第一篇:經(jīng)營韓版女裝網(wǎng)店,如何增加店鋪的銷售量
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經(jīng)營韓版女裝網(wǎng)店,如何增加店鋪的銷售量
如果是剛開店的話,一定要有開店的來頭,雖然不能大張旗鼓,但是也要有一定的開店氣氛,張燈結(jié)彩喜氣洋洋的歡迎顧客的到來,來點“購物就送禮、初次登店免費辦個會員、打個折扣、滿百包郵…”等等來吸引顧客前來!新開張,不妨準備些小贈品,只要是第一次上門購買寶貝,均贈送一件小禮品,至少會去讓顧客覺得很溫暖。
如果是同城較近的買家,第一次購買不妨可以親自送貨上門,讓買家免除郵費的同時更讓客人覺得賣家的真誠。
1、假日活動不能少
你看那些商場超市每逢節(jié)假日都要搞什么促銷活動,別人都在促銷,當(dāng)然是有一定的吸引力了,要不那么多商店做活動干嘛。所以開店假日宣傳,該做就做,其實節(jié)日促銷很簡單,給自己的陳舊商品大個折扣,給新款附個贈品,簡簡單單就很能吸引一部分人氣了~!
2、多買多贈
多買多贈對于買到一定數(shù)額的顧客,我們可以實行多買多贈的方法,買東西能得到一點贈品,那個顧客不喜歡呢?多買多送,做個人情還能拉個回頭客,這樣的付出相信一定付出有回報,值得~!
3、零頭不心疼
零頭就省略作為新賣家,很多時候會在價格上斤斤計較,上面我們提到了1毛錢的魅力,但是我們在做客人生意時,如果遇到14.2或88.4這樣的價格時,我們不妨跟客人說:就收你14或88元吧,那零頭就不用了!你的大方顧客一定會非常開心哦~。
不過,遇到得寸進尺的顧客一定要把話語充足,你可以說我店商品明碼標價貨真價實,我們一般情況下是不打折扣的。等等,經(jīng)營重有些小技巧,千萬要記牢。
4、郵費問題多注意
對于貴重的物品,或者是有重量的物品,在運費上一定要和買家協(xié)商好,可以給于一定的建議,那種方式安全和省錢,此外同城購物的超過一定金額的可以實行免費上門服務(wù),用你的商品吸引更多的同城顧客也能帶來不少的生意。
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第二篇:淘寶網(wǎng)店店鋪經(jīng)營策劃書
淘寶店經(jīng)營策劃書
一、摘要
(一)經(jīng)營宗旨:薄利多銷,維護老顧客,創(chuàng)造新顧客
(二)產(chǎn)品概述:澤和欣通通訊主要經(jīng)營 — iphone4
(三)市場分析:我國正處于電子商務(wù)時代的開拓之年未來幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物將取代現(xiàn)有經(jīng)營模式,隨著人們的生活水平提高對奢侈品的消費也有了很大的提高,宗合來看無論從市場還是產(chǎn)品來看都具有巨大的開發(fā)潛力
(四)競爭分析;分析國內(nèi)幾大手機品牌的實力,了解他們的運營狀況和產(chǎn)品屬性
(五)財務(wù)預(yù)測;多年的銷售以和供應(yīng)商建立了長久穩(wěn)定的合作關(guān)系,現(xiàn)在應(yīng)積累資金,在不就的將來應(yīng)搶占更大的市場分額,(六)營銷測略;建立自己的主營網(wǎng)站,除在國內(nèi)推廣以外,在把產(chǎn)品推向國際市場,(七)資金需求及籌措方法;資金積累,抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。
二、具體運營
商品描述要詳細
網(wǎng)購很方便,但最大的劣勢在于無法親身體驗商品。其實遵守三個原則就可以輕松解決這個問題了,標題、圖片和商品描述是商品展示的三大要素,標題要利用好字數(shù),多寫關(guān)鍵詞,起得好,便于搜索,商品圖片和描述做的細致,買家對商品的了解程度越高,購買欲望自然越強烈,成交的機會自然就大了。
效果圖盡量用實拍的精美圖片,商品的細節(jié),特別是有獨特設(shè)計的部分要用大的圖片進行表現(xiàn),商品的賣點描述要清晰,不要吝嗇文字和圖片,在寶貝細節(jié)的描述上,還要提供詳細信息說明等。
促銷活動的組合及策略
促銷活動是淘寶店在運營過程中的一個重要營銷手段,它能夠很好的將流量轉(zhuǎn)化為實際銷售,如何科學(xué)合理的根據(jù)市場計劃組織促銷活動,將是淘寶店的運營制勝關(guān)鍵。
1.靈活的組合傳統(tǒng)促銷手法引入網(wǎng)店
2.裝修配合營造良好的促銷氛圍
3.運用淘寶官方營銷工具及參與淘寶官方的促銷活動
4.促銷效果評估與促銷方案的修正
整理分銷渠道,規(guī)范價格體系
建立淘寶授權(quán)分銷機制,統(tǒng)一價格體系及統(tǒng)一促銷活動,對分銷商進行嚴格的篩選,并嚴格執(zhí)行,通過客服小組及旺旺群組監(jiān)控其銷售價格及促銷活動。
小建議:信譽好,流量大的專業(yè)保暖內(nèi)衣淘寶店是分銷的最好渠道,他們有成熟的客服和銷售技巧,但記得要嚴格篩選,其整體的風(fēng)格會不會與品牌個性和價位沖突,客服小組與分銷渠道要保持密切溝通,定時的監(jiān)控也是有必要的,要讓分銷渠道養(yǎng)成配合品牌商銷售活動執(zhí)行的好習(xí)慣哦!
