第一篇:服裝店面銷售實(shí)戰(zhàn)技巧原創(chuàng)十年服裝銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
服裝店面銷售實(shí)戰(zhàn)技巧
1.賣貨心理基礎(chǔ)
1.對自己的貨物要有100%的信心(我店的服裝都是面料最好,做工最精致,時下最流行,款式最新穎的)
2.對自己貨物的價格要有100%的信心(我店的服裝定價正規(guī),都是市場最低價)
2.怎么避免顧客殺價?
1.本店不講價,顧客要走,可說:為了拉你個回頭顧,給你九五折!本店會員八八折。顧客:怎么可以成為會員?可說:一次銷費(fèi)滿200元,可送會員卡!
2.顧客問:給優(yōu)惠點(diǎn),店員:送你一根紅繩,辟邪保平安!
3.顧客要優(yōu)惠,推薦會員卡,要求銷費(fèi)滿200元
4.顧客要講價,店員:不能少的,我們店是正規(guī)定價,保證最低!“本店是全國連鎖店,定價合理,不亂講價,”
5.苦肉計(jì):我只是來這打工的,給您便宜了會受老板責(zé)備,我要自己出錢填補(bǔ),便宜五塊錢,我的一頓飯就沒有了
3.喊價技巧
1.顧客來了看到一款,批頭直接問價格,喊正常價格
2.顧客看好一款,并且已經(jīng)試好,問價格,價格稍微抬高10~20元
3.察言觀色,顧客穿衣高檔時尚,喊價比平常高10~20元,顧客衣服很土,很低端,喊價降低5元左右
4.推銷技巧
1.顧客把注意力停留在一件衣服上,店員:說出此款衣服的各種優(yōu)點(diǎn)(款式新,面料好,時下流行,銷量瘋狂),建議顧客試穿
2.顧客一眼相中一款衣服直接問價格,不推薦顧客試穿,可讓顧客直接付款買下來
3.顧客對試穿上的衣服不太滿意,并說出理由,應(yīng)根據(jù)顧客所述盡快找出符合要求的款式,讓顧客再次試穿,盡可能在顧客回試衣間之前準(zhǔn)備好
第二篇:服裝店面銷售技巧
很多人創(chuàng)業(yè)選擇的是服裝銷售,很多人第一份銷售工作也是服裝銷售。服裝銷售看似容易,其實(shí)還是有很多講究的。以下我們做一些經(jīng)驗(yàn)的介紹。
服裝店面店員營業(yè)中吸引顧客的技巧
接待顧客是一門很深奧、很微妙的學(xué)問營業(yè)服務(wù)有它自身的規(guī)程,違背了這些規(guī)程就很難達(dá)到營銷的目的。終端店員營業(yè)中,如何吸引顧客?這就要求履行以下職責(zé),方可不斷拓展業(yè)績并招徠返客:
◇ 打招呼:要注意語氣的“二輕”,即輕柔而不造作,輕聲而不低沉。◇ 定睛注視:不是目不轉(zhuǎn)睛地盯,而是保持一種真誠的熱望的目光,給顧客尊重、穩(wěn)健的感覺。
◇ 接近顧客:顧客蒞臨,要主動接近顧客,不要讓顧客有籠絡(luò)冷落的感覺?!?詢問顧客的要求(希望、喜歡):要耐心、細(xì)致,諄諄善誘,友善引導(dǎo),不要讓顧客感覺被蒙騙。
◇ 拿商品給顧客看:宜雙手遞上,以示誠懇。
◇ 商品講解說明:針對商品特性,進(jìn)行簡要說明講解,必要時,在進(jìn)一步全面解說。
◇ 讓顧客選取商品(成交):要耐心、細(xì)心,不要顯出不耐煩的跡象?!?收款:面帶微笑并說聲:謝謝!
