第一篇：黑龍江哈工大繼續(xù)教育2013年建設工程專業(yè)課程中、高級職稱學員“專業(yè)課作業(yè)”1-30題

中、高級職稱學員“專業(yè)課作業(yè)”1-30題

1、項目管理產(chǎn)生于（B）。

A、軍工B、土木建筑業(yè)

C、軟件D、制造業(yè)

2、項目管理核心任務是項目的（D）。

A、投資控制B、進度控制

C、質(zhì)量控制D、目標控制

3、（C）是一個動靜結(jié)合的整體，即動態(tài)的5大項目過程組和靜態(tài)的9大知識領域。

A、PRINCEB、ICB3.0

C、PMBOKD、ISO100064、中國項目管理知識體系將項目管理知識領域分為（D）個模塊。

A、14B、21

C、24D、885、建筑生產(chǎn)工業(yè)化、建筑生產(chǎn)信息化、建筑生產(chǎn)先進管理方法和可持續(xù)建設就構(gòu)成了（A）的基本內(nèi)容體系。

A、現(xiàn)代建筑生產(chǎn)管理理論B、現(xiàn)代制造業(yè)生產(chǎn)管理

C、建筑工業(yè)化理論D、現(xiàn)代項目管理

6、建筑工業(yè)化的內(nèi)涵包括（B）。

A、建筑多樣化B、建筑標準化

C、建筑自動化D、生產(chǎn)預制化

7、項目管理規(guī)劃包括項目管理規(guī)劃大綱和項目管理（D）兩類文件。

A、細則規(guī)劃B、方案規(guī)劃

C、范圍規(guī)劃D、實施規(guī)劃

8、（C）應負責項目職業(yè)健康安全的全面管理工作。

A、設計者B、建設單位

C、項目經(jīng)理D、監(jiān)理

9、項目風險管理是通過對風險的識別等，采取合理的技術(shù)和經(jīng)濟手段對風險加以處理，以最小的投入獲得最大的安全保障的一種（A）活動。

A、管理B、控制

C、評估D、計劃

10、（B）應進行現(xiàn)場節(jié)能管理，有條件時應規(guī)定能源使用指標。

A、施工企業(yè)B、項目經(jīng)理部

C、項目經(jīng)理D、項目監(jiān)理部

11、建設工程項目管理規(guī)范（GB/T 50326-2006）適用于（B）等建設工程有關(guān)各方的項目管理。

A、新建、擴建、改建、重建B、新建、擴建、改建

C、新建、擴建D、新建

12、在建筑工業(yè)化技術(shù)體系中，工業(yè)化生產(chǎn)與管理技術(shù)包括生產(chǎn)管理技術(shù)和（A）技術(shù)。

A、信息化B、性能保證

C、生產(chǎn)D、新型材料

13、項目（A）由承包人編制，發(fā)包人審查，雙方最終確定。

A、竣工結(jié)算B、竣工決算

C、項目概算D、項目估算

14、傳統(tǒng)的項目管理模式，也是現(xiàn)在應用最廣泛的項目管理模式是（B）模式。

A、DBB、DBB

C、BOTD、PMC15、建設—經(jīng)營—轉(zhuǎn)讓模式，是一種主要適用于私營部門承包商對能源、交通等基礎設施項目進行投資建設的承包方式，即帶資承包。其英文縮寫是（D）。

A、PMCB、DBB

C、EPCD、BOT16、在經(jīng)濟活動中，由于經(jīng)營管理不當、市場預測失誤、價格波動、通脹、匯率變動等原因?qū)е聯(lián)p失的風險，是（A）風險。

A、經(jīng)濟B、技術(shù)

C、組織D、行為

17、對項目人力資源、材料、機械設備、技術(shù)和資金進行的管理，是（B）管理。

A、范圍B、資源

C、溝通協(xié)調(diào)D、組織

18、設計—采購—施工總承包項目管理模式英文首字母縮寫是（C）。

A、DPCB、BPC

C、EPCD、BOC19、進行成本計劃、成本核算、成本分析和成本考核等是（B）內(nèi)容。

A、成本控制B、成本管理

C、成本評價D、成本審核

20、建筑工業(yè)化的核心是（D）。

A、生產(chǎn)工業(yè)化B、管理科學化

C、建筑標準化D、施工機械化

21、由8類項目管理過程、8類組成部分和3類技術(shù)構(gòu)成，是（A）。的核心要素

A、PRINCE2B、ICB3.0

C、PMBOKD、ISO1000622、項目管理9個知識領域，不包括項目（A）管理。

A、信息B、整體

C、范圍D、溝通

23、施工項目管理的主體為（B）。

A、建設單位B、施工企業(yè)

