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      店 鋪 制 度

      時間:2019-05-14 02:55:24下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《店 鋪 制 度》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《店 鋪 制 度》。

      第一篇:店 鋪 制 度

      店 鋪 制 度

      一、上班、交班時間及考勤1、8:30早班正式營業(yè)。不準(zhǔn)8:30后做以下事項(xiàng):吃早餐、換工服、化妝等其他與工作無關(guān)的事。

      2、14:30中班正式交班。中班員工在14:30前要做好:換工服、化妝、點(diǎn)數(shù)等準(zhǔn)備。早班員工15:00后方可換工服下班。

      3、21:30為中班下班時間,互相檢查每個人的挎包,關(guān)好電源后下班。

      4、上班時間換班超過3次(包括還班在內(nèi))扣50元。

      5、請假要提前打招呼,請假一天扣當(dāng)月全勤及當(dāng)天底薪40元,每遲到一次扣5元每超過一分鐘加一元。

      6、上班時間外出或有熟人找,不準(zhǔn)超過3分鐘(前提是店內(nèi)無顧客)。

      7、上班時除進(jìn)餐的20分鐘為休息時間,其他時間不準(zhǔn)在倉庫或后場借故休息。

      8、上班時間嚴(yán)禁掛自己QQ違者罰100元,兩次就自動離職。

      9、每月底進(jìn)行貨品盤點(diǎn)、總結(jié)數(shù)據(jù),各班輪流盤點(diǎn)。

      二、儀容儀表

      1、嚴(yán)格按季節(jié)著統(tǒng)一工作服,工服必須干凈整潔、無褶皺、無污漬。

      2、工作鞋必須是黑色包頭皮鞋,鞋跟高度5-8公分。

      3、按要求化妝(粉底、腮紅、眼影、眼線、睫毛膏、唇彩),頭發(fā)向后盤起,不能佩戴夸張飾品(結(jié)婚戒指除外),不準(zhǔn)涂彩色手指甲油。

      4、不準(zhǔn)在賣場內(nèi)照鏡子、打私人電話、吃零售、化妝、倚靠柜臺貨架、站一起聊天等不雅行為,每人站在指定的區(qū)域。

      三、禮貌用語、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

      1、上班時間必須說普通話,無論是否有顧客。

      2、門迎在迎賓時必須面帶微笑站姿標(biāo)準(zhǔn),只要有人進(jìn)店必須喊迎賓語“早上好、歡迎光臨百度”(根據(jù)時間更改迎賓語)并有30度鞠躬。

      3、招呼顧客時必須面帶微笑,使用標(biāo)準(zhǔn)站姿,雙手相握疊放胸前,雙腳成丁字型站立。

      4、接聽電話時必須要說:“您好!百度男裝”。

      5、主動向顧客介紹積分卡的辦理和好處,收銀時詢問顧客是否有積分卡。

      6、在送賓是必須說:“請慢走,歡迎您下次光臨!”并將顧客送至門口。

      7、顧客購買的貨品要做好包裝,向顧客說明洗滌保養(yǎng)及售后,并說明調(diào)換貨原則,有吊牌有銷售小票、無穿著、無損壞、不影響二次銷售的情況下7天內(nèi)可調(diào)換。

      8、顧客試衣前導(dǎo)購應(yīng)把貨品解扣、拉開拉鏈,然后把顧客帶到試衣間,開燈并把衣服掛好,再讓顧客試穿。

      9、顧客從試衣間出來盡快上前協(xié)助(整理衣服、折褲扁等)并給予贊美與肯定。

      四、店鋪衛(wèi)生

      1、貨柜、層板、地臺、正掛件、側(cè)掛件,每天每班必須保持無灰塵、無污點(diǎn)。

      2、賣場地面保持無灰塵、無異物、無紙屑,每兩個月做一次地面清洗(兩個班輪流)。

      3、每星期一安排擦櫥窗玻璃,櫥窗內(nèi)必須保持清潔,無異物、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、玻璃保持干凈透亮(由領(lǐng)班安排人)。

