第一篇：商學院實習報告

商學院畢業(yè)生實習報告

專業(yè)：年級：層次：班級：姓名：學號：

本人為臨沂師范學院2008屆----專業(yè)本科班實習生，在山東汽車制造有限公司從2011年9月14日開始至2012年1月16日進行了為期一個學期的實習。實習中主要從事了汽車及其相關(guān)產(chǎn)品的銷售工作，在此過程中結(jié)合理論知識，提高了對課本內(nèi)容認識的同時增添了豐富的實踐經(jīng)驗及能力。實習已結(jié)束，現(xiàn)對實習的過程及收獲做以下系統(tǒng)總結(jié)。

實習過程

（一）學習公司的企業(yè)精神，了解公司的企業(yè)文化。

（二）熟悉公司的基本情況，了解部門設(shè)置，人員配備。

（三）詳細的認知銷售工作的具體操作流程以及注意事項等。

（四）跟業(yè)務(wù)員學習實際操作。

在學習了各種相關(guān)知識的同時，我還積極向業(yè)務(wù)員學習。由于常年在學校讀書，沒有接觸銷售類的工作，在獨立進行銷售工作的開始階段遇到了很多困難。俗話說，不當家不知柴米貴，起初對銷售工作的不以為然，被接踵而至的挫折打擊的煙消云散。為了更好的開展工作，我主動向老業(yè)務(wù)員請教銷售的門路，了解糾紛的解決方法；并利用業(yè)余時間仔細認真的研讀產(chǎn)品的性能。這些努力為我后來工作的順利開展，奠定了良好的基礎(chǔ)，在向客戶介紹產(chǎn)品性能時，我可以如談家常般侃侃而談；這一點微小的改變，即贏得了客戶的信任，又為公司樹立了專業(yè)的形象。

（五）跟客戶經(jīng)理學習。

客戶資源的優(yōu)劣決定了一家公司的盈利狀況。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實習中，我歸納總結(jié)客戶管理的結(jié)構(gòu)，并用理論知識和實踐不斷豐富。改善公司與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務(wù)的同時，我不斷領(lǐng)悟著，用最少付出獲得最大的收益，是每個客戶所追求的。因此，客戶經(jīng)理常常提醒我們，我們可以通過創(chuàng)新來節(jié)約經(jīng)濟成本，為消費者提供空間。

實習收獲

通過一個學期的實習，我對銷售崗位有了新的認識的同時，也在這個職業(yè)上收獲了很多有效的工作經(jīng)驗，如下：

一.良好的服務(wù)態(tài)度是成功銷售的前提

做為一個銷售行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客；后來，我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一部產(chǎn)品。

二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵

在成為銷售員之前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷產(chǎn)品時我就發(fā)現(xiàn),同樣一款產(chǎn)品,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。這就是銷售技巧的成果，以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:

1、溝通技術(shù)的應(yīng)用

(1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；

(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣；

(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝著賣方有利的方向發(fā)展；

(4)應(yīng)對主動提問的顧客時，要先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。

2、展示產(chǎn)品的技巧

(1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；

(2)加強主題，突出賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。

3、排除異議的方法

（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等；售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

（2）處理異議的幾個要點：第一，盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；第二，銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標準；第三，不要貶低競爭對手，在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；第四，承認顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。

（3）處理售后異議的幾個要點：

第一，傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；

第二，分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次； 第三，引導(dǎo)的要點：不要爭論，重在引導(dǎo)；

第四，轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；

第五，解決要點：答復(fù)異議，努力成交。

4、把握成交的控制

（1）掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。

（2）成交的要訣：多看、少說；一問一答； 不急不忙；保持態(tài)度。

三．善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；

2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設(shè)立選擇標準達到鎖定顧客的目的；

3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。

四．創(chuàng)新為銷售注入新活力

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品現(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以新產(chǎn)品、新價位。新品質(zhì)將會為銷售注入新的活力。

五．誠信是銷售成功的根本

誠信對于銷售者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，工作是開展不好的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到良好的信譽。我在工作中對待客戶，在介紹公司狀況，產(chǎn)品狀況以及銷售的過程中一直都是秉承著誠信的原則進行的。

這就是我在這段實習期間的幾點深切體會，這段時間的經(jīng)歷對于我將來的工作是有著很重要的導(dǎo)向作用，畢竟這是從一名在校生轉(zhuǎn)化為一名工作人員不可少的過程。我的整個實習過程及感受心得，雖無華麗的詞藻、奢華的修飾及精彩的句勢，但有的都是我內(nèi)心里的聲音；我不要華而不實，但求多一分真才實學，自己見了多少，知道了多少，學習到了多少，自己心里的感觸才是永恒的!

