第一篇：關(guān)于長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司銷(xiāo)售方面的實(shí)習(xí)報(bào)告

關(guān)于長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司銷(xiāo)售方面的實(shí)習(xí)報(bào)告

一、前言

1．實(shí)習(xí)主題：市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)

2．實(shí)習(xí)目地：通過(guò)市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)大致了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

3．實(shí)習(xí)時(shí)間：2011 年11 月15 日～2012年 5 月30 日

4．實(shí)習(xí)地點(diǎn)：長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司

現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下：

二、基本情況

五月三十號(hào)，為期六個(gè)月零十五天的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。在這六個(gè)月零十五天的實(shí)習(xí)生活中，我學(xué)到了很多在課堂上、書(shū)本中無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，也進(jìn)一步的了解到了這個(gè)社會(huì)的一角，受益匪淺。現(xiàn)在對(duì)我這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活做一個(gè)總結(jié)。

1．實(shí)習(xí)單位

長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司。長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公（Great Wall Brodband Network Service Co Ltd.簡(jiǎn)稱(chēng)GWBN）是由中國(guó)國(guó)際信托投資公司、長(zhǎng)城科技 股份有限公司（H股上市公司）、中國(guó)長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)深圳股份有限公司（A股上市公 司）、深圳開(kāi)發(fā)科技股份有限公司（A股份上市公司）聯(lián)合投資成立的高科技網(wǎng)絡(luò)公司。公司秉承“寬帶改變網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)改變生活”的服務(wù)宗旨，以將信息高速路投入千家萬(wàn)戶(hù)為發(fā)展目標(biāo)長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司（Great Wall Broadband Network Service Co.,Ltd.簡(jiǎn)稱(chēng)GWBN）成立于2000年4月，是由長(zhǎng)城科技股份有 限公司（H股上市公司）、中國(guó)長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)深圳股份有限公司（A股上市公司）、深圳開(kāi)發(fā)科技股份有限公司（A股上市公司）聯(lián)合投資設(shè)立的高科技網(wǎng)絡(luò)公司。2002年4月，長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司再次進(jìn)行增資擴(kuò)股，中國(guó)中信集團(tuán)公司以資金的形式入股長(zhǎng)城寬帶，成為長(zhǎng)城寬帶的主要股東。

2．具體情況

自11月15 日開(kāi)始，我進(jìn)行了為期六個(gè)多月的實(shí)習(xí)。每天都在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行 擺點(diǎn)宣傳、熟悉片區(qū)和開(kāi)展一些社區(qū)活動(dòng)。擺點(diǎn)宣傳不只是向過(guò)往小區(qū)住戶(hù)撒發(fā) 宣傳資料，還要積極的向他們推薦長(zhǎng)城寬帶，對(duì)有意向的客戶(hù)進(jìn)行登記，第二天對(duì)前一天登記的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪。

我的工作大致分為兩個(gè)部分，上午對(duì)前一天在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)登記了的用戶(hù)進(jìn)行電

話(huà)回訪，咨詢(xún)他們是否要安裝，并對(duì)回訪結(jié)果進(jìn)行記錄。下午和其他組員一起到 社區(qū)擺點(diǎn)宣傳，由于正逢衛(wèi)生大檢查，不能進(jìn)行覆蓋，我們就只有站在小區(qū)門(mén)口 發(fā)宣傳資料。

實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，六個(gè)多月的 實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和電腦也 有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。

⑴市場(chǎng)方面

由于長(zhǎng)城寬帶不進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，只是將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)一味的推薦給客戶(hù)，最終 并沒(méi)有得到顧客的認(rèn)同。

比如，我們?cè)谙蝾櫩屯扑]長(zhǎng)城寬帶的時(shí)候，我們只是一味的讓顧客了解我們 的資費(fèi)比電信優(yōu)惠、便宜，雖然在很多地方很管用。但在亞運(yùn)村卻行不通，因 為那里的用戶(hù)以前是長(zhǎng)寬的用戶(hù)，那時(shí)他們用長(zhǎng)寬時(shí)，企業(yè)的技術(shù)和服務(wù)沒(méi)能跟1

上，導(dǎo)致他們對(duì)長(zhǎng)寬失去的信心，改用了電信。但這次我們宣傳時(shí)，還是照樣的 用資費(fèi)這一招，這些用戶(hù)就不太感冒了，他們都說(shuō)其實(shí)錢(qián)多錢(qián)少都無(wú)所謂，只要 質(zhì)量過(guò)硬，售后服務(wù)很好就行。

⑵銷(xiāo)售方面

長(zhǎng)城寬帶的知名度并不高，我們到很多小區(qū)擺點(diǎn)宣傳時(shí)，很多用戶(hù)并不知道

長(zhǎng)城寬帶就更不要是了解了。在宣傳本企業(yè)產(chǎn)品是僅采用了人員推廣和體驗(yàn)式營(yíng) 銷(xiāo)的方法，而且長(zhǎng)城寬帶并沒(méi)有采用傳統(tǒng)的廣告方式或者網(wǎng)絡(luò)廣告方式對(duì)本企業(yè) 的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等方面進(jìn)行宣傳。

長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司在銷(xiāo)售方面雖然率先采用的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，讓消費(fèi)

者在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象，并獲得最大限度上的精神滿(mǎn)足。但是銷(xiāo)售方 式單一且不采用廣告策略對(duì)自身產(chǎn)品和公司進(jìn)行宣傳，導(dǎo)致產(chǎn)品知名度低、顧客 的對(duì)其的認(rèn)知度低，就不用說(shuō)顧客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度了。

⑶服務(wù)方面

長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司，在服務(wù)這塊很欠缺。①前臺(tái)人員沒(méi)有統(tǒng)一的著

裝和發(fā)式要求，給人以很隨便的感覺(jué)；②在為顧客解決問(wèn)題這一方面，并不積極。某次有位顧客因打了數(shù)次電話(huà)，仍不見(jiàn)維護(hù)人員上門(mén)解決問(wèn)題的情況下，到營(yíng)業(yè) 廳要求派一位維護(hù)人員與其一道上門(mén)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，雖然營(yíng)業(yè)廳中此時(shí)有兩位維 護(hù)人員，但是因?yàn)槟莻€(gè)地方不該他們管，所以都不愿意上門(mén)進(jìn)行維護(hù)。因此告訴 顧客維護(hù)人員不在，要他回家等待。最后使此顧客對(duì)長(zhǎng)寬失去了信心，還影響 了在店內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的其他顧客。

三、建議

1．市場(chǎng)方面

對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面且有效的市場(chǎng)調(diào)研，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)組合策 略，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者的重要職責(zé)就是對(duì)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的重大問(wèn)題進(jìn)行解決，決策正確與否，關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的行情及其走勢(shì)、對(duì)顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的種種情況都了如指掌，又比較準(zhǔn)確的把握，自然勝券在握。相反，企業(yè)不重視市場(chǎng)調(diào)研，盲目生產(chǎn)，受到市場(chǎng)規(guī)律無(wú)情懲罰的也不乏其例。不少企業(yè)重視新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研卻不重視，或調(diào)研不夠細(xì)致，僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)做直觀、感性的判斷，結(jié)果項(xiàng)目上馬后成功率較低。市場(chǎng)調(diào)研的作用：

a.為企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)提供依據(jù)。

b.是企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的依據(jù)。

c.是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的依據(jù)。

d.是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力、提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。