客服團隊-長期運營的制勝關(guān)鍵
在網(wǎng)店運營過程中,大量實際工作都是由客服人員來完成,下面我們用幾點來講解客服人員的分工、素質(zhì)提升、以及必須掌握的工作技巧
1.您需要一個分工明確的客服團隊
2.推廣客服必須掌握的技巧
3.導(dǎo)購客服的專業(yè)程度決定銷量
推廣客服人員的專業(yè)性培訓(xùn)
站內(nèi)推廣的渠道及效果
在淘寶入駐品牌旗艦店后,淘寶站內(nèi)推廣將成為主要的日常工作,淘寶官方其實為賣家提供的推廣手段非常全面,而且推廣的預(yù)算投入彈性大,其中主要的推廣手段及渠道為:淘寶直通車、鉆石展位、淘寶畫冊、淘寶社區(qū)、淘江湖等等。品牌店可根據(jù)市場銷售計劃,根據(jù)投入預(yù)算靈活選擇推廣手段。將商品信息傳達至買家,吸引流量并轉(zhuǎn)化為實際銷售。
要掌握站內(nèi)推廣工具的使用技巧!
在運營過程中,負責(zé)推廣的客服人員對于各種站內(nèi)推廣工具及推廣手段的熟悉程度,很大程度上將決定品牌店的推廣成本及推廣效果。所以制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃,非常重要,推廣人員要做到的,是對每個推廣工具及手段的使用、技巧都了如指掌,這樣才能根據(jù)多變的銷售計劃,靈活的選擇推廣工具及手段,減少推廣成本,提升推廣效果。
要開展不定期的技能提升培訓(xùn)
定期的客服培訓(xùn)計劃非常重要,同時時常關(guān)注新的營銷工具及推廣手法,推廣是網(wǎng)店運營中一項長期的工作,只要客服人員數(shù)量掌握各種技巧,合理的投入做到流量的成倍提升并不難!
要有良好的服務(wù)態(tài)度
良好的服務(wù)態(tài)度是長期培養(yǎng)的一種個人(或者店鋪)的魅力,直接關(guān)系到品牌店在買家心目中的好感和印象,其中,賣家應(yīng)該重視和充分把握與買家交流的每一次機會。因為每一次交流都是一次難得地建立感情,增進了解,增強信任的機會。買家也會把他們認為很好的賣家推薦給更多的朋友,并且,最終形成口碑營銷。
小建議:在視覺上,精美的裝修讓買家建立了品牌旗艦店的良好印象,但直接與買家溝通的客服,則決定了買家對品牌旗艦店的最終印象。強化導(dǎo)購人員的服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)是日常必須開展的一項重要工作
售后服務(wù)
售后服務(wù)是整個物品銷售過程的另一個重要環(huán)節(jié)。好的售后服務(wù)會帶給買家非常好的購物體驗,可能使這些買家成為你忠實用戶, 以后經(jīng)常購買你店鋪內(nèi)的物品,品牌店的售后服務(wù)體系更為重要,因為售后服務(wù)直接關(guān)系到買家對品牌店的印象及好感,細致的服務(wù)、投訴處理的響應(yīng)及客戶關(guān)懷構(gòu)成了客服工作的重點,一句話概括:“每個買家,身后都有一個有購買力的朋友圈子,在服務(wù)的過程中讓買家體驗顧客就是上帝的感覺吧!你會贏得更多客戶!”
1.及時跟蹤已訂購但未支付的買家
2.迎合買家心理,及時更新物流信息
3.交易結(jié)束后要跟進評價
4.建立買家數(shù)據(jù)庫,做好數(shù)據(jù)分析工作
5.細致的售后跟進服務(wù)提高客戶黏性
6.及時處理投訴及解決問題
迎合買家的心理
發(fā)貨時間設(shè)置要合理
對于買家來說,在支付款項之后,最關(guān)心的問題是獲知貨物是否發(fā)出以及大致多久能收到貨物,這對售后客服來說,最重要的,是及時發(fā)貨。
小建議:一般來說,設(shè)定固定的發(fā)貨時間比較科學(xué),因為這樣在導(dǎo)購過程中可以通過“馬上訂購,今天幾點就可以安排發(fā)出去”來進行交易促成。固定的發(fā)貨時間也減少了買家對于發(fā)貨時間的咨詢。
發(fā)貨后要即時通知及跟進
另外一點是物流信息的及時更新,品牌店選擇的快遞合作商家,盡量應(yīng)具備在線下單的功能,因為這樣物流信息會及時的被買家所查詢到,對于沒有在線下單的物流單據(jù),售后客服應(yīng)帶第一時間更新,以便買家查詢,在這里還有一個小技巧,就是在發(fā)貨后,通過旺旺,QQ、郵件或者手機短信直接通知買家,這樣細致用心的服務(wù),買家會對品牌店的服務(wù)產(chǎn)生大大的好感哦!
