全美最暢銷的書目，標(biāo)志了企業(yè)文化理論的誕生，開(kāi)啟了企業(yè)管理理論的一個(gè)新階段。企業(yè)文化理論的研究成果引起了美國(guó)企業(yè)界的高度重視，并被廣泛應(yīng)用。一批富有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家們逐漸達(dá)成共識(shí)：現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)文化力的較量，企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的意義。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用，重視各級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒(méi)有這些企業(yè)文化特征的公司。

企業(yè)文化的五大特征

3.1速度文化

由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)在人才和時(shí)間上的競(jìng)爭(zhēng)。人才流動(dòng)強(qiáng)度和速度越來(lái)越快，新產(chǎn)品的研制時(shí)間越來(lái)越緊，新產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短，而顧客不但需要產(chǎn)品具有良好的性價(jià)比，而且期望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得到“零”交貨期或瞬時(shí)服務(wù)。這就要求企業(yè)的每一個(gè)人都要樹(shù)立良好的時(shí)間觀念，在管理時(shí)間上做到訓(xùn)練有素。

3.2學(xué)習(xí)文化

近十年來(lái)，人類的知識(shí)大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識(shí)總量在以爆炸式的速度急劇增長(zhǎng)，老知識(shí)很快過(guò)時(shí)，知識(shí)就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，世界上IT企業(yè)的平均壽命大約為5年，尤其是那些業(yè)務(wù)量快速增加和急功近利的企業(yè)，如果只顧及眼前的利益，不注意員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)機(jī)制和功能老化，成立兩三年就“關(guān)門大吉”！IBM、HP、Cisco和聯(lián)想、TCL等企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)表明：培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)強(qiáng)化“內(nèi)功”和發(fā)展的主要源動(dòng)力。只有通過(guò)有目的、有組織、有計(jì)劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識(shí)更新能力，不斷調(diào)整整個(gè)企業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能對(duì)付這樣的挑戰(zhàn)，在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗地位。

3.3文化創(chuàng)新

創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷計(jì)劃、人力資源規(guī)劃到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識(shí)，制定和選擇多套應(yīng)變方案。因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，根據(jù)客戶和市場(chǎng)的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。

3.4虛擬文化

新經(jīng)濟(jì)的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無(wú)形資產(chǎn)所占的比例越來(lái)越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過(guò)技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無(wú)形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁(yè)和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運(yùn)作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點(diǎn)，并為企業(yè)帶來(lái)大量的有形資產(chǎn)。

3.5融合文化

現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式從過(guò)去的惡性競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向既競(jìng)爭(zhēng)又合作的新型“競(jìng)合”關(guān)系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業(yè)能夠突破看似有限的市場(chǎng)空間和社會(huì)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來(lái)，市場(chǎng)活動(dòng)中常?？梢钥吹竭@樣一種情形，某項(xiàng)目如智能化住宅小區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目，由于規(guī)模太大，涉及面廣，任何一個(gè)企業(yè)都無(wú)法獨(dú)自完成，所以業(yè)主先將整個(gè)工程劃分為若干個(gè)子項(xiàng)目分別招標(biāo)，再將中標(biāo)的幾家企業(yè)優(yōu)化組合，共同完成，只有善于“競(jìng)合”的企業(yè)才能中標(biāo)做大。

4企業(yè)家在構(gòu)建企業(yè)文化中的突出地位

在企業(yè)文化的建設(shè)中，企業(yè)家的文化素質(zhì)類型，往往決定著企業(yè)文化的類型。企業(yè)形象是企業(yè)文化的載體，與企業(yè)生死攸關(guān)；企業(yè)管理者是企業(yè)形象的雕刻者和塑造者，“是任何企業(yè)最根本、最寶貴的財(cái)富”。我們知道，文化是多元化的，因此評(píng)判企業(yè)文化也并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的尺度，尤其不可能簡(jiǎn)單用“好”與“壞”衡量。在這種情況下，企業(yè)家的個(gè)人信仰往往與企業(yè)文化的定位有著密切關(guān)系?！叭迳獭标悩s珍就是一個(gè)典型。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商海中，他將儒雅的人格引入了“榮事達(dá)”集團(tuán)之中，使“榮事達(dá)”形成特有的“和商文化”。他說(shuō)：“都認(rèn)為現(xiàn)代市場(chǎng)如同戰(zhàn)場(chǎng)，我不這么看。我認(rèn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)如同球賽，總會(huì)有輸有贏，輸了有什么關(guān)系？練好內(nèi)功，還有下一場(chǎng)比賽?！薄皹s事達(dá)”在他的帶領(lǐng)下堅(jiān)持“和氣生財(cái)”的經(jīng)營(yíng)理念，1997年推出《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)自律宣言》，1998年推出了《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)道德譜》，1999年又首倡設(shè)立“中國(guó)企業(yè)公平音競(jìng)爭(zhēng)日”這些行動(dòng)的核心就是不僅要處理好“榮事達(dá)”與上游企業(yè)和經(jīng)銷商的關(guān)系，還要處理好與同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。

優(yōu)秀的企業(yè)家往往在企業(yè)文化建設(shè)中走在前列。柳傳志就十分重視聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)。聯(lián)想文化包括：講貢獻(xiàn)、講效益的價(jià)值觀；躋身于國(guó)際市場(chǎng)的共同理想；同舟共濟(jì)、協(xié)同作戰(zhàn)的整體意識(shí)；求實(shí)進(jìn)取、拼搏創(chuàng)業(yè)的公司精神；高技術(shù)企業(yè)的社會(huì)形象。盡管聯(lián)想文化在企業(yè)戰(zhàn)略中體現(xiàn)的力度還不夠，但其全面性已經(jīng)值得我國(guó)很多企業(yè)學(xué)習(xí)。類似像榮昌集團(tuán)總裁倡導(dǎo)的榮昌“五自”企業(yè)文（自主、自律、自覺(jué)、自勉、自信），海爾張瑞敏提出的“以人為本、以德為本、以誠(chéng)為本、君子之爭(zhēng)、和氣為本”“ 日本管理（團(tuán)隊(duì)意識(shí)和吃苦精神）＋美國(guó)管理（個(gè)性舒展和創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)）＋中國(guó)傳統(tǒng)文化中的管理精髓＝海爾管理模式”這些企業(yè)文化都有可圈可點(diǎn)之處，以及代表著經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司，不僅在管理上直接吸取了國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)管理理念，而且在企業(yè)文化的建立過(guò)程中標(biāo)新立異，積累了發(fā)展的動(dòng)力。如：搜狐——“足及生活每一天”、網(wǎng)易——“網(wǎng)聚人的力量”。

