第一篇：淺談企業(yè)文化在企業(yè)中的作用

淺談企業(yè)文化在企業(yè)中的作用

企業(yè)文化是體現(xiàn)一個企業(yè)生命力的高度概括，是企業(yè)走向成功的精神指引，是整個企業(yè)精神面貌和經(jīng)營理念的集中反映。當(dāng)代企業(yè)文化為企業(yè)員工共同認同和遵守的企業(yè)道德提供了良好的精神食糧，并逐漸形成了獨特的價值觀念。企業(yè)文化在發(fā)展中具有導(dǎo)向功能、融合功能、激勵功能、凝聚功能和輻射功能。成功的企業(yè)文化不僅完美地展現(xiàn)了企業(yè)的追求目標，而且也是企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地的重要精神保障。良好的企業(yè)文化氛圍不但可以在本企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮作用，而且還會通過不同的社會渠道對社會產(chǎn)生良好的作用。

現(xiàn)陳述一下我個人對企業(yè)文化的認識：

企業(yè)文化是企業(yè)精神的源泉，企業(yè)精神則是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。企業(yè)文化應(yīng)包含三個層面：物質(zhì)層、制度層、精神層。首先，物質(zhì)層應(yīng)該從企業(yè)名稱、標志、外貌、徽標、服裝等方面考慮，要能夠凸顯出企業(yè)的特色。其次，制度層包括成文的制度與約定及不成文的企業(yè)規(guī)范和習(xí)慣，對企業(yè)職工的行為起約束作用。企業(yè)制度的制定應(yīng)該堅持以人為本的原則，要能夠切實反映企業(yè)的管理特點和文化特色；制度解決是否合法的問題，道德解決是否合理的問題，不能僅僅靠條條框框的制度去強制員工服從企業(yè)價值觀，而是要讓員工將企業(yè)價值觀融入到個人價值觀中去，企業(yè)價值觀要被全體員工所接收并沿襲下來，逐漸成為企業(yè)的一種習(xí)

俗。最后，精神層主要是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌、企業(yè)精神是企業(yè)有意識的提倡、培養(yǎng)職工群體的優(yōu)良精神風(fēng)貌，是對企業(yè)現(xiàn)有的觀念意識、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為方式中的積極因素進行總結(jié)、提煉及倡導(dǎo)的結(jié)果。

企業(yè)文化應(yīng)該以人為中心，以關(guān)心人、愛護人的人本主義思想為導(dǎo)向，要得到企業(yè)員工的認同，讓員工有歸屬感和榮譽感。

文化是一種強大的力量。有些物質(zhì)資源也許會枯竭，唯有文化生生不息。文化與企業(yè)的發(fā)展相互作用、相互依賴、密不可分。企業(yè)在經(jīng)營中形成的企業(yè)文化具有顯著的階段性和發(fā)展性。無論企業(yè)是否引入了企業(yè)文化這個概念，企業(yè)文化已實實在在的影響并左右著企業(yè)的發(fā)展。同時，企業(yè)的發(fā)展也可以提升企業(yè)文化的地位，促進企業(yè)在文化方面的投入和研究，打造出先進的、適應(yīng)時代和企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化，進而保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。因此，只要做到二者相互協(xié)調(diào)、相互補充、相互促進，并且同步運行，企業(yè)文化就會對企業(yè)的長遠發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。

第二篇：淺析企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用

淺析企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用

摘 要：企業(yè)文化作為企業(yè)的精神支柱，日益成為現(xiàn)代化企業(yè)管理的重要內(nèi)容。近年來，我國企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境產(chǎn)生巨變，面臨著巨大的挑戰(zhàn)。當(dāng)前市場競爭更加激烈，大力加強企業(yè)文化建設(shè)是增強企業(yè)競爭力，追求企業(yè)效率，提升經(jīng)營績效的重要衡量標志。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；經(jīng)營管理；作用

一、建立先進的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要

企業(yè)文化是指企業(yè)在各種活動及其結(jié)果中，所努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的，以文化取勝的的群體競爭意識。企業(yè)文化的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.提升企業(yè)形象。良好的企業(yè)文化能夠?qū)ν鈽淞⑵髽I(yè)的整體形象，能夠提升企業(yè)在市場中的知名度、美譽度，能夠提升企業(yè)的市場競爭力。當(dāng)今社會，企業(yè)之間的競爭除了產(chǎn)品上的競爭外，更多的表現(xiàn)在企業(yè)形象的競爭。越來越多的企業(yè)把提高企業(yè)的整體形象，作為企業(yè)發(fā)展的一個重要戰(zhàn)略步驟來實施。

2.為企業(yè)發(fā)展提供精神動力。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的巨大作用，首先表現(xiàn)在能夠提高勞動者的思想道德素質(zhì)，激發(fā)勞動者的生產(chǎn)熱情，從而為企業(yè)的發(fā)展提供強大的精神動力。

3.為企業(yè)提供智力支持。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的巨大作用還表現(xiàn)在它能夠提高勞動者的科學(xué)素養(yǎng)，開發(fā)人的智力資源。先進的企業(yè)文化給人以思想武器、知識武器，成為一種智力的力量，推動企業(yè)進步。一個沒有文化的企業(yè)注定是一個沒有希望的企業(yè)。企業(yè)文化對企業(yè)興衰發(fā)揮越來越重要的作用，甚至是關(guān)鍵的作用。

二、加強企業(yè)文化建設(shè)以推動企業(yè)全面發(fā)展

1.切實把握企業(yè)文化的內(nèi)涵，搞好企業(yè)文化的全面建設(shè)。

突出精神文化建設(shè)，以精神文化凝聚人。企業(yè)精神既是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式，更是企業(yè)文化建設(shè)的核心成分。企業(yè)精神作為一種團隊精神，只有被員工所認同，才能起到激勵作用。

把握好制度文化建設(shè)，以制度文化約束人、激勵人。根據(jù)企業(yè)實際，健全各種便于操作，且行之有效的規(guī)章制度。在充分考慮規(guī)范性、嚴肅性、強制性、約束力的基礎(chǔ)上，把員工民主管理貫穿于制度建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的全過程，把尊重人、理解人、關(guān)心人，最大限度地調(diào)動廣大員工工作積極性作為企業(yè)制度文化建設(shè)的基本點和落腳點，使廣大員工最終都能自覺地執(zhí)行這些制度規(guī)定。

抓好知識文化建設(shè)，以知識文化提高人，提高企業(yè)綜合素質(zhì)。要大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化氛圍。要以員工崗位學(xué)習(xí)活動為載體，搞好員工在職培訓(xùn)和素質(zhì)教育，提高職工技術(shù)業(yè)務(wù)水準，增強企業(yè)發(fā)展后勁。要把競爭機制引入企業(yè)勞動用工管理中去，公平、公開、公正地開展崗位競爭，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，推進全員素質(zhì)的提高。

