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      新員工入職培訓(xùn)流程與框架.

      時(shí)間:2019-05-14 19:39:18下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:新員工入職培訓(xùn)流程與框架.

      鑫瀛生物科技有限公司 新員工入職培訓(xùn)流程與框架

      為加強(qiáng)新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各種規(guī)章制度、工作流程和各種職責(zé),熟練掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施,達(dá)到各崗位工作標(biāo)準(zhǔn),滿(mǎn)足公司對(duì)人才的要求,特根據(jù)公司實(shí)際情況編制新員工入職培訓(xùn)流程與框架。

      1、培訓(xùn)流程 模塊 流程 總 新員工歡迎詞

      部 培 訓(xùn)

      新員工見(jiàn)面人事部 會(huì)(例會(huì)或早會(huì)時(shí)集中介紹)

      準(zhǔn)備培訓(xùn)課人事部 程計(jì)劃表

      準(zhǔn)備新員工 綜合部 辦公場(chǎng)所 辦公用品

      準(zhǔn)備新員工人事部 培訓(xùn)資料

      指定培訓(xùn)老人事部 師

      負(fù)責(zé)人 公司領(lǐng)導(dǎo)

      培訓(xùn)執(zhí)行 培訓(xùn)總結(jié) 部 門(mén) 培 訓(xùn) 人事部 人事部 部門(mén)報(bào)到

      部門(mén)經(jīng)理

      部門(mén)經(jīng)理帶部門(mén)經(jīng)理 表全體員工致歡迎詞

      介紹新員工部門(mén)經(jīng)理 認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工 參觀工作場(chǎng)所

      部門(mén)結(jié)構(gòu) 與部門(mén)經(jīng)理 工作介紹

      新員工 工作部門(mén)經(jīng)理 描述 職責(zé)要求

      指定一位資部門(mén)經(jīng)理 深員工作為工作導(dǎo)師 培訓(xùn)執(zhí)行 部門(mén)經(jīng)理

      每周與新員部門(mén)經(jīng)理 工進(jìn)行正式談話(huà),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工提問(wèn)

      對(duì)一周的表部門(mén)經(jīng)理、人事部 現(xiàn)作出評(píng)估 并確定短期績(jī)效目標(biāo) 培訓(xùn) 總結(jié)

      討論新員工部門(mén)經(jīng)理、人事部 表現(xiàn) 是否適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位 填寫(xiě)試用期考核表

      與新員工就部門(mén)經(jīng)理、人事部 試用期考核進(jìn)行談話(huà)

      2.培訓(xùn)目標(biāo)

      部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試部門(mén)經(jīng)理、導(dǎo)師 用期的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表

      1、符合企業(yè)需要:了解公司歷史、價(jià)值觀,行為準(zhǔn)則、規(guī)章制度

      2、符合崗位需要:明確崗位職責(zé)、技能,盡快適應(yīng),產(chǎn)生績(jī)效

      3、符合未來(lái)發(fā)展的需要:作為一個(gè)職業(yè)人必備的素質(zhì)和習(xí)慣

      3、培訓(xùn)模塊

      1、新入職員工報(bào)道后,必須接受人力資源部的安排,參加入職培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容包括:

      a、介紹公司的概況、發(fā)展歷史、企業(yè)文化;

      b、介紹公司組織框架、各部門(mén)的概況及公司周邊的工作環(huán)境; c、介紹公司的薪酬、福利等規(guī)定;

      d、介紹公司作息與考勤管理等有關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律以及其他各項(xiàng)規(guī)章制度 ; e、介紹員工手冊(cè)及公司的其他管理制度 ; f、介紹崗位操作規(guī)范、安全制度;

      g、介紹本規(guī)定第三條第一項(xiàng)所涉及各事項(xiàng)及其他需要告知員工的事項(xiàng)。

      2、培訓(xùn)形式可以采用電視媒體、電腦、文字稿、應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試等各種方法,員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí),不清楚應(yīng)及時(shí)提問(wèn)。

      3、員工受到公司發(fā)放的<<員工手冊(cè)>>及相關(guān)資料、工牌等應(yīng)予他自習(xí)閱讀并簽收,有問(wèn)題及時(shí)提出。

