第一篇：信息系統(tǒng)項目管理師論文參考_進度管理

進度管理 [摘要]本文以某商業(yè)銀行零售貸款系統(tǒng)項目為實例，探討了在項目管理三要素中始終作為核心的進度管理中遇到的問題和解決的辦法，文章首先介紹了該零售貸款項目的背景，本原理及其重要性，總結(jié)了進度管理的三個主要方法。指出了項目進度需要一個良好的進度管理規(guī)劃、優(yōu)秀的實施團隊保證，通過不同的里程碑事件來一步一步的推動項目不斷前進，良好的進度控制在項目發(fā)展過程中起著決定性作用。我在此項目中擔(dān)任項目經(jīng)理，自始自終參與了整個項目的建設(shè)，系統(tǒng)自上線需求階段開始到成功上線一直按照進度計劃表執(zhí)行并如期完成，目前運行穩(wěn)定，取得用戶好評，很大程度上得益于項目成功的進度管理。

[正文]

2008年11月，我作為項目經(jīng)理開始某商業(yè)銀行零售貸款系統(tǒng)項目的開發(fā)，主要負責(zé)系統(tǒng)的組織規(guī)劃實施開發(fā)與項目管理，旨在為商業(yè)銀行個貸中心提供一個功能齊全、按揭流程優(yōu)化的應(yīng)用的功能框架。系統(tǒng)將貸款信息錄入、征信、估價、抵押登記、放款審核、貸款下柜按揭流程集中辦理，同時引入防欺詐檢查、合規(guī)性檢查、放款審查的安全機制，規(guī)范貸后檢查、催收、不良貸款處置流程。面對銀行個貸業(yè)務(wù)的多樣性和多變性，系統(tǒng)提供參數(shù)配置、規(guī)則檢查等的功能，加強了系統(tǒng)靈活性，用戶只須做少量的修改便可以適應(yīng)政策規(guī)定的變化。本系統(tǒng)分為兩部分，貸前系統(tǒng)和貸后系統(tǒng)。貸前系統(tǒng)采用B/S（Browser/Server，下同）結(jié)構(gòu)，其收益是明顯的：易于部署、客戶端免維護和熟悉的瀏覽器操作。貸后系統(tǒng)則采用Oracle form架構(gòu)，更好的與系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫相結(jié)合，增加數(shù)據(jù)訪問速度。

眾所周知，項目管理三要素：進度、質(zhì)量、成本。作為項目管理三要素中始終作為核心的進度管理無疑在系統(tǒng)開發(fā)過程中起著至關(guān)重要的作用。

一、優(yōu)化系統(tǒng)進度

項目各鏈條之間的協(xié)作配合就直接關(guān)系到整個項目的進度，這里可以用到著名的“木桶理論”，即進度最慢的項目就會是整個項目進度的代表。利用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)化的管理方法，可以優(yōu)化整個項目的進度計劃。項優(yōu)化系統(tǒng)進度的一個常用方法是關(guān)鍵路徑法，項目是由各個任務(wù)構(gòu)成的，每個任務(wù)都有一個最早、最遲的開始時間和結(jié)束時間，如果一個任務(wù)的最早和最遲時間相同，則表示其為關(guān)鍵任務(wù)，一系列不同任務(wù)鏈條上的關(guān)鍵任務(wù)鏈接成為項目的關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵路徑是整個項目的主要矛盾，是確保項目能否按時完成的關(guān)鍵。

總之，網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)是一種科學(xué)、有效的管理方法，是項目進度控制，特別是負責(zé)項目進度控制的完整的計劃管理的理論基礎(chǔ)。

二、進度控制管理規(guī)劃

編制進度計劃。編制進度計劃前要進行詳細的項目結(jié)構(gòu)分析，系統(tǒng)地剖析整個項目結(jié)構(gòu)構(gòu)成，包括實施過程和細節(jié)，系統(tǒng)規(guī)則地分解項目。項目結(jié)構(gòu)分解的工具是工作分解結(jié)構(gòu)WBS原理，它是一個分級的樹型結(jié)構(gòu)，是將項目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)和實施過程的順序進行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。通過項目WBS分解作到將項目分解到相對獨立的、內(nèi)容單一的、易于成本核算與檢查的項目單元，作到明確單元之間的邏輯關(guān)系與工作關(guān)系，作到每個單元具體地落實到責(zé)任者，并能進行各部門、各專業(yè)的協(xié)調(diào)。進度計劃編制的主要依據(jù)是：項目目標(biāo)范圍;工期的要求;項目特點;項目的內(nèi)外部條件;項目結(jié)構(gòu)分解單元;項目對各項工作的時間估計;項目的資源供應(yīng)狀況等。進度計劃編制要與費用、質(zhì)量、安全等目標(biāo)相協(xié)調(diào)，充分考慮客觀條件和風(fēng)險預(yù)計，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。進度計劃編制主要工具是網(wǎng)絡(luò)計劃圖和橫道圖，通過繪制網(wǎng)絡(luò)計劃圖，確定關(guān)鍵路線和關(guān)鍵工作。根據(jù)總進度計劃，制定出項目資源總計劃，費用總計劃，把這些總計劃分解到每年、每季度、每月、每旬等各階段，從而進行項目實施過程的依據(jù)與控制。項目管理者聯(lián)盟文章

成立進度控制管理小組。成立以項目經(jīng)理為組長，以項目副經(jīng)理為常務(wù)副組長，以各職能部門負責(zé)人為副組長，以各單元工作負責(zé)人、各班組長等為組員的控制管理小組。小組成員分工明確，責(zé)任清晣;定期不定期召開會議，嚴格執(zhí)行討論、分析、制定對策、執(zhí)行、反饋的工作制度。