2.企業(yè)文化是一種團體文化，代表先進文化的前進方向。

企業(yè)文化建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的方方面面，需要各部門的共同努力才能做好。因此，企業(yè)文化建設(shè)需要各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范，各部門相互協(xié)調(diào)配合，各盡其責(zé)，共同培育企業(yè)文化精神。

3.加強宣傳灌輸，增強全員認同感是行動的先導(dǎo)。

一流的企業(yè)文化必須建立在一流的思想觀念之上。在解決企業(yè)文化建設(shè)面臨的一些問題時，首先要從解決廣大員工尤其是企業(yè)經(jīng)營管理人員的思想問題入手，通過廣泛的宣傳，普及企業(yè)文化知識，更新思想觀念，提高認識水平。以員工思想教育活動為載體，強化目標利益共同體的宣傳教育，深化職業(yè)理想、職業(yè)道德、行為規(guī)范、職業(yè)紀律、職業(yè)技能的教育培訓(xùn)，引導(dǎo)員工自覺把個人理想與企業(yè)發(fā)展目標融為一體，激發(fā)職工強烈的責(zé)任感和工作熱情，促進企業(yè)的全面發(fā)展。

三、如何營建良好的企業(yè)文化

良好的企業(yè)文化是企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵，也是企業(yè)管理的內(nèi)在需要。如何營建良好的企業(yè)文化，我認為應(yīng)從以下幾個方面著手：

1.理順企業(yè)文化和企業(yè)管理的關(guān)系。企業(yè)文化和企業(yè)管理有著密不可分的關(guān)系，二者相輔相成，缺一不可，企業(yè)文化又是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，對企業(yè)管理舉足輕重。理順二者的關(guān)系要從企業(yè)的人、財、物三方面入手。

首先是人，因為企業(yè)是人的企業(yè)，企業(yè)文化的主體是人，所以對企業(yè)職工的文化素質(zhì)和技能培訓(xùn)就顯得極為重要，高素質(zhì)的企業(yè)人才是企業(yè)發(fā)展的根本動力，先進的領(lǐng)導(dǎo)班子和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)更能夠把握機會，是企業(yè)獲得最好的經(jīng)濟效益，滿足員工日益增長的物質(zhì)文化需求。做好人的工作，要從以下幾點抓起。樹立“以人為本”的思想理念，把職工的利益放在首位。要建立良好的用人機制，對傳統(tǒng)的用人機制進行全方位改革，使人才潛能得到充分挖掘。建立激勵機制，激發(fā)職工的工作熱情。

其次是財，也就是說企業(yè)的資金運用和流通必須符合企業(yè)的發(fā)展目標，形成良性循環(huán)。理財活動是企業(yè)的管理工作之一，收好、用好、管好資金，把有限的資金用在刀刃上，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中有一席之地，只有管好資金、用好資金，才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

其三是物，企業(yè)資源配置的優(yōu)劣，對企業(yè)實現(xiàn)自己的目標影響程度很大，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要合理調(diào)配好企業(yè)的人、財、物資源，在資源配置上要統(tǒng)籌兼顧，合理安排。要因人而宜，人盡其才，物盡其用。合理配置企業(yè)資源可以保障企業(yè)的運行處于良好狀態(tài)，使企業(yè)目標能夠順利實現(xiàn)，也是企業(yè)文化深層結(jié)構(gòu)內(nèi)容之所在。

2.企業(yè)文化在建設(shè)發(fā)展中必須要有自己的特色

“特色”就是一個企業(yè)的文化個性，是這個企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個企業(yè)所有，只適用這個企業(yè)，是這個企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。假如把企業(yè)看作一個生命體，那企業(yè)文化就是他的思維方式和行為舉止。現(xiàn)實生活中沒有完全相同的兩個人，同樣，完全相同的兩個企業(yè)也難以尋覓。建設(shè)企業(yè)文化不要加以模仿，否則就像影子一樣顯現(xiàn)不出來，企業(yè)文化必須突出重點，對不同的價值觀念進行分析整合，精心提煉出最適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、最有價值的精神，而不是簡單的模仿別人。

3.企業(yè)文化的力量源泉來自創(chuàng)新

市場是在不斷變化的，企業(yè)一成不變的結(jié)果只能是被市場所淘汰。21世紀競爭勝利的企業(yè)只能是那些學(xué)習(xí)型的組織，最終的競爭優(yōu)勢取決于一個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動的能力。必須不斷地揚棄過去，超越自我，展望未來，提升原有的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化。

四、結(jié)語

總之，建設(shè)先進的企業(yè)文化，不僅是社會主義企業(yè)的本質(zhì)要求，而且也是企業(yè)發(fā)展的自身現(xiàn)實需要。

參考文獻

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第三篇：企業(yè)文化在企業(yè)管理中作用

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

公司管理專業(yè)韓文晶

摘 要： 企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必要管理措施，企業(yè)文化建設(shè)是當(dāng)前許多企業(yè)的經(jīng)營管理目標。本文將從企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，以及企業(yè)文化對企業(yè)管理工作的順利進行和彌補作用進行的分析中，得出了企業(yè)文化在企業(yè)管理的重要性。關(guān) 鍵 詞： 企業(yè)文化企業(yè)管理

企業(yè)文化能夠形成最佳的經(jīng)營管理機制，以人的管理為主體，以企業(yè)精神的共識為核心，以群體行為為基礎(chǔ)的企業(yè)管理學(xué)說。所以，一個企業(yè)要做好企業(yè)管理工作，就必須建設(shè)企業(yè)文化，以優(yōu)秀的企業(yè)文化來指導(dǎo)企業(yè)管理，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其經(jīng)濟效益最大化?？梢姡髽I(yè)文化在企業(yè)管理中有著非常的重要地位，下面將針對其重要性做具體分析。

1.企業(yè)文化有利于企業(yè)的發(fā)展

在過去計劃經(jīng)濟時代，企業(yè)是政府的附庸，企業(yè)管理所依據(jù)的主要是政府的命令或政府直接的行為。然而隨著市場經(jīng)濟時代的來臨，以及市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，政府逐漸推出了企業(yè)管理，同時形成了一種新的管理理論，那就是企業(yè)文化。目前，傳統(tǒng)的管理理論已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，逐步興起的企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)管理的核心和靈魂所在。企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展過程中起著巨大的作用，筆者將其歸納為以下幾方面：

1.1有利于良好企業(yè)形象的塑造

隨著市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟逐步實現(xiàn)全球化，企業(yè)之間的競爭越來越激烈。當(dāng)前，企業(yè)的競爭不僅僅是人力資源的競爭，產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，還包括企業(yè)形象，企業(yè)信譽的競爭。企業(yè)形象體現(xiàn)著企業(yè)的管理理念和企業(yè)員工的精神面貌，一個具有較強競爭力的企業(yè)應(yīng)該具備的外在形象包括公司的外部容貌、內(nèi)部環(huán)境及設(shè)施等等。