C、項目經(jīng)理D、監(jiān)理

24、特別強調(diào)對項目管理專業(yè)人員能力的描述，將專業(yè)的項目管理劃分為46個能力要素的是（B）的獨特性之一。

A、PRINCE2B、ICB3.0

C、PMBOKD、ISO1000625、現(xiàn)代建筑生產(chǎn)管理理論的基本理念，就是把現(xiàn)代工業(yè)領域的先進生產(chǎn)方式與（D）方式引入建筑業(yè)中來，與建筑業(yè)的基本屬性和生產(chǎn)管理特點相結(jié)合，用工業(yè)化、信息化、可持續(xù)發(fā)展的思路改造傳統(tǒng)建筑業(yè)的生產(chǎn)與管理。

A、手工B、機械

C、軟件 應用D、管理

26、中國項目管理知識體系中，體系資金的時間價值、評價指標體系、項目財務

評價、國民經(jīng)濟評價、不確定分析、環(huán)境影響評價等模塊是（D）包括的內(nèi)容。

A、實施階段B、收尾階段

C、公用知識D、方法與工具27、20個技術(shù)能力要素、15個行為能力要素和11個環(huán)境能力要素，就構(gòu)成了（B）的能力要素。

A、PRINCE2B、ICB3.0

C、PMBOKD、ISO1000628、項目管理知識體系英文首字母縮寫是（C）。

A、PRINCEB、ICB3.0

C、PMBOKD、ISO1000629、建設項目管理是通過項目策劃和項目控制，以使項目的（A）等目標得以實現(xiàn)。

A、費用、進度和質(zhì)量B、成本、進度和質(zhì)量

C、費用、進度、質(zhì)量和環(huán)保D、費用、進度、質(zhì)量和安全

30、項目管理是在項目活動中運用知識、技能、工具和技術(shù)，以達到項目的需求，實現(xiàn)項目的（C）。

A、目標B、功能

C、價值D、效益

第二篇：黑龍江哈工大繼續(xù)教育交通工程專業(yè)2011專業(yè)課作業(yè)

1、簡述交通需求預測的內(nèi)容和步驟。

答：城市交通需求一般包括客流需求預測及機動車需求預測?？土黝A測可分為居民出行需求預測、流動人口出行預測、樞紐點出行預測。機動車根據(jù)預測的精度可分為小客車、大中客車、貨車、摩托車等出行預測。

居民出行需求預測步驟大致分為四個階段法:即交通生成、交通分布、交通方式劃分、交通流分配。

需求預測step1：交通生成

交通生成主要是確定各個交通小區(qū)的交通產(chǎn)生吸引量。首先將規(guī)劃期總?cè)丝?根據(jù)土地利用性質(zhì),主要考試居住用地的大小分攤至各個小區(qū)。在得到各個小區(qū)的居住人口數(shù)的就業(yè)崗位數(shù)之后,將交通產(chǎn)生吸引量根據(jù)出行目的分為基于家工作(HBW)、基于家上學(HBS)、彈性出行(ELA),將三類出行目的的交通生成合并,得到總的交通生成量(即P和A)。

需求預測step2：交通分布

在得到各個小區(qū)的P和A之后進行交通分布,得到出行OD矩陣,交通分布方法很多,如frator,重力模型等。這個步驟首先需要各個小區(qū)的距離矩陣,可在需求預測前期工作中完成,也可采用經(jīng)驗值,重力模型參數(shù)選取是至關(guān)重要的,可根據(jù)生成的各個OD矩陣與距離矩陣得到平均出行距離,以平均出行距離作為控制指標進行調(diào)查,使之居民出行在合理的出行范圍內(nèi)。

需求預測step3：交通方式劃分 交通方式劃分主要考慮出新距離的遠近及各個小區(qū)之間的出行效用,方式劃分的方法主要有l(wèi)ogit模型,距離—出行概率模型。也可將這些模型進行合并,模型參數(shù)的確定可根據(jù)相關(guān)城市的資料或經(jīng)驗值確定,使模型適應于該城市,最后得到各個出行方式的比例,將作為主要指標進行控制。