制定控制流程?？刂屏鞒踢\用了系統(tǒng)原理、動態(tài)控制原理、封閉循環(huán)原理、信息原理、彈性原理等。編制計劃的對象由大到小，計劃的內(nèi)容從粗到細，形成了項目計劃系統(tǒng);控制是隨著項目的進行而不斷進行的，是個動態(tài)過程;由計劃編制到計劃實施、計劃調(diào)整再到計劃編制這么一個不斷循環(huán)過程，直到目標(biāo)的實現(xiàn);計劃實施與控制過程需要不斷地進行信息的傳遞與反饋，也是信息的傳遞與反饋過程;同時，計劃編制時也考慮到各種風(fēng)險的存在，使進度留有余地，具有一定的彈性，進度控制時，可利用這些彈性，縮短工作持繼時間，或改變工作之間的搭接關(guān)系，確保項目工期目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、線上：里程碑事件 項目管理培訓(xùn)

前面已經(jīng)提到，任何一個項目都是由若干個相對獨立的任務(wù)鏈組成的，只有在任何一條鏈都已經(jīng)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，才可能進行系統(tǒng)的優(yōu)化，因此，保證每條任務(wù)鏈的效率是整個項目進度優(yōu)化的前提和基礎(chǔ)。項目經(jīng)理博客

通常，可以采用設(shè)置“里程碑事件”的方法來保證單獨任務(wù)鏈的最優(yōu)。所謂“里程碑事件”，往往是一個時間要求為零的任務(wù)，就是說它并非是一個要實實在在完成的任務(wù)，而是一個標(biāo)志性的事件，例如在軟件開發(fā)項目中的“alpha測試”，測試”是一個子任務(wù)，“撰寫測試報告”也是一個子任務(wù)，但“完成alpha測試報告”可能就不能成為一個實實在在需要完成的子任務(wù)了，但在制定計劃以及跟蹤計劃的時候，往往加上“完成alpha測試報告”這一個子任務(wù)，但工期往往設(shè)置為“0工作日”，目的就在于檢查這個時間點，這是“alpha測試”整個任務(wù)的結(jié)束的標(biāo)志。

“里程碑事件”的目的就在于將一個過程性的任務(wù)用一個結(jié)論性的標(biāo)志標(biāo)的，從而使得任務(wù)擁有明確的起止點，這一系列的起止點就成為引導(dǎo)整個項目進展的“milestone”。

在項目管理進度跟蹤的過程中，給予里程碑事件足夠的重視，往往可以起到事半功倍的效用，只要能保證里程碑事件的按時完成，整個項目的進度也就有了保障。

三、實施保證

根據(jù)我對進度管理現(xiàn)狀的認識和了解，認為在以下兩方面給予重視，將會保證進度管理的效用：

（1）關(guān)注薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)動態(tài)平衡

項目的進度管理并不是一個靜態(tài)的過程，項目的實施與項目的計劃也是互動的，在項目進度的管理過程中，需要不斷調(diào)度、協(xié)調(diào)，保證項目的均衡發(fā)展，實現(xiàn)項目整體的動態(tài)平衡。

進度管理是一門藝術(shù)。在資源供應(yīng)方面，按照資源供應(yīng)計劃，即時組織資源的供應(yīng)工作，保證項目最需要資源支持的環(huán)節(jié)能及時得到資源。

項目管理論壇

項目的關(guān)鍵路徑始終是項目Leader最為關(guān)心的，但隨著項目的實施，關(guān)鍵路徑可能會由于一些情形而發(fā)生變化，項目的Delay可能導(dǎo)致原來不在關(guān)鍵路徑上的任務(wù)成為關(guān)鍵路徑的必經(jīng)之路，因此，Team成員需要隨時關(guān)注項目進展，跟蹤項目的最新計劃，確保即時關(guān)鍵路徑上任務(wù)的進度。

（2）明確每個成員的責(zé)任 項目管理論壇

對于項目中相對獨立的關(guān)鍵任務(wù)組可采用專項承包的方式，設(shè)立子項目，再明白一點，就是定任務(wù)、定人員、定目標(biāo)，進一步明確責(zé)任，確保關(guān)鍵任務(wù)的進度。

從普遍意義上說，應(yīng)當(dāng)根據(jù)項目的特點，建立項目組織的各種責(zé)任制度，將進度計劃指標(biāo)的完成情況與部門、單位和個人的利益分配結(jié)合及其，做到責(zé)權(quán)利一體化，“制度重于技術(shù)”，吳敬璉的這句話確實是不無道理的。

綜上所述，經(jīng)過項目組精心準備和嚴密施工，項目組全體成員的辛勤努力，項目最終得以按期交付，在試運行過程中，沒有出現(xiàn)大的問題，銀行方對系統(tǒng)給予了較高的評價并在行業(yè)內(nèi)取得了廣泛的贊譽，現(xiàn)在該系統(tǒng)成功的在更多的地方商行進行推廣。