企業(yè)形象因各企業(yè)的管理理念和實際情況的不同而存在一定的差異，但其根本原因還是企業(yè)文化建設(shè)的區(qū)別。建設(shè)企業(yè)文化不僅有利于企業(yè)塑造良好的形象，在一定程度上增強企業(yè)的市場競爭能力，還可以激發(fā)員工的自豪感，從而使員工產(chǎn)生一種歸屬感，更加努力工作，極大地促進企業(yè)發(fā)展。

1.2有利于人力資源隊伍的建設(shè)

一個企業(yè)的基本信念是由企業(yè)文化所決定的，企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)樹立正確的價值觀念，使員工自覺遵守道德規(guī)范，形成良好的精神面貌。因而企業(yè)文化作為企業(yè)管理的指導(dǎo)思想，是提升人力資源凝聚力和綜合素質(zhì)的決定性因素。

對于一個企業(yè)來說，其經(jīng)營管理的最終目標是利潤最大化，市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)

都是以經(jīng)濟效益最大化為經(jīng)營原則和目標的。而企業(yè)的效益好壞，企業(yè)的利潤高低，實際上取決于企業(yè)的員工的工作能力與工作效率，取決于他們能夠創(chuàng)造的剩余價值。建設(shè)企業(yè)文化可以為員工建立一座共同的精神樂園，在這種企業(yè)精神的領(lǐng)導(dǎo)下，員工會同企業(yè)達成一致的發(fā)展目標，使員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，員工形成一榮俱榮。一損俱損的思想觀念。這樣在一種企業(yè)文化、企業(yè)精神的指導(dǎo)下，就會形成一支良好的人力資源隊伍，他們具有較強的團隊合作精神，愛崗敬業(yè)，他們同時具有較強的使命感和責(zé)任感，主動積極地提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，自主創(chuàng)新，共同為企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展而奮斗。

1.3有利于形成人本文化

現(xiàn)代社會倡導(dǎo)“以人為本”，作為現(xiàn)代企業(yè)，其企業(yè)管理，在企業(yè)文化的指導(dǎo)下提倡人性化管理。企業(yè)通過提高對員工個人方面的重視程度，可以進一步促進員工積極主動地工作，提升其自主創(chuàng)新能力。

企業(yè)文化的人性化管理理念，促使了人本文化的形成與發(fā)展，使員工產(chǎn)生一種公司就是家的感情。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心每個員工，關(guān)心他們生活中的方方面面，從而使企業(yè)和員工之間建立一種穩(wěn)定濃厚的感情，員工會以更加努力的工作行為和實際的績效產(chǎn)出來回報企業(yè)。員工之間也互幫互助，和睦相處，不僅強化了團隊精神和企業(yè)凝聚力，同時也創(chuàng)設(shè)了和諧的工作環(huán)境，使工作熱情和工作效率都得到相應(yīng)的提高。

以我國的“海爾”集團為例，其在學(xué)習(xí)日本和西方企業(yè)文化精髓的同時，根據(jù)本國國情和本企業(yè)的特點打造了中國企業(yè)文化的精典“海爾品牌”、“海爾文化”，海爾文化促進了海爾企業(yè)管理實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化、人性化，通過企業(yè)形象的塑造與人本管理，提升了海爾的競爭實力，使海爾名揚海內(nèi)外，走出了國門，邁向了世界市場。

1.4有利于企業(yè)的創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展離不開創(chuàng)新，需要創(chuàng)新來為企業(yè)注入生機和新鮮的活力。當(dāng)前科學(xué)技術(shù)日新月異，市場經(jīng)濟環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)競爭日益激烈，在這種不斷更新不斷變化的條件下，企業(yè)唯有適應(yīng)各種發(fā)展變化，在管理機制、管理理念等方面不斷地創(chuàng)新，才能得以健康的生存和更好地發(fā)展，在企業(yè)競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢地位。

而企業(yè)的創(chuàng)新需要企業(yè)員工來完成，員工必須充分發(fā)揮其主體作用。但是硬性的規(guī)章制度與獎懲規(guī)則，只能引起員工的不滿情緒，無法從根本上使員工自愿地進行創(chuàng)新工作，因此，需要企業(yè)文化的思想指導(dǎo)。企業(yè)文化對于企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢作用，是任何其他條文明確的制度不能夠取代的。員工的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，而創(chuàng)新意識的形成離不開企業(yè)文化的引導(dǎo)。企業(yè)文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和競爭意識，使其主動學(xué)習(xí)先進知識文化、緊跟科技前沿，從而進行自主創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

2.企業(yè)文化有利于企業(yè)管理的進行

通過以上分析，可知企業(yè)文化的人本管理思想，強調(diào)了人的主體作用，突出了人在管理中的主體地位，觸及了企業(yè)管理的“精神與靈魂”，即企業(yè)的價值觀、信念與宗旨、社會責(zé)任、團隊精神與群體意識。圍繞企業(yè)改革和發(fā)展兩大任務(wù)，企業(yè)文化的任務(wù)就是要引導(dǎo)員工逐步轉(zhuǎn)變觀念，樹立市場、競爭、效益觀念，實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的雙贏。

2.1目標相同

企業(yè)管理為的是企業(yè)長期的生存與持久的發(fā)展，為的是提升企業(yè)的社會效益，實現(xiàn)經(jīng)濟利益最大化。而企業(yè)文化建設(shè)的目標與此相同，企業(yè)文化的建設(shè)也是為企業(yè)更好地生產(chǎn)經(jīng)營而服務(wù)的，企業(yè)文化只是通過另一種手段方法，來達到企業(yè)經(jīng)濟效益最大化的目標。

2.2企業(yè)文化保證企業(yè)管理的順利進行

企業(yè)文化在與企業(yè)管理相同目標的作用下，指導(dǎo)企業(yè)員工樹立正確的思想，使其形成較強的責(zé)任感，從而激發(fā)員工的工作熱情和使命感，使員工積極主動地參與到工作當(dāng)中，很大程度地克服了在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中員工可能存在的不滿情緒與思想方面的阻力，保證了企業(yè)管理的順利進行。

2.3企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)管理的方向

企業(yè)文化具有一定的導(dǎo)向作用。思路決定出路，企業(yè)要發(fā)展，觀念是先導(dǎo)。企業(yè)要堅持產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)任明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度方向，就要充分運用企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，最終實現(xiàn)企業(yè)的目標，服務(wù)企業(yè)對國家、社會和員工的責(zé)任。