◇ 包裝商品、交給顧客:小心包裝,雙手遞上。
◇ 行禮:目送顧客離開,道聲“歡迎再來!”,顧客走遠(yuǎn),要招手示意。
服裝店面店員服務(wù)法則
第一.等待時機(jī):耐心等待,保持良好的精神狀態(tài)。
第二.初步接觸:顧客進(jìn)店后,邊和顧客寒喧,邊接近顧客,稱之為“初步接觸”。初步接觸成功是銷售工作成功的一半。但難度就在如何選擇恰當(dāng)時機(jī),不讓顧客覺得過于突兀感
◇ 與顧客初步接觸的最佳時機(jī)
1.當(dāng)顧客長時間凝視某一商品時,或者若有所思時;
2.當(dāng)顧客觸摸某一商品一小段時間之后;
3.當(dāng)顧客抬頭起來的時候;
4.當(dāng)顧客突然停下腳步時
5.當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時;
6.當(dāng)顧客與店員的眼光相碰時。
◇ 把握好時機(jī)后,以三種方式實(shí)現(xiàn)與顧客的初步接觸
1.與顧客隨便打一個招呼;
2.直接向顧客介紹他中意的商品;
3.詢問顧客的購買愿望。
第三.商品提示:就是讓顧客了解商品。商品提示要對應(yīng)于顧客購買心理過程中的聯(lián)想階段與欲望階段,商品提示不斷要讓顧客把商品看清楚,還要讓他產(chǎn)生相關(guān)的聯(lián)想力。
揣摩顧客的需求
第四.善于辨析。不同購買動機(jī)、不同目的的顧客,其需求是不同的。要明確顧客喜歡什么樣的商品,才能向顧客推薦最合適的商品,幫助顧客作出明知的選擇。
揣摩顧客需求的五種方法
A.讓顧客了解商品的使用情形;
B.讓顧客觸摸商品;
C.讓顧客了解商品的價值;
D.拿幾件商品讓顧客比較;
E.按照從低檔商品到高檔商品的順序拿商品。
第五.友善說明。顧客產(chǎn)生欲望后,并不能決定購買,還需要比較、權(quán)衡,直到他們對商品產(chǎn)生充分信賴后才會購買。在此過程中,店員必須作好商品的說明工作。
第六.耐心勸說:顧客聽完店員的相關(guān)講解后,就會開始作出決策,此時店員要勸說顧客購買商品,正確、有效的勸說的五個特點(diǎn)。
1.實(shí)事求是的勸說
2.投其所好的勸說
3.輔以動作的勸說
4.用商品說話的勸說
5.幫助顧客比較、選擇的勸說
第七.銷售賣點(diǎn):一個顧客對商品會有許多需求,但其中必須有一個需求是主要的,能否滿足這個主要的要求是促使顧客購買的最重要的因素。最能夠?qū)е?/p>
顧客購買的那些商品特性就稱之為銷售賣點(diǎn)。作銷售說明時應(yīng)注意五要點(diǎn):
1.利用“5WIH”原則:購買商品由何人使用,在何處使用,在什么時候使用,想要怎樣使用,為什么使用,如何使用,由此了解顧客的興趣點(diǎn)所在。
2.說明要點(diǎn)時要言辭簡短;
3.能形象、具體的表現(xiàn)商品的特性;
4.跟上時代變化,使用消費(fèi)觀念的趨向進(jìn)行說明;
5.投顧客所好進(jìn)行說明。
第八.促單成交:當(dāng)顧客對商品和店員產(chǎn)生信任后,就會決定促成購買行為。但有的顧客還是有一些顧慮,又不好向店員說明,這就需要店員作出進(jìn)一步的說明和服務(wù)工作。當(dāng)出現(xiàn)下列情況時,成交的時機(jī)就出現(xiàn)了:
1.顧客突然不再發(fā)問時
2.顧客話題集中在某個商品上時
3.顧客不講話而若有所思時
4.顧客不斷點(diǎn)頭時
5.顧客開始注意價錢時
6.顧客開始詢問購買數(shù)量時
7.顧客不斷反復(fù)問同一問題時
時機(jī)出現(xiàn),促單的四種方法:
A.不要給顧客看新的商品
B.縮小顧客選擇的范圍
C.幫助顧客確定所喜歡的商品
D.對顧客所喜歡的商品作簡要的要點(diǎn)說明,促使下定決心,但千萬不能用粗暴、生硬的語言去催促顧客。
第九.收款包裝:收款時,唱收唱付,清楚準(zhǔn)確。包裝前要檢查商品有沒有破損臟污,包裝要快捷穩(wěn)妥,包裝過程中可以向顧客提一些友好的建議,增強(qiáng)與顧客的感情聯(lián)絡(luò)。
第十.親情送客:雙手將商品送給顧客,并真心向顧客道謝,歡迎他下次再來。另外要注意留心顧客拉下了什么物品,如有。要及時提醒
服裝導(dǎo)購銷售技巧在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售。
技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。
重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
第三篇:服裝銷售技巧
服裝銷售技巧
導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可替代的作用,它代表著商家的外在形象,更是加速著銷售的過程,因此,對于服裝導(dǎo)購員銷售技巧的培訓(xùn),提高服裝導(dǎo)購員銷售技巧,一直是商家必做的工作。那么服裝導(dǎo)購員銷售技巧都有哪些呢?