然而從整體上說(shuō)，我國(guó)企業(yè)家中認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化重要性的還太少，有能力建設(shè)好企業(yè)文化的更是少之又少。即使在比較成功的企業(yè)當(dāng)中，在企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的創(chuàng)新機(jī)制、企業(yè)文化與企業(yè)制度的磨合等方面，也存在這樣那樣的問(wèn)題。中國(guó)企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的 6

首要主體，也就肩負(fù)著企業(yè)文化在落后的土地上重新構(gòu)建的重任。

5建設(shè)企業(yè)文化對(duì)民營(yíng)企業(yè)的重要性

5.1成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響

就短期影響來(lái)說(shuō)，它所造成的對(duì)員工士氣的鼓舞作用會(huì)幫助企業(yè)渡過(guò)暫時(shí)的難關(guān)，從而帶來(lái)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的回升；從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大更是起到了極大的作用，雖然這種作用常常看起來(lái)并不是很直接，但卻在潛移默化中發(fā)揮效用，是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。因?yàn)槠髽I(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，所以好的企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個(gè)成員的潛能，激發(fā)出他們的士氣。同時(shí)，企業(yè)文化作為一種精神力量，是企業(yè)無(wú)形的約束與支柱，當(dāng)企業(yè)管理趨向團(tuán)隊(duì)化時(shí)，它就是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的紐帶、溝通的渠道，是團(tuán)隊(duì)之內(nèi)或團(tuán)隊(duì)之間相互默契的“共同語(yǔ)言”。因此，一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍確立后，它所帶來(lái)的是群體的智慧，協(xié)作的精神，新鮮的活力，這就相當(dāng)于在企業(yè)的深層結(jié)構(gòu)中“裝”上了一臺(tái)馬力十足的發(fā)動(dòng)機(jī)，源源不斷地提供給企業(yè)創(chuàng)新、進(jìn)步的精神動(dòng)力?？v觀世界成功的企業(yè)，如美國(guó)通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長(zhǎng)盛不衰的原因主要有三個(gè)，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的文化底蘊(yùn)。而且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售或服務(wù)理念往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊(yùn)。

5.2企業(yè)文化導(dǎo)向下的人力資源管理相互促進(jìn)

良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)企業(yè)員工潛移默化的作用，在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面，培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個(gè)和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。人力資源的概念是最近十幾年內(nèi)才由西方管理界引入我國(guó)的，它同時(shí)帶來(lái)了諸如人力資源開(kāi)發(fā)與管理、績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)手段等相關(guān)的概念。隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理理論與實(shí)踐的迅速發(fā)展，許多企業(yè)適時(shí)地將原有的人事部，或勞動(dòng)人事部等更名為人力資源部，逐步實(shí)施企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的人事管理的挑戰(zhàn)。但由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的匱乏與理論知識(shí)的不足，很多已更名的人力資源部門僅僅停留在換湯不換藥的形式上，其內(nèi)涵仍存于傳統(tǒng)的人事管理中。在許多員工的印象中，人力資源部似乎是無(wú)所事事的 8

部門，既不懂技術(shù)，又不懂管理，甚至不關(guān)心企業(yè)正常業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，人力資源部門所做的工作無(wú)法描述出其在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的作用。

如何擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的傳統(tǒng)人事管理制度的束縛，如何適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，成為擺在企業(yè)面前的重大課題。

可以想象，越是現(xiàn)代的企業(yè)管理制度，條條框框也會(huì)越多，如同一個(gè)個(gè)無(wú)形的鐵籠將員工的個(gè)性和情感囚住了，怎樣使員工既不打破鐵籠又能使個(gè)性得到張揚(yáng)從而更好地為企業(yè)作貢獻(xiàn)呢?此時(shí)以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人性化人力資源管理就是管理制度與個(gè)性張揚(yáng)的一種粘合劑。文化在現(xiàn)代企業(yè)制度中應(yīng)該是一個(gè)舉足輕重的位置，沒(méi)有文化滲透的企業(yè)只會(huì)僵化和喪失創(chuàng)造力。

企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的導(dǎo)向作用，主要是指這種企業(yè)價(jià)值觀念和思維方式的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化與人力資源管理相結(jié)合的可能性還在于企業(yè)文化的二元性特征。企業(yè)文化、企業(yè)特有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，一方面是由一些特定的、與企業(yè)有關(guān)的價(jià)值觀念和思維方式所構(gòu)成，另一方面也是山個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中帶到企業(yè)里去的社會(huì)文化、價(jià)值觀念和思維方式的結(jié)果。企業(yè)的員工走進(jìn)企業(yè)時(shí)不是一個(gè)抽象的自然人，而是一個(gè)社會(huì)人，是有一定信仰、價(jià)值觀念的人，這正是人力資源區(qū)別于物力、財(cái)力及自然資源的顯著特征。也就況，企業(yè)人力資源管理面對(duì)的是社會(huì)化了的人。

以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理就是要把企業(yè)文化的這兩個(gè)方面，雙向生成過(guò)程有機(jī)地融合起來(lái)，形成一個(gè)更好的企業(yè)文化，從而有利于人力資源有效管理。

5.3企業(yè)文化的品牌內(nèi)涵。

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)者選擇某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化，表示他對(duì)某種文化的認(rèn)同。比如選擇麥當(dāng)勞就是選擇一種美國(guó)式的開(kāi)放、自由、快捷、輕松；購(gòu)買索尼產(chǎn)品的人，認(rèn)同的是一種日本式的精巧、創(chuàng)新；而喜歡奔馳的人所傾慕的則是德國(guó)式的嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)、氣派和古典。因此，企業(yè)文化相當(dāng)于企業(yè)的標(biāo)簽。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就贏得了競(jìng)爭(zhēng)。