例如，日本在戰(zhàn)后的短短20年，從一個管理落后的國家，一躍而成為經(jīng)濟強國，它的企業(yè)管理現(xiàn)代化歷程比西方短，成效大，其主要原因是既重視本國民族文化傳統(tǒng)，又重視引進吸收與消化西方現(xiàn)代化管理的技術(shù)與方法，并將現(xiàn)代化管理和傳統(tǒng)文化結(jié)合起來，形成一套獨具特色的企業(yè)管理模式，突出展示了以人為企業(yè)核心的理念，重視由企業(yè)最高目標、經(jīng)營哲學(xué)、價值觀與道德觀凝結(jié)成的企業(yè)精神建設(shè)，倡導(dǎo)共存、共榮、共識的群體意識。正是這些企業(yè)文化促進了管理不斷創(chuàng)新，造就了如本田、松下、索尼公司這些長盛不衰、世界著名的大企業(yè)。

3.企業(yè)文化對企業(yè)管理有彌補性作用

在當(dāng)今市場經(jīng)濟社會中，經(jīng)濟效益決定著企業(yè)的命運，企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益是通過企業(yè)管理而實現(xiàn)的，在企業(yè)經(jīng)濟效益的驅(qū)動下，企業(yè)必然要提高勞動生產(chǎn)率，改善經(jīng)營管理，而文化作為影響人類及整個社會進步的巨大力量，必然對企業(yè)管理產(chǎn)生不容忽視的影響。美國著名企業(yè)家戴爾·卡耐基認為，在一定的社會生產(chǎn)條件下，人們依照某些原則、程序和方法，對管理對象的諸要素及其運動過程加以計劃、執(zhí)行和控制.達到預(yù)期的目的，這就是管理。企業(yè)管理是用計劃、組織、指揮、控制、激勵等方式，按照一定的生產(chǎn)經(jīng)營目的而開展的實踐活動。由此可見，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理具有相互包容關(guān)聯(lián)、互促互贏、相互補充完善的辯證關(guān)系。

目前，企業(yè)及員工的世界觀和價值觀等，都隨著計劃經(jīng)濟時代向市場經(jīng)濟時代的轉(zhuǎn)變而有所變化，企業(yè)管理功能受市場和人們思想意識以及企業(yè)實際的影響，不可能發(fā)揮出人們想象中的、理論上的全部功能，企業(yè)文化則可以彌補企業(yè)管理功能中的不足并給予補充、完善。企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營目標與長期的發(fā)展，必須及時了解企業(yè)管理中存在的問題，并給與這些矛盾及時的解決。在某些特定的情況下，公司制度，硬性命令與規(guī)定會失效或者效果不顯著，這就需要企業(yè)文化的補充。通過企業(yè)文化的協(xié)調(diào)作用來補充企業(yè)管理所不能達到的管理目的，可以維護企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的和諧和團結(jié)。

企業(yè)員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體，企業(yè)管理的主要管理對象即為員工，因為員工是提高企業(yè)競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化目標的根本。所以，企業(yè)必須做好管理工作，而這又需要企業(yè)文化的幫助。企業(yè)文化建設(shè)可以促進員工與領(lǐng)導(dǎo)的相互溝通，可以激勵員工努力工作，只有員工充分發(fā)揮其主體作用，具有強烈的工作熱情，才能更好地發(fā)揮其自主性與創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟利益。

結(jié)語

綜上所述，企業(yè)文化在企業(yè)管理中十分重要。企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟利益和社會效益最大化得以實現(xiàn)的必要途徑與方法，而企業(yè)文化是企業(yè)管理的指導(dǎo)思想與理論基礎(chǔ)，是企業(yè)管理順利進行的保障，是企業(yè)管理中缺陷的補充。市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)之間的競爭離不開企業(yè)文化的競爭。雖然企業(yè)文化不像企業(yè)管理那樣，可以較為直接地看到經(jīng)濟效果，產(chǎn)生不了直接的經(jīng)濟效益，但它決定了企業(yè)管理的方向，同時也決定著企業(yè)能否長期地生存并持續(xù)的發(fā)展。

企業(yè)管理離不開企業(yè)文化的指導(dǎo)與補充，企業(yè)只有建設(shè)企業(yè)文化，并以之為管理理論和指導(dǎo)思想，才能夠使企業(yè)管理充分有效地發(fā)揮其管理作用，使員工團結(jié)自主地勤奮工作，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標為己任，才能使企業(yè)在現(xiàn)代激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。

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第四篇：企業(yè)文化在企業(yè)中的作用

評價通用電氣公司的改革創(chuàng)新

一個公司的文化從一定意義上說是企業(yè)家管理理念的集中體現(xiàn)。為了使企業(yè)能更具競爭力，能更好地溝通，在“硬件”上，GE舵主韋爾奇通過他著名的“數(shù)一數(shù)二”論來裁減規(guī)模，進而構(gòu)建扁平化結(jié)構(gòu)，重組通用電氣；在“軟件”上，則盡力試圖改變整個企業(yè)的文化與員工的思考模式。

一、基于戰(zhàn)略的組織變化和沿革

由于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是與企業(yè)的戰(zhàn)略緊密結(jié)合的，戰(zhàn)略的變革必然導(dǎo)致組織形式的變遷，因此為了保障戰(zhàn)略的順利施行，通用電氣對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進行了整頓與重新設(shè)計。

（一）壓縮組織結(jié)構(gòu)

20世紀 80年代前，通用電氣采用的是職能管理制，那時的通用電氣公司由 64個事業(yè)部組成，從上到下最起碼有 5個管理層次，即公司——區(qū)域部（Sector）——事業(yè)部（Group）——事業(yè)分部（Division）——工廠。韋爾奇上任后，制訂了“數(shù)一數(shù)二”戰(zhàn)略的同時，也對組織結(jié)構(gòu)進行了設(shè)計。經(jīng)過一系列的改組，通用電氣公司的主要決策層由過去的 5個層次減少到 3個層次，形成了公司——產(chǎn)業(yè)集團——工廠這樣的三級管理體系。

（二）成立企業(yè)主管委員會（CEC）

在成功壓縮組織結(jié)構(gòu)之后，為將大部分獨立自主的企業(yè)統(tǒng)一起來，通用從 1986年起成立了企業(yè)主管委員會（簡稱 CEC）。CEC由通用電氣的 13個企業(yè)最高負責(zé)人和一些高級幕僚參謀人員組成，每人皆可直接向總裁報告，每季度召開例會一次。

（三）按全球化戰(zhàn)略要求調(diào)整

通用電氣按照戰(zhàn)略重整的需要對組織進行精簡和重組之后，為了適應(yīng)全球化戰(zhàn)略的要求，又對組織進行了調(diào)整。通用為此致力于使世界性的采購、制造、分配和網(wǎng)絡(luò)營銷一體化。以便在適應(yīng)不同地區(qū)市場的需要上，達到最適合的規(guī)模經(jīng)濟。