      4、凡接受入職培訓(xùn)的要接受培訓(xùn)考試。

      4、新入職員工培訓(xùn)注意事項(xiàng)

      1、如何使新人員開(kāi)始從事新工作時(shí),成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開(kāi)始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新員工一樣受到考驗(yàn),所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好印象,也如新人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

      2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題 a、陌生的臉孔環(huán)繞著他;

      b、對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安; c、對(duì)新工作的意外事件感到膽怯; d、不熟悉的人、事、物,使他分心; e、對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué); f、不熟悉公司的規(guī)章制度;

      g、他不知道所遇到的上司屬于哪一類(lèi)型; h、害怕新工作將來(lái)的困難很大;

      3、友善的歡迎

      主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他,與他握手,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他,給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,但卻往往為主管人員所疏忽。

      4、介紹同事及環(huán)境

      新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生,但如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí)時(shí),這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過(guò),如把他們介紹給同事認(rèn)識(shí),這個(gè)困窘就會(huì)消除。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。

      5、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿(mǎn)意

      最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱(chēng)心。這并不是說(shuō),故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過(guò)分主管。但無(wú)論如何要是他對(duì)新工作有良好的印象?;貞浺恍┮d部租戶(hù)是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn),回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何 的感覺(jué),然后推己及人,以你的感覺(jué)為經(jīng)驗(yàn),在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。

      6、與新進(jìn)人員交朋友

      以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工,可使其客服許多工作之初不適應(yīng)的困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

      7、詳細(xì)說(shuō)明公司的規(guī)章制度

      新進(jìn)人員常常對(duì)公司的政策與法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以必須說(shuō)明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,然后,他將指導(dǎo)公司對(duì)他的期望是什么,以及他可以對(duì)公司做什么貢獻(xiàn)。

      8、以下政策需仔細(xì)說(shuō)明 a、給薪方法; b、升遷政策; c、安全法規(guī); d、員工福利;

      e、人事制度; f、員工的行為準(zhǔn)則

      員工培訓(xùn)反饋表

      培訓(xùn)名稱(chēng)

      培訓(xùn)部門(mén)

      培訓(xùn)時(shí)間

      培訓(xùn)方式

      培訓(xùn)師姓名

      培 訓(xùn) 后 反 饋 信

      培訓(xùn)地點(diǎn)

      受訓(xùn)者部門(mén)

      受訓(xùn)者姓名

      1、此次培養(yǎng)的內(nèi)容

      2、此次培訓(xùn)對(duì)日后工作有什么幫組?

      訓(xùn)

      3、是否滿(mǎn)意培訓(xùn)師的授課方式?

      4、培訓(xùn)師講課是否清晰易懂?

      5、希望日后想?yún)⒓邮裁磁嘤?xùn)。員 對(duì)本次培訓(xùn)的看法:

      意 見(jiàn)

      注:本次訓(xùn)后反饋旨在獲得客觀信息,受訓(xùn)者必須如實(shí)客觀的填寫(xiě)此表,不必顧慮其他人。

      第二篇:新員工入職培訓(xùn)流程

      三 亞 六 和 康 頤 物 業(yè) 有 限 公 司

      新員工入職培訓(xùn)流程

      目錄

      一、培訓(xùn)目的

      二、適用范圍

      三、培訓(xùn)時(shí)間

      四、培訓(xùn)方式

      五、培訓(xùn)內(nèi)容

      六、課程安排

      七、反饋觀察

      八、附件

      附件一 新員工培訓(xùn)記錄表(樣本)附件二 試用期考核表(樣本)

      附件三 新員工入職各崗位培訓(xùn)制度(樣本)

      一、培訓(xùn)目的

      為了讓新員工快速融入公司企業(yè)文化,樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念、行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng),特制定本流程。

      二、適用范圍

      本流程適用于六和物業(yè)公司所有新員工入職培訓(xùn)。

      三、培訓(xùn)時(shí)間

      行政人事部每季度初或當(dāng)新員工達(dá)到10人次時(shí)舉行新員工入職培訓(xùn),歷時(shí)2天。

      四、培訓(xùn)方式

      1.講授法 2.視聽(tīng)技術(shù)法 3.案例研究法 4.角色扮演法

      五、培訓(xùn)內(nèi)容 1.入職指引

      時(shí)間:入職當(dāng)天

      負(fù)責(zé)人:人事助理(員工關(guān)系)