第二篇：商學院畢業(yè)生實習報告

本人為臨沂大學2012屆物流管理專業(yè)專科一班實習生王欣，在瀾泊灣賓館從2012年9月14日至2012年1月16日結(jié)束，為期一個學期的實習。在實習期間，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷，并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，認真負責，做好本職工作，完成任務(wù)要求，做一名合格的服務(wù)人員。在這期間，我主要完成了以下幾個方面的實習工作：

（一）酒店前臺接待

1、早班工作流程 化妝，簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班（了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，接待賓客（重點催收房費）——做交接班準備。

2、中班工作流程 交接班，清點帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客（重點催收房費）——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費，并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，整理預(yù)訂——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

3、夜班工作流程 交接班，清點帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳，打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當日預(yù)訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準備。

（二）酒店餐飲服務(wù)

1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下?！堄孟憬怼?。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾！”

4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下?！堄貌琛薄Ｈ缰揽腿说男彰?，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水

6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺（菜品交廚房，酒水交吧臺），一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。

7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。

8、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”

9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟；有客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù)；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。

10、結(jié)帳：集團內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正?？腿私Y(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。

11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。

（三）酒店客房服務(wù)

1、客房部樓層服務(wù)員：領(lǐng)取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設(shè)備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調(diào)整窗簾→到衛(wèi)生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關(guān)燈,關(guān)門→鎖房間門→填寫清潔報告表。

2、客房部服務(wù)臺人員：查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺報入住→改房態(tài)→通知服務(wù)員打水→通知總機開市話→結(jié)帳處報退房→改房態(tài)→通知服務(wù)員查房→通知總機查話費→做記錄,報結(jié)帳處→補酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當日退房記錄,計算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。

3、客房部工服房：發(fā)放樓層所需客用品→領(lǐng)取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報財務(wù)洗滌費表。

4、總機：查看交接班記錄本→一人負責接轉(zhuǎn)電話,一人負責核對住房情況,檢查空房是否關(guān)線并抄房態(tài)→按叫醒時間提供叫醒服務(wù)→前臺報入住(散客)→開市話,長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報退房→關(guān)線→在房態(tài)表上登記退房時間→檢查是否有話費并報結(jié)帳處→夜12:00將當日全部長話單報送結(jié)帳處。

5、大堂pa：到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。

三、實習收獲與體會工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重

第三篇：廣東商學院實習報告模版

實習報告

院系：

專業(yè)：學號：

姓名：

指導(dǎo)教師：

提交日期：年月日

實習公司/機構(gòu)編碼：_______________

廣東商學院教務(wù)處制

姓名實習報告成績

評語：

指導(dǎo)教師（簽名）年月日

說明：指導(dǎo)教師評分后，實習報告交經(jīng)濟與管理實驗教學中心教務(wù)管理部保存。

題目：

目 錄

一、XXXXX??????????????????????? 1

(一)XXXX

(二)XXXX

(三)XXXX

二、XXXXX??????????????????????? 3 ??????????????????????? 6 ??????????????????????? 8???????????????????????

實習報告要求與排版字號：

1．實習報告字數(shù)要求不少于3000字，不多于5000字。實習報告內(nèi)容不少于三部分（用一級標題列示），一是對所在實習單位基本情況與所從事崗位的職責進行簡單描述，字數(shù)控制在300字內(nèi)；二是闡述實習項目、實習內(nèi)容、存在問題與改進措施等方面的詳細內(nèi)容，字數(shù)必須在2000字以上；三是在實習期間的感受、體會、對實習的認識、實習收獲、意見與建議等方面內(nèi)容，字數(shù)在 800字以上。

2．實習報告排版打印統(tǒng)一用A4（21 X 29.7cm）格式。

3．標題用小二號黑體加粗，正文中的一級標題用四號宋體，正文用小四號宋體。行距為固定值20磅。

4．頁面上邊距2.54cm，下邊距2.54 cm，左邊距3cm，右邊距2.2mm；

5．實習報告頁碼從正文頁面起計算。頁碼字號，選用小四號粗黑體并居中。

6．參考文獻要求參見《廣東商學院畢業(yè)論文（設(shè)計）格式要求》。該“格式要求” 可在我院教務(wù)處網(wǎng)頁點擊“資源下載” 獲取。

第四篇：商學院專業(yè)實習報告

揚州大學商學院專業(yè)實習報告

班級：姓名：學號： 成績：

早些對于自己的職業(yè)進行規(guī)劃和調(diào)整。

實習時間：2012年4月26日——2012年4月28日

實習單位：寶鋼集團有限公司

上海大眾

實習概況：

我們首先到位于上海的寶鋼集團有限公司進行學習參觀。寶鋼集團有限公司是以寶山鋼鐵（集團）公司為主體，聯(lián)合重組上海冶金控股（集團）公司和上海梅山（集團）公司，于1998年11月17日成立的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。寶鋼是中國最具競爭力的鋼鐵企業(yè)，年產(chǎn)鋼能力2000萬噸左右，贏利水平居世界領(lǐng)先地位，產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外市場。