服裝導(dǎo)購員首先要做到以下幾點(diǎn):
1.微笑。微笑能傳達(dá)真誠,迷人的微笑是長期苦練出來的。
2.贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情。
3.注重禮儀。禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員。
4.注重形象。導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn),能給顧客帶來良好的感覺。
5.傾聽顧客說話。缺乏經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購員常犯的一個毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹,直到顧客厭倦。認(rèn)真傾聽顧客意見,是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員。
下面是服裝導(dǎo)購員接近客戶的方法
一、提問接近法
您好,有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請問您穿多大號的?
您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
二、介紹接近法
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹:
1、特性(品牌、款式、面料、顏色)
2、優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時尚)
3、好處(舒適、吸汗、涼爽)
互動環(huán)節(jié):介紹自己身上穿的衣服;注意:用此法時,不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。
三、贊美接近法
即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,接近顧客。
如:您的包很特別,在哪里買的?
您今天真精神。
小朋友,長的好可愛!(帶小孩的顧客)
俗語:良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛聽。通常來說贊美得當(dāng),顧客一般都會表示友好,并樂意與你交流。
四、示范接近法
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語言介紹,來幫助顧客了解產(chǎn)品,認(rèn)識產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會成交。試穿的注意事項(xiàng):
1.主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。
2.引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候。
3.顧客走出試衣間時,為其整理。
4.評價試穿效果要誠懇,可略帶夸張之辭,贊美之辭。
無論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品,導(dǎo)購員必須注意以下幾點(diǎn):
一.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。
二.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私。
三.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右,也是我們平常所說的社交距離。
上面只是簡單介紹了一些服裝導(dǎo)購員銷售技巧,導(dǎo)購人員要想獲得更多的銷售技巧就需要不斷的從實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí),總結(jié),才能不斷的進(jìn)步。
第四篇:服裝銷售技巧
服裝銷售技巧
從事銷售,首先要認(rèn)識新產(chǎn)品,其次要有自信,第三有一定的語言表達(dá)能力和溝通技巧,第四就是不言放棄 讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬,不管不問,關(guān)鍵是店員需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,用目光跟隨顧客,觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時機(jī),立馬出擊。
那么最佳時機(jī): 1.當(dāng)顧客看著某件商品(透露表現(xiàn)有興趣)2.當(dāng)顧客突然停下腳步(透露表現(xiàn)看到了喜歡的)3.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品(表示有需求,欲購買)4.當(dāng)顧客找標(biāo)簽和價格(表示已產(chǎn)生興趣,想知道品牌、價 格、產(chǎn)品成分)5.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購的接濟(jì))6.當(dāng)顧客主動提問(表示顧客需要接濟(jì)或介紹)
服裝營業(yè)員的銷售技巧之推薦:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。服裝營業(yè)員的銷售技巧都是從實(shí)踐當(dāng)中得來,還要運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,所以要想提高自己的銷售能力,就得時時注意學(xué)習(xí)和積累銷售技巧。
銷售時的五種心情: 1.信心:信心是一種無形的品質(zhì),不是吃一片藥就能得到,但可以被開發(fā)出來,是對未來重要的投資。2.愛心:要視同顧客為親人,朋友,要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。3.耐心:在進(jìn)行銷售時,在把握顧客可否購買的前提下,一定要十分耐心,周到有一種韌勁。4.恒心:不甘失敗,要一件一件的繼續(xù)努力。5.抓住顧客的心:掌握顧客的心理動態(tài),下一步想要做什么,需要什么。
迎賓的技巧:只有在顧客踏入你的店堂后才會有生意做,而顧客往往希望在充滿活力、愉快的氣氛中賞心悅目地購物。因此導(dǎo)購員應(yīng)該顯示出對工作很熱情的樣子,動作敏捷、輕快利落,適時地“忙”,不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服務(wù),只要出于自然,就能感染給顧客,聲音一定要溫柔、自然、有力、清晰并充滿自信。要有迎賓語“歡迎光臨幸運(yùn)風(fēng)!”