小建議:在貨物發(fā)出后,及時更新及追蹤物流信息,及時解答買家疑問,跟蹤詢問買家是否收貨,一方面可以讓買家對您的服務(wù)加分,另一方面也可以防止買家在收貨后忘記確認收貨,這項工作將是客服工作流程里最重要的一環(huán)!
交易結(jié)束后要跟進評價
評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法,也是以后可能想要購買你物品的潛在買家們作為參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買,差評往往讓買家望而卻步,及時在完成交易后做出評價,會讓其他買家看到自己信用度的變化。
要跟進及引導(dǎo)賣家正確的評價
在買家收到寶貝的時候,切記要細致的跟進,有時買家不像賣家那樣能夠及時地做出評價,可以通過各種渠道,友善地提醒買家做出收貨確認,以及給你作出如實的評價,因為這些評價將成為其他買家購買你物品前重要的參考。很多買家都是簡單的打幾個字評價,在這個過程中,售后客服可以婉轉(zhuǎn)的引導(dǎo)客戶給予比較詳細的評價。
及時處理投訴及解決問題
任何賣家都不可能讓買家100%滿意,都會發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿,不斷糾正賣家自己的失誤,及時采取維護賣家信譽的補救方法。對于客戶不合理的投訴,應(yīng)當(dāng)以平和的心態(tài)去面對和解釋,對于自身服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量缺陷引起的投訴,應(yīng)當(dāng)馬上予以重視及解決,信守承諾,誠實經(jīng)營的商家才能得到買家的喜愛!
并及時相應(yīng),給出正確的答復(fù)及處理時間,這樣品牌店的服務(wù)形象會得到很大的提升。
營銷建議
一、旺季重點突破。無數(shù)的事實證明,旺季的影響是最容易看到效果的,也是風(fēng)險最低的。對于有些企業(yè)來說全年80%以上的銷售額都在旺季。效果容易做,但是要做到極致就很難了。旺季我們的思路應(yīng)該是高舉高打,重點突破。抓住時間點,配合好營銷的活動。這時候的營銷活動一定要以“簡單、粗暴”為主,讓消費者很明顯感覺到我們就是來給你們好的產(chǎn)
品和超高的性價比。事件性營銷在此階段可能意義不大。原因是消費者購買目的非常明確。
二、需要注意的節(jié)假日:春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、國慶中秋、光棍節(jié)、圣誕節(jié)
三、直通車的運用。作為最基礎(chǔ)的營銷方式,直通車對于店鋪穩(wěn)定的流量和銷售額起著至關(guān)重要的作用。一定要重視
四、淘寶客的運用。一種以CPS模式的淘寶專用營銷方式,以病毒式營銷為模版??梢越梃b使用,但不一定適合。
五、EDM、短信方式營銷。針對店鋪內(nèi)成熟的客戶群體進行各種方式的回訪和通知。用EDM、短信的方式利用好老客戶。
最后送一句話:實踐是檢驗真理的唯一標準!祝澤和欣通通訊,生意興隆!
第三篇:女裝網(wǎng)店策劃書
女裝網(wǎng)店策劃書
隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,方便、快捷、實惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的東西,這種 方式正慢慢地推廣開來。然而在服裝行業(yè)尤其是“女裝”發(fā)展較快;今天在網(wǎng)上存在著成千上萬種款式為買家提供了不同程度的滿足,加上大部分買家都是中上層收 入者或者學(xué)生,其較多的時間是上班或?qū)W習(xí)同時在這一部分人群中絕大部分都熟悉網(wǎng)購的流程這就對于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來說就有了顧客那么也就有了市場。
2.網(wǎng)店名稱:z時尚女裝店
3.經(jīng)營模式:個人零售
4.主營商品:z時尚女士服裝店以女裝與男裝為主打商品,其中包含T桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣、時尚包包、潮流男裝
5.商品特點:z服裝以“時尚”、“高貴”、“休閑”等品種迎對廣大買家,我們店堅持讓大家進的舒心,看的放心,買的安心;我店品種豐富,樣式齊全有利于滿足廣大女士、男士對個性美的追求!