為了保證寶鋼的競爭力，寶鋼對于員工的要求也是很嚴格的。大學生進入寶鋼首先得從基層做起，一步一步慢慢的計入管理層或是研究部門。每一位隊長都得為自己尋找一位副隊長，如果隊長在自己的崗位上犯錯誤了則由副隊長代替其。這種方法實際上是為自己制造競爭者，從而促使自己更加努力更加向上。寶鋼的員工只要在工作期間努力做好自己的工作即可，其余的生活方面全權(quán)由公司負責。臟的工作服會有人定期收取進行清潔，吃的飯會有專門人員送至手邊以確保員工吃飯是不會離開自己的工作崗位，這樣可以保證生產(chǎn)效率還有生產(chǎn)安全。良好的員工培養(yǎng)是寶鋼不斷煥發(fā)生機的核心。寶鋼自動化程度很高，企業(yè)員工較少，但產(chǎn)量卻很高，一個大的廠房平時只需十幾個甚至幾個工人就可以安全生產(chǎn)了，工人只需在操作間按鍵就行了。從原料到成品，幾乎全部由機器完成。機械化、自動化，這是現(xiàn)代化工業(yè)的標志，寶鋼在這一方面一直走在前列，并不斷地改進生產(chǎn)線，使其更加完善，更加安全和高效，積極自助研究開發(fā)新的項目，提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和競爭力。

上海地區(qū)屬于亞熱帶季風氣候區(qū)，盛行東南風。寶山區(qū)位于上海市的西北部，選址在寶山區(qū)，即位于盛行風向的下風向，減少了工業(yè)氣體、粉塵對市區(qū)的污染。寶鋼原料碼頭由主原料碼頭、副原料碼頭、重油碼頭和工作碼頭組成。寶姻碼頭工程建在風大、浪高、流急的長江口南支河段, 該區(qū)域沙洲動蕩, 沖淤變化強烈。該工程包括原桿碼頭、成品碼頭、江運水渣碼頭、內(nèi)河運水漁碼頭及其配套項目。寶鋼利用長江、東海的水運，還有便利的京滬、隴海、滬杭線等鐵路運輸；又位于滬寧杭經(jīng)濟帶、東部沿海經(jīng)濟帶和沿長江流域經(jīng)濟帶的交匯處，有著廣闊的腹地，發(fā)達的科技和巨大的鋼鐵銷售市場，并且也便于出口國外。從巴西、澳大利亞進口鐵礦石，用山西大同的煤，借助廉價的河運、海運。其廠區(qū)的布置也是十分合理的。污染大的都在離生活區(qū)較遠的老廠區(qū)，而污染小的車間距生活區(qū)相對較近。根據(jù)生產(chǎn)/ 3

實習目的：通過實習將實踐與理論相結(jié)合，鞏固知識，了解工廠的基本運作過程，從而的連續(xù)性布局減少了廠內(nèi)的運輸，提高了生產(chǎn)效益。

在資源循環(huán)利用等方面，寶鋼堅持走可持續(xù)發(fā)展的道路，為眾多的企業(yè)樹立了很好的榜樣。對于廢料進行二次利用，變廢為寶，大大減少了對環(huán)境的污染，對資源的浪費同時還利用二次資源獲取額外收益。例如，寶鋼的生產(chǎn)過程中不可避免的會產(chǎn)生很多廢水廢氣，但是寶鋼利用了技術(shù)將這些化學元素提煉出來然后賣給化學原料商，這項收益在寶鋼的年收益里面也占有一定的分量。

寶鋼注重環(huán)境保護，推行清潔生產(chǎn)，著力打造綠色寶鋼。寶鋼股份公司是中國冶金系統(tǒng)第一家通過ISO－14001環(huán)境認證的企業(yè)，廠區(qū)綠化率達42.71％，廠區(qū)空氣質(zhì)量達到國家風景區(qū)標準，是中國第一個國家級工業(yè)旅游景區(qū)。2008年12月30日，世界權(quán)威的品牌價值研究機構(gòu)——世界品牌價值實驗室舉辦的“2008世界品牌價值實驗室大獎”評選活動中，寶鋼集團憑借良好的品牌印象和品牌活力，榮登“中國最具競爭力品牌榜單”大獎，贏得廣大消費者普遍贊譽。在寶鋼里面，你覺得是風景區(qū)而不是鋼鐵廠。每個廠房周圍都有著近10米的綠化帶，能吸煙止塵、凈化空氣、降低噪聲、美化環(huán)境，給人良好的心情，提高工人的勞動積極性。