      4、倉庫保持干凈整齊,物料、模特、員工工服、廢紙、包裝袋等物品放在指定的位置。

      5、倉庫貨品必須按類擺放,無標(biāo)識的衣服要在袋口盒邊寫清貨號、色號、碼號、以便找貨。

      6、倉庫貨品必須還原包裝,每件衣服袋口用透明膠封好露出吊牌,放回原處不能亂放錯放。

      7、試衣間地面保持干凈,墻角無蜘蛛網(wǎng)。試衣凳和拖鞋擺放整齊。拖鞋定期清洗保持無異味。

      8、每周安排一次刷衣服上的灰塵(由領(lǐng)班安排人)。

      五、店鋪陳列

      1、每星期一調(diào)整陳列更換櫥窗模特,換時注意貨品要與當(dāng)時的天氣相符合。

      2、正掛出樣每款4件,順序?yàn)椋?75、170、180、185,每件要掛在卡槽里。第一件衣服拉鏈找開,里面必須搭配衣服。

      3、側(cè)掛每款出樣兩件,外套的拉鏈必須拉上。

      4、褲架的褲子長度保持一致,按類別每格統(tǒng)一掛4條,顏色由深到淺。

      5、賣場內(nèi)的所有衣服(包括模特)吊牌不許外露,每件衣服必須整燙后才能出樣。

      6、調(diào)整陳列時要檢查內(nèi)搭衣服是否干凈,并及時清洗。

      六、產(chǎn)品知識

      1、每位員工必須熟悉貨品的面料知識(F、優(yōu)點(diǎn) A、特性 B、好處)背熟貨號、價格、賣點(diǎn)。每周考核一次(此考核與工資掛鉤)。

      2、每位員工必須熟練操作銷售、查貨。

      3、積分卡登記:誰銷售的單,顧客的積分資料就由誰登記,并輸入電腦,資料要準(zhǔn)確無誤。

      七、員工不準(zhǔn)將店鋪內(nèi)任何物品帶回家,不得向外界傳播或提供店鋪資料銷售數(shù)據(jù)。

      八、以上制度對事不對人,遵守制度,尊重他人,勇做百度人。

      相信自己,世界相信你。

      第二篇:店鋪制度

      店鋪制度1、5分鐘內(nèi)罰款5元,10分鐘內(nèi)罰款10元,以次類推。

      2、30前必須淡妝上崗,整套穿著店鋪衣服出樣。

      3、上班時間不允許在店鋪內(nèi)吃零食,嚼口香糖,唱歌,哼小調(diào)。

      4、上班時間不允許使用手機(jī)。自己手機(jī)一律震動放置自己包裹內(nèi)。

      5、上班時間不允許使用店鋪電腦上QQ聊天和查看各種網(wǎng)頁。

      6、上班時間不允許串崗,到別的店鋪聊天或試衣服,做與店鋪無關(guān)的事情。

      7、上班時間不允許在收銀臺聚眾聊天。

      8、店鋪收銀臺內(nèi)現(xiàn)金不允許私自擅自使用。除店鋪日常費(fèi)用外,費(fèi)用報銷需要開具發(fā)票和收據(jù)。

      9、吃飯時間控制在40分鐘內(nèi),超時吃飯按遲到處罰。

      10、店員每月休一天調(diào)休一天。(節(jié)假日休需扣當(dāng)月全勤獎)需提前一天上放店鋪負(fù)責(zé)人,再由負(fù)責(zé)人上報區(qū)長。

      11、正式員工可以享受一季度2件內(nèi)購臺品。需提前向店長申請,店長做好內(nèi)購記錄。

      12、上班時間會客不得超過5分鐘。

      13、不允許無故曠工,曠工一次處罰200元。

      14、不得使用店鋪電話打私人長途電話。

      15、妝容:眼影、眼線、睫毛膏、腮紅、唇彩、粉底。劉海不得遮眼,發(fā)型簡單馬尾或花苞頭(不可到店鋪化妝)