二.顧客定位
女性更加追求完美與時尚個性。從中實現(xiàn)自身年輕與美麗。擁有活力的氣質(zhì),我們店鎖定這一特點。定位女性為我們店服務(wù)對象。其中以18-40之間上班白領(lǐng)簇和學(xué)生。
三.價格定位
目前,不管是現(xiàn)實市場還是網(wǎng)上市場,服裝已充實了整個市場,面對其它行業(yè)的服裝存在的競爭是 顯然易見的,對于新手網(wǎng)店要,一:信用不足;二:網(wǎng)店的影響力不夠,品牌定位過高中低檔,適合不同的消費人群價,唯一只要以底價吸引顧客,因為摩村是直接從廠家取貨,價格可 低于專賣店一半以上,基本是在百元左右。
四.市場分析
1宏觀與微觀 :今天的女性尤其是18-35之間的女性,存在很大的追風(fēng)現(xiàn)象,目前不管是那個城市都進駐韓版服裝,這種非正式具有很個性美的服裝深受廣大女性的喜愛,擔(dān) 這種服裝在任何一個專賣店的價格都是相對貴的,對于上班和學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來說,更多不需要花這個心思買那么貴的衣服,那么這對于網(wǎng)上韓版服裝就會 擁有一定的市場,同時,在這方面不需要更多的中間費用。價格更底。而在網(wǎng)上價格則采用其它網(wǎng)店風(fēng)格服裝相對底價格,目前信用達到鉆以上的網(wǎng)店其服裝價格都 是相對高的,對于我們這些網(wǎng)店信用較底的新手來說只要把握這一點,一定會得到顧客的認可。競爭對手:就目前的形勢看每天就有一千個賣家在淘寶上注冊網(wǎng)店,其中服裝這個行業(yè)更是以驚人的速度在增加。對于我們因為是新手級別是比較低的,然而絕大部分的服裝網(wǎng)店都有鉆以上的級別,因此我們存在的競爭是蠻多的;但由于我們是以加盟摩村網(wǎng)店服務(wù),快速的把網(wǎng)店渡過了新手期,同時對我們網(wǎng)店而言因為是新手各方面的裝修 管理還有很多不完美更多的需要關(guān)注做的比較高級的網(wǎng)店其店鋪裝修的風(fēng)格和特點,加盟摩村!摩村管家專業(yè)級的管理,您的店鋪才會更加出色風(fēng)險預(yù)測:優(yōu)勢:我們貨源是由廠家直接提供的,貨源比較充足。由于我們專注于一個固定的商家為買家提供充足的貨源讓買家能在第一時間拍下寶貝
能在最短的時間內(nèi)受到貨.劣勢:由于現(xiàn)在網(wǎng)店是新手信用級別比較低,對于很多的買家而言他們更多的在信用級別更高的店鋪購物這對服裝的銷售也就大打折扣了。同時我們的 服裝并非是品牌影響力不足同時網(wǎng)店經(jīng)營的力度不夠,因為是兼職賣家投入也就很少而且網(wǎng)店里創(chuàng)新的元素不多這對很好吸引買家的注意是非常難的。
存在的威脅:對于我們這些新手很多不懷好意的買家就會抓著我們新手不懂就故意玩弄我們,他們會以欺騙的手段或者拿投訴來威脅來敲詐或者給個差評這對于剛起手的網(wǎng)店的級別的提升存在著不同程度的威脅!
五. 營銷策略商品策略:每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準確地了解有關(guān)商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間上架寶貝最合適在 10:00—14:0019:00—23:30這兩個時間段。系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每一件商品的圖片都必須經(jīng) 過PS處理要以最清析的像素留給顧客,并且在促銷區(qū)上傳多件服裝作為店里最近比較熱賣的商品。價格策略:從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件在其它網(wǎng)店類似商品的價格然后取最低的價格作為擺在淘寶上的價格下一步就相對地提高運費以此來吸引買家的注意和點擊 率。上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個適當(dāng)?shù)膬r格,運費由賣家出。隨著更多的人涉及網(wǎng)絡(luò)這種消費也算是一種享受那么價格方面還得參上高低價相融。促銷策略:實行限時購買策略,對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個短促的時間給買家來一個先斬后奏。為了更好的刺激買家購買對購買2件服裝的買家付費方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝)并且再每增加一件減1元。
六.網(wǎng)店管理
(1)店鋪裝修店標 要凸顯個性與時尚,緊密結(jié)合服裝的特色
2促銷區(qū) 實現(xiàn)每月更新,各種公告、活動的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力3寶貝名稱 以寶貝的為中心通俗且易記
(2)物流管理
主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主,不推薦有平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,實屬正常,可讓收件方與當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系督促,當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系電話可查詢快遞公司網(wǎng)站
(3)顧客管理誠信的對待每一位顧客,細心的了解顧客的對每一件商品需求的特性從中分析這一類服裝熱賣度。對于有兩次以上的買家把他列為店內(nèi)的忠實顧客以后其再買則實行9折優(yōu)惠。對每一筆交易的顧客盡可能的加其為好友,主動與其溝通鞏固老買家利用他們?nèi)ふ倚沦I家!利用好旺旺聊天系統(tǒng)在完成每一筆交易后盡可能地詢問顧客聽取他們的看法和意見
(4)寶貝管理
對上架到淘寶上的寶貝的圖片要通過PS處理以獨特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過多的寶貝,每天都保證有新的商品上架同時也下架一些點擊率不高的商品;處理好各種服裝的分類,做好服裝各方面的描述!
(5)售后服務(wù)
如出現(xiàn)質(zhì)量問題務(wù)必在2天內(nèi)聯(lián)系我們提供照片以此為依據(jù),確定質(zhì)量問題屬實后給予調(diào)換同 款,郵費全由我們承擔(dān)。不管是任何一個賣家都不可能令買家100%的滿意,每個產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率,我們始終在盡力降低這個瑕疵率。我們真誠跟每 一個買家做交易同時也希望尊敬的顧客能尊重我們不要刻意地捉弄我們。
以下不屬于質(zhì)量問題:好透明,有線頭,不合身,有色差,輕微的臟污,穿著不舒服,細節(jié)有差異,沒有圖片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同等客觀理由退貨。
如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯貨,調(diào)換郵費由本方承擔(dān);如因大小尺碼問題買家要換貨,買家承擔(dān)往返郵費,本方免費調(diào)換同款同色,均碼衣服無法調(diào)換。我們很希望給任何一個買家更好的服務(wù),但對于我們無法做到的希望得到您的諒解
七.網(wǎng)店推廣與宣傳!