（四）無邊界企業(yè)、無邊界管理

通用電氣是個規(guī)模龐大的企業(yè)，而市場要求組織必須簡潔，于是通用電氣開始進行新的變革，提出 21世紀的企業(yè)理想：21世紀的企業(yè)特色就在于不分界限。無邊界企業(yè)能夠克服公司規(guī)模和效率的矛盾，具有大型企業(yè)的力量，同時又具有小型公司的效率、靈活性和自信。韋爾奇認為，要使人們釋放出創(chuàng)造力的主要途徑，是無邊界管理，因而鼓勵員工的交流與合作，培養(yǎng)團隊精神。為促進跨部門的合作，公司廣泛采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)和項目小組制，甚至將無邊界行為擴大到公司之外，讓客戶、供應(yīng)商也直接參與到研制和開發(fā)過程中。

二、通過塑造企業(yè)文化保障戰(zhàn)略的施行

（一）精簡機構(gòu)，消除官僚主義

韋爾奇認為：層次重疊產(chǎn)生阻斷與隔離，造成曲解和誤會，導(dǎo)致效率低下。為改變官僚主義狀況，他著手改革內(nèi)部管理體制，減少管理層次和冗員，將原來 8個層次減到 4個層次甚至 3個層次，并撤換了部分高層管理人員。此后的幾年間，砍掉了25%的企業(yè)，削減了 10多萬份工作，將 350個經(jīng)營單位裁減合并成13個主要的業(yè)務(wù)部門。這一系列行動使通用擺脫了官僚主義帶來的諸多弊病，大大提高了競爭能力和反應(yīng)速度。

（二）倡導(dǎo)“速度、精簡與自信”

韋爾奇倡導(dǎo)“速度、簡潔與自信”。只有速度夠快的公司才能夠生存；精簡，即組織機構(gòu)要簡單化、事業(yè)簡單化、產(chǎn)品設(shè)計簡單化、企業(yè)的遠景也簡單而清楚易懂；自信可以使復(fù)雜的問題簡單化，而簡單的程序可以保證快速的應(yīng)變。

（三）從“群策群力”到“無邊界”

1989年初，韋爾奇宣布實施“群策群力（Work Out）”。這是一項發(fā)動全體員工動腦筋，想辦法，共同解決問題，以提高工作效率的活動。此舉有效地克服了管理層的官僚主義，給公司帶來明顯的效益。與群策群力相呼應(yīng)，韋爾奇還要求“最佳作業(yè)”。90年代中期，韋爾奇提倡內(nèi)部的相互學(xué)習(xí)，并向公司外部的企業(yè)學(xué)習(xí)，他認為，最終的競爭優(yōu)勢取決于一個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動的能力。

三、由出色的領(lǐng)導(dǎo)團隊將戰(zhàn)略推向深入

（一）不斷提高自身素質(zhì)，并融入團隊中去。

韋爾奇強調(diào)：在領(lǐng)導(dǎo)層中，傾向于控制和指揮方式的力量頗為強大，但現(xiàn)在最需要的是那種無論在哪一個級別上都能夠激發(fā)活力，催人奮進同時有控制大局的能力的領(lǐng)導(dǎo)者。中層管理者還必須成為團隊的成員和教練，他們必須提供更多的幫助而不是控制，他們應(yīng)該有能力去激發(fā)和稱贊他的部下并且懂得何時去贊揚和祝賀。即使他本人并不非常杰出，但如果他是一個優(yōu)秀的團隊成員，并且他可以提升整個團隊的業(yè)績，那么他仍是一個出色的領(lǐng)導(dǎo)者。

（二）不是“管理”，而是“領(lǐng)導(dǎo)”

韋爾奇認為：管理越少，公司情況越好。他不喜歡“管理”這個概念，不喜歡管理所帶有的特征——控制、抑制人們，將他們的時間浪費在瑣事和匯報上。在他眼里，大多數(shù)經(jīng)理們管理過多。過多的管理促成了懈怠、拖拉的官僚習(xí)氣，會毀掉那些大公司。

（三）擅長人性化的領(lǐng)導(dǎo)

現(xiàn)代企業(yè)管理已進入到一個以人為本的管理新時代，其重要內(nèi)容不再是板著面孔式的條條框框的限制，而是一門融進了管理者對職工、對事業(yè)獻身精神的獨特的藝術(shù)。

1、培養(yǎng)全體職工的“大家庭感情”

通用公司像一個和睦、奮進的“大家庭”，從上到下直呼其名，無尊卑之分，互相尊重，彼此信賴，人與人之間關(guān)系融洽、親切。從公司的最高領(lǐng)導(dǎo)到各級領(lǐng)導(dǎo)都實行“門戶開放”政策，歡迎本廠職工隨時進入他們的辦公室反映情況，對于職工的來信來訪能負責(zé)地妥善處理。

2、建立“民主化”人事管理機制

通用公司在人事管理上近幾年采取重大改革，改變了以往的人事調(diào)配的做法（由企業(yè)單方面評價職工的表現(xiàn)、水平和能力，然后指定其工種崗位）?，F(xiàn)在，反其道而行之，開創(chuàng)了由職工自行判斷自己的品格和能力，提出選擇自己希望工作的場所，盡其可能由他自己決定工作前途的“民主化”人事管理，稱為“建言報告”，引起管理界的矚目。

（四）不斷追求變革，決策走在市場前面

韋爾奇是一個樂于改變，渴求改變，將變革視作機會，而非威脅的領(lǐng)導(dǎo)人。20年來，他所領(lǐng)導(dǎo)下的通用的每一次重大推進，每一次飛躍，幾乎都是對傳統(tǒng)的“背叛”。韋爾奇的“全球化”、“服務(wù)”、“質(zhì)量”三大戰(zhàn)略，都是領(lǐng)先于其他競爭者率先提出的，韋爾奇的理念就是公司轉(zhuǎn)變必須走在市場前面。

四、通用電氣給中國集團公司的啟示

一個龐大的通用電氣用企業(yè)文化、管理創(chuàng)新、組織改造、人才技術(shù)保證了公司大而不亂、決策靈敏、執(zhí)行力強。這些通用長期成功經(jīng)營的關(guān)鍵，是值得我國集團公司學(xué)習(xí)和借鑒的寶貴經(jīng)驗。

（一）確定戰(zhàn)略意圖，指導(dǎo)每一步戰(zhàn)略進程

（二）從戰(zhàn)略高度選擇多業(yè)務(wù)領(lǐng)域

（三）組織設(shè)計要適應(yīng)戰(zhàn)略的發(fā)展

（四）善于把理念具體化為經(jīng)營之道

（五）由一個權(quán)威的人去推行企業(yè)的制度與文化

（六）采用最有效的人才戰(zhàn)略提高競爭能力

1、重視選拔和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才

2、從戰(zhàn)略高度配置事業(yè)開發(fā)人才

3、把最出色的人才放在最重要的業(yè)務(wù)上

4、建立有效的分配和獎勵機制

第五篇：論文：淺談企業(yè)文化在企業(yè)市場競爭中的作用_

內(nèi)容提要：

以文化力提升核心競爭力 推動企業(yè)由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型。隨著“文化管理”日益得到重視，人們越來越清醒地認識到，優(yōu)秀的企業(yè)文化將是一個企業(yè)成功的關(guān)鍵要素順天電極在大力發(fā)展經(jīng)濟效益、稅利指標等“快變量”的同時，一直致力于企業(yè)文化建設(shè)的探索。圍繞“持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)順天電極由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型”的總體戰(zhàn)略目標，牢固樹立“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀，打造以“情、理、法”為核心內(nèi)容的家園特色文化，創(chuàng)建智慧型企業(yè)，推動領(lǐng)導(dǎo)思想力、團隊執(zhí)行力、員工學(xué)習(xí)力的提高，最終實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。