美國(guó)蓋洛普咨詢公司通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素，有三大方面：一是顧客 9

忠誠(chéng)度的高低和忠誠(chéng)群體的大??；二是員工忠誠(chéng)度的高低和忠誠(chéng)群體的大??；三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就贏得了競(jìng)爭(zhēng)。

6民營(yíng)企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的幾點(diǎn)建議

6.1要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念

企業(yè)文化固然成型于某一企業(yè)，但也要與民族優(yōu)秀的文化相結(jié)合，更重要的是符合社會(huì)的價(jià)值觀念，得到民眾的廣泛認(rèn)可。前幾年的保健品市場(chǎng)涌現(xiàn)了一些大型企業(yè)，但其中很少有能夠站在民族和社會(huì)的高度來(lái)建構(gòu)企業(yè)文化，很少有能夠?qū)⑵髽I(yè)文化與“全民健康”、“社會(huì)保健意識(shí)”等問(wèn)題相連。這些企業(yè)中可能有一些已經(jīng)形成了激勵(lì)員工努力工作的企業(yè)文化，并使企業(yè)效率得到提高，但它們的企業(yè)文化是狹隘的，僅僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化有關(guān)增強(qiáng)企業(yè)效率的內(nèi)部職能，卻遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能。這樣的企業(yè)難以在人們心中留下深刻而長(zhǎng)久的美好形象。

6.2防止企業(yè)無(wú)形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞

我國(guó)許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯(cuò)覺(jué)，有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化，完全脫離企業(yè)制度的要求，最后的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運(yùn)行的低效率，文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實(shí)上，企業(yè)制度與文化是緊密相連的，現(xiàn)代化制度本身是一個(gè)空殼，人的執(zhí)行使其具有了客觀和實(shí)際的意義。而人在執(zhí)行過(guò)程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒(méi)有文化的制度是僵化的，沒(méi)有制度的文化也是不合實(shí)際的。

6.3企業(yè)文化的本土化特征

一個(gè)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就必須研究市場(chǎng)、研究顧客,迎合顧客的心理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。取之于本地，用之于本地，才能得到當(dāng)?shù)仡櫩偷恼J(rèn)同，更深一層地融入本地，得到更豐厚的回報(bào)。以人為本，員工是企業(yè)的核心，這一企業(yè)文化價(jià)值理念越來(lái)越成為企業(yè)的共識(shí)。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化，人才的本地化應(yīng)首當(dāng) 11

其沖。公司文化的當(dāng)?shù)鼗ń⑶逦墓灸繕?biāo)和招聘規(guī)范，建立培訓(xùn)和整合體系，提供公司內(nèi)部支持。

6.4企業(yè)文化的特色性

塑造企業(yè)文化要注重結(jié)合自身實(shí)際情況，“定位”準(zhǔn)確，形成獨(dú)具特色的模式。我國(guó)的企業(yè)一直有著學(xué)習(xí)楷模的好傳統(tǒng)。因此，很多企業(yè)開(kāi)始學(xué)習(xí)國(guó)外大企業(yè)的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)應(yīng)該注意我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的是什么?？上У氖牵芏嗥髽I(yè)并沒(méi)有真正學(xué)習(xí)到企業(yè)的精華，只是學(xué)習(xí)到表現(xiàn)的華麗用語(yǔ)。

不僅僅是模仿國(guó)外企業(yè)的企業(yè)文化，而且國(guó)內(nèi)企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國(guó)很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯：“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新。?！边@樣一個(gè)尷尬的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素：行業(yè)特征、企業(yè)家特質(zhì)、國(guó)內(nèi)國(guó)際企業(yè)文化新潮、追求獨(dú)特模式、長(zhǎng)期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因時(shí)而異。

6.5企業(yè)文化的統(tǒng)一性

營(yíng)造人才兼容環(huán)境，可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，激活競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造效益。反之，人才兼容環(huán)境的缺失，會(huì)造成人為的厚此薄彼，影響企業(yè)協(xié)調(diào)，從而危及全局。就拿聯(lián)想集團(tuán)來(lái)說(shuō)吧，聯(lián)想讓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者上主席臺(tái)介紹產(chǎn)品，擔(dān)任形象代表。給每個(gè)員工都?jí)荷下灾赜诂F(xiàn)有能力的擔(dān)子，并經(jīng)常性地變換工種，讓最好的工人來(lái)搞技術(shù)，讓最差的技術(shù)人員去當(dāng)車間工人，打破界限，能上能下，使每一個(gè)員工的潛能都得到最大程度的開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)人盡其才。

6.6企業(yè)要提高績(jī)效與培養(yǎng)人才

重視人力資源，善于運(yùn)用激勵(lì)手段。公司的報(bào)酬決策有三個(gè)要點(diǎn)：

1、重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求；

2、報(bào)酬必須有很強(qiáng)的刺激性和鼓勵(lì)性；

3、對(duì)特別值得嘉獎(jiǎng)的職工一定要錦上添花。公司要建立一個(gè)自下而上了解職工工作情況，并結(jié)合職工工作性質(zhì)、職 12

位、工作經(jīng)驗(yàn)等合理作出正確評(píng)價(jià)的系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)用以衡量職工的工作績(jī)效，然后據(jù)此給予適當(dāng)報(bào)酬。公司不但注重物質(zhì)鼓勵(lì)、還要注重精神鼓勵(lì)手段。

6.7企業(yè)文化要注意在延續(xù)中整合和發(fā)展

延續(xù)指的是企業(yè)文化在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更替過(guò)程中保持穩(wěn)定，防止企業(yè)形象不穩(wěn)定對(duì)企業(yè)造成的傷害；整合指的是企業(yè)文化要隨變化著的社會(huì)環(huán)境、文化氣息、企業(yè)制度而變化；發(fā)展指的是企業(yè)文化的內(nèi)容要不斷充實(shí)，追趕甚至領(lǐng)跑于社會(huì)文化。在這一個(gè)過(guò)程的三個(gè)特征中。要堅(jiān)決杜絕企業(yè)文化的內(nèi)部沖突。