1.充分利用QQ、、博客、論壇、郵件等進行宣傳
2.與公司內(nèi)開有網(wǎng)店的同學(xué)或者旺旺上的好友建立友情鏈接,從中把我們的網(wǎng)店推廣出去。八.網(wǎng)店的支付方式
支付寶交易
汪友權(quán)
10605101034
應(yīng)用電子技術(shù)
第四篇:女裝網(wǎng)店策劃
女裝網(wǎng)店策劃
10營諸濤10060535
1.1網(wǎng)店開設(shè)平臺的選擇
1.1.1選擇平臺
淘寶網(wǎng)
1.1.2選擇原因
淘寶網(wǎng)具有良好的品牌形象及商業(yè)信用,積極進取的公司文化,淘寶網(wǎng)作為世界最大的電子商務(wù)公司的子公司,其形象和影響力遠遠高于其他公司,特別是在中國。此外,淘寶網(wǎng)的交易方式和協(xié)商方式比較合理,在網(wǎng)購方面的地位難以被撼動。淘寶現(xiàn)在的人氣最旺、服務(wù)較好,建站方便,入駐者日益增多,所以我選擇把網(wǎng)店開在淘寶。
1.2網(wǎng)店產(chǎn)品的選擇
1.2.1選擇產(chǎn)品
女裝
1.2.2選擇原因
根據(jù)一項網(wǎng)購人群市場調(diào)查
①性別比例:男性39%,女性61%
②年齡比例:20歲以下19%,20~30歲53%,30~40歲22%,40歲以上6%; ③職業(yè)比例:學(xué)生占47%,公司職員占25%,干部6%,自由職業(yè)者占11%,公務(wù)員占3%,其他職業(yè)者占7%
④收入比例:1000元以下者占47%,1000~2000元收入者占33%,2000~3000元收入者占24%,3000~4000元收入者占3%,5000元以上占3%,基本資料不難看出,調(diào)查對象多為女性,主要是40歲以下的學(xué)生和公司職員,而且還多為2000元以下的中低收入人群
可見網(wǎng)上購物比較普及,還有很大的市場,另外單論購買過的人,其中女性占75%,是目前網(wǎng)絡(luò)購買的主力軍,學(xué)生購買比例也超過50%,也是一個較大的群體,他們的消費觀念超前。
因此,我選擇了女裝作為自己的網(wǎng)店產(chǎn)品,價格定位中低檔次。
1.3網(wǎng)店的裝修
1.3.1店鋪布局
布局原則主要可以概括為:分列、平衡、分色系、立體化、多樣化
這些原則是從整體角度安排各系列產(chǎn)品;再把特色產(chǎn)品放在最顯耀的位置;然后恰當(dāng)處理店鋪首頁版面的一系列顏色搭配。在最終的網(wǎng)店首頁布局中,這些原則會很大程度上相互重疊,融為一體。然而在作布局設(shè)計的過程中,每個原則單獨考慮。
1.3.2網(wǎng)店鋪貨
剛開始時盡量多上新款女裝,因為每個寶貝被買家看到的幾率是一樣的,所以寶貝數(shù)量多能增加你的瀏覽量。來的人多了,帶來銷量的幾率自然大。但是要分好類目,否則就成了雜貨鋪,影響了自己店鋪形象,也不利于買家查看。定期地上新貨,也能留住老顧客,給老顧客新鮮感。店鋪剛開始盡量每類產(chǎn)品都購進一定數(shù)量。然后對于對于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上,等到有人要貨的時候再去進貨,這樣就不用積壓高成本的商品,降低風(fēng)險。
1.3.3上架產(chǎn)品照片的選取及美化
寶貝進回來后,就該為寶貝拍一張漂亮的照片。我們可以不選擇供貨商提供的照片,因為實拍的照片能讓買家感到更真實,也能體現(xiàn)出賣家的用心。照片可以通過PS處理,但前提是不失真實,如果也實物相差很大,也可能會給將來交易帶來麻煩。為了保持圖片清楚,顏色跟實物接近,盡量利用下午兩點至四點的自然光拍攝。照片拍好后,可以在照片上打上一層淡淡的水印,水印上標明自己的店名。等店鋪開好以后,最好還打上網(wǎng)店地址,一來可以防止別人盜用圖片,再者也是對自己新開店鋪的一種宣傳。商品擺放角度要直,這樣使得商品頁面看上去會顯得整齊舒服。圖片大小,在限定的80k內(nèi),盡量把圖做大,讓別人能看到細節(jié)。
1.4網(wǎng)店運營的配套設(shè)施
1.4.1物流
目前與淘寶有合作的推薦物流為:郵政速遞服務(wù)公司、申通E物流、圓通速遞、中通速遞、天天快遞、宅急送、韻達快遞、風(fēng)火天地(上海同城)聯(lián)邦快遞、匯通快遞、華強物流;
我可以主動聯(lián)系快遞公司、郵政或物流公司,商談好價格,簽個協(xié)議,最好與快速公司建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,這樣我拿到的價格就很便宜。他們會留給
出貨單,然后我們每次要發(fā)貨,可以先填好,然后打電話讓他們來取貨,節(jié)約時間,發(fā)貨又快(特別推薦使用快遞,安全又快速)。
打包貨物:我要用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團的報紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機扎一下,避免運輸途中損壞或者泄露。
在包裹里,包袋產(chǎn)品及資料要齊全,在包袋產(chǎn)品上寫上自己的聯(lián)系方式,放些輕巧而實惠的小禮物,給客戶提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
1.4.2支付
我選擇支付寶付款方式,因為支付寶在網(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用,通過支付寶交易,“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時兼顧,降低買賣雙方的風(fēng)險!