順天電極企業(yè)文化建設(shè)的總體目標是：圍繞“持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)順天電極由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型”的總體戰(zhàn)略目標，牢固樹立“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀，打造以“情、理、法”為核心內(nèi)容的家園特色文化，創(chuàng)建智慧型企業(yè)，推動領(lǐng)導(dǎo)思想力、團隊執(zhí)行力、員工學(xué)習(xí)力的提高，最終實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。

關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化 市場競爭 作用

目 錄

一、順天電極企業(yè)文化建設(shè)的基本思路

（一）認識——我們?yōu)槭裁锤闫髽I(yè)文化建設(shè)

（二）思路——我們?nèi)绾伍_展企業(yè)文化建設(shè)

二、順天電極企業(yè)文化建設(shè)的具體做法

（一）走出去，請進來，創(chuàng)建智慧型企業(yè)

（二）重實踐，抓管理，營造“家園文化”

（三）抓基礎(chǔ)，重戰(zhàn)略，爭創(chuàng)一流企業(yè)

三、順天電極企業(yè)文化建設(shè)的幾點體會

（一）先戰(zhàn)略后文化

（二）先理念后形象

（三）企業(yè)文化建設(shè)要與管理創(chuàng)新相結(jié)合

（四）企業(yè)文化建設(shè)要與行業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合

淺談企業(yè)文化在企業(yè)市場競爭中的作用

以文化力提升核心競爭力 推動企業(yè)由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型。知識經(jīng)濟的今天，競爭無處不在，企業(yè)間的較量已經(jīng)升級到了比智力、比活力、比潛力、比魅力的新階段。隨著“文化管理”日益得到重視，人們越來越清醒地認識到，優(yōu)秀的企業(yè)文化將是一個企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。多年來，順天電極在大力發(fā)展經(jīng)濟效益、稅利指標等“快變量”的同時，一直致力于企業(yè)文化建設(shè)的探索。今年，順天電極有幸成為全國電極行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)試點單位，我們以此為契機，開展了系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)，梳理了企業(yè)的愿景、目標、使命、理念，形成了具有順天電極特色的企業(yè)文化，從而為順天電極“持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略目標打下了堅實的思想基礎(chǔ)?，F(xiàn)就順天電極企業(yè)文化建設(shè)情況作如下匯報：

順天電極企業(yè)文化建設(shè)的總體目標是：圍繞“持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)順天電極由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型”的總體戰(zhàn)略目標，牢固樹立“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀，打造以“情、理、法”為核心內(nèi)容的家園特色文化，創(chuàng)建智慧型企業(yè)，推動領(lǐng)導(dǎo)思想力、團隊執(zhí)行力、員工學(xué)習(xí)力的提高，最終實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。

（一）認識——我們?yōu)槭裁锤闫髽I(yè)文化建設(shè)

順天電極有沒有必要搞企業(yè)文化，或者說，搞企業(yè)文化條件成熟了嗎？我們的回答是，順天電極開展企業(yè)文化建設(shè)，是歷史的選擇，是現(xiàn)實的要求，是未來的呼喚。

首先，從歷史的角度看，企業(yè)文化建設(shè)是順天電極發(fā)展的歷史選擇。順天電極經(jīng)過20年的發(fā)展，企業(yè)規(guī)?！按蟆绷耍瑔T工素質(zhì)“高”了，管理制度“有”了，企業(yè)形象“好”了，順天電極已經(jīng)基本實現(xiàn)了從人管人到制度管人的過渡，正處于以制度管人到文化管人的新跨越，這種跨越是順天電極發(fā)展中的一次質(zhì)的提升，是歷史的必然選擇。

其次，從當(dāng)前的現(xiàn)狀看，企業(yè)文化建設(shè)是由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的必然要求。企業(yè)文化建設(shè)的核心是人，傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的主角也是人。企業(yè)的核心競爭力歸根到底體現(xiàn)在人的能力上，體現(xiàn)在整合、調(diào)配和運用內(nèi)外部資源的能力上。與行業(yè)發(fā)展一樣，順天電極正處于增長速度由高速發(fā)展向穩(wěn)步發(fā)展轉(zhuǎn)變，增長方式由外延擴張向內(nèi)涵增長轉(zhuǎn)變，管理模式由粗放型向精細型轉(zhuǎn)變，發(fā)展趨勢由市場導(dǎo)向型向能力導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期。適應(yīng)這種變化，不斷提高人的素質(zhì)和能力，是順天電極由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的需要。再次，從未來的變化看，企業(yè)文化建設(shè)是順天電極應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的有效手段。形勢告訴我們，順天電極在未來若干年里將面對復(fù)雜莫測的挑戰(zhàn)，如競爭壓力越來越大，工商關(guān)系更加微妙，客戶需求不斷提高??為了應(yīng)對各種各樣的挑戰(zhàn)，我們需要通過開展扎實有效的企業(yè)文化建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變觀念、更新思維，提高企業(yè)把握形勢、應(yīng)對變局的靈活性，增強抵御風(fēng)險的能力。

要建設(shè)企業(yè)文化，首先要認識企業(yè)文化，不可盲目而為。在對企業(yè)文化的認識上，應(yīng)避免四個誤區(qū)：第一，企業(yè)文化建設(shè)等同于政治思想工作；第二，企業(yè)文化建設(shè)等同于精神文明建設(shè)；第三，企業(yè)文化建設(shè)僅僅是職工文體生活；第四，企業(yè)文化建設(shè)僅僅是VI形象設(shè)計。這些都是對文化建設(shè)的片面認識，必須打破思維定勢，進行通盤思考。

（二）思路——我們?nèi)绾伍_展企業(yè)文化建設(shè)

為開展好企業(yè)文化建設(shè)試點工作，他們制訂并實施了“333”的總體思路：

“三架構(gòu)”，戰(zhàn)略—文化—人才。戰(zhàn)略是導(dǎo)向；文化是靈魂，；人才是保障。

“三層次”，理念—制度—形象。完整的企業(yè)文化包括三個層面：精神層面、行為層面和物質(zhì)層面。企業(yè)理念是策略面，是企業(yè)的“心”；行為是執(zhí)行面，是企業(yè)的“手”；形象是展開面，是企業(yè)的“臉”。我們旨在以理念為指針，推動管理制度的科學(xué)化和企業(yè)形象的系統(tǒng)化，達到理念、制度和形象三個層次的協(xié)調(diào)一致，用共同的理念激勵人，用科學(xué)的制度規(guī)范人，用獨特的形象鼓舞人，營造文化參與管理、文化提升管理的良好氛圍。