第二篇：信息系統(tǒng)項目管理工程師,進度管理論文

論大型信息系統(tǒng)項目的進度管理

摘要：

2010年3月，我有幸參加了xx市財政局國庫集中支付系統(tǒng)項目，擔(dān)任項目經(jīng)理職位。該項目是該市政府2010年重點項目，涉及部門多，功能復(fù)雜，具有大型信息系統(tǒng)項目的特點。該項目目標(biāo)是是建立以國庫單一賬戶體系為基礎(chǔ)的財政資金撥付體系，提高財政資金的使用效益。本文結(jié)合作者的項目實踐，以xx市財政局國庫集中支付系統(tǒng)項目為例，討論大型信息系統(tǒng)項目的進度資源管理，主要包括活動定義、活動排序、活動資源估算及項目綜合變更控制、溝通管理。通過采用以上進度管理方法，最終使項目按期保質(zhì)完成，系統(tǒng)至今運行穩(wěn)定，取得客戶的好評。

正文：

2010年3月我以開發(fā)方項目經(jīng)理的身份主持了濱州市國庫集中支付系統(tǒng)項目的開發(fā)和實施。該項目被列為2010年市政府重點工作，項目由財政局主導(dǎo)，人民銀行、商業(yè)銀行、預(yù)算單位參與配合，目標(biāo)是建立以國庫單一賬戶體系為基礎(chǔ)的財政資金撥付體系，提高財政資金的使用效益。項目主要有指標(biāo)、計劃、支付、綜合查詢、單位賬務(wù)5個模塊構(gòu)成。該項目以Java為開發(fā)語言，中間件使用Weblogic，數(shù)據(jù)庫采用Oracle10g；應(yīng)用服務(wù)器浪潮高性能服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用雙機熱備加光纖存儲。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)依托當(dāng)?shù)氐目煽康仉娮诱?wù)網(wǎng)連接的各預(yù)算單位，網(wǎng)絡(luò)集成部分由我方出方案，信息中心負責(zé)完成。市財政局對該項目特別重視，對項目的進度和質(zhì)量提出了很高的要求，成立了以局長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)整個項目的領(lǐng)導(dǎo)工作，指定信息中心為甲方主要聯(lián)絡(luò)部門。所以我公司中標(biāo)后對此項目非常重視，承諾在項目的各方面給予我最大的支持。

由于前期項目招標(biāo)過程中我也是主要的參與人之一，所以對項目情況也比較了解，公司任命我為項目經(jīng)理后我根據(jù)項目的特點把項目的重點放在了項目的進度資源管理上，這是軟件項目管理中一個非常重要的組成部分。我們主要通過項目的活動定義，活動排序、活動資源估算等項目管理活動對項目的進度資源進行管理。同時也意識到項目過程中的變更也是無法避免的，在這方面我們也進行了管理。

1、活動定義

項目的活動定義就是為確定為得到項目的各種可交付成果而必須進行的各種活動。項目的活動定義主要以WBS和WBS字典為主要輸入，以項目活動清單和主要里程碑作為主要輸出。項目組根據(jù)本項目特點，在活動定義時首先聯(lián)系財政局主要業(yè)務(wù)科室及有代表性的單位對整個業(yè)務(wù)的流程進行了規(guī)范定義，然后根據(jù)財政資金撥付的特點將系統(tǒng)分為指標(biāo)、計劃、支付、綜合查詢、單位賬務(wù)五個主要部分，并以此為五個主要的里程碑，最后細化各模塊將模塊要實現(xiàn)的功能分別進行了定義并得到相關(guān)科室的簽字認可，如指標(biāo)模塊主要向預(yù)算科征集需求，計劃部分主要向國庫科征集需求，然后再向其他有關(guān)業(yè)務(wù)科室反饋需求，最后將系統(tǒng)分解成具體的，可實施的詳細任務(wù)，然后分配給相關(guān)人員來完成。

2、活動排序

項目的活動排序主要是確定各個活動任務(wù)之間的依賴關(guān)系，并形成文檔，活動排序是編制切實可行的進度計劃的重要依據(jù)，所以這是一項非常重要的工作。在項目的活動排序前，我們先和財政局的領(lǐng)導(dǎo)商討了資金撥付流程，經(jīng)過分析我們認為系統(tǒng)雖然有五個主要模塊組成，但這五個模塊獨立性非常強，如果拿出任何一個模塊就是一個獨立的財政業(yè)務(wù)系統(tǒng)。而且模塊內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程非常相似，主要有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入、初審、復(fù)核組成，然后數(shù)據(jù)流入到下一個模塊。我們根據(jù)系統(tǒng)的特點利用活動排序的工具和技術(shù)箭線圖法，及各活動的依賴關(guān)系，制定了項目的計劃網(wǎng)絡(luò)圖確定了項目所有活動以及它們之間的邏輯關(guān)系。

3、活動資源的估算

活動資源估算是完成計劃活動所需資源的種類和數(shù)量，它要和成本估算相結(jié)合，本項目主要包括人力資源、設(shè)備資源、網(wǎng)絡(luò)資源。該項目主要是建立以國庫單一賬戶體系為基礎(chǔ)的財政資金撥付體系，所以系統(tǒng)的財政業(yè)務(wù)性比較強，所以項目成功的很重要的一部分就是項目組的人員要有一部分精通精通財政業(yè)務(wù)。我根據(jù)項目的WBS及活動定義對項目所用人員進行了自下而上進行了估算，確定了所需的人力資源，分別是項目管理小組（5人），開發(fā)小組（20人），平臺測試小組（10人），商務(wù)及外協(xié)（3人），并對每一個工作小組要完成的工作進行了詳細描述，據(jù)此向公司領(lǐng)導(dǎo)層進行了申請，因為公司的重視，公司對我的要求完全滿足，這給了我極大的信心，我不斷給自己增加壓力，一定要把這項目做好。設(shè)備資源主要是四臺高性能服務(wù)器及光纖存儲，這部分我根據(jù)項目對硬件的需求情況，組織人員制定了招標(biāo)書交給了公司的系統(tǒng)集成部來完成，網(wǎng)絡(luò)資源根據(jù)當(dāng)時合同要求由財政局的信息中心協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣娮诱?wù)科來完成，把這兩項工作安排好后，我把項目組的主要精力放在系統(tǒng)的開發(fā)實施上，這為系統(tǒng)的成功上線運行提供了保障。