      內(nèi)容:1.1代表公司全體同事對(duì)新員工的到來(lái)表示歡迎 1.2公司簡(jiǎn)介

      1.3公司組織架構(gòu)簡(jiǎn)介 1.4考勤休假制度簡(jiǎn)介 1.5職業(yè)發(fā)展通道簡(jiǎn)介

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      1.6員工手冊(cè)閱讀

      1.7工資發(fā)放方式與時(shí)間

      1.8不定期與新員工進(jìn)行溝通,了解其生活及工作中是否需要協(xié)助,并對(duì)該部分進(jìn)行指引

      2.部門(mén)崗位培訓(xùn)

      時(shí)間:入職當(dāng)天

      負(fù)責(zé)人:部門(mén)經(jīng)理

      內(nèi)容: 2.1代表部門(mén)全體同事對(duì)新員工的到來(lái)表示歡迎 2.2參觀工作地點(diǎn),介紹新員工與全體同事認(rèn)識(shí) 2.3部門(mén)組織架構(gòu)簡(jiǎn)介

      2.4新員工崗位職責(zé)與職業(yè)發(fā)展通道介紹 2.5安排新員工入職導(dǎo)師

      2.6與新員工入職導(dǎo)師、新員工本人溝通試用期考核指標(biāo) 2.7新員工職業(yè)安全預(yù)防及操作介紹

      2.8不定期與新員工進(jìn)行溝通,了解其生活及工作中是否需要協(xié)助,并對(duì)該部分進(jìn)行指引

      3.公司公共培訓(xùn)

      時(shí)間:定期

      負(fù)責(zé)人:行政人事部

      內(nèi)容:

      3.1代表公司全體同事對(duì)新員工的到來(lái)表示歡迎 3.2企業(yè)文化類(lèi)(包括公司簡(jiǎn)介及公司福利.)3.3公司產(chǎn)品介紹

      3.4公司制度類(lèi)(包括人事制度、行政制度、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度)3.5職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)(包括工作方法及心態(tài)類(lèi))3.6質(zhì)量體系類(lèi)(服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范)

      3.7職業(yè)安全類(lèi)(包括生產(chǎn)安全與消防安全)

      六、課程安排

      根據(jù)各崗位職工上崗時(shí)間提前三天按以下步驟進(jìn)行培訓(xùn): 1.歡迎儀式、相互認(rèn)識(shí) 2.公司簡(jiǎn)介、公司文化 3.業(yè)務(wù)介紹及行業(yè)前景 4.管理制度 5.辦公系統(tǒng) 6.職業(yè)道德 7.熟悉工作環(huán)境

      七、反饋觀察

      實(shí)踐中對(duì)員工進(jìn)行實(shí)際檢測(cè)和服務(wù)過(guò)程抽查,對(duì)服務(wù)中的不足之處不定時(shí)的進(jìn)行崗位培訓(xùn)。

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      第三篇:新員工入職培訓(xùn)流程

      新入職員工培訓(xùn)課程體系

      一、培訓(xùn)目標(biāo)

      為了使新入職員工了解并熟悉我司的基本概況、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度;提高其組織、溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力,強(qiáng)化組織紀(jì)律性,使其能盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身角色的轉(zhuǎn)變。

      二、培訓(xùn)課程體系新員工入職培訓(xùn)體系主要包括知識(shí)篇、技能篇和能力篇三個(gè)部分。

      (一)知識(shí)篇1.企業(yè)文化及公司概況介紹

      主要內(nèi)容:公司歷史沿革、文化;公司組織戰(zhàn)略、主營(yíng)業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況;公司組織機(jī)構(gòu)、下屬單位及部門(mén)功能介紹;

      推薦講師范圍:公司高層管理人員(在本司工作較長(zhǎng)時(shí)間的高管);建議課時(shí):半天。

      2.公司人力資源政策主要內(nèi)容:崗位職責(zé)、公司制度、培訓(xùn)管理辦法、績(jī)效考核制度、薪酬福利、職位晉升等政策。推薦講師范圍:人力資源部人員;建議課時(shí):半天。