需求預測step4：交通流分配

交通流分配是交通量預測最后一個步驟。需要路網(wǎng)及出行OD距陣。出行OD距陣主要為機動車OD距陣,然后在路網(wǎng)中進行分配,主要方法有全有全無,用戶均衡,隨機用戶均衡等方法。

2、簡述城市交通規(guī)劃包含的主要內(nèi)容

答：城市交通規(guī)劃因規(guī)劃時間的長短不同可分為城市交通發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、城市交通綜合網(wǎng)絡規(guī)劃和交通近期建設規(guī)劃。

城市交通發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是城市交通的遠景指導性規(guī)劃,規(guī)劃年限宜長,一般在20-50年,規(guī)劃有地范圍也宜適當大一些,以滿足將來城市發(fā)展需要,城市交通發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重點在于新的交通政策,交通戰(zhàn)略,新的道路網(wǎng)或?qū)ΜF(xiàn)有設施的重大改造等。城市交通發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容:

1、遠景交通發(fā)展目標及水平；

2、遠景城市交通方式及交通結(jié)構(gòu)；

3、遠景城市道路綜合網(wǎng)絡主骨架布局；

4、遠景城市對外交通和市內(nèi)客貨運輸設施的選址用地規(guī)模；

5、實施城市效驗規(guī)劃過程中的重要技術(shù)經(jīng)濟對策；

6、有關(guān)交通發(fā)展政策和交通需求管理政策的建議。城市交通綜合網(wǎng)絡規(guī)劃是城市交通的中長期建設規(guī)劃,規(guī)劃年限一般為5-20年,規(guī)劃有地范圍與城市總體規(guī)劃有地范圍一致。內(nèi)容包括：

1、中長期城市交通方式及交通結(jié)構(gòu)；

2、中長期城市道路網(wǎng)絡布局；

3、城市公共交通系統(tǒng)各種交通的銜接方式,大型公共換乘樞紐和公共交通站設施的分布和用地范圍；

4、各級城市道路紅線寬度、橫斷面形式、主要交叉口的形式和用地范圍,廣場、公共停車場、橋渡的位置及用地范圍；

5、大運量軌道交通可行性分析及客流預測；

6、綜合網(wǎng)絡方案的技術(shù)經(jīng)濟評價；

7、分期建設及交通建設項目排序的建議。

交通近期建設規(guī)劃是城市交通的近期建設規(guī)劃,一般為1-5年。規(guī)劃用地范圍一般為適當擴大后的建成區(qū),通常情況下,城市交通近期建設規(guī)劃不單獨進行,而是在城市交通綜合網(wǎng)絡規(guī)劃或城市交通發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎上進行。主要內(nèi)容包括:

1、現(xiàn)狀交通網(wǎng)絡評估；

2、現(xiàn)狀交通網(wǎng)絡的完善計劃；

3、道路交通建設項目方案設計；

4、阻塞路段、交叉口的交通改造方案；

5、近期大型建設項目的可行性分析；

6、建設資金籌措；

7、建設計劃的技術(shù)經(jīng)濟評價。

第三篇：2014年哈工大繼續(xù)教育中級(建設工程專業(yè)課作業(yè))

二、論述題

針對一個具體的工程項目，你認為如何應用現(xiàn)行的工程項目管理知識體系，以及相應了標準、規(guī)范進行科學、有效的管理？

答：項目管理過程中，起到核心作用的就是項目經(jīng)理，項目經(jīng)理的好壞很大程度上關(guān)系到項目的成敗，選擇一個合適的項目經(jīng)理是項目成功的關(guān)鍵。項目經(jīng)理是在施工管理實施階段全面負責的最高項目管理者，是企業(yè)在項目上的委托代理人。不同職能部門的成員因為某一個項目而組成團隊，項目經(jīng)理則是項目團隊的領導者，他們所肩負的責任就是領導他的團隊準時、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作，在不超出預算的情況下實現(xiàn)項目目標。項目的管理者不僅僅是項目執(zhí)行者，他參與項目的需求確定、項目選擇、計劃直至收尾的全過程，并在時間、成本、質(zhì)量、風險、合同、采購、人力資源等各個方面對項目進行全方位的管理，因此項目管理可以幫助企業(yè)處理需要跨領域解決的復雜問題，并實現(xiàn)更高的運營效率。在施工過程中，項目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方關(guān)系、使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁和紐帶，是對施工項目實行控制各種信息的集散中心，自下、自外而來的信息通過各種渠道匯集到項目經(jīng)理手中，通過指令計劃和辦法，對下對外發(fā)布信息，通過信息的集散達到控制的目的。項目經(jīng)理是項目總體的組織管理者，更是施工項目責權(quán)利的主體，因此這就要求項目經(jīng)理必須具備一定的素質(zhì)。作為一個合格的項目經(jīng)理，他應該具有以下的素質(zhì)：具有較強的專業(yè)背景、成熟的人格、講求實際、要和高層主管有良好關(guān)系、有使項目成員保持振奮的能力、要有多部門工作的經(jīng)驗、具有臨危不懼的精神、具有創(chuàng)造性思維、把完成任務放在第一位，有責任感、有理想和事業(yè)追求。作為一個項目經(jīng)理