從事項目管理工作的我深知，制定了項目的活動定義、活動排序、活動資源估算后，對項目的進度資源管理并不意味著完成，項目的實施過程中不斷的有新問題出現(xiàn)，我主要從以下兩個方面進行了控制。

1、項目綜合變更控制

綜合變更控制是項目生命周期內(nèi)對項目變更進行識別、評價和管理的工作，貫穿項目的整個過程，也是項目經(jīng)理的一項重要工作。由于該項目功能多、涉及面廣、干系人眾多，所以變更在所難免為了保障項目能夠按進度完成，我主要采取了如下措施 一是成立變更控制委員會，委員會由財政局主要科室負責(zé)人、項目組有關(guān)成員、有代表性的預(yù)算單位財務(wù)人員組成。對請求的變更需求書面提交信息中心統(tǒng)一辦理，然后由變更委員會對變更進行評估，決定是否要變更。二是加強對變更的管理。對經(jīng)過評估后確實需要發(fā)生的變更，加強對變更跟蹤和記錄。如果變更對項目有重大影響，申請公司領(lǐng)導(dǎo)和財政局進行溝通。如項目進行到一半時財政局預(yù)算科提出增加部門預(yù)算模塊，并得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認同，作為開發(fā)方很難拒絕，但如接受將增加工期一個月，在公司領(lǐng)導(dǎo)進行溝通后，決定該模塊放到明年解決，保證了系統(tǒng)進度的要求。

2、加強溝通管理。

項目的溝通管理非常重要，直接關(guān)系到項目的成敗。由于該項目涉及到財政局多個業(yè)務(wù)科室及銀行和160多家預(yù)算，在項目的進度資源管理時都離不開各主要干系人的參與。我主要做了以下三個方面的工作一是制定了詳細的溝通計劃，二是在項目組內(nèi)部加強溝通，三是采用靈活的溝通技巧。項目實施過程中的每一步都得到甲方的簽字確認，避免了需求的不一致和返工，保證了系統(tǒng)按進度順利實施。

結(jié)束語

經(jīng)過努力項目于2011年3月1日正式上線運行，并順利通過了驗收，回顧該項目的資源管理過程，主要還存在以下問題：

1、對資源沖突估計不足，項目的實施過程中有一開發(fā)人員離職，造成他負責(zé)的模塊延誤了一周，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下沒有對進度造成影響。

2、對項目干系人分析不到位，項目的管理過程中注重了向相關(guān)業(yè)務(wù)科室負責(zé)人和局領(lǐng)導(dǎo)的匯報，二忽視了財政局的業(yè)務(wù)骨干，造成系統(tǒng)需求獲取不全面，項目及時發(fā)現(xiàn)了這一問題，得以及時改正。

綜上所述，活動定義、活動排序和活動資源估算是項目進度資源管理的主要過程，項目的綜合變更控制和溝通管理是保證項目資源管理成功的基礎(chǔ)。在以后的項目管理中我要以此為經(jīng)驗，加強項目的進度資源管理，更好的完成項目的管理工作。

第三篇：信息系統(tǒng)項目管理師論文

項目的XX管理

[摘要]：

XX年X月，我作為項目經(jīng)理開始參與XX系統(tǒng)項目的開發(fā)，主要負責(zé)系統(tǒng)的組織規(guī)劃實施開發(fā)與項目管理，該系統(tǒng)具有嚴格的安全，穩(wěn)定，時實高效和可靠性能要求，該系統(tǒng)由XX子系統(tǒng)和YY子系統(tǒng)兩部分組成，XX子系統(tǒng)主要實現(xiàn)XXXX業(yè)務(wù)，YY子系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的核心，采用了struts+hibernate+spring主流WEB應(yīng)用框架，實現(xiàn)了WEB應(yīng)用服務(wù)器websphere與協(xié)作應(yīng)用服務(wù)器lotus domino 的高度集成.隨著軟件系統(tǒng)的日益復(fù)雜化和用戶需求，軟件更新的頻繁化，XX管理在軟件項目中顯得越來越重要了。本文以該項目為例，結(jié)合作者實踐，（此處提出論點，后面正文會用到，建議3個論點即可，論點來源于各個知識領(lǐng)域的過程和方法）主要通過在項目前期，做好需求調(diào)研，總體設(shè)計和詳細設(shè)計并制定完整的配置管理計劃。在該項目全過程中規(guī)范化配置管理，注意員工培訓(xùn)并加強溝通與協(xié)調(diào)，來實施項目的XX管理。目前，該系統(tǒng)已開發(fā)完畢，正式投入運行，狀況良好，受到客戶一致好評。