成功的企業(yè)文化可以成就一個(gè)企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個(gè)企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門面的擺設(shè)，而是每個(gè)成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場(chǎng)大潮中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如今的社會(huì)，形成好的企業(yè)文化、受歡迎的企業(yè)文化已經(jīng)成為全球各大企業(yè)所追求的目標(biāo)。中國(guó)的企業(yè)同樣要跟上時(shí)代潮流，充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

結(jié) 論

企業(yè)文化是一種精神文化，它是向心力，把整個(gè)企業(yè)凝聚在一起。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化是經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗(yàn)，不斷總結(jié)得出來(lái)，并被企業(yè)成員所認(rèn)可。它向外代表一個(gè)企業(yè)，可以說(shuō)是企業(yè)的另一招牌；向內(nèi)則是企業(yè)凝聚力的體現(xiàn)，也是全體成員的信念所在，而且它可以促進(jìn)全體成員朝同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。

企業(yè)文化是一種制度文化?！皼](méi)有規(guī)矩，不成方圓！”正是有了企業(yè)文化的約束，企業(yè)才能更好的凝聚在一起。在企業(yè)文化的感召下，企業(yè)全體員工才具有了高度的責(zé)任感和統(tǒng)一性，換句話說(shuō)，就是有了較強(qiáng)的執(zhí)行力，這樣就保障了企業(yè)的高速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到事半功倍的效果。同時(shí)，在這樣的企業(yè)、這樣的員工共同營(yíng)造的氛圍下，所推出的產(chǎn)品和服務(wù)就具備了極高的附加值，也更容易被消費(fèi)者所接受、所信賴。

企業(yè)文化是一種物質(zhì)文化。企業(yè)要提高整體素質(zhì)，內(nèi)增凝聚力，外增競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，文化的作用就非常之突出。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化的重要性甚至并不局限于企業(yè)自身，也是對(duì)社會(huì)具有深遠(yuǎn)影響的大事。經(jīng)過(guò)良好的企業(yè)文化熏陶出來(lái)的人才，對(duì)社會(huì)的重要性也是不言而喻的。

致 謝

在論文即將完成之際，回顧緊張但又充實(shí)的學(xué)習(xí)和開(kāi)發(fā)過(guò)程，本人在此向所有關(guān)心我的及幫助我的老師和同學(xué)們致以最真誠(chéng)的感謝。

在本次畢業(yè)設(shè)計(jì)中，我要感謝在這幾年來(lái)對(duì)我有所教導(dǎo)的老師，他們孜孜不倦的教誨不但讓我學(xué)到了很多知識(shí)，而且讓我掌握了學(xué)習(xí)的方法，更教會(huì)了我做人處事的道理，在此表示感謝。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 歐陽(yáng)新年.企業(yè)文化認(rèn)知與塑造[J].北京市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào), 2003,(04).[2] 魏中龍,張慧.企業(yè)文化建設(shè)、教化與功能實(shí)現(xiàn)[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版), 2004,(04).[3] 周忠英.企業(yè)文化——未來(lái)企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力[J].商業(yè)研究, 2004,(03).[4] 何載福.企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐與績(jī)效研究[D].華中科技大學(xué), 2005.[5] 張敬文.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)探討[D].暨南大學(xué), 2003.[6] 張藕香.并購(gòu)企業(yè)文化整合研究[D].湖南農(nóng)業(yè)大學(xué), 2003.[7] 趙鐵成.論企業(yè)文化與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系[A].中國(guó)新時(shí)期思想理論寶庫(kù)——第三屆中國(guó)杰出管理者年會(huì)成果匯編[C], 2007.[8] 張奇.企業(yè)文化建設(shè)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力[J].建設(shè)科技, 2005,(Z1).[9] 李睿.對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的思考與建議[J].中國(guó)民用航空, 2007,(06).[10] 陳中義.企業(yè)發(fā)展 文化為基[J].四川建筑, 2006,(06).

第四篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞 ,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力 ,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先應(yīng)該從班子做起 ,班子之間親密團(tuán)結(jié) ,協(xié)作到位 ,管理者心里始終要裝著員工 ,支持員工的工作 ,關(guān)心員工的生活 ,用管理者的行動(dòng)和真情去感染身邊的每位員工 ,平時(shí)多與員工溝通交流 ,給員工以示范性的引導(dǎo) ,撲捉員工的閃光點(diǎn) ,激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體 ,讓員工參與管理 ,給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái) ,形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍 ,讓員工感到家庭的溫暖 ,在這個(gè)家庭里面分工不分家 ,有福同享 ,有苦同擔(dān) ,個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事 ,團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事。對(duì)待每個(gè)人、每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到以上幾點(diǎn)，建設(shè)一支好團(tuán)隊(duì)我想并不 優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)。大到一個(gè)企業(yè)集體，小到一個(gè)職能部門，或者是一個(gè)工作小組，要想組織有力，使團(tuán)隊(duì)成員擁有較高的忠誠(chéng)度，那么，優(yōu)選一個(gè)大家都認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人至關(guān)重要。這個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)一般應(yīng)具有如下素養(yǎng)：

一、品德高。品德即人才，一個(gè)優(yōu)秀的人才擁有良好的品格，可以讓組織成員眾望所歸，可以成為組織的精神領(lǐng)袖，可以帶領(lǐng)大家克服困難，迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)成功。歷史上的三國(guó)劉備以及水泊梁山“及時(shí)雨”宋江都是因?yàn)榫邆淞溯^高的人格魅力，而吸引一大批英雄人才相伴左右的。