接待顧客的根本技巧:1.以我為中心的顧客:此類顧客對產(chǎn)品的選擇有很有反把握和原則,輕易不會為別人的勸解而變動。因此,仔細(xì)觀察其衣著、舉動,往往他關(guān)注最久的衣服就是他最感興趣的,這時店員應(yīng)該主動為他找適合的尺寸試穿。2.左右不定的顧客:這種顧客選擇時往往有時因?yàn)檫@個或哪個的原因而猶豫不決,店員應(yīng)該主動與基交談,了解原因,站在他的立場為他考慮,提出建
議,注意語氣和內(nèi)容應(yīng)該專業(yè)化,而且選擇清晰,不要讓顧客更加猶豫。3.健談的顧客:對顧客應(yīng)該少說話,多聽取。適時的拿取商品滿足基要求。不要與其意見相爭論。如果業(yè)務(wù)繁忙,可以禮貌地告退,馬上轉(zhuǎn)向?qū)ζ渌腿朔?wù),同進(jìn)不要忽略了他。4.話少的顧客:先仔細(xì)觀察、判斷其興趣點(diǎn),而后主動出擊,專業(yè)地講述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)等,注意語言簡潔和感人。5.糾纏不清的顧客:先要仔細(xì)聽取其糾纏的理由,而后將其帶離賣場。6.挑剔的顧客:顧客挑剔時應(yīng)該滿懷信心,同進(jìn)把更加嚴(yán)格的專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)告知顧客,讓其了解產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起推敲。
促進(jìn)銷售的技巧:
1、緊逼法:在銷售不好時或沒有客流的情況下運(yùn)用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r運(yùn)用。運(yùn)用時要步步跟進(jìn),不成有失誤。注意語言不要太過強(qiáng)硬,避免引起顧客反感和麻煩。
2、熱情法:是一種常用的方法,適合大部分顧客群體,尤其是老顧客。
3、冷淡法:對很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處,而不是表情和語氣冷淡。運(yùn)用時要加強(qiáng)形體服務(wù)。
4、多次推銷法:要包管第一筆銷售成功后再進(jìn)行多次推銷。推銷時要有原則:由內(nèi)到外,由上到下,由薄到厚,由單件到成組,成系列的銷售。而且反應(yīng)要敏捷,思路清晰。只要顧客不離店,我們的銷售就不能停止。
服裝專賣店銷售技巧,除了從書本上學(xué)到,還要像經(jīng)驗(yàn)一樣,慢慢的累積,并放到實(shí)踐中去測試,一系列的轉(zhuǎn)化之后,你得到的才是最適合你自己的銷售技巧。導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可替代的作用,它代表著商家的外在形象,更是加速著銷售的過程。
那么服裝導(dǎo)購員銷售技巧都有哪些呢? 服裝導(dǎo)購員首先要做到以下幾點(diǎn):
1.微笑。微笑能傳達(dá)真誠,迷人的微笑是持久苦練出來的。2.贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情。
3.注重禮儀。禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員。4.注重形象。導(dǎo)購員以專業(yè)的形象泛起在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的衣飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀浮現(xiàn),能給顧客帶來良好的感覺。5.傾聽顧客說話。缺少經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購員常犯的一個毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹。
第五篇:服裝銷售技巧
----常規(guī)內(nèi)衣系列
1)喜姿婷:是四季常規(guī)內(nèi)衣系列,秋冬以常規(guī)內(nèi)衣和保暖為主,春夏季以吊帶,背心,打底衫為輔,在市場均得到消費(fèi)者的認(rèn)可,是時尚與經(jīng)典的結(jié)合2)逸如楓:由三大產(chǎn)品組合,常規(guī)內(nèi)衣,美體塑身內(nèi)衣,保暖一體褲。今年又增加了彩色保暖一體褲 采用廣東面料,不起球,不掉色,價位適合大眾人群,是跑量產(chǎn)品
3)千妍:專業(yè),塑身,美體,保暖內(nèi)衣,上身效果好,舒適,透氣
----保暖系列
1)熱愛:時尚功能保暖套裝系列,雙層加厚是我們的保留款,今年又新增了老年開衫,羽絨貼片保暖
-----羽絨內(nèi)衣系列
1)華姿雪:采用櫻桃谷鴨絨,絨色雪白且細(xì)膩,絨朵蓬大,顏色靚麗,款式新穎,是時尚型羽絨內(nèi)膽,內(nèi)外穿皆可
2)朗詩曼:專業(yè)做羽絨內(nèi)膽,采用白鴨絨,充絨量大,款式簡單,大方,適合大眾人群-----保暖打底褲系列
1)蔻蕾爾:3維立體裁剪,根據(jù)不同人群設(shè)計(jì),上身效果好
2)雅爽:水洗牛仔及羅馬布面料,里布采用兩種面料是雙色超柔和魚鯛絨里料。羅馬布分為羅馬平紋,羅馬斜紋,每款有三種顏色,分為:黑色,棗紅,寶蘭
3)帕蘭朵妮:有網(wǎng)紗,羅馬布料,彈性大,舒適,保暖效果好
------男士襯衫保暖系列
1)南極衫:男士時尚單衫,采用超細(xì)絨,以格子衫為主,保暖,舒適
2)蒙古馬:襯衫保暖單件,有格子,時尚,商務(wù),休閑,尼克服各種款式-----女士時尚單衫
1)德喜雅:采用羊絨,兔毛領(lǐng),時尚又可以內(nèi)外穿