      4.公司的業(yè)務(wù)及操作流程介紹主要包括:公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等;以及公司各崗位業(yè)務(wù)操作流程的介紹;推薦講師范圍:營(yíng)銷(xiāo)部人員或基層單位較熟悉本司業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo);建議課時(shí):一天。

      5.公司質(zhì)量體系文件主要包括:我司品牌質(zhì)量體系文件、ISO質(zhì)量體系文件;推薦講師范圍:質(zhì)量部人員;建議課時(shí):一天。

      (二)技能篇

      1.職業(yè)道德及商務(wù)禮儀主要包括:介紹從事交通運(yùn)

      輸企業(yè)工作應(yīng)具備的職業(yè)道德和員工行為舉止規(guī)范等。具體內(nèi)容有:職業(yè)道德、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝、日常接待禮儀等的規(guī)范要求;推薦講師范圍:技校老師;建議課時(shí):一天。

      2.日常公文寫(xiě)作主要內(nèi)容:公文基本概況、公文基本格式、公文寫(xiě)作方法、公文管理辦法;推薦講師范圍:辦公室人員或技校老師;

      建議課時(shí):一天。

      3.OA、ERP、Office常用辦公軟件的使用方法 主要內(nèi)容:OA平臺(tái)的使用方法,ERP平臺(tái)的使用方法,Word、Excell、PowerPoint等Office辦公軟件的應(yīng)用;推薦講師范圍:信息中心人員;建議課時(shí):半天。

      4.車(chē)輛常識(shí)和安全管理知識(shí)主要內(nèi)容:車(chē)輛基本知識(shí)(車(chē)型、基本配置等)、車(chē)輛安全檢查知識(shí)、車(chē)載滅火器的使用方法、車(chē)輛逃生方法等;推薦講師范圍:安全機(jī)務(wù)部人員;建議課時(shí):一天。

      5.業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:根據(jù)新入職大學(xué)畢業(yè)生的崗位,分別將他們安排在分公司各個(gè)基層崗位進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)。每個(gè)新入職大學(xué)畢業(yè)生在所跟班學(xué)習(xí)的公司崗位,對(duì)口有一名導(dǎo)師,通過(guò)“師傅帶徒弟”的方式來(lái)讓新入職大學(xué)畢業(yè)生了解并熟悉我司的業(yè)務(wù)內(nèi)容和崗位工作情況。建議課時(shí):七天

      (三)能力篇1.軍事訓(xùn)練主要內(nèi)容:隊(duì)形隊(duì)列(軍姿、基本步法、步伐變換)、體能訓(xùn)練(長(zhǎng)跑、短跑、俯臥撐、仰臥起坐)、軍事訓(xùn)練考

      核(以上訓(xùn)練項(xiàng)目的集體考核);建議課時(shí):七天

      2.素質(zhì)拓展主要內(nèi)容:通過(guò)素質(zhì)拓展游戲,鍛煉新員工組織協(xié)調(diào)、溝通、信任度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力(附件:游戲庫(kù));建議課時(shí):一天

      3.團(tuán)隊(duì)任務(wù)主要內(nèi)容:通過(guò)給培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)布置某一項(xiàng)任務(wù),團(tuán)隊(duì)通過(guò)協(xié)作,在指定時(shí)間內(nèi)完成某一項(xiàng)具有一定難度的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)任務(wù)的主要形式有:(1)情景模擬給成員發(fā)放一個(gè)我司工作中常見(jiàn)的問(wèn)題,讓成員以團(tuán)隊(duì)在指定時(shí)間內(nèi),對(duì)問(wèn)題作出分析,并將分析的內(nèi)容以情景模擬表演的形式進(jìn)行展示。例子:如果你是客運(yùn)辦的一個(gè)工作人員,一位乘客向你投訴:由于車(chē)輛晚點(diǎn)造成他可能無(wú)法趕上他預(yù)定的航班,你該怎么處理?