二、能力強(qiáng)。要想保證組織團(tuán)隊(duì)的同心同德，讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個(gè)有效的平臺(tái)上，這個(gè)企業(yè)或者組織優(yōu)選出來(lái)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，一定要具備某一專長(zhǎng)，也就是要有突出的能力，突出的能力必然帶來(lái)突出的業(yè)績(jī)，只有在能力、業(yè)績(jī)上，而不是學(xué)歷上超越屬下，大家才能心服口服，才能避免出現(xiàn)內(nèi)訌或者內(nèi)耗，讓下屬能夠安心地工作與處事，這個(gè)負(fù)責(zé)人也許是技術(shù)型的，也可能是管理型的，甚至有可能是從低到高發(fā)展起來(lái)而屬于實(shí)干型的。

三、多領(lǐng)導(dǎo)，少管理。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，如何僅僅依靠組織授予的職權(quán)來(lái)去管理下屬，這個(gè)是治標(biāo)不治本的，通過(guò)組織授權(quán)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的基礎(chǔ)，但通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)”的方式，也就是通過(guò)個(gè)人內(nèi)在涵養(yǎng)提升，展現(xiàn)自己的嚴(yán)于律己、率先垂范等等人格魅力，才能擯棄由于通過(guò)組織授權(quán)而采取“高壓管理”帶來(lái)的缺乏人性化的弊端。比如，蒙牛集團(tuán)牛根生，依靠他的組織團(tuán)隊(duì)，僅僅經(jīng)過(guò)八年的時(shí)間，就打造出中國(guó)液態(tài)奶第一品牌，憑的是什么呢？就是他“小勝靠智，大勝靠德”的個(gè)人魅力上。由于他的無(wú)私，帶來(lái)了大家的無(wú)私，由于他的無(wú)我，帶來(lái)了大家的無(wú)我，從而創(chuàng)造了中國(guó)企業(yè)史上的奇跡或者神話。

共同的事業(yè)愿景。一個(gè)組織能否一起走的更遠(yuǎn)、更久，歸結(jié)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有共同的遠(yuǎn)景，也就是團(tuán)隊(duì)信念，組織信念是讓團(tuán)隊(duì)成員排除萬(wàn)難，風(fēng)雨同舟，以及上下同欲的前提，共產(chǎn)黨為何能夠在“白色恐怖”下立場(chǎng)堅(jiān)定，甚至拋頭顱、灑熱血，歸根結(jié)底，是因?yàn)榇蠹叶加幸粋€(gè)為人民大眾“謀福祉”，實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念，這種信念促使大家一往無(wú)前而無(wú)所畏懼。共同的事業(yè)遠(yuǎn)景，包括如下方面：

一、找到組織存在的價(jià)值和意義。人過(guò)留名，雁過(guò)留聲，人走在世上一遭，總有留下點(diǎn)什么，一個(gè)找不到活著理由的人，注定猶如行尸走肉，而空虛度過(guò)一生。因此，組織的成員要想同仇敵愾，就一定要給大家展示未來(lái)的前景，即要在階段時(shí)間內(nèi)，給組織、給社會(huì)、給世界留下什么，比如，微軟公司愿景：讓計(jì)算機(jī)進(jìn)入每一個(gè)家庭，并使用微軟的軟件；福特公司愿景：汽車要進(jìn)入家庭；中國(guó)移動(dòng)通信：創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁等等。

二、實(shí)現(xiàn)事業(yè)的組織分工與責(zé)任。為了達(dá)成企業(yè)的事業(yè)遠(yuǎn)景或者使命，團(tuán)隊(duì)成員要有各自的組織分工，要明晰自己承擔(dān)的事業(yè)責(zé)任，明確了各自的職責(zé)，大家齊心

協(xié)力，才能更好地達(dá)成組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)制訂了明確的愿景或者使命后，要想更好地去實(shí)現(xiàn)，作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，還要進(jìn)一步規(guī)劃與落實(shí)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。包括如下要素：

一、制定組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，比如，銷量目標(biāo)、行業(yè)地位目標(biāo)、品牌建設(shè)目標(biāo)甚至利潤(rùn)目標(biāo)等，這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該包括組織的長(zhǎng)、中、短目標(biāo)，包括更小組織單位的階段目標(biāo)，比如，三年、五年、十年目標(biāo)，包括每一部門、每個(gè)工作小組、每個(gè)人的目標(biāo)。

二、組織成員個(gè)人的利益目標(biāo)。組織目標(biāo)是個(gè)人目標(biāo)的根本，但為了更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員的利益目標(biāo)，也就是團(tuán)隊(duì)成員的“動(dòng)力”目標(biāo)也不可缺少，它是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障。因此，組織要為團(tuán)隊(duì)成員規(guī)劃未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，要為屬下描繪未來(lái)的“前景”和“錢景”，讓大家心有目標(biāo)，身有行動(dòng)。

互補(bǔ)的成員類型。要想保證組織團(tuán)隊(duì)的有效有力，組織成員的組成非常關(guān)鍵，很難想象，一個(gè)組織都是性格暴躁，或者性格柔弱，或者都是某一塊面的高手，他們組合在一起能夠給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么，因此，互補(bǔ)型的成員類型，才是“粘合”組織的基礎(chǔ)。包括如下兩點(diǎn)：

一、團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性互補(bǔ)，就象這個(gè)世界有男有女，方為和諧一樣，一個(gè)組織的成員個(gè)性類型，一定是互補(bǔ)型的，性格都較強(qiáng)、或者都較弱，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成為“爭(zhēng)吵”的平臺(tái)，或者讓團(tuán)隊(duì)成為“綿羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，團(tuán)隊(duì)的性格類型應(yīng)該強(qiáng)、弱、柔互補(bǔ)的。

二、能力互補(bǔ)。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期平原君趙勝，為何能夠順利解除“邯鄲之圍”，跟其所養(yǎng)擁有各類能力的“門客”有關(guān)。因此，一個(gè)組織，一定要有各類能力的人才組合在一起，才能更有力量。比如，有的人善管理，有的人懂經(jīng)營(yíng)，有的善外交，有的偏技術(shù)等等，只有因材施用，因人制宜，團(tuán)隊(duì)才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。

合理的激勵(lì)考核。人都有惰性，一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織要想保持持久的動(dòng)力與活力，就必須要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，同時(shí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)在從不穩(wěn)定到穩(wěn)定發(fā)展過(guò)程中，必須通過(guò)激勵(lì)考核，來(lái)優(yōu)勝劣汰，來(lái)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，包括如下方面：