      16、每日交接班必須對貨品、營業(yè)額進(jìn)行交接。要有交接記錄,交接人簽字。

      17、貨品丟失按吊牌價6折賠償。

      第三篇:店鋪安全生產(chǎn)例會制度

      食百匯美食廣場 安全生產(chǎn)例會制度

      1、本制度主要是加強(qiáng)店鋪安全生產(chǎn)管理工作,定期分析店鋪安全生產(chǎn)形勢,將安全生產(chǎn)管理經(jīng)?;⒅贫然?,保障店鋪的安全、高效、有序運(yùn)營;

      2、安全生產(chǎn)例會要本著“實(shí)事求是、及時高效”的原則,各檔口實(shí)際經(jīng)營負(fù)責(zé)人要知曉會議內(nèi)容,并按照會議精神做好安全控制工作,由店長領(lǐng)導(dǎo)并負(fù)責(zé)實(shí)施具體操作;

      3、安全生產(chǎn)例會要按時、及時召開,要有會議記錄和執(zhí)行責(zé)任人,認(rèn)真細(xì)致地分析和研究生產(chǎn)安全事故隱患,制定執(zhí)行計劃或解決方案,檢查回顧安全生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行落實(shí)情況,重要事項(xiàng)必須將整改結(jié)果上報公司負(fù)責(zé)人,以確保安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實(shí)處。

      4、安全生產(chǎn)例會召開時間要求:店鋪每月第一周的店務(wù)會作為店鋪安全生產(chǎn)例會;根據(jù)政府行政執(zhí)法部門檢查要求或發(fā)生重大事件后必須及時召開;主要節(jié)假日前、重要活動或銷售高峰期前必須召開。

      5、安全生產(chǎn)例會由店長負(fù)責(zé)主持,或由店長指定的值班經(jīng)理負(fù)責(zé)主持,各檔口實(shí)際經(jīng)營負(fù)責(zé)人必須準(zhǔn)時參加;

      6、安全生產(chǎn)例會的議程和內(nèi)容要求:學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī);傳達(dá)安全生產(chǎn)的重要部署;落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求;聽取安全生產(chǎn)的工作匯報;分析安全生產(chǎn)形勢,提出問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn);研究安全生產(chǎn)工作的不足和調(diào)整方案或資金投入計劃;研究制定重大節(jié)假日、重要活動的安全保障方案;監(jiān)督檢查安全責(zé)任制等制度落實(shí)情況。明確會議研究、部署安全生產(chǎn)管理工作,解決安全生產(chǎn)問題的方法和措施;確定本店鋪的安全生產(chǎn)工作的部署、工作方法、工作流程、責(zé)任人等重要事項(xiàng);對重要問題或隱患要確定制定調(diào)整方案或整改計劃,要求要有整改責(zé)任人、整改時限、具體措施;

      7、店鋪安全生產(chǎn)例會必須由專人進(jìn)行會議記錄;安全生產(chǎn)例會會議記錄至少保存兩年,以便隨時對重要問題進(jìn)行檢查或回顧;安全生產(chǎn)例會會議記錄由店長負(fù)責(zé)保存。

      第1頁

      第四篇:服裝店鋪盤點(diǎn)制度

      服裝店鋪盤點(diǎn)制度

      一、店鋪盤點(diǎn)的程序

      1、關(guān)門停止?fàn)I業(yè)(如盤點(diǎn)人員到店鋪時正好有客人在消費(fèi)時,可以稍等一下,等客人離開后再開始盤點(diǎn))。

      2、盤點(diǎn)員向店鋪出示并宣講盤點(diǎn)制度,要求店鋪確認(rèn)知道制度后開始盤點(diǎn)。

      3、登記店鋪結(jié)存(盤點(diǎn)前一天的結(jié)存,可以直接在內(nèi)網(wǎng)上查詢)。

      4、盤點(diǎn)前盤點(diǎn)員要求店鋪先清理在外面的貨品,包括改衫、做版、電臺做廣告及其它原因在外面暫時無法到位的貨品,說明原因和條碼明細(xì),并且做好登記。