能走到項目經(jīng)理這個崗位需要多年奮斗和領導的培養(yǎng)，所以要珍惜，珍惜這來之不易的機會，要對得起自己，也要對得起領導。搞好一個項目既是對公司負責也是對自己的團隊負責，在項目管理過程中，項目經(jīng)理即是項目的領導者，也是項目的管理者，作為第一領導者一定要以身作則、要以誠待人。項目管理亦是經(jīng)營管理，就如經(jīng)營一項生意，無非是為了賺到利潤，作為項目經(jīng)理，要反復吃透其中的設計意圖，琢磨施工的關(guān)鍵工序，細心布置施工規(guī)劃，從中尋找利潤空間。當然好的管理才能出高效益，項目管理又分為內(nèi)部管理和現(xiàn)場管理。內(nèi)部管理的第一要務是用人，按崗選人、各司其職，建立健全各項管理制度，加大檢查、評估、考核力度，規(guī)范管理；現(xiàn)場管理最重要的要親歷親為，全方位管理，使現(xiàn)場管理的各項工作有條不紊順利進行。

第四篇：2014哈工大繼續(xù)教育建設工程作業(yè)完整版

2014年黑龍江省哈工大繼續(xù)教育知識更新培訓

（建設工程作業(yè)）

一、單項選擇（共30題）

1、項目管理產(chǎn)生于（B）。

A、軍工B、土木建筑業(yè)C、軟件D、制造業(yè)

2、項目管理核心任務是項目的（D）。

A、投資控制B、進度控制C、質(zhì)量控制D、目標控制

3、（C）是一個動靜結(jié)合的整體，即動態(tài)的5大項目過程組和靜態(tài)的9大知識領域。

A、PRINCEB、ICB3.0C、PMBOKD、ISO100064、中國項目管理知識體系將項目管理知識領域分為（D）個模塊。

A、14B、21C、24D、885、工程項目目標系統(tǒng)是工程項目所要達到的狀態(tài)的描述系統(tǒng)，包括功能目標、（A）等。

A、管理目標、影響目標B、質(zhì)量目標、進度目標、成本目標

C、質(zhì)量目標、進度目標、費用目標D、質(zhì)量目標、進度目標、投資目標

6、項目高效益的質(zhì)量線主要體現(xiàn)是（B）。

A、逐層負責、精耕細作、集約增效、動態(tài)管理

B、過程精品、動態(tài)管理、節(jié)點考核、嚴格獎懲

C、項目文化、安全生產(chǎn)、綠色施工、CI標化

D、逐層負責、精耕細作、動態(tài)管理、過程精品

7、工程項目管理的專業(yè)內(nèi)容包括工程項目的戰(zhàn)略管理、組織管理（D）風險管理和組織協(xié)調(diào)等。

A、合同管理、信息管理、范圍管理、現(xiàn)場管理、監(jiān)督管理

B、方案規(guī)劃、規(guī)劃管理、目標控制、合同管理、信息管理

C、范圍規(guī)劃、合同管理、信息管理、生產(chǎn)要素管理

D、合同管理、信息管理、生產(chǎn)要素管理、現(xiàn)場管理、監(jiān)督管理

8、按適用范圍分，工程項目管理技術(shù)標準為（C）級。

A、六B、五C、四D、三

9、項目風險管理是通過對風險的識別等，采取合理的技術(shù)和經(jīng)濟手段對風險加以處理，以最小的投入獲得最大的安全保障的一種（A）活動。

A、管理B、控制C、評估D、計劃

10、住房和城鄉(xiāng)建設部、財政部2013[44]號文件《建筑安裝工程費用項目組成》的規(guī)定，按照費用構(gòu)成要素劃分，建筑安裝工程費用由：（B）利潤和稅金組成。