一、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，按貢獻(xiàn)大小予以合理分配，只有建立一套公平、公正、公開(kāi)的薪酬體系，大家才能在同一套制度下，施展才華，建功立業(yè)。

二、團(tuán)隊(duì)組織建立階段，要多獎(jiǎng)勵(lì)，少懲治。獎(jiǎng)勵(lì)是激揚(yáng)人性，懲治是壓抑個(gè)性，因此，為了避免大家離心離德，甚至分崩離析，就必須采取多正面激勵(lì)，比如，多獎(jiǎng)勵(lì)，要不斷地樹(shù)立榜樣和標(biāo)桿，讓組織形成一種學(xué)、趕、幫、超的氛圍，少處罰，即使處罰，也要采取人性化的處罰，比如，聯(lián)想的柳傳志對(duì)于開(kāi)會(huì)遲到者，不罰錢，但“罰站”的做法，效果就很不錯(cuò)。

三、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、成熟階段，要多規(guī)范，要用制度來(lái)管理與約束?！傲肿哟罅耍裁带B(niǎo)都有”。組織的快速成長(zhǎng)、成熟，促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”，必須要靠流程、組織、制度來(lái)做管理，要做到有法可依，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)，真正地做到法治化。

系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。人最大的敵人就是自己，一個(gè)組織最大的敵人也是自己。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)以經(jīng)驗(yàn)作為工作的依靠時(shí)，這個(gè)組織就有可能陷入“經(jīng)驗(yàn)主義的”的怪圈，就有可能會(huì)陷入“僵化”，就有可能“死在自己手里”。一個(gè)組織要想保持基業(yè)長(zhǎng)青，要想永葆青春活力，就必須要依靠系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。包括：

一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)決定未來(lái)。只有打造學(xué)習(xí)型組織，保持決策的先進(jìn)性、前瞻性，企業(yè)的流程才不會(huì)“僵死”，才會(huì)實(shí)現(xiàn)“大企業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)的活力”，這種學(xué)習(xí)型組織，一定是自上而下的，組織成員每一個(gè)人要有有一種學(xué)習(xí)的動(dòng)力與渴望，確保讓學(xué)習(xí)成為企業(yè)的“驅(qū)動(dòng)力”。比如，海爾為了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，而成立了“海爾大學(xué)”，讓大家都積極學(xué)習(xí)，從而提升技能，增強(qiáng)企業(yè)與組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、打造學(xué)習(xí)型個(gè)人。作為組織要想方設(shè)法，為團(tuán)隊(duì)個(gè)人提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，打造學(xué)習(xí)的良好氛圍。比如，有的企業(yè)每年給員工報(bào)銷書籍、培訓(xùn)費(fèi)用，每年送員工外出進(jìn)修，免費(fèi)給優(yōu)秀個(gè)人提供高級(jí)研修班等等，從而營(yíng)造一個(gè)人人學(xué)習(xí)的好風(fēng)尚。

總之，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，企業(yè)組織必須要有一個(gè)大家信得過(guò)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，在其指引下，制定企業(yè)未來(lái)發(fā)展的遠(yuǎn)景與使命，為組織制定清晰而可行性的奮斗目標(biāo)，選聘具有互補(bǔ)類型的團(tuán)隊(duì)成員，通過(guò)合理的激勵(lì)考核，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升，全面提升企業(yè)組織的核心戰(zhàn)斗力，企業(yè)組織才能戰(zhàn)無(wú)不勝，才能產(chǎn)生核聚效應(yīng)，才能獲得更大的市場(chǎng)份額。

第五篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)偉大的創(chuàng)造，它是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)基礎(chǔ)，是一個(gè)平臺(tái)，也是構(gòu)建公司的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自我管理與有效溝通的重要形式，它以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)，以及時(shí)、快速溝通作為渠道，把員工納入不同的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)內(nèi)良性互動(dòng)的合作氣氛。

我們企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)就要有團(tuán)隊(duì)的精神，就要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，有了強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，就能戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不克。團(tuán)隊(duì)精神就是團(tuán)結(jié)精神，相互幫助，共同提高是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)。上到領(lǐng)導(dǎo)班子，下到部門員工，必須是團(tuán)結(jié)一心。所謂的“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。”團(tuán)結(jié)才能心往一處想，勁往一處使，相互配合，不分你我，步調(diào)一致，才能取得勝利。這就要求我們的每個(gè)部門都能夠抱成團(tuán)，不計(jì)較一時(shí)得失，就一定能夠出色地完成各項(xiàng)任務(wù)。不團(tuán)結(jié)的組織是一盤散沙，成不了大事，甚至影響公司的發(fā)展。

一、合作彌補(bǔ)能力不足：

無(wú)論何種性質(zhì)的企業(yè)，都存在一個(gè)投入和產(chǎn)出的問(wèn)題。每個(gè)人的能力都有一定限度，善于與人合作的人，能夠彌補(bǔ)自己能力的不足，達(dá)到自己原本達(dá)不到的目的。自己力量有限，這是我們每一個(gè)人存在的問(wèn)題，但是只要有心與人合作，善假于物，那就要取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。而且能互惠互利，讓合作的雙方都能從中受益。人們只要相互合作，也會(huì)產(chǎn)生類似的效果。只要你以一種開(kāi)放的心態(tài)做好準(zhǔn)備，只要你能包容他人，你就有可能在與他人的協(xié)作中實(shí)現(xiàn)僅憑自己的力量無(wú)法實(shí)現(xiàn)的理想。有一句名言：“幫助別人往上爬的人，會(huì)爬的更高。”如果你幫助另一個(gè)孩子上了果樹(shù)，你因此也就得到了你想嘗的果實(shí)，而且你越是善于幫助別人，你能嘗到的果實(shí)就越多。