2.銷(xiāo)售方面

應(yīng)采用多種銷(xiāo)售方法相結(jié)合，向顧客傳遞企業(yè)和產(chǎn)品的有關(guān)信息，使顧客了

解和信賴(lài)企業(yè)。提高企業(yè)的知名度和顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度，從而提高顧客的滿(mǎn)意 度，達(dá)到顧客忠誠(chéng)。通過(guò)廣告，宣傳有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的相關(guān)信息；通過(guò)人員推銷(xiāo)，面對(duì)面地向顧客陳述；通過(guò)營(yíng)業(yè)推廣，加深顧客對(duì)產(chǎn)品的了解，進(jìn)而促進(jìn)其購(gòu)買(mǎi) 產(chǎn)品；通過(guò)各種公共關(guān)系及宣傳手段，改善企業(yè)在公眾心目中的形象。①?gòu)V告策略

長(zhǎng)城寬帶應(yīng)多采用傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)路媒體相結(jié)合的方式，對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行宣 傳，樹(shù)立企業(yè)形象和品牌形象。提高知名度和顧客的認(rèn)知度和滿(mǎn)意度，達(dá)到企業(yè)忠誠(chéng)。占領(lǐng)市場(chǎng)份額，提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

廣告對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的作用

a.溝通產(chǎn)銷(xiāo)信息，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

b.激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)活力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

廣告對(duì)消費(fèi)者的作用

a.提供商品信息，幫助選擇消費(fèi)。

b.刺激和引領(lǐng)消費(fèi)，影響消費(fèi)觀念。

②人員推廣策略

長(zhǎng)城寬帶在人員推廣策略的選擇上，除了采用人員推廣和柜臺(tái)推銷(xiāo)的方法外，還應(yīng)與會(huì)議推銷(xiāo)相結(jié)合。

與社區(qū)或物管協(xié)商，定期在社區(qū)和小區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)。例如，網(wǎng)路知識(shí)普及會(huì)、樂(lè)視TV等活動(dòng)，有利于對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳，提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度和樹(shù)立企業(yè)形象。用長(zhǎng)城寬帶為社區(qū)住戶(hù)免費(fèi)播放壩壩電影，豐富社區(qū)的業(yè)余生活。得到社區(qū)和住戶(hù)的認(rèn)可，為以后的宣傳工作打好基礎(chǔ)。

③公共關(guān)系

i.建立廣泛的聯(lián)系

通過(guò)郵寄節(jié)日卡片和賀年卡片，在顧客生日當(dāng)天送上短信祝?；蛏招《Y物 的方式，與顧客加強(qiáng)聯(lián)系。塑造企業(yè)形象，消除誤解和分歧。

ii.贊助和支持公益活動(dòng)多參與社會(huì)公益事業(yè)和贊助活動(dòng)。例如，為希望工程捐款、軍民一家親、環(huán)境保護(hù)等活動(dòng)。提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，從中得到特殊的利益，贏得公眾的信任。

④.網(wǎng)站的建立

在企業(yè)的網(wǎng)站建立這塊，企業(yè)應(yīng)多利用網(wǎng)站宣傳自己的經(jīng)營(yíng)理念和為消費(fèi)者解決一些實(shí)際問(wèn)題為主，而不是以宣傳本企業(yè)產(chǎn)品為主，是消費(fèi)者認(rèn)為這是純商業(yè)網(wǎng)站，對(duì)逛企業(yè)網(wǎng)站失去的信心。

網(wǎng)站應(yīng)設(shè)置留言板和及時(shí)交流系統(tǒng)，供用戶(hù)和企業(yè)進(jìn)行交流，使企業(yè)在第一時(shí)間解決顧客的麻煩。贏得顧客的好評(píng)，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，從而提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和建立顧客忠誠(chéng)。

3．服務(wù)方面

長(zhǎng)城寬帶屬于服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)，服務(wù)對(duì)于像他這樣的發(fā)展型企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是尤為重要的。但是長(zhǎng)城寬帶在服務(wù)這塊卻做的非常差，導(dǎo)致很多老客戶(hù)的流失和新客戶(hù)對(duì)企業(yè)的不信任。

①工作人員應(yīng)穿著統(tǒng)一的服裝，給顧客以企業(yè)有深厚的企業(yè)文化和管理制度 很?chē)?yán)謹(jǐn)有序的印象。

②工作人員在于顧客交流時(shí)應(yīng)有禮貌，積極主動(dòng)的為顧客處理問(wèn)題，耐心解答顧客的疑問(wèn)。

③建立顧客忠誠(chéng)。

認(rèn)知

四、結(jié)論

通過(guò)在長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司為期六個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我受益匪淺。在工作期間學(xué)會(huì)了在與顧客交談時(shí)，充分挖掘他的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，針對(duì)他的需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，鍛煉了語(yǔ)言交際能力；寫(xiě)過(guò)可執(zhí)行計(jì)劃書(shū)和月計(jì)劃書(shū)，對(duì)當(dāng)天的活動(dòng)情況進(jìn)行回單，提高了文字功底和office辦公軟件的熟練程度；對(duì)新老客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪，鍛煉了普通話(huà)、商務(wù)禮儀和靈活處理突發(fā)事件的能力。

第二篇：長(zhǎng)城寬帶實(shí)習(xí)總結(jié)

長(zhǎng)城寬帶實(shí)習(xí)總結(jié)

姓名：劉露學(xué)號(hào)：2010211745班級(jí)：0381002學(xué)院：經(jīng)管寒假和寢室的同學(xué)一起報(bào)了學(xué)校組織的帶薪實(shí)習(xí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，過(guò)來(lái)接到老師通知我們都被分到了長(zhǎng)城寬帶，我們都很慶幸我們分到了一起，在一起大家相互可以照顧一下，這是我第一次參加學(xué)校的組織的帶薪實(shí)習(xí)，心里很高興很激動(dòng)，心想著一定要好好做，學(xué)點(diǎn)技術(shù)也好，學(xué)點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也好。

在長(zhǎng)城寬帶實(shí)習(xí)是從21號(hào)開(kāi)始的，我們21號(hào)的時(shí)候我們?nèi)繀⒓恿碎L(zhǎng)城快帶的培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)很激動(dòng)還買(mǎi)了個(gè)筆記本，心想著會(huì)交我們一些技術(shù)性的東西，到時(shí)就好記下，結(jié)果不是這樣的，通過(guò)一天的培訓(xùn)，黃老師告訴我們我們接下來(lái)的工作主要是發(fā)發(fā)傳單，到小區(qū)宣傳什么的，當(dāng)時(shí)就愣住了，覺(jué)得沒(méi)意思，而且被分到的地區(qū)也很遠(yuǎn).我和寢室的同學(xué)一起被分到了觀音橋客戶(hù)服務(wù)站，22號(hào)那天我們就到崗了，到了服務(wù)站就登了個(gè)記，其他也沒(méi)有說(shuō)什么，然后就開(kāi)始提著一個(gè)裝滿(mǎn)傳單的袋子去到各個(gè)覆蓋有長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的居民樓去宣傳，實(shí)際上就是到各層貼上他們的宣傳單，然后下午他也是做同樣的事情，傍晚的時(shí)候就是各個(gè)人流量大的地區(qū)發(fā)傳單，如果有城管追的話(huà)就換個(gè)地方發(fā)，一天下來(lái)全是在走路，腳上泡都起來(lái)了，幾天下來(lái)發(fā)現(xiàn)每天都是這樣的模式，上午下午都是到小區(qū)宣傳，再接著就是街上發(fā)傳單。這樣一天接一天，15天就做完了。

15天下來(lái)，我也發(fā)現(xiàn)我勤快堅(jiān)強(qiáng)多了，雖然我們開(kāi)始只知道抱怨，但是結(jié)束了之后才發(fā)現(xiàn)從這次帶薪實(shí)習(xí)中成長(zhǎng)了很多，雖然沒(méi)有