      (2)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)組織一次營(yíng)銷(xiāo)比賽,對(duì)我司的某一項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),例如:發(fā)展“會(huì)員”業(yè)務(wù)。為小組提供一些必要的現(xiàn)金和物資,讓其在特定時(shí)間內(nèi)完成某項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),通過(guò)最后的結(jié)果對(duì)優(yōu)秀小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。建議課時(shí):一天

      第四篇:新員工入職培訓(xùn)流程

      新員工入職培訓(xùn)流程

      一 新員工培訓(xùn)的目的為了使新員工了解企業(yè)的基本情況:企業(yè)文化、發(fā)展方向、組織結(jié)構(gòu)的同時(shí),了解工作的流程與制度規(guī)范等,從而幫助新員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位。同時(shí),通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。

      二 新員工培訓(xùn)的時(shí)間與內(nèi)容

      第一天:熟悉公司概況(負(fù)責(zé)人:銷(xiāo)售經(jīng)理)

      對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模展開(kāi)介紹、講解,使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)。

      第二天:產(chǎn)品培訓(xùn)(負(fù)責(zé)人:客服經(jīng)理)

      263企業(yè)郵箱的八大賣(mài)點(diǎn)的培訓(xùn)。

      第三天:考核(負(fù)責(zé)人:客服經(jīng)理)

      回顧前兩天培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,進(jìn)行考核。

      第四天:專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)(負(fù)責(zé)人:銷(xiāo)售總監(jiān))

      培訓(xùn)基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。第五、六天:模擬練習(xí)(負(fù)責(zé)人:銷(xiāo)售總監(jiān))

      針對(duì)前兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行回顧、角色扮演、模擬練習(xí),更進(jìn)一步熟悉了解產(chǎn)品知識(shí)與工作流程。

      第七天:人力行政制度培訓(xùn)及培訓(xùn)考核(負(fù)責(zé)人:人力行政主管;銷(xiāo)售總監(jiān))進(jìn)行公司規(guī)章制度的培訓(xùn)與講解;針對(duì)前六天的培訓(xùn)內(nèi)容,統(tǒng)一進(jìn)行考核。

      三、新員工培訓(xùn)注意事項(xiàng)

      1、培訓(xùn)期間,請(qǐng)大家關(guān)閉手機(jī),確保安靜的培訓(xùn)環(huán)境。

      2、培訓(xùn)期間,請(qǐng)大家做好培訓(xùn)記錄,如遇問(wèn)題可及時(shí)反饋。

      第五篇:新員工入職培訓(xùn)流程

      新員工入職培訓(xùn)流程

      1.0 目的明確新入職員工培訓(xùn)程序,確保崗前培訓(xùn)的規(guī)范性和有效性,使新入職員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,能盡快地融入公司環(huán)境,順利開(kāi)展崗位工作。

      2.0 適用范圍

      適用于公司所有部門(mén)新入職員工教育培訓(xùn)。

      3.0 職責(zé)

      3.1人力資源部

      (1)負(fù)責(zé)新入職員工公共課程制訂、舉辦和考核。

      (2)負(fù)責(zé)將培訓(xùn)員工的考核資料及培訓(xùn)記錄保存。

      3.2 新員工所屬部門(mén)

      (1)負(fù)責(zé)新入職員工部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程制訂及實(shí)施。

      (2)負(fù)責(zé)新入職員工部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程的考核。

      3.3 國(guó)家認(rèn)定的特種作業(yè)人員在入職時(shí)(如電工、焊工、司機(jī)等),必須具備由國(guó)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的《特種作業(yè)資格證》。

      4.0 實(shí)施細(xì)則

      4.1 課程培訓(xùn)準(zhǔn)備:

      (1)新入職員工的崗前培訓(xùn)課程分為公共課程和部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程兩個(gè)部分。

      (2)公共課程培訓(xùn)由人事部負(fù)責(zé)任命培訓(xùn)講師和準(zhǔn)備培訓(xùn)教材。

      (3)部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程由部門(mén)負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),一般由入職引導(dǎo)人或部門(mén)主管擔(dān)任。培訓(xùn)方式可依部門(mén)業(yè)務(wù)具體情況自行確定。

      4.2 課程培訓(xùn)實(shí)施

      (1)新員工在完成入職手續(xù)后,人事部先向員工介紹試用期的具體安排,然后由培訓(xùn)講師安排進(jìn)行培訓(xùn)工作。

      (2)培訓(xùn)方式包括:網(wǎng)上學(xué)習(xí)、自學(xué)、集中講授、一對(duì)一講授、實(shí)踐操作等,采取有效、可行的培訓(xùn)方式,切實(shí)提高培訓(xùn)效果。