      5、登記店鋪當(dāng)日的進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù),包括銷售、客戶退換、調(diào)出(退倉、公關(guān)退倉)、調(diào)入。

      6、店鋪清理、整理、擺放現(xiàn)有的衣服、贈品,便于盤點(diǎn)員盤點(diǎn)。如果因?yàn)榈赇佌怼[放方面的原因,導(dǎo)致盤點(diǎn)差異,店鋪負(fù)責(zé)。

      7、店鋪應(yīng)該把整理好的衣服、贈品分成多批,進(jìn)行盤點(diǎn)。

      8、盤點(diǎn)員盤點(diǎn)時,不能對著一個條碼掃描,必須逐一對著貨品條碼進(jìn)行掃描。

      9、沒有吊牌的衣服,店鋪必須補(bǔ)條碼盤點(diǎn)(盤點(diǎn)完成后,要求店鋪把沒有吊牌的衣服退倉或者補(bǔ)上條碼)。如果店鋪不能補(bǔ)上條碼的貨品,店鋪?zhàn)鐾素?,由盤點(diǎn)員帶回公司補(bǔ)條碼后與數(shù)據(jù)監(jiān)控組核對。

      10、盤點(diǎn)員每盤點(diǎn)完一批貨品,店鋪負(fù)責(zé)與盤點(diǎn)員進(jìn)行核對。如果核對有差異,盤點(diǎn)員立即對本批貨品重新盤點(diǎn),雙方核對無誤后,方可進(jìn)行下一批貨品的盤點(diǎn);如果店鋪不核對或者不認(rèn)真核對,視為本批盤點(diǎn)沒有問題。

      11、所有衣服盤點(diǎn)完成后,盤點(diǎn)員與店鋪進(jìn)行總核對。如果核對出現(xiàn)差異,盤點(diǎn)員與店鋪找出出錯原因,協(xié)同解決;如果店鋪不核對或者不認(rèn)真核對,視為所有盤點(diǎn)都沒有問題,因此造成的差異由店鋪負(fù)責(zé)。

      12、店鋪確認(rèn)整個盤點(diǎn)數(shù)據(jù)正確后,把盤點(diǎn)數(shù)據(jù)傳回數(shù)據(jù)監(jiān)控組

      13、數(shù)據(jù)監(jiān)控組立即查出盤點(diǎn)差異表,發(fā)到店鋪

      14、盤點(diǎn)員與店鋪一起,結(jié)合”前一天的結(jié)存”、”當(dāng)日的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)”、”盤點(diǎn)數(shù)據(jù)”,核對盤點(diǎn)差異表。如果仍有差異,盤點(diǎn)員與店鋪協(xié)同解決。

      15、店鋪查找丟失的貨品,必須是盤點(diǎn)員在場時一小時內(nèi)找到,盤點(diǎn)員負(fù)責(zé)把找到的貨品錄入。盤點(diǎn)員離開后找到的貨品,一律不予承認(rèn)。

      16、盤點(diǎn)員如實(shí)填寫盤點(diǎn)報告,店鋪應(yīng)簽名確認(rèn)。如果無正當(dāng)理由,店鋪不簽名,盤點(diǎn)員當(dāng)場通知市場營銷部督導(dǎo)、經(jīng)理后,在盤點(diǎn)報告上注明店鋪拒簽情況。

      17、盤點(diǎn)員與店鋪雙方確認(rèn)后,通知數(shù)據(jù)監(jiān)控組,數(shù)據(jù)監(jiān)控組直接按照店鋪確認(rèn)的盤點(diǎn)記錄進(jìn)行入倉、出倉調(diào)整。