第二站是上海大眾。上海大眾汽車有限公司（以下簡稱上海大眾）是中德合資的企業(yè)，成立于1985年3月，是中國改革開放后第一家轎車合資企業(yè)，中德雙方投資比例各占50%，合同期限為45年。經(jīng)過多次的增資發(fā)展，目前上海大眾的注冊資本已達到100億元人民幣。公司位于上海西北郊安亭國際汽車城，占地面積 321.8萬平方米，建筑面積86.8萬平方米。目前已形成四大生產(chǎn)區(qū)域（汽車一、二、三廠和發(fā)動機廠）和一個技術(shù)中心的格局。產(chǎn)品已由最初的桑塔納系列發(fā)展到了今天包括桑塔納、桑塔納3000、帕薩特、波羅、高爾、途安在內(nèi)的五大平臺六大系列幾十個品種，年生產(chǎn)能力超過45萬輛，是目前國內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地。2005年4月11日，上海大眾與斯柯達汽車公司簽署了合作協(xié)議，在歐洲享譽百年的斯柯達汽車品牌正式落戶上海大眾。

在質(zhì)量管理上，上海大眾秉承德國大眾“像制作工藝品那樣精工細致制造轎車”的精神，精益求精，保持對完美品質(zhì)的不懈追求。公司自成立以來，始終堅持“質(zhì)量是上海大眾的生命”的方針，形成了完善的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量評估體系，曾連續(xù)九年被評為全國質(zhì)量效益型企業(yè)，是中國汽車行業(yè)中首家獲得全國質(zhì)量管理獎的企業(yè)。公司擁有世界一流的生產(chǎn)設(shè)備和工藝。全自動化的沖壓生產(chǎn)線，極大地提高了生產(chǎn)效率；大量焊接機器人、先進的激光焊接技術(shù)，確保整車的精度與剛度；模塊化生產(chǎn)方式的總裝線、先進的激光在線檢測設(shè)備，保證轎車制造質(zhì)量穩(wěn)定可靠。

我們這次在上海大眾的參觀學習主要以上海大眾的工廠的組裝汽車的過程為主，首先先將汽車的骨架給組裝好，然后通過高溫的激光將汽車的各個部分完美的融在一起。接下來進行汽車地盤的組裝，然后是引擎，車座位，方向盤車窗玻璃等等。經(jīng)過多年努力，上海大眾已創(chuàng)建了一支高效率、高素質(zhì)的產(chǎn)品開發(fā)隊伍。為了增強產(chǎn)品開發(fā)實力，上海大眾嚴格考核

選拔了一批年輕的專業(yè)人才，赴德國進行為期三年的轎車設(shè)計開發(fā)全過程培訓。同時，公司投資近二十億元人民幣，擴建了包括試制試驗基地和轎車試車場在內(nèi)的技術(shù)中心。國際先進水平的轎車道路試驗場地，以及整車臺架、電磁干擾、碰撞安全、聲學試驗、燃油蒸發(fā)試驗等開發(fā)試驗方面的先進技術(shù)裝備，不僅大大提高了上海大眾整體開發(fā)水平，也為企業(yè)從技術(shù)引進向自主開發(fā)轉(zhuǎn)變打下了深厚的基礎(chǔ)。上海大眾自動化程度很高，企業(yè)員工較少，但產(chǎn)量卻很高。機械化、自動化，這是現(xiàn)代化工業(yè)的標志。向社會提供一流產(chǎn)品的同時，上海大眾承諾以科學技術(shù)為依托，盡最大的努力減少產(chǎn)品、活動及服務(wù)中所造成的環(huán)境影響。

這次實習讓我對于自己未來的工作選擇以及自身的技能能力都有了一個新的認識，同時自己未來的工作任務(wù)和工作方向也有了基本的框架。現(xiàn)在的社會飛速發(fā)展，很多人覺得就業(yè)機會太少，競爭太激烈。其實不然，通過這次的專業(yè)學習我明白了，飛速發(fā)展的社會其實提供了比起前多很多的工作機會，但是這些工作是需要有與之相對應(yīng)的專業(yè)技能作為支撐的。所以為了能在未來找到好的工作，我們現(xiàn)在就得努力學習專業(yè)知識，了解社會的發(fā)展趨勢從而做出相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃調(diào)整。

第五篇：商學院學生實習報告評語模板

實習期間xx同學認真刻苦、吃苦耐勞，有上進心。為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想積極上進，接受能力和獨立能力強，有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事認真負責，有很強的責任心。有強烈的上進心、事業(yè)心，有很強的對環(huán)境的適應(yīng)能力，能很快融入集體。

在工作中遇到不懂的地方，xx同學能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時，我嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度，實習期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實地的工作，努力做到最好，工作始終以“熱心、細心”為準則。遇到不懂的問題，積極問同事，在同事的熱心幫助下，問題很快就解決了。