我們要學(xué)會(huì)愉快合作。社會(huì)越發(fā)達(dá)，分工與合作就更加明顯與重要。我們不是生活在凈水里，工作在真空中。其實(shí)我們每時(shí)每刻都在合作工作與生活。要營(yíng)造相互信任的組織氛圍，增加員工之間的感情，對(duì)合作組織產(chǎn)生感情。合作要有原則，但也要有姿態(tài)。要有大局利益，換位思考。

二、攜手才能做出更大的蛋糕：

有些年輕人卻信奉一種哲學(xué)。他們認(rèn)為，財(cái)富總是有一定的限度，你有了，我就沒(méi)有了。這是一種享受財(cái)富的哲學(xué)而不是一種創(chuàng)造財(cái)富的哲學(xué)。而我們更關(guān)注的是財(cái)富的創(chuàng)造。

同樣一塊蛋糕，分的人越多，自然每個(gè)人分到口的就越少。如果斤斤計(jì)較，相信享受財(cái)富的哲學(xué)，我們就會(huì)去爭(zhēng)搶食物。但是如果我們是在聯(lián)手制作蛋糕，那么，只要蛋糕能不斷的往大處做，我們就 1

不會(huì)為眼下分到的蛋糕大小而倍感不平了。因?yàn)槲覀冎?，蛋糕還再不斷的做大，眼前少一塊，以后隨時(shí)可以再?gòu)浹a(bǔ)過(guò)來(lái)。而且只要聯(lián)合起來(lái)，把蛋糕做大了，根本不用發(fā)愁能否分到蛋糕。

遺憾的是，有些人認(rèn)為自己擁有的資源不愿意與人分享，反過(guò)來(lái)，又想利用別人的資源，又不好意思張口，這樣的心態(tài)是一種大的障礙，絕對(duì)不利于個(gè)人的成就與發(fā)展。與人攜手，把蛋糕做得更大一些。這樣的話，你還發(fā)愁沒(méi)得吃嗎？

三、合作能增強(qiáng)企業(yè)的生存力：

不管你是多么優(yōu)秀的組織者，通過(guò)個(gè)人的魅力，你可以暫時(shí)把一個(gè)團(tuán)體的看法統(tǒng)一起來(lái)，使他們以統(tǒng)一的看法行事。但是一旦你離開(kāi)這個(gè)團(tuán)體，就有可能出現(xiàn)團(tuán)體分崩離析的局面。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須有向心力、凝聚力。如果沒(méi)有向心力，凝聚力，就是一盤散沙。向心力、凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力，來(lái)自于共同的價(jià)值觀，但更需要領(lǐng)導(dǎo)具備向心之力和凝聚之力的能力。要有讓個(gè)人展示自我能力的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所，這就需要提供一個(gè)寬廣的平臺(tái)，讓他們發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)集體價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮一個(gè)人的最大潛力，發(fā)揮團(tuán)體最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，取長(zhǎng)補(bǔ)短、發(fā)揮特長(zhǎng)，使一個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中增強(qiáng)生存力，才能飛的更高、更遠(yuǎn)，而且更快。

團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱，領(lǐng)導(dǎo)是決定性因素。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)是創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)優(yōu)良與否的決定因素。只有領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)作用的重要性，才會(huì)十分重視它。就會(huì)建立這樣的機(jī)制，營(yíng)造這樣的氛圍。合理地使用人，讓每一個(gè)人發(fā)揮自己的全部聰明才智，并達(dá)到較好的效果。

四、團(tuán)對(duì)建設(shè)需要集思廣益：

所謂集思廣益，就是指放開(kāi)胸襟，接納一切希奇古怪的想法，同時(shí)也貢獻(xiàn)自己的淺見(jiàn)。即使你是“天才”，憑借自己的想象力，也許可以獲得一定的財(cái)富。但如果你懂得讓自己的想象力與他人的想象力結(jié)合，就定然會(huì)產(chǎn)生更大的成就。我們每個(gè)人的“心智”都是一個(gè)獨(dú)立的“能量體”，而我們的潛意識(shí)則是一種磁體，當(dāng)你去行動(dòng)時(shí)，你的磁力就產(chǎn)生了，并將財(cái)富吸引過(guò)來(lái)。但如果你一個(gè)人的心靈力量，與更多的磁力”相同的人結(jié)合再一起，就可以形成一個(gè)強(qiáng)大的“磁力場(chǎng)”，而這個(gè)磁力場(chǎng)的創(chuàng)富力量將會(huì)是無(wú)與倫比的。

在生活中，大家也許會(huì)有這樣的體會(huì)：假如你有一個(gè)蘋果，我也有一個(gè)蘋果，兩人交換的結(jié)果每人仍然只有一個(gè)蘋果。但是，假如你有一個(gè)設(shè)想，同理，當(dāng)獨(dú)自研究一個(gè)問(wèn)題時(shí)，可能思考10 次，而這10次思考幾乎都是沿著同一思維模式進(jìn)行。如果拿到集體中去研究，從他們的發(fā)言中，也許一次就完成了自己一個(gè)人需要10次才能完成的思考，并且他人的想法還會(huì)使自己產(chǎn)生新的聯(lián)想。一加

一大于二是個(gè)富有哲理的不等式，它表明集體的力量并不是單個(gè)人累加之和。經(jīng)營(yíng)者要善于激發(fā)集體的智慧和力量，而不是隨意扼殺它們。這種集思廣益的思維方法在當(dāng)代社會(huì)已被 普遍應(yīng)用，它能填補(bǔ)個(gè)人頭腦中的知識(shí)空隙，和通過(guò)互相激勵(lì)、互相誘發(fā)，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，擴(kuò)大和增多創(chuàng)造性設(shè)想。

可見(jiàn)，一個(gè)好的創(chuàng)意的產(chǎn)生與實(shí)施，企業(yè)家光靠自身的力量和努力是不夠的，必須集思廣益，必須在自己周圍聚攏起一批專家，讓他們各顯其能，各盡其才，充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造性作用。