學(xué)到很多技術(shù)上實(shí)用的東西，但是也知道了在社會(huì)上不管從事什么工作都不要抱怨，現(xiàn)做完再說(shuō)，所以這一次實(shí)習(xí)還是成長(zhǎng)了很多。

第三篇：長(zhǎng)城寬帶入網(wǎng)協(xié)議書(shū)

長(zhǎng) 城 寬 帶 入 網(wǎng) 協(xié) 議 書(shū)

甲方：乙方：長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司XX公司

一、權(quán)利義務(wù)

1.甲乙雙方承諾共同遵守《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》及其實(shí)施條例、《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》（“人大安全決定”）、《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》、《中華人民共和國(guó)電信條例》（“電信條例”）、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》及其實(shí)施辦法、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》（“電子公告規(guī)定”）等相關(guān)中國(guó)法律法規(guī)的任何及所有的規(guī)定；

2.甲方對(duì)以任何方式使用甲方密碼和甲方賬號(hào)使用本服務(wù)的任何行為及其結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。乙方鄭重提示甲方如違反《人大安全決定》有可能構(gòu)成犯罪，被追究刑事責(zé)任?！峨娮庸嬉?guī)定》則有明文規(guī)定，上網(wǎng)用戶(hù)使用電子公告服務(wù)系統(tǒng)對(duì)所發(fā)布的信息負(fù)責(zé)?！峨娦艞l例》也強(qiáng)調(diào)，使用電信網(wǎng)絡(luò)傳輸信息的內(nèi)容及其后果由電信用戶(hù)負(fù)責(zé)。在任何情況下，如果乙方有理由認(rèn)為甲方的任何行為，包括但不限于甲方的任何言論和其他行為違反或可能違反上述法律和法規(guī)的任何規(guī)定，乙方可在任何時(shí)候不經(jīng)任何事先通知終止向甲方提供服務(wù)；

3.甲方應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)作為本協(xié)議組成部分的用戶(hù)信息登記表，甲方同意以下事項(xiàng)：依據(jù)作為本協(xié)議重要組成部分的用戶(hù)信息登記表的提示提供本人真實(shí)、正確、最新及完整的資料（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“登記資料”）；及隨時(shí)更新登記資料，確保其真實(shí)、正確、最新及完整的資料。若因?yàn)榧追教峁┑男畔⒂腥魏五e(cuò)誤、不實(shí)、過(guò)時(shí)或不完整或具誤導(dǎo)性的資料，或乙方有理由懷疑前述資料為錯(cuò)誤、不實(shí)、過(guò)時(shí)或不完整或具誤導(dǎo)性的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止甲方的賬號(hào)，并不承擔(dān)任何違約責(zé)任；

4.乙方向甲方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，并有權(quán)按本協(xié)議約定向甲方收取各項(xiàng)費(fèi)用；服務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)服務(wù)價(jià)格單，服務(wù)價(jià)格單及資費(fèi)調(diào)整情況以乙方當(dāng)期網(wǎng)站公告為準(zhǔn)（http://）；

5.乙方應(yīng)依法保護(hù)甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方承諾甲方提供的登記資料及乙方為甲方提供服務(wù)的過(guò)程中所知悉的有關(guān)甲方的其他資料將受到中國(guó)有關(guān)隱私的法律的保護(hù)；

6.乙方按照各項(xiàng)規(guī)定向甲方提供暫停、復(fù)機(jī)、搬遷、欠費(fèi)、增減信息點(diǎn)、注銷(xiāo)等變更服務(wù)；

7.乙方根據(jù)實(shí)際情況向甲方提供相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)并遵守對(duì)甲方的服務(wù)承諾；

8.乙方經(jīng)營(yíng)政策及業(yè)務(wù)范圍發(fā)生變更，需及時(shí)以網(wǎng)站公告形式告知甲方

9.甲方同意乙方按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定將甲方登記資料報(bào)相應(yīng)國(guó)家機(jī)關(guān)備案；

10.甲方在使用乙方業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及國(guó)際慣例；不得利用乙方網(wǎng)絡(luò)傳播或進(jìn)行危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密、妨礙社會(huì)治安或從事其他違法違規(guī)及不得利用乙方網(wǎng)絡(luò)從事危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)；不得侵犯國(guó)家、社會(huì)、集體和公民合法權(quán)益；

11.甲方應(yīng)遵守社會(huì)公德，不得向他人發(fā)送惡意的、挑釁性的文章和商業(yè)廣告；

12.甲方在使用互聯(lián)網(wǎng)上的資源時(shí)，必須遵守有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的法律法規(guī)及國(guó)際慣例；

13.甲方不得私自接入乙方網(wǎng)絡(luò)，不得私自增加信息點(diǎn)；不得將線路轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)接他人使用；不經(jīng)乙方允許，不得利用乙方網(wǎng)絡(luò)對(duì)外提供營(yíng)利性活動(dòng)；

14.甲方應(yīng)自覺(jué)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備，不得有破壞網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備的行為及進(jìn)行與網(wǎng)絡(luò)相沖突的設(shè)置和操作，影響其他用戶(hù)的使用；

15.甲方若違反上述規(guī)定，全部責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。乙方有權(quán)視情況暫停或終止向甲方提供服務(wù)；如因此給乙方造成損失，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償；

16.甲方每月應(yīng)按時(shí)繳納網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)；甲方未在繳費(fèi)期內(nèi)繳費(fèi)，乙方有權(quán)自繳費(fèi)期滿(mǎn)次日起停止向其提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)；甲方若選用月租形式，需按月連續(xù)使用；若未辦理暫停業(yè)務(wù)，逾期未交費(fèi)，則視為欠費(fèi)，連續(xù)欠費(fèi)3個(gè)月，乙方有權(quán)注銷(xiāo)甲方的用戶(hù)身份；甲方在欠費(fèi)的情況下不能辦理除繳費(fèi)以外的任何業(yè)務(wù)，甲方補(bǔ)繳所欠費(fèi)用后，乙方為甲方開(kāi)通服務(wù)。

17.按套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)在協(xié)議期內(nèi)不得辦理報(bào)停、注銷(xiāo)業(yè)務(wù)；如果甲方在套餐協(xié)議期內(nèi)，提前銷(xiāo)戶(hù)，則扣除初裝費(fèi)108元，已使用的月份按照所屬產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)月租費(fèi)扣除（詳見(jiàn)乙方當(dāng)期網(wǎng)站公告http://），并且未使用的月份按20元/月扣違約金。

二、擔(dān)保與保證

甲方明確了解并同意：本服務(wù)公約的任何規(guī)定不會(huì)免除乙方對(duì)造成甲方人身傷害、或因故意或重大過(guò)失造成您財(cái)產(chǎn)損失的任何責(zé)任：

甲方使用本服務(wù)之風(fēng)險(xiǎn)由甲方個(gè)人負(fù)擔(dān)。本服務(wù)系依“現(xiàn)狀”及“現(xiàn)有”基礎(chǔ)提供。乙方對(duì)本服務(wù)不提供任何明示或默視的擔(dān)保或保證，包含但不限於商業(yè)適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權(quán)利等擔(dān)?；虮ＷC；乙方不保證以下事項(xiàng)：本服務(wù)將符合甲方的全部要求；本服務(wù)將不受干擾、及時(shí)提供、安全可靠或不會(huì)出錯(cuò)；使用本服務(wù)取得之結(jié)果正確可靠；甲方經(jīng)由本服務(wù)購(gòu)買(mǎi)或取得之任何產(chǎn)品、服務(wù)、資訊或其他信息將符合甲方的期望；且軟件中任何錯(cuò)誤都將得到更正。是否使用本服務(wù)下載或取得任何資料應(yīng)由甲方自行考量且自負(fù)風(fēng)險(xiǎn)，因任何資料之下載而導(dǎo)致的甲方電腦系統(tǒng)之任何損壞或數(shù)據(jù)流失等后果，由甲方自行承擔(dān)；甲方自乙方或經(jīng)由本服務(wù)取得的任何建議或信息，無(wú)論是書(shū)面或口頭形式，除非本服務(wù)公約有明確規(guī)定，將不構(gòu)成本服務(wù)公約以外之任何保證。