“三提高”，員工素質(zhì)—組織績效—企業(yè)形象。通過企業(yè)文化建設(shè)最終達到三者共同提高的目的。

整個思路由虛到實，由內(nèi)而外，從核心理念到行為規(guī)范再到形象塑造，通過使命梳理、愿景描述、崗位設(shè)計、績效管理、素質(zhì)培養(yǎng)等一系列設(shè)計，旨在建立起一個企業(yè)與人和諧發(fā)展的科學(xué)體系。根本的落腳點在于通過企業(yè)文化建設(shè)，重塑觀念，為順天電極由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型打下思想基礎(chǔ)。

二、順天電極企業(yè)文化建設(shè)的具體做法

（一）走出去，請進來，創(chuàng)建智慧型企業(yè)

企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)鍵是打好基礎(chǔ)。他們一手抓嘉煙理念體系的構(gòu)建和完善，一手抓對員工的宣教和灌輸，以此夯實企業(yè)文化建設(shè)的理論基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。第一，走出去。組織中高層管理人員先后到大連電極、德國電極、平安保險等國內(nèi)外知名企業(yè)開展企業(yè)文化實地調(diào)研，開闊眼界，增加認知，吸收適合于順天電極的優(yōu)秀文化元素。第二，請進來。邀請中國社科院、北方交大等國內(nèi)資深文化專家和學(xué)者為順天電極文化建設(shè)出謀劃策。第三，造聲勢。企業(yè)口號：傳遞真誠，點燃激情。順天電極要實現(xiàn)文化轉(zhuǎn)型，其理想模本是由傳統(tǒng)的功能型文化向未來的流程型文化轉(zhuǎn)型。在這條主線的貫穿下，將著力推動企業(yè)實行四大轉(zhuǎn)變：由內(nèi)部導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠繉?dǎo)向，由粗獷經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)榫毥?jīng)營，由壟斷思維轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麟p贏，由職業(yè)保障轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注績效。實現(xiàn)這一文化轉(zhuǎn)型的前提，是努力將順天電極建設(shè)成為一個智慧型企業(yè)。為此，他們實施了以“學(xué)分制”為核心內(nèi)容的“1+5”工程：

所謂“1”就是“學(xué)分制”教育培訓(xùn)。所謂“5”就是“五個一”工程。一是堅持“日學(xué)一小時，月讀一本書”學(xué)習(xí)制度；二是建立一個群眾性的文聯(lián)組織，給員工提供一個交流互動的空間；三是每月開展一次文體比賽，讓員工感受到企業(yè)組織的蓬勃朝氣與活力；四是搭建一個“我們的企業(yè)，我們共同來關(guān)注”網(wǎng)絡(luò)交流平臺，給員工構(gòu)筑一條直抒胸臆、表達心聲的渠道；五是出版一本論文集，為員工建立一個展示思想與才華的載體。

（二）重實踐，抓管理，營造“家園文化”

他們認為，實踐順天電極企業(yè)文化，必須落實在順天電極的“家園文化”上，這一文化，要將中國傳統(tǒng)文化的“情、理、法”結(jié)合到企業(yè)管理中，形成企業(yè)自身的制度文化、執(zhí)行文化、協(xié)同文化。

在制度文化構(gòu)建上：他們將流程型文化理念運用到工作實踐，實施了業(yè)務(wù)流程再造，根據(jù)實際情況創(chuàng)立了以流程驅(qū)動崗位和部門運轉(zhuǎn)的工作模式，科學(xué)制定并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，全面加強規(guī)范化、系統(tǒng)化管理，對全局上下的良性運轉(zhuǎn)和各項工作的有序開展起到了有力的保障作用。

通過建制與改制，他們建立起了以“三個機制”和“三個管理”為核心內(nèi)容的制度框架體系：“三個機制”就是科學(xué)的決策機制、合理的人力資源管理機制和完善的內(nèi)控機制。一是完善了基層參與、中層論證和高層決策相結(jié)合的決策機制，賦予員工參政議政的民主權(quán)力，建立多種形式的決策咨詢機制和信息傳遞渠道；二是完善了人力資源開發(fā)與管理機制，通過人才招聘、教育培訓(xùn)、績效考核、干部選拔、薪酬管理、崗位描述等一系列制度的建立與實行，為企業(yè)構(gòu)建了現(xiàn)代人力資源管理的雛形；三是全面啟動“陽光工程”，實行陽光決策、陽光預(yù)算、陽光采購、陽光企務(wù)公開制度，讓企業(yè)管理更加公開、公平、公正、透明?！叭齻€管理”就是精細化管理、規(guī)范化管理、數(shù)字化管理。

在執(zhí)行文化構(gòu)建上：他們把“整頓會風(fēng)從關(guān)機開始”落實到每一次會上，凡是辦公等會議期間接聽手機的，一律自覺放入水桶，讓有形的水成為中層干部心中無形的水，大大嚴肅了會議紀律。

在協(xié)同文化構(gòu)建上：對內(nèi)，他們在企業(yè)上下推行“后臺服務(wù)前臺、上級服務(wù)下級、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工、機關(guān)服務(wù)基層”的全員服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)質(zhì)量。對 外，我們唱響“關(guān)注教育，關(guān)注環(huán)?！钡墓婵谔?，關(guān)愛社會弱勢群體，支持教育事業(yè)，熱心于社區(qū)建設(shè)，樹立起一個負責(zé)任的企業(yè)形象。由此，營造了人與企業(yè)、人與社會的和諧氛圍。

正是在這種春風(fēng)化雨、潤物無聲般的精細化管理中，他們實踐著制度文化、執(zhí)行文化和協(xié)同文化，完善了物質(zhì)文化，“家園文化”的內(nèi)涵越來越豐富。

（三）抓基礎(chǔ)，重戰(zhàn)略，爭創(chuàng)一流企業(yè)

不能落地生根的文化不是優(yōu)秀的文化。企業(yè)文化的魅力就在于能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)一個又一個的目標，攻克一個又一個的難關(guān)，不斷把企業(yè)帶到更高的發(fā)展境界。嘉興煙草建設(shè)企業(yè)文化的目的，正是為了幫助企業(yè)早日實現(xiàn) “創(chuàng)一流企業(yè)，做行業(yè)先鋒，做精做強做大做久”的發(fā)展愿景。

一是樹立戰(zhàn)略思維?！叭藷o遠慮，必有近憂”，企業(yè)也是如此。他們結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，開展了“順天電極由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略研究”，聘請中國社科院陳樹勛教授擔(dān)任顧問，成立了由一把手親自掛帥的課題組，主要是由企業(yè)的中高層管理人員利用業(yè)余時間開展的，目的在于理清思路，明確方向，鍛煉隊伍。這項工作，對順天電極未來的發(fā)展走向具有一定的指導(dǎo)意義，目前已進入收尾階段。