      (3)人事部負(fù)責(zé)為期兩天的新人公共課程培訓(xùn)的實(shí)施。行政部可根據(jù)新進(jìn)人員的數(shù)量,由其先接受專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)后,集中人員統(tǒng)一安排在一個(gè)月的某個(gè)時(shí)間段培訓(xùn)。

      (4)公共課程的內(nèi)容應(yīng)包括如下方面:

      ①公司概況:成長(zhǎng)歷史、規(guī)模品牌、發(fā)展規(guī)劃及組織架構(gòu);

      ②企業(yè)文化:公司宗旨和使命、企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等;

      ③員工手冊(cè):公司各項(xiàng)規(guī)章制度

      ④安全知識(shí):勞動(dòng)安全、消防安全

      ⑤熟悉工廠環(huán)境:參觀介紹工廠

      (5)公共課程結(jié)束后,由新員工所屬部門(mén)負(fù)責(zé)其部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的崗前培訓(xùn)。

      (6)部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的內(nèi)容應(yīng)包括如下方面:

      ①部門(mén)/崗位職責(zé):所在部門(mén)職能、工作崗位職責(zé)等;

      ②業(yè)務(wù)流程:部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程等;

      ③作業(yè)指導(dǎo):針對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)制定的管理制度、行為標(biāo)準(zhǔn)等;

      ④工作聯(lián)絡(luò)、共享資源指引:開(kāi)展崗位工作所需要的聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)方式、共享資源及其獲取途徑;

      (7)人事部對(duì)員工培訓(xùn)作好培訓(xùn)記錄(培訓(xùn)簽到)。

      4.3 課程培訓(xùn)考核

      (1)公共課程結(jié)束后,由人事部門(mén)組織考核。

      (2)考核結(jié)果根據(jù)成績(jī)分為四個(gè)等級(jí):

      A.優(yōu)秀 90-100分 B.良好 80-89分 C.合格 60-79分 D.較差 59分及以下

      考核結(jié)果呈人事部負(fù)責(zé)人審核后記錄并存檔,對(duì)于考核未通過(guò)(D等)之員工,應(yīng)重新組織學(xué)習(xí)和考核。對(duì)于兩次考核皆未通過(guò)的新入職員工,可終止試用。

      (3)部門(mén)崗前培訓(xùn)的考核由所屬部門(mén)組織進(jìn)行,所屬部門(mén)須確立不同工作崗位的考核方式,培訓(xùn)七天后進(jìn)行考核,考核成績(jī)?cè)诳己送瓿珊笕齻€(gè)工作日內(nèi)交人事部歸檔并作記錄。成績(jī)等級(jí)的劃分及考核未通過(guò)的規(guī)定可依4.3.2項(xiàng)作業(yè)。

      4.4 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

      應(yīng)按照崗前培訓(xùn)的要求,對(duì)換崗人員重新進(jìn)行新崗位知識(shí)的培訓(xùn)。

      (1)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的程序是:

      ①在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,人力資源部確定轉(zhuǎn)換崗位的崗位名稱(chēng)和人數(shù),征求員工的意見(jiàn)。②對(duì)照崗位說(shuō)明書(shū),確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式。

      ③培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核,考試、考核合格,人事部門(mén)辦理正式轉(zhuǎn)崗手續(xù)。

      (2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的方式有:

      ①與新員工一起參加入職培訓(xùn)

      ②現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一指導(dǎo)

      ③外出參加培訓(xùn)

      ④集中定向培訓(xùn)等。

      4.5 培訓(xùn)資料存檔:

      (1)崗前培訓(xùn)課程的考核可以分為理論考試和上崗操作兩種形式,考核結(jié)果及培訓(xùn)記錄須由人力資源部歸檔。

      (2)考核結(jié)束后,人力資源部根據(jù)考核結(jié)果記錄《員工個(gè)人培訓(xùn)記錄表》,并將入職考試試卷存入員工個(gè)人擋案。

      (3)人力資源部根據(jù)入職培訓(xùn)的開(kāi)展情況,公司基本情況的變化,不斷提高培訓(xùn)效果,完善崗前培訓(xùn)。

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