1.4.3客服
買家的評價引導(dǎo):評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法,也是準買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買,差的評價往往讓準買家們望而卻步。因此,在完成交易后,我會友善地提醒買家作出如實、良好的評價。
平和心態(tài)處理投訴:正如前面所說,任何賣家都不可能讓買家100%滿意,都會發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿,不斷糾正我的失誤,維護我的信譽。方法運用得當(dāng),不但可以增進和鞏固與客戶的關(guān)系,甚至還可以促進銷售的增長。
1.5網(wǎng)絡(luò)營銷策略
1.5.1產(chǎn)品策略:
找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格!創(chuàng)造自己的品牌!質(zhì)量走高,價格走低。
1.5.2價格策略:
在網(wǎng)店銷售商品,由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費用低,因此一般是采取低價策略;就是定價時大多采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場新局面。
1.5.3網(wǎng)上促銷策略:
①網(wǎng)上折價促銷:由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠低于商場、超市等傳統(tǒng)購物場所??梢該襁m當(dāng)?shù)臅r機降低價格,既可吸引更多的消費者,又可打擊競爭者。
②設(shè)一個特價區(qū):可以專門設(shè)一個特價區(qū),每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價促銷,雖然此款產(chǎn)品的利潤低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷量,業(yè)績自然就會上來了。
③限期供應(yīng):這對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實,否則最終失去消費者信任。
1.6結(jié)論
①首先要做好基本功,做個好的效果圖,用心美化自己的小店,讓人留戀往返,美的東西都會招人喜歡的!
②對待客戶一定要誠心,熱心,真心為每一位客戶服務(wù),態(tài)度要真誠,將每位客戶都當(dāng)作自己的真心朋友。
③有空多上論壇,學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗,多交流,多發(fā)精華貼,多回貼多談自己的感受,肯定會帶來效果的!
④利用好一切宣傳工具,你自己的博客,旺旺,QQ,多宣傳,多交友,但不是叫你發(fā)廣告,那樣會討人厭適得其反。
⑤最重要的一條,堅持,堅持,再堅持,態(tài)度決定一切,天上不會掉餡餅,自己要多努力,多學(xué)習(xí),大浪淘沙,剩下的都是精華。
第五篇:女裝網(wǎng)店廣告口號
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1、專注女人的季節(jié)風(fēng)季,讓你像風(fēng)一樣讓人捉摸不透。
2、風(fēng)季風(fēng)季時裝,魅力永遠不褪色。
3、風(fēng)季服飾,相伴生活每一天。
4、風(fēng)季來臨時,你準備好了嗎?
5、風(fēng)季,讓你的品味風(fēng)聲鶴唳。
6、有風(fēng)的方向,就是潮流的方向。
7、風(fēng)季風(fēng)季風(fēng)的選擇,我的選擇。
8、風(fēng)季時裝風(fēng)季,時尚風(fēng)潮四季刮不停。
9、在風(fēng)季,要溫度,更要風(fēng)度。
10、風(fēng)季時尚風(fēng)季,做時尚白領(lǐng)。
11、風(fēng)季你還在猶豫嗎?風(fēng)季為您解答。
12、時尚季風(fēng)來襲,風(fēng)季歡迎蒞臨。
13、風(fēng)尚季節(jié),有你戀戀風(fēng)季,品味時尚。
14、風(fēng)季——給自己一個瘋狂的理由。
15、風(fēng)季女裝風(fēng)行的季節(jié),首選風(fēng)季。
16、風(fēng)季:四季有我,風(fēng)尚依存。
17、風(fēng)一樣的季節(jié),吹來時尚簡約的你。
18、風(fēng)季:時尚有品,滿含女人味。
19、吸引你的不僅僅是風(fēng)季女裝。
20、白領(lǐng)的時尚風(fēng)華絕一代,季季俏佳人。
21、風(fēng)季智造經(jīng)典,美麗四季拉風(fēng)。
22、風(fēng)季品牌風(fēng)行四季,四季如風(fēng)。
23、風(fēng)季有風(fēng)?那是風(fēng)季對你的召喚。
24、風(fēng)季有風(fēng)的季節(jié),就是時尚的季節(jié)。
25、風(fēng)季女裝全方位,時尚生活零距離。
26、風(fēng)季女裝,走在時尚最前沿。
27、流行時尚風(fēng)季時裝季過如風(fēng),是否還記得那一抹倩影?