A、分部分項工程費、措施項目費、其他項目費、規(guī)費、稅金組成B、人工費、材料（含工程設備）費、施工機具使用費、企業(yè)管理費、規(guī)費

C、直接費、間接費、利潤和稅金

D、直接費、間接費、規(guī)費、利潤和稅金

11、基本建設項目包括（C）項目。

A、新建、擴建、改建、重建B、新建、擴建

C、新建、擴建D、新建、擴建、改建、恢復、遷建。

12、項目成本核算應堅持形象進度（C）三同步的原則。

A、價值工程和贏得值法B、成本控制、成本分析

C、產(chǎn)值統(tǒng)計、成本歸集D、會計核算、統(tǒng)計核算

13、項目職業(yè)健康安全的全面管理工作應由（A）負責。

A、項目經(jīng)理B、企業(yè)法人C、項目負責人D、專職安全生產(chǎn)管理人員

14、對工程質(zhì)量要求的主要表現(xiàn)是滿足（B）技術(shù)規(guī)范標準規(guī)定的質(zhì)量標準。

A、安全、使用功能B、工程合同、設計文件C、耐久性等D、環(huán)節(jié)保護

15、根據(jù)管理范圍，工程項目成本可分為（D）。

A、企業(yè)的項目成本B、現(xiàn)場的項目成本

C、基地的項目成本D、企業(yè)和現(xiàn)場的項目成本

16、在經(jīng)濟活動中，由于經(jīng)營管理不當、市場預測失誤、價格波動、通脹、匯率變動等原因?qū)е聯(lián)p失的風險，是（A）風險。

A、經(jīng)濟B、技術(shù)C、組織D、行為

17、對項目人力資源、材料、機械設備、技術(shù)和資金進行的管理，是（B）管理。

A、范圍B、資源C、溝通協(xié)調(diào)D、組織

18、成本分析應依據(jù)（C）的資料進行。

A、產(chǎn)值統(tǒng)計、成本審核B、形象進度、產(chǎn)值統(tǒng)計

C、會計核算、統(tǒng)計核算和業(yè)務核算

D、成本計劃、進度報告、工程變更與索賠資料

19、質(zhì)量管理應堅持（B）的原則。

A、質(zhì)量第一B、預防為主C、顧客滿意D、質(zhì)量第一、顧客滿意

20對人力資源、材料、機械設備、技術(shù)和資金進行管理是（D）管理內(nèi)容。

A、生產(chǎn)要素B、信息C、現(xiàn)場D、資源

21、非生產(chǎn)性建設項目總投資包括（A）。

A、建設投資B、建設投資和鋪底流動資金

C、設備及工器具購置費、建筑安裝工程費、預備費

D、建筑安裝工程費、設備及工器具購置費、預備費、建設期的貸款利息

22、項目管理9個知識領域，不包括項目（A）管理。

A、信息B、整體C、范圍D、溝通

23、責任目標成本通常是指工程承包企業(yè)對施工項目經(jīng)理下達的（B）成本。

A、預算B、目標C、計劃D、指令

24、按管理主體不同，工程項目管理包括建設單位項目管理、（B）和承包單位項目管理。

A、設計單位項目管理B、監(jiān)理單位項目管理

C、施工單位項目管理D、供應單位項目管理

25、建設項目管理的目標，是如何（D）。

A、在保證使用功能要求的條件下取得建筑產(chǎn)品的最大價值

B、保證項目按預算的投資、合適的工期、預期的質(zhì)量和功能建成。

C、在保證使用功能要求的條件下取得最大利潤。

D、以最少的投資取得最有效的、滿足功能要求的使用價值。

26、中國項目管理知識體系中，體系資金的時間價值、評價指標體系、項目財務評價、國民經(jīng)濟評價、不確定分析、環(huán)境影響評價等模塊是（D）包括的內(nèi)容。