[正文]：

（本段在摘要的第一段的基礎(chǔ)上擴充即可）XX年XX月，我作為項目經(jīng)理開始參與XX系統(tǒng)項目的開發(fā)，主要負責(zé)系統(tǒng)的組織規(guī)劃實施開發(fā)與項目管理，當(dāng)然還做一些編碼工作，主要是公用基礎(chǔ)代碼和核心代碼的編寫與維護。XX系統(tǒng)是將XX子系統(tǒng)和YY子系統(tǒng)有效的結(jié)合起來，采用先進的XX技術(shù)和YY技術(shù)，充分利用【電話，短信，傳真，因特網(wǎng)】等信息化手段，解決XX問題，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，強化了內(nèi)部管理，與XX技術(shù)的完美結(jié)合，使應(yīng)用系統(tǒng)功能更加完善，提高了整個XX業(yè)務(wù)的工作效率。其中，XX子系統(tǒng)包括：[客戶管理，機票管理，票證管理，銷售管理，財務(wù)結(jié)算，調(diào)度管理，遠程營業(yè)部（代理商／分銷商）管理，系統(tǒng)管理]八大功能模塊，并統(tǒng)一于服務(wù)器端軟件模塊。YY子系統(tǒng)由【電話呼叫系統(tǒng)，短信分發(fā)系統(tǒng)，傳真呼叫】系統(tǒng)三部分組成。YY子系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的核心，采用了struts+hibernate+spring主流WEB應(yīng)用框架，實現(xiàn)了WEB應(yīng)用服務(wù)器websphere與協(xié)作應(yīng)用服務(wù)器lotus domino 的高度集成,在本次開發(fā)中，我把它視為整個項目的重點

由于考慮到寒假和春運期間將會是旅客的高峰期，客戶要求系統(tǒng)必須在12月底前交付，項目開發(fā)周期為XX個月，為此我做了如下安排：前XX個月主要集中精力用于XX子系統(tǒng)，后XX個月主要完成XX子系統(tǒng)和YY子系統(tǒng)的集成以及項目收尾工作

（摘要的第二段的基礎(chǔ)上擴充）隨著軟件系統(tǒng)的日益復(fù)雜化和用戶要求，軟件更新的頻繁化，XX管理逐漸成為軟件生命周期中的主要控制過程。在軟件開發(fā)過程中，扮演越來越重要的角色。一個好的XX管理過程能覆蓋軟件開發(fā)和維護的各個方面，同時對軟件開發(fā)過程的客觀管理，即項目管理也有重要的支持作用。在該系統(tǒng)項目中，我主要使用（XX管理的過程和方法），并通過在項目前期作好需求調(diào)研，總體設(shè)計和詳細設(shè)計并制定完整的配置管理計劃。在項目全過程規(guī)范化配置管理，注意員工培訓(xùn)并加強溝通與協(xié)調(diào)等方法和策略來實施XX管理。

（采用總-分-總的格式）

1． 項目前期做好要求調(diào)研，總體設(shè)計和詳細設(shè)計，并制定完整的配置管理計劃。（總）

（分，描述各個知識領(lǐng)域的工具和方法，不用面面俱到，要有側(cè)重點，要結(jié)合實際，不要純擺理論）項目計劃階段，我對需求分析，總體設(shè)計和詳細設(shè)計這三項活動工期安排如下：需求分析12天，總體設(shè)計和詳細設(shè)計總共20天，時間盡量充足。在做需求調(diào)研的時候，我要求一定要和客戶充分溝通，深入挖掘客戶的隱性需求。不僅要實現(xiàn)客戶需求的功能，在界面上也要讓客戶滿意，為此我們作出了航空系統(tǒng)的虛擬界面，讓客戶對系統(tǒng) 有一個感官上的整體了解，在需求分析完成工作之后，我們還通過小組會議的形式進行了確認和評審。并邀請客戶方代表參與。最終的《需求規(guī)格說明》我們也要求客戶方代表一定要簽字確認。在總體設(shè)計和詳細設(shè)計過程中，我們盡量使用適合本項目團隊特點的工具和技術(shù)，并充分考慮其先進性和成熟性。在設(shè)計完成之后，我們?nèi)耘f對其進行了評審，總結(jié)和討論，對爭議比較大的地方交公司資深專家審核評定。

（總）配置管理計劃的制定也使配置管理中不可少的一步，它能有效的指導(dǎo)后期配置管理工作。在本項目中，配置管理計劃由配置管理員完成，我只做一些審核工作，軟件資源配置管理計劃，配置項目計劃，交付計劃，備份計劃，CCB

審批計劃等．．．．總之，我認為（結(jié)論或觀點）項目前期做好以上鋪墊工作可以減少變更，對后面一些工作可以說是水到渠成。同時，一個比較完整的計劃，也可以避免不必要的項目反工，而且項目管理員的工作也會比較好做一些。

2．項目全過程規(guī)范化配置管理。（第二個論點）

開發(fā)過程中，對文檔修改非常麻煩，在配置管理中，對任何一配置項的修改都可能導(dǎo)致版本的變化。因此，對配置管理規(guī)范化勢在必行，在本項目中，我要求配置標(biāo)識一定要規(guī)范，必須獨立命名配置項，配置對象的標(biāo)識要充分考慮命名對象間存才聯(lián)系。在配置管理中，項目組成員要各司其職，不得越權(quán)操作，同時還要根據(jù)自己的權(quán)限操作配置項。我的工作在配置管理中主要是：定制開發(fā)子系統(tǒng)，定制訪問控制，制定常用策略，制定集成里程碑，進行系統(tǒng)集成．．．．．而配置管理員的職責(zé)主要是：創(chuàng)建配置序，為項目成員分配權(quán)限，對存儲庫進行日常備份恢復(fù)等．．．軟件開發(fā)人員主要根據(jù)項目的開發(fā)配管理策略，創(chuàng)建，修改和測試工件等。軟件生存期內(nèi)全部軟件配置是軟件產(chǎn)品的真正代表，必須保持精確，軟件工程中某一階段的變更都會引起軟件配置的變更，對這種變更也必須做到嚴格規(guī)范的控制和管理。為此，我做了如下規(guī)定：處于工作狀態(tài)的產(chǎn)品開發(fā)人員可對其修改，而作為基線進入配置庫的產(chǎn)品，則不允許開發(fā)人員對其進行修改。在本項目中，我們還成立了臨時CCB,由項目經(jīng)理，用戶代表，軟件質(zhì)量控制人員，配置管理員5人組成。我們要求對于用戶提出的變更請求要嚴格按照變更控制流程處理。在用戶提交更多請求后，開發(fā)人員對其進行評價，并產(chǎn)生變更報告。在由變更控制委員會〈CCB〉作出決定是否進行變更。通過批準，就重新檢出變更的配置項，建立測試基準程序，并執(zhí)行質(zhì)量保證和測試活動，必須通過CCB的鑒定審批后，方可實施變更。