三、責(zé)任限制

甲方了解并同意：基於以下原因而造成的，包括但不限于利潤(rùn)、信譽(yù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)損失或其他損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任（即使乙方事先已被告知發(fā)生此種賠償之可能性亦然）：本服務(wù)之使用或無(wú)法使用；為替換從或通過(guò)本服務(wù)購(gòu)買(mǎi)或取得之任何商品、數(shù)據(jù)、信息、服務(wù)，收到的訊息，或締結(jié)之交易而發(fā)生的成本；甲方的傳輸或數(shù)據(jù)遇到未獲授權(quán)的存取或變?cè)?；任何第三方在本服?wù)中所作之聲明或行為；或與本服務(wù)相關(guān)的其他事宜，但本協(xié)議有明確規(guī)定的除外。

四、與金融相關(guān)服務(wù)之特別警告

若甲方希望就公司商情、股票報(bào)價(jià)、投資或證券等設(shè)立或接受任何服務(wù)，或從本服務(wù)接收或請(qǐng)求本服務(wù)提供任何消息、信息、警示或其他信息，請(qǐng)?jiān)俣仍旈喌谖濉⒘鶙l。乙方鄭重提示：這兩條對(duì)甲方非常重要。對(duì)于此類(lèi)信息“甲方應(yīng)自行提高警覺(jué)”。本服務(wù)旨在提供相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及信息而已，本服務(wù)提供之內(nèi)容非供交易或投資目的而使用或依賴(lài)。對(duì)于經(jīng)由本服務(wù)傳送之任何信息之準(zhǔn)確性、適用性和可獲得與否，乙方及其授權(quán)方均無(wú)須承擔(dān)任何責(zé)任。基於前述信息而作的任何交易或投資決定，由甲方自行承擔(dān)全部后果和責(zé)任。

五、免責(zé)事項(xiàng)

由于甲方原因（包括甲方接入終端故障或甲方使用不當(dāng)?shù)仍颍┒斐煞?wù)障礙的，乙方不承擔(dān)責(zé)任；乙方為改善網(wǎng)絡(luò)通訊質(zhì)量對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采取擴(kuò)容、調(diào)整、軟件升級(jí)等措施導(dǎo)致服務(wù)中斷造成損失時(shí)，乙方不承擔(dān)責(zé)任；由于社區(qū)供電系統(tǒng)或公共服務(wù)設(shè)施等原因而導(dǎo)致甲方的服務(wù)中斷而造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任；乙方不介入甲方利用乙方提供的服務(wù)而從事的任何合法經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任；由于不可抗力導(dǎo)致甲方的服務(wù)中斷而造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

六、協(xié)議變更、生效與失效

1、協(xié)議內(nèi)容如有變更，乙方將及時(shí)以網(wǎng)站公告（http://）的形式通知甲方，若甲方對(duì)變更內(nèi)容有異議，須在通告發(fā)出的一個(gè)月內(nèi)向乙方提出；本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章，甲方繳納安裝調(diào)試費(fèi)后生效；本協(xié)議受中華人民共和國(guó)現(xiàn)行有效的法律管轄，若在本協(xié)議履行過(guò)程中雙方發(fā)生任何爭(zhēng)議應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，雙方同意提請(qǐng)中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)依其當(dāng)時(shí)有效的規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局性的，對(duì)雙方均有約束力。

2、未盡事宜可由雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份；本協(xié)議在甲方注銷(xiāo)或發(fā)生協(xié)議終止事宜時(shí)自動(dòng)終止。

第四篇：長(zhǎng)城實(shí)習(xí)報(bào)告范文

機(jī)電工程學(xué)院

專(zhuān)科生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

長(zhǎng)城汽車(chē)公司

目錄

一、實(shí)習(xí)單位概況?????????? 3

二、實(shí)習(xí)單位產(chǎn)品介紹???????? 5

三、實(shí)習(xí)目的???????????? 7

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容???????????? 9

五、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與改進(jìn)措施??? 1

2六、實(shí)習(xí)小結(jié)???????????? 15

七、致謝?????????????? 18

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一、實(shí)習(xí)單位概況

長(zhǎng)城汽車(chē)公司（GreatWall）長(zhǎng)城汽車(chē)股份有限公司（SH：601633）是中國(guó)規(guī)模最大的集體所有制汽車(chē)制造企業(yè)，也是國(guó)內(nèi)首家在香港上市并融資33億港元的汽車(chē)企業(yè)。公司以穩(wěn)健發(fā)展而著稱(chēng)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，連續(xù)10余年創(chuàng)造高增長(zhǎng)和盈利的業(yè)績(jī)。

公司發(fā)展至今，連續(xù)入選中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，中國(guó)機(jī)械500強(qiáng)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)上市公司十強(qiáng)，河北省企業(yè)百?gòu)?qiáng)之首，成為最優(yōu)秀的民族汽車(chē)品牌之一。

公司的產(chǎn)品中，形成了迪爾、賽鈴、賽酷、風(fēng)駿四大系列皮卡，柴油機(jī)、汽油機(jī)、兩驅(qū)、四驅(qū)四大系統(tǒng)，大雙、中雙、小雙、一排半、大、小單排、廂式等七種規(guī)格，一網(wǎng)打盡國(guó)內(nèi)皮卡品種。

在SUV系列大家族中，已經(jīng)搭成了4個(gè)平臺(tái)：賽弗SUV、賽駿SUV、賽影RUV、哈弗CUV，兩驅(qū)、四驅(qū)多個(gè)品種。其中表現(xiàn)出色的就是哈佛H3 和哈佛H5 以及 新出的H8 長(zhǎng)城公司吸收國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理的新思想、新理念，融合本企業(yè)的特點(diǎn)，形成了GLM精益理念的“雙十準(zhǔn)則”，將“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”作為長(zhǎng)城企業(yè)文化的核心，深入開(kāi)展“狼兔行動(dòng)”，進(jìn)行管理思路上的創(chuàng)新和發(fā)展，保證了強(qiáng)大的執(zhí)行力和敏銳的市場(chǎng)反映能力，并在和諧發(fā)展中將濃濃的人文關(guān)懷播撒到企業(yè)與社會(huì)的各個(gè)角落，用長(zhǎng)城精神壯中國(guó)力量，譜寫(xiě)輝煌！

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狼兔精神是追求穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新。公司內(nèi)各個(gè)層面開(kāi)展了“狼兔行動(dòng)”。把員工培養(yǎng)成具有狼一樣敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)能力，有主動(dòng)進(jìn)攻意識(shí)；具有兔子一樣強(qiáng)烈的生存意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，有機(jī)智靈活的快速反應(yīng)能力。

“育英”計(jì)劃長(zhǎng)城公司制定“人人要培訓(xùn)，天天必參與”.“造車(chē)先育人”的培訓(xùn)計(jì)劃，使員工在學(xué)習(xí)中進(jìn)步成長(zhǎng)，推行《合理化建議實(shí)施方案》，到目前為止共提出建議109426條，采納51067條，實(shí)施完成4萬(wàn)余條，建議內(nèi)容涉及降低成本、提高效率、品質(zhì)提升、流程改進(jìn)等諸多方面。通過(guò)合理化建議活動(dòng)的開(kāi)展，提高了生產(chǎn)效率，保證了執(zhí)行力。