      18、店鋪經(jīng)數(shù)據(jù)監(jiān)控組同意后,開始做電腦。如果店鋪未經(jīng)允許做電腦,由店鋪負(fù)責(zé)。

      二、店鋪配合

      1、保證盤點(diǎn)時有充足的人員上班,配合盤點(diǎn)。

      2、保證整個盤點(diǎn)過程,關(guān)門停止?fàn)I業(yè)。

      3、店鋪保證盤點(diǎn)員在上班時間能核對盤點(diǎn)差異。因盤點(diǎn)完成需要數(shù)據(jù)監(jiān)控組發(fā)送盤點(diǎn)差異表,供盤點(diǎn)員、店鋪當(dāng)場核對,而且店鋪下午生意較好,盤點(diǎn)最好上午進(jìn)行。如果下午盤點(diǎn),最遲不能晚于下午四點(diǎn)完成盤點(diǎn)。

      4、積極主動地配合盤點(diǎn)員的工作,做好清理、登記、點(diǎn)數(shù)、核查等工作。

      5、保證盤點(diǎn)核對后的貨架上的衣服,在整個盤點(diǎn)完成前,不改變位置,便于核對。

      6、在數(shù)據(jù)監(jiān)控組核對完成前,店鋪不能用電腦做進(jìn)銷存。店鋪?zhàn)鲭娔X前,一定要聯(lián)系數(shù)據(jù)監(jiān)控組,并且得到同意后開始做電腦。

      7、店鋪及時把沒有條碼的貨品退回總倉補(bǔ)條碼。如果盤點(diǎn)時發(fā)現(xiàn)沒有補(bǔ)條碼的貨品超過20件,盤點(diǎn)員應(yīng)該及時登記并上報市場營銷部處理。

      8、如果因?yàn)榈赇伵浜喜缓?,或者不予配合,由此造成的差異,由店鋪?fù)責(zé)。

      9、店鋪?zhàn)詣痈牡跖频呢浧罚赇亼?yīng)該事先告訴盤點(diǎn)員,把貨品單獨(dú)放置。如果店鋪不告訴或者不單獨(dú)放置,事后不能以該理由要求更改盤點(diǎn)記錄。

      10、店鋪應(yīng)該及時清查、處理本店的負(fù)數(shù)庫存。庫存負(fù)數(shù)超過10件,數(shù)據(jù)監(jiān)控組有權(quán)要求店鋪盤點(diǎn)。

      三、店鋪?zhàn)约罕P點(diǎn)的注意事項(xiàng)

      1、店鋪盤點(diǎn)最好是在督導(dǎo)在場指導(dǎo)下盤點(diǎn)。

      2、嚴(yán)格按照盤點(diǎn)程序進(jìn)行。

      3、盤點(diǎn)只能用一個盤點(diǎn)表(即一個電腦單號),不能一次盤點(diǎn)用多個盤點(diǎn)表。

      4、店鋪知道漏盤,應(yīng)該查明具體條碼,如果不愿意查詢,按盤點(diǎn)表執(zhí)行。

      5、沒有條碼的衣服補(bǔ)條碼盤點(diǎn)(盤點(diǎn)后把該批貨品退倉)。不能補(bǔ)上條碼的貨品,做退倉處理,等倉庫補(bǔ)上條碼后,由過貨組與數(shù)據(jù)監(jiān)控組核對。

      6、盤點(diǎn)核對當(dāng)時不能查出衣服,事的查出要求增加盤點(diǎn)數(shù),需要經(jīng)督導(dǎo)確認(rèn)。

      7、店鋪盤點(diǎn)丟了衣服,核對差異時找到,第二次盤點(diǎn)又出現(xiàn)相同的差異,上報市場營銷部處理。

      8、數(shù)據(jù)監(jiān)控組發(fā)給店鋪的盤點(diǎn)差異,店鋪應(yīng)該在核對盤點(diǎn)差異的當(dāng)天,及時核對差異并回復(fù)數(shù)據(jù)監(jiān)控組,否則數(shù)據(jù)監(jiān)控組直接按盤點(diǎn)表進(jìn)行出倉入倉調(diào)整。