3．注意員工培訓(xùn)并加強協(xié)調(diào)與溝通。（第三個論點）

項目組成員大多來自不同部門，對項目環(huán)境還不熟悉，為了能實施配置管理系統(tǒng)，我建議公司對項目組成員進行相關(guān)培訓(xùn)。針對配置管理員，我們要求他學(xué)習(xí)配置管理工具管理相關(guān)的內(nèi)容。針對開發(fā)人員，主要學(xué)習(xí)配置管理工具與開發(fā)相關(guān)的常用操作。針對全體人員，要讓他們了解配置管理策略和流程，以及如何與開發(fā)管理，項目管理相結(jié)合。同時，我要求項目組成員要加強協(xié)調(diào)和溝通?？梢允褂肞VCS，通過ressionmanger文檔共享和連鎖機制。Tracker與電子郵件的集成，加強項目成員之間的溝通，做到有問題及時發(fā)現(xiàn)，及時修改，及時通知，但又不額外增加很多的工作量，這樣有助于營造一個和諧，公平，競爭的氣氛和環(huán)境。

XX系統(tǒng)在XX年XX月正式上線，提前完成了項目，目前系統(tǒng)運行正常，受到客戶和有關(guān)部門的一致好評，對項目的滿意度較高。（回顧和反思）重新回顧該項目也存在一些問題不足，比如：項目初期，大多數(shù)成員對版本管理一點都不重視，總是敷衍了事。代碼編寫人員編寫得代碼也混亂不堪，給測試人員和維護人員帶來了很大不便，一些沒多大用的垃圾資料也被放置到配置服務(wù)器上，給配置管理人員帶了很多麻煩。因此我建議（展望未來）在項目一開始，就要讓項目成員認識到版本管理的好處。對源碼的管理，要保證書寫代碼的規(guī)范性，強化注釋力度，還應(yīng)作好build和relase工作.