長(zhǎng)城汽車(chē)工業(yè)園總占地2000畝，年產(chǎn)能超過(guò)30萬(wàn)輛汽車(chē)，被列為保定市一號(hào)工程，河北省重點(diǎn)工程。長(zhǎng)城汽車(chē)擁有40萬(wàn)輛轎車(chē)、皮卡、SUV和MPV的年生產(chǎn)能力。

長(zhǎng)城汽車(chē)制造二部，具備十萬(wàn)輛產(chǎn)能的整車(chē)生產(chǎn)基地，占地900畝，整個(gè)廠區(qū)布局規(guī)范合理，綠色環(huán)保，物流暢通，彰顯現(xiàn)代化氣息。包括沖壓、焊裝、涂裝、總裝四大先進(jìn)工藝，另外還有具備沖壓、焊接、涂裝三大工藝的車(chē)架車(chē)間。主要生產(chǎn)哈弗、風(fēng)駿高端皮卡、面包車(chē)以及MPV等產(chǎn)品。

同時(shí)，長(zhǎng)城汽車(chē)技術(shù)研究大樓及模具中心、工程院、實(shí)驗(yàn)中心、試制中心、碰撞試驗(yàn)室、試車(chē)場(chǎng)等尖端設(shè)施也坐落于此。

長(zhǎng)城汽車(chē)具備發(fā)動(dòng)機(jī)、前后橋、空調(diào)、線束等核心零部件的自主配套能力。占地900余畝的長(zhǎng)城汽車(chē)國(guó)際零部件園，通過(guò)與國(guó)內(nèi)外多

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個(gè)知名零部件企業(yè)進(jìn)行合資、合作興建，現(xiàn)已批量供貨。

長(zhǎng)城汽車(chē)制造三部，具備20萬(wàn)輛產(chǎn)能的世界級(jí)乘用車(chē)生產(chǎn)基地，總占地面積約1000畝，總投資28億元。主要生產(chǎn)研發(fā)成功的“長(zhǎng)城精靈”、“炫麗”、“酷熊”、“凌傲”、“長(zhǎng)城迷你SUV”及后續(xù)0.8-2.0L轎車(chē)產(chǎn)品。

二、實(shí)習(xí)單位產(chǎn)品介紹

車(chē)型舉例及介紹：

長(zhǎng)城哈佛CUV，變速箱5擋手動(dòng)，最大功率93/5250kW/r/min，完全的自主研發(fā)，不足的是發(fā)動(dòng)車(chē)子，發(fā)動(dòng)機(jī)的噪音比較大，隔音處理做的并不好。

圖1 哈弗CUV

風(fēng)駿皮卡外形與國(guó)際接軌，威猛大氣，做工精細(xì)，線條飽滿(mǎn)，是引領(lǐng)皮卡發(fā)展的時(shí)尚先鋒；舒適豐富的配置，更是全面提升了駕乘者的感受，是皮卡行業(yè)的絕對(duì)標(biāo)桿。風(fēng)駿皮卡汽油版匹配三菱4G69電噴發(fā)動(dòng)機(jī)，柴油版匹配德國(guó)博世電控高壓共軌電噴柴油機(jī)2.8TC（目前柴油皮卡界的最頂尖技術(shù)），動(dòng)力澎湃，節(jié)能環(huán)保。

圖2 風(fēng)駿皮卡

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哈弗·派商務(wù)版，車(chē)身長(zhǎng)5.94米，比老款禮賓版哈弗·派縮短78厘米。哈弗·派商務(wù)版在繼承了禮賓版豪華、舒適功能的同時(shí)，在車(chē)身長(zhǎng)度等方面做了大量改進(jìn)，整車(chē)操控性能大大提升，并增添了計(jì)算機(jī)電源接口等辦公設(shè)置，使全車(chē)的實(shí)用性增強(qiáng)，商務(wù)功能更加突出。

酷熊外觀獨(dú)特，棱角分明，空間充裕，底盤(pán)扎實(shí)，動(dòng)力均衡，CVT變速箱，擁有較高的性?xún)r(jià)比和燃油經(jīng)濟(jì)性。搭載1.5L自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)，性能均衡，起步輕盈，加速線性。

圖 3 哈弗·派

圖4 酷熊

精靈“車(chē)小好調(diào)頭”，身為一款城市代步小車(chē)，在城市中穿梭很方便。超級(jí)兩廂，屁股設(shè)計(jì)的很突兀，但停車(chē)入位十分便利，就算是新手也完全能輕松實(shí)現(xiàn)各種方位停車(chē)。因軸距短，前輪靠前，操控性相當(dāng)好，在城市車(chē)流中穿插很有優(yōu)勢(shì)。

圖5 長(zhǎng)城精靈

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三、實(shí)習(xí)目的

機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)實(shí)習(xí)是本科教學(xué)計(jì)劃中非常重要的一個(gè)教育環(huán)節(jié)，是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長(zhǎng)實(shí)踐知識(shí)、培養(yǎng)自身各方面能力的重要手段。

1、通過(guò)下廠實(shí)習(xí)，深入生產(chǎn)第一線進(jìn)行觀察和調(diào)查研究，獲取必須的感性知識(shí)和使學(xué)生比較全面的了解機(jī)械制造廠的生產(chǎn)組織及生產(chǎn)過(guò)程，了解和掌握本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的生產(chǎn)實(shí)際知識(shí)，鞏固和加深已學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，并為后續(xù)畢業(yè)打下基礎(chǔ)。

2、在實(shí)習(xí)期間，通過(guò)對(duì)典型零件機(jī)械加工工藝分析以及零件加工過(guò)程中所用的機(jī)床，夾具量具等工藝裝備，把理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，分析和解決問(wèn)題的能力。

3、通過(guò)實(shí)習(xí)，廣泛接觸工人和聽(tīng)工人技術(shù)人員的專(zhuān)題報(bào)告，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)革新和科研成果，學(xué)習(xí)他們?cè)谒幕ㄔO(shè)中的貢獻(xiàn)精神。

4、通過(guò)參觀有關(guān)工廠，掌握一臺(tái)機(jī)器從毛坯到產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程，組織管理，設(shè)備選擇和車(chē)間布置等方面的知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面。

5、通過(guò)記實(shí)習(xí)日記，寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，鍛煉與培養(yǎng)我們的觀察分析問(wèn)題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的能力。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。

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通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

也要加深對(duì)職業(yè)與行業(yè)的了解，確認(rèn)喜歡或擅長(zhǎng)的職業(yè)。了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請(qǐng)教業(yè)內(nèi)人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過(guò)程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之，就要尋找新的工作方向。我們要增強(qiáng)自己找工作時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。曾經(jīng)有公司做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》，參與的公司包括外企、國(guó)企和民營(yíng)企業(yè)，規(guī)模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面，包括學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、成績(jī)、證書(shū)、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐、戶(hù)口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不同，唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的，那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。所以，如果你們?cè)诖髮W(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在找工作時(shí)會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。而且不少公司會(huì)挑選實(shí)習(xí)中的優(yōu)秀者留下來(lái)成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來(lái)越多的跨國(guó)

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公司使用，并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。

所以我們要加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)開(kāi)始，一種落差感與不適感油然而生，突然才意識(shí)到，前輩們所形容的那可怕的、痛苦的實(shí)習(xí)就將開(kāi)始，我卻還沒(méi)有一個(gè)良好的心理準(zhǔn)備。