A、實施階段B、收尾階段C、公用知識D、方法與工具

27、建設技術(shù)法規(guī)體系以（B）為基礎。

A、科學、技術(shù)、法律B、工程技術(shù)、科學、實踐經(jīng)驗

C、技術(shù)、經(jīng)濟、法律D、工程技術(shù)、經(jīng)濟、法律

28、項目管理知識體系英文首字母縮寫是（C）。

A、PRINCEB、ICB3.0C、PMBOKD、ISO1000629、工程項目管理法律法規(guī)體系按其立法權(quán)限分為（B）個層次。

A、六B、五C、四D、三

30、項目管理是在項目活動中運用知識、技能、工具和技術(shù)，以達到項目的需求，實現(xiàn)項目的（C）。

A、目標B、功能C、價值D、效益

二、論述題

針對一個具體的工程項目，你認為如何應用現(xiàn)行的工程項目管理知識體系，以及相應了標準、規(guī)范進行科學、有效的管理？

答：項目管理過程中，起到核心作用的就是項目經(jīng)理，項目經(jīng)理的好壞很大程度上關(guān)系到項目的成敗，選擇一個合適的項目經(jīng)理是項目成功的關(guān)鍵。項目經(jīng)理是在施工管理實施階段全面負責的最高項目管理者，是企業(yè)在項目上的委托代理人。不同職能部門的成員因為某一個項目而組成團隊，項目經(jīng)理則是項目團隊的領導者，他們所肩負的責任就是領導他的團隊準時、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作，在不超出預算的情況下實現(xiàn)項目目標。項目的管理者不僅僅是項目執(zhí)行者，他參與項目的需求確定、項目選擇、計劃直至收尾的全過程，并在時間、成本、質(zhì)量、風險、合同、采購、人力資源等各個方面對項目進行全方位的管理，因此項目管理可以幫助企業(yè)處理需要跨領域解決的復雜問題，并實現(xiàn)更高的運營效率。在施工過程中，項目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方關(guān)系、使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁和紐帶，是對施工項目實行控制各種信息的集散中心，自下、自外而來的信息通過各種渠道匯集到項目經(jīng)理手中，通過指令計劃和辦法，對下對外發(fā)布信息，通過信息的集散達到控制的目的。項目經(jīng)理是項目總體的組織管理者，更是施工項目責權(quán)利的主體，因此這就要求項目經(jīng)理必須具備一定的素質(zhì)。作為一個合格的項目經(jīng)理，他應該具有以下的素質(zhì)：具有較強的專業(yè)背景、成熟的人格、講求實際、要和高層主管有良好關(guān)系、有使項目成員保持振奮的能力、要有多部門工作的經(jīng)驗、具有臨危不懼的精神、具有創(chuàng)造性思維、把完成任務放在第一位，有責任感、有理想和事業(yè)追求。作為一個項目經(jīng)理

能走到項目經(jīng)理這個崗位需要多年奮斗和領導的培養(yǎng)，所以要珍惜，珍惜這來之不易的機會，要對得起自己，也要對得起領導。搞好一個項目既是對公司負責也是對自己的團隊負責，在項目管理過程中，項目經(jīng)理即是項目的領導者，也是項目的管理者，作為第一領導者一定要以身作則、要以誠待人。項目管理亦是經(jīng)營管理，就如經(jīng)營一項生意，無非是為了賺到利潤，作為項目經(jīng)理，要反復吃透其中的設計意圖，琢磨施工的關(guān)鍵工序，細心布置施工規(guī)劃，從中尋找利潤空間。當然好的管理才能出高效益，項目管理又分為內(nèi)部管理和現(xiàn)場管理。內(nèi)部管理的第一要務是用人，按崗選人、各司其職，建立健全各項管理制度，加大檢查、評估、考核力度，規(guī)范管理；現(xiàn)場管理最重要的要親歷親為，全方位管理，使現(xiàn)場管理的各項工作有條不紊順利進行。

第五篇：2013哈醫(yī)大繼續(xù)教育 臨床醫(yī)學2013年專業(yè)科目中、高級職稱學員作業(yè)及學習體會（范文模版）

1．簡述過度醫(yī)療行為。

過度醫(yī)療行為, 是指醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中, 違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī), 以獲取非法經(jīng)濟利益為目的, 故意采用超越個體疾病診療需要的手段, 給就醫(yī)人員造成人身傷害或財產(chǎn)損失的行為。

2.簡述醫(yī)療過失行為在醫(yī)療事故中的責任程度。

醫(yī)療過失行為在醫(yī)療事故中的責任程度：由于患者病情輕重和個體差異，相同的醫(yī)療過失行為在造成的醫(yī)療事故中所起的作用并不相同。目前分為完全責任、主要責任、次要責任、輕微責任四種。