第四篇：信息系統(tǒng)項目管理師論文整體管理

論工商信息協(xié)同系統(tǒng)整體管理

[摘要]：

2004年6月，我作為項目經(jīng)理開始參與某省煙草公司工商信息協(xié)同項目的開發(fā)，主要負責(zé)系統(tǒng)的組織規(guī)劃實施開發(fā)與項目管理，該系統(tǒng)工程浩大，外部運行環(huán)境復(fù)雜，具有嚴格的安全，穩(wěn)定，時實高效和可靠性能要求，是一個基于網(wǎng)絡(luò)的大型數(shù)據(jù)庫實時分布式系統(tǒng)，該系統(tǒng)由數(shù)據(jù)交換存儲子系統(tǒng)，信息分析查詢子系統(tǒng)，產(chǎn)銷銜接子系統(tǒng)，管理監(jiān)控子系統(tǒng)四部分組成，統(tǒng)一于服務(wù)器端軟件模塊，系統(tǒng)建設(shè)從數(shù)據(jù)中心中獲取銷售、訂單數(shù)據(jù)，與商業(yè)企業(yè)核心的專賣、計劃決策、訂單處理及庫存管理、CRM系統(tǒng)以及呼叫中心等系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互，通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)傳輸層進行數(shù)據(jù)的傳遞。同時分公司一級的工商信息協(xié)同系統(tǒng)與省公司一級的工商信息協(xié)同系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互，形成整個的工商信息協(xié)同系統(tǒng).分段我們采用分期建設(shè)，研發(fā)與試點同步推進的開發(fā)方案，使用RUP軟件工程方法對項目進行管理。一個項目成功離不開項目經(jīng)理對整個項目的全局把握。本文以該項目為例，結(jié)合作者實踐，討論了該項目整體管理方面的問題，主要通過在計劃階段制定完整的項目管理計劃，實施階段對項目的進度，成本和質(zhì)量進行跟蹤和控制，力求三大目標(biāo)的統(tǒng)一，正確處理變革等方法和策略對項目進行整體管理。目前該系統(tǒng)已開發(fā)完畢并全面推廣，運行狀況良好，受到客戶一致好評 [正文]2004年6月，我作為項目經(jīng)理開始參與某省煙草公司工商信息協(xié)同項目的開發(fā)，主要負責(zé)系統(tǒng)的組織規(guī)劃實施開發(fā)與項目管理，工商信息協(xié)同系統(tǒng)完成了工商企業(yè)之間的銷售預(yù)測和合同數(shù)量的達成，并自動的實現(xiàn)國家局電子交易系統(tǒng)的數(shù)據(jù)上報，減少了現(xiàn)有合同簽訂的工作量，也保證了合同數(shù)據(jù)的合理、可靠。該系統(tǒng)采用分公司分布方案，并統(tǒng)一建設(shè)在商業(yè)企業(yè)一方，系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)包括系統(tǒng)展現(xiàn)層，4個應(yīng)用子系統(tǒng)，數(shù)據(jù)傳輸層，支撐層數(shù)據(jù)傳輸層，支撐層。系統(tǒng)展現(xiàn)層是該系統(tǒng)用戶界面的接口，使用BEA的Portal產(chǎn)品來實現(xiàn)展示。四個應(yīng)用子系統(tǒng)分別是數(shù)據(jù)交換存儲子系統(tǒng)，信息分析查詢子系統(tǒng)，產(chǎn)銷銜接子系統(tǒng)，管理監(jiān)控子系統(tǒng)。傳輸層部署工作流引擎，傳輸引擎和各類系統(tǒng)插件（WEB SERVICE），支撐層上架設(shè)應(yīng)用服務(wù)器BEA WebLogic Server，消息中間件（IBM MQ）、后臺數(shù)據(jù)庫軟件Oracle和LDAP目錄服務(wù)，硬件平臺使用IBM小型機和PC服務(wù)器，系統(tǒng)平臺是WINDOWSNT，UNIX或者LINUX。在各分公司，要提供各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口，實現(xiàn)工商信息協(xié)同系統(tǒng)與核心運營CRM，營銷系統(tǒng)，專賣系統(tǒng)，數(shù)據(jù)中心CALL CENTER 的無縫集成，省公司工商信息協(xié)同系統(tǒng)建設(shè)需要國家局電子交易平臺提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)接口.在本項目中，我們采用分期建設(shè)，研發(fā)與試點同步推進的開發(fā)方案，并使用RUP 軟件工程方法，進行項目的開發(fā)和管理，項目開發(fā)周期為1年，項目人員配置情況如下：客戶方項目組由客戶方項目領(lǐng)導(dǎo)小組3人 客戶顧問1人 客戶方項目負責(zé)人1人 客戶方實施人員2人一共7人組成，負責(zé)監(jiān)督項目的實施，和開發(fā)方溝通，明晰需求。開發(fā)方項目組由開發(fā)方項目領(lǐng)導(dǎo)小組3人，開發(fā)放顧問組3人，項目經(jīng)理1人，分析設(shè)計組3人，開發(fā)組6人，測試組3人，界面美工1人，工程實施組3人，配置管理人員1人，質(zhì)量管理人員1人，質(zhì)量保證人員1人一共26人組成。項目的成功很大程度上歸功于我對項目的整體管理。在該項目中，我主要使用microsoft project 2003 作為輔助工具，并通過在計劃階段制定完整的項目管理計劃，實施階段對項目的進度，成本和質(zhì)量進行跟蹤和控制，力求三大目標(biāo)的統(tǒng)一，正確處理變革等方法和策略對項目進行整體管理

計劃階段制定完整的項目管理計劃

我?guī)ш犜诮?jīng)過兩個月的整體規(guī)劃和可行性分析之后，項目于2004年8月正式立項建設(shè)。項目計劃是實施時的依據(jù)和指南，好的項目計劃可以有效地指導(dǎo)項目的實施。在該項目中，我制定了如下計劃：工作計劃，主要說明該項目的實施方案以及對資源的有效利用；人員組織計劃，主要說明工作分解結(jié)構(gòu)圖中的各項任務(wù)有誰來承擔(dān)；設(shè)備采購供應(yīng)計劃，主要需要采購哪些設(shè)備，采購的具體流程；資源供應(yīng)計劃，它是有關(guān)項目全過程資源供應(yīng)的方案；變更控制計劃，主要說明如何處理變更請求，進度計劃，擬定項目的進度，完成時間以及各階段目標(biāo)，成本投資計劃，包括各層次項目單元成本，文件控制計劃是保證項目順利文件管理的方案；支持計劃，主要包括培訓(xùn)，考評，系統(tǒng)測試等支持方式，比如：在采購計劃，我制定了IBM小型機，PC服務(wù)器，其它硬件設(shè)備和中間件產(chǎn)品都需從外部采購，并要求必須嚴格按照采購流程完成，比如：合同編制，招標(biāo)，供方選擇，合同管理，收尾等。

進度，成本，質(zhì)量進行跟蹤和控制，力求三大目標(biāo)統(tǒng)一。

實施階段要進行進度的跟蹤和控制，在確定項目開發(fā)計劃時，我們制定了詳細的工作進度表，在確定每項任務(wù)時都確定了該任務(wù)的工作量，開始時間，結(jié)束時間，持續(xù)時間，同時要讓每個小組成員都知道自己承擔(dān)的任務(wù)時間表，根據(jù)自己的任務(wù)制定詳細的工作計劃.工作日志是了解每個小組成員工作情況的最好方式，我要求每個小組成員都要對自己的工作情況做日志，詳細記錄自己每天的工作。在每周5下班前通過內(nèi)網(wǎng)B/S項目管理信息系統(tǒng)PMIS 提交《項目周報》，把各自本周內(nèi)完成的任務(wù)進度情況和下周任務(wù)計劃做出匯報，報告要嚴格按照百分比量化任務(wù)完成的情況，因為PMIS只提供具體的百分比選擇，每個小組成員都要對自己的總結(jié)報告做出負責(zé)，我把各項任務(wù)實際完成數(shù)據(jù)輸入到項目進度計劃中，Project自動完成甘特圖的繪制并生成成本統(tǒng)計表，通過查看甘特圖就可以交好的把握項目的總體進度績效，隨時了解項目進度,并確定是否調(diào)整下一階段的進度計劃