28、風(fēng)季時裝:風(fēng)靡世界,魅力出擊。
29、風(fēng)季女裝全方位,時尚白領(lǐng)零距離。
30、風(fēng)季沒時間逛街?風(fēng)季給您。
31、百態(tài)多姿,白領(lǐng)麗人—風(fēng)季。
32、風(fēng)季女裝,走在時尚最前沿。
33、風(fēng)季風(fēng)季:時尚潮風(fēng),吹來愛的雨季。
34、風(fēng)季:時尚有品,滿含女人味。
35、加入風(fēng)季,帶給你全新的潮流體驗。
36、風(fēng)季有風(fēng)的季節(jié),就是時尚的季節(jié)。
37、風(fēng)季引時尚風(fēng),享,如花季。
38、風(fēng)季女裝全方位,風(fēng)季零距離。
39、風(fēng)尚季節(jié),有你戀戀風(fēng)季,品味時尚。
40、在風(fēng)季,要溫度,更要風(fēng)度。
41、有風(fēng)的方向,就是潮流的方向。
42、風(fēng)季,讓你的品味風(fēng)聲鶴唳。
43、風(fēng)季時裝風(fēng)季,時尚風(fēng)潮四季刮不停。
44、風(fēng)季:四季有我,風(fēng)尚依存。
45、風(fēng)季你還在猶豫嗎?風(fēng)季為您解答。
46、風(fēng)季風(fēng)季風(fēng)的選擇,我的`選擇。
47、時尚季風(fēng)來襲,風(fēng)季歡迎蒞臨。
48、風(fēng)季——給自己一個瘋狂的理由。
49、風(fēng)季服飾,相伴生活每一天。
50、風(fēng)季時尚風(fēng)季,做時尚白領(lǐng)。
51、風(fēng)季女裝風(fēng)行的季節(jié),首選風(fēng)季。
52、風(fēng)季風(fēng)季時裝,魅力永遠不褪色。
53、專注女人的季節(jié)風(fēng)季,讓你像風(fēng)一樣讓人捉摸不透。
54、風(fēng)光每一季你來風(fēng)季,給你四季風(fēng)格。
55、感受四季風(fēng)潮,品味風(fēng)季女衣。
56、女裝新“飾”代,風(fēng)季更精彩。
57、風(fēng)季:至炫風(fēng)靡,稱霸四季。
58、風(fēng)季風(fēng)季,讓你悸動的私人衣舍。
59、風(fēng)·行時尚生活,季·領(lǐng)白領(lǐng)女裝。
60、風(fēng)季女裝全方位,時尚生活零距離。
61、風(fēng)季一樣的季節(jié),不一樣的風(fēng)景。
62、像風(fēng)一樣的自由風(fēng)季,引領(lǐng)時尚女裝四季風(fēng)。
63、風(fēng)季沒時間逛街?風(fēng)季給您。
64、美麗不是說出來的風(fēng)季風(fēng)季時尚風(fēng)季思念,微風(fēng)吹過的季節(jié)。
65、風(fēng)季,讓時尚女變身風(fēng)暴眼。
66、風(fēng)季來襲,一年兩季,一季半年。
67、風(fēng)季品牌風(fēng)行四季,四季如風(fēng)。
68、在每一季的風(fēng)中,你都能看到我。
69、風(fēng)季時裝的季風(fēng),風(fēng)潮不止,只在風(fēng)季。
70、風(fēng)季有風(fēng)?那是風(fēng)季對你的召喚。
71、風(fēng)季用我時尚之風(fēng),送你潮流之季。
72、風(fēng)季風(fēng)·行白領(lǐng)女裝,季·領(lǐng)時尚生活。
73、栩栩如風(fēng),極度誘惑讓我們在風(fēng)季瘋一把吧。
74、那一刻,風(fēng)拂的感覺,只有我懂。
75、潮流看我風(fēng)季:四季循環(huán),風(fēng)采依然。
76、風(fēng)季:陌路風(fēng)景,(季)悸動人心。
77、成就時尚女性的Angel都市風(fēng)潮,時尚四季。
78、風(fēng)靡時尚之季時尚的風(fēng)季,多潮、多韓流。
79、你不一樣的風(fēng)格,風(fēng)季女裝與你同在。
80、風(fēng)季女裝全方位,時尚白領(lǐng)零距離。
81、風(fēng)季時裝:風(fēng)靡世界,魅力出擊。
82、風(fēng)季。風(fēng)起的時候你在何處。
83、女人的時尚風(fēng)季,吹動潮流風(fēng)尚。
84、白領(lǐng)的時尚風(fēng)華絕一代,季季俏佳人。
85、我的時尚第五季風(fēng)季:時尚先鋒,潮流季節(jié)。
86、流行時尚風(fēng)季時裝季過如風(fēng),是否還記得那一抹倩影?