（1）完全責任：醫(yī)療事故損害后果完全由醫(yī)療過失行為造成。

（2）主要責任：醫(yī)療事故損害后果主要由醫(yī)療過失行為造成，其它因素起次要作用。

（3）次要責任：醫(yī)療事故損害后果主要由其它因素造成，醫(yī)療過失行為起次要作用。

（4）輕微責任：醫(yī)療事故損害后果絕大部分由其它因素造成，醫(yī)療過失行為起輕微作用。

3.簡述醫(yī)生如何應對工作中的特殊和緊急事件。

工作中要學會應對特殊和緊急事件，必要時要拿起法律武器保護自己的合法權(quán)益不受侵犯。當遇到突發(fā)事件或緊急搶救時，要沉著冷靜，切忌在家屬面前大喊大叫、手忙腳亂，從而誘發(fā)糾紛的發(fā)生。當正常的醫(yī)療護理不被人理解時，應讓理智高于一切，解釋無效時，應請示上級處理，切忌與患者或家屬進行爭執(zhí)或吵鬧。當護士人身安全和正常醫(yī)護秩序受到干擾時，可請保衛(wèi)科或直接撥打“110”協(xié)助解決。當醫(yī)務人員人身受到傷害時，可依法提出上訴。當可能發(fā)生糾紛時，要冷靜，語言審慎，并馬上進行法律咨詢，做好心理準備。當被起訴或作為證人時，對詢問應如實回答，并享有查閱詢問筆錄的權(quán)利，對筆錄記載有遺漏、錯誤部分可加以補充、改正，同時可以拒絕回答與本案無關(guān)的問題，配合法庭做出公正判決。

4．簡述醫(yī)療責任保險。

醫(yī)療責任保險，是以醫(yī)務人員在從事與其資格相符的診療護理工作中因過失造成醫(yī)療損害，導致醫(yī)療機構(gòu)承擔經(jīng)濟賠償責任并以該賠償責任為保險標的責任保險。

學習體會：

一、學習本專業(yè)科目的主要收獲。

2013年專業(yè)科目共四門講座，從講座一中我學習到了醫(yī)療損害和醫(yī)療損害責任的概念、醫(yī)療損害的基本類型、醫(yī)療損害責任的構(gòu)成要件、醫(yī)療損害責任的認定；醫(yī)療損害責任的舉證原則、免責事由；過度醫(yī)療損害的賠償責任、干擾醫(yī)療秩序的侵權(quán)構(gòu)成。從講座二中我學習到了醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的概念、鑒定機構(gòu)、鑒定程序、醫(yī)療損害司法鑒定的概念、鑒定機構(gòu)、鑒定程序；醫(yī)療事故技術(shù)鑒定和醫(yī)療損害司法鑒定的區(qū)別。從講座三中我學習到了醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生原因、從臨床和法律兩個角度防范醫(yī)療糾紛的對策；現(xiàn)階段醫(yī)療糾紛的現(xiàn)狀、特點。從講座四中我學習到了醫(yī)療責任保險的概念、存在問題及形成原因；構(gòu)建醫(yī)療責任保險的意義；國外醫(yī)療責任保險的相關(guān)法律規(guī)定的現(xiàn)狀。

這四門講座系統(tǒng)全面的講授了醫(yī)療糾紛的基礎知識和應對方法，為我們臨床工作提供了指導和幫助，有助于我們工作中減少醫(yī)療損害、醫(yī)療糾紛，以及如何應對醫(yī)療損害、醫(yī)療糾紛提供了系統(tǒng)方法，更好的保護自己。

二、結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗談談如何避免醫(yī)療糾紛。

一、醫(yī)務人員要加強醫(yī)德修養(yǎng)：

良好的醫(yī)德是防范醫(yī)療糾紛的基礎。醫(yī)務人員具有良好的醫(yī)德，才會自覺磨練意志，刻苦鉆研業(yè)務，從而具有精湛的醫(yī)術(shù)，同時，良好的醫(yī)德也是調(diào)節(jié)醫(yī)患關(guān)系的杠桿和準則，是執(zhí)行規(guī)章制度的基礎。作為一名醫(yī)務工作者的職業(yè)道德首先就應該樹立“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱忱、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的職業(yè)風尚。然而，幾乎每一起醫(yī)療糾紛的起因都涉及到醫(yī)德醫(yī)風問題，所以，醫(yī)務人員要加強醫(yī)德修養(yǎng)。首先，要自覺抵制和糾正行業(yè)不正之風，兼潔行醫(yī)。其次，樹立忠于職守，盡職盡責，全心全意為人民服務的敬業(yè)精神。第三，醫(yī)務人員之間、醫(yī)患之間切忌利用醫(yī)患關(guān)系挑撥離間，激化矛盾，互相撤臺，撈取私利。第四，切實改善服務態(tài)度，在言語、行為和舉止上，講究文明禮貌，對待病員一視同仁，樹立“病人至上，廉潔行醫(yī)”的觀念。