      9、店鋪盤點(diǎn)完后,一定要及時用電話或者郵件通知數(shù)據(jù)監(jiān)控組,在數(shù)據(jù)監(jiān)控組沒有核對完成前(數(shù)據(jù)監(jiān)控組下班后盤點(diǎn),一定要等到第二天數(shù)據(jù)監(jiān)控組確認(rèn)核對完成),不能自行開始做電腦。如果不經(jīng)數(shù)據(jù)監(jiān)控組同意,自行做電腦,差異由店鋪負(fù)責(zé)。

      10、店鋪?zhàn)约罕P點(diǎn)出錯,應(yīng)該在二天內(nèi)重新盤點(diǎn)。

      四、盤點(diǎn)后數(shù)據(jù)處理辦法

      1、店鋪貨品數(shù)據(jù)的監(jiān)控包括數(shù)量和金額兩方面。

      2、數(shù)據(jù)監(jiān)控組把差異數(shù)量與金額報人力資源部處理。

      3、盤點(diǎn)后店鋪確有正當(dāng)理由需要修改盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的,經(jīng)市場營銷部督導(dǎo)、經(jīng)理審核,由市場營銷部商同資訊管理部協(xié)商解決。

      4、經(jīng)店鋪和盤點(diǎn)員確認(rèn)的差異,數(shù)據(jù)監(jiān)控組按差異表進(jìn)行入倉、出倉調(diào)整。

      5、數(shù)據(jù)監(jiān)控組在“網(wǎng)上辦公”、“店鋪盤點(diǎn)”處提交盤點(diǎn)差額。

      補(bǔ)充規(guī)定:

      1、店鋪要按時盤點(diǎn),必須在兩個月內(nèi)(60天內(nèi))盤點(diǎn)一次,不得以任何原因或借口推脫。如未按時盤點(diǎn),督導(dǎo)和店鋪各扣50元,并要求在一個星期內(nèi)盡快盤點(diǎn),并且盤點(diǎn)丟失貨品要按正價賠償!

      2、如果電腦壞了,有手提電腦的督導(dǎo)要主動過去盤點(diǎn);如果由于人為原因損壞電腦硬件或軟件,不能及時配合到盤點(diǎn),店鋪要扣20分,并且在電腦好了后要兩天內(nèi)安排盤點(diǎn)。

      3、店鋪盤點(diǎn)有誤差,要求重盤的,必須在兩天之內(nèi)重盤。

      4、盤點(diǎn)誤差未超過一頁的店鋪,要求當(dāng)天下午5點(diǎn)前給到差異確認(rèn)回復(fù),不得以人多或工作忙而推脫到明后天。如不履行,直接按盤點(diǎn)差異調(diào)整,不再給機(jī)會解釋。

      5、盤點(diǎn)誤差有兩頁或超過兩頁的,可以在第二天下午5點(diǎn)前給到差異確認(rèn)回復(fù),但第二月應(yīng)該由督導(dǎo)親自過去監(jiān)督跟進(jìn)盤點(diǎn)。如果次月督導(dǎo)未跟進(jìn)盤點(diǎn),扣督導(dǎo)20分。

      6、盤點(diǎn)當(dāng)月不見的衣服店鋪查核確認(rèn)沒有不見,但在第二次盤點(diǎn)中仍不見的衣服,要扣店鋪20分,盤點(diǎn)當(dāng)月不見的衣服店鋪查核確認(rèn)不見,但在第二月盤點(diǎn)中又找到的衣服,衣服還給店鋪,但要扣店鋪20分績效分。

      7、店鋪盤點(diǎn)無條碼衣服不得超過10件,漏盤不得超過5件。否則扣績效分20分并于兩天之內(nèi)重盤。

      第五篇:營運(yùn)部店鋪獎罰制度

      營運(yùn)部店鋪獎罰制度

      一、員工儀表及行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及處罰規(guī)定:

      1、上班時間必須穿著公司的品牌制服。著裝前須熨燙整齊,帶好工牌。女孩穿著高跟包頭

      皮鞋,褲子長度不拖地且襪子與鞋子相匹配;男孩穿黑色皮鞋、深色襪子。未按要求著裝者,導(dǎo)購罰款20元/次,店長店助罰款50元/次。

      2、嚴(yán)禁在賣場剔牙、修指甲、挖鼻孔;不準(zhǔn)在賣場內(nèi)嬉戲追趕、大聲喧嘩;同事間不準(zhǔn)在賣場吵架、喧鬧;發(fā)生以上情景之一者,當(dāng)事導(dǎo)購罰款50元/次,當(dāng)班店長店助付連帶責(zé)任罰款100元/次。

      3、不面對顧客補(bǔ)妝,如涂口紅、梳頭發(fā),發(fā)現(xiàn)上述違紀(jì)行為者導(dǎo)購罰款30元/次,當(dāng)班店

      長店助付連帶責(zé)任罰款50元/次。

      4、使用標(biāo)準(zhǔn)迎賓、送賓用語,你好,歡迎光臨+品牌中文名稱。謝謝光臨,請慢走,歡迎

      再次光臨。發(fā)現(xiàn)未用標(biāo)準(zhǔn)用語者,導(dǎo)購罰款20元/次,當(dāng)班店長店助付連帶責(zé)任罰款50元/次。

      5、顧客進(jìn)店時,應(yīng)盡快結(jié)束或放下手頭的工作來接待顧客;未按要求接待顧客者,導(dǎo)購罰

      款20元/次,當(dāng)班店長店助付連帶責(zé)任罰款50元/次。

      二、賣場衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及處罰規(guī)定:

      1、每天開店前用干拖把清除灰塵,結(jié)束營業(yè)后用濕拖把拖地。營業(yè)中隨時撿起見到的垃圾。

      發(fā)現(xiàn)一次不合格者,當(dāng)班導(dǎo)購罰款20元/次,當(dāng)班店長店助連帶罰款30元/次。

      2、接待完顧客后,應(yīng)及時將試衣鞋整齊放置于試衣蹬左下角。發(fā)現(xiàn)一次不合格者,當(dāng)班導(dǎo)

      購各罰10元,店長連帶責(zé)任罰款20元/次。

      3、隨時保持賣場顯見處玻璃及鏡子的衛(wèi)生,櫥窗、玻璃層板、試衣鏡及其他所有玻璃或鏡

      面,均要求側(cè)面觀察光亮、無塵、無手印、無擦痕。發(fā)現(xiàn)一次不合格者,當(dāng)班導(dǎo)購各罰款20元;當(dāng)班店長連帶責(zé)任罰款30元/次。

      4、所有道具的木質(zhì)部分、模特臺、木托板等均要求保持清潔,發(fā)現(xiàn)一次不合格者,當(dāng)班導(dǎo)

      購各罰款20元;當(dāng)班店長連帶責(zé)任罰款30元/次。

      5、所有服裝上架前,必須熨燙平整;銷售過程中,由于顧客試穿、懸掛勞損等原因出現(xiàn)了

      褶皺現(xiàn)象,也應(yīng)及時熨燙。決不可將有沾污、損壞的貨品陳列于賣場,影響顧客對產(chǎn)品、品牌的信心,發(fā)現(xiàn)一次不合格者,當(dāng)班導(dǎo)購各罰10元,店長連帶責(zé)任罰款20元/次。

      6、任何時候,都應(yīng)保持貨品陳列整齊,間距均勻;保證拉鏈、扣飾扣上扣妥,保證系好蝴

      蝶結(jié),保證價格標(biāo)正確完整及吊牌不外露;衣架LOGO應(yīng)朝同一方向,按公司貨品間距的陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)一次不合格者,當(dāng)班導(dǎo)購各罰10元,店長連帶責(zé)任罰款20元/次。

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