縱然是帶著這樣的心境走進(jìn)了我人生的第一個(gè)“工作單位”，我還是在心里為自己打氣，并為自己的這個(gè)半年定下最為簡(jiǎn)單的目標(biāo)：無(wú)論怎樣，首先必須堅(jiān)持圓滿(mǎn)完成此次實(shí)習(xí)；第二，盡量做到最好，學(xué)到最多，以?xún)?yōu)異的成績(jī)完成實(shí)習(xí)。

第一階段，企業(yè)給我們安排了入職培訓(xùn)，主要進(jìn)行聽(tīng)課、聽(tīng)講座、到現(xiàn)場(chǎng)了解機(jī)械設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)原理和常見(jiàn)的一些故障問(wèn)題，通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)和了解我對(duì)公司的實(shí)力和自己的能力有了一個(gè)大概的定位，了解了長(zhǎng)城汽車(chē)的組織機(jī)構(gòu)——各職能科室和車(chē)間的劃分、組成、管理體制和職權(quán)范圍，以及生產(chǎn)組織管理方面的經(jīng)驗(yàn)及存在的問(wèn)題。

了同時(shí)也了解了車(chē)間的組織生產(chǎn)管理制度、車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃與經(jīng)濟(jì)核算、安全生產(chǎn)制度及措施。為自己的職業(yè)發(fā)展路線和踏入社會(huì)做了良好的鋪墊。

第二階段，領(lǐng)導(dǎo)為我安排了師傅，我先從設(shè)備工藝方面學(xué)起，到基層鍛煉，在師傅的安排和指導(dǎo)下，結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，進(jìn)行

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實(shí)際動(dòng)手操作。并且熟悉企業(yè)的結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向、主要事務(wù)。而且還熟悉了數(shù)控車(chē)床、鉗工、電焊的基本操作方法和原理。掌握和分析了汽車(chē)及部件的工作原理及典型部件的裝配工藝過(guò)程；了解了汽車(chē)生產(chǎn)的各個(gè)工藝過(guò)程及需要注意的問(wèn)題和汽車(chē)裝配線的裝配過(guò)程。

按照公司的安排，對(duì)新員工入職培訓(xùn)，也是對(duì)實(shí)習(xí)前的一個(gè)重要課程，總共分為了六講，為了確保培訓(xùn)期間正常的紀(jì)律，規(guī)定了培訓(xùn)紀(jì)律，盡可能調(diào)動(dòng)我們學(xué)習(xí)的積極性。并且讓我們上臺(tái)講解我們對(duì)于某些事的見(jiàn)解，鍛煉了我們的膽量，也練習(xí)我們的口才。培訓(xùn)的內(nèi)容都有獨(dú)到之處，這一切的一切對(duì)我們?nèi)肼氉隽顺浞值臏?zhǔn)備。

1、積極的心態(tài)。跟對(duì)人，做對(duì)事，個(gè)人就會(huì)成功；選對(duì)人，做對(duì)事，團(tuán)隊(duì)就能成功。我們是即將畢業(yè)的學(xué)生，也許對(duì)工廠的環(huán)境不大適應(yīng)，這時(shí)我們應(yīng)積極融入環(huán)境——適度自我約束——積極主動(dòng)做事——努力鉆研產(chǎn)品知識(shí)——認(rèn)真細(xì)致的職業(yè)精神。

2、企業(yè)制度。俗話(huà)說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，遠(yuǎn)東建立了一套完善的考勤制度，目的是保證公司員工有規(guī)矩的上班，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，攜手共建身邊的環(huán)境。

3、職業(yè)生涯規(guī)劃。一個(gè)人有追求、目標(biāo)，才有奔跑的方向?！懊魅諒?fù)明日”，因此每個(gè)人應(yīng)該有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，時(shí)時(shí)鞭笞自己。

由于我是新來(lái)的人員，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料，填寫(xiě)一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)，她是一位老員工，工作的時(shí)間比較久，/ 10

所以她對(duì)公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說(shuō)著容易，做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫(xiě)用工合同、整理廢舊紙張?jiān)倮玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。一段時(shí)間之后我對(duì)工作上的事情逐漸熟悉起來(lái)，我從處理考勤開(kāi)始。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問(wèn)題也決不是可以草草了之的。每天面對(duì)著考勤里面那么多的數(shù)字，需要一個(gè)一個(gè)檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會(huì)漏查的。剛開(kāi)始處理考勤經(jīng)常出錯(cuò)，然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，感覺(jué)做的很吃力，心情自然也不會(huì)高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再批評(píng)了，從中也得出了自己的心得，做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的:“做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心?！贝_實(shí)如此,處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時(shí)刻牢記著這句話(huà)。

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我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職)，因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯(cuò)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的最低要求?？记诠芾淼臏?zhǔn)確性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)員工的考勤有異常，就要與這個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解其中的原因。簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，材料要真實(shí)，寫(xiě)字要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)，否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

五、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與改進(jìn)措施

1.問(wèn)題

（1）在生產(chǎn)過(guò)程中，每班組的工作量不均衡。尤其是精靈和炫麗還有酷熊三種車(chē)型混線生產(chǎn)工作量會(huì)大，而且工作位置在車(chē)間的不同地點(diǎn)，工人要來(lái)回?fù)Q位。

（2）雖然班前和班后都開(kāi)會(huì)，這個(gè)會(huì)包括了一天的生產(chǎn)安排和生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，以防再發(fā)生。但我覺(jué)得作用不大，因?yàn)殚_(kāi)會(huì)時(shí)很多人心不在焉不把開(kāi)會(huì)當(dāng)回事，開(kāi)會(huì)成了形式?jīng)]有了意義。公司對(duì)員工的關(guān)心不夠，公司不能一味的只重視結(jié)果，應(yīng)當(dāng)多體諒一下員工。每一個(gè)員工在非常努力工作的前提下都得得到公司的關(guān)心與

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鼓勵(lì)，偶爾事情辦得不是太好不應(yīng)當(dāng)受到處罰批評(píng)。對(duì)此領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期的多聽(tīng)一聽(tīng)員工的意見(jiàn)，多來(lái)到基層體驗(yàn)一下。領(lǐng)導(dǎo)也坐一回員工，感受感受員工的工作?？梢园焉矸菡{(diào)換，來(lái)進(jìn)行一次親身體驗(yàn),這樣一來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行換位思會(huì)更容易一些，這樣一來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)也更容易對(duì)員工進(jìn)行管理,有利于公司的發(fā)展。

（3）雖然公司建立了快速反應(yīng)機(jī)制，企業(yè)文化有不走樣的執(zhí)行力，但我沒(méi)有感覺(jué)出它的快速。許多問(wèn)題溝通會(huì)反應(yīng)了，但是具體解決要拖相當(dāng)一段時(shí)間；開(kāi)會(huì)有時(shí)間但是總會(huì)有人遲到，或是集體延后，尤其是我參加了一段時(shí)間籃球訓(xùn)練，老隊(duì)員倚老賣(mài)老有時(shí)不去，有時(shí)遲去一個(gè)多小時(shí)。

（4）許多一線工人知識(shí)缺乏，雖然公司有培訓(xùn)，但收效甚微，工人主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)沒(méi)有，整天談一些無(wú)用的事，對(duì)自己的工作崗位基本上麻木，發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題，也不去學(xué)習(xí)其他崗位，得過(guò)且過(guò)；公司有創(chuàng)意功夫提案制度，多數(shù)人是在應(yīng)付，提一些無(wú)用的事情。工具擺放不合理車(chē)間所用的工具隨手可見(jiàn)，東一個(gè)西一個(gè)。在用到某工具的時(shí)候不知道去哪里找，找工具都花費(fèi)好長(zhǎng)時(shí)間。而且員工在通過(guò)某個(gè)區(qū)域的時(shí)候，亂放的工具可能對(duì)員工的通行造成麻煩。紙張宣傳冊(cè)等擺放的也不規(guī)范，員工和員工之間的材料時(shí)常拿錯(cuò)，造成不必要的麻煩。人事部中工具擺放的根式雜亂無(wú)章，這個(gè)角落有點(diǎn)導(dǎo)線，那個(gè)角落有點(diǎn)螺絲，工具箱里各種各樣的釘子都有等等。不僅給員工的出入造成了麻煩，而且也對(duì)員工的安全造成威脅。所以應(yīng)該設(shè)置專(zhuān)門(mén)的設(shè)備存放箱，員工用完的工具應(yīng)當(dāng)及時(shí)的放回工具箱。合理的安排空間，把