五、不團(tuán)結(jié)導(dǎo)致失?。?/p>

我們生存在一個(gè)努力合作的時(shí)代中，幾乎所有的企業(yè)，都是在某種合作的形式下經(jīng)營(yíng)。我們只要瀏覽一下當(dāng)天報(bào)紙上的新聞，必會(huì)看到這樣一個(gè)報(bào)道：在同一管理機(jī)構(gòu)下合并的工商業(yè)，創(chuàng)造了無(wú)比的力量。今天是一群銀行合作，明天又是一群鐵路公司合作，過(guò)幾天又是幾家鋼鐵公司聯(lián)合起來(lái)，這一切的聯(lián)合行動(dòng)，其目的全是為了運(yùn)用高度的團(tuán)結(jié)及合作，發(fā)展出無(wú)比的力量。

1、最不能忍受的就是孤獨(dú)。人需要有一種歸屬感，必須與他人共存。不僅如此，每一個(gè)人還屬于某一個(gè)甚至多個(gè)團(tuán)體，也即是屬于有一定組織和聯(lián)系，有著共同利益、目標(biāo)的正式或非正式的群體。團(tuán)對(duì)精神則是指為了實(shí)現(xiàn)或達(dá)到這種利益和目標(biāo)，在團(tuán)隊(duì)中所表現(xiàn)出來(lái)的相互幫助、相互支持、相互合作的精神。無(wú)論對(duì)個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，為實(shí)現(xiàn)自己的利益或達(dá)到自己的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)精神是不可缺少的必要條件。

六、“窩里斗”與內(nèi)耗是建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神的最大障礙：

盡管人們都知道“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”的道理，可在我們現(xiàn)實(shí)生活中仍會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)“窩里斗”的現(xiàn)象。有人打了一個(gè)比方，說(shuō)中國(guó)是“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃”日本是“每個(gè)單獨(dú)的日本人，看起來(lái)像是一頭豬，可是三個(gè)日本人加起來(lái)就是一條龍”；英國(guó)人是，“一個(gè)英國(guó)人，一個(gè)呆子，兩個(gè)英國(guó)人是一場(chǎng)足球，三個(gè)英國(guó)人，一個(gè)不列顛帝國(guó)”。柏楊在《丑陋的中國(guó)人》中曾這樣寫道：“至于中國(guó)人的窩里斗，可是天下聞名的重要特性。每一個(gè)單獨(dú)日本人，看起來(lái)都像一頭豬，可是三個(gè)日本人加起來(lái)就是一條龍，日本人的團(tuán)隊(duì)精神使日本在商業(yè)上所向無(wú)敵，中國(guó)人做生意，就顯出中國(guó)人不盡人意，你賣50，我賣40，你賣30，我賣20。所以說(shuō)，每一個(gè)中國(guó)人都是一條龍。但是三個(gè)中國(guó)人——也就是三條龍加在一起，就成了一條蟲，這些話雖不盡客觀，卻也事實(shí)在在道出了某些國(guó)人的劣根性。

所以說(shuō)，只要發(fā)生了“窩里斗”就沒(méi)有團(tuán)結(jié)可言，更不用說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神了。“內(nèi)耗”浪費(fèi)著每個(gè)人的能量，“窩里斗”沒(méi)有贏家。

七、團(tuán)結(jié)就是力量：

在軍營(yíng)里經(jīng)?？梢月?tīng)到這樣一首歌：《團(tuán)結(jié)就是力量》。歌中唱道：團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼。這首歌曲唱出了團(tuán)結(jié)所產(chǎn)生的巨大力量。中國(guó)古代流傳著這樣一個(gè)故事：一個(gè)老者在臨終前，把自己的幾個(gè)兒子叫到床前，并讓大兒子拿來(lái)幾根筷子，然后他讓一個(gè)兒子拿出一根用力折斷，結(jié)果不費(fèi)吹灰之力就把筷子折斷了，之后，老人讓把所有的一起折斷，可是兒子使出渾身的力氣也未能做到。老人向圍繞在床前的幾個(gè)兒子說(shuō)：“你們兄弟幾個(gè)就好比這筷子，單獨(dú)一支很容易斷，可放在一起就難了”，說(shuō)完來(lái)人就去世了。兄弟幾個(gè)明白了老父親的意思，在以后的日子里他們相互幫助，從來(lái)沒(méi)有受到別人的欺辱。當(dāng)我們這些萬(wàn)物的精靈還在為團(tuán)結(jié)而呼吁時(shí)，讓我們來(lái)看看螞蟻，在動(dòng)物界中及富團(tuán)體精神的代表：一個(gè)螞蟻的力量很弱小，但是它們卻能將是它們體重幾十倍甚至上百倍的食物從遠(yuǎn)出抬回“家“中，靠的就是團(tuán)體作業(yè)，聯(lián)合起來(lái)才有力量。

八、雙贏的競(jìng)爭(zhēng)才有助于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展：

團(tuán)隊(duì)精神不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生，需要人們有意識(shí)、自覺(jué)地來(lái)培養(yǎng)，首先就要從改變觀念開(kāi)始。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，激烈甚至殘酷的競(jìng)爭(zhēng)常常使人們聯(lián)想到自然界的法則：弱肉強(qiáng)食，適者生存。競(jìng)爭(zhēng)使人們將自己潛能最大限度地發(fā)揮出來(lái)，每個(gè)人都做得比自己以前好，真正的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是雙贏的，盡管在與他人比較時(shí)有高低之分，所以競(jìng)爭(zhēng)只讓大家都變成強(qiáng)者。競(jìng)爭(zhēng)不是靠爾虞我詐，而是挖掘自己的潛能，相互合作，這將使你發(fā)揮出更大的能量。特別是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，為了讓自己的團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的精神，就尤顯重要。這是我們共同的目標(biāo)，也有助于團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)是指團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為協(xié)作合為一體的特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì)、互敬互重、彼此寬容和尊重個(gè)性的差異；彼此間形成一種信任的關(guān)系，待人真誠(chéng)、遵守承諾；相互幫助和共同提高；良好的合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，沒(méi)有合作就無(wú)法取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。

總之，一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的業(yè)務(wù)成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體團(tuán)隊(duì)協(xié)作，這樣才能讓企業(yè)內(nèi)部之間互助互利，提高效率，為了一致的目標(biāo)而堅(jiān)持奮斗到底！