二是狠抓基礎(chǔ)，以貫標實現(xiàn)規(guī)范化管理。從行業(yè)發(fā)展來看順天電極實施規(guī)范化、精細化管理的時代已經(jīng)來臨，我們將于明年在企業(yè)中全面導(dǎo)入ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，通過崗位描述、流程梳理、制度創(chuàng)新，將精神文化落實到制度文化和行為文化中。

經(jīng)過緊鑼密鼓的組織實施，順天電極企業(yè)文化建設(shè)取得了階段性的成效。他們的最大收獲是：初步建立了一個以“情、理、法”為內(nèi)核的順天電極“家園文化”，構(gòu)建了一套相對完整的精神文化體系，企業(yè)高層、中層、基層的素質(zhì)能力普遍提高，一個智慧型的企業(yè)初見端倪，順天電極的核心競爭力得到了長足提升。

經(jīng)過改革創(chuàng)新，企業(yè)品位提高了，形象氣質(zhì)也更佳了。電子顯示屏、廣告觸摸屏、企業(yè)主頁上隨處可見的順天電極格言，顯露出企業(yè)的蓬勃朝氣；整齊端莊的工作服、統(tǒng)一佩帶的身份牌、賓至如歸的微笑，展現(xiàn)著嘉煙員工的團結(jié)有為和訓(xùn)練有素；清潔的送貨車輛、清晰的門牌桌號、親切的電訪問候，給人以誠信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??

三、順天電極企業(yè)文化建設(shè)的幾點體會

企業(yè)文化建設(shè)對于順天電極是一項重要而艱巨的系統(tǒng)工程，試點工作讓他們受益匪淺、感受頗豐，可以歸納為 “兩先后、兩結(jié)合”：

（一）先戰(zhàn)略后文化

文化建設(shè)，戰(zhàn)略先行，他們認為企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系應(yīng)是先有戰(zhàn)略后有文化。所謂企業(yè)戰(zhàn)略，是對企業(yè)發(fā)展的整體性、長遠性、基本性謀劃，它指定了企業(yè)前進的方向、目標和實現(xiàn)途徑，是一個企業(yè)的方向盤和指南針。戰(zhàn)略并非可有可無，優(yōu)秀企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略，他們之所以能在激烈的市場競爭中勝出的主要原因就在于擁有正確、清晰、超前的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略決定了企業(yè)文化，企業(yè)文化服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略不同，文化就不同。沒有戰(zhàn)略，企業(yè)文化就沒有靈魂，如同海市蜃樓，稍縱即逝；沒有文化，企業(yè)戰(zhàn)略就沒有制訂和實施的土壤，如同無水之舟，行之不遠。

正是基于這樣的認識，我們于企業(yè)文化建設(shè)試點之前啟動了“順天電極由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略研究，并與企業(yè)文化建設(shè)同步推進。目前，“渠道與服務(wù)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、數(shù)字順天電極戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略”四大戰(zhàn)略已經(jīng)明晰，這為順天電極文化后續(xù)建設(shè)指明了方向。

（二）先理念后形象

實施企業(yè)文化建設(shè)項目應(yīng)該先理念，再制度，再形象，由內(nèi)而外，由虛到實，不能倒著做文化。文化是一種生生不息、源遠流長的東西，企業(yè)文化的真諦在于其獨特的內(nèi)涵、深刻的底蘊，而不僅僅是一種形式、一種表象。抓不住本質(zhì)的企業(yè)文化就會像曇花一現(xiàn)，只有短暫的盛放，沒有恒久的光芒。傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型，首先是觀念的轉(zhuǎn)型，同樣，我們搞企業(yè)文化建設(shè)，首先要解決精神層面的問題，幫助員工樹立起健康的價值觀念和優(yōu)秀的意志品質(zhì)，讓先進的理念根植于每個人的頭腦之中。精神層面的理念歸根到底要落實到物質(zhì)層面，要體現(xiàn)在行為和形象。制度是物化的理念，是行為的坐標，理念明確之后的第一要務(wù)就是建立健全制度。由人治向法治轉(zhuǎn)變，正是治企理念進步的表現(xiàn)。VI形象好比企業(yè)的面子，是企業(yè)的最外層，在文化建設(shè)中必不可少。但形象不是文化的全部，它必須是基于理念和制度之上的自然折射，否則，形象就會失去內(nèi)涵、流于形式，成為“繡花枕頭一包草”。

（三）企業(yè)文化建設(shè)要與管理創(chuàng)新相結(jié)合

企業(yè)文化說到底是企業(yè)管理的現(xiàn)代化問題。搞好企業(yè)文化建設(shè)的目的在于全面加強企業(yè)的科學(xué)管理，實現(xiàn)文化與管理的融合，既以先進的文化提升管理的水平，又在管理中體現(xiàn)以人為本的文化底蘊，最終達到“文化管理”的最高境界。

企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，它是一種無形的引導(dǎo)力。管理創(chuàng)新的關(guān)鍵在制度，在于建立起科學(xué)、系統(tǒng)、完整的制度體系并有效地執(zhí)行，它是一種有形的約束力。斯蒂芬?P?羅賓斯曾說，“制度化是文化的前奏”，它是一種物化了的企業(yè)理念。通過這次的企業(yè)文化建設(shè)試點工作，我們更加真切地認識到，企業(yè)文化建設(shè)與管理創(chuàng)新密不可分，文化的引導(dǎo)力與制度的約束力是企業(yè)管理中最重要的力量，二者相輔相成，缺一不可。

（四）企業(yè)文化建設(shè)要與行業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合

建設(shè)順天電極企業(yè)文化必須與電極行業(yè)文化相結(jié)合。行業(yè)文化體現(xiàn)了一種共性，企業(yè)文化更突出它的個性，企業(yè)的個性必須是基于行業(yè)共性之上的個性，這是一個種與屬的關(guān)系。詹姆斯在《基業(yè)長青》中說過：“最成功的公司都追求利潤，但他們都為一種核心理念指引，這種理念包括核心價值觀和超越只知賺錢的使命感。”企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的生命工程，它沒有完成時，只有進行時，不可能一蹴而就，更不會一勞永逸。對于順天電極來說，他們的企業(yè)文化建設(shè)才剛剛起步，試點工作的完成只是為將來開了個頭，更多新的課題等待我們?nèi)ニ伎?，更多新的任?wù)等待他們?nèi)ゼ缲??！扒Ю镏?，始于足下”，他們將牢固樹立和始終堅持“兩個至上”的行業(yè)價值觀，以試點為契機掀起新一輪企業(yè)文化建設(shè)的熱潮，立足當(dāng)前，放眼長遠，面向未來，心系發(fā)展，把企業(yè)文化建設(shè)進行到底，把順天電極的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展進行到底！

參考文獻

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