二、醫(yī)務人員要加強法律意識：

市場經(jīng)濟是法律經(jīng)濟,增強醫(yī)務人員法律意識、明確醫(yī)患關(guān)系的法律地位及醫(yī)療糾紛的法律責任,對有效防范與處理醫(yī)療糾紛,有著積極的促進作用。醫(yī)務人員必須遵紀守法，遵守有關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章，遵守有關(guān)的診療護理常規(guī)。這對于保證醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生意義重大。

醫(yī)務人員要做到守法，必須先做到學法和知法。醫(yī)務人員懂醫(yī)不懂法，對相關(guān)的法律知識不甚了解，在日常工作中，法律意識淡漠，不嚴格按操作規(guī)程進行檢查和治療，直至出現(xiàn)差錯，產(chǎn)生糾紛，才體會到法律意識的重要性。這就要求醫(yī)務人員要結(jié)合實際工作學習相關(guān)的法律法規(guī)，提高自身的法律意識，使其能夠做到嚴格依法執(zhí)業(yè)，認真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和部門規(guī)章。如查對制度是一項重要的醫(yī)療工作制度，認真執(zhí)行查對制度，可以避免許多醫(yī)療過失行為，如給患者用錯藥物等。知法能夠使我們醫(yī)務人員在保護患者合法權(quán)益的同時，也依法保護自身的合法權(quán)益。為了防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，妥善處理醫(yī)療糾紛爭議，醫(yī)務人員要加強學習《醫(yī)療事故處理條例》及其相關(guān)法律法規(guī)。比如按照《醫(yī)療事故處理條例》的規(guī)定，患者享有知情權(quán)，相應的，醫(yī)務人員就有告知義務，如果醫(yī)務人員根本就不知道按照法律規(guī)定自己還有告知義務，那何談履行好告知義務。也許到了因為未履行告知義務而承擔法律責任的時候，醫(yī)務人員還對自己究竟錯在哪里充滿疑問。所以，知道自己依法應有的權(quán)利和義務，是保護權(quán)益、履行義務的前提。

三、醫(yī)務人員應提高整體業(yè)務素質(zhì)：

醫(yī)務人員努力鉆研業(yè)務，不斷提高診療護理水平是防止醫(yī)療糾紛發(fā)生的根本所在。在醫(yī)學領域中，人們對疾病和人體的研究和認識，還有許多的未知數(shù)和變數(shù)，這就決定了醫(yī)療活動的復雜性和危險性。實踐中，不少的醫(yī)療糾紛是由于醫(yī)務人員的診療護理水平不高，面對復雜或以外情況不能解決，導致病員發(fā)生不應有的損害后果而引起的。

醫(yī)務工作是關(guān)系人民生命健康的特殊行業(yè)，醫(yī)務人員必須加強自身業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)和服務質(zhì)量，這是減少醫(yī)療過失，防范醫(yī)療糾紛的關(guān)鍵所在。因為一切醫(yī)療過程都是發(fā)生在醫(yī)療技術(shù)基礎之上的，沒有高超的醫(yī)療技術(shù)水平，救死扶傷就是一句空話。醫(yī)務人員應該養(yǎng)成每天看書、看報、看各種期刊雜志和書籍的習慣，學習是醫(yī)務人員服務好病人不可缺少的手段，只有堅持學習才能在診療上做到“與日俱進”，不會犯常識性或“低級”的錯誤。另外要學習一些醫(yī)學人文知識和心理學等方面的知識，以提高服務水平。

四、醫(yī)務人員應認真書寫病案：

醫(yī)生和護士不管工作有多忙碌，都應該按時、準確地完成病案的書寫，認真、詳細、完整地書寫病歷、查房記錄、醫(yī)囑、手術(shù)記錄、護理記錄等文字記錄。病案是重要的法律文件,《醫(yī)療事故條例》對病案管理和允許患者復印、封存病案的規(guī)定以及《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》中關(guān)于醫(yī)療訴訟舉證責任倒置的規(guī)定,要求醫(yī)務人員必須按《病案書寫規(guī)范》及時、真實、詳細、完整地記錄患者診斷治療的全部過程。在發(fā)生糾紛時,完整的病案資料可以避免許多不必要的麻煩。醫(yī)務人員要充分尊重患者的知情同意權(quán)，規(guī)范病案

書寫工作。