女裝網(wǎng)店廣告口號2
一、風(fēng)尚季節(jié),有你戀戀風(fēng)季,品味時尚。
二、在風(fēng)季,要溫度,更要風(fēng)度。
三、風(fēng)季風(fēng)季,衣戀四季。
四、風(fēng)季陪你,再無難題。
五、有風(fēng)的方向,就是潮流的方向。
六、風(fēng)季人在風(fēng)季,魅力由己。
七、風(fēng)季,讓潮流包圍你。
八、時尚風(fēng)格,我心悸動。
九、衣尚風(fēng)季,魅力旺季。
十、大風(fēng)吹,吹風(fēng)季。
十一、風(fēng)季,讓你的品味風(fēng)聲鶴唳。
十二、風(fēng)季時裝風(fēng)季,時尚風(fēng)潮四季刮不停。
十三、風(fēng)季:四季有我,風(fēng)尚依存。
十四、我知女人心,我值女人欣。
十五、風(fēng)季你還在猶豫嗎?風(fēng)季為您解答。
十六、穿風(fēng)季,時尚吹風(fēng)機。
十七、一年四季,只愛鳳季。
十八、春夏秋冬,唯我風(fēng)季。
十九、我的時尚,我的風(fēng)季。
二十、風(fēng)一樣的季節(jié),吹來時尚簡約的你。
二十一、風(fēng)季一年四季,風(fēng)季相伴。
二十二、風(fēng)季:時尚風(fēng),暖四季。
二十三、風(fēng)季風(fēng)季風(fēng)的選擇,我的選擇。
二十四、時尚季風(fēng)來襲,風(fēng)季歡迎蒞臨。
二十五、風(fēng)季配白領(lǐng),越配越上癮。
二十六、風(fēng)季--給自己一個瘋狂的理由。
二十七、四季風(fēng)來,春夏秋冬。
二十八、來風(fēng)季,扮靚你。
二十九、風(fēng)季服飾,相伴生活每一天。
三十、風(fēng)季時尚風(fēng)季,做時尚白領(lǐng)。
三十一、風(fēng)季女裝風(fēng)行的'季節(jié),首選風(fēng)季。
三十二、風(fēng)季風(fēng)季時裝,魅力永遠不褪色。
三十三、風(fēng)季時尚風(fēng)采,白領(lǐng)所愛。
三十四、風(fēng)季女裝,獨領(lǐng)風(fēng)騷。
三十五、風(fēng)季來風(fēng)季,選四季。
三十六、時尚風(fēng)景,我心悸動。
三十七、風(fēng)季時尚風(fēng)季,魅力衣尚。
三十八、風(fēng)季,帶來時尚的你。
三十九、潮流風(fēng)尚,四季難忘。
四十、衣路春風(fēng),暢享花季。
四十一、風(fēng)季來臨時,你準備好了嗎?
四十二、專注女人的季節(jié)風(fēng)季,讓你像風(fēng)一樣讓人捉摸不透。
四十三、時尚潮流,盡在風(fēng)季。
四十四、時尚季風(fēng),掠過風(fēng)季。
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1、時尚風(fēng)景,我心悸動。
2、風(fēng)季——風(fēng)尚的季節(jié)。
3、時尚風(fēng)季,做時尚白領(lǐng)。
4、時尚風(fēng)格,我心悸動。
5、風(fēng)季陪你,再無難題。
6、時尚季風(fēng),掠過風(fēng)季。
7、風(fēng)季服飾,相伴生活每一天。
8、四季風(fēng)來,春夏秋冬。
9、風(fēng)季——不容錯過的扮靚季風(fēng)。
10、風(fēng)季時裝,魅力永遠不褪色。
11、時尚季風(fēng)來襲,風(fēng)季歡迎蒞臨。
12、衣路春風(fēng),暢享花季。
13、風(fēng)季來臨時,你準備好了嗎?
14、風(fēng)季配白領(lǐng),越配越上癮。
15、風(fēng)季:時尚風(fēng),暖四季。
16、我的時尚,我的風(fēng)季。
17、在風(fēng)季盡情瘋吧。
18、專注女人的季節(jié)——風(fēng)季時尚女裝。
19、風(fēng)季,讓你像風(fēng)一樣讓人捉摸不透。
20、風(fēng)季——屬于白領(lǐng)的時尚季風(fēng)。
21、人在風(fēng)季,魅力由己。
22、在風(fēng)季,要溫度,更要風(fēng)度。
23、有風(fēng)的方向,就是潮流的方向。
24、風(fēng)季,讓潮流包圍你。
25、衣尚風(fēng)季,魅力旺季。
26、風(fēng)季——席卷美女完美身材。
27、時尚風(fēng)季,魅力衣尚。
28、一年四季,只愛鳳季。
29、風(fēng)季——穿出你的時尚范兒。
30、你還在猶豫嗎?風(fēng)季為您解答。
31、時尚潮流,盡在風(fēng)季。
32、風(fēng)季,讓你的品味風(fēng)聲鶴唳。
33、風(fēng)季,帶來時尚的你。
34、風(fēng)季——引領(lǐng)潮流之季。
35、一年四季,風(fēng)季相伴。
36、風(fēng)季——季節(jié)在風(fēng)中更美麗。
37、風(fēng)季,衣戀四季。
38、風(fēng)季女裝——潮流先鋒。
39、風(fēng)行的季節(jié),首選風(fēng)季。
40、風(fēng)季——時尚白領(lǐng)眷戀無比。
41、風(fēng)季——流行風(fēng)時尚季。
42、風(fēng)的選擇,我的選擇。
43、風(fēng)尚季節(jié),有你——風(fēng)季。
44、戀戀風(fēng)季,品味時尚。
45、風(fēng)季時裝——白領(lǐng)自己的.風(fēng)格。
46、風(fēng)季,時尚風(fēng)潮四季刮不停。
47、風(fēng)季女裝,獨領(lǐng)風(fēng)騷。
48、大風(fēng)吹,吹風(fēng)季。
49、風(fēng)季:四季有我,風(fēng)尚依存。
50、風(fēng)季——女人的第五季。
51、時尚風(fēng)采,白領(lǐng)所愛。
52、來風(fēng)季,扮靚你。
53、風(fēng)一樣的季節(jié),吹來時尚簡約的你。
54、風(fēng)季--給自己一個瘋狂的理由。
55、風(fēng)季——時尚女人新選擇。
56、來風(fēng)季,選四季。
57、穿風(fēng)季,時尚吹風(fēng)機。
58、春夏秋冬,唯我風(fēng)季。
59、潮流風(fēng)尚,四季難忘。
60、我知女人心,我值女人欣。