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公司的工具材料用品等安排在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

（5）員工勞動(dòng)量大，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題無(wú)法在原有基礎(chǔ)上改善，知道問(wèn)題癥結(jié)卻無(wú)能為力。有些工位流失許多員工，使得這些工位由其他工位員工兼干，增加勞動(dòng)量，減緩生產(chǎn)進(jìn)度。工作態(tài)度不認(rèn)真，員工在工作的時(shí)候態(tài)度會(huì)有不認(rèn)真的現(xiàn)象存在，有時(shí)為了偷懶可能節(jié)省一些操作步驟，雖然有一些可能以后看不出什么問(wèn)題，但是從本質(zhì)上來(lái)講還是存在問(wèn)題的。不論燈是否修理好，只要客戶(hù)離開(kāi)公司的大門(mén)就不管了。在生產(chǎn)過(guò)程中可能會(huì)存在一些大大小小的問(wèn)題，很有可能嫌麻煩而沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的糾正，而一旦出公司就不承認(rèn)了。公司要端正公司員工的態(tài)度，思想上教育這樣的員工。責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，每個(gè)員工都要有自己的工作。但是也不能因?yàn)橐粫r(shí)的錯(cuò)誤而斷定一個(gè)人的態(tài)度或者能力，我們要對(duì)其進(jìn)行教育與引導(dǎo)，努力使其成為對(duì)公司有用的人才。

2.改進(jìn)措施

（1）調(diào)整節(jié)拍，合理布置生

（2）建立監(jiān)督執(zhí)行部門(mén)，加強(qiáng)事務(wù)執(zhí)行力

（3）對(duì)員工學(xué)習(xí)建立鼓勵(lì)制度，促進(jìn)學(xué)習(xí)，提升能力（4）對(duì)人才流失進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)原因，對(duì)癥下藥，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

六、實(shí)習(xí)小結(jié)

在實(shí)習(xí)期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂(lè)!在實(shí)習(xí)期間我有很深的感觸，很感謝長(zhǎng)城能給我提供這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我提前體

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驗(yàn)到學(xué)工科的不易，獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識(shí)，也許將來(lái)不會(huì)走上這個(gè)崗位，但是現(xiàn)在所學(xué)的知識(shí)和感受卻是終生難忘。雖然臟點(diǎn)累點(diǎn)，這些都無(wú)所謂，重要的是我有了收獲、也有了成果。

馬上我們就畢業(yè)了，就業(yè)單位不會(huì)像老師一樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微的把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。這次實(shí)習(xí)帶給我的，不全是我所接觸到的那些，也不僅僅是通過(guò)幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我真的明白了許多，許多在學(xué)校掌握不到的東西，我非常幸運(yùn)我能得到那么有效的實(shí)習(xí)。畢業(yè)后就要去參加工作了，直接由校園走進(jìn)單位，我相信在新的工作崗位上，我能夠做的更好。實(shí)習(xí)讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂(lè)，同時(shí)檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識(shí)。

眨眼之間，畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束了，雖然只有短短的時(shí)間，但自己卻收獲了很多很多??

在實(shí)習(xí)過(guò)程中所學(xué)到東西可歸納為以下幾點(diǎn)：

1、堅(jiān)持

萬(wàn)事開(kāi)頭難，我們不管進(jìn)入哪家企業(yè)，一開(kāi)始都不會(huì)安排我們工作做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在 / 15

這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，沒(méi)東西可學(xué)，便產(chǎn)生離開(kāi)的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔；而且在長(zhǎng)城一個(gè)月的嚴(yán)酷軍訓(xùn)靠的就是堅(jiān)持，這是真正的考驗(yàn)。堅(jiān)持才是硬道理。

2、從小事做起

我們到公司去實(shí)習(xí)，公司把我們當(dāng)學(xué)生看待。在這個(gè)期間，公司一般不會(huì)給我們什么重要的工作做，可又不能讓我們閑著。因此我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起做好。粘看板，打掃衛(wèi)生，刷漆這些細(xì)節(jié)也許你自己不在意，但別人在留心。積極的結(jié)果是同事會(huì)更快的接受你，領(lǐng)導(dǎo)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)叫你做一些重要的事情。

3、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)

我們剛進(jìn)入公司以后，對(duì)待工作的態(tài)度要有所轉(zhuǎn)變。態(tài)度決定我們能否完成好工作。態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在實(shí)踐中逐漸地掌握；態(tài)度不好，就算自己有基礎(chǔ)知識(shí)也不會(huì)把工作做好。剛到崗位工作，根本不清楚該做些什么,注意些什么，師傅就簡(jiǎn)單教一下，這時(shí)只有自己多看多問(wèn)，才能掌握要領(lǐng)。我們的知識(shí)畢竟很少，要學(xué)會(huì)謙虛，不要總以大學(xué)生自居，總是這個(gè)知道那個(gè)知道，其實(shí)我們不知道的要多得多。把自己視為學(xué)徒工，一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)，認(rèn)真做，親手練，會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。

4、不要鉆死胡同

有的人會(huì)覺(jué)得公司這樣不好那樣不好，同事不好相處，工作不如愿，學(xué)不到東西，待遇不好，經(jīng)常抱怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情

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緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以我們應(yīng)該要看到公司好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決，這樣才能保持工作的激情。要有點(diǎn)阿Q精神。

5、不怕錯(cuò)，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)

每個(gè)人都有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)誤時(shí)的待遇了。

6、團(tuán)結(jié)協(xié)作

企業(yè)講求的是團(tuán)隊(duì)精神，在各個(gè)環(huán)節(jié)都需要協(xié)作，用團(tuán)隊(duì)的力量創(chuàng)造業(yè)績(jī)。一個(gè)人的力量是有限的，往往解決不了問(wèn)題，反而會(huì)增加困難。

7、良好的職業(yè)心態(tài)

心態(tài)決定成功。要從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)，拋棄戀舊心態(tài)、急于求成心態(tài)、膽小怕事心態(tài)，塑造自己，保持空杯心態(tài)、積極心態(tài)、樂(lè)觀豁達(dá)心態(tài)。

8、機(jī)會(huì)是自己創(chuàng)造的

我們要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀，不等待，不浪費(fèi)時(shí)間。時(shí)刻準(zhǔn)備著，時(shí)刻努力著，增加自身能力和修養(yǎng)，為成功創(chuàng)造條件。

悠悠學(xué)涯十?dāng)?shù)載，曾歡樂(lè)，曾苦悶，有汗水，有淚水，依戀否？ 而今職涯從頭來(lái)，是期待，是喜悅，會(huì)苦累，會(huì)收獲，懼怕乎？ 我坦然而視，有過(guò)實(shí)習(xí)的積累，我已無(wú)懼無(wú)戀。

/ 17 生之界有邊，未做之事無(wú)盡，哪容我淚流滿(mǎn)面，將己之精力獻(xiàn)于未來(lái)，成一片輝煌事業(yè)，敬師長(zhǎng)，孝父母，欣慰自我。