一個產(chǎn)品是否合格，取決該產(chǎn)品的質(zhì)量是否達標(biāo)。在該項目中，我要求開發(fā)人員要和質(zhì)量管理人員，質(zhì)量保證人員要緊密配合，對他們提出的問題都要有清晰的文檔紀錄。同時，我們公司還引入CMM3質(zhì)量保證體系，有效地指導(dǎo)了項目的質(zhì)量保證工作，并盡力保證成本，進度，質(zhì)量三大目標(biāo)的平衡。正確處理變更。

在一個項目中，便更是必然的，也是不可避免的，進度拖延，成本失控，客戶有新的需求等都會引起項目的變更。在本項目中，我要求有處于工作狀態(tài)的產(chǎn)品，開發(fā)人員才可以對其任意修改，修改完成后，重新入庫即可。而作為基線入庫的產(chǎn)品，需進行修改時，必須提交變更請求，經(jīng)CCB變更完成后，并經(jīng)評審后，確認變更無誤方可重新入庫，使其恢復(fù)到受控狀態(tài)。CCB由用戶代表，軟件質(zhì)量控制人員，配置控制人員和包括我在內(nèi)的4個人構(gòu)成。工商信息協(xié)同系統(tǒng)已于2005年6月下旬開發(fā)完畢并全面推廣，目前運行狀況良好，受到客戶和有關(guān)部門的一致好評。項目能夠成功，作好整體管理工作實非常重要的，但是在管理過程中也遇到一些問題，進度和成本控制不到位，團隊成員溝通力度不夠，客戶參與不足。在這些我的確有待加強在今后的項目中，我會不斷努力和提高。

第五篇：信息系統(tǒng)項目管理師個人論文

摘要：

2010年9月，在某大型國有企業(yè)的協(xié)同管理信息系統(tǒng)的項目管理工作中，筆者擔(dān)任項目經(jīng)理，負責(zé)此項目的整體管理工作。該單位力圖通過協(xié)同管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，建立高效的、基于IT應(yīng)用的管理體系，提高企業(yè)的運作效率，最大限度的為該企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)。

本文結(jié)合筆者實踐，以該信息系統(tǒng)項目為例，探討了作為開發(fā)方公司在信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理方面碰到的問題及解決的辦法。在項目工作初期，對項目風(fēng)險進行了及時的評估，通過加強參與各方的溝通，注重用戶需求和需求的變化，合理配置項目組成員等方法，順利地控制了風(fēng)險。通過這些辦法，平衡了各方的利益，控制了項目的范圍和進度，保證了項目的質(zhì)量，順利完成了這個項目。最后筆者針對使用風(fēng)險管理方法中存在的不足，提出了今后的改進思路。

（正文）

2010年9月，某大型國有企業(yè)對外發(fā)布建設(shè)協(xié)同管理信息系統(tǒng)的需求，我公司最終承攬了該項目，并任命我為乙方項目負責(zé)人，參與了項目整體管理、人員配置、風(fēng)險控制等各方面的工作。

該企業(yè)力圖通過此協(xié)同管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、信息與管理流程、信息系統(tǒng)的有機結(jié)合，實現(xiàn)協(xié)同辦公信息系統(tǒng)對所有納入本次需求范圍的業(yè)務(wù)和流程的支持，最終建立高效的、基于IT應(yīng)用的管理體系，提高企業(yè)的整體運作效率，最大限度地為該企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)。

通過公開招標(biāo)，我已明確了項目的初步范圍、時間、成本和采購，同時結(jié)合國有企業(yè)的特殊工作模式，我把項目管理工作的重點放在了項目的風(fēng)險管理方面，目的是保證實現(xiàn)計劃的功能并按時投入運行。在項目工作最初期，我就根據(jù)以往經(jīng)驗及成員頭腦風(fēng)暴法進行了全面的風(fēng)險預(yù)測，準備了相關(guān)應(yīng)對措施，制定了項目風(fēng)險管理計劃，并在后期建設(shè)過程中成功地控制了風(fēng)險。

本文即以該信息系統(tǒng)項目為例，探討了作為開發(fā)方公司在信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理方面碰到的問題及解決的辦法。該項目進展過程中的風(fēng)險控制主要通過范圍控制、溝通確認、人力資源管理等方面的一系列舉措來完成的。下面就分別論述：

一、注重用戶需求，及時關(guān)注和控制需求變化。

二、合理配置人員，有效并高效地工作。

三、加強參與項目各方的溝通，并做好確認工作，權(quán)責(zé)分明。

四、及時匯報項目績效，確認進度的同時，保證了客戶對于系統(tǒng)質(zhì)量的滿意。

該項目成功地實施完畢已經(jīng)接近一年了，客戶方系統(tǒng)運行正常，我公司也獲得了客戶的好評。回顧起來，應(yīng)該得益于我們在項目進行的最初期就引入了項目風(fēng)險管理理念和方法，對項目進行了科學(xué)、規(guī)范的風(fēng)險管理，使項目所有的組成要素在計劃的時間充分地、有機地結(jié)合在一起，極大地提高了項目的實施效率。在此項目進展過程中，還是發(fā)生了一些沒有預(yù)料到的風(fēng)險，好在整個項目組風(fēng)險意識較高，及時有效的控制住了風(fēng)險的發(fā)生。在以后的項目風(fēng)險管理工作中，我要加強風(fēng)險預(yù)測的系統(tǒng)性和科學(xué)性，注重各方利益的權(quán)衡，繼續(xù)深化各方的溝通，協(xié)調(diào)好建設(shè)工作各個部分及各個方面的關(guān)系，更好地完成項目。