從現(xiàn)在腳踏實(shí)地開(kāi)干！

致

謝

2014年3月至2014年5月，我在學(xué)校允許的情況下在長(zhǎng)城汽車(chē)股份有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。在該公司受到的從經(jīng)理到工人師傅的熱情而又細(xì)心的指導(dǎo)，使我在短短的三個(gè)月中不僅學(xué)到了好多書(shū)本上沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也為我們的社會(huì)實(shí)踐增加了經(jīng)驗(yàn)。在此我謹(jǐn)向所有支持我順利完成這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)任務(wù)的實(shí)習(xí)工廠的相關(guān)人員和我的指導(dǎo)老師馬洪亮老師致以誠(chéng)摯的感謝！

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第五篇：在無(wú)錫長(zhǎng)城寬帶的實(shí)習(xí)感受和工作匯報(bào)

工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好！通過(guò)這段時(shí)間在本公司的實(shí)習(xí)和鍛煉，我學(xué)到了許多東西，也感受到許多在學(xué)校不曾有過(guò)的經(jīng)歷和體驗(yàn)，下面我將給您作出具體詳細(xì)的匯報(bào)。

第一、在工作中，由于和我一起的我們四個(gè)同學(xué)，中間被調(diào)換工作區(qū)，所以感受從兩地的對(duì)比很明顯就可以得出，之前在太湖，我們的團(tuán)隊(duì)人員很多，同事們各有特色，之前跟他們一起工作，我感覺(jué)到了自己在與人交流方面能力的欠缺，雖然可以很自然的向路人或者詢(xún)問(wèn)者散發(fā)宣傳單頁(yè)，但是我對(duì)單頁(yè)的內(nèi)容及其吸引顧客的地方并沒(méi)有完全理解，在向顧客說(shuō)起我們的產(chǎn)品時(shí)也很不自信，就是不懂得怎樣巧妙地將產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客，但是，之后通過(guò)小組同事的耐心解釋和之后他們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的幫助，我慢慢地融入了這份工作，也能和顧客很好的溝通了，不知不覺(jué)地我也感覺(jué)到自己口才方面的提升，我也在很好的了解我們的產(chǎn)品；當(dāng)然，在工作中除了工作能力的不斷提升外，還伴隨著苦和累，雖然我們是做基礎(chǔ)，但是沒(méi)有天氣限制，可以擺攤就擺攤，可以?huà)邩撬尉蛼邩撬?，等等。冬天的天氣很冷，我們每天不是凍得感冒咳嗽，就是掃樓刷單累的腿腳發(fā)軟，總之，很辛苦很辛苦！之前由于我們剛離開(kāi)校園，沒(méi)受過(guò)多少苦，有過(guò)許多抱怨和委屈，但是聽(tīng)到站長(zhǎng)組長(zhǎng)對(duì)我們說(shuō)他們之前的經(jīng)歷，以及一些同事對(duì)我們的解釋?zhuān)覀兘K于理解了公司各位工作人員的苦衷，我們?cè)敢馀c他們一起并肩作戰(zhàn)，幫助公司快速成長(zhǎng)起來(lái)。之后被調(diào)到盛岸這里，這里的同事較太湖相對(duì)較少，我們剛到這里，感覺(jué)這邊的人很辛苦，這么大的區(qū)域在我們來(lái)這兒之前卻只有幾個(gè)人在做，基礎(chǔ)明顯沒(méi)有太湖那邊做得充分，然后這邊的同事都是一些實(shí)做實(shí)干的人，這樣我們就可以充分發(fā)揮我們自己的優(yōu)勢(shì)，和他們互相補(bǔ)充，互相配合，總之，現(xiàn)在工作已經(jīng)很融洽了。至于我們經(jīng)?？紤]的，也是必須時(shí)刻放在心里的指標(biāo)和數(shù)量問(wèn)題，我也很為難，當(dāng)然我們還是聽(tīng)從上級(jí)的安排，努力做好本分工作，希望在不斷付出和學(xué)習(xí)中，能夠有更多的更大的收獲和提升！

第二、在生活中，由于公司提供員工宿舍，所以我們大部分時(shí)間是和同事住在一起，在平時(shí)的相處中，我們有困難互相幫助，有好吃的好玩的一起分享，我們相處的像好朋友，更像是親人，在太湖時(shí)，我們站長(zhǎng)對(duì)我們?cè)搰?yán)厲則嚴(yán)厲，該溫和則溫和，男同事對(duì)我們女生也很好，我感覺(jué)他們很優(yōu)秀，我也有許多需要向他們學(xué)習(xí)的地方，他們也很友好，總是帶給我們一種精神飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)，總之，我們?cè)谀嵌潭痰氖畞?lái)天，相處得很愉快！來(lái)到盛岸這邊，看到住宿條件跟太湖的比反差太大，我們心理上出現(xiàn)了抵觸情緒，想到過(guò)要離開(kāi)，那時(shí)候也給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩了，真是不好意思。另外這邊的同事可能都比較內(nèi)向吧，剛開(kāi)始和我們都沒(méi)多少交流，但現(xiàn)在我們相處的一切都好了，我也開(kāi)始慢慢適應(yīng)現(xiàn)在這個(gè)新環(huán)境。還有一個(gè)問(wèn)題就是我們這邊人也不少，大區(qū)也住在這里，住宿有點(diǎn)擠，害得我們站長(zhǎng)每天睡沙發(fā)，我們看著也不忍心，所以公司有必要重視這個(gè)問(wèn)題，畢竟好的睡眠質(zhì)量才能保證好的工作質(zhì)量，體恤員工也是每個(gè)公司最基本的義務(wù)。

第三、其他方面，通過(guò)這段時(shí)間的工作，我感覺(jué)我們公司的工作效率太低，剛進(jìn)公司我們一再被涼，這樣做讓我們感覺(jué)很不尊重人，從而對(duì)公司一種不好的第一印象，所以出于對(duì)公司未來(lái)信譽(yù)及形象的考慮，我建議在這一方面積極改善，從我們每一位員工做起；還有就是我們工作時(shí)間的問(wèn)題，很是凌亂，每天刷單刷到很晚，如果回來(lái)站長(zhǎng)再開(kāi)會(huì)的話(huà)，我們幾乎就沒(méi)有時(shí)間再做其他事就要休息了，所以明顯感覺(jué)工作時(shí)間緊促的有壓力，所以，在這一方面，我也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們一個(gè)明確合理的解釋和安排，都說(shuō)工作賣(mài)力，但也不能傷身體啊，現(xiàn)在好多人胃都多少有點(diǎn)問(wèn)題，身體是革命的本錢(qián)，我也不想人家說(shuō)我們公司是靠犧牲員工的健康身體來(lái)賺取發(fā)展的，所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們能夠考慮我們的意見(jiàn)，給予我們必要的理解和關(guān)懷！還有就是宣傳工作本身，我感覺(jué)我們的宣傳模式可以多樣化，比如利用多種社會(huì)新聞媒體，進(jìn)行大眾化的宣傳等，而且單頁(yè)新穎度缺乏，只是一味的由大到小，可能會(huì)引起顧客的反感，所以也希望領(lǐng)導(dǎo)考慮改變一下。

總之，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感覺(jué)到了自己的成長(zhǎng)和成熟，我們幾乎都是平常人家出來(lái)的孩子，必須吃的起苦，受得了累，有夢(mèng)想有干勁，才能在飛速發(fā)展的新時(shí)代下贏得自己所想要追尋的東西！我將繼續(xù)努力，將自身所學(xué)，積極有效地運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作中去，并將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為長(zhǎng)城寬帶貢獻(xiàn)自己的一份力量！

實(shí)習(xí)生李培暖（盛岸服務(wù)站